旅游委員會工作總結(jié)報告

旅游委員會工作總結(jié)報告

　　**年，全市共接待海內(nèi)外游客**萬人次，同比增長16.3%，其中入境游客29.63萬人次；實現(xiàn)旅游總收入**億元，同比增長24.2%。烏鎮(zhèn)景區(qū)接待游客數(shù)569萬人次，其中入境游客2.97萬人次，實現(xiàn)門票收入**億元。

　　一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，召開建設(shè)中國旅游第一大縣動員大會。

　　1、改革領(lǐng)導(dǎo)體制。建立由市四套班子主要領(lǐng)導(dǎo)、市委副書記、常務(wù)副市長等組成的旅游工作聯(lián)席會議制度，由市長兼任旅委黨工委書記。市四套班子領(lǐng)導(dǎo)和部門主要負(fù)責(zé)人領(lǐng)銜建設(shè)全市“十大景區(qū)”及“百佳景點”，形成運轉(zhuǎn)高效、獨具**特色的項目建設(shè)推進機制。

　　2、加強政策引導(dǎo)。制定出臺《關(guān)于進一步加快旅游業(yè)發(fā)展的若干政策意見（試行）》和《關(guān)于建設(shè)中國旅游第一大縣的若干意見》，設(shè)立6萬元旅游業(yè)發(fā)展專項資金，主要用于以“兩區(qū)兩化”為核心內(nèi)容的烏鎮(zhèn)省級旅游試驗區(qū)建設(shè)和世界知名旅游城市創(chuàng)建。

　　3、組織召開建設(shè)中國旅游第一大縣動員大會。1月8日下午，**市召開建設(shè)中國旅游第一大縣動員大會，提出要把旅游業(yè)打造成為**最具標(biāo)志性的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾最滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，把**打造成為“中國旅游第一大縣、世界知名旅游城市”。

　　二、完善基礎(chǔ)配套建設(shè)，加快推進全國旅游綜合改革試點工作。

　　1、**獲批全國首個旅游綜合改革試點縣。1月23日，**獲批全國首個旅游綜合改革試點縣。11月4日，舉行全國旅游綜合改革試點工作匯報及授牌儀式。

　　2、做好烏鎮(zhèn)省級旅游試驗區(qū)規(guī)劃建設(shè)工作。3月，舉辦《**市烏鎮(zhèn)省級旅游試驗區(qū)概念性規(guī)劃初步方案》評選會，最終按得票高低確定北京巔峰智業(yè)旅游文化創(chuàng)意股份有限公司為規(guī)劃編制單位，并簽訂了規(guī)劃編制合同。12月，召開《**市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》和《**省級旅游試驗區(qū)概念性規(guī)劃》部門意見征求會，修改完善規(guī)劃內(nèi)容。制定出臺《**市烏鎮(zhèn)省級旅游試驗區(qū)建設(shè)工作三年行動計劃（**-215）》。

　　3、完善旅游交通引導(dǎo)標(biāo)識系統(tǒng)。在全市高速公路、高速鐵路主要出入口附近，32國道沿線主要路口，全市出入境主通道及梧桐城區(qū)重要路口統(tǒng)一規(guī)范化增置旅游交通指示牌27塊。

　　4、推進旅游景區(qū)質(zhì)量建設(shè)工作。5月14日，紅杉景區(qū)（原補農(nóng)莊園）創(chuàng)建國家３A級景區(qū)接受省旅游局的評定驗收，并順利通過。9月3日，**市錦繡天地蠶桑博覽園和文化恒基特色旅游園被評為國家2A級旅游景區(qū)。

　　三、強化宣傳營銷，開展旅游促銷活動。

　　1、組織舉辦旅游宣傳活動。5月19日晚，組織舉辦慶�！�5?19”中國旅游日暨《旅游法》公益宣傳文藝晚會。參與浙江省旅游局主辦的“看晚報游浙江”活動。研發(fā)設(shè)計智慧X游手機客戶端軟件。設(shè)計編印《中國旅游第一大縣景點分布圖》、《**市旅游中英文導(dǎo)圖》、《**市旅游招商手冊》。策劃制作“周游**嘆為觀止”十大景區(qū)動漫宣傳片，預(yù)計年底完成。

　　2、全面參與旅游促銷活動。組織旅游企業(yè)參加國內(nèi)外旅游交易活動，組團參加廈門國際投資洽談會，與中國旅游研究院合作舉辦**“烏鎮(zhèn)論壇”。在2xx浙江旅游總評榜頒獎儀式上，**榮獲“**年度旅游發(fā)展十佳縣(市、區(qū))”稱號，成為嘉興市唯一獲此稱號的縣（市、區(qū)）。烏鎮(zhèn)景區(qū)榮獲“2xx浙江年度旅游發(fā)展創(chuàng)新獎”。

　　四、加強行業(yè)管理，規(guī)范旅游市場秩序。

　　1、抓好旅游行業(yè)規(guī)范管理工作。組織舉辦各類培訓(xùn)班5次，共315人參加培訓(xùn)。振石大酒店五星級評定通過國家旅游局的最終評定，并進入審批階段。完成全市旅行社年審和分支機構(gòu)的網(wǎng)上備案和發(fā)證工作。

　　2、加大旅游市場檢查監(jiān)管力度。1-12月，共受理旅游投訴48起，處理率、結(jié)案率均達到1%，合計賠償金額**元。全市沒有發(fā)生旅游安全事故。

　　3、開展浙江省旅游經(jīng)濟強市復(fù)核工作。**月**日至13日，以省旅游局副局長許澎為組長的省旅游經(jīng)濟強市復(fù)核檢查組來**，對我市旅游經(jīng)濟強市工作進行復(fù)核檢查。

　　五、完善內(nèi)部管理，提高旅游服務(wù)水平

　　1、制定出臺一系列管理制度。設(shè)立“**旅游大講臺”學(xué)習(xí)陣地，邀請各界旅游專家、學(xué)者作專題輔導(dǎo)報告。出臺《**市旅游委員會內(nèi)部管理規(guī)定（試行）》等制度。

　　2、創(chuàng)新旅游行業(yè)黨建等工作。成立**市旅行社聯(lián)合黨支部，召開旅游行業(yè)黨組織和黨員“爭做行業(yè)標(biāo)兵、爭當(dāng)旅游大使”主題活動動員會，推進旅游行業(yè)黨建工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。

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