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麗園冬凌茶公關(guān)調(diào)查報(bào)告范文
為了給麗園冬凌茶做濟(jì)源市推廣方案，提升麗園冬凌茶在濟(jì)源市民心中的形象，本小組特組織了一次公關(guān)調(diào)查活動(dòng)，本次調(diào)查采用了街頭攔截調(diào)查法，共發(fā)放了100分調(diào)查問(wèn)卷，回收有效調(diào)查問(wèn)卷96張，此次調(diào)查主要目的是調(diào)查麗園品牌在濟(jì)源人心中的地位占多少及該采用什么樣的方法更能讓市民接受該產(chǎn)品，以下是本次調(diào)查的一個(gè)簡(jiǎn)單分析。
第一題是“您是否有喝茶的習(xí)慣”主要考慮到茶葉這種飲料在濟(jì)源是否流行。通過(guò)調(diào)查得出有60%的人表示偶爾喝茶，30%表示經(jīng)常喝茶，從不喝茶的占10%，說(shuō)明茶類飲品在濟(jì)源是有一定的市場(chǎng)的
第二題是“您購(gòu)買過(guò)哪些品牌的冬凌茶”調(diào)查分析得知麗園牌占33%、濟(jì)世占40%、王屋山占23%、盧仝占4%，由此分析得知，在濟(jì)源市場(chǎng)上，人們對(duì)濟(jì)世品牌的冬凌茶的信任度較高，其次是麗園牌。
第三題是“您會(huì)在何種情況下購(gòu)買冬凌茶”目的是考察冬凌茶的終端該設(shè)在什么地方，通過(guò)調(diào)查，在濟(jì)源市，購(gòu)買茶大多數(shù)是在平常，沒(méi)有太大的必要搞促銷類活動(dòng)，對(duì)他們而言，茶都一樣，關(guān)鍵看哪個(gè)品牌深入人心。
第四題是“您知道冬凌茶有哪些作用”有40%的人選擇了清熱下火，35%的人選擇了清咽利喉，可見(jiàn)濟(jì)源人對(duì)冬凌茶的功效是有一定了解的，因此在宣傳上不用對(duì)功效作過(guò)多的宣傳。
第五題是“對(duì)冬凌茶的包裝如何看”有1/3的人選擇無(wú)所謂，由此可見(jiàn)家庭裝的茶不需要包裝精美，送禮的話包裝就占很大一部分。結(jié)合第七題，“購(gòu)買冬凌茶最注重什么”有53%的人選擇了功效，而僅有6%的人選擇了包裝，20%的人選擇了價(jià)格，15%的人選擇品牌，可見(jiàn)大多數(shù)消費(fèi)者買冬凌茶注重的是功效，而價(jià)格、包裝是次要的，因此也可通過(guò)提升品牌知名度擴(kuò)大消費(fèi)量，這也是刺激購(gòu)買的一種手段。
第六題是“您能接受的冬凌茶價(jià)格是多少”調(diào)查得知70%的被調(diào)查者認(rèn)為50元以下最合適。
第八題是“您通常在何處購(gòu)買到冬凌茶”有59%的被調(diào)查者選擇在超市購(gòu)買冬凌茶，由此可知，最優(yōu)終端應(yīng)該選擇在超市
第九題是“您通常購(gòu)買冬凌茶的用途”有74%的被調(diào)查者選擇自用，可結(jié)合第三題，得出冬凌茶在濟(jì)源市場(chǎng)上應(yīng)該走平民路線
第十題是“您是從何種途徑得知麗園冬凌茶的”42%的人選擇廣告，43%的人選擇他人介紹，可見(jiàn)廣告只是起到刺激作用
通過(guò)以上分析，在濟(jì)源市場(chǎng)上，麗園冬凌茶的知名度僅占到33%，在定價(jià)方面，麗園冬凌茶相比競(jìng)品來(lái)說(shuō)價(jià)格較高，這也是麗園的一個(gè)劣勢(shì)，麗園這個(gè)品牌不夠深入人心，要擴(kuò)大品牌知名度還是要走平民路線，深入小區(qū)宣傳。冬凌茶的功效已經(jīng)深入人心，但對(duì)于外來(lái)旅游的人士來(lái)說(shuō)，推介力度還不夠，因此應(yīng)該做一些宣傳海報(bào)在濟(jì)源大街上，小區(qū)里進(jìn)行張貼宣傳，提升知名度。
公關(guān)策劃一 贊助 “ 優(yōu)秀教師表彰大會(huì)”
人類靈魂的工程師，多么崇高的獎(jiǎng)賞，你們愛(ài)生如子，你們醉心教育，用生命譜寫華麗篇章，你們用自己的良心詮釋著為人師表的責(zé)任和義務(wù)，在付出和給予中感受生命的價(jià)值和意義，在奉獻(xiàn)和關(guān)愛(ài)中，享受教育的快樂(lè)和幸福。
在文人眼中，教師是一天到晚都在放假的閑人，在醫(yī)生眼中，教師是容易患咽喉的禁用詞語(yǔ)，但教師是天底下最光輝的職業(yè)，他們無(wú)私奉獻(xiàn)，默默無(wú)聞地為中國(guó)的教育事業(yè)做著貢獻(xiàn)，但整日的為學(xué)生上課老師的身體也受到嚴(yán)重的影響，“最好的茶，送最可愛(ài)的人”冬凌茶對(duì)教師的身體有很大的幫助，特此為了廣大教師麗園特此贊助此次“優(yōu)秀教師表彰大會(huì)”活動(dòng)。
二、制定贊助計(jì)劃
1、贊助目的：提高麗園冬凌茶在濟(jì)源人心中的美好形象
2、贊助對(duì)象：濟(jì)源優(yōu)秀教師
3、贊助形式：以現(xiàn)金禮品的形式
4、贊助金額：150000元
5、傳播方式：濟(jì)源電視臺(tái)，濟(jì)源日?qǐng)?bào)，濟(jì)源網(wǎng)
三、贊助活動(dòng)的具體實(shí)施
1、場(chǎng)地布置：文化城
2、人員選擇
市委副書記、 市長(zhǎng)、副市長(zhǎng)、教育局長(zhǎng)、麗園董事長(zhǎng)、受表彰的優(yōu)秀教師
3、會(huì)議的議程
大會(huì)有七項(xiàng)議程：
(一)、奏國(guó)歌;
(二)、向全市教師獻(xiàn)詞;
(三)、宣讀《濟(jì)源市關(guān)于表彰教育系統(tǒng)先進(jìn)單位，先進(jìn)個(gè)人及尊師重教先進(jìn)單位的決定》;
(四)、為受表彰的單位和個(gè)人頒獎(jiǎng);
(五)、由教育局長(zhǎng)向各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)濟(jì)源教育發(fā)展歷程;
(六)、由贊助方發(fā)言;
(七)、文藝演出正式開(kāi)始。
四、費(fèi)用預(yù)算
序號(hào)項(xiàng)目數(shù)量單價(jià)金額/元
1、場(chǎng)租 20000
2、獎(jiǎng)品 100000
3、其他 30000
合計(jì) 150000
五、效果評(píng)估
(一)準(zhǔn)備過(guò)程的評(píng)估
1) 背景材料很充分，針對(duì)消費(fèi)群體對(duì)象明確，教師用嗓較多，冬凌茶對(duì)嗓子有保護(hù)作用，贊助對(duì)象具有關(guān)聯(lián)性。
2) 信息組織與項(xiàng)目戰(zhàn)略很合理
此次活動(dòng)以贊助“優(yōu)秀教師表彰大會(huì)”展開(kāi)，具有明確的贊助目標(biāo)----提高麗園形象以現(xiàn)金或禮品的形式把麗園冬凌茶推廣出去，并以濟(jì)源電臺(tái)，濟(jì)源電視臺(tái)、濟(jì)源日?qǐng)?bào)，百姓生活網(wǎng)這些媒介傳播出去，具有合理性和組織性。
3)信息和項(xiàng)目的有效性
此次贊助活動(dòng)和宣傳設(shè)計(jì)定能吸引廣大教師、咽炎、高溫作業(yè)者、公務(wù)員、父母、學(xué)生的注目，如若有效進(jìn)行，只需具體實(shí)施步驟以及對(duì)組織者的檢驗(yàn);費(fèi)用預(yù)算150000元，贊助活動(dòng)只有有效性和可實(shí)施性。
(二)活動(dòng)實(shí)施過(guò)程評(píng)估
1)有明確的發(fā)送信息時(shí)間：2012年9月10日
2)有明確的發(fā)送信息地點(diǎn)：文化城
3)信息傳播媒體數(shù)量—4家
4)目標(biāo)公眾明確—教師、歌唱家、咽炎、用嗓子過(guò)度人群、父母
5)注意到該信息的公眾—觀看電視、報(bào)紙、上網(wǎng)人群
(三)活動(dòng)影響評(píng)估
1)了解信息內(nèi)容的公眾數(shù)量，
2)此次活動(dòng)達(dá)到的目標(biāo)是將麗園形象推廣出去，贊助教師表彰大會(huì)活動(dòng)，相信會(huì)取得很好影響和效果
3)贊助的活動(dòng)、時(shí)間、地點(diǎn)巧妙結(jié)合，定能造成浩大聲勢(shì)和影響，提升對(duì)麗園冬凌茶的宣傳
公關(guān)策劃二：設(shè)立“麗園冬凌茶愛(ài)心基金會(huì)”暨麗園冬凌茶愛(ài)心助學(xué)工程啟動(dòng)儀式
一、新聞發(fā)布會(huì)前的準(zhǔn)備
(1).確定主題和新聞點(diǎn)
A、 主題：麗園冬凌茶愛(ài)心基金會(huì)
B、 新聞點(diǎn)：與麗園攜手共創(chuàng)美好和諧的濟(jì)源
(2)時(shí)間和地點(diǎn)
A、時(shí)間：2012年6月20日
B、 地點(diǎn)：麗園實(shí)業(yè)有限公司公司會(huì)議室
(3)準(zhǔn)備資料，確定邀請(qǐng)對(duì)象
A、準(zhǔn)備資料：領(lǐng)導(dǎo)人的發(fā)言材料，麗園公司的背景資料，濟(jì)源在線義工協(xié)會(huì)所選受助者資料
B、 邀請(qǐng)對(duì)象：濟(jì)源市委宣傳部、民政局、教育局、受助人員代表、濟(jì)源電視臺(tái)、濟(jì)源日?qǐng)?bào)、
(4)發(fā)放請(qǐng)柬，布置會(huì)場(chǎng)
A、按照邀請(qǐng)名單，分工合作發(fā)放請(qǐng)柬，制定參會(huì)詳細(xì)名單，對(duì)重要嘉賓由公司領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)，準(zhǔn)備好備選方案，確保新聞發(fā)布會(huì)圓滿成功舉行
B、 布置會(huì)場(chǎng)：話筒、照明設(shè)備、錄音錄像器材、電腦、投影設(shè)備、接待和服務(wù)人員、發(fā)言人、主持人胸牌、會(huì)議記錄者
(5)確定主持人和發(fā)言人
A、選擇口才好，應(yīng)變能力強(qiáng)，思維敏捷的主持人
B、 組織模擬新聞發(fā)布會(huì)，圍繞主題，揣摩記者和受眾心理，設(shè)想記者可能提出的問(wèn)題，以及如何顧及受助者，做到有備無(wú)患，樹(shù)立麗園的組織形象
(6).正式發(fā)布會(huì)前提前一兩個(gè)小時(shí)檢查一切準(zhǔn)備工作是否就緒，將會(huì)議議程精確到分鐘，并制定意外情況及補(bǔ)救措施。
二、新聞發(fā)布會(huì)會(huì)中工作
(1)搞好會(huì)議的簽到工作，然后按事先的安排把與會(huì)者引到會(huì)場(chǎng)就坐
(2)主持人宣布會(huì)議的主要內(nèi)容，提問(wèn)范圍及會(huì)議進(jìn)行的時(shí)間，一般不要超過(guò)兩個(gè)小時(shí)
(3)播放麗園實(shí)業(yè)形象宣傳片，所選社區(qū)低保家庭情況
(4)麗園實(shí)業(yè)董事長(zhǎng)發(fā)言(宣布與濟(jì)源在線義工合作成立麗園愛(ài)心基金會(huì)并承諾麗園冬凌茶在濟(jì)源市場(chǎng)上每月銷售額的1%捐助到基金會(huì))
(5)各大媒體記者提問(wèn)
三、會(huì)后工作
(1)收拾好道具，會(huì)議資料，以及相關(guān)物品入庫(kù)，做好采集現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)，活動(dòng)情況，現(xiàn)場(chǎng)效果，評(píng)估以及現(xiàn)場(chǎng)圖片，影像資料的整編工作，盡快整理出新聞發(fā)布會(huì)的所有材料，以電子版的形式提供給記者
(2)制作活動(dòng)評(píng)估報(bào)告，對(duì)會(huì)議的組織，布置，主持和回答等方面的工作進(jìn)行回報(bào)總結(jié)，收集與會(huì)者對(duì)會(huì)議的總體反映，檢查在接待，安排，服務(wù)等方面的工作是否有欠妥之處，以便今后改進(jìn)
(3)進(jìn)行媒體跟蹤，統(tǒng)計(jì)各到記者在媒體上的報(bào)告情況，進(jìn)行歸類分析，找出輿論傾向，對(duì)各種報(bào)道進(jìn)行檢查，若出現(xiàn)不利于本組織的報(bào)告，應(yīng)作出良好的應(yīng)對(duì)策略
四、效果評(píng)估
(1)分析：麗園新聞發(fā)布會(huì)是一個(gè)很好的公共關(guān)系傳播途徑，具有針對(duì)性和提升企業(yè)品牌的力量，這是一個(gè)組織針對(duì)麗園冬凌茶品牌形象推廣的新聞發(fā)布會(huì)，各個(gè)組織，部門，人員都要安排到位，做好會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后工作才能具有現(xiàn)場(chǎng)影響力和爆發(fā)力，讓活動(dòng)有序進(jìn)行并收到良好效益
(2)評(píng)價(jià)：麗園新聞發(fā)布會(huì)針對(duì)“麗園冬凌茶撒愛(ài)心基金會(huì)”主題展開(kāi)，就已經(jīng)是一個(gè)很大的新聞點(diǎn)，吸引更多眼球。
針對(duì)會(huì)前：麻雀雖小，五臟俱全，會(huì)前的資料準(zhǔn)備，時(shí)間、地點(diǎn)、邀請(qǐng)對(duì)象，確定人員名單一樣都不能少，才能保證此次新聞發(fā)布會(huì)的順利進(jìn)行。
針對(duì)會(huì)中：從主持人宣布會(huì)議開(kāi)始到記者提問(wèn)，應(yīng)保證宣傳到位，把主題突出以及把麗園形象推廣出去，讓大家感覺(jué)到麗園的力量。
針對(duì)會(huì)后：整理資料和整編工作的處理，讓此次活動(dòng)圓滿結(jié)束。
(3)總結(jié)：新聞發(fā)布會(huì)的目的即是把麗園冬凌茶品牌形象推廣出去，會(huì)中可能會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，及時(shí)應(yīng)答并解決，才能做好公關(guān)，把麗園借助公關(guān)以及媒體的力量推廣出去。
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