有關(guān)文秘實(shí)習(xí)報(bào)告三篇
在人們?cè)絹碓阶⒅刈陨硭仞B(yǎng)的今天，報(bào)告十分的重要，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。一聽到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？以下是小編收集整理的文秘實(shí)習(xí)報(bào)告3篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
文秘實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一年前，我期盼著早日完成畢業(yè)實(shí)習(xí)，走進(jìn)社會(huì)，以為這樣不用每天對(duì)著課本，過著簡單而重復(fù)的校園生活肯定會(huì)輕松多了，可如今真正實(shí)習(xí)了，才深深地體會(huì)到它并不是想象中那么簡單，現(xiàn)實(shí)社會(huì)比起校園生活那是復(fù)雜多了，因?yàn)橛辛吮容^，才使我感覺到校園生活是那么的美好，那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)：
今年一月，我開始畢業(yè)實(shí)習(xí)。期間，我不但學(xué)會(huì)了許多書本沒有的專業(yè)知識(shí)，還從中體檢到人生的苦與樂。通過實(shí)際操作，一方面檢驗(yàn)了課堂理論教學(xué)中基本知識(shí)掌握的程度;另一方面擴(kuò)大了知識(shí)面;再者是鍛煉和增強(qiáng)了實(shí)際動(dòng)手和獨(dú)立工作的能力，培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)態(tài)度。
我先后在燈飾店和廣州人力資源管理學(xué)會(huì)實(shí)習(xí)。不同的實(shí)習(xí)單位，工作環(huán)境和技術(shù)類別以及對(duì)崗位職責(zé)的要求都是不同的。
實(shí)習(xí)的第一個(gè)月，我是在位于天河美居中心的一間燈飾店里實(shí)習(xí)的，在那里當(dāng)銷售員。實(shí)習(xí)的第一天，店鋪主管對(duì)我簡單地介紹了整個(gè)店的基本運(yùn)作情況和一起工作的員工。那里銷售的是全世界最有名的燈飾。工作中，同事教了我很多知識(shí)：首先是有關(guān)燈飾的知識(shí)，原來不同國家所出產(chǎn)的燈飾在外型、材料、型號(hào)都顯示出不同的風(fēng)格，其次是“顧客就是上帝”的道理。
有一個(gè)事例，讓我至今還記憶猶新。有一天，天氣不是很好，有兩位顧客拿著濕透的雨具走進(jìn)店內(nèi)看燈，看了快半個(gè)小時(shí)了也不問價(jià)格，雨具上的水不斷地往下滴，他們還動(dòng)手去摸燈具，要知道該店的燈飾貨品全是高檔貨，無論是店員還是顧客都是不允許隨便敲打觸摸的，可這兩個(gè)顧客此時(shí)卻偏偏往燈具上東敲敲西敲敲，按常理誰都會(huì)上前用直接的言語制止他們，但店里的主管走過去并沒有這樣，而是親切地問他們：“請(qǐng)問你們需要哪一種類的燈飾呢?”，其中一位顧客說道：“這些燈飾并不是那么高檔的名牌貨，手工也不那么好……”，接著還裝出一副瀟灑的樣子走了。表面上看，這位主管好象并沒有制止他們的這種行為，但明理的人都知道已有制止的'意思在里邊，他只是用了很委婉的言語罷了。這樣一來既不會(huì)對(duì)這些顧客造成逆反心理，也給了這些顧客下臺(tái)階的余地，還為店贏得了聲譽(yù)，真是一舉三得呀!這件事確實(shí)讓我感受很深。事后，我對(duì)主管說：“真佩服你呀!”，她說：“在銷售這個(gè)行業(yè)很多時(shí)候會(huì)遇到這類顧客，他們進(jìn)店不一定會(huì)買燈，但無論他們?cè)鯓诱衣闊┗蛸H低商品，我們都要以誠相對(duì)、以禮待人，要親切熱情地向他們介紹商品，因?yàn)椤櫩途褪巧系邸Ｇf不要以衣著和打扮去對(duì)待顧客，要知道有些顧客他們今天不買東西，明天可能會(huì)買，或者他們自己不買卻會(huì)介紹他的親戚或朋友來買，因此，我們的服務(wù)一定要最好的，留給每一們顧客一個(gè)美好的印象�！�。主管所說的話給我觸動(dòng)很大，讓我明白了作為一名銷售員應(yīng)具備的素質(zhì)。這就是我在第一個(gè)實(shí)習(xí)單位學(xué)到了最珍貴的東西。
后來，我來到了廣州人力資源管理學(xué)會(huì)實(shí)習(xí)。在這里，實(shí)習(xí)的時(shí)間不長，只有兩個(gè)月，但卻讓我學(xué)到了不少的東西。
在這里，我被安排做文員。這個(gè)工作剛好與我的專業(yè)吻合。我的工作不多，就是接聽電話、打印文件、收發(fā)傳真等。做這些工作，我也會(huì)遇到一些問題不懂如何去處理，碰到這種情況，剛開始時(shí)確實(shí)給我的工作造成一定的被動(dòng)，因?yàn)槲蚁胝?qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)又怕他們覺得我麻煩，但后來我意識(shí)到這樣下去是不行的，同時(shí)我開始明白：不恥下問不單在學(xué)習(xí)中要做到，在工作中也應(yīng)該如此;于是我便大膽請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，通過他們的指點(diǎn)，我在工作方式、方法上都有了很大的提高，最后把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)靈活地運(yùn)用到實(shí)際工作中，從而順利地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。這其中我也并學(xué)會(huì)了如何待人接物。
回想起來，實(shí)習(xí)是有成績的，但也有做得不夠的地方，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1、工作欠主動(dòng);
2、工作有時(shí)缺乏認(rèn)真的態(tài)度。如在工作的過程中與同學(xué)聊天。
經(jīng)過老師的提醒，我終于認(rèn)識(shí)到這些不足，同時(shí)讓我明白：①對(duì)待工作絕不能馬馬虎虎、隨便了事。因?yàn)槲椰F(xiàn)在已經(jīng)是成年人了，要對(duì)所做的事情負(fù)責(zé)，況且現(xiàn)在的社會(huì)競爭激烈，大學(xué)生都很難找到工作，更何況我只是一名中專生，所以一定要珍惜每一次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。②要踏踏實(shí)實(shí)地工作，虛心請(qǐng)教、刻苦鉆研，努力發(fā)揮自己的潛能，這樣才能進(jìn)步，也更容易地被用人單位接受以至留用，否則，便會(huì)失去就業(yè)的機(jī)會(huì)。 ③不斷地向他人學(xué)習(xí)。一個(gè)人的知識(shí)和本領(lǐng)是很有限的，要想使自己的知識(shí)和本領(lǐng)不斷提高，就需要向他人學(xué)習(xí)。每一個(gè)人的周圍都有很多很有才華的人，他們就像一本無字的書本，因此，我們要仔細(xì)分析每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，并把他們作為自己的學(xué)習(xí)榜樣。
這兩次實(shí)習(xí)，給了我很深的體會(huì)：
1、打好基礎(chǔ)非常重要;因?yàn)榛A(chǔ)知識(shí)是工作的前提。
2、實(shí)際工作與書本知識(shí)是有一定距離的，需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事
的工作與所學(xué)的專業(yè)對(duì)應(yīng)，仍會(huì)在工作中碰到許多專業(yè)知識(shí)中沒有的新知識(shí)，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學(xué)習(xí)，通過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識(shí)。
3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，猶如運(yùn)動(dòng)比賽，有開心，有失意，要經(jīng)得起考驗(yàn)，需要不斷的拼搏。
以上是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)，畢業(yè)實(shí)習(xí)的結(jié)束，意味著中專生活也將結(jié)束。在此，非常感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位給予我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過實(shí)習(xí)，讓我看清自己需要什么，同時(shí)也讓我吸取了許多工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這將對(duì)我以后踏足社會(huì)，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后，我會(huì)帶著這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，在人生的旅途中勇往直前，迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)。
文秘實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、實(shí)習(xí)時(shí)間：ｘｘ年ｘｘ月ｘｘ日
二、實(shí)習(xí)單位：***廠廠長辦公室。
三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：
按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí)，指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠長辦公室，是一個(gè)綜合性的部門，由廠長直接領(lǐng)導(dǎo)，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段，我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個(gè)方面：
第一，主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問題，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報(bào)告，要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報(bào)辦理結(jié)果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。
文秘實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
做一個(gè)辦公室秘書人員，還必須懂英語。雖然有些單位是傾向于文書性，但自中國入世以后，對(duì)企事業(yè)單位的要求甚高，要學(xué)會(huì)懂英語。在實(shí)習(xí)期間，有幾個(gè)同事是搞平面設(shè)計(jì)的，他們?cè)谟⒄Z方面不是很精，曾有好幾次碰到此方面的問題，我都盡量做到有問必答，可是，我曾以為英語難不倒我，可是經(jīng)現(xiàn)實(shí)工作驗(yàn)證，我的英語成績水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還得必須不斷學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)。
要做一個(gè)好的秘書人員，就必須很好地掌握言語交際學(xué)，因?yàn)槟悴皇且粋�(gè)人的，你必須要學(xué)會(huì)與周圍不同的人打交道。我依然相信只要你真誠地與人為善，你周圍即使對(duì)你有某種偏見的人在時(shí)間的沖洗中也會(huì)慢慢地走近你。在貴單位，我也領(lǐng)略了一些冷漠的眼睛，但我內(nèi)心問心無愧，我會(huì)較主動(dòng)地融化其間的隔閡。
我相信，真誠所至，金石為開。我相信我的未來是美好的，只要給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我會(huì)適時(shí)地抓住它，成為一名適用型人才（秘書）！
“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，通過這次實(shí)習(xí)，我深覺自己有許多不足之處，在今后的生活中，我會(huì)朝著自己的目標(biāo)，不斷努力學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)不足，為自己的理想而奮斗！
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