培訓(xùn)的實(shí)習(xí)報(bào)告（精選14篇）
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng)，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(zhǎng)。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎？以下是小編整理的培訓(xùn)的實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。
培訓(xùn)的實(shí)習(xí)報(bào)告 1
一、實(shí)踐概述
轉(zhuǎn)眼間暑假就要結(jié)束了，在整個(gè)暑假實(shí)踐過(guò)程中，我學(xué)到了很多平時(shí)在學(xué)校里學(xué)不到的東西，對(duì)以后的人生路程有了更明確的認(rèn)識(shí)，我知道以后個(gè)人的發(fā)展必須要注重提高自己的綜合素質(zhì)。
在暑假期間我與本學(xué)院的幾個(gè)同學(xué)創(chuàng)建了一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)——xx團(tuán)隊(duì)。整個(gè)暑假我們中的大部分人都在鄭州是做武術(shù)培訓(xùn)，就是搞武術(shù)培訓(xùn)班。我們團(tuán)隊(duì)一共十個(gè)人，大部分是中原工學(xué)院天下武術(shù)協(xié)會(huì)的成員，其中xx是武協(xié)會(huì)長(zhǎng)，也是我們團(tuán)隊(duì)的帶頭人。
我們的培訓(xùn)對(duì)象大部分都是六到十歲的孩子，也就是針對(duì)小學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)。我們利用自身優(yōu)勢(shì)培訓(xùn)，同時(shí)順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展逐步向文武雙修過(guò)度。
二、時(shí)間和地點(diǎn)
地點(diǎn)：
兒童公園，xx路第二小學(xué)，xx花園小區(qū)，xx社區(qū)。
時(shí)間：
暑假前的一個(gè)月及整個(gè)暑假。
三、實(shí)踐過(guò)程
第一步是市場(chǎng)考察。開(kāi)始我們幾個(gè)利用課余時(shí)間對(duì)社區(qū)和小學(xué)進(jìn)行考察，以便我們選擇最有潛力的地方進(jìn)行招生。只有面積大、孩子多并且?guī)в羞\(yùn)動(dòng)場(chǎng)的社區(qū)才是我們的發(fā)展對(duì)象，我們走訪了十幾個(gè)社區(qū)最終選定了兩個(gè)xx花園小區(qū)和xx社區(qū)。對(duì)于小學(xué)，就沒(méi)什么要求，只要校長(zhǎng)同意我們?cè)谒麄儗W(xué)校招生就行了，但是要他們同意我們招生也恰恰是最難搞定的事。因?yàn)橐屝W(xué)的校長(zhǎng)相信我們不容易，要讓其同意我們的招生更不容易。
通過(guò)對(duì)比我們將小學(xué)確定為伏牛路第二小學(xué)，因?yàn)檫@所小學(xué)離我們學(xué)校近，很方便，并且那里的老師大多也知道中原工學(xué)院，所以比較容易接觸。
目標(biāo)確定了，接下來(lái)我們就到小學(xué)和校長(zhǎng)商量，開(kāi)始我們?yōu)樾W(xué)免費(fèi)帶體育課，并且免費(fèi)教他們?nèi)w教師太極拳，因?yàn)槟菚r(shí)他們老師要進(jìn)行一次太極拳比賽，正好缺少太極拳老師。就這樣我們一邊教他們的小學(xué)生一邊教他們的教師。到了小學(xué)放假時(shí)候，他們已經(jīng)相信我們了，并且對(duì)我們也有了了解，我們就和校長(zhǎng)商量能不能在他們進(jìn)行招生，他們同意了。于是我們將我們宣傳單頁(yè)發(fā)給讓老師幫我們發(fā)下去，再讓他們的體育老師幫我們把報(bào)名的同學(xué)統(tǒng)計(jì)一下并幫我們把錢暫時(shí)代收下來(lái)。等報(bào)名結(jié)束后我們給了體育老師提成。我們收的這部分學(xué)員一共有十七個(gè)，訓(xùn)練地點(diǎn)安排在了兒童公園，六月二十五好開(kāi)班。
我們?cè)谛W(xué)免費(fèi)教課的同時(shí)也沒(méi)有放棄社區(qū)，我們印刷好單頁(yè)后也開(kāi)始在社區(qū)發(fā)放。在發(fā)放單頁(yè)之前還有一個(gè)關(guān)鍵的步驟，就是征得社區(qū)物業(yè)部的同意，因?yàn)橐话闵虡I(yè)性質(zhì)的活動(dòng)是不允許在社區(qū)搞的。我們分了兩批人分別對(duì)xx花園小區(qū)和xx社區(qū)的物業(yè)部進(jìn)行商談，結(jié)果花了十幾分鐘就和xx社區(qū)談妥了，可謂是初戰(zhàn)告捷，但是在接下來(lái)在和xx花園物業(yè)部商談的過(guò)程中遇到了麻煩，人家說(shuō)他們對(duì)我們這個(gè)事情毫不感興趣，無(wú)論我們?cè)鯓优c他商量，他們都不同意，其實(shí)說(shuō)白了他們是想要點(diǎn)錢，只要給錢了，他們不僅不會(huì)阻止我們?cè)谏鐓^(qū)宣傳，而且還會(huì)同意我們?cè)诶镞呎猩�，甚至可以為我們提供招生用的桌椅板凳，但是我們是�?chuàng)業(yè)的初期，根本拿不出來(lái)錢給他們，最后我們不得不放棄在xx花園社區(qū)內(nèi)部做的計(jì)劃，于是就在社區(qū)外面進(jìn)行宣傳和招生。而xx社區(qū)那邊，我們可以在里邊進(jìn)行招生。
我們分兩組用了三天同時(shí)對(duì)這兩個(gè)社區(qū)招生，我們是通過(guò)發(fā)單頁(yè)招生的，在發(fā)單頁(yè)時(shí)告訴他們可以免費(fèi)試學(xué)，只要有意愿就可以報(bào)名，試學(xué)時(shí)間為一周，訓(xùn)練地點(diǎn)在本社區(qū)門口。三天下來(lái)xx社區(qū)招了二十四個(gè)人;由于在社區(qū)外面，xx花園小區(qū)只招了十三個(gè)人，不過(guò)這已經(jīng)達(dá)到了我們的預(yù)期目標(biāo)，只要這部分人能夠?qū)W下去，對(duì)我們來(lái)說(shuō)就夠了。等免費(fèi)試學(xué)結(jié)束后，要是想繼續(xù)學(xué)下去的話，就按照每個(gè)月每人八十元進(jìn)行收費(fèi)，在免費(fèi)試學(xué)期間，我們必須保證教學(xué)質(zhì)量而且還要培養(yǎng)和保持孩子的興趣，因?yàn)橹挥羞@樣，才能使孩子想繼續(xù)學(xué)下去，才能使家長(zhǎng)放心地將自己的孩子交給我們。
在試學(xué)結(jié)束之后能夠留下來(lái)的只有十幾個(gè)人，因?yàn)槭敲赓M(fèi)，所以在當(dāng)時(shí)報(bào)名時(shí)，有很多人只是抱著來(lái)玩的態(tài)度，不過(guò)這十幾個(gè)人也不算少，因?yàn)榻酉聛?lái)我們還要在小學(xué)招生，那里的生員充足。社區(qū)只是試點(diǎn)，只要我們把自己模式、自己的特色搞出來(lái)，把經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)，然后在小學(xué)發(fā)展，一定能搞得很快并且質(zhì)量也有保證。
我們的教課內(nèi)容以武術(shù)為主，英語(yǔ)為附。一共是一個(gè)半小時(shí)，武術(shù)基本功四十分，休息十分，練習(xí)英語(yǔ)口語(yǔ)十分，再學(xué)三十分鐘武術(shù)。
在社區(qū)開(kāi)班兩個(gè)星期后，我們就開(kāi)始對(duì)小學(xué)招生，因?yàn)檫@時(shí)小學(xué)要放假了，準(zhǔn)備招一個(gè)暑假班，在征得校長(zhǎng)的同意后，通過(guò)各班的班主任在各班宣傳，報(bào)名在他們體育老師那里，由體育老師代我們把錢收下。報(bào)一個(gè)人給班主任提成xx年就這么悄無(wú)聲息的過(guò)去了，如果大學(xué)四年就這么過(guò)去的話，那上大學(xué)也就失去了意義。我心不甘，所以我希望找一份比較有意義的工作，于是，我決定參加xx的面試。
到了面試的那天，心情更加不安了�？粗車鷧⒓用嬖嚨娜�，不是大二的就是臨近畢業(yè)的，我決定的我這大一的黃毛丫頭沒(méi)戲了。好不容易輪到我面試了，我忐忑不安的走上面試的講臺(tái)，開(kāi)始了我簡(jiǎn)短的自我介紹。說(shuō)著說(shuō)著就緊張了，說(shuō)話有些結(jié)巴了，我想肯定面試不上去了。有了這種想法后，反而更加淡定了，后面的回答還比較順利。最后，xx給了我機(jī)會(huì)，讓我有機(jī)會(huì)加入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)。
面試過(guò)后的一段時(shí)間，我就被通知要參加培訓(xùn)會(huì)。通過(guò)這次培訓(xùn)會(huì)，我初步了解到天則是一個(gè)怎樣的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，又是怎樣招生的，以及招生期間的注意事項(xiàng)，還有教課期是如何安排的等。這次培訓(xùn)會(huì)開(kāi)闊了我的視野，豐富了我的頭腦，也結(jié)交了幾個(gè)朋友。我開(kāi)始盼望去工作了。
我們出山這個(gè)團(tuán)隊(duì)是在6月25號(hào)早上出發(fā)，中午到工作地點(diǎn)的。到了之后，我們簡(jiǎn)單地收拾了一下，吃過(guò)午飯，我們就投入到招生工作中去了。我被安排在鎮(zhèn)上發(fā)宣傳頁(yè)。因?yàn)闆](méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)宣傳頁(yè)時(shí)還比較膽怯，害怕去人多的地方。但我們的工作就是要去人多的地方宣傳。我一直處于矛盾之中。唉，沒(méi)辦法，只有硬著頭皮上了。宣傳要普及到戶，我就和另一個(gè)隊(duì)員挨家挨戶的宣傳講解，解決一些家長(zhǎng)的問(wèn)題。這個(gè)過(guò)程確實(shí)不容易。工作第一天，因?yàn)閷?duì)工作環(huán)境的不熟悉，走了不少?gòu)澛�，也�?wèn)題不斷。
有的家長(zhǎng)問(wèn)的問(wèn)題很刁鉆，不知道應(yīng)該怎樣解答。還要面對(duì)各種各樣的家長(zhǎng)。遇到通情達(dá)理的家長(zhǎng)還好些，特別是那種比較刁蠻的家長(zhǎng)，對(duì)我們的工作存在質(zhì)疑，心中對(duì)我們滿是排斥，我們還要笑臉相迎。但是我們不退縮，盡全力去講解，說(shuō)服他們，用我們的真誠(chéng)和熱情打消他們的顧慮。招生這十幾天里，我充分體會(huì)到了生活中的酸甜苦辣。我們每天都是早出晚歸，還要堅(jiān)持每天早上跑早操，雖然累，但對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，卻是一個(gè)鍛煉自我，并且超越自我的過(guò)程。累了，我們就在樹(shù)蔭下休息一會(huì)兒;渴了，就去附近的人家家里借水喝;餓了，就吃自己帶的饅頭;回家路上，我們就一路唱歌來(lái)驅(qū)趕夜的孤單。我自己選擇的路，無(wú)論怎樣，都要堅(jiān)持走下去。盡管痛苦，但痛并快樂(lè)著。
十幾天的招生期一晃就過(guò)去了，我們開(kāi)始分班，安排教室，迎接學(xué)生。我是四年級(jí)班主任。我們四年級(jí)是人口大班，現(xiàn)在43個(gè)人。作為老師，責(zé)任心是工作成敗的關(guān)鍵，也是師德的具體體現(xiàn)。當(dāng)然，個(gè)人的能力也非常重要，但沒(méi)有高度的責(zé)任心和使命感是做不好工作的，這是我工作的座右銘。我一直謹(jǐn)記自己是教師的身份，時(shí)刻用教師的職業(yè)道德來(lái)約束、鞭策自己，以身作則 ，為人師表。熱愛(ài)和關(guān)心同學(xué)，努力完成總校安排的各項(xiàng)教學(xué)工作，努力成為一名優(yōu)秀的.老師。
我的生日是在教課期，有同事、學(xué)生的祝福，特別是園長(zhǎng)和校長(zhǎng)去另一個(gè)市給我買魚(yú)，更是讓我感動(dòng)。我深深的感受到了當(dāng)老師的那種快樂(lè)。我一進(jìn)班，我們班的小朋友就給我唱起了生日快樂(lè)歌，還收到好多禮物。這是我二十年來(lái)過(guò)的最有意義的生日。讓我體會(huì)到了家的溫暖，也讓我成長(zhǎng)了許多。
確實(shí)，走進(jìn)xx，共同學(xué)習(xí)，共同改變。畢竟，我們都還是學(xué)生，需要學(xué)習(xí)的東西還很多。來(lái)到xx，是一個(gè)學(xué)習(xí)知識(shí)，獲取經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程，也是一個(gè)像蝴蝶一樣蛻變的過(guò)程。從一個(gè)什么都不懂的學(xué)生到一個(gè)有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)睦蠋�，確實(shí)讓我改變了許多，也成熟了許多。讓我懂得了責(zé)任與擔(dān)當(dāng)、團(tuán)結(jié)與拼搏。也讓我明白了當(dāng)老師種種不易，這份人生經(jīng)歷，是用金錢買不來(lái)的。
現(xiàn)在，我們的工作已接近結(jié)束。在工作期間，有快樂(lè)的時(shí)候，也有沮喪的時(shí)候，也累得想到過(guò)放棄。但這是我的第一份工作啊!這份工作是背著爸媽毅然決然過(guò)來(lái)的，我為了這口氣也得咬緊牙關(guān)堅(jiān)持下去，我的第一份工作不能就這么夭折了啊!于是，我選擇了堅(jiān)持下去。堅(jiān)持用我的汗水澆灌我的工作!在xx實(shí)現(xiàn)我的人生價(jià)值!
或許，以后我的工作與教師無(wú)關(guān)，可在xx的這份人生經(jīng)歷會(huì)改變我的一生。通過(guò)xx這個(gè)人生平臺(tái)積累下來(lái)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，是一筆不可多得的人生財(cái)富。
我現(xiàn)在可以大聲的說(shuō)，來(lái)xx，我不后悔!
培訓(xùn)的實(shí)習(xí)報(bào)告 3
本人于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司，目前擔(dān)任預(yù)算員一職，負(fù)責(zé)工程量計(jì)算等工作。雖然進(jìn)公司時(shí)間不算太長(zhǎng)，但我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿的把這幾個(gè)月的各項(xiàng)工作任務(wù)完成。就目前我對(duì)公司這個(gè)崗位的工作來(lái)說(shuō)能，并且在這幾個(gè)月的時(shí)間內(nèi)對(duì)公司以及其他方面的工作的基本情況也有一定的了解。
一、現(xiàn)將這幾個(gè)月的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
1、20xx年10月—哈爾濱g區(qū)商鋪上部結(jié)構(gòu)土建工程量的計(jì)算，這次主要通過(guò)對(duì)照cad圖手算工程量通過(guò)廣聯(lián)達(dá)計(jì)價(jià)軟件編制清單及套定額。
2、20xx年11月—淄博禽類、蔬菜交易市場(chǎng)土建工程量的計(jì)算，這次主要通過(guò)對(duì)照cad圖手算工程量通過(guò)廣聯(lián)達(dá)計(jì)價(jià)軟件編制清單及套定額。
3、20xx年12月—哈爾濱g區(qū)沿街商鋪、交易市場(chǎng)上部結(jié)構(gòu)調(diào)整土建工程量的計(jì)算，這次主要手算通過(guò)廣聯(lián)達(dá)計(jì)價(jià)軟件編制清單及套定額。
二、預(yù)算員看似簡(jiǎn)單的工作，但也遇到了不少問(wèn)題。
1、在計(jì)算中往往容易算錯(cuò)的就是那些重疊的部位。
2、還有一些零星構(gòu)建是我最容易忽視的，也有些是算的不準(zhǔn)確的。
3、編制清單有時(shí)候會(huì)套錯(cuò)定額，在領(lǐng)導(dǎo)的指正和自我總結(jié)中歸納經(jīng)驗(yàn)。
4、對(duì)圖形鋼筋算量軟件還在學(xué)習(xí)中，特別是鋼筋算量。
三、通過(guò)這幾個(gè)月的勤奮工作，能獲得了師傅和同事的認(rèn)同我很高興。
當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。如果說(shuō)剛來(lái)的那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中了解公司，對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅是皮毛的話，那么隨著時(shí)間的推移，我對(duì)公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上、永不言敗、奮力拼搏
的企業(yè)文化，也是讓我能很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái)的`一。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣，一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車的磨合期縮短，并且會(huì)很好的保護(hù)好新車，讓它發(fā)揮出最好的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī)，新員工就是需要渡過(guò)磨合期的新車，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時(shí)，積極團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作，成為一名優(yōu)秀的預(yù)算員，不辜負(fù)各位師傅對(duì)我的期望。
希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià)，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
培訓(xùn)的實(shí)習(xí)報(bào)告 4
實(shí)踐單位：
xx教育信息咨詢有限公司
實(shí)踐實(shí)踐：
20xx年暑假7月-8月
一、實(shí)踐目的
1、實(shí)踐的目的及意義充實(shí)暑期生活，鍛煉交際能力，積累知識(shí)技能及社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，探索就業(yè)方向。
2、時(shí)間單位概況
xx教育位于蘇州市人民路200號(hào)。目前旗下設(shè)有中小學(xué)學(xué)科輔導(dǎo)，英語(yǔ)和法語(yǔ)三項(xiàng)特色學(xué)習(xí)部門，秉承著優(yōu)師優(yōu)質(zhì)，嚴(yán)格管理，對(duì)學(xué)生未來(lái)用心負(fù)責(zé)的教育理念，精益求精、執(zhí)著追求：目標(biāo)更高、提高更快、學(xué)生更強(qiáng)。羅格擁有豐富的教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大的教學(xué)師資以及完善的服務(wù)和良好的口碑。學(xué)習(xí)中心設(shè)有“vip一對(duì)一”、“2人尊貴小班”“5人精品小班”。個(gè)性課程全方位、人性化、目標(biāo)明確，貫穿各年級(jí)各學(xué)科，設(shè)置科學(xué)合理。
二、實(shí)踐內(nèi)容
1、協(xié)助公司市場(chǎng)部進(jìn)行市場(chǎng)推廣及宣傳
在社會(huì)實(shí)踐期間，公司正在籌備秋季班招生工作并準(zhǔn)備進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)范圍，因自己曾在學(xué)校的社團(tuán)及學(xué)生會(huì)從事過(guò)相關(guān)工作，并見(jiàn)識(shí)過(guò)許多其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的宣傳推廣手段，經(jīng)過(guò)總結(jié)及思考，給市場(chǎng)部提供了一些建議，并積極參與到具體工作中。
2、跟公司的前輩學(xué)習(xí)教學(xué)方法并接受教學(xué)培訓(xùn)對(duì)于一個(gè)僅有專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)而沒(méi)有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō)，教學(xué)培訓(xùn)讓我受益匪淺，它不僅包括基礎(chǔ)的課堂教學(xué)流程及方法的教授，還會(huì)介紹各個(gè)年齡段學(xué)生的心理狀況及相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，以便老師更好的與學(xué)生溝通，提高教學(xué)質(zhì)量。
3、針對(duì)不同學(xué)生（主要是初一到高三的學(xué)生）的學(xué)習(xí)情況及要求，給予相應(yīng)的課程輔導(dǎo)公司設(shè)有“vip一對(duì)一”、“2人尊貴小班”、“5人精品小班”三種教學(xué)模式，根據(jù)學(xué)生家長(zhǎng)的要求以及學(xué)生的學(xué)習(xí)情況采用不同的教學(xué)模式。由于我的資歷尚淺，所以公司給我安排的第一個(gè)教學(xué)任務(wù)是輔導(dǎo)一名高一升高二的學(xué)生英語(yǔ)，這既是一次鍛煉，也是一個(gè)過(guò)渡，為之后帶精品小班打基礎(chǔ)，積累經(jīng)驗(yàn)。
4、新概念英語(yǔ)（第二冊(cè)）的教學(xué)
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)及教學(xué)實(shí)踐，學(xué)生的反響還不錯(cuò)，公司經(jīng)過(guò)審核和考慮，給我安排了一個(gè)精品小班。班里共有四個(gè)學(xué)生，小班的教學(xué)跟一對(duì)一的教學(xué)方式及難度有所區(qū)別，所以整個(gè)教學(xué)過(guò)程既是一次教學(xué)探索，也是一次鍛煉，讓我獲益頗豐。
三、實(shí)踐結(jié)果
1、了解到教育機(jī)構(gòu)的一些企業(yè)文化
2、自身原有技能及所學(xué)專業(yè)知識(shí)得到應(yīng)用
3、學(xué)到了專業(yè)知識(shí)以外的技能
4、在教授課程過(guò)程中，自己的`專業(yè)知識(shí)得到進(jìn)一步鞏固和梳理
四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)
1、機(jī)遇與挑戰(zhàn)經(jīng)學(xué)姐推薦以及自己的努力，才得到了這次實(shí)踐機(jī)會(huì)。從準(zhǔn)備、面試、試講到被暫時(shí)錄用對(duì)我這個(gè)非師范的大二學(xué)生來(lái)說(shuō)是挑戰(zhàn)；錄用之后面對(duì)全新的教學(xué)任務(wù)以及隨時(shí)被淘汰的可能性是挑戰(zhàn)。感謝這些挑戰(zhàn)讓我不斷突破自己，提升自己。對(duì)我來(lái)說(shuō)它們同時(shí)又是機(jī)遇，如果表現(xiàn)能得到公司的認(rèn)同，那么就能獲得長(zhǎng)期合作的機(jī)會(huì)，得以在鍛煉中不斷提升自己。
2、專業(yè)和上進(jìn)心不容忽視作為一個(gè)在蘇州有著一定市場(chǎng)和良好口碑的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，不可能輕易錄用一個(gè)暑期實(shí)踐的大學(xué)生，它更看重的是我的啟用價(jià)值，能不能給它帶來(lái)一定效益。大學(xué)生的青春活力和對(duì)工作的熱情是一個(gè)得分點(diǎn)，另外，扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)以及肯學(xué)肯吃苦求上進(jìn)也是公司非常看中的一點(diǎn)。
3、交際的學(xué)問(wèn)很重要在一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)踐會(huì)接觸社會(huì)上形形色色的人，交際是一門需好好研究的學(xué)問(wèn)。進(jìn)入社會(huì)單憑過(guò)硬的技能是不夠的，還要學(xué)會(huì)為人處世。社會(huì)實(shí)踐讓我明白了這一點(diǎn)，并讓我從中受益良多。為期四十多天的實(shí)踐需要不斷克服各種主客觀問(wèn)題，雖汗淚水交織，但達(dá)到了我的初始目的且收獲頗豐，這個(gè)暑假很充實(shí)，很有意義。
培訓(xùn)的實(shí)習(xí)報(bào)告 5
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)之際，畢業(yè)實(shí)習(xí)是極為重要的實(shí)踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，通過(guò)階段性時(shí)間的實(shí)習(xí)，為我們之后走向社會(huì)，接觸本工作，拓寬知識(shí)面，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)、鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，能夠?qū)⑺鶎W(xué)的專業(yè)理論知識(shí)運(yùn)用與實(shí)踐，在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對(duì)其認(rèn)識(shí)和總結(jié)，再次學(xué)習(xí)，將專業(yè)知識(shí)與實(shí)際接軌，逐步認(rèn)識(shí)體會(huì)，從而更好地將所學(xué)的運(yùn)用到工作中去，接觸社會(huì)，認(rèn)識(shí)社會(huì)，體驗(yàn)生活，學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)感悟，學(xué)會(huì)做事，學(xué)會(huì)與人相處，學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作，為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
二、基本情況
大學(xué)四年在不經(jīng)意間轉(zhuǎn)眼即逝，本學(xué)期開(kāi)始學(xué)校給我們安排了畢業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)間。其實(shí)一開(kāi)始脫離學(xué)校，自已也有一種迷茫和彷徨的感覺(jué)，畢竟之前沒(méi)有與社會(huì)有過(guò)多的接觸，自己也缺乏經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于上班工作沒(méi)有太清晰的概念，所以心中還是有一絲忐忑。整理了一份個(gè)人簡(jiǎn)歷，參加了學(xué)校及鄭州各類的現(xiàn)場(chǎng)招聘面試會(huì)，但也沒(méi)有找到太合適的崗位。眼看春節(jié)過(guò)后實(shí)習(xí)時(shí)間就要開(kāi)始了，我還沒(méi)有最終找到合適的實(shí)習(xí)公司，心里也甚是著急，最終萬(wàn)般無(wú)奈之下，經(jīng)朋友介紹去了鄭州建達(dá)教育培訓(xùn)學(xué)校。在其內(nèi)部的競(jìng)聘中，我被該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)安排到了鄭州東大學(xué)城，成了這段片區(qū)的校園負(fù)責(zé)人員，統(tǒng)籌本校區(qū)內(nèi)的的招生報(bào)名，培訓(xùn)班服務(wù)等工作。
三、實(shí)習(xí)單位情況
鄭州建達(dá)教育培訓(xùn)學(xué)校創(chuàng)建于2003年，一直從事心理咨詢師、教師資格證、會(huì)計(jì)從業(yè)資格證、茶藝師、證券從業(yè)資格證以及小學(xué)、初高中的課外輔導(dǎo)等培訓(xùn)工作。建達(dá)培訓(xùn)學(xué)校擁有強(qiáng)大的師資力量，高級(jí)管理人才，心理咨詢師培訓(xùn)有郭念鋒等權(quán)威專家講課；教師資格證培訓(xùn)有郭啟維等老師親自授課；會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試有候永斌等資深輔導(dǎo)專家，會(huì)計(jì)師；茶藝師培訓(xùn)有桃子等在老舍茶館等負(fù)責(zé)培訓(xùn)的專業(yè)培訓(xùn)師；小學(xué)及初高中輔導(dǎo)有鄭大附中、鄭州一中、河南省實(shí)驗(yàn)小學(xué)等骨干教師任教。幾年來(lái)鄭州建達(dá)教育培訓(xùn)學(xué)校已為社會(huì)各界培養(yǎng)了大批各種人才，同時(shí)，也受到了學(xué)員們的一致好評(píng)。
四、實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介
正式去建達(dá)實(shí)習(xí)后，通過(guò)內(nèi)部調(diào)整與競(jìng)聘，我被安排到了鄭州東大學(xué)城，成了這段片區(qū)的校園負(fù)責(zé)人員，統(tǒng)籌本校區(qū)內(nèi)的的招生宣傳及報(bào)名，培訓(xùn)班服務(wù)等工作。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
幾天后，我就懷著一顆謙遜與期待的心“走馬上任”了。到了公司，一切就任儀式都簡(jiǎn)單卻嚴(yán)謹(jǐn)。我只做了簡(jiǎn)單的自我介紹，與公司同事相互認(rèn)識(shí)后就開(kāi)始工作。在這里，我覺(jué)得一切都很實(shí)在，沒(méi)有什么浮于形勢(shì)的東西。在這里也有沒(méi)有什么多余存在，一切存在的東西都有他存在的責(zé)任與權(quán)利。我們第一天就是招生動(dòng)員大會(huì)，商討3月份即將開(kāi)始的招生工作。會(huì)上總結(jié)了前幾次的招生工作，分析了目前的市場(chǎng)情況，介紹了些招生經(jīng)驗(yàn)，制定了幾個(gè)招生方案。緊接著，又是1天的職前培訓(xùn)，由專業(yè)的咨詢顧問(wèn)與我們分享，怎樣加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，怎樣做一個(gè)優(yōu)秀的班主任，基本的商務(wù)禮儀知識(shí)等。總的來(lái)說(shuō)，這是幾天的培訓(xùn)，其內(nèi)容遠(yuǎn)比我在學(xué)校上幾天的課多，其壓力也遠(yuǎn)非我在學(xué)校上幾天課所能感受到的，不管你學(xué)習(xí)能力怎樣，在這幾天內(nèi)你都必須掌握并能夠運(yùn)用，否剛卷鋪蓋走人。
培訓(xùn)完后，便緊鑼密鼓地開(kāi)始招生工作了。首先我要做的就是選拔一批校園代理招生專員，重新打造一個(gè)強(qiáng)有力的校園招生團(tuán)隊(duì)，同時(shí)，這樣我才能圓滿地完成我的招生計(jì)劃。我們?cè)谛@內(nèi)遍布招聘啟示，誠(chéng)招開(kāi)朗，善言，有責(zé)任，能吃苦的招生人才。我們也沒(méi)想到應(yīng)聘的同學(xué)那么多，這在一定程度上加大了我們選拔工作的負(fù)荷，但是選擇多也是一件好事。面試工作由我和公司兩位同事一起主持的。第一次做面試官面試別人還真緊張。以前感覺(jué)面試官多神氣威武，主管“生殺大權(quán)”，直到自己做這個(gè)的時(shí)候才感覺(jué)做一個(gè)面試官承受的壓力十分大。面試官首先就得氣場(chǎng)上壓住對(duì)方，得相出N多問(wèn)題“刁難”對(duì)方，當(dāng)然這些問(wèn)題不是真得很刁鉆，而是一些能夠區(qū)分對(duì)方思考能力，邏輯思維能思力，語(yǔ)言組織與表達(dá)能力，個(gè)人價(jià)值取向與個(gè)人品格等能力的問(wèn)題，而這些問(wèn)題通過(guò)對(duì)方的回答便能折射出他是一個(gè)什么樣的人。而做為面試官不僅要能提出這樣的問(wèn)題，而且還要能夠?qū)^(guò)對(duì)方的回答給予準(zhǔn)確的判斷，看也是不是自己需要的人。同是，面試官也要隨時(shí)應(yīng)對(duì)對(duì)方提出的任何合理問(wèn)題，并予以解答。再者，面試官是公司的代表，如果一個(gè)面試官都不能讓對(duì)方信服，可想對(duì)方會(huì)怎樣看待自己的公司，更不用說(shuō)聘請(qǐng)對(duì)方來(lái)公司工作了。所以面試官不是一個(gè)簡(jiǎn)單的差事，也不是隨便一個(gè)人能勝任的。
緊張的選拔工作后，組織好了自己的招生團(tuán)隊(duì)。隨后我便召集所有招生專員，組織了一個(gè)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)會(huì)，介紹教師資格證方面的一些政策與信息，分享宣傳招生策略，然后進(jìn)行任務(wù)分工：哪些組哪個(gè)時(shí)段于食堂門門點(diǎn)，哪些組哪個(gè)時(shí)段于食堂門發(fā)宣傳單，哪些組到寢室發(fā)宣傳單，哪些組負(fù)責(zé)哪個(gè)學(xué)院的團(tuán)報(bào)組織工作。
緊接著，招生工作就開(kāi)式開(kāi)展了。在這隨后的幾天里，我就在辦公定值勤，和兩個(gè)同事負(fù)責(zé)學(xué)員報(bào)名工作，為學(xué)員提供咨詢及協(xié)助學(xué)員完成所有報(bào)名程序。同時(shí)，我也得穿梭于東西兩院，調(diào)查設(shè)點(diǎn)為的情況，看咨詢的人有多少，咨詢的問(wèn)題有哪些，點(diǎn)上報(bào)名有多少等。辦公室值班也不是件輕松的'事，到了中午報(bào)名高峰期，三四十個(gè)學(xué)員報(bào)名，連開(kāi)發(fā)票都開(kāi)得不停，何況還要廢口舌給他們講怎樣填報(bào)名信息表，怎樣完成圖像信息采集，完成所有信息采集后又要親自核對(duì)繁雜的個(gè)人信息——這個(gè)非常重要，容不得半點(diǎn)錯(cuò)誤，其正確與否直接關(guān)系到學(xué)員能否參加考試，能否拿到教師資格證。而在完成報(bào)名程序的過(guò)程中，學(xué)員又會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題，我們又得跑過(guò)去跑過(guò)來(lái)細(xì)心指導(dǎo)。雖然我們辦公室3個(gè)人值班，并各有分工，但是感覺(jué)高峰期工作量也太太大，在時(shí)忙到中午飯都吃不上。有時(shí)，忙完后，我們都有種虛脫的感覺(jué)。而忙完一天后，我自己還得總結(jié)每天的工作，思考招生過(guò)程中遇到的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)措施，思考更好的招生策略等。我不能說(shuō)工作有好累，我想既然選擇了，就有責(zé)任去把它做好，不管過(guò)程有好辛苦。10多天后，我們的招生工作結(jié)束了，在大家努力下，圓滿完成了任務(wù)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
招生工作結(jié)束后2天，我們便開(kāi)學(xué)了，組織培訓(xùn)班學(xué)員上課。我所要做的就是統(tǒng)籌教學(xué)服務(wù)工作，帶領(lǐng)班主任協(xié)助課任老師完成教學(xué)計(jì)劃，為同學(xué)學(xué)習(xí)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如發(fā)放教學(xué)資料，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氣氛，組織班團(tuán)活動(dòng)等。這個(gè)階段的工作不繁重，卻傷神。因?yàn)檫@個(gè)階段的工作，需要更多創(chuàng)意，需要更多的熱情，需要更多的耐心，需要更多的微笑去為同學(xué)提供溫馨的服務(wù)，為他們創(chuàng)造一個(gè)良好的培訓(xùn)環(huán)境。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)
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都說(shuō)現(xiàn)在大學(xué)生就為難，就業(yè)難，但個(gè)人覺(jué)得就業(yè)可能不是那樣難。難的只是找一個(gè)稱心如意的工作難。有些剛畢業(yè)的大學(xué)生，覺(jué)得自己雖不算個(gè)人物，但總算是個(gè)堂堂的大學(xué)生吧，相對(duì)社會(huì)中的其它群體，好歹也得找個(gè)體面的，工資高點(diǎn)的工作吧。而自己呢，在大學(xué)里算是學(xué)到了些書(shū)本知識(shí)無(wú)可否認(rèn)，可要就工作能力而言呢，我們難以定論了，或者強(qiáng)，或者一般，或者較弱。他們就帶著這種大學(xué)生的“光環(huán)效應(yīng)”去找工作。還有些同學(xué)是辛辛苦苦十多年的寒窗才拿到一個(gè)大學(xué)的學(xué)位證，他們的勤奮與努力讓他們不甘于去找一個(gè)普通的，不怎么出名的，工資不怎么高的工作。他們往往覺(jué)得他們就該找一個(gè)名企的，工資高的，福利好的工作，這樣才對(duì)得起他們自己。再者，還有些人夜郎自大，自以為是個(gè)人物，其實(shí)不學(xué)無(wú)術(shù)，無(wú)才無(wú)能，而他卻好高騖遠(yuǎn)，硬要找個(gè)非常好的工作。然而試想你是一個(gè)公司的老總，你會(huì)輕易高薪聘請(qǐng)一個(gè)初出茅廬的，工作能力為未知數(shù)的毛頭小子嗎？這樣就形成了高不成，低不就的尷尬局面，這樣的就業(yè)難的局面就形成了。水往低處流，人往高處走，作為一個(gè)有知識(shí)的大學(xué)生更該向往高處，這是無(wú)可厚非的，甚至是提倡的，但是我們總不能一步登天，萬(wàn)事總得有個(gè)過(guò)程。我們應(yīng)該從基層的工作做起，把從相對(duì)差一點(diǎn)的工作做起，在差的工作中不斷鍛煉自己的能力，展現(xiàn)自己的才華，然后再爭(zhēng)取找個(gè)與自己能力匹配更好的工作。再者，從實(shí)際出發(fā)，我們都20多的人了，總不能真做個(gè)啃老族吧？我們得獨(dú)立生活，因此，我們就得先就業(yè)，找個(gè)糊口的工作，解決生活問(wèn)題，然后再擇業(yè)，尋找一個(gè)更好的工作。所以，對(duì)于工作，高力求，低亦就，先求生存，再求發(fā)展。
�。ǘ┕ぷ髦獙W(xué)習(xí)知不足，學(xué)習(xí)知工作知不易
青春總是沖動(dòng)的，也是浮躁的，尤其是對(duì)于一個(gè)在學(xué)校這個(gè)象牙塔里呆了10多年的我，耐不住寂寞，就像一個(gè)劍客，十年磨一劍，十年后終于忍不住寂寞，總想把試君，在江湖闖蕩一番。然而，熟不知自以為劍術(shù)不錯(cuò)，卻還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足行走江湖的需要。我雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了那么多課本知識(shí)，但在工作中才發(fā)現(xiàn)有許多東西自己在課堂上都未涉及過(guò)，老師也從未教授過(guò)。因此我的學(xué)習(xí)原來(lái)是狹隘的，遠(yuǎn)不足已滿足工作的需要。在每天的工作中我都感覺(jué)到了壓力，就是要不斷地學(xué)習(xí)并掌握新的東西。而通過(guò)在工作中的不斷學(xué)習(xí)，我對(duì)工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)，明白工作不僅僅簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地動(dòng)動(dòng)手，動(dòng)動(dòng)腦，完成工作任務(wù)，而是一具復(fù)雜的做人做事與學(xué)習(xí)的過(guò)程，而任何一方面都得學(xué)會(huì)很好地去處理。
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公司不是學(xué)校，想學(xué)就學(xué)，想耍就耍。公司有的是做不完的業(yè)務(wù)，有的是處理不完的問(wèn)題。工作的時(shí)候，我們就得認(rèn)認(rèn)真真地去工作。工作也不是學(xué)習(xí)，你想做就做，你不想做就不做。工作就得按公司的安排，把有自己責(zé)任內(nèi)的，甚至責(zé)任外的事都做，而且做好。所以這樣一天8個(gè)小時(shí)堅(jiān)持下來(lái)基本上是身心疲憊。許多人都想找輕松的，耍得好的，高薪的工作。其實(shí)真正的工作，有哪個(gè)是輕松的？難不成人家公司會(huì)高薪聘請(qǐng)你來(lái)耍不成？所以，對(duì)于工作，我們應(yīng)該抱著吃苦的心態(tài)。要知道，公司從來(lái)不缺拈輕怕重的人，公司也從來(lái)不會(huì)欣賞拈輕怕重的人，如果我們能吃苦，我們滿足了公司的需要，我們的價(jià)值也會(huì)相應(yīng)上得到公司的認(rèn)同，我們工作的前景也會(huì)相對(duì)更光明。
七、致謝
暑期實(shí)習(xí)是個(gè)是我步入社會(huì)工作的一次嘗試與熱身，作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，我還是比較圓滿的完成了我的工作任務(wù)。雖然在實(shí)習(xí)時(shí)遇到一些挫折，也有感到失望，但堅(jiān)持下來(lái)后，才真正從中學(xué)到了不少知識(shí)，明白了不少道理，對(duì)自己的人生目標(biāo)也有了更清晰的認(rèn)識(shí)。我也明白，我其實(shí)還是一個(gè)學(xué)生，只是我的課堂搬到了社會(huì)，而不課堂，沒(méi)有老師再給我上課，而是我自己主動(dòng)去實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在此，也謹(jǐn)衷心地感謝在這次實(shí)習(xí)中給我提供指導(dǎo)與幫助的領(lǐng)導(dǎo)，老師，同事！
培訓(xùn)的實(shí)習(xí)報(bào)告 6
從今年八月份正式進(jìn)入郵政公司，連同之前在郵培中心的學(xué)習(xí)，已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間了。在這期間我學(xué)習(xí)到了許多課堂上學(xué)不到的東西，不但拓寬了知識(shí)面也獲得了很多社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，受益匪淺。尤其是一周的基層實(shí)習(xí)，讓我對(duì)郵政各個(gè)部門的工作有了全新的認(rèn)識(shí)，在新環(huán)境里的學(xué)習(xí)、認(rèn)識(shí)、感受，讓我覺(jué)得自己正在郵政企業(yè)中漸漸的成長(zhǎng)，走向成熟。下面我將就我在各個(gè)崗位實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容及感受做了簡(jiǎn)單概述。
一、儲(chǔ)蓄前臺(tái)實(shí)習(xí)
在儲(chǔ)蓄前臺(tái)實(shí)習(xí)讓我感受到，每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。現(xiàn)在儲(chǔ)蓄已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，職工的工作態(tài)度和服務(wù)態(tài)度尤為重要，這一點(diǎn)我從老師們的工作中深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。了解了基本的操作流程，閑暇之余，老師也讓我實(shí)際操作了一下。沒(méi)想到，看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，敲打每個(gè)數(shù)字都要很小心謹(jǐn)慎，如果是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無(wú)法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，正如西方的一句名言，態(tài)度決定一切，習(xí)慣成就未來(lái)，只有勤勞務(wù)實(shí)的工作，才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
二、郵政前臺(tái)實(shí)習(xí)
營(yíng)業(yè)前臺(tái)是郵政的重要組成部分，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。實(shí)習(xí)第一天，當(dāng)我站在這里，內(nèi)心既激動(dòng)又自豪。郵政營(yíng)業(yè)大廳的前臺(tái)工作不僅接觸的用戶多，需要協(xié)調(diào)的事情也多，每一項(xiàng)工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是一個(gè)挑戰(zhàn)。給我感觸最深的就是包裹收寄。業(yè)務(wù)員不僅要詳細(xì)的咨詢用戶的寄出地點(diǎn)，仔細(xì)查看用戶要郵寄的物品，更要慎重的檢驗(yàn)每一件物品。有時(shí)候檢驗(yàn)過(guò)程太過(guò)仔細(xì)可能會(huì)讓一些用戶的感到等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，說(shuō)我們郵政服務(wù)工作沒(méi)有效率。每到這時(shí)候，老師們不是用微笑帶過(guò)或者就用和藹的口氣告訴用戶這樣仔細(xì)的原因，得到用戶的認(rèn)可和接受。這樣的態(tài)度，這樣的素質(zhì)，是很值得我們每一個(gè)新人學(xué)習(xí)的。
三、收投服務(wù)分局實(shí)習(xí)
收投服務(wù)是郵政企業(yè)的基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)，在這里我深刻體會(huì)到了郵政為人民普遍服務(wù)的一面。每日清晨，老師們就早早的來(lái)到單位，把一車車報(bào)刊郵件整理好運(yùn)送到分發(fā)部。再通過(guò)計(jì)算機(jī)檢索屏幕上顯示的要封發(fā)的報(bào)刊和雜志的`名稱和份數(shù)，相應(yīng)的放在每個(gè)蜂巢箱上。最后，再由各個(gè)片區(qū)的送投人員將刊物雜志遞送給每個(gè)用戶。工作枯燥而又繁瑣，但是我卻看不到老師們有任何怨言，他們?cè)缫寻淹哆f工作視為自己生活的一個(gè)部分，把服務(wù)人民當(dāng)做了自己人生的一個(gè)責(zé)任，這深深觸動(dòng)了我，服務(wù)社會(huì)，奉獻(xiàn)社會(huì)的企業(yè)精神在此處有了華麗的展現(xiàn)。
四、函件分局實(shí)習(xí)
函件是中國(guó)郵政的基礎(chǔ)性也是核心業(yè)務(wù)，直接關(guān)系到整個(gè)郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。之前我單純的認(rèn)為在電子通訊、電子商務(wù)越來(lái)越發(fā)達(dá)的今天，函件業(yè)務(wù)作為郵政的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、核心業(yè)務(wù)也許會(huì)漸漸萎縮。但是到了函件局之后我對(duì)郵政函件的認(rèn)知發(fā)生了改變：函件作為社會(huì)傳媒仍然具有十分廣闊的發(fā)展空間，這也就是國(guó)家郵政對(duì)函件局做出的新的定位社會(huì)傳媒業(yè)。在我實(shí)習(xí)時(shí)就正值今年賀卡任務(wù)接標(biāo)的時(shí)候。大家集思廣益，紛紛為接標(biāo)的宣傳片制作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。我想，有這樣眾志成城的精神就不怕函件業(yè)務(wù)發(fā)展不起來(lái)，這也正是經(jīng)濟(jì)學(xué)表述的：1+1>2模式。這就是我在函件局的感受，它不僅讓我對(duì)郵政事業(yè)的發(fā)展充滿了信心，也讓我知道了我們應(yīng)該怎么去發(fā)展，同時(shí)更讓我知道了團(tuán)隊(duì)的重要性。
五、電子商務(wù)分局實(shí)習(xí)
電子商務(wù)是郵政企業(yè)的一項(xiàng)新型的業(yè)務(wù)，利用了郵政企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)社會(huì)覆蓋面的廣的優(yōu)勢(shì)，整合各行業(yè)資源，提供多功能服務(wù)。在社區(qū)里建立郵政便民服務(wù)站，開(kāi)通了移動(dòng)、電信、聯(lián)通、電費(fèi)的公共事業(yè)繳費(fèi)業(yè)務(wù)，飛機(jī)票、汽車票、火車票等代理票務(wù)業(yè)務(wù)。使普通百姓在最近的距離享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在半天的實(shí)習(xí)中，我們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下，了解了服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)中各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程，聽(tīng)到了客戶對(duì)郵政便民業(yè)務(wù)開(kāi)展的贊許，也為自己能作為一名服務(wù)人民的郵政人感到十分自豪。
六、東海大道郵區(qū)中心局實(shí)習(xí)
速遞是郵政企業(yè)的三大業(yè)務(wù)之一。中心局一天的實(shí)習(xí)中，通過(guò)老師的介紹，我對(duì)速遞物流行業(yè)有了直觀具體的了解。在操作車間，看到老師們忙碌有序地對(duì)郵件包裹進(jìn)行驗(yàn)收、分揀、封袋、運(yùn)輸轉(zhuǎn)趟，使我感受到了心思慎密是作為一名員工必須的品質(zhì)。對(duì)像物流這類流程比較多，程序比較繁瑣的工作來(lái)說(shuō)，尤為重要。一個(gè)粗心大意，一個(gè)不留神，就有可能造成工作上的失誤，給可客戶帶來(lái)不必要的麻煩和損失。對(duì)于我們這些新入職的大學(xué)生，更應(yīng)該擺好心態(tài)，耐得住性子，從小事做起，為自己將來(lái)崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一周的基層實(shí)習(xí)，讓我對(duì)蚌埠郵政有了全新的認(rèn)識(shí)，對(duì)郵政輝煌的明天也充滿了信心。也正因?yàn)槿绱�，我為自己能成為郵政的一員而感到自豪。人民郵政為人民，我相信在今后的發(fā)展中郵政企業(yè)將會(huì)煥發(fā)出更新的生命力，將能承擔(dān)起更多的社會(huì)責(zé)任。而我也會(huì)在今后的工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教、踏實(shí)工作，為郵政燦爛輝煌的明天獻(xiàn)出自己的力量。
培訓(xùn)的實(shí)習(xí)報(bào)告 7
實(shí)踐主題：
培養(yǎng)銷售能力以及掌握交際手腕
實(shí)踐單位：
長(zhǎng)沙思八達(dá)
實(shí)踐時(shí)間：
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
實(shí)踐過(guò)程：
初進(jìn)思八達(dá)我便感受到了這個(gè)企業(yè)特有的文化魅力。這是一個(gè)高度強(qiáng)調(diào)精神能戰(zhàn)勝一切，靠團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的組織，這點(diǎn)從思八達(dá)每天必開(kāi)的早晚會(huì)便知。因此雖進(jìn)思八達(dá)沒(méi)多久，呆的時(shí)間也不長(zhǎng)，但我還是在這里種下了許多友誼的種子，和很多優(yōu)秀的思八達(dá)戰(zhàn)士結(jié)成了良師益友。
7.24-7.25長(zhǎng)沙思八達(dá)公司在湘潭夢(mèng)澤山莊舉辦為期兩天一晚的企業(yè)運(yùn)營(yíng)之道總裁智慧場(chǎng)的課程，我很榮幸的勝任了期間的跑麥工作，圓滿的結(jié)束了我的湘潭之行。在湘潭工作的七天里，初步了解和學(xué)會(huì)了研發(fā)短信和給客戶打電話的技巧。不過(guò)，我從事更多的是和同事進(jìn)行陌拜的工作。那些天，我和戰(zhàn)友并肩作戰(zhàn)，頂著高溫差不多把湘潭所有的大型中小企業(yè)給掃了個(gè)遍，期間經(jīng)歷的種種至今仍記憶猶新。因?yàn)檫@堂課程的特殊性，所以也就規(guī)定了思八達(dá)戰(zhàn)士陌拜的對(duì)象必須是董事長(zhǎng)，副總經(jīng)理以及核心高管這類企業(yè)的精英人才。所以我也無(wú)可厚非的接觸到了這些可愛(ài)又讓人崇敬的優(yōu)秀企業(yè)家們。
由于陌拜工作的特殊性，所以在湘潭短短的七天內(nèi)我的交際能力和自我推銷能力是得到了很大提高的。由起初的羞澀到后來(lái)的果敢，這一瞬間的轉(zhuǎn)換連自己都驚嘆。期間跑了一些企業(yè)密集分布的工業(yè)園也跑了一些零散分布的知名企業(yè)，接觸到了行行色色的精英人才，他們給我的感受就是：凡是生命力旺盛或處于上升期的企業(yè)，它們的老板都還是挺愛(ài)學(xué)習(xí)的，凡是處于停滯期和勉強(qiáng)支撐的企業(yè)，它們的.老板大都對(duì)學(xué)習(xí)抱著觀望的態(tài)度。因此針對(duì)這些情報(bào)所反映的訊息，思八達(dá)戰(zhàn)士大都按照公司的指示做出了相應(yīng)的銷售策略改動(dòng)，實(shí)踐證明公司的決策是對(duì)的。7.24-7.25逾一百五十多人參加了此次課程，開(kāi)課期間思八達(dá)戰(zhàn)士良好的表現(xiàn)給在場(chǎng)的每位企業(yè)家留下了深刻的印象。我由于擔(dān)任的是跑麥的工作，所以和很多企業(yè)家有過(guò)零距離的接觸。有些人有些事一轉(zhuǎn)身就是一輩子，如果沒(méi)那一回頭，也不會(huì)深刻感受到優(yōu)秀的企業(yè)家也不是遙不可及，也不是高不可攀。他們對(duì)我工作的注目，就是對(duì)我工作最大的肯定。
7.24晚課程結(jié)束后，我本能的給湘潭飛躍汽車服務(wù)有限公司的王總打了個(gè)電話，雖然告知我沒(méi)來(lái)，但我還是欣慰的。因?yàn)閺哪鞍菟浇o他打電話，約他來(lái)會(huì)場(chǎng)，對(duì)我來(lái)說(shuō)已是一個(gè)不小的突破，畢竟我和他素昧平生。沒(méi)來(lái)的結(jié)果也間接的證明了個(gè)問(wèn)題，我真的還是個(gè)新人，在推銷自己和產(chǎn)品上還必須下功夫。7.25下午六點(diǎn)課程結(jié)束后，盛日老師對(duì)長(zhǎng)沙思八達(dá)的高度肯定，使我認(rèn)識(shí)到做任何事都不能自我設(shè)限，求上則居中，求中則居下。之后公司舉辦慶功宴，在場(chǎng)的每位戰(zhàn)士高呼舉杯親如一家。期間的談話讓我更加認(rèn)識(shí)到搞銷售就要善于攀“親戚”，銷售人員要吃飯就要讓這些“親戚”樂(lè)于養(yǎng)你......
午夜坐在回長(zhǎng)沙的大巴車上，期間跑場(chǎng)的情景歷歷在目，第一次給客戶打電話，第一次給客戶發(fā)短信，第一次陌拜客戶，我想我是值得的，雖然錢沒(méi)賺到，但經(jīng)歷你買的到嗎？在思八達(dá)的這些天我不再羞澀，學(xué)會(huì)了自信的和別人打交道，也學(xué)會(huì)了如何去包裝自己進(jìn)而推銷自己，思八達(dá)教會(huì)了我很多處事待人的方法，讓我成長(zhǎng)了很多，謝謝你！
培訓(xùn)的實(shí)習(xí)報(bào)告 9
一、 課程實(shí)習(xí)目的
在學(xué)習(xí)完《勞動(dòng)法》課程后，通過(guò)進(jìn)入企業(yè)參與勞動(dòng)關(guān)系管理實(shí)踐，了解企業(yè)與勞動(dòng)關(guān)系相關(guān)的規(guī)章制度，在掌握了理論知識(shí)的基礎(chǔ)上審視企業(yè)對(duì)勞動(dòng)法規(guī)的執(zhí)行與運(yùn)用情況，熟悉工資制度、休息與休假管理制度、福利管理制度等，了解與掌握實(shí)踐技能，加深與鞏固理論知識(shí)，能夠做到實(shí)踐聯(lián)系理論，理論指導(dǎo)實(shí)踐，提升運(yùn)用勞動(dòng)法知識(shí)的能力，為日后從事人力量資源管理工作中的勞動(dòng)管理模塊打好基礎(chǔ)。
二、 課程實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
福建網(wǎng)建通信工程有限公司是創(chuàng)建于2002年10月，在省內(nèi)較早取得國(guó)家電信工程專業(yè)承包二級(jí)資質(zhì)的通信施工企業(yè)，業(yè)務(wù)涉及工程設(shè)計(jì)、設(shè)備安裝、線路施工、公安的網(wǎng)監(jiān)控維護(hù)、通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及維護(hù)、電信業(yè)務(wù)代理等。2011年網(wǎng)建的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)集團(tuán)多元化發(fā)展，目前在漳州常山建有水廠，福州建有金田天然園林、生態(tài)園，平潭建有星級(jí)酒店。公司在全省各地市均設(shè)有自己的分公司和相關(guān)的事業(yè)部，在組織結(jié)構(gòu)上采用的事業(yè)部制，總公司各事業(yè)部以及各分公司與總公司建議業(yè)務(wù)承包關(guān)系，即各事業(yè)部與分公司有獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的權(quán)力。本人所實(shí)習(xí)的工程部即下屬于總公司的獨(dú)立事業(yè)部，主要承包電信工程的線路施工、設(shè)備安裝等項(xiàng)目，與中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通等電信企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系，是公司中效益較好的部門。目前該部門設(shè)有總經(jīng)理辦公室、項(xiàng)目經(jīng)理辦公室和工程材料匯編辦公室。有部門總經(jīng)理一人、總經(jīng)理助理一人，項(xiàng)目經(jīng)理10人，材料匯編員4人，司機(jī)3人(含一名監(jiān)督員)，合計(jì)17人。
由于項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常要在施工現(xiàn)場(chǎng)指揮項(xiàng)目施工，檢查施工情況，對(duì)施工項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收及處理緊急事物，所以大部門時(shí)間都不在辦公室，而他們又需處理一些與工程項(xiàng)目相關(guān)的材料與報(bào)表，這些工作都比較繁瑣，且要花費(fèi)較多時(shí)間，與外部工作產(chǎn)生了一定沖突，造成不斷加大工作壓力，需要經(jīng)常加班。為了減輕他們的工作負(fù)擔(dān)，部門領(lǐng)導(dǎo)決定增設(shè)一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理助理的崗位，從中起到協(xié)調(diào)作用。而本人承當(dāng)?shù)墓ぷ骶褪琼?xiàng)目經(jīng)理助理一職。本人的主要工作職責(zé)為：
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)公司工程項(xiàng)目的維護(hù)工作。
2、工程資料的整理與錄入。
3、負(fù)責(zé)部門與運(yùn)營(yíng)商的溝通與接口。
4、幫助項(xiàng)目經(jīng)理處理因外出而無(wú)法處理的緊急事物。
5、輔助總經(jīng)理助理核算項(xiàng)目經(jīng)理每月薪酬。
6、輔助總經(jīng)理助理計(jì)劃、開(kāi)展每月員工精神文化活動(dòng)。
三、 課程實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
由于本人的崗位與企業(yè)培訓(xùn)沒(méi)有直接掛鉤，只有部分時(shí)間有接觸到企業(yè)員工內(nèi)訓(xùn)，所以在此就圍繞這些見(jiàn)識(shí)對(duì)實(shí)習(xí)期間的實(shí)習(xí)內(nèi)容與過(guò)程做一個(gè)簡(jiǎn)要介紹。
3.1培訓(xùn)部門在網(wǎng)建中的地位與作用以及主要的培訓(xùn)課程
網(wǎng)建總經(jīng)理辦公室下設(shè)財(cái)務(wù)中心、行政中心、人力中心、監(jiān)督中心以及企劃中心。這五大中心對(duì)下面的各大事業(yè)部有監(jiān)督與輔助的功能。其中人力中心設(shè)有培訓(xùn)專員一名，負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)需求的分析、計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估、部分課程的開(kāi)發(fā)等工作。網(wǎng)建根據(jù)自己的行業(yè)特點(diǎn)與發(fā)展現(xiàn)狀，目前已開(kāi)發(fā)好或在落實(shí)的課程有：分公司負(fù)責(zé)人素質(zhì)提升培訓(xùn)、分公司項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn)、分公司內(nèi)業(yè)資料員素質(zhì)提升培訓(xùn)、財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)、設(shè)備技能安裝培訓(xùn)、線路維護(hù)及熔接技能培訓(xùn)、通信設(shè)計(jì)技能培訓(xùn)、基站設(shè)備維護(hù)技能培訓(xùn)、智能化系統(tǒng)培訓(xùn)。其中智能化培訓(xùn)目前每?jī)芍苓M(jìn)行一次，主要原因是智能化部門是公司新成立的部門，快速提升員工工作技能是當(dāng)務(wù)之急。分公司負(fù)責(zé)人培訓(xùn)每個(gè)月進(jìn)行一次，以研討會(huì)形式展開(kāi)。
3.2 網(wǎng)建員工培訓(xùn)管理制度
員工培訓(xùn)按培訓(xùn)內(nèi)容分為崗前培訓(xùn)、認(rèn)證培訓(xùn)、技能素質(zhì)培訓(xùn)、管理素質(zhì)培訓(xùn);按培訓(xùn)方式分為內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、員工自我培訓(xùn)。在培訓(xùn)時(shí)間的處理上，培訓(xùn)時(shí)間做公假處理(經(jīng)公司批準(zhǔn)的培訓(xùn))，其他的按事假處理。參加培訓(xùn)的員工與公司簽訂培訓(xùn)合同(時(shí)間大于一個(gè)月或由公司出資的培訓(xùn))。公司較重視建造師的培訓(xùn)，不僅由公司出資，獲取證書(shū)后，公司還按月付與證書(shū)津貼。
3.3網(wǎng)建高層管理人員的培訓(xùn)實(shí)例
本人作為項(xiàng)目經(jīng)理助理有幸作為輔助人員在8月份參與了網(wǎng)建一月一度的高層管理人員的培訓(xùn)。網(wǎng)建在高層人員的培訓(xùn)上采用了靈活的、互相溝通的方式，基本上以研討會(huì)、案例分析、頭腦風(fēng)暴等形式展開(kāi)，在培訓(xùn)的過(guò)程中也更為注重地點(diǎn)、時(shí)間安排，力圖為參訓(xùn)人員提供一個(gè)更好的環(huán)境。本次培訓(xùn)的地點(diǎn)定在美麗的平潭(公司在平潭的酒店剛剛開(kāi)業(yè))，時(shí)間安排為兩天兩夜，2點(diǎn)左右從福州出發(fā)，四點(diǎn)左右到達(dá)平潭，傍晚就可以到海邊捕魚(yú)、燒烤、游玩，第二天開(kāi)始正式培訓(xùn)。在本次培訓(xùn)中，采用了頭腦風(fēng)暴的培訓(xùn)形式，設(shè)有主持人一名，記錄員一名，各分公司負(fù)責(zé)人和五大中心負(fù)責(zé)人圍坐一圈，就給出的“平潭酒店的目前存在的問(wèn)題以及未來(lái)發(fā)展方向”這一議題做出討論。每位與會(huì)人員都必須做出回應(yīng)，記錄員做好記錄，在整個(gè)過(guò)程中大家沒(méi)有對(duì)其他人的觀點(diǎn)做出評(píng)價(jià)。
四、 課程實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)
在網(wǎng)建工程部實(shí)習(xí)的一個(gè)多月里，我慢慢融入到這個(gè)集體中，對(duì)公司的文化和體制都有了較全面的認(rèn)識(shí)。通過(guò)參與到員工的培訓(xùn)中，看到了所學(xué)的培訓(xùn)知識(shí)在企業(yè)中的運(yùn)用的廣度、深度、靈活性，也看到了企業(yè)員工對(duì)企業(yè)培訓(xùn)制度的評(píng)判態(tài)度。我意識(shí)到知識(shí)在企業(yè)中的運(yùn)用一定是高度靈活的，理論知識(shí)只有結(jié)合了企業(yè)實(shí)際，才能在員工培訓(xùn)管理中發(fā)揮作用�？偨Y(jié)一下，我主要體會(huì)是培訓(xùn)不是零散的，不是單純地把知識(shí)、技能傳遞給員工的`實(shí)施過(guò)程，而是一個(gè)集需求分析、計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估反饋的系統(tǒng)過(guò)程。在網(wǎng)建對(duì)高層人員的培訓(xùn)中，我深刻地體會(huì)到了這一點(diǎn)。網(wǎng)建采取的是事業(yè)部制，總部想要獲得各事業(yè)部的真實(shí)情況，與各負(fù)責(zé)直接接觸是最好的方式。每月一次的高管培訓(xùn)除了可以不斷提升高層的領(lǐng)導(dǎo)力，也能加強(qiáng)分公司與總部的接觸，總部可以更真實(shí)地獲知各分公司的情況，各分公司也可以更好德融入到總部的企業(yè)氛圍中來(lái)。但是每月一次，這樣的頻度，也會(huì)占用高管們很多的個(gè)人時(shí)間，也引起人的厭倦感。這就要求人力中心做出有新意的培訓(xùn)安排，對(duì)高官們產(chǎn)生較大的吸引力，讓他們以自愿的心態(tài)來(lái)參加培訓(xùn)。據(jù)本人了解，該培訓(xùn)每月的地點(diǎn)安排和時(shí)間安排都很有新意，在地點(diǎn)上基本每月都是不一樣的，時(shí)間也是根據(jù)當(dāng)?shù)靥厣貏e分配的。舉8月平潭培訓(xùn)的例子來(lái)說(shuō)，平潭自被作為海西建設(shè)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的島嶼，旅游熱潮一直都很好，平潭海域之美也是廣受傳播的。公司在平潭的新業(yè)務(wù)—平潭山水酒店也為培訓(xùn)提供了一個(gè)很好的場(chǎng)地。(其實(shí)后來(lái)因?yàn)槠教渡剿频陝倓傔\(yùn)營(yíng)，也是公司的新業(yè)務(wù)，面臨了很多問(wèn)題，這也為后面的頭腦風(fēng)暴提供了一個(gè)很好的素材)時(shí)間安排在傍晚到達(dá)，以最適合的時(shí)間段融入到海灘游玩中，這些都對(duì)分公司領(lǐng)導(dǎo)人產(chǎn)生了較大的吸引力。并且把會(huì)議安排提前發(fā)到公司公共郵箱，每個(gè)人與會(huì)者對(duì)會(huì)議過(guò)程都了然于心。培訓(xùn)不僅是提升員工知識(shí)、技能、素質(zhì)的工具，還可以起到增強(qiáng)企業(yè)員工凝聚力的作用。網(wǎng)建有一條不成文的規(guī)則，各高管可以帶部門新員工參與到每月的例會(huì)中來(lái)，一是可以更全面的認(rèn)識(shí)公司，二是可以促進(jìn)與老員工的溝通，能夠更好地融入企業(yè)。本人作為一名新員工在參與8月例會(huì)時(shí)，感覺(jué)到了部門對(duì)新人的重視。雖然剛開(kāi)始時(shí)有些拘謹(jǐn)，但在輕松的活動(dòng)氛圍中能夠更快地融入到團(tuán)隊(duì)中來(lái)，身邊的前輩們也可以輕松地告訴我一些關(guān)于企業(yè)的事情，確實(shí)讓我加深了對(duì)網(wǎng)建的認(rèn)識(shí)，特別是參與到高管的培訓(xùn)中，可以看到企業(yè)在戰(zhàn)略層面的規(guī)劃，自己的格局和眼光也開(kāi)始放大。
培訓(xùn)的實(shí)習(xí)報(bào)告 10
一、實(shí)習(xí)說(shuō)明
(1)實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
咸寧市通山縣
(3)實(shí)習(xí)性質(zhì)：
畢業(yè)實(shí)習(xí)
二、實(shí)習(xí)單位介紹
小新星創(chuàng)辦于1992年，總部設(shè)于湖南長(zhǎng)沙。經(jīng)過(guò)近18年的發(fā)展，小新星已成為集少兒英語(yǔ)培訓(xùn)、教材研發(fā)、管理人力資源和師資培訓(xùn)、動(dòng)畫及游戲軟件制作、教學(xué)科研為一體的教育集團(tuán)。至2010 年止，小新星已在全國(guó)29個(gè)省市區(qū)的700多個(gè)城市生根開(kāi)花，年培訓(xùn)學(xué)生達(dá)百萬(wàn)人次，是國(guó)內(nèi)培訓(xùn)學(xué)校分布最廣、數(shù)量最大、培訓(xùn)人次最多的民辦少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。小新星秉承讓每個(gè)孩子輕松快捷獲得與世界溝通的能力的宗旨，潛心鉆研世界幼少兒英語(yǔ)教育的先進(jìn)理念和經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造出一套科學(xué)的小新星英語(yǔ)教學(xué)法(已通過(guò)省級(jí)科研成果鑒定)，并自主研發(fā)出與之相配套的小新星幼兒、少兒、特色、高端、閱讀等系列教材，滿足了313歲的中國(guó)孩子學(xué)習(xí)英語(yǔ)的需求。學(xué)校注重持續(xù)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，正朝著教師培養(yǎng)院�；�、教師資格認(rèn)證化、教學(xué)方法系統(tǒng)化、教學(xué)手段科學(xué)化、教學(xué)管理現(xiàn)代化、教學(xué)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)化的方向發(fā)展，形成了自身強(qiáng)大的向心力，吸引著越來(lái)越多的有識(shí)之士加盟。近年來(lái)，小新星榮膺了中國(guó)十大外語(yǔ)教育機(jī)構(gòu)、第6屆中國(guó)時(shí)代和諧創(chuàng)新單位、改革開(kāi)放30年中國(guó)十大品牌教育集團(tuán)、全國(guó)百家特許經(jīng)營(yíng)推薦品牌、中國(guó)十大知名外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等多項(xiàng)全國(guó)殊榮。
20xx年7月，小新星與中國(guó)教育輔助第一品牌諾亞舟成功實(shí)現(xiàn)并購(gòu)整合上市，為打造中國(guó)未來(lái)幼少兒英語(yǔ)培訓(xùn)業(yè)的超級(jí)航母奠定了牢固基礎(chǔ)。近年來(lái)，小新星一起突出的成績(jī)獲得了人民滿意的十佳民辦教育培訓(xùn)學(xué)校、最有價(jià)值的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、2008中國(guó)十大知名外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等多項(xiàng)榮譽(yù);創(chuàng)造了諸多業(yè)界第一，如：1995年，在全國(guó)有5所加盟學(xué)校，成為中國(guó)首家開(kāi)始連鎖加盟的少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu);并在大學(xué)畢業(yè)生中招聘4位專職教師，開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)少兒英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校聘用專職教師之先河;2004年，小新星英語(yǔ)學(xué)校通過(guò)了ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證，成為國(guó)內(nèi)培訓(xùn)行業(yè)率先通過(guò)國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證的少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu);并創(chuàng)編了中國(guó)大型兒童英語(yǔ)百集動(dòng)畫片《咪咪羊英語(yǔ)系列動(dòng)畫片》，成為中國(guó)首家自創(chuàng)英語(yǔ)系列動(dòng)畫片進(jìn)行教學(xué)的少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu);2011 年，與中國(guó)最大教育輔助內(nèi)容及服務(wù)提供商諾亞舟公司進(jìn)行并購(gòu)整合，成為中國(guó)首個(gè)躋身美國(guó)紐約證券交易所上市公司的少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu);通過(guò)在美國(guó)重組上市，將豐富的國(guó)際資源引入小新星系統(tǒng)，獲授權(quán)為第二屆世界青少年英文拼寫大賽中國(guó)賽事獨(dú)家提供配套學(xué)習(xí)資料及應(yīng)賽輔導(dǎo)及培訓(xùn)課程;將小新星點(diǎn)讀機(jī)等現(xiàn)代電子信息技術(shù)與小新星教學(xué)內(nèi)容和小新星課堂深度結(jié)合，讓不同年齡層次的少兒輕松快樂(lè)地進(jìn)行立體式擴(kuò)展學(xué)習(xí)。小新星網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為一個(gè)宏大的恒星系統(tǒng)，以自身強(qiáng)大的向心力，吸引著越來(lái)越多志同道合的同行者。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程
我到咸寧小新星英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校以后，先在學(xué)校簡(jiǎn)單實(shí)習(xí)了一個(gè)月，然后校長(zhǎng)安排我到長(zhǎng)沙總部培訓(xùn)了三個(gè)星期�；貋�(lái)后又到幼兒園實(shí)習(xí)五天，每天和孩子生活在一起，為了能更好的適應(yīng)學(xué)生教育環(huán)境，傳授孩子知識(shí)，我認(rèn)真聽(tīng)課，記好筆記，并即時(shí)和指導(dǎo)老師溝通，反復(fù)推敲老師教案，認(rèn)真熟悉教材。這兩周，我們還批改了學(xué)生們的作文。批改作業(yè)時(shí)，糾正學(xué)生的錯(cuò)誤是非常重要，在糾正學(xué)生每個(gè)錯(cuò)誤的時(shí)候，要寫上激勵(lì)的評(píng)語(yǔ)，讓他們?cè)诟恼约哄e(cuò)誤的同時(shí)，不會(huì)對(duì)自己失去信心。在這個(gè)過(guò)程中，我還發(fā)現(xiàn)了這些小學(xué)生在英語(yǔ)寫作過(guò)程中普遍存在的一些問(wèn)題。大體情況可以分為四類：第一類：存在嚴(yán)重的單詞拼寫問(wèn)題，很多同學(xué)也分不清詞性。第二類：句子結(jié)構(gòu)不清晰，時(shí)態(tài)使用錯(cuò)誤，而且喜歡用中文思維進(jìn)行寫作。第三類：不注意標(biāo)點(diǎn)的使用，隨意亂點(diǎn)的現(xiàn)象很嚴(yán)重。第四類：學(xué)生態(tài)度問(wèn)題。這一類學(xué)生大多字跡潦草，不認(rèn)真對(duì)待作業(yè)。經(jīng)過(guò)兩周的聽(tīng)課，第三周，我便開(kāi)始準(zhǔn)備教案，為講課作準(zhǔn)備。S實(shí)習(xí)所在學(xué)校王老師指導(dǎo)我寫教案，給我建議。第四周的周一早上，我進(jìn)行了第一次試講。雖然試講并不正式，可是講課的過(guò)程中依然會(huì)暴露很多缺點(diǎn)。結(jié)束之后，王老師說(shuō)我的構(gòu)思很好，同時(shí)也給我提了很多寶貴的建議。我認(rèn)真聽(tīng)著，積極總結(jié)，并及時(shí)予以修改。周二晚上，王老師又抽出寶貴的時(shí)間，聽(tīng)我又試講了一次。這一次，老師又給我提了意見(jiàn)，并讓我周三正式上講臺(tái)。
于是，四月六日，周三下午，我第一次正式登上了講臺(tái)。上課前我感到非常緊張，緊張的介紹完自己，深呼吸了好幾次，終于調(diào)整好了自己的情緒，開(kāi)始講起課來(lái)。我按照我的計(jì)劃逐步進(jìn)行著內(nèi)容，同學(xué)們也很配合，他們的積極參與讓課堂十分有趣。我便充分放松了自己，大膽的講起課來(lái)。最后，由于時(shí)間沒(méi)有把握好，準(zhǔn)備的內(nèi)容并沒(méi)有講完。課后，王老師評(píng)價(jià)說(shuō)我講的挺好，我的搭檔也說(shuō)挺好。這無(wú)疑是給了我極大的自信。他們也給了我很多建議。所以回來(lái)之后，我又對(duì)講課內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)。四月七日，周四下午，我又講了兩節(jié)課，正所謂，熟能生巧，這次，明顯沒(méi)有第一次那么緊張了，并且在時(shí)間的把握上，內(nèi)容上，都有很大的進(jìn)步。學(xué)生依舊很配合。從老師和我的搭檔那里，我都獲益匪淺。這三節(jié)課，讓我充分體會(huì)了當(dāng)老師的感覺(jué)。這種感覺(jué)很好，看著學(xué)生們對(duì)你渴望的眼神，你就會(huì)覺(jué)得你有責(zé)任把他們教好。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我還總結(jié)了幾點(diǎn)關(guān)于教育的建議，具體如下：第一點(diǎn)，興趣對(duì)于一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。必須把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動(dòng)起來(lái)，使他們?cè)诳鞓?lè)中主動(dòng)學(xué)習(xí)。課堂只要是以學(xué)生為主，充分調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，由要我學(xué)轉(zhuǎn)化為我要學(xué)的教學(xué)方式。第二點(diǎn)，老師要有耐心，才能把學(xué)生的缺點(diǎn)糾正過(guò)來(lái)。而且老師要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛，在教學(xué)活動(dòng)中建立平等的師生關(guān)系，把自己當(dāng)成活動(dòng)中的'一員。
第三點(diǎn)，要注重鼓勵(lì)學(xué)生。他們得到老師的贊揚(yáng)，積極性提高了，課堂氣氛活躍了，就會(huì)起到很好的教學(xué)效果。
第四點(diǎn)，學(xué)生對(duì)講課的內(nèi)容反映不一，所以要注重跟同學(xué)們的交流，明白他們究竟所需求的什么。
四、實(shí)習(xí)收獲及總結(jié)
首先從這次實(shí)習(xí)中我明白到，備課在上好一節(jié)課的重要性，因此，我也對(duì)老師這個(gè)職業(yè)有了更深的理解。真正的教師都具有高尚的師德和勇于奉獻(xiàn)的精神品質(zhì)，他們就是一群辛勤的小蜜蜂，為國(guó)家的建設(shè)打造堅(jiān)實(shí)的基石。這次實(shí)習(xí)也使我學(xué)到了許多書(shū)本上沒(méi)有的東西，讓我找到了缺點(diǎn)和不足，讓我增長(zhǎng)了各方面的能力，是我人生中最有意義的一次活動(dòng)。在以后的人生道路上我不會(huì)像以前那樣膽怯。因?yàn)樵谶@次實(shí)習(xí)中我變得勇敢，成熟了。在以后的人生道路上，我也會(huì)時(shí)刻銘記著這段如歌歲月，激勵(lì)自己努力前進(jìn)。
其次在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間，讓我體會(huì)到從工作中再拾起課外書(shū)本的困難性。每天較早就要上班工作，晚上較晚才下班回宿舍，深感疲憊，很難有精力能再靜下心來(lái)看自己以前喜歡看的書(shū)。這更讓人珍惜在學(xué)校的時(shí)光。此次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧，學(xué)會(huì)了與同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性，通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我在社會(huì)中磨練了自己，也鍛煉了我的意志力，訓(xùn)練了自己的口語(yǔ)能力，提升了自己的實(shí)踐工作能力。積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn)，為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。作為大學(xué)生涯的最后一課，實(shí)習(xí)不僅重要更有其獨(dú)特性，正是通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識(shí)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到實(shí)際工作中，讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩，真正地接觸這個(gè)社會(huì)，漸漸地融入這個(gè)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)我邁向社會(huì)獨(dú)立成長(zhǎng)的第一步。站在時(shí)間的這一端倒回去看，大半年的實(shí)習(xí)經(jīng)歷教會(huì)我許許多多的東西，無(wú)論是對(duì)我以后的職業(yè)生涯還是對(duì)于我的人生來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為都是有益的，我相信通過(guò)這段時(shí)間的時(shí)實(shí)習(xí)，我以后的路一定會(huì)越走越好。同時(shí)我也覺(jué)得自己通過(guò)這段時(shí)間的工作經(jīng)歷內(nèi)心的感觸挺深的，總結(jié)起來(lái)，那就是要認(rèn)認(rèn)真真做事，對(duì)自己負(fù)責(zé)。用姜汝祥博士的話來(lái)說(shuō)就是：從依附型向獨(dú)立型轉(zhuǎn)變，堅(jiān)守原則去執(zhí)行;從服從型向主動(dòng)型轉(zhuǎn)變，積極主動(dòng)去執(zhí)行;從個(gè)體型向團(tuán)隊(duì)型轉(zhuǎn)變，協(xié)同一致去執(zhí)行;從避責(zé)型向守責(zé)型轉(zhuǎn)變，承擔(dān)責(zé)任去執(zhí)行;從封閉型向分享型轉(zhuǎn)變，開(kāi)放心態(tài)去執(zhí)行。最主要的是我們要學(xué)會(huì)自己獨(dú)立，不養(yǎng)成依賴的習(xí)慣社會(huì)是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)，適者生存也是社會(huì)一成不變的潛規(guī)則，當(dāng)我們還是學(xué)生，我們可以躲在溫室里，可以依賴，也可以無(wú)條件地索取，一旦踏入社會(huì)，我們就必須讓自己獨(dú)立起來(lái)，要學(xué)會(huì)選擇，學(xué)會(huì)自己作主，沒(méi)有誰(shuí)可以幫誰(shuí)一輩子，社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，我們處的時(shí)代講究?jī)?yōu)勝劣汰，不能獨(dú)立，勢(shì)必就要被社會(huì)淘汰。
所以，我們要學(xué)會(huì)擺脫依賴的心理，讓自己慢慢獨(dú)立，慢慢長(zhǎng)大，慢慢成熟!
五、致謝
感謝小新星英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書(shū)本知識(shí)外的東西，也讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)、開(kāi)拓眼界。感謝
我實(shí)習(xí)學(xué)校的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能，感謝學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)，你們幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題，包容我的錯(cuò)誤，讓我不斷進(jìn)步。此外，我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。我感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
培訓(xùn)的實(shí)習(xí)報(bào)告 11
�。�1）序言
對(duì)于任何一位大學(xué)生來(lái)說(shuō)，畢業(yè)實(shí)習(xí)是一個(gè)很關(guān)鍵的學(xué)習(xí)內(nèi)容，也是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，平常學(xué)到的都是書(shū)本上的知識(shí)，而畢業(yè)實(shí)習(xí)正好給了我們一個(gè)在投身社會(huì)工作之前把理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)的機(jī)會(huì)，畢業(yè)實(shí)習(xí)作為學(xué)校為我們安排的在校期間最后一次全面性、總結(jié)性的教學(xué)環(huán)節(jié)。
對(duì)于畢業(yè)實(shí)習(xí)來(lái)說(shuō)，其中一個(gè)主要目的就是通過(guò)實(shí)習(xí)所學(xué)的內(nèi)容來(lái)完善我們的專業(yè)知識(shí)，通過(guò)在實(shí)習(xí)過(guò)程中收集的相關(guān)資料、了解的產(chǎn)品知識(shí)，從而更好地掌握在校所學(xué)知識(shí)。雖然，畢業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)間只有短短兩個(gè)月，但認(rèn)真完成好它卻能為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，有利于以后工作更加順利地進(jìn)行。因此，畢業(yè)實(shí)習(xí)是非常必要、非常有意義的。
�。�2）實(shí)習(xí)單位介紹
永輝超市成立于2001年，十年創(chuàng)業(yè)，飛躍發(fā)展，是中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)之一，是福建省、重慶市流通及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化雙龍頭企業(yè)，被國(guó)家商務(wù)部列為"全國(guó)流通重點(diǎn)企業(yè)"、"雙百市場(chǎng)工程"重點(diǎn)企業(yè)，榮獲"中國(guó)馳名商標(biāo)"，是上海主板上市企業(yè)（股票代碼：601933）。
永輝超市是中國(guó)大陸首批將生鮮農(nóng)產(chǎn)品引進(jìn)現(xiàn)代超市的流通企業(yè)之一，被國(guó)家七部委譽(yù)為中國(guó)"農(nóng)改超"推廣的典范，被百姓譽(yù)為"民生超市、百姓永輝"。公司已發(fā)展成為以零售業(yè)為龍頭，以現(xiàn)代物流為支撐，以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和食品工業(yè)為兩翼，以實(shí)業(yè)開(kāi)發(fā)為基礎(chǔ)的大型集團(tuán)企業(yè)。永輝超市堅(jiān)持"融合共享"、"競(jìng)合發(fā)展"的理念開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海，與境內(nèi)外零售企業(yè)共同繁榮中國(guó)零售市場(chǎng)，在福建、浙江、廣東、重慶、貴州、四川、北京、天津、江蘇、河南、xx西、黑龍江、遼寧等16個(gè)省市已發(fā)展超過(guò)300家大、中型超市，經(jīng)營(yíng)面積超過(guò)300萬(wàn)平方米，位居2010年中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)企業(yè)30強(qiáng)、中國(guó)快速消費(fèi)品連鎖百?gòu)?qiáng)10強(qiáng)。
永輝積極承擔(dān)企業(yè)公民的社會(huì)責(zé)任，熱心致力于慈善超市、助學(xué)支教、扶貧濟(jì)困、助殘助孤、賑災(zāi)救難等公益事業(yè)，已向社會(huì)捐贈(zèng)資金及物資累計(jì)逾億元。
�。�3）實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
（4）實(shí)習(xí)地點(diǎn)
福建省xx市xx區(qū)xx大道（梅園西路路口）華xx市廣場(chǎng)
�。�5）實(shí)習(xí)內(nèi)容與過(guò)程
從2月13日——4月15日這段時(shí)間內(nèi)總共分三個(gè)實(shí)習(xí)階段，分別為：入職培訓(xùn)、門店體驗(yàn)、集訓(xùn)融合。
1、入職培訓(xùn)階段
在福建省武警公安邊防總隊(duì)教導(dǎo)大隊(duì)進(jìn)行為期三天的入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：企業(yè)文化、基本制度、基本業(yè)務(wù)，為門店體驗(yàn)階段學(xué)習(xí)做預(yù)備工作。培訓(xùn)目標(biāo)為：了解零售行業(yè)、了解企業(yè)、了解門店、了解部門基本業(yè)務(wù)。在這三天中，公司各級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)與同事為我們講授了《走進(jìn)零售業(yè)·走進(jìn)永輝》、《零售超市入門》、《門店運(yùn)營(yíng)管理介紹》、《企業(yè)文化》、基本制度政策之《行為規(guī)范篇》、《人事制度篇》、《安全規(guī)范篇》等相關(guān)課程，為我們所要進(jìn)行的下一階段的培訓(xùn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、門店體驗(yàn)階段
在xx永輝超市xx北店進(jìn)行為期一個(gè)月的門店跟崗學(xué)習(xí)，了解部門業(yè)務(wù)與工作內(nèi)容、感受門店工作。作為一名客服管理培訓(xùn)生，這一階段在門店主要學(xué)習(xí)收銀線、服務(wù)中心、煙酒區(qū)的相關(guān)工作內(nèi)容。具體的為：第一周了解服務(wù)禮儀與規(guī)范以及收銀員工作流程，第二周學(xué)習(xí)收銀機(jī)的基本操作，真假幣的識(shí)別，永輝卡使用及異常處理，銀行卡使用及注意事項(xiàng)，收銀現(xiàn)金盤點(diǎn)操作，生鮮商品的識(shí)別及雷同商品的辨別，食品用品特殊商品的收銀方式，損耗控制相關(guān)知識(shí)，收銀績(jī)效管理辦法。第三周學(xué)習(xí)積分卡辦理、掛失、禮品兌換相關(guān)操作，永輝卡銷售及充值。第四周學(xué)習(xí)發(fā)票開(kāi)具及實(shí)操，退換貨管理及實(shí)操，播音相關(guān)規(guī)定及操作，認(rèn)識(shí)煙酒商品，盤點(diǎn)煙酒商品。
3、集訓(xùn)融合階段
在福建省武警公安邊防總隊(duì)教導(dǎo)大隊(duì)進(jìn)行為期二十一的封閉式訓(xùn)練，包括軍事訓(xùn)練與課堂培訓(xùn)。軍事訓(xùn)練是"永輝超市1933零售精英"集訓(xùn)營(yíng)系統(tǒng)培訓(xùn)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，主要是讓培訓(xùn)生在軍事訓(xùn)練中磨礪意志，學(xué)習(xí)團(tuán)結(jié)、互助的集體合作精神，培養(yǎng)堅(jiān)持、耐勞的優(yōu)秀品質(zhì)，為下一步學(xué)習(xí)和工作打下堅(jiān)定的思想基礎(chǔ)。對(duì)于"永輝超市1933零售精英"集訓(xùn)營(yíng)的培訓(xùn)生們，專業(yè)的賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、管理等知識(shí)的學(xué)習(xí)不可或缺，團(tuán)結(jié)、互助的集體合作精神，堅(jiān)持、耐勞的優(yōu)秀品質(zhì)更是重中之重，這是永輝超市"融合共享、競(jìng)合發(fā)展"的文化理念的重要組成部分，也是永輝超市能夠不斷發(fā)展壯大的核心價(jià)值之一。課堂培訓(xùn)側(cè)重介紹永輝各個(gè)部門具體的業(yè)務(wù)知識(shí)，比如《永輝生鮮經(jīng)營(yíng)模式》、《永輝服裝經(jīng)營(yíng)模式》、《永輝物流運(yùn)作模式》、《零售營(yíng)運(yùn)財(cái)務(wù)知識(shí)》、《永輝信息系統(tǒng)總體介紹》、《永輝加工經(jīng)營(yíng)模式》、《永輝食品用品經(jīng)營(yíng)模式》《品類知識(shí)入門》以及各專業(yè)系業(yè)務(wù)課程和業(yè)務(wù)素養(yǎng)相關(guān)培訓(xùn)。
（6）實(shí)習(xí)心得體會(huì)
通過(guò)這兩個(gè)月時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無(wú)知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸的我喜歡上了這份工作，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每天都有很多新的體會(huì)，新的想法，從工作心態(tài)來(lái)看，可以總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
1、堅(jiān)持
不管我們?cè)谀募夜�，一開(kāi)始都不會(huì)立刻給工作讓我們做，一般都是先讓我們看，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(zhǎng)的甚至要幾周，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)的想法，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易言棄，否則對(duì)不起自己。
2、勤打雜
我們到公司去實(shí)習(xí)，公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)讓我們?nèi)プ鍪裁粗匾墓ぷ�，可也不�?huì)讓我閑著。因此，我們應(yīng)該主動(dòng)找一些事情來(lái)做，從小事做起，剛開(kāi)始也就是打打雜。這樣公司同事才會(huì)更快的接受你，領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你，進(jìn)而才會(huì)逐漸地委以重任。
3、多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)
我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好，四多一少就是我的態(tài)度，我剛到這個(gè)崗位工作，根本不清楚該做些什么，但是經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎么做，多聽(tīng)別人怎么說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎么做，然后自己親自動(dòng)手去多做，終于在較短的時(shí)間內(nèi)對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，慢慢的自己也可以獨(dú)自完成相關(guān)工作了。所以，我們今后不管從事什么工作都要先端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
4、少埋怨
有人會(huì)覺(jué)得公司這里不好那里不好，同事也不好相處，工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會(huì)影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力。所以，我們應(yīng)該少埋怨，要看到公司好的一面，對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。
5、虛心學(xué)習(xí)
在工作過(guò)程中，我們會(huì)碰到很多問(wèn)題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們應(yīng)該虛心接受，不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。
此外，在實(shí)習(xí)過(guò)程中我感受到要作為一名優(yōu)秀的客服人員，在工作中應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì)，溝通及應(yīng)變能力，高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感、產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)等。
首先，客服工作需要具備良好的心理素質(zhì)�？蛻舴⻊�(wù)人員直接接觸顧客，為其提供咨詢服務(wù)、接受顧客投訴等等，特殊的工作性質(zhì)決定了客服工作人員要有一定的忍耐性，寬容對(duì)待顧客的不滿，能夠承受較大的壓力，具備良好的心理素質(zhì)。
其次，熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí)，了解產(chǎn)品及顧客需求。熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí)是客服工作人員的基本素質(zhì)之一，只有真正的了解產(chǎn)品及顧客的需求所在，熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí)才能夠積極應(yīng)對(duì)顧客。
再次，溝通及應(yīng)變能力�？头ぷ飨啾绕渌麔徫还ぷ髟跍贤皯�(yīng)變能力上對(duì)從業(yè)人員提出了更高的要求�？头藛T在接受用戶投訴時(shí)需要運(yùn)用一定的`溝通技巧，積極應(yīng)變，化解矛盾爭(zhēng)端，解決沖突與對(duì)抗，從投訴流失中吸取教訓(xùn)，維護(hù)企業(yè)形象并及時(shí)為顧客解決難題。
最后，高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感�？头ぷ魇瞧髽I(yè)形象對(duì)外展示的窗口，客服工作的質(zhì)量，客服工作人員的素質(zhì)直接影響著企業(yè)的形象。這就需要企業(yè)的客服工作人員具備高度的職業(yè)道德，做好本職工作，維護(hù)企業(yè)的形象。
總而言之，畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。只有經(jīng)過(guò)實(shí)際的工作，切身接觸社會(huì)才懂得生活的艱辛，最重要的是懂得了學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步。作為即將踏入社會(huì)的新青年、祖國(guó)的新知識(shí)分子更要通過(guò)這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在工作中發(fā)現(xiàn)不足以及與社會(huì)的差距。然后，努力縮小這種差距，改變自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使自己做個(gè)真正對(duì)社會(huì)和國(guó)家有用的人。在這段實(shí)習(xí)生活中，不僅磨練了意志、體驗(yàn)了艱辛、接觸了社會(huì)，而且還把書(shū)本上所學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，使專業(yè)知識(shí)得到活學(xué)活用。借此機(jī)會(huì)，衷心感謝永輝超市股份有限公司給我提供寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，是它為我以后從事的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為我的夢(mèng)想插上了自由飛翔的翅膀。
培訓(xùn)的實(shí)習(xí)報(bào)告 12
一、實(shí)習(xí)目的：
通過(guò)倉(cāng)管員實(shí)習(xí)了解企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)情況更深入掌握倉(cāng)管理論知識(shí)理解倉(cāng)管意義在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)專業(yè)理輪值識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)從而有利于培養(yǎng)良好職業(yè)道德能結(jié)合實(shí)際綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)提出觀點(diǎn)和方法提高分析問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題能力。
二、實(shí)習(xí)任務(wù)：
1、熟悉工作職責(zé)熟悉產(chǎn)品;
2、協(xié)助完成貨品入倉(cāng)、后勤發(fā)貨包裝等工作;
3、處理發(fā)貨賬務(wù)
三、實(shí)訓(xùn)過(guò)程：
1、熟悉工作職責(zé)熟悉產(chǎn)品
按照公司制定工作流程依次進(jìn)行工作平時(shí)應(yīng)定期對(duì)貨物進(jìn)行盤點(diǎn)從工作中熟悉產(chǎn)品
2、揀貨熟悉產(chǎn)品
每天開(kāi)始揀貨之前需要了解新入庫(kù)貨物有哪些、是否擺放在屬于編碼位置上面確定不會(huì)有貨物漏揀
3、包貨發(fā)貨
包貨這個(gè)要注意編碼與實(shí)物是否一致警惕揀貨單是否存在著錯(cuò)誤編碼情況在主要負(fù)責(zé)人完成貨物檢查后就由進(jìn)行裝袋這是兩個(gè)工序所以說(shuō)也是分開(kāi)獨(dú)立完成目是為了保證出貨正確與否。
包貨接下來(lái)打包交給第三方物流也叫發(fā)貨這個(gè)需要看地址是否完整看收貨人員名字是否正確還要看是發(fā)：掛號(hào)EMS等
四、收獲及心得體會(huì)：
通過(guò)這一段倉(cāng)管實(shí)習(xí)讓我更深刻認(rèn)識(shí)到了倉(cāng)管員特點(diǎn)以及作用看到了周圍同事們敬業(yè)工作態(tài)度和融洽工作氣氛讓我感受到能在這個(gè)集體中工作是件愉快事情而各素質(zhì)也在親身實(shí)踐倉(cāng)管員過(guò)程中得到提高。
以下是個(gè)人在這一段工作中得到體會(huì)
1、在倉(cāng)管工作中熟悉不內(nèi)行產(chǎn)品才是現(xiàn)在最基本工作任務(wù)是適應(yīng)工作要求、提高辦事效率需要也是為能夠隨時(shí)進(jìn)入其他部門學(xué)習(xí)基本工作技能
2、揀貨是工作首要任務(wù)發(fā)錯(cuò)貨、賬目錯(cuò)亂會(huì)給后續(xù)工作帶來(lái)很大壓力會(huì)使公司利益與形象受損所以要看好實(shí)物、對(duì)準(zhǔn)確編碼提高注意力確保在第環(huán)節(jié)上就做到百分百正確無(wú)誤;另外還需要了解倉(cāng)庫(kù)當(dāng)日入庫(kù)貨品多關(guān)注倉(cāng)庫(kù)信息以確保倉(cāng)庫(kù)是否有足夠庫(kù)存
3、要用為公司服務(wù)理念去工作把公司當(dāng)做是家融入到這個(gè)大家庭齊心合力經(jīng)營(yíng)好這個(gè)場(chǎng)所
4、單純揀貨包貨發(fā)貨好像技術(shù)含量會(huì)給人枯燥無(wú)味感覺(jué)但既然公司安排負(fù)責(zé)這一職位那公司對(duì)信任給學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)所以應(yīng)該抱著感恩心去完成工作竭盡全力完成它不斷提高效率
5、倉(cāng)庫(kù)一切工作不可能走捷徑或一蹴而就很多都看似小事偏偏小事都是一環(huán)扣一環(huán)支撐起全部工作流程得以順暢、正確
當(dāng)然在實(shí)訓(xùn)中我也遇到了很多苦難也曾一次次受挫過(guò)但也我又一遍遍去尋找解決方式和途徑使這些難題得以順利解決這個(gè)累積過(guò)程也就成了我實(shí)訓(xùn)期間寶貴經(jīng)驗(yàn)與財(cái)富相信對(duì)我以后生活也會(huì)有很大幫助
經(jīng)過(guò)這次實(shí)訓(xùn)我相信在以后生活中不管遇到樣難題只要一直保持這種心態(tài)與斗志積極向上我人生一定會(huì)有更大收獲
培訓(xùn)的實(shí)習(xí)報(bào)告 13
一、前言
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是工程管理專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，是學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間理論聯(lián)系實(shí)際、增長(zhǎng)實(shí)踐知識(shí)的重要手段和方法之一。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)主要對(duì)工地進(jìn)行參觀，了解工程施工和管理的主要流程。
二、工程概況
本次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)一共去了五個(gè)施工工地。
1、xx學(xué)校新校建設(shè)工程女生宿舍樓
本工程為xx市xx學(xué)校新校建設(shè)工程女生宿舍樓，建設(shè)地點(diǎn)：xx市高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)形式為杯形基礎(chǔ)，結(jié)構(gòu)類型為框架結(jié)構(gòu)，建設(shè)規(guī)模xx平方米。
2、xx學(xué)院北校區(qū)行政辦公樓工程
本工程工程名稱為xx學(xué)院北校區(qū)行政辦公樓工程，建設(shè)規(guī)模為xx平方米，結(jié)構(gòu)類型為框剪結(jié)構(gòu)。外墻采用了環(huán)保參考聚苯板，聚苯板全稱聚苯乙烯泡沫板，又名泡沫板或eps板。此建筑使用了大量的環(huán)保技術(shù)和環(huán)保參考，內(nèi)墻用的是粉刷石膏，整棟樓采用地?zé)岷銣丶夹g(shù)。
3、xx市翡翠城商住樓工程
翡翠城是十二層的高層建筑，結(jié)構(gòu)是框架剪力墻結(jié)構(gòu)。
采用地下車庫(kù)與地面結(jié)合的停車方式，使人車適當(dāng)分流，塔樓與板樓間形成步行空間可直接到達(dá)各座入口，機(jī)動(dòng)車及地下出入口位于小區(qū)外圍，減少了對(duì)內(nèi)部環(huán)境的干擾，保證院落內(nèi)綠化空間和公共活動(dòng)區(qū)的安靜與安全，創(chuàng)造出宜人舒適的活動(dòng)場(chǎng)所。
4、xx市職業(yè)教育中心增建學(xué)生宿舍、食堂和實(shí)訓(xùn)車間工程
工程名稱：xx市職業(yè)教育中心增建學(xué)生宿舍、食堂和實(shí)訓(xùn)車間工程，建設(shè)單位：xx市職業(yè)教育中心，工程建設(shè)地點(diǎn)：xx市xx道xx號(hào)。
5、xx名都一期1#、2#、3#、12#、16#住宅樓工程
工程名稱：xx名都一期1#、2#、3#、12#、16#住宅樓工程。
建筑為高層建筑，框架剪力墻結(jié)構(gòu)。商品混凝土采用的.是xx建設(shè)集團(tuán)（一級(jí)企業(yè)）的商品混凝土，鋼筋則采用了唐鋼產(chǎn)品，并嚴(yán)格落實(shí)鋼筋的復(fù)檢檢驗(yàn)制度，從根本上杜絕不合格品的使用，為確保項(xiàng)目質(zhì)量提供根本保障。
三、收獲與體會(huì)
通過(guò)這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，使我近距離的觀察了整個(gè)房屋的建造過(guò)程，認(rèn)識(shí)了許多建筑機(jī)械，學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識(shí)，這些知識(shí)往往是我在學(xué)校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要基礎(chǔ)的知識(shí)。
培訓(xùn)的實(shí)習(xí)報(bào)告 14
實(shí)習(xí)目的：
歷練自己，提升技能，運(yùn)用在校期間的學(xué)習(xí)內(nèi)容于實(shí)際，把握職業(yè)動(dòng)態(tài)方向，畢業(yè)后在工作上能盡快適應(yīng)職業(yè)環(huán)境
實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx年xx月至20xx年x月
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
xx省阜陽(yáng)市阜南縣
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
實(shí)習(xí)工作我選擇了當(dāng)一名汽車銷售員，因?yàn)闆](méi)有任何汽車銷售經(jīng)驗(yàn)，剛到阜南超峰汽車銷售有限公司的時(shí)候，只能由老員工帶著，大家都叫他老張，到陌生的環(huán)境難免緊張，我就向老張討教公司的規(guī)章制度、功能分區(qū)及人員構(gòu)成，因此而獲得了職業(yè)的歷練，提升了今后的職場(chǎng)適應(yīng)能力。以下是我的詳細(xì)實(shí)習(xí)經(jīng)歷：
一、了解
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間熟悉，我對(duì)我們公司有了大致了解，我們工作時(shí)間是上午7:40～17:00，中午有吃飯時(shí)間，不定，主要是看自己有沒(méi)有客戶需要接洽。上午上班時(shí)有個(gè)早會(huì)，會(huì)上銷售組組長(zhǎng)會(huì)提問(wèn)新人一些關(guān)于汽車的基本知識(shí)問(wèn)題，那個(gè)時(shí)候是我最緊張的時(shí)候。也許正因?yàn)槿绱耍乙灿涀×瞬簧倨嚮局R(shí)。比如排量，是活塞從上止點(diǎn)移動(dòng)到下止點(diǎn)所通過(guò)的空間容積稱為氣缸排量，如果發(fā)動(dòng)機(jī)有若干個(gè)氣缸，所有氣缸工作容積之和稱為發(fā)動(dòng)機(jī)排量。再比如渦輪增壓（渦輪增壓簡(jiǎn)稱Turbo)，如果在轎車尾部看到Turbo或者T，即表明該車采用的發(fā)動(dòng)機(jī)是渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)。渦輪增壓器實(shí)際上是種空氣壓縮機(jī)，通過(guò)壓縮空氣來(lái)增加進(jìn)氣量。渦輪增壓器的最大優(yōu)點(diǎn)是能在不加大發(fā)動(dòng)機(jī)排量就能較大幅度地提高發(fā)動(dòng)機(jī)的功率及扭力，一般而言，加裝增壓器后的發(fā)動(dòng)機(jī)的功率及扭矩要增大20%?0%。其他了解到的汽車基本知識(shí)我就不一一列舉了，懂得了這些汽車基本知識(shí)，不僅是對(duì)自己以后的選購(gòu)車輛、駕駛車輛大有幫助，而且對(duì)以后和客戶更專業(yè)的溝通，給客戶提供多重選擇，提供了扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)。
二、體驗(yàn)
銷售組長(zhǎng)會(huì)對(duì)一周的銷售數(shù)據(jù)做個(gè)統(tǒng)計(jì)，然后制作一個(gè)表格，貼在一樓樓梯口的文化墻上，每次上、下樓都能看到。有人這周銷售了4輛，有人售出1-2輛，還有沒(méi)有售出一輛的。雖然我是在實(shí)習(xí)階段，但想想如果我是正式員工，上周掛零，一輛未賣出，被貼在墻上，壓力頓時(shí)就來(lái)了。在這個(gè)以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為主的行業(yè)里，能力就是把利劍，能力越強(qiáng)，你斬獲越多，財(cái)富、地位、名聲……如果你不想成為loser，你要盡快認(rèn)識(shí)自己的不足，盡快的提高自己。每次經(jīng)過(guò)文化墻，感覺(jué)它矗立在那里就像矗立在我心中一樣，時(shí)間久了，不知不覺(jué)就被它激勵(lì)著。但售車過(guò)程不止是企業(yè)文化作為底氣，還有自己的談話技巧，善于捕捉客戶心理需求等等。實(shí)習(xí)期間有一次售車經(jīng)歷給我的.印象最深，那是跟著老張的一次售車，幾經(jīng)波折，最后成功售出。
記得當(dāng)時(shí)是一對(duì)夫妻第一次來(lái)展廳看車，首先老張給兩位大體講解了一下汽車市場(chǎng)的車輛信息，接著將公司所銷售車輛的詳細(xì)特性做了細(xì)致介紹。王女士比較關(guān)注運(yùn)動(dòng)時(shí)尚感十足的東風(fēng)日產(chǎn)樓蘭型，趙先生卻喜歡穩(wěn)重與大氣的東風(fēng)日產(chǎn)陽(yáng)光型，甚至因此兩人還發(fā)生了小小的爭(zhēng)執(zhí)，不過(guò)這時(shí)候老員工悄悄對(duì)我說(shuō)表面愈是爭(zhēng)執(zhí)蘊(yùn)含著購(gòu)車的確定性愈大。通過(guò)近20分鐘的溝通交流，我們了解到真正的車主是趙先生，他們是在附近做生意，生意比較紅火；了解到他們經(jīng)常出入的地方和他們的性格類型；他們的消費(fèi)導(dǎo)向等等。再考慮到他們的生意肯定會(huì)需要大量的周轉(zhuǎn)資金，于是我們向他們介紹了GMAC帶來(lái)的好處，比如安裝GPS可以免交三年盜搶險(xiǎn)，他們一聽(tīng)也非常感興趣，但畢竟是二十萬(wàn)左右的車輛，他們說(shuō)要回家商量一下，臨走時(shí)老張把GMAC申請(qǐng)表和貸款需要的資料表各準(zhǔn)備了一份交給他們……半個(gè)小時(shí)后，老張還給王女士發(fā)了短信：“您好！我是阜南超峰汽車銷售有限公司銷售顧問(wèn)老張，感謝關(guān)注東風(fēng)日產(chǎn)汽車，希望您早日成為東風(fēng)日產(chǎn)陽(yáng)光型車主，感受上海通用與超峰公司帶給您的全新感受！順祝天天開(kāi)心，家庭美滿！”
培訓(xùn)的實(shí)習(xí)報(bào)告 15
前言
根據(jù)我院教學(xué)計(jì)劃，通過(guò)自己聯(lián)系，我在新煮意酒樓進(jìn)行了專業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的崗位主要在餐飲部。通過(guò)本次實(shí)習(xí)，鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，尤其對(duì)餐飲部有了更加貼身和深切的感受，同時(shí)也對(duì)酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程有了了解，掌握了酒店管理服務(wù)工作的一些基本技能，在實(shí)踐中找到了理論知識(shí)與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，也找到了自己的缺點(diǎn)與不足，查漏補(bǔ)缺，總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為自己日后彌補(bǔ)不足指明了方向，使自己不斷的提高自身的價(jià)值，為以后自己就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)單位的介紹
1、實(shí)習(xí)單位：新煮意酒樓
2、實(shí)習(xí)的部門：中餐廳
酒店的中餐廳有14間貴賓房、有同時(shí)可容納240人就餐的大廳，有由名廚主理提供的正宗粵式菜肴。
二、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容
�。ㄒ唬⿲�(shí)習(xí)崗位：
前廳服務(wù)員
�。ǘ⿲�(shí)習(xí)內(nèi)容
1、服務(wù)員的基本實(shí)習(xí)內(nèi)容：
A、基本須知：學(xué)習(xí)儀容儀表的標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)會(huì)有禮貌、主動(dòng)去跟人打招呼、稱呼人。
B、中餐擺位：學(xué)習(xí)如何鋪臺(tái)布、抹轉(zhuǎn)盤、擺位、抹水杯和紅酒杯及其擺放、擺椅子、清場(chǎng)等。
2、熟悉菜式知識(shí)
由于自己以前沒(méi)有實(shí)際接觸過(guò)粵菜，對(duì)粵式菜肴不熟悉，于是剛開(kāi)始部門就讓我熟悉粵菜知識(shí)。如比較有名的菜肴有：乳豬、白灼蝦、水晶雞、脆皮燒鵝以及各種燉湯和老火靚湯。這些都是顧客經(jīng)常點(diǎn)的一些菜點(diǎn)，通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我對(duì)那些菜點(diǎn)都有了比較清晰的認(rèn)識(shí)。
3、熟悉海鮮知識(shí)
出生于北方的我，本身就是個(gè)“汗鴨子”，那些海鮮以及做法更是一竅不通，于是那些部長(zhǎng)就教我認(rèn)識(shí)海鮮以及它們的做法，比如龍蝦、中華鱘、桂花魚(yú)等的做法，又如哪些魚(yú)清蒸好吃，那些刺身好吃等，通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我都對(duì)它們有了一定的解了。
4、中餐的服務(wù)程序
從迎客給客人拉椅讓座鋪餐巾、撤筷子套派毛巾問(wèn)茶斟茶點(diǎn)菜問(wèn)酒水斟酒水上菜席間服務(wù)（換餐碟、煙灰缸、毛巾，上水果，拿醬料，裝白飯）結(jié)賬送客翻臺(tái)清場(chǎng)結(jié)束。雖然在工作中天天都可以遇到，但每位客人的需求是不盡相同的，要想給客人個(gè)性化的服務(wù)，就不是那么容易了。通過(guò)實(shí)習(xí)，我覺(jué)得只有在整體上掌握了基本服務(wù)程序的前提下才能給客人從細(xì)節(jié)上提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5、酒水知識(shí)
在酒店里，有很多的酒水，以前雖然在書(shū)本上學(xué)習(xí)了一些，但對(duì)他的了解并不是很深，自從來(lái)酒店以后，學(xué)習(xí)到了很多酒水方面的知識(shí)，有紅酒、洋酒、白酒等等，以及它們的斟發(fā)，如紅酒斟三分之一，白酒八分滿，白蘭地斟一撇等，又如紅酒里可以加檸檬、雪碧、七喜等，花雕酒可以加話梅，威士忌可以加蘇打水、礦泉水、冰塊等的一些專業(yè)知識(shí)。
6、珍貴菜肴
以前從來(lái)不了解那些魚(yú)翅、鮑魚(yú)、魚(yú)肚等珍貴菜肴，也不懂得那些東西。只有來(lái)這里以后，由于經(jīng)常可以看見(jiàn)可人食用這些名貴菜品，于是就需要了解這些菜品，如它們的來(lái)源，它們的做法以及它們的功效等。為了增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，我就通過(guò)各種渠道去了解，如問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)，或去書(shū)店、網(wǎng)上查一些關(guān)于它們的知識(shí)。
7、服務(wù)細(xì)節(jié)
如從客人右邊斟酒；有醬料的，先上醬料，后上菜，醬料放其邊；開(kāi)酒需證得客人的同意；上菜時(shí)，先將菜品順時(shí)針轉(zhuǎn)到主人或主賓的位置，然后報(bào)菜名；上雞魚(yú)等的時(shí)候，應(yīng)遵循左頭右尾的原則；上菜時(shí)需要先請(qǐng)示客人，上齊菜品后，要向客人說(shuō)明；不能說(shuō)客人要幾碗飯，應(yīng)該說(shuō)給客人裝幾碗飯；茶壺的壺嘴不能對(duì)準(zhǔn)客人；兩個(gè)煲不能放一塊；看菜單，備好相應(yīng)的餐具；汽水不能說(shuō)成是飲料；公更分更應(yīng)朝上放。
三、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)
（一）實(shí)習(xí)收獲
雖然自己實(shí)習(xí)的是最基層的工作，但自己學(xué)到了很多的東西，因?yàn)榫频晔且粋�(gè)綜合各類各色人才、匯集和傳播各種信息的復(fù)雜社會(huì)的縮影。想做管理人員，就必須有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，這都需要從基層做起，學(xué)習(xí)基層知識(shí)。我想，作為一個(gè)管理者，如果對(duì)基層不了解，他就不能做一個(gè)好的管理者。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我受益匪淺，為不久的將來(lái)踏入社會(huì)提供一次重要的鍛煉機(jī)會(huì)。
1、對(duì)意志力的鍛煉
記得剛來(lái)酒店的時(shí)候，由于自己從來(lái)沒(méi)有做過(guò)這個(gè)行業(yè)，對(duì)很多的東西都不懂還有就是語(yǔ)言方面的障礙，使得自己的實(shí)習(xí)進(jìn)展的不是很順利，經(jīng)常得到別人的嘲笑和譏諷，但我從來(lái)沒(méi)有退縮，虛心的向同事學(xué)習(xí)，而不是不懂裝懂，自以為是。我堅(jiān)信一點(diǎn)就是，正是因?yàn)槲也欢�，我才�?lái)這里學(xué)習(xí)的，我是來(lái)學(xué)經(jīng)驗(yàn)，是來(lái)取經(jīng)的。我深切的體會(huì)到自己有能力做的事情必須自己做這個(gè)道理的深刻內(nèi)涵。只有培養(yǎng)自己的獨(dú)立處事能力，能夠自己做的事情自己做才能更好地鍛煉自己的處事能力，才能發(fā)現(xiàn)自己的不足，才能有更多思考創(chuàng)新的空間，才能在工作中不斷進(jìn)步。我應(yīng)該感謝他們，正是他們給了我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。我覺(jué)得，從這次的實(shí)習(xí)中，我覺(jué)得我的意志更加堅(jiān)強(qiáng)了。
2、服務(wù)技能增強(qiáng)
在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，使得自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)得以實(shí)踐化，從以前的理論上走入了實(shí)際操作中，書(shū)上理論性的東西換成了自己的技能。無(wú)論是擺臺(tái)還是為客人提供服務(wù)，技能都有了很大提高。
3、服務(wù)意識(shí)的提高
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨奠定基礎(chǔ)，而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。多站在客人的角度，為客人的利益著想，是最基本的要求，也是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的來(lái)源。于細(xì)微處見(jiàn)精神，于善小處見(jiàn)人情，酒店服務(wù)員必須做到用心服務(wù)，細(xì)心觀察客人的舉動(dòng)，耐心傾聽(tīng)客人的要求，真心提供真誠(chéng)的服務(wù)，注意服務(wù)過(guò)程中的感情交流，并創(chuàng)造輕松自然的氛圍，使客人感到服務(wù)人員的每一個(gè)微笑，每一次問(wèn)候，每一次服務(wù)都是發(fā)自肺腑的，真正體現(xiàn)一種獨(dú)特的關(guān)注。通過(guò)酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出真誠(chéng)微笑并主動(dòng)與人打招呼的好習(xí)慣；學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮貌禮儀待客；做到了無(wú)論在工作崗位上，還是走在走廊上，只要穿著酒店的制服就時(shí)刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意識(shí)。服務(wù)員是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。
4、對(duì)飯店管理流程有了比較清晰的認(rèn)識(shí)
在學(xué)校的`時(shí)候，書(shū)本上的知識(shí)老是機(jī)械化的，而在自己的工作中，才能真正體會(huì)到各個(gè)部門之間的溝通與協(xié)作，特別是對(duì)自己以前不怎么熟悉的人力資源部、市場(chǎng)營(yíng)銷部、前廳部的工作有了重新的認(rèn)識(shí)，對(duì)以后自己從事這些部門的工作將會(huì)有很大的幫助。因?yàn)樽约褐饕驮诓惋嫴繉?shí)習(xí)，所以對(duì)餐飲部更是有比較深刻的認(rèn)識(shí)，無(wú)論是餐飲產(chǎn)品的銷售，還是菜單的設(shè)計(jì)，宴會(huì)的安排等，都積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。再有就是對(duì)于班次的編排，人員的分配都有了比較清晰的認(rèn)識(shí)。
�。ǘ⿲�(shí)習(xí)體會(huì)
1、從學(xué)生變成了社會(huì)人
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自身的不足。在語(yǔ)言表達(dá)能力上依然是無(wú)法流利的與客人進(jìn)行交流。從小學(xué)到大學(xué)，學(xué)校、老師、同學(xué)伴隨自己成長(zhǎng)了十幾年。在學(xué)校，大家都是學(xué)生，大都有著共同的語(yǔ)言，可以合作到一塊，而走出學(xué)校就不一樣了，自己不再面對(duì)的是單一的人群，而是形形xx，不同年齡、不同國(guó)家、不同習(xí)俗的人了,在很多時(shí)候缺乏有效的溝通�，F(xiàn)在我已經(jīng)算是一個(gè)初入社會(huì)的人了，更多的去考慮和他們之間的溝通，無(wú)論是同事,還是領(lǐng)導(dǎo)，或是客人，只有有了良好的溝通，才會(huì)順利的工作。也為自己以后步入社會(huì)進(jìn)行社交活動(dòng)積累了經(jīng)驗(yàn)。
2、微笑服務(wù)是一把金鑰匙
有時(shí)候面對(duì)比較不講理的客人，不要試圖去和他理論，而是用微笑和耐心去打動(dòng)他。事實(shí)上，人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)，客人并不一定總是對(duì)的，但是只要克服了“想不通”和“心理障礙”，把客人放在第一位，自覺(jué)、熱情地為客人做好服務(wù)工作，也就把客人當(dāng)成了“皇帝”，客人也能得到滿意。在同事關(guān)系上，微笑也是最好的交流工具，有時(shí)一個(gè)會(huì)心的微笑就可以消除彼此的陌生感，拉近同事間的距離。
3、員工是企業(yè)文化的宣傳者
員工是贏得顧客的法寶，尤其是基層員工，因?yàn)樗麄兪桥c顧客的直接接觸者，顧客的一切需要都需要他們來(lái)為其提供，只有樹(shù)立好了員工這面旗子，才會(huì)贏得顧客，才能提高顧客對(duì)酒店的忠誠(chéng)度。通過(guò)我對(duì)我們酒店那些�？偷挠^察，我覺(jué)得，就是服務(wù)員和他們建立了良好的友誼，他們一來(lái)，就知道其喝什么茶，吃些什么點(diǎn)心，知道其姓什么，正是有了他們對(duì)顧客的了解，才樹(shù)立了企業(yè)良好的形象，使顧客覺(jué)得酒店有了家的感覺(jué)，才有了顧客好的口碑，有了酒店的美譽(yù)度，才留住了顧客。
4、酒店存在的問(wèn)題
我充滿了希望與激情去實(shí)習(xí)，但實(shí)習(xí)開(kāi)始之后，我發(fā)現(xiàn)一切都不是自己所期望的那樣，現(xiàn)實(shí)與理想相差太遠(yuǎn)了。酒店的員工等級(jí)制度非常嚴(yán)明，員工的工作權(quán)限也非常清晰，也正是如此，有許多員工都鉆管理的空隙，有了很多偷懶的機(jī)會(huì)。而且在中餐廳，我們服務(wù)員每個(gè)月都要參加培訓(xùn)，每次培訓(xùn)感覺(jué)不是重復(fù)就是無(wú)理頭，沒(méi)有相關(guān)的酒店員工手冊(cè)，就是領(lǐng)導(dǎo)制定什么，我們就培訓(xùn)什么，缺乏層次感。而且培訓(xùn)的不夠深入，只是一些服務(wù)技能的培訓(xùn)，缺少對(duì)于員工素養(yǎng)以及職業(yè)道德的培訓(xùn)，使得員工不明確自己人生的發(fā)展方向，有甚者說(shuō)是混日子，沒(méi)有把員工的職業(yè)理想與酒店的發(fā)展結(jié)合起來(lái)，從而導(dǎo)致員工工作的盲目性，使之人員不斷流失。
5、就業(yè)展望
實(shí)習(xí)讓我提前接觸了社會(huì)，體會(huì)了工作的辛酸和樂(lè)趣，學(xué)習(xí)書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，認(rèn)識(shí)當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì)，并為自己不久后的就業(yè)有新的思考和新的看法，讓自己有機(jī)會(huì)調(diào)整自己的就業(yè)心態(tài)和就業(yè)計(jì)劃。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練。經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)，應(yīng)該對(duì)自己的能力和愛(ài)好有更加深刻的認(rèn)識(shí)，也知道了自己的缺陷，應(yīng)該在不斷完善自己的同時(shí)為自己的就業(yè)目標(biāo)作準(zhǔn)備，絕對(duì)不可以眼高手低，必須作好接受挑戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。
四、實(shí)習(xí)想法和建議
�。ㄒ唬⿲�(shí)習(xí)想法
本次實(shí)習(xí)給了我一個(gè)很好的了解社會(huì)的機(jī)會(huì)，是真正踏入社會(huì)前的一個(gè)重要的臺(tái)階。弱肉強(qiáng)食，適者生存是一直無(wú)法改變的生存原則。想要獲得成功，就必須比別人更加努力。這次實(shí)習(xí)遇到了很多以前從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)的問(wèn)題，看到的，聽(tīng)到的，體會(huì)到的，實(shí)在是太多，太多了。但通過(guò)這次實(shí)習(xí)的學(xué)習(xí)與鍛煉，我無(wú)論是在心理還是思想上都得到了很大的進(jìn)步。酒店業(yè)是一個(gè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神的行業(yè)，需要員工的互相合作，部門間的互相配合，任何一位客人需要的服務(wù)都不可能由一個(gè)人來(lái)完成。從客人進(jìn)入酒店的那一刻開(kāi)始，我們就開(kāi)始為他服務(wù)，直到他離開(kāi)，任何一項(xiàng)服務(wù)都離不開(kāi)各部門的溝通和合作。
�。ǘ⿲�(shí)習(xí)建議
1、對(duì)學(xué)校的建議
這次實(shí)習(xí)從找單位到實(shí)習(xí)我的體會(huì)都很深，在找實(shí)習(xí)單位時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)單位對(duì)實(shí)習(xí)期限不同的實(shí)習(xí)生的態(tài)度是截然不同的，而且實(shí)習(xí)期限長(zhǎng)也可以找到比較好的實(shí)習(xí)單位，也能進(jìn)行更加系統(tǒng)和深入的鍛煉，更有利于就業(yè)。所以我建議系里應(yīng)該延長(zhǎng)實(shí)習(xí)時(shí)間，讓我們的實(shí)習(xí)可以直接與就業(yè)掛鉤。對(duì)于我們系而言，實(shí)習(xí)時(shí)間延長(zhǎng)了，更容易找到酒店；我們可以直接把找實(shí)習(xí)單位變?yōu)檎夜ぷ鲉挝弧＿@樣對(duì)學(xué)校和學(xué)生都是利大于弊。
2、對(duì)酒店的建議
對(duì)酒店員工素質(zhì)普遍較低的問(wèn)題，我覺(jué)得酒店應(yīng)該建立合理的員工招聘制度，提高酒店的入職門檻，才可能發(fā)掘有才能有素質(zhì)的員工。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善，整體素質(zhì)提高了，員工積極性提高了，工作效率才可能提高，酒店收益才可能最大化。酒店的人力資源部應(yīng)該建立合理的員工培訓(xùn)制度，加強(qiáng)員工道德修養(yǎng)，印發(fā)一些培訓(xùn)資料和酒店信息資料供員工傳閱，最好建立理論學(xué)習(xí)與實(shí)際操作相結(jié)合的培訓(xùn)制度。
五、總結(jié)
在實(shí)習(xí)期間，我始終按照學(xué)校的要求和酒店的管理制度嚴(yán)格要求自己，本著虛心學(xué)習(xí)，踏實(shí)肯干的工作態(tài)度完成了專業(yè)實(shí)習(xí)。在此期間，曾被評(píng)為優(yōu)秀員工一次。通過(guò)這短短七個(gè)月的實(shí)習(xí)，我受益匪淺，從中得到了許多經(jīng)驗(yàn)，這將是我以后步入社會(huì)的寶貴財(cái)富，酒店里好的方面我將在以后的工作中加以借鑒，不良的將在工作中加以改進(jìn)。我相信，通過(guò)不斷的修正自己，完善自己，在以后的工作中,我會(huì)迎難而上，迎接生活的挑戰(zhàn)，是自己更加的堅(jiān)強(qiáng)。
培訓(xùn)的實(shí)習(xí)報(bào)告 16
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)倉(cāng)庫(kù)管理員的實(shí)習(xí)了解生產(chǎn)企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)情況，更深入的掌握倉(cāng)管的5S管理理論，理解倉(cāng)管的意義。通過(guò)這次實(shí)習(xí)鍛煉了自己的動(dòng)手能力，將學(xué)習(xí)的倉(cāng)儲(chǔ)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，反過(guò)來(lái)檢驗(yàn)了理論的正確性。同時(shí)，通過(guò)這次實(shí)習(xí)也使自己的知識(shí)水平、思想境界、工作能力等方面都邁向了一個(gè)新的臺(tái)階。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
倉(cāng)庫(kù)管理員，英文是storekeeper。顧名思義就是通過(guò)對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品的管理發(fā)揮好倉(cāng)庫(kù)的功能。按規(guī)定做好物資設(shè)備進(jìn)出庫(kù)的驗(yàn)收、記帳和發(fā)放工作，做到帳帳相符。隨時(shí)掌握庫(kù)存狀態(tài)，保證物資設(shè)備及時(shí)供應(yīng)，充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率。定期對(duì)庫(kù)房進(jìn)行清理，保持庫(kù)房的整齊美觀，使物資設(shè)備分類排列，存放整齊，數(shù)量準(zhǔn)確。熟悉相應(yīng)物資設(shè)備的品種、規(guī)格、型號(hào)及性能，填寫分明。搞好庫(kù)房的安全管理工作，檢查庫(kù)房的防火、防盜設(shè)施，及時(shí)堵塞漏洞。完成生產(chǎn)部長(zhǎng)交辦的其它工作。我是七月中旬進(jìn)入湖州誠(chéng)基機(jī)械有限公司的生產(chǎn)部倉(cāng)管的，在里面擔(dān)任的是倉(cāng)庫(kù)管理員的職務(wù)，雖然在里面只有工作了十幾天的時(shí)間，但是我已經(jīng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理的日常工作的一些流程有了比較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解，作為一名倉(cāng)管員，我主要是跟著一位老員工學(xué)習(xí)，主要是學(xué)習(xí)倉(cāng)管的存貨，發(fā)貨，以及登記出貨的流程，每月的月初是進(jìn)行貨物的盤點(diǎn)，然后是將數(shù)據(jù)發(fā)給物料管理員，在倉(cāng)庫(kù)中，向老員工學(xué)習(xí)了倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)該具備的職責(zé)和素質(zhì)，在短短的十幾天里，學(xué)會(huì)了凡是進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的貨物，必須嚴(yán)把質(zhì)量的要求，認(rèn)真檢查貨物的型號(hào)，將不同的.貨物進(jìn)行分類存放，同時(shí)也要對(duì)賬目進(jìn)行管理，做好貨物的明細(xì)賬，容易讓人一目了然，每天上下班要進(jìn)行檢查，查看電源是否關(guān)閉，我在倉(cāng)庫(kù)里也負(fù)責(zé)對(duì)特定客戶物料發(fā)貨后對(duì)庫(kù)存及對(duì)貨物的清點(diǎn)，倉(cāng)庫(kù)日常管理制度也是按照公司的工作制度來(lái)執(zhí)行的，倉(cāng)庫(kù)是在五樓，每天早上八點(diǎn)和下午的六點(diǎn)是走貨的時(shí)間，我每天都會(huì)按部就班的用手叉車把貨物登記后送往一樓，這樣工作將近有半個(gè)月的時(shí)間，也學(xué)會(huì)了很多有關(guān)物流的東西，讓原本抽象的東西變的更加的具體。
三、倉(cāng)庫(kù)管理
1、倉(cāng)庫(kù)日常管理
a、倉(cāng)庫(kù)保管員必須合理設(shè)置各類物資和產(chǎn)品的明細(xì)賬簿和臺(tái)賬。原材料倉(cāng)庫(kù)必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬、卡片；半成品、產(chǎn)成品應(yīng)按照類型及規(guī)格型號(hào)設(shè)立明細(xì)賬、卡片；財(cái)務(wù)部門與倉(cāng)庫(kù)所建賬簿及順序編號(hào)必須互相統(tǒng)一，相互一致。合格品、逾期品、失效品、廢料、應(yīng)分別建賬反映。
b、必須嚴(yán)格按照倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)程進(jìn)行日常操作，倉(cāng)庫(kù)保管員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)逐筆登記臺(tái)帳，做到日清日結(jié)，確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無(wú)誤。及時(shí)登記臺(tái)帳，保證帳物一致。
c、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作，倉(cāng)庫(kù)保管員必須對(duì)各類庫(kù)存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn)，并做到賬、物、卡三者一致。必須定期對(duì)每種鑄件材料的單重進(jìn)行核對(duì)并記錄，如有變動(dòng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，以便及時(shí)調(diào)整。
d、生產(chǎn)車間必須根椐生產(chǎn)計(jì)劃及倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存情況合理確定采購(gòu)數(shù)量，并嚴(yán)格控制各類物資的庫(kù)存量；倉(cāng)庫(kù)保管員必須定期進(jìn)行各類存貨的分類整理，對(duì)存放期限較長(zhǎng)，逾期效等不良存貨，要按月編制報(bào)表，報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員。
2、入庫(kù)管理
a、物料進(jìn)庫(kù)時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理員必須憑送貨單、檢驗(yàn)合格單辦理入庫(kù)手續(xù)；拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫(kù)，杜絕只見(jiàn)發(fā)票不見(jiàn)實(shí)物或邊辦理入庫(kù)邊辦理出庫(kù)的現(xiàn)象。
b、入庫(kù)時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理員必須查點(diǎn)物資的數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、合格證件等項(xiàng)目，如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時(shí)，不得辦理入庫(kù)手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫(kù)手續(xù)的物資一律作待檢物資處理放在待檢區(qū)域內(nèi)，經(jīng)檢驗(yàn)不合格的物資一律退回，放在暫放區(qū)域，同時(shí)必須在短期內(nèi)通知經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)處理。
c、收料單的填開(kāi)必須正確完整，供應(yīng)單位名稱應(yīng)填寫全稱并與送貨單一致，鑄件收料單上還應(yīng)注明單重和總重。收料單上必須有倉(cāng)庫(kù)保管員及經(jīng)手人簽字，并且字跡清楚。每批材料入庫(kù)合計(jì)金額必須與發(fā)票上的金額一致。
3、出庫(kù)管理
a、各類材料的發(fā)出，原則上采用先進(jìn)先出法。物料（包括原材料、半成品）出庫(kù)時(shí)必須辦理出庫(kù)手續(xù)，并做到限額領(lǐng)料，車間領(lǐng)用的物料必須由車間主任（或其指定人員）統(tǒng)一領(lǐng)取，領(lǐng)料人員憑車間主任或計(jì)劃員開(kāi)具的流程單或相關(guān)憑證向倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料，領(lǐng)料員和倉(cāng)管員應(yīng)核對(duì)物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量狀況，核對(duì)正確后方可發(fā)料；倉(cāng)管員應(yīng)開(kāi)具領(lǐng)料單，經(jīng)領(lǐng)料人簽字，登記入卡、入帳。
b、成品發(fā)出必須由各銷售部開(kāi)具銷售發(fā)貨單據(jù)，倉(cāng)庫(kù)管理人員憑蓋有財(cái)務(wù)發(fā)貨印章和銷售部門負(fù)責(zé)人簽字的發(fā)貨單倉(cāng)庫(kù)聯(lián)發(fā)貨，并登記。
c、倉(cāng)管員在月末結(jié)賬前要與車間及相關(guān)部門做好物料進(jìn)出的銜接工作，各相關(guān)部門的計(jì)算口徑應(yīng)保持一致，以保障成本核算的正確性。
d、庫(kù)存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和差錯(cuò)，應(yīng)及時(shí)查明原因，并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問(wèn)題（如超期、受潮、生銹、或損壞等），應(yīng)及時(shí)的用書(shū)面的形式向有關(guān)部門匯報(bào)
四、總結(jié)
實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會(huì)成員（如實(shí)習(xí)生）了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。對(duì)學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)了專業(yè)的知識(shí)，而且同時(shí)也明白了很多做事的道理，雖然時(shí)間不是很長(zhǎng)，倉(cāng)庫(kù)是很多人都不愿意去的地方，大部分人認(rèn)為倉(cāng)庫(kù)管理員是一個(gè)很無(wú)聊的工作，其實(shí)并不是，在倉(cāng)庫(kù)當(dāng)然是和貨物打交道，從早上八點(diǎn)鐘開(kāi)始，我便開(kāi)始了跟著老員工一起整理貨物，如果想要走貨的話，便會(huì)將貨物整理好，然后送到一樓，將貨單發(fā)給收貨人，然后就將貨物進(jìn)行了盤點(diǎn)，這次實(shí)習(xí)是我明白了物流中一個(gè)必不可少的就是倉(cāng)庫(kù)，雖然每天都是坐著同樣的工作，但是這正是倉(cāng)庫(kù)管理的真正意義所在，這是我在今后的學(xué)習(xí)中有了方向和目標(biāo)，對(duì)自己的工作也有了一個(gè)定位。
作為學(xué)生，作為剛步出象牙塔步入社會(huì)的學(xué)生，作為一個(gè)沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，能夠進(jìn)入公司實(shí)習(xí)，是自己人生的一大幸事。通過(guò)實(shí)習(xí)了解了社會(huì)，了解了公司，跟了解了自己，從而為確立自己的人生目標(biāo)跨向了一大步。為自己的理想而奮斗吧！
還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛(ài)好，并且專業(yè)對(duì)口的工作�？涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難，要專業(yè)對(duì)口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。總的來(lái)說(shuō)，作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生，無(wú)論是在今后的工作或是生活中，實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
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