培訓的實習報告（精選10篇）
轉眼間充滿意義的實習生活就已結束了，想必你的視野也得到了開拓，這個時候該寫一份實習報告了吧。那么實習報告怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的培訓的實習報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓的實習報告 1
暑假期間的社會時間是一個在漫長暑期里充滿挑戰(zhàn)、鍛煉自己能力的一個挑戰(zhàn)性的事情。今年暑假里，為了發(fā)揮自己的專業(yè)和知識特長，把自己的知識和實際結合起來，鍛煉自己的工作能力，為以后工作做個基礎和鋪墊，幾經選擇以后，這次暑期社會實踐，我做了一個小學培訓班的老師。下面就把我做暑期培訓班老師的過程和經驗體會寫出來，與大家分享。
一、過程報告
大學暑假很漫長，小學里也是。而且小學生假期在家閑不住，喜歡到處亂跑。不但讓家長擔心，而且容易出一些危險，再加上幾年雨水很多。以前出現(xiàn)過小孩子去河里游泳發(fā)生危險的事情。今年一些孩子的家長，就和村里的小學商量，希望能再假期辦一個培訓班。這樣既然能讓學生再假期學到東西，又能保證孩子的安全，一舉兩得。我正好假期在家，就成了這個培訓班的老師。
培訓班是從7月份中期開始的，辦培訓班的廣告剛貼出去沒兩天，就又一百多個孩子報名了�？磥磉@次培訓班辦的還是“順應民心”的。我們把這一般多個學生按照所在的年紀，分成二年級班，三年級班，和四五年級。
1、二年級班
現(xiàn)在的小學是從二年級開始學習英語的。對于二年級班，他們都是一些由一年級要上二年級的學生，以前都沒有接觸過英語內容，對英語知識是完全陌生的，所以主要是讓他們學習一下簡單的英語知識，為日后的英語入門打下一些基礎。
對新內容的學習是很辛苦的，而且他們年齡最小，又愛玩，接受能力又差。對于他們，這次輔導的目標是教他們學習英文字母和簡單的單詞發(fā)音。一開始學習是困難和收效甚微的，很多學生的發(fā)音都很不準確。而且單詞的音標發(fā)音也很差勁。很多時候是明顯的漢語發(fā)音式英語，而且很多孩子根本分不清楚普通話的發(fā)音和英語的區(qū)別。而且受方言影響。很多學生的[s][sh]是分不清楚。更頭疼的是有一些學習不太用心的孩子，學習英語字母的時候，跟漢語拼音里的字母發(fā)音
分不清楚。比如“O"，有的學生一見到就讀漢語拼音里的“喔”，這次暑期上課，重點是糾正和鞏固他們的字母的基礎發(fā)音。和一些簡單單詞的學習。讓他們知道和掌握英語的基本發(fā)音，并復習和掌握二年級課本里的英語單詞。
2、三年級班
對于三年班：他們一般都學過不短時間英語了。雖然也存在二年級班里的那樣發(fā)音不準的毛病，但是明顯好多了。 他們存在的主要情況是多音節(jié)單詞的連讀能力差，而且經常搞不清楚多音節(jié)單詞里的重度音節(jié)。一些發(fā)音中需要略過或者輕讀的音節(jié)更是模糊。
雖然他們這方面有些差，但是畢竟學習英語的實踐比二年級班更長。而且年齡也大一些，學習能力和接受能力明顯好過二年級班。英語發(fā)音與漢語拼音的發(fā)音也分的很清楚了。學習了半個多月以后，他們差不多就掌握了英語的基本音標發(fā)音，而且一些不是很長的多音節(jié)單詞都能比較準確的分出重讀音節(jié)了。
掌握的這些東西以后，重點就是讓他們提前學習新學期的東西了。讓他們早一些接觸和熟悉這些新內容。這樣開學以后能夠比較容易的掌握課本里知識了。新知識的'學習明顯難過舊知識的復習和鞏固。而且很多地方，以前學習的東西，換個地方，他們又不會了。每次都需要耐心的教和不停地提醒。比如p再s后面的時候一般要發(fā)[b]音，可是他們還是老師發(fā)[p]音，幸虧他們比較聰明，提醒過幾次以后，基本都能記得了。
后來教給他們一些簡單的英語句子。這些句子基本都是一些常用的、日常對話中經常遇到的句子。他們一開始把單詞連讀成句子的能力并不怎么好，而且發(fā)音語調也是問題。后來我設計了不同的場景。讓學生做場景中的人物，像演員說臺詞一樣，讓他們參與進來，聯(lián)系和熟悉英語。效果還不錯。用這種方法，他們掌握的很快。而且也很喜歡這樣的教學方法�，F(xiàn)在他們不但掌握了課本上要求的那些句子，而且還已經能說不少其他的，我自己添加的常用的句子了。
3、四五年級班級
四五年級也照樣存在發(fā)音問題，英語單詞聯(lián)成句子的時候也存在這樣那樣的問題，但是這方面大體還不錯。他們比較聽話，學起來也認真。很快就把這些問題都糾正過了。經過這次學習以后，他們對音標的掌握能力也提高了很多。學習了這段時間以后。他們現(xiàn)在已經可以自己看著音標拼出單詞來了。
糾正和學習音標以后，他們的重點內容就是語法的學習和長句子的應用了。英語語法和漢語語法差距挺大的，一開始單純給他們講語法，他們都聽的迷迷糊糊的，長句子也是講半天，一用的時候還是出錯。讓自己很又失敗的感覺。后來發(fā)現(xiàn)其實還是他們練習的少。就自己編了一些練習題。每次講解完以后，讓他們立刻做練習。經過一段時間的集中訓練以后，他們水平提高很多，我心里也特別高興。
然后就是總能力的訓練和提高了。這方面采用的方法是最常用的，考試和講解試卷的方式。每次考試總能讓學生發(fā)現(xiàn)自己再哪些方面的不足之處。因為學生并不是很多，每次講解的時候我也盡盡量做到“因材施教”，把每個學生考試中的問題，再閱卷的時候都記錄下來，講解的時候把一些題目講解完以后，點名讓再這些地方做錯題的學生站起來再復述一遍。雖然這樣做起來很麻煩很幸福，可是效果非常不錯。
最近進行的是短文閱讀能力，雖然一些單句掌握的不錯，一開始讀成段的文章的時候，還是很吃力的。這個沒什么捷徑可以走。只能循序漸進，讓他們慢慢練習和適應。
經過這段時間的復習和練習以后，這個班的學生，不但發(fā)音、句子掌握的都很好。而且短文的閱讀能力也明顯提高。一些比課文難度大的文章他們也能讀個差不多了。
二、感想和經驗
這次社會實踐可以算是走向實際工作的一次練習，也讓自己學到很多東西。因為自己不是英語專業(yè)的，所以自己雖然學過多年的英語，但還是很擔心，怕自己的知識體系中有哪些不足或者是錯誤，而自己不知道而把錯誤知識教給學生，生怕會“誤人子弟”。所以從一開始任何自己有疑問的地方，就立刻去查資料。有一些基礎的東西有重新學習了一次。比如對于英語的音標發(fā)音，雖然自己已經是非常熟悉了，可是還是怕哪里有問題，而且音標是學習英語的基礎，自己發(fā)音里及時有一點錯誤，讓學生學去，都有可能對他們以后的英語學習造成很大很不好的影響。所以自己又重新找出英語音標發(fā)音磁帶，重新又學習和練習了。確保萬無一失以后才開始教給學生。
對知識的重新審視是一方面，令一方面也學會了和學生相處。有的學生很聽話，也有一些學生很調皮，他們在一個教室一起學習的時候，首先就要調皮的學生不要影響到，聽話的學生的學習。其次就是讓這些學生都能夠在課堂上學到知識。這個目標說起來容易，做起來太難了，尤其是對那些年齡小的又愛調皮的學生，自己是連嚇帶哄才勉強讓他們坐下來學習。
學生是一方面，和家長交流是另一方面。現(xiàn)在的孩子和以前自己上學時候的孩子完全不一樣了。家長的要求也更多更嚴格。其實在暑假在學校里學習，學習知識只是其中一個方面，學習知識的前提是要保證學生的安全。以前暑假里出現(xiàn)過幾次小孩子亂跑發(fā)生危險的是事情，所以平時特別注意學生的安全，發(fā)現(xiàn)哪個學生不在，趕快到處找，給家長打電話。而且今年下雨很多，經常有時候下雨的時候，家長擔心孩子安全不讓學生來�？墒亲约簠s不知道學生是在家，還是路上出什么事情，這個時候也是趕快和家長取得聯(lián)系，問清楚到底怎么回事情。雖然麻煩一些，但是也不敢大意。和家長交流的時候，自己盡量也做到落落大方、表現(xiàn)的成熟一些，免得自己露出學生或者讓家長對自己產生書呆子的感覺，讓家長放心。
雖然有辛苦，但是成就感也很大。自己終于讓自己的知識又有了應用和發(fā)揮的地方。自己明顯的感覺到自己的教學能力和學生的交流的能力一天一天的增強。這種感覺讓自己的心里特別高興�？吹阶约旱膶W生學習和掌握知識的樣子也特別開心。他們的學習是自己辛苦勞動的成果�？吹剿麄冞M步，自己開心得不得了。 在路上遇到他們的時候，他們即使很簡單的喊一聲老師，也讓自己心里甜蜜蜜的。
這次培訓班讓自己學到了很多，也進步了很多。也讓自己過了一個非常有意義的暑假。讓自己成長和進步的暑假。讓我受益匪淺。
培訓的實習報告 2
一、實習目的
通過本次實習讓我更好的完成由學校開始轉向職場的過程，為我步入社會奠定基礎，為以后積累經驗。同時，我的理論知識也在本次的實踐中得以檢驗，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合，并在實踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足，為接下來的學習指明方向。通過此次參與人力資源部門中人事專員相關方面的實踐，并經過仔細的觀察，熟悉了年度培訓計劃的構成與制定、培訓方法的選擇、培訓需求分析、培訓的具體實施、培訓效果的評估，了解有關企業(yè)人力資源管理的運作模式和特性，達到熟悉掌握實踐技能和技巧，學以致用的目的。
二、實習時間
20xx年1月11日至20xx年1月26日
三、實習地點
廈門市湖里區(qū)興湖路xxx有限公司廈門分公司
四、實習單位及實習工作部門
xxx有限公司廈門分公司
xxxxxxx有限公司是深圳友和道通集團旗下全資子公司，快遞服務覆蓋國內、國際800多個主要城市�！耙豢爝f”專注于國內快遞業(yè)務，提供以包裹為主的快遞產品和服務，包括標準快遞核心產品“次日達” ， 高端產品“當日達”，以及經濟型快遞郵件服務等；企業(yè)同時還提供貨物保價、代收貨款、第三地付款、貨到付款、網上查詢、簽單返回、短信通知等標準化增益服務；此外公司還可根據(jù)客戶需要，提供限時加急快遞、駐場服務、專項客戶服務、節(jié)假日取派件、超區(qū)服務、包裝服務、開箱驗貨、加工服務等儲多定制性服務，確保滿足客戶多層次、多品種等個性化服務需求。
多年的品牌建設和傳播，為“U一快遞”贏得了萬千客戶的信賴及眾多榮譽。廈門分公司秉承友和道通集團的專業(yè)精神和服務理念，運用先進的科學管理模式，高效的網絡路由規(guī)劃以及尖端的信息管理平臺，密切關注客戶需求，不斷提升服務水平，以“全程用心，準時送達”為宗旨，致力于將企業(yè)打造成為廣大客戶最信賴的合作伙伴為已任。
我在人力資源部擔任人事專員。該崗位的主要職責如下：
1、執(zhí)行并完善并完善公司的認人事制度與計劃，培訓與發(fā)展，績效評估，員工社會保障福利等方面的管理工作；
2、組織并協(xié)助個部門進行招聘、培訓和績效考核等工作；
3、執(zhí)行并完善員工入職、轉正、異動、離職等相關工作及流程；
4、員工人數(shù)信息管理與員工檔案的維護，核算員工的薪酬福利等；
5、其他人事日常工作
作為實習生主要是協(xié)助人事管理專業(yè)日常業(yè)務、人事檔案管理、負責員工各類檔案整理、幫忙數(shù)據(jù)的錄入、年度培訓計劃的制定、年末員工薪酬福利的核算和人才引進等日常性工作，以及作為機動人員配合人力資源部門其他管理專員工作。
五、實習過程及主要內容
20xx年下半年本專業(yè)開設了培訓管理課程，結合剛剛所學的培訓方面的知識，我進入了上海全毅快遞有限公司廈門分公司進行為期兩周的實習工作，結合書本理論知識和社會實踐對培訓管理有了一個全新的認識和體會。
在熟人的推薦下，我進入了上海全毅快遞有限公司廈門分公司，我被安排到人資部熟悉人事專員的相關工作，并通過師帶徒的培訓形式，在余姐的指導下進行學習和工作。同時為了讓實習的效果達到最大化，她建議我制定一套詳細的合適的實習目標和計劃，緊接著我和人力資源部各個工作人員做了個簡單的自我介紹，最后余姐給我介紹了本部門各個工作環(huán)節(jié)的基本情況，并找來日常業(yè)務的相關文件，也給我安排了開始階段的工作。
在余姐的安排下，我先整理了一些檔案，并將一些年度數(shù)據(jù)入庫，就這樣我進入了我職場的第一階段，并慢慢的熟悉本崗位主要職責。這樣一來，一開始我就算接受了簡單的培訓，而培訓方法主要就是個別指導法和自學。
接下來的一周基本上就是熟悉工作，剛開始我有很多不懂的地方，比如錄入
數(shù)據(jù)中連EXCELL都不怎么會用，打字速度又很慢。后來，余姐叫我先幫忙協(xié)調各部門的工作，以及對快春節(jié)期間遞人員工作的登記和整理各類的文件，并配合余姐進行各項工作的進行，慢慢地我就上手了。同事們也接受了我，空閑時也喜歡和我聊天了。
后面一周由于接近年關，我主要負責整理與培訓相關的材料和數(shù)據(jù)錄入，以及績效方面的數(shù)據(jù)入庫。為了更好的開展下一年度的培訓，應對春節(jié)過后的離職潮，余姐讓我協(xié)助她對年度的培訓效果進行一次統(tǒng)計，并完成年度培訓計劃。雖然我的工作往往只是幫忙整理材料，分門別類，或是錄入數(shù)據(jù)，但是我還是在這個過程中學到很多培訓的知識。
六、實習總結和體會
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通過我在人力資源部兩周的實習，我發(fā)現(xiàn)了一些培訓方面的問題。第一，我在實踐中感覺到學校的理論知識在這里很多其實不適用，比如很多培訓方法的適應范圍并不完全正確，還得考慮其他因素；第二，培訓對公司的重要程度是看公司的類型、規(guī)模等因素而定，并非一味的開展培訓的，不然很容易造成成本浪費和員工精神疲勞；第三，公司的培訓效果并不是很好；最后，公司的培訓成本過高。
以上的幾個問題，經過平時向余姐求教以及同事間交流，我覺得主要有幾個原因:
1、社會在進步，很多理論知識已經落后，我們在學習時又沒有充分理解，導致理論與實踐脫軌；
2、公司培訓的開發(fā)與發(fā)展，應視企業(yè)的文化和規(guī)模而定，而該公司是快遞公司，培訓的.側重點應該是服務態(tài)度才符合公司“全程用心，準時送達”的服務宗旨；
3、公司的培訓評估制度不夠完善，缺乏有效的監(jiān)督；
4、公司的培訓方法過于單一，又缺乏培訓需求分析；
5、年度培訓計劃的經費預算不科學。
在發(fā)現(xiàn)到這些問題和分析完原因時，我就一直在考慮如何才能把該公司的培訓工作做得更好，最后我總結了以下幾點：
1、公司在外的快遞員每年應分地區(qū)集中培訓，旨在提高服務態(tài)度和了解企業(yè)文化；
2、公司的培訓方法應多樣化，對內部人員采取適當?shù)膽敉馔卣梗鲞M員工感情，促進工作了解；
3、應健全培訓制度和科學的培訓工具；
4、公司在培訓前應做好培訓需求分析，并進行及時有效的評估；
5、制定年度培訓計劃應在總結完上一年度培訓效果的基礎上，在結合公司的戰(zhàn)略方向和年度目標進行合理安排。
�。ǘ⿲嵙暤捏w會、收獲
經過為期兩周的實習，我受益匪淺。首先是我開始從一名學生向職業(yè)人轉變，體會到了職場與學校的區(qū)別；其次，我深深的明白處理人際關系的重要性，學會了如何在職場中與人相處，知道了要多做事少抱怨，有不懂的地方也要在人家空閑時及時求教，并學會如何尊重別人；再者，我把理論知識運用到實踐中，發(fā)現(xiàn)了自身理論知識的不足，以及理論知識也有落后與實際不符的地方，明確了自己以后的學習方向；最后，我還學會如何從實踐中發(fā)現(xiàn)問題，并分析問題。通過經過實習，找到今后努力的方向，也明顯地感覺到自己的求知欲更強烈了，也更愿意去接觸問題、解決問題，更敢于與前輩進行溝通和交流，在這個過程中我受益匪淺。
總的來說，我覺得實習就是一個自我增值的過程，而職場只不過是一個以實踐為主導的學校。
培訓的實習報告 3
一、實踐概述
轉眼間暑假就要結束了，在整個暑假實踐過程中，我學到了很多平時在學校里學不到的東西，對以后的人生路程有了更明確的認識，我知道以后個人的發(fā)展必須要注重提高自己的綜合素質。
在暑假期間我與本學院的幾個同學創(chuàng)建了一個創(chuàng)業(yè)團隊——xx團隊。整個暑假我們中的大部分人都在鄭州是做武術培訓，就是搞武術培訓班。我們團隊一共十個人，大部分是中原工學院天下武術協(xié)會的成員，其中xx是武協(xié)會長，也是我們團隊的帶頭人。
我們的培訓對象大部分都是六到十歲的孩子，也就是針對小學生進行培訓。我們利用自身優(yōu)勢培訓，同時順應市場的發(fā)展逐步向文武雙修過度。
二、時間和地點
地點：兒童公園，xx路第二小學，xx花園小區(qū)，xx社區(qū)。
時間：暑假前的一個月及整個暑假。
三、實踐過程
第一步是市場考察。開始我們幾個利用課余時間對社區(qū)和小學進行考察，以便我們選擇最有潛力的地方進行招生。只有面積大、孩子多并且?guī)в羞\動場的社區(qū)才是我們的發(fā)展對象，我們走訪了十幾個社區(qū)最終選定了兩個xx花園小區(qū)和xx社區(qū)。對于小學，就沒什么要求，只要校長同意我們在他們學校招生就行了，但是要他們同意我們招生也恰恰是最難搞定的事。因為要讓小學的校長相信我們不容易，要讓其同意我們的招生更不容易。
通過對比我們將小學確定為伏牛路第二小學，因為這所小學離我們學校近，很方便，并且那里的老師大多也知道中原工學院，所以比較容易接觸。
目標確定了，接下來我們就到小學和校長商量，開始我們?yōu)樾W免費帶體育課，并且免費教他們全體教師太極拳，因為那時他們老師要進行一次太極拳比賽，正好缺少太極拳老師。就這樣我們一邊教他們的小學生一邊教他們的教師。到了小學放假時候，他們已經相信我們了，并且對我們也有了了解，我們就和校長商量能不能在他們進行招生，他們同意了。于是我們將我們宣傳單頁發(fā)給讓老師幫我們發(fā)下去，再讓他們的體育老師幫我們把報名的同學統(tǒng)計一下并幫我們把錢暫時代收下來。等報名結束后我們給了體育老師提成。我們收的這部分學員一共有十七個，訓練地點安排在了兒童公園，六月二十五好開班。
我們在小學免費教課的同時也沒有放棄社區(qū),我們印刷好單頁后也開始在社區(qū)發(fā)放。在發(fā)放單頁之前還有一個關鍵的步驟，就是征得社區(qū)物業(yè)部的同意，因為一般商業(yè)性質的活動是不允許在社區(qū)搞的。我們分了兩批人分別對xx花園小區(qū)和xx社區(qū)的物業(yè)部進行商談，結果花了十幾分鐘就和xx社區(qū)談妥了，可謂是初戰(zhàn)告捷，但是在接下來在和xx花園物業(yè)部商談的過程中遇到了麻煩，人家說他們對我們這個事情毫不感興趣，無論我們怎樣與他商量，他們都不同意，其實說白了他們是想要點錢，只要給錢了，他們不僅不會阻止我們在社區(qū)宣傳，而且還會同意我們在里邊招生，甚至可以為我們提供招生用的桌椅板凳，但是我們是創(chuàng)業(yè)的初期，根本拿不出來錢給他們，最后我們不得不放棄在xx花園社區(qū)內部做的計劃，于是就在社區(qū)外面進行宣傳和招生。而xx社區(qū)那邊，我們可以在里邊進行招生。
我們分兩組用了三天同時對這兩個社區(qū)招生，我們是通過發(fā)單頁招生的，在發(fā)單頁時告訴他們可以免費試學，只要有意愿就可以報名，試學時間為一周，訓練地點在本社區(qū)門口。三天下來xx社區(qū)招了二十四個人;由于在社區(qū)外面，xx花園小區(qū)只招了十三個人，不過這已經達到了我們的預期目標，只要這部分人能夠學下去，對我們來說就夠了。等免費試學結束后，要是想繼續(xù)學下去的話，就按照每個月每人八十元進行收費，在免費試學期間，我們必須保證教學質量而且還要培養(yǎng)和保持孩子的興趣，因為只有這樣，才能使孩子想繼續(xù)學下去，才能使家長放心地將自己的孩子交給我們。
在試學結束之后能夠留下來的只有十幾個人，因為是免費，所以在當時報名時，有很多人只是抱著來玩的態(tài)度，不過這十幾個人也不算少，因為接下來我們還要在小學招生，那里的生員充足。社區(qū)只是試點，只要我們把自己模式、自己的特色搞出來，把經驗總結出來，然后在小學發(fā)展，一定能搞得很快并且質量也有保證。
我們的教課內容以武術為主，英語為附。一共是一個半小時，武術基本功四十分，休息十分，練習英語口語十分，再學三十分鐘武術。
在社區(qū)開班兩個星期后，我們就開始對小學招生，因為這時小學要放假了，準備招一個暑假班，在征得校長的同意后，通過各班的班主任在各班宣傳，報名在他們體育老師那里，由體育老師代我們把錢收下。報一個人給班主任提成xx年就這么悄無聲息的過去了，如果大學四年就這么過去的話，那上大學也就失去了意義。我心不甘，所以我希望找一份比較有意義的工作，于是，我決定參加xx的面試。
到了面試的那天，心情更加不安了。看著周圍參加面試的人，不是大二的就是臨近畢業(yè)的，我決定的我這大一的黃毛丫頭沒戲了。好不容易輪到我面試了，我忐忑不安的走上面試的講臺，開始了我簡短的自我介紹。說著說著就緊張了，說話有些結巴了，我想肯定面試不上去了。有了這種想法后，反而更加淡定了，后面的回答還比較順利。最后，xx給了我機會，讓我有機會加入到這個團隊來。
面試過后的一段時間，我就被通知要參加培訓會。通過這次培訓會，我初步了解到天則是一個怎樣的培訓機構，又是怎樣招生的，以及招生期間的注意事項，還有教課期是如何安排的等。這次培訓會開闊了我的視野，豐富了我的頭腦，也結交了幾個朋友。我開始盼望去工作了。
我們出山這個團隊是在6月25號早上出發(fā)，中午到工作地點的。到了之后，我們簡單地收拾了一下，吃過午飯，我們就投入到招生工作中去了。我被安排在鎮(zhèn)上發(fā)宣傳頁。因為沒有社會經驗，發(fā)宣傳頁時還比較膽怯，害怕去人多的地方。但我們的工作就是要去人多的地方宣傳。我一直處于矛盾之中。唉，沒辦法，只有硬著頭皮上了。宣傳要普及到戶，我就和另一個隊員挨家挨戶的宣傳講解，解決一些家長的問題。這個過程確實不容易。工作第一天，因為對工作環(huán)境的不熟悉，走了不少彎路，也問題不斷。
有的家長問的問題很刁鉆，不知道應該怎樣解答。還要面對各種各樣的家長。遇到通情達理的家長還好些，特別是那種比較刁蠻的家長，對我們的工作存在質疑，心中對我們滿是排斥，我們還要笑臉相迎。但是我們不退縮，盡全力去講解，說服他們，用我們的真誠和熱情打消他們的顧慮。招生這十幾天里，我充分體會到了生活中的酸甜苦辣。我們每天都是早出晚歸，還要堅持每天早上跑早操，雖然累，但對于我們來說，卻是一個鍛煉自己，并且超越自己的過程。累了，我們就在樹蔭下休息一會兒;渴了，就去附近的人家家里借水喝;餓了，就吃自己帶的饅頭;回家路上，我們就一路唱歌來驅趕夜的孤單。我自己選擇的路，無論怎樣，都要堅持走下去。盡管痛苦，但痛并快樂著。
十幾天的招生期一晃就過去了，我們開始分班，安排教室，迎接學生。我是四年級班主任。我們四年級是人口大班，現(xiàn)在43個人。作為老師，責任心是工作成敗的關鍵，也是師德的具體體現(xiàn)。當然，個人的能力也非常重要，但沒有高度的責任心和使命感是做不好工作的，這是我工作的座右銘。我一直謹記自己是教師的身份，時刻用教師的職業(yè)道德來約束、鞭策自己，以身作則 ，為人師表。熱愛和關心同學，努力完成總校安排的各項教學工作，努力成為一名優(yōu)秀的'老師。
我的生日是在教課期，有同事、學生的祝福，特別是園長和校長去另一個市給我買魚，更是讓我感動。我深深的感受到了當老師的那種快樂。我一進班，我們班的小朋友就給我唱起了生日快樂歌，還收到好多禮物。這是我二十年來過的最有意義的生日。讓我體會到了家的溫暖，也讓我成長了許多。
確實，走進xx，共同學習，共同改變。畢竟，我們都還是學生，需要學習的東西還很多。來到xx，是一個學習知識，獲取經驗的過程，也是一個像蝴蝶一樣蛻變的過程。從一個什么都不懂的學生到一個有責任、有擔當?shù)睦蠋�，確實讓我改變了許多，也成熟了許多。讓我懂得了責任與擔當、團結與拼搏。也讓我明白了當老師種種不易，這份人生經歷，是用金錢買不來的。
現(xiàn)在，我們的工作已接近結束。在工作期間，有快樂的時候，也有沮喪的時候，也累得想到過放棄。但這是我的第一份工作啊!這份工作是背著爸媽毅然決然過來的，我為了這口氣也得咬緊牙關堅持下去，我的第一份工作不能就這么夭折了啊!于是，我選擇了堅持下去。堅持用我的汗水澆灌我的工作!在xx實現(xiàn)我的人生價值!
或許，以后我的工作與教師無關，可在xx的這份人生經歷會改變我的一生。通過xx這個人生平臺積累下來的社會經驗，是一筆不可多得的人生財富。
我現(xiàn)在可以大聲的說，來xx，我不后悔!
培訓的實習報告 4
“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干�！比藗兂Ｓ眠@句古詩形容教育的無私與光榮�！霸俑F不能窮教育”，這句話體現(xiàn)了教育的重要性。而對于我們這些還在校園里面學習理論的師范生來說，教育見習是教育實習的前奏，為我們后來的實習打下基礎，為我們能更好地理解教育本質鋪設了一條軌道。
一、見習目的
學習分為兩種過程:一是直接經驗;二是間接經驗。我們師范生在學校里學習的關于教育的知識絕大部分是前人的經驗總結，沒有真正的實踐機會親眼見證。而見習無疑是檢驗真理正確與否的一個關鍵步驟，唯有實踐才能檢驗出真知。許多優(yōu)秀教師都是“聽課聽出來的”。著名的特級教師于漪說:“我的特級教師是聽課聽出來的�！�
二、見習概況
這次見習主要是在廈門市集美區(qū)曾營小學、五緣實驗學校、集美中學三所學校進行，共聽取七節(jié)語文課。見習形式有集中多媒體教室聽課，也有分開到各個教室聽課。兩者相結合，讓我們顯而易見其中的優(yōu)劣。
三、見習內容、過程和完成的任務
(一)見習內容
我們是漢語言師范專業(yè)的師范生，畢業(yè)后的就業(yè)方向主體是中小學語文教師，所以這幾次見習的目標都是語文課。先后聽取了人教版六年級《凡卡》、二年級《玲玲的畫》、一年級《快樂的節(jié)日》、三年級《果園機器人》、六年級《猴王出世》、八年級《春酒》、七年級《在沙漠中心》。
(二)見習過程
在老師的帶領下，我們師范生一同到曾營小學電教館進行第一次聽課，這次采用大教室的形式，形式相當于公開課。曾營小學有準備教案發(fā)給我們，人手一份。而第二次在五緣實驗學校聽課則是分散到各個教室，感受小教室的氣氛。顯然沒有了公開課的氣氛，但更多的是真實。最后一次在集美中學，與第一次一樣采用大教室聽課。
1、認真準備
我們師范生事先已經知道聽課教育，所以可以事先準備�！胺彩骂A則立，不預則廢�！比缤葌湔n后上課一樣，要先備課后聽課。
2、仔細觀察
聽課時仔細觀察，觀察教師的言行舉止、神情體態(tài);觀察學生的應對反應、神情狀態(tài)、交往習慣等等。當然這些都是表面的現(xiàn)象，我們還得學會洞察現(xiàn)象背后的本質。
3、詳細記錄
詳細記錄的前提就是專心傾聽。應該抱著學習的態(tài)度來聽課，用“鋼筆錄像”，記錄教學的主要過程、精彩對話、意外生成、練習設計，還有自己即興點評或瞬間碰撞的思維“火花”等等。
4、整理反思
詳細記錄的速度總是有限的，總會有遺漏，這就需要課后及時地回憶補充。盡可能地“還原”課堂，然后詳細分析、認真思考，找尋執(zhí)教者的教學設計、教學活動等背后的思想觀念、理論依據(jù)，剖析其優(yōu)劣，“取其精華去其糟粕”。
(三)完成任務
從20xx年3月15日至20xx年6月1日共完成了三次聽課，期間按照要求我們認真聽課，做好記錄。
四、見習體會
(一)用心去和孩子交流才會收獲同等的愛。
在見習當中，在曾營小學《玲玲的畫》這節(jié)課上，我們真正見識到了老師與學生之間的濃烈情感。葉秀萍老師首先采用競爭的方式將班級分成“東邊國”和“西邊國”，而她本人相當慈祥就更加給了學生很好的發(fā)揮空間。因為學生不用擔心答錯，不用擔心會受到批評。在辨析“副”和“幅”的過程當中，還是有學生分辨不出，仍然會回答“一幅手套”，然而葉老師并沒有嚴厲批評。在老師眼里，孩子都是純潔的天使。所以她耐心地講解，運用最簡單的方法，將抽象的知識點化為簡易的單純的形象區(qū)別。運用“副”的古文字形，形象概括“副”是兩個分開的一樣的事物。相信經過這樣的講解，無論是哪一位學生都能理解，并且印象深刻，達到事半功倍的效果。
另外，在集美中學黃清華老師的《在沙漠中心》課堂上，在品味語言這個環(huán)節(jié)當中，學生們都相當認真地回答，答出自己心中所想所思�？墒屈S清華老師卻沒有進行合理的交流，只是簡單地重復學生答題中的各別詞語。顯而易見，這樣的簡單重復而沒有適當?shù)囊龑c評析是不夠的。并不能有效地引導學生，不利于學生全方位更好更快地進步。而對于黃清華老師在這一方面的缺失，應該值得我們深思，我們應該正確認識到要用心和孩子交流，才能真正懂得學生心里所想，有所認識有所改進。
而這一部分成功或失敗都源于教師真正懂得學生是完整的人。學生并不是單純的抽象的學習者，而是有著豐富個性的完整的人。懂得學生與成人之間存在著巨大的差異。學生的`觀察、思考、選擇和體驗，都和成人有明顯不同。所以，“應當把成人看做成人，把孩子看做孩子”。
(二)用心去和教師交流，才會收獲知識和經驗。
特級教師竇桂梅說:“幾年來我聽了校內外教師的1000多節(jié)課……”在見習過程中，一定要學會吸取執(zhí)教老師的優(yōu)點，同時觀他人不足避免自己范同樣的錯誤。在集美中學初二年級李征紅老師《春酒》課上，在講述對鴨蛋的描寫時，學生起來回答，此時李征紅老師抓住機會，讓全班在這位學生回答中念到“汁”的時候，全班齊讀這個“汁”。我們可能都會忽略掉起來回答問題的學生與其他同學之間的聯(lián)系，而李征紅老師卻不動聲色地展示出她在這方面的獨特思考。而且顯然的，她是經過深思熟慮才得出這樣的結論，經過周密教案設計才有課堂的游刃有余。這樣取得的效果自然是學生反應出的是興趣高漲、精神飽滿，同時更能體味到中華文字的魅力。接著李征紅老師解釋到，“汁”是冒油出來了。經過剛才學生的“汁”齊讀，就有了聽覺上的沖擊，同時在聽覺的帶動下學生會自然的聯(lián)想到視覺上的想象。毫無疑問，在我們看來這樣的教學設計是相當成功的。
然而，相反的，在五緣實驗學校六年級《猴王出世》這堂課上，教師對“那猴在山中，卻會行走跳躍，食草木，飲澗泉，采山花，覓樹果;與狼蟲為伴，虎豹為群，樟鹿為友，獼猿為親;夜宿石崖之下，朝游峰洞之中�！边@句的講解雖然有注意到動詞的作用，但是沒有抓住機會讓學生表演，或者可以老師自己展示給學生看，因為動詞可以遵循時間順序或者邏輯關系幫助學生理解課文。
在教育學當中，我們理解到關于新課程觀的內容:第一，強調兒童是課程的主體;第二，凸顯生活世界的課程意義;第三，強調直接經驗的課程意義;第四，彰顯課程的開放與生成�！逗锿醭鍪馈愤@教育實習報告范文課文我們不可能讓學生親臨現(xiàn)場，但是教師可以配合多媒體制造情景，讓學生模仿動作，這樣也可以彌補間接經驗的不足。
(四)用心去觀察，才會收獲意想不到的東西。
1、觀察孩子
在五緣實驗小學三年四班許碧煌老師的《果園機器人》課上，許老師在課上講得激情昂揚。但是還是有的學生趴在桌子上，毫無表情，根本沒有參與到老師的講課環(huán)節(jié)當中。遺憾的是，許老師并沒有發(fā)覺到各別學生的心不在焉。還有在許老師提問“發(fā)愁”的近義詞時，學生回答的已經可以算是正確答案了�？墒窃S老師堅持能夠直接順應下文講解的“標準答案”。期間有學生提出質疑，反應許老師說過的要解釋或尋找近義詞時可以抓重點字，可是在“發(fā)愁”這里這個方法卻派不上用場。而遺憾的是，許老師沒有抓住機會解釋清楚，而選擇忽略學生心中的疑問，這樣只會導致學生對學習方法的困惑。
2、觀察教師
在曾營小學陳玲芳老師的《凡卡》課上，陳老師在講解課文時，情感投入、語調有起伏，而不像黃老師語調平淡毫無生機。對比兩者的效果顯然易見，啟發(fā)我們在講課時應該激情飽滿，教師一投足一言語之間應該符合教學要求。唯有這樣才能帶動學生的積極性。
3、觀察活動
不論是《猴王出世》當中的扮演猴王、猴子對話，還是《凡卡》當中的逗笑環(huán)節(jié)，亦或是《玲玲的畫》中的開火車都給我們留下了深刻的印象。在這些活動當中，學生的積極性被完全地調動起來，熱情高漲。
這里我們注意到教學不只是課程傳遞和執(zhí)行的過程，更是課程創(chuàng)生與開發(fā)的過程;教學不只是教師教學生學的過程，更是師生交往、積極互動、共同發(fā)展的過程;教學重結論更重過程;教學關注學科更重關注人。
五、問題與思索
(一)教師的言行舉止與學生的身體力行
在教學過程中，有時執(zhí)教老師是學生最好的模范代表。也許教師本身尚未察覺，不知不覺當中，其已經對學生造成很大的影響。在低年級階段，教師的寫字筆畫以及字體如何對學生有著直接影響，而這就告訴我們教師應該提高自身的專業(yè)知識。
(二)學生生活常規(guī)的養(yǎng)成
最常見的一個問題，就是學生的坐姿。目前的學生大部分都缺乏鍛煉，沒有良好的精神學習，沒有煥然一新的精神樣貌。學生一天當中在學校的時間占絕大部分，而在課堂上，對于學生坐姿的糾正尤為重要。坐姿會影響到學生的骨骼發(fā)展，學習精神狀態(tài)。
(三)有教無類與個體發(fā)展
教學當中，常常有老師忽略每個學生個體都有自身的獨特性。每個人由于素質、社會環(huán)境、家庭 條件和生活經歷的不同，而形成了個人獨特的“心理世界”，他們在興趣、愛好、動機、需要、氣質、性格、智能、和特長等方面是各不相同的、各有側重的。因此，我們應該“因地制宜”，對不同的學生采用不同的教育方法，不能全部一個模子。布置作業(yè)，安排任務的情況要因人而異，才能更好地提高學生的學習。
六、結語
在見習之前，我們對講課充滿幻想，各種理所當然。而見習之后，我們撥開迷霧，頭腦里有了更加清晰的思緒，對講課有了理性的認識。1981年，顧明遠提出:“學生既是教育的客體，又是教育的主體”。1996年，葉瀾提出:“在教育活動內部，存在著教與學兩種活動，……在學的活動中，受教育者是學的主體，教育者卻成了學習所必須的客體和條件之一”，從此可見，學生從“受教育者”到“學習者”的變化。
孫云曉的教育理念是教育的核心不是傳授知識，而是培養(yǎng)健康人格。在我們周圍，有太多功利化的東西，教育也不能幸免。但是能否還教育一片凈土，讓孩子們能夠真實感受到教育本身的魅力，而不是被逼著接受教育。
培訓的實習報告 5
1.前言
發(fā)端于國家教育產業(yè)政策的松動，教育培訓機構近年來取得了長足的發(fā)展，并因為國內較大培訓機構上市并實現(xiàn)“教育家、企業(yè)家與資本家”三位一體的的融合，越來越多的學校如雨后春筍般冒出來。我們樂于看到教育培訓產業(yè)的蓬勃發(fā)展，不僅因為她的社會影響力巨大，更是因為它關乎我們國家競爭力的發(fā)育。因為實習關系，我這次接觸到了xx教育公司，以下就是我對本次實習的闡述及對公司的認識和建議。
2.xx教育公司簡介
xx教育公司是一家集培訓、人力資源為一體的服務機構，主要從事教育咨詢，教育培訓、人力資源信息咨詢、國內勞務派遣等人才增值服務項目。公司擁有專業(yè)的咨詢、培訓、招聘團隊，現(xiàn)有公司員工約50人，公司有專業(yè)培訓老師、專業(yè)職業(yè)規(guī)劃師、資深人力資源管理師、教育咨詢師、教育顧問等。結合本科、大中專院校應屆畢業(yè)生的就業(yè)已開發(fā)出應屆畢業(yè)生職前素質課程系列、頂崗實習體驗式職業(yè)訓練、個人能力和潛力開發(fā)等專業(yè)培訓項目;公司與多家培訓機構聯(lián)合，創(chuàng)辦教學與教育工作。
公司繼承與發(fā)揚“惟楚有才，于斯為盛“的千年湖湘文化。秉持誠信、負責和專業(yè)的態(tài)度，優(yōu)秀的教師團隊，致力于培訓教育。同時為用人單位與本科、大中專學校提供優(yōu)質的人才對接配套服務，成為學生實現(xiàn)自我價值的起跑線，鑄就職前教育培訓與“工學結合”的品牌。
3.實習崗位和職責要求
我的實習崗位是輔導老師。輔導老師是以全面提升學生的學習策略與心理素質為核心，以整體提高學生的綜合能力與學業(yè)成績?yōu)槟繕�，通過心理訓練技術、教育管理技術與理念的綜合應用，為學生和家長提供個性化的學習問題與心理問題解決方案，幫助學生面對成長過程中所遇上的各項困難和挑戰(zhàn);為學校提供校本管理與校本課程設計的咨詢與師資培訓服務。
輔導老師所要負責的基本上是學生的情況，我所負責的事情是：(1)熱情接聽咨詢電話，預約并接待來訪家長，根據(jù)綜合情況了解和測評結果，給家長和學生提供學科學習咨詢，并達成課程銷售;(2)確保按時完成學校下達的個人銷售任務和指標，以及完成團隊銷售任務和指標;(3)負責為已付費的學員安排班主任，并配合班主任完成學員入學的各項工作;(4)及時了解學生學習情況，與家長保持經常的溝通，建立良好的關系，以維護學校的形象;(5)協(xié)助學校處理校內發(fā)生的危機，進行預防策略與心理治療。(6)組織并參加家長座談會，向家長匯報學員的學習情況，進行保單，續(xù)費，引導和推薦;(7)匯總個人市場、銷售等數(shù)據(jù)，完成各類相關報表的制作，以及客戶信息數(shù)據(jù)的及時輸入;(8)監(jiān)督配合相對應班主任的專業(yè)服務工作，以提高續(xù)費推薦比例;(9)完成公司交待的其他任務
4.實習內容
通過一個星期的培訓，我開始進入自己的工作。我的實習內容基本上分為三部分：助教工作，班主任工作和教育調查，基本情況如下：
助教工作。助教工作還是蠻輕松的，我是擔任外教的助理，就是每次在老師上課前負責把教師衛(wèi)生打掃一遍，擺好桌椅，對于小朋友的課程，根據(jù)課程安排會將桌椅擺成不同的形狀，如半圓形，圓形，或波浪形。要將黑板擦干凈，準備老師上課將要玩的游戲，事先在黑板上畫好游戲，等小朋友來上課了，先抽背上節(jié)課小朋友所學的內容，更正其英語發(fā)音，鞏固所學知識。然后就是檢查作業(yè)，并寫上必要的評語。在課堂上，協(xié)助老師完成整堂課的教學，如翻譯外教上課的一些內容，協(xié)助管理課堂紀律。小朋友的天性就是愛玩，要管好他們上課的紀律是很不容易的。他們經常性的喜歡互相打鬧，交頭接耳，上課吃零食，經常上課期間去洗手間等等。對于這些，我只有軟硬兼施，樹立自己的威信。開始用眼神去威脅，之后又要用好話去哄他們，讓他們無計可施，只好乖乖聽話。
5.實習收獲
在實習過程中，我體味了工作中的酸甜苦辣，接觸了社會上形形色色的人，也收獲了許多平時在學校都得不到的知識。我相信我的付出不會白費，因為在上班的時候我總會想起一句話“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”，想起這句話就會激起我工作的'信心，雖然現(xiàn)在我還不是一名正式的老師，但是我會朝著這個方向去奮斗的。我才明白，有時候付出了，看見別人高興了自己也會很開心。因為在工作累了的時候當我看見那群可愛的小孩子們，我又會感到很開心。我學會了如何用正確的方式與他們溝通，如何正確地叫導那些小孩子們。以下就是我在實習中所學會的一些溝通方法。
(1)公司的知名度不高
在宣傳過程中我們發(fā)現(xiàn)，其實很多家長對我們公司并不了解，而且有很多人根本就沒有聽說過，大家都愿意選擇區(qū)那種知名的培訓機構，都認為知名度高的培訓機構更讓人放心，師資力量更雄厚，環(huán)境更適合學習，讓人有種物有所值的感覺。所以，我們公司要吸引更多的人，就必須打響自己的名聲，讓大家都知道公司的存在與影響力。
我們公司應該加大廣告力度，在全市宣傳自己公司，提高公司的知名度，同時可以以傳單的形式去宣傳，在公交站牌上也可以掛出自己公司，讓大家都知道自己。在宣傳的同時，也應該多引進一些知名度高，對教學有獨到經驗的老師，提高教學水平，得到老顧客的贊同也可以起到宣傳的作用。
(2)沒有自己的專業(yè)品牌
很多培訓機構都會推出自己的特色服務，針對小學的有“全外教課堂”，“三步教學法”等等。但是我們公司沒有自己的主打品牌，不夠吸引顧客的眼球。不僅如此，我們公司不是專門針對教育培訓這方面的，更不是專門做幼教這一塊的，只是與別的培訓機構聯(lián)營的去做的幼教培訓，所以，幼教在我們公司并不是占主要地位。所以就導致公司的牌子很雜，別人甚至分不清我們公司到底是屬于什么方面的。所以這就應該樹立自己的品牌，定位好自己的方向。
另外，一直以來，公司都是以一種輕松的工作環(huán)境運作，員工上班期間有很大的自由空間，甚至可以中途離開去做自己想做的事。久而久之造成了一種松懈的態(tài)度。因此就把工作放在了次要的位Z，所以一天下來招生量并不多。
(3)競爭對手強大
在長蕪湖，大大小小的培訓機構最初可見。當然，許多著名的培訓機構有許多分校，也使得我們這些小培訓機構的生源都被搶走了。像新東方這樣的大培訓機構，是我們這種小機構的強有力的競爭對手，不僅如此，另外一些公司上市時間長，經營時間久，對這方面經驗比較足，而且在招生方面也很有自己的一套宣傳方法，甚至，他們根本不用宣傳都有很多人選擇他們。主要是已經在培訓機構界穩(wěn)住了自己的根基。樹立了美好的形象。所以人們都會選擇他們。所以，我們公司除了在提高教學師資力量方面應該努力之外，還應該嘗試著降低成本去吸引顧客。
6.總結
記憶猶如一張發(fā)黃的舊照片，總愛把時光定格在永恒的瞬間了，現(xiàn)在畢業(yè)在即，我希望畢業(yè)后能繼續(xù)和這些小孩子們在一起。照片中那躊躇滿志笑容亦已成為歲月中永恒的定格。永恒的是那種充滿銳氣的青春激情和那顆有志于教育事業(yè)的心。在這接近五個月的實習生涯里，讓我初嘗了在教育行業(yè)里的酸甜苦辣，我們緊張過，努力過，開心過，醒悟過，自信過，這些從未有過的經歷讓我們進步了，成長了，我學會了一些在學校以前從未學過以后也未必能學到的東西，回顧和學生們一起走過的日子，不禁想起自己的小學時代，也深感如今的學生比我們過去多了一份頑皮，一份靈活，一份大膽，學生的能力一代比一代強，要求也越來越高。因此，要想以后改為成為一名真正的人民教師，還需要走一段不尋常的摸索之路。我會以這次實習經驗為基石，以后踏上這塊基石，一步一步向前邁!
培訓的實習報告 6
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。在這里我要感謝學校給我這次機會，雖然只有短短的這幾個月的時間，但是我所學到的將使我受益一生。
一、實習過程
這次實習我主要負責的是文秘方面的工作，說是文秘，其實我主要負責的就是打打文件，發(fā)發(fā)傳真，接接電話等等。第一次走進辦公室，一切都是那么陌生，所有的工作人員都各自忙著，仿佛沒有人注意到我，這讓我本來激動的心情多了一些慌亂。這個時候我想起了在學校時老師對我我們說的一句話，人的適應能力是無窮的。于是我深深的吸了一口氣準備迎接接下來的一個個挑戰(zhàn)。
剛開始的幾天就這么不咸不淡的過去了。在學校學到的東西并沒用到多少，同事們也因為彼此工作沒有交集依然十分陌生。只是見面打招呼的交情�？粗麄冋烀β抵�，閑暇之余彼此開開玩笑，覺得他們真的是一個集體，而我卻像個局外人般悠閑。但這樣下去也不是辦法，復印、傳真、等文秘工作我都還沒有掌握。終于有一天我鼓起勇氣向一名看起來很面善的年輕女同事請教了這方面的內容。沒想到她不僅告訴了我發(fā)傳真的方法還跟我說理很多文秘需要注意的事項。她告訴我文秘必須態(tài)度認真，細心，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會耽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。最后為了讓我掌握發(fā)傳真的方法她又交給我一份需要發(fā)的傳真讓我練習。
在這里我要特別感謝這位前輩，她不僅教給了我很多有用的東西，還把我介紹給其它的同事認識，以幫助我提高工作方面的能力。慢慢的我也不在只是悶著頭做，遇到疑難的問題就請教這些前輩們，我覺得自己開始融入這個集體了。 通過這幾個月的實習，我對復印、傳真、公文處理等文秘工作都基本熟練。在領到實習工資的那一剎那，我真的有種激動和不安的感覺。那是自己辛辛苦苦工作換來的。多少天的困難和疲憊總算有收獲。但更重要的是，我擁有了一筆豐富的經驗財富，
二、實習感悟
除了第一次工作人人都會有的工作難做社會難處的感悟之外，我最大的感悟就是真誠所至，金石為開。不管多難做，做好自己的那一份，總有一天會有收獲，只是時間的問題。但如果你不去做，這一天永遠不會像天上掉餡餅那樣到來。 還有我更清楚的看清了自己的不足，除去能力上的不足，我更想說的是心理的不足，這大概是大學生的通病，眼高手低。雖然我所做的不過是一份打雜的工作，更像是文秘助理，但如果我不做，在我后面有很多人等著接替我的職位。職位帶給你的`面子，工資帶給你的生活質量都不能是你擇業(yè)的首要根據(jù)。一個人對工作的態(tài)度決定了一個人能否找到工作，并且也決定了一個人能否做好工作。如果一個人眼光總是太高，可能永遠也無法找到一份令自己滿意的工作；相反地，如果一個人能夠從自身實際出發(fā)，善于把握眼前的工作機會，并愿意為之付出，那么最后一定會取得工作上的成功。
再有就是關于人際關系方面的感悟。雖說在工作中能力必須有，但如果沒有同事的合作與包容，你可能什么都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因，我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗，要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中，我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點，縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。電視劇中的情節(jié)都過于戲劇話了。另一方面，以前我總是覺得只要忍就可以解決一切問題。通過這兩個星期的實習，我覺得硬生生的通過忍去讓步不如通過考慮別人的感受作出讓步來的人性化。俗話說。路遙知馬力，日久見人心。捫心自問，打動我們的往往是真誠的人。
回想這幾個月的經歷，從一言不發(fā)到基本適應職場生活。讓我更堅信老師說的那句，人的適應能力是無窮的。剛到辦公室的時候除了打字什么也不會，甚至想過放棄。但想到就這么灰溜溜的回去太沒面子，而且還要實習報告，這無形見就給我了不少壓力。雖然這些考慮都看起來很被動但卻讓我一次次的打消了放棄的念頭。通過觀察同事們的工作方法，請教同事，我從有事做漫漫的也忙了起來。忙到我開始忘記剛開始想放棄的原因。這讓我想起一句廣告詞，一切皆有可能！ 其實，這次實習也不都是正面積極的讓我感受到人家大愛的經歷。以前總是聽父母嘮叨工作時經常會受上司的“氣”，雖然我只實習了短短兩個星期，我深刻的體會到這“氣”還真不好受。自己心里很不舒服的時候，就干脆想辭職得了。但靜下心來仔細想想，以后總要工作的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開
始。就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，以后干什么都會干不好的。
總之，通過這些感悟，我要更加學會珍惜。要珍惜在學校生活的每一天無憂無慮的生活，要珍惜父母的每一分辛苦賺來的錢。工作以后更要珍惜每一次的工作機會，因為實習使我懂得了它們的重要性，以后我會更加珍惜。
三、實習總結
通過這次實習，不僅收獲了工作和為人處事方面的經驗，對本不是自己專業(yè)的文秘工作也有了初步的了解。也看到了自己需要提高的地方，在以后的學習中既要重視對知識的掌握，更重要的是通過每一次珍貴的實習機會，將理論和實際結合起來，為將來更好的適應社會打下基礎。針對以上總結，在今后的學習和生活中我要做到以下三點：
其一是加強溝通能力。專業(yè)知識固然重要，但良好的溝通能力是讓別人發(fā)現(xiàn)你能力的前提。表面上看來，它只是一種能說會道的能力，可實際上它卻包羅了一個人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。一名出色的工作者就要應該作到智商和情商都高。溝通能力，對于求職者，不僅是一種給企業(yè)留下好印象的基本素質，而且還是一個人的應變能力的外在表現(xiàn)。通過在學校中的交際來提高我的溝通能力，一定會在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用。
其二是要發(fā)揚團隊精神，不論是在學校生活還是在社會生活中，只要是處在一個集體中這一點都會起到非常重要的作用。集體作業(yè)不是個人行為，一個人的能力畢竟有限，但是如果大家擰成一股繩，再困難的問題都會迎刃而解。通過加強團隊意識，在以后的工作崗位上不僅可以提高工作效率還能增加同同事之間的友誼。
其三是要學習忍耐。社會不象學校，它關系網錯綜復雜。如果只是喜歡誰就靠近誰不喜歡就遠離，并且把所以情緒都擺在臉上，最終很可能會被淘汰。要知道沒有家人或死黨可以無條件的接受你的一切情緒。要保持寬容的心態(tài)，才能處理好一切關系。
在這短短的這幾個月的實習中，我除了學會了一些基本的技能，更學到了做人和做事的道理，這些都是學校中所學不到的寶貴的東西。它不僅在一定程度上影響了我的處事觀，也讓我看到了這個社會的殘酷。“外面的世界很精彩，我出
去會不會失敗，外面的世界特別慷慨，闖出去我就可以活過來，留在這里我看不到現(xiàn)在，我要出去尋找我的未來�！笨傆心敲匆惶�，我們要走出象牙塔，去經歷外面的世界帶給我們的精彩和無奈。如果人生是一部戲，這次實習就是這場戲的彩排。而當我真正開始演我的戲，就再沒有這樣的彩排機會，不管是精彩還是枯燥人生場戲都要繼續(xù)演下去。通過這次彩排獲得的經驗將使我受益一生，銘記一生。
培訓的實習報告 7
一、實習目的
實習，是邁出大學校門的重要的一課.通過投簡歷，面試，試講，我很幸運地獲得了在xxxx教育機構的實習機會.通過近三個月的實習，使我在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關的實際工作，增強感性認識，也鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高實踐動手能力，讓我對于教師職業(yè)的認識邁進一步;在合作交流的過程中，意識到團隊的力量;同時可以檢驗教學效果，為進一步提高教育教學質量，培養(yǎng)合格人才積累經驗為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。
二、實習計劃
在近三個月的實習生活中，我一直以教師身份嚴格要求自己，處處注意言行和儀表，
熱心愛護實習學校和班級學生，本著對學生負責的態(tài)度盡力做好實習工作;同時，作為實習生一員，一直緊記實習守則，遵守實習學校的規(guī)章制度，尊重學校領導和老師，虛心聽取他們的意見，學習他們的經驗，主動完成實習學校布置的任務，塑造了良好的形象，給實習單位的領導、老師和學生都留下了好的印象，得到單位領導和老師的一致好評，對此，本人甚感欣慰。
三、實習單位及崗位簡介
(一)實習單位簡介
xxxxxx是一家結合了優(yōu)質的教育資源(xxxx市重點中學一線教師資源，優(yōu)秀外教等)
和先進的信息技術，專注于xxxx市初、高中教育領域的專業(yè)培訓機構，機構專門致力于學生學習能力開發(fā)和培養(yǎng)、學習社區(qū)的建設、課外輔導服務、家庭教育的研究，提出的教育理念為“理解、總結、提煉、記憶、運用”。秉承該理念，機構注重學習興趣的激發(fā)，在傳授知識的同時，樹立學生學習的信心，培養(yǎng)學生頑強的意志品質、沉著冷靜的應試心理素質和積極健康的生活心態(tài)。與傳統(tǒng)的大班授課教育相比較，采用4-8人左右的小單位授課方式，規(guī)范學生學習習慣，培養(yǎng)集中學習能力，從而全面提高學生的學習品質。
連續(xù)8年緊跟考試形式，引領培訓方向，在各位名師的共同努力下xxxx已經成
長為師資精良，桃李天下的教學機構，深受xxxx市學生及家長的`信賴。在多年的教學實踐中xxxx教育機構形成了一套由教師、教研室名師共同努力凝聚而成的具有科學性和系
統(tǒng)性的自編教材、內部習題和考綱經典，使教學呈現(xiàn)出多學科、多元化、多層次的均衡發(fā)展態(tài)勢。
(二)實習崗位簡介
在實習期間，我主要的任務是教學工作和班主任工作。在實習過程中，得到了指導老師的熱情幫助，使得實習取得圓滿成功。我所實習的班級有學生12人，學生都來自市里，個個聰明好學，勤學好問，班風良好，同學間關系融洽，是一個積極向上的班集體。在教學過程中，由于缺乏經驗，在加上知識構建上還有許多斷章，錯誤難免會發(fā)生。但是，在指導老師的幫助下，都得到了很好的解決。這些問題，為我今后走上工作崗位奠定了良好的基礎。剛開始，學生不能適應我的教學方式，所以很教起來很費勁，學生聽得也很吃力，但經過2周多的磨合，學生逐漸適應了我的教學方式，彼此之間配合的也比較默契。在擔任班主任工作期間，我及時和指導老師溝通，開展了豐富多彩的課外活動，并取得了一定的成績。使我懂得只有真正了解了學生的內心世界，方法得當，才能達到教師對學生的成長提供幫助，學生對教師的工作給予配合支持的目的，從而收獲到好的教學效果。
培訓的實習報告 8
【實習目的】：
通過到工廠車間進行實地參觀學習，深入了解生產流水線的自動運行過程及機械制作的操作過程，有利于提高我們對于生產和管理的認識，開拓我們的視野，增強專業(yè)知識，鞏固所學及進一步了解玉柴的企業(yè)文化和企業(yè)管理模式。
【實習時間】：
2014年 3月17日至2014年3月20日
【實習地點】：
玉林市玉柴股份有限公司
【實習形式】：
參觀形式
【實習內容】：
時間：3月17日上午 地點：玉柴文化中心 內容：安全教育培訓 17日上午，我們到玉柴文化中心參加了玉柴公司的公司級安全培訓，這個培訓的主要目的是讓我們了解玉柴的基本安全防護知識，其實不止是在玉柴，在其它地方這些安全知識也是一樣的重要，安全不能確保的話，工作就沒多大的意義。在一個很寬闊的的大廳里，一位工程師給我們進行了培訓，他對我們的到來表示熱烈的歡迎。在培訓中，他主要給我們講了以下三點重要的安全知識：
1、正確使用和佩戴勞動防護用品和辨識一些安全色、安全線、安全標志。因為在工廠里面存在著很多的安全因素，這些安全因素很可能會危及到我們的頭部、眼睛、皮膚以及其他各個器官，所以我們在特定的作業(yè)環(huán)境下要佩戴好相應的安全防護用品，同時我們也要辨識一些安全線和安全標志，避免引發(fā)不必要的安全事故。
2、危險有害因素辨識。在工廠的很多地方，有很多的地方存在危險有害因素，我們要學會辨識，采取適當?shù)姆雷o措施，保證人身安全。
3、交通安全。交通安全也是相當重要的，各種安全事故警示我們要隨時注意交通安全問題。
時間：3月17日下午 地點：玉柴文化中心 內容：公司設備情況介紹 17日下午，我們在玉柴文化中心參加了由玉柴技術部門主管給我們介紹玉柴公司車間設備的概況的講座，與此同時，我們也了解到了玉柴在國內及國際的地位占有很大的分量，玉柴的工藝設備絕大部分都是高度專業(yè)化的技術密集型的，主要為玉柴的新品開發(fā)以及批量生產設計制造各類汽缸和零部件的試制或小批量生產，其中不乏從國外進口的設備，總的來說玉柴車間的自動化水平還是比較高的。
時間：3月18日上午
地點：玉柴鑄造中心
內容：參觀鑄造車間 18日上午，我們參觀了玉柴鑄造中心。鑄造中心的自動化水平很高，同學們對于里面的機械手很感興趣，因為這和我們所學知識息息相關的，而我剛好在綜合試驗時恰好選了機械手，但此時我感覺到我們當初所設計的機械手動作與此比起來那是不值一提，我們需要學習的還有很多。鑄造中心澆筑鑄件的鐵水是采用渦流原理用電能進行熔化的，這樣非常環(huán)保，且污染少，減少了后續(xù)污染處理程序。
時間：3月19日上午 地點：發(fā)動機二廠 內容：參觀生產車間 19日上午，我們參觀了發(fā)動機二廠。發(fā)動機二廠的`產品涵蓋輕、中、重型發(fā)動機和轎車發(fā)動機，它主要有缸蓋線，機體線和總裝線，采用濕式切削加工，整體防護，加工粉塵污染小、噪音低，自動線配工控機。在廠里，有一個展示臺展示了發(fā)動機的各個零部件，讓我們了解了發(fā)動機的主要構成和各個零部件的功能。
時間：3月20日上午地點：發(fā)動機五廠 內容：參觀生產車間 20日上午，我們參觀了發(fā)動機五廠。發(fā)動機五廠主要生產重型機，控制單元主要是PLC，德國進口，有部分微機是起到監(jiān)控作用。發(fā)動機五廠對安全的要求也比較嚴格，進場時要套好鞋套，這是防塵處理，設備都是用電的，會有高壓，還有一些設備會產生蒸汽，要防止燙傷。每一種機型的發(fā)動機的作業(yè)也不一樣，比如6A/6J型工序為：涂膠—墊裝—涂膠—記錄—裝油底螺栓—復緊放油塞，每一道工序都嚴格執(zhí)行，保證質量。
【實習總結】：
1、作為一個民族企業(yè)，玉柴集團本著“綠色發(fā)展，和諧共贏”的核心價值理念，確立“卓越品質，國際玉柴”的經營思想，恪守“質量第一、誠信經營”的原則，以提供高性價比的綠色動力和綠色機器為己任，展現(xiàn)健康、環(huán)保玉柴的形象，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標。
2、先進的生產線離不開自動控制，玉柴自動化水平達到了40%，在國內是屬于非常先進的企業(yè)，自動化水平越高，生產效率越高，對于企業(yè)的競爭更有利。玉柴更有一批高素質科研人才，擁有整套達到國際先進水平的柴油機試制、試驗和檢測設備，使玉柴企業(yè)立于不敗之地。玉柴集團有著非常值得我們學習的管理經驗和企業(yè)模式。
3、實踐是檢驗真理的唯一標準，玉柴實習是一次很好的學習和錘煉機會，通過玉柴的生產實習，我懂得了很多工作常識和生產安全知識，懂得了發(fā)動機的型號、規(guī)格、重要成分以及其用處。實習中，有辛酸也有快活，也得到了意志上的鍛煉，是我生活中一筆寶貴的財富，對我以后得學習和工作將有很大的影響。實習不僅讓我們獲得生產流程以及機械制作的基礎知識，懂得了生產線的流程以及機械制作的一般操作，提高了自己的操作技巧和動手能力，加強了理論聯(lián)系實際的錘煉。玉柴的實習使我深深的體會到，要端正心態(tài)，樹立正確的職業(yè)觀，保持良好的職業(yè)心態(tài)，從基層做起，扎實工作，逐漸走向成才。
培訓的實習報告 9
實習時間：
20XX年6月1號至20XX年2月1號
實習地點：
貴陽市花溪區(qū)人民醫(yī)院
實習目的：
通過臨床實習，鞏固和加強理論知識
實習任務：
進一步了解掌握臨床各種基本理論技術和�？谱o理技術“‘護理學是一門以自然科學與社會為理論基礎研究有關預防保健，治療疾病，恢復健康過程中的護理理論、知識、技術及其發(fā)展規(guī)律的終合性科學’，‘護理學是以在尊重他人的需要和全了的基礎上提高人的生命質量為目標;以促進健康，預防疾病、恢復健康、減輕痛苦為任務’”。這是剛進校園校園大門時，班主任為我們這群剛踏在護理學門檻上的新生血液所說的一段話，當時她說：不論以后不論站在任何和護理相關的行業(yè)崗位上你都得記著這些。我還記得臨要出校門時，她還說了一句：進了這個門檻，除非你不想干了，自己退出去，否則你時時刻刻都得做好一腳在人間，一腳在地獄的準備。因為從你選擇習醫(yī)開始就已屬于這個行業(yè)的一份子，進入工作崗位之后就是一個將病人性命時刻把握在自己手中，自己稍一疏忽就可以讓自己悔恨終生乃至毀了一個家庭。
見習，是一種磨練,是對自己感受醫(yī)院環(huán)境,了解醫(yī)院事務的一種鞏固理論知識的社會實踐活動，更是對自己醫(yī)護夢想的期前準備。見習，讓我明白了許多。最深的感覺就是要不斷學習，不斷實踐，學無止境。學習知識本身就是一個長期堅持，不斷探索的過程，幾年后的我們也要離開校園，踏入社會，然而社會看重的不僅是我們所學的書本知識，更多的要看我們是否掌握了適應社會的能力。一旦踏入社會，我們就必須去適應，去融入。那么怎樣去做，怎樣才能學以致用，就顯得極為重要了。其中，最重要的一點就是我們要有踏實的基本功，以知識為后盾，以不變應萬變。而這些是我們在學校學習的主要目標。因此，我們一定要做到理論根基扎實，更重要的是要學會理論聯(lián)系實際，以免誤人誤己。
明確知道了知識的重要性，和必要性。在那里，我也觀察和學習了如何建立良好的護患關系要有愛心同情心，病人來就醫(yī)，病痛的折磨是很痛苦的。病人就是我們的顧客我們的上帝，所以我們應很友善的對待他們，即使他們有情緒，站在病人的角度思考，要做到將心比心，用一顆博愛之心，一種換位思考的思維去想象病人的疼與痛，矛盾與徘徊，將病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛，用心去體會病人的茫然與不知所措，只要你及時伸出一雙溫暖的手，病人就能感受來自你手心的.力量，也許他們就會獲取一份戰(zhàn)勝病魔的決心與信心。每天保持陽光燦爛的笑容，給人輕松與溫馨舒適的感覺，讓病人每天都能感受溫暖。再次，在病人面前要永葆一份不泯滅的自信。假如病人看到你一張自信而穩(wěn)重的臉龐，他們的恐懼也就減少了一半。因此，自信心是一顆無形的定心丸，無論是護士本身，抑或是病人，都是必不可少的東西。在見習的一段時間內，我感受到護士的責任，了解到一些知識，有了一些體會：
1、醫(yī)要細心，在配藥打針輸液，三查八對和無菌原則很重要，操作前，操作中，操作后，都要校對病人姓名床頭卡，藥品名稱用法濃度用量。無菌概念要強，配藥戴口罩，針頭污染換一個，無菌操作戴口罩手套。防止藥物交叉感染，醫(yī)院的很多東西都是一次性的，用一次就丟了，若在沒有用時被污染了也丟了。
2、做事講求速度技術和質量，還有分工明確，了解自己要做什么，清楚自己的職責，特別在搶救病人。見習期間，讓我知道素質要好點，理論知識強點，而臨床的都是從零開始，我們下了臨床都要重新學，所以我們自己要強，什么不懂的都要多問多學。
3、不管在哪里都要把關系處理好關系是很重要的，關系好別人才愿意教你。不過干我們這行，只靠嘴上功夫是不行，那就是只說不做事的，人還是要勤快點，多跑跑腿，對自己還是有好處的。
培訓的實習報告 10
�。�1）序言
對于任何一位大學生來說，畢業(yè)實習是一個很關鍵的學習內容，也是一個很好的鍛煉機會。對于我們來說，平常學到的都是書本上的知識，而畢業(yè)實習正好給了我們一個在投身社會工作之前把理論知識與社會實踐聯(lián)系起來的機會，畢業(yè)實習作為學校為我們安排的在校期間最后一次全面性、總結性的教學環(huán)節(jié)。
對于畢業(yè)實習來說，其中一個主要目的就是通過實習所學的內容來完善我們的專業(yè)知識，通過在實習過程中收集的相關資料、了解的產品知識，從而更好地掌握在校所學知識。雖然，畢業(yè)實習的時間只有短短兩個月，但認真完成好它卻能為今后的工作打下堅實的基礎，有利于以后工作更加順利地進行。因此，畢業(yè)實習是非常必要、非常有意義的。
�。�2）實習單位介紹
永輝超市成立于2001年，十年創(chuàng)業(yè)，飛躍發(fā)展，是中國500強企業(yè)之一，是福建省、重慶市流通及農業(yè)產業(yè)化雙龍頭企業(yè)，被國家商務部列為"全國流通重點企業(yè)"、"雙百市場工程"重點企業(yè)，榮獲"中國馳名商標"，是上海主板上市企業(yè)（股票代碼：601933）。
永輝超市是中國大陸首批將生鮮農產品引進現(xiàn)代超市的流通企業(yè)之一，被國家七部委譽為中國"農改超"推廣的典范，被百姓譽為"民生超市、百姓永輝"。公司已發(fā)展成為以零售業(yè)為龍頭，以現(xiàn)代物流為支撐，以現(xiàn)代農業(yè)和食品工業(yè)為兩翼，以實業(yè)開發(fā)為基礎的大型集團企業(yè)。永輝超市堅持"融合共享"、"競合發(fā)展"的理念開創(chuàng)藍海，與境內外零售企業(yè)共同繁榮中國零售市場，在福建、浙江、廣東、重慶、貴州、四川、北京、天津、xx、xx、江蘇、河南、xx西、黑龍江、xx、遼寧等16個省市已發(fā)展超過300家大、中型超市，經營面積超過300萬平方米，位居2010年中國連鎖百強企業(yè)30強、中國快速消費品連鎖百強10強。
永輝積極承擔企業(yè)公民的社會責任，熱心致力于慈善超市、助學支教、扶貧濟困、助殘助孤、賑災救難等公益事業(yè)，已向社會捐贈資金及物資累計逾億元。
�。�3）實習時間
20xx年2月13日——20xx年4月15日
（4）實習地點
福建省xx市xx區(qū)xx大道（梅園西路路口）華xx市廣場
�。�5）實習內容與過程
從2月13日——4月15日這段時間內總共分三個實習階段，分別為：入職培訓、門店體驗、集訓融合。
1、入職培訓階段
在福建省武警公安邊防總隊教導大隊進行為期三天的入職培訓，培訓內容包括：企業(yè)文化、基本制度、基本業(yè)務，為門店體驗階段學習做預備工作。培訓目標為：了解零售行業(yè)、了解企業(yè)、了解門店、了解部門基本業(yè)務。在這三天中，公司各級別的領導與同事為我們講授了《走進零售業(yè)·走進永輝》、《零售超市入門》、《門店運營管理介紹》、《企業(yè)文化》、基本制度政策之《行為規(guī)范篇》、《人事制度篇》、《安全規(guī)范篇》等相關課程，為我們所要進行的下一階段的培訓奠定了堅實的基礎。
2、門店體驗階段
在xx永輝超市xx北店進行為期一個月的門店跟崗學習，了解部門業(yè)務與工作內容、感受門店工作。作為一名客服管理培訓生，這一階段在門店主要學習收銀線、服務中心、煙酒區(qū)的相關工作內容。具體的為：第一周了解服務禮儀與規(guī)范以及收銀員工作流程，第二周學習收銀機的基本操作，真假幣的識別，永輝卡使用及異常處理，銀行卡使用及注意事項，收銀現(xiàn)金盤點操作，生鮮商品的識別及雷同商品的辨別，食品用品特殊商品的收銀方式，損耗控制相關知識，收銀績效管理辦法。第三周學習積分卡辦理、掛失、禮品兌換相關操作，永輝卡銷售及充值。第四周學習發(fā)票開具及實操，退換貨管理及實操，播音相關規(guī)定及操作，認識煙酒商品，盤點煙酒商品。
3、集訓融合階段
在福建省武警公安邊防總隊教導大隊進行為期二十一的封閉式訓練，包括軍事訓練與課堂培訓。軍事訓練是"永輝超市1933零售精英"集訓營系統(tǒng)培訓重要的一個環(huán)節(jié)，主要是讓培訓生在軍事訓練中磨礪意志，學習團結、互助的集體合作精神，培養(yǎng)堅持、耐勞的優(yōu)秀品質，為下一步學習和工作打下堅定的思想基礎。對于"永輝超市1933零售精英"集訓營的培訓生們，專業(yè)的賣場經營、管理等知識的學習不可或缺，團結、互助的集體合作精神，堅持、耐勞的優(yōu)秀品質更是重中之重，這是永輝超市"融合共享、競合發(fā)展"的文化理念的重要組成部分，也是永輝超市能夠不斷發(fā)展壯大的核心價值之一。課堂培訓側重介紹永輝各個部門具體的業(yè)務知識，比如《永輝生鮮經營模式》、《永輝服裝經營模式》、《永輝物流運作模式》、《零售營運財務知識》、《永輝信息系統(tǒng)總體介紹》、《永輝加工經營模式》、《永輝食品用品經營模式》《品類知識入門》以及各專業(yè)系業(yè)務課程和業(yè)務素養(yǎng)相關培訓。
（6）實習心得體會
通過這兩個月時間的學習，從無知到認知，到深入了解，漸漸的我喜歡上了這份工作，讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每天都有很多新的體會，新的想法，從工作心態(tài)來看，可以總結為以下幾點：
1、堅持
不管我們在哪家公司，一開始都不會立刻給工作讓我們做，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的甚至要幾周，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產生離開的想法，在這個時候我們一定要堅持，不能輕易言棄，否則對不起自己。
2、勤打雜
我們到公司去實習，公司多數(shù)是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會讓我們去做什么重要的工作，可也不會讓我閑著。因此，我們應該主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也就是打打雜。這樣公司同事才會更快的接受你，領導才會喜歡你，進而才會逐漸地委以重任。
3、多聽、多看、多想、多做、少說
我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎也不會把工作做好，四多一少就是我的態(tài)度，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，但是經過工作過程中多看別人怎么做，多聽別人怎么說，多想自己應該怎么做，然后自己親自動手去多做，終于在較短的`時間內對工作有了一個較系統(tǒng)的認識，慢慢的自己也可以獨自完成相關工作了。所以，我們今后不管從事什么工作都要先端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
4、少埋怨
有人會覺得公司這里不好那里不好，同事也不好相處，工作也不如愿，經常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力。所以，我們應該少埋怨，要看到公司好的一面，對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。
5、虛心學習
在工作過程中，我們會碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教，當別人教我們知識的時候，我們應該虛心接受，不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
此外，在實習過程中我感受到要作為一名優(yōu)秀的客服人員，在工作中應該具備良好的心理素質，溝通及應變能力，高度的責任感和榮譽感、產品專業(yè)知識等。
首先，客服工作需要具備良好的心理素質�？蛻舴⻊杖藛T直接接觸顧客，為其提供咨詢服務、接受顧客投訴等等，特殊的工作性質決定了客服工作人員要有一定的忍耐性，寬容對待顧客的不滿，能夠承受較大的壓力，具備良好的心理素質。
其次，熟練把握業(yè)務知識，了解產品及顧客需求。熟練把握業(yè)務知識是客服工作人員的基本素質之一，只有真正的了解產品及顧客的需求所在，熟練把握業(yè)務知識才能夠積極應對顧客。
再次，溝通及應變能力�？头ぷ飨啾绕渌麔徫还ぷ髟跍贤皯兡芰ι蠈臉I(yè)人員提出了更高的要求�？头藛T在接受用戶投訴時需要運用一定的溝通技巧，積極應變，化解矛盾爭端，解決沖突與對抗，從投訴流失中吸取教訓，維護企業(yè)形象并及時為顧客解決難題。
最后，高度的責任感和榮譽感�？头ぷ魇瞧髽I(yè)形象對外展示的窗口，客服工作的質量，客服工作人員的素質直接影響著企業(yè)的形象。這就需要企業(yè)的客服工作人員具備高度的職業(yè)道德，做好本職工作，維護企業(yè)的形象。
總而言之，畢業(yè)實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。只有經過實際的工作，切身接觸社會才懂得生活的艱辛，最重要的是懂得了學習的重要性，只有不斷學習才能不斷進步。作為即將踏入社會的新青年、祖國的新知識分子更要通過這次難得的實習機會，在工作中發(fā)現(xiàn)不足以及與社會的差距。然后，努力縮小這種差距，改變自己的知識結構，使自己做個真正對社會和國家有用的人。在這段實習生活中，不僅磨練了意志、體驗了艱辛、接觸了社會，而且還把書本上所學的理論知識與社會實踐相結合，使專業(yè)知識得到活學活用。借此機會，衷心感謝永輝超市股份有限公司給我提供寶貴的實習機會，是它為我以后從事的工作奠定了堅實的基礎，為我的夢想插上了自由飛翔的翅膀。
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