【精選】營(yíng)銷方案匯編十篇
為保障事情或工作順利開(kāi)展,我們需要提前開(kāi)始方案制定工作,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢?下面是小編為大家收集的營(yíng)銷方案10篇,歡迎大家分享。
營(yíng)銷方案 篇1
一、背景分析
在現(xiàn)在的生活中,人們由于生活的水平不斷提高,生活質(zhì)量的改善,許多具有農(nóng)村特色的產(chǎn)品,已經(jīng)逐漸被人們遺忘。但也有一部分的人開(kāi)始懷念農(nóng)村特產(chǎn),農(nóng)村的特色菜。由于現(xiàn)在城市很多產(chǎn)品都含有較多影響身體健康的化學(xué)原料,人們已經(jīng)開(kāi)始擔(dān)心自己所購(gòu)買的食物是否健康,而農(nóng)村的產(chǎn)品都是綠色,純天然的,在以后生活中將越來(lái)越受歡迎。野菜、茶葉、蜜蜂、生長(zhǎng)生活在綠色的森林,是正宗的森林食品?晒┤祟愔苯邮秤没蝻嬘玫木G色特產(chǎn)。符合人們綠色環(huán)保的需求。
二、店鋪經(jīng)營(yíng)與定位
1.網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng)調(diào)研
2.銷售人群的選擇及定位
因?yàn)楸镜杲?jīng)營(yíng)的是土特產(chǎn),所以我們把銷售人群定位在在各地城市上班族,在異地的同鄉(xiāng),愛(ài)網(wǎng)購(gòu)?fù)撂禺a(chǎn)的人士。他們的購(gòu)買動(dòng)機(jī)有:追求野菜的綠色健康,蜂蜜的滋補(bǔ)養(yǎng)顏功效,糍粑的特色風(fēng)味。而在異地的同鄉(xiāng)更能懂的本地土特產(chǎn),用來(lái)交往送禮。
3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
。1)首先要確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
我們既然是網(wǎng)上營(yíng)銷,那么就有必要確認(rèn)我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些,首先自然是在淘寶搜索引擎輸入關(guān)鍵詞,在這么多的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果中,我們往往只需要關(guān)注前三頁(yè)的店鋪,為什么要關(guān)注前三頁(yè)的店鋪呢?因?yàn)檫@些網(wǎng)站很可能就是以后的潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
。2)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
我們可以通過(guò)其店鋪里寶貝的價(jià)格,銷售記錄、及其網(wǎng)店的訪問(wèn)流量來(lái)確定我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力。我們也可以看他的店鋪進(jìn)行的推廣方式。
。3)通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析軟件
我們也可以利用“淘寶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析軟件”,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站進(jìn)行實(shí)時(shí)的分析。以最快,最清晰的方式得知競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。
通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,來(lái)達(dá)到知己知彼。
4.網(wǎng)店產(chǎn)品及特色優(yōu)勢(shì)分析
蜂蜜
特色:本店蜂蜜產(chǎn)自旅游勝地張家界桑植縣,這里山青水綠,風(fēng)調(diào)雨順,氣候宜人,生態(tài)環(huán)境保護(hù)較好,蜜源也干凈,充足。深山老林中,基本沒(méi)有人為污染,所以生產(chǎn)的蜂蜜也更加綠色、自然、健康。蜂蜜能夠舒張血管、改善血液循環(huán)、防止血管硬化、降低血壓等作用。臨睡前服用能降低中樞神經(jīng)的興奮作用,起到無(wú)害催眠劑的作用。常服用能夠改善人的情緒,達(dá)到安心安神之效果。
優(yōu)勢(shì)分析:本店蜂蜜均來(lái)自天然野生放養(yǎng)蜜蜂,()100%綠色有機(jī)食品,市場(chǎng)現(xiàn)在對(duì)蜂蜜需求量很大。尤其是天然野生種類在淘寶搜索分類里,已經(jīng)是熱門關(guān)鍵詞。
野菜
特色:美麗的張家界不僅自然風(fēng)光舉世無(wú)雙,其飲食文化也極具特色。生活在這里的土家人有著加工干菜的傳統(tǒng),他們以野山菜或蔬菜瓜果為原料,經(jīng)除漬,晾干等處理,機(jī)制做出一道道風(fēng)味獨(dú)特的佳肴。產(chǎn)品色正味美,是現(xiàn)代家庭理想的綠色健康食品。
優(yōu)勢(shì)分析:現(xiàn)在社會(huì)生活水平提高,飲食條件也越來(lái)越好,吃膩了大魚(yú)大肉的都市人也會(huì)想著換換口味,而我們綠色純天然野菜也正是他們的首選了,野菜不僅能夠豐富餐桌,也是防病治病的良藥。薺菜能清肝明目、中和脾胃、止血降壓,主要用于痢疾、肝炎、高血壓、婦科疾病、眼病、小兒麻疹等,被稱為“天然之珍”;
糍粑
特點(diǎn):柔軟細(xì)膩,香甜可口,食用方便,是招待客人、饋贈(zèng)親友的上等佳品。
優(yōu)勢(shì)分析:桑植糍粑可謂是全國(guó)有名,中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道《為您服務(wù)》曾經(jīng)就報(bào)道過(guò)桑植糍粑,而糍粑這一關(guān)鍵詞,在百度、搜搜等大型搜索引擎里均被熱搜。尤其是在外地生活的桑植人,非常想購(gòu)買到正宗的桑植糍粑。
三、網(wǎng)上店鋪推廣策劃
1、淘寶里的友情鏈接。可以讓其他信譽(yù)好的買家,將自己的網(wǎng)店作為友情鏈接放在其網(wǎng)店。
2、資料的推廣。網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品,可以寫一方面產(chǎn)品資料和小常識(shí)的東西,在文中可以附帶自己的網(wǎng)店地址,也可以在簽名里面設(shè)置進(jìn)行宣傳。在新浪博客等平臺(tái),熱門文章瀏覽量經(jīng)常達(dá)到幾千幾萬(wàn)次。名片,也是一種非常有效的宣傳方式,如果我們?cè)诎l(fā)貨時(shí)就連同名片或者店鋪卡片一起發(fā)給客戶。
3、提高信用的等級(jí)。對(duì)于剛建立的網(wǎng)店,可能沒(méi)有人關(guān)注,沒(méi)有信用,開(kāi)始要多開(kāi)展一些促銷,或以成本價(jià)多賣一些東西,也可以利用一些小產(chǎn)品開(kāi)展促銷,買家在選擇這些產(chǎn)品的時(shí)候,也會(huì)關(guān)注店里的其它商品,多賺一些人氣和信用。時(shí)常更新。網(wǎng)店里的商品不能一次性上齊,要時(shí)常更新,給客戶新鮮感
4、打造好的信譽(yù),讓客戶幫忙推廣。好的服務(wù),給買家留下好的印象,請(qǐng)他把有需要購(gòu)買同類商品的朋友介紹過(guò)來(lái)。售前售后服務(wù)做好,可以吸引新的買家,老用戶以后也會(huì)常來(lái)。
5、淘寶手機(jī)軟件推廣
6、關(guān)鍵詞優(yōu)化。大家買東西時(shí),開(kāi)始都是搜索相關(guān)的產(chǎn)品,在設(shè)置產(chǎn)品名稱的時(shí)候,設(shè)計(jì)好大家比較常用的關(guān)鍵詞,可以讓買家多次搜索到你的店和產(chǎn)品,或是最低價(jià)和特惠等詞,對(duì)商品的描述盡可能詳細(xì)。對(duì)于淘寶關(guān)鍵詞優(yōu)化的文章有很多,大家可以都參考一下。不少淘寶網(wǎng)店推廣時(shí),單獨(dú)依靠關(guān)鍵詞優(yōu)化,每天就可以帶來(lái)十幾個(gè)訂單。
7、收藏本店。邀請(qǐng)自己淘寶里的.好友收藏自己的店鋪。
8、去網(wǎng)絡(luò)上的各大論壇,博客,發(fā)帖宣傳。(如:天涯社區(qū)、貓撲、百度貼吧、搜狐社區(qū)、鳳凰論壇、開(kāi)心網(wǎng)、人人網(wǎng))切記注意宣傳方式,更多的是向外界展示自己店鋪的特色之處,來(lái)達(dá)到推廣自己店鋪的目的。
9、QQ宣傳(包括:QQ空間,QQ群,QQ好友 QQ個(gè)性簽名)。切記注意宣傳方式,不可逢人就說(shuō),讓別人反感,注重宣傳特色之處,給人好奇之感。
10、利用百度、搜搜、谷歌搜索、雅虎、有道、搜狗,回復(fù)和自己商品有關(guān)的提問(wèn)。有許多人想在網(wǎng)上買東西,又怕買到假貨,就會(huì)去百度提問(wèn),而此時(shí)我們可以利用回答者的身份,告訴他我們的店鋪有賣的。
11、微博推廣。微博是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái),我們正可以將自己的店鋪信息發(fā)在微博,讓自己的好友幫忙轉(zhuǎn)載,達(dá)到推廣目的。
12、給已購(gòu)買的買家免費(fèi)贈(zèng)送特色小吃。
四、團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作
陳濤:商品的收集與考察,商品圖片其店鋪圖片后期的美化處理。
陳偉:商品的收集與考察,商品描述的撰寫與商品定價(jià)。
王樂(lè):商品的拍攝與發(fā)布,店鋪布局,本店客服。
五、店鋪運(yùn)營(yíng)問(wèn)題及對(duì)策分析
問(wèn)題一:貨源
解決對(duì)策:聯(lián)系本地銷售土特產(chǎn)的實(shí)體店,和他們協(xié)商好,以后從他們這里拿貨。
問(wèn)題二:店鋪宣傳力度不夠,訪問(wèn)人數(shù)少。
解決對(duì)策:對(duì)于這種問(wèn)題,我們可以用我們的推廣方式來(lái)進(jìn)行大力宣傳。
問(wèn)題三:新店開(kāi)業(yè),信譽(yù)低,買家擔(dān)心食品質(zhì)量問(wèn)題。
解決對(duì)策:給買家說(shuō)明本店商品除了散裝糍粑外,均來(lái)自實(shí)體店,且都通過(guò)了QS食品質(zhì)量安全體系認(rèn)證。
問(wèn)題四:買家進(jìn)行還價(jià)
解決對(duì)策:與買家進(jìn)行溝通,由于物價(jià)上漲各種原因,告訴他我們已是最低價(jià)進(jìn)行銷售了,如果他購(gòu)買的多,或者購(gòu)買的金額大,我們可以適當(dāng)給其減少郵費(fèi)。
問(wèn)題五:貨物的運(yùn)輸,易碎物品的運(yùn)輸
解決對(duì)策:先與買家進(jìn)行溝通,是否換一種包裝方式。如果買家要求用原裝包裝,那么就與快遞公司進(jìn)行協(xié)商,讓他們?cè)谖锲分車右耘菽b,在物品上注明易碎物品,輕拿輕放提示語(yǔ)句。
問(wèn)題六:買家對(duì)貨物不滿意。
解決對(duì)策:非質(zhì)量問(wèn)題買家自付寄回郵費(fèi),前提是商品包裝未損壞,不影響第二次銷售。不然一律不予退換!化妝品日化店開(kāi)業(yè)營(yíng)銷策劃方案酒店?duì)I銷策劃方案經(jīng)典營(yíng)銷小故事
營(yíng)銷方案 篇2
一、計(jì)劃目的:
針對(duì)目前服務(wù)行業(yè)在暑期后的衰退季節(jié)9月份,本公司業(yè)績(jī)有所下降,為了能夠在淡季提高營(yíng)業(yè)額,必須在9月期間做出適合消費(fèi)者的企劃營(yíng)銷活動(dòng),來(lái)促進(jìn)引導(dǎo)消費(fèi)者的再次消費(fèi),經(jīng)過(guò)分析在9月期間是所有服務(wù)行業(yè)淡季的季節(jié),但是在此期間我們需要考慮的是,淡季不代表沒(méi)有業(yè)績(jī),我們目前需要做到的是如何在淡季期間通過(guò)一些營(yíng)銷策略來(lái)將分流到其他市場(chǎng)的消費(fèi)者聚攏在一起,由此聚攏而提高業(yè)績(jī),增長(zhǎng)營(yíng)業(yè)額,具體此次目的有三點(diǎn):第一、給于消費(fèi)者更多的附加值,第二、推行促銷活動(dòng)促進(jìn)消費(fèi)者再次消費(fèi),第三、與其他影院進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),讓消費(fèi)者明顯感覺(jué)到本影院的軟性服務(wù)與其他地方的不同,盡顯本店的性價(jià)比同時(shí)也可提升本公司業(yè)績(jī)。
二、營(yíng)銷對(duì)象:
從目前7、8月前后來(lái)看,本公司主要的經(jīng)營(yíng)高峰時(shí)間段分為白天場(chǎng)和晚上場(chǎng)兩個(gè)主要待客時(shí)段,很明顯下午場(chǎng)的主客以暑假期間學(xué)生為主,晚上場(chǎng)以社會(huì)人士為主。但暑假尾聲學(xué)生返校過(guò)后公司下白天場(chǎng)走勢(shì)圖明顯直線衰退,社會(huì)人士也同時(shí)開(kāi)始忙碌所以對(duì)公司現(xiàn)有階段經(jīng)營(yíng)非常不利,但白天場(chǎng)本公司經(jīng)營(yíng)50%還是以學(xué)生群體為主,20%以社會(huì)人士為主,晚上場(chǎng)相對(duì)來(lái)說(shuō)60%以社會(huì)工薪階級(jí)(服務(wù)行業(yè)、生產(chǎn)型企業(yè)等)、35%青年為主(小型企業(yè)老板),5%成功人士為主(社會(huì)上流人士)、年齡一般在18-35歲之間,因此這些顧客是我們經(jīng)營(yíng)上兩個(gè)階段的主要消費(fèi)群體,這些群體也就是我們主要的銷售目標(biāo),所以在策略上要針對(duì)此類消費(fèi)群體開(kāi)展實(shí)施后續(xù)淡季經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷計(jì)劃。
三、思路分析:(營(yíng)銷分析)
消費(fèi)群體形態(tài)分析及問(wèn)題所在
1、沒(méi)有來(lái)過(guò)的消費(fèi)者? 如何宣傳,如何引導(dǎo)?
2、來(lái)過(guò)以后還會(huì)選擇來(lái)的消費(fèi)者?怎樣才能吸引他再次消費(fèi)?
3、選擇觀影的消費(fèi)者?給消費(fèi)者留下的是什么,如何保持好的印象?
4、對(duì)于社會(huì)我公司如何做好這方面形象宣傳活動(dòng)、又如何能有效快速記。
5、又如何能讓未曾到過(guò)本公司消費(fèi)的顧客感到、到此消費(fèi)是種層次享受。
根據(jù)以上5種形態(tài),我們能要在不同時(shí)間不同階段來(lái)完成。
(1)保住現(xiàn)有客戶群體是我們首要任務(wù),引誘再次消費(fèi)是最終任務(wù),至于開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng),必先在穩(wěn)住現(xiàn)有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行考慮。
注:要穩(wěn)定現(xiàn)有基礎(chǔ)、必須要做好加大內(nèi)部管理品質(zhì)(服務(wù)、服務(wù)技巧、內(nèi)部協(xié)恰、服從與執(zhí)行等工作)
。2)做好網(wǎng)絡(luò)宣傳活動(dòng)、組織整體進(jìn)行大規(guī)模市場(chǎng)廣告鋪面活動(dòng)。
。3)做好網(wǎng)絡(luò)合作活動(dòng)、組織整體進(jìn)行大規(guī)模進(jìn)入市場(chǎng)連帶合作活動(dòng)。
1、如何讓從未接觸過(guò)影院,沒(méi)有前來(lái)本公司消費(fèi)的客戶、如何讓使得他們前來(lái)本公司消費(fèi),又能以最快而又有效的方式進(jìn)軍市場(chǎng)、而同時(shí)又很快倍受消費(fèi)者喜愛(ài)呢?這點(diǎn)我們的營(yíng)銷計(jì)劃在沒(méi)有足夠人力的基礎(chǔ)上必須完成取悅整個(gè)義烏市場(chǎng):
營(yíng)銷計(jì)劃:
a.電話營(yíng)銷 (顧客接到產(chǎn)品介紹的電話的反感度)
b.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 (不是經(jīng)常上網(wǎng)的顧客)
c.邀請(qǐng)涵
市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃:
a.企協(xié)卡
。1)公司營(yíng)銷人員針對(duì)20xx—20xx年度簽訂的600余家企協(xié)客戶、進(jìn)行資源整合、充分利用所有簽訂的企協(xié)客戶、我公司在此次企協(xié)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃中改變?cè)泻炗喥髤f(xié)客戶的合作內(nèi)容、把原有簽訂的企協(xié)號(hào)碼制改為企協(xié)會(huì)員卡制、本公司把原有的號(hào)碼改為尊貴的企協(xié)VIP會(huì)員用戶。
。2)在原有的企協(xié)號(hào)碼不段改變成為企協(xié)卡而此同時(shí)又與義烏當(dāng)?shù)馗髅筮B體合作、使得本公司企協(xié)卡變?yōu)檎嬲淖鹂ā?/p>
(3)原有的企協(xié)號(hào)碼改為企協(xié)會(huì)員制、一來(lái)方便公司前臺(tái)操作并同時(shí)在一些環(huán)節(jié)上避免與顧客不必要的碰撞、二來(lái)改為企協(xié)會(huì)員制給公司無(wú)形之中增添43.7%重點(diǎn)培養(yǎng)客戶資料、另對(duì)營(yíng)銷后臺(tái)其他方面的操作節(jié)省了許多捷徑,然而又可以回訪所有企協(xié)客戶。
。4)600余家企協(xié)客戶會(huì)員卡發(fā)放、在發(fā)放期間營(yíng)銷人員可能在短時(shí)間內(nèi)完成不了此發(fā)放任務(wù)、可能會(huì)對(duì)運(yùn)營(yíng)管理造成一定的麻煩、那運(yùn)營(yíng)部就要與營(yíng)銷部門做好緊密溝通實(shí)施計(jì)劃、在有限的時(shí)間里完場(chǎng)企協(xié)會(huì)員發(fā)放工作、以免給營(yíng)運(yùn)帶來(lái)不必要的麻煩。
注:沖突—部分已發(fā)放、部分未發(fā)放、原有企協(xié)客戶的朋友同時(shí)也在使用此協(xié)議號(hào)未能通知到位等、都會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生不必要的麻煩。
(4)企協(xié)卡發(fā)放時(shí)間限期:25天完成。
注:特殊原因(未知)
b.商戶連帶合作
。1)現(xiàn)公司簽訂的企協(xié)客戶不僅僅是大型的生產(chǎn)企業(yè)、多數(shù)均可與本公司長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略和的企業(yè)(各大百貨、各大電器、各大通訊、各大服務(wù)行業(yè)等)。
(2)本公司可將所有的企協(xié)合作客戶分批合作、將所有企業(yè)變?yōu)樵潞献麂N售計(jì)劃的一部分、每個(gè)合作的商家拿出一定的優(yōu)惠政策、每期合作商30家。顧客可憑此卡到卡上顯示的所有商家都能享受最優(yōu)惠的政策。
。3)另同時(shí)又可將所有的大型服務(wù)企業(yè)聯(lián)動(dòng)合作、將本公司的一小時(shí)免費(fèi)券與合作企業(yè)聯(lián)動(dòng)、例如:購(gòu)物贈(zèng)送星光錢柜自助KTV免費(fèi)券、或者代金券等合作項(xiàng)目。
。4)另外合作商家有大型的戶外互動(dòng)或者店內(nèi)的大型活動(dòng)本公司也可參與、例如:免費(fèi)3小時(shí)券、啤酒券、小吃券等。
。5)本公司與各大商家合作的同時(shí)也要求所有合作商提供相應(yīng)的優(yōu)惠力度給予本公司、以作聯(lián)動(dòng)合作。
c.企業(yè)信涵
。1)隨著義烏的發(fā)展義烏的大中小型企業(yè)不斷增加、有著企業(yè)35.9%左右的企業(yè)根本不知本公司、28%左右企業(yè)聽(tīng)過(guò)或路過(guò)但從未來(lái)過(guò)、只有36.1%左右企業(yè)來(lái)過(guò)本公司消費(fèi)、但是這個(gè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)打不到本公司的理想。
。2)現(xiàn)想這些企業(yè)能夠到本公司消費(fèi)并非易事、但是現(xiàn)接觸這些企業(yè)也非易事、那么只有采取以信函的方式發(fā)放到各大企業(yè)、以及各個(gè)搭檔小區(qū)住所等。以此來(lái)接觸各大企業(yè)。
。3)因此,剛好利用發(fā)放企業(yè)信函的形式,來(lái)開(kāi)拓未曾前來(lái)消費(fèi)的顧客,這既不會(huì)給顧客造成反感。
d.網(wǎng)絡(luò)合作
(1)與土豆網(wǎng)合作一小時(shí)免費(fèi)券、及銷售2小時(shí)免費(fèi)券等合作、次2小時(shí)券土豆網(wǎng)在義烏是以網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)為主。一小時(shí)免費(fèi)券以門店商戶發(fā)放、會(huì)員為主。
。2)與電信合作一小時(shí)免費(fèi)券、網(wǎng)絡(luò)形式、上傳2小時(shí)免費(fèi)券至電信網(wǎng),針對(duì)電信VIP客戶充值滿多少即可獲得星光錢柜免費(fèi)券等活動(dòng)。在個(gè)大門店現(xiàn)場(chǎng)充值或者購(gòu)手機(jī)卡等贈(zèng)送本公司一小時(shí)歡暢券。
(3)與移動(dòng)合作、網(wǎng)絡(luò)上傳本公司優(yōu)惠活動(dòng)、或者所有門店充值機(jī)購(gòu)手機(jī)或卡即可獲得本公司一小時(shí)免費(fèi)券。
(4)在義烏稠州論壇上發(fā)表文章、由客服與所有論壇會(huì)員接洽、有獎(jiǎng)問(wèn)答、答中者可獲得星光錢柜免費(fèi)券一張等類似活動(dòng)。
e.現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)
。1)定期在樓面活動(dòng)本公司星仔、發(fā)放氣球、糖果等。
。2)定期舉行開(kāi)房試手氣活動(dòng)。例如:
大獎(jiǎng)銀子彈公司贊助
市場(chǎng)宣傳計(jì)劃:
A.車貼
。1)在義烏全城所有汽車美容店、維修、洗車等店全部發(fā)本公司宣傳車貼、共計(jì):600余家。
(2)車貼全部由本公司免費(fèi)提供。
(3)顧客洗車或者修車即可贈(zèng)送一張。
。4)車貼前期印刷20xx張。
B.網(wǎng)絡(luò)
。1)本公司跟所有的網(wǎng)站進(jìn)行合作、同時(shí)也要對(duì)本公司進(jìn)行行形象廣告宣傳。
。2)并同時(shí)宣傳本公司的優(yōu)惠力度。
。3)所有能與本公司相配套合作的企協(xié)商家都會(huì)進(jìn)入本公司網(wǎng)站、并同時(shí)會(huì)員卡會(huì)注明持本公司會(huì)員卡可享受一定優(yōu)惠。
2、如何讓已經(jīng)選擇的消費(fèi)者能夠得以滿足,留下良好的印象?消費(fèi)者得以滿足最主要的是體現(xiàn)在我們的性價(jià)比上,他們需要的是什么,我們需要的是什么,他們付出了想得到需要的,我們能否滿足?我們做到了消費(fèi)者能否接受?這是我們考慮和研究的主要問(wèn)題
a、客人選擇K歌,首先要有好的環(huán)境和設(shè)備
b、我們能否提供周到的服務(wù),能否熱情對(duì)待每一個(gè)客人,服務(wù)品質(zhì)
c、能否給客人帶來(lái)快樂(lè),能否滿足客人的要求
d、能否與客人產(chǎn)生互動(dòng),給客人帶來(lái)更多的附加值,現(xiàn)場(chǎng)的氣氛
e、我們能否及時(shí)了解新的`客戶、能否第一時(shí)間知道他們消費(fèi)后的看法?
。ɑ顒(dòng)方案分析)
針對(duì)以上問(wèn)題的分析,我們要進(jìn)行匹配分析,制定出適合客人的企劃活動(dòng)來(lái)刺激每一種心里因素,以便確保每一步在我們的掌握之中
1、針對(duì)本次消費(fèi)的客人
針對(duì)本次消費(fèi)的客人,首先我們要確保我們能夠發(fā)揮出現(xiàn)有最高品質(zhì)的硬件及軟件
音響設(shè)備、環(huán)境、服務(wù)、產(chǎn)品是首要環(huán)節(jié),也是最直觀的,只有滿足了這一切的情況我們才能做到最基本的穩(wěn)住現(xiàn)有的客人,但是在這的基礎(chǔ)上我們要能夠讓客人感覺(jué)到更多的附加值及與客人進(jìn)行互動(dòng),這樣才能給客人留下更好的印象,真正感受“性價(jià)比”
a、現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)贈(zèng)送飲料,飲料無(wú)限量供應(yīng)(附加值)
b、凡是消費(fèi)的客人均可參加抽獎(jiǎng)(意外附加值)
c、凡是購(gòu)買3小時(shí)顧客即可獲得商家提供禮品一份(加大附加值)
2、引誘再次消費(fèi)的客人
引誘再次消費(fèi),首先要確保消費(fèi)者已經(jīng)認(rèn)可快樂(lè)的情況下,否則不可能會(huì)再次消費(fèi),因此與上個(gè)環(huán)節(jié)有很重要的關(guān)聯(lián)性,在滿足客人本次消費(fèi)的情況下我們要讓客人再次消費(fèi)會(huì)選擇,必須主動(dòng)出擊進(jìn)行刺激消費(fèi)者心理,給客人一種我們這里有他需要或者屬于他的東西的感覺(jué)
A、讓客人擁有一些可下次使用的優(yōu)惠設(shè)施
B、連續(xù)消費(fèi)可獲得我們提供的消費(fèi)禮品(禮品誘惑)
C、消費(fèi)滿多少金額送小吃禮品或者酒水券(促進(jìn)消費(fèi))
3、了解顧客心理
A、我們要對(duì)享受過(guò)本公司優(yōu)惠的所有顧客進(jìn)行電話登記、對(duì)公司的意見(jiàn)等、之后有客服進(jìn)行回訪、并做好回訪記錄。
B、公司在此時(shí)不斷地改善、讓所有今后進(jìn)入本公司的客戶概與本公司更高的評(píng)價(jià)。
營(yíng)銷方案 篇3
你打算圣誕節(jié)那天在長(zhǎng)統(tǒng)襪里放些什么,將它作為圣誕禮物送給別人呢?在這快節(jié)奏的日子里,你肯定需要既方便又合適的禮物?不妨到一家便利店去試一下。便利店除了每天為你提供諸如一杯牛奶,熱咖啡或面包等之外,還能為你提供些什么呢?其實(shí)便利店給我們提供的便利遠(yuǎn)不如此。在這狂熱的假期購(gòu)物潮中,全美125,000 家便利店正為你提供最新和時(shí)尚的圣誕禮物。營(yíng)業(yè)人員甚至在圣誕節(jié)凌晨3點(diǎn)時(shí)還在為你的禮物添加各種電池。
美國(guó)便利店協(xié)會(huì)( NACS ) 為便利店業(yè)圣誕禮物的售賣設(shè)計(jì)了 10 種流行的商品。從必需性禮物到趣味性玩具不一而足,以下就是我們的方案:
(一) 雜志:無(wú)論是運(yùn)動(dòng)或娛樂(lè)性的普通類或特定主題類雜志, 你可以將它和其他類似興趣的相關(guān)禮品放入禮物包中,或你也可以將雜志的訂閱單作為禮物放入 “主題禮物包”內(nèi)。雜志的零售在便利店中已有快速的增長(zhǎng),每個(gè)店鋪的雜志銷售額是20xx年的三倍,單店的銷售已超過(guò) 了5,000美元 。
(二) 交互式糖果: 它是糖果還是一個(gè)玩具?全是!在糖果生意中,這種產(chǎn)品的銷售是最好的幾種之一。
(三)巧克力:雖然小孩子們可能喜歡帶酸味的糖果,但巧克力仍然是每個(gè)人的最愛(ài)。在便利店的所有的糖果出售中,巧克力的銷售超過(guò)了40%。
(四)一次性相機(jī)和膠卷:從趨勢(shì)來(lái)看,在聚會(huì)時(shí)為留下難忘的歡樂(lè)時(shí)光,人們往往會(huì)拍一些照片,這樣每個(gè)人都能參與其中。圣誕節(jié)不光為我們的孩子們,也為每一個(gè)參與的大人們。
(五)空白的錄像帶:今天幾乎每個(gè)人都有一臺(tái)可攜式攝像機(jī)。它將保證你捕獲所有的記憶。所以空白的錄像帶必不可少。
(六)咖啡:當(dāng)你打開(kāi)禮品以前,拿起一杯新鮮的咖啡,使自己盡情放松一下。大多數(shù)便利店將在圣誕節(jié)那天向你提供熱咖啡和咖啡豆。
(七)可裝飲料的大杯:在你的辦公室為你的同事準(zhǔn)備一大杯打折的咖啡或蘇打水。有的甚至在這大杯里裝上滿滿一杯糖果!這是非常有趣的事。
(八) 彩票: 給你的朋友或親人一個(gè)發(fā)財(cái)?shù)臋C(jī)會(huì)怎樣?無(wú)論是可刮式或普通圖案的'彩票, 便利店幾乎賣掉了全美一半的彩票,銷售額將近200億美元。
(九) 電話卡:無(wú)論你將這種禮物送給學(xué)生或商務(wù)人士,電話卡和沒(méi)有年費(fèi)的便宜手機(jī)將是一個(gè)好的選擇。這樣他們將在這個(gè)節(jié)日里與家人和朋友保持聯(lián)系,共享節(jié)日的歡樂(lè)!
(十)賀卡:什么是你的偏愛(ài):汽油?三明治?清洗汽車?便利店里的賀卡將為你提供最根本的便利。就像一個(gè)便利的站點(diǎn),他們?yōu)樗唾R卡的和收賀卡的人們都提供了方便。
今天,便利店為我們快節(jié)奏的生活方式提供了便利。與平時(shí)一樣忙的假期期間,便利店為我們提供了便利和有效的方法,實(shí)現(xiàn)你在購(gòu)物清單上禮物的購(gòu)買愿望。
營(yíng)銷方案 篇4
一、概述
會(huì)員制又稱企業(yè)會(huì)員制度、會(huì)員俱樂(lè)部、會(huì)員制銷售。它以“客戶對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)”為治理基礎(chǔ)。從企業(yè)的角度考慮,“客戶對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)”體現(xiàn)為客戶的價(jià)值!皶(huì)員制銷售”的實(shí)際意義就是創(chuàng)造會(huì)員價(jià)值,或者是換一句話來(lái)說(shuō),就是實(shí)現(xiàn)“會(huì)員價(jià)值的最大化”。
一般情況下,只有客戶能夠產(chǎn)生重復(fù)消費(fèi)的行業(yè)才會(huì)存在會(huì)員制度。
二、會(huì)員制的要害因素
會(huì)員制的要害因素包括以下方面:
1、客戶的價(jià)值:包括客戶的消費(fèi)(消費(fèi)金額、消費(fèi)數(shù)量、消費(fèi)次數(shù)),客戶的引薦(引薦次數(shù)、引薦的質(zhì)量、被引薦者的客戶價(jià)值),客戶的參與(客戶參與企業(yè)宣傳等活動(dòng));
2、客戶價(jià)值的時(shí)間特性:用以表述客戶消費(fèi)、引薦、參與的時(shí)間表示,一般來(lái)說(shuō),客戶的價(jià)值隨時(shí)間而逐漸減少。
3、提高重復(fù)性銷售的方法:一般以會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)員重復(fù)消費(fèi),會(huì)員消費(fèi)次數(shù)越多,積分越高,相應(yīng)的優(yōu)惠越多。
通常的情況下,會(huì)員的價(jià)值用客戶的“會(huì)員等級(jí)”來(lái)表示(非會(huì)員、星級(jí)會(huì)員、金卡會(huì)員、貴賓會(huì)員等),客戶的會(huì)員等級(jí)表示客戶對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)大小!皶(huì)員等級(jí)”通過(guò)“會(huì)員積分”計(jì)量客戶對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn),當(dāng)會(huì)員積分積累到符合企業(yè)會(huì)員制度定義的積分指標(biāo)時(shí),修改為相應(yīng)的會(huì)員等級(jí)。
會(huì)員制度形成一個(gè)以時(shí)間為X軸,以客戶的價(jià)值為Y軸的二維客戶價(jià)值治理體系。其中Y軸為物理存在體系,X軸為虛擬治理體系。
三、常見(jiàn)會(huì)員制度的積分項(xiàng)
會(huì)員制度的積分項(xiàng)說(shuō)明一個(gè)企業(yè)認(rèn)定會(huì)員的那些行為對(duì)企業(yè)是有價(jià)值的。通常包括:會(huì)員購(gòu)買、會(huì)員推薦別人購(gòu)買、會(huì)員體驗(yàn)交流、會(huì)員對(duì)企業(yè)的認(rèn)同等。
購(gòu)買是必選項(xiàng),一般情況下,只有購(gòu)買才能具備會(huì)員資格。
積分制度用數(shù)字(會(huì)員積分)量化會(huì)員的價(jià)值,方便企業(yè)以貨幣形式表述會(huì)員價(jià)值,使會(huì)員購(gòu)買、會(huì)員推薦別人購(gòu)買等價(jià)值項(xiàng)有機(jī)統(tǒng)一。
會(huì)員價(jià)值量化方法:
1、會(huì)員購(gòu)買量化:通常采用比例量化,每購(gòu)買X數(shù)量(金額)的產(chǎn)品積Y積分,購(gòu)買越多,積分越多。比例量化在實(shí)踐存在若干變形,常用的是積分比例隨當(dāng)前已有變化,一般已有積分越多,積分比例越高。
2、會(huì)員推薦量化:常見(jiàn)的量化方法有兩種:固定積分,比例積分。固定積分以推薦次數(shù)作為積分參數(shù),比例積分以推薦所達(dá)成的銷售作為積分參數(shù)。也有采用固定積分+比例積分的量化方法。
3、其他的積分:一般統(tǒng)稱為參與積分,參與的量化一般以參與次數(shù)、參與性質(zhì)作為積分參數(shù)。
四、會(huì)員制度的分類
根據(jù)會(huì)員價(jià)值量化的方法不同,企業(yè)的會(huì)員制分三種類型:
1、固定積分型:是一種原始意義的會(huì)員制類型,固定積分型一般不考慮會(huì)員的引薦和會(huì)員的參與,以一個(gè)固定的積分比例累積客戶消費(fèi)積分,當(dāng)積分達(dá)到規(guī)定大小時(shí),更改會(huì)員等級(jí)。會(huì)員等級(jí)一般僅僅表示客戶的歷史價(jià)值(無(wú)時(shí)間特性)。
2、可變積分型:和固定積分型不同,可變積分型對(duì)不同的'會(huì)員等級(jí)采用不同的級(jí)分系數(shù),體現(xiàn)對(duì)會(huì)員價(jià)值的再認(rèn)可。一般情況下,會(huì)員等級(jí)越高,積分系數(shù)越大。會(huì)員等級(jí)也只能表示客戶的歷史價(jià)值(無(wú)時(shí)間特性),企業(yè)會(huì)根據(jù)會(huì)員等級(jí)組織各種答謝、贈(zèng)予活動(dòng)。一般不考慮會(huì)員引薦和會(huì)員參與。這是目前比較流行的會(huì)員制度。
3、積分可變型:和可變積分型不同,在積分可變型的會(huì)員制度下,()會(huì)員積分可用來(lái)進(jìn)行代幣消費(fèi),客戶可以靈活的決定自己的會(huì)員積分的用途。這種制度的一個(gè)主要特點(diǎn)是:會(huì)員積分變?yōu)闀?huì)員等級(jí)的充分條件,而不再是必要條件。一般情況下,積分可變型的會(huì)員制度具有客戶參與積分治理功能。當(dāng)前,一些成立相對(duì)較晚具有活力的企業(yè),由于同時(shí)采用會(huì)務(wù)營(yíng)銷、專賣店、廣告投放等多種營(yíng)銷方式,多采用這種會(huì)員制度。
五、金鵬會(huì)員制解決方案
1、特點(diǎn):
以會(huì)員積分量化會(huì)員價(jià)值,使會(huì)員購(gòu)買、會(huì)員推薦購(gòu)買、會(huì)員參與等價(jià)值項(xiàng)統(tǒng)一量化為會(huì)員積分,直觀方便。
價(jià)值量化規(guī)則靈活,同時(shí)支持固定積分、比例積分,分階段固定積分、分階段比例積分等量化方法。
支持會(huì)員推薦的價(jià)值量化,量化規(guī)則靈活。
支持會(huì)員參與的價(jià)值量化,量化規(guī)則靈活。
會(huì)員晉升制度靈活,同時(shí)支持歸零、不歸零晉升制度
會(huì)員制度修改方便。
營(yíng)銷方案 篇5
一、 產(chǎn)品策略。
1、 單一產(chǎn)品策略。由于夜場(chǎng)產(chǎn)品包裝主要集中在330ML瓶裝和350ML罐裝上,所以進(jìn)入夜場(chǎng)的品牌相對(duì)較單一,如百威、喜力、嘉士伯和科羅娜等。單一品牌有利于品牌視覺(jué)形象更加清晰顯明,提高強(qiáng)化品牌記憶力。對(duì)于新進(jìn)入夜場(chǎng)市場(chǎng)的品牌,更應(yīng)堅(jiān)持單一產(chǎn)品策略,集中營(yíng)銷資源,在最短的時(shí)間內(nèi)在夜場(chǎng)市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟。
2、 多元產(chǎn)品策略。消費(fèi)者的需求是個(gè)性化和多樣性的,單一產(chǎn)品存在消費(fèi)者滿意度局限性,同時(shí)有的品牌現(xiàn)有產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),需要開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品。所以多元產(chǎn)品策略也被一些企業(yè)采用,如青島啤酒在原來(lái)330ML小瓶酒基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)了330ML青島冰啤,哈啤330ML小瓶裝除了白瓶裝哈啤外,還有特制超鮮、小麥王、LIGHT輕一代等品種。多元產(chǎn)品策略對(duì)夜場(chǎng)市場(chǎng)相對(duì)成熟,品牌競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)是比較適用的,而中小型應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎采用這一策略。
二、 價(jià)格策略
1、 一步到位價(jià)策略。企業(yè)以較低的價(jià)格供貨給經(jīng)銷商,經(jīng)銷商利潤(rùn)完全靠順價(jià)銷售獲得,企業(yè)不承擔(dān)經(jīng)銷商在市場(chǎng)運(yùn)作中產(chǎn)生的各種營(yíng)銷費(fèi)用。一步到位價(jià)使企業(yè)幾乎沒(méi)有任何市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),但市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力還能得到最大限度提高,適合于中小型啤酒采用。由于一步到位價(jià)較低,經(jīng)銷商利潤(rùn)空間較大,對(duì)于有資金實(shí)力和終端網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)比較適合,但這類經(jīng)銷商往往缺乏品牌意識(shí),更加注重短期利潤(rùn)的最大化。
2、 折扣價(jià)格策略。企業(yè)以稍高但經(jīng)銷商能夠接受的價(jià)格銷售產(chǎn)品給經(jīng)銷商,按經(jīng)銷商銷售數(shù)量再給經(jīng)銷商一定的折扣,如某品牌采用折扣價(jià)格策略,價(jià)格為60元/箱,如年度銷量低于10000箱,每箱返利10元,10000—20000箱每箱返利11元,20000箱以上每箱返利12元,除此之外還根據(jù)經(jīng)銷商執(zhí)行公司營(yíng)銷政策情況(如是否按公司指導(dǎo)價(jià)格銷售,是否在公司限定的區(qū)域內(nèi)銷售,是否按規(guī)定回款等),對(duì)經(jīng)銷商不確定性的獎(jiǎng)勵(lì)。折扣價(jià)格策略對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)單箱利潤(rùn)較高,而且經(jīng)銷商在一年經(jīng)營(yíng)周期內(nèi)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度更高,因?yàn)檎l(shuí)都想拿到年終返利;對(duì)于經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),對(duì)市場(chǎng)投資信心更足,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)降低。
3、 參照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格策略。為了使自己的產(chǎn)品在價(jià)格方面比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更具優(yōu)勢(shì),企業(yè)在認(rèn)真研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格的基礎(chǔ)上,參照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格制訂自己的相應(yīng)價(jià)格。國(guó)內(nèi)一些二線品牌緊跟一線品牌價(jià)格靈活調(diào)整自己的價(jià)格,隨時(shí)保持價(jià)格優(yōu)勢(shì),提高了終端的競(jìng)爭(zhēng)力。如哈啤在與百威和青島等品牌的競(jìng)爭(zhēng)中就采用了這一策略。
三、 渠道策略。夜場(chǎng)終端的特殊性要求營(yíng)銷渠道必須具備穩(wěn)定、物流效率高、對(duì)終端控制力強(qiáng)的特點(diǎn),渠道結(jié)構(gòu)一般有三種類型:
1、 廠家直銷型。這類結(jié)構(gòu)渠道鏈最短,廠家直接向終端供貨,但廠家人員、車輛管理、服務(wù)等硬件和軟件投入都較大,而且風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有轉(zhuǎn)嫁的可能性。這類渠道主要適合于資金實(shí)力強(qiáng)或品牌競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)對(duì)大城市夜場(chǎng)的開(kāi)發(fā),如百威對(duì)上海、武漢、廣州等市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),珠江啤酒對(duì)廣州的開(kāi)發(fā)等。企業(yè)利用資金和品牌優(yōu)勢(shì)直接開(kāi)發(fā)終端,企業(yè)承擔(dān)全部的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、促銷費(fèi),甚至直接買斷專銷權(quán),如百威直接投資50萬(wàn)元買斷廣州金色年華的年度專銷權(quán)。
2、 經(jīng)銷商代理型。由于企業(yè)能力有限,不可能對(duì)所有的目標(biāo)市場(chǎng)都能夠?qū)崿F(xiàn)廠家直供模式,所以對(duì)銷售半徑較長(zhǎng)的外埠市場(chǎng)渠道模式主要采用經(jīng)銷商代理型。這種模式由企業(yè)向經(jīng)銷商供貨,由經(jīng)銷商負(fù)責(zé)終端市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、服務(wù)和維護(hù)。如哈啤在全國(guó)各地的渠道模式主要以此種模式為主。由于夜場(chǎng)終端的特殊性,經(jīng)銷商很少再通過(guò)二級(jí)商分銷到夜場(chǎng)而是直接做夜場(chǎng)。所以企業(yè)要選擇資金實(shí)力強(qiáng)、有豐富經(jīng)驗(yàn)的夜場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員、有較好夜場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)背景的經(jīng)銷商做區(qū)域品牌代理。產(chǎn)品一般采用一步到位價(jià),為了刺激經(jīng)銷商的積極性,還可以年終按銷售量給予經(jīng)銷商一定的返利。經(jīng)銷商負(fù)責(zé)獲得夜場(chǎng)終端經(jīng)銷權(quán)的進(jìn)店費(fèi)、專銷費(fèi)、堆頭費(fèi)、促銷費(fèi)等各種費(fèi)用,產(chǎn)品加高價(jià)后賣出,以保證豐厚毛利能夠承擔(dān)高額的營(yíng)銷費(fèi)用。如青島、唐山等地一些專做小瓶酒的一些中小型啤酒廠每年都是在糖酒會(huì)上全國(guó)招商,以超低價(jià)位供貨,其它營(yíng)銷費(fèi)用全部由經(jīng)銷商承擔(dān)。如出廠價(jià)24元/箱的某品牌啤酒經(jīng)經(jīng)銷商加價(jià)后到終端的價(jià)格高達(dá)90元/箱。因其超低價(jià)位、精美包裝、高額利潤(rùn)空間受到許多經(jīng)銷商的青睞,這些小廠也賺了個(gè)大滿貫。
3、 廠商合作型。一些大中型啤酒企業(yè)志在高檔小瓶裝和拉罐酒市場(chǎng)有所建樹(shù),因而做做好夜場(chǎng)終端作為一個(gè)營(yíng)銷戰(zhàn)略為抓。完全依靠經(jīng)銷商市場(chǎng)做不透做不細(xì),完全依靠自己心有余而力不足,故而大多采用廠商合作型的渠道模式,充分利用企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和管理優(yōu)勢(shì),利用經(jīng)銷商的配送優(yōu)勢(shì)和社會(huì)關(guān)系優(yōu)勢(shì),共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。如某啤酒在鄭州市場(chǎng)就運(yùn)用此模式取得了較為理想的業(yè)績(jī),該啤酒企業(yè)在鄭州市場(chǎng)選擇了幾家實(shí)力較強(qiáng)有夜場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)銷商做代理,分區(qū)負(fù)責(zé),由公司營(yíng)銷人員協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。對(duì)有潛力的終端店由雙方考察確定后,進(jìn)店費(fèi)、專銷費(fèi)廠商按7:3分擔(dān)。企業(yè)負(fù)責(zé)終端品牌宣傳,并派促銷員到各終端店進(jìn)行促銷,促銷人員工資、提成和促銷品費(fèi)用均由企業(yè)承擔(dān)。經(jīng)銷商負(fù)責(zé)產(chǎn)品配送和回款,如果出現(xiàn)壞賬損失,由企業(yè)和經(jīng)銷商按2:8分擔(dān)。
四、 促銷策略。促銷對(duì)于提升當(dāng)期銷量、提升品牌形象都具有非常重要的作用,因而促銷是夜場(chǎng)營(yíng)銷最重要的營(yíng)銷方式之一,夜場(chǎng)促銷活動(dòng)要體現(xiàn):形式多樣性、針對(duì)性、刺激性的原則。
1、 價(jià)格促銷。價(jià)格促銷主要是降價(jià)促銷,為了提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),一些品牌采用降低供貨價(jià)針對(duì)經(jīng)銷商和夜場(chǎng)促銷,提高其進(jìn)貨積極性;為了提升購(gòu)買率,還可針對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行降價(jià)促銷,如某品牌在圣誕節(jié)平安夜在指定的夜場(chǎng)中將終端銷售價(jià)原價(jià)10元/瓶降到4元/瓶,而且僅此一晚,讓消費(fèi)者大飽口福,取得了良好的促銷效果。
2、 贈(zèng)品促銷。贈(zèng)品可分為兩種:一種是贈(zèng)酒,一種是贈(zèng)禮品。贈(zèng)酒是最常用的一種方式,如買10送2活動(dòng)。贈(zèng)送禮品,可采用消費(fèi)不同數(shù)量獎(jiǎng)勵(lì)不同價(jià)值禮品的方式,如金星啤酒實(shí)行銷售5瓶獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)光戒指一個(gè),銷售10瓶獎(jiǎng)發(fā)光棒一支,銷售20瓶獎(jiǎng)球面電子表一個(gè),當(dāng)場(chǎng)消費(fèi),當(dāng)場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì),效果非常好。夜場(chǎng)啤酒促銷品不同于餐飲店促銷品,在禮品的制作和選擇上,其主要特點(diǎn)新異、奇特、藝術(shù)性等,適合夜場(chǎng)氣氛,突出企業(yè)文化內(nèi)涵,如:閃光戒指,球面電子表,七彩熒光棒讓消費(fèi)者過(guò)目不忘,誘導(dǎo)挖動(dòng)消費(fèi)及潛在消費(fèi),進(jìn)而展示品牌形象。
3、 人員促銷。由企業(yè)向夜場(chǎng)派促銷員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)促銷,如向消費(fèi)者推介、組織贈(zèng)品或其它開(kāi)工的促銷活動(dòng)、夜場(chǎng)超市導(dǎo)購(gòu)等。促銷人員要選擇年齡在18-22周歲具有中專以上學(xué)歷的氣質(zhì)佳、形象好,充滿青春時(shí)尚氣息的青年,由于女性親和力更強(qiáng),最好使用女性促銷員。要加強(qiáng)促銷員的培訓(xùn),提高促銷員禮儀素養(yǎng)、溝通能力,具有較強(qiáng)的促銷技能,促銷費(fèi)要統(tǒng)一著裝,服務(wù)青春美麗大方,但不能太性感。要加強(qiáng)促銷員的管理,制訂合理的薪酬和激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)促銷員的積極性。
4、 幸運(yùn)獎(jiǎng)促銷。在夜場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)舉行投標(biāo)積分、擲股子、門票抽獎(jiǎng)、刮刮卡等形式產(chǎn)生幸運(yùn)獎(jiǎng),獎(jiǎng)勵(lì)相應(yīng)的禮品,目的是刺激消費(fèi)者消費(fèi)激情,提升品牌記憶力。
5、 節(jié)日促銷。利用圣誕、元旦節(jié)、情人節(jié)、愚人節(jié)、母親節(jié)等節(jié)日在夜場(chǎng)舉辦相關(guān)主題的促銷活動(dòng),尤其是情人節(jié)和圣誕節(jié)是夜場(chǎng)最重要的促銷節(jié)日。如情人節(jié)可采取消費(fèi)指定品牌啤酒贈(zèng)玫瑰,男士攜女士消費(fèi),免費(fèi)贈(zèng)送女士啤酒等。藍(lán)馬啤酒曾在圣誕節(jié)邀請(qǐng)部分鄭州高校的外國(guó)留學(xué)生到夜終端共度圣誕,凡消費(fèi)藍(lán)馬啤酒的消費(fèi)者均可有機(jī)會(huì)與外國(guó)留學(xué)生同臺(tái)表演節(jié)目、合影留念,取得了較好的效果。
五、 品牌生動(dòng)化傳播策略。夜場(chǎng)消費(fèi)者具有較強(qiáng)的品牌意識(shí),對(duì)品牌有較高的忠誠(chéng)度和偏好性,故加強(qiáng)夜場(chǎng)終端的品牌生動(dòng)化傳播是非常重要的。
1、 POP投放。POP是效果最明顯的品牌終端傳播形式,常見(jiàn)的POP主要有X展架、吊旗、招貼畫、燈箱、微型啤酒桶等。
2、 產(chǎn)品展示。產(chǎn)品展示的品牌傳播效果更加直觀,分吧臺(tái)展示、堆頭展示和展示柜展示幾類,吧臺(tái)是消費(fèi)者駐目率較高的地方,要展示在吧臺(tái)上的產(chǎn)品擺放位置要醒目,高度不能低于人眼的平視點(diǎn),擺放數(shù)量較適中,不能過(guò)少不醒目;在比較寬敞的大堂可以進(jìn)行堆頭展示讓消費(fèi)者進(jìn)店后能夠在第一時(shí)間內(nèi)接觸到這一品牌,提高品牌記憶力和購(gòu)買率,堆頭造型要獨(dú)特,可以制作如瓶形、螺旋形、階梯形的專用的展示架放置產(chǎn)品;對(duì)一些超市型夜場(chǎng),可以通過(guò)展示柜展示產(chǎn)品,有大型超市的夜場(chǎng)有統(tǒng)一的產(chǎn)品冷藏暗式貨柜,具有較強(qiáng)的展示效果,產(chǎn)品一定要擺放整齊,燈光明亮,讓啤酒色彩顯明的包裝和晶瑩剔透酒體充分展現(xiàn)出來(lái)。
3、 人員傳播。促銷人員造型美觀大方、色彩搭配合理醒目的服裝也會(huì)起到良好的品牌傳播;促銷人員熱情周到的服務(wù)和對(duì)企業(yè)文化的宣傳都是對(duì)品牌良好形象的塑造和傳播;要重視口碑傳播,通過(guò)開(kāi)瓶提成等利益方式提高夜場(chǎng)服務(wù)員促銷積極性,在促銷過(guò)程中強(qiáng)調(diào)服務(wù)員對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、口味特色和品牌文化進(jìn)行著重描述,通過(guò)第三方的`口碑宣傳,提高品牌可信度和忠誠(chéng)度。
4、 禮品展示。百威、嘉士伯等品牌將促銷品放置在展示架或展示櫥窗里放在夜場(chǎng)大廳明顯位置廣泛地展示給消費(fèi)者,刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。
5、 工藝品展示?芍谱髟煨汀⒐δ芷嫣氐墓に嚻贩旁诎膳_(tái)等醒目位置進(jìn)行品牌展示,如百威做的電子吸鐵石吸住一瓶懸空的百威啤酒的工藝啤放在吧臺(tái)上引得許多消費(fèi)才駐足觀看并連連稱奇,起到了非常好的品牌傳播效果。
六、 風(fēng)險(xiǎn)控制策略。夜場(chǎng)終端較高的進(jìn)入門檻和夜場(chǎng)本身的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)性都造成啤酒夜場(chǎng)經(jīng)營(yíng)存在較高的風(fēng)險(xiǎn)。為此必須加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,提高經(jīng)營(yíng)效益。
1、 營(yíng)銷人員管理。夜場(chǎng)營(yíng)銷的復(fù)雜性和風(fēng)險(xiǎn)性要求夜專營(yíng)銷人員必須有過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì),啤酒企業(yè)應(yīng)該建立專門負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)夜場(chǎng)的營(yíng)銷部門,選拔有極強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力,膽大心細(xì),能夠應(yīng)付突發(fā)事件的營(yíng)銷人員專門開(kāi)發(fā)夜場(chǎng)市場(chǎng)。夜場(chǎng)促銷員要是企業(yè)促銷員隊(duì)伍中素質(zhì)最好,待遇最高的,并進(jìn)行專門培訓(xùn),專職做夜場(chǎng)。
2、 貨款賬齡管理。全部現(xiàn)金交易在夜場(chǎng)營(yíng)銷中是極不可能的,或多或少都會(huì)存在賒銷,應(yīng)收賬款的存在造成了許多潛在的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)要加強(qiáng)經(jīng)銷商的賬齡管理,經(jīng)銷商要加強(qiáng)終端的賬齡管理,采取月結(jié)、上打下等方式要盡量減少賒欠數(shù)額,縮短賒欠期限,要勤于拜訪及時(shí)發(fā)現(xiàn)并預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)。
3、 終端庫(kù)存管理。要對(duì)經(jīng)銷商和夜場(chǎng)終端倉(cāng)庫(kù)條件嚴(yán)格監(jiān)督,做到防潮、防雨、防塵,做好庫(kù)齡管理工作,要少送勤送,降低庫(kù)存,發(fā)現(xiàn)過(guò)期產(chǎn)品及時(shí)更換,防止產(chǎn)品口味新鮮度和包裝質(zhì)量下降。
4、 渠道穩(wěn)定性管理。要加強(qiáng)價(jià)格管理,要求經(jīng)銷商和夜場(chǎng)嚴(yán)格按照公司的指導(dǎo)價(jià)格進(jìn)行銷售,嚴(yán)防倒酒竄貨和私自提高或降低價(jià)格銷售,一方面保證公司市場(chǎng)價(jià)格體系的穩(wěn)定,一方面保證經(jīng)銷商和夜場(chǎng)利潤(rùn)的穩(wěn)定。要加強(qiáng)經(jīng)銷商和終端的溝通認(rèn)真聽(tīng)取他們的合理建議和意見(jiàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,不斷改進(jìn)工作質(zhì)量,及時(shí)兌現(xiàn)服務(wù)員的提成,建立良好的客情關(guān)系。
5、 社會(huì)關(guān)系利用。夜場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者大多都有相當(dāng)?shù)纳鐣?huì)背景,啤酒企業(yè)和經(jīng)銷商要充分利用社會(huì)關(guān)系達(dá)產(chǎn)品能夠進(jìn)得去、賣得好,貨款能夠結(jié)得快,收得回。
7、商超運(yùn)作策略
超市極強(qiáng)的生命力和優(yōu)勢(shì),使許多酒企業(yè)日漸把目光轉(zhuǎn)移到超市營(yíng)銷上面來(lái),其競(jìng)爭(zhēng)激烈程度也日漸白熾化。
一、產(chǎn)品策略:經(jīng)調(diào)查表明,居民在超市采購(gòu)白酒/啤酒/葡萄酒產(chǎn)品主要用于家庭一般消費(fèi)和作為禮品贈(zèng)送賓朋。所以針對(duì)消費(fèi)者的不同選購(gòu)目的,產(chǎn)品必須系列化,即要有物美價(jià)廉的適合居家消費(fèi)的普通產(chǎn)品,又要有包裝華貴送禮上檔次的高檔產(chǎn)品,同時(shí)每個(gè)系列又要更加細(xì)化,滿足不同的消費(fèi)者。應(yīng)當(dāng)引起關(guān)注的是來(lái)往于超市的消費(fèi)者人流中,家庭主婦占較大的比例。
二、價(jià)格策略:大多數(shù)來(lái)超市的消費(fèi)者都是一般收入的普通居民,來(lái)超市選購(gòu)商品的消費(fèi)者就是圖個(gè)實(shí)惠,對(duì)商品的選擇決定性因素中,價(jià)格是最關(guān)鍵的,而高收入的消費(fèi)者常是到專賣店選購(gòu)或就近購(gòu)買。所以產(chǎn)品價(jià)格如果定得比其它商場(chǎng)、飯店里的還要貴,就不能吸引到消費(fèi)者,價(jià)格要比其它地方的價(jià)格低,讓顧客真正有實(shí)惠感,才能引起連續(xù)性的消費(fèi)。
三、促銷策略:多開(kāi)展讓消費(fèi)者感到額外實(shí)惠的促銷活動(dòng),刺激消費(fèi)者購(gòu)買欲望,在不加價(jià)的情況下,對(duì)購(gòu)買者贈(zèng)送實(shí)用性的小禮品,如精致的酒器、手提袋等,或與超市內(nèi)其它日用品進(jìn)行捆綁式銷售,如凡購(gòu)指定品牌酒者可以免費(fèi)選取場(chǎng)內(nèi)任何一種指定價(jià)格的商品,或選購(gòu)某種商品可以享受更加優(yōu)惠的價(jià)格選購(gòu)指定的啤酒產(chǎn)品。眼下全國(guó)各地彩票業(yè)很火爆,其中大部分彩民就是想一夜暴富,改變命運(yùn)的普通老百姓,他們中的很大一部分就在超市消費(fèi)者之中,可以把彩票作為促銷品贈(zèng)給消費(fèi)者,吸引彩民的注意力。
四、宣傳策略:超市人流量大,目標(biāo)群體集中,宣傳效果相對(duì)較好,所以現(xiàn)場(chǎng)宣傳工作做得如何,直接關(guān)系到產(chǎn)品的銷售效果?梢灾谱魍怀銎放苽(gè)性,圖文并茂,色彩明快,吸引力強(qiáng)的導(dǎo)購(gòu)板,放于超市進(jìn)口或店內(nèi)合適的位置;在結(jié)算處可以印刷精美的折頁(yè)或手冊(cè),供消費(fèi)選;店內(nèi)懸掛吊旗要醒目;在超市開(kāi)業(yè)或重大節(jié)日,在超市門前布置氣球彩帶或彩虹門,舉行小型的有文娛節(jié)目配合的展示活動(dòng);門頭燈箱廣告應(yīng)由技術(shù)水平較高的廣告公司制作精美的電腦彩噴稿,檔次要高,耐久性強(qiáng),應(yīng)當(dāng)。對(duì)于新上市品牌為配合超市的現(xiàn)場(chǎng)宣傳,電視廣告、報(bào)紙廣告也應(yīng)當(dāng)適當(dāng)配合,廣告內(nèi)容不但要突出品牌個(gè)性,還要有更吸引人的地方,如憑所持報(bào)紙廣告或在限定的時(shí)間內(nèi)到超市購(gòu)買該產(chǎn)品可以得到額外的抽獎(jiǎng)或贈(zèng)品等,這種活動(dòng)對(duì)超市也是一個(gè)宣傳,應(yīng)取得超市方面的支持,共同舉辦活動(dòng),活動(dòng)要以情取勝。
五、理貨策略:對(duì)每個(gè)超市都應(yīng)有專門的理貨人員經(jīng)常性地巡視,及時(shí)反饋市場(chǎng)信息,加強(qiáng)貨架管理,按照嚴(yán)格、統(tǒng)一的產(chǎn)品陳列要求,爭(zhēng)取超市營(yíng)業(yè)人員的支持和配合,做好產(chǎn)品陳列,要注重陳列的層次和主次,在眾多的品牌中突出最佳的展示效果。如果啤酒企業(yè)實(shí)力強(qiáng),超市出貨能力強(qiáng),可以選派促銷員進(jìn)駐超市,引導(dǎo)消費(fèi)者選購(gòu),同時(shí)要與超市管理員、導(dǎo)購(gòu)員搞好關(guān)系,增進(jìn)感情,使其重視該種啤酒產(chǎn)品的銷售。
六、服務(wù)策略:業(yè)務(wù)人員和片區(qū)銷售主管應(yīng)經(jīng)常性地和超市經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行溝通和交流,聽(tīng)取對(duì)方的意見(jiàn)和建議,改進(jìn)工作,增進(jìn)合作。在送貨服務(wù)、結(jié)算方式、價(jià)格、返利等方面盡可能地為對(duì)方提供更好服務(wù)和條件。
營(yíng)銷方案 篇6
一、營(yíng)銷目標(biāo):
1小區(qū)洽談成功率在10套以上
2接觸業(yè)主數(shù)在200戶以上
3、、向業(yè)主提供初步平面設(shè)計(jì)方案和工程預(yù)算在50戶以上
二、開(kāi)展業(yè)務(wù)的方式:
小區(qū)營(yíng)銷方式
1、業(yè)務(wù)員分兩隊(duì),每隊(duì)分配幾棟棟樓;小組人員進(jìn)入到小區(qū)內(nèi)在自己的.范圍內(nèi)盡最大努力尋找客戶,主動(dòng)溝通、宣傳,并嘗試將業(yè)主帶至設(shè)計(jì)師駐點(diǎn)處進(jìn)行深入洽談
2、選擇小區(qū)合適地點(diǎn)布置現(xiàn)場(chǎng)辦公環(huán)境,桌、椅、筆記本、戶型圖、工程概預(yù)算初步方案等,由設(shè)計(jì)師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)洽談、設(shè)計(jì)
三、準(zhǔn)備工作、工作方式:
小區(qū)營(yíng)銷組織成員準(zhǔn)備:
1、業(yè)務(wù)員
2、設(shè)計(jì)師
3、營(yíng)銷負(fù)責(zé)人、施工和質(zhì)量負(fù)責(zé)人
其他準(zhǔn)備:
1、市場(chǎng)調(diào)研分析
、俚乩砦恢煤徒煌ǎ
、诜慨a(chǎn)商和物業(yè)公司資料:
、坌^(qū)配套設(shè)施、業(yè)主消費(fèi)水平、小區(qū)檔次。
、芷渌b飾公司的情況。
2、收集小區(qū)套房型圖
3、由設(shè)計(jì)師以最短的時(shí)間完成所有房型的平面配置圖和工程預(yù)算;初步方案,設(shè)計(jì)、預(yù)算分為(高、中、低)三種檔次
4、收集效果圖
四、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)工作及注意事項(xiàng):
1、企業(yè)宣傳冊(cè)的發(fā)放。
2、優(yōu)惠活動(dòng)宣傳。
3、每個(gè)小組必須注意登記客戶信息。
營(yíng)銷方案 篇7
一、原節(jié)目套餐除基本包和單頻道訂購(gòu)保留外,其余銷售品一律取消,不再進(jìn)行訂購(gòu)。
二、鑒于整轉(zhuǎn)期工作已結(jié)束,原訂購(gòu)基本包一年贈(zèng)送兩個(gè)月B+C銷售品予以取消。
三、因涉及版權(quán)問(wèn)題原NVOD準(zhǔn)視頻點(diǎn)播不再進(jìn)行單獨(dú)訂購(gòu),均隨節(jié)目包訂購(gòu)贈(zèng)送。
四、20xx年實(shí)施的.新銷售品方案
1、A基本包,節(jié)目套數(shù)70套,年定價(jià)300元,保持不變。
2、經(jīng)濟(jì)包(月定價(jià)28元)90套節(jié)目 主機(jī)年定價(jià)336元
頻道組成:基本包中70套節(jié)目,另加:家庭理財(cái)、新科動(dòng)漫、文物寶庫(kù)、城市建設(shè)、彩民在線、攝影頻道、百姓健康、DV生活、央視精品、家庭健康、碟市、職業(yè)指南、老年福、書(shū)畫、現(xiàn)代美食、現(xiàn)代女性、女性時(shí)尚、靚妝、優(yōu)優(yōu)寶貝、老故事20套節(jié)目。
3、家家樂(lè)套餐(月定價(jià)33元) 188套節(jié)目(基本包+中數(shù)、鼎視)送準(zhǔn)視頻點(diǎn)播 年定價(jià)396元
4、溫馨家套餐(月定價(jià)60元)134套節(jié)目(基本包+中數(shù)、鼎視、華誠(chéng)包)送準(zhǔn)視頻點(diǎn)播 年定價(jià)720元
原則上各銷售品均應(yīng)包年訂購(gòu),不得拆開(kāi)單獨(dú)訂購(gòu)。其中三、四套餐在春節(jié)促銷期間均贈(zèng)送禮品。
五、高清套餐
高清捆綁
買高清機(jī)頂盒送高清的電影一年(原價(jià)1800元/年)均加贈(zèng)遙控器一個(gè)。
售價(jià):摩托羅拉機(jī)頂盒960元贈(zèng)送CHC高清的電影一年。
六、第二終端
凡辦理第二、第三終端,均免增端費(fèi)50元,并加贈(zèng)遙控器一個(gè)。
辦理第二、三終端及高清均贈(zèng)送禮品。
營(yíng)銷方案 篇8
一、營(yíng)銷目的
立足元旦、新年期間的短銷效果,借助有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷活動(dòng),有吸引力的活動(dòng)禮品,提高“雙節(jié)”期間消費(fèi)者的購(gòu)買率與客單量。通過(guò)活動(dòng)開(kāi)展,拉動(dòng)賣場(chǎng)人氣,提升元旦品牌,最終促進(jìn)一般圖書(shū)銷售業(yè)務(wù)。
二、營(yíng)銷主題
文化過(guò)節(jié):元旦感恩季,讀書(shū)暖情懷
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年月1日——2月24日
四、消費(fèi)者分析
在圖書(shū)銷售形勢(shì)越來(lái)越多元化的今天,如何才能俘獲消費(fèi)者的心,令元旦品牌擺脫單純的賣產(chǎn)品階段,增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度,提高品牌附加值,相信這是全省書(shū)店經(jīng)營(yíng)者孜孜追求的目標(biāo)。在我們倡導(dǎo)品牌理念和品牌文化的同時(shí),確立元旦品牌優(yōu)勢(shì),牢牢抓住顧客的消費(fèi)心理特點(diǎn),并在“雙節(jié)”期間配以適當(dāng)?shù)幕顒?dòng),才能鞏固原有顧客,吸引新顧客。
1、消費(fèi)的盲目性:“雙節(jié)”期間上班族們有著國(guó)家法定節(jié)假日,教師和學(xué)生們的寒假也接踵而來(lái),圖書(shū)市場(chǎng)的消費(fèi)容量極大。客戶們很少會(huì)考慮自己的消費(fèi)是不是合理的,只要走進(jìn)賣場(chǎng)看到別人買什么自己會(huì)很少的加以考慮也買同樣的種類。
2、節(jié)日色彩濃重:過(guò)節(jié)消費(fèi)者過(guò)的是氣氛和禮節(jié),從“送禮送健康”到“送禮送文化”,過(guò)節(jié)期間那些禮品裝,禮盒裝的圖書(shū)市場(chǎng)容量都很大,也可以將部分重點(diǎn)圖書(shū)二次豪華包裝,將商品變成禮品。
3、從眾心理:消費(fèi)者擁有好奇心理并有從眾心理,過(guò)節(jié)消費(fèi)也是這樣的,針對(duì)某一些圖書(shū)品種在賣場(chǎng)碼堆,如果做的很漂亮,有幾個(gè)人圍了過(guò)去,馬上就會(huì)有很多人圍過(guò)去,如果一個(gè)人拿了起來(lái)就會(huì)帶動(dòng)很多人購(gòu)買。
4、迎合學(xué)生需求:在新學(xué)期即將來(lái)臨的假期中,家長(zhǎng)和教師為了豐富中小學(xué)生、大學(xué)生們的假期生活,圖書(shū)是他們做為文化教育的`首選。所以,兒童、學(xué)生課余用書(shū)也可以搞一些家庭裝,禮品裝,將同一系列的產(chǎn)品放在一個(gè)包裝里,既可以做銷量又可以做市場(chǎng)。
五、活動(dòng)內(nèi)容
1、辭舊迎新——喜迎新春獻(xiàn)賀禮
根據(jù)消費(fèi)者不同的消費(fèi)額送出不同的紅包,這種形式其實(shí)是巧妙的打折。紅包內(nèi)裝有購(gòu)書(shū)券,比如消費(fèi)50元送5元或10元購(gòu)書(shū)券,依次類推。送紅包的形式除了是換一種方式的打折形式之外,在中國(guó)還是一種送吉利送祝福的傳統(tǒng)方式。(“送紅包”活動(dòng)應(yīng)在收銀臺(tái)和服務(wù)臺(tái)前醒目位置用POP海報(bào)再次宣傳標(biāo)注)
2、歡聚假日——組合購(gòu)書(shū)大優(yōu)惠
巧妙的捆綁銷售。比如家庭類烹飪方面圖書(shū),可以中餐、西餐、甜點(diǎn)等書(shū)組合在一起進(jìn)行8折促銷,女性美容類如瑜伽、瘦身、化妝等自由組合,兒童類、教育類、生活類等圖書(shū)都可以三本或五本同類型自由組合8折銷售,這種形式主要是促進(jìn)家庭或團(tuán)體性的銷售。
3、能者多得——知識(shí)問(wèn)答巧推銷
在兒童圖書(shū)和文教圖書(shū)板塊,推出買圖書(shū)即可翻卡片,卡片上為智力小問(wèn)答,答對(duì)問(wèn)題的小朋友可以獲得我們精心準(zhǔn)備的小禮物并享受購(gòu)書(shū)8折的特權(quán)。這樣既抓住了小朋友喜歡逞能的特點(diǎn),又有小贈(zèng)品的滿足感,還能帶動(dòng)家長(zhǎng)們的消費(fèi)。
4、助學(xué)行動(dòng)——元旦感恩送真情
在元旦三天假期和新年七天假期里舉行一個(gè)極具意義的助學(xué)行動(dòng),每天到店的前十名中小學(xué)生,憑借學(xué)生證并填寫學(xué)生用書(shū)需求調(diào)查表,即可獲得書(shū)店準(zhǔn)備的一本文教圖書(shū)、筆記本和文具盒等,調(diào)查表主要設(shè)置學(xué)生個(gè)人信息、喜歡的圖書(shū)類別等,并有專人為得到禮品的學(xué)生拍照留念以進(jìn)行媒體宣傳,以此提升元旦品牌宣傳。各店也可根據(jù)調(diào)查表了解學(xué)生大致購(gòu)買范圍。
5、禮品圖書(shū)——文化好禮喜相送
正值“元旦”和“新年”兩大佳節(jié)期間,禮品書(shū)的銷售市場(chǎng)更為巨大,目標(biāo)客戶也更為廣泛。店外的禮品圖書(shū)銷售工作我們可以抽出一定的人員服務(wù)上門,并附上精美卡片送去祝福。店內(nèi)銷售可在賣場(chǎng)內(nèi)設(shè)立專門的禮品包裝柜臺(tái),并附送注有元旦品牌的賀卡和書(shū)簽,提供全方位的溫馨服務(wù)。
6、溫情回饋——特別的禮給特別的你
回饋老客戶活動(dòng)。在活動(dòng)期間發(fā)展新客戶之機(jī),也要給老客戶送去與眾不同的溫暖;顒(dòng)期間,老客戶還可以憑會(huì)員卡滿額獲贈(zèng)精美禮品,禮品可以是手套、帽子、圍巾、拖鞋等生活用品,讓一直支持我們的老客戶在這個(gè)冬天像擁有家人擁抱般的溫暖,不再寒冷。
營(yíng)銷方案 篇9
摘要:對(duì)于任何一個(gè)社會(huì)企業(yè)來(lái)講,顧客群體數(shù)量及其產(chǎn)品需求數(shù)量的提升是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要核心因素,而怎樣留住和爭(zhēng)取更多的客戶呢?這就需要企業(yè)的自我營(yíng)銷。對(duì)于電視節(jié)目而言,問(wèn)題同樣如此。在繁雜的新媒體環(huán)境中,電視節(jié)目的自我營(yíng)銷似乎比節(jié)目?jī)?nèi)容本身更為重要,博取觀眾的注意和獲得更多的收視率越來(lái)越成為電視娛樂(lè)節(jié)目的重要追求方向。信息技術(shù)的持續(xù)發(fā)展以及由此而帶來(lái)的新媒體普及范圍的不斷拓展,給電視娛樂(lè)節(jié)目帶來(lái)了更新的營(yíng)銷方式和營(yíng)銷理念。文章對(duì)新媒體環(huán)境中電視娛樂(lè)節(jié)目自我營(yíng)銷的出路進(jìn)行研究分析,以期給相關(guān)研究者以有益借鑒。
關(guān)鍵詞:新媒體;電視娛樂(lè)節(jié)目;自我營(yíng)銷
電視娛樂(lè)節(jié)目是電視文藝產(chǎn)品之一,其包含了電視晚會(huì)、電視選秀、電視音樂(lè)、電視綜藝等多種形式。電視娛樂(lè)節(jié)目滿足了人們休閑娛樂(lè)的心理需要,但是在新媒體環(huán)境下,電視娛樂(lè)節(jié)目必須借助營(yíng)銷手段,吸引觀眾的注意力,提高電視節(jié)目的收視率。
1新媒體環(huán)境下電視娛樂(lè)節(jié)目自我營(yíng)銷的重要性
隨著新媒體的快速發(fā)展,電視作為傳統(tǒng)媒體必須注重自我營(yíng)銷,以吸引更多的觀眾,提高節(jié)目收視率。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),如果沒(méi)有營(yíng)銷,企業(yè)就無(wú)法盈利,無(wú)法在市場(chǎng)上生存,對(duì)電視產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),面對(duì)日益復(fù)雜的媒體環(huán)境,只有注重自我營(yíng)銷才能爭(zhēng)取到更多的觀眾。近年來(lái),隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展,諸如手機(jī)、iPad等智能個(gè)人終端技術(shù)成為現(xiàn)代人生活中的必需品,人們的休閑娛樂(lè)時(shí)間有一大部分已經(jīng)依賴于這些新媒體,對(duì)于電視媒體來(lái)說(shuō),如何在這些新興的媒體中贏得自己的一席之地成為電視產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展中必須思考的問(wèn)題。對(duì)此,首先,電視節(jié)目必須提升自己的節(jié)目質(zhì)量,讓節(jié)目?jī)?nèi)容和形式更貼近觀眾的生活,以吸引觀眾的興趣,獲得更多的消費(fèi)者。其次,電視節(jié)目必須最大程度的吸引觀眾的注意力。在新媒體環(huán)境下,人們的注意力被報(bào)紙、廣播、雜志、互聯(lián)網(wǎng)等多種媒體分散,如何在這么多的媒體中間贏得觀眾更多的注意力,讓觀眾選擇觀看電視節(jié)目,就需要電視節(jié)目做好自我營(yíng)銷。就電視娛樂(lè)節(jié)目來(lái)說(shuō),以最令人關(guān)注的方式亮相,可以最大程度的吸引觀眾注意力,提高電視娛樂(lè)節(jié)目在各類媒介中的競(jìng)爭(zhēng)力。
2新媒體環(huán)境下電視娛樂(lè)節(jié)目的.自我營(yíng)銷
任何一種營(yíng)銷模式的出現(xiàn)都是為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品利益的最大化。新媒體環(huán)境下電視娛樂(lè)節(jié)目的自我營(yíng)銷是為了幫助節(jié)目擁有更多的消費(fèi)者。為此,電視娛樂(lè)節(jié)目可以通過(guò)吸引觀眾參與的方式,讓觀眾借助新媒體渠道與電視節(jié)目進(jìn)行互動(dòng),以提高觀眾收看節(jié)目的興趣。為了提高觀眾收看娛樂(lè)節(jié)目時(shí)的參與興趣,電視娛樂(lè)節(jié)目應(yīng)該注意在話題的選擇上,要選取一些與公眾有相同或者類似審美取向、情感共鳴的話題,以吸引觀眾的觀看欲望。另外,節(jié)目?jī)?nèi)容應(yīng)該盡量保持與觀眾的利益相關(guān),比如,電視節(jié)目?jī)?nèi)容可以盡量選擇一些觀眾關(guān)心的問(wèn)題,以讓電視節(jié)目更具吸引力,進(jìn)而能夠激發(fā)觀眾的情感共鳴?傊,新媒體技術(shù)應(yīng)用的持續(xù)普及,極大地提升了電視娛樂(lè)節(jié)目的觀眾參與度,觀眾在收看電視節(jié)目的同時(shí),可以通過(guò)各種形式直接參與到直播娛樂(lè)節(jié)目中去,一方面實(shí)現(xiàn)了電視娛樂(lè)節(jié)目效果的大幅提升,另一方面則實(shí)現(xiàn)了電視娛樂(lè)節(jié)目的自我營(yíng)銷。其次,通過(guò)借助于新媒體平臺(tái),電視娛樂(lè)節(jié)目能夠?yàn)橛^眾創(chuàng)造更為廣闊的話語(yǔ)表達(dá)空間。在社會(huì)文化水平不斷提升的大背景下,社會(huì)民眾越來(lái)越樂(lè)于參與到電視娛樂(lè)節(jié)目中去,為此,電視娛樂(lè)節(jié)目可以為觀眾提供更多的自我話語(yǔ)權(quán)表達(dá)的時(shí)機(jī),滿足他們的表達(dá)訴求,實(shí)現(xiàn)電視娛樂(lè)節(jié)目的自我營(yíng)銷。電視娛樂(lè)節(jié)目鼓勵(lì)觀眾通過(guò)微博、微信等形式參與到節(jié)目中,表面上看是為公眾提供了自我表達(dá)的空間,但是,對(duì)于電視媒體來(lái)說(shuō),觀眾的參與只是實(shí)現(xiàn)電視媒體商業(yè)利益的營(yíng)銷策略。最后,電視娛樂(lè)節(jié)目可以通過(guò)采取觀眾投票等方式?jīng)Q定節(jié)目選手去留等方式來(lái)吸引觀眾的注意力,提高電視節(jié)目的收視率。為了實(shí)現(xiàn)最大程度的自我營(yíng)銷,電視娛樂(lè)節(jié)目可以通過(guò)讓觀眾投票的方式來(lái)決定節(jié)目的發(fā)展,這種將節(jié)目的決定權(quán)留給觀眾的電視營(yíng)銷方式,能夠極大的激發(fā)觀眾的節(jié)目興趣,觀眾也愿意根據(jù)自己的意愿和喜好來(lái)選擇是否投票。新媒體時(shí)代,電視娛樂(lè)節(jié)目可以借助新媒體賦予觀眾更多的執(zhí)行權(quán)和話語(yǔ)權(quán),另外,很多電視娛樂(lè)節(jié)目為了調(diào)動(dòng)觀眾參與積極性,還采取發(fā)獎(jiǎng)品、紀(jì)念品等方式,吸引觀眾的注意力。對(duì)觀眾來(lái)說(shuō),電視娛樂(lè)節(jié)目滿足了觀眾的參與欲望,但是對(duì)電視節(jié)目來(lái)說(shuō),觀眾的參與也在很大程度上提高了節(jié)目的收視率,為電視臺(tái)贏得了更多的商業(yè)收入,取得了更好的營(yíng)銷效果。
3結(jié)束語(yǔ)
新媒體時(shí)代,電視媒體要想實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展,就必須進(jìn)行自我營(yíng)銷,立足于觀眾的娛樂(lè)需要,將電視和新媒體相結(jié)合,通過(guò)新媒體與電視娛樂(lè)節(jié)目的營(yíng)銷結(jié)合,吸引觀眾的注意力,提高觀眾在娛樂(lè)節(jié)目中的參與度,滿足當(dāng)下觀眾的娛樂(lè)需要,提高電視娛樂(lè)節(jié)目的收視率,促進(jìn)電視娛樂(lè)節(jié)目的新發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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營(yíng)銷方案 篇10
一、項(xiàng)目背景
伴隨著全面建設(shè)小康社會(huì)的推進(jìn),城鄉(xiāng)一體化趨勢(shì)不斷增強(qiáng),外出務(wù)工人員在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中扮演著日漸重要的角色,外出務(wù)工人員每年有大量的工資性收入從城市流入農(nóng)村家庭。面對(duì)春節(jié)旺季的儲(chǔ)蓄余額大戰(zhàn),各大商業(yè)銀行都推出了具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品和客戶優(yōu)惠活動(dòng)。郵政儲(chǔ)蓄具有方便的存取功能和異地交易功能,是廣受外出務(wù)工人員歡迎的金融工具。在此基礎(chǔ)上,郵政金融機(jī)構(gòu)進(jìn)一步創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展方式,通過(guò)建立外出務(wù)工人員數(shù)據(jù)庫(kù),增進(jìn)與外出務(wù)工人員群體的有效溝通,挖掘外出務(wù)工人群金融服務(wù)需求,并采取有效方式加大資費(fèi)優(yōu)惠力度,將極大提高郵儲(chǔ)在當(dāng)?shù)亟鹑谑袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力,增強(qiáng)20xx-20xx郵政金融業(yè)務(wù)跨年度競(jìng)賽發(fā)展動(dòng)力。
二、總體思路
以外出務(wù)工人員為服務(wù)對(duì)象,依托“江蘇郵政數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷應(yīng)用管理系統(tǒng)”,大力開(kāi)展數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷活動(dòng),引導(dǎo)客戶辦理郵政金融業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)金融業(yè)務(wù)精準(zhǔn)營(yíng)銷,提高營(yíng)銷效率,并采取有效方式進(jìn)行異地存取款手續(xù)費(fèi)減免提升客戶滿意度,全面增強(qiáng)郵政金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
三、工作流程
(一)數(shù)據(jù)采集
各局首先要開(kāi)展對(duì)本地區(qū)外出務(wù)工人員信息采集完善工作,要以網(wǎng)點(diǎn)為單位,以省函件局下發(fā)的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進(jìn)行前期的拜訪和信息采集,采集內(nèi)容包括姓名、地址、郵編、聯(lián)系電話等基本信息外,還要盡量多的采集身份證號(hào)碼、職業(yè)、文化程度、家庭年收入、金融產(chǎn)品需求等重要信息,為下一步營(yíng)銷活動(dòng)夯實(shí)基礎(chǔ)。
(二)業(yè)務(wù)宣傳
各局要以主題宣傳、上門宣傳、服務(wù)宣傳等多種手段,加強(qiáng)此次活動(dòng)的宣傳推廣工作。要以“走千家訪萬(wàn)戶”及“福農(nóng)卡”卡折發(fā)放為契機(jī),將針對(duì)外出務(wù)工人員的優(yōu)惠政策印制成卡片、折頁(yè)等形式發(fā)放到到每一戶外出務(wù)工人員家庭,講述郵政金融產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),了解客戶需求,解答客戶提出的問(wèn)題,全面提升客戶認(rèn)同感,營(yíng)造發(fā)展氛圍。
(三)客戶辦理
客戶憑打工異地郵政儲(chǔ)蓄存折或綠卡到支局窗口辦理活期轉(zhuǎn)定期業(yè)務(wù),支局窗口辦理后,當(dāng)場(chǎng)將產(chǎn)生的異在交易手續(xù)費(fèi)返還給客戶,此費(fèi)用由支局先墊付,市縣金融業(yè)務(wù)局次日將此費(fèi)用返還給支局。
(四)內(nèi)部操作
1、后臺(tái)建立一個(gè)“內(nèi)部核查校對(duì)系統(tǒng)”,省公司將下發(fā)該系統(tǒng)的程序包供各局安裝使用,具體安排另行通知。該系統(tǒng)對(duì)綠卡或活期存折存取款交易進(jìn)行流水對(duì)比檢查,凡產(chǎn)生的異地交易記錄記入流水,建立數(shù)據(jù)臺(tái)帳。
2、支局窗口根據(jù)項(xiàng)目要求對(duì)符合條件的用戶,按照異地手續(xù)費(fèi)的.金額,由支局窗口當(dāng)場(chǎng)返回客戶活期帳戶上。
3、次日上午,市縣金融業(yè)務(wù)局根據(jù)系統(tǒng)交易流水進(jìn)行核查對(duì)比,核對(duì)產(chǎn)生手續(xù)費(fèi)的交易記錄與定期新開(kāi)戶易記錄信息等項(xiàng)數(shù)據(jù)記錄是否相吻合。
4、將記錄吻合的交易生成流水及日?qǐng)?bào)表,市縣金融業(yè)務(wù)局每日匯總,次日將支局上日墊付的手續(xù)費(fèi)返還支局。
5、注意事項(xiàng):享受減免手續(xù)費(fèi)的僅限異地開(kāi)戶郵政綠卡的外開(kāi)本取手續(xù)費(fèi),其他手續(xù)費(fèi)不減免;定期新開(kāi)戶如提前支取,手續(xù)費(fèi)由支局自行承擔(dān)。
(五)其他事項(xiàng)
各局要針對(duì)不通過(guò)郵政金融渠道進(jìn)行資金劃轉(zhuǎn)的外出務(wù)工人員,通過(guò)直郵、短信、電話、上門拜訪等形式引導(dǎo)其辦理郵政金融業(yè)務(wù)。營(yíng)銷過(guò)程中,可通過(guò)發(fā)放春節(jié)大禮包、新年賀卡、贈(zèng)送禮品等服務(wù)手段,有效開(kāi)發(fā)客戶,同時(shí),可以召開(kāi)以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位的外出務(wù)工人員座談會(huì),向返鄉(xiāng)務(wù)工人員詳細(xì)介紹郵政金融業(yè)務(wù),邀請(qǐng)他們參加網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品推介會(huì),由專業(yè)人士向他們介紹儲(chǔ)蓄、保險(xiǎn)等金融產(chǎn)品。
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