【精華】調(diào)查方案集錦五篇
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開展,常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作,方案屬于計(jì)劃類文書的一種。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編幫大家整理的調(diào)查方案5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
調(diào)查方案 篇1
“書籍是全世界的營(yíng)養(yǎng)品”。中小學(xué)學(xué)校圖書館的開放,大大擴(kuò)展了學(xué)生的視野。特別是對(duì)于農(nóng)村中小學(xué)生來講,當(dāng)他們步入琳瑯滿目的圖書館,真的是感覺眼前一亮。但筆者在教學(xué)中卻發(fā)現(xiàn),學(xué)生進(jìn)入書海中,并非撲在書上如饑似渴的吸收書中的營(yíng)養(yǎng),他們往往表現(xiàn)為:在書架前匆匆走過很長(zhǎng)時(shí)間卻找不到自己喜愛的書,有的偶爾找到一本書,但兩節(jié)閱讀課還不到,他們往往唉聲嘆氣,一副懨懨欲睡的樣子。此時(shí)大多數(shù)教師往往怪罪學(xué)生“沒有耐心”“不懂珍惜機(jī)會(huì)”……等。孰不知,學(xué)生的這種現(xiàn)象與農(nóng)村孩子缺乏良好讀書習(xí)慣有關(guān),但這往往與學(xué)生的閱讀動(dòng)機(jī)和閱讀心理有關(guān)。
為了更多了解學(xué)生的閱讀動(dòng)機(jī)和閱讀心理,充分利用圖書館資源,培養(yǎng)學(xué)生良好的閱讀習(xí)慣,我首先就中學(xué)生閱讀現(xiàn)狀,做了一次調(diào)查。
1.調(diào)查對(duì)象;豐南濱海中學(xué)八年級(jí)全體學(xué)生,人數(shù)243人。
2.調(diào)查方法:?jiǎn)柧碚{(diào)查。問卷回收率100%。
3.調(diào)查內(nèi)容與結(jié)果。
。1)學(xué)生讀書類型,多項(xiàng)選擇
項(xiàng)目 | 輔助 教學(xué) | 科普 讀物 | 名著 | 刊物 雜志 | 休息類(漫畫、心理、哲理書籍、小說) |
人數(shù) | 67人 | 80人 | 82人 | 37人 | 116人 |
比例% | 27 | 33 | 31.3 | 15.5 | 47.5 |
。2)讀書目的,多項(xiàng)選擇
項(xiàng)目 | 服務(wù)考試 | 擴(kuò)大 知識(shí)面 | 休閑 | 為實(shí)現(xiàn)自己整理 | 其它 |
人數(shù) | 33人 | 141人 | 96人 | 54人 | 60人 |
比例% | 13.5 | 50.8 | 39.4 | 22.1 | 24.7 |
。3)讀書方法,多項(xiàng)選擇
項(xiàng)目 | 精讀 | 泛讀 | 有計(jì)劃讀 | 盲目讀 | 做筆記 |
人數(shù) | 59人 | 99人 | 88人 | 55人 | 38人 |
比例% | 24.5 | 40.8 | 36.2 | 22.4 | 15.7 |
。4)調(diào)查分析
、賹W(xué)生讀書類型比較廣泛,但休閑占的比較大。這些學(xué)生往往沒有明確的學(xué)習(xí)目的。不擇對(duì)象,不講質(zhì)量,隨便翻翻,以次打發(fā)時(shí)光,部分學(xué)生只是應(yīng)付考試,很少閱讀名著等書.科普類讀物比較關(guān)注,符合學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,但由于農(nóng)村教育體制不夠完善,這類可直接供學(xué)生閱讀的書園、書館較少,由此,學(xué)生對(duì)圖書館閱讀往往理解成教師的任務(wù),而缺乏閱讀動(dòng)機(jī)和興趣。
②學(xué)生讀書的需要加以指導(dǎo)。學(xué)生讀書的目的主要在于休閑、服務(wù)考試,學(xué)生往往喜歡搞笑的漫畫,癡迷與武俠言情,或以文藝動(dòng)態(tài)、時(shí)尚雜志等書間或度一些有關(guān)學(xué)習(xí)方面的書,實(shí)際收益也不大。這說明學(xué)生的閱讀目的是學(xué)生喜歡閱讀的又一關(guān)鍵問題。
、蹖W(xué)生的.讀書方法不盡人意,大多數(shù)學(xué)生在閱讀中走馬觀花,瀏覽掃描,缺乏專注,科學(xué)而有效的讀書習(xí)慣和方法。實(shí)際上,良好的讀書習(xí)慣和方法也能激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣,使他們讀好書、好讀書。
從調(diào)查中發(fā)現(xiàn),學(xué)生有著較強(qiáng)的閱讀要求,但他們起步教育較晚和環(huán)境影響,不懂如何在浩瀚的書海中吸收精華,如不進(jìn)行必要指導(dǎo)不僅會(huì)影響閱讀課開設(shè)的效果,還會(huì)妨礙學(xué)生健康成長(zhǎng),如何指導(dǎo)閱讀,下面我談幾點(diǎn)我的教學(xué)體會(huì):
1.增強(qiáng)學(xué)生閱讀動(dòng)機(jī),讓學(xué)生感悟書是“甜”的。
心理學(xué)實(shí)驗(yàn)證明,成就動(dòng)機(jī)強(qiáng)的學(xué)生取得的成績(jī)和進(jìn)步的程度明顯優(yōu)于動(dòng)機(jī)弱的學(xué)生,也就是說,閱讀動(dòng)機(jī)與閱讀效果有著明顯的正比關(guān)系,所以在對(duì)學(xué)生進(jìn)行閱讀指導(dǎo)時(shí):
我們應(yīng)盡量調(diào)動(dòng)學(xué)生的閱讀需要,培養(yǎng)學(xué)生良好的閱讀目的。
閱讀目的不同,閱讀效果則迥異。在調(diào)查中不難發(fā)現(xiàn),大多數(shù)學(xué)生閱讀書籍和閱讀目的,往往是從個(gè)人的閱讀興趣出發(fā)的。這種閱讀學(xué)生缺乏鮮明的閱讀指向,選擇書籍往往雜亂而膚淺、缺乏深層的思考和借鑒。因此,在指導(dǎo)學(xué)生閱讀讀書筆記。首先要注意圖書的選擇,根據(jù)學(xué)生的閱讀興趣最初選擇一些科普讀物離學(xué)生實(shí)際較近內(nèi)容的書或名人傳記等。這類圖書學(xué)生興趣較濃,而且對(duì)學(xué)生知識(shí)水平故事等限制較少,往往在潛移默化的閱讀中使學(xué)生受到思想教育,進(jìn)而增強(qiáng)學(xué)生對(duì)閱讀的渴望和需要。此時(shí),學(xué)生的閱讀的目的在于了解生活、了解社會(huì)、學(xué)生讀起來比較輕松,特別是一些名人傳記中的榜樣作用往往會(huì)對(duì)學(xué)生的閱讀興趣目的起到推波助瀾的作用。然后循序漸進(jìn),讓學(xué)生深入讀文學(xué)作品、名著,但也應(yīng)掌握由易而難和學(xué)生的閱讀水平和現(xiàn)有知識(shí)水平,避免挫傷學(xué)生的閱讀興趣。此時(shí)學(xué)生閱讀目的往往會(huì)提高到擴(kuò)大知識(shí)面和為實(shí)現(xiàn)自己的理想。這時(shí),學(xué)生的閱讀就會(huì)博而不雜,精而求身,讀而有思,思而致用。
2.讓學(xué)生體會(huì)閱讀成功的喜悅,讓學(xué)生感悟書是“甜”的
相傳,猶太民族有一個(gè)古老而富有傳奇的規(guī)矩:當(dāng)孩子還在吃奶的時(shí)候,年輕的父親就會(huì)把書蘸上蜜,讓孩子去舔嘗,漸漸地孩子幼小的心靈便烙下了一個(gè)難忘的信念——書是甜的,書是甜的。一個(gè)多么富有詩(shī)意和智慧的信仰,一個(gè)多么純粹而高尚的追求。我們?yōu)槭裁床豢梢宰寣W(xué)生體會(huì)書是甜的呢?
有人說“成功是一種習(xí)慣”,但關(guān)鍵是第一次。有了第一次成功,才會(huì)使成功成為習(xí)慣。也就是說,我們應(yīng)該讓學(xué)生體會(huì)到閱讀的成功。因此,我們教師應(yīng)充分肯定學(xué)生閱讀的成功。比如,掌握一個(gè)字、一個(gè)詞,學(xué)會(huì)了一種寫法,懂得了一個(gè)道理……都是閱讀成功的表現(xiàn)。教師應(yīng)給予表?yè)P(yáng),特別是缺乏閱讀動(dòng)機(jī)的學(xué)生更應(yīng)如此。所以,教師不妨多開展一些閱讀交流活動(dòng),讓學(xué)生感受成功,讓我們的學(xué)生也感受到書是“甜”的。讀書是甜的,進(jìn)而進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的閱讀動(dòng)機(jī)和興趣。我相信,一旦學(xué)生真正的把閱讀當(dāng)作一種樂趣,一種享受。它們所產(chǎn)生的能量將比所有的閱讀指揮來得快捷,來得有效。
3.培養(yǎng)學(xué)生的閱讀習(xí)慣
查爾斯?里德有這樣一句名言:“播下一種思想,你將收獲一個(gè)動(dòng)作;播下一個(gè)動(dòng)作,你將收獲一種習(xí)慣;播下一種習(xí)慣,你將收獲一種性格;播下一種性格,你將收獲一種命運(yùn)!币虼,教師在月讀指導(dǎo)時(shí),應(yīng)該站在較高視點(diǎn)上為學(xué)生播下一種閱讀的思想,并督促他們形成良好的閱讀習(xí)慣,唯其如此,才能收到理想的效果。
首先是快樂地習(xí)慣,有意的閱讀、專注的閱讀。
在學(xué)生閱讀中,讓學(xué)生帶著快樂的心情走進(jìn)書籍,把書籍當(dāng)作快樂源泉,這樣,閱讀效果自然顯著。有意的閱讀、專注的閱讀,由于學(xué)生精力較集中,注意度高,效果明顯優(yōu)于無意閱讀。因此,教師在閱讀之初,要努力創(chuàng)設(shè)愉悅情境,避免給學(xué)生施加壓力,可以由學(xué)生興趣導(dǎo)入閱讀,在學(xué)生閱讀中,應(yīng)保持良好的閱讀環(huán)境,以免打擾學(xué)生思維的連貫。
其次,要使學(xué)生培養(yǎng)成寫讀書筆記的習(xí)慣。
徐特立曾說:“不動(dòng)筆墨不讀書”教師鼓勵(lì)學(xué)生多寫讀書筆記,助讀、助記,留下讀書心得,哪怕是片言只語也好,在寫讀書筆記時(shí),有兩點(diǎn)是值得教師注意的:一)、注意檢查實(shí)質(zhì)是一種督促,以使學(xué)生堅(jiān)持一貫,養(yǎng)成良好的讀書習(xí)慣;二)、注意學(xué)生閱讀的獨(dú)立的閱讀感受。學(xué)生是獨(dú)立的個(gè)性,所以教師應(yīng)尊重學(xué)生個(gè)性。另外,學(xué)生的閱讀興趣和感受是很脆弱的,我們不能當(dāng)頭一棒打死,應(yīng)注意引導(dǎo)并培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和精神。
學(xué)校圖書館閱讀教學(xué)是學(xué)校教學(xué)功能的一個(gè)重要陣地,激發(fā)興趣促成閱讀;教給方法,指導(dǎo)閱讀;創(chuàng)設(shè)條件,促進(jìn)閱讀;鼓勵(lì)先進(jìn),堅(jiān)持閱讀,還是我們教師確實(shí)務(wù)實(shí)、求實(shí)的首要任務(wù)。這樣才能帶領(lǐng)學(xué)生“躍馬平川”,去開辟學(xué)生閱讀的廣闊天地。
調(diào)查方案 篇2
一、調(diào)查目的 :
調(diào)查產(chǎn)品的知名度和消費(fèi)者情況調(diào)查,以及消費(fèi)者對(duì)“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”的認(rèn)知程度。同時(shí),通過市場(chǎng)調(diào)查,向公眾宣傳企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、產(chǎn)品價(jià)值等。調(diào)查對(duì)象是購(gòu)買“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”的顧客。
二、調(diào)查對(duì)象
三、調(diào)查內(nèi)容:
1、事前調(diào)查內(nèi)容:運(yùn)用訪問法(深度面談或GFI),調(diào)查清楚以下幾個(gè)主要問題:
。ǎ保┠矚g”金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”嗎?為什么?
。ǎ玻敖鸸谂茽I(yíng)養(yǎng)片”的獨(dú)特賣點(diǎn)是什么?
。ǎ常┠摹敖鸸谂茽I(yíng)養(yǎng)片“的心理價(jià)位是多少錢?
。ǎ矗┠欠裣矚g“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”的包裝風(fēng)格?為什么?
。ǎ担┠欠裨敢饫^續(xù)購(gòu)買“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”?是否愿意推薦給他人?
2、主調(diào)查內(nèi)容:(調(diào)查問卷附后)
調(diào)查方法
抽樣方法
調(diào)查日期: 時(shí)間 地點(diǎn)
1、事前調(diào)查:9月1日一9月15日,
2、主調(diào)查:9月16日一11月30日,
四、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
調(diào)查人員勞務(wù)費(fèi):50元/天,
交通費(fèi):10元/天,共100名調(diào)查人員,
問卷印刷:1000元,
贈(zèng)品/宣傳資料:2萬元,
總計(jì):2.6萬元
五、調(diào)查安排 甘特圖
。ǎ保乖拢比找唬乖拢等眨O(shè)計(jì)主要調(diào)查問卷、調(diào)查表,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排,銷售主管安排調(diào)查人員的培訓(xùn)。
。ǎ玻乖拢度找唬乖拢保等,尋找顧客代表,進(jìn)行訪談,獲得主要調(diào)查指標(biāo)。 (3)9月16日一11月30日,各地經(jīng)銷點(diǎn)進(jìn)行問卷調(diào)查,隨機(jī)抽樣, (4)12月1日—12月5日,回收數(shù)據(jù)整理,數(shù)據(jù)分析,結(jié)果匯報(bào)
六、分析方法
人口統(tǒng)計(jì)特征,頻度分析,簡(jiǎn)單回歸分析
“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”市場(chǎng)調(diào)查問卷
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。1)您是否購(gòu)買過“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”這個(gè)品牌? 是( )否( )
。ǎ玻敖鸸谂茽I(yíng)養(yǎng)片”的獨(dú)特賣點(diǎn)是?
營(yíng)養(yǎng)功能( ) 保健功能( ) 治療功能( )
。ǎ常┠.“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片“的心理價(jià)位是多少錢?
。玻霸 )25元( )30元( )35元( )或其他 (4)您為什么喜歡“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”的包裝風(fēng)格?
獨(dú)特醒目( ) 顯得有檔次( ) 顯得專業(yè)化( )
易于攜帶( ) 開啟方便( ) 便于儲(chǔ)藏( )
(5)您喜歡”金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”嗎? 是( )否( )
。ǎ叮┠欠裨敢饫^續(xù)購(gòu)買“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”嗎?是( )否( ) (7)是否愿意推薦給他人? 是( )否( )
請(qǐng)?zhí)顚懩膫(gè)人信息:
姓名: 年齡: 性別:
職業(yè):
家庭成員人數(shù): 2人以下( ) 2人( ) 3人或以上(
受教育程度: 高中以下( ) 高中( ) 大學(xué)( )
家庭月收入:1千元以下( )1千—2千( )2千-3千( )
3千-4千( ) 4千-5千( )5千以上( )
謝謝你的參與,我們非常感激,請(qǐng)留下你的姓名
地址 電話
我們將開展贈(zèng)禮品和送驚喜活動(dòng)。 )
調(diào)查方案 篇3
該項(xiàng)賽事每年舉辦1次,大賽成立競(jìng)賽委員會(huì)和專家組負(fù)責(zé)指導(dǎo)和管理大賽相關(guān)事務(wù)。大賽設(shè)置團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)和單項(xiàng)獎(jiǎng),由XX省大學(xué)生科技競(jìng)賽委員會(huì)頒發(fā)證書。有關(guān)競(jìng)賽具體事宜將由競(jìng)賽委員會(huì)另行通知。各高等院校要積極參與并做好賽事舉行的協(xié)助工作。
一、參賽隊(duì)伍及指導(dǎo)教師
(一)參賽隊(duì)和參賽學(xué)生
每所參賽學(xué)校設(shè)領(lǐng)隊(duì)1名,每支參賽隊(duì)由1—2名指導(dǎo)老師和3名學(xué)生組成。具有正式學(xué)籍的普通全日制在校本、?粕匈Y格報(bào)名參賽。每位學(xué)生只能參與1件作品,每件作品的參賽人員中,本科、專科、獨(dú)立學(xué)院不得混報(bào)。
比賽形式為團(tuán)隊(duì)賽。每所本科類院校參賽隊(duì)伍總數(shù)不超過8支,每所?祁愒盒①愱(duì)伍總數(shù)不超過6支。獨(dú)立學(xué)院?jiǎn)为?dú)組隊(duì)參賽。
(二)指導(dǎo)教師
每支參賽隊(duì)伍至少聘請(qǐng)一名教師擔(dān)任指導(dǎo)教師。每位指導(dǎo)教師最多可以指導(dǎo)2支參賽隊(duì)。對(duì)于賽前指導(dǎo)教師的辛勤工作,各參賽學(xué)校應(yīng)按照教育部高等教育司下發(fā)的《關(guān)于鼓勵(lì)教師積極參與指導(dǎo)大學(xué)生科技競(jìng)賽活動(dòng)的通知》(教高司函〔20xx〕165號(hào))精神,承認(rèn)并計(jì)算其工作量。
二、競(jìng)賽事項(xiàng)
(一)競(jìng)賽時(shí)間
競(jìng)賽一般在每年的4月份啟動(dòng),11月份進(jìn)行總決賽。
(二)競(jìng)賽形式
競(jìng)賽采用統(tǒng)一命題和自選命題相結(jié)合的方式,分為初賽、復(fù)賽和決賽三個(gè)階段,歷時(shí)6個(gè)月。涉及內(nèi)容包括調(diào)查方案設(shè)計(jì)、調(diào)查問卷設(shè)計(jì)、實(shí)地調(diào)查、數(shù)據(jù)處理、調(diào)查報(bào)告撰寫等全部?jī)?nèi)容。本科生組和?粕M按照不同的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核評(píng)審。
(三)競(jìng)賽規(guī)則
競(jìng)賽采用學(xué)生自選或者指定的競(jìng)賽題目完成作品,經(jīng)過初評(píng)、復(fù)評(píng)和總決賽答辯,最終決出各等級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)。
三、競(jìng)賽命題與相關(guān)規(guī)定
競(jìng)賽題目是保證競(jìng)賽工作順利開展的關(guān)鍵,由專家組制定命題原則,在全省范圍內(nèi)廣泛征題的基礎(chǔ)上由命題專家統(tǒng)一進(jìn)行命題。
自選命題須在題目類型、難度和工作量等方面參照全省統(tǒng)一命題的規(guī)范,并保證無相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的侵權(quán)糾紛。
四、競(jìng)賽報(bào)名、評(píng)審和評(píng)獎(jiǎng)工作
(一)競(jìng)賽報(bào)名
參賽學(xué)校應(yīng)在廣泛開展校內(nèi)培訓(xùn)與競(jìng)賽的基礎(chǔ)上選拔出規(guī)定數(shù)量的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)報(bào)名參賽,每個(gè)報(bào)名的參賽隊(duì)必須在報(bào)名時(shí)按照規(guī)則確定本隊(duì)參賽選題的組別(本科生組或?qū)?粕M),本科生組不能參加?粕M比賽,?粕M可以參加本科生組比賽。參賽的組別及隊(duì)員在競(jìng)賽開始后原則上不得更改。各參賽學(xué)校需填寫統(tǒng)一格式的報(bào)名匯總表,并在規(guī)定的截止時(shí)間內(nèi)上報(bào)競(jìng)賽秘書處備案。
(二)評(píng)審工作
根據(jù)競(jìng)賽評(píng)獎(jiǎng)模式,競(jìng)賽評(píng)審按本科生組和專科生組的相應(yīng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分別開展評(píng)審工作。
競(jìng)賽評(píng)審分為初評(píng)、復(fù)評(píng)和總決賽答辯3個(gè)階段。由競(jìng)賽初評(píng)專家組分別對(duì)各校選送作品按照命題時(shí)制定的統(tǒng)一評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行通訊初評(píng)。初評(píng)優(yōu)勝作品60%進(jìn)入下一階段比賽。復(fù)評(píng)階段,由競(jìng)賽復(fù)評(píng)專家組分別對(duì)各校選送作品按照命題時(shí)制定的統(tǒng)一評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行復(fù)評(píng)。復(fù)評(píng)優(yōu)勝作品的20%進(jìn)入第三階段總決賽答辯。由總決賽答辯專家組負(fù)責(zé)答辯,評(píng)選出最終得特等獎(jiǎng)和一等獎(jiǎng)參賽隊(duì)。
(三)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
總決賽按本科生組和?粕M分別設(shè)立特等、一、二、三等獎(jiǎng)和若干單項(xiàng)獎(jiǎng)。其中特等獎(jiǎng)可空缺,一、二、三等獎(jiǎng)的比例分別為參賽隊(duì)伍數(shù)的8%、15 %、25%。由XX省大學(xué)生科技競(jìng)賽委員會(huì)頒發(fā)獲獎(jiǎng)證書。優(yōu)秀論文將推薦至《統(tǒng)計(jì)科學(xué)與實(shí)踐》等刊物,予以發(fā)表。
(四)異議制度
為保證XX省統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案設(shè)計(jì)大賽評(píng)獎(jiǎng)工作的公正性,對(duì)評(píng)獎(jiǎng)結(jié)果實(shí)行異議制度。“異議期”自公示評(píng)審結(jié)果之日起為期5個(gè)工作日,過期不再受理。異議須以書面形式提出,個(gè)人提出的異議,須寫明本人的真實(shí)姓名、工作單位、通訊地址,并由本人親筆簽名;單位提出異議,須寫明聯(lián)系人的姓名、通訊地址、電話,并加蓋公章。競(jìng)賽組委會(huì)對(duì)提出異議的個(gè)人或單位嚴(yán)格保密。
五、競(jìng)賽費(fèi)用
(一)報(bào)名和費(fèi)用
競(jìng)賽收取一定的參賽費(fèi)用,具體由競(jìng)賽秘書處另行通知。各競(jìng)賽作品原型的制作費(fèi)和參加總決賽答辯階段比賽的交通、住宿費(fèi)由參賽學(xué)校自理。
(二)社會(huì)資助
積極爭(zhēng)取社會(huì)各界的資助,經(jīng)競(jìng)賽委員會(huì)同意,可對(duì)當(dāng)年的大賽進(jìn)行冠名。
六、其他
本章程的具體解釋權(quán)歸XX省統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案設(shè)計(jì)大賽競(jìng)賽委員會(huì)。
第三節(jié) 統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案設(shè)計(jì)
本節(jié)主要內(nèi)容:
一.調(diào)查方案的主要內(nèi)容
(一) 調(diào)查目的
怎樣確定統(tǒng)計(jì)調(diào)查的任務(wù)和目的?一般來說,應(yīng)該服從下列要求:
1. 根據(jù)各級(jí)黨委和政府的中心工作,以及統(tǒng)計(jì)用戶的具體需求;
2. 遵照統(tǒng)計(jì)工作的科學(xué)性,保證統(tǒng)計(jì)調(diào)查的科學(xué)性和規(guī)范性;
3. 從統(tǒng)計(jì)調(diào)查能力和調(diào)查對(duì)象等統(tǒng)計(jì)工作的實(shí)際出發(fā),把需要與可能結(jié)合起來。
(二) 調(diào)查的對(duì)象和調(diào)查單位
確定調(diào)查的對(duì)象和調(diào)查單位,是為了回答向誰調(diào)查,由誰來具體提供統(tǒng)計(jì)資料的問題。明確了調(diào)查的任務(wù)和目的,就要確定調(diào)查的對(duì)象和調(diào)查單位。
調(diào)查對(duì)象就是需要調(diào)查的那些經(jīng)濟(jì)社會(huì)現(xiàn)象的總體。
調(diào)查單位,就是構(gòu)成需要調(diào)查的那些經(jīng)濟(jì)社會(huì)現(xiàn)象總體的所有個(gè)體,也就是調(diào)查對(duì)象中所要調(diào)查的具體單位。
(三) 調(diào)查表
1. 調(diào)查表的概念
調(diào)查表是指統(tǒng)計(jì)調(diào)查過程中采用的統(tǒng)一規(guī)范的調(diào)查表格式。它需要解決兩個(gè)方面的問題,一是向用戶提供什么產(chǎn)品,二是向調(diào)查單位調(diào)查什么指標(biāo)。
規(guī)范化的統(tǒng)計(jì)調(diào)查表分為綜合表和基層表。
綜合表就是解決向用戶提供什么產(chǎn)品的問題,它是利用原始資料進(jìn)行加工、整理和分析,形成規(guī)范的統(tǒng)計(jì)工作成果或“產(chǎn)品”的綜合要求,也是統(tǒng)計(jì)綜合單位整理匯總基層統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并報(bào)送上級(jí)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)使用的統(tǒng)計(jì)調(diào)查表。
基層表是基層企業(yè)事業(yè)單位填報(bào)的統(tǒng)計(jì)調(diào)查表,是統(tǒng)計(jì)工作中搜集原始資料的基本工具。
把調(diào)查提綱中的各個(gè)調(diào)查指標(biāo)或問題按照一定的'順序排列在一定的表格中,就構(gòu)成了調(diào)查表。利用調(diào)查表這個(gè)工具來進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查,不僅能夠條理清晰地填寫需要搜集的資料,還便于調(diào)查資料的整理和匯總。
2. 調(diào)查表的指標(biāo)設(shè)計(jì)
綜合表指標(biāo)是統(tǒng)計(jì)需求的概念化和具體化,具有數(shù)量性、綜合性和具體性。數(shù)量性意味著統(tǒng)計(jì)指標(biāo)反映的是客觀現(xiàn)象的量,而且是一定可以用數(shù)字來表現(xiàn)的,不存在不能用數(shù)字表現(xiàn)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)。綜合性意味著統(tǒng)計(jì)指標(biāo)說明的對(duì)象是總體而不是個(gè)體,它是許多同類個(gè)體現(xiàn)象的數(shù)量綜合的結(jié)果。具體性意味著統(tǒng)計(jì)指標(biāo)不是抽象的數(shù)字和概念,它總是一定的具體的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的量的反映。
綜合表指標(biāo)從其作用和表現(xiàn)形式來講,可以分為總量指標(biāo)、相對(duì)指標(biāo)和平均指標(biāo)三種類型?偭恐笜(biāo)是反映總體現(xiàn)象規(guī)模的統(tǒng)計(jì)指標(biāo),是說明總體現(xiàn)象的廣度的,它表明總體現(xiàn)象發(fā)展的結(jié)果,特別是用來說明生產(chǎn)或工作的總成果。相對(duì)指標(biāo)是兩個(gè)有聯(lián)系的總量指標(biāo)相比較的結(jié)果,例如用總體的部分?jǐn)?shù)值和總體的全部數(shù)值相比較說明總體現(xiàn)象的發(fā)展變化情況等等。平均指標(biāo)是按某個(gè)數(shù)量標(biāo)志說明總體單位一般水平的統(tǒng)計(jì)指標(biāo),例如平均工資、平均人數(shù)等等。
基層表指標(biāo)是綜合表指標(biāo)在一個(gè)調(diào)查單位的具體體現(xiàn),是加工計(jì)算綜合表指標(biāo)的原材料。在設(shè)計(jì)基層表指標(biāo)時(shí)應(yīng)注意盡可能避免需要通過復(fù)雜的運(yùn)算才能取得基層表指標(biāo)數(shù)據(jù);同時(shí)還應(yīng)注意列入基層表的指標(biāo)是要能夠取得確切資料的,有些指標(biāo)雖然需要,但還沒有條件取得,不應(yīng)列入;基層表的各項(xiàng)指標(biāo)之間,應(yīng)該彼此銜接,以便對(duì)現(xiàn)象的相互聯(lián)系從整體上進(jìn)行了解,也便于使指標(biāo)間互相核對(duì)、互相驗(yàn)證,提高原始數(shù)據(jù)質(zhì)量。此外,在設(shè)計(jì)基層表指標(biāo)時(shí),還要考慮調(diào)查周期,調(diào)查周期短的,指標(biāo)數(shù)量應(yīng)少一些、指標(biāo)分組宜粗一些;調(diào)查周期長(zhǎng)的,指標(biāo)數(shù)量可以多一些,分組可以細(xì)一些。
不論是綜合表指標(biāo)還是基層表指標(biāo),在具體設(shè)計(jì)過程中,都要把握以下幾個(gè)要素:
。1) 指標(biāo)名稱:指標(biāo)名稱應(yīng)該依據(jù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)核算、相關(guān)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)科學(xué)理論,以及會(huì)計(jì)、財(cái)政、金融等業(yè)務(wù)管理工作的具體要求進(jìn)行設(shè)計(jì);
(2) 指標(biāo)含義:指標(biāo)含義規(guī)定了統(tǒng)計(jì)的界限劃在什么地方,什么算在內(nèi),什么不算在內(nèi)。
。3) 計(jì)量單位:計(jì)量單位的確定既要符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),又要便于調(diào)查單位的具體實(shí)際;既要方便數(shù)據(jù)搜集和數(shù)據(jù)處理,又要兼顧人們的習(xí)慣。
。4) 計(jì)算方法:所有的綜合表指標(biāo)都是通過計(jì)算獲得的,只不過有些計(jì)算簡(jiǎn)單,有些計(jì)算復(fù)雜;有些只要通過基層表指標(biāo)直接加總就可以得到,有些還需要對(duì)多項(xiàng)基層表指標(biāo)進(jìn)行復(fù)雜去處才能得到;鶎颖碇笜(biāo)也分兩類,一類是直接從基層單位的會(huì)計(jì)資料、或臺(tái)賬中取得,有些還要經(jīng)過一定的加工運(yùn)算。因此在設(shè)計(jì)基層表指標(biāo)時(shí)應(yīng)盡可能選擇簡(jiǎn)單的、能直接取得的指標(biāo),從而減輕基層統(tǒng)計(jì)調(diào)查人員的工作量。
(5) 時(shí)空范圍:明確的時(shí)空范圍是指指標(biāo)能否說明問題、有無意義的關(guān)鍵。時(shí)間范圍一般有兩種界定,一是按時(shí)點(diǎn)來定,如×年×月×日;二是按時(shí)期來界定,如從×年×月×日到×年×月×日?臻g范圍一般指地域范圍,如×省×地區(qū)×縣市;有時(shí)也包括組織系統(tǒng)的范圍,如教育系統(tǒng)等。
3. 調(diào)查表的格式
為了加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查表式的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,國(guó)家統(tǒng)計(jì)局制定了統(tǒng)計(jì)調(diào)查表格式的若干規(guī)定。
規(guī)定了統(tǒng)計(jì)調(diào)查表的一般格式:
左上角為填報(bào)單位的標(biāo)記,中間是表名和報(bào)告期別,
右上角為統(tǒng)計(jì)調(diào)查表的法定標(biāo)志,依次列出表號(hào)、制表機(jī)關(guān)、批準(zhǔn)機(jī)關(guān)、批準(zhǔn)或備案文號(hào)。
表的左面一般為表的主欄,列出統(tǒng)計(jì)調(diào)查的指標(biāo);
右面為賓欄,列出統(tǒng)計(jì)分組標(biāo)志等。
表的下面是統(tǒng)計(jì)責(zé)任標(biāo)志,從左至右依次為企業(yè)負(fù)責(zé)人、統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人、填表人
實(shí)際報(bào)出日期。
[例題·多選題] 統(tǒng)計(jì)調(diào)查表格式包括( )。
a.左上角為統(tǒng)計(jì)調(diào)查表的法定標(biāo)志b.右上角為填報(bào)單位的標(biāo)記
c.中間是表名和報(bào)告期別 d.表的左面為主欄
e.表的右面為賓欄
答案:cde
(四) 調(diào)查方法和組織方式
統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法是保障統(tǒng)計(jì)資料準(zhǔn)確性、及時(shí)性的重要條件。統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法普查、抽樣調(diào)查、全面統(tǒng)計(jì)報(bào)表、重點(diǎn)調(diào)查、典型調(diào)查等多種方法。每一種調(diào)查方法都有其特定的功能、優(yōu)勢(shì)和局限性(參見第一章相關(guān)內(nèi)容),因此在調(diào)查方法設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該根據(jù)調(diào)查目的、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查條件綜合考慮,選擇切合實(shí)際的調(diào)查方法。
嚴(yán)密細(xì)致的調(diào)查組織方式是使統(tǒng)計(jì)調(diào)查順利進(jìn)行的保證。調(diào)查工作的組織主要包括以下內(nèi)容:調(diào)查工作的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和調(diào)查人員的組織;現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的方式方法,如入戶調(diào)查、信函調(diào)查、電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等;調(diào)查前的準(zhǔn)備工作,包括宣傳動(dòng)員、調(diào)查人員的選擇和培訓(xùn)、文件印刷、編制程序等;調(diào)查資料的報(bào)送形式和報(bào)送辦法;數(shù)據(jù)質(zhì)量控制辦法;安排調(diào)查進(jìn)度,如確定調(diào)查時(shí)間,提供或者公布調(diào)查成果的時(shí)間等;調(diào)查經(jīng)費(fèi)的預(yù)算和開支安排;等等。
(五) 調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算
在進(jìn)行調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算過程中,首先要求對(duì)與調(diào)查有關(guān)的所有工作項(xiàng)目(任務(wù))的時(shí)間、人力、設(shè)備、原材料等進(jìn)行仔細(xì)考察,然后再轉(zhuǎn)化為所需要的經(jīng)費(fèi)。所有工作項(xiàng)目(任務(wù))估算的費(fèi)用匯總就形成了調(diào)查總體費(fèi)用的直接估計(jì),在此基礎(chǔ)之上再加上適當(dāng)?shù)拈g接費(fèi)用(如管理費(fèi)用、不可預(yù)見費(fèi)等)就形成了調(diào)查的總預(yù)算。
二.調(diào)查方案的撰寫
(一) 調(diào)查方案的格式
調(diào)查方案的格式包括摘要、前言、調(diào)查的目的和意義、調(diào)查的內(nèi)容和范圍、調(diào)查采用方式和方法、調(diào)查進(jìn)度安排和有關(guān)經(jīng)費(fèi)開支預(yù)算、附件等部分。
(二) 撰寫調(diào)查方案應(yīng)注意的問題
1. 一份完整的調(diào)查方案,上述5個(gè)部分的內(nèi)容均應(yīng)涉及,不能有遺漏。否則已經(jīng)不完整的。
2. 調(diào)查方案的制訂必須建立在對(duì)調(diào)查課題的背景的深刻認(rèn)識(shí)上。
3. 調(diào)查方案要盡量做到科學(xué)性與經(jīng)濟(jì)性的結(jié)合。
4. 調(diào)查方案的格式方面可以靈活,不一定要采用固定格式。
三.調(diào)查方案的可行性研究
(一) 調(diào)查方案的可行性研究的方法
1. 邏輯分析法:是指從邏輯的層面對(duì)調(diào)查方案進(jìn)行把關(guān),考察其是否符合邏輯和情理。
2. 經(jīng)驗(yàn)判斷法:是指通過組織一些具有豐富市場(chǎng)調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的人士,對(duì)設(shè)計(jì)出來的市場(chǎng)調(diào)查方案進(jìn)行初步研究和判斷,以說明調(diào)查方案的合理性和可行性。
3. 試點(diǎn)調(diào)查法:是通過在小范圍內(nèi)選擇部分單位進(jìn)行試點(diǎn)調(diào)查,對(duì)調(diào)查方案進(jìn)行實(shí)施檢驗(yàn),以說明調(diào)查方案的可行性的方法。
(二) 調(diào)查方案的模擬實(shí)施
調(diào)查方案的模擬實(shí)施是只對(duì)那些調(diào)查內(nèi)容很重要,調(diào)查規(guī)模又很大的調(diào)查項(xiàng)目才采用模擬調(diào)查,并不是所有的調(diào)查方案都需要進(jìn)模擬調(diào)查。
(三) 調(diào)查方案的總體評(píng)價(jià)
調(diào)查方案的總體評(píng)價(jià)可以從不同角度來衡量。但是,一般情況下,對(duì)調(diào)查方案進(jìn)行評(píng)價(jià)應(yīng)包括四個(gè)方面的內(nèi)容,即:調(diào)查方案是否體現(xiàn)調(diào)查目的和要求;調(diào)查方案是否具有可操作性;調(diào)查方案是否科學(xué)和完整;調(diào)查方案是否具有高效經(jīng)濟(jì)的優(yōu)點(diǎn)。
一、活動(dòng)宗旨
1.緊密圍繞“世界統(tǒng)計(jì)日”和“中國(guó)統(tǒng)計(jì)開放日”的主題,弘揚(yáng)政府統(tǒng)計(jì)服務(wù)、誠(chéng)信、專業(yè)的核心價(jià)值。
2.宣傳統(tǒng)計(jì),開展一系列宣傳活動(dòng),展示政府統(tǒng)計(jì)取得的成就,推廣統(tǒng)計(jì)知識(shí),讓公眾走進(jìn)統(tǒng)計(jì),引導(dǎo)公眾正確認(rèn)識(shí)、理解、信任和支持政府統(tǒng)計(jì)。
3.以此次活動(dòng)為契機(jī),提高統(tǒng)計(jì)公信力。
二、活動(dòng)內(nèi)容
1.搞好網(wǎng)絡(luò)宣傳:活動(dòng)期間,雨花統(tǒng)計(jì)網(wǎng)上開設(shè)“世界統(tǒng)計(jì)日”和“中國(guó)統(tǒng)計(jì)開放日”專欄,以“統(tǒng)計(jì)和您在一起”和“走向公開透明的中國(guó)統(tǒng)計(jì)”為主題開展一系列宣傳活動(dòng),展示政府統(tǒng)計(jì)取得的成就。(牽頭科室:綜合科)
2.組織一次學(xué)習(xí):組織局干部職工、街道(企業(yè))基層統(tǒng)計(jì)人員,學(xué)習(xí)市統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)先進(jìn)人物事跡。(牽頭科室:辦公室)
3.制作一期板報(bào):活動(dòng)期間,以“宣傳統(tǒng)計(jì)知識(shí)、展示統(tǒng)計(jì)成果”為主題,用板報(bào)、宣傳欄的形式慶!笆澜缃y(tǒng)計(jì)日”和“中國(guó)統(tǒng)計(jì)開放日”。(責(zé)任科室:統(tǒng)計(jì)科負(fù)責(zé)內(nèi)容的收集提供、辦公室負(fù)責(zé)板面的設(shè)計(jì)制作)
4.舉辦一次競(jìng)賽活動(dòng):9月下旬,以“三季度經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析”為主題,舉行迎“雙日”、慶“雙節(jié)”業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),著力提升全局專題研究能力與水平,更好地發(fā)揮統(tǒng)計(jì)工作服務(wù)于科學(xué)發(fā)展的職能作用。(牽頭科室:綜合科)
5.開展好各種慰問:活動(dòng)期間,結(jié)合統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作實(shí)際做好被調(diào)查對(duì)象和輔助調(diào)查員的慰問工作,慰問率達(dá)到100%。(牽頭科室:調(diào)查隊(duì))
6.營(yíng)造活動(dòng)氛圍:利用手機(jī)短信的方式宣傳統(tǒng)計(jì),在“世界統(tǒng)計(jì)日”和“中國(guó)統(tǒng)計(jì)開放日”當(dāng)天以手機(jī)短信方式向手機(jī)用戶宣傳“雙日”和人口普查。(責(zé)任科室:普查中心)
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立慶!啊澜缃y(tǒng)計(jì)日’暨‘中國(guó)統(tǒng)計(jì)開放日’”系列宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。王漱石同志為組長(zhǎng),錢永剛、劉波、萬 多同志為副組長(zhǎng),辦公室、綜合科、統(tǒng)計(jì)科、調(diào)查隊(duì)等科室主要負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作組,負(fù)責(zé)具體工作的協(xié)調(diào)落實(shí),由辦公室具體負(fù)責(zé)。
附:口號(hào)
依法統(tǒng)計(jì),真實(shí)可信
數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,利國(guó)利民
堅(jiān)持依法統(tǒng)計(jì),反對(duì)弄虛作假
依法統(tǒng)計(jì)光榮,虛報(bào)瞞報(bào)可恥
搞好統(tǒng)計(jì)稽查,制止統(tǒng)計(jì)違法
關(guān)注統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),了解中國(guó)經(jīng)濟(jì)
《統(tǒng)計(jì)法》是統(tǒng)計(jì)活動(dòng)的行為準(zhǔn)則
堅(jiān)持實(shí)事求是,恪守統(tǒng)計(jì)職業(yè)道德
嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計(jì)法,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時(shí)
弘揚(yáng)統(tǒng)計(jì)法治理念,營(yíng)造依法統(tǒng)計(jì)環(huán)境
關(guān)注統(tǒng)計(jì)就是關(guān)注未來,關(guān)心統(tǒng)計(jì)就是關(guān)心發(fā)展
落實(shí)“五五”普法規(guī)劃,深入開展統(tǒng)計(jì)法制宣傳
準(zhǔn)確及時(shí)報(bào)送統(tǒng)計(jì)資料是每個(gè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象的法定義務(wù)
堅(jiān)持依法統(tǒng)計(jì),服務(wù)膠南發(fā)展
弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,營(yíng)造依法統(tǒng)計(jì)環(huán)境
調(diào)查方案 篇4
活動(dòng)過程:
一、小品引入:小小環(huán)保調(diào)查員
二、認(rèn)識(shí)廢物污染環(huán)境原因及其危害
中隊(duì)輔導(dǎo)員:廢物對(duì)我們的生存環(huán)境造成了嚴(yán)重的污染,活動(dòng)前叫大家去調(diào)查過,現(xiàn)在請(qǐng)少先隊(duì)員匯報(bào)情況。
△:出示所拍的照片,向同學(xué)講述當(dāng)時(shí)情況(每天早上一些小販賣早餐時(shí)都會(huì)給顧客塑料袋和一次性使用飯盒,上班族趕時(shí)間,環(huán)境意識(shí)不強(qiáng),吃完后隨手扔在地上……)
△:出示漫畫,向少先隊(duì)員演示馬路邊、小食店、小飯館的衛(wèi)生狀況,剩飯、剩菜、塑料袋、一次性飯盒、筷子扔在路面上。
△:家庭數(shù)據(jù)收集:每天用幾個(gè)塑料袋,飲料所用的包裝是否是可以重復(fù)利用的物品……
中隊(duì)輔導(dǎo)員:剛才少先隊(duì)員都講得非常好,把我們所看到的都告訴了大家,為什么會(huì)出現(xiàn)這些現(xiàn)象呢?(請(qǐng)少先隊(duì)員討論)
中隊(duì)輔導(dǎo)員:少先隊(duì)員講了許多環(huán)境污染的現(xiàn)象,你們知不知道這些污染有什么危害呢?請(qǐng)分小組討論并匯報(bào)。
中隊(duì)輔導(dǎo)員:大家知道廢物污染不僅影響個(gè)人生活,還會(huì)導(dǎo)致整個(gè)地球受到破壞,我們應(yīng)怎樣保護(hù)環(huán)境,你能想出一些建議嗎?
三、提出改造環(huán)境的建議(少先隊(duì)員討論后,發(fā)表意見)
中隊(duì)輔導(dǎo)員:少先隊(duì)員都講了很多辦法,希望大家把這些辦法告訴你身邊的親威朋友,如果每個(gè)人都注重環(huán)保,我們的家園就會(huì)更美麗。
四、利用廢物進(jìn)行制作活動(dòng)
中隊(duì)輔導(dǎo)員:大家知道廢舊物品可以制作各種玩具或用品,減少垃圾,我們一起來將廢舊材料變成你最喜歡的小制作。
1、少先隊(duì)員操作,老中隊(duì)輔導(dǎo)員巡回指導(dǎo)。
2、把小制作放在“展覽臺(tái)”上,向同伴介紹。
3、評(píng)出“環(huán)保小衛(wèi)士”。
五、總結(jié)
中隊(duì)輔導(dǎo)員:通過這節(jié)課,你有什么收獲?(請(qǐng)少先隊(duì)員自由回答)
中隊(duì)輔導(dǎo)員:我們是地球的小主人,應(yīng)該從身邊小事做起,從我做起,從現(xiàn)在做起,用我們的`小行動(dòng),保護(hù)大地球,保護(hù)我們共有的家園。
六、活動(dòng)延伸
1. 到社會(huì)上調(diào)查,將廢物污染的情況,拍成照片,寫信給有關(guān)部門(市容環(huán)境衛(wèi)生局、市環(huán)境保護(hù)局)
2. 你對(duì)學(xué)校周圍環(huán)境廢物的污染有何好建議?
3. 給親人寫封環(huán)保信。 4. 進(jìn)行“綠色家庭”小測(cè)驗(yàn)。
調(diào)查方案 篇5
調(diào) 查 人:
趙祥丹
指導(dǎo)教師:
錢鵬飛
調(diào)查對(duì)象:
食堂的就餐學(xué)生
調(diào)查方式:
采訪、上網(wǎng)搜集資料等
一、 調(diào)查背景
學(xué),F(xiàn)有在校學(xué)生7000余人,到食堂就餐人次每天在5000余人次以上。因此,學(xué)生食堂的存在和發(fā)展?fàn)顩r不僅僅是關(guān)系到學(xué)生的生活問題,而且在更大程度上關(guān)系到學(xué)生的身體健康和學(xué)習(xí)狀況。然而,據(jù)調(diào)查得知:學(xué)生群體和食堂之間存在著很多的不和諧因素,如果任由這些因素蔓延和發(fā)展,勢(shì)必會(huì)影響到學(xué)校的正常運(yùn)行。
為了解我校學(xué)生食堂整體情況,進(jìn)一步提高食堂的工作水平,改善學(xué)生的生活質(zhì)量和營(yíng)造和諧的就餐環(huán)境,現(xiàn)將我校食堂情況作如下調(diào)查。
二、 調(diào)查內(nèi)容:
。1) 菜品方面:
① 對(duì)于菜品價(jià)格,70%的學(xué)生認(rèn)為能夠承受。30%的學(xué)生認(rèn)為價(jià)格偏高,其中,10%的學(xué)生認(rèn)為葷菜的.價(jià)格太高。
、 食堂的菜品單一,同一價(jià)格上葷素搭配不合理,而且在同一天中經(jīng)常出現(xiàn)菜品重復(fù)的現(xiàn)象。
、 菜品口味單一,時(shí)而偏談或時(shí)而偏咸;用油少;沒有地方特色;菜色不好看。
。2) 服務(wù)方面:
在對(duì)食堂各方面的服務(wù)狀況的調(diào)查中,40%的學(xué)生對(duì)服務(wù)工作表示認(rèn)可和接受,60%的學(xué)生認(rèn)為不滿意。究其不滿意的原因,表現(xiàn)為:服務(wù)人員微笑少,表情僵硬;語言冷漠,缺少熱情;耐心差;打菜量度不準(zhǔn)確,偏少;刷卡錯(cuò)誤次數(shù)多,經(jīng)常多刷;還有存在經(jīng)常打錯(cuò)菜等問題。
。3) 衛(wèi)生方面:
關(guān)于食堂整體衛(wèi)生滿意程度的調(diào)查顯示:50%的學(xué)生認(rèn)為食堂衛(wèi)生狀況有待于進(jìn)一步改進(jìn),30%的學(xué)生認(rèn)為一般,10%的學(xué)生認(rèn)為滿意,10%的學(xué)生認(rèn)為很差。其中問題有:
、 食堂衛(wèi)生管理不規(guī)范,責(zé)任心不強(qiáng),清洗力度不夠。
、 用餐間異味較濃。
③ 個(gè)別工作人員在上班時(shí)沒有按規(guī)定穿工作服,戴口罩,工作服太臟。
④ 食堂室地板較滑,部分地方存有積水,周圍環(huán)境衛(wèi)生較差。
。4) 餐卡方面:
在被調(diào)查的學(xué)生中,反映的問題歸納為:打錯(cuò)卡的現(xiàn)象發(fā)生比例高;對(duì)充錢數(shù)的最低限制跟很多學(xué)生帶來不便;對(duì)非人為因素造成卡失磁補(bǔ)卡收費(fèi)不合理。
三、 調(diào)查總結(jié):
在此次調(diào)查中,說明我們食堂在很大方面,存在著不容忽視的問題,值得我們?nèi)ド钏肌,F(xiàn)針對(duì)上述情況提出如下建議,希望對(duì)食堂改進(jìn)有所幫助。
。1) 以“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治”為契機(jī),徹底做好食堂內(nèi)部和外部衛(wèi)生,創(chuàng)造良好的就餐環(huán)境。
。2) 制定完善的激勵(lì)機(jī)制,加大對(duì)食堂工作人員的培訓(xùn)。對(duì)于工作中表現(xiàn)較好的工作人員給予獎(jiǎng)勵(lì),表現(xiàn)較差的給予處罰,直至開除。
。3) 食堂應(yīng)購(gòu)置一套餐具清洗和消毒工具,保證餐具衛(wèi)生。并由專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收。
。4) 根據(jù)學(xué)生的需求,適時(shí)調(diào)整相應(yīng)的菜品價(jià)格和種類。
。5) 停止使用一次性木塊或竹筷,使用環(huán)保型木筷或鐵筷。
。6) 取消充卡最低限制,為方便學(xué)生就餐,對(duì)非人為因素造成的卡消磁,應(yīng)免費(fèi)更換。
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