有關(guān)畢業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告匯編10篇
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非�？鄲腊�，以下是小編整理的畢業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
畢業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、實(shí)習(xí)目的
本科生畢業(yè)實(shí)習(xí)，對(duì)于每一個(gè)即將面臨畢業(yè)的學(xué)生來說，都就是務(wù)必經(jīng)歷的一項(xiàng)重要的實(shí)踐課程。它的指導(dǎo)好處不僅僅在于讓我們提前認(rèn)知社會(huì)生存環(huán)境、培養(yǎng)求職競(jìng)聘潛力，同時(shí)也讓我們提前去感受工作的壓力、團(tuán)隊(duì)的精神以及學(xué)有所用的價(jià)值肯定，這些都將為每一個(gè)畢業(yè)生日后走向理想的工作崗位而奠定必要的基礎(chǔ)。細(xì)化看來，畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的不外乎以下三個(gè)方面。
1、規(guī)劃個(gè)人發(fā)展前景
畢業(yè)實(shí)習(xí)，往往就是畢業(yè)生擇業(yè)、就業(yè)的一個(gè)踏板。本科四年對(duì)理論課程的學(xué)習(xí)，無非就是為了在畢業(yè)后能夠找到一份貼合專業(yè)性質(zhì)或個(gè)人興趣的工作，因此，畢業(yè)實(shí)習(xí)就能夠看做就是就業(yè)前的過渡。對(duì)于畢業(yè)實(shí)習(xí)工作的選取，就需要優(yōu)先進(jìn)行比較衡量的，因?yàn)檫@往往和個(gè)人未來的發(fā)展方向息息相關(guān)。實(shí)習(xí)單位的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式及管理方法等等，都就是畢業(yè)生在規(guī)劃個(gè)人發(fā)展前景前的基本參考，如果某畢業(yè)生的求職意向在金融投資方面，那么實(shí)習(xí)時(shí)必然會(huì)優(yōu)先選取銀行、證券公司等金融企業(yè)，由此一來，畢業(yè)生在將來進(jìn)入該類企業(yè)后，能夠更迅速的熟悉公司業(yè)務(wù)、履行基本工作職能�？偟膩碚f，畢業(yè)實(shí)習(xí)在學(xué)生安排未來的就業(yè)方向方面，有著十分重要的作用。
2、理論知識(shí)實(shí)踐化
在本科的四年學(xué)習(xí)生涯中，作為經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的學(xué)生，我們不僅僅學(xué)習(xí)了有關(guān)金融、會(huì)計(jì)、財(cái)政的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識(shí)，也在專業(yè)分流后進(jìn)行了更系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí)。然而，只具有理論知識(shí)就是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，當(dāng)我們真正邁入工作崗位的那一刻起，理論知識(shí)只能起到最基本的指導(dǎo)和輔助作用。另外，理論知識(shí)也往往和現(xiàn)實(shí)存在巨大差異，對(duì)于不同的業(yè)務(wù)往來，實(shí)際操作方法會(huì)受到地區(qū)、政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的綜合影響，因此，只有透過實(shí)習(xí)，才能走出理論知識(shí)的局限，明晰的了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方法。
3、積累經(jīng)驗(yàn)、走向就業(yè)
與其說畢業(yè)實(shí)習(xí)就是在完成必修課程，不如說就是為了讓我們更好的參與學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)過程中，我們不僅僅能了解企業(yè)的運(yùn)作方式、職責(zé)安排、業(yè)務(wù)規(guī)模，而且能提高自身處理工作、交際應(yīng)酬、團(tuán)隊(duì)合作的基本素質(zhì)。不管就是操作最簡(jiǎn)單的辦公設(shè)備，還就是參與企業(yè)的日常工作，我們都能夠積累到基本的工作經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)，作為一個(gè)尋求更優(yōu)工作的籌碼，在為我們的求職增添一些亮點(diǎn)的同時(shí)，更能讓“經(jīng)驗(yàn)”有效服務(wù)于日后的實(shí)際工作。
二、實(shí)習(xí)資料
XX年2月14日起，我開始了為期一個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)工作。出于兩方面的思考，我選取了新疆華龍有限職責(zé)會(huì)計(jì)師事務(wù)所。一就是服從本科專業(yè)性質(zhì)，由于我的專業(yè)就是財(cái)政學(xué)，在課程中涉及到了會(huì)計(jì)及稅法、財(cái)務(wù)管理等基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，故必須程度上能夠勝任會(huì)計(jì)相關(guān)工作;另一方面，會(huì)計(jì)師事務(wù)所就是一個(gè)繁忙而又充實(shí)的學(xué)習(xí)工作地，在工作的過程中，能夠享受到獲得豐富知識(shí)充實(shí)感。
新疆華龍會(huì)計(jì)師事務(wù)所，成立于XX年，注冊(cè)資本金100萬，然后位于新疆庫爾勒市人民東路華譽(yù)商務(wù)大廈。其主要經(jīng)營(yíng)范圍涉及審計(jì)查帳、驗(yàn)資年檢、資產(chǎn)評(píng)估、工程概決算咨詢服務(wù)、工程招標(biāo)代理、礦產(chǎn)清算、司法鑒定、外商投資企業(yè)驗(yàn)資、審計(jì)、項(xiàng)目論證、管理咨詢、清帳建帳、會(huì)計(jì)代理，經(jīng)銷會(huì)計(jì)憑證、帳冊(cè)、辦公用品等。
進(jìn)入華龍會(huì)計(jì)師事務(wù)所的第一天，我不僅僅感受到了人們所說的緊張繁忙，而且也體會(huì)到了工作的難度。每個(gè)人的工作量都十分巨大，這一刻可能還在辦公桌前處理審計(jì)報(bào)告，下一刻就會(huì)被立即調(diào)往單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查賬。面工作上的問題，普通業(yè)務(wù)員向資深前輩求教的畫面十分常見，而他們最低都就是具有中級(jí)會(huì)計(jì)職稱的人員，由此可見會(huì)計(jì)師事務(wù)所的工作其實(shí)并不簡(jiǎn)單。
作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，雖然我在學(xué)校學(xué)到了不少知識(shí)，但對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的工作仍然十分陌生。我的工作，首先就就是從了解審計(jì)部的基本業(yè)務(wù)開始，兩個(gè)小時(shí)里，我翻看不少單位歷年的審計(jì)檔案，也大致了解了編制審計(jì)檔案的工作流程，但就是看歸看，真正進(jìn)行編制的時(shí)候，我卻面臨了巨大的難題。為了更好的熟悉業(yè)務(wù)，我接手了若羌縣奇蘭果品有限職責(zé)開發(fā)公司的審計(jì)報(bào)告編制工作，作為該項(xiàng)的編制員，我首先需要將上一年度該公司的審計(jì)報(bào)告調(diào)出，把本年數(shù)據(jù)替換入excel報(bào)表中，核對(duì)賬本、賬目、憑證、資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表的金額就是否一致，之后編制工作底稿、審計(jì)小結(jié)、分析賬齡，最后由復(fù)核人進(jìn)行終審、評(píng)估并出具審計(jì)報(bào)告。
這就是審計(jì)部最基本的工作之一，但就是我作為一個(gè)財(cái)政專業(yè)的學(xué)生，別說審計(jì)，就就是會(huì)計(jì)都沒有真正接觸過，所以當(dāng)我應(yīng)對(duì)辦公桌上兩大摞奇蘭果品的上一年度賬本時(shí)，我頓時(shí)眼生黑線。但就是，我明白實(shí)習(xí)的目的之一就就是學(xué)習(xí)，所以只好虛心向經(jīng)理求教，硬著頭皮上。
該公司帶給的賬本有明細(xì)賬、總分類賬、往來賬以及每月的憑證，我首先要把企業(yè)帶給的資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表數(shù)據(jù)錄入excel中的試算平衡表，再查閱總賬和明細(xì)賬，把總賬的期末期初金額和往來明細(xì)按照科目錄入各自的工作底稿，透過excel進(jìn)行公式設(shè)定，然后試算平衡表中的金額會(huì)被自動(dòng)鏈接到每個(gè)科目的工作底稿中，這樣，報(bào)表數(shù)、總賬數(shù)、明細(xì)賬數(shù)都會(huì)清晰的顯示出來，之后對(duì)三者進(jìn)行相互比較，看就是否做到賬賬相符、賬表相符，若不相符，可能就就是企業(yè)進(jìn)行了調(diào)賬或就是賬務(wù)出現(xiàn)了問題。
第一次真正接觸到了賬本和憑證，情緒還就是個(gè)性激動(dòng)的，雖然剛開始在對(duì)賬時(shí)并不熟練，但隨著逐漸的認(rèn)識(shí)和了解，我也能夠快速的將數(shù)據(jù)錄入報(bào)表中了。在錄入數(shù)據(jù)之后，就要對(duì)有往來的應(yīng)收、應(yīng)付、預(yù)收、預(yù)付等科目進(jìn)行賬齡分析，透過計(jì)算每戶所占比例，從而了解企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債狀況及其可回收性等。待電子底稿全部審核完畢，總負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)我進(jìn)行了審計(jì)報(bào)告和審計(jì)小結(jié)的編制，以便企業(yè)能夠了解自身的財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況、資產(chǎn)運(yùn)作潛力，從而根據(jù)注冊(cè)會(huì)計(jì)師帶給的審計(jì)意見調(diào)整經(jīng)營(yíng)。
該項(xiàng)目完成后，我又跟隨審計(jì)業(yè)務(wù)員前往巴州無線電管理處進(jìn)行了為期兩天的現(xiàn)場(chǎng)查賬，我的任務(wù)就是查閱每月憑證，把每號(hào)憑證金額和憑證后附單據(jù)金額進(jìn)行核對(duì)，然后查看就是否相符，之后對(duì)上一年度的所有憑證進(jìn)行抽查，然后抽查到的要按照科目編寫紙質(zhì)工作底稿�，F(xiàn)場(chǎng)工作完畢后，需要回到事務(wù)所進(jìn)行電子版審計(jì)報(bào)告的編制。因?yàn)榇藛挝粚儆谛姓聵I(yè)單位，日常業(yè)務(wù)較少，基本只涉及政府補(bǔ)助收入和事業(yè)費(fèi)用支出，故在編制報(bào)告時(shí)工作量并不大，即便如此，我也基本了解了事業(yè)單位的運(yùn)行模式，學(xué)習(xí)了編制事業(yè)單位審計(jì)報(bào)告的基本流程，工作雖簡(jiǎn)單，但就是卻進(jìn)一步完善了我的知識(shí)體系，為此我依然感到十分滿足。
在繁瑣的工作之余，我還學(xué)習(xí)了如何裝訂檔案、如何使用鉆孔機(jī)、打碼器、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等硬件設(shè)備。在審計(jì)報(bào)告、審計(jì)計(jì)劃、工作底稿等資料收集編寫整理完成后，務(wù)必要進(jìn)行檔案裝訂，以便會(huì)計(jì)事務(wù)所歸檔，而各項(xiàng)資料的裝訂順序往往就是其中較為繁瑣的一步。如應(yīng)優(yōu)先附目錄，再把資料按照審計(jì)報(bào)告、審計(jì)報(bào)告附件、審計(jì)報(bào)告初稿、審計(jì)計(jì)劃、審計(jì)工作小結(jié)、資產(chǎn)類、負(fù)債類、損益類、備查類工作底稿、管理當(dāng)局說明書、業(yè)務(wù)約定書的順序放置，之后打孔、拉線、裝貼封皮，最后用打碼器在頁腳打上編碼，然后按照裝訂順序?qū)⒏黝悇e文件名摘入目錄。審計(jì)報(bào)告的裝訂工作雖然充滿樂趣，但就是嚴(yán)格性極高，如果裝訂松散，審計(jì)檔案則不能歸檔，務(wù)必重新返工。而對(duì)于驗(yàn)資報(bào)告，然后則需透過梳式裝訂機(jī)進(jìn)行裝訂，當(dāng)然這也就是一門技術(shù)活，封面紙張不僅僅要對(duì)齊，裝訂環(huán)也務(wù)必穿透所有的紙張，否則可能會(huì)撕損內(nèi)頁的報(bào)告，或者使報(bào)告散落。
在參與編制審計(jì)報(bào)告、工作底稿、裝訂檔案的同時(shí)，然后我也利用空閑的時(shí)間翻看注會(huì)教材《會(huì)計(jì)》。由于自己的理論知識(shí)還十分匱乏，在工作中總會(huì)遇到各種問題而無從下手，因此只有不斷加深個(gè)人學(xué)識(shí)，才能彌補(bǔ)這種不足。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
歷經(jīng)一月的實(shí)習(xí)，除了收獲知識(shí)，我第一次感受到了踏入社會(huì)前的迷茫、困惑，處理工作時(shí)的艱難、辛苦。大學(xué)時(shí)代的我們，仿佛能夠透過一次歷練而陡然變得成熟而世故，然后也許這就就是實(shí)習(xí)的好處所在――為即將邁出校園庇佑的我們帶給一次適應(yīng)社會(huì)、經(jīng)歷磨練的機(jī)會(huì)。
1、學(xué)會(huì)善于求教
理論知識(shí)不全面、實(shí)踐潛力較弱，幾乎就是每個(gè)實(shí)習(xí)生都會(huì)面臨的問題，我也不例外。應(yīng)對(duì)種種問題，開始我并不好意思求助于各位前輩，只就是依靠于自我鉆研，這在處理簡(jiǎn)單的問題時(shí)就是有效的，但一旦碰到難題，就會(huì)犧牲超多寶貴的間，然后影響工作效率，于就是，我轉(zhuǎn)變工作方法，抽出時(shí)間認(rèn)真觀察審計(jì)人員處理問題時(shí)的方法，在碰到無法解決的難題時(shí)認(rèn)真求教，這樣一來，自己在開展工作時(shí)就變的駕輕就熟多了。
2、學(xué)會(huì)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真
從事與數(shù)字相關(guān)的工作，務(wù)必要做到嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，這就是每位會(huì)計(jì)審計(jì)人員都務(wù)必要具備的素質(zhì)。任何一個(gè)數(shù)字錯(cuò)誤都會(huì)導(dǎo)致賬賬、賬表不符，一旦開始查錯(cuò)，審計(jì)人員的工作負(fù)擔(dān)就會(huì)被擴(kuò)大數(shù)倍，更甚也會(huì)影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，損害事務(wù)所的聲譽(yù)。因此，實(shí)習(xí)工作不僅僅讓我學(xué)會(huì)了嚴(yán)謹(jǐn)，也讓我提升了工作職責(zé)心。
3、學(xué)會(huì)為人處世
都說大學(xué)校園就是一個(gè)小社會(huì)，但就是真正踏入社會(huì)以后才明白，現(xiàn)實(shí)其實(shí)要比校園生活殘酷的多。剛剛踏入一個(gè)陌生的環(huán)境，我總就是持續(xù)著內(nèi)斂的性格，不善與人交流，對(duì)待工作也就是自己埋頭鉆研，不善求教，為此沒少挨領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)。之后我認(rèn)識(shí)到，作為新人，不僅僅要做好自己的本職工作，更應(yīng)當(dāng)向前輩多學(xué)習(xí)、與前輩多交流，讓他們感受到我們的工作熱情和謙遜態(tài)度，與此同時(shí)我們也才能夠從中吸取更多的經(jīng)驗(yàn);而對(duì)于共事的實(shí)習(xí)生，則應(yīng)當(dāng)互相尊重、互相學(xué)習(xí)、共同合作。任何企業(yè)，需要的都就是個(gè)充滿熱情自信又善于交談的員工，而不就是總把自己孤立于人群之外的人。因此，我認(rèn)識(shí)到，與人的交流在工作中就是十分必要的。
一個(gè)月的時(shí)間雖然短暫，但就是我卻倍加珍惜這段時(shí)光。也許我學(xué)到的東西并不多，但就是它卻為我的人生增加了一抹色彩。我堅(jiān)信，這些經(jīng)歷勢(shì)必會(huì)為我的求職之路打開一扇通往成功的門。
畢業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、實(shí)習(xí)基本情況
20xx年7月15日，我懷著無比激動(dòng)的心情，進(jìn)入了南寧市易傳媒介文化傳播有限公司實(shí)習(xí)。公司地址位于南寧市**路12號(hào)，距離學(xué)校大概30分鐘的車程。我實(shí)習(xí)的崗位是文案策劃，主要負(fù)責(zé)文案工作，但也涉及了前臺(tái)、活動(dòng)執(zhí)行、客服的一些工作。經(jīng)過不懈的堅(jiān)持和努力，我于20xx年10月31日完滿日結(jié)束實(shí)習(xí)任務(wù)。下面，我簡(jiǎn)單介紹一下實(shí)習(xí)單位的基本概況：YCMJ文化傳播有限公司原名LR廣告公司，成立于1999年，隨著公司的發(fā)展壯大， 20xx年更名為YCMJ文化傳播有限公司。公司主要經(jīng)營(yíng)范圍，包括CIS策劃、廣告代理與發(fā)布、大型活動(dòng)策劃與執(zhí)行、平面設(shè)計(jì)、戶外廣告、營(yíng)銷代理、會(huì)展服務(wù)及文化傳播等項(xiàng)目。公司成功為多家金融機(jī)構(gòu)、通訊、地產(chǎn)等企業(yè)提供全案服務(wù)，并成功運(yùn)營(yíng)20xx張學(xué)友及劉德華南寧大型演唱會(huì)、20xx左麟右李南寧演唱會(huì)，20xx蔡琴南寧演唱會(huì)等。公司擁有良好信譽(yù)，曾于20xx年被評(píng)為廣西年度十佳廣告公司之一，并被評(píng)為南寧市文化示范基地。
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
能進(jìn)入這樣大型、專業(yè)的廣告公司實(shí)習(xí)，我覺得非常幸運(yùn)。實(shí)習(xí)期間，我從具體實(shí)踐中一步一步地學(xué)會(huì)了寫策劃案，也終于明白，好的策劃案是要經(jīng)過一遍又一遍反復(fù)修改的，作為一個(gè)好的文案，一定要有耐心，也一定要相信自己的作品。
記得一開始到公司上班，我的上司——副經(jīng)理便給我安排了“百色城市宣傳畫冊(cè)策劃案”的文案工作。副總經(jīng)理只給我大致說明了一下項(xiàng)目的背景資料，便讓我加入項(xiàng)目的文案工作：結(jié)合她原來寫的初稿，再另外補(bǔ)上百色民族文化特色部分，共七個(gè)章節(jié)，于當(dāng)天中午前形成一份完整的策劃案交給她。面對(duì)這么突然又這么有難度的工作，我一下子懵了。因?yàn)橹巴耆珱]有工作經(jīng)驗(yàn)，我覺得壓力非常大，并且信心很不足，不敢放開手寫東西，兩個(gè)小時(shí)過去后，還是副總主動(dòng)過來和我溝通，向我了解工作進(jìn)度，并詢問了我有沒有遇到困難。我覺得非常感動(dòng)，便提出了希望她能將工作要求再進(jìn)一步具體化的請(qǐng)求，因?yàn)樽约翰皇煜ろ?xiàng)目材料，沒有一個(gè)清晰的思路。副總聽完我的話之后，便對(duì)我的工作做了一些指導(dǎo)，還將我剛寫的東西做出了點(diǎn)評(píng)，指明了那些東西符合了要求，哪些顯得多余，并且還鼓勵(lì)我放心大膽進(jìn)行寫作。面對(duì)副總的信任，又明確了工作要求，我感到動(dòng)力十足，馬上投入了寫作。
我將百色的民族文化按服飾特點(diǎn)劃分為七個(gè)部分：藍(lán)之醉——壯、藍(lán)靛瑤；銀之炫——苗；黑之魅——黑衣壯；白之凈——回；青之戀——仫佬人；花之粹——瑤；華之美——漢。然后再分章概說，并貼上配圖。我當(dāng)天連午飯都沒吃，在下午上班前終于把策劃案趕出來了。副總看過之后，對(duì)我的工作表示了肯定（現(xiàn)在想來，或許更多地只是為了鼓勵(lì)我吧），我便覺深受鼓舞，心中竊喜，原來我也可以做得到�？墒墙酉聛磉@個(gè)方案的修改，卻讓我真正認(rèn)識(shí)到了廣告文案工作的不易之處：方案前前后后改了8次，之后寫的推翻之前寫的，刪了又改，改了再改，原來的配圖全部廢棄，又得重新瀏覽無數(shù)個(gè)網(wǎng)頁后搜下上百張圖，自習(xí)篩選，選完插入PPT，足足折騰了一個(gè)半月。看著最后的確定的方案（而這方案還不一定能通過客戶的認(rèn)可），自己只能苦笑，那些費(fèi)勁心血卻沒被用上的的文字就付諸東流了，廣告文案不容易��！
經(jīng)歷過百色市宣傳畫冊(cè)策劃案的這番磨練，我開始對(duì)文案策劃有了一定的感覺，一定程度上掌握了基本的廣告文案寫作要求，心里也慢慢地開始有點(diǎn)自信。副總開始嘗試讓我自己獨(dú)立完成策劃案，說到這，就不得不先說明一下我們工作模式。我們策劃部的工作形式主要是：接到項(xiàng)目之后，先是全體策劃小組成員開會(huì)集體討論，進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，相互激發(fā)出最好的點(diǎn)子，討論的過程由文案做好會(huì)議記錄，會(huì)議結(jié)束之后由文案形成完整的策劃案，項(xiàng)目主負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)策劃案的質(zhì)量把關(guān)、與客戶溝通、反饋客戶意見，引領(lǐng)項(xiàng)目進(jìn)程，最后項(xiàng)目的執(zhí)行則由老板來靈活安排人員。所以，在廣告公司做事，講求的是團(tuán)隊(duì)合作，很多事并非自己一人閉門造車就可以完成。我的工作就是文案一環(huán)，實(shí)習(xí)的第二個(gè)月，我獨(dú)立完成了中國(guó)電信“勁爽秒殺，樂購天翼” 20xx校園行策劃案（項(xiàng)目報(bào)價(jià)*萬）；實(shí)習(xí)第三個(gè)月，獨(dú)立完成中國(guó)電信天翼達(dá)人賽策劃案（項(xiàng)目總報(bào)價(jià)*萬）。因?yàn)檫@兩個(gè)策劃案都是在大學(xué)校園舉行的，而我對(duì)校園情況比較熟悉，寫起來比較得心應(yīng)手�！皠潘霘ⅲ瑯焚徧煲怼表�(xiàng)目，主要是中國(guó)電信在廣西大學(xué)做的一個(gè)新生開學(xué)宣傳活動(dòng)，主要由：參與度高的競(jìng)技互動(dòng)活動(dòng)、精彩時(shí)尚的節(jié)目表演加現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)推介三部分組成。我們想出了：擊鼓傳花、我做你猜、夾玻璃珠、趣味競(jìng)拍四個(gè)競(jìng)技類游戲，這幾個(gè)游戲難度低，氛圍強(qiáng)，并且成本較低，客戶欣然認(rèn)可。
事后得知，我們的策劃案能順利敵過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，拿下競(jìng)標(biāo)，最大的優(yōu)勢(shì)在于：活動(dòng)主題的提煉新穎切題、活動(dòng)簡(jiǎn)單易于執(zhí)行。當(dāng)然，每一份策劃案都不是簡(jiǎn)單地將活動(dòng)寫出來就可以的，策劃案主要是寫給客戶看的，除了要點(diǎn)子新穎之外，文字也要有感染力，才能打動(dòng)客戶，順利拿下競(jìng)標(biāo)。比如，在寫“擊鼓傳花”這個(gè)活動(dòng)時(shí)，我會(huì)在活動(dòng)名之后，加上活動(dòng)描述：“擊鼓傳花，好運(yùn)先行！樂購天翼，好禮多多！”，這樣，原本很平常的活動(dòng)就會(huì)顯得很有活力和氛圍，就算在實(shí)際執(zhí)行中不會(huì)用得上這些副標(biāo)，但是在拿下競(jìng)標(biāo)，打動(dòng)客戶方面還是可以加分，所以千萬不能小看這些細(xì)節(jié)。因?yàn)檫@個(gè)案子做得不錯(cuò)，實(shí)習(xí)第三個(gè)月，我們公司又接到了中國(guó)電信的邀標(biāo)。這次是中國(guó)電信一個(gè)為期三個(gè)月左右的大型校園宣傳活動(dòng)，這次的策劃案，我想的點(diǎn)子比較多，活動(dòng)主題也是由我一個(gè)人想出。這次活動(dòng)主題定為“天翼達(dá)人，玩轉(zhuǎn)炫酷校園”，借助“天翼達(dá)人”的概念，在各大高校舉行“演唱、天翼手機(jī)操作、天翼主題征文”三項(xiàng)比賽，期間穿插業(yè)務(wù)宣傳推介活動(dòng)。策劃案雛形出來之后，策劃部同事李靜潔小姐，提出手機(jī)攝影比征文更貼近產(chǎn)品宣 傳主題，并提出了引入媒體的概念。于是，我們的策劃案越來越豐滿，但因?yàn)楦鞣矫娴脑�，直到我�?shí)習(xí)結(jié)束，我也不知道這份策劃案有沒有通過競(jìng)標(biāo)，但不管如何，我付出了我付出的努力。我也終于明白，策劃案不是一步到位的，好的策劃案更是要經(jīng)歷過一次又一次修改，才能達(dá)到完善。
20xx年10月31日，靠著不斷的堅(jiān)持和努力，我終于圓滿地完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)期間，我總共參與了百色城市宣傳畫冊(cè)、廣安運(yùn)物流公司宣傳冊(cè)、深湛網(wǎng)絡(luò)科技企業(yè)宣傳冊(cè)、“勁爽秒殺，樂購天翼”中國(guó)電信20xx校園行活動(dòng)、中國(guó)電信天翼達(dá)人賽、中國(guó)銀行瑯東支行兩周年慶典等六個(gè)大型活動(dòng)的策劃及文案工作；參與了“勁爽秒殺，樂購天翼”中國(guó)電信20xx校園行活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行、20xx蔡琴南寧演唱會(huì)票務(wù)預(yù)約及現(xiàn)場(chǎng)檢票工作；此外，因?yàn)楣救藛T的調(diào)度安排，也做過公司前臺(tái)，學(xué)會(huì)了使用打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等辦公室設(shè)備。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)
在實(shí)習(xí)期間，在專業(yè)知識(shí)、人際關(guān)系、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等方面我都學(xué)到了非常多的東西。專業(yè)知識(shí)方面，我認(rèn)識(shí)到：第一，一份正式的策劃案最基本的是要做到脈絡(luò)清晰，精煉簡(jiǎn)要，切不可長(zhǎng)篇大論，繁冗復(fù)雜；此外，文案的排版要干凈整齊，易于客戶閱讀，一切從客戶的角度考慮。第二，作為項(xiàng)目的策劃人，特別是主策劃人，對(duì)策劃案必須要爛熟于心，只有這樣，在給客戶述標(biāo)的時(shí)候才能做到流利、專業(yè)，才能贏得客戶信任。第三，活動(dòng)類的策劃案，在實(shí)際執(zhí)行時(shí)，要靈活變通，不可過于拘泥于原策劃案，活動(dòng)能順利進(jìn)行才是關(guān)鍵。
人際關(guān)系方面，我學(xué)會(huì)了換位思考，擺正姿態(tài)，但是畢竟社會(huì)經(jīng)驗(yàn)過淺，學(xué)生心理意識(shí)一下子還改不過來，處事尚不夠成熟圓潤(rùn)，但已能清楚自己的不足之處。
社會(huì)經(jīng)驗(yàn)積累方面，在公司實(shí)習(xí)期間，見聞了許多做學(xué)生時(shí)未能見到的人、事及場(chǎng)面，豐富了自己的人生閱歷，也改變了自己的一些想法。
在YCMJ實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格要求自己，能做到按時(shí)上下班，按時(shí)完成工作；能虛心向前輩、同事學(xué)習(xí)；能不論任何情況盡職盡責(zé)跟進(jìn)工作。在YCMJ實(shí)習(xí)的這段日子，我覺得非常有意義，日子過得很充實(shí)積極，不夸張地說，這是我大學(xué)三年多以來，收獲最多的一段時(shí)期。雖然有過些許不適應(yīng)，但是作為公司團(tuán)隊(duì)的一份子，在公司總經(jīng)理梁楠小姐的帶領(lǐng)和鼓舞下，在公司同事的幫助、關(guān)懷以及副總經(jīng)理的親自指導(dǎo)下，我真的成長(zhǎng)了很多。YCMJ是一個(gè)充滿干勁的集體，總經(jīng)理睿智干練，副總聰明大氣，策劃部潔姐、客服部花姐、姿姐的拼搏和獨(dú)立，都讓我非常震撼，我希望自己有一天也可以成為像她們一樣厲害的人才。只是不知道自己要花多少時(shí)間才能達(dá)到，但是我深信路再長(zhǎng)也總會(huì)有走完的一天。
剛進(jìn)公司時(shí)，總經(jīng)理曾經(jīng)和我說過：人遇到挫折，是因?yàn)樽约旱哪芰Σ粔�。這句話時(shí)刻提醒著我，只有自己的能力提高了，才不怕挫折，才不怕挑戰(zhàn)。要離開易傳媒介，心里又很多不舍，但是我希望再次與易傳媒介相見時(shí)，我更展示出一個(gè)比現(xiàn)在更好、更成熟、更專業(yè)的姿態(tài)。
畢業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
根據(jù)學(xué)校教學(xué)計(jì)劃以及中平能化集團(tuán)梨園礦寧莊井的安排，20xx年3月7日至20xx年4月7日為實(shí)習(xí)期，我于20xx年3月2日來到中平能化集團(tuán)梨園礦，于3月7日分到寧莊井實(shí)習(xí)。我的實(shí)習(xí)總共分為兩個(gè)階段。
第一個(gè)階段是20xx年3月2日至20xx年3月6日，在梨園礦職教中心實(shí)習(xí)，主要負(fù)責(zé)的是梨園礦各屬井員工的培訓(xùn)工作，該工作主要包括的職責(zé)有負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)期間的日常管理工作，負(fù)責(zé)受理投訴和來訪接待、收發(fā)傳真、接聽電話等工作；負(fù)責(zé)培訓(xùn)前期工作的籌備、培訓(xùn)計(jì)劃的擬寫工作；負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)資料檔案的校對(duì)和整理；負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)合格后正證和副證的打印、發(fā)送；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第二階段是20xx年3月7日至20xx年4月7日，在梨園礦寧莊井實(shí)習(xí)，通過安全培訓(xùn)，參觀各個(gè)項(xiàng)目部以及測(cè)量工程內(nèi)業(yè)實(shí)習(xí)，我了解了課本上學(xué)不到的知識(shí)，一下的實(shí)習(xí)報(bào)告中我將著重對(duì)這一部分的實(shí)習(xí)加以介紹。
實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。此次實(shí)習(xí)，在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
1、企業(yè)簡(jiǎn)介
中平能化集團(tuán)梨園礦地處汝州市西南35公里的寄料鎮(zhèn)境內(nèi)，東南距平頂山市100公里，北邊13公里處有寧洛高速公路，17公里處有洛（陽）界（首）公路和焦枝鐵路，廟（下）洪（莊楊）公路從礦區(qū)通過。
平煤集團(tuán)梨園礦前身是平頂山市梨園礦務(wù)局，始建于1947年10月，是平頂山市屬國(guó)有煤炭企業(yè)，曾是河南省地方煤礦的一面旗幟。進(jìn)入九十年代后期，由于受多種因素影響，企業(yè)經(jīng)營(yíng)陷入困境，瀕臨破產(chǎn)。20xx年8月25日梨園礦務(wù)局被平頂山市中級(jí)人民法院依法宣告破產(chǎn)，20xx年8月21日平煤集團(tuán)通過拍賣會(huì)公開競(jìng)價(jià)，以5000萬元整體收購原梨園礦務(wù)局。平煤集團(tuán)公司于當(dāng)天宣布臨時(shí)成立平煤集團(tuán)梨園礦務(wù)局。20xx年10月28日，成立平煤集團(tuán)梨園礦。
梨園礦現(xiàn)有梨園、庇山、暴雨山三塊井田，總面積15.9平方公里，止20xx年4月底，剩余工業(yè)儲(chǔ)量9202萬噸，可采儲(chǔ)量4629萬噸。全礦現(xiàn)有職工4845人，另外有外來工3400人，離退休職工20xx人，家屬4000多人。礦下轄三個(gè)生產(chǎn)礦井。此外，還有水泥廠、機(jī)械廠、鑫源公司、居源建材公司等多種經(jīng)營(yíng)單位，職工醫(yī)院后勤輔助單位。
梨園礦加盟集團(tuán)公司后，在平煤集團(tuán)公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各處室的大力支持下，新的領(lǐng)導(dǎo)班子充分依靠集團(tuán)公司資金、人才、技術(shù)、管理等方面的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合梨園礦實(shí)際，理清發(fā)展思路，確立了“抓班子、建隊(duì)伍，保安全、保穩(wěn)定”的工作方針和“一年打基礎(chǔ)，二年求發(fā)展，三年上臺(tái)階”的工作目標(biāo)，積極開展企業(yè)重建工作。
近5年來，通過基礎(chǔ)投入，建章立制，理念滲透，環(huán)境治理，使礦區(qū)從井下到地面逐步走向了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理軌道，礦區(qū)面貌發(fā)生了巨大變化。通過組建完善機(jī)關(guān)科室，調(diào)整充實(shí)基層班子，達(dá)到了抓班子、帶隊(duì)伍的目的；通過加大安全投入，逐步改造和完善了雙回路供電系統(tǒng)，安全監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、通風(fēng)防塵系統(tǒng)、提升運(yùn)輸系統(tǒng)，取消了非正規(guī)采煤法，改變了采區(qū)、巷道支護(hù)形式，變采面摩擦支柱為單體液壓支柱，變巷道木支護(hù)為工字鋼、錨噴支護(hù)，夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，增強(qiáng)了礦井的抗災(zāi)防災(zāi)能力；通過三級(jí)醫(yī)療救護(hù)基地和礦山救護(hù)中隊(duì)的建立，提高了礦井的救災(zāi)能力；通過老井挖潛、新井建設(shè)，引進(jìn)新技術(shù)，推廣新工藝，強(qiáng)力推行采掘機(jī)械化，使原煤產(chǎn)量大幅提高；通過建章立制，不斷加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，按照集團(tuán)公司“四加強(qiáng)，五統(tǒng)一，一追究”的要求，把礦屬各井的銷售、供應(yīng)、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、勞動(dòng)用工等集中礦上統(tǒng)一管理，逐步規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理；通過學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的創(chuàng)建、OPM精細(xì)化管理的推行，激發(fā)了廣大職工的學(xué)習(xí)積極性，提高了工作效率；通過三級(jí)培訓(xùn)基地的建立，強(qiáng)力推進(jìn)職工安全技能培訓(xùn)，使職工安全生產(chǎn)意識(shí)日益增強(qiáng)，操作技能明顯提高；通過“兩堂（塘）一舍”改造，地面環(huán)境的整治，礦區(qū)的綠化、美化，使職工的生活環(huán)境得以改善，礦區(qū)面貌煥然一新。
加盟平煤集團(tuán)公司近5年來，梨園礦的原煤日產(chǎn)量由原來不足1000噸達(dá)到目前的4200噸，創(chuàng)歷史最好水平；年產(chǎn)量由40萬噸達(dá)到目前的150萬噸，實(shí)現(xiàn)了歷史性跨躍；在崗職工人均年收入由6700元增加到現(xiàn)在的29000元。20xx年實(shí)現(xiàn)銷售收入6.1億元，上交稅金5600萬元。近5年來，梨園礦多次被平煤集團(tuán)公司評(píng)為“先進(jìn)基層黨組織”、“先進(jìn)單位”、“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)，20xx年被命名為平頂山市文明單位。
寧莊井是梨園礦的一個(gè)基建井，位于汝州市陵頭鄉(xiāng)寧莊村，20xx年12月26日正式開工建設(shè)。它坐落在美麗的庀山腳下，建設(shè)項(xiàng)目系中平能化集團(tuán)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，由中平能化集團(tuán)設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)，中平能化集團(tuán)建筑安裝公司建設(shè)安裝。梨園礦寧莊井核準(zhǔn)建設(shè)規(guī)模45萬噸，服務(wù)年限50年，井田含煤面積8平方公里，地質(zhì)儲(chǔ)量7210萬噸，主采二1、二2、—8、四7等煤層，礦井采用立井開拓。寧莊井是梨園礦首次使用綜采和綜掘機(jī)械化的礦井，實(shí)現(xiàn)了梨園礦由炮采礦井向機(jī)械化礦井的轉(zhuǎn)變，于20xx年底正式投產(chǎn)。
他們的企業(yè)戰(zhàn)略：建五優(yōu)礦井，筑和諧梨園；企業(yè)精神：不怕困難，想事干事，爭(zhēng)創(chuàng)一流；企業(yè)作風(fēng)：雷厲風(fēng)行，務(wù)求實(shí)效；企業(yè)愿景：建設(shè)“安全文明，富裕和諧”新梨園；管理理念：科學(xué)規(guī)范，嚴(yán)密精細(xì)；安全理念：生命至上，安全為天；營(yíng)銷理念：誠實(shí)守信，服務(wù)一流；質(zhì)量管理：質(zhì)量第一，表里如一；人才理念：立足本職，崗位成才；成本理念：節(jié)約點(diǎn)滴，防微杜漏。
2、實(shí)習(xí)情況概述
2.1安全教育培訓(xùn)
安全教育按照計(jì)劃早上8：30，由礦區(qū)的安通科主任給我上安全教育課，這也是在礦區(qū)的所有的人都必須上的一門課。現(xiàn)在國(guó)家對(duì)安全教育特別重視，任何人進(jìn)入礦區(qū)的第一步就是進(jìn)行安全教育，他給我們講了一些血的歷史教訓(xùn)，都是沒有按照安全規(guī)定而引起的。這些血的教訓(xùn)真的要好好領(lǐng)會(huì)，杜絕再出現(xiàn)這樣的不好的例子。
我們的注意事項(xiàng)：
1、未經(jīng)過安全技術(shù)知識(shí)教育培訓(xùn)者，不熟悉井下安全通道又無專業(yè)人帶領(lǐng)者，不準(zhǔn)下井。
2、下井時(shí)應(yīng)穿好戴好勞動(dòng)保護(hù)用品，備好個(gè)人照明用具，嚴(yán)禁酒后下井。
3、進(jìn)入坑道后，須沿人行道走，注意前后來車，發(fā)現(xiàn)有車輛來往時(shí)，要選擇較寬的地方背靠坑壁站好避車。
4、不得觸摸機(jī)電設(shè)備和線路，凡有電機(jī)車架線的巷道，不得肩扛任何金屬物件，以免觸電。
5、不得在豎井井底車場(chǎng)，變壓器房附近休息；不得用礦帽墊坐。
6、不得進(jìn)入禁止通行的巷道，不得擅自打開或進(jìn)入封閉和危險(xiǎn)區(qū)，不準(zhǔn)進(jìn)入通風(fēng)不良的地方。
7、不得在井下拋棄各種雜物，嚴(yán)禁向天井內(nèi)拋棄任何物件，嚴(yán)禁在進(jìn)下大小便，維護(hù)井下衛(wèi)生。
8、進(jìn)入坑道、天井、采場(chǎng)必須先觀察頂板的松石。注意爆破警戒紅旗，嚴(yán)禁進(jìn)入警戒區(qū)域。
9、乘罐籠下井時(shí)，必須按照訊號(hào)指示，排隊(duì)乘罐，不要擁擠。
10、進(jìn)入坑道后，要聽從指導(dǎo)老師和礦山技術(shù)人員的指揮和安排，不得單獨(dú)行動(dòng)，不得吵鬧或高聲叫喊，不得隨意敲擊井下鐵管、礦車或其它設(shè)施。
11、罐籠中途運(yùn)行中由于停電或設(shè)備故障中途停罐時(shí)，不得驚慌，不得擅自出入罐籠。
12、罐籠前安全未打開時(shí)，不得靠近井口；罐籠停穩(wěn)安全門打開后，讓罐中人員出來后，再進(jìn)入罐籠；乘罐人員滿后，必須放下罐籠門。信號(hào)工發(fā)出提升信號(hào)后，不得進(jìn)入罐籠。
13、乘罐途中，不得將頭手伸出罐籠安全門外，不準(zhǔn)在罐籠內(nèi)吸煙、高聲叫喊、打鬧。
畢業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
今年的寒假可以說是既辛苦又開心，為了鍛煉自己的實(shí)踐能力、吃苦耐勞和交際能力，所以在寒假這段時(shí)間里，我在家附近的真功夫餐廳里做兼職服務(wù)員，每天工作時(shí)間最少八個(gè)小時(shí)，其實(shí)在餐廳工作真的挺辛苦的，從面試到試工，再到辦健康證，然后正式上班真的是經(jīng)過了一段蠻長(zhǎng)的時(shí)間。
還記得第一天試完工后，回到家腳都是又腫又痛的，每天的工作內(nèi)容是收餐盤、送餐、打掃餐廳大堂、樓梯包括男女廁所的衛(wèi)生，在真功夫工作的要求第一就是速度，第二是態(tài)度，第三就是團(tuán)隊(duì)精神。
1、速度
眾所周知，像真功夫這種快餐食品，強(qiáng)調(diào)速度是它的一個(gè)重要的特點(diǎn)。作為餐廳的服務(wù)員，為顧客提供最快捷的服務(wù)是從上班第一天起就被反復(fù)強(qiáng)調(diào)的。在真功夫這個(gè)“快”字不再是粗略的定性詞語，而被賦予了確定的量化標(biāo)準(zhǔn)，顧客在進(jìn)入餐廳門口時(shí)要受到招呼，對(duì)每一位顧客的配餐要在 1 分鐘內(nèi)完成，收拾餐桌的速度最好在五分鐘內(nèi)收完，這些明確的數(shù)字標(biāo)志著一旦穿上制服，一切行動(dòng)都必須是迅捷的，不能有半點(diǎn)拖沓。
2、態(tài)度
當(dāng)每一位客人在進(jìn)入餐廳時(shí)，所有服務(wù)員都必須以親切的笑容和友好的態(tài)度來每一位客人，讓客人從進(jìn)門到點(diǎn)餐直到用完餐為止都感覺到舒服自在。
3、團(tuán)隊(duì)精神
一家餐廳在運(yùn)營(yíng)期間，柜臺(tái)、總配、大廳、廚房多處區(qū)域都在同時(shí)運(yùn)作，十幾個(gè)員工在一起工作，我們就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，為餐廳的運(yùn)營(yíng)共同出力。所以員工間的相互溝通、相互協(xié)作 十分常重要的。經(jīng)理每天都會(huì)和我們說，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，任何時(shí)候隊(duì)員之間都會(huì)相互協(xié)作，互相協(xié)作的精神，使我們?yōu)樗送瑫r(shí)也為自己提供了更好的工作環(huán)境。
另外，我開始一直覺得自己作為一個(gè)兼職，那些全職會(huì)欺負(fù)我，會(huì)什么都讓我自己做， 所以開始去的時(shí)候總是小心翼翼，生怕出錯(cuò)，可是事實(shí)并不是那樣，她們對(duì)我都很好，每一個(gè)人都盡可能交我所需要的東西。總之在那里工作的這段時(shí)間，讓我感覺到了很開心，也學(xué)到了很多東西，也交到了很多朋友，更加鍛煉了自己的能力，可以說是一個(gè)很不錯(cuò)的寒假。
畢業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、實(shí)習(xí)目的
將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中，反過來還能檢驗(yàn)書本上理論的正確性，有利于融會(huì)貫通。同時(shí)，也能開拓視野，完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，達(dá)到鍛煉能力的目的。讓我們對(duì)本專業(yè)知識(shí)形成一個(gè)客觀，理性的認(rèn)識(shí)，從而不與社會(huì)現(xiàn)實(shí)相脫節(jié)。參觀、學(xué)習(xí)企業(yè)的生產(chǎn)、銷售流程和理解企業(yè)文化精髓，有利于加深對(duì)現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷管理現(xiàn)狀的了解，加深對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)的感性和理性認(rèn)識(shí)，并通過實(shí)習(xí)調(diào)研活動(dòng)，鍛煉分析實(shí)際問題的能力，培養(yǎng)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx有限公司人力資源部
辦公地址：xx
四、實(shí)習(xí)單位概況
xx發(fā)展有限公司始于xx年，主要致力于旅游景區(qū)、主題公園、大型演藝活動(dòng)的策劃，是國(guó)內(nèi)最有朝氣、實(shí)力的品牌文化公司。公司主營(yíng)旅游景區(qū)演藝規(guī)劃策劃、景區(qū)節(jié)目編排制作，景區(qū)演藝管理，景區(qū)活動(dòng)項(xiàng)目策劃。
公司在實(shí)踐中形成了“創(chuàng)想、娛樂”的核心價(jià)值觀，堅(jiān)持以做“歡樂旅游的播種人”為定位，倡導(dǎo)“以智慧創(chuàng)造演藝，以激情傳遞歡樂”的品牌理念，為客戶提供以旅游文化娛樂活動(dòng)為核心的歡樂產(chǎn)品，打造成為中國(guó)實(shí)力的旅游景區(qū)演藝規(guī)劃、策劃、制作、管理公司。
幾年來，xx始終堅(jiān)持這樣的專業(yè)態(tài)度和敬業(yè)精神，竭誠為xx錦繡中華、xx村、xx歡樂谷、xx國(guó)家遺址公園、xx世界之窗、xx美麗鄉(xiāng)村嘉年華等客戶打造旅游品牌，提供專業(yè)的景區(qū)演藝策劃、規(guī)劃、制作等服務(wù)。伴隨著這些客戶在旅游業(yè)中取得的累累碩果，xx也在景區(qū)常態(tài)演藝、景區(qū)節(jié)日活動(dòng)策劃等領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，形成了一套成熟的國(guó)際化服務(wù)體系。
xx始終站在旅游景區(qū)規(guī)劃的最前沿，樹立了景區(qū)演藝策劃的標(biāo)桿，引領(lǐng)景區(qū)旅游文化走向新的高度。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我們的實(shí)習(xí)主要分為三個(gè)階段：
第一階段從x月x日—x月x日，我們主要是接受了公司為期x天的培訓(xùn)，辦理了相關(guān)的入司手續(xù)，對(duì)工作做了簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)很認(rèn)識(shí)。
第二階段從x月x日—x月x日，主要是在人力資源部主管的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)公司的人事激勵(lì)計(jì)劃、員工手冊(cè)、還有招聘計(jì)劃做了修改和完善。
第三個(gè)階段從x月x至結(jié)束，我們是在xx公園度過的，在這里，我們遵循公司的安排，和其他同事一塊管理景區(qū)事業(yè)。我們每天早上在公司轄區(qū)的各個(gè)攤點(diǎn)檢查其是否合理、衛(wèi)生、還有各位工作人員的服務(wù)態(tài)度等等，此外，我們還充當(dāng)銷售人員，親自和顧客面對(duì)面交流。
六、實(shí)習(xí)心得
首先，我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)。
1、自主學(xué)習(xí)。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路；集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，象我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會(huì)就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺?qǐng)教。
5、為人處事。作為學(xué)生面對(duì)的無非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng)，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
七、實(shí)習(xí)意義
實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會(huì)成員（如實(shí)習(xí)生）了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。
對(duì)學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。
畢業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
1、實(shí)習(xí)題目
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
2、實(shí)習(xí)目的
此次實(shí)習(xí)不單單是掌握更多的專業(yè)知識(shí)，而是更多的學(xué)習(xí)到在學(xué)校里學(xué)不到的東西。在這家企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)管理員能在實(shí)踐中了解社會(huì)，可以更深一步的'鞏固在學(xué)校里學(xué)習(xí)的知識(shí)，并可以鍛煉自己的實(shí)際操作能力。通過本次實(shí)習(xí)學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，使我更多地接觸社會(huì)、實(shí)踐于社會(huì)，學(xué)會(huì)為人處世之道，并培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。
3、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年11月—20xx年3月。
4、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
河南省平頂山市
5、實(shí)習(xí)單位
平頂山融鴻建筑有限公司
6、實(shí)習(xí)內(nèi)容和過程
我的實(shí)習(xí)職位是網(wǎng)絡(luò)管理，負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，保證公司的計(jì)算機(jī)都能夠正常運(yùn)行及保證網(wǎng)絡(luò)安全，不受攻擊。
剛來公司的時(shí)候，我對(duì)于一切還處于好奇的階段，一切的事務(wù)對(duì)于我來說都是很陌生的，每天的工作也不是很累，但是很快我就適應(yīng)了，過了一段時(shí)間后，我對(duì)于周邊的環(huán)境都已經(jīng)很熟悉了。在公司里，經(jīng)過經(jīng)理的介紹，我們得知該公司每天都需要和兄弟公司以及客戶等之間進(jìn)行通信，單位里的計(jì)算機(jī)都加入了域，在域環(huán)境下進(jìn)行工作。
其中域的一些好處就是：方便管理，權(quán)限管理相對(duì)集中，安全性高，有利于企業(yè)單位一些機(jī)密資料的管理，更方便某些如ISASERVER、EXCHANGESERVER等軟件的集成。單位里的計(jì)算機(jī)大部分都集中在辦公樓里面，每當(dāng)其中的網(wǎng)絡(luò)出了故障，就要從多方面入手去解決了，在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間當(dāng)中我接觸到了多層面，多角度的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技術(shù)。
實(shí)習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)管理及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作，工作內(nèi)容為：公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，如打印機(jī)，傳真機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等，并保證其正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治計(jì)算機(jī)及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，保證企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全實(shí)用，保證企業(yè)內(nèi)部資料的安全。
（一）、計(jì)算機(jī)的硬件及計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品的維護(hù)管理情況
公司電腦硬件總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用，對(duì)一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚怼?/p>
計(jì)算機(jī)硬件的故障主要有顯卡、聲卡、網(wǎng)卡、主板故障、內(nèi)存、硬盤故障等，在我實(shí)習(xí)的第四天，公司里就有一臺(tái)電腦出現(xiàn)了黑屏現(xiàn)象，我就按照顯示器故障的分析，一步步的解決了問題，首先我檢查了主機(jī)的電源，再檢查了顯示器的加電發(fā)現(xiàn)也都正常，并且顯卡與顯示器的信號(hào)線接觸良好，接著就打開機(jī)箱尖擦顯示卡的安裝與主板插槽的接觸是否良好，結(jié)果發(fā)現(xiàn)插槽因時(shí)間長(zhǎng)為清理積塵，造成接觸不良的，清理后，正常顯示。
還有次是在實(shí)習(xí)電腦的聲音出現(xiàn)失真故障，我就首先檢查電腦已經(jīng)安裝了最新的聲卡驅(qū)動(dòng)程序，最好發(fā)現(xiàn)是由于計(jì)算機(jī)上存在硬件設(shè)備沖突，檢查“設(shè)備管理器”選項(xiàng)卡中是否包含設(shè)備并且沒有沖突，單機(jī)“開始”指向“設(shè)置”，“控制面板”，雙擊“系統(tǒng)”，結(jié)果發(fā)現(xiàn)設(shè)備旁出現(xiàn)帶有感嘆號(hào)的黃圈，則表明了設(shè)備可能與計(jì)算機(jī)的其他設(shè)備使用相同的設(shè)置，雙擊設(shè)備，單機(jī)“資源”選項(xiàng)卡，在“設(shè)備沖突列表”中，尋找資源沖突，找到后重新設(shè)置其設(shè)備，消除沖突，電腦聲音失真故障得到解決。
（二）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)與軟件的維護(hù)
公司目前的電腦不多，故障都是屬于較為常見的，很容易解決，主要有系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)故障、軟件故障等，很多電腦由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)存在大量的垃圾文件，需要進(jìn)行垃圾清理，還有的是系統(tǒng)文件也有部分收到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，必須得重裝系統(tǒng)。并且對(duì)公司的每臺(tái)計(jì)算機(jī)都做了相關(guān)的優(yōu)化，如減少開機(jī)滾動(dòng)條時(shí)間，去掉菜單延遲，提高貸款速度，旨在提高計(jì)算機(jī)的性能。
重裝系統(tǒng)，可以通過系統(tǒng)光盤裝，也可以通過U盤制作鏡像裝系統(tǒng)，因?yàn)橹谱鱑盤鏡像比較麻煩，而選擇光盤裝也比較費(fèi)機(jī)子，我就下載了最新的簡(jiǎn)化版YLMF_GhostXP_SP3_YN20。9—30鏡像文件和虛擬機(jī)uiso9_cn軟件，利用虛擬光驅(qū)重裝系統(tǒng)，和系統(tǒng)盤重裝系統(tǒng)步驟是一樣的，根據(jù)提示一步步選擇。由于裝的都是GhostXP的簡(jiǎn)化版系統(tǒng)，還需到網(wǎng)站上下載最新的驅(qū)動(dòng)程序，選擇和機(jī)型相匹配的下載安裝。
在公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間內(nèi)，我才發(fā)現(xiàn)當(dāng)網(wǎng)絡(luò)遭遇故障時(shí)，最困難的不是修復(fù)網(wǎng)絡(luò)故障本身，而是如何迅速地查出故障所在，并確定發(fā)生的原因。網(wǎng)絡(luò)故障診斷以網(wǎng)絡(luò)原理、網(wǎng)絡(luò)配置和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的知識(shí)為基礎(chǔ)，從故障的實(shí)際現(xiàn)象出發(fā)，以網(wǎng)絡(luò)診斷工具為手段獲取診斷信息，沿著OSI七層模型從物理層開始依次向上進(jìn)行，逐步確定網(wǎng)絡(luò)故障點(diǎn)，查找問題的根源，排除故障，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
（三）公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的維護(hù)與病毒、木馬的防范
目前網(wǎng)絡(luò)上的計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范，公司的每臺(tái)計(jì)算機(jī)都安裝了殺毒軟件，一律使用的是金山毒霸20xx系列的，并且定期的更新升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的計(jì)算機(jī)及時(shí)處理。該軟件將上網(wǎng)保護(hù)、聊天安全保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)下載保護(hù)、U盤實(shí)時(shí)保護(hù)都開啟，并將防黑墻也開啟，該軟件的防黑墻實(shí)際就是防火墻，是防火墻的一種升級(jí)版本，可以讓用戶更方便的實(shí)用，不用過多的設(shè)置就可以攔截的攻擊。在每臺(tái)機(jī)子開機(jī)時(shí)，都要保證殺毒軟件同時(shí)啟動(dòng)，以便做到實(shí)時(shí)保護(hù)。
計(jì)算機(jī)有時(shí)死機(jī)，有時(shí)又重新啟動(dòng)；在沒有執(zhí)行什么操作的時(shí)候，卻在拼命讀寫硬盤；系統(tǒng)莫明其妙地對(duì)軟驅(qū)進(jìn)行搜索；沒有運(yùn)行大的程序，而系統(tǒng)的速度越來越慢，用右鍵打開【我的電腦】，查看【屬性】→【性能】中的【系統(tǒng)資源】正常時(shí)一般都在90%以上；用CTRL+ALT+DEL調(diào)出任務(wù)表，發(fā)現(xiàn)有多個(gè)名字相同的程序在運(yùn)行，而且可能會(huì)隨時(shí)間的增加而增多。特別是在連入Internet網(wǎng)或是局域網(wǎng)后，如果你的機(jī)器有這些現(xiàn)象，就應(yīng)小心了，當(dāng)然也有可能是一些其它的病毒在作怪。為了更好的防范計(jì)算機(jī)中毒，所以我們要時(shí)常查看是否光顧過我們的電腦。
7、實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲
通過實(shí)習(xí)，可以加深對(duì)自我能力認(rèn)識(shí)，由于大學(xué)的學(xué)習(xí)基本上是理論的接受，而缺少能力的熟練與加強(qiáng)，缺少實(shí)際情景的見證和實(shí)踐活動(dòng)的參與，同學(xué)之間缺乏必要的交流與對(duì)比，使得能力缺陷都被蒙蔽起來。并且實(shí)習(xí)生活考驗(yàn)著我們的知識(shí)遷移和運(yùn)用能力、適應(yīng)環(huán)境的能力、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力以及如何處理人際關(guān)系等各方面的能力，為我們提供了不可多得的機(jī)遇和平臺(tái)。通過實(shí)習(xí)，培養(yǎng)新的思考維度有效發(fā)現(xiàn)自己能力上的缺陷。綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)、方法、技能，在實(shí)習(xí)中，鞏固專業(yè)技能，培養(yǎng)和強(qiáng)化社會(huì)溝通能力，認(rèn)識(shí)社會(huì)的需要，發(fā)現(xiàn)自身的差距，培養(yǎng)面對(duì)現(xiàn)實(shí)的正確態(tài)度和獨(dú)立分析解決問題的能力，培養(yǎng)良好的職業(yè)精神，適應(yīng)畢業(yè)以后的實(shí)際工作需求。
實(shí)習(xí)中，不僅使我學(xué)習(xí)到了專業(yè)的實(shí)踐知識(shí)，還學(xué)到了更多的處事方法，我明白了要想有一番作為就必須要腳踏實(shí)地，多多學(xué)習(xí)，為了使自己的專業(yè)知識(shí)變的更精通，每天下班后，我都擠出2個(gè)小時(shí)的時(shí)間來學(xué)習(xí)。想做電腦維護(hù)這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。
畢業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
一、實(shí)習(xí)目的
了解和認(rèn)識(shí)服務(wù)行業(yè)的基本情況，掌握從事服務(wù)工作所需的一些具體操作技能。掌握各崗位的工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作流程以及各崗位之間的配合與協(xié)助。培養(yǎng)自己的職業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì)以及對(duì)工作的激情和責(zé)任心。為今后的職業(yè)打下一定的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年7月5號(hào)——20xx年1月5號(hào)
三、實(shí)習(xí)崗位
用餐區(qū)服務(wù)
四、實(shí)習(xí)過程和內(nèi)容
首先是人事部對(duì)我們實(shí)習(xí)生及新來員工進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容是1基本概況以及企業(yè)文化。通過培訓(xùn)我們懂得了1的歷史與未來的愿景，懂得了1是一家什么樣的店，以及想成為一家什么樣的店。培訓(xùn)結(jié)束之后就是直接去部門報(bào)到。
主要的任務(wù)是負(fù)責(zé)餐廳酒水的儲(chǔ)存、領(lǐng)取、供給服務(wù)員。之后由于一些原因我從吧臺(tái)的崗位轉(zhuǎn)換成看自助餐，我覺得看自助餐這份工作是一項(xiàng)技術(shù)性較低的工作，但是工作量比較大。工作的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)自助餐臺(tái)的清潔和餐臺(tái)上面物料的及時(shí)供給。我大部分是早上五點(diǎn)上班，把早餐的檔開好。一開始每天都是一種逃避的心態(tài)來面對(duì)工作，責(zé)任感也是極其的缺乏�？Х葟d的對(duì)于酒店來說其任務(wù)就是承擔(dān)酒店住店客人的早餐和酒店的西餐服務(wù)。早餐時(shí)以自助餐的形式進(jìn)行的，除了咖啡和茶之外其它的飲料和食物基本上是客人自取的。我們的工作主要就是為客人倒上咖啡或者茶和幫助客人把吃完食物后所空下來的盤子收走。這樣的工作每天重復(fù)著，我們工作的興趣與激情跟重復(fù)的次數(shù)成反比。
五、實(shí)習(xí)經(jīng)歷與收獲
我之前選了旅游管理這個(gè)專業(yè)很大一部分是由于影視劇的原因，看著電影里面帥哥和美女在豪華的五星級(jí)酒店出入，他們是那么的迷人，生活是那么的富有激情。酒店豪華的硬件設(shè)施以及大量社會(huì)上層名流出入，這一切都吸引著我。我就想以后有機(jī)會(huì)一定要去五星級(jí)酒店工作。然后進(jìn)入學(xué)校學(xué)習(xí)一段時(shí)間之后，發(fā)現(xiàn)繁瑣的課程、生硬的理論、毫無激情的學(xué)習(xí)環(huán)境，使得恰同學(xué)少年的我，日益的消沉。對(duì)于學(xué)習(xí)完全失去了激情，對(duì)于未來充滿著迷茫。自我價(jià)值已經(jīng)完全的否定了，上課睡覺回到寢室也是睡覺，這一天基本上是睡覺度過。自己雖然知道自己這樣去度過大學(xué)的四年求學(xué)生涯，等到畢業(yè)之后從學(xué)校里帶走的除了遺憾和后悔自己將一無所有。每天都想著，我從明天開始一定好好學(xué)習(xí)，每天充滿著活力去過好每一天。然而到了明天發(fā)現(xiàn)自己很失望，每天都在想自己為什么改變不了這種狀態(tài)�，F(xiàn)在想來原因就是缺乏行動(dòng)和不自信。不自信自己的努力真的會(huì)帶來改變，不相信自己通過努力就會(huì)比別人優(yōu)秀。
畢業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
記得在實(shí)踐工廠中，廠方為了不斷更新我們的職業(yè)技能，特地為我們安排了前往各個(gè)廠家里去相互交流經(jīng)驗(yàn)，從而改進(jìn)和吸收各個(gè)公司新的優(yōu)秀的思想和發(fā)展計(jì)劃。借鑒他們比較先進(jìn)的技術(shù)，引進(jìn)外部投資，從而擴(kuò)大我們公司的生產(chǎn)。參加不同的社交見面會(huì)，從中貼近群眾了解群眾的需求能夠進(jìn)一步對(duì)企業(yè)的發(fā)展趨向有很大的促進(jìn)作用。
還好，一個(gè)月的努力沒有白費(fèi)，雖然沒有人家專業(yè)但我學(xué)習(xí)了很多知識(shí)，知道工作要求嚴(yán)謹(jǐn)，競(jìng)爭(zhēng)的激烈，要不斷強(qiáng)化自己的綜合能力才能立了不被淘汰的地位。
工作是要求能力的，紙上談兵始終會(huì)被淘汰的，如何能在這個(gè)充滿著挑戰(zhàn)的社會(huì)中生存呢？就要求你是否能吃得別人認(rèn)為吃不了的苦，不應(yīng)該害怕挑戰(zhàn)不應(yīng)該怕吃苦，要有不怕困難勇于迎接挑戰(zhàn)的精神，因?yàn)闆]有一個(gè)成功的人是在害怕中成功的，知識(shí)是我們奔向理想的必備條件，具有了扎實(shí)的知識(shí)做依靠我們就不必害怕競(jìng)爭(zhēng)的勁烈了，反而喜歡這種競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)橛辛烁?jìng)爭(zhēng)我們生活才會(huì)有動(dòng)力，才會(huì)不斷地提高自己的各方面的能力。這次財(cái)務(wù)經(jīng)理的實(shí)踐讓我受益匪淺，更進(jìn)一步社會(huì)，對(duì)未來有了信心。
以上是我這次實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的東西，所思所感，以及遇到的問題。總而言之，實(shí)踐讓我們成熟，讓我們懂得專業(yè)知識(shí)的重要。從此以后我們不能再荒廢學(xué)業(yè)了，努力學(xué)好專業(yè)知識(shí)，強(qiáng)化自己的交際交流能力是我們接下來的任務(wù)。我將為之而奮斗。
畢業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品，顧客滿意是蘇寧服務(wù)的終極目標(biāo)。蘇寧電器立志服務(wù)品牌定位，連鎖店、物流、售后、客服四大終端為顧客提供涵蓋售前、售中、售后一體化的陽光服務(wù)。連鎖店服務(wù)方面，蘇寧電器以客戶體驗(yàn)為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新店面環(huán)境與布局，制定了系列店面服務(wù)原則，率先推出5S服務(wù)模式，會(huì)員專區(qū)、VIP導(dǎo)購實(shí)現(xiàn)一站式購物。物流是蘇寧電器的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。蘇寧電器建立了區(qū)域配送中心、城市配送中心、轉(zhuǎn)配點(diǎn)三級(jí)物流網(wǎng)絡(luò)，依托WMS、TMS等先進(jìn)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)途配送、短途調(diào)撥與零售配送到戶一體化運(yùn)作，平均配送半徑80—300公里日最大配送能力17萬臺(tái)套，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)送貨到戶�！皩I(yè)自營(yíng)”是蘇寧電器售后服務(wù)的特點(diǎn)，目前，蘇寧電器全國(guó)擁有1800多個(gè)售后網(wǎng)點(diǎn)、30家高端技術(shù)服務(wù)中心，15000名服務(wù)人員、500名高技能電器技師，提供安裝、維修、保養(yǎng)等各項(xiàng)服務(wù).客戶服務(wù)方面，蘇寧電器建立了業(yè)內(nèi)首個(gè)以呼叫中心為平臺(tái)、以CRM為管理目標(biāo)的客戶服務(wù)體系。20xx年，蘇寧電器率先建立了業(yè)內(nèi)最大的南京呼叫中心——坐席數(shù)1000人，擁有1000多條電話線路，全國(guó)日最大信息量10萬條，實(shí)現(xiàn)了全國(guó)統(tǒng)一受理與回訪，全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線全天24小時(shí)真誠守候。
在公司我隸屬于客服部，主要負(fù)責(zé)處理用戶來電的咨詢與投訴。看似簡(jiǎn)單的東西真正處理起來很困難很繁瑣。培訓(xùn)老師第一天就告訴我們，在客服部工作最重要的是心態(tài)，要有一顆受委屈的心，無論用戶提出什么要求都得心平氣和的去傾聽，去解釋，絕對(duì)不能和用戶發(fā)生正面沖突，不然一個(gè)簡(jiǎn)單的咨詢工單就會(huì)變成復(fù)雜的投訴工單。
因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生，所以派給我們的任務(wù)都是最基礎(chǔ)的咨詢工單，比如一般的退貨、修改送貨時(shí)間以及確定安裝時(shí)間等。當(dāng)系統(tǒng)顯示有退貨類的工單時(shí)，我們第一步是打電話給用戶，確認(rèn)其需求，在打電話的時(shí)候要求講普通話，說話要微笑，用語要規(guī)范禮貌，比如：“先生(女士)，您好!蘇寧電器客服……號(hào)，很高興為您服務(wù)，請(qǐng)問有什么需要幫助的嗎?……好的，那就不打擾您了!祝您生活愉快，再見!”等等。用心為用戶服務(wù)，讓用戶信任你!確認(rèn)好用戶具體需求后，進(jìn)入電腦操作系統(tǒng)，經(jīng)常用到的有咨詢工單系統(tǒng)查詢、工單處理平臺(tái)和蘇寧知識(shí)庫查詢。在查詢時(shí)，使用用戶電話、會(huì)員卡號(hào)、B2C單號(hào)、銷售單號(hào)、服務(wù)訂單號(hào)等中的任何一個(gè)即可查出用戶購買的全部資料。細(xì)讀用戶的購買信息，尤其是在用戶購買多個(gè)產(chǎn)品時(shí)，必須看清楚用戶要退的產(chǎn)品，不然很容易選錯(cuò)的。在系統(tǒng)中處理好用戶需求后，必須在系統(tǒng)中記錄處理工單的過程和步驟等，這些描述用戶是可以看到的，所以必須準(zhǔn)確無誤。系統(tǒng)處理完成后，必須再次電聯(lián)用戶，告知用戶他的需求已經(jīng)處理好，讓其不必在擔(dān)心。以上這些是最簡(jiǎn)單的，還有一些復(fù)雜的工單會(huì)涉及到物流的配送以及采購部產(chǎn)品的庫存數(shù)量等，遇到這些問題時(shí)，就需要我們更加的細(xì)心，有耐心。
在工作中，也會(huì)出現(xiàn)一些意外情況，比如，有時(shí)候用戶咨詢的問題是我們不了解的，這時(shí)我們就得積極地向老師請(qǐng)教，認(rèn)真地做好筆記，在工作之余認(rèn)真的記憶。補(bǔ)充不足的過程就是我們進(jìn)步的時(shí)候。雖然我們現(xiàn)在有很多都不熟悉，但是我相信在老師和同事的幫助下，經(jīng)過我不斷地努力一定可以做得更好!
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
通過本次實(shí)習(xí)，我們對(duì)工作機(jī)制有了更深入的了解，對(duì)以后的工作有重要的影響，同時(shí)也為我們以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)中，我們理論結(jié)合實(shí)際，真正的把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，用所學(xué)的知識(shí)解決生活中的問題。工作中，最重要的是態(tài)度和能力，我們經(jīng)常說“態(tài)度決定一切”，在任何一個(gè)工作崗位中，首先我們要擺正自己的工作態(tài)度，沒有好的工作態(tài)度就不能很好地完成自己的工作，有一個(gè)好的態(tài)度才能有一個(gè)好的開始。能力也很重要。我們處于競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，能力決定著你的生存，它是衡量一個(gè)人能否勝任工作的砝碼，在任何情況下都得掌控住自己的工作，沉著泠靜地處理問題，體現(xiàn)了一個(gè)人的基本素質(zhì)，經(jīng)驗(yàn)的積累也可以提高自己的工作能力。所以，在任何一個(gè)工作崗位中，都得保持一顆積極向上的心態(tài)，認(rèn)真做好自己的工作，努力提高自己的工作能力。
五、實(shí)習(xí)建議
通過這次的實(shí)習(xí)工作，我對(duì)此有以下建議：
(1)學(xué)校應(yīng)該加大教學(xué)改革力度。以社會(huì)需求為導(dǎo)向，調(diào)整課程設(shè)置，在日常的教學(xué)過程中，應(yīng)該多組織一些活動(dòng)，提高同學(xué)們動(dòng)手操作能力、組織策劃能力以及團(tuán)隊(duì)的合作能力等。確定培養(yǎng)目標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)同學(xué)們的就業(yè)指導(dǎo)工作，使同學(xué)們有一個(gè)好的發(fā)展開始。
(2)企業(yè)應(yīng)該擴(kuò)大對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的指導(dǎo)與培養(yǎng)。企業(yè)需要更多的人才，而現(xiàn)在的社會(huì)折射出來的是：應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。畢業(yè)生已經(jīng)學(xué)習(xí)了相當(dāng)多的專業(yè)知識(shí)，但卻沒有地方去實(shí)踐應(yīng)用，企業(yè)應(yīng)為長(zhǎng)遠(yuǎn)利益打算，為未來儲(chǔ)備更多的有實(shí)力的人才，更好地為企業(yè)去創(chuàng)造利益。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
時(shí)光荏苒，白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間本次實(shí)習(xí)已接近尾聲，雖不長(zhǎng)卻給我留下了深刻的印象，同時(shí)也使我收獲了很多從課本上學(xué)不到的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)�，F(xiàn)總結(jié)如下:
(一)嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班開始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
(二)主動(dòng)學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容。首先從盡快熟悉蘇寧電器的發(fā)展方針，產(chǎn)品服務(wù)以及自己所在職位的工作步驟和要領(lǐng)。其次，主動(dòng)、虛心向老師及同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，基本掌握了日常上班的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。
(三)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，通過不斷學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教、總結(jié)積累，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(四)與同事之間和睦相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好地融入團(tuán)隊(duì)。
(五)存在問題及解決。由于在學(xué)校只是學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，很少有機(jī)會(huì)實(shí)踐鍛煉，在工作中顯得速度慢，工作內(nèi)容了解的不全面，需要更進(jìn)一步地了解與熟悉工作過程。我將在今后的工作中多向前輩請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，以最短的時(shí)間熟悉公司處理工作內(nèi)容及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中不斷磨練意志、增長(zhǎng)才干。
總之，在短短的實(shí)習(xí)時(shí)間里，雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求有很大差距。今后，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極、熱情、細(xì)致的完成好每一項(xiàng)工作。
畢業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10
在經(jīng)歷了投遞簡(jiǎn)歷、一輪筆試、一輪面試后，我被長(zhǎng)沙市商業(yè)銀行錄取，進(jìn)行了為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)。我于2月7日被分配到長(zhǎng)沙市商業(yè)銀行星城支行實(shí)習(xí)。第一個(gè)月，我被分配到市場(chǎng)營(yíng)銷部實(shí)習(xí)。在樓上實(shí)習(xí)的這一個(gè)月里，我主要學(xué)習(xí)了對(duì)公業(yè)務(wù)當(dāng)中的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，開具銀行承兌匯票，公司類貸款以及開具保函等業(yè)務(wù)的理論知識(shí)及基本操作規(guī)程。之后的兩個(gè)月我被分配到營(yíng)業(yè)部臨柜實(shí)習(xí)。我練習(xí)了大量辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)相關(guān)的基本功，點(diǎn)鈔、捆鈔、過機(jī)、數(shù)字錄入等，也學(xué)到了很多了現(xiàn)金儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的基本流程及操作技能。這次實(shí)習(xí)，是一次綜合檢驗(yàn)所學(xué)專業(yè)知識(shí)和能力的很好機(jī)會(huì)。對(duì)我來說，這是一次難得的鍛煉和演練的機(jī)會(huì)，使我受益匪淺，為我將來的工作奠定了良好的基礎(chǔ)，讓我的學(xué)習(xí)更有目標(biāo)性了，可以通過實(shí)踐發(fā)現(xiàn)問題研究問題，從而解決問題；讓我對(duì)自己的綜合能力有了一個(gè)更清晰的認(rèn)識(shí)，使我對(duì)自己也更加充滿信心。
一、長(zhǎng)沙市商業(yè)銀行簡(jiǎn)介
�。ㄒ唬㈤L(zhǎng)沙市商業(yè)銀行概況
長(zhǎng)沙市商業(yè)銀行作為湖南省首家地方性股份制商業(yè)銀行，成立于1997年5月，下轄30家支行、57個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋長(zhǎng)沙市五區(qū)四縣，現(xiàn)有在職員工1600余人。
本行始終崇尚并堅(jiān)持：“人本制勝、千心鑄信”的發(fā)展理念，“穩(wěn)健、效益、成長(zhǎng)”的經(jīng)營(yíng)理念，“服務(wù)零抱怨”的服務(wù)理念，致力于服務(wù)理念的不斷創(chuàng)新與升華。率先在全省推出24小時(shí)銀行服務(wù)，到20xx年以創(chuàng)優(yōu)服務(wù)為核心的“千心工程”，再到“千心為您跳動(dòng)，信用美好生活”，其中凝聚著全行上下一千六百多名員工的愛心與奉獻(xiàn)，縮影與折射著“以人為本”的企業(yè)文化。成立七年來，累計(jì)支持中小企業(yè)4800余家，支持市政重點(diǎn)工程項(xiàng)目50多個(gè)，支持市民消費(fèi)、理財(cái)和創(chuàng)業(yè)近10萬戶，樹立起卓越的銀行信譽(yù)和社會(huì)形象，“地方銀行、市民銀行”、“長(zhǎng)沙人自己的銀行”觀念深入人心，成為省內(nèi)知名的金融品牌。
（二）、長(zhǎng)沙市商業(yè)銀行特色業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介
針對(duì)金融服務(wù)需求的多樣化，我行大力推行金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新，并由過去的跟蹤市場(chǎng)向做市場(chǎng)領(lǐng)跑者的角色轉(zhuǎn)換。先后推出了“一平方住房金融中心”、“一本利商戶金融套餐”、“萬事順利、金融套餐”、“第一站創(chuàng)業(yè)貸款中心”、“金邦得債券業(yè)務(wù)中心”等個(gè)性化品牌的業(yè)務(wù)，通過靈活多樣的服務(wù)方式和營(yíng)銷措施，使各項(xiàng)新業(yè)務(wù)得以快速發(fā)展，促進(jìn)了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)的共同增長(zhǎng)
1、電子化建設(shè)
我行堅(jiān)持科技興行的發(fā)展戰(zhàn)略，在開辦“一本通”、“芙蓉卡”業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)、株、潭、岳四市通兌的基礎(chǔ)上，大力發(fā)展了“一卡通”電子貨幣和電話銀行、網(wǎng)上銀行等虛擬銀行，成功地開發(fā)并代理了財(cái)政工資統(tǒng)發(fā)、社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)、會(huì)計(jì)集中核算、電話費(fèi)代收、罰沒收入集中收繳等多項(xiàng)系統(tǒng)業(yè)務(wù)，并充分發(fā)揮信息技術(shù)在稽核監(jiān)控、辦公自動(dòng)化、信貸管理中的作用，全力打造高效方便、反應(yīng)靈活、服務(wù)和科技領(lǐng)先的精品市民銀行形象。
2、國(guó)際業(yè)務(wù)
20___年我行國(guó)際業(yè)務(wù)部正式對(duì)外營(yíng)業(yè)。目前可經(jīng)營(yíng)外匯存款、外匯貸款、外匯兌換、國(guó)際結(jié)算和結(jié)售匯等六項(xiàng)外匯業(yè)務(wù)，從而結(jié)束了基本業(yè)務(wù)不全的歷史，并以此推動(dòng)我行業(yè)務(wù)國(guó)際金融發(fā)展大循環(huán)。
3、啟動(dòng)成功人生“第一站”
“第一站創(chuàng)業(yè)貸款中心”積極為弱勢(shì)群體和經(jīng)濟(jì)困難家庭的創(chuàng)業(yè)和再創(chuàng)業(yè)提供貸款服務(wù)，把政府“再就業(yè)工程”的政治需求進(jìn)一步轉(zhuǎn)化成為市場(chǎng)化的經(jīng)濟(jì)行為。首批受益獲得此項(xiàng)貸款的下崗特困職工，已取得了創(chuàng)業(yè)的初步成功。
4、“壹平方”—圓您家的夢(mèng)想
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我于2月7日至2月底在長(zhǎng)沙市商業(yè)銀行星城支行市場(chǎng)營(yíng)銷部實(shí)習(xí)，我主要學(xué)習(xí)了對(duì)公業(yè)務(wù)當(dāng)中的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，開具銀行承兌匯票，公司類貸款以及開具保函等業(yè)務(wù)的理論知識(shí)及基本操作規(guī)程。下面我主要對(duì)我學(xué)習(xí)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)做個(gè)簡(jiǎn)介。
�。ㄒ唬┢髽I(yè)存款業(yè)務(wù)
1、申請(qǐng)開立基本存款帳戶：
當(dāng)您需要基本帳戶時(shí)，請(qǐng)攜帶下列證明文件之一：
（1）當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾頇C(jī)關(guān)核發(fā)的《企業(yè)法人執(zhí)照》或《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》正本；
（2）中央或地方編制委員會(huì)，人事、民政等部門的批文。
�。�3）軍隊(duì)軍以上、武警總隊(duì)財(cái)務(wù)部門的開戶證明。
（4）承包雙方簽訂的承包協(xié)議。
�。�5）個(gè)人的居民身份證或戶口簿。
（6）單位對(duì)附設(shè)機(jī)構(gòu)同意開戶的證明。
（7）駐地有權(quán)部門對(duì)外地常設(shè)機(jī)構(gòu)的批文。
開戶時(shí)，首先在會(huì)計(jì)柜臺(tái)填制開戶申請(qǐng)書，提供上述文件證明之一，送交蓋有存款人印章的印鑒卡片，經(jīng)銀行審核同意，并憑中國(guó)人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)核發(fā)的開戶許可證開立帳戶。
2、銀行帳戶類型：
�。�1）、基本存款戶：
辦理日常轉(zhuǎn)帳結(jié)算和現(xiàn)金收付的帳戶。工資、資金等現(xiàn)金的支取，只能通過本帳戶辦理。
（2）、臨時(shí)存款帳戶：
外地臨時(shí)機(jī)構(gòu)或因臨時(shí)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)需要開立的帳戶。本帳戶可以辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算和根據(jù)國(guó)家現(xiàn)金管理的規(guī)定辦理現(xiàn)金收付。
（3）、一般存款帳戶：
在基本帳戶以外的銀行借款轉(zhuǎn)存或是與基本存款帳戶不在同一地點(diǎn)的附屬非獨(dú)立核算單位開立的帳戶。本帳戶可辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算、現(xiàn)金繳存，但不能辦理現(xiàn)金支取。
�。�4）、專用存款帳戶：
是為特定用途資金開立的帳戶。如基本建設(shè)的資金、更新改造的資金。
3、單位通知存款：
本金一次存入，起存金額50萬元，一次或分次支取。
有1天通知存款、7天通知存款兩個(gè)品種。
支取時(shí)事先（提前1天或7天）通知銀行，銀行對(duì)提前支取部份按相應(yīng)檔次存款利率計(jì)息。
4、單位定期存款：
利率與儲(chǔ)蓄存款相同；分3個(gè)月、6個(gè)月、1年三個(gè)檔次；1萬元起存，可提前支取一次，提前支取部份按活期存款利率計(jì)算，留存部份按原存款開戶日同檔次定期存款利率計(jì)息。
�。ǘ┢睋�(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)介紹
一、企業(yè)申請(qǐng)貼現(xiàn)需提供下列材料：
1、貼現(xiàn)申請(qǐng)書
2、真實(shí)、合法的商品交易合同
3、經(jīng)其背書轉(zhuǎn)讓的未到期銀行承兌匯票
4、持票人與出票人或其前手之間的增值稅發(fā)票我行受理企業(yè)貼現(xiàn)申請(qǐng)后，即進(jìn)行匯票查詢，待查復(fù)落實(shí)后，我行將在1個(gè)工作日內(nèi)，給單位辦妥所有票據(jù)的貼現(xiàn)手續(xù)，資金到您的賬戶。票據(jù)貼現(xiàn)利率可根據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)量的大小，銀企雙方協(xié)商確定。
“壹平方住房金融中心”以二手房按揭貸款為主打產(chǎn)品，推出了一站式套餐服務(wù)，20___年我行二手房住房按揭貸款已占長(zhǎng)沙市二手房市場(chǎng)份額的95%。
5、“金邦得”—投資現(xiàn)在把握未來
首開全國(guó)金融同業(yè)國(guó)債經(jīng)營(yíng)品牌化先河，我行對(duì)國(guó)債二次售出業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，設(shè)立了五家專業(yè)債券超市——“金邦得債券業(yè)務(wù)中心”，集國(guó)債發(fā)售、交易、兌現(xiàn)、提前兌現(xiàn)、二次售出、國(guó)債信息等綜合業(yè)務(wù)于一體。20___年我行共發(fā)售憑證式國(guó)債4.46億元，發(fā)售歷年國(guó)債3640萬元。
6、“綠鑰匙”—締造美麗生活
“綠鑰匙汽車消費(fèi)貸款中心”為客戶提供車輛導(dǎo)購、辦理消費(fèi)貸款、代辦車輛保險(xiǎn)、代理上牌、代繳養(yǎng)路費(fèi)、代買過橋年票等在內(nèi)的一條龍“一站式”服務(wù)。20___年汽車消費(fèi)信貸中心推出了各種銷售新舉措，月購車量直線上升，為我行贏得了可觀的市場(chǎng)份額和經(jīng)濟(jì)效益，業(yè)績(jī)?cè)谌型袠I(yè)中處于前列。
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