團隊管理方案(精選19篇)
為了確保事情或工作有序有力開展,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢?以下是小編幫大家整理的團隊管理方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
團隊管理方案 1
一、團隊隸屬、組織架構(gòu)及組成部門:
1、團隊暫時隸屬物業(yè)行政部商務(wù)板塊;
2、組織架構(gòu):
黃色色標部分暫不設(shè)立。
在營運部設(shè)立營運1部、2部、3部負責(zé)不同區(qū)域的商業(yè)商鋪管理。
營運1部負責(zé)四分公司山水黔城商業(yè)管理、2部負責(zé)一分公司商業(yè)管理、3部作為后期籌備,市場推廣部助推整體商業(yè)運作和推廣。
3、人員編制:商業(yè)管理團隊負責(zé)人為經(jīng)理級或主管級級別。
商業(yè)管理團隊按照20xx年商業(yè)體量編制,設(shè)置管理層經(jīng)理1人,營運部主管1人、營運1部3人、營運2部6人、營運3部后期根據(jù)商業(yè)體量組織構(gòu)建;市場推廣部3人,設(shè)置主管1人。
二、崗位職責(zé)及要求:
1、崗位要求:
商業(yè)管理負責(zé)人:
三年以上大型商業(yè)地產(chǎn)項目運營管理經(jīng)驗及有一至二個大型商業(yè)地產(chǎn)項目成功運作案例,思路敏捷,善于整合社會各類資源,善于團隊建設(shè);具有良好的市場開發(fā)能力、執(zhí)行能力和團隊管理能力,良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力,具有廣泛的商業(yè)客戶資源,熟悉商業(yè)招商、市場推廣及后期運營管理工作。
2、營運部:
主管崗位要求:性別不限,26歲以上,35歲以下,大學(xué)?埔陨蠈W(xué)歷,辦公軟件操作熟練,兩年以上購物中心管理或商業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營管理工作。
專員崗位要求:性別不限,24歲以上,30歲以下,大學(xué)?埔陨蠈W(xué)歷具備較強的溝通能力及團隊合作意識;熱愛商業(yè)管理行業(yè),認同行業(yè)工作性質(zhì),辦公軟件操作熟練,一年以上賣場銷售或服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗。
部門職責(zé):
。1)對商戶運營狀況進行監(jiān)控、督導(dǎo)、巡查;
(2)建立商戶日常經(jīng)營管理檔案,對其經(jīng)營活動適時跟蹤、監(jiān)控,并定期分析;
(3)建立商鋪適時動態(tài)管理,全面詳細掌握商鋪現(xiàn)存狀況,制定優(yōu)勝劣汰計劃,優(yōu)化市場組合;
。4)建立日常巡場制度、適時監(jiān)督、把控商戶經(jīng)營秩序、經(jīng)營環(huán)境、公共衛(wèi)生、安全保障等工作的落實情況;
。5)建立健全商戶檔案資料的管理,并及時更新;負責(zé)合同文檔的保存;
。6)建立健全商業(yè)溝通機制,及時反饋商戶意見和建議,做好項目與商戶溝通的橋梁;
。7)商業(yè)街店容、店貌、營業(yè)人員的儀容、儀表的規(guī)范;
。8)對商戶運營過程出現(xiàn)的問題進行解決、反饋、總結(jié);
。9)配合項目大型營銷活動的實施、組織、落實商戶促銷活動的'執(zhí)行;
。10)負責(zé)項目公共區(qū)域及建筑物附添廣告位的策劃、租賃、管理;
。11)做好空置商鋪的處置、管理和維護工作;
。12)協(xié)助處理日常的重大突發(fā)、應(yīng)急事件;
。13)協(xié)助進行本部門員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核工作;
。14)每月月底報告下月工作計劃及執(zhí)行方案、部門費用預(yù)算、部門辦公用品采購計劃;
。15)租金、管理費、物業(yè)費等催收;
3、市場推廣部:
崗位要求:大專以上電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;熟悉B2B、B2C平臺;熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣渠道,熟悉網(wǎng)絡(luò)購物流程;思維靈活、邏輯清晰、具有較強的學(xué)習(xí)能力。負責(zé)商業(yè)活動形象、氣氛設(shè)計、POP手繪制作;負責(zé)對場內(nèi)外形象把控,氣氛營造、美陳布置;租戶部份形象把控;美陳氣氛、道具制作等形象。本科以上學(xué)歷、最低有一年以上廣告設(shè)計類工作經(jīng)驗;對色彩運用及搭配有較強的認知、良好的創(chuàng)意設(shè)計能力和審美能力;熟練操作PHOTOSHOP、CORELDRAW、ILLUSTRATOR等設(shè)計軟件;正直勤懇、工作嚴謹、責(zé)任心強、善于溝通、堅持原則、思維活躍。
部門職責(zé)
(1)制定年度營銷計劃、廣告、公關(guān)策略、品牌戰(zhàn)略,并根據(jù)市場競爭情況擬定具體實施方案;
。2)根據(jù)公司整體策劃安排,貫徹執(zhí)行各項營銷方案;
(3)形象展示、策劃推廣、促銷策略及廣告創(chuàng)意;
。4)各類大型慶典活動或促銷活動策劃、組織和執(zhí)行,在各類大型活動中做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào),確保各部門協(xié)作完成公司計劃;
。5)做好市場調(diào)研,及時掌握競爭對手和相關(guān)行業(yè)信息,并向上級反饋;
。6)負責(zé)項目內(nèi)外形象設(shè)計、包裝,戶外廣告牌及場內(nèi)導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計、制作、安裝;
。7)DM促銷海報等等宣傳資料編寫、設(shè)計、印制、派發(fā);
。8)按照公司經(jīng)營理念的要求,負責(zé)對外宣傳文字的編撰和整理;
。9)項目重大事件的圖片拍攝與影響資料記錄留存工作;
。10)宣傳策劃活動的信息反饋,效果評估及改進方案;
(11)協(xié)助進行本部門員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核工作;
(12)每月月底報告下月工作計劃及執(zhí)行方案、部門費用預(yù)算、部門辦公用品采購計劃;
三、需求:
1、一套完整的商業(yè)經(jīng)營管理軟件,能夠提供商業(yè)合同錄入管理、商家信息管理、收費管理、費用預(yù)警、合同預(yù)警、數(shù)據(jù)報報表管理、收銀管理等功能;
2、由于未設(shè)置物業(yè)管理部,在營運管理過程中,出現(xiàn)的有關(guān)現(xiàn)場、工程、保潔等工作,物業(yè)現(xiàn)場必須全力配合;
團隊管理方案 2
一、課題提出的背景和意義
班主任是班級管理的“大管家”。學(xué)校管理中出現(xiàn)的大大小小的問題,大到提高班級成績、組織班級活動、處理學(xué)生糾紛,小到學(xué)生違紀、接待家長、清掃衛(wèi)生,全靠班主任一個人單打獨斗。經(jīng)常是忙得焦頭爛額,搞得身心疲憊。而其他任課教師只管上課,清閑自在,冷眼旁觀,即使是在課堂上出現(xiàn)的問題,也一手推給班主任來處理,非班主任成了教育管理的“看客”。這是目前很多學(xué)校普遍存在的一種現(xiàn)象。特別是農(nóng)村學(xué)校,尤其嚴重,具體表現(xiàn)在:其一,很多一部分教師是上世紀八十年代招聘民轉(zhuǎn)工的,年齡偏大,學(xué)識水平不高,管理水平有限,缺乏職業(yè)目標和前進的動力。其二,一部分教師,面臨著退休,對工作失去進取心,產(chǎn)生職業(yè)倦怠情緒,遇到問題能拖就拖,能躲則躲。其三,受學(xué)校管理制度和激勵機制不健全等因素的影響,部分教師看問題側(cè)重于消極的一面,忽視積極的一面,失去工作的樂趣,總是牢騷滿腹,對待工作應(yīng)付了事。學(xué)生管理只能靠班主任孤軍奮戰(zhàn),嚴重制約了班級管理的持續(xù)、健康發(fā)展和學(xué)校教育的長期發(fā)展。
馬卡連柯曾說過:“哪里教師沒有結(jié)合成一個統(tǒng)一的整體,哪里也就不可能有統(tǒng)一的教育過程。”搞好班級管理團隊建設(shè),彼此相互鼓勵、相互支持、團結(jié)協(xié)作,促進學(xué)校的持續(xù)發(fā)展,這是現(xiàn)代學(xué)校發(fā)展的內(nèi)在要求。中國教育學(xué)會副會長、北京十一學(xué)校校長李希貴,不久前在中國教育學(xué)會的一次學(xué)術(shù)年會上關(guān)于“學(xué)校轉(zhuǎn)型與班主任如何轉(zhuǎn)變”的主題報告中也提出了這樣的觀點:“未來的學(xué)校不是要取消班主任,而是讓每一位教師都成為班主任!保ㄕ浴吨行W(xué)管理》)班級管理團隊建設(shè)關(guān)系到學(xué)生的身心素質(zhì)向預(yù)期目標的轉(zhuǎn)化,影響著學(xué)校組織效能的發(fā)揮。搞好班級管理團隊建設(shè),也有助于教師產(chǎn)生集體榮譽感,最大限度地調(diào)動工作積極性和主動性。新學(xué)期伊始,我校就初步嘗試以班主任為核心,全體科任教師協(xié)同參與班級管理,關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成績、愛好特長、道德品質(zhì)、身心發(fā)展、能力提升等方面的班級管理團隊研究,主旨在形成教育合力,共同完成教書育人這一使命。所以,探究如何有效進行班級管理團隊就顯得特別重要。
二、理論支撐與觀點依據(jù)
1、木桶理論:所謂“木桶理論”也即“木桶定律”,其核心內(nèi)容為:一只木桶盛水的多少,并不取決于桶壁上最高的那塊木塊,而恰恰取決于桶壁上最短的.那塊。根據(jù)這一核心內(nèi)容,“木桶理論”還有兩個推論:其一,只有桶壁上的所有木板都足夠高,那木桶才能盛滿水。其二,只要這個木桶里有一塊不夠高度,木桶里的水就不可能是滿的。
2、團隊合作理論:戴維·W·約翰遜等學(xué)者在對合作團隊進行長達30年的研究之后對合作團體作了這樣的特征描述:第一,為全體成員的學(xué)習(xí)最大化的團體目標提供了一個使人非信不可的目的,這個目的激勵著成員準備行動,并實現(xiàn)超過他們個體成就的目標。第二,合作團體的聚焦點在于團體和個體的責(zé)任心。第三,團體成員從事的是真正的共同工作。第四,團體成員學(xué)習(xí)社會技術(shù)并被期待將其用于協(xié)調(diào)他們的努力和達到目標。
三、課題研究的目標、內(nèi)容
(一)研究的目標
1、實施班級管理團隊,發(fā)揮教師團隊優(yōu)勢互補的管理優(yōu)勢,最大限度地提高教學(xué)質(zhì)量和管理水平。
2、實施班級管理團隊,強化學(xué)生教育管理,形成集體凝聚力,促進班級管理的持久發(fā)展。
3、實施班級管理團隊,共筑發(fā)展愿景,形成教育合力,促進學(xué)生身心健康發(fā)展。
。ǘ┭芯康膬(nèi)容
1、在班級管理團隊中,班主任和科任教師的角色如何分工,分別承擔(dān)什么樣的管理責(zé)任的研究。
2、如何配備科任教師,如何調(diào)動科任教師管理班級積極性和主動性的研究。
3、建立班級管理團隊的相關(guān)制度,形成教育合力,促進教師專業(yè)發(fā)展的研究。
四、課題研究方法:
。1)文獻資料法:通過圖書閱覽、網(wǎng)絡(luò)搜索等方法,搜集與課題相關(guān)的資料,了解本課題相關(guān)的研究動向,尋找科學(xué)的理論支撐,以科學(xué)理論指導(dǎo)課題的研究,通過對國內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域資料的收集和對比研究,使課題研究的內(nèi)涵和外延更豐富、更科學(xué)、更明確,爭取在現(xiàn)有研究水平的基礎(chǔ)上有提高和突破。
。2)個案分析法:在實施班級管理團隊過程中對特定案例進行詳細記錄與反思,邊實踐思考提煉,及時總結(jié)推廣。
。3)行動研究法:可以通過走訪、問卷調(diào)查等方法了解農(nóng)村初中班級管理團隊的狀況,調(diào)查分析班級管理團隊建設(shè)的基本特征,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果及時研究班級管理團隊建設(shè)的方法與策略。
五、課題研究的過程:
。ㄒ唬蕚浠I劃階段(20xx年10月——20xx年11月)
籌建課題組,制定課題,召開課題組成員動員會,審議課題研究的價值和可行性。課題研究方案制定后,提請有關(guān)專家提出修改方案,并對方案的可行性以及可能產(chǎn)生的成果作出科學(xué)的分析,完善研究方案。
。ǘ┱n題實驗前測階段(20xx年11月——20xx年12月)
依據(jù)課題方案,設(shè)計調(diào)查問卷,通過座談、走訪、問卷調(diào)查等方法,調(diào)查學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部和班主任老師,了解當(dāng)前農(nóng)村初中學(xué)校班級管理團隊的狀況。
。ㄈ┚唧w實施階段(20xx年12月——2024年5月)
1、按課題方案開展詳細的研究,掌握第一手資料,探索農(nóng)村初中學(xué)校班級管理團隊的基本特征,形成階段性報告。并設(shè)計開展一些有助于團隊參與管理的活動,探索有助于團隊參與管理的教育管理形式。
2、課題組研究人員要不斷捕捉與課題相關(guān)的各類有價值的信息,及時記錄、研究,認真撰寫論文,并定期交流研究。
3、對研究過程中獲得的資料,進行分析匯總,總結(jié)課題研究取得的成效和不足,不斷改進課題研究的方案,撰寫課題中期研究報告。
(四)課題研究后測階段(2024年6月)
對研究過程中獲得的資料數(shù)據(jù)進行分析、比較,總結(jié)本課題研究對農(nóng)村初中班級管理團隊的推進情況,評估本課題研究的成果。
。ㄎ澹┱n題研究總結(jié)階段(2024年7月)
分析總結(jié)課題實施過程中的情況,撰寫課題研究報告,為結(jié)題作準備。實驗教師撰寫研究論文,通過多種形式全面展示研究成果。
六、本課題的創(chuàng)新之處:
班級團隊的構(gòu)成:班級任課教師——班級學(xué)生——班級學(xué)生質(zhì)量。教師個體的工作活力和教風(fēng)緊密相連,所以我們必須倡導(dǎo)團隊協(xié)作精神。
目前,優(yōu)秀教育資源集中于城市學(xué)校,而農(nóng)村學(xué)校教師數(shù)量不足,年齡偏大,教育能力和思想滯后,年輕教師的比例偏低,骨干教師隊伍的新老交替的前景不容樂觀,很多教師不愿意擔(dān)任班主任。由于上級主管部門制定制度不夠規(guī)范、不夠合理、不夠科學(xué),再加上執(zhí)行力度不夠,從而使部分教師滿足于現(xiàn)狀,不思進取。教育管理中仍然存在吃大鍋飯的問題,出力干的教師得不到額外的報酬,而出工不出力的教師,又沒有現(xiàn)行的制度來約束,坐享其成,導(dǎo)致教師工作積極性沒有被很好地激發(fā)出來。在班級管理團隊的落實中,制定了相應(yīng)的約束機制,納入教師年度績效考核,能有效地調(diào)動教師的工作積極性,促進教師專業(yè)水平和專業(yè)能力的發(fā)展。
七、預(yù)期研究成果:
1、《農(nóng)村初中班級管理團隊研究》研究方案。
2、《農(nóng)村初中班級管理團隊的基本途徑與策略研究》論文。
3、《農(nóng)村初中班級管理團隊實踐研究》研究報告。
八、課題組成員分工以及保障措施
。ㄒ唬┱n題組成員分工
1、課題主持人:魏修順,中學(xué)高級教師,曾參與多個市級科研課題的研究,有多篇論文在省市級報刊上發(fā)表。
負責(zé)本課題的組織、協(xié)調(diào)與管理,把握課題研究的整體方向;研究課題相關(guān)理論,負責(zé)課題組成員培訓(xùn)學(xué)習(xí),主持會議;撰寫主課題研究開題報告及結(jié)題報告。
2、完成研究任務(wù)的條件保障:
。1)本課題組核心成員都具有較高的科研素質(zhì)和濃厚的科研興趣,有著多年的科研經(jīng)驗,都曾主持或參加過市級科研課題的研究;同時還有多年班主任經(jīng)歷,有著豐富的理論知識和實踐經(jīng)驗;有的是學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)干部和骨干班主任,他們有著較強的合作精神,完全有信心、有能力完成本課題的研究、實驗和推廣。
(2)課題研究有嚴密的計劃,課題組成員有明確、有序的分工,及時積累、整理各種資料。
。3)校園網(wǎng)絡(luò)通暢,實驗教師可以從網(wǎng)絡(luò)上了解信息,實現(xiàn)與兄弟學(xué)校教師、教育教學(xué)專家的遠程互動交流。這些都為本課題的研究提供了充分的資源準備和寬裕的研究環(huán)境。
(4)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)非常重視科研。校長室、教導(dǎo)處、教科室創(chuàng)造條件,讓教師擁有學(xué)習(xí)研究的機會,拓寬研究視野,提高自身素質(zhì)。
團隊管理方案 3
一、企業(yè)文化:
經(jīng)營理念:
目標:
愿望:
發(fā)展方向:
核心價值:
使命:
文化理念:
企業(yè)精神:
二、團隊建設(shè)宗旨:
團隊建設(shè)初期的核心是執(zhí)行力,團隊的執(zhí)行力體現(xiàn)在團隊日常工作以及任務(wù)的執(zhí)行上,團隊中每一個員工都能在安排工作及任務(wù)之后,能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團隊的基本特點是嚴謹,團隊應(yīng)把嚴謹視作團隊的靈魂,團隊的嚴謹體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上,使工作的每一步都能以嚴謹?shù)膽B(tài)度去做。
三、團隊定位與總體目標:
銷售團隊必須有一個一致期望實現(xiàn)的愿景。在團隊建設(shè)中,應(yīng)使團隊朝著共同的方向前進。團隊目標必須量化,并可以進行分解成每年,每季度,每月,每周的目標。
并且有與之相對的績效體系,以監(jiān)督目標的過程執(zhí)行。
團隊任務(wù)需與上層領(lǐng)導(dǎo)溝通:
四、團隊文化建設(shè)規(guī)劃:
1.建立團隊文化的要素:
認同:對員工的工作行為,工作狀態(tài),以及工作成果的認同。
贊美:善于贊美員工。
晉升機制:給有能力,并且能夠達到晉升指標的員工晉升。
激勵:目標完成時給予獎金以及其他獎勵。
團隊意識:培養(yǎng)員工的團結(jié)意識,大局觀。以團隊,公司利益為重。
2.建立共同的目標觀念:
每個團隊的成員必須相信,當(dāng)公司能夠長遠發(fā)展時,員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展和待遇。
3.建立嚴謹?shù)墓ぷ髦贫龋?/p>
制定團隊具體到每天的日常工作安排,并嚴格按照其執(zhí)行。
完善團隊工作紀律,并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。
明確團隊的失誤懲罰及責(zé)任認定體制,誰犯錯誰負責(zé)。
明確團隊的各個層級的職責(zé),確定每人做自己的工作,不越權(quán)工作。
五、團隊建設(shè)工作規(guī)劃:
團隊的構(gòu)成(組建):
一個團隊的潛力和能力是由團隊的人員決定,團隊人員的素質(zhì)基本決定了這個團的前景,人員的素質(zhì),雖然可以通過培訓(xùn)和團隊協(xié)作得到提高,但畢竟再完美的培訓(xùn)機制,也不能從根本上改變提高一個人的基本素質(zhì)。團隊從根本上來說是一個用人集體,而不是培訓(xùn)機構(gòu)。團隊人員的素質(zhì),技能,心態(tài),直接影響到團隊的整體水平和工作效率,團隊負責(zé)人對自己團隊成員的選擇應(yīng)注意最基本的三個原則:
1.選擇復(fù)合型人才:
我們所面對的客戶群體五花八門,涉及各行各業(yè),這就要求我們每一個優(yōu)秀的銷售員工是一個“雜家”,對各行各業(yè)都要有所了解。因為銷售從事的是一個與人溝通的工作,每天都要面對不同類型的客戶,不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運用不同的方式,至少對一個新客戶時能夠有一個切入點。
2.招聘過程結(jié)構(gòu)化:
要想提高招聘效率,就應(yīng)該建立一套招聘程序。確定銷售團隊各個成員的職責(zé),對應(yīng)各職能的應(yīng)對技能、經(jīng)驗、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標準,再依據(jù)此標準設(shè)計筆試或面試問題,根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。
3.團隊的問題解決能力和執(zhí)行力:
團隊人員須具備的基本要求,如吃苦耐勞、平常心、善于溝通等在招聘時會有嚴格的規(guī)定,但最能體現(xiàn)一個銷售人員是否合格的最重要的一個標準,就是主動解決問題的能力,F(xiàn)在很多人員所起的作用,僅僅是問題手機和反饋,對于來自客戶和市場的問題和需求,則缺乏適當(dāng)解決的能力,也就是說,團隊執(zhí)行力的強與弱,其實是由團隊人員解決問題能力的強與弱決定的。
團隊的.培訓(xùn)和培養(yǎng)是關(guān)鍵:
一個團隊的培養(yǎng)不僅僅是新員工招聘入職時的培訓(xùn),也不能夠把新員工的培訓(xùn)和團隊的培養(yǎng)混為一談。團隊的培養(yǎng)要從每一個細節(jié)入手,在平時的工作、生活中從各個方面去不斷地提升,逐步形成一個團隊的風(fēng)格和氣氛,賦予團隊一種不同于其他團隊的精神,也就是團隊文化。如果團隊形成了這種文化就會帶動每個新加入的成員,不論團隊人員怎么流動,也不會帶來損失。這樣才能解決這個行業(yè)人員相對流動較大的問題,但是這需要去耐心的、持之以恒的堅持下去,是一個長期的過程才能建立這樣的團隊。
具體的實施措施:
先對事后對人,明確責(zé)任,事事有人負責(zé)。人的管理是最難的,尤其對有一定閱歷的銷售人員。銷售團隊管理的目的是做好事情,達成公司的目標,也就是說管理好事情,讓銷售人員達成公司期望的目標就達到了銷售團隊管理的目的。所以包括銷售目標在內(nèi)的所有目標必須分解到責(zé)任人,人人對自己的目標負責(zé)。通過對事的管理來達到管人的目的。
以結(jié)果為導(dǎo)向,量化管理。銷售目標進行月度分解到門店為基本單位,各級銷售人員對自己的目標負責(zé)。導(dǎo)購負責(zé)所促銷的門店,業(yè)務(wù)代表負責(zé)自己管理的片區(qū),城市經(jīng)理負責(zé)整個城市,省級經(jīng)理負責(zé)全省,大區(qū)對整個大區(qū)銷量負責(zé),銷售總監(jiān)則對全國負責(zé)。前提是銷售目標的制定和分解科學(xué),可執(zhí)行性強?梢酝ㄟ^設(shè)立較高的目標充分挖掘銷售隊伍的潛力,進行目標完成率排名考核,處罰下游,鼓勵中游,獎勵上游。就像學(xué)生考試,試題很難,對每個學(xué)生是一樣的,也同樣能根據(jù)分數(shù)的高低排出名次。另外一種是設(shè)立較低的目標,大多數(shù)人超額完成,能鼓舞士氣,同樣進行完成率排名?傊还芸荚囶}的難易,最終優(yōu)勝者是排名靠前的。一定要考試,不然就不知道好壞了。所有的銷售人員都參加數(shù)字化的目標考核。銷售團隊的管理就以結(jié)果為導(dǎo)向,對自己的銷售目標負責(zé)。
銷售同比增長率排名的考核公平簡單的反映出銷售團隊的業(yè)績。對人員管理的大忌就是不公平,如果銷售目標設(shè)置的不公平就先天造成銷售隊伍的不穩(wěn)定,比如說2導(dǎo)購的門店基礎(chǔ)不同,而目標任務(wù)設(shè)置一樣,就造成基礎(chǔ)較差門店導(dǎo)購的離職等。銷售同比增長率就是大家都和自己的過去比,比的是進步的速度,落后就要挨打了。整體平均增長300%,為什么你的區(qū)域只有30%呢?針對這種市場就要分析原因,對癥下藥了。
對特殊需要整改的市場,可單獨設(shè)立目標考核。往往需要大力調(diào)整的市場,參加一刀切的考核時雪上加霜,更不利于市場的培育和調(diào)整,只能造成進一步惡化和業(yè)務(wù)隊伍的頻繁換人。這種市場可單獨報備公司審批獨立考核。
以門店管理為基礎(chǔ),所有的管理考核落腳點在終端門店。解決了終端門店的問題,銷售就形成了良性的循環(huán)。終端門店的銷量提升分解點有:單品分銷條碼執(zhí)行、零售價格管理、陳列執(zhí)行、導(dǎo)購管理、缺貨、贈品管理、特殊陳列、促銷活動執(zhí)行等,每項管理進行細化,設(shè)立“神秘人”檢查,反饋到總部在下發(fā)到當(dāng)?shù)卣,再檢查,再反饋,再整改,如此循環(huán)。公司的稽核部可下設(shè)一個終端門店稽核小組“神秘人”可聘請當(dāng)?shù)氐脑谛4髮W(xué)生,費用基本為10元/店,以顧客的身份檢查,同時可以檢查所有項目。該神秘人的設(shè)置能有效規(guī)避當(dāng)?shù)亟?jīng)理弄虛作假,加強對終端門店的管控力度,對經(jīng)銷商也能發(fā)揮監(jiān)督作用。
對導(dǎo)購的管理可設(shè)置費用銷量占比的形式考核當(dāng)?shù)馗骷変N售人員?焖傧M品行業(yè)導(dǎo)購人數(shù)基數(shù)大,工資成本很大,加上促銷員管理費每月支出很高,如果管理失控,對公司損失很大。比方我們設(shè)置8%的費用比例,導(dǎo)購工資占銷售的8%以內(nèi),作為一項硬性指標考核當(dāng)?shù)亟?jīng)理。能有效規(guī)避亂上導(dǎo)購和虛報的現(xiàn)象發(fā)生。同時用“神秘人”來檢查門店有無導(dǎo)購虛報十分有效,抽查幾次就能發(fā)揮很好的威懾作用。
建立導(dǎo)購培訓(xùn)及認證的體系,打造一支專業(yè)、高效、穩(wěn)定的終端鐵軍。對導(dǎo)購以銷售能力的提高為核心,總部加強促銷話術(shù)的開發(fā),高效傳遞到一線導(dǎo)購,力求做到點到位、口語化、傻瓜化、實戰(zhàn)化。安排“神秘人”以顧客身份檢查導(dǎo)購話術(shù)的執(zhí)行情況。對導(dǎo)購實行初中高三級認證,讓導(dǎo)購有提升空間,給予不同的物質(zhì)精神雙獎勵。
每月安排全國性主題終端營銷活動。主題性營銷活動的好處是全國一盤棋,相互造勢,提升終端勢能,也能比較各地的執(zhí)行效果,進行全國對比。主題性營銷活動能拉動消費者對品牌的持續(xù)關(guān)注,避免長期特價和堆碼對消費者的刺激疲勞。對特價實行最低限價制度,活動形式多樣化,嚴禁同一單品持續(xù)特價活動。通過對主題性活動的執(zhí)行和管理,特別是效果的評估,能有效的管理銷售團隊。
銷售隊伍的熱情和士氣是高效團隊的基本條件。打造一支士氣高漲的團隊是一個系統(tǒng)工程。首先需要招聘具有樂觀精神、勇于挑戰(zhàn)、積極進取的員工。二則樹立典型和樣板,激發(fā)銷售團隊的潛能,別人能做到的你一定能做到。三則選好團隊的領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)都無精打采就不要指望下屬能生龍活虎了。四則做好培訓(xùn),培養(yǎng)一種贏文化。五則做好激勵和處罰,表揚先進,鞭策后進,整體提升。
銷售團隊管理支招:給你的業(yè)務(wù)員灌灌水
現(xiàn)在許多企業(yè)營銷人員之所以不能利用方案來有效開發(fā)客戶,主要就是因為經(jīng)驗主義和懶惰思想在作怪。尤其是老業(yè)務(wù)員,這種思想表現(xiàn)更明顯。而新業(yè)務(wù)員由于不懂得客戶開發(fā)的技巧,一般是拿著企業(yè)產(chǎn)品直奔目標客戶而去,客戶開發(fā)的成功幾率很小。即便有時候碰巧成功開發(fā)了一兩個客戶,質(zhì)量也沒法保證,給后續(xù)的市場工作埋下了一系列隱患。作為企業(yè)營銷管理者,該如何通過工作指導(dǎo),提高業(yè)務(wù)人員開發(fā)客戶的成功率呢?
銷售團隊管理:模擬演練、過程指導(dǎo)
為了強化培訓(xùn)效果,營銷管理者可以組織業(yè)務(wù)人員設(shè)置場景演練,從市場調(diào)查到方案制作,再到客戶談判,一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)地模擬進行,然后總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。通過這種現(xiàn)場模擬演練,能明顯提高業(yè)務(wù)人員的實際操作技能。另外,為了減少業(yè)務(wù)人員的工作失誤,銷售團隊管理者可以針對業(yè)務(wù)人員寫好的方案,組織討論、溝通,確定后再讓其拿著方案拜訪已鎖定的目標客戶。
團隊管理方案 4
為全面提升公司安全管理人員的能力素質(zhì),推動公司安全管理團隊建設(shè),制訂本方案。
一、安全管理人員任職條件:
凡具備以下條件之一者方可任職公司安全管理人員:
1、具備高中、中專以上學(xué)歷,2年以上化工行業(yè)生產(chǎn)從業(yè)經(jīng)歷,且有從事主操作或班長的工作經(jīng)驗。
2、具備化工化學(xué)類、安全工程類或其它相關(guān)專業(yè)中等職業(yè)教育以上學(xué)歷,2年以上化工行業(yè)生產(chǎn)或技術(shù)崗位從業(yè)經(jīng)歷。
3、取得化工化學(xué)類技術(shù)員以上專業(yè)技術(shù)職稱者,1年以上的化工行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)歷。
4、取得國家注冊安全工程師執(zhí)業(yè)資格證書者。
二、等級劃分標準及待遇
當(dāng)安全員崗位出現(xiàn)空缺時人力資源部在全公司范圍內(nèi)發(fā)布招聘通知,由人力資源部、安全環(huán)保部、分廠生技科、分管安全環(huán)保科共同面試選用。
三、新入職安全員的培訓(xùn)
新入職安全員在任職3個月內(nèi)實行“師帶徒”模式培訓(xùn),由安全環(huán)?崎L或副科長為擔(dān)任師傅,由師傅制訂學(xué)習(xí)計劃,對徒弟進行培訓(xùn)。三個月內(nèi)徒弟應(yīng)掌握以下內(nèi)容:
公司安全管理制度、分管區(qū)域基本生產(chǎn)工藝、重大危險源的基本情況,熟練應(yīng)用各種應(yīng)急防護器材、設(shè)備電氣基本知識、基本風(fēng)險辨識能力、特種設(shè)備及安全設(shè)施主要參數(shù)等基本安全知識。安全環(huán)保部根據(jù)學(xué)習(xí)計劃每月對新入職安全員專業(yè)知識學(xué)習(xí)情況進行檢查考核,連續(xù)三個月全部考試合格,方可出徒轉(zhuǎn)為合格安全員。
四、安全管理人員專業(yè)技能提升
1、4月30日前對各車間安全崗位薪資、現(xiàn)任安全管理人員適崗能力、專業(yè)水平進行統(tǒng)一評估,根據(jù)評估結(jié)果確定安全管理人員的崗位薪資。對于現(xiàn)任安全員評估后達不到合格標準的安全員,由安全環(huán)保科制訂培訓(xùn)提升計劃,采用與合格或優(yōu)秀安全員結(jié)對幫扶的`方式進行專業(yè)技能提升,安全環(huán)保部進行跟蹤檢查培訓(xùn)落實情況,經(jīng)考試合格后,方可享受崗位薪資,不合格的調(diào)離安全員崗位。
2、各廠區(qū)按照安全管理人員的任職條件,在主操作中選拔出后備車間安全管理人員,建立后備安全員梯隊,協(xié)助安全管理人員做好車間安全管理工作,并接受公司和分廠級安全培訓(xùn)考核。后備安全員由車間提出申請,分廠安全環(huán)?茖徍伺鷾屎,報安全環(huán)保部備案,后備安全員一經(jīng)選用可享受在原崗位薪資基礎(chǔ)上調(diào)1檔。
3、凡符合國家注冊安全工程師報考條件的安全員,鼓勵參加國家注冊安全工程師考試,考試通過拿到證書后,按公司的相關(guān)政策給予獎勵,并經(jīng)公司評聘后按以上標準對其崗位薪資進行調(diào)整。
4、非安全員崗位人員考取注冊安全工程師執(zhí)業(yè)資格者,經(jīng)公司評聘可直接享受安全技術(shù)員的薪資待遇。
團隊管理方案 5
一、核心團隊管理的定義
指在一個組織中,依成員工作性質(zhì)、能力組成各種團隊,參與組織各項決定和解決問題等事務(wù),以提高組織生產(chǎn)力和達成組織目標。基本上,團隊是組織的基本單位,各種團隊的形成,若是成員能力具有互補性,形成異質(zhì)性團隊,其效果較佳,因為可從不同觀點討論,激發(fā)更有創(chuàng)意或獨特的問題解決方式。
核心團隊管理基礎(chǔ)在于團隊,其核心成員可從2至25人之間,理想上少于10人較佳。而團隊建立適當(dāng)與否,直接影響團隊管理成效。
一般而言,核心團隊建立要能成功,必須具有下列要件:
1、核心成員成立有其自然的原因;
2、核心成員的經(jīng)驗和能力彼此能夠相互依賴;
3、核心成員的地位和身分最好相當(dāng),不能相差太大;
4、核心成員的溝通必須具有開放性,才能有效溝通,以利問題解決。
核心團隊管理是運用核心成員專長,鼓勵成員參與及相互合作,致力于組織發(fā)展,所以可說是合作式管理,亦是一種參與式管理。隨著組織工作復(fù)雜性日益增多,很多工作難靠個人獨立完成,必須有賴于團隊合作才能發(fā)揮力量,所以團隊管理有時代需求性,成功組織建立各種不同功能性的團隊管理。因此,組織若能善用團隊管理,對于激發(fā)成員潛能、協(xié)助問題解決、增進成員組織認同、提升組織效率與效能,具有一定的功能。
為發(fā)揮團隊管理的效果,每位成員須先了解團隊目標與使命及個人角色和責(zé)任;其次成員亦須了解如何完成團隊任務(wù),最后要能積極投入團隊目標的達成。由于溝通在團隊管理扮演著相當(dāng)重要角色,如能事先舉辦講習(xí)會,建立成員有效溝通技巧,更可使團隊管理有良好效果。如何加強成員溝通技巧,增進凝聚力,實屬重要課題。
團隊管理是未來管理的新取向,惟不能陷入團隊管理的迷思,認為所有的團隊都是好的,成員在一起就是一種團隊、彼此會相互喜歡等,都不是務(wù)實的看法,只有在一個開放、溝通順暢的環(huán)境下,才能發(fā)揮團隊管理的功能。
二、制定良好的規(guī)章制度
小頭目管事,大主管管人。在團隊規(guī)模小的時候,團隊主管既要是技術(shù)專家,善于解決各種各樣的技術(shù)問題,還要通過傳幫帶的方式實現(xiàn)人管人;在團隊規(guī)模較大的時候,團隊主管必須通過立規(guī)矩、建標準來實現(xiàn)制度管人。
所謂強將手下無弱兵,沒有不合格的兵,只有不合格的'元帥。一個強勁的管理者首先是一個規(guī)章制度的制定者。規(guī)章制度也包含很多層面:紀律條例、組織條例、財務(wù)條例、保密條例和獎懲制度等。好的規(guī)章制度可能體現(xiàn)在,執(zhí)行者能感覺到規(guī)章制度的存在,但并不覺得規(guī)章制度會是一種約束。
執(zhí)行規(guī)章制度還有一些考究,以破窗理論為例:如果有人打破了一個建筑物的窗戶玻璃,而這扇窗戶又得不到及時的修理,別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之,這些破窗戶就會給人造成一種無序的感覺。這個理論說明,對于違背規(guī)章制度的行為,應(yīng)該及時制止,否則長期下來,在這種公眾麻木不仁的氛圍中,一些不良風(fēng)氣、違規(guī)行為就會滋生、蔓延且繁榮。
團隊主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果團隊主管自身都難以遵守,如何要求團隊成員做到?
三、建立明確共同的目標
先講個故事:一條獵狗將兔子趕出了窩,一直追趕他,追了很久仍沒有抓到。牧羊人看到此種情景停下來,譏笑獵狗說:“你們兩個之間小的反而跑的更快!鲍C狗回答說:“你們不知道我們兩個跑是完全不同的!我僅僅為了餐飲溫飽而跑,而他卻為了性命而跑呀。”
這個寓言揭示了:兔子與獵狗做一樣的事情,都拼命的跑步,然而,他們的目標是不一致的,其目標不一致,導(dǎo)致其動力也會不一樣。在團隊管理中,不同角色的成員的目標是不一致的。團隊主管直接面向客戶,需要按照承諾,保質(zhì)保量地按時完成團隊目標。團隊成員可能是打工者心態(tài),我干一天你要支付我一天的工資,加班要給獎金,當(dāng)然如果能學(xué)到新知識新技能就更好。
團隊中不同角色由于地位和看問題的角度不同,對團隊的目標和期望值,會有很大的區(qū)別,這是一點也不奇怪的事情。好的團隊主管善于捕捉成員間不同的心態(tài),理解他們的需求,幫助他們樹立共同的奮斗目標。勁往一處使,使得團隊的努力形成合力。
當(dāng)然,在具體實施上可能會遇到一些問題。團隊主管也要擅于給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃,并使之與團隊目標相協(xié)調(diào)。
團隊管理方案 6
(一)加強銷售團隊建設(shè)
許多銷售經(jīng)理往往不注重團隊建設(shè)與企業(yè)文化的關(guān)系,認為團隊文化和企業(yè)文化只是宣傳口號。但實際上,企業(yè)和銷售經(jīng)理想要建立有效率的團隊,就必須著眼和著力于塑造追求卓越的團隊和企業(yè)文化。
例如建立團隊成員檔案,記錄下他們的生日、愛好等信息,定期組織團隊聚會等活動。唯有如此,團隊成員才能盡量釋放工作壓力,相互之間才能夠真正取長補短,同舟共濟,變阻力為助力,變助力為合力。
建立定期銷售經(jīng)驗交流學(xué)習(xí)機制,例如每周或每半個月整個銷售團隊進行集中,大家各抒己見,要么交流各自這段時期的成功經(jīng)驗或者失敗教訓(xùn),要么圍繞某一同仁的棘手案例進行頭腦風(fēng)暴,幫助尋找解決思路和方案。
(二)銷售團隊定位與總體目標
銷售團隊必須有一個一致期望實現(xiàn)的愿景。在團隊討論中,你越努力使整個團隊朝共同的方向前進,而不是專挑那些個別成員之間的不同意見,你的團隊就越團結(jié),越有活力。在實施愿景中,就會越努力奮斗。
(三)團隊管理規(guī)劃
1、建立團隊文化的四點要素
(1)成就的.認同。
(2)任務(wù)圓滿完成時大方的贊美。
(3)給應(yīng)得的人真正的升遷機會。
(4)目標達成時的金錢獎勵。
2、建立共同目標觀念
(1)每個團隊的成員必須相信,當(dāng)公司獲利時,他們也會得利。他們必須相信,當(dāng)區(qū)域的運作順利時,他們也是贏家。
(2)安排有贏家的善意競爭,但如果達成目標的話,就不要有犧牲者。
(3)內(nèi)部競爭是健康的,不是特別指明某個業(yè)務(wù)員對抗另一個業(yè)務(wù)員。
(4)鼓勵團隊中的成員一起努力。要他們彼此幫忙,平衡優(yōu)缺點。
(5)花時間在一起工作確是建立同胞愛的 最好方法。
(6)銷售團隊中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司本部知道。
(四)銷售中心組織結(jié)構(gòu)
總經(jīng)理營運部-商務(wù)部
(五)團隊管理
團隊的建設(shè)對于銷售提供最基礎(chǔ)的保障。
機構(gòu)組成:總經(jīng)理 運營部 、商務(wù)部
部門職責(zé):運營部主要負責(zé)各項目的管理、策劃、執(zhí)行。商務(wù)部負責(zé)溝通客戶、聯(lián)系客戶,執(zhí)行公司決議以及產(chǎn)品推廣工作。
溝通機制:包括公司經(jīng)理人與員工直接溝通,市場與市場之間的溝通、市場與技術(shù)編輯部之間的溝通,策劃人員與市場與技術(shù)編輯部的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部溝通。
溝通要形成一種制度化、規(guī)范化。 在公司內(nèi)部要有一個溝通的規(guī)范,也就是說用什么樣的方式,什么樣的格式,什么樣的語言要有一個規(guī)范一個統(tǒng)一,這樣就不會產(chǎn)生因不同的溝通方式之間產(chǎn)生信息差別。
其中合理化建議就需要形成一種制度,讓其成為一種制度化、規(guī)范化的公司內(nèi)部溝通渠道,使廣大員工能夠直接參與管理,下情上達,與管理者保持實質(zhì)性的溝通,使公司內(nèi)部的各種意見能夠以公開、正面、肯定的形式表達或宣泄出來,從而提高公司內(nèi)部信息溝通的管理水平。員工對公司有任何的建議還可通過寫信和撥打電話來反饋。公司管理層把合理化建議進行規(guī)范,繼而形成了一種制度,有利于本公司的企業(yè)文化建設(shè)。
團隊管理方案 7
銷售是市場策略的核心,而銷售人員又是銷售策略的執(zhí)行者,銷售人員的業(yè)績直接關(guān)系到公司的生存與發(fā)展。為吸引和留住優(yōu)秀人才,公司制定出針對銷售人員的激勵薪酬方案,以激勵銷售人員創(chuàng)造佳績。
一、新員工激勵制度
1、開門紅獎:新員工在入職一個月內(nèi)能新簽合同,并且合同總金額達到3(含)萬元以上可以獲得“開門紅獎”,現(xiàn)金500元;
2、開拓者獎:新員工在入職一個月內(nèi),業(yè)務(wù)員拜訪量最多者(100個為基數(shù)),獎勵車補200元;業(yè)務(wù)主管拜訪量最多者(120個為基數(shù)),獎勵車補300元;
3、千里馬獎:新員工在入職二個月內(nèi),業(yè)績第一名且合同金額能達到10萬以上者,可以獲得“千里馬獎”,現(xiàn)金1000元。
4、晉升獎:公司根據(jù)市場的調(diào)控需要,新入職的業(yè)務(wù)員在2-3個月的時間內(nèi),業(yè)績名列前茅,考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)主管;新入職的主管在2-3個月的時間內(nèi),業(yè)績名列前茅,考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)經(jīng)理。
二、月業(yè)績優(yōu)秀團隊獎勵制度
1、每月團隊業(yè)績合同金額(以團隊任務(wù)為基數(shù))第一名的團隊,獎勵現(xiàn)金1000元,發(fā)流動紅旗;
2、團隊成員集體合影,張貼在冠軍榜風(fēng)采欄里。
三、月、季度和全年業(yè)績獎勵制度
1、每月業(yè)績前3名者,且當(dāng)月底線合同金額在任務(wù)線以上,分別給予300元、200元、100元的獎勵;
2、每季度業(yè)績前3名者,且合同金額在任務(wù)線以上,分別給予800元、600元、400元的獎勵,并和總經(jīng)理共進晚餐;
3、年度業(yè)績前3名者,且完成了年度任務(wù),分別給予不低于5000元、3000元、2000元以上的獎勵。
四、重大業(yè)績重獎獎勵
1、在規(guī)定的期限內(nèi),超額完成指標的團隊或個人,給予重獎(根據(jù)現(xiàn)實情況而定);
2、銷售額創(chuàng)下歷年度當(dāng)月紀錄的個人給予重獎(不低于現(xiàn)金1000元)。
3、業(yè)績突出,考核結(jié)果優(yōu)秀的人員,作為儲備人員優(yōu)先給予晉升。
五、長期服務(wù)激勵獎金
服務(wù)滿二年的銷售人員(合同內(nèi))每年提取總業(yè)績的0.5%存入其長期賬戶,至其離職時一次性支付,根據(jù)其服務(wù)年限。
六、增員獎金
銷售人員任職二個月后可以引進銷售人員,經(jīng)公司考核后一經(jīng)聘用,老員工可獲取以下增員獎金。
1.被引進的銷售人員進入公司后能達到轉(zhuǎn)正條件,并轉(zhuǎn)正后,老員工可獲取增員獎300元(分三個月付清,100元/月)。
2.老員工可獲取所引進人員第一年業(yè)績總和的0.5%作為伯樂獎。
七、銷售人員福利
1、合同銷售人員轉(zhuǎn)正后可享受100元為底數(shù)的基本商業(yè)保險。
2、入職后根據(jù)職務(wù)不同,享受每月不低于200元的交通補助,不低于100元的電話補助。
4、經(jīng)理級別以上人員可享受公司規(guī)定的自備汽車用車補助。
5、入職后可享受公司安排資助的團隊活動。
6、銷售人員季度業(yè)績超過當(dāng)季度任務(wù)20%,享受旅游表彰:即國內(nèi)旅行一次,旅行補助2000元。
7、銷售人員年度業(yè)績超過當(dāng)年總?cè)蝿?wù)的20%,享受旅游表彰:即國外旅行一次,旅行補助5000元。
8、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,可享受總經(jīng)理特別關(guān)愛金。(比如:員工結(jié)婚、直系親屬去世,以及總經(jīng)理認可的其它情況)
八、工作一年以上者
享受工齡工資的待遇,即滿一年100元,滿兩年200元,滿三年300元,依次類推,1000元封頂。
為了提升6月份整體銷售目標,充分調(diào)動與激發(fā)銷售團隊的積極性與突破性,現(xiàn)作出調(diào)整銷售團隊工作態(tài)度、工作心態(tài)的措施,現(xiàn)以營銷中心兩位負責(zé)人為表率,劃分兩個市場各自分配團隊人員進行為期一月的突擊營銷,具體方案如下:
一、羅總負責(zé)陜西市場
二、潘總負責(zé)山西市場(運城客戶除外)
1、銷售業(yè)績完成目標的%
2、銷售利潤完成目標的%
考核激勵:
1、兩位負責(zé)人工資抽出元作為考核工資
2、未完成銷售目標、銷售利潤或兩組對比失敗的一組扣除考核工資
3、完成銷售目標及銷售利潤的除考核工資全額發(fā)放外,公司另拿出現(xiàn)金作為激勵。
4、如兩組均未達到銷售業(yè)績、利潤目標要求的,則取銷售業(yè)績、利潤目標高的一組執(zhí)行第三項規(guī)定。
5、如兩組均達到銷售業(yè)績、利潤目標要求的,則取銷售業(yè)績、利潤目標高的'一組執(zhí)行第三項規(guī)定。
6、如兩隊均未達到銷售目標及銷售利潤的%,均不發(fā)放考核工資。
7、兩位負責(zé)人針對所負責(zé)市場選派區(qū)域業(yè)務(wù)人員親自帶隊進行。
所有的提成計算模型會從三個方面考慮:銷售額、毛利、凈利。
銷售額
單純依靠銷售額計算提成,會出現(xiàn)這樣的問題:銷售人員采用各種方法來提高銷售額,價格控制的特別低,這將導(dǎo)致公司的利潤非常低。
所以,不建議采用以銷售額計算提成。
毛利、凈利
在毛利和凈利方面,建議用凈利來計算提成。
從凈利方面考慮,有以下幾點好處:
A、老板希望賺錢,員工也希望賺錢,這樣就可以實現(xiàn)利益一致性,有利于員工站在老板的思維思考;
B、員工能夠清楚自己工作的收益預(yù)期,有利于激發(fā)其奮斗欲望。員工會計算清楚自己的銷售和實際的收益,這促使員工考慮如何賺錢,而不僅僅是提升銷售額;
C、相關(guān)人員通過同一個模型獲得獎勵,能夠站在同一個角度思考問題;
D、純粹以結(jié)果導(dǎo)向,相對公平。很難做到絕對公平,盡量做到相對公平;
E、激勵長期有效,推動產(chǎn)品的改進。如果產(chǎn)品長期銷量很好,這需要產(chǎn)品經(jīng)理長期跟進,不斷改進產(chǎn)品。
利潤計算公式
毛利潤”=銷售額–產(chǎn)品成本–頭程運費–FBA費用–平臺傭金–CPC費用–送樣成本–營銷費用分攤–滯銷計提
“凈利潤”=銷售額–產(chǎn)品成本–頭程運費–FBA費用–平臺傭金–CPC費用–送樣成本–營銷費用分攤–滯銷計提–內(nèi)部管理費用計提
以上提到的“毛利潤”和“凈利潤”,并非嚴格意義上財務(wù)所講的毛利潤和凈利潤,是單指跨境電商方面的。
激勵比例
公司賺的錢主要用于哪些方面呢?
公司運營;
給員工發(fā)獎勵;
再投入,買貨;
老板提高生活水平。
第一種:內(nèi)部電話銷售技能大賽
大賽要有明確的活動規(guī)則,評委點評,獎勵方法,提倡以物質(zhì)獎勵為主,大賽的優(yōu)勝者需要后期對全公司銷售團隊進行電話銷售技能培養(yǎng)。大賽可以設(shè)置多種獎項,比如最佳“電話銷售腳本獎”,“最佳新人獎”,“季度銷售冠軍”等等。
第二種:提供多種競升和學(xué)習(xí)的機會。
在聯(lián)通地市在初期整合團隊的時候,可以將那些在電話銷售能力突出的電話經(jīng)理培養(yǎng)成內(nèi)部培訓(xùn)師或者是班組長,希望他們能夠帶領(lǐng)出更多優(yōu)秀的電話經(jīng)理,對于這些培訓(xùn)師或者是班組長,可以給更多地學(xué)習(xí)機會,做為獎勵的一種,比如外派培訓(xùn),公司組織的培訓(xùn)優(yōu)先考慮這些人員參加等等。
第三種:公司高層對整個電話營銷團隊的重視
在電話銷售團隊激情不足的時候,地市公司各層營銷老總要重視,要去現(xiàn)場進行鼓勵,我們會發(fā)現(xiàn)在移動和聯(lián)通公司,客服的重視程度是比較低的,主要是非利潤中心的原因,當(dāng)我們有了電話營銷團隊,能夠產(chǎn)生業(yè)績的時候,能夠有新的信息源傳遞給公司的時候,公司營銷老總肯定會重視,要去鼓勵這些電話銷售成員勇于拼搏、積極創(chuàng)新。當(dāng)然,電話營銷主管要堅持每天的例會,可以將這些電話經(jīng)理碰到的問題及時發(fā)現(xiàn),現(xiàn)場解決,這也是非常有效的激勵手段。只有上下一致關(guān)注電話營銷團隊成長的時候,整個團隊才會發(fā)展得更成熟、健康。
第四種:創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織
將優(yōu)秀的電話銷售人員組織起來,結(jié)合各地市實際業(yè)務(wù)情況,匯編電話營銷操作手冊和考核手冊,充分調(diào)動他們學(xué)習(xí)積極性,同時這些活動的參與和年終考評掛鉤。在電話營銷團隊中,還可以建學(xué)習(xí)園地,比如電話營銷團隊期刊,以黑板報、內(nèi)部刊物等形式宣傳,優(yōu)秀的文章進行上報表揚,營銷團隊的學(xué)習(xí)氛圍對電話銷售工作有很大的幫助。
第五種:持續(xù)有效地團隊活動
幾乎所有的激勵都會談及到團隊活動,比如外出旅游、集體燒烤、聚會等一些活動,來加強團隊成員的合作和認識,讓大家在平時工作中更加默契、有效。但團隊活動的激勵持續(xù)時間并不會太長,所以一定要有活動規(guī)劃,包括各個時間段的團隊活動,這樣才能充分保證團隊的凝聚力。
團隊管理方案 8
一、活動目的:
激勵全員,發(fā)揮團隊協(xié)作優(yōu)勢,沖鋒銷售,提升毛利
二、參與門店:
所有門店
三、參與對象:
全體員工、促銷員
四、參與時間:
20xx年x月18日—20xx年x月21日
五、獎勵方式:
分組排名獎勵,
六、具體內(nèi)容:
1、門店在活動前每天進行培訓(xùn)以及銷售演練;
2、辦公室支援明細;
3、銷售PK目標及預(yù)算;
4、銷售達成獎勵;
七、活動前活動形式培訓(xùn)、銷售演練以及準備工作
1)重點培訓(xùn)員工的銷售技巧,利用不同品類、不同形式的促銷方式來引導(dǎo)顧客消費,培訓(xùn)員工的主動性、服務(wù)意識、關(guān)聯(lián)性商品搭配銷售技巧。
2)每天安排促銷員支援促銷活動銷售,每天銷售高峰時段門店全體人員必須投入到賣場銷售中,重點是食品、用品、紙品各崗位必須有現(xiàn)場導(dǎo)購人員,值班店經(jīng)理親自在賣場做現(xiàn)場人員及其他調(diào)配,在沒顧客的情況下維護排面陳列及貨源的補充工作。
3)店長在每天開會(早、晚班開會時間)組織人員現(xiàn)場演練員工的銷售技巧和服務(wù)意識;
4)在活動商品缺貨的情況下請聯(lián)系部門負責(zé)人等相關(guān)人員進行調(diào)貨,請部門負責(zé)人協(xié)助貨源的協(xié)調(diào)跟進,商品當(dāng)天來貨必須當(dāng)天陳列在賣場銷售。
八、辦公室支援門店銷售明細
1)銷售PK賽期間(xx年x月18日———7月21日)辦公室人員必須按以下指派在門店支援銷售,門店并把銷售任務(wù)分解到每天、每一個員工,包括支援人員;(銷售分解表門店自行分解);
2)監(jiān)督人員做好相應(yīng)的定崗定位及貨源等相關(guān)協(xié)調(diào)工作,附件是支援、隊長、監(jiān)督員模版,
九、銷售PK目標及預(yù)算
門店銷售3天合計達成保底預(yù)算100%以上參與PK獎勵,達成率由高到底進行PK評選。
為了實現(xiàn)公司銷售目標,充分調(diào)動銷售人員的積極性和創(chuàng)造性,激發(fā)員工的工作積極性,必須針對銷售部門的管理和銷售人員的態(tài)度作出調(diào)整,為此要從兩個方面來做出調(diào)整,一是要推動團隊氣氛的改進,給團隊一個積極的氣氛,二是要拉動銷售人員內(nèi)心的欲望,讓他們從內(nèi)心迸發(fā)出激情。
針對以上的兩個思路,提出以下三個激勵的層面:
1、情感激勵:公司歸屬感的激勵,建立起員工對企業(yè)文化的認同;
2、成就感激勵:銷售人員不但有薪資的追求,更有事業(yè)成就感方面的追求。建議公司借鑒“百萬圓桌會議”在公司成立精英俱樂部,并給予一些特殊的獎勵;
3、現(xiàn)金激勵:激勵要不斷地重復(fù),更要及時進行。
具體的激勵方案如下:
一、集體早會:
作為一個銷售團隊,每周必須有一次集體的早會,而這個早會只有一個主題,那就是激勵,在早會上可以采用的激勵方式主要有:
1、合唱勵志歌曲(歌曲最好提前練習(xí)過或者是大多數(shù)人熟悉的):《超越夢想》、《真心英雄》、《從頭再來》、《飛得更高》、《風(fēng)雨彩虹鏗鏘玫瑰》、《和自己賽跑的人》、《靠近我》、《了不起》、《男兒當(dāng)自強》、《勢不可擋》、《相信自己》、《陽光總在風(fēng)雨后》、《在路上》、《我的未來不是夢》、《壯志雄心》、《愛的奉獻(手語)》、《步步高(手語)》、《感恩的`心(手語)》、《我真的很不錯(手語)》。
2、團隊游戲:抓住機遇等。
3、愛的鼓勵:一種有規(guī)律的鼓掌方式,愛的鼓勵是一種贊美的方式也是一種自我激勵的形式。
二、部門早會:
部門的早會應(yīng)作為每日的理性工作,而早會的主要內(nèi)容就是激勵、調(diào)動氣氛,讓員工盡快進入工作狀態(tài),部門早會的內(nèi)容可以是以下幾點:
1、合唱勵志歌曲(同上)
2、團隊游戲:參見附件《團隊游戲》
3、讀勵志文章:特別推薦讀《世界上最偉大的推銷員》(又稱《羊皮卷》)
4、部門口號:每天早會作為最后一項內(nèi)容,不斷重復(fù)具有激勵意義的部門口號,加深印象,增強團隊凝聚力,另外一個作用就是心理暗示。
三、培訓(xùn):
《拿出你的激情》
四、PK:
把競賽范圍引入日常銷售工作中,在各個部門之間,在員工之間開展競賽。
五、成立精英俱樂部:
把榮譽給予優(yōu)秀員工,作為對員工的激勵方式。
六、物質(zhì)獎勵:
獎勵要及時,獎勵要有新鮮感,獎勵要有層次,每日小獎、每周大獎、周月重獎,日獎應(yīng)以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為頒獎依據(jù),如有效電話量、客戶拜訪量、有效數(shù)據(jù)錄入量等,周獎以簽單金額、簽單數(shù)為依據(jù),周獎、日獎的目的是不間斷的刺激員工,頒獎是一定要配合愛的鼓勵,讓沒得到獎勵的員工得到一些刺激。
團隊管理方案 9
。ㄒ唬┱呒
政策激勵是主要的、常用的激勵法。
人的物資需要是基本需要,而政策激勵在分配方面起主導(dǎo)作用。
政策激勵能影響其他激勵方法的運用,而其他激勵方法卻無法彌補政策激勵的失誤。
1、考核激勵哀兵必勝背水一戰(zhàn)大棒政策壓力產(chǎn)生動力
這是我們考核月不搞競賽的理由
2、淘汰機制(清退冗員)
3、分配機制(基本法的調(diào)整)
4、利用投保規(guī)則調(diào)整、新舊險種更替等消息提升業(yè)績抓住機遇平時推銷保險時是業(yè)務(wù)員急客戶不急,政策變化時是雙方都緊張,利好消息出現(xiàn)時買賣雙方可以盡快達成共識,此時是對業(yè)務(wù)員準客戶積累的檢驗。
5、利用國家政策調(diào)整提升業(yè)績(遺產(chǎn)稅政策、保險公司相關(guān)政策如間接入市等)
。ǘ┠繕思
1、前程規(guī)劃,晉升目標
2、主管的高期望值
。ㄈs譽激勵
常用的形式:表彰會,階段表彰會
▲手段:榮譽稱號,榮譽證書,獎牌,錦旗,鮮花,照相
▲時機:
1、歡迎新人加入
2、零的突破
3、成功嘉勉
4、晉升祝賀
5、祝賀大單簽定
。ㄋ模┪镔|(zhì)激勵
總公司、分公司、督導(dǎo)區(qū)、業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)室舉辦的各類競賽,如:群英會、榮譽業(yè)務(wù)員、名人協(xié)會、倍增月、開門紅等。
1、通盤考慮量力而行
2、要注意激勵效價
3、投入由低向高
4、輔以精神激勵
注:
1、防止物質(zhì)激勵產(chǎn)生負效應(yīng)
2、獎品的設(shè)置要因地因人,貴重未必有吸引力
。ㄎ澹┰u判激勵
1、組織競賽活動
。1)每個人都有一種自發(fā)競爭精神,這種精神能夠激發(fā)積極性;
(2)有計劃地分期開展舉績競賽,會取得高倍的績效。
2、日常工作中對屬員行為給予公正的評價
。┣楦屑
人非草木,孰能無情,情感需要是人的基本需要,人們?nèi)魏握J知和行為,都是在一定的情感推動下完成的。
1、主管要關(guān)心屬員,幫助屬員,特別是當(dāng)屬員遇到困難時。
2、主管要與屬員溝通,溝通是一切激勵方法的前提。
3、信任激勵也很重要。信任就是力量。信任就是最高的獎賞。
4、關(guān)心屬員的家屬,做好家屬工作。
。ㄆ撸┏砷L激勵
人都有尊重的需要。尊重需要是指人對名譽、人格、地位等的欲望感。
1、激勵勤奮好學(xué)、品格修養(yǎng)好的人;
2、為屬員創(chuàng)造表現(xiàn)自我的機會,如各種文體競賽,會議主持等;
3、為我們的每一位屬員提供不同的培訓(xùn)機會,以訓(xùn)代獎,從而促進他們的成長。
培訓(xùn)是員工最好的福利待遇。培訓(xùn)是對員工全方位地調(diào)理,使員工在各方面得到提升。高層次、高質(zhì)量的培訓(xùn)抵得上貴重的獎品,也就是“l(fā)ieqiang比干糧更重要”,好的培訓(xùn)本身就是激勵的過程(講師是關(guān)鍵),最好的培訓(xùn)效果就是讓學(xué)員有沖出去的沖動。
。ò耍┙M織激勵
1、通過行政組織推動業(yè)務(wù)發(fā)展,組織者的責(zé)任在于營造營銷氛圍。
2、通過群眾組織調(diào)動員工的積極性。
3、組織各種文體活動。
4、舉辦營銷員協(xié)會、俱樂部等。
。ň牛┠娣醇
逆反激勵并不是從正面激發(fā)個體去實現(xiàn)某種目標,而是向他們提示或暗示與這種目標相反的`另一種結(jié)果,而這種必然出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的結(jié)果則是他們無法接受的,從而使他們義無反顧的向既定目標前進。
1、用危機感激發(fā)人們的斗志。
2、增加壓力,變壓力為動力。
人的潛能象地底的巖漿,領(lǐng)導(dǎo)者加以適當(dāng)?shù)膲毫,可以使其發(fā)揮巨大的作用。壓力持續(xù)的時間愈長,運用得愈得當(dāng),作用愈大。
。ㄊ└泄偌
通過屬員的視覺、聽覺激勵他們的熱情。
1、搞好職場建設(shè),職場建設(shè)堅持CI標準,內(nèi)容要豐富,形式要多樣。職場布置所營造的氛圍時刻提醒業(yè)務(wù)人員目前公司正在實施的政策,讓每一個人明確自己的目標。緊張而熱烈的氣氛會直接給予業(yè)務(wù)員拜訪的壓力和動力。
2、搞好廣告宣傳,營造營銷氛圍,樹立企業(yè)形象。
3、唱歌、跳舞、鼓掌、團隊呼號,著裝等都有一定的激勵作用。
。ㄊ唬┘羁蛻
重利和從眾是人共同的心理激勵客戶是構(gòu)造拉力,為業(yè)務(wù)員提供拜訪的借口政策變化是激勵客戶的最好契機,利用把客戶集中到同一職場進行現(xiàn)場簽單提升業(yè)績。
團隊管理方案 10
為了實現(xiàn)公司銷售目標,充分調(diào)動銷售人員的積極性和創(chuàng)造性,激發(fā)員工的工作積極性,必須針對銷售部門的管理和銷售人員的態(tài)度作出調(diào)整,為此要從兩個方面來做出調(diào)整,一是要推動團隊氣氛的改進,給團隊一個積極的氣氛,二是要拉動銷售人員內(nèi)心的欲望,讓他們從內(nèi)心迸發(fā)出激情。
針對以上的兩個思路,提出以下三個激勵的層面:
1、情感激勵:公司歸屬感的激勵,建立起員工對企業(yè)文化的認同;
2、成就感激勵:銷售人員不但有薪資的追求,更有事業(yè)成就感方面的.追求。建議公司借鑒“百萬圓桌會議”在公司成立精英俱樂部,并給予一些特殊的獎勵;
3、現(xiàn)金激勵:激勵要不斷地重復(fù),更要及時進行。
具體的激勵方案如下:
一、集體早會:
作為一個銷售團隊,每周必須有一次集體的早會,而這個早會只有一個主題,那就是激勵,在早會上可以采用的激勵方式主要有:
1、合唱勵志歌曲(歌曲最好提前練習(xí)過或者是大多數(shù)人熟悉的):《超越夢想》、《真心英雄》、《從頭再來》、《飛得更高》、《風(fēng)雨彩虹鏗鏘玫瑰》、《和自己賽跑的人》、《靠近我》、《了不起》、《男兒當(dāng)自強》、《勢不可擋》、《相信自己》、《陽光總在風(fēng)雨后》、《在路上》、《我的未來不是夢》、《壯志雄心》、《愛的奉獻(手語)》、《步步高(手語)》、《感恩的心(手語)》、《我真的很不錯(手語)》。
2、團隊游戲:抓住機遇等。
3、愛的鼓勵:一種有規(guī)律的鼓掌方式,愛的鼓勵是一種贊美的方式也是一種自我激勵的形式。
二、部門早會:
部門的早會應(yīng)作為每日的理性工作,而早會的主要內(nèi)容就是激勵、調(diào)動氣氛,讓員工盡快進入工作狀態(tài),部門早會的內(nèi)容可以是以下幾點:
1、合唱勵志歌曲(同上)
2、團隊游戲:參見附件《團隊游戲》
3、讀勵志文章:特別推薦讀《世界上最偉大的推銷員》(又稱《羊皮卷》)
4、部門口號:每天早會作為最后一項內(nèi)容,不斷重復(fù)具有激勵意義的部門口號,加深印象,增強團隊凝聚力,另外一個作用就是心理暗示。
三、培訓(xùn):
《拿出你的激情》
四、PK:
把競賽范圍引入日常銷售工作中,在各個部門之間,在員工之間開展競賽。
五、成立精英俱樂部:
把榮譽給予優(yōu)秀員工,作為對員工的激勵方式。
六、物質(zhì)獎勵:
獎勵要及時,獎勵要有新鮮感,獎勵要有層次,每日小獎、每周大獎、周月重獎,日獎應(yīng)以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為頒獎依據(jù),如有效電話量、客戶拜訪量、有效數(shù)據(jù)錄入量等,周獎以簽單金額、簽單數(shù)為依據(jù),周獎、日獎的目的是不間斷的刺激員工,頒獎是一定要配合愛的鼓勵,讓沒得到獎勵的員工得到一些刺激。
團隊管理方案 11
一、目的
為提高西南公司濰坊項目部(以下簡稱項目部)管理水平,建立科學(xué)、現(xiàn)代的管理制度,充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,使員工緊緊圍繞項目部的發(fā)展目標,高效地完成工作任務(wù),依據(jù)執(zhí)行清單法管理的實際情況制定本辦法。
二、適用范圍
本辦法適用于項目部除項目經(jīng)理外的全體員工(包括正式工和聘用工)。
三、績效考核定義
本績效考核是以項目部執(zhí)行的清單管理法為基礎(chǔ)的績效考核,是在一定期間內(nèi)科學(xué)、動態(tài)地衡量員工工作狀況和工作效果。通過制定有效、客觀的考核標準,使各級管理者明確了解下級在考核期內(nèi)的任務(wù)完成情況和任務(wù)完成質(zhì)量,并對其工作效果和效率進行評估。
四、績效考核目的
。ㄒ唬┩ㄟ^目標逐級分解和考核,實現(xiàn)項目部經(jīng)營目標和優(yōu)質(zhì)履約目標,打造精品工程;
。ǘ┩ㄟ^評價員工的任務(wù)完成情況和任務(wù)完成質(zhì)量,幫助員工提升自身業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),為公司培養(yǎng)人才;
。ㄈ楣救嫱菩谢谇鍐畏ǖ目冃Э己朔e累經(jīng)驗。
五、績效考核用途
。ㄒ唬┝私鈫T工對項目部的貢獻,是計算月度績效獎金的重要依據(jù);
。ǘ閱T工的薪酬調(diào)整決策提供依據(jù);
。ㄈ閱T工的職位調(diào)整提供依據(jù);
。ㄋ模┝私鈫T工和部門對培訓(xùn)工作的需要;
。ㄎ澹榫C合辦公室制定人事規(guī)劃提供基礎(chǔ)信息;
。┲笇(dǎo)項目部合理的配置人力資源;
。ㄆ撸┳鳛槟杲K獎、兌現(xiàn)獎等各類獎勵的依據(jù)。
六、績效考核原則
。ㄒ唬┕_原則:考核過程公開化、制度化;
。ǘ┛陀^原則:用事實說話,切忌帶入個人主觀臆斷或個人感情色彩;
(三)反饋原則:在考核結(jié)束后,考核結(jié)果必須反饋給被考核人,同時聽取被考核人對考核結(jié)果的意見,對考核結(jié)果存在的問題做出合理解釋或及時修正;
(四)時限原則:績效考核反映考核期內(nèi)被考核人的綜合狀況,不涉及本考核期之前及之后的行為,不能以考核期內(nèi)被考核人部分表現(xiàn)代替整體業(yè)績;
。ㄎ澹┏R(guī)性原則:上級對下級做出公正的評價是作為管理人員的重要職責(zé),必須要把績效管理納入常規(guī)性的管理工作中。
七、績效考核周期
1、項目部績效考核分為月度考核和年度考核。
2、月度考核每月開展一次,每月28日至30日完成下月計劃任務(wù)的分配和審核;每月1日至5日完成上月績效考核。
3、年度考核一年開展一次,考核時間是12月20日至25日。
八、績效考核組織機構(gòu)及職責(zé)
。ㄒ唬┏闪⒖冃Э己斯芾砦瘑T會,組成人員為:
主任:經(jīng)理
成員:常務(wù)副經(jīng)理、總工程師、總經(jīng)濟師、安全總監(jiān)、質(zhì)量總工、副總會計師、綜合辦公室主任
(二)主要職責(zé)
1、主任負責(zé)提出績效考核總體要求;績效考核制度及相關(guān)制度修訂的審批;高層管理人員和各部室、隊負責(zé)人的績效考核管理、監(jiān)督。
2、綜合辦公室主任負責(zé)組織各部室、隊實施績效考核,并監(jiān)督考評過程,處理考評中出現(xiàn)的突發(fā)事件;協(xié)助主任對高層管理人員和各部室、隊進行績效考核。
3、高層管理人員協(xié)助項目經(jīng)理對所分管的部室、隊負責(zé)人進行績效考核。
4、負責(zé)審查月度、年度考核的實施情況,修正、確定考評結(jié)果。
5、對績效管理體系運行中的重大或突發(fā)問題進行討論、確認,員工考核申訴的最終處理,確?冃Э己斯。
6、對績效獎金的發(fā)放標準、人員晉升、輪崗、待崗、辭退等重大人事決策事項進行研究、審批。
7、根據(jù)考核結(jié)果的差異化,貢獻率大小及有特殊貢獻的情況,落實結(jié)果導(dǎo)向的多勞多得原則,確定各成員全周期考核階段性兌現(xiàn)數(shù)額。
九、績效考核執(zhí)行組織及職責(zé)
組長:綜合辦公室主任
組員:人事專員和各部室、隊負責(zé)人
各部室、隊需指定一名員工作為績效考核協(xié)調(diào)人,負責(zé)配合綜合辦公室搜集并提供本部室、隊績效考核數(shù)據(jù),協(xié)助完成績效考核工作。
。ㄒ唬┚C合辦公室主要職責(zé)
1、對考核各項工作進行組織、培訓(xùn)和指導(dǎo)。
2、對考核過程進行監(jiān)督與檢查。
3、匯總統(tǒng)計考核評分結(jié)果,形成考核總結(jié)報告。
4、協(xié)調(diào)、處理各級人員關(guān)于考核申訴的具體工作。
5、對月度、年度考核工作情況進行通報;對考核過程中不規(guī)范行為進行糾正、指導(dǎo)與處罰。
6、為員工建立考核檔案,作為薪酬調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動、培訓(xùn)、獎勵懲戒等的依據(jù)。
7、對考核制度提出修改建議。
。ǘ└鞑渴、隊負責(zé)人主要職責(zé)
1、負責(zé)幫助、安排本部門員工確定月工作任務(wù);確定每一個任務(wù)需要的時間;確定每一個任務(wù)質(zhì)量考核標準。
2、負責(zé)本部門員工考核和等級評定;協(xié)助綜合辦公室完成相關(guān)考核工作。
3、負責(zé)與下屬員工進行績效溝通,根據(jù)考核結(jié)果幫助員工制定“績效改進工作計劃”。
十、被考核對象分類
高層管理人員:常務(wù)副經(jīng)理、總工程師、總經(jīng)濟師、安全總監(jiān)、質(zhì)量總工、副總會計師
中層管理人員:各部室、隊負責(zé)人
輔助管理層員工:各部室、隊副職、班組長
普通員工:輔助層以下的所有員工
十一、考核人
(一)高層管理人員、綜合辦公室主任的考核人為項目經(jīng)理。
。ǘ┲袑庸芾砣藛T(不含綜合辦公室主任)的考核人為主管高層管理人員。
。ㄈ┢胀▎T工(含輔助層員工)的考核人為中層管理人員,無中層管理人員的,由主管高層管理人員考核。
。ㄋ模┛己巳藢Ρ豢己巳说臉I(yè)務(wù)有充分的了解,能夠準確判斷具體業(yè)務(wù)所需時間,以及熟悉其質(zhì)量評定標準。
。ㄎ澹┛己巳吮仨氁炀氄莆湛冃Э己讼嚓P(guān)表格、流程、考核制度,做到與被考核人的及時溝通與反饋,公正有效地完成考核工作。
(六)績效考核管理委員會監(jiān)督各部室、隊績效考核實施過程。
十二、績效考核月流程
1、上月底員工根據(jù)自己的崗位職責(zé)、項目實施計劃等因素,制訂下月計劃。月計劃要包含時間節(jié)點、完成程度;
工程管理部根據(jù)施工進度要求,會同施工管理部制訂下月生產(chǎn)計劃,各高層管理人員、各部門負責(zé)人圍繞這個生產(chǎn)計劃組織安排任務(wù),并合理分配給每位員工。
2、部門負責(zé)人或班組長對員工月計劃進行檢查修正,確定任務(wù)質(zhì)量考核標準,并與員工溝通;
3、員工根據(jù)月計劃落實執(zhí)行,遇到問題及時反饋,分析原因,提出解決辦法;
4、員工或上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)任務(wù)實施變化、收到外來通知或要求等,及時補充或更改任務(wù),同時確定該任務(wù)質(zhì)量考核標準;
5、上級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)隨時檢查督導(dǎo)員工工作,不得以包代管;
6、直接上級對員工的任務(wù)完成情況、任務(wù)完成質(zhì)量等考核指標進行考核。部門負責(zé)人和項目直管領(lǐng)導(dǎo),對考核結(jié)果檢查、修正;
7、部門負責(zé)人或直接上級與員工績效面談,并將面談主要內(nèi)容填寫在考核表上;
8、上交績效考核表,附上員工個人任務(wù)清單和評分理由表;
9、項目部審核績效考核表,就有異議或需調(diào)整部分,與項目直管領(lǐng)導(dǎo)或部門負責(zé)人績效溝通;部門負責(zé)人或直接上級負責(zé)與員工溝通;
10、項目部根據(jù)每位員工的分值,計算月度獎金。
11、高層管理人員由項目經(jīng)理考核評價,部門負責(zé)人由主管領(lǐng)導(dǎo)考核評價?己嗽u價流程比照上述流程。
十三、主要考核指標說明
。ㄒ唬┤蝿(wù)完成情況:分值為80分
1、任務(wù)來源:圍繞生產(chǎn)計劃產(chǎn)生的任務(wù)、外來通知或要求、根據(jù)部門工作需要增加的任務(wù)、項目部根據(jù)發(fā)展需要產(chǎn)生的任務(wù)(如培訓(xùn)、團建、填寫日志等)等。
2、高層管理人員、部門負責(zé)人將任務(wù)分解,并委派到指定員工。高層管理人員、部門負責(zé)人要判斷出每一個任務(wù)所需要的時間,并告之員工,月底累加,作為計算考核分值的依據(jù);
3、若有新增任務(wù),根據(jù)上一條原則確定任務(wù)時間,并累加;
4、根據(jù)月度任務(wù)累計完成時間,折算成標準考核分。
(二)任務(wù)完成質(zhì)量:分值為20分
1、根據(jù)出錯的次數(shù)、出錯的影響、形象面貌的不同(一般指現(xiàn)場生產(chǎn))效果差別(宣傳、飯菜、排版)等進行評分;
2、在評分的時候,出錯的次數(shù)和影響要同時考慮;
3、形象面貌指的是現(xiàn)場施工生產(chǎn)的效果,包括內(nèi)在的質(zhì)量,外在的形象;效果差別指的是宣傳、服務(wù)、現(xiàn)場管理等的工作效果的不同,包括宣傳的好壞、飯菜質(zhì)量、文字表格排版是否規(guī)則等等;
4、正常情況下,各部室的職工完成任務(wù)質(zhì)量一般只能減分,但可以考慮受上級單位、業(yè)主、監(jiān)理的表揚時加分。
。ㄈ┤罩
日志既是績效考核的一個重要環(huán)節(jié),也是一種任務(wù),適用于管理崗人員。項目部給予員工每天0.5個小時填寫、修正日志,項目部將每天的日志作為一種任務(wù),并對其是否完成、完成質(zhì)量進行考核。日志必須在48小時之內(nèi)修正完成,否則將被扣分。
1、當(dāng)日早8:00前后在PM+上記錄當(dāng)天計劃完成工作,細化分配到8小時工作時間里,過程中根據(jù)實際情況可調(diào)整或補充登記臨時安排的任務(wù);調(diào)整、補充任務(wù)填寫在其它工作里。
2、落實執(zhí)行/檢查修正/調(diào)整補充/績效溝通是個循環(huán)過程。檢查修正/調(diào)整補充可以是員工個人,也可以是直接上級或部門負責(zé)人。在這個循環(huán)過程,要保持績效溝通;
3、次日早8:00前后,部門負責(zé)人或直接上級要完成對員工前一日工作的評價;分管領(lǐng)導(dǎo)完成對部門正副職前一日工作的評價,同時檢查部門負責(zé)人或直接上級對員工的評價;項目經(jīng)理完成對分管領(lǐng)導(dǎo)前一日工作的評價,抽查其他人員的評價。
4、評價包括任務(wù)完成情況、任務(wù)完成質(zhì)量、日志是否按要求填寫,以及其因果關(guān)系等。
。ㄋ模﹫F隊協(xié)作包括:團隊活動參與度、對內(nèi)對外溝通(具備良好的溝通能力,態(tài)度謙和,能準確領(lǐng)會溝通意圖并實現(xiàn)溝通目的')配合情況(能夠積極主動,個人利益服從團隊利益)服務(wù)意識(能換位思考,急工作之急,積極主動地為工作完成提供便利和支持,同時,非常愿意將相關(guān)知識和技能在合作中予以分享,以提高工作效率。),積極協(xié)助他人完成任務(wù),積極響應(yīng)項目部組織的各項活動等等。
為了簡化績效考核,項目部將團隊協(xié)作細化為具體的任務(wù),安排給員工,將它作為一個任務(wù),進行完成情況、完成質(zhì)量考核。
任務(wù)主導(dǎo)部門應(yīng)及時、準確地將需要配合的任務(wù)告之配合人或配合部門。信息應(yīng)該口頭準確送達,必要時遞送紙質(zhì)材料,并簽字確認。
十四、減少考核偏差
1、考核人與被考核人在任務(wù)安排、確定預(yù)期任務(wù)時間時,要保持有效溝通。
2、上級考核人要監(jiān)督檢查下級考核人的考核過程、指標確定和考核結(jié)果。
3、綜合辦公室監(jiān)督檢查各考核人的考核過程、指標確定和考核結(jié)果。
4、受理員工申訴,及時調(diào)查了解實際情況,及時糾偏,及時準備回復(fù)。
5、必要時,可對考核結(jié)果適當(dāng)調(diào)整,但必須詳細說明調(diào)整原因,并保留原始的考核記錄、被考核人的計分等相關(guān)資料。
十五、績效系數(shù)的計算
。ㄒ唬┤蝿(wù)完成情況目前只考核預(yù)期工時、難度系數(shù)和節(jié)點系數(shù)三項。
1、預(yù)期工時是指每一個任務(wù)正常需要花費的時間,用小時計算。主要由部門負責(zé)人根據(jù)任務(wù)情況設(shè)定,由主管領(lǐng)導(dǎo)審核。
2、難度系數(shù)是指在同一級別崗位標準上,任務(wù)難易程度的不同。正常為1,較難為1.1,困難為1.2,特難為1.4。難度系數(shù)以1為主,根據(jù)情況可以設(shè)為1.1,困難和特難的,必須經(jīng)項目經(jīng)理審批。
3、節(jié)點系數(shù)是以任務(wù)要求完成的日期為節(jié)點時間,從而核算出的系數(shù)。在要求日期及之前完成的,系數(shù)為1,超一天扣0.05,超三天的,要重新評估任務(wù)和被考核人。
4、效率系數(shù)等于被考核人月度預(yù)期工時總和除以月標準天數(shù)21.75天,再除以日標準工作時間8小時。
5、時間系數(shù)等于難√度系數(shù)乘以節(jié)點系數(shù),再乘以效率系數(shù),再乘以0.8。
。ǘ┤蝿(wù)完成質(zhì)量是考核人對被考核人完成任務(wù)質(zhì)量的評定,根據(jù)考核標準進行加減分,得出最終質(zhì)量分值。
質(zhì)量系數(shù)等于質(zhì)量分值除以100.
。ㄈ┰露瓤冃И劷鸬扔诜止竞硕ǖ莫劷鸹鶖(shù)乘以崗位系數(shù),再乘以績效系數(shù)。
績效系數(shù)等于時間系數(shù)加上質(zhì)量系數(shù)。
十六、考核申訴
(一)在月度或年度績效考核過程中,員工如認為受不公平對待或?qū)己私Y(jié)果感到不滿意,有權(quán)在得知考核結(jié)果3天內(nèi)直接向綜合辦公室提出,逾期視為默認考核結(jié)果,不予受理。
。ǘ﹩T工向綜合辦公室申訴時需要以書面形式提交申訴報告,具體參見《員工考核申訴表》,綜合辦公室負責(zé)將員工申訴記錄備案,并將員工申訴報告和申訴記錄提交主管高層管理人員。
。ㄈ┚C合辦公室在接到申訴后10日內(nèi)必須與申訴人確認并對其申訴報告進行審核,最終填寫《員工考核申訴處理記錄》,將處理意見提交績效考核管理委員會。如逾期沒有受理,申訴人可直接向績效考核管理委員會再次提起申訴,績效考核管理委員會責(zé)成綜合辦公室處理,并對綜合辦公室的逾期行為進行處罰。
(四)如員工申訴內(nèi)容屬實,績效考核管理委員會須按月度或年度績效考核流程對申訴人重新進行績效考核。
。ㄎ澹┛己巳嗽诳己诉^程中存在不公平現(xiàn)象或?qū)己斯ぷ鞑挥柚С值摹⒐室庵圃熳璧K的、撥弄事非,對考核相關(guān)文件不認真學(xué)習(xí),導(dǎo)致考核工作不能正常運行的,項目部將扣除考核人當(dāng)月績效工資并通報批評。情節(jié)嚴重的,給予免職或開除。
十七、其它
1、本辦法解釋權(quán)歸綜合辦公室。
2、本辦法自20xx年1月1日起執(zhí)行。20xx年1月份計劃制定、任務(wù)分配等工作,在2021年12月底完成。
團隊管理方案 12
本方案設(shè)置的目的:
1、主要為增加督導(dǎo)間的.了解,增進督導(dǎo)間感情;
2、部分解決督導(dǎo)歸屬感不強,總感覺自己在單打獨斗;
3、部分解決公司督導(dǎo)帶教機制不完善;
4、打造督導(dǎo)團隊,提倡互幫互助,共同成長;
5、督導(dǎo)們相互學(xué)習(xí)的同時相互監(jiān)督;
6、部分解決公司對店鋪監(jiān)管的缺失;
7、增強團隊凝聚力。
方案具體操作方法:
1、督導(dǎo)共9人,分三組(抓鬮)PK,每季度抓鬮一次
2、PK內(nèi)容:小組完成率
3、PK獎懲:
1)每月度結(jié)束后,大家一起組織活動(PK開始前決定,形式不限);
2)經(jīng)費:完成率最低的小組出雙份,完成率最高的小組不用出錢,完成率居中的小組自費并給其余小組成員買小禮物及擔(dān)負活動過程中的服務(wù)工作;
3)區(qū)經(jīng),銷售部助理,銷售部總監(jiān)抓鬮確定自己所在組別
4)督導(dǎo)(個人)每月最高完成率獎金1000元,轉(zhuǎn)用于發(fā)放小組第一的獎金
其他:
1、督導(dǎo)如需一同出差解決小組內(nèi)店鋪問題,由問題店鋪直管督導(dǎo)提前向區(qū)經(jīng)口頭說明店鋪問題,及邀請其他督導(dǎo)同去的原因;到店后2日內(nèi)就店鋪問題做出書面的解決方案和落地方案報銷售部及區(qū)經(jīng)存檔跟進;
2、每個小組建溝通群,用于日常溝通;
3、每月結(jié)束后于督導(dǎo)會上討論分享PK過程,及時修正和完善PK方案!
團隊管理方案 13
一、目的:
為促進員工職業(yè)發(fā)展,激勵員工實現(xiàn)高業(yè)績,達成業(yè)績目標,特制定本方案。
二、適用范圍:
xx生產(chǎn)班組長、照明品保人員、照明機修技術(shù)人員等。
三、職責(zé)
1、照明品保部和照明制造部:負責(zé)員工成長培養(yǎng),組織實施評價考核。
2、人力資源部:負責(zé)對考核資料的復(fù)核并核算業(yè)績獎勵。
3、第一事業(yè)本部總經(jīng)理:負責(zé)批準本業(yè)績激勵辦法,并監(jiān)督執(zhí)行;批準每月業(yè)績獎金。
四、員工發(fā)展晉升促進方案
。ㄒ唬┌l(fā)展晉升通道
1、本方案對xx生產(chǎn)、品管和機修三類員工設(shè)計職業(yè)發(fā)展通道,分別為生產(chǎn)管理通道、品控專業(yè)通道和機修技術(shù)通道。
2、生產(chǎn)班組長、品管員和機修工資格等級設(shè)定如下:(其他各類資格后續(xù)開發(fā))
(二)任職資格評價:
1、任職資格評價分為能力評價和行為評價。
2、能力評價包括必備知識評價(含業(yè)務(wù)知識、公司知識及可能涉及到的管理知識)學(xué)歷與專業(yè)經(jīng)驗評價、能力/技能評價三部分。其中:
。1)必備知識評價通過考試,得分≥80分為通過。知識考核具體由人力資源部和xx相關(guān)部門共同擬訂并組織實施。
。2)學(xué)歷與專業(yè)經(jīng)驗評價:員工填寫任職資格申請材料,提供本人學(xué)歷與專業(yè)經(jīng)驗方面真實有效的證據(jù),由評價小組在評價會議上集體鑒定是否達到。
。3)能力/技能評價:由評價小組在評價會議上集體評價,得分率≥80%為達到。
3、行為評價包括行為與態(tài)度、業(yè)績結(jié)果兩部分。其中:
。1)行為與態(tài)度評價:由評價小組在評價會議上集體評價,得分率≥80%為達到。
。2)業(yè)績結(jié)果評價:取評價期各月考核結(jié)果對應(yīng)分值之和的平均值,按資格評審標準來評價?己私Y(jié)果轉(zhuǎn)換分值如下:
4、能力、行為與態(tài)度兩項評價中,每一評價小項滿分為4分,對各小項按0-4共5檔打分,將各小項得分和除以小項數(shù),得到該項得分。(評審內(nèi)容詳見附件)具體打分標準如下:
5、任職資格能力評價采用員工申請,公司集中評審的方式。評審會由人力資源部組織,xx總經(jīng)理、制造經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、品保部長、工藝技術(shù)主管等組成的評價小組實施評價。在評價月的當(dāng)月內(nèi)完成評價,評價結(jié)果報人力資源部復(fù)核,并由xx總經(jīng)理批準生效后提交到人力資源部進行應(yīng)用和存檔。具體流程如下:
。ㄈ┤温氋Y格管理
1、任職資格管理包括任職資格定級和任職資格調(diào)整。
2、任職資格定級
員工通過申請并接受任職資格評價獲得初始任職資格等級。
3、任職資格調(diào)整
。1)公司分半年度和年度對已獲得任職資格等級的人員進行任職資格升級、保級和降級的評定。分別在當(dāng)年7月和次年1月。調(diào)整的依據(jù)是過去半年度/年度業(yè)績結(jié)果。半年度評價結(jié)果應(yīng)用于薪酬的調(diào)整,不應(yīng)用于任職資格的.調(diào)整,如七等1級調(diào)整為七等2級;年度評價結(jié)果應(yīng)用于任職資格等級調(diào)整及相應(yīng)薪酬的調(diào)整,如一級班長調(diào)整到二級班長。
。2)半年度業(yè)績結(jié)果分值符合升級要求的,薪酬上調(diào);年度業(yè)績結(jié)果分值符合升級要求的,可以申請高一級別任職資格評價;評價通過則任職資格等級上調(diào),薪酬等級相應(yīng)調(diào)整。
。3)業(yè)績結(jié)果分值符合保級要求的,不做任職資格評價,任職資格等級和薪酬不變。
。4)業(yè)績結(jié)果分值符合降級條件的,半年度評價中資格等級不變,薪酬下調(diào);年度評價中,任職資格等級降一級,薪酬相應(yīng)下調(diào)。具體如下:
4、在專業(yè)領(lǐng)域取得了特殊成就或給企業(yè)帶來巨大經(jīng)濟效益者,可由所在部門提出申請,經(jīng)第一事業(yè)本部總經(jīng)理批準后破格晉升;但破格晉升數(shù)不超過當(dāng)期申報總數(shù)的5%。
5、對評價期內(nèi)重大質(zhì)量、安全事故負有直接責(zé)任受到相應(yīng)處分或受到其他行政或法律處分的員工,取消其當(dāng)年任職資格等級晉升資格。
6、入司時間不滿一年不能參加年度評價,但轉(zhuǎn)正后可參加半年度評價。
7、跨職類(如品保到計劃)異動的人員在從事該類工作滿6個月后,可按對應(yīng)新任職資格類別申請任職資格等級評價;在此之前,資格等級及對應(yīng)待遇沿用原職類職種,獲得新任職資格等級后,再進行相應(yīng)調(diào)整。
8、對已有多年本職位相關(guān)工作經(jīng)歷的員工,若其符合某職類任職資格標準要求,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與人力資源部協(xié)商,可以準許該員工申請對應(yīng)職位要求的較高級別。
五、業(yè)績激勵方案
1、考核頻度:每月考核。
2、考核以業(yè)績目標達成情況為依據(jù),具體各崗位業(yè)績目標詳見附件;考核結(jié)果與當(dāng)月崗位業(yè)績獎勵掛鉤。月度考核分低于80分取消參與考核資格。
3、崗位質(zhì)量目標達標激勵獎金由公司按不同崗位設(shè)定具體數(shù)額標準;由xx出資進行考核評比,不與員工個人工資結(jié)構(gòu)中績效部分重疊。各崗位業(yè)績激勵基數(shù)設(shè)定詳見附件。
4、獎金及獎勵方式:當(dāng)月業(yè)績獎勵在當(dāng)月度績效獎金中體現(xiàn)。業(yè)績獎勵=崗位獎勵標準x考核得分/100.
5、每月8日前由照明品保部和照明制造部提交上月考核結(jié)果,人力資源部復(fù)核,提交第一事業(yè)本部總經(jīng)理批準,生效結(jié)果交人力資源部處理和存檔。
六、本方案自2015年8月份起實施
運行至2015年12月31日。到期后由人力資源部和xx聯(lián)合檢討方案運行情況,并確定是否修訂和續(xù)用。
團隊管理方案 14
銷售是市場策略的核心,而銷售人員又是銷售策略的執(zhí)行者,銷售人員的業(yè)績直接關(guān)系到公司的生存與發(fā)展。為吸引和留住優(yōu)秀人才,公司制定出針對銷售人員的激勵薪酬方案,以激勵銷售人員創(chuàng)造佳績。
一、新員工激勵制度
1、開門紅獎:新員工在入職一個月內(nèi)能新簽合同,并且合同總金額達到3(含)萬元以上可以獲得“開門紅獎”,現(xiàn)金300元;
2、開拓者獎:新員工在入職一個月內(nèi),業(yè)務(wù)員成交客戶數(shù)最多者(10個為基數(shù)),獎勵200元;
3、千里馬獎:新員工在入職二個月內(nèi),業(yè)績第一名且合同金額能達到5萬以上者,可以獲得“千里馬獎”,現(xiàn)金1000元。
4、晉升獎:公司根據(jù)市場的調(diào)控需要,新入職的業(yè)務(wù)員在2-3個月的時間內(nèi),業(yè)績名列前茅,考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)主管;新入職的'主管在2-3個月的時間內(nèi),業(yè)績名列前茅,考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)經(jīng)理。
二、月業(yè)績優(yōu)秀團隊獎勵制度
1、每月團隊業(yè)績合同金額(以團隊任務(wù)為基數(shù))第一名的團隊,獎勵現(xiàn)金1000元,發(fā)流動紅旗;
2、團隊成員集體合影,張貼在冠軍榜風(fēng)采欄里。
三、月、季度和全年業(yè)績獎勵制度
1、每月業(yè)績前1名者,且當(dāng)月業(yè)績底線合同金額在任務(wù)線以上,給予300元的獎勵;
2、每季業(yè)績前1名者,且當(dāng)季業(yè)績底線合同金額在任務(wù)線以上,分別給予800元的獎勵,并和總經(jīng)理共進晚餐;
3、年度業(yè)績前3名者,且完成了年度任務(wù),分別給予不低于5000元、3000元、2000元以上的獎勵。
四、重大業(yè)績重獎獎勵
1、在規(guī)定的期限內(nèi),超額完成指標的團隊或個人,給予重獎(根據(jù)現(xiàn)實情況而定);
2、銷售額創(chuàng)下歷年度當(dāng)月紀錄的個人給予重獎(不低于現(xiàn)金1000元)。
3、業(yè)績突出,考核結(jié)果優(yōu)秀的人員,作為儲備人員優(yōu)先給予晉升。
五、長期服務(wù)激勵獎金
服務(wù)滿二年的銷售人員(合同內(nèi))每年提取總業(yè)績的0.5%存入其長期賬戶,至其離職時一次性支付,根據(jù)其服務(wù)年限,可支付的賬戶總額的比例如下。
六、增員獎金
銷售人員任職二個月后可以引進銷售人員,經(jīng)公司考核后一經(jīng)聘用,老員工可獲取以下增員獎金。
1.被引進的銷售人員進入公司后能達到轉(zhuǎn)正條件,并轉(zhuǎn)正后,老員工可獲取增員獎300元(分三個月付清,100元/月)。
2.老員工可獲取所引進人員第一年業(yè)績總和的0.5%作為伯樂獎,不滿一年離職不提取該人員伯樂獎。
七、銷售人員福利
1、合同銷售人員轉(zhuǎn)正后可享受100元為底數(shù)的基本商業(yè)保險。
2、入職后根據(jù)職務(wù)不同,不低于100元的電話補助。
3、入職后可享受公司安排資助的團隊活動。
4、銷售人員季度業(yè)績超過當(dāng)季度任務(wù)20%,享受旅游表彰:即旅行一次,旅行補助3000元。
5、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,可享受總經(jīng)理特別關(guān)愛金。(比如:員工結(jié)婚、直系親屬去世,以及總經(jīng)理認可的其它情況)
八、工齡工資
每位銷售人員工作一年以上者,享受工齡工資的待遇,即滿一年100元,滿兩年200元,滿三年300元,依次類推,1000元封頂。
團隊管理方案 15
一、招商團隊常見激勵方式
招商團隊通常為房地產(chǎn)企業(yè)商管公司或商管中心以及商業(yè)項目中參與項目招所有員工,而針對招商團隊的激勵范圍一般為商管公司或商管中心總經(jīng)理、商業(yè)項經(jīng)理以及整個招商團隊。
行業(yè)中對商業(yè)項目招商團隊激勵方式多種多樣,常見的激勵方式有薪酬激勵、獎金包激勵、單項獎激勵等。不同激勵方式具有不同的導(dǎo)向性——薪酬激勵及傭金是側(cè)重過程導(dǎo)向的激勵,對招商進度及過程質(zhì)量進行把控;獎金包激勵更多是側(cè)重的激勵,對招商完成時點及結(jié)果質(zhì)量進行把控;單項獎激勵靈活度較高,依據(jù)設(shè)現(xiàn)不同的導(dǎo)向性。
所以企業(yè)在激勵招商團隊時,通常不是僅僅選取一種激勵方式選取激勵方式,從而實現(xiàn)既定目標。下文將對單項獎激勵方式進行著重介紹。
二、單項獎激勵方案設(shè)計
1、招商獎
招商獎依據(jù)考核與發(fā)放周期的不同,有“招商期間月度激勵”與“開業(yè)后統(tǒng)一激勵”兩種。
(1)招商期間月度激勵
A、獎金基數(shù):企業(yè)確定各級招商人員月度獎金基數(shù),對招商人員業(yè)績進行月度考據(jù)考核結(jié)果確定月度招商獎金。
月度招商獎金額度=月度招商獎金基數(shù)x月度績效考核分數(shù)/100
B、考核辦法:每月月初依據(jù)階段性招商目標,將任務(wù)分解到招商小組或個人。
月度績效考核分=招商質(zhì)量分x招商數(shù)量分/100
招商質(zhì)量評分:每成功招商一個商鋪,從商鋪招商達成時間、達成質(zhì)量、租金價格、租期、免租期、資料檔案等六個方面進行考核。商鋪招商質(zhì)量分為本月所有成功招商商鋪的考核質(zhì)量分的算術(shù)平均值。
招商數(shù)量分:計算成功招商商鋪數(shù)達成率與成功招商面積達成率,取二者平均分作為月度招商數(shù)量分。
成功招商商鋪數(shù)達成率=成功招商商鋪數(shù)/計劃招商商鋪數(shù)x100
成功招商面積達成率=成功招商面積/計劃招商面積x100
C、獎金發(fā)放:招商月度獎金次月考核并全額發(fā)放;主動離職的招商人員,不予補發(fā)上月招商獎。
(2)開業(yè)后統(tǒng)一獎勵
A、獎金基數(shù):企業(yè)確定租賃合同中每平米簽約面積獎勵標準,依據(jù)租賃合同的簽約面積及考核結(jié)果確定招商獎金總額,獎金額度可設(shè)置上限。
招商獎金額度=租賃合同的簽約面積總額xM元/㎡x考核系數(shù)
B、考核辦法:招商獎金額度確定首先要確定是否滿足下表,然后依據(jù)招商面積及租賃決策指標達成率實際情況確定考核系數(shù),考核系數(shù)在0-1之間,租賃決策指標包含:商業(yè)定位和招商業(yè)態(tài)布局;主力店、次主力店和停車場租金收益指標;主力店、次主力店的租賃年限和遞增率、裝修期及免租期。
C、獎金發(fā)放:獎金發(fā)放采用遞延發(fā)放方式,項目開業(yè)后1個月考核系數(shù)不低于0.8,次月發(fā)放70%;開業(yè)后5個月考核系數(shù)不低于0.8,次月發(fā)放剩余30%獎金。
開業(yè)后空鋪招商完成率直接影響遞延支付的招商獎金發(fā)放。主力店必須在60天內(nèi)招商,90天內(nèi)開業(yè);非主力店必須在30天內(nèi)完成招商,60天內(nèi)開業(yè)。若未在規(guī)定期限成招商:
a)空鋪面積≤3000平方米,扣減該項目剩余應(yīng)發(fā)招商獎金的50%;
b)3000平方米<空鋪面積≤8000平方米,扣減該項目剩余應(yīng)發(fā)招商獎金的'100%;
c)空鋪面積>8000平方米,由總裁確定處罰方案。
2、開業(yè)獎
如項目按照既定時間開業(yè)且營業(yè)面積達到預(yù)定目標以上,還可以設(shè)置開業(yè)獎對參與項目前期開業(yè)籌備人員進行獎勵。
A、獎金基數(shù):依據(jù)招商傭金一定比例確定招商開業(yè)獎金基數(shù),依據(jù)開業(yè)招商考核情況確定實際獎勵額度。
實際招商開業(yè)獎金額度=招商開業(yè)獎金基數(shù)x招商開業(yè)考核分/100
B、考核辦法:參照表1對所有商鋪招商達成時間、達成質(zhì)量、租金價格、租期、免租期、資料檔案等六方面進行考核,依據(jù)項目中所有商鋪招商質(zhì)量確定招商開業(yè)考核分。
C、獎金分配:項目開業(yè)是項目所有人員共同努力結(jié)果,所以開業(yè)獎分配也應(yīng)對招商人員以外的優(yōu)秀員工進行獎勵。
D、獎金發(fā)放:開業(yè)獎金也應(yīng)該采用遞延發(fā)放方式,開業(yè)后的三個月內(nèi)全額發(fā)放(分期開業(yè)可以按照區(qū)域開業(yè)時間計算);開業(yè)獎發(fā)放前主動離職的招商人員,不予補發(fā)上月招商獎。
三、A公司招商團隊激勵案例分析
A公司初涉商業(yè)地產(chǎn)項目,準備開發(fā)并持有一處城市核心地段商業(yè)綜合體,項目周邊同時在建多個商業(yè)綜合體項目,A公司期望通過有效激勵招商團隊,在保證招商質(zhì)量的前提下,搶占先機、實現(xiàn)項目按時開業(yè)。
第一步,A公司招商人員,確定60%固定薪酬、40%浮動薪酬的薪酬結(jié)構(gòu),并對招商人員執(zhí)行季度考核,浮動薪酬依據(jù)考核結(jié)果季度發(fā)放。
第二步,設(shè)置招商單項獎對A公司項目招商人員進行激勵,項目在開業(yè)后進行招商獎分配,獎金計算方式如下,獎金總額上限為50萬元。
招商獎總額=項目租賃合同的簽約面積總額x7元/㎡x招商獎考核系數(shù)
其中,招商獎考核系數(shù)確定方式如下:
1、開業(yè)招商面積達成率≥公司要求目標值,且招商質(zhì)量分≥70分,考核系數(shù)為1;
2、公司要求下限值≤開業(yè)招商面積達成率<公司要求目標值,且招商質(zhì)量分≥60分,
考核系數(shù)為0.5-1.0,具體由集團總經(jīng)理評定;
3、開業(yè)招商面積達成率<公司要求下限值,或招商質(zhì)量分<60分,取消招商獎。
4、招商質(zhì)量分=租金價格指標得分+商戶檔次得分
招商獎采用遞延發(fā)放的方式,開業(yè)后的三個月內(nèi)全額發(fā)放。
第三步,設(shè)置開業(yè)單項獎對A公司項目招商人員進行激勵,項目按時開業(yè)后進行開業(yè)獎分配,獎金計算方式如下,獎金總額不設(shè)上限。
開業(yè)獎總額=項目租賃合同的簽約面積總額x10元/㎡x開業(yè)獎考核系數(shù)
其中,開業(yè)獎考核系數(shù)確定方式:
1、達到開業(yè)條件,準時開業(yè),且開業(yè)率≥公司要求目標值,開業(yè)獎系數(shù)在1-1.2間取值。
2、達到開業(yè)條件,準時開業(yè),且開業(yè)率≥公司要求最低值,開業(yè)獎系數(shù)在0.8-1間取值。
3、未準時開業(yè),或開業(yè)率<公司要求最低值,取消開業(yè)獎。
開業(yè)獎采用遞延發(fā)放方式,開業(yè)后的三個月內(nèi)全額發(fā)放。
結(jié)語
招商團隊的激勵要綜合考核“依據(jù)何種導(dǎo)向選擇激勵方式、如何綜合衡量商鋪質(zhì)量、如何確定招商工作的衡量標準、如何確定有效可行招商工作衡量標準的目標值、如何規(guī)避開業(yè)后商戶逃鋪風(fēng)險”等因素,所以,前期招商方案的制定對于有效激勵招商團顯得至關(guān)重要。
團隊管理方案 16
一、引言
在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境中,銷售團隊是企業(yè)獲取利潤和擴大市場份額的重要力量。為了確保銷售團隊的高效運作,必須重視團隊建設(shè)與管理。本文將從團隊成員選拔、培訓(xùn)、激勵、溝通、考核等方面提出一套全面而有效的銷售團隊建設(shè)與管理方案,為企業(yè)的長遠發(fā)展提供有力保障。
二、團隊成員選拔
1. 篩選標準:選拔具有較強溝通能力和談判技巧的人才,同時要求成員具備積極的工作態(tài)度和團隊合作精神。
2. 招聘渠道:通過多種渠道招聘銷售人員,如招聘網(wǎng)站、社交媒體、人才市場等。
3. 制定詳細的流程,確保選拔出具備專業(yè)素質(zhì)和良好心態(tài)的銷售人員。
4. 試用期:設(shè)立試用期,觀察新員工的工作表現(xiàn),確保符合公司要求。
三、團隊培訓(xùn)
1. 崗前培訓(xùn):針對新員工進行產(chǎn)品知識、銷售技巧、市場分析等方面的培訓(xùn),幫助他們盡快適應(yīng)工作。
2. 在職培訓(xùn):定期組織內(nèi)部培訓(xùn),分享成功案例和經(jīng)驗,提高團隊整體素質(zhì)。
3. 外部培訓(xùn):根據(jù)需要安排外部培訓(xùn),如商務(wù)禮儀、溝通技巧等,拓寬銷售人員的視野。
4. 培訓(xùn)評估:對培訓(xùn)效果進行評估,確保培訓(xùn)內(nèi)容能夠在實際工作中得到應(yīng)用。
四、團隊激勵
1. 薪酬體系:建立公平合理的薪酬體系,包括基本工資、業(yè)績獎金、提成等,激勵銷售人員努力達成業(yè)績目標。
2. 榮譽激勵:對表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售人員給予榮譽稱號和物質(zhì)獎勵,增強其成就感。
3. 晉升機制:設(shè)立明確的晉升通道,為優(yōu)秀的.銷售人員提供發(fā)展空間,激發(fā)其工作積極性。
4. 團隊活動:組織團隊活動,增強團隊凝聚力,提高員工歸屬感。
五、團隊溝通
1. 定期會議:定期召開銷售會議,總結(jié)銷售業(yè)績,分析市場動態(tài),制定下一步工作計劃。
2. 內(nèi)部交流:鼓勵銷售人員之間進行交流和分享,共同解決問題,提高工作效率。
3. 跨部門溝通:加強與其他部門的溝通合作,共同推動企業(yè)整體發(fā)展。
4. 反饋機制:建立反饋機制,及時收集銷售人員的意見和建議,改進工作流程和提升服務(wù)質(zhì)量。
六、團隊考核與管理
1. 設(shè)定明確的工作目標:為每個銷售人員設(shè)定明確的工作目標,確保其能夠達成預(yù)期業(yè)績。
2. 定期考核:對銷售人員進行定期考核,評估其工作表現(xiàn)和工作能力。
3. 獎懲制度:根據(jù)考核結(jié)果實施獎懲措施,激勵優(yōu)秀員工,督促表現(xiàn)不佳的員工改進。
4. 績效改進:提供針對性的培訓(xùn)和指導(dǎo),幫助銷售人員提高績效水平。
通過以上六個方面的全面實施,可以打造一支高效、專業(yè)的銷售團隊,提高企業(yè)的市場競爭力。在團隊建設(shè)與管理過程中,企業(yè)應(yīng)注重人才培養(yǎng)和激勵機制的建立,加強溝通與合作,不斷提升銷售團隊的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。同時,企業(yè)應(yīng)關(guān)注市場動態(tài)和客戶需求,不斷調(diào)整和優(yōu)化銷售策略,以適應(yīng)市場的變化和挑戰(zhàn)。
團隊管理方案 17
根據(jù)中共湖南省委組織部關(guān)于在全省組織系統(tǒng)深入開展“創(chuàng)建先進組織部門、爭當(dāng)優(yōu)秀組織工作者”(以下簡稱“創(chuàng)先爭優(yōu)”)活動的要求,為在我市組織系統(tǒng)迅速掀起“創(chuàng)先爭優(yōu)”新高潮,認真落實組織工作各項目標任務(wù),強力推進全市組織工作上新臺階,特制訂本實施方案。
一、指導(dǎo)思想
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以“鑄一流精神、樹一流形象、創(chuàng)一流業(yè)績”為目標,通過考核評比,總結(jié)經(jīng)驗,樹立典型,激勵先進,鞭策后進,錘煉素質(zhì),轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高效率,在全市組織系統(tǒng)形成創(chuàng)先爭優(yōu)、奮發(fā)向上的良好氛圍。實現(xiàn)我市組織工作“后發(fā)趕超”,努力躋身全省組織工作先進行列。
二、評比條件
組織工作先進單位應(yīng)具備的基本條件:
(一)指導(dǎo)思想明確。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),牢固樹立政治意識、大局意識、服務(wù)意識和責(zé)任意識,堅持解放思想,實事求是,勇于開拓創(chuàng)新,積極探索組織工作服務(wù)和推進經(jīng)濟社會發(fā)展的新辦法和新途徑,不斷開創(chuàng)和諧組織工作新局面,為全面建設(shè)小康社會、構(gòu)建社會主義和諧社會提供堅強的組織保證。
(二)工作業(yè)績突出。
1.認真做好地方人大、政府、政協(xié)換屆工作,大力加強領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè),抓緊研究和盡快建立領(lǐng)導(dǎo)班子配備改革后新的工作機制和運行方式。
2.繼續(xù)推進干部人事制度改革,嚴格遵循黨的干部隊伍“四化”方針和德才兼?zhèn)湓瓌t,認真執(zhí)行近年來出臺的“一法、一綱要、三條例、十一個法規(guī)性文件”,積極探索黨政領(lǐng)導(dǎo)干部任期制的實施辦法。
認真實施完善體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀要求的領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核評價體系試行辦法,形成廣納群賢、人盡其才、才盡其用、能上能下、充滿活力的用人機制。有效防止和堅決抵制選人用人上的不正之風(fēng)。
3.干部培養(yǎng)選拔和宏觀管理工作扎實有效,認真貫徹執(zhí)行《公務(wù)員法》及上級有關(guān)文件精神,理順管理職能,規(guī)范管理制度。嚴格控制領(lǐng)導(dǎo)干部職數(shù)。干部監(jiān)督工作,特別是對一把手的監(jiān)督得到明顯加強。
近三年來沒有發(fā)生選人用人上的失誤。認真落實大規(guī)模培訓(xùn)干部的`要求,加大干部教育培訓(xùn)力度,大幅度提高干部素質(zhì)。干部信息工作不斷改進,干部任免及檔案工作進一步規(guī)范。
4.切實加強和改進黨的基層組織建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)。積極探索在社會主義市場經(jīng)濟條件下加強黨的建設(shè)的新途徑和新辦法。村級組織活動場所建設(shè)如數(shù)如質(zhì)如期完成,扎實推進“雙培雙建雙強”工作和“一支書”工作,“兩新”組織和社區(qū)黨的工作覆蓋面不斷擴大,黨組織作用得到有效發(fā)揮。
5.貫徹落實中央、省委和市委下發(fā)的保持共產(chǎn)黨員先進性長效機制文件,建立健全黨員“長期受教育、永葆先進性”的長效機制。切實加強黨員道德建設(shè),在積極探索黨員教育和管理方面取得新成績、新經(jīng)驗。
認真執(zhí)行“三會一課”制度,加強對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會的督促、指導(dǎo)和監(jiān)督。加強對流動黨員的管理力度。充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
6.農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育擴大試點工作取得明顯成效,加強站點建設(shè)、使用和維護,進行有效的教學(xué)組織與管理,保障站點正常運轉(zhuǎn),學(xué)用效果明顯。
7.進一步加強人才隊伍建設(shè)。堅決貫徹人才強市戰(zhàn)略和黨管人才原則,繼續(xù)抓好市委、市政府制訂的《關(guān)于進一步加強人才工作的意見》等六個政策性文件的貫徹落實,加強人才體系建設(shè),盤活用好現(xiàn)有人才,促進各類人才隊伍協(xié)調(diào)發(fā)展。積極拓寬人才工作領(lǐng)域,適應(yīng)構(gòu)建和諧社會的需要,努力造就一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的社會工作人才隊伍。
(三)自身建設(shè)過硬。
1.領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)戰(zhàn)斗。堅持和完善了部務(wù)會、辦公會、中心組學(xué)習(xí)、民主生活會等制度,堅持民主集中制,形成團結(jié)協(xié)調(diào)、運轉(zhuǎn)高效的工作機制。
2.努力提高組工干部素質(zhì)。按照“黨性最強、作風(fēng)最正、工作出色”的要求,認真開展政治理論學(xué)習(xí),加強思想政治工作,使組工干部在勤政廉政、遵紀守法等方面起到表率作用。加大了組工干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和實踐鍛煉力度,組工干部的業(yè)務(wù)能力和工作水平不斷提高。
3.內(nèi)部管理規(guī)范。強化制度建設(shè),健全和落實了組織工作各項制度,思想作風(fēng)建設(shè)和機關(guān)內(nèi)部管理明顯加強,組織部門信息化取得成效,實現(xiàn)組織工作和內(nèi)部管理的科學(xué)化、規(guī)范化。
4.作風(fēng)深入。牢固樹立了立黨為公、執(zhí)政為民意識,深入基層調(diào)查研究,密切聯(lián)系和服務(wù)于廣大黨員、干部、知識分子和群眾。對中央、省委、市委及同級黨委的重大部署和組織工作各項任務(wù)的貫徹執(zhí)行,責(zé)任明確,措施得力,落實到位。
5.工作指導(dǎo)得力。注意加強對下級單位和部門組織工作的經(jīng)常性指導(dǎo),組工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作、督查工作、信息工作等成效明顯。
優(yōu)秀組織工作者應(yīng)具備的基本條件:
(一)黨性堅強。理想信念堅定,忠于黨和人民事業(yè)。政治立場堅定,自覺和黨中央保持高度一致
(二)品德高尚。模范遵守組織人事干部的職業(yè)道德,帶頭樹立以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀,踐行共產(chǎn)主義道德規(guī)范,始終保持高尚的品格情操。
(三)作風(fēng)優(yōu)良。堅持立黨為公、執(zhí)政為民。認真履行職責(zé),有強烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感。工作嚴謹細致,精益求精。為人正直,辦事公道,平等待人,服務(wù)意識強。
(四)工作出色。熱愛組織工作,業(yè)務(wù)能力強,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,開拓進取,作風(fēng)務(wù)實,所負責(zé)的工作成績顯著,近三年來年度考核均為稱職以上。
(五)清正廉潔。嚴格遵守廉潔從政的各項規(guī)定。從嚴要求自己,從嚴管理家屬子女,沒有利用職權(quán)謀取私利。
三、考評方法
年底對我市近三年組織工作和加強自身建設(shè)的情況進行考核評比,共評選表彰組織工作先進單位10個,優(yōu)秀組織工作者30名。其中向省委組織部推薦全省組織工作先進單位1個,優(yōu)秀組織工作者4名。
組織工作先進單位評選范圍為各縣(市、區(qū))委組織部和開發(fā)區(qū)黨群工作部(評2個);市屬以上企事業(yè)單位的組織人事部門(含黨組織關(guān)系在地方的駐婁企事業(yè)單位)(評3個);市委各部委、市直機關(guān)各單位、各人民團體和駐婁雙管單位人事(政工、干部)科(評5個)。
優(yōu)秀組織工作者在上述單位和市委組織部機關(guān)的干部中評選,縣市區(qū)的評選延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委組織工作者。市委組織部機關(guān)開展“創(chuàng)和諧團隊,爭先進科室”考核評比活動(方案另擬)。
考核評選工作按照公開、公平、公正的原則,采取上下結(jié)合、分層分類考核、綜合評比的方法進行。組織工作先進單位、優(yōu)秀組織工作者的初評工作由市委組織部辦公室牽頭,市委組織部其他科室協(xié)助。
對縣市區(qū)委組織部、開發(fā)區(qū)黨群工作部的考評,根據(jù)《縣市區(qū)組織工作目標管理考核實施細則》進行,綜合近三年來工作情況,市委組織部部務(wù)會研究確定2個縣市區(qū)組織工作先進單位。
市直單位、各人民團體、各市屬以上企事業(yè)單位組織工作先進單位和優(yōu)秀組織工作者的評選與推薦,由市委組織部辦公室商有關(guān)業(yè)務(wù)科室擬定初步名單(雙管單位的評先評優(yōu)還應(yīng)征求主管部門意見),提請市委組織部部務(wù)會研究確定。
20xx年度全市組織工作會議將對組織工作先進單位和優(yōu)秀組織工作者進行表彰和講評。優(yōu)秀組織工作者嘉獎一次,其中特別優(yōu)秀的(考核推薦10名左右)記三等功一次(記功名額不占各地各單位計劃數(shù))。
被評為組織工作先進單位的縣市區(qū)委組織部部長、市屬以上企事業(yè)單位黨委組織人事部門負責(zé)人和市直單位人事(政工、干部)科科長同時表彰為優(yōu)秀組織工作者。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
(一)“創(chuàng)先爭優(yōu)”考核評比表彰工作在市委組織部部務(wù)會的領(lǐng)導(dǎo)下進行,成立“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由市委、組織部部長李江南任組長,市委組織部部務(wù)會成員和縣市區(qū)委組織部部長為成員,具體事務(wù)由市委組織部辦公室牽頭負責(zé)。
各地各部門要加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織,認真抓好評選和推薦工作。推薦的組織工作先進單位和優(yōu)秀組織工作者經(jīng)同級黨委(黨組)同意,報市委組織部部務(wù)會審批。
(二)市委組織部辦公室將于20xx年內(nèi)對全市組織部門“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和加強自身建設(shè)的情況進行督查。
(三)市委組織部辦公室牽頭對重點對象進行考核,視情況選擇優(yōu)秀典型報部務(wù)會審批后采取多種形式進行宣傳,在全市組織系統(tǒng)大力弘揚學(xué)先進、趕先進的良好風(fēng)氣。特別優(yōu)秀的還將報請上級表彰。
團隊管理方案 18
為全面提升公司安全管理人員的能力素質(zhì),推動公司安全管理團隊建設(shè),制訂本方案。
一、安全管理人員任職條件:
凡具備以下條件之一者方可任職公司安全管理人員:
1、具備高中、中專以上學(xué)歷,2年以上化工行業(yè)生產(chǎn)從業(yè)經(jīng)歷,且有從事主操作或班長的工作經(jīng)驗。
2、具備化工化學(xué)類、安全工程類或其它相關(guān)專業(yè)中等職業(yè)教育以上學(xué)歷,2年以上化工行業(yè)生產(chǎn)或技術(shù)崗位從業(yè)經(jīng)歷。
3、取得化工化學(xué)類技術(shù)員以上專業(yè)技術(shù)職稱者,1年以上的化工行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)歷。
4、取得國家注冊安全工程師執(zhí)業(yè)資格證書者。
二、等級劃分標準及待遇
當(dāng)安全員崗位出現(xiàn)空缺時人力資源部在全公司范圍內(nèi)發(fā)布招聘通知,由人力資源部、安全環(huán)保部、分廠生技科、分管安全環(huán)?乒餐嬖囘x用。
三、新入職安全員的培訓(xùn)
新入職安全員在任職3個月內(nèi)實行“師帶徒”模式培訓(xùn),由安全環(huán)?崎L或副科長為擔(dān)任師傅,由師傅制訂學(xué)習(xí)計劃,對徒弟進行培訓(xùn)。三個月內(nèi)徒弟應(yīng)掌握以下內(nèi)容:
公司安全管理制度、分管區(qū)域基本生產(chǎn)工藝、重大危險源的基本情況,熟練應(yīng)用各種應(yīng)急防護器材、設(shè)備電氣基本知識、基本風(fēng)險辨識能力、特種設(shè)備及安全設(shè)施主要參數(shù)等基本安全知識。安全環(huán)保部根據(jù)學(xué)習(xí)計劃每月對新入職安全員專業(yè)知識學(xué)習(xí)情況進行檢查考核,連續(xù)三個月全部考試合格,方可出徒轉(zhuǎn)為合格安全員。
四、安全管理人員專業(yè)技能提升
1、4月30日前對各車間安全崗位薪資、現(xiàn)任安全管理人員適崗能力、專業(yè)水平進行統(tǒng)一評估,根據(jù)評估結(jié)果確定安全管理人員的崗位薪資。對于現(xiàn)任安全員評估后達不到合格標準的安全員,由安全環(huán)保科制訂培訓(xùn)提升計劃,采用與合格或優(yōu)秀安全員結(jié)對幫扶的方式進行專業(yè)技能提升,安全環(huán)保部進行跟蹤檢查培訓(xùn)落實情況,經(jīng)考試合格后,方可享受崗位薪資,不合格的調(diào)離安全員崗位。
2、各廠區(qū)按照安全管理人員的任職條件,在主操作中選拔出后備車間安全管理人員,建立后備安全員梯隊,協(xié)助安全管理人員做好車間安全管理工作,并接受公司和分廠級安全培訓(xùn)考核。后備安全員由車間提出申請,分廠安全環(huán)?茖徍伺鷾屎,報安全環(huán)保部備案,后備安全員一經(jīng)選用可享受在原崗位薪資基礎(chǔ)上調(diào)1檔。
3、凡符合國家注冊安全工程師報考條件的.安全員,鼓勵參加國家注冊安全工程師考試,考試通過拿到證書后,按公司的相關(guān)政策給予獎勵,并經(jīng)公司評聘后按以上標準對其崗位薪資進行調(diào)整。
4、非安全員崗位人員考取注冊安全工程師執(zhí)業(yè)資格者,經(jīng)公司評聘可直接享受安全技術(shù)員的薪資待遇。
團隊管理方案 19
為了充分落實學(xué)生的主體地位,推進課堂教學(xué)改革,提高教學(xué)質(zhì)量,高效課堂班級團隊建設(shè)是保障,結(jié)合學(xué)校實際,特制定高效課堂班級團隊建設(shè)實施方案。
一、指導(dǎo)思想:
創(chuàng)新學(xué)生管理模式,把管理權(quán)和評價權(quán)交還給學(xué)生,讓學(xué)生成為教育創(chuàng)新的主體,促進學(xué)生自我教育、自我管理、自我發(fā)展,讓學(xué)生快樂成長,全面進步提高。
二、要求:
1、和諧管理,和諧發(fā)展,打造家庭式的親情關(guān)系。
2、轉(zhuǎn)變管理思想,重視學(xué)生生命的成長和精神的打造。
3、重視學(xué)生自主管理,明確思路,大膽把管理權(quán)交給學(xué)生。
4、打造一種公平民主、團結(jié)奮進、永不服輸?shù)陌嗉壩幕,用文化引領(lǐng)班級前進的方向。
5、落實值日班長、值周班長制度。
6、搞好值日班長的每日贈言,并精選點評,每周評選一次最佳每日贈言。
7、建立值日班長記錄本,搞好每天的總結(jié)點評。
8、建立值周班長記錄本,搞好每周總結(jié),開好每周主題班會。
9、落實值日校長制度,提高校園自主管理水平。
10、落實值日室長、值日層長、值日樓長制度,提高寢室管理水平。
11、組織好集體給學(xué)生過生日。
12、落實班級公共電話制度,杜絕學(xué)生帶手機進校園。
13、重視寢室文化建設(shè),建立寢室公約,加強同寢室人員感情凝聚力,營造良好的寢室環(huán)境。
14、建立班級公約,用班規(guī)規(guī)范同學(xué)們的行為,提高班級管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化水平。
三、班級建設(shè)
班級建設(shè)分為兩個方面,班級文化建設(shè)和班級管理建設(shè)
。ㄒ唬┌嗉壩幕ㄔO(shè)
1、每個班級都要有屬于符合自己的班名、班訓(xùn)、班徽、口號、奮斗目標。例如:某班班名夢想1班;班主任寄語是:成功來自堅持,執(zhí)著創(chuàng)造奇跡;班風(fēng)是:勤奮并快樂著,成長并幸福著;班訓(xùn)是:刻苦學(xué)習(xí)、自律高效、牢記目標、勇往直前;班級的口號是:步追風(fēng)、志齊天;班級的奮斗目標是:讀好書、學(xué)好習(xí)、寫好字、做好人。
2、文化墻
就是各班的學(xué)習(xí)園地,文化墻位置在教室內(nèi)外的某塊墻壁上,內(nèi)容是用張貼或板報的形式將各種有關(guān)班級文化和表彰的個人、小組、激勵學(xué)生進步的話語及一些時政要聞組成的,并要定期更換或補充。
3、打造家庭式親情班級
這一點是班級文化建設(shè)最重要的。既然是家庭式班級,那么每個班都應(yīng)有家庭公約,家庭公約也就是班級制度。如家庭公約中提到的我們是相親相愛的一家人,有樂同享,有難同當(dāng),人人都要像兄弟姐妹那樣相互欣賞,互相幫助,我們永遠是兄弟姐妹。在這里我們能享受到家里的溫暖,能感受到如父母在身邊的安全,不會讓任何一個孩子感到無助和孤獨等等。每個班級都有一張愛的分享的生日表,上邊有所有同學(xué)和任課教師的生日。當(dāng)每個同學(xué)在過生日的那一天都能得到全班同學(xué)和老師的祝福,雖然,生日過的很簡單,只是在班級中簡單的用語言祝福一下,但同學(xué)們能在這里感受到親人在身邊的`溫暖,這樣老師就成了學(xué)生的家長,同學(xué)們就是兄弟姐妹,真真正正相親相愛一家人,打造家庭式親情班級,也在班級管理中起到了至關(guān)重要的作用。
。ǘ┌嗉壒芾斫ㄔO(shè)
1、班委會的構(gòu)成
班長負責(zé)管理班級所有事情并安排每周的值周班長,值周班長安排每兩天的值日班長,班長下設(shè)紀律班長、衛(wèi)生班長、學(xué)習(xí)班長、體育班長、學(xué)科班長、值周班長、值日班長、小組長。
紀律班長、衛(wèi)生班長、學(xué)習(xí)班長、體育班長、學(xué)科班長各負其職。
值周班長和兩天的值日班長研究班級工作;值周班長負責(zé)將每組得分做好記錄并評出本周最佳學(xué)習(xí)小組和最佳個人;值日班長總結(jié)當(dāng)天班級情況如此每個學(xué)生都有當(dāng)班長的機會,鍛煉了其管理和處事能力。
學(xué)習(xí)小組長負責(zé)制定本組建設(shè)目標,并制定每個組員“跳一跳夠得著”的學(xué)習(xí)目標,組織每個成員積極、主動、高效的學(xué)習(xí),并分層檢測每個組員的學(xué)習(xí)效果。監(jiān)督每個組員的學(xué)習(xí)、紀律和日常生活習(xí)慣并根據(jù)規(guī)則給予評價,并做好組內(nèi)的組織分工、協(xié)調(diào)、合作等工作。
2、小組建設(shè)
(1)、小組的劃分。劃分原則是:組間同質(zhì)、組內(nèi)異質(zhì)。它是根據(jù)本班同學(xué)的學(xué)習(xí)成績、智力水平、性別平均劃分的,保證每組的實力均衡,每組6人。小組內(nèi)成員的綜合水平又有明顯的差異分為ABC三層(A層為特優(yōu)生、B層為優(yōu)等生、C層為待優(yōu)生)。
。2)、每個小組必須起一個響亮的名字,讓所有組員都集思廣益,共同磋商,為小組起一個積極向上,富有新意響亮的名字,這有利于凝聚人心,形成小組目標和團隊精神。并制定符合本組的組訓(xùn)、口號和組徽。讓每個組員自覺遵守,相互勉勵,同時為成員間相互監(jiān)督制造依據(jù)。
(3)、小組長的選拔與培訓(xùn)
選好組長,就等于成功了一半。小組長扮演著小組學(xué)習(xí)的領(lǐng)袖,老師的助教兩重角色,是一組之魂。小組長應(yīng)具備的條件:
、儆幸欢ńM織能力的學(xué)生擔(dān)任。
②學(xué)習(xí)成績好的、責(zé)任心強的。
、塾幸欢ㄕZ言能力說服能力強。
④有很強的集體榮譽感。
⑤有熱心服務(wù)同學(xué)的意識。
、蘅梢杂邪辔瘯蓡T兼職。
小組長的培訓(xùn)(由班主任培訓(xùn)):
、倜鞔_組長的責(zé)任和作用。
、诙ㄆ谡匍_小組長會議,了解他們一周內(nèi)在思想上、學(xué)習(xí)上和生活上的困難并及時解決,讓小組長感受到老師的關(guān)懷和溫暖。
、蹘椭〗M長培養(yǎng)各學(xué)科組長。
、苓m時的肯定、表揚、激勵小組長。
4、小組長的職責(zé)
、儇撠(zé)小組內(nèi)各成員的組織分工。
、谪撠(zé)本組成員課堂上的學(xué)習(xí)紀律。
、圬撠(zé)指導(dǎo)幫助待優(yōu)生的學(xué)習(xí)并安排相應(yīng)的優(yōu)生輔導(dǎo)待優(yōu)生為其制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃。
、苄〗M長要定時檢查每個組員的作業(yè)收交情況。
、葚撠(zé)指導(dǎo)每節(jié)課的課堂自學(xué)、討論和展示。
、拗饕(zé)任是幫助C層待優(yōu)生完成每科學(xué)習(xí)任務(wù)促其學(xué)習(xí)進步。
四、評價機制
為了進一步加強班級量化管理,增強學(xué)生守紀意識,增強班干部管理責(zé)任意識,樹立良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng),各班規(guī)定與高效課堂相應(yīng)的學(xué)生管理規(guī)定。如:每個同學(xué)給基礎(chǔ)分100分(士兵),然后根據(jù)各班的量化考核細則加分或扣分。
如:xxx同學(xué)在量化積分實行后因各種優(yōu)秀表現(xiàn)加分到一定分值(150分),那就由士兵升至排長(150分),依次類推,量化得分到某一分值晉升連長(250分)、團長(400分)、師長(600分)和(1000分)。又如:xxx同學(xué)在實行量化積分實行后,因各種行為表現(xiàn)扣分到某一分值(75分),那就由班主任進行談話,調(diào)查其情況讓其改之,以此類推,量化積分到某一分值(50分)請家長到學(xué)校配合調(diào)查其情況,令其改之,再繼續(xù)(30分),班主任就要家訪,直至扣為10分以下交由學(xué)校處理。
量化管理主要是三能力(自主管理能力、自主學(xué)習(xí)能力、自主生活能力)建設(shè)積分以及個人晉級和優(yōu)秀小組評定以及獎勵。
。ㄒ唬┤芰ㄔO(shè):
1.自主學(xué)習(xí)能力
①課堂學(xué)習(xí)由相應(yīng)的學(xué)科班長打分,如:課堂上展示或點評或提出質(zhì)疑并被老師表揚的加分(3分)。
、谌粘W(xué)習(xí)由值周班長打分,如:被評為高效早讀之星的(3分),作業(yè)及時上交情況和質(zhì)量較好加分(2分)。
、蹆(yōu)秀個人加(3分),優(yōu)秀小組人均加(5分)。
④考試檢測由班長和班主任打分,如:班內(nèi)根據(jù)排名加分考試違紀的扣分,年級排名優(yōu)秀的由班主任加分,組內(nèi)由組長根據(jù)每層的成績情況加分。根據(jù)每次考試成績加分(根據(jù)平均成績以上的人數(shù)和名次加相應(yīng)的分值、平均成績下十名不扣分,然后每退后十名扣五分依次類推、和上次考試成績比較退步20名以上扣5分進步十名加5分依次類推)。
2.自主管理能力
、賹嬍矣杉o律班長(男女各一名)打分,根據(jù)寢室內(nèi)衛(wèi)生、紀律好的人均加(2分),反之扣(3分),文明寢室加(5分)。
、诜参鼰煛⒑染、打牌等違紀相關(guān)人扣(10至20分)。
、壅剳賽邸⒋蚣茇(zé)任人減至0分交到學(xué)校并請其家長。
、芙淌壹o律由值日班長打分,被班主任或課任教師批評的扣(5分)(如:上課睡覺、說話等做與學(xué)習(xí)無關(guān)的事情)相應(yīng)的還要扣小組長(2分)。
⑤考勤由值日班長打分,早到教室并認真學(xué)習(xí)的同學(xué)加(2分),無故遲到扣(2分),曠課扣(5分),請假扣(1分)。
⑥積極參與學(xué);虬嗉壗M織的各種活動,取得優(yōu)異成績的同學(xué)加(5至10分),由班長打分。
、吆萌撕檬伦们榧臃,由班長打分。
3.自主生活能力
、俪霾倏记谟审w育班長打分。
、诮淌液铜h(huán)境衛(wèi)生由衛(wèi)生班長打分,教室、清潔區(qū)衛(wèi)生打掃及時、徹底、干凈,每個成員加(3分)反之扣(4分)。每位同學(xué)自己周圍衛(wèi)生保持干凈加(1分)反之扣(2分)。
③成長記錄、學(xué)習(xí)檔案由學(xué)習(xí)班長打分,上交及時、內(nèi)容豐富充實加(8分)反之扣(10分)。
。ǘ﹤人晉級和優(yōu)秀小組評定以及獎勵
1、個人晉級由值周班長根據(jù)每位同學(xué)一周的三力積分匯總交與班長,再由班長每周總分并累積到某個分值上晉升一級。(士兵、排長、連長、團長、師長、)
2、優(yōu)秀小組評定由值周班長根據(jù)每個小組的得分(組內(nèi)每個組員的積分總和)評定。
3、獎勵由措施:
a.各班根據(jù)班情獎勵。
b.資助優(yōu)先考慮。
c.排名在前面的同學(xué)定為三好學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生、優(yōu)秀班干部等。
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