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      2. 客戶經(jīng)理述職報(bào)告

        時(shí)間:2020-11-09 20:03:55 報(bào)告 我要投稿

        客戶經(jīng)理述職報(bào)告范文

          每一天的時(shí)間都非常珍貴,回顧這段時(shí)間的工作,你有什么成長呢?制定一份述職報(bào)告吧。那么寫述職報(bào)告需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家整理的客戶經(jīng)理述職報(bào)告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

        客戶經(jīng)理述職報(bào)告范文

          客戶經(jīng)理述職報(bào)告1

          轉(zhuǎn)眼間到西塘區(qū)域工作已經(jīng)四個(gè)月了,感受頗多,收獲頗多。新環(huán)境,新領(lǐng)導(dǎo),新崗位,對(duì)我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自已各方面能力的機(jī)會(huì)。

          剛到西塘工作時(shí),我就感受到了一種蓬勃向上,積極進(jìn)取,暖如春風(fēng)的工作氛圍。感覺到了同事們的熱情、執(zhí)著和敬業(yè)。正是在他們的啟發(fā)和感染下,我開始認(rèn)真學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)知識(shí),扎扎實(shí)實(shí)地苦練服務(wù)技巧,業(yè)務(wù)一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí),心靈一分一分的融入,工作一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步。我不斷堅(jiān)持著自己的信仰和追求在此,首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助.,使我能夠很快地適應(yīng)新崗位的管理與運(yùn)作程序。

          剛接手大舜片區(qū)的時(shí)候看到100多家在網(wǎng)單位覺得這是一個(gè)比較有挑戰(zhàn)的片區(qū),我清楚的明白大部分集團(tuán)規(guī)模都不大,但是量多,按照漁夫撒網(wǎng)的經(jīng)驗(yàn)我清楚的明白自己首先需要做的是跑遍所有的集團(tuán)建立人脈,由于大舜片區(qū)門牌及街道比較錯(cuò)綜復(fù)雜,此項(xiàng)工作的開展并不易,通過百度地圖及各種詢問我踏上了拜訪之路。在拜訪期間通過對(duì)集團(tuán)關(guān)鍵人物進(jìn)行優(yōu)惠政策營銷捆綁及服務(wù)中得到了客戶的肯定及認(rèn)可,在與客戶建立初步良好關(guān)系的基礎(chǔ)下再對(duì)客戶單位進(jìn)行集團(tuán)成員收集及集團(tuán)產(chǎn)品的營銷工作。

          然而對(duì)于目前的工作,我只是踏入了門檻,還有很多不足之處,還有很多要學(xué)習(xí)的地方,所以在以后的工作中,從自身做起,不斷繒強(qiáng)服務(wù)意識(shí)與水平還要更加繼續(xù)注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),實(shí)踐和積累,刻苦練習(xí)服務(wù)技巧,同時(shí)認(rèn)真聽取各種意見及建議,不斷地把自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中僅是機(jī)械地去完成工作,更要采取換位思考的方法,通過自己的奮斗和努力,向客戶和同事們展示自己開朗,熱情,自信,堅(jiān)毅的一面。

          在工作中尋找自己的位置,在拼搏中實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,在進(jìn)取中塑造自身的形象。我喜歡看到客戶希冀面來,滿意而去的表情,喜歡看到客戶在我們的建議下得到意外收獲得的成就感。但因本身業(yè)務(wù)知識(shí)還不深廣和經(jīng)驗(yàn)不足解決不到的問題而產(chǎn)生遺憾,也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄??可是,以真誠服務(wù)換客戶的真情和信賴,讓我感到工作多彩而充實(shí),還提升了自身的綜合素質(zhì)。通過四個(gè)多月的客戶經(jīng)理工作,我簡(jiǎn)單的總結(jié)了兩點(diǎn):

          一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì)。

          在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積極與身邊的同事交流溝通,使自己能盡快進(jìn)入角色,擔(dān)負(fù)起自己的職責(zé)。同時(shí),我還自覺學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材等業(yè)務(wù)書籍,并通過網(wǎng)絡(luò)來吸取自己所需要的知識(shí),達(dá)到不斷積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備。

          二、腳踏實(shí)地,努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。

          從今年三月份開始我擔(dān)任個(gè)人客戶經(jīng)理職務(wù),通過對(duì)客戶的一一回訪溝通,了解每位客戶的真實(shí)基本信息,讓客戶加深對(duì)我的印象。主動(dòng)了解客戶的需求、建議、意見或投訴,及時(shí)解決客戶困難,并建立客戶記錄檔案,以便為今后的更好溝通打下基礎(chǔ);認(rèn)真的服務(wù)個(gè)人客戶,做好個(gè)人客戶感情維系工作。在節(jié)慶日期間、客戶過生日時(shí)為其發(fā)送短信送去溫馨的節(jié)日祝福,讓客戶感覺有專門的人員為他一個(gè)人服務(wù),以提高客戶的感知度;上門走訪調(diào)查,了解客戶的通信需求。

          定期對(duì)個(gè)人客戶進(jìn)行上門走訪,通過與客戶面對(duì)面的交流真正從客戶的利益出發(fā),想客戶所想,急客戶所急,為客戶提供各類通信服務(wù)以及使用移動(dòng)業(yè)務(wù)所遇到的問題,盡心盡力為客戶做到最好,并根據(jù)走訪調(diào)查表內(nèi)客戶需求有針對(duì)性地為客戶提供專項(xiàng)服務(wù);特色服務(wù),有針對(duì)性的為不同的客戶定時(shí)發(fā)送溫馨短信提醒,讓客戶針對(duì)其感興趣的增值業(yè)務(wù)進(jìn)行主動(dòng)訂購,針對(duì)操作步驟進(jìn)行一對(duì)一宣傳;整理客戶檔案,客戶資料是了解客戶第一手段,在每次走訪后都會(huì)將客戶資料表裝訂成冊(cè),錄入歸檔。通過以上的.方方面面,并結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo),不斷增強(qiáng)自我的危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感從而全面提高為客戶服務(wù)的質(zhì)量。

          在接下來的工作日子里,我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)操作規(guī)范,我堅(jiān)信:業(yè)精于勤,我將本著對(duì)自己負(fù)責(zé)的原則,把工作做好、做細(xì)、做精!

          客戶經(jīng)理述職報(bào)告2

          20XX年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這半年來,我在招行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照總行的要求,認(rèn)真做好自己的本職工作,F(xiàn)將半年來的述職報(bào)告如下:

          一、作為一名對(duì)公客戶經(jīng)理,不僅要加強(qiáng)學(xué)習(xí)好XX年的信貸政策,重點(diǎn)掌握招行“總體信貸策落,客戶與業(yè)務(wù)信貸政策,行業(yè)聚焦等信貸政策部分,更要在此基礎(chǔ)之上,做好我行政策傳達(dá)與企業(yè)選擇分類營銷等工作,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。

          1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。從支行成立至今,遇見如國內(nèi)保理、開發(fā)貸款等以前沒有實(shí)際操作過的業(yè)務(wù),為了能夠更好的拓展客戶,在分行收信部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,自己很快了解并熟識(shí)了該業(yè)務(wù)的操作模式,風(fēng)險(xiǎn)的把握也進(jìn)一步得到了提升;另外,為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。

          2、加強(qiáng)客戶營銷,做好客戶考察、授信上報(bào)、維護(hù)等工作。由于XX年總體從緊的銀行政策,在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營銷與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的基礎(chǔ)支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),有針對(duì)性的做好目標(biāo)客戶營銷。半年期間,曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機(jī)電設(shè)備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業(yè)務(wù)的開展工作。

          二、加強(qiáng)客戶營銷,增加客戶群體。

          自己的擔(dān)子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí)總結(jié),怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

          三、存在的問題和今后努力方向。

          我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,業(yè)績(jī)技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對(duì)性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。第二,現(xiàn)有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細(xì)刨,針對(duì)客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作;對(duì)于自己有目標(biāo)的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機(jī)會(huì)。第三,有些工作做的不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。

          下半年已經(jīng)步入,針對(duì)以上突出的問題,我將爭(zhēng)取最大努力做到以下幾點(diǎn):第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升技能,只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手,游刃有余。第二,在做好本職工作的同時(shí),積極營銷,更新觀念,爭(zhēng)取以良好的心態(tài)和責(zé)任心,做出較好的業(yè)績(jī)回報(bào)招行。第三,細(xì)節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細(xì)節(jié),增強(qiáng)部門、同事、銀企之間等合作意識(shí),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),不斷改進(jìn),力爭(zhēng)做好銀行工作。

          客戶經(jīng)理述職報(bào)告3

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

          下午好!我是政企部的客戶經(jīng)理黃XX,社會(huì)工作了3年后,于2009的6月加入移動(dòng)公司大家庭,在這兩年多的時(shí)間里,我從事唐家廳營銷代表,龍門廳值班經(jīng)理,于去年8月份借調(diào)于政企部做客戶經(jīng)理至今。

          一、對(duì)現(xiàn)崗位認(rèn)識(shí):

          根據(jù)現(xiàn)在公司由服務(wù)轉(zhuǎn)為營銷為主的運(yùn)營模式,我對(duì)客戶經(jīng)理的崗位認(rèn)識(shí),主要?dú)w納為三點(diǎn):

          1、與客戶之間建立好人際關(guān)系(在推銷產(chǎn)品之前先推銷自己)

          2、使用營銷技巧靈活的拓展我司產(chǎn)品。

          3、對(duì)客戶使用產(chǎn)品做好售后服務(wù)。(熱心為客戶服務(wù),對(duì)于客戶使用我司產(chǎn)品的關(guān)心,這樣就又更能恐固與客戶之間的關(guān)系。)

          二、工作實(shí)績(jī):

          1、對(duì)外:在政企工作的半年多時(shí)間里,共拓展了6個(gè)信息化產(chǎn)品,三個(gè)企信通,兩個(gè)集團(tuán)彩鈴,公路局的OA政務(wù),人社會(huì)局的互聯(lián)網(wǎng)專線。對(duì)于公司在不同時(shí)期推出的各種營銷方案,我都能在最短的時(shí)間內(nèi)理解透徹并及時(shí)傳達(dá)給客戶;按時(shí)完成公司下達(dá)的KPI任務(wù),現(xiàn)已完成1條20M專線,與產(chǎn)品經(jīng)理多次努力走訪成功簽約公路局OA業(yè)務(wù)。在所負(fù)責(zé)實(shí)體單位駐地促銷30場(chǎng),并針對(duì)各集團(tuán)的ARPU值較高的客戶進(jìn)行全球通拓展70個(gè)用戶及中高端成功預(yù)存捆綁5201個(gè)集團(tuán)成員,銷售手機(jī)終端約45臺(tái)。對(duì)集團(tuán)客戶的各項(xiàng)需求與業(yè)務(wù)咨詢,比如收集集團(tuán)通信錄、集團(tuán)網(wǎng)拓展、領(lǐng)導(dǎo)預(yù)存、新業(yè)務(wù)、購機(jī)等,我都按時(shí)保質(zhì)完成了服務(wù)工作。

          2、對(duì)內(nèi):在2012年1月在學(xué)院參加“玩轉(zhuǎn)三劍客-營銷人員培養(yǎng)”榮獲“優(yōu)秀學(xué)員獎(jiǎng)”

          7月份參加分公司手機(jī)知識(shí)競(jìng)賽獲得三等獎(jiǎng)

          三、個(gè)人優(yōu)勢(shì)與不足

          1、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)領(lǐng)悟、執(zhí)行能力

          2、有服務(wù)精神,有責(zé)任心,細(xì)心,吃苦耐勞

          不足之處:經(jīng)驗(yàn)尚淺,寫作能力有待提高

          四、對(duì)現(xiàn)崗位未來工作設(shè)想

          1、多嘗試,累積經(jīng)驗(yàn)與公司共同進(jìn)步成長,準(zhǔn)確全面了解客戶需求,靈活運(yùn)用公司產(chǎn)品為客戶提供個(gè)性化服務(wù)。

          2、更加專業(yè)地推薦使用我司信息化產(chǎn)品,提高電話營銷技巧等更高效率的完成KPI外呼指標(biāo)。

          3、營造快樂、融洽、上進(jìn)、互助的團(tuán)隊(duì),共同努力。既有單兵作戰(zhàn)能力,又有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

          客戶經(jīng)理述職報(bào)告4

          今年對(duì)我們客戶經(jīng)理部來講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。我們?cè)谏珙I(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心和指導(dǎo)下,在各部室的積極配合下,在全體信貸人員的共同努力下,緊緊圍繞年初聯(lián)社制定的各項(xiàng)信貸目標(biāo)任務(wù),嚴(yán)格遵守銀監(jiān)部門的監(jiān)管要求,克服重重困難,團(tuán)結(jié)一致,以發(fā)展為主線,以利潤為目標(biāo),以高品質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)為手段,積極擴(kuò)展市場(chǎng)、創(chuàng)新產(chǎn)品、培育客戶,實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面、快速增長,較好地完成了年初預(yù)定的各項(xiàng)工作任務(wù),為信用社超額完成全年計(jì)劃做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),現(xiàn)將今年工作情況匯報(bào)如下:

          一、加強(qiáng)信貸資金管理,積極推行信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整,全面落實(shí)雙優(yōu)戰(zhàn)略。

          今年以來我們客戶經(jīng)理部不斷完善信貸管理機(jī)制,進(jìn)一步簡(jiǎn)化貸款流程,減少貸款環(huán)節(jié),縮短審批時(shí)間,提高工作效率,加大貸款營銷力度,不斷探索支持非公有制企業(yè)發(fā)展的方式和措施,創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種,為企業(yè)提供個(gè)性化、專業(yè)化、靈活多樣的金融信貸服務(wù),全力滿足企業(yè)正常、合理的資金和服務(wù)需求。對(duì)信譽(yù)好、效益高、產(chǎn)品有市場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)客戶,采取主動(dòng)上門、服務(wù)到為等手段,確立和發(fā)展信貸關(guān)系,共向xxx有限責(zé)任公司、xxx有限責(zé)任公司、xxx開發(fā)公司等發(fā)展勢(shì)頭良好的企業(yè)發(fā)放貸款xxxx多萬元。這些企業(yè)我們實(shí)行優(yōu)先考慮,充分發(fā)揮我社信貸工作機(jī)制靈活的特點(diǎn),盡可能在最短的時(shí)間辦理手續(xù),以保證企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃的如期進(jìn)行。這些貸款的發(fā)放,不僅有力的支持了地方非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展,還進(jìn)一步密切了銀企關(guān)系,大大的提高了xxx信用社的知名度,也為xxx信用社贏得了良好的社會(huì)聲譽(yù)。今年我們最終新發(fā)放和轉(zhuǎn)貸xxx筆,金額xxx萬元;累計(jì)收回貸款xxx萬元;截止今年12月31日,我社貸款余額達(dá)到xxxx萬元,比年初新增貸款xxxx萬元,增長幅度為xx各項(xiàng)貸款余額均創(chuàng)我社歷史最高水平。

          二、采取有效措施,加強(qiáng)貸款利息清收、清欠工作,努力提高貸款利息回收率。

          貸款利息作為全社的主要經(jīng)營收入,更是我們信用社的生存之本。為了把利息清收工作落到實(shí)處,確保今年貸款收息率比去年有所提高,完成年初制定的貸款利息回收比率,在結(jié)息的前一個(gè)月我部就專門制定出貸款利息清收計(jì)劃表,把各個(gè)營業(yè)部的收息工作落實(shí)到人,明確責(zé)任。對(duì)那些交利息有問題的單位及個(gè)人更是提前上門清收。通過這些富有成效的工作,截止12月31日我社全年應(yīng)收貸款利息xxx萬元,實(shí)際共收回xxx萬元,綜合收息率達(dá)到xx以上,新增貸款的收息率都達(dá)到了100,并還收回了歷年掛帳利息xx萬元。這方面雖取得了一定的成績(jī),但我們覺得做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在今后的工作中我們會(huì)一如既往,克服困難,進(jìn)一步提高工作效率。

          三、千方百計(jì)盤活不良貸款,集中力量進(jìn)行攻堅(jiān),橫下一條心,狠抓不良貸款凈降工作。

          今年初,我社不良貸款余額為xxx萬元,這些貸款已是多年沉,貸款企業(yè)基本上都存在著許多問題和困積下的不良貸款“釘子戶”難,部分企業(yè)已處于停頓和半停頓狀態(tài),清收難度非常大。去年年底為了完成全年不良貸款下降任務(wù),幾戶大的不良貸款未轉(zhuǎn)入逾期。今年,將原有共計(jì)xx萬元轉(zhuǎn)入不良的貸款全部轉(zhuǎn)入,不良貸款占全部貸款余額的xx,年初制定將不良資產(chǎn)降低至xxx萬元以下的考核任務(wù),對(duì)我們的壓力很大,但是壓力也是動(dòng)力。面對(duì)清收空間相對(duì)縮小、清收難度越來越大的嚴(yán)峻形勢(shì),年初我部對(duì)不良貸款進(jìn)行了逐戶會(huì)診,因企施策,嚴(yán)格限定清收時(shí)間,并研究制定了不良貸款清收辦法,進(jìn)一步抓好重點(diǎn)大戶的清收工作,采取各種積極有效的追討方法,在經(jīng)營和處置不良資產(chǎn)時(shí)要因地制宜講求處理問題的靈活性。今年共收回不良貸款xxx萬元,其中:通過法律手段收回xxx萬元,壞賬核銷xx萬元,采取其他手段收回xx萬元,截止12月31日,我社不良貸款余額下降至xxx萬元,占全部貸款的xx,比三月末下降了xx。這些不良貸款的收回極大的鼓舞了我們的信心,也為明年進(jìn)一步做好不良貸款的清收工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

          四、加大組織存款力度,增強(qiáng)信貸資金實(shí)力。

          存款是銀行的生命線,我們深刻的意識(shí)到這一問題,為此,我們調(diào)動(dòng)一切積極因素,最大限度吸收存款,以增強(qiáng)我社存款實(shí)力,充實(shí)的信貸資金,在存款營銷對(duì)象上,主要加強(qiáng)對(duì)行政事業(yè)單位、大企業(yè)的攻關(guān)工作,在業(yè)務(wù)工作難度大的情況下,我們處逆境而不氣餒,千方百計(jì)地吸收存款,存款保持了良好的增長勢(shì)頭,今年我部多次與xxx公司、xxx財(cái)政局等單位聯(lián)系,共籌措資金將近xxxx萬元,大大增強(qiáng)了我社的資金實(shí)力。

          五、開拓新型業(yè)務(wù)品種,積極拓展種類業(yè)務(wù),擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

          目前我們的業(yè)務(wù)仍屬傳統(tǒng)式的經(jīng)營,品種單一,金融服務(wù)沒有進(jìn)入角色,從現(xiàn)在起,我們以效益為中心,積極塑造品牌優(yōu)勢(shì),以產(chǎn)品創(chuàng)新?lián)屖袌?chǎng),以產(chǎn)品創(chuàng)新求效益,以以產(chǎn)品創(chuàng)新求發(fā)展的思想理念。我們把開發(fā)適銷對(duì)路的信貸產(chǎn)品放到了重要的位置,與此同時(shí),并積極報(bào)請(qǐng)xx銀監(jiān)局批準(zhǔn)開辦,使我社成為服務(wù)全市的金融企業(yè),今年相繼開發(fā)了汽車消費(fèi)貸款等新產(chǎn)品,截止12月31日,我社共發(fā)放汽車消費(fèi)xxx筆,金額總計(jì)xxxx萬元,發(fā)放個(gè)人聯(lián)保貸款xx筆,金額總計(jì)xxx萬元,這些信貸產(chǎn)品的開發(fā),不僅給我社帶來可觀的業(yè)務(wù)收入,創(chuàng)出了品牌,還大大提高了我社的社會(huì)形象。

          20xx年,是省聯(lián)社成立實(shí)施規(guī)范化管理、深化改革的第二年,為切實(shí)做好明年信貸業(yè)務(wù)工作,我們將堅(jiān)定不移地堅(jiān)持信貸工作規(guī)范管理,以經(jīng)營效益為中心,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,提高技術(shù)化服務(wù)水平,進(jìn)一步完善工商企業(yè)、個(gè)體工商戶、汽車等貸款操作程序,確保貸款總量持續(xù)穩(wěn)定增長。我們將按照“在經(jīng)營中加強(qiáng)管理,在發(fā)展中解決問題,在探索中尋求突破”的指導(dǎo)原則,借鑒兄弟行社的先進(jìn)信貸管理經(jīng)驗(yàn),加大信貸改革創(chuàng)新力度,為xxx信用社的做大做強(qiáng)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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