有關(guān)社會(huì)調(diào)查報(bào)告范文合集六篇
在現(xiàn)在社會(huì),接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,不同種類的報(bào)告具有不同的用途。你所見(jiàn)過(guò)的報(bào)告是什么樣的呢?下面是小編精心整理的社會(huì)調(diào)查報(bào)告6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇1
首先,我得感謝老師和學(xué)校能給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),讓我參加了xx年西南民族大學(xué)師生赴三臺(tái)縣社會(huì)實(shí)踐,第一次真正地感受到了師生集體參加社會(huì)實(shí)踐的生活,了解了當(dāng)今作為農(nóng)業(yè)大縣——三臺(tái)縣的各種近況。兩天的集體生活使我受益匪淺,可以說(shuō)對(duì)我一生都會(huì)有很大影響。做為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,我覺(jué)得身上的擔(dān)子更重了,我將更加努力學(xué)習(xí)、努力工作為我們美麗的大家園貢獻(xiàn)出自己一份力量。
4月25日早上8點(diǎn)左右我們開(kāi)始了此次征程,所有參加這次社會(huì)實(shí)踐的師生從新校區(qū)出發(fā),一共四輛校車。在經(jīng)歷近4小時(shí)的路途中,我們計(jì)科學(xué)院的帶隊(duì)老師商健老師為了活躍氣氛,他還在我們的旅程車上組織我們對(duì)唱歌曲,哼小調(diào),這樣我們便有了一個(gè)歡樂(lè)而美好的環(huán)境,也讓我們有了一個(gè)好的開(kāi)始。直到中午12點(diǎn),我們到達(dá)了我們的目的地綿陽(yáng)市三臺(tái)縣。到達(dá)目的地后我們先在天匯賓館統(tǒng)一進(jìn)行午飯,午飯后就進(jìn)行住宿分配,由于我們?nèi)藬?shù)太多的原因,我們被安排在了兩個(gè)住宿點(diǎn)(天匯賓館和三臺(tái)大酒店),本著同一個(gè)學(xué)院同住宿的原則,我們計(jì)科學(xué)院,生科學(xué)院,化環(huán)學(xué)院及部分其他成員被安排在了天匯賓館,電信學(xué)院和部分同學(xué)及大部分老師被安排在三臺(tái)大酒店,但是我們就餐吃飯的地方是在同一個(gè)地方(天匯賓館)。之后,我們便正式開(kāi)始了接下來(lái)的實(shí)踐工作:
第一站:三臺(tái)大酒店會(huì)議廳
4月25日下午2點(diǎn),我們按原先計(jì)劃的時(shí)間如期地進(jìn)行了聽(tīng)縣政府關(guān)于“三農(nóng)”的報(bào)告。三臺(tái)縣領(lǐng)導(dǎo)蘭勁主任、我校教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、政治與社會(huì)學(xué)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及我校部分老
師出席了報(bào)告會(huì);同時(shí)全部師生聽(tīng)取了報(bào)告會(huì)。
三、改善農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的對(duì)策思考。為了有效地促進(jìn)農(nóng)村富余勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移,必須建立健全勞務(wù)轉(zhuǎn)移就業(yè)的組織體系,同時(shí)加強(qiáng)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn),增加對(duì)農(nóng)村 3、以勞動(dòng)培訓(xùn)為重點(diǎn),提高農(nóng)村人力資本質(zhì)量,拓展農(nóng)民就業(yè)空間。通過(guò)教育和培訓(xùn),使農(nóng)民獲得生存和發(fā)展的能力。大力發(fā)展面向農(nóng)村勞動(dòng)力的教育和職業(yè)技能培訓(xùn),提高農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)和農(nóng)村人力資本質(zhì)量。因此,必須增加對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)力教育科學(xué)文化衛(wèi)生事業(yè)的財(cái)政
支出力度,加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)教育和多層次、多類型、多渠道的職業(yè)技能培訓(xùn)。一要在農(nóng)村努力實(shí)行九年制義務(wù)教育,積極發(fā)展職業(yè)技術(shù)教育;二要加強(qiáng)農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育,大力推廣適用技術(shù),提高農(nóng)村勞動(dòng)力知識(shí)技能素質(zhì);三要繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)村成人教育;四要搞好上崗前培訓(xùn),培養(yǎng)一批有文化、有技術(shù)、懂經(jīng)營(yíng)的合格勞動(dòng)者。
4、以公平待遇統(tǒng)籌為核心,解除農(nóng)民工后顧之憂,維護(hù)其合法權(quán)益。要加快農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移城鎮(zhèn),政府取消對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)力遷徙和就業(yè)的種種限制,除了戶籍制度外,還要逐步消除住院、醫(yī)療衛(wèi)生、就業(yè)、社會(huì)保障、養(yǎng)老和子女上學(xué)等各方面對(duì)人口遷徙和轉(zhuǎn)移就業(yè)的制度障礙。
6、以土地合理流動(dòng)統(tǒng)籌為根本,促進(jìn)生產(chǎn)要素合理組合,保證土地經(jīng)營(yíng)制度的長(zhǎng)期穩(wěn)定。土地是維持家庭生計(jì)的最大保險(xiǎn),擁有對(duì)土地很強(qiáng)烈的愿望,希望能夠長(zhǎng)期保留自己承包經(jīng)營(yíng)的土地。穩(wěn)定農(nóng)村土地承包關(guān)系,使農(nóng)村形成在城鄉(xiāng)之間“雙向流動(dòng)”的就業(yè)機(jī)制,是當(dāng)前保持農(nóng)村乃至整個(gè)社會(huì)穩(wěn)定的一個(gè)重要條件。
我們師生給了三臺(tái)縣最熱烈的掌聲,最后隨著學(xué)校贈(zèng)送了三臺(tái)縣一面錦旗,接近一個(gè)半小時(shí)的“三農(nóng)”報(bào)告會(huì)在我校老師的講話聲中結(jié)束。
第二站:三臺(tái)縣永新鎮(zhèn)斬山村
聽(tīng)完“三農(nóng)”報(bào)告會(huì)后,大約下午3點(diǎn)半,我們便馬不停蹄地乘專車抵達(dá)了位于三臺(tái)縣永新鎮(zhèn)的斬山村,這是三臺(tái)縣的一個(gè)示范新農(nóng)村,這個(gè)村子幾乎幾千余畝的土地都種上了優(yōu)質(zhì)米棗樹(shù),可惜的是我們?nèi)サ臅r(shí)間不對(duì),因?yàn)楝F(xiàn)在看不見(jiàn)它結(jié)的果實(shí),只是看見(jiàn)一片綠瑩瑩的,美麗極了。我覺(jué)得這里好象一個(gè)世外桃源,這里每戶都有水泥馬路相連,除了馬路和住戶,看見(jiàn)的只是米棗樹(shù)。據(jù)永新鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)和斬山村村長(zhǎng)介紹,這種米棗具有皮薄化渣,香甜味美的特點(diǎn)。年產(chǎn)量500噸左右,全部做成禮品盒包裝,銷往成都、重慶、綿陽(yáng)等地,年年供不應(yīng)求,農(nóng)民們每年能有5到10萬(wàn)元不等的純收入,這在三臺(tái)縣也是獨(dú)一無(wú)二的種植業(yè)示范新農(nóng)村,在全國(guó)也是少有。
也許這正是現(xiàn)在從舊農(nóng)村到新農(nóng)村的轉(zhuǎn)變,這也為建設(shè)小康社會(huì)提供了及其有利的條件,也只有這樣為國(guó)為民的大改進(jìn),才能使群眾更好地過(guò)上好日子。
第三站:三臺(tái)縣城解放街
參觀完了示范新農(nóng)村,下午4:30分我們回到了三臺(tái)縣城,因?yàn)槲覀冞將要去參觀當(dāng)?shù)氐暮椭C社區(qū)和惠民幫扶中心。在解放街的和諧社區(qū),這
里與其他地方別具一格,因?yàn)檫@里有大片為群眾服務(wù)的政務(wù)公開(kāi)攔,公開(kāi)攔上幾乎含蓋了當(dāng)今群眾關(guān)注的所有內(nèi)容,比如:有關(guān) 三臺(tái)之夜,門庭偌市;燈光映照,綿綿之香。第一天的行程算是完美地結(jié)束了,我們等待的只是明天的待發(fā)。
第五站:三臺(tái)縣蘆溪鎮(zhèn)
黎明的曙光迎來(lái)了實(shí)踐的第二天,按實(shí)踐計(jì)劃,第二天(4月26日)我們要去三臺(tái)縣蘆溪鎮(zhèn)聽(tīng)新農(nóng)村合作醫(yī)療、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化試驗(yàn)示范區(qū)、小城鎮(zhèn)建設(shè)情況介紹,參觀。
4月26日我們大家都起的很早,因?yàn)?:30分我們將出發(fā)趕往蘆溪鎮(zhèn)。洗漱完畢、吃完早餐,我們便乘上專車起程。大約9點(diǎn)鐘,實(shí)踐隊(duì)伍到達(dá)了蘆溪鎮(zhèn)的第一個(gè)實(shí)踐點(diǎn)“新農(nóng)村合作醫(yī)療”基地——三臺(tái)縣第二人民醫(yī)院。新型農(nóng)村合作醫(yī)療在這醫(yī)院已經(jīng)實(shí)施了三年,醫(yī)院不僅在醫(yī)療技術(shù)設(shè)備上得到許多改善,還引進(jìn)了一些醫(yī)療專務(wù)高學(xué)歷、高文化人才。醫(yī)院為扎實(shí)推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療,加大了宣傳力度,著力推行惠民醫(yī)療保障制度,不斷提高為群眾尤其是農(nóng)民健康保駕護(hù)航的能力,還把五保戶、農(nóng)村特困戶納入了新農(nóng)合和醫(yī)療救助,免收普通門診掛號(hào)費(fèi)、診查費(fèi)、院內(nèi)會(huì)診費(fèi),對(duì)住院普通床位費(fèi)等減免一半,并逐步降低了起付線,上調(diào)了封頂線,擴(kuò)大了報(bào)銷范圍,提高了報(bào)銷比例(從以前的1.5萬(wàn)提高到現(xiàn)在的3萬(wàn)元)。他們以“一切以病人為中心,社會(huì)效益第一”為辦院宗旨,本著救死扶傷的人道主義精神,致力于人民群眾的健康事業(yè);本著“合理收費(fèi)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、依法行醫(yī)、文明執(zhí)業(yè)”的原則,竭力問(wèn)群眾服務(wù);本著開(kāi)拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)的精神,力爭(zhēng)成為綿陽(yáng)市乃至四川省的示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
早上10點(diǎn),我們轉(zhuǎn)站到了該鎮(zhèn)的第二實(shí)踐點(diǎn)“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化試驗(yàn)示范區(qū)”——一個(gè)生產(chǎn)食用酒精的公司企業(yè)。在我們參觀和聽(tīng)取介紹后得知,它以綿陽(yáng)科技城為依托,重點(diǎn)選擇和引進(jìn)適宜于區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的加工項(xiàng)目,大力發(fā)展食品及生物制藥工業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的龍頭企業(yè);該公司采用紅薯為原料,并通過(guò)可循環(huán)體系生產(chǎn)食用酒精。這樣不僅有利于節(jié)約能源,還可以有效地保護(hù)環(huán)境,它符合當(dāng)今工業(yè)發(fā)展“節(jié)能、保護(hù)環(huán)境”的主題;更讓我們了解到企業(yè)的發(fā)展和管理常識(shí),也為我們將來(lái)的就業(yè)提供了一
定的基礎(chǔ)。
大約11點(diǎn)我們達(dá)到了蘆溪鎮(zhèn)的第三個(gè)實(shí)踐點(diǎn)——小城鎮(zhèn)建設(shè)基地,這也是我們此次實(shí)踐的最后一個(gè)項(xiàng)目。在這里我們一邊參觀,一邊聽(tīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人的介紹,看著當(dāng)?shù)氐囊磺校易鳛閬?lái)自一個(gè)貧困農(nóng)村的學(xué)生,確實(shí)讓我感覺(jué)到了太多的變化,他們僅僅是一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)卻已是高樓林立,工業(yè)卻有縣市一般的發(fā)展?jié)摿。他們把教育、工業(yè)、農(nóng)業(yè)等業(yè)緊緊地聯(lián)系在了一起,讓我們看到了許多不曾想到過(guò)的東西。
第六站:……
中午12點(diǎn),我們結(jié)束了我們所有的實(shí)踐項(xiàng)目回到了天匯賓館進(jìn)行了一輪午餐,這也相當(dāng)于是這次社會(huì)實(shí)踐的一次返程儀式。老師依舊像前幾次就餐一樣先發(fā)表簡(jiǎn)短的講話,同學(xué)們也仔細(xì)地聽(tīng)講著,話后,開(kāi)始進(jìn)食。吃好午餐,大家就地的休息了會(huì)兒,下午1點(diǎn)鐘開(kāi)始正式返程,下午5點(diǎn),全體實(shí)踐師生安全回到學(xué)校,就這樣我們西南民族大學(xué)師生赴三臺(tái)縣社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)圓滿地落下了帷幕。
實(shí)踐后記:社會(huì)在發(fā)展,時(shí)代在進(jìn)步,我國(guó)也在不斷地變化著,作為當(dāng)代大學(xué)的我們也在不斷地發(fā)揚(yáng)參加社會(huì)實(shí)踐精神;了解民情、體查民眾、懂得科技、懂得創(chuàng)業(yè)、更是當(dāng)今大學(xué)生更趨向的社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目。這次實(shí)踐過(guò)程,讓或獲益許多:讓我們貼近地了解到就當(dāng)今先進(jìn)農(nóng)業(yè)和工業(yè),更讓我們?cè)鰪?qiáng)了個(gè)人獨(dú)立生活和處事能力,同學(xué)師生之間的團(tuán)體協(xié)作。人的一生有許多實(shí)踐的機(jī)會(huì),但是這樣的機(jī)會(huì)也許是一生僅有的一次,所以,我很珍惜,我很感激我們的學(xué)校和老師為我們組織了這所有的一切。但愿在這次實(shí)踐中的每一個(gè)人都像我一樣有所獲,同時(shí)也希望我們民大學(xué)子能夠更多地參與到社會(huì)實(shí)踐中來(lái)。最后,預(yù)祝學(xué)校,下次社會(huì)實(shí)踐更精彩。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇2
近年來(lái),隨著我縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展,作為全縣政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心的巴川城區(qū)面積倍擴(kuò)、人口激增,建設(shè)進(jìn)程不斷加快,如何加強(qiáng)城區(qū)社會(huì)管理,促進(jìn)建管并舉,良性發(fā)展,已成為社會(huì)各界關(guān)注的重要課題。
最近,縣政協(xié)法制群團(tuán)專委會(huì)組織有關(guān)方面,對(duì)巴川城區(qū)社會(huì)管理情況進(jìn)行了調(diào)查。
一、巴川城區(qū)社會(huì)管理的現(xiàn)狀。
巴川城區(qū)通過(guò)近年的舊城改造和新區(qū)開(kāi)發(fā),面積由原來(lái)的3平方公里擴(kuò)展到9平方公里,人口由3萬(wàn)多增加到7萬(wàn)多,水、電、汽、路和通信等基礎(chǔ)設(shè)施建成規(guī)模,居民生活環(huán)境得到改善。
短短幾年,城市人口容量大增,發(fā)展速度驚人。
但另一方面,城區(qū)社會(huì)管理明顯滯后于城市建設(shè)進(jìn)程,基本處于因陳襲舊,缺乏活力,不適應(yīng)發(fā)展的狀態(tài)。
目前實(shí)施巴川城區(qū)管理的有兩個(gè)方面,一是巴川鎮(zhèn)政府,從職責(zé)上承擔(dān)城區(qū)的各項(xiàng)社會(huì)管理事務(wù);二是有關(guān)職能部門如城建、交通、工商、城管等也參與相應(yīng)事務(wù)的具體管理,形成條塊分割的格局。
現(xiàn)城區(qū)交通秩序較混亂、市場(chǎng)管理較差、衛(wèi)生死角難除、治安防范不力、文化生活單調(diào)、市民素質(zhì)不高、社區(qū)建設(shè)缺位仍然存在;另一方面一些新興的社會(huì)服務(wù)如物業(yè)管理、家政服務(wù)等又極不規(guī)范,質(zhì)量低下。
社區(qū)管理的近期目標(biāo)、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃更是一片“空白”,總體現(xiàn)狀堪憂,必須認(rèn)真研究解決。
二、存在問(wèn)題。
從我們調(diào)查的情況分析,當(dāng)前巴川城區(qū)社會(huì)管理存在的主要問(wèn)題有以下幾方面。
1、認(rèn)識(shí)不到位。
一是對(duì)城市在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位和作用認(rèn)識(shí)不足。
城市是當(dāng)?shù)卣、?jīng)濟(jì)、文化的中心,先進(jìn)的思想文化、科學(xué)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)潮流都在城市產(chǎn)生而又由城市輻射。
隨著信息時(shí)代、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái),以科技為動(dòng)力的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)角逐主要依托于城市,從這一意義上講,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是城市經(jīng)濟(jì)。
我縣一直是農(nóng)業(yè)縣,加上城鎮(zhèn)建設(shè)起步較晚,城市功能發(fā)揮不明顯,使我們對(duì)城市在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的中心主體作用、輻射作用還沒(méi)有充分認(rèn)識(shí),城區(qū)社會(huì)管理沒(méi)有引起足夠重視。
二是對(duì)巴川鎮(zhèn)的特殊性認(rèn)識(shí)不足。
隨著城區(qū)面積擴(kuò)大,巴川鎮(zhèn)城區(qū)經(jīng)濟(jì)、人口等均已超過(guò)農(nóng)村,重心應(yīng)由農(nóng)村向城市轉(zhuǎn)移,然而巴川鎮(zhèn)的工作重心卻沒(méi)有隨之調(diào)整,在城區(qū)管理上,人力物力安排薄弱,城區(qū)工作仍沿舊例,沒(méi)有突破。
三是對(duì)城區(qū)社會(huì)管理工作重要性認(rèn)識(shí)不到位。
城市社會(huì)管理是豐富城市內(nèi)涵,強(qiáng)化城市功能、提高城市品位的重要手段。
隨著體制改革和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的推進(jìn),巴川城區(qū)大量城市人口由過(guò)去的“單位人”變成“社會(huì)人”,農(nóng)村人口又成批涌入城區(qū),加上政府和企業(yè)一些職能的社會(huì)化轉(zhuǎn)移,城區(qū)社會(huì)流動(dòng)性加劇、矛盾增多,社會(huì)服務(wù)需求增大,要求城區(qū)管理工作應(yīng)隨之改革和加強(qiáng)。
2、管理體制不順。
現(xiàn)行以巴川鎮(zhèn)政府和職能部門共同參與,條塊分割的城區(qū)社會(huì)管理體制,已不適應(yīng)發(fā)展需要,制約了城區(qū)管理工作的有效開(kāi)展。
癥結(jié)有兩方面:一是責(zé)權(quán)不統(tǒng)一。
巴川鎮(zhèn)是城區(qū)行政主管機(jī)構(gòu),職責(zé)上自然是城區(qū)社會(huì)管理的主體;職能部門雖地處城區(qū),但在職能上面對(duì)全縣、而不是直接參與巴川城區(qū)的具體管理工作。
條塊分割,造成巴川鎮(zhèn)有責(zé)無(wú)權(quán),想管管不了;職能部門有權(quán)無(wú)責(zé),片面強(qiáng)調(diào)本部門職能和局部利益,愿管的插手,不愿管的甩手,結(jié)果導(dǎo)致政出多門,互相推諉、趨利避患、管理出現(xiàn)空白等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
二是力度小、效率低。
條塊分割使巴川鎮(zhèn)在城區(qū)管理中職能弱化,統(tǒng)攬無(wú)力,要花不少精力協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,常常遇到“不買賬”的情況,工作難以順利開(kāi)展。
3、基層組織薄弱。
巴川城區(qū)社會(huì)管理基層組織是居委會(huì),由于多年來(lái)基本上自然發(fā)展,基礎(chǔ)十分薄弱。
一是居委會(huì)管理缺乏力度。
居委會(huì)轄區(qū)內(nèi)部門、單位等沒(méi)有歸屬社區(qū)管理體系,不明確在社區(qū)內(nèi)的成員角色和應(yīng)盡職責(zé),居委會(huì)工作是“單練”,缺乏力度,難有成效。
二是職責(zé)不明確。
居委會(huì)的工作基本上由鎮(zhèn)街管辦安排,行政色彩較濃,看似城區(qū)工作樣樣參與,實(shí)際上無(wú)職無(wú)權(quán),樣樣管不了。
三是人員老化、力量不足。
現(xiàn)有12個(gè)居委會(huì)共有干部32人,平均年齡45.5歲,50歲以上的占41%;文化程度小學(xué)2人,初中 20人、高中以上10人,處于年齡偏大、文化偏低、綜合素質(zhì)不高的狀況。
這支隊(duì)伍從質(zhì)和量上都很難適應(yīng)新形勢(shì)下城區(qū)社會(huì)管理工作的需要。
此外各居委會(huì)普遍存在活動(dòng)場(chǎng)地匱乏,工作經(jīng)費(fèi)困難,干部待遇太低等基礎(chǔ)條件嚴(yán)重不足的問(wèn)題,也影響了居委會(huì)作用的發(fā)揮。
三、幾點(diǎn)建議。
針對(duì)上述問(wèn)題,提出如下建議。
1、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)對(duì)城區(qū)社會(huì)管理工作的'領(lǐng)導(dǎo)。
當(dāng)前,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)城市化的發(fā)展趨勢(shì),城市在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的主體地位日益凸顯。
面對(duì)這種情況,要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)巴川城區(qū)管理在促進(jìn)我縣市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建立和發(fā)展中的重要作用,推動(dòng)巴川鎮(zhèn)政府工作重心由農(nóng)村向城區(qū)轉(zhuǎn)移,加大城區(qū)工作力度,強(qiáng)化城市社會(huì)管理。
2、理順管理體制,明確職責(zé),強(qiáng)化巴川鎮(zhèn)政府對(duì)城區(qū)社會(huì)管理的主體地位。
打破條塊分割、多元管理格局,建立以塊為主、條塊結(jié)合的一元管理體制,強(qiáng)化巴川鎮(zhèn)管理主體地位。
要結(jié)合機(jī)構(gòu)改革、職能轉(zhuǎn)變,采取措施促使職能部門還政于鎮(zhèn)、還權(quán)于鎮(zhèn)(城市建設(shè),市場(chǎng)、環(huán)衛(wèi)、物業(yè)、勞動(dòng)、計(jì)劃生育、殯葬、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理、統(tǒng)計(jì)工作等),保障管理主體的施政效力。
職能部門要,放小抓大,對(duì)城區(qū)社會(huì)管理微觀事務(wù)放手,強(qiáng)化縣域內(nèi)的宏觀調(diào)控。
通過(guò)理順體制,建立責(zé)權(quán)統(tǒng)一,配合協(xié)調(diào),動(dòng)作高效的城區(qū)社會(huì)管理體系。
3、加強(qiáng)居委會(huì)建設(shè)、夯實(shí)城區(qū)社會(huì)管理基礎(chǔ)。
一是調(diào)整居委會(huì)設(shè)置。
按照有利于社區(qū)管理、方便生活、資源利用和工作效率提高的原則,適當(dāng)調(diào)整和設(shè)置居民委員會(huì),同時(shí)下設(shè)若干小區(qū),建立起新的社區(qū)自治管理體系和工作網(wǎng)絡(luò),有效發(fā)揮其自我管理、自我服務(wù)的功能。二是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),對(duì)現(xiàn)有居委會(huì)干部制度進(jìn)行改革、在機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)改革中的分流人員、巴川鎮(zhèn)現(xiàn)有干部選拔或社會(huì)公開(kāi)招聘充實(shí)力量,建立一支年輕化、知識(shí)化、職業(yè)化的社區(qū)工作者隊(duì)伍。三是改善工作條件。采取措施,拓寬各項(xiàng)服務(wù),增加經(jīng)濟(jì)來(lái)源,切實(shí)解決活動(dòng)場(chǎng)所困難、工作經(jīng)費(fèi)短缺、干部待遇低下等具體問(wèn)題,逐步改善居委會(huì)工作的基礎(chǔ)條件,保證工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。四是街道居委會(huì)有參與轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)以及其它方面的規(guī)劃、驗(yàn)收、評(píng)比、推薦的權(quán)力和責(zé)任,增強(qiáng)居委會(huì)對(duì)轄區(qū)內(nèi)事務(wù)的管理能力。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇3
春節(jié),是中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié)中最重要的節(jié)日之一,中國(guó)人過(guò)春節(jié),已超過(guò)4000年歷史了。而平時(shí)的假期短而分散,因此,春節(jié)是旅游旺季。在此春節(jié)期間,我班調(diào)查小組針對(duì)春節(jié)出行的問(wèn)題進(jìn)行了簡(jiǎn)單調(diào)查。
通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷,我們分析數(shù)據(jù)并總結(jié)出旅游的規(guī)律,作為春節(jié)出行參考。
你春節(jié)是否出行?
你春節(jié)出行地點(diǎn)是哪里?
你是以什么方式出游?
你會(huì)給親戚朋友帶一些禮品嗎?
你出行前會(huì)看一些相關(guān)攻略嗎?
你是自己獨(dú)自出行還是和家人一同出行?
以上是我們的調(diào)查問(wèn)題。我們利用網(wǎng)絡(luò)以及親朋好友,共發(fā)出270張調(diào)查問(wèn)卷(由于部分人春節(jié)不止去一個(gè)地方,所以數(shù)據(jù)有重復(fù))
通過(guò)計(jì)算,我們發(fā)現(xiàn)被調(diào)查人中出行的人約占:81.95%,說(shuō)明大部分的人都選擇了在春節(jié)出行。
從選擇的地點(diǎn)方面看:一半以上的人都喜歡去南方。最熱門的地方是杭州,我們認(rèn)為,這是由于杭州距離我縣較近,且交通方便。上海位列第二,我們認(rèn)為其熱門原因與杭州相同。另外,許多人選擇去海南,廈門,可以很明顯地看出,許多人都喜歡去溫暖的地方。而隨著生活條件的提高,有少部分人已經(jīng)開(kāi)始選擇春節(jié)出國(guó),這也體現(xiàn)了春節(jié)出行已經(jīng)越來(lái)越多樣化。但也有一些人因?yàn)榉N種原因無(wú)法出行。
從交通方式的選擇上看:一般離我縣近的地方,多數(shù)人選擇自駕,而少數(shù)選擇飛機(jī)和動(dòng)車火車的,主要由于他們選擇這些地方為旅行的中轉(zhuǎn)點(diǎn)或終點(diǎn)。 而北方的地區(qū),大部分人選擇了飛機(jī)和動(dòng)車火車。因?yàn)樗麄冋J(rèn)為自駕游時(shí)間很寬裕,而且條件也都會(huì)比旅行團(tuán)好。這點(diǎn)說(shuō)明現(xiàn)在自駕游已經(jīng)占了旅游方式的主要部分,當(dāng)然,也有一少部分的人選擇了旅行團(tuán)出游,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這樣比較省力,而且還可以有講解。我們覺(jué)得兩者各有各的好處,可以互補(bǔ)。
在調(diào)查時(shí),我們也詢問(wèn)了購(gòu)票的方式,主要有兩類。一類跟隨旅游團(tuán),不需要自行購(gòu)票;另一類自助游,需要自行購(gòu)票。由于網(wǎng)上購(gòu)票快捷方便且價(jià)格便宜,所以現(xiàn)在大多數(shù)人都喜歡在網(wǎng)上購(gòu)票,這一購(gòu)票方式,已經(jīng)越來(lái)越普及,漸漸取代了傳統(tǒng)的購(gòu)票方式。
有一些人表明在出游時(shí)沒(méi)有幫親朋好友帶禮品,但許多人表示會(huì)幫親朋好友帶些禮品,有些人甚至幫朋友及親戚帶了許多禮品。而當(dāng)我們問(wèn)及禮品的價(jià)格時(shí),還是有許多人表示這些禮品的價(jià)格有些偏高,不過(guò)盡管如此,還是有許多人愿意購(gòu)買而且買的不止一點(diǎn)點(diǎn)。我們發(fā)現(xiàn),往往出遠(yuǎn)門的人會(huì)習(xí)慣性地給親戚朋友帶禮物,而越是旅游熱門地點(diǎn),往往禮品的價(jià)格會(huì)偏高。
許多人表示在出行前會(huì)先看一看相關(guān)的旅游攻略,這些攻略都有各自特點(diǎn),例如,有些人喜歡熱鬧,就會(huì)選擇一些熱門地點(diǎn);另一些人喜歡清靜,就會(huì)選擇一些特別的路線。
綜上所述,我們總結(jié)出:我縣大多數(shù)的人會(huì)在“春節(jié)黃金周”的時(shí)候出門散散心,游山玩水。行前會(huì)先看一些攻略,許多人會(huì)在“春節(jié)黃金周”時(shí)期選擇與家人朋友一同自駕游去離自己較近的地方出游,而也有不少人會(huì)選擇在難得的長(zhǎng)假里去一些較遠(yuǎn)的地方游玩。并且,我們預(yù)測(cè):在旅游業(yè)不斷發(fā)展和交通系統(tǒng)不斷完善的情況下,未來(lái)我縣選擇在春節(jié)出行的人數(shù)將會(huì)越來(lái)越多,不斷上漲。同時(shí),我縣作為一個(gè)旅游發(fā)展縣,相信在未來(lái)也會(huì)有更多游客來(lái)到這里游玩。大學(xué)生課外兼職調(diào)查報(bào)告小學(xué)生早餐情況調(diào)查報(bào)告關(guān)于中學(xué)生消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇4
在結(jié)束了一學(xué)期的課程之后,決定利用寒假的一些時(shí)間打點(diǎn)工,賺點(diǎn)下學(xué)期的生活費(fèi)。同時(shí),也豐富一下實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這次是第一次去五星級(jí)酒店當(dāng)服務(wù)生,雖其工作時(shí)間不長(zhǎng),但卻有很多意味深長(zhǎng)的體會(huì)。在扮演學(xué)生這個(gè)角色的同時(shí),發(fā)現(xiàn)社會(huì)其實(shí)就是這么地現(xiàn)實(shí)……。
20xx年1月10號(hào)早上從考場(chǎng)走出來(lái)后,就開(kāi)始為下午的工作做準(zhǔn)備,因?yàn)槭堑谝淮稳,沒(méi)經(jīng)驗(yàn),所以得向去做過(guò)的室友請(qǐng)教。上了大學(xué)后,就有這么種感覺(jué),以前總是在看別人怎么做,自己自始至終都只是個(gè)置身于事外的旁觀者。而現(xiàn)在,自己也在慢慢地融入其中,親身體驗(yàn)里面的酸甜苦辣。就像不久前去派過(guò)單一樣,以前覺(jué)得沒(méi)什么,很容易,現(xiàn)在才知道當(dāng)別人冷眼從你身邊走過(guò)的時(shí)候,有多么的委屈……或許以前的自己也這么做過(guò)。。所以現(xiàn)在看到同行的,總會(huì)主動(dòng)的去接,這就是所謂的苦楚吧……
2點(diǎn)4集合,師兄開(kāi)始點(diǎn)名,事前培訓(xùn),有很多的注意事項(xiàng),例如女生頭發(fā)怎樣盤好,工作服怎樣穿,吃飯問(wèn)題,工作態(tài)度等等。很多的小細(xì)節(jié)需要注意,雖都是小事,卻能反應(yīng)出一家酒店的服務(wù)質(zhì)量。 3點(diǎn)來(lái)到酒店,排隊(duì),領(lǐng)工作服,換衣扎發(fā),做完后就開(kāi)始聽(tīng)經(jīng)理培訓(xùn),安排工作。我這次是做服務(wù)的,與另一個(gè)搭檔兩個(gè)人負(fù)責(zé)三桌的酒菜。很幸運(yùn),搭檔是老員工,教了我很多的東西,像是紅酒杯、洋酒杯與飲料杯該怎么擺,怎樣換煙灰缸,怎樣與客人說(shuō)話……。確實(shí),學(xué)到了很多,就這樣一直工作到十點(diǎn),其間有半個(gè)小時(shí)的吃飯時(shí)間,也就是說(shuō),要一直站著七八個(gè)鐘,這在第一天還真吃不消。幾天下來(lái)腳底長(zhǎng)了很多的水泡。確實(shí),賺錢很不容易啊。。雖是短短的幾天時(shí)間,可卻也是一次對(duì)餐飲行業(yè)較淺的了解。不得不說(shuō),實(shí)踐確實(shí)是認(rèn)識(shí)事物的最好途徑。我知道,自己正在從一個(gè)稚嫩的小女孩慢慢蛻變成一個(gè)成熟的現(xiàn)代女性,我也知道,在這過(guò)程中會(huì)看到和經(jīng)歷我所未想像過(guò)的黑暗和現(xiàn)實(shí),但我們至少有所心理準(zhǔn)備和對(duì)抗能力,至少我們還年輕,還有夢(mèng)想……
從工作中也體會(huì)到了不同職業(yè)各自的難度和辛酸,現(xiàn)在也多少能理解社會(huì)各行工作者那不向人道知的苦。就像【父親】里寫的一樣,“直到長(zhǎng)大,才知道你不容易”。在派單時(shí),聽(tīng)到好心阿姨說(shuō),多派給我機(jī)張你就可以少辛苦點(diǎn)時(shí),心里是有多安慰。我知道這是阿姨對(duì)我們打工辛苦的理解,但更體現(xiàn)出她們那經(jīng)歷過(guò)滄桑后的無(wú)奈……雖然現(xiàn)在貧富差距是如此之大,就業(yè)形勢(shì)又是那么地打擊剛畢業(yè)的學(xué)子們,但社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)亦是如此,我們現(xiàn)在能做的就是先適應(yīng),再改變,提升自己,再發(fā)展社會(huì)。我們還能做得更好……相信自己,相信夢(mèng)想,相信奇跡。我們一直都在成長(zhǎng)著,你說(shuō)是麼。!
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇5
一、某某小學(xué)的素質(zhì)教育現(xiàn)狀
(一)某某小學(xué)教育發(fā)展的基本情況
某某小學(xué)現(xiàn)今在校人數(shù)共有263人,教師21人,從學(xué)前教育到基礎(chǔ)教育分為7個(gè)級(jí)別。該校全面實(shí)行多元化、辦學(xué)形式多樣化,從小學(xué)3 年級(jí)開(kāi)始對(duì)學(xué)生開(kāi)展外語(yǔ)教育,以優(yōu)質(zhì)的教學(xué)質(zhì)量為學(xué)生的以后英語(yǔ)知識(shí)水平打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。該校并積極培養(yǎng)在校教師進(jìn)行繼續(xù)進(jìn)修和深造,提高教師的領(lǐng)導(dǎo)教育水平,從而使學(xué)生更好地接受素質(zhì)教育,全面提高學(xué)生的知識(shí)水平,使學(xué)生從德、智、體三方面得到全面發(fā)展。
(二)某某小學(xué)的教育方針
該校的教育方針,多數(shù)實(shí)行教師聘任制,分為公辦教師和代課教師,把工作成績(jī)與實(shí)際相結(jié)合,大大調(diào)動(dòng)了教職工的工作積極性,從而提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益。正因?yàn)樵撔5慕逃结樣行У靥岣吡私虒W(xué)質(zhì)量,該校的畢業(yè)生都能以優(yōu)異的成績(jī)進(jìn)入初中,為初中的初級(jí)教育培養(yǎng)了較高素質(zhì)的合格畢業(yè)生。
(三)某某小學(xué)的教育優(yōu)勢(shì)
該校教育的發(fā)展有一個(gè)辦學(xué)投入不斷加大,辦學(xué)條件逐步改善的過(guò)程多為無(wú)固定師資,無(wú)固定校舍,無(wú)穩(wěn)定經(jīng)費(fèi)的“三無(wú)學(xué)!苯暝谛姓块T的引導(dǎo)下,學(xué)校在基本完成原始積累之后,開(kāi)始注重辦學(xué)投入增添教學(xué)設(shè)備,美化校園環(huán)境。
從以上情況看來(lái),該校的教學(xué)水平已具有相當(dāng)?shù)乃刭|(zhì),辦學(xué)加強(qiáng)教育素質(zhì),該校在進(jìn)一步完善素質(zhì)教育方面做了大量的工作,主要是:
1、采取堅(jiān)決措施、營(yíng)造教育環(huán)境
該校改善了辦學(xué)條件比例的下限,并建立小學(xué)的評(píng)估制度和評(píng)價(jià)原則。在全校公布評(píng)價(jià)結(jié)果,還鼓勵(lì)教師對(duì)學(xué)生給予更好的教育素質(zhì),而且要不斷培養(yǎng)自己、深造自己,保證自己的職稱評(píng)定、標(biāo)準(zhǔn)、等于或高于重點(diǎn)學(xué)校。
2、理順關(guān)系、拓展空間
該校對(duì)義務(wù)教育進(jìn)行了進(jìn)一步的改善,使學(xué)校盡快完成體制改革,明晰產(chǎn)權(quán),并按規(guī)范對(duì)學(xué)校進(jìn)行了改善。
3、進(jìn)一步完善規(guī)章制度、切實(shí)加強(qiáng)管理工作
在此基礎(chǔ)上,還進(jìn)一步完善了規(guī)章制度,特別是建立了健全教育評(píng)估制度,通過(guò)檢查評(píng)估促進(jìn)了社會(huì)辦學(xué)的規(guī)范化,法制化和管理科學(xué)化。
二、某某小學(xué)實(shí)施素質(zhì)教育存在問(wèn)題
某某小學(xué)基本上都已經(jīng)推進(jìn)了素質(zhì)教育,辦學(xué)水平有了較大的提高。但在個(gè)別方面也存在著一定的問(wèn)題,主要存在以下幾點(diǎn):
(一)教師不夠嚴(yán)謹(jǐn)
該校部分教師放松了教學(xué)管理工作,對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況督促得不夠嚴(yán)謹(jǐn)。使得學(xué)生放松了學(xué)習(xí),對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有緊迫感,缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),這也造成教學(xué)質(zhì)量下降。
(二)教師隊(duì)伍不穩(wěn)定
由于該校教師的調(diào)動(dòng)性大,導(dǎo)致教學(xué)工作缺乏穩(wěn)定性。教師之間缺乏凝聚力、向心力,對(duì)學(xué)生的教育缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,使學(xué)生對(duì)教師沒(méi)有習(xí)慣性,特別是小學(xué)階段學(xué)生不是一時(shí)就能適應(yīng)。
(三)教學(xué)方法單一
該校的教學(xué)方法比較單一,課堂氣氛不夠活躍,導(dǎo)致學(xué)生上課時(shí)精力不夠集中,不能更好地掌握堂上知識(shí)。第二課堂活動(dòng)和文娛活動(dòng)開(kāi)展得不夠多,未能更好地激發(fā)學(xué)生的積極性,沒(méi)有充分利用好學(xué)生的課余時(shí)間。
三、今后的設(shè)想和建議
小學(xué)教育是基礎(chǔ)教育,提高義務(wù)教育水平是一項(xiàng)重要工作,是全面貫徹教育方針,扎實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育的關(guān)鍵,為了提高教育質(zhì)量,培養(yǎng)適應(yīng)新世紀(jì)要求的教學(xué)素質(zhì),根據(jù)市提出的:“重點(diǎn)加強(qiáng)小學(xué)教育教學(xué)管理,提高教學(xué)素質(zhì),建立并不斷完善教學(xué)選題監(jiān)測(cè)制度”的要求。筆者針對(duì)以上某某小學(xué)所存在的幾點(diǎn)問(wèn)題,結(jié)合今年全市教育系統(tǒng)“校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)等”活動(dòng)精神,認(rèn)為要加強(qiáng)某某小學(xué)的管理,切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量,應(yīng)重點(diǎn)抓好以下幾點(diǎn):
(一)提高認(rèn)識(shí)、不斷強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)
某某小學(xué)的教學(xué)質(zhì)量不高,一方面容易導(dǎo)致學(xué)生留級(jí),浪費(fèi)義務(wù)資源,妨礙全面推進(jìn)素質(zhì)教育;另一方面不合格的小學(xué)生畢業(yè)進(jìn)入中學(xué)以后因?qū)W習(xí)有困難極易中途輟學(xué),影響初中的教學(xué)質(zhì)量,普通九年義務(wù)教育的鞏固和提高。
(二)多種形式并舉,提高某某小學(xué)教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)
該校要把提高教師素質(zhì)作為提高小學(xué)教學(xué)質(zhì)量的戰(zhàn)略重點(diǎn),緊密結(jié)合基礎(chǔ)教育課程改革,以轉(zhuǎn)變教育觀念、提高職業(yè)道德和教育界水平為標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真落實(shí)教師隊(duì)伍,積極探索和建立新形勢(shì)下的激勵(lì)機(jī)制,健全和完善考核制度,堅(jiān)持“能者上,庸者下”的原則,依法辭退教學(xué)水平低,不能履行職責(zé)的教師。
(三)注重實(shí)效、健全教學(xué)管理制度
建立健全學(xué)校管理制度是提高教學(xué)質(zhì)量的基本工作,某某小學(xué)必須以黨的方針、政策以及有關(guān)法律法規(guī),條件為依據(jù),按照《小學(xué)常規(guī)管理基本要求》,認(rèn)真規(guī)定和完善學(xué)校的各種規(guī)章制度,確保學(xué)校的教育工作規(guī)范有效地進(jìn)行,當(dāng)前要著重抓好以下幾方面制度建設(shè):1、要嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)示報(bào)告制度;2、要嚴(yán)格執(zhí)行作息時(shí)間和師生考勤制度;3、要建立教師學(xué)習(xí),培訓(xùn)制度;4、要健全聽(tīng)課制度;5、要建立教研、教改成果檢查、評(píng)比、交流制度。
(四)綜合評(píng)價(jià)、開(kāi)展教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)
小學(xué)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)的科目主要是語(yǔ)文、數(shù)學(xué),內(nèi)容為教學(xué)大綱規(guī)定的,教學(xué)內(nèi)容主要考勤查學(xué)生的合格率,一律采用等級(jí)制度評(píng)分方法,取消百分制結(jié)果報(bào)縣級(jí)教育主管部門。
(五)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任、強(qiáng)化職能作用
加強(qiáng)學(xué)校管理,提高某某小學(xué)的教學(xué)質(zhì)量,是各級(jí)教育行政部門,教研部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校的共同任務(wù)。要明確責(zé)任,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心要親自抓好小學(xué)教學(xué)質(zhì)量管理,是提高某某小學(xué)教學(xué)質(zhì)量的有效途徑。
此外,要對(duì)某某小學(xué)實(shí)施嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠⒄Z(yǔ)教育:首先,要充分認(rèn)識(shí)英語(yǔ)入門的重要性,緊迫性;其次,實(shí)施英語(yǔ)教育是‘三個(gè)面向’的重大措施;再次,要抓緊制訂開(kāi)課規(guī)劃;最后,必須認(rèn)真研究教學(xué)策略。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇6
就在今年的寒假里,我體驗(yàn)到了我人生中的第一次打工經(jīng)歷,有苦有樂(lè),但更多的是通過(guò)這次經(jīng)歷我得到了很多收獲這絕對(duì)是一次很有意義的活動(dòng)。小草用綠色證明自己,鳥(niǎo)兒用歌聲證明自己,我們要用行動(dòng)證明自己。這次的打工,也是為以后的成功奠基吧!
一,實(shí)踐目的:
通過(guò)實(shí)習(xí)了解中國(guó)傳統(tǒng)式飲食飯店的基本操作過(guò)程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍,盡管西餐,泰國(guó)菜,越南菜等等的文化交流甚多,但更多中國(guó)人開(kāi)始變得更向往中國(guó)傳統(tǒng)式食品,許多外國(guó)人也對(duì)此感到新鮮并想深入了解。我這次實(shí)踐的是××市××鎮(zhèn)的一間叫××的飲食飯店,該飯店主要經(jīng)營(yíng)午市與晚市,主要是以自助的形式進(jìn)行點(diǎn)餐的,且是一間煲仔飯店,客人需自主在陳列的各種食物中挑選自己比較喜歡的,然后遞給廚房進(jìn)行清點(diǎn)算價(jià)錢然后開(kāi)煮。
上菜與飯的容器是一個(gè)圓弧形的煲仔,非常輕巧,飯菜互相滲透,美味極了。該飲食店比較寬敞,環(huán)境幽雅,雖臨近馬路,卻不會(huì)覺(jué)得太吵,便于交談,非常適合一家老少,青年朋友們。其最大的特色便是自主選菜,使得每位顧客都能按照自己的口味及分量進(jìn)行選擇,不會(huì)有浪費(fèi),是所環(huán)保餐廳。中國(guó)傳統(tǒng)食品源遠(yuǎn)流長(zhǎng),且一所餐廳最重要的是服務(wù),第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)是當(dāng)今世界最為重要的行業(yè),所以,了解一些服務(wù)方面的知識(shí)是十分重要的。今年寒假,我在該××飲食店實(shí)踐了一個(gè)星期的時(shí)間,獲得了經(jīng)驗(yàn),更增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),使我對(duì)服務(wù)業(yè)有了更深的了解。
二,實(shí)踐內(nèi)容:
餐館一般可將其一分為二,就是里面和外面。所謂里面,自然就是廚房了,里面的工種再分就是:大廚,二廚,再次就是打雜。所謂外面那就是服務(wù)性質(zhì)的工作了,具體工種如下:點(diǎn)餐,上菜,埋單。
而我所負(fù)責(zé)的則是外面的工作。因?yàn)樵摰晔亲灾鬟x菜的且并不是只是我一個(gè)人負(fù)責(zé)外面,大約有5,6個(gè),所以工作量并不多,且具體工作僅有引領(lǐng)客人到選菜臺(tái)以及幫助客人拿需要的東西,最直接的便是語(yǔ)言的溝通以及服務(wù)態(tài)度,
不同人有不同的語(yǔ)速,我必須要打起12分精神去認(rèn)真聽(tīng)客人們的要求,即時(shí)有時(shí)落下了收到挨罵,也要微笑迎人,做到平靜,這對(duì)于暴躁的我。無(wú)疑是種折磨,可是我知道,這是我忍耐力的鍛煉,而且為了老板的利益,我必須克服這障礙。
太旺的時(shí)候,會(huì)很忙,不夠人手,可是我告誡自己,千萬(wàn)不能有的就是抱怨,這是魔鬼,會(huì)讓自己推進(jìn)萬(wàn)丈深淵的。
三,實(shí)踐結(jié)果:
飲食飯店服務(wù)的質(zhì)量是飲食飯店的生命線,要提高飲食飯店服務(wù)質(zhì)量,關(guān)鍵在于提高飯店員工文明禮貌這個(gè)最基本素質(zhì)。講究文明禮貌,既體現(xiàn)飯店員工對(duì)賓客的基本態(tài)度,就個(gè)人而言,則更是衡量道德水準(zhǔn)高低和有無(wú)修養(yǎng)的尺度。因此,飲食飯店員工必須十分重視飯店服務(wù)禮貌禮節(jié)知識(shí)的學(xué)習(xí)和修養(yǎng),而所有有名的飯店,都是和至高無(wú)善的服務(wù)是分不開(kāi)的。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)謀發(fā)展,我覺(jué)得服務(wù)很重要,無(wú)論干哪一行都需要很好的服務(wù)!還有,飲食飯店能夠做得好,還離不開(kāi)一個(gè)主要因素:微笑。古人云:沒(méi)有笑顏不開(kāi)店rdquo;。微笑可以贏得商朋滿座。所以,可以說(shuō)笑是對(duì)一個(gè)飲食飯店的治店法寶。
四,實(shí)踐總結(jié)或體會(huì):
在該××飲食店一個(gè)星期的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號(hào)。在這里,第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活,體驗(yàn)到生活的艱辛和不易,總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對(duì)飲食行業(yè)無(wú)知的少女變成一個(gè)既具有服務(wù)知識(shí),又懂得傳統(tǒng)禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的,總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè)。
都說(shuō)服務(wù)是餐廳的形象之本,是飲食店的競(jìng)爭(zhēng)之道,那么飲食店的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠(chéng)摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽(tīng)的話語(yǔ),一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)星期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望,有人說(shuō)服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作,過(guò)去了就不會(huì)再來(lái),所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。在××飲食店實(shí)習(xí)的這一個(gè)星期,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。
因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)懷,沒(méi)有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!通過(guò)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí),我對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)食物知識(shí)與做法有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,還有自己的口語(yǔ)能力,為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開(kāi)始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為人處世的經(jīng)驗(yàn),想想自己過(guò)幾年就要真正的走向社會(huì),參加工作,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開(kāi)始,也就意味著自己的成熟,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語(yǔ):通過(guò)這次社會(huì)的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!
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