(實(shí)用)新員工培訓(xùn)方案
為了確定工作或事情順利開展,常常需要預(yù)先制定方案,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?下面是小編精心整理的新員工培訓(xùn)方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
新員工培訓(xùn)方案1
培訓(xùn)時(shí)間:
一個(gè)月
培訓(xùn)地點(diǎn):
會(huì)議室
培訓(xùn)目的:
讓新員工更好的了解公司的概況、企業(yè)文化,給新員工一種歸屬感,使新員工盡快的適應(yīng)公司的需要,盡快發(fā)揮新進(jìn)員工的聰明才智,達(dá)成雙方的相互認(rèn)知和協(xié)調(diào)統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)共贏。
培訓(xùn)者:
人力資源管理者、部門經(jīng)理
培訓(xùn)方法:
講授法、車間實(shí)習(xí)、多媒體輔助培訓(xùn)、師徒制。
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、公司的基本概況以及相關(guān)的規(guī)章制度;
2、公司的用人機(jī)制,如公司如何對(duì)待員工,有哪些福利措施,為員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值創(chuàng)造了哪些環(huán)境,個(gè)人在公司的發(fā)展前景等;
3、公司發(fā)展過程中的重大事件,讓大家更好的認(rèn)識(shí)公司;
4、公司的組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)劃、目標(biāo)宗旨;
5、公司的薪酬福利待遇;
6、公司產(chǎn)品的種類,產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程;
7、公司企業(yè)文化的宣傳;
8、員工日;径Y儀、行為規(guī)范,員工關(guān)系處理;
9、新員工應(yīng)聘崗位的崗位技能要求和工作日常事務(wù);
10、部門崗位的職責(zé)以及崗位技能知識(shí)培訓(xùn)。
培訓(xùn)流程:
企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn)
車間實(shí)踐培訓(xùn)
崗位技能培訓(xùn)
信息反饋與結(jié)果評(píng)價(jià)
新員工培訓(xùn)安排:
第一個(gè)星期主要在會(huì)議室進(jìn)行上述1—9項(xiàng)內(nèi)容的培訓(xùn),讓新員工更好的認(rèn)識(shí)公司,以便更好的融入公司環(huán)境。除以上外還應(yīng)包括一下幾點(diǎn):
1、致新員工歡迎詞;
2、向老員工介紹新員工的.到來;
3、帶領(lǐng)新員工到廠區(qū)參觀,并向新員工介紹廠區(qū)的布置;
4、解決新員工的住宿問題;
5、給新員工發(fā)放學(xué)習(xí)用品;
6、第一天應(yīng)陪同新員工到公司餐廳吃第一頓午餐;
7、進(jìn)行一些新員工信息的收集。第二、三個(gè)星期讓新員工在車間進(jìn)行實(shí)踐,這期間在各生產(chǎn)區(qū)域都要指派一名工人師傅帶一名新員工進(jìn)行學(xué)習(xí)實(shí)踐。讓新員工熟悉公司的產(chǎn)品的生產(chǎn)流程以及一些生產(chǎn)工藝細(xì)節(jié)問題,讓新員工在車間找到一些有待改善的地方,然后每隔兩天抽出半天時(shí)間
在會(huì)議室進(jìn)行討論,集思廣益,并做好記錄。培訓(xùn)者通過討論來對(duì)每位新員工給予評(píng)價(jià)。
第四個(gè)星期讓新員工在所應(yīng)聘部門進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),由各部門經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)。主要對(duì)新員工進(jìn)行崗位技能知識(shí)、崗位責(zé)任以及崗位日常事務(wù)的培訓(xùn)。讓新員工熟悉工作環(huán)境以及一些工作規(guī)范等其他知識(shí),以便于培訓(xùn)期結(jié)束后能盡快的開始工作。結(jié)束后由部門經(jīng)理對(duì)新員工的一些信息以及評(píng)價(jià)反饋給人力資源部。
培訓(xùn)期結(jié)束后,由人力資源部對(duì)每位新員工進(jìn)行評(píng)價(jià)。安排新員工入職,一個(gè)月后由人力資源管理人員組織新員工進(jìn)行茶花會(huì)談,發(fā)現(xiàn)一些問題并及時(shí)進(jìn)行解決。
新員工培訓(xùn)方案2
一、培訓(xùn)目的
1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及外貿(mào)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
二、培訓(xùn)對(duì)象
公司所有新進(jìn)員工
三、培訓(xùn)時(shí)間
新員工入職培訓(xùn)期1—2個(gè)月,包括集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)方式
1、脫崗培訓(xùn):采用集中授課的形式。
2、在崗培訓(xùn):采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。
五、培訓(xùn)教師
行政人事部負(fù)責(zé)人,外聘培訓(xùn)老師,銷售經(jīng)理,在某方面具備專長(zhǎng)和特殊技能的老員工
六、培訓(xùn)教材
公司簡(jiǎn)介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例
七、培訓(xùn)內(nèi)容
1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念、遠(yuǎn)景、價(jià)值觀)
2、組織結(jié)構(gòu)圖
3、公司福利待遇方面(保險(xiǎn)、休假、請(qǐng)假等)
4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)
5、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧
崗位說明書
崗位名稱
外貿(mào)業(yè)務(wù)員
部門
銷售部
崗位編號(hào)
晉升方向
外貿(mào)業(yè)務(wù)
經(jīng)理
直屬上級(jí)職位
外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理
工作關(guān)系
外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理
外貿(mào)業(yè)務(wù)員
職責(zé)類別
工作任務(wù)說明
工作要求
銷售工作
通過網(wǎng)絡(luò)資源,開發(fā)新客戶
尋找目標(biāo)客戶,并進(jìn)行客戶開發(fā)
及時(shí)準(zhǔn)確回復(fù)客戶詢盤,并提供寄送樣品等服務(wù)
及時(shí)性,準(zhǔn)確性
處理好定單,保證交貨期,協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
保證準(zhǔn)時(shí)交貨
每周通過填寫業(yè)務(wù)周報(bào),匯報(bào)本周業(yè)務(wù)活動(dòng)
語言簡(jiǎn)潔、通俗易懂
在國(guó)外的重要節(jié)假日里,發(fā)送電子賀卡以示問候
不斷加深與客戶的.感情
及時(shí)向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄
準(zhǔn)確性,及時(shí)性
負(fù)責(zé)銷售貨款的催收工作
及時(shí)、完整的收回貨款,及時(shí)匯
報(bào)欠款催收情況
負(fù)責(zé)處理客戶投訴;
做好記錄,及時(shí)反饋給相關(guān)部門,并追蹤處理結(jié)果
留意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并收集相關(guān)產(chǎn)品和市場(chǎng)信息,統(tǒng)計(jì)、整理、歸檔;
及時(shí)匯報(bào)搜集的信息
收集有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問題、市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品需求的反饋信息,歸納,整理,為產(chǎn)品的整改和新產(chǎn)品開發(fā)提供意見和建議
及時(shí)匯報(bào)搜集的信息
完成經(jīng)理交待的其它工作
按時(shí)完成
主要工作權(quán)限
1、對(duì)銷售工作的改善有建議權(quán);
2、對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)有建議權(quán);
任職資格
教育水平
大;蛞陨蠈W(xué)歷
專業(yè)要求
國(guó)際貿(mào)易,商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè);
培訓(xùn)經(jīng)歷
受過銷售技能,電子商務(wù)方面等培訓(xùn);
經(jīng)驗(yàn)要求
兩年及以上獨(dú)立的國(guó)際貿(mào)易工作經(jīng)驗(yàn),熟悉國(guó)際貿(mào)易流程
知識(shí)
電子商務(wù)知識(shí)、外貿(mào)知識(shí)等;
能力要求
1,英語口語流利,會(huì)第二外語更佳
2,熟練的英語寫作能力。
3,極強(qiáng)的進(jìn)取心及自我激勵(lì)能力
4,超強(qiáng)的感覺能力與溝通能力
5,能在壓力下工作
具體工作實(shí)操及工作技能培訓(xùn)由外聘培訓(xùn)老師或者銷售經(jīng)理或者在某方面具備專長(zhǎng)和特殊技能的老員工執(zhí)行
6、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級(jí)、下級(jí)、同事及合作部門的同事等)
八、培訓(xùn)考核
1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一安排考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。
2、應(yīng)用考核。通過觀察測(cè)試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級(jí)、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓(xùn)效果評(píng)估
行政人事部與新員工所在部門通過與受訓(xùn)者、銷售經(jīng)理、老員工直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況,逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效,達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。
新員工培訓(xùn)方案3
一、培訓(xùn)目的
1、讓新員工了解集團(tuán),公司概況,規(guī)章制度,組織構(gòu)造,使其更快適應(yīng)工作環(huán)境
2、讓新員工熟識(shí)新崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛(wèi)生學(xué)問以及效勞行業(yè)應(yīng)具備的根本素養(yǎng)。
二、培訓(xùn)程序
1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡構(gòu)造相對(duì)集中時(shí),由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn),共同考核。(不定期)
2、人數(shù)較少,分散時(shí),由詳細(xì)用人單位從中心→詳細(xì)班組負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表確認(rèn)為證,職校負(fù)責(zé)抽查。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、中心(公司)崗前培訓(xùn)——中心預(yù)備培訓(xùn)材料。主要是要對(duì)新來員工表示歡送;根據(jù)各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn)組織構(gòu)造,工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司效勞行業(yè)根本素養(yǎng)預(yù)備手冊(cè)或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)教師;解答新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓(xùn)——新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)。
介紹新員工熟悉本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容,部門內(nèi)的特別規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求,工作流程,工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內(nèi),部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)展交換意見,重申工作職責(zé),指出新員工工作中消失的問題,答復(fù)新員工的提問;對(duì)新員工1周的表現(xiàn)進(jìn)展評(píng)估,給新員工下1步工作提出1些詳細(xì)要求。
3、集團(tuán)整體培訓(xùn):集團(tuán)職校負(fù)責(zé)——不定期
分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——(簡(jiǎn)述東南大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀,描述東南大學(xué)在南京市地理位置,交通狀況;集團(tuán)歷史與進(jìn)展前景,集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念;集團(tuán)組織構(gòu)造及主要領(lǐng)導(dǎo),集團(tuán)各部門職能介紹,主要效勞對(duì)象,效勞內(nèi)容,效勞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;集團(tuán)有關(guān)政策與福利,集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議接受的渠道;解答新員工提出的問題。)
四、培訓(xùn)反應(yīng)與考核
1、各中心(公司)制作的'培訓(xùn)教材須經(jīng)過集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核,并交集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔,所進(jìn)展的中心(公司)→部門培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)展。各中心(公司)每培訓(xùn)1批新員工都必需完成1套新員工培訓(xùn)表,部門→中心(公司)→集團(tuán)職校的培訓(xùn)鏈,應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,層層確認(rèn)
2、培訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)仔細(xì)嚴(yán)格,保證質(zhì)量,全部培訓(xùn)資料留意保存,并留意在實(shí)施過程中不斷修改,完善。
3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后,統(tǒng)1發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書;職校對(duì)各中心新員工培訓(xùn)狀況每學(xué)期給各中心總結(jié)反應(yīng)1次。
五、新員工培訓(xùn)實(shí)施
1、召集各中心(公司)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,征求與會(huì)者意見,完善培訓(xùn)方案。
2、各中心(公司)盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材,落實(shí)培訓(xùn)人選,協(xié)作集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)治理網(wǎng)絡(luò)。
3、集團(tuán)內(nèi)部宣傳新員工培訓(xùn)方案,通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)方案,宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。
4、全部新員工在正式上崗前,都必需在中心(公司)集中培訓(xùn)1次,(培訓(xùn)內(nèi)容見中心崗前培訓(xùn));然后再到詳細(xì)工作部門進(jìn)展培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn));各中心(公司)可依據(jù)新員工根本狀況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間,1般狀況下,培訓(xùn)時(shí)間為1-3天;依據(jù)新員工人數(shù)集團(tuán)職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn),總體培訓(xùn)時(shí)間1周為宜,培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,培訓(xùn)合格名單報(bào)集團(tuán)人力資源部。
新員工培訓(xùn)方案4
人才是企業(yè)最重要的資源,也是資產(chǎn),是企業(yè)中每個(gè)人優(yōu)秀品質(zhì)和能力的總和,企業(yè)可以通過招聘方式獲得自己需要的人才,但自有人才的培養(yǎng)仍被視為企業(yè)最主要的競(jìng)爭(zhēng)武器,所以說,培訓(xùn)是企業(yè)的人力資源管理的重要工作之一。
有人認(rèn)為培訓(xùn)只是一種消費(fèi),事實(shí)上對(duì)企業(yè)而言,培訓(xùn)是對(duì)人力資源這一核心資源進(jìn)行開發(fā)的投入,較之其他投入比,更能給企業(yè)帶來豐厚的回報(bào),其效益是巨大的,具有綜合性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性。據(jù)美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展年會(huì)統(tǒng)計(jì),投資培訓(xùn)的公司,其利潤(rùn)的提升比其他企業(yè)的平均值高37%,學(xué)者的研究得到的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,對(duì)員工的培訓(xùn)投資1美元,可以創(chuàng)造50美元的回報(bào)。
一、人力資源開發(fā)與培訓(xùn)
人力資源開發(fā)就是企業(yè)通過培訓(xùn)及其他工作改進(jìn)員工能力水平和企業(yè)業(yè)績(jī)的一種有計(jì)劃的、連續(xù)的工作。
培訓(xùn)是使培訓(xùn)對(duì)象獲得目前工作所需的能力和知識(shí),使職工具備應(yīng)知、應(yīng)會(huì)、應(yīng)有的專業(yè)技能,即理論知識(shí)、實(shí)際操作、政治素質(zhì)及勞動(dòng)態(tài)度,提高工作質(zhì)量。
人力資源開發(fā)不能等同于培訓(xùn),二者是有區(qū)別又有聯(lián)系的。培訓(xùn)的目的是使培訓(xùn)對(duì)象獲得目前工作所需的能力和知識(shí),提高專門的業(yè)務(wù)能力,培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)管理能力,擴(kuò)大視野。開發(fā)的目的比培訓(xùn)更廣,是要使開發(fā)對(duì)象掌握目前工作和未來工作所需的知識(shí)和能力,它著眼于更長(zhǎng)期的目標(biāo)。培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的主要手段。
二、培訓(xùn)的作用
“培訓(xùn)是最好的福利”,這句流行的話說得比較準(zhǔn)確,由此可見培訓(xùn)的重要性。
。ㄒ唬┡嘤(xùn)是調(diào)整人與事之間的矛盾,實(shí)現(xiàn)人事和諧的重要手段
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,“事”對(duì)人的要求越來越高,越來越新,人與事的結(jié)合處在動(dòng)態(tài)的矛盾之中!耙蚴逻x人”,靠人員流動(dòng)的方法實(shí)現(xiàn)人事和諧;“使人適事”,用培訓(xùn)的方法實(shí)現(xiàn)人事和諧。因此,通過必要的培訓(xùn)手段,使其更新觀念,增長(zhǎng)知識(shí)和技能。
。ǘ┡嘤(xùn)是快出人才、多出人才、出好人才的重要途徑
企業(yè)對(duì)人才的需要是多層次、全方位的,走“在生產(chǎn)實(shí)踐中培訓(xùn),在培訓(xùn)中成才”的道路,接受必要的技能培訓(xùn),使其成為專門的特殊人才,培育和造就適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的自有人才。
。ㄈ┡嘤(xùn)是調(diào)動(dòng)員工積極性的有效方法
企業(yè)員工都渴求不斷充實(shí)自己,完善自己,使自己的潛力充分發(fā)掘出來,在工作中得到鍛煉和成長(zhǎng);企業(yè)根據(jù)員工的這種自尊人、自我實(shí)現(xiàn)的需要組織培訓(xùn),將大大激發(fā)員工的工作動(dòng)力。
。ㄋ模┡嘤(xùn)是建立優(yōu)秀組織文化的有力杠桿
企業(yè)文化建設(shè),離不開人力資源管理活動(dòng),培訓(xùn)是建設(shè)企業(yè)文化的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)的管理理念、企業(yè)精神、企業(yè)口號(hào)等可以通過培訓(xùn)的方式,傳遞到每一個(gè)員工,使企業(yè)文化在潛移默化中建立、形成,從而表現(xiàn)出企業(yè)獨(dú)有的風(fēng)格。
。ㄎ澹┡嘤(xùn)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來源
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)。通過技術(shù)培訓(xùn),使企業(yè)的技術(shù)隊(duì)伍不斷更新知識(shí),更新技術(shù),更新觀念,整體素質(zhì)不斷提高。
。┡嘤(xùn)有助于個(gè)人與企業(yè)的雙贏
企業(yè)通過培訓(xùn),使員工獲得企業(yè)所要求的`工作能力,企業(yè)獲得了合格的勞動(dòng)力,增加了新人力資產(chǎn),盤活了舊的人力資產(chǎn),實(shí)現(xiàn)了人力資產(chǎn)的升級(jí)換代,從而促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展;員工則提高了個(gè)人的素質(zhì),學(xué)會(huì)了勞動(dòng)技能,增加了收入,從而實(shí)現(xiàn)了雙贏的目的。
三、培訓(xùn)的原則
。ㄒ唬├碚撀(lián)系實(shí)際、學(xué)用一致的原則
要全面規(guī)劃,根據(jù)人員的實(shí)際情況,制定培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)內(nèi)容要根據(jù)各類人員的工作性質(zhì)和素質(zhì)現(xiàn)狀,有針對(duì)性的進(jìn)行;培訓(xùn)的方法應(yīng)采取“學(xué)、用”結(jié)合的原則。
。ǘ┲R(shí)技能培訓(xùn)與組織文化培訓(xùn)兼顧的原則
既要有文化知識(shí)、專業(yè)技能的培訓(xùn)內(nèi)容,又要有企業(yè)文化、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)制度等。
。ㄈ┤珕T培訓(xùn)和重點(diǎn)提高相結(jié)合的原則
全員培訓(xùn)是對(duì)在職的各級(jí)各類人員進(jìn)行培訓(xùn),提高全員素質(zhì);重點(diǎn)就是對(duì)有影響力的管理和技術(shù)骨干進(jìn)行培訓(xùn)。
。ㄋ模﹪(yán)格考核和擇優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)的原則
嚴(yán)格考核是保證培訓(xùn)質(zhì)量的必要措施,也是檢驗(yàn)培訓(xùn)質(zhì)量的重要手段,通過培訓(xùn)進(jìn)行技術(shù)選拔、擇優(yōu),進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
四、培訓(xùn)的分類
。ㄒ唬⿵呐嘤(xùn)與工作的關(guān)系來劃分,有在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn)
在職培訓(xùn)即人員在實(shí)際工作中得到培訓(xùn),利用現(xiàn)有的人力、物力來實(shí)施培訓(xùn),優(yōu)點(diǎn)是成本低,同時(shí)培訓(xùn)對(duì)象不脫離崗位,可以不影響工作或生產(chǎn)。但這種培訓(xùn)方法往往缺乏良好的組織,不太規(guī)范,受技術(shù)、場(chǎng)所、人員的限制,影響培訓(xùn)效果。脫產(chǎn)培訓(xùn)即受訓(xùn)者脫離工作崗位,專門接受培訓(xùn),特點(diǎn)是成本較高,培訓(xùn)人員時(shí)間集中,精力集中,培訓(xùn)效果較好。半脫產(chǎn)培訓(xùn)介于兩種形式之間,在一定程度上克服二者的缺點(diǎn)。另外,工作輪換是在職培訓(xùn)的重要方法。
。ǘ┡嘤(xùn)的目的來劃分,有文化補(bǔ)習(xí)、學(xué)歷教育、崗位職務(wù)培訓(xùn)等
(三)從培訓(xùn)的層次上劃分,有高級(jí)、中級(jí)和初級(jí)培訓(xùn)
初級(jí)培訓(xùn)側(cè)重于一般性的知識(shí)和技術(shù)方法;中級(jí)培訓(xùn)可增加有關(guān)的理論課程;高級(jí)培訓(xùn)則側(cè)重于學(xué)習(xí)新理論、新觀念、新方法。培訓(xùn)的級(jí)別越高,所采用的組織形式越小型化、短期化。
。ㄋ模⿵呐嘤(xùn)的時(shí)間上劃分,有短期培訓(xùn)和長(zhǎng)期培訓(xùn)
新員工上崗培訓(xùn),專題培訓(xùn),轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等屬于短期培訓(xùn),一般幾天完成或幾個(gè)學(xué)時(shí)完成;脫產(chǎn)進(jìn)修、崗位培訓(xùn)等相對(duì)較長(zhǎng)。
新員工培訓(xùn)是職前教育,目的是讓員工了解企業(yè),適應(yīng)工作,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感,主要培訓(xùn)企業(yè)文化、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)技術(shù)等;專題培訓(xùn)是企業(yè)為推廣應(yīng)用新工藝、新設(shè)備或新的管理方法等,組織進(jìn)行的專題性培訓(xùn);轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)是內(nèi)部調(diào)動(dòng),新崗位要求補(bǔ)充必要的新知識(shí)、新技能的培訓(xùn)。
(五)從培訓(xùn)的方法上劃分,有授課、學(xué)徒、研討會(huì)、聲像教學(xué)、案例模擬、遠(yuǎn)程教育、自學(xué)等方式授課是成本最低的培訓(xùn)方法之一,但缺少實(shí)踐和交流的機(jī)會(huì);學(xué)徒,是中外流行的培訓(xùn)方法,節(jié)省成本,因?yàn)閷W(xué)徒工作的報(bào)酬相對(duì)較低;研討會(huì),適用較少群體的培訓(xùn),提供雙向討論的機(jī)會(huì),效果較好。
培訓(xùn)的方法很多,各有其特點(diǎn),企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的特點(diǎn)進(jìn)行組織,但新員工的培訓(xùn)必須引起高度重視。
因?yàn)樾聠T工的培訓(xùn)是員工職業(yè)生涯的開始。新員工的培訓(xùn)直接關(guān)系到員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí),關(guān)系到員工進(jìn)入工作狀態(tài)的快慢和對(duì)自己工作的真正理解以及對(duì)自我目標(biāo)的設(shè)定。這種培訓(xùn)一般由人事部門負(fù)責(zé)組織,除了對(duì)工作環(huán)境的介紹和同事間的介紹之外,最重要的是對(duì)企業(yè)文化的介紹,包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)的發(fā)展歷程和目標(biāo)。簡(jiǎn)言之,就是告訴新員工我們公司是什么樣的一個(gè)企業(yè),我們的輝煌歷史如何,我們?cè)谕瑯I(yè)之間的地位如何,誰是我們最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們想把公司帶到什么地方去等等。培訓(xùn)的內(nèi)容不僅在常規(guī)說教之間,而是要涉及到新員工入職后與新環(huán)境發(fā)展接觸的各個(gè)環(huán)節(jié),注意每個(gè)小細(xì)節(jié),體現(xiàn)人性的關(guān)懷,幫助員工增強(qiáng)對(duì)工作的歸屬感和積極性。
五、培訓(xùn)的組織
培訓(xùn)的工作流程,主要包括培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)設(shè)計(jì)和實(shí)施、培訓(xùn)評(píng)估三個(gè)階段。
。ㄒ唬┡嘤(xùn)需求分析
需求分析關(guān)系到培訓(xùn)的方向,對(duì)培訓(xùn)的質(zhì)量起著決定性的作用。需求分析包含組織分析、任務(wù)分析、人員分析三項(xiàng)內(nèi)容。
。ǘ┡嘤(xùn)設(shè)計(jì)和實(shí)施
培訓(xùn)設(shè)計(jì)主要完成兩方面的任務(wù)。即培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)和方法設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)培訓(xùn)的內(nèi)容時(shí),要密切聯(lián)系企業(yè)的實(shí)際,保證達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)。培訓(xùn)的方法,可根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,采用一種或多種形式相結(jié)合的方法。
做好培訓(xùn)關(guān)鍵是要得到員工的認(rèn)可。培訓(xùn)前,要進(jìn)行廣泛的宣傳,說明本次培訓(xùn)的意義,讓員工從思想上接受,讓員工了解整個(gè)培訓(xùn)過程如何進(jìn)行,并創(chuàng)造寬松的培訓(xùn)場(chǎng)地。
。ㄈ┡嘤(xùn)評(píng)估
評(píng)估就是要評(píng)價(jià)培訓(xùn)的效果,決定是否應(yīng)在企業(yè)內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行該項(xiàng)培訓(xùn);并對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行改進(jìn)。檢查考核受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果、行為變化等,也可通過回任工作考核,對(duì)培訓(xùn)結(jié)束后工作的評(píng)價(jià),檢驗(yàn)培訓(xùn)效果;厝喂ぷ骺己说姆椒ㄓ袉柧碚{(diào)查、實(shí)地考察、回任小結(jié)等。
六、安鋼一軋廠的培訓(xùn)實(shí)例
一軋廠于1958年建廠,現(xiàn)擁有職工1263人。20xx年以來,隨著技術(shù)進(jìn)步和裝備水平的不斷提高,管理水平不斷提升,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)文化建設(shè)等成為集團(tuán)公司的一面旗幟。第一軋鋼廠在培訓(xùn)方面,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),建立優(yōu)秀的企業(yè)文化,提高全體職工的整體素質(zhì),團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、拼搏創(chuàng)新,先后榮獲“河南省管理創(chuàng)新最佳企業(yè)”、“省級(jí)園林工廠”等榮譽(yù)稱號(hào),主導(dǎo)產(chǎn)品螺紋鋼再度榮獲河南省“名牌產(chǎn)品”。生產(chǎn)水平實(shí)現(xiàn)標(biāo)志性突破,技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)大幅攀升,年產(chǎn)由20xx年218萬噸提高至20xx年243萬噸。尤其是09年產(chǎn)量連跨兩個(gè)“十字頭”,創(chuàng)歷史最高水平,三機(jī)組共有8項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)入行業(yè)前5名,成為安鋼集團(tuán)公司戰(zhàn)危機(jī)、保增長(zhǎng)、求生存最大的創(chuàng)效亮點(diǎn)。為安鋼的科技進(jìn)步、為安陽市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展均做出了積極貢獻(xiàn)。
在培訓(xùn)方面,全員參與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),建立優(yōu)秀的企業(yè)文化,提高全體職工的整體素質(zhì),按照集團(tuán)公司和廠部工作安排,把職工培訓(xùn)工作做為人力資源開發(fā)的重中之重,主要采取基層車間、科室自主辦班培訓(xùn)按照年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃和相關(guān)的管理規(guī)定,逐項(xiàng)組織檢查落實(shí)。編制了《新員工入廠培訓(xùn)管理規(guī)定》、《操作崗位人員、管理人員培訓(xùn)管理規(guī)定》、《培訓(xùn)評(píng)價(jià)管理規(guī)定》等,帶動(dòng)一軋廠整體人力資源開發(fā)工作的開展;在全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,開展“優(yōu)秀人才”的選拔,培養(yǎng)“知識(shí)型員工”,進(jìn)一步提高了一軋廠整體隊(duì)伍素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力,推進(jìn)了“科技興廠”戰(zhàn)略實(shí)施。采取因人制宜、因事制宜的方法,開展多種形式的培訓(xùn),逐步形成了一套較為完善的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),培養(yǎng)和造就了一支技術(shù)精湛的高素質(zhì)職工隊(duì)伍。具體做法是:
。ㄒ唬┲匾曅聠T工的入廠教育,搞好崗前培訓(xùn)
在新員工培訓(xùn)上,貫徹“理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用的原則、因材施教的原則、講求實(shí)效的原則、激勵(lì)的原則”。通過崗前培訓(xùn),使新入廠員工掌握從事某項(xiàng)工作所必需的技術(shù)技能,盡快走上工作崗位,勝任本職工作,融入到企業(yè)文化的大環(huán)境之中,培養(yǎng)新員工對(duì)企業(yè)的忠誠度和歸屬感,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性。
采用分級(jí)培訓(xùn),即廠、車間、班組培訓(xùn)形式。廠級(jí)培訓(xùn),側(cè)重于介紹一軋廠概況、企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念、以及國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法令和規(guī)定、法制法規(guī)知識(shí)等。車間級(jí)培訓(xùn),側(cè)生于安全技術(shù)規(guī)程和安全生產(chǎn)規(guī)章制度、車間生產(chǎn)概況、相關(guān)崗位安全技術(shù)規(guī)程、技術(shù)操作規(guī)程、設(shè)備維護(hù)規(guī)程。班組培訓(xùn),側(cè)重于工作環(huán)境、崗位安全操作規(guī)程以及安全預(yù)防措施、本崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、工作規(guī)程。
培訓(xùn)方法主要采用師帶徒的方法。師傅與新入廠員工簽訂師徒協(xié)議,在工作崗位上對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn),采取“手把手”的方法,使新入廠員工盡快熟悉自己的工作崗位,掌握該崗位的技術(shù)要求;而對(duì)于大中專以上畢業(yè)生,采用崗位輪換的方式,讓新員工在預(yù)定時(shí)期內(nèi)(三個(gè)月或半年)變換工作崗位,全面了解車間生產(chǎn)工藝流程,掌握相關(guān)崗位所需的操作技能,使新員工找到更適合自己的崗位,從而調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性;另外,還不定期舉辦學(xué)習(xí)會(huì),針對(duì)生產(chǎn)實(shí)際工作中存在的問題展開討論,分析生產(chǎn)中發(fā)生的事故,有針對(duì)性的進(jìn)行教育,幫助新員工提高技能。
。ǘ┘訌(qiáng)崗位技術(shù)培訓(xùn)
按照“普及與提高相結(jié)合、培訓(xùn)與工作相兼顧”的原則,在全廠范圍內(nèi),根據(jù)崗位分工,進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。結(jié)合崗位技術(shù)等級(jí)鑒定,將現(xiàn)場(chǎng)操作人員按工種分類,組織不同形式的培訓(xùn),滿足生產(chǎn)作業(yè)過程對(duì)崗位人員的技能要求;同時(shí),規(guī)范技能培訓(xùn),技能等級(jí)鑒定機(jī)制,建立職工培訓(xùn)檔案。
在培訓(xùn)時(shí)間的安排上,結(jié)合生產(chǎn)工作日,安排統(tǒng)一的培訓(xùn)時(shí)間,在每年4-6月份進(jìn)行;并根據(jù)生產(chǎn)情況及培訓(xùn)需要,臨時(shí)安排培訓(xùn)時(shí)間。培訓(xùn)方式主要采取集中組織和自主學(xué)種,并開展多種喜聞樂見的培訓(xùn)形式,利用工作間隙,編寫學(xué)習(xí)答題,如每日一題、抽簽問答、專題討論等。通過培訓(xùn),有計(jì)劃地組織崗位等級(jí)考試,采用理論、實(shí)操和綜合考評(píng)相結(jié)合的考評(píng)辦法,綜合得分80分以上,晉級(jí);79-60分,保級(jí);60分以下降級(jí)。
另外,還組織一些短期的崗位培訓(xùn),如廠內(nèi)輪崗、帶職鍛練、經(jīng)驗(yàn)交流等方式,進(jìn)行崗位培訓(xùn)。
。ㄈ┙M織管理人員的培訓(xùn)
組織二級(jí)機(jī)關(guān)管理人員進(jìn)行集中和工作空余時(shí)間學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法和專業(yè)知識(shí)。通過培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)知識(shí)、技能、態(tài)度和行為方式的目標(biāo)。不僅使管理人員具有管理方面的知識(shí),同時(shí)具有良好的溝通能力、書面表達(dá)能力、創(chuàng)新能力,分析解決問題能力;對(duì)本職工作有較強(qiáng)的敬業(yè)、奉獻(xiàn)精神;在衣著、儀表、風(fēng)度、說話方式、工作作風(fēng)以及感情流露的方式和感情的色彩等方面,達(dá)到一個(gè)優(yōu)秀管理者的要求。
在時(shí)間安排上,鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí),并制定了學(xué)習(xí)制度,要求每周利用工作日時(shí)間學(xué)習(xí)兩個(gè)半天。學(xué)習(xí)期滿后,有計(jì)劃地組織培訓(xùn)考試。勞動(dòng)人事科負(fù)責(zé)對(duì)所有管理人員的自學(xué)效果建檔,將定期普查結(jié)果記入檔案,并作為年度管理人員績(jī)效考評(píng)的依據(jù)。
。ㄋ模╅_展脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)
鼓勵(lì)員工參加學(xué)歷教育,進(jìn)行脫產(chǎn)學(xué)習(xí)或接受函授教育,在學(xué)習(xí)期間,提供基本的生活費(fèi)用,為防止人才的流失,與學(xué)習(xí)者簽定勞動(dòng)合同,收一定的“保證金”,起到既鼓勵(lì)又制約的作用。組織中期培訓(xùn)班,選送一些技術(shù)骨干到專業(yè)技術(shù)學(xué)校培訓(xùn),增強(qiáng)技術(shù)才干。
。ㄎ澹┙⑴嘤(xùn)效果評(píng)價(jià)體系
為提高員工培訓(xùn)效果,按照ISO20xx版要求,建立培訓(xùn)評(píng)價(jià)機(jī)制,把培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)作為檢查工作質(zhì)量、提高管理水平的一項(xiàng)長(zhǎng)期、經(jīng)常性的工作來抓。以評(píng)價(jià)促制度建設(shè),以評(píng)價(jià)促管理水平,使職工培訓(xùn)工作為企業(yè)創(chuàng)造效益。
(六)建立有效的“培訓(xùn)與選拔相結(jié)合”的用人機(jī)制
建立了完善的培訓(xùn)與選拔機(jī)制,制定一系列管理制度,如《崗位技術(shù)能手、優(yōu)秀人才及首席工人選拔管理規(guī)定》、《優(yōu)秀人才管理使用與績(jī)效考核管理規(guī)定》等。每年在培訓(xùn)工作結(jié)束后,在全廠范圍內(nèi)開展“優(yōu)秀人才”的選拔,通過培訓(xùn)與選拔,不斷創(chuàng)造培育“優(yōu)”、提煉“優(yōu)”的環(huán)境。在選拔過程中,堅(jiān)持“德才兼?zhèn)、公開公正公平擇優(yōu)、優(yōu)中選優(yōu)”的原則,突出專業(yè)技術(shù)水平,體現(xiàn)業(yè)務(wù)能力,注重實(shí)績(jī)、重在貢獻(xiàn),注重公論;要求“優(yōu)秀人才”具備解決現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問題的能力,參與廠技改、管理創(chuàng)新項(xiàng)目,敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn),具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,高度的責(zé)任感和協(xié)作精神,熟練掌握本專業(yè)的基本知識(shí),專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)精湛、扎實(shí)。
將優(yōu)秀人才作為企業(yè)技術(shù)管理上的精英層進(jìn)行全方位的培養(yǎng),讓其發(fā)揮技能作用,體現(xiàn)“優(yōu)”勢(shì)。并利用“優(yōu)秀人才”對(duì)知識(shí)的渴求和對(duì)事業(yè)的發(fā)展表現(xiàn)出的強(qiáng)烈愿望,將個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)融合為一體,讓其無私地把自己的“知本”釋放出來。同時(shí),通過多層面來體現(xiàn)“重用”,獎(jiǎng)勵(lì)方式由單純的津貼、表彰,逐步擴(kuò)充到高層次的知識(shí)培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)外部的學(xué)習(xí)交流、崗位職位的轉(zhuǎn)換與提升等,從20xx年至20xx年底共有26名優(yōu)秀青年人才被提拔到科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位,占現(xiàn)有一軋廠科級(jí)干部的50%以上,表現(xiàn)出一軋廠決策層對(duì)人才的重視與重用。
七、企業(yè)培訓(xùn)工作的管理存在的問題及對(duì)策
目前,培訓(xùn)工作的管理水平還遠(yuǎn)不適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、培訓(xùn)規(guī)模擴(kuò)張的需要。主要反映在缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、培訓(xùn)目的性針對(duì)性不強(qiáng)、培訓(xùn)質(zhì)量控制不力、培訓(xùn)方法選擇不當(dāng)?shù)确矫妗?jù)對(duì)部分國(guó)企抽樣調(diào)查的結(jié)果顯示,我國(guó)國(guó)有企業(yè)的培訓(xùn)費(fèi)用投入呈大幅度減少的不良趨勢(shì)。只有5%的國(guó)有企業(yè)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)投入;20%左右的國(guó)有企業(yè)的教育培訓(xùn)費(fèi)人均僅10元-30元;30%的企業(yè)只是象征性地?fù)芤稽c(diǎn)培訓(xùn)費(fèi),年人均在10元以下;有不少有能力進(jìn)行培訓(xùn)的企業(yè),絕大多數(shù)已放棄對(duì)員工的崗后和中長(zhǎng)期培訓(xùn)。這些企業(yè)認(rèn)識(shí)不到自身的人力資本在不斷的退化貶值,只是一味在生產(chǎn)上下功夫,于是企業(yè)陷入了一個(gè)惡性循環(huán):不重視培訓(xùn)素質(zhì)低人力資本貶值員工士氣低落人力資本繼續(xù)貶值。針對(duì)存在的問題,認(rèn)為應(yīng)采取以下對(duì)策:
(一)明確培訓(xùn)的目的,確立培訓(xùn)工作在企業(yè)中的重要地位
企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)的終極目的是增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力;培訓(xùn)是一種投資行為,投資是講求回報(bào)的。一方面企業(yè)通過培訓(xùn)希望在提高員工知識(shí)、技能、觀念等的同時(shí)提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率;另一方面,員工也希望通過培訓(xùn)提高自己的知識(shí)、技能、觀念等,以增強(qiáng)自身職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
。ǘ┻M(jìn)行全方位培訓(xùn)前調(diào)查,制定行之有效的培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容等
培訓(xùn)前的調(diào)查十分必要。需求調(diào)查中應(yīng)從不同角度收集具體信息。在培訓(xùn)的需求調(diào)查基礎(chǔ)上,結(jié)合組織分析、工作分析、個(gè)體分析等決定培訓(xùn)重點(diǎn)、目標(biāo)和內(nèi)容,整合企業(yè)和員工的培訓(xùn)目的,以使培訓(xùn)目標(biāo)準(zhǔn)確,培訓(xùn)的內(nèi)容符合實(shí)際需要。
。ㄈ┲贫ㄅ嘤(xùn)計(jì)劃,必須從企業(yè)實(shí)際出發(fā)全面規(guī)劃,統(tǒng)籌安排
培訓(xùn)計(jì)劃必須從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā),滿足企業(yè)及員工兩方面的要求,考慮企業(yè)資源條件與員工素質(zhì)基礎(chǔ),考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓(xùn)效果的不確定性。培訓(xùn)計(jì)劃的制定,要切合企業(yè)的實(shí)際,既考慮目前、也要考慮長(zhǎng)遠(yuǎn),結(jié)合企業(yè)發(fā)展規(guī)劃制定,創(chuàng)出自己的特色。要提倡“學(xué)以致用”,提倡“大人才觀”,全方位地認(rèn)識(shí)人才在企業(yè)發(fā)展中的作用,要轉(zhuǎn)變觀念,擺脫傳統(tǒng)的思維方式的束縛,改變過去“企業(yè)人才即是工程技術(shù)人才”的狹隘片面觀念。
。ㄋ模┙⒔∪嘤(xùn)組織,和完善的培訓(xùn)機(jī)制
按照“加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一管理、分工負(fù)責(zé)、通力協(xié)作”的原則,搞好分級(jí)培訓(xùn)。各級(jí)組織要按照職責(zé)分工,組織好培訓(xùn),合理利用人、財(cái)、物,達(dá)到提高員工知識(shí)、技能,培養(yǎng)技術(shù)精湛人才的目的,實(shí)現(xiàn)“培訓(xùn)收益”最大化。
。ㄎ澹﹪(yán)格規(guī)范培訓(xùn)的績(jī)效考核
對(duì)培訓(xùn)者和受訓(xùn)者進(jìn)行考核,真正達(dá)到培訓(xùn)的目的。為保證培訓(xùn)的有效性,建立完善的績(jī)效考核機(jī)制,通過考核找出培訓(xùn)工作中存在的問題,糾正預(yù)防措施,進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)工作的完善。
。┘哟笈嘤(xùn)的資金投入
建設(shè)培訓(xùn)的硬件,如場(chǎng)地、設(shè)施等,我國(guó)規(guī)定企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)應(yīng)占到工資總額的5%,發(fā)達(dá)國(guó)家比我們要高的多,一些優(yōu)秀企業(yè)達(dá)到了5-10%,培訓(xùn)資金已成為企業(yè)生存必需的費(fèi)用支出,加強(qiáng)資本的前期投入,才能獲取效益與回報(bào)。
。ㄆ撸╅_展多種形式的企業(yè)培訓(xùn),創(chuàng)造多維的培訓(xùn)空間
隨著社會(huì)需求的多樣化,除了傳統(tǒng)的培訓(xùn)外,開展個(gè)性化的培訓(xùn)也必不可少。如 “溫情培訓(xùn)”,它培訓(xùn)包括:職業(yè)形象培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、語言表達(dá)培訓(xùn)、情趣修養(yǎng)培訓(xùn)、心理調(diào)節(jié)培訓(xùn)等等。這類培訓(xùn)盡顯職業(yè)關(guān)懷、形象呵護(hù),超越了知識(shí)、技能培訓(xùn)范疇,更關(guān)注培訓(xùn)個(gè)體的深層需要,將個(gè)人氣質(zhì)、交往能力、協(xié)作能力看作與專業(yè)能力同樣重要,更貼近素質(zhì)教育的本質(zhì);而且授課形式多樣,不需要死記硬背和考試,能夠讓工作壓力得以釋放。培訓(xùn)后,不僅能改變一個(gè)人的精神面貌,更能增強(qiáng)一個(gè)人的自信心。得體的禮儀和優(yōu)雅的舉止,是企業(yè)形象最外在的表現(xiàn),可為企業(yè)大大增色。
新員工培訓(xùn)方案5
為進(jìn)一步深化學(xué)校人事制度改革,加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),維護(hù)廣大教職工利益,依據(jù)國(guó)家教育部《關(guān)于做好義務(wù)教育學(xué)校教師績(jī)效考核工作的指導(dǎo)意見》(教人【20xx】15號(hào))、江蘇省教育廳《關(guān)于切實(shí)做好義務(wù)教育學(xué)校教職工績(jī)效考核工作的通知》(蘇教人【20xx】34號(hào)、《關(guān)于印發(fā)〈姜堰市義務(wù)教育學(xué)?(jī)效資實(shí)施辦法〉的通知》(姜人【20xx】45號(hào))以及姜堰市《關(guān)于做好義務(wù)教育學(xué)校教職工績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資發(fā)放工作的意見》(姜教發(fā)【20xx】103號(hào))等文件精神,現(xiàn)結(jié)合我校實(shí)際,就落實(shí)教師績(jī)效工資分配,明確內(nèi)部分配政策,特制定本辦法。
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)上級(jí)文件精神和本校實(shí)際,以績(jī)效工資實(shí)施為契機(jī),建立科學(xué)規(guī)范的教師分配機(jī)制,充分發(fā)揮績(jī)效工資的杠桿作用,真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣,激勵(lì)廣大教師愛崗敬業(yè),扎實(shí)工作,開拓進(jìn)取,積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)。
二、實(shí)施對(duì)象:
我校在編在崗教師。
三、分配原則
1.尊重規(guī)律、以人為本、以德為先、注重實(shí)踐,激勵(lì)先進(jìn)、促進(jìn)發(fā)展,客觀公正、講究實(shí)效的原則;
2.多勞多得、責(zé)重多得、績(jī)優(yōu)多得、兼顧公平的原則。
3.以工作態(tài)度、責(zé)任心和實(shí)際業(yè)績(jī)等為依據(jù),向一線骨干教師和作出突出成績(jī)的教師傾斜的原則。
4.統(tǒng)籌兼顧學(xué)校內(nèi)部各類人員績(jī)效工資的分配關(guān)系,適度拉開差距的原則。
四、績(jī)效考核內(nèi)容及量化計(jì)分辦法
全校教職工獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資(績(jī)效工資總額的30%)由市教育局統(tǒng)籌安排,不屬于學(xué)校,也不屬于任何個(gè)人。根據(jù)《教師法》、《義務(wù)教育法》、《教育法》等法律法規(guī)規(guī)定的教師法定職責(zé)規(guī)定,從教師的師德、教育教學(xué)、專業(yè)發(fā)展等方面進(jìn)行量化考核發(fā)放。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資按年度發(fā)放。
五、考核內(nèi)容
1.建立考核評(píng)估體系,對(duì)在編在崗教職員工實(shí)行百分制量化考核。
2.考核評(píng)估體系、權(quán)重考核內(nèi)容:師德(30%)、教育教學(xué)(60%)、教師專業(yè)發(fā)展(10%)見附表。
六、考核結(jié)果的運(yùn)用
1.成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的教職工績(jī)效工作領(lǐng)導(dǎo)小組(張楠、王文華、李祝平、張富平、劉永忠、楊愛紅、朱玉桂、華霞、孔祥晚、許冬梅),負(fù)責(zé)制定本校教職工績(jī)效考核實(shí)施辦法并組織實(shí)施績(jī)效考核工作。同時(shí)協(xié)調(diào)解決績(jī)效工資管理考核工作中教師有關(guān)疑義及爭(zhēng)議,負(fù)責(zé)學(xué)校各種加班、超工作量補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn)審核、數(shù)量統(tǒng)計(jì)工作。
2.教職工績(jī)效工資分配以工作績(jī)效考核結(jié)果為依據(jù)。每位教職工工作考核得分相加,得到全校教職工工作績(jī)效考核得分總和。全?(jī)效工資總量除以全校教職工工作績(jī)效考核得分總和,得到分值,分值乘以教職工工作績(jī)效考核得分即為教職工個(gè)人應(yīng)得的績(jī)效工資額度。計(jì)算公式為:
全校績(jī)效補(bǔ)貼總額-提取的獎(jiǎng)勵(lì)基金x個(gè)人績(jī)效考核得分=個(gè)人績(jī)效工資
全?(jī)效考核得分總和
3.學(xué)校在市教育局核定的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總量?jī)?nèi)按規(guī)定提取5%的獎(jiǎng)勵(lì)救助資金,用于獎(jiǎng)勵(lì)在中心工作、教育教學(xué)工作以及其它工作有突出貢獻(xiàn)的人員和救助生重病又扣發(fā)績(jī)效工資的人員。具體由學(xué)校教職工績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)考核發(fā)放。
4.本績(jī)效實(shí)施辦法經(jīng)教職工代表大會(huì)討論、學(xué)校考核領(lǐng)導(dǎo)小組集體研究決定并報(bào)市教育局批準(zhǔn)后實(shí)施。
七、相關(guān)問題說明:
1.學(xué)校黨政主要負(fù)責(zé)人,績(jī)效考核不列入學(xué)校教職工的考核范圍,由市教育局組織考核。
2.教輔人員、后勤人員能服從分工,按時(shí)上下班,按時(shí)按質(zhì)、不折不扣完成本職工作和學(xué)校臨時(shí)交給的中心工作的由考核小組確定合格及以上等第;否則,視為基本合格或不合格。
3.學(xué)校不擔(dān)課的中層以上領(lǐng)導(dǎo)人員,根據(jù)目標(biāo)完成情況,由考核小組確定等第。
4.長(zhǎng)期病事假人員,按市局有關(guān)規(guī)定發(fā)放;短期的以月為單位計(jì)算;其他臨時(shí)性病事假納入百分考核。
5.有關(guān)德部分的.考核采取評(píng)議打分的辦法,教師自評(píng)、互評(píng)占50%,考核領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)議占50%(其中學(xué)生問卷情況作為評(píng)分參考)。
6.有關(guān)工作量考核的說明:
(1)凡經(jīng)學(xué)校集體研究決定,教師服從分工,能勝任且較好完成工作任務(wù)的,均視為滿工作量(11.25)。超過平均工作量1課時(shí)加0.5分。
(2)教師課時(shí)數(shù),以期初分課為準(zhǔn)。發(fā)現(xiàn)班上無指導(dǎo)老師一次扣0.2分。
(3)男滿55周歲,女滿50周歲,每超過一年增加1課時(shí)。
7.有關(guān)出勤的說明
教師在校時(shí)間不少于8小時(shí)。遲到或早退(含開會(huì)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),5分鐘內(nèi)不計(jì));事假全學(xué)期2天不計(jì);病假(縣市級(jí)證明)全學(xué)期5天除外!就獬鰧W(xué)習(xí)、公出、生病住院(含重大慢性病)、送子女上學(xué)(省內(nèi)2天、省外4天),結(jié)婚(5天)、產(chǎn)假(按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行)、子女結(jié)婚(3天)、直系親屬喪(3天)除外】;
8.有下列情形之一的,為不合格等第,不得參加獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的分配。
(1)沒有完成規(guī)定的教育教學(xué)任務(wù),發(fā)生教學(xué)事故及其他違反學(xué)校教育教學(xué)要求的;(教學(xué)事故的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):上課接打手機(jī);未經(jīng)教務(wù)處同意私自調(diào)課造成后果的;在上級(jí)主管部門檢查工作中,發(fā)現(xiàn)上課、備課等存在問題影響學(xué)校聲譽(yù)及考核的。)
(2)從事有償家教,經(jīng)查證屬實(shí)的;
(3)體罰或變相體罰學(xué)生造成不良影響的;
(4)以非法方式表達(dá)訴求、參與越級(jí)或群體上訪、干擾正常教育教學(xué)秩序、損害學(xué)生利益造成嚴(yán)重后果的;
(5)有亂收費(fèi)行為或違規(guī)推銷教輔用書、復(fù)習(xí)資料及商品的;
(6)參與黃、賭、毒等社會(huì)丑惡活動(dòng)的;
(7)違反社會(huì)公德,有損教師形象,在社會(huì)上造成不良影響的;
(8)不服從學(xué)校合理分工、無理取鬧,影響學(xué)校工作正常開展的;
(9)無故曠工半天以上的;
(10)有其他違紀(jì)違法行為被立案查處的。
9.考核按學(xué)期進(jìn)行,每年考核兩次。
10.考核辦法中未盡事宜,由學(xué)?己诵〗M集體研究決定。
八、其他規(guī)定
1.實(shí)行本辦法后,學(xué)校不再另立名目自行發(fā)放津貼補(bǔ)貼,不擠占學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)發(fā)放津補(bǔ)貼,不利用學(xué)校其他收入,違反收支兩條線規(guī)定坐收坐支,私自發(fā)放津貼補(bǔ)貼。
2.學(xué)校嚴(yán)格按照財(cái)政部《行政事業(yè)單位工資和津補(bǔ)貼有關(guān)會(huì)計(jì)核算辦法》,設(shè)立津貼補(bǔ)貼專用科目,用于統(tǒng)一核算本單位發(fā)放的所有津貼補(bǔ)貼,其他科目一律不得再核算津貼補(bǔ)貼。
九、說明
1.本方案由學(xué)校教職工績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。
2.學(xué)校其它的考核辦法中的相關(guān)條款與本方案有抵觸的,一律服從本方案。
新員工培訓(xùn)方案6
一、培訓(xùn)目的
1、讓新員工了解團(tuán)體,公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境
2、讓新員工熟習(xí)新崗位職責(zé),工作流程,與工作相干的安全,衛(wèi)生知識(shí)和服務(wù)行業(yè)應(yīng)具有的基本素質(zhì)。
二、培訓(xùn)程序
1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí),由團(tuán)體職校與用人單位共同培訓(xùn),共同考核。(不定期)
2、人數(shù)較少,分散時(shí),由具體用人單位從中心→具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確以為證,職校負(fù)責(zé)抽查。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、中心(公司)崗前培訓(xùn)——中心預(yù)備培訓(xùn)材料。主要是要對(duì)新來員工表示歡迎;依照各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn),中心(公司)的組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)預(yù)備手冊(cè)或?qū)H酥v授;指定新員工工作部分的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的題目。
2、部分崗位培訓(xùn)——新員工實(shí)際工作部分負(fù)責(zé)。
介紹新員工熟悉本部分員工;參觀工作部分;介紹部分環(huán)境與工作內(nèi)容,部分內(nèi)的特殊規(guī)定;講授新員工崗位職責(zé)要求,工作流程,工作待遇,指定一位老職工帶教新員工;一周內(nèi),部分負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的題目,回答新員工的發(fā)問;對(duì)新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、團(tuán)體整體培訓(xùn):團(tuán)體職校負(fù)責(zé)——不定期
分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——(簡(jiǎn)述東南京大學(xué)學(xué)的歷史與現(xiàn)狀,描寫東南京大學(xué)學(xué)在南京市地理位置,交通情況;團(tuán)體歷史與發(fā)展前景,團(tuán)體的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念;團(tuán)體組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)體各部分職能介紹,主要服務(wù)對(duì)象,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;團(tuán)體有關(guān)政策與福利,團(tuán)體有關(guān)規(guī)章制度,員工公道化建議采用的渠道;解答新員工提出的題目。)
四、培訓(xùn)反饋與考核
1、各中心(公司)制作的`培訓(xùn)教材須經(jīng)過團(tuán)體職工培訓(xùn)學(xué)校的審核,并交團(tuán)體培訓(xùn)學(xué)校存檔,所進(jìn)行的中心(公司)→部分培訓(xùn)應(yīng)在團(tuán)體職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行。各中心(公司)每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套新員工培訓(xùn)表格,部分→中心(公司)→團(tuán)體職校的培訓(xùn)鏈,應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,層層確認(rèn)
2、培訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料留意保存,并留意在實(shí)施過程當(dāng)中不斷修改,完善。
3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后,同一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書;職校訂各中心新員工培訓(xùn)情況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋一次。
五、新員工培訓(xùn)實(shí)施
1、召集各中心(公司)負(fù)責(zé)培訓(xùn)職員,就有關(guān)團(tuán)體新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,征求預(yù)會(huì)者意見,完善培訓(xùn)方案。
2、各中心(公司)盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材,落實(shí)培訓(xùn)人選,配合團(tuán)體職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。
3、團(tuán)體內(nèi)部宣傳新員工培訓(xùn)方案,通過量種情勢(shì)讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),宣傳展開新員工培訓(xùn)工作的重要意義
4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓(xùn)一次,(培訓(xùn)內(nèi)容見中心崗前培訓(xùn));然后再到具體工作部分進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部分崗位培訓(xùn));各中心(公司)可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間,一般情況下,培訓(xùn)時(shí)間為1—3天;根據(jù)新員工人數(shù)團(tuán)體職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn),整體培訓(xùn)時(shí)間一周為好,培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,培訓(xùn)合格名單報(bào)團(tuán)體人力資源部。http://nayishi。com
新員工培訓(xùn)方案7
培訓(xùn)目的
1、新人完成從學(xué)校到公司的身份及心理轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)了解溝通,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神
2、培養(yǎng)積極的心態(tài)和良好的心理素質(zhì),達(dá)到認(rèn)同團(tuán)隊(duì)、融入團(tuán)隊(duì)的目的
3、培養(yǎng)主動(dòng)溝通、主動(dòng)配合的工作方式;完善人格,磨煉個(gè)人意志,培養(yǎng)毅力、勇氣、責(zé)任心、榮譽(yù)感、
行程安排
08:00—09:00出發(fā)到基地
09:00—10:30開營(yíng)儀式,破冰、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
10:30—12:00拓展項(xiàng)目:大腳八,創(chuàng)造融入團(tuán)隊(duì)的感覺
12:00—13:30午餐休息時(shí)間
13:30—14:30拓展項(xiàng)目:風(fēng)雨人生路,信任與寫作
14:30—15:30拓展項(xiàng)目:挑戰(zhàn)360,團(tuán)隊(duì)協(xié)作
15:30—17:00拓展項(xiàng)目:畢業(yè)墻,共創(chuàng)高效團(tuán)隊(duì)
17:00—17:30活動(dòng)總結(jié),大團(tuán)隊(duì)的意識(shí)
17:30—18:30返程
項(xiàng)目介紹
1,觀念導(dǎo)入—破冰游戲
項(xiàng)目介紹:
任何活動(dòng)都有個(gè)循序漸進(jìn)的過程,通過大風(fēng)吹、松鼠與大樹、水的反應(yīng)等肢體接觸、反應(yīng)力小游戲,調(diào)動(dòng)隊(duì)員的思考、情緒、
項(xiàng)目效果:
為整個(gè)培訓(xùn)鋪墊,加強(qiáng)學(xué)員對(duì)課程的認(rèn)同和課程的參與積極性;
加強(qiáng)學(xué)員對(duì)團(tuán)隊(duì)的凝聚力與歸宿感;
營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍、打破彼此隔膜,男女間的`尷尬氛圍、
2、分組
項(xiàng)目介紹:
隨機(jī)分組、選出隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)名、隊(duì)號(hào)、隊(duì)歌、隊(duì)呼及各組展示、
項(xiàng)目效果:
用特殊的形式相互了解,團(tuán)隊(duì)成員“融冰”,初步形成熱烈的團(tuán)隊(duì)氛圍,為接下來的訓(xùn)練做好心理準(zhǔn)備、
3、大腳八
項(xiàng)目介紹:
每組所有的隊(duì)員站到兩條木板上,提起所有的繩子,由起點(diǎn)出發(fā)到達(dá)終點(diǎn)為一輪、活動(dòng)分為有聲和無聲兩個(gè)階段,小組之間互為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、
項(xiàng)目目標(biāo):
群體決策的方法及意義,有限理性代替最優(yōu)方案
大膽嘗試,勇于付出
挑戰(zhàn)未知領(lǐng)域,培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)
認(rèn)識(shí)統(tǒng)一指揮的意義與重要作用
全組隊(duì)員步調(diào)一致,相互協(xié)作,有效溝通,順利完成此任務(wù),達(dá)到合作的最高境界
教官引導(dǎo):
活動(dòng)中有哪些因素導(dǎo)致了你們的成功(失。
項(xiàng)目的關(guān)鍵在哪里,相比較,剛才表現(xiàn)得如何
從技術(shù)操作的層面來講,我們有哪些可以改進(jìn)的地方
活動(dòng)中哪個(gè)階段消耗時(shí)間最長(zhǎng),原因是什么
為什么統(tǒng)一的指揮在這個(gè)活動(dòng)非常重要
為什么團(tuán)隊(duì)定立的規(guī)則不能得到執(zhí)行
這些體會(huì)對(duì)于我們?nèi)粘5膱F(tuán)隊(duì)管理、工作有哪些啟示
4、挑戰(zhàn)360
項(xiàng)目介紹:
團(tuán)隊(duì)拓展的壓軸項(xiàng)目、隊(duì)員在教官指引下規(guī)則站位圍圈后坐下,且有序向前走轉(zhuǎn)圈,增強(qiáng)整天拓展訓(xùn)練效果,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)、合作的精神、
項(xiàng)目效果:
經(jīng)過團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的培訓(xùn),參訓(xùn)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)反復(fù)演練應(yīng)對(duì)難題的方法和能力,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部已經(jīng)出現(xiàn)了智者出謀劃策、領(lǐng)導(dǎo)者果斷決策、執(zhí)行者堅(jiān)決服從等一系列運(yùn)行機(jī)制、通過活動(dòng)后的總結(jié),能將團(tuán)隊(duì)的氣氛推向高潮,使同舟共濟(jì)的團(tuán)隊(duì)精神得到了最好的升華、
5、畢業(yè)墻
項(xiàng)目介紹:
參訓(xùn)隊(duì)員,運(yùn)用搭人梯、吊拉等方式,使所有隊(duì)員翻越墻高約4米的墻壁、
項(xiàng)目效果:
參與策劃、合理的人力資源和物質(zhì)資源的分工、
自我管理與定位、有甘為人梯勇于犧牲精神的精神、
團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與激勵(lì)、
共建高效團(tuán)隊(duì)、
新員工培訓(xùn)方案8
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)管、單位全面負(fù)責(zé)、公民積極參與的消防工作原則,通過多渠道培訓(xùn)、新手段施教,推動(dòng)各級(jí)、各部門強(qiáng)化安全發(fā)展理念,建立健全社會(huì)化的消防工作網(wǎng)絡(luò),落實(shí)消防安全責(zé)任制,提高我院廣大職工的消防安全素質(zhì),有效預(yù)防和減少火災(zāi)事故發(fā)生。
二、工作目標(biāo)
通過分級(jí)分期培訓(xùn),使受訓(xùn)對(duì)象普遍受到一次系統(tǒng)的消防法規(guī)和消防知識(shí)教育。著力提高消防安全監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)水平,提高消防設(shè)施操作基本技能,著力提高廣大員工的自防自救能力,切實(shí)促進(jìn)消防安全兩個(gè)主體責(zé)任的落實(shí)。
三、培訓(xùn)安排
(一)參訓(xùn)對(duì)象
醫(yī)院全體人員、新進(jìn)員工
(二)培訓(xùn)方式
培訓(xùn)采取理論授課、現(xiàn)場(chǎng)參觀、實(shí)地操作、考試考核等方式進(jìn)行。
(三)培訓(xùn)時(shí)間及內(nèi)容
1.四月份,邀請(qǐng)市消防支隊(duì)防火處的專業(yè)人員到我院對(duì)全體中層干部進(jìn)行消防安全培訓(xùn),加強(qiáng)其消防安全意識(shí)。
2.五至六月份,到各病區(qū),對(duì)該病區(qū)的全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行消防四個(gè)能力的.培訓(xùn),重點(diǎn)培訓(xùn)兩個(gè)力量和應(yīng)急疏散;
3.八月份,配合人力資源部對(duì)全體新進(jìn)員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn),新員工必須接受消防知識(shí)及實(shí)用技能的培訓(xùn),做到一懂、二知、三會(huì)。新員工須經(jīng)過保衛(wèi)科消防安全考核后,方可上崗。
(1)一懂:即緊急情況下懂安全疏散。
(2)二知:即知道火警電話號(hào)碼119、滅火器材的放置地點(diǎn)和位置。
(3)三會(huì):即會(huì)報(bào)火警、會(huì)使用滅火器、會(huì)撲救初起火。
4.九月份對(duì)全院重點(diǎn)要害部位逐個(gè)培訓(xùn),針對(duì)其不同的崗位特點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。
(1)熟悉醫(yī)院特點(diǎn),消防通道位置及消防重點(diǎn)部位。
(2)消防知識(shí)培訓(xùn)包括:報(bào)警方法、報(bào)警步驟、火情判斷及一般的消防知識(shí)。
(3)實(shí)際技能包括:滅火器材的使用方法,火場(chǎng)逃生法及火災(zāi)發(fā)生后的處理等。
(4)觀看火災(zāi)教育錄像,加強(qiáng)重點(diǎn)要害部位員工防火安全意識(shí)。
5.全年組織全院性的消防演習(xí)兩次(上下半年各一次)及一次消防知識(shí)的再培訓(xùn)。屆時(shí)將邀請(qǐng)消防支隊(duì)防火處的專業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。
新員工培訓(xùn)方案9
一、重視員工的需要
母嬰門店的服務(wù)主要以引導(dǎo)性服務(wù)為主,這對(duì)員工本身的要求就會(huì)比較高。一個(gè)員工在母嬰店來工作,除了為了生存,更有自身發(fā)展的需要。說得簡(jiǎn)單一點(diǎn),如果能力能不斷提升,在收獲自信心的同時(shí),薪酬待遇也會(huì)隨之提升。但員工的能力不是一開始就好,是需要實(shí)踐和學(xué)習(xí)來成就的。這里的學(xué)習(xí)主要就是培訓(xùn)。所以,作為門店老板,一定要清楚的明白員工的需要在哪里。因?yàn)椋磺衅髽I(yè)的發(fā)展如果沒有好的員工都是經(jīng)營(yíng)不下去的。
二、尊重員工的利益要求
一個(gè)企業(yè)的存在,主要的目的`就是追逐利益,如果一個(gè)企業(yè)不能創(chuàng)造利益,那么它就是在“犯罪”!這是很多人都明白的一個(gè)道理。而在企業(yè)里的員工,當(dāng)然也是有利益訴求的。母嬰店的員工,和其他所有行業(yè)員工一樣,她(他)們?cè)跒楣緞?chuàng)造價(jià)值的同時(shí),也是在為自己創(chuàng)造價(jià)值。
從培訓(xùn)的這個(gè)角度來說,一個(gè)聰明的員工,她(他)當(dāng)然明白,如果公司提供了好的培訓(xùn),當(dāng)然就是在為自己增值,增值以后,就能為公司和自己創(chuàng)造更多的收入。那么,當(dāng)一個(gè)員工提出需要培訓(xùn)的時(shí)候,老板一定要積極響應(yīng)。員工通過培訓(xùn)能力上去了,在實(shí)踐中少犯了錯(cuò)誤,從而提高了成交效率,對(duì)于公司來說,就是在節(jié)省成本,創(chuàng)造價(jià)值。
三、充分調(diào)動(dòng)員工的積極性
母嬰店員工,在日常的工作中,可能時(shí)常要面對(duì)拒絕。如果一個(gè)新員工被拒絕的多了而沒有產(chǎn)生業(yè)績(jī),她(他)就很可能會(huì)辭職。老員工因?yàn)橛幸欢ǖ慕?jīng)驗(yàn),雖然不至于辭職,但時(shí)間常了也會(huì)產(chǎn)生疲態(tài),從而影響銷售業(yè)績(jī)和團(tuán)隊(duì),所以,調(diào)動(dòng)員工的積極性,就尤為重要。
好的培訓(xùn),就是調(diào)動(dòng)積極性最有效的辦法。一是可以提升員工的能力,二是可以增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力,增加員工之間的溝通。只要人“活了”,一切就都好辦。對(duì)于老板來說,要管理業(yè)績(jī)的同時(shí),也要管理好員工狀態(tài)。
綜上所述,母嬰連鎖店如何做好員工培訓(xùn),就是充分理解員工做為一個(gè)人的本質(zhì)屬性,以人為根本,不斷學(xué)習(xí)培訓(xùn),從而打造一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織。
具體操作上,門店要針對(duì)不同的人員,級(jí)別,開設(shè)不同類型的課程培訓(xùn)。時(shí)間安排上,零活調(diào)度,這里要強(qiáng)調(diào)的是,新員工一定要足夠培訓(xùn)后才能上崗。老師的選擇上,可以從店長(zhǎng)、經(jīng)理等部門負(fù)責(zé)人來挑選,不能滿足的情況就要聘請(qǐng)外部講師。培訓(xùn)完后,還要進(jìn)行強(qiáng)化和檢查。標(biāo)準(zhǔn)是,是否看到人的變化,是否看到業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。
新員工培訓(xùn)方案10
以落實(shí)意識(shí)、能力、培訓(xùn)效果為核心,緊密圍繞****銀行戰(zhàn)略目標(biāo)和各項(xiàng)工作重點(diǎn),將培訓(xùn)作為推進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施的重要手段,培養(yǎng)一支能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,結(jié)合已取得的經(jīng)驗(yàn)和我行的實(shí)際情況,制定20xx年培訓(xùn)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
從本行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃及對(duì)人才的總體需求出發(fā),堅(jiān)持“以人為本”、“人才興行”和“人盡其才,有為有位”、“三工并存,動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”的理念及管理機(jī)制,以提高全行員工工作水平,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo),大力開展各項(xiàng)專業(yè)性常規(guī)培訓(xùn),合理配置資源、加大培訓(xùn)力度、提高培訓(xùn)質(zhì)量,積極探索創(chuàng)新教育培訓(xùn)新模式,建立健全培訓(xùn)與開發(fā)體系,打造一支秉承“包容、擔(dān)當(dāng)、高效、專業(yè)”的高素質(zhì)員工隊(duì)伍。
二、基本原則
以促進(jìn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)和快速發(fā)展為根本出發(fā)點(diǎn),以業(yè)務(wù)發(fā)展需要為中心,以素質(zhì)培訓(xùn)為核心,實(shí)現(xiàn)人力資源向人力資本的轉(zhuǎn)化,突出重點(diǎn),面向基層,堅(jiān)持全員、全方位、全過程的原則,建立知識(shí)管理的共享平臺(tái)與自主學(xué)習(xí)為主的培訓(xùn)開發(fā)體系,開展有針對(duì)性的差別化培訓(xùn),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
20xx年培訓(xùn)工作將按照三級(jí)培訓(xùn)體系繼續(xù)開展常規(guī)性培訓(xùn),具體培訓(xùn)內(nèi)容如下:
(一)總行、分行、支行三級(jí)培訓(xùn)體系
由總行各條線牽頭、與各分行溝通,共同制定三級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃,建立****銀行協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的總、分、支三級(jí)培訓(xùn)體系。
1、一級(jí)培訓(xùn):由總行組織的培訓(xùn)項(xiàng)目,包括各專業(yè)重要的方針政策的專業(yè)培訓(xùn)和新員工入行培訓(xùn)等。
2、二級(jí)培訓(xùn):由分行組織發(fā)動(dòng)的培訓(xùn)項(xiàng)目,主要是貫徹總行重要培訓(xùn)任務(wù)并且結(jié)合分行經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際,舉辦的員工專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),任務(wù)落實(shí)培訓(xùn)等。
3、三級(jí)培訓(xùn):總分行條線內(nèi)部及各支行組織的培訓(xùn),主要是業(yè)務(wù)操作流程、業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能培訓(xùn)。
(二)外派培訓(xùn)
1、高級(jí)管理人員培訓(xùn)。隨著全球宏觀經(jīng)濟(jì)形式發(fā)展,結(jié)合本行實(shí)際,行里適時(shí)派高級(jí)管理人員外出學(xué)習(xí)。
2、中層管理人員培訓(xùn)。結(jié)合本行實(shí)際,選擇性地對(duì)中層管理干部人員進(jìn)行外出培訓(xùn)。
3、員工可以根據(jù)自身情況,自定外出培訓(xùn)計(jì)劃。
(三)企業(yè)文化提升培訓(xùn)
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),就是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)文化建設(shè)既是企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在需要,更是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)
代化的重要手段,全行上下要樹立企業(yè)文化理念,堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展和文化培育共同推進(jìn),做好企業(yè)文化提升的工作,外請(qǐng)教師適時(shí)安排時(shí)間對(duì)全行員工進(jìn)行培訓(xùn)。
(四)專業(yè)性人員升級(jí)培訓(xùn)
根據(jù)專業(yè)人員崗位分級(jí),主要對(duì)主管柜員、綜合柜員、信貸員、客戶經(jīng)理等從事專業(yè)工作人員進(jìn)行升級(jí)培訓(xùn)。
(五)新學(xué)員崗前培訓(xùn)
我行對(duì)外招聘的新員工,必須參加統(tǒng)一組織的崗前培訓(xùn)班,培訓(xùn)將視具體情況由總行或分行組織,分為有工作經(jīng)驗(yàn)和無工作經(jīng)驗(yàn)兩類,新員工須在培訓(xùn)考試合格后方可上崗。
(六)總行統(tǒng)一組織各類專題講座
以職業(yè)道德建設(shè)與業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)并舉,結(jié)合經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展出現(xiàn)的新形勢(shì)和重點(diǎn)、難點(diǎn)問題,聘請(qǐng)有關(guān)專家,由人力資源部門組織專題講座。
四、培訓(xùn)管理
為確保培訓(xùn)工作達(dá)到預(yù)定的效果,切實(shí)提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,形成自主學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、考察交流“三結(jié)合”的培訓(xùn)體系,確保培訓(xùn)質(zhì)量,加強(qiáng)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化;將培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合,有效調(diào)動(dòng)員工的培訓(xùn)熱情。20xx年將持續(xù)做好全行員工培訓(xùn)檔案的建立健全工作,將培訓(xùn)評(píng)價(jià)與員工的晉升、考核、薪酬等有機(jī)結(jié)合起來,強(qiáng)化培訓(xùn)的效果。
五、具體要求
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,落實(shí)到位。原則上由主辦部門組織實(shí)施,人力資源部協(xié)助,即各主辦單位負(fù)責(zé)培訓(xùn)牽頭,主辦單位的領(lǐng)導(dǎo)要充分重視培訓(xùn)工作,確定專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作,樹立“培訓(xùn)是員工最大的福利”的現(xiàn)代培訓(xùn)理念,開展“有計(jì)劃的培養(yǎng)”,明確培訓(xùn)責(zé)任人,積極落實(shí),正確引導(dǎo),在單位營(yíng)造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。
(二)培訓(xùn)計(jì)劃切實(shí)可行。各單位要結(jié)合自身特點(diǎn),并根據(jù)不同培訓(xùn)對(duì)象、不同專業(yè)內(nèi)容,制定周密詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,并嚴(yán)格按計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn),確保培訓(xùn)效果、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),避免形式化。
(三)建立規(guī)范的'培訓(xùn)評(píng)估體系。在各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束之前,向參訓(xùn)人員征求對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、授課質(zhì)量、培訓(xùn)材料、組織管理等培訓(xùn)要素的滿意程度和相關(guān)建議,對(duì)存在的問題和不足及時(shí)加以改進(jìn)。培訓(xùn)結(jié)束后,各培訓(xùn)責(zé)任單位應(yīng)嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求將每次培訓(xùn)資料裝訂成冊(cè)存檔備案。
(四)人力資源部門可根據(jù)實(shí)際工作情況,根據(jù)相關(guān)部門的申請(qǐng),定期或不定期對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行適度調(diào)整。
(五)各種培訓(xùn)原則上一律安排在周六、周日進(jìn)行,也可根據(jù)實(shí)際情況自定;請(qǐng)參訓(xùn)人員根據(jù)培訓(xùn)通知,安排好自身工作準(zhǔn)時(shí)參加;培訓(xùn)時(shí)間若與統(tǒng)一安排的重大活動(dòng)有沖突,由主辦責(zé)任單位負(fù)責(zé)另行通知。
(六)嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律,強(qiáng)化制約機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)參訓(xùn)學(xué)員的日常管理,進(jìn)一步健全和完善學(xué)習(xí)、考勤、教學(xué)、考試等制度,嚴(yán)
肅培訓(xùn)紀(jì)律,營(yíng)造積極向上的學(xué)習(xí)氣氛。參加培訓(xùn)人員必須本人親自簽到,因故不能參加培訓(xùn)者,要有書面請(qǐng)假條并請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽批,要將參加培訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)態(tài)度和遵紀(jì)守規(guī)情況與培訓(xùn)考試成績(jī)直接掛鉤,納入年度考核中,對(duì)遲到、早退、無故缺課以及違反學(xué)習(xí)紀(jì)律、制度的學(xué)員要及時(shí)批評(píng)教育,情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)通報(bào)所在單位。人力資源部門將各單位對(duì)培訓(xùn)工作的重視程度和參培情況進(jìn)行不定期抽查,并作為年終人力資源工作評(píng)比的重要內(nèi)容。通過健全的制約機(jī)制,使學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作逐步達(dá)到規(guī)范化、制度化要求,成為廣大在職員工更新觀念、提高素質(zhì)、促進(jìn)工作的源泉和動(dòng)力。
(七)全年培訓(xùn)嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行,培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況做為績(jī)效考核數(shù)據(jù)的來源。
(八)各單位根據(jù)計(jì)劃表組織培訓(xùn),每月電話通知培訓(xùn)計(jì)劃完成情況,每季度末將本季度已執(zhí)行的培訓(xùn)計(jì)劃記錄表電子版發(fā)送到。
新員工培訓(xùn)方案11
一、培訓(xùn)目標(biāo):
通過本次培訓(xùn),使新入職員工能夠全面了解公司的運(yùn)營(yíng)模式和業(yè)務(wù)流程,掌握所需的專業(yè)知識(shí)和技能,提升工作效率和專業(yè)水平,融入公司文化,快速適應(yīng)工作環(huán)境。
二、培訓(xùn)內(nèi)容:
1.公司概況和組織架構(gòu):介紹公司的發(fā)展歷程、核心價(jià)值觀和愿景使命,以及各個(gè)部門的職責(zé)和協(xié)作關(guān)系,讓員工了解公司的整體運(yùn)作方式。
2.業(yè)務(wù)流程和工作規(guī)范:詳細(xì)介紹公司的業(yè)務(wù)流程和工作規(guī)范,包括各個(gè)崗位的工作職責(zé)和關(guān)鍵流程,確保員工清楚了解自己的工作范圍和要求。
3.產(chǎn)品知識(shí)和技能培訓(xùn):針對(duì)不同崗位的員工,提供相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)和技能培訓(xùn),包括產(chǎn)品特點(diǎn)、使用方法、銷售技巧等,幫助員工更好地理解和應(yīng)用公司的產(chǎn)品。
4.工作效率和溝通技巧:培養(yǎng)員工高效的工作習(xí)慣和溝通技巧,包括時(shí)間管理、任務(wù)分配、團(tuán)隊(duì)合作、有效溝通等方面的培訓(xùn),提升工作效率和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
5.企業(yè)文化和價(jià)值觀培養(yǎng):介紹公司的企業(yè)文化和價(jià)值觀,讓員工了解公司的核心價(jià)值觀和企業(yè)精神,并通過案例分析和討論,引導(dǎo)員工在實(shí)際工作中貫徹公司的價(jià)值觀。
6.培訓(xùn)評(píng)估和反饋:通過培訓(xùn)評(píng)估和反饋機(jī)制,及時(shí)了解員工培訓(xùn)效果,針對(duì)不同員工的需求調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式,確保培訓(xùn)的有效性和針對(duì)性。
三、培訓(xùn)方式:
1.面對(duì)面培訓(xùn):由專業(yè)培訓(xùn)師和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),通過講解、討論、案例分析等方式,使員工能夠深入理解和掌握培訓(xùn)內(nèi)容。
2.在線培訓(xùn):通過電子學(xué)習(xí)平臺(tái)提供在線培訓(xùn)課程,員工可以根據(jù)自己的時(shí)間和進(jìn)度進(jìn)行學(xué)習(xí),提高培訓(xùn)的'靈活性和便捷性。
3.崗位實(shí)踐:結(jié)合實(shí)際工作安排員工進(jìn)行崗位實(shí)踐,幫助員工將所學(xué)知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中,加深理解和掌握。
四、培訓(xùn)評(píng)估和反饋:
1.培訓(xùn)前評(píng)估:通過問卷調(diào)查等方式了解員工的基礎(chǔ)知識(shí)和技能水平,為培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)和調(diào)整提供依據(jù)。
2.培訓(xùn)中評(píng)估:在培訓(xùn)過程中定期進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,了解員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解程度和應(yīng)用情況,及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)方式和內(nèi)容。
3.培訓(xùn)后評(píng)估:在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行培訓(xùn)效果的全面評(píng)估,了解員工的培訓(xùn)收獲和改進(jìn)意見,為后續(xù)培訓(xùn)的改進(jìn)提供參考。
五、培訓(xùn)時(shí)間和計(jì)劃:
具體的培訓(xùn)時(shí)間和計(jì)劃根據(jù)公司的實(shí)際情況和員工的需求進(jìn)行制定,可根據(jù)員工的職位和崗位性質(zhì)進(jìn)行分階段培訓(xùn),以確保培訓(xùn)的連貫性和有效性。
培訓(xùn)方案
培訓(xùn)目標(biāo):通過培訓(xùn)使新員工盡快適應(yīng)公司文化和工作環(huán)境,了解公司的組織架構(gòu)、崗位職責(zé)和工作流程,提升工作效率和工作質(zhì)量。
培訓(xùn)內(nèi)容:
1.公司概況介紹:
-公司的發(fā)展歷程、規(guī)模和業(yè)務(wù)范圍
-公司的核心價(jià)值觀和文化理念
-公司的組織結(jié)構(gòu)和各部門職責(zé)
2.崗位職責(zé)和工作流程:
-各崗位的職責(zé)和要求
-不同崗位之間的協(xié)作關(guān)系和溝通方式
-典型工作流程和操作規(guī)范
3.產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn):
-公司的主要產(chǎn)品和服務(wù)介紹
-產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和應(yīng)用場(chǎng)景
-與產(chǎn)品相關(guān)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
4.工作技能培訓(xùn):
-熟悉公司內(nèi)部使用的辦公軟件和工具
-學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)職能部門的專業(yè)知識(shí)和技能
-培養(yǎng)良好的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作能力
5.公司政策和規(guī)定:
-公司的各項(xiàng)制度和規(guī)定
-員工權(quán)益和福利政策
-安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)相關(guān)規(guī)定
培訓(xùn)方法:
1.培訓(xùn)形式多樣化,包括講座、案例分析、小組討論、實(shí)際操作等,以提高培訓(xùn)效果。
2.針對(duì)性培訓(xùn),根據(jù)新員工的崗位需求和工作特點(diǎn),針對(duì)性地培訓(xùn)。
3.培訓(xùn)時(shí)間和場(chǎng)地合理安排,確保培訓(xùn)的順利進(jìn)行。
4.配置專兼職培訓(xùn)講師,保證培訓(xùn)師資力量的專業(yè)性和質(zhì)量。
5.培訓(xùn)評(píng)估和反饋,對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估和反饋,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)培訓(xùn)方案。
培訓(xùn)評(píng)估:
1.通過新員工的學(xué)習(xí)成績(jī)和技能掌握情況評(píng)估培訓(xùn)的效果。
2.結(jié)合崗位工作表現(xiàn)評(píng)估培訓(xùn)對(duì)工作效率和工作質(zhì)量的提升情況。
3.收集新員工的培訓(xùn)反饋意見,了解培訓(xùn)方案的可行性和改進(jìn)空間。
總結(jié):
新員工培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施,是有效幫助新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境、提高工作效率和工作質(zhì)量的重要保證。通過科學(xué)合理的培訓(xùn)內(nèi)容和方法,不僅可以提升新員工的專業(yè)技能,還可以培養(yǎng)良好的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作能力,為公司的發(fā)展提供有力支持。
新員工培訓(xùn)方案12
20xx年,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于xx天。
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)高管人員
1、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過參加企業(yè)家高端、峰會(huì)、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華、南開、天大以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習(xí);參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
(二)中層管理干部
1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、本錢管理與績(jī)效考核、人力資源管理、鼓勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座;在集團(tuán)培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)(大專)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,借鑒成功經(jīng)歷。
(三)專業(yè)技術(shù)人員
1、由各專業(yè)副總工程師、主任工程師定期進(jìn)展專題技術(shù)講座,并充分利用集團(tuán)的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,進(jìn)展新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。年內(nèi)培訓(xùn)安排如下,共3xx人:
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)歷,開闊視野。年內(nèi)方案安排兩批人員到山東海化、連云港堿廠等單位參觀學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)對(duì)外出參加培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)科,必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)展學(xué)習(xí)、推廣。
4、對(duì)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,通過方案培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率。對(duì)工程類等通過評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的.專家進(jìn)展專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)。
(四)職工根底培訓(xùn)
1、新工入廠培訓(xùn)
20xx年繼續(xù)對(duì)新招收的職工進(jìn)一步強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、平安生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);
通過實(shí)行師傅帶徒弟,對(duì)新職工進(jìn)展專業(yè)技能培訓(xùn),各子公司的新職工師徒合同簽訂率必須到達(dá)xx0%,每半年考核一次,兩次考核不合格,新職工予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
2、轉(zhuǎn)崗職工再就業(yè)培訓(xùn)
20xx年要繼續(xù)對(duì)再就業(yè)中心人員進(jìn)展企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、平安生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念、公司開展戰(zhàn)略、公司形象、工程進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。
同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時(shí)進(jìn)展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間不得少于3個(gè)月。 3、職工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)
20xx年集團(tuán)公司方案新培養(yǎng)技師15名,高級(jí)技師2名。堿業(yè)、股份公司中級(jí)工以上人員占技術(shù)工人比例在70%以上,20xx年一方面繼續(xù)普及,擴(kuò)大比例,工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)工人,方案培養(yǎng)高級(jí)技師2人,技師xx人。并試行首席技師,形成完善的技能人才體系,為其他子公司提供經(jīng)歷。
其他子公司要把工作重點(diǎn)放在根底工作上,重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工,爭(zhēng)取中級(jí)工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例30%以上,使技術(shù)工人素質(zhì)有整體提高。在此根底上選擇成熟的力量強(qiáng)的個(gè)別工種,重點(diǎn)培養(yǎng)5技師,50名高級(jí)工。
(五)開展學(xué)歷教育
1、集團(tuán)培訓(xùn)中心與工業(yè)大學(xué)聯(lián)合辦學(xué),開辦化工工藝專業(yè)、機(jī)電一體化技術(shù)專業(yè)大專班。通過全國(guó)成人高考,對(duì)符合錄取條件的公司員工進(jìn)展有方案的集中培訓(xùn),獲取學(xué)歷。
2、與理工大學(xué)聯(lián)合辦學(xué),舉辦化工專業(yè)函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到天津大學(xué)、南開大學(xué)攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力,更好地為公司效勞。
3、調(diào)動(dòng)職工自學(xué)積極性。為職工自學(xué)考試提供良好的效勞,幫助職工報(bào)名,提供函授信息;調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,增加職工學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
新員工培訓(xùn)方案13
一、培訓(xùn)背景
M公司每年都有大量的新員工入職。20xx年又有新一批員工加入公司,希望通過培訓(xùn)讓
他們彼此加深了解,增強(qiáng)相互之間的情感交流,建立積極向上、輕松的組織氣氛,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,激發(fā)高昂士氣。了解公司及分公司組織結(jié)構(gòu)及文化,及各項(xiàng)規(guī)章制度,盡快進(jìn)入工作狀態(tài),同時(shí),通過各部門針對(duì)部門的情況自行組織部門培訓(xùn),幫助新晉員工盡快掌握崗位所需要的技能,更快適應(yīng)工作。
二、培訓(xùn)需求
依照本公司每年新員工入職慣例,公司的組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)文化,新員工培訓(xùn)、員工拓展培訓(xùn)為必備內(nèi)容,此外,結(jié)合招聘階段新員工通過素質(zhì)測(cè)評(píng),結(jié)合新員工對(duì)培訓(xùn)的期望與想法構(gòu)建培訓(xùn)規(guī)劃。
三、培訓(xùn)目標(biāo)
對(duì)新員工來說,一方面,通過培訓(xùn),盡快提高新員工的綜合素質(zhì)。新員工在企業(yè)中工作,不僅期望得到相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)回報(bào),更希望能伴隨企業(yè)的成長(zhǎng),個(gè)人也那迅速成長(zhǎng);另一方面,按照馬斯洛的需要層次理論,員工在企業(yè)中工作,除了滿足其生理以及案例層面的需要外,還希望得到歸屬感、自尊、受人尊敬甚至自我實(shí)現(xiàn)需要的滿足。合理利用公司培訓(xùn)這種形式,能使員工的這些需要得到滿足。通過進(jìn)行培訓(xùn)需求分析發(fā)現(xiàn)員工在工作中暴露出的問題,進(jìn)而找出提高員工素質(zhì)與技能、端正員工的工作態(tài)度以及提高工作績(jī)效的方法。
對(duì)公司來說,在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的時(shí)候,公司希望通過培訓(xùn),使新員工能為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來推力。要求新員工配合公司的總體戰(zhàn)略的實(shí)施,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力以及戰(zhàn)斗力。更重要的是通過分析發(fā)現(xiàn)公司在經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過程中出現(xiàn)的問題,更深入全面的改善公司的不良狀況,使培訓(xùn)真正的起到作用,使公司的各種資源得到充分有效的利用。
四、培訓(xùn)項(xiàng)目
培訓(xùn)的對(duì)象:20xx年校園招聘員工
培訓(xùn)內(nèi)容:態(tài)度培訓(xùn)、知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)
備注:
態(tài)度培訓(xùn):企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、崗位職責(zé)、職業(yè)規(guī)劃、福利待遇、獎(jiǎng)懲制度等
知識(shí)培訓(xùn):產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)等
技能培訓(xùn):各崗位需要的技能如英語、計(jì)算機(jī)、軟件等
五、培訓(xùn)實(shí)施過程設(shè)計(jì)
項(xiàng)目流程:前期準(zhǔn)備——項(xiàng)目實(shí)施——項(xiàng)目后期工作
前期準(zhǔn)備
1、成立策劃小組,由人力資源部門為主導(dǎo),由各個(gè)部門派人員參與
2、由策劃小組進(jìn)行擬定整個(gè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃
3、物資準(zhǔn)備:包括晚會(huì)、見面會(huì)、拓展培訓(xùn)布場(chǎng)用品,企業(yè)手冊(cè),員工手冊(cè)等
4、后勤準(zhǔn)備:包括交通工具、培訓(xùn)設(shè)施與設(shè)備、座位安排、費(fèi)用(場(chǎng)地、餐費(fèi))
5、人員準(zhǔn)備:包括每場(chǎng)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,講師,后勤人員等
實(shí)施階段
(一)公司整體培訓(xùn)計(jì)劃
培訓(xùn)時(shí)間安排
1.參觀公司
2.培訓(xùn)內(nèi)容
3.培訓(xùn)地點(diǎn)
1.公司
2.公司戶外拓展培訓(xùn)基地
培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
迎新計(jì)劃
第一天
1.企業(yè)的簡(jiǎn)介
2.員工見面會(huì)
3.拓展培訓(xùn)
第二天
1.企業(yè)的.文化、愿景、使命、價(jià)值觀
2.公司的組織架構(gòu),公司的總經(jīng)理及其他各部門負(fù)責(zé)人
3.公司總的規(guī)章制度
4.違反公司制度的懲罰機(jī)制以及優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)勵(lì)制度
5.工資體系、福利體系及績(jī)效的考核標(biāo)準(zhǔn)、晉升途徑及晉升的考核標(biāo)準(zhǔn)
崗位部門培訓(xùn)新員工
1、部門的簡(jiǎn)介,架構(gòu)以及負(fù)責(zé)人
2、部門的規(guī)章制度、各部門計(jì)劃
第三天
1、新員工所在崗位的崗位職責(zé),考核方式,崗位的晉升途徑
2、資源的申請(qǐng)程序
3、本部門與其他部門的關(guān)系
由各部門自行
各部門主管或其指在公司申請(qǐng)培定的人選
訓(xùn)地點(diǎn)
(二)具體計(jì)劃
第一天
上午:
1、到部門報(bào)到后,由各部門負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)新員工到指定地點(diǎn)集中
2、由人力資源部經(jīng)理帶領(lǐng)參觀公司各處
3、結(jié)束參觀行程,到見面會(huì)地點(diǎn),由總經(jīng)理致辭
下午:
1、短暫休息后按通知在集合點(diǎn)集中
2、由負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)到基地進(jìn)行拓展培訓(xùn)(計(jì)劃表見下)
下午
13:40—14:30 14:30—16:00 16:30—17:30 17:30—17:50 17:50—18:40
全家福、怪獸過河
管理項(xiàng)目:決戰(zhàn)沙場(chǎng)終極挑戰(zhàn)之畢業(yè)墻
拓展小結(jié)依戀返程、留住美好、點(diǎn)燃激情、計(jì)劃溝通、積極主動(dòng)、榮辱與共、責(zé)任感恩、回味反芻、沉淀所得
第二天
上午:
1、人力資源部經(jīng)理對(duì)新員工按原定計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)
2、培訓(xùn)會(huì)完后安排員工共同進(jìn)餐
下午:
1、對(duì)拓展培訓(xùn)中表演出色的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行頒獎(jiǎng)
2、新員工表演晚會(huì)
第三天
由各部門自行組織進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)
后期工作
1、組織人員進(jìn)行清場(chǎng)
2、檢查設(shè)備是否有所損壞
3、進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)
六、培訓(xùn)效果評(píng)估
考核
考核主要是針對(duì)培訓(xùn)第一講:“公司簡(jiǎn)介與企業(yè)文化”這一專題進(jìn)行統(tǒng)一筆試,筆試結(jié)果作為員工考核的一部分,放入員工檔案袋PPT分享
拓展培訓(xùn)每個(gè)團(tuán)隊(duì)將此次項(xiàng)目過程和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)進(jìn)程感受等相關(guān)內(nèi)容制作成PPT,進(jìn)行全員分享培訓(xùn)總結(jié)書面報(bào)告
每個(gè)新員工每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目后都要進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)書面報(bào)告,呈給各部門主管
七、費(fèi)用預(yù)算
注:拓展培訓(xùn)冠軍獎(jiǎng)品規(guī)格100元/人,共9人,總計(jì)900元;培訓(xùn)費(fèi):240元/人/天,63人共計(jì)RMB 15120元
包含:培訓(xùn)費(fèi)、助教費(fèi)、攝像攝影、培訓(xùn)紀(jì)念短片設(shè)計(jì)制作。贈(zèng)送服務(wù):飲用水、訓(xùn)練隊(duì)服、意外傷害保險(xiǎn)。
其他費(fèi)用按實(shí)際消費(fèi)客戶獨(dú)立結(jié)算,預(yù)算總計(jì)RMB 3600元;用餐:午餐300元/圍11人,午餐6圍共計(jì)1800元
交通:豪華大巴1輛,1800元/輛,全天全程往返接送,共計(jì)1800元
其他費(fèi)用主要為布置場(chǎng)地費(fèi)用及筆試考核費(fèi)用,預(yù)算總計(jì)500元;
總費(fèi)用預(yù)算:RMB 12120元
八、應(yīng)急方案
1、戶外拓展培訓(xùn)當(dāng)天如果遇到天氣不好,戶外拓展培訓(xùn)改為室內(nèi)拓展培訓(xùn),培訓(xùn)游戲視場(chǎng)地條件進(jìn)行,由培訓(xùn)師視情況而定;
2、如果原先確定要進(jìn)行培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人因事無法到場(chǎng),應(yīng)提前一天告訴策劃小組,由策劃小組再確定培訓(xùn)負(fù)責(zé)人;
3、培訓(xùn)場(chǎng)地出現(xiàn)問題,無法支持培訓(xùn)活動(dòng)時(shí),九、培訓(xùn)注意點(diǎn)
參訓(xùn)人員沒有特殊情況,不得無故缺席培訓(xùn)。如有事情,必須提前請(qǐng)假;無故不參加者,對(duì)年終績(jī)效考核產(chǎn)生影響;
項(xiàng)目推進(jìn)過程中,要不斷進(jìn)行溝通,確保無紕漏;
拓展過程中,注意安全問題。人身財(cái)產(chǎn)安全問題參訓(xùn)人員自己負(fù)責(zé);
新員工培訓(xùn)方案14
一、組織方面的設(shè)置
首先你要介紹企業(yè)歷史、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)物力環(huán)境及企業(yè)文化。然后給他一個(gè)組織結(jié)構(gòu)圖,標(biāo)出他在組織中站的那一塊,上頭是誰,下頭是誰,他一目了然,組織方面立刻就清楚了。然后給他員工手冊(cè)、企業(yè)制度及政策、他要接觸的產(chǎn)品的綜述或者是生產(chǎn)線及服務(wù)介紹之類、試用期的規(guī)定等等,這些都是組織方面要包括的內(nèi)容。
二、員工福利
我們應(yīng)當(dāng)告訴員工發(fā)薪的日期、假期及法定節(jié)假日是什么培訓(xùn)及教育和福利是什么他的保險(xiǎn)有哪些還有企業(yè)給他供給什么特殊服務(wù),比如說有的企業(yè)有買房、買車的或者給員工供給心理咨詢服務(wù),這些都是企業(yè)的一些特殊項(xiàng)目。必須告訴員工發(fā)薪的日期,新員工進(jìn)你的企業(yè)擔(dān)心的事情十分多,而最擔(dān)心的就是跟錢有關(guān)系的事情,這個(gè)月發(fā)多少天的工資呀,是打在存折里還是借民卡里,他老在琢磨這些事情,那你還不如順里成章地告訴他,企業(yè)會(huì)每個(gè)月15號(hào)發(fā)薪,如果碰到法定節(jié)假日則順延到多少多少號(hào),你能夠在多少號(hào)領(lǐng)到工資,工資條在什么地方領(lǐng)。員工一下子就踏實(shí)了,這些疑慮都解除了,員工自然更關(guān)注工作。
三、把新員工介紹給別人并帶領(lǐng)他參觀廠區(qū)或企業(yè)。
把新員工介紹給部門主管、同部門的人、別的部門相關(guān)的人、財(cái)務(wù)部、人力資源部的人;介紹辦公室里的復(fù)印區(qū)、產(chǎn)品陳列室等等。最終,在新員工入職培訓(xùn)過程中應(yīng)當(dāng)注意的就是一些細(xì)節(jié)方面的問題,比如說:舉行新員工歡迎儀式、及時(shí)配置辦公用品等等。從這些方面員工能夠感受到企業(yè)對(duì)新員工的重視程度,讓員工有一個(gè)家的'感覺,這樣就更加有利于新員工的穩(wěn)定。
四、做好新員工的職業(yè)規(guī)劃
職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)調(diào)動(dòng)員工進(jìn)取性、提高忠誠度的作用,已經(jīng)是眾所周知的了。可是,當(dāng)我們提起職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí),大家想到的便于工作是企業(yè)的資深員工,對(duì)新員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃也許并不被很多人所認(rèn)可?墒,職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)于新員工來說同樣重要,這就是我們的企業(yè)在新員工職業(yè)生涯規(guī)劃方面進(jìn)行進(jìn)取探索,研究出各種新員工職業(yè)規(guī)劃的方法。
對(duì)新員工的職業(yè)規(guī)劃方法是:供給一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的最初工作。大多數(shù)專家都認(rèn)為,企業(yè)能夠做的最重要的事情之一,就是爭(zhēng)取為新雇員供給一份富有挑戰(zhàn)性的工作。企業(yè)除了要給新員工供給一份富有挑戰(zhàn)性的工作外,還應(yīng)給員工供給多種職業(yè)發(fā)展渠道。公司供給職業(yè)發(fā)展通道,是新員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)泊必要條件。
員工職業(yè)發(fā)燕尾服道路能夠概括為“縱向發(fā)展”、“橫向發(fā)展”、“綜合發(fā)展”三種類型?v向發(fā)展指的是傳統(tǒng)的晉升道路,即行政級(jí)別的晉升,又稱之為職位提升。
橫向發(fā)展通道包括兩個(gè)方向:一是針對(duì)員工特長(zhǎng)進(jìn)行工作輪換,發(fā)展多重技能,如會(huì)計(jì)和出納輪崗、銷售業(yè)務(wù)員和技術(shù)員輪崗,等等。二是鉆研本職崗位業(yè)務(wù),從一般科員發(fā)展為有關(guān)方面的專家,這種發(fā)展又可稱之為職級(jí)發(fā)展,比如從人力資源管理員到人力資源管理師再到人力資源管理專家,等等。綜合發(fā)展是指橫向發(fā)展、縱向發(fā)展相結(jié)合的綜合發(fā)展通道,比如從技術(shù)人員到銷售業(yè)務(wù)員到車間主任到質(zhì)檢部門負(fù)責(zé)人到專家,等等。
新員工培訓(xùn)方案15
第一條目的
新員工詩司新鮮的血液,為規(guī)范公司新員工入職培訓(xùn)管理,使新員工能夠盡快熟悉和適應(yīng)公司文化、制度和行為規(guī)范,了解企業(yè)情況及崗位情況,并快速地勝任新的工作,以滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì),使公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有較強(qiáng)的生命力、競(jìng)爭(zhēng)能力,特制定本方案。
第二條培訓(xùn)對(duì)象
公司新入職員工
第三條培訓(xùn)目標(biāo)
1、使新員工在入職前對(duì)公司歷史、發(fā)展情況、相關(guān)政策、企業(yè)文化等有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的、共同語言和行為規(guī)范,從而樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念,行為模式。
2、使新員工明確自己的、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。
3、讓新員工了解公司相關(guān),培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、加強(qiáng)新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通,減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,讓新員工體會(huì)到歸屬感,滿足新員工進(jìn)入新群體的心理需要。
5、提高新員工解決問題的'能力,并向他們提供尋求助的方法。
第四條培訓(xùn)時(shí)間
第一階體段,由公司進(jìn)行集中培訓(xùn),起始時(shí)間為新員工入職后的第一個(gè)月,事訓(xùn)練3—5天,規(guī)章制度與基礎(chǔ)理論培訓(xùn)2—3天;
第二階段的培訓(xùn),起始時(shí)間為新員工入職當(dāng)天,為期1個(gè)月;
第三階段的培訓(xùn),起始時(shí)間為新員工入職當(dāng)天,為期3~6個(gè)月。在第一、二階段早晚要堅(jiān)持事化訓(xùn)練。
第五條培訓(xùn)內(nèi)容
1、企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀。
2、事訓(xùn)練,培養(yǎng)服從意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作與吃苦耐勞精神。
3、企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)、具體工作流程。
4、企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及部門職責(zé)。
5、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度。
6、工作崗位介紹、業(yè)務(wù)知識(shí)及技能和技巧培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容具體實(shí)施分三個(gè)階段進(jìn)行,第一階段由公司集中組織培訓(xùn),第二階段由車間組織培訓(xùn),第三階段,試用期采用師徒制一帶一頂崗培訓(xùn)。
第六條培訓(xùn)實(shí)施
1、新員工入職培訓(xùn)具體由人力資源部組織實(shí)施,其它部門配合。2、培訓(xùn)講師訓(xùn)請(qǐng)武警部隊(duì)教員培訓(xùn),理論與實(shí)操講授由公司管理與技術(shù)人員及一線優(yōu)秀操作人員擔(dān)任。
3、每班設(shè)定一名兼職班主任,一名兼職事教員,早晚進(jìn)行事訓(xùn)練。
4、培訓(xùn)內(nèi)容
5、培訓(xùn)考核
培訓(xùn)后由人事組織用人單位對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行綜合考核與評(píng)價(jià)。理論考試結(jié)果占綜合評(píng)價(jià)結(jié)果的20%,試用期員工評(píng)價(jià)占綜合評(píng)價(jià)的80%。
集中培訓(xùn)后進(jìn)行理論知識(shí)閉卷考試,具體由人事部門組織實(shí)施。
工作態(tài)度與職業(yè)品德評(píng)價(jià),具體由人事部門和用人單位進(jìn)行評(píng)價(jià),以用人單位評(píng)價(jià)為主。(見試用期員工評(píng)價(jià)表)
實(shí)際操作考核:由人事部門組織相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員與用人單位領(lǐng)導(dǎo)組成評(píng)組進(jìn)行評(píng)價(jià)。(見試用期員工評(píng)價(jià)表)
綜合評(píng)價(jià)結(jié)果為同工種同批次培訓(xùn)倒數(shù)第一名或倒數(shù)第1—2名的培訓(xùn)對(duì)象將被淘汰。
綜合評(píng)價(jià)結(jié)果為同工種同批次培訓(xùn)順數(shù)第一名或倒數(shù)第1—2名的培訓(xùn)對(duì)象將提前轉(zhuǎn)正定級(jí)。
第七條培訓(xùn)管理
由公司人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃與管理。集中培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)考勤,頂崗培訓(xùn)由用人單位考勤,班主任、早、晚班事教官的工作量及績(jī)效由人力資源部考核,根據(jù)考核結(jié)果計(jì)算津貼,津貼基準(zhǔn)按20元/天計(jì)算。
第八條培訓(xùn)紀(jì)律
1、培訓(xùn)期間不可遲到、早退,無故遲到、早退累計(jì)時(shí)間在30~60分鐘者,以曠工半天論處;超過1小時(shí),以曠工1天處理;情節(jié)嚴(yán)重者,箭1次。培訓(xùn)期間不得隨意請(qǐng)假,如有特殊原因,須經(jīng)所在部門主管領(lǐng)導(dǎo)審批,并將相關(guān)證明交至人力資源部,否則,以曠工論處。曠工2天及以上視為自動(dòng)離職。人力資源部每天必須做好檢查記錄。
2、進(jìn)入培訓(xùn)場(chǎng)所,禁止吸煙,不得吃東西,不可聲喧嘩。
3、見到上司要主動(dòng)打招呼,對(duì)上司要服從,不可當(dāng)面頂撞。
4、培訓(xùn)時(shí)要保持安靜,手機(jī)要調(diào)成靜音狀態(tài),不可竊竊私語,注意力要集中。
5、培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派,一切不利于團(tuán)結(jié)的事,一律禁止。
6、培訓(xùn)期間必須愛護(hù)公共財(cái)物,故意損壞公共財(cái)物者除照價(jià)賠償外,還將視情況處罰。
7、服從管理,按時(shí)作息。
8、培訓(xùn)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽課,作好筆記,不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。第九條培訓(xùn)學(xué)員所需態(tài)度用“心”學(xué)習(xí),態(tài)度積極。心若改變,你的態(tài)度跟著改變;態(tài)度改變,你的習(xí)慣跟著改變;習(xí)慣改變,你的性格跟著改變;性格改變,你的人生跟著改變。第十條培訓(xùn)評(píng)價(jià)
每次集中授課培訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)培訓(xùn)后,由人力資源部組織學(xué)員對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。(如表2)頂崗操作培訓(xùn)由人力資源部組織用人單位和學(xué)員對(duì)師傅進(jìn)行評(píng)價(jià),學(xué)員評(píng)價(jià)占評(píng)價(jià)總分30%。師傅培訓(xùn)津貼按公司相關(guān)制度執(zhí)行。
培訓(xùn)結(jié)束,由人力資源部對(duì)學(xué)員成績(jī)和評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并出具書面培訓(xùn)評(píng)價(jià)結(jié)果報(bào)告呈人力資源部主管領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo),以做為培訓(xùn)學(xué)員轉(zhuǎn)正定級(jí)和培訓(xùn)講師津貼發(fā)放依據(jù)。
第九條培訓(xùn)講師在培訓(xùn)過程中需注意事項(xiàng)
1、確認(rèn)新員工是否清楚地掌握了其工作性質(zhì)、責(zé)任,真正掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)。
2、對(duì)新員工的責(zé)任心、效率、效能意識(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)培訓(xùn)。
3、訓(xùn)練新員工的禮儀修養(yǎng),養(yǎng)成禮貌待人的良好習(xí)慣。
4、讓新員工意識(shí)到校園生活與企業(yè)生活的差別,意識(shí)到自己的責(zé)任。
5、培養(yǎng)新員工尊重知識(shí)、尊重時(shí)間、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。
6、注意培養(yǎng)新員工的團(tuán)隊(duì)合作和集體利益優(yōu)先的意識(shí)。
第十條其他
本方案的制訂與修改由人力資源部負(fù)責(zé),其修改權(quán)、最終解釋權(quán)歸人力資源部所有。
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