社會(huì)調(diào)查報(bào)告模板匯編10篇
在人們?cè)絹?lái)越注重自身素養(yǎng)的今天，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。你知道怎樣寫(xiě)報(bào)告才能寫(xiě)的好嗎？以下是小編收集整理的社會(huì)調(diào)查報(bào)告10篇，希望對(duì)大家有所幫助。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇1
一江西天地市場(chǎng)調(diào)查研究有限公司簡(jiǎn)介：
江西天地市場(chǎng)調(diào)查研究有限公司，前身系江西方圓市場(chǎng)調(diào)查研究中心，經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，已成為江西省最有影響的專(zhuān)業(yè)性市場(chǎng)調(diào)查研究公司，取得了不俗的業(yè)績(jī)，是首批全國(guó)市場(chǎng)研究行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員。公司目前現(xiàn)擁有專(zhuān)職員工10人，兼職高級(jí)研究人員10人，一支300名受過(guò)良好調(diào)查培訓(xùn)、擁有豐富調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)調(diào)查員隊(duì)伍。
公司位于南昌市中心，擁有400平方米的現(xiàn)dai辦公場(chǎng)所，標(biāo)準(zhǔn)的座談會(huì)室及培訓(xùn)室，開(kāi)通了10條線的電話調(diào)查系統(tǒng)并且即將引進(jìn)CATI電話訪問(wèn)系統(tǒng)，我們完全有能力承擔(dān)各種形式及難度的調(diào)查業(yè)務(wù)�，F(xiàn)已建立南昌市地區(qū)完整的居委會(huì)抽樣框與地塊圖，全省的電話抽樣框。江西省完備的調(diào)查網(wǎng)絡(luò)：我們?cè)诮魇〕四喜型獾氖畟�(gè)地市如九江、上饒、宜春、萍鄉(xiāng)、新余、景德鎮(zhèn)、吉安、贛州、鷹潭、撫州等都設(shè)有調(diào)查網(wǎng)點(diǎn)。調(diào)查過(guò)程中，7理我們嚴(yán)格遵守歐洲國(guó)際商會(huì)和歐洲市場(chǎng)研究與民意測(cè)驗(yàn)協(xié)會(huì)制定的關(guān)于市場(chǎng)和社會(huì)研究的國(guó)際準(zhǔn)則－ESOMAR規(guī)則。并定期與南昌大學(xué)、江西師范大學(xué)、江西財(cái)經(jīng)大學(xué)等相關(guān)單位聯(lián)合進(jìn)行學(xué)術(shù)研究。江西天地市場(chǎng)調(diào)查研究有限公司本著誠(chéng)信、科學(xué)、高效的服務(wù)態(tài)度，竭誠(chéng)為國(guó)內(nèi)外工商企業(yè)提供市場(chǎng)研究、咨詢服務(wù)。業(yè)務(wù)范圍：
1．市場(chǎng)調(diào)查
通過(guò)遍布江西全省的調(diào)查網(wǎng)，對(duì)各種行業(yè)、產(chǎn)品市場(chǎng)運(yùn)用科學(xué)專(zhuān)業(yè)的抽樣技術(shù)，嚴(yán)格按照國(guó)際調(diào)查（ESOMAR），采用入戶訪問(wèn)、街訪、電話訪問(wèn)、專(zhuān)家訪談、座談會(huì)等多種調(diào)查方法進(jìn)行市場(chǎng)研究，結(jié)合科學(xué)理論進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)，分析消費(fèi)者的心理、行為、同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)策略、市場(chǎng)總體狀況及走向，為企業(yè)決策提供科學(xué)依據(jù)。同時(shí)憑借本公司全省完善的調(diào)查網(wǎng)絡(luò)、成熟的運(yùn)作程序，為外地省市行業(yè)單位在本地區(qū)的項(xiàng)目提供專(zhuān)業(yè)科學(xué)的項(xiàng)目執(zhí)行合作。
2．營(yíng)銷(xiāo)策劃
根據(jù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和戰(zhàn)略，提供新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品銷(xiāo)售戰(zhàn)略、企業(yè)診斷等全方位市場(chǎng)信息研究咨詢服務(wù)。同時(shí)為企業(yè)提供廣告投放、市場(chǎng)開(kāi)拓、公關(guān)、銷(xiāo)售渠道、銷(xiāo)售方式及促銷(xiāo)等年度性和階段性具體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃服務(wù)。
3．信息咨詢
提供江西省廣告發(fā)布信息庫(kù)資源，為客戶提供查詢服務(wù)，查詢本公司提供的各種信息。
二．本人在此公司的工作任務(wù)和簡(jiǎn)要過(guò)程如下：
5月1日做30—60平方米的小戶型公寓的調(diào)查問(wèn)卷，挖掘購(gòu)買(mǎi)潛在客戶，潛入位于高新的“聯(lián)創(chuàng)光電”公司，尋找目標(biāo)客戶群體，第一天接任務(wù)，不知所措，費(fèi)神費(fèi)勁坎坷的完成了9份調(diào)查任務(wù)。
5月2日在麗華門(mén)口街訪關(guān)于小戶型公寓的調(diào)查問(wèn)卷。難度甚大，盡管人川流不息，可是基本不會(huì)理睬你的殷勤。
5月4，5，6日做有關(guān)IP超市的調(diào)查問(wèn)卷，騎自行車(chē)幾乎訪問(wèn)了青云譜所有IP超市。
5月8，9日，分別去了泰豪專(zhuān)修學(xué)院和南昌工程學(xué)院挖掘小戶型公寓潛在購(gòu)買(mǎi)者。業(yè)務(wù)已經(jīng)較熟練了，所以比較順利完成任務(wù)。
5月10，11日前往爵士官入戶收集已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)小戶型公寓戶主的滿意度信息。被保安當(dāng)成“小偷”趕出來(lái)了。
5月13，14分別在洪城大市場(chǎng)和金潤(rùn)廣場(chǎng)做中國(guó)電信和非電信用戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷。
三．市場(chǎng)調(diào)查研究公司的運(yùn)行模式：
1．挖掘客戶，尋索需要做市場(chǎng)調(diào)查的公司或企業(yè)，這是生存之本也是承接后面工作的首要目標(biāo)。
2．根據(jù)客戶要求，制定詳細(xì)計(jì)劃和方案，有章可循的完成所接任務(wù)。
3．市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)，確定調(diào)查形式和內(nèi)容，我覺(jué)得是最重要的一環(huán)節(jié)，就因重要，所以重點(diǎn)闡述下問(wèn)卷的設(shè)計(jì)問(wèn)題：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)是一項(xiàng)十分細(xì)致的工作，一份好的問(wèn)卷應(yīng)做到：內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要，信息包含要全；問(wèn)卷問(wèn)題安排合理，合乎邏輯，通俗易懂；便于對(duì)資料分析處理。
一份問(wèn)卷通常由三部分組成：前言、主體內(nèi)容和結(jié)束語(yǔ)。
問(wèn)卷前言主要是對(duì)調(diào)查目的、意義及填表要求等的說(shuō)明，包括問(wèn)卷標(biāo)題、調(diào)查說(shuō)明及填表要求。前言部分文字須簡(jiǎn)明易懂，能激發(fā)被調(diào)查者的興趣。
問(wèn)卷主體是市場(chǎng)調(diào)查所要收集的主要信息，它由一個(gè)個(gè)問(wèn)題及相應(yīng)的選擇項(xiàng)目組成。通過(guò)主體部分問(wèn)題的設(shè)計(jì)和被調(diào)查者的答復(fù)，市場(chǎng)調(diào)查者可以對(duì)被調(diào)查者的個(gè)人基本情況和對(duì)某一特定事物的態(tài)度、意見(jiàn)傾向以及行為有較充分的了解。
問(wèn)卷結(jié)束語(yǔ)主要表示對(duì)被調(diào)查者合作的感謝，記錄下調(diào)查人員姓名、調(diào)查時(shí)間、調(diào)查地點(diǎn)等。結(jié)束語(yǔ)要簡(jiǎn)短明了，有的問(wèn)卷也可以省略。
4．招募訪問(wèn)員對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，模擬，根據(jù)問(wèn)卷要求進(jìn)行正式的調(diào)查訪問(wèn)。（江西天地市場(chǎng)調(diào)查研究公司主要從大專(zhuān)院校招聘訪問(wèn)員，并且經(jīng)過(guò)教嚴(yán)格的招聘程序，然后對(duì)所聘訪問(wèn)員基礎(chǔ)培訓(xùn)再“上崗”，正式訪問(wèn)中，對(duì)新訪問(wèn)員100％進(jìn)行陪訪，對(duì)舊訪問(wèn)員40％進(jìn)行陪訪，每份問(wèn)卷都由督導(dǎo)檢查，以確保問(wèn)卷質(zhì)量和數(shù)量。）
5．把訪問(wèn)員訪問(wèn)出來(lái)的問(wèn)卷通過(guò)電話等方式進(jìn)行一審，二審。從而把復(fù)核成功的問(wèn)卷收集起來(lái)。
6．公司統(tǒng)計(jì)人員對(duì)審核過(guò)的問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，做出結(jié)論報(bào)表。交與客戶。標(biāo)志著一個(gè)項(xiàng)目的結(jié)束。（最后，項(xiàng)目經(jīng)理或督導(dǎo)會(huì)召集所有的訪問(wèn)員進(jìn)行試訪總結(jié)，對(duì)試訪過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，避免在正式訪問(wèn)中再出現(xiàn)類(lèi)似的問(wèn)題，保證正式訪問(wèn)的質(zhì)量。）
四．現(xiàn)今市場(chǎng)調(diào)查研究公司的一些現(xiàn)狀：
在中國(guó)，為什么很多企業(yè)不情愿進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查？為什么市場(chǎng)研究公司完成了市調(diào)報(bào)告后客戶經(jīng)常不滿意？這是多年來(lái)困擾中國(guó)市調(diào)公司和企業(yè)始終未能解決的問(wèn)題。市場(chǎng)研究公司在抱怨，中國(guó)企業(yè)不重視市場(chǎng)調(diào)查；國(guó)內(nèi)企業(yè)也在抱怨，市場(chǎng)研究公司的調(diào)查沒(méi)有用。問(wèn)題出在哪里呢？
我從網(wǎng)上查到了，國(guó)外公司每年要支付數(shù)百萬(wàn)元甚至數(shù)千萬(wàn)元的資金在中國(guó)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，并通過(guò)這些市場(chǎng)調(diào)查獲得了巨大的好處，在中國(guó)市場(chǎng)上取得了不菲的戰(zhàn)績(jī)。為什么國(guó)外公司認(rèn)為市場(chǎng)調(diào)查重要且非常有用呢？簡(jiǎn)單的回答是，國(guó)外公司在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中摸爬滾打了幾百年，在充分了解市場(chǎng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已成為其經(jīng)營(yíng)的基本理念；另外，國(guó)外企業(yè)有一套完整的市場(chǎng)研究項(xiàng)目設(shè)計(jì)和使用的組織機(jī)構(gòu)，保證了市調(diào)結(jié)果在行銷(xiāo)企劃過(guò)程中的應(yīng)用。
而國(guó)內(nèi)的公司卻有所不同，首先從理念上尚沒(méi)有像國(guó)外公司那樣完全從市場(chǎng)、消費(fèi)者的角度思考問(wèn)題，造成了對(duì)市調(diào)工作重視不夠的現(xiàn)狀。另一方面，國(guó)內(nèi)企業(yè)和市調(diào)公司所設(shè)計(jì)及開(kāi)展的市調(diào)項(xiàng)目往往存在很多不足之處，這是造成企業(yè)對(duì)市調(diào)結(jié)果不滿意的主要原因。
五．本人對(duì)以上調(diào)查結(jié)果的一些分析：
本人也認(rèn)為，企業(yè)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)調(diào)查的重要性，那是經(jīng)營(yíng)理念問(wèn)題；但企業(yè)認(rèn)為市調(diào)結(jié)果用處不大，主要是市調(diào)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)問(wèn)題（市調(diào)過(guò)程中的質(zhì)量也是有問(wèn)題的）。
從這幾點(diǎn)可以看出，普遍的公司高層都不太重視市場(chǎng)調(diào)查，想要說(shuō)服他們成為門(mén)下客戶，談何容易，這種現(xiàn)狀也成了市場(chǎng)調(diào)查研究公司一瓶頸。若要大展宏圖難度之大可想而知。當(dāng)然咯，相信未來(lái)的企業(yè)家門(mén)會(huì)明白市場(chǎng)調(diào)查的重要性的，所以各行各業(yè)機(jī)遇同樣存在。
從所學(xué)過(guò)的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》這本書(shū)中我們可以知道中小企業(yè)新業(yè)務(wù)拓展和新投資決策的SWOT方法提出兩個(gè)分析辦法。一個(gè)是初級(jí)的SWOT分析，主要基于公司和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)的粗淺的比較和定性分析。另一個(gè)是高級(jí)SWOT分析，主要基于對(duì)本公司和競(jìng)爭(zhēng)公司在某項(xiàng)新的業(yè)務(wù)拓展和投資所進(jìn)行的比較分析而做的定性和定量相結(jié)合的分析。不論是高級(jí)的SWOT分析還是初級(jí)的SWOT分析，都需要建立在充分的市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上。所以一旦決策領(lǐng)導(dǎo)者們體會(huì)到市分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，知己知彼的重要，不難得出市場(chǎng)調(diào)研公司的發(fā)展前景的樂(lè)觀。為了更多的公司通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果分析帶來(lái)更有效的價(jià)值回報(bào)，可參考下面幾點(diǎn)結(jié)論：
1、沒(méi)有理論統(tǒng)領(lǐng)的調(diào)查是低擋的調(diào)查。
2、不能解決問(wèn)題的調(diào)查是無(wú)用的調(diào)查。
3、市場(chǎng)目標(biāo)過(guò)多的調(diào)查是空洞的調(diào)查。
4、只研究戰(zhàn)術(shù)的調(diào)查可能是近視的調(diào)查。
5、只想少投入的調(diào)查可能是最費(fèi)錢(qián)的調(diào)查。
六．本人通過(guò)調(diào)查分析對(duì)市場(chǎng)調(diào)研公司的一些建議。
依上調(diào)查結(jié)果分析結(jié)論可知，對(duì)企業(yè)來(lái)講，他們正面對(duì)許多戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題需要解決。如，對(duì)手降價(jià)后市場(chǎng)狀況究竟怎么樣？對(duì)手正在進(jìn)行哪些促銷(xiāo)活動(dòng)？我們的產(chǎn)品為什么消費(fèi)者不喜歡？等等。回答、解釋、解決這些問(wèn)題的市場(chǎng)調(diào)查為近距離目標(biāo)的調(diào)查，這種類(lèi)型的調(diào)查往往會(huì)收到立竿見(jiàn)影的效果。另外，企業(yè)還會(huì)面臨一些戰(zhàn)略問(wèn)題需要解決（可能企業(yè)還沒(méi)有意識(shí)到），如企業(yè)的品牌資產(chǎn)究竟處于什么態(tài)勢(shì)？當(dāng)消費(fèi)者談到本企業(yè)品牌的時(shí)候，究竟會(huì)產(chǎn)生哪些聯(lián)想？企業(yè)的品牌應(yīng)如何進(jìn)行戰(zhàn)略定位？等等�；卮�、解釋、解決這些問(wèn)題的市場(chǎng)調(diào)查為遠(yuǎn)距離調(diào)查，這種類(lèi)型的調(diào)查往往是不會(huì)馬上見(jiàn)到效果的。戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題很重要，它牽涉到企業(yè)當(dāng)前的生存和發(fā)展問(wèn)題；戰(zhàn)略問(wèn)題也很重要，它牽涉到企業(yè)未來(lái)的生存和發(fā)展問(wèn)題。我們的一些企業(yè)往往過(guò)分地重視當(dāng)前的戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題，他們要打價(jià)格戰(zhàn)、要搞廣告轟炸、要翻著花樣促銷(xiāo)，目的是把難賣(mài)的產(chǎn)品賣(mài)出去。這些企業(yè)往往患了“營(yíng)銷(xiāo)近視癥”。正因?yàn)槿绱�，我們可以目睹多少昨天曾叱咤風(fēng)云的企業(yè)而在今天則變得凄凄慘慘。因此，企業(yè)要從“短命”中走出，一個(gè)重要的問(wèn)題是投入一定力量去研究戰(zhàn)略問(wèn)題。
而市場(chǎng)調(diào)研公司想要發(fā)展做大，培養(yǎng)高素質(zhì)的訪問(wèn)隊(duì)伍、制訂科學(xué)的問(wèn)卷管理制度和嚴(yán)格的質(zhì)量復(fù)核制度等絕不容忽略，只有不斷壯大自己的實(shí)力，具備豐富的調(diào)查研究執(zhí)行能力，創(chuàng)造出高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)卷調(diào)查，才能立足于同行之強(qiáng)，立于不敗之地。也正如江西天地市場(chǎng)調(diào)研有限公司宗旨所在： “運(yùn)作質(zhì)量是我們的第一生命！”對(duì)，沒(méi)有高質(zhì)量的運(yùn)作，研究分析及營(yíng)銷(xiāo)建議將成為空中樓閣，擁有扎實(shí)的運(yùn)作基礎(chǔ)和高質(zhì)量運(yùn)作理念是其長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的寶貴資產(chǎn)。
五．后序
在本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中我忍受了眾多“藐視”的目光和頂著烈日含辛茹苦的工作，見(jiàn)識(shí)和接受了來(lái)自各個(gè)方面的挑戰(zhàn)�？偨Y(jié)了從書(shū)本上學(xué)不到的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。這次實(shí)踐讓我更深刻更直接體會(huì)到不斷學(xué)習(xí)的重要性，體會(huì)到即將面臨社會(huì)的危機(jī)感，但我還是有信心，因?yàn)槲沂冀K認(rèn)識(shí)“自強(qiáng)”二字�，F(xiàn)在，我可以當(dāng)之無(wú)愧的說(shuō)：在本次實(shí)踐活動(dòng)中我的收獲遠(yuǎn)大于挫折。
學(xué)生（簽名）：年月日
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇2
一、問(wèn)題的提出：
三月初，輔導(dǎo)員老師在六年級(jí)隊(duì)員中組建了一支環(huán)�？疾煨￡�(duì)，并交給我們一個(gè)研究的小課題，讓我們調(diào)查水資源。接到這個(gè)話題，我們小組成員感到這個(gè)研究課題蠻有興趣。
我們知道，水是人類(lèi)生存的基本條件，是生命的甘泉。長(zhǎng)期以來(lái)，人們普遍認(rèn)為水是“取之不盡，用之不竭”的，不知道愛(ài)惜。實(shí)際上我國(guó)水資源并不豐富，再加上污染，使水資源更加緊缺。所以珍惜水資源非常重要。
節(jié)水要從愛(ài)惜水做起。我們環(huán)保考察小隊(duì)在討論活動(dòng)計(jì)劃時(shí)，許多同學(xué)都談到同樣一個(gè)問(wèn)題：當(dāng)前水污染和浪費(fèi)現(xiàn)象大量存在：有的人用水后不關(guān)緊水龍頭讓水白白地流掉，有的人用水時(shí)把水開(kāi)得很大，有的人開(kāi)著水洗東西，用水時(shí)間又很長(zhǎng)，還有的人把用過(guò)的水直接倒掉，另一方面人們又大量使用洗潔精、洗滌劑，甚至把垃圾、廢棄物和油污等等倒進(jìn)河流中，致使我們身邊的水資源受到嚴(yán)重污染……這種現(xiàn)象究竟是怎樣造成的？長(zhǎng)此以往會(huì)給人類(lèi)帶來(lái)哪些后果和影響？我們又可以做些什么？帶著這些問(wèn)題，我們先后開(kāi)展了一系列的調(diào)查、考察和研究。
二、任務(wù)分工：
第一階段：通過(guò)實(shí)地調(diào)查，掌握第一手資料（3月22日）。
第二階段：通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等搜集一些資料，初步了解有關(guān)我國(guó)水資源的現(xiàn)狀（3月28日——4月1日）。
第三階段：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、采訪等形式了解村民的環(huán)保意識(shí)和生活習(xí)慣。（4月4日）
第四階段：整理前三個(gè)階段的資料，擬定倡議書(shū)，形成簡(jiǎn)單的調(diào)查報(bào)告（4月26——28日）。
三、活動(dòng)過(guò)程和結(jié)果：
�。ㄒ唬┫绕谡{(diào)查：
由我們環(huán)�？疾煨￡�(duì)成員帶頭，全校同學(xué)參與水資源浪費(fèi)與污染調(diào)查。在雙休日進(jìn)行，同學(xué)們回到家后，各自留心自己家里和周?chē)藗冇盟默F(xiàn)象，作好詳細(xì)記錄，有很多同學(xué)還用相機(jī)拍下了一些浪費(fèi)水和污染水的照片，回到學(xué)校后，環(huán)�？疾煨￡�(duì)同學(xué)把同學(xué)收集到的情況進(jìn)行匯總，并進(jìn)行了討論，最后，同學(xué)們列舉了浪費(fèi)水和污染水的主要表現(xiàn)：
A、浪費(fèi)水：
1、不關(guān)緊水龍頭。
2、水開(kāi)得太大。
3、用水時(shí)間太長(zhǎng)
4、玩水。
5、沒(méi)有重復(fù)利用水。
6、冬天用水時(shí)把先出來(lái)的冷水放掉。
7、開(kāi)著水洗東西。
B、污染水：
1、大量使用洗滌劑或洗潔精。
2、往廁所中扔垃圾。
3、往河流里排放廢水。
4、往水中直接倒油污。
�。ǘ﹩�(wèn)卷調(diào)查：
為了進(jìn)一步了解水浪費(fèi)和污染產(chǎn)生的原因、后果以及水的凈化處理情況，我們決定進(jìn)行一次水的問(wèn)卷調(diào)查：
1、淘米、洗菜后的水
A、倒掉占41%
B、澆花、洗碗、沖廁所占59%
結(jié)論：一部分人比較節(jié)約用水，但也有一部分人沒(méi)有重復(fù)利用水的習(xí)慣。
2、洗餐具時(shí)是否用餐具洗潔精
A是占86%
B否占14%
結(jié)論：多數(shù)人為了方便、洗得干凈而使用餐具洗潔精，而沒(méi)有重視洗潔精對(duì)水造成的污染。
3、洗衣物時(shí)經(jīng)常用
A、肥皂占24%
B、洗衣粉占76%
結(jié)論：大部分人都使用洗衣粉，少部分人使用肥皂，說(shuō)明大部分人沒(méi)有注意洗衣粉對(duì)水的污染問(wèn)題。
4、處理剩余菜湯的辦法是
A、倒進(jìn)洗手間占30%
B、扔進(jìn)垃圾桶占65%
C、其他辦法占5%
結(jié)論：有一些人把剩余菜湯直接倒進(jìn)洗手間里，對(duì)水造成了污染。
通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多居民缺乏節(jié)水意識(shí)，大約有80%以上的人沒(méi)有對(duì)水進(jìn)行重復(fù)利用。人們的環(huán)保意識(shí)很差，特別是使用餐具洗潔精的人多達(dá)86%以上，使用洗衣粉的人也有76%以上。他們的理由很簡(jiǎn)單，就是為了把東西洗的更干凈一些，但并沒(méi)有意識(shí)到洗滌用品對(duì)水資源的污染。
四、建議與收獲：
據(jù)分析，家庭只要注意改掉不良的習(xí)慣，就能節(jié)水70%左右。與浪費(fèi)水有關(guān)的不好的習(xí)慣很多，比如：用抽水馬桶沖掉煙頭和碎細(xì)廢物；為了接一杯涼水，而白白放掉許多水；先洗土豆、胡蘿卜后削皮，或沖洗之后再擇蔬菜；用水時(shí)的間斷（開(kāi)門(mén)接客人，接電話，改變電視機(jī)頻道時(shí)），未關(guān)水龍頭；停水期間，忘記關(guān)水龍頭；洗手、洗臉、刷牙時(shí)，讓水一直流著；睡覺(jué)之前、出門(mén)之前，不檢查水龍頭；設(shè)備漏水，不及時(shí)修好。
同學(xué)們通過(guò)前期調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)考察和實(shí)驗(yàn)研究，將研究的過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行全面匯報(bào)展示和交流，為了保護(hù)和利用水資源，大家紛紛建議：
一水多用：(1)洗臉?biāo)煤罂梢韵茨_，然后沖廁所。
(2)家中應(yīng)預(yù)備一個(gè)收集廢水的大桶，它完全可以保證沖廁所需要的水量。
(3)淘米水、煮過(guò)面條的水，用來(lái)洗碗筷，去油又節(jié)水。
(4)養(yǎng)魚(yú)的水澆花，能促進(jìn)花木生長(zhǎng)。
洗衣節(jié)水：夏天換洗衣服多，最好用手洗，水可重復(fù)利用，拖地或沖廁；用洗衣機(jī)洗少量衣服時(shí)，水位不宜定得太高，既浪費(fèi)水又耗電多。
洗澡節(jié)水：學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)冷熱水比例；不要將噴頭的水自始至終地開(kāi)著；不要利用洗澡的機(jī)會(huì)“順便”洗衣服、鞋子。
廁所節(jié)水：你如果覺(jué)得廁所的水箱過(guò)大，可以在水箱里豎放一塊磚頭或一只裝滿水的大可樂(lè)瓶，以減少每一次的沖水量；用收集的家庭廢水沖廁所，可以一水多用，節(jié)約清水；垃圾不論大小、粗細(xì)，都應(yīng)倒入垃圾桶，不要從廁所用水來(lái)沖。
另外，良好的生活習(xí)慣也能節(jié)水。用口杯刷牙，用毛巾洗臉，要比就著龍頭刷牙洗臉一人一天節(jié)約5升水。
最后，同學(xué)們根據(jù)活動(dòng)建議，擬寫(xiě)了一份《家庭節(jié)水節(jié)電小竅門(mén)》分發(fā)給家長(zhǎng)、各位老師。少先隊(duì)還特意利用電視節(jié)目作了專(zhuān)題宣傳教育，同時(shí)借助世界水日，在升旗儀式上宣讀了倡議書(shū)，號(hào)召全體隊(duì)員積極行動(dòng)起來(lái)，共同保護(hù)和珍惜我們的水資源。
收獲：
1、通過(guò)活動(dòng)，我們認(rèn)識(shí)到環(huán)境保護(hù)確實(shí)非常重要。我們小學(xué)生從小要有這方面的意識(shí)，養(yǎng)成這方面的生活習(xí)慣。并身體力行，把這種環(huán)保意識(shí)宣傳到家庭，宣傳到親戚朋友、左鄰右舍。因?yàn)樯鷳B(tài)的改善與千家萬(wàn)戶的生活質(zhì)量息息相關(guān)，需要全社會(huì)的每一個(gè)人都參加進(jìn)來(lái)，行動(dòng)起來(lái)。
2、現(xiàn)在我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，我們的能力還很小，我們不能改變世界，不能改變周?chē)沫h(huán)境，但我們可以生活得很“環(huán)�！保梢杂绊懓职謰寢�?zhuān)热�，不去破壞水資源，不把垃圾扔到河里，愛(ài)惜水資源，懂得一些基本的節(jié)水小竅門(mén)。
3、通過(guò)活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)大家的研究能力、活動(dòng)能力得到了鍛煉和發(fā)展，保護(hù)水與利用水的環(huán)境意識(shí)得到一定提高。很多家庭在我們隊(duì)員的影響下，用水情況跟往年相比有了一定的改善，節(jié)約意識(shí)加強(qiáng)了，一些不好的用水習(xí)慣慢慢地改掉了。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇3
一、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不夠合理，重復(fù)建設(shè)較為普遍
一是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)層次較低。我鎮(zhèn)企業(yè)大多集中在加工制造業(yè)這種傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)上，其產(chǎn)品大多停留在簡(jiǎn)單制作的水平上。相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)技術(shù)裝備水平低，產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品附加值低。
二是重復(fù)建設(shè)，重復(fù)投入。由于我國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)和資金市場(chǎng)的不成熟，容易形成短時(shí)期內(nèi)的消費(fèi)熱點(diǎn)，短期的利潤(rùn)促使大量資金迅速涌入，在這個(gè)過(guò)程中，政府也缺乏宏觀的經(jīng)濟(jì)引導(dǎo)，此后隨著生產(chǎn)能力的擴(kuò)大，需求趨于飽和，在此情況下，企業(yè)不得不展開(kāi)低水平的競(jìng)爭(zhēng)。
三是產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度低。在縱向合作上，即在關(guān)聯(lián)的企業(yè)之間，沒(méi)有建立起合作關(guān)系，缺乏統(tǒng)一的技術(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);在橫向合作上，即在生產(chǎn)相同或類(lèi)似產(chǎn)品的企業(yè)之間缺乏明確的市場(chǎng)分工,沒(méi)有在信息、人員培訓(xùn)等方面共享社會(huì)資源。例如我鎮(zhèn)的一定數(shù)量的磚廠，就存在制造水平低，重復(fù)建設(shè)，關(guān)聯(lián)度低等問(wèn)題。
究其原因，一是多數(shù)企業(yè)主要集中在生產(chǎn)基礎(chǔ)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)上，這些產(chǎn)業(yè)對(duì)企業(yè)的規(guī)模、技術(shù)、資金、勞動(dòng)力素質(zhì)要求都不高，產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入壁壘低，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以“低質(zhì)跑量”為主，在消費(fèi)的短期熱點(diǎn)中，容易造成持續(xù)上項(xiàng)目而形成行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。
二是從產(chǎn)品價(jià)值鏈的角度看，我鎮(zhèn)仍處于贏利較少的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，而利潤(rùn)豐厚的研發(fā)、設(shè)計(jì)以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌推廣等環(huán)節(jié)基本沒(méi)有涉及。
三由于大量企業(yè)處于高度專(zhuān)業(yè)化分工狀態(tài)，其固定資產(chǎn)專(zhuān)用程度較高，一旦出現(xiàn)全行業(yè)衰退或企業(yè)虧損,經(jīng)營(yíng)者也很難使設(shè)備轉(zhuǎn)用或轉(zhuǎn)賣(mài)，所以企業(yè)只能艱難維持經(jīng)營(yíng)，或偷工減料以求降低成本，使市場(chǎng)上產(chǎn)品質(zhì)量不斷退化。這種局限于中低檔生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，處于產(chǎn)品價(jià)值鏈的低端部分，缺乏自主品牌和市場(chǎng)影響力，企業(yè)所獲得的附加值和利潤(rùn)偏低就是必然結(jié)果了。
二、科技創(chuàng)新能力不足，產(chǎn)品更新?lián)Q代緩慢
我鎮(zhèn)企業(yè)大多沒(méi)有自己的核心技術(shù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，只是以目前市場(chǎng)上極為普遍的甚至于落后的技術(shù)作為生產(chǎn)工藝，品牌意識(shí)不強(qiáng)。由于自主創(chuàng)新能力不足，缺乏對(duì)技術(shù)創(chuàng)新投入的力度，產(chǎn)品更新?lián)Q代緩慢,僅僅依靠低價(jià)取勝。
這在我鎮(zhèn)企業(yè)中是極其普遍的現(xiàn)象，調(diào)查的這些企業(yè)中，大部分只有1-2名技術(shù)人員，有的甚至沒(méi)有技術(shù)人員，這造成了企業(yè)缺乏發(fā)展后勁，缺少自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在經(jīng)歷短暫的輝煌后，發(fā)展動(dòng)力不足，甚至?xí)霈F(xiàn)消亡的現(xiàn)象。
究其原因，一是企業(yè)起點(diǎn)低、實(shí)力小，大多缺乏自主創(chuàng)新能力，絕大部分企業(yè)都沒(méi)有自己工藝人員，更別提研發(fā)人員。就經(jīng)濟(jì)大環(huán)境來(lái)看，以技術(shù)研發(fā)為主體的人才倒三角的高新技術(shù)企業(yè)往往具有更強(qiáng)的活力和潛力。
二是高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才和經(jīng)營(yíng)管理人才太少，員工素質(zhì)普遍較低，大多數(shù)人只有初中及以下的文化程度。
三是缺乏公共的技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)，不能使企業(yè)有效的和高校等科研單位直接掛鉤，把最新的技術(shù)成果直接轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。四是大型公司為了保持其技術(shù)優(yōu)勢(shì)，一般都把核心技術(shù)和關(guān)鍵工藝嚴(yán)格控制在內(nèi)部，我鎮(zhèn)企業(yè)很難獲得相關(guān)資料。例如我鎮(zhèn)德利煤化有限公司就難以獲得附加值很高的針狀焦的生產(chǎn)工藝。
三、發(fā)展理念不夠超前，管理方式普遍落后
我鎮(zhèn)企業(yè)大多仍沿用家族式管理方式，這一管理方式為企業(yè)建立之初的生存與發(fā)展曾做出過(guò)很大貢獻(xiàn)。但是，在當(dāng)前形勢(shì)下，特別是在企業(yè)發(fā)展的中期，這一管理方式往往容易轉(zhuǎn)化為消極的阻滯，容易造成經(jīng)營(yíng)效率的低下和激勵(lì)機(jī)制的偏頗。
同時(shí)，大部分企業(yè)主小農(nóng)意識(shí)嚴(yán)重,“小富即安、小進(jìn)即滿”心態(tài)制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，部分企業(yè)完全有可能通過(guò)融資等手段進(jìn)一步擴(kuò)張，但由于擔(dān)心怕“外人”來(lái)分蛋糕，為了避免風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)只愿維持現(xiàn)狀，不想再去進(jìn)一步發(fā)展。
究其原因，一是價(jià)值觀錯(cuò)位。管理者將企業(yè)存在的價(jià)值看成是家族利益最大化的栽體，而不是上升到更高的社會(huì)價(jià)值層面，“私利”與“功利”相混淆，促使思想陷入封閉，拒絕改變，導(dǎo)致企業(yè)管理僵化。二是思維僵化。由于長(zhǎng)期以來(lái)受小農(nóng)文化熏陶，固步自封、志得意滿、看問(wèn)題的片面性決定了無(wú)法在瞬息萬(wàn)變的經(jīng)濟(jì)浪潮中作出及時(shí)的改變。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇4
調(diào)查對(duì)象：xxx部分在校大學(xué)生
組員及分工：
組長(zhǎng)：
個(gè)別訪談：
文獻(xiàn)收集：
個(gè)人體會(huì)：
幻燈片制作：
報(bào)告整理：
社會(huì)公德是指在社會(huì)交往和公共生活民應(yīng)該遵守的道德準(zhǔn)則。《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》明確指出，社會(huì)公德“涵蓋了人與人、人與社會(huì)、人與自然之間的關(guān)系”。在人與人之間關(guān)系的層面上，社會(huì)公德主要體現(xiàn)為舉止文明、尊重他人;在人與社會(huì)之間的關(guān)系層面上，社會(huì)公德主要體現(xiàn)為愛(ài)護(hù)公物、維護(hù)公共秩序;在人與自然的關(guān)系層面上，社會(huì)公德主要體現(xiàn)為熱愛(ài)自然、保護(hù)環(huán)境。
作為一名當(dāng)今社會(huì)的在校大學(xué)生，我們是當(dāng)代中國(guó)的優(yōu)秀青年，是國(guó)家寶貴的人才資源，是21世紀(jì)振興中華的主力軍，這就要求我們不但要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，還要有高尚的道德情操，特別在構(gòu)建和諧社會(huì)的時(shí)代要求下，我們更應(yīng)爭(zhēng)當(dāng)?shù)赖履７丁?/p>
在思想道德中，社會(huì)公德是最基本的，也是最貼近我們生活實(shí)際的。它在第一時(shí)間體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)涵養(yǎng)，同時(shí)又無(wú)處不在地伴隨我們每一天的生活。針對(duì)當(dāng)今大學(xué)生的社會(huì)公德?tīng)顩r，我們做了一次社會(huì)調(diào)查。
總體情況
調(diào)查顯示，現(xiàn)在大學(xué)生社會(huì)公德意識(shí)整體上比較強(qiáng)。南開(kāi)大學(xué)馬克思主義教育學(xué)院院長(zhǎng)武東生說(shuō)：“今天的大學(xué)生是值得肯定的，與八九十年代相比，社會(huì)的進(jìn)步在大學(xué)生身上得到了充分的體現(xiàn)�！倍覀兊恼{(diào)查結(jié)果顯示，有49.2%的人對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的總體評(píng)價(jià)是“思想先進(jìn)，有知識(shí)，有文化，但對(duì)知識(shí)的應(yīng)用能力差”。只有17.79%的人認(rèn)為當(dāng)代大學(xué)生“思想素質(zhì)好，專(zhuān)業(yè)水平高和社會(huì)實(shí)踐能力強(qiáng)，有社會(huì)責(zé)任感�！边@就表明，在公德認(rèn)識(shí)方面，大學(xué)生普遍表現(xiàn)得好。對(duì)基本的公德行為和范疇，他們都有比較清晰的認(rèn)識(shí)，但在具體表現(xiàn)的方面還有待提高，而且這種“知行脫節(jié)”現(xiàn)象隨著年齡的增長(zhǎng)愈趨明顯。
助人為樂(lè)
在社會(huì)公共生活中，每個(gè)人都會(huì)遇到困難和問(wèn)題，總有需要他人幫助和關(guān)心的時(shí)候。因此，在社會(huì)公共生活中倡導(dǎo)的助人為樂(lè)精神，是社會(huì)主義道德建設(shè)的核心和原則在公共生活領(lǐng)域的體現(xiàn)，也是社會(huì)主義人道主義的基本要求。助人為樂(lè)是我國(guó)的傳統(tǒng)美德，我國(guó)自古就有“君子成人之美”、“為善最樂(lè)”、“博施濟(jì)眾”等廣為流傳的格言。人有三樂(lè)：自得其樂(lè)，知足常樂(lè)，助人為樂(lè)。把幫助別人當(dāng)成自己最快樂(lè)的事情，是博愛(ài)的表現(xiàn)，也是社會(huì)對(duì)大學(xué)生的殷切期盼。養(yǎng)成助人為樂(lè)的習(xí)慣，將是一生受用不盡的精神財(cái)富。正所謂“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”，大學(xué)生應(yīng)當(dāng)“以團(tuán)結(jié)互助為榮，以損人利己為恥”，積極參與公益事業(yè)，力所能及地關(guān)心和幫助他人。
在本次調(diào)查當(dāng)中，對(duì)于社會(huì)公益活動(dòng)有57.75%的人選擇“經(jīng)常參加”，有37.97%的人選擇“沒(méi)興趣，出于任務(wù)，偶爾應(yīng)付”，另外有4.28%的人選擇“不參加”。參加公益活動(dòng)是大學(xué)生社會(huì)公德的良好表現(xiàn)，它體現(xiàn)了一種無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，一種強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。對(duì)于不太喜歡參與社會(huì)公益活動(dòng)的同學(xué)，社會(huì)也應(yīng)該給予積極的鼓勵(lì)與引導(dǎo)。
文明禮貌
文明禮貌是社會(huì)交往中必然的道德要求，是調(diào)整和規(guī)范人際關(guān)系的行為準(zhǔn)則，而且體現(xiàn)在日常生活中的細(xì)微之處。比如：尊重師長(zhǎng)，主動(dòng)讓座等。在我們的調(diào)查中，84.54%的被調(diào)查者在路上見(jiàn)到老師都會(huì)主動(dòng)問(wèn)好。這說(shuō)明當(dāng)代大學(xué)生對(duì)尊師重教的認(rèn)知程度較高，且能付諸行動(dòng)。而在公交車(chē)上見(jiàn)到老弱病殘時(shí)只有49.47%的被調(diào)查者會(huì)積極讓座，48.47%的人會(huì)視情況而定，偶爾讓座。這說(shuō)明廣大大學(xué)生對(duì)讓座這一行為都是持肯定態(tài)度的，因?yàn)槎咧驼剂?7.94%，但能始終如一，堅(jiān)持將道德認(rèn)知轉(zhuǎn)化在每一件日常小事上的人卻只有半數(shù)。這說(shuō)明在新的時(shí)代背景下，大學(xué)生在文明禮貌這一點(diǎn)上的素質(zhì)還需提高一個(gè)新的檔次。
環(huán)境保護(hù)
環(huán)境保護(hù)也是社會(huì)公德的一個(gè)重要組成部分，是大學(xué)生義不容辭的責(zé)任。隨著我們周邊環(huán)境的'日益改善，大學(xué)生逐漸意識(shí)到愛(ài)護(hù)公物保護(hù)環(huán)境的重要性。根據(jù)調(diào)查了解，當(dāng)外出制造了垃圾卻暫時(shí)找不到垃圾箱時(shí)，有87.05%的同學(xué)會(huì)“找到垃圾箱后再丟”，有6.22%的人選擇“隨手丟掉”，另外有6.74%的人可能礙于面子，會(huì)“找個(gè)角落再丟”。在不破壞環(huán)境衛(wèi)生這方面，大部分同學(xué)還做得不錯(cuò)，即能“獨(dú)善其身”。然而對(duì)于真正以主人翁的態(tài)度來(lái)對(duì)待環(huán)境保護(hù)時(shí)，我們大學(xué)生做得還遠(yuǎn)不夠，即不能“兼濟(jì)天下”。比如，當(dāng)看到地上有垃圾時(shí)，只有5.73%的人會(huì)馬上弄干凈，而有80.21%的人想弄干凈但最終沒(méi)做，其余14.06%的人干脆不理它。分析其原因，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的大學(xué)生愛(ài)面子，覺(jué)得那些俗規(guī)矩太死板了，大家都不去做而我一個(gè)人做很別扭，所以在可以選擇逃避的時(shí)候盡量逃避。對(duì)于以上這些現(xiàn)象，我們每一位有責(zé)任感的大學(xué)生都應(yīng)該行動(dòng)起來(lái)，不要以為是丟面子的事情，其實(shí)往往是那些最要面子的人最沒(méi)面子。21世紀(jì)需要的是“彎腰精神”，多彎一次腰就給世界多一份潔凈。另外，對(duì)于校園盛行的“課桌文化”，我們應(yīng)持堅(jiān)決反對(duì)的態(tài)度。在我們做任何事情前應(yīng)想想它可能造成的后果與影響，要對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。
遵紀(jì)守法
遵紀(jì)守法的實(shí)踐是提高人們社會(huì)公德水平的一個(gè)重要途徑。在社會(huì)公共生活領(lǐng)域中，人員構(gòu)成復(fù)雜，素質(zhì)參差不齊，正常生活秩序可能受到影響，這就需要用紀(jì)律與法規(guī)來(lái)維持。大學(xué)生應(yīng)當(dāng)全面了解各項(xiàng)法律法規(guī)，熟知校紀(jì)校規(guī)，牢固法制觀念，“以遵紀(jì)守法為榮，以違法亂紀(jì)為恥”，自覺(jué)遵守相關(guān)紀(jì)律和法規(guī)。然而，當(dāng)代大學(xué)生遵紀(jì)守法狀況并不是很好，安全事故時(shí)有發(fā)生，考試作弊更是屢見(jiàn)不鮮。在我們關(guān)于考試舞弊的調(diào)查中，竟有93.2%的同學(xué)認(rèn)為舞弊不足為怪，能夠泰然處之。在XX年南京某高校的一次調(diào)查中，居然有56.7%的人根本不相信有從未作弊的大學(xué)生的存在!這反映出的不僅僅是一個(gè)學(xué)術(shù)道德問(wèn)題，同時(shí)也反映出當(dāng)代大學(xué)生的規(guī)則意識(shí)不強(qiáng)。許多大學(xué)生過(guò)早的有了世故圓滑、投機(jī)取巧的意識(shí)。誠(chéng)然，要改變這一現(xiàn)狀不僅要靠社會(huì)的正確引導(dǎo)，更主要的還是大學(xué)生自己增強(qiáng)思想道德與法律意識(shí)，自覺(jué)自主地成為一個(gè)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義～人。
綜上分析，當(dāng)代大學(xué)生的社會(huì)公德?tīng)顩r良好，基本符合一名當(dāng)代合格大學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)，但我們?nèi)杂泻芏喾矫娴牟蛔�。天津社�?huì)科學(xué)院哲學(xué)研究所所長(zhǎng)王偉凱表示：“大學(xué)生依然單純，素質(zhì)并沒(méi)有下降。”在得到社會(huì)肯定和表彰的同時(shí)，我們應(yīng)時(shí)刻謹(jǐn)記肩上的神圣責(zé)任，時(shí)刻以社會(huì)公德典范的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，讓自己變得更完美，更好地做一名社會(huì)公德形象大使。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇5
改革開(kāi)放三十余年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了輝煌的成績(jī)，但是由于地理和歷史等原因，我國(guó)不同區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展很不平衡，西部落后而東部經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的推動(dòng)下，大量農(nóng)村剩余勞動(dòng)力為改變生存狀況外出務(wù)工，大規(guī)模的人口涌向東部沿海地區(qū)，其中大部分為夫妻一同外出，因經(jīng)濟(jì)等原因無(wú)法將子女帶在身邊，由此引發(fā)“留守兒童”問(wèn)題。據(jù)第五次人口普查普資料顯示，我國(guó)農(nóng)村留守兒童近20xx萬(wàn)人。有專(zhuān)家推算和保守估計(jì)，近年14歲以下的留守兒童至少在4390萬(wàn)以上。在一些農(nóng)村勞動(dòng)力輸出大省，留守兒童在當(dāng)?shù)貎和倲?shù)中所占比例高達(dá)18-22%。父母雙方都外出流動(dòng)，兒童不能與父母在一起生活的情況在全部留守兒童中超過(guò)了半數(shù)，比例高達(dá)56.17%。因人口流動(dòng)引發(fā)的農(nóng)村留守兒童問(wèn)題已經(jīng)成為不可忽視的社會(huì)問(wèn)題。
眾所周知，陜南處于秦嶺深山中，交通不便，多山地，工業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)幾乎很少，而隨著社會(huì)的發(fā)展，大量閑置的農(nóng)民工選擇外出打工，從而使陜南人均收入，成為陜南人民脫貧致富的重要途徑。與此同時(shí)受戶籍、經(jīng)濟(jì)、居住等客觀條件的限制，他們的子女大多在家鄉(xiāng)接受教育，或生活在有父母一方撫養(yǎng)的“單親家庭”里或由祖父母親戚朋友代為撫養(yǎng)。有的孩子甚至獨(dú)自留在家中，從而形成了一支龐大的“留守兒童”隊(duì)伍�！傲羰貎和钡慕逃龁�(wèn)題不僅成為義務(wù)教育階段的重要課題，而且關(guān)乎農(nóng)村乃至全社會(huì)的發(fā)展，問(wèn)題的解決已刻不容緩。2 ~/
一、總體現(xiàn)狀
絕大多數(shù)留守兒童是單親監(jiān)護(hù)或是隔代監(jiān)護(hù)。在被調(diào)查的留守兒童中，75%的留守兒童是父母一方在外務(wù)工，一方在家。其中85%以上是父親在外打工，母親在家務(wù)農(nóng)，及撫養(yǎng)孩子。其中有15%的留守兒童是父母同時(shí)外地打工，。一是監(jiān)護(hù)不力，九年義務(wù)教育難以保證。據(jù)統(tǒng)計(jì)，80%以上的留守兒童是由祖父母隔代監(jiān)護(hù)和親友臨時(shí)監(jiān)護(hù)，年事已高、文化素質(zhì)較低的祖輩監(jiān)護(hù)人基本沒(méi)有能力輔導(dǎo)和監(jiān)督孩子學(xué)習(xí)。農(nóng)村學(xué)校受辦學(xué)條件、師資力量、教學(xué)理念的局限與制約，針對(duì)留守兒童的需求提供特殊有效的教育和關(guān)愛(ài)力不從心，學(xué)校與家庭之間缺乏溝通。家庭和學(xué)校監(jiān)護(hù)不力，導(dǎo)致相當(dāng)數(shù)量的留守兒童產(chǎn)生厭學(xué)、逃學(xué)、輟學(xué)現(xiàn)象。留守兒童學(xué)習(xí)成績(jī)及初中教育的在學(xué)率都低于正常家庭兒童，中國(guó)人民大學(xué)人口與發(fā)展研究中心的研究顯示，進(jìn)入初中階段以后，留守兒童在校率大幅度下降，14周歲留守兒童的在校率僅為88%。由于家長(zhǎng)長(zhǎng)期在外務(wù)工，留在家中的單親也忙于家務(wù)與農(nóng)活，與孩子溝通、交流較少，疏于對(duì)孩子的關(guān)愛(ài)，更談不上對(duì)子女進(jìn)行應(yīng)有的家庭教育。因此，留守兒童在生活、學(xué)習(xí)、行為乃至心理等方面的問(wèn)題較同齡兒童要多，這些孩子中50%以上不同程度存在生活無(wú)助、學(xué)業(yè)失控、道德失范、心里失衡、生病得不到及時(shí)照顧等困難和問(wèn)題留守兒童基本能按要求完成學(xué)習(xí)任務(wù)。約80%的孩子能按時(shí)完成作業(yè)，生活自理能力較強(qiáng)，但是90%以上學(xué)習(xí)成績(jī)中等或偏下，成績(jī)優(yōu)秀的較少。由于父母長(zhǎng)期外出務(wù)工，留守兒童均為幼兒或小學(xué)至初中階段的學(xué)生，孩子由于年紀(jì)小，對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，在小學(xué)階段的學(xué)習(xí)多取決于家長(zhǎng)的引導(dǎo)和督促，但由于托管老人年紀(jì)較大，文化水平較低，不能及時(shí)糾正孩子在學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題，給予孩子學(xué)習(xí)中必要的幫助，加之有些老人心存“再學(xué)不好就跟你爸媽學(xué)手藝，一樣能賺錢(qián)”的思想，致使一些孩子造成“學(xué)不學(xué)習(xí)都行”的思想。
留守兒童行為習(xí)慣欠佳。在受調(diào)查的留守兒童中，行為習(xí)慣好的占25%，中等占45%，其中，說(shuō)謊、打架、好吃懶做、沉迷于看電視、游戲、網(wǎng)絡(luò)，抽煙等不良現(xiàn)象的約占30%。二是缺乏撫慰，身心健康令人堪憂。據(jù)西部某勞務(wù)輸出大省在一縣域內(nèi)的調(diào)查顯示：70%的父母年均回家不足3次，有的甚至幾年才回家1次；近30%的留守兒童與父母通話、通信頻率月
均不足1次。由于父母長(zhǎng)期外出，留守兒童的情感需求得不到滿足，遇到心理問(wèn)題得不到正常疏導(dǎo)，極大地影響了其身心健康形成人格扭曲的隱患，導(dǎo)致一部分兒童行為習(xí)慣較差，并且極易產(chǎn)生心理失衡、道德失范、行為失控甚至犯罪的傾向。南方沿海某省一項(xiàng)調(diào)查顯示，19.6%的留守兒童覺(jué)得自己不如人，11.4%覺(jué)得自己受歧視，9.5%有過(guò)被遺棄的感覺(jué)。北方某省的一項(xiàng)調(diào)查顯示，在青少年犯罪中留守兒童所占比例已高達(dá)20%。
二、存在的問(wèn)題
1、隔代教育力不從心。從調(diào)查情況看，留守兒童家庭隔代教育占43.5%，由于祖輩與孫輩年齡相差一般都在50歲左右，且祖輩大都文化程度偏低，思想觀念與孫輩有很大差距，難以與孩子交流溝通，有的還要干農(nóng)活維持生活沒(méi)有時(shí)間監(jiān)護(hù)孩子，有的體弱多病無(wú)能力監(jiān)護(hù)孩子，加之缺乏科學(xué)的家庭教育知識(shí)，往往只滿足孩子物質(zhì)、生活上的需求，缺少精神、道德上的教育引導(dǎo)，甚至嬌生慣養(yǎng)、放任自流。父母不在身邊他們就好像失去了堅(jiān)強(qiáng)的依靠和保護(hù)，因此和有父母在身邊的孩子相比容易產(chǎn)生自卑的心理障礙，有的甚至自暴自棄，喪失信心，學(xué)習(xí)上不求上進(jìn)。據(jù)調(diào)查，僅有15％的孩子能夠自覺(jué)學(xué)習(xí)，大多數(shù)孩子需要在督促下學(xué)習(xí)。還有不少孩子上網(wǎng)成癮，荒廢學(xué)業(yè)，義務(wù)教育沒(méi)有完成就流落社會(huì)。父母長(zhǎng)期在外覺(jué)得欠孩子太多，因而在財(cái)、物方面盡量滿足孩子的需要，而對(duì)孩子其他方面的需要關(guān)注較少。這類(lèi)留守兒童由于處在青春期初始階段，易受外界影響，發(fā)生問(wèn)題較多。
2、學(xué)習(xí)成績(jī)一般。由于臨時(shí)監(jiān)護(hù)人文化水平低，沒(méi)有能力輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)，或沒(méi)有這個(gè)意識(shí)，重養(yǎng)輕教，致使留守兒童的學(xué)習(xí)得不到有效的督促和引導(dǎo)；特別是父母雙方均在外地打工，由爺爺奶奶或外公外婆等隔代親人照看，大部分重監(jiān)護(hù)輕教育，甚至對(duì)留守兒童嬌生慣養(yǎng)、放任自流；加之兒童本身自控能力較差，無(wú)法抵制現(xiàn)代社會(huì)中不良誘惑，厭學(xué)、逃學(xué)甚至輟學(xué)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，全鎮(zhèn)567名留守兒童中學(xué)習(xí)優(yōu)秀的不足10%，90%以上成績(jī)中等或偏下。
3、性格發(fā)展不健全。臨時(shí)監(jiān)護(hù)人一般只管吃穿，致使部分留守兒童長(zhǎng)期缺少親情和家庭教育，養(yǎng)成任性、放縱、隨意的性格。由于父母常年在外，孩子心靈孤獨(dú)、情感淡漠，親子關(guān)系發(fā)生了消極變化，這對(duì)留守兒童心理的健康成長(zhǎng)將產(chǎn)生諸多不利影響。另外，在缺乏父母關(guān)愛(ài)和正常家庭氛圍的環(huán)境下成長(zhǎng)起來(lái)的兒童，往往缺乏安全感，性格柔弱內(nèi)向，留守兒童年齡幼小就離開(kāi)父母，父母關(guān)愛(ài)嚴(yán)重缺失，盡管有些是爺爺奶奶或親朋監(jiān)管，但畢竟是與父母親疏不同，遇到一些麻煩就會(huì)感覺(jué)柔弱無(wú)助，久而久之變得不愿與人交流，性格內(nèi)向。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)。很多父母半年以上回家一次，有的甚至幾年不回家，這種長(zhǎng)期的父母分離導(dǎo)致孩子自卑封閉，逆反心理嚴(yán)重。
4、社會(huì)對(duì)留守兒童關(guān)注不夠。農(nóng)村社會(huì)教育薄弱，教育資源缺乏，教育觀念陳舊，不能有效地彌補(bǔ)留守兒童家庭教育關(guān)懷的不足；對(duì)一些娛樂(lè)場(chǎng)所不能有效管理，在互聯(lián)網(wǎng)、電視、電影、錄像、影碟、書(shū)刊等文化傳播媒體中，有的為了追逐市場(chǎng)賣(mài)點(diǎn)，牟取暴利，滲入不少庸俗、低劣、暴力等腐蝕內(nèi)容，對(duì)缺少親情關(guān)愛(ài)、性格孤僻、苦悶無(wú)聊的留守兒童具有腐蝕性和誘惑力，也使一些留守兒童沉迷其中而不能自拔。
三、解決方法
留守兒童問(wèn)題涉及面廣，影響深遠(yuǎn)與解決同等重要，也是解決農(nóng)民工后顧之憂，保證他們安心在外務(wù)工的愛(ài)民措施，因此不能只停留在呼吁層面上，應(yīng)從教育管理體制，政策法規(guī)方面解決。社會(huì)、學(xué)校、家庭三方面共同努力促進(jìn)其心理健康發(fā)展。
1、家庭教育方面。
首先，努力營(yíng)造一個(gè)良好的家庭教育氛圍。慎重選擇代理人員，外出務(wù)工的父母及留守兒童的代理監(jiān)護(hù)人員，應(yīng)盡量為留守兒童營(yíng)造一個(gè)溫暖、關(guān)愛(ài)的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，促使“留守孩子”健康成長(zhǎng)。其次，外出務(wù)工的父母也應(yīng)加強(qiáng)與子女的聯(lián)系和溝通，讓孩子感到父母的關(guān)愛(ài)，家庭的溫暖向老師和臨時(shí)監(jiān)護(hù)人即使了解孩子學(xué)習(xí)生活等個(gè)方面的情況，盡可能做到多關(guān)心孩子。第三，還要加強(qiáng)與代理監(jiān)護(hù)人、學(xué)校的聯(lián)系。1、慎重選擇。父母外出打工要三
思而后行，多考慮考慮孩子，孩子的前途比金錢(qián)重要。如果家庭經(jīng)濟(jì)確實(shí)困難，可讓文化程度稍高的一方留在家中監(jiān)護(hù)子女，一般以母親為主，母親心細(xì)，有耐心，孩子更愿意與她們交流。父母都外出務(wù)工的，如果條件允許，可讓其在打工地接受義務(wù)教育。
2、學(xué)校教育方面。
學(xué)校方面要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)留守學(xué)生的教育與管理。要充分的利用春節(jié)外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)的“黃金季節(jié)”，召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)與家長(zhǎng)交流，使學(xué)校內(nèi)外對(duì)留守學(xué)生的教育影響產(chǎn)生合力效應(yīng)。加強(qiáng)對(duì)留守學(xué)生的思想道德教育，開(kāi)設(shè)心理輔導(dǎo)活動(dòng)課，幫助指導(dǎo)留守學(xué)生解決各種困惑和疑難，對(duì)其顯性和隱性的心理壓力進(jìn)行疏導(dǎo)，加大支持力度，優(yōu)化留守兒童學(xué)習(xí)成長(zhǎng)環(huán)境。要加大學(xué)校義務(wù)教育投入，管理好寄宿學(xué)校，對(duì)無(wú)人照看、學(xué)習(xí)和安全得不到保障的留守兒童，可到寄宿學(xué)校讀書(shū)，給予他們更多的關(guān)愛(ài)，彌補(bǔ)留守兒童家庭教育的缺失。學(xué)校加強(qiáng)教學(xué)管理，營(yíng)造健康向上的校園文化氛圍。積極開(kāi)展形式多樣的教育活動(dòng)，有序的培養(yǎng)學(xué)生的文明習(xí)慣，組織學(xué)生廣泛參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，把鄉(xiāng)土文化引進(jìn)課堂，形成有地方特色的校園文化氛圍努力提高教學(xué)質(zhì)量。在這種情況下，學(xué)校對(duì)“留守兒童”產(chǎn)生了一定的吸引力。大力開(kāi)展校園活動(dòng)。每年學(xué)校都要開(kāi)展大規(guī)模的校運(yùn)會(huì)、廣播體操比賽、慶祝六·一等活動(dòng)。這些活動(dòng)的開(kāi)展緩解了學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力，增加了校園生活樂(lè)趣，對(duì)“留守兒童”也是有吸引力的，推行中小學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)體系，幫助他們走出自閉的心理障礙，幫助他們改正不良的行為習(xí)慣，樹(shù)立正確地人生觀和價(jià)值觀。
3、政府及社會(huì)方面。
留守學(xué)生教育問(wèn)題是一個(gè)極其復(fù)雜的、綜合的社會(huì)問(wèn)題，僅靠學(xué)校、教育行政部門(mén)難以解決，需要有關(guān)部門(mén)和社會(huì)各界統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，積極配合，協(xié)同努力，形成對(duì)留守學(xué)生齊抓共管的良好格局。要充分發(fā)揮職能部門(mén)的重要作用，整合資源形成合力，在涉及教育教學(xué)、扶貧助困、法制宣傳、預(yù)防犯罪、權(quán)益保護(hù)等領(lǐng)域扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作，逐步形成家庭、學(xué)校、社會(huì)密切配合的留守學(xué)生教育管理體系。農(nóng)村留守兒童問(wèn)題其實(shí)是“三農(nóng)”問(wèn)題的衍生物，解決好農(nóng)村留守兒童的問(wèn)題，是構(gòu)建和諧社會(huì)、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村對(duì)我們提出的時(shí)代要求。留守兒童問(wèn)題的妥善解決，不僅有利于義務(wù)教育在農(nóng)村的落實(shí)，提高農(nóng)村的教育質(zhì)量，還有利于促進(jìn)農(nóng)村社會(huì)的和諧與穩(wěn)定，更關(guān)系到廣大農(nóng)村青少年的健康成長(zhǎng)。
農(nóng)村孩子是未來(lái)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的主力軍，留守兒童問(wèn)題是伴隨工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進(jìn)程和勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移產(chǎn)生，并將長(zhǎng)時(shí)期存在的社會(huì)問(wèn)題，解決好這個(gè)問(wèn)題，關(guān)系到未來(lái)人口素質(zhì)和勞動(dòng)力的培育，關(guān)系到農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展，也關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展，關(guān)注“留守兒童”就是關(guān)注農(nóng)村的未來(lái)，為他們創(chuàng)造良好教育和健康成長(zhǎng)的環(huán)境和空間，有利于促進(jìn)學(xué)校教育和農(nóng)村社會(huì)的良性發(fā)展。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇6
調(diào)查主題：
關(guān)于高中生兼職
調(diào)查目的：
時(shí)下，高中生通過(guò)利用課余時(shí)間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會(huì)實(shí)踐，打暑期工、實(shí)習(xí)體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對(duì)大多數(shù)學(xué)生而言，掙錢(qián)是打工的首要目的。有的卻認(rèn)為掙錢(qián)并不是高中生打工的惟一目的，不少同學(xué)把打工看作是參加社會(huì)實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會(huì)。
調(diào)查對(duì)象：
在校高中生，而高中生社會(huì)實(shí)踐已成為培養(yǎng)合格高中生的重要組成部分，也決不能忽視或放棄高中生社會(huì)實(shí)踐。因此這次調(diào)查就選擇了在讀高中生30名，分別分為高一10名，高二10名，高三10名。
調(diào)查內(nèi)容：
本次調(diào)查通過(guò)對(duì)高中生有否參加過(guò)暑期工、兼職或?qū)嵙?xí)，最想?yún)⑴c何種社會(huì)實(shí)踐，所參與的打工或?qū)嵙?xí)是否與所學(xué)專(zhuān)業(yè)相符，能否體現(xiàn)實(shí)踐與理論知識(shí)相結(jié)合以及在工作或?qū)嵙?xí)中獲得了什么等問(wèn)題進(jìn)行展開(kāi)。
調(diào)查方法：
通過(guò)派發(fā)問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查，發(fā)放問(wèn)卷共30份，收回有效問(wèn)卷30份。
調(diào)查結(jié)果：
從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，許多高中生都認(rèn)為兼職是高中生的第二個(gè)“課堂”，通過(guò)兼職可以學(xué)到許多寶貴的東西�！按嬖诰褪呛侠怼�，職業(yè)沒(méi)有高低之分，無(wú)論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處，就看自己的需求。從調(diào)查中數(shù)據(jù)顯示，有百分之八十以上的人，都愿意參加社會(huì)實(shí)踐打工的活動(dòng)。
調(diào)查結(jié)果分析：
當(dāng)代高中生與以往的高中生相比較，他們的求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會(huì)大環(huán)境都相對(duì)優(yōu)越，也沒(méi)有經(jīng)過(guò)必要的挫折教育，因此，他們意志往往比較脆弱，克服困難的能力也較差，常常是對(duì)社會(huì)的要求較高，對(duì)自我的要求較低。當(dāng)前，高中生的責(zé)任意識(shí)日益成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，責(zé)任意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)成為不少地方采用人才的兩個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)。高中生參與社會(huì)實(shí)踐是促進(jìn)高中生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措，是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。
結(jié)論與建議：
這樣可以使同學(xué)在實(shí)踐中更好的認(rèn)識(shí)國(guó)情，貼近社會(huì)，從而確定比較正確的人生前進(jìn)方向。作為高校教育者，如果能引導(dǎo)大學(xué)生將強(qiáng)烈的使命感轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)、服務(wù)、實(shí)踐、奉獻(xiàn)等實(shí)實(shí)在在行動(dòng)，把行動(dòng)變?yōu)樨?zé)任，將會(huì)使大學(xué)生在人生軌跡上樹(shù)立起更高的起點(diǎn)。大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，應(yīng)該說(shuō)不僅有助于他們較快適應(yīng)、融入社會(huì)，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的必由之路。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇7
引言
人與環(huán)境有著密不可分的關(guān)系。無(wú)論過(guò)去、現(xiàn)在還是未來(lái)，人類(lèi)總是在不斷地改造環(huán)境，創(chuàng)造不僅使用，而且美觀的環(huán)境空間。城市所意味的，不僅僅是建筑、街道、商店等人工建構(gòu)物的堆積，而蘊(yùn)涵著在諸多功能性設(shè)施及硬質(zhì)景觀相伴下的社會(huì)文化、經(jīng)濟(jì)、政治和城市居民多姿多彩的生活。從外在的視覺(jué)影像來(lái)看，城市是由其平面結(jié)構(gòu)、天際輪廓、各色建筑、街市設(shè)施、區(qū)域地標(biāo)、開(kāi)放的空間、植栽園林及穿梭不定的交通工具所構(gòu)成，然而這些都是城市人在選擇和被選擇的行為方式下形成的物質(zhì)形態(tài)，其間蘊(yùn)涵著深厚的自然法則、社會(huì)心理、人文情感及歷史滄桑。
20世紀(jì)著名的城市學(xué)和建筑學(xué)學(xué)者劉易斯?芒福德在其代表性著作《城市發(fā)展史》中指出：“如果城市所實(shí)現(xiàn)的生活不是它自身的一種褒獎(jiǎng)，那么為城市的發(fā)展形成而付出的全部犧牲就將毫無(wú)代價(jià)。無(wú)論擴(kuò)大的權(quán)力還是有限的物質(zhì)財(cái)富 ，都不能抵償哪怕是一天喪失了的美、歡樂(lè)和親情的享受�！� “當(dāng)我們漫步于城市中時(shí)卻可發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象是無(wú)初步在的，周?chē)慕ㄖ锓路鹉軌蛑v話、能夠行動(dòng)，正像居住在其中的居民一樣；而且通過(guò)城市的物質(zhì)結(jié)構(gòu)，過(guò)去的事件、很久以前做出的決定、久已形成的價(jià)值觀念等，都繼續(xù)存活下來(lái)并且散發(fā)著影響�！�
正是為了充分認(rèn)識(shí)到城市環(huán)境與在建構(gòu)城市環(huán)境的過(guò)程中人的作用，作為城市生態(tài)學(xué)的學(xué)習(xí)者，我們于20xx年4月5日進(jìn)行了一次位于北京西北郊的實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)概況
我們于早晨8：00從北大逸夫二樓前出發(fā)，經(jīng)過(guò)光華樓、圖書(shū)館、燕南園、李大釗銅像、蔡元培銅像，到達(dá)未名湖南岸，看到翻尾石魚(yú)，出北大西門(mén)，穿過(guò)蔚秀園、承澤園、海淀公園、柳浪莊、北京城市綠化隔離帶，到達(dá)頤和園南如意門(mén)，觀看門(mén)外的京密引水渠，之后從頤和園南如意門(mén)進(jìn)入頤和園，到達(dá)昆明湖南岸，沿西堤到達(dá)萬(wàn)壽山和東宮門(mén)，結(jié)束實(shí)習(xí)。沿途就綠化、建筑等自然和人文景觀做了一定的調(diào)查，獲得了一定的資料，也得出了一些自己的思考和結(jié)論。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及分析
1、關(guān)于一條有爭(zhēng)議的路
走進(jìn)北大東門(mén)，可以看到的是一條寬闊筆直的大路。作為北大少有的幾條寬闊筆直的大路之一，它是一條爭(zhēng)議頗多的路，路邊整齊的人工保養(yǎng)得很好的草坪宣告著現(xiàn)代化和國(guó)際化的全新的北大。這條路周?chē)壑本┐髮W(xué)比較現(xiàn)代化的建筑群——理科一號(hào)樓、二號(hào)樓、逸夫一樓、逸夫二樓、逸夫苑、理科教學(xué)樓等等。而在這條路的盡頭又是富有傳統(tǒng)韻味的仿古式樓群。
很多人認(rèn)為，路面的寬闊與筆直與周?chē)ㄖ姆鹿攀轿蓓敳淮髤f(xié)調(diào)。除了整齊的人工草坪，路的兩面是栽種得整齊得近乎過(guò)分的小樹(shù)，而路的盡頭則是生長(zhǎng)多年的高大而遮蔭的大樹(shù)，不協(xié)調(diào)的感受更加強(qiáng)烈。
這大概就涉及到了所謂的“視覺(jué)適應(yīng)性”。在很多時(shí)候，我們很少考慮特定的環(huán)境，只是單純地去套用一種種看上去很好很先進(jìn)的模式，而忽略了特定環(huán)境對(duì)建筑等人為設(shè)施的特殊要求。
也許這也是規(guī)劃中的一個(gè)問(wèn)題。就如同北大校園中隨處可見(jiàn)的新式建筑與老式建筑的交相輝映，也許不能算是完美的選擇。
2、校園里的世外桃源——燕南園
燕南園是北京大學(xué)燕園眾多園林中較小的一個(gè)，園中只錯(cuò)落著十幾幢精致雅潔的二層小樓和平房小院，這里是北大教授一個(gè)住宅區(qū)。人們常說(shuō)，“北大的名教授不一定都住在燕南園，但燕南園住的都是名教授”。單說(shuō)50年代，燕南園里就住著馬寅初、湯用彤、周培源、馮友蘭、朱光潛、陳岱孫、侯仁之、林庚諸先生，后來(lái)又搬進(jìn)來(lái)王力、魏建功等先生。冰心女士執(zhí)教燕京大學(xué)的時(shí)候也曾經(jīng)在此生活過(guò)。這足以反映其內(nèi)涵的深厚與文化積淀了。
燕南園中獨(dú)立的住宅模式正是老教授們學(xué)術(shù)研究的理想環(huán)境。正如一位老教授在接受采訪的時(shí)候指出，盡管略顯古老，自己也不會(huì)想到要去改變房子的老式格局，有一個(gè)原因是，盡管很多書(shū)都捐給了圖書(shū)館，家里的藏書(shū)也導(dǎo)致裝修的不便。然而更加關(guān)鍵的一點(diǎn)——老房子的格局是一種可以使人安下心來(lái)讀書(shū)治學(xué)的環(huán)境。多年的積淀，已經(jīng)使這個(gè)小小的園子充滿了書(shū)香之氣……
那么，除了書(shū)香，對(duì)于久在這里居住的人們來(lái)說(shuō)，它又意味著什么呢？
在實(shí)習(xí)過(guò)程中接受采訪的主要是60歲以上的老人，在這里居住時(shí)間都超過(guò)了35年。他們普遍認(rèn)為，燕南園有著良好的居住環(huán)境，首先它位于一個(gè)臺(tái)地上，地勢(shì)比周?chē)几撸@是一個(gè)良好的地理環(huán)境。而其間各色的植物，又為園子提供了一個(gè)協(xié)調(diào)的生態(tài)環(huán)境。作為極具特色的住宅園林，燕南園吸引著各方來(lái)客，清華大學(xué)建筑學(xué)院的師生還曾經(jīng)在此寫(xiě)生，研究其建筑特色。
然而燕南園也有其不足之處。被采訪者普遍指出的有以下幾點(diǎn)：
其一是來(lái)游覽觀光的人群打破了原有的寧?kù)o和潔凈，過(guò)路的汽車(chē)揚(yáng)塵和制造噪音，給園內(nèi)的環(huán)境帶來(lái)了很大程度的破壞。
其二是公廁的問(wèn)題。公廁占用的土地是過(guò)去孩子們的游戲場(chǎng)，而由于疏于管理，公廁的建設(shè)不僅消滅了孩子的游樂(lè)，也對(duì)環(huán)境造成了很大的影響。其實(shí)在燕南園中，每戶獨(dú)立的住宅中都有獨(dú)立的衛(wèi)生設(shè)施，公廁的設(shè)立只是為園外小商小販提供了便利。作為北大校園中少見(jiàn)的幾個(gè)室外公廁之一，它的設(shè)立自然有其道理，然而選址在富有文化底蘊(yùn)和深厚內(nèi)涵的燕南園，選址在老教授們讀書(shū)治學(xué)的燕南園，或許并不是很合理。
其三是辦公與住宅的矛盾。正如一位被采訪者指出，燕南園中有的住宅已經(jīng)被學(xué)校劃歸某些行政機(jī)構(gòu)，行政機(jī)構(gòu)的辦公進(jìn)一步打破了園子的寧?kù)o，不能不引起深思。
燕南園的風(fēng)韻，代表的正是北大風(fēng)韻的一部分，是治學(xué)的風(fēng)范和怡然的性情。它的完整，是北大的不可分割的一分。也許，它的寧?kù)o不應(yīng)該遭到打破和窺伺……
3、蘋(píng)果園的變遷——靜園草坪
著名的靜園草坪過(guò)去是一片蘋(píng)果園，作為草坪，它取代的是過(guò)去的東草坪的地位。曾經(jīng)的東草坪就在現(xiàn)在的新圖書(shū)館的位置，它曾經(jīng)是很為學(xué)生們所喜愛(ài)的一片浪漫草坪。有一名北大學(xué)生這樣寫(xiě)道：“東草坪是北大老圖書(shū)館東邊的那塊地兒。這里曾經(jīng)是高曉松那幫拿把破吉它到北大糊弄小女生的主兒極盡能事的舞臺(tái)，更是我們北大人讀書(shū)休憩的好地方。很多北大的情侶相識(shí)、相約、相戀在東草坪，他們對(duì)這塊草地的感情更深厚。……李嘉誠(chéng)說(shuō)：這塊地兒空著怪可惜的，我給你們點(diǎn)兒錢(qián)，再修半截圖書(shū)館吧。一年后，這里再?zèng)]有一人一張報(bào)紙一本書(shū)的景象了，一座比最高人民法院還莊嚴(yán)肅穆的建筑淹沒(méi)了本來(lái)該發(fā)生的好多故事�！� （資料來(lái)源：campus.chinaren.com）
后經(jīng)學(xué)生強(qiáng)烈要求，原先的蘋(píng)果園就被改成了草坪。草坪的浪漫又恢復(fù)了，然而那片校園中不可多得的果園卻永遠(yuǎn)地失去了。多少總是有些可惜的。
兼容，或許真的很難。這些年來(lái)，北大為了接納越來(lái)越多的求學(xué)者，為了與國(guó)際接軌，很多原有的自然和人為的獨(dú)特的風(fēng)景都只能讓位給新的建筑，這引起了無(wú)數(shù)老北大人的感懷。而發(fā)展總是要有的，關(guān)鍵是怎樣發(fā)展，如何在適宜的地方做到寸土寸金地利用土地，而在另一些地方留下我們的驕傲。如果有一天，未名湖開(kāi)始縮小，或者未名湖周?chē)Ａ⑵鹆诵率降慕ㄖ�，那才是我們真正的悲哀�?/p>
“一塔湖圖”并非北大的全部，北大的精神，很廣，北大的驕傲，就在于它所創(chuàng)造的文化，科學(xué)與自然的和諧統(tǒng)一……
4、匠心獨(dú)具——通向未名湖的小徑
北大的校園北部可以說(shuō)是古韻十足，像中國(guó)的傳統(tǒng)園林，在優(yōu)美的浪漫中又給人以思想和歷史的沉重感�！氨贝蟮纳罡咏趥鹘y(tǒng)的文人士大夫�！币晃豢偸窍矚g留連于未名湖畔的清華學(xué)生說(shuō)。這種文人士大夫氣，從那一條條通向未名湖的小徑也可以體現(xiàn)出來(lái)，它的蔭蔽和靜謐，構(gòu)成了北大獨(dú)特的風(fēng)景。
幽靜的小徑邊生長(zhǎng)著各色的植物。引人注目的是雪松下的石頭，它獨(dú)特的用途使人耳目一新。松針下部的蠟質(zhì)物是酸性物，下落到土壤中會(huì)使土壤受到酸化影響，土質(zhì)變差，以至于到了刮風(fēng)的時(shí)候會(huì)有塵土飛揚(yáng)。而石頭可以防止揚(yáng)塵，從而保證了這里路面與空氣的清新與潔凈。
而路旁的傳統(tǒng)建筑的大屋檐則為麻雀等鳥(niǎo)類(lèi)提供了良好的生活環(huán)境，鳥(niǎo)鳴聲不絕于耳。在這里，人與自然真正融為一體,是一道不可多得的風(fēng)景。
“走進(jìn)北京大學(xué)校園，樹(shù)枝上、草地上、教學(xué)樓旁、圖書(shū)館前、未名湖畔、博雅塔頂……到處都可看到成群的喜鵲以及其他各種飛禽，一派“校園處處聞啼鳥(niǎo)”的景象。
“19年前畢業(yè)于北大中文系的北大黨委宣傳部副部長(zhǎng)張黎明在接受新華社記者采訪時(shí)說(shuō)，他上大學(xué)時(shí)就在校園內(nèi)看到喜鵲，但沒(méi)有現(xiàn)在的數(shù)量多，初略估計(jì)多達(dá)數(shù)千只�，F(xiàn)在，校園內(nèi)不僅可以看到喜鵲，還可看到松鼠、刺猬等多種野生小動(dòng)物，未名湖上還飛來(lái)過(guò)白天鵝。講話間，記者不時(shí)看到喜鵲從他辦公室的窗前飛過(guò)。
“現(xiàn)在，北大校園已變成了各種飛禽和動(dòng)物棲息的樂(lè)園。校園內(nèi)遍布了端莊濃綠的檜柏、蒼勁古樸的油松、華美高雅的白皮松、金黃富麗的銀杏楓樹(shù)等常綠樹(shù)和春秋色樹(shù)。據(jù)北大園林科調(diào)查，全校共有416株古樹(shù)，其中300年以上的有30棵，100年以上的有386棵。
”張黎明說(shuō)：“良好的生態(tài)環(huán)境已成為北大校園文化的重要組成部分。”每逢節(jié)假日，到北大校園感受文化氛圍的各地游客多達(dá)數(shù)千人�！�
是的，在生態(tài)建設(shè)方面，我們的確在十分努力地做。就如我們后來(lái)在西校門(mén)，看到了一只對(duì)人毫無(wú)恐懼的喜鵲。由衷的喜悅，升起……
5、未名湖的湖心島與翻尾石魚(yú)
湖光塔影，讓人留連忘返。未名湖景色出眾，已經(jīng)成為北大風(fēng)景的標(biāo)志。環(huán)湖的楊柳婀娜多姿，枝條低垂，溫柔地拍打著水面，博雅塔的倒影在水中隱隱浮現(xiàn)。橫臥在湖中的有石舫，點(diǎn)綴著塔景的是湖中的小島。幽靜的湖心島是未名湖上的一顆珍珠。翻尾石魚(yú)，則是湖中一道獨(dú)特的風(fēng)景。
從老師那里，才知道了其背后的故事。小島原先是蘆葦?shù)戎参锿⑸L(zhǎng)的優(yōu)良環(huán)境，是一個(gè)生態(tài)極其協(xié)調(diào)的小環(huán)境，與翻尾石魚(yú)一道構(gòu)成一道獨(dú)特的風(fēng)景。然而在百年校慶時(shí)，學(xué)校為了更好地進(jìn)行介紹和說(shuō)明，在小島上設(shè)立了一塊說(shuō)明牌，由此吸引了大量游客上島，人的影響使得蘆葦?shù)纳L(zhǎng)受到了極大的影響，直到蘆葦完全從小島上消失。
好在學(xué)校已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)，今天看到的說(shuō)明牌，已經(jīng)從小島上轉(zhuǎn)移到湖邊。具有自恢復(fù)性的生態(tài)系統(tǒng)，在得到長(zhǎng)期發(fā)展的條件后，應(yīng)該可以恢復(fù)到原先的狀態(tài)。不久的將來(lái)，我們可以重新?lián)碛幸粋�(gè)優(yōu)良生態(tài)的小島，然而并非所有的錯(cuò)誤都可以得到補(bǔ)救，有時(shí)候，一個(gè)不很英明的決定是可以造成很大的遺憾的。規(guī)劃的長(zhǎng)遠(yuǎn)性由此可見(jiàn)一斑。只愿小島的故事能夠帶給我們一些啟示。
6、蔚秀園與暢春園
有著悠久歷史的燕園，是我們的驕傲。
“北京大學(xué)燕園校區(qū)，早在金代就成為京郊著名的風(fēng)景區(qū)。到了明代，大規(guī)模構(gòu)筑園林，至清代成了封建帝王的“賜園”。民國(guó)期間成為燕京大學(xué)校園。校園的用地中包括了八個(gè)古園遺址，即“勺園”、“淑春園”、“鳴鶴園”、“鏡春園”、“朗潤(rùn)園”、“蔚秀園”、“承澤園”及“治貝子園”等。在位置上與圓明園毗鄰，在內(nèi)容、造園風(fēng)格上與圓明園之萬(wàn)春園中的若干園中園有類(lèi)似之處。不同于宏麗的皇家園林，也有別于咫尺山林的私家園林而獨(dú)具一格。后歷經(jīng)滄桑，諸多古園或隨同圓明園一起付之帝國(guó)主義列強(qiáng)之火，或被軍閥侵占變賣(mài)，不少已經(jīng)夷為平地�！绱簣@、朗潤(rùn)園、鳴鶴園、承澤園為幸存者，其中的山丘水面尚為完整，這是校園歷史悠久的見(jiàn)證，也是寶貴的文物。 （資料來(lái)源：北京大學(xué)教育學(xué)院）
回顧，讓我們擁有更多了解的渴望。今天作為教工住宅區(qū)的幾個(gè)園子，又是怎樣的呢？
走進(jìn)蔚秀園，故園的風(fēng)韻依稀可辨。然而“建筑與山水、道路、樹(shù)木相溶合的空間序列，使人產(chǎn)生多種美的感受”的感懷卻蕩然無(wú)存。樓房與平房在同一個(gè)平面上昭示著自己的存在，柏油路與土路在同一個(gè)湖邊顯示著自己的功用。因?yàn)檫@里修建了幾個(gè)條件十分簡(jiǎn)陋的價(jià)格低廉的小旅館，往來(lái)的人更是各色各樣，破壞了那種靜謐而安逸的環(huán)境感觀。由于過(guò)度的對(duì)外開(kāi)放和管理不善，蔚秀園的今天很是讓人失望，隨處可見(jiàn)的垃圾，簡(jiǎn)陋的小飯館和同樣簡(jiǎn)陋的小旅館讓人頓失興趣……
那么，長(zhǎng)期在此居住的住戶的反應(yīng)又是如何呢？
湖附近的住戶對(duì)此處的反映多是“臟亂差”——垃圾隨處可見(jiàn)，湖邊的平房排放廢氣嚴(yán)重污染環(huán)境。湖水主要來(lái)自萬(wàn)泉河，冬天不放水，到了夏天又因受污染而臭氣熏天，蚊蟲(chóng)成群。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇8
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的國(guó)際化越來(lái)越強(qiáng)，企業(yè)對(duì)利益的渴望越來(lái)越高，城市生活得節(jié)奏越來(lái)越快，大部分的上班族甚至連吃飯的時(shí)間都沒(méi)有，導(dǎo)致他們之中的大部分選擇了快餐。在便當(dāng)已成為每個(gè)上班族生活中不可缺少的一部分的時(shí)代，中式快餐迎來(lái)了屬于自己的發(fā)展高峰。合肥的中式快餐同樣如此，同時(shí)也存在很多的問(wèn)題。
之所以說(shuō)中式快餐，是因?yàn)樵诖酥啊把罂觳汀币呀?jīng)給人們留下了很深的印象，肯德基 、麥當(dāng)勞比比皆是，漢堡 、炸雞腿更是孩子們的最?lèi)?ài)�？墒沁@些在合肥，對(duì)很大一部分人來(lái)說(shuō)還是奢侈品，人們不可能拿他們當(dāng)飯吃。這既是一個(gè)關(guān)乎于購(gòu)買(mǎi)力的問(wèn)題，也是一個(gè)關(guān)乎于飲食習(xí)慣的問(wèn)題。既然“洋快餐”已有了相當(dāng)?shù)陌l(fā)展水平，那么我們自己的中式快餐發(fā)展又如何呢。
第一調(diào)查點(diǎn):安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)東門(mén)超市旁外賣(mài)店
這只是一個(gè)簡(jiǎn)陋的外賣(mài)點(diǎn)，沒(méi)有供人們吃飯的桌椅，僅有的是一個(gè)2平方左右的簡(jiǎn)易棚。一張齊窗的木桌幾乎占據(jù)整個(gè)簡(jiǎn)易棚，上面擺放著各種菜，用銀色的盆裝著，葷素都有。米飯?jiān)谂赃叺谋赝皟?nèi)。每當(dāng)開(kāi)飯時(shí)，飯菜從其他的地方運(yùn)過(guò)來(lái)，一般三到四元一份。菜看上去臟兮兮的，沒(méi)有什么營(yíng)養(yǎng)，裝在一次性泡沫飯盒里，可以想象他僅有的功能時(shí)填報(bào)饑腸。提供的對(duì)象是大學(xué)生。顯然這樣的快餐最大的問(wèn)題是不衛(wèi)生。
第二調(diào)查點(diǎn)：安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)北門(mén)“好味道”快餐店
這是一家比較典型且初具規(guī)模的中式快餐店。不像第一調(diào)查點(diǎn)，這里有寬敞典雅的用餐點(diǎn)。店內(nèi)分三個(gè)賣(mài)點(diǎn)，分別是面食，套餐(蓋澆飯)，搭配快餐。面食點(diǎn)有各種面食，甚至還有國(guó)外的(也許只是有個(gè)國(guó)外名字)，價(jià)格從五元到八元都有。套餐點(diǎn)，制作各種蓋澆飯，味道還可以，包吃飽，價(jià)格同面食差不多。搭配快餐點(diǎn)相對(duì)于前兩個(gè)點(diǎn)是我最喜歡的，它快捷且實(shí)惠，味道相對(duì)于前兩者更好，價(jià)格一律五元，也包吃飽。在這里就餐的人大部分是大學(xué)生，還有部分是民工。相對(duì)于第一調(diào)查點(diǎn)這里的價(jià)格要高許多，但選擇更多，口味更好，更衛(wèi)生，更營(yíng)養(yǎng)。但是這里除了搭配快餐點(diǎn)，其他點(diǎn)的速度簡(jiǎn)直是慢的像烏龜。這其中有快餐店的經(jīng)營(yíng)管理的問(wèn)題，也有是因?yàn)橹袊?guó)人的飲食習(xí)慣問(wèn)題，這也說(shuō)明了中式快餐供應(yīng)速度遠(yuǎn)不如“洋快餐”。
第三調(diào)查點(diǎn)：百腦匯對(duì)面“味美多”快捷餐飲有限公司
該公司是一家主營(yíng)快餐的公司，主要以白領(lǐng) 醫(yī)生為服務(wù)對(duì)象，以電話訂餐為主，在街道上沒(méi)有門(mén)面，非常的單一，當(dāng)然也可以說(shuō)非常的專(zhuān)業(yè)。以套餐為主，沒(méi)有面食。廚師做好各種菜式后(量相對(duì)比較大)進(jìn)行分裝。餐盒分為兩種：可回收和一次性。分裝時(shí)一般是一個(gè)主菜，三個(gè)配菜，一份米飯，外加一份湯。分裝完畢后打包送到指定的地點(diǎn)，主要是寫(xiě)字樓醫(yī)院 銀行等地。在這些地點(diǎn)由公司的業(yè)務(wù)員送到相應(yīng)的辦公室。送完后業(yè)務(wù)員回快餐店吃午飯，大概13：40左右業(yè)務(wù)員在去收回那些可回收的飯盒。這個(gè)暑假，本人就是該公司的業(yè)務(wù)員。飯菜還算可口，就是湯做的太差，雖然有很多顧客不在乎湯，但是隨著服務(wù)范圍越來(lái)越廣，很多顧客都抱怨湯太難喝。這樣導(dǎo)致一些老顧客的流失，公司的口碑也越來(lái)越差。對(duì)于湯的問(wèn)題還有就是只有一種冰綠豆湯，雖然夏天喝冰的很舒服，但很多顧客從健康的角度考慮，想要一些溫湯，這樣對(duì)腸胃有好處。然后就是米飯，由于公司的老板是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，所以對(duì)做飯柜的操作不熟練，導(dǎo)致有時(shí)候做出的飯是夾生或像稀飯一樣，這也會(huì)導(dǎo)致客源的流失。最后，當(dāng)然也是最重要的一點(diǎn)，就是將飯準(zhǔn)時(shí)送到，恰恰也是再我看來(lái)做這一行最重要的，譬如對(duì)于一些護(hù)士他們是在10：40左右交班，如果送晚他們根本沒(méi)有時(shí)間吃飯，那么送到的快餐等于白送。還有就是一些上班族他們工作了一上午，本來(lái)就有些心煩，如果送晚就更沒(méi)有心情吃飯了。在這一行顧客的心理是非�！按嗳酢钡模灰幸淮物埐瞬缓没蛘咚屯砹�，那么下次就要換一家了。有一定需要補(bǔ)充的是業(yè)務(wù)員的素質(zhì)，不要以為送飯誰(shuí)都可以，首先形象要比較好(雖然不是選美，但這是基本要求)。然后要有一定的口才，因?yàn)樵谒偷倪^(guò)程中會(huì)有很多突發(fā)事件譬如分裝的時(shí)候裝錯(cuò)了，或者沒(méi)有帶筷子和吸管，這些都必須處理妥當(dāng)了，否則會(huì)導(dǎo)致客源的流失。業(yè)務(wù)員還有一個(gè)作用就是宣傳，可這樣說(shuō)業(yè)務(wù)員就是移動(dòng)的廣告，如果配上統(tǒng)一的制服會(huì)起到很好的宣傳作用�？上г摴居捎诓牌鸩�，沒(méi)有做到這點(diǎn)。
以上十幾個(gè)典型的中式快餐的基本情況，那么他們的管理情況如呢?
對(duì)于第一調(diào)查點(diǎn)基本上沒(méi)有什么管理，菜是單獨(dú)打，顧客拿著菜到打飯點(diǎn)，領(lǐng)飯并付錢(qián)，這樣就完成了。這樣的管理方式比較式和一些小的快餐店，但對(duì)于營(yíng)業(yè)范圍在大一些的店就不適合了。對(duì)于第二調(diào)查點(diǎn)，在這方面要先進(jìn)許多，他們將各種套餐進(jìn)行編號(hào)輸入電腦，顧客點(diǎn)餐是只要輸入編號(hào)即可，然后從打印機(jī)中出來(lái)一張小票，它是一式兩份，一份顧客保留領(lǐng)餐，一份交給廚房。這樣的管理更先進(jìn)，最后的結(jié)算也比較方便，是一種可取的模式。而第三調(diào)查點(diǎn)則又是人工式的因?yàn)闃I(yè)務(wù)要復(fù)雜許多所以管理要相對(duì)麻煩。顧客先通過(guò)話務(wù)員訂餐，然后話務(wù)員開(kāi)一張一式兩份的單子，老板一份顧客一份，老板的那份用來(lái)進(jìn)行最后的結(jié)算，顧客的那份則為憑單，當(dāng)把快餐送到顧客的手中收費(fèi)后就把這張單子給顧客，若顧客說(shuō)吃完付款則業(yè)務(wù)員自己保留單子，帶回收飯盒時(shí)將欠款收回。但是這樣的過(guò)程中往往回有差錯(cuò)，有些業(yè)務(wù)員會(huì)少收或多收，即業(yè)務(wù)員手中的錢(qián)與老板的帳對(duì)不上。其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該開(kāi)一個(gè)三聯(lián)的單子，這樣老板手中一份，業(yè)務(wù)員一份，顧客一份，這樣出差錯(cuò)的可能行會(huì)小一點(diǎn)。還有另一種方法就是業(yè)務(wù)員對(duì)自己送的每一份快餐，作好記錄，但是這樣會(huì)使工作的效率降低。在這套管理模式中話務(wù)員是第一關(guān)，必須掌控好，不能有絲毫的錯(cuò)誤，如果菜式錯(cuò)誤顧客可能會(huì)退餐，如果地址錯(cuò)誤根本送不到顧客的手中，一些時(shí)候甚至要記錄顧客的聯(lián)系方式。然后就是老板的記錄與分裝，由于是剛剛起步不可能請(qǐng)?zhí)嗟臉I(yè)務(wù)員，有時(shí)候一個(gè)業(yè)務(wù)員可能要送兩個(gè)地點(diǎn)所以必須記錄清楚。至于分裝一定要仔細(xì)，如果忘記了筷子或吸管還要回來(lái)拿，會(huì)很麻煩，既降低了效率，又會(huì)使顧客不滿意。從這一點(diǎn)流水作業(yè)會(huì)大大的提高效率。在我個(gè)人認(rèn)為快餐一定要準(zhǔn)時(shí)，飯菜的可口都是次要的，所以準(zhǔn)時(shí)是一個(gè)快餐公司長(zhǎng)期發(fā)展下去的基本條件。
綜合上述情況我們可以知道合肥市現(xiàn)在的中式快餐的發(fā)展參差不齊，但是從合肥市的整個(gè)餐飲業(yè)來(lái)看我們亦不必過(guò)于悲觀，一下這段材料可以說(shuō)明一些問(wèn)題
“XX年，合肥市實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值589億元，財(cái)政收入達(dá)到105億元。當(dāng)年，合肥市的社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到240億元。餐飲業(yè)在整個(gè)社會(huì)消費(fèi)品零售總額中所占的比重達(dá)10%，為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了很大貢獻(xiàn)。暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
合肥市餐飲業(yè)未來(lái)發(fā)展還有多大空間?合肥市政協(xié)副主席盛志剛的分析無(wú)疑令人興奮。這位曾長(zhǎng)期分管省城商貿(mào)工作的前副市長(zhǎng)表示，合肥市去年的餐飲業(yè)收入是24億元，按照目前20%以上的速度遞增，明年有望達(dá)到或突破30個(gè)億，也就是說(shuō)每年將新增五六億元的市場(chǎng)需求，需要餐飲業(yè)來(lái)滿足和消化。
一般而言，一個(gè)4000平方米的酒店，每年正常的營(yíng)業(yè)收入在XX萬(wàn)元左右，以此計(jì)算，每年合肥市新增30個(gè)這樣的酒店都沒(méi)有問(wèn)題。就是像金滿樓這樣年收入在1.3個(gè)億的餐飲集團(tuán)，也可以容納4~5個(gè)”。
由此我們可以這樣想象一下，中式餐飲雖然發(fā)展不平衡但是卻有很大的發(fā)展空間。既然還有發(fā)展的空間，那么合肥市中式快餐該如何發(fā)展呢?
首先本人認(rèn)為已從“準(zhǔn)時(shí)”這方面著手，由于中國(guó)人的吃法的習(xí)慣，在做菜這方面下手也只有提高廚師的素質(zhì)，可提高的空間不會(huì)很大。所以我認(rèn)為應(yīng)從流程這方面入手，采取流水操作。第二點(diǎn)就是快餐本身的味道及營(yíng)養(yǎng)，對(duì)于食品衛(wèi)生是基本要求亦是最重要的要求，所以必須從選材的分裝層層把關(guān)，然后就是味道，這點(diǎn)要求公司必須擁有高素質(zhì)的廚師。最后就是營(yíng)養(yǎng)，每個(gè)吃快餐的人都有這樣的認(rèn)識(shí)快餐絕對(duì)不會(huì)有多大的營(yíng)養(yǎng)，但經(jīng)營(yíng)者依然要做到這點(diǎn)，從選材和搭配。再來(lái)說(shuō)說(shuō)管理在我跟人認(rèn)為一家全方位的快餐店的定位應(yīng)是應(yīng)是以上三個(gè)調(diào)查點(diǎn)優(yōu)良的總和當(dāng)然還得加上飲品這塊。該餐飲公司應(yīng)擁有兩個(gè)點(diǎn)，一個(gè)是店面，一個(gè)是“廚房”店面的作用是宣傳，而這塊的主要服務(wù)對(duì)象是街面上的一些零散的顧客。而“廚房”則不是只有廚房的作用而已，它應(yīng)是一個(gè)類(lèi)似味美多快捷餐飲有限公司的地方。而在店面里還必須兼固飲品這一塊冷熱都有，這也便于支持“廚房”。而廚房的訂餐系統(tǒng)則一個(gè)類(lèi)似于“好味道”的電話電腦點(diǎn)餐系統(tǒng)，該系統(tǒng)負(fù)責(zé)介紹今日菜式，打印小票(一式三分那種)，總體結(jié)算，我認(rèn)為甚至可以開(kāi)通一個(gè)免費(fèi)點(diǎn)餐電話。從打票時(shí)刻起半小時(shí)內(nèi)送到。對(duì)于業(yè)務(wù)員著裝必須統(tǒng)一，服裝上有著免費(fèi)得訂餐電話，還有相應(yīng)的促銷(xiāo)廣告，以各種噘頭吸引顧客的眼球。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇9
本調(diào)查主要涉及民眾生活壓力感、社會(huì)安全感、社會(huì)支持感、社會(huì)信任感，分析主要的社會(huì)關(guān)系及社會(huì)沖突。
數(shù)據(jù)來(lái)自中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)所主持的全國(guó)社會(huì)狀況綜合調(diào)查社會(huì)心態(tài)部分，調(diào)查采取隨機(jī)抽樣的方法，在全國(guó)28個(gè)省市130個(gè)區(qū)（市、縣），260個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道），520個(gè)村（居委會(huì)）抽取7063個(gè)家庭戶，然后在每個(gè)被抽中的居民戶中按規(guī)則隨機(jī)選取1人作為被訪者，由調(diào)查員手持問(wèn)卷對(duì)該被訪者進(jìn)行訪問(wèn)。調(diào)查時(shí)間為20xx年4～6月。本文主要涉及公眾對(duì)社會(huì)狀況的感受、主要的社會(huì)關(guān)系、社會(huì)矛盾和沖突。
�。ㄒ唬� 生活壓力感——遇到最多、感覺(jué)最大的生活壓力來(lái)自經(jīng)濟(jì)方面
近年來(lái)，教育、醫(yī)療、住房負(fù)擔(dān)過(guò)高是民眾反映比較突出的問(wèn)題。調(diào)查顯示城鄉(xiāng)居民遇到最多的生活問(wèn)題是“家庭收入低，日常生活困難”，其次是“醫(yī)療支出大，難以承受”，再次是“住房條件差，建／買(mǎi)不起房”，比例分別為51.3％、45.5％和45％；排在第四到第六位的生活問(wèn)題分別是“人情支出大，難以承受”、“子女教育費(fèi)用高，難以承受” 和“家人下崗失業(yè)或無(wú)穩(wěn)定收入”，比例分別為34.8％、34％和30.1％； 排在第七到第九位的生活問(wèn)題是“社會(huì)治安不好，常常擔(dān)驚受怕”、“社會(huì)風(fēng)氣不好，擔(dān)心被欺騙和家人學(xué)壞”和“贍養(yǎng)老人負(fù)擔(dān)過(guò)重”，選擇的比例分別為24.5％、23.3％和22.3％；選擇比較少的問(wèn)題是“家庭成員有矛盾，煩心得很”和“家人與鄰居有矛盾，擔(dān)心發(fā)生糾紛”，比例分別為9.8％和5％。
城鄉(xiāng)居民對(duì)所遇到的壓力評(píng)價(jià)由大到小的順序是住房、醫(yī)療、下崗失業(yè)、教育、家庭收入低、贍養(yǎng)老人、人情支出、社會(huì)治安、社會(huì)風(fēng)氣、家庭矛盾和鄰里矛盾，民眾感到生活壓力大的依然是經(jīng)濟(jì)壓力，其次是社會(huì)壓力，人際壓力較小。
�。ǘ� 社會(huì)安全感——食品安全感最低
安全感是人們對(duì)于目前處境的一種主觀判斷，是一種面臨風(fēng)險(xiǎn)大小的判斷。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，居民安全感最高的是個(gè)人信息、隱私安全，最低的是食品安全，其他各項(xiàng)由高到低分別是人身安全、勞動(dòng)安全、財(cái)產(chǎn)安全、交通安全、醫(yī)療安全。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇10
一、調(diào)查目的：
改革開(kāi)放后的經(jīng)濟(jì)發(fā)展已成為全社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。改革開(kāi)放之后，各地經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，使人們的消費(fèi)水平大幅度提高，讓人們的物質(zhì)生活變得豐富起來(lái)。然而高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)也帶來(lái)了一系列的問(wèn)題：貧富差距愈來(lái)愈大、住宅價(jià)格飛漲、物價(jià)不斷上漲等等。這些問(wèn)題若不加以解決，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)就會(huì)越來(lái)越小。這次調(diào)研我們調(diào)查了大連地區(qū)人們對(duì)于改革開(kāi)放后大連地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的看法。
二、調(diào)查時(shí)間及地點(diǎn)：20xx年3月 大連博物館
我們的問(wèn)卷主要涉及了以下幾個(gè)方面：
1.人們對(duì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的看法
2.人們對(duì)近年來(lái)大連地區(qū)環(huán)境變化的看法
3.大連地區(qū)人們的幸福感指數(shù)
4.在校大學(xué)生對(duì)當(dāng)前物價(jià)的看法
三、正文：
一、中國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)的成績(jī)
30年，對(duì)于歷史長(zhǎng)河就那么短短的一瞬間，然而，對(duì)于我們這 樣一個(gè)從貧窮落后一步步走向發(fā)達(dá)富裕文明和諧的國(guó)家來(lái)說(shuō)，卻是一個(gè)豐富而值得銘記的過(guò)程。
以1978年黨的十一屆三中全會(huì)為標(biāo)志，我國(guó)進(jìn)入了改革開(kāi)放的歷史新時(shí)期。30多年來(lái)，中國(guó)共產(chǎn)黨團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)全國(guó)各族人民，堅(jiān)定不移地推進(jìn)體制改革，毫不動(dòng)搖地促進(jìn)對(duì)外開(kāi)放，取得了社會(huì)主義
現(xiàn)代化建設(shè)舉世矚目的輝煌成就，實(shí)現(xiàn)了人民生活由溫飽不足向總體小康的歷史性跨越，贏得了我國(guó)在國(guó)際經(jīng)濟(jì)社會(huì)影響力和地位的空前提高，中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的面貌從此發(fā)生了歷史性的變化。
對(duì)于改革開(kāi)放的三十年，主要總結(jié)出以下幾點(diǎn)成就：
(1)建立全面物質(zhì)生產(chǎn)體系
(3)全面融入世界經(jīng)濟(jì)體系
(4)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)變得更加穩(wěn)健
(5)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不斷提高
經(jīng)濟(jì)實(shí)力快速成長(zhǎng)：改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)工業(yè)化、城市化快速推進(jìn)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變動(dòng)活躍，經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速增長(zhǎng)。30年來(lái)，中國(guó)的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值保持持續(xù)的快速增長(zhǎng)，GDP從1978年的3645億元增長(zhǎng)至20xx年的246619億元。這期間，有16年超過(guò)10%，只有3年低于7%。30多年中，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)近14倍。如果按相同速度發(fā)展，GDP年均增長(zhǎng)9.82%，平均7年多翻一番，約15年翻兩番。截至20xx年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)總量已位居世界第4位，外貿(mào)總額位居世界第3位，外匯儲(chǔ)備位居世界第1位。我國(guó)已提前完成現(xiàn)代化“三步走”戰(zhàn)略部署的前兩步，正在為全面建設(shè)小康社會(huì)、為初步實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化而努力奮斗。
二、現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
1.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的三駕馬車(chē)投資，出口，消費(fèi)接口不平衡
2.地區(qū)之間發(fā)展的不平衡，如沿海與內(nèi)地
我國(guó)在方方面面都發(fā)生翻天覆地變化的同時(shí)，發(fā)展不平衡的問(wèn)題更加凸顯，引起了人們的擔(dān)憂。
比如，城鄉(xiāng)發(fā)展差距較大。改革開(kāi)放后城鄉(xiāng)收入差距曾一度有所縮小，1983年城鄉(xiāng)居民人均收入比為1.82∶1，但后來(lái)又逐步拉大，20xx年擴(kuò)大到3.33∶1。從絕對(duì)差距來(lái)看，1978年農(nóng)民人均純收入與城鎮(zhèn)居民人均可支配收入相差209.8元，1992年差距突破千元大關(guān)，達(dá)到1242.6元，20xx年達(dá)到12022元。
比如，區(qū)域發(fā)展差距明顯。30多年來(lái)，各地居民收入都有了大幅度增長(zhǎng)，但不同地區(qū)間收入差距在拉大。20xx年我國(guó)東部地區(qū)年人均收入為38587元，西部地區(qū)為18090元，差距達(dá)2萬(wàn)余元。從省際差別來(lái)看，最高的上海市年人均收入為76976元，最低的貴州省為9187元，兩地相差67789元。目前全國(guó)4007萬(wàn)貧困人口中，中西部地區(qū)所占比重高達(dá)94.1%。 我國(guó)國(guó)情的基本特征之一是各地區(qū)條件差異顯著，發(fā)展極不平衡;如果放在國(guó)際背景中比較，中國(guó)地區(qū)發(fā)展差距最突出的特點(diǎn)是“一個(gè)中國(guó)，四個(gè)世界”。所謂一個(gè)中國(guó)，四個(gè)世界，是指中國(guó)發(fā)展不平衡在各個(gè)地區(qū)都有反應(yīng)。第一世界是指經(jīng)進(jìn)入世界高收入組的地區(qū)，包括上海、北京、深圳，大約占全國(guó)總?cè)丝诘臄?shù)量2.2%;第二世界是指相當(dāng)于世界上中等收入組的地區(qū)，象天津、廣東、浙江、江蘇等沿海地區(qū)，大約才占全國(guó)總?cè)丝跀?shù)的22%，第三世界是指相當(dāng)于世界下中等收入水平的地區(qū)，大約占全國(guó)總?cè)丝跀?shù)的20%。第四世界是相當(dāng)于世界的低收入的水平的地區(qū)，主要分布在中西部的貧困地區(qū)，約占全國(guó)總?cè)丝诘臄?shù)量的一半。
按照社會(huì)經(jīng)濟(jì)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展的要求，調(diào)節(jié)區(qū)域間的收入差異，縮不同區(qū)域之間的經(jīng)濟(jì)差距，這是我國(guó)新區(qū)域政策的基本思路與措施，更是我國(guó)協(xié)調(diào)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，改善沿海與內(nèi)地發(fā)展失衡的有效途徑。
從10年前開(kāi)始，針對(duì)我國(guó)區(qū)域發(fā)展不平衡問(wèn)題，黨和國(guó)家就已經(jīng)作出了實(shí)施西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的重大決策。后來(lái)又根據(jù)國(guó)家整體發(fā)展的需要，先后實(shí)施了東北地區(qū)等老工業(yè)基地振興、促進(jìn)中部地區(qū)崛起戰(zhàn)略，形成了比較完善的區(qū)域發(fā)展總體戰(zhàn)略。近年來(lái)，又出臺(tái)了一系列區(qū)域規(guī)劃和政策文件。在這些區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)
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