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單位自查自糾整改報(bào)告
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。那么,報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編為大家收集的單位自查自糾整改報(bào)告,希望能夠幫助到大家。
單位自查自糾整改報(bào)告 篇1
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為了規(guī)范我單位的經(jīng)營(yíng)管理行為,提高工作效率,減少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),我單位開(kāi)展了自糾自查整改活動(dòng)。
在自查過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)了以下問(wèn)題:
1.賬目管理不規(guī)范,記錄不全,數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。
2.對(duì)員工的勞動(dòng)合同未及時(shí)簽訂,存在一定的法律風(fēng)險(xiǎn)。
3.對(duì)外發(fā)放的資金使用不規(guī)范,未按規(guī)定程序報(bào)備。
在整改過(guò)程中,我們采取了以下措施:
1.重新建立賬目管理制度,規(guī)定賬目記錄的標(biāo)準(zhǔn)和要求,建立完善的'賬目審核機(jī)制。
2.提醒員工及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同,并完善管理制度。
3.加強(qiáng)對(duì)資金使用的監(jiān)控,確保按照標(biāo)準(zhǔn)程序操作。
通過(guò)整改,我們有效地解決了以上問(wèn)題,并取得了如下成效:
1.賬目管理的規(guī)范化,使得數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性得到了大幅提升。
2.員工勞動(dòng)合同簽訂率提高,員工工作積極性得到提升。
3.資金使用更加規(guī)范,對(duì)外的資金使用問(wèn)題得到解決。
我們將繼續(xù)加強(qiáng)自糾自查工作,落實(shí)整改措施,確保單位經(jīng)營(yíng)管理工作的規(guī)范和效率。
單位自查自糾整改報(bào)告 篇2
按照行評(píng)要求,我科認(rèn)真查找本科室存在的主要問(wèn)題,對(duì)科室政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行深入的自查,并對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真整改,現(xiàn)將情況匯報(bào)如下:
一、自查中存在的主要問(wèn)題
1、未經(jīng)常深入項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行察訪(fǎng),與項(xiàng)目業(yè)主的直接聯(lián)系較少,對(duì)很多項(xiàng)目建設(shè)情況了解不夠。
2、對(duì)促進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)開(kāi)展的措施不多,協(xié)調(diào)項(xiàng)目存在問(wèn)題的力度也不足。
3、策劃重點(diǎn)項(xiàng)目的力度還不夠,管理指導(dǎo)重點(diǎn)項(xiàng)目的方法措施不多,收集匯總項(xiàng)目進(jìn)度的效率不高。
4、上下左右溝通聯(lián)系不夠密切,平時(shí)應(yīng)付于日常工作,與省發(fā)改委、縣區(qū)發(fā)改部門(mén)的溝通聯(lián)系較少,對(duì)各區(qū)發(fā)展計(jì)劃部門(mén),缺乏必要的.工作聯(lián)系和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
二、整改措施
1、每月深入項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行視察,多聽(tīng)取項(xiàng)目單位的意見(jiàn)建議,對(duì)于項(xiàng)目存在的問(wèn)題,積極向上呈報(bào)反映,并及時(shí)跟蹤解決,確保項(xiàng)目能完成年度計(jì)劃目標(biāo)。
2、認(rèn)真做好全省三級(jí)項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫(kù)工作,積極指導(dǎo)各縣區(qū)發(fā)改部門(mén)策劃生成項(xiàng)目并上報(bào),同時(shí)督促委各科室對(duì)縣區(qū)上報(bào)項(xiàng)目嚴(yán)格把關(guān)并審核入庫(kù)。
3、向上多與省發(fā)改委進(jìn)行溝通聯(lián)系,互相探討業(yè)務(wù)上的問(wèn)題,向下增強(qiáng)對(duì)縣區(qū)發(fā)改部門(mén)的指導(dǎo),共同推進(jìn)工作開(kāi)展。
三、整改工作取得主要成效
1、通過(guò)對(duì)全市重點(diǎn)項(xiàng)目的仔細(xì)跟蹤,協(xié)調(diào)解決其存在的各種問(wèn)題,全市186個(gè)在建重點(diǎn)項(xiàng)目1-11月份完成投資211億,完成年度計(jì)劃的92.3%,比序時(shí)進(jìn)度快0.6個(gè)百分點(diǎn),超額完成年度計(jì)劃的項(xiàng)目共有99個(gè)。79個(gè)預(yù)備重點(diǎn)項(xiàng)目1-11月份完成投資44億元,完成年度計(jì)劃的59.8%,相比比去年同期快10.4個(gè)百分點(diǎn)。在建項(xiàng)目
2、通過(guò)對(duì)縣區(qū)的指導(dǎo)督促,目前列入我市三級(jí)項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫(kù)的項(xiàng)目共有536個(gè),下一步將陸續(xù)策劃生成目進(jìn)行入庫(kù),作為重點(diǎn)項(xiàng)目的儲(chǔ)備。
3、20xx年市重點(diǎn)項(xiàng)目以及十二五規(guī)劃項(xiàng)目初稿均已制定。20xx年重點(diǎn)項(xiàng)目初定327個(gè),比20xx年增加24個(gè),總投資額6664億元,比20xx年增加2273億元,計(jì)劃投資321億元,比20xx年增加19億元。
重點(diǎn)項(xiàng)目管理科
20xx年12月14日
單位自查自糾整改報(bào)告 篇3
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于開(kāi)展集中整治影響發(fā)展環(huán)境干部作風(fēng)突出問(wèn)題活動(dòng)的統(tǒng)一部署和具體要求,我辦緊密聯(lián)系工作實(shí)際,深刻觸動(dòng)干部思想,扎實(shí)推進(jìn)干部作風(fēng)整治自查自糾工作有條不紊地開(kāi)展。現(xiàn)將我辦自查自糾整改工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,狠抓部署
我辦領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立了由黨組書(shū)記負(fù)總責(zé)的集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問(wèn)題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《區(qū)國(guó)資辦集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問(wèn)題活動(dòng)實(shí)施方案》,并于2月27日召開(kāi)區(qū)國(guó)資系統(tǒng)集中整治干部作風(fēng)突出問(wèn)題動(dòng)員大會(huì),動(dòng)員大會(huì)進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)責(zé)任心和緊迫感。于3月28日召開(kāi)關(guān)于自查自糾階段的動(dòng)員大會(huì),在會(huì)上,辦屬各單位主要負(fù)責(zé)人和辦各科室主要責(zé)任人就此次活動(dòng)作表態(tài)性發(fā)言,同時(shí)明確各單位主要負(fù)責(zé)人要履行第一責(zé)任人的責(zé)任,要高度重視自查自糾工作,以身作則,帶頭自查,確保作風(fēng)整治活動(dòng)不走過(guò)場(chǎng),真正取得實(shí)效。
二、主要的做法
1、應(yīng)用多種形式,廣泛征求意見(jiàn)。
一是向區(qū)直部分單位上門(mén)征求意見(jiàn);
二是邀請(qǐng)?jiān)O(shè)置意見(jiàn)箱,征求各界群眾的意見(jiàn)和建議;
三是我辦主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)走訪(fǎng)各個(gè)企業(yè),向服務(wù)對(duì)象征求意見(jiàn)。
2、結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真查擺問(wèn)題。
一是通過(guò)召開(kāi)三個(gè)會(huì)議(科室會(huì)議、黨組會(huì)議、黨支部生活會(huì))的形式開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),查擺存在的突出問(wèn)題,廣大干部坦誠(chéng)溝通、交流談心,通過(guò)自己找、同事提、領(lǐng)導(dǎo)指、互相幫等形式,在自查自糾的基礎(chǔ)上全體干部填寫(xiě)“自評(píng)、互評(píng)、點(diǎn)評(píng)”意見(jiàn)表;
二是我辦主要領(lǐng)導(dǎo)親自對(duì)股級(jí)以上干部進(jìn)行談心,了解干部的`思想動(dòng)態(tài);
三是全體工作人員根據(jù)各自工作特點(diǎn)、工作職能和崗位職責(zé)要求。認(rèn)真查找本部門(mén)以及自身在“庸、懶、散”、“假、浮、蠻”、“私、奢、貪”、行政審批效率低下、中介機(jī)構(gòu)及行業(yè)協(xié)會(huì)的亂作為這五個(gè)方面存在的突出問(wèn)題,開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。
三、查擺的問(wèn)題
通過(guò)收集、歸納、梳理,存在以下主要問(wèn)題:
1、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,有的干部學(xué)習(xí)意識(shí)淡薄,沒(méi)有緊迫感和危機(jī)感,工作憑感覺(jué)、辦事憑經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)憑心情,學(xué)習(xí)出于應(yīng)付。
2、對(duì)待工作還不夠積極主動(dòng),只滿(mǎn)足于完成上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),在工作中遇到難題,不善于思考。
3、少數(shù)干部缺乏全局觀念和服務(wù)意識(shí),服務(wù)態(tài)度不好,工作效率不高,工作中有推諉、拖拉現(xiàn)象,對(duì)待工作有時(shí)報(bào)有應(yīng)付了事的態(tài)度。有時(shí)存在“多做多錯(cuò),少做少錯(cuò),不做不錯(cuò)”的態(tài)度。
4、與企業(yè)聯(lián)系溝通以及進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)不夠緊密。
5、還要繼續(xù)加大國(guó)資監(jiān)管力度。
四、整改的措施
1.強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),提高干部素質(zhì)。
一是完善學(xué)習(xí)制度,加強(qiáng)干部職工的思想教育,提高干部對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。
二是創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式。堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合,專(zhuān)題輔導(dǎo)與座談?dòng)懻撓嘟Y(jié)合,學(xué)習(xí)活動(dòng)與交流心得相結(jié)合的原則,學(xué)習(xí)形式多樣,達(dá)到既生動(dòng)活潑,又富有成效。繼續(xù)大力開(kāi)展國(guó)資法律法規(guī)培訓(xùn),以本職崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)的基本知識(shí)、基本技能為重點(diǎn),立足本職崗位苦練基本功,不斷增強(qiáng)綜合服務(wù)能力。
2.樹(shù)立宗旨意識(shí),改進(jìn)工作作風(fēng)。破除得過(guò)且過(guò)、不思進(jìn)取的思想,樹(shù)立創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的觀念,以苦干實(shí)干精神扎實(shí)工作。進(jìn)一步提高干部開(kāi)拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的精神,以提高思想、增強(qiáng)能力、改進(jìn)作風(fēng)、改善形象為重點(diǎn),做到團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào),配合默契,凝聚力強(qiáng),努力打造一支與時(shí)俱進(jìn)、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的干部隊(duì)伍。
3.密切聯(lián)系群眾,創(chuàng)建服務(wù)型國(guó)資。提高全辦干部全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),經(jīng)常深入基層、企業(yè),傾聽(tīng)群眾呼聲,了解企業(yè)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。以依法高效、創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境為目標(biāo),創(chuàng)新服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)機(jī)制,切實(shí)改進(jìn)服務(wù)方式,改善服務(wù)態(tài)度,提高辦事效率和服務(wù)水平,建立為群眾辦事的綠色通道,從根本解決群眾辦事難的問(wèn)題,為社會(huì)提高優(yōu)質(zhì)高效便捷的服務(wù),進(jìn)一步優(yōu)化我區(qū)投資環(huán)境,更好地為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。
單位自查自糾整改報(bào)告 篇4
20xx年11月7日(星期一)下午,校學(xué)生會(huì)生活部組織各學(xué)院學(xué)生會(huì)生活部對(duì)學(xué)校六個(gè)食堂進(jìn)行了突擊檢查,今天為了達(dá)到更好的檢查效果,檢查更有說(shuō)服力,檢驗(yàn)部分同學(xué)的疑惑(是否食堂只在我們進(jìn)行檢查的時(shí)候做表面工作)。我們一改常態(tài)進(jìn)行突擊檢查,檢查分三組進(jìn)行。
檢查中我們發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題,具體如下:
一、一二食堂地面很不干凈,并且是在做飯的時(shí)候清洗,這樣很影響食物的衛(wèi)生質(zhì)量。還有五食堂清潔這方面做得也不是很好。
二、所有食堂的垃圾桶內(nèi)的垃圾都未進(jìn)行及時(shí)處理,這樣細(xì)菌滋生很快,并且一二和五食堂的垃圾桶與櫥柜放在一起。
三、五食堂的洗菜池特別臟(不是我夸張,真的很臟,有點(diǎn)小恐怖)。
四:各個(gè)食堂在處理土豆皮時(shí),皮未去凈,看起來(lái)很臟,好像還有泥巴還在上面。
五:各食堂工作人員的個(gè)人衛(wèi)生很差(至少是圍巾很臟和工作時(shí)的行為)。
六:一二食堂和五食堂的擺菜臺(tái)架清潔度很差,三四食堂還可以。
當(dāng)然可以在學(xué)校營(yíng)業(yè)的食堂肯定也有其優(yōu)點(diǎn),具體如下:
一:衛(wèi)生管理制度完善,有食品衛(wèi)生許可證。
二:各食堂各種原料的質(zhì)量有專(zhuān)人驗(yàn)收(在展示柜里)并有當(dāng)年采購(gòu)憑證,還留有標(biāo)本(存放48小時(shí))。
三:食品儲(chǔ)存有有專(zhuān)門(mén)的場(chǎng)所,并分類(lèi)保管。
四:食品制作從生到熟,生熟不混淆。
總之,一二食堂衛(wèi)生總體很差,物品擺放也不整齊,擺菜臺(tái)很臟亂。工作人員衛(wèi)生很差,整體說(shuō)來(lái)一二食堂有些不盡人意,也可以說(shuō)離標(biāo)準(zhǔn)很遠(yuǎn)。而三四食堂相對(duì)要好一點(diǎn),整體看起來(lái)比較像做飯的'地方。五食堂的衛(wèi)生做得也不好,特別是地面衛(wèi)生和洗菜池很臟。
本次檢查的結(jié)果,對(duì)于我們這些吃了這么多年學(xué)校食堂的學(xué)生來(lái)說(shuō)也是在意料之內(nèi)的,還可以說(shuō)不以前的好一點(diǎn)。當(dāng)然,我希望在以后的工作中監(jiān)督力度,也建議各食堂在食堂的衛(wèi)生方面多注意,能隨時(shí)保持食堂的清潔度,并且注意個(gè)人衛(wèi)生。
單位自查自糾整改報(bào)告 篇5
作為一個(gè)組織或單位,自查自糾是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)自查自糾,單位可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、改進(jìn)管理,推動(dòng)工作向前發(fā)展。下面,我們將就本單位自查自糾情況進(jìn)行報(bào)告,并提出下一步整改的措施。
一、自查自糾情況
1. 紀(jì)律執(zhí)行方面:經(jīng)過(guò)自查自糾,發(fā)現(xiàn)部分員工在工作中存在遲到早退、外出無(wú)故等違紀(jì)現(xiàn)象,影響了工作效率和單位形象。
2. 安全生產(chǎn)方面:在安全隱患方面,自查發(fā)現(xiàn)部分崗位存在操作不規(guī)范、消防設(shè)備未經(jīng)常檢修等問(wèn)題,存在一定的'安全隱患。
3. 服務(wù)質(zhì)量方面:通過(guò)自查自糾,發(fā)現(xiàn)個(gè)別員工在服務(wù)過(guò)程中態(tài)度不夠熱情,對(duì)客戶(hù)投訴處理不及時(shí),嚴(yán)重影響了客戶(hù)滿(mǎn)意度。
二、整改措施
1. 紀(jì)律執(zhí)行方面:加強(qiáng)員工紀(jì)律教育,建立健全考勤制度,嚴(yán)格執(zhí)行打卡制度,對(duì)違紀(jì)行為進(jìn)行處罰和通報(bào),增強(qiáng)員工紀(jì)律觀念,提高工作效率。
2. 安全生產(chǎn)方面:加大安全生產(chǎn)宣傳力度,組織安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn),加強(qiáng)日常安全巡查,及時(shí)排除安全隱患,確保員工安全和生產(chǎn)安全。
3. 服務(wù)質(zhì)量方面:加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),建立客戶(hù)投訴處理機(jī)制,規(guī)范服務(wù)流程,及時(shí)回應(yīng)客戶(hù)投訴,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
三、下一步工作計(jì)劃
1. 繼續(xù)加強(qiáng)紀(jì)律執(zhí)行監(jiān)督,建立健全的紀(jì)律執(zhí)行考核機(jī)制,強(qiáng)化紀(jì)律執(zhí)行工作,不斷營(yíng)造良好的工作氛圍。
2. 持續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,定期組織安全生產(chǎn)演練和應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn),加強(qiáng)安全隱患排查,強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任,確保員工安全和生產(chǎn)安全。
3. 深入開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng),建立健全的客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)體系,不斷改進(jìn)服務(wù)工作,提升服務(wù)水平,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
總結(jié):本單位自查自糾整改工作將作為一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)不斷進(jìn)行,希望通過(guò)上述整改措施,能夠進(jìn)一步提升單位管理水平,為員工營(yíng)造更好的工作環(huán)境,為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為單位發(fā)展注入新的活力。我們相信,在全體員工共同努力下,我們的單位一定會(huì)越來(lái)越好!
單位自查自糾整改報(bào)告 篇6
一、工會(huì)財(cái)務(wù)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題
我市工會(huì)所轄13個(gè)區(qū)縣和3個(gè)開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì),近年來(lái),各區(qū)、縣工會(huì)在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作方面進(jìn)行了一些有益的探索,取得了一定成效,但也存在一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:區(qū)、縣財(cái)政劃撥工會(huì)經(jīng)費(fèi)尚未全部到位;部分區(qū)、縣工會(huì)財(cái)務(wù)預(yù)算管理粗放、預(yù)算約束不強(qiáng)、配套制度還不完善;鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)及新建企業(yè)工會(huì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作薄弱等。這些問(wèn)題與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下工會(huì)工作的發(fā)展不相適應(yīng),其弊端日漸凸顯,亟待改善和加強(qiáng)。
(一)財(cái)政劃撥工會(huì)經(jīng)費(fèi)不到位
目前在我市十三個(gè)區(qū)、縣工會(huì)中,城三區(qū)及雁塔區(qū)工會(huì)財(cái)政劃撥工會(huì)經(jīng)費(fèi)相對(duì)解決得較好,其他區(qū)、縣或只解決區(qū)、縣工會(huì)機(jī)關(guān)人員的工會(huì)經(jīng)費(fèi)或定額劃撥經(jīng)費(fèi),與足額劃撥相差甚遠(yuǎn),臨潼區(qū)及3個(gè)開(kāi)發(fā)區(qū)至今尚未解決。
(二)稅務(wù)代收的覆蓋面不夠廣
稅務(wù)代收工會(huì)經(jīng)費(fèi)后,各區(qū)、縣及開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)的建會(huì)率及工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳率與以往相比有了大幅度提高,但仍然存在經(jīng)費(fèi)收繳空白點(diǎn)。據(jù)調(diào)查顯示,碑林區(qū)工會(huì)所屬基層單位已成立工會(huì)的有4000多家,而繳經(jīng)費(fèi)的只有1600多家,不到40%;雁塔區(qū)工會(huì)所屬基層單位已成立工會(huì)的有多家,而繳經(jīng)費(fèi)的單位只有600多家,也只達(dá)到30%。
(三)財(cái)務(wù)管理制度尚不完善,經(jīng)費(fèi)支出隨意性較大
有的區(qū)、縣多年來(lái)沒(méi)有制訂相關(guān)的財(cái)務(wù)制度,有的區(qū)、縣財(cái)務(wù)制度制訂的不全面、財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)及審批制度不明確,尤其缺少預(yù)決算管理制度,直接導(dǎo)致了經(jīng)費(fèi)支出隨意性大。決算情況表明,有的區(qū)、縣工會(huì)行政費(fèi)、工會(huì)業(yè)務(wù)費(fèi)超支達(dá)200%,有的經(jīng)費(fèi)支出不足預(yù)算的5%。有的開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)會(huì)計(jì)、出納一人擔(dān)任,不符合會(huì)計(jì)核算規(guī)定,財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)薄弱。
(四)財(cái)務(wù)審批報(bào)銷(xiāo)制度不夠規(guī)范
有的區(qū)、縣審批報(bào)銷(xiāo)程序中沒(méi)有會(huì)計(jì)人員審核,經(jīng)辦人直接讓領(lǐng)導(dǎo)簽字報(bào)銷(xiāo),待會(huì)計(jì)人員作賬時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,為時(shí)已晚。還有一些財(cái)務(wù)人員審核把關(guān)不嚴(yán),存在白條報(bào)賬及無(wú)效票據(jù)報(bào)賬的現(xiàn)象。有的未嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理規(guī)定,支出時(shí)超限額使用現(xiàn)金,發(fā)放物品未附發(fā)放明細(xì)單。
(五)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道工會(huì)財(cái)務(wù)工作薄弱
我市區(qū)、縣工會(huì)有181個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道工會(huì),單獨(dú)建立工會(huì)賬戶(hù)的單位很少,總體上不足10%,工會(huì)獨(dú)立管理經(jīng)費(fèi)的要求落實(shí)得不好。地稅代收后,工會(huì)組織迅猛發(fā)展,但也存在集中建會(huì)、突擊建會(huì)的情況。有的區(qū)、縣工會(huì)審批工會(huì)組織不規(guī)范,2-3人就成立單獨(dú)的工會(huì)委員會(huì),有的將49個(gè)單位組成一個(gè)聯(lián)合會(huì),這些單位既不在一個(gè)地域,也無(wú)共同的'行業(yè)特點(diǎn),工會(huì)組織難以單獨(dú)建立銀行賬戶(hù),也難以對(duì)工會(huì)財(cái)務(wù)進(jìn)行有效的管理和監(jiān)督。
(六)人員素質(zhì)不高,會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作薄弱
有些區(qū)、縣工會(huì)財(cái)務(wù)人員不具備相應(yīng)專(zhuān)業(yè)知識(shí),業(yè)務(wù)水平低,人員變動(dòng)頻繁,同時(shí)又身兼多職。加之有的財(cái)務(wù)人員責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),存在會(huì)計(jì)核算不及時(shí)、科目使用不準(zhǔn)確、憑證裝訂不規(guī)范等現(xiàn)象。有的單位未制訂票據(jù)的管理、使用制度。收經(jīng)費(fèi)時(shí)每人一本收據(jù),開(kāi)出的收據(jù)無(wú)人監(jiān)督和管理,有的長(zhǎng)達(dá)數(shù)年票據(jù)和錢(qián)無(wú)法收回,同時(shí)還存在提前開(kāi)收據(jù)和票據(jù)丟失的現(xiàn)象?h級(jí)文化宮的財(cái)務(wù)人員很少參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),無(wú)法適應(yīng)財(cái)務(wù)管理工作發(fā)展的需要。
二、原因及分析
(一)財(cái)政劃撥工會(huì)經(jīng)費(fèi)的問(wèn)題
地稅代收后,各單位的經(jīng)費(fèi)收入主要分為三大塊,即地稅代收經(jīng)費(fèi)、財(cái)政劃撥經(jīng)費(fèi)及自收經(jīng)費(fèi)。在財(cái)政劃撥工會(huì)經(jīng)費(fèi)問(wèn)題上,各區(qū)、縣工會(huì)都不同程度地做了一些工作,但由于區(qū)、縣財(cái)政比較困難,加之我們的協(xié)調(diào)溝通工作也不到位,導(dǎo)致財(cái)政劃撥的工會(huì)經(jīng)費(fèi)不能全部到位。
(二)工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳率不高的問(wèn)題
區(qū)、縣及開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)認(rèn)為地稅代收后經(jīng)費(fèi)已經(jīng)比原來(lái)多了,夠花就行,認(rèn)為稅務(wù)局代收多少就收多少,收不上來(lái)也沒(méi)有辦法,催繳經(jīng)費(fèi)工作不到位。有些單位趁著稅務(wù)局抓的不嚴(yán),工會(huì)經(jīng)費(fèi)想交多少就交多少,有些單位甚至不向稅務(wù)部門(mén)申報(bào)繳納工會(huì)經(jīng)費(fèi)。地稅代收工會(huì)經(jīng)費(fèi)的信息化、網(wǎng)絡(luò)化工作未步入正軌,財(cái)務(wù)人員每次對(duì)代收信息進(jìn)行手工分類(lèi)及匯總,這樣就很難及時(shí)掌握應(yīng)繳未繳及未足額繳納單位的信息,工作效率不高。
(三)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)薄弱的問(wèn)題
一是多年來(lái)對(duì)如何管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)重視不夠,沒(méi)有制定相應(yīng)的制度來(lái)確保工會(huì)經(jīng)費(fèi)的合理、有效使用;二是縣級(jí)工會(huì)財(cái)務(wù)人員大多缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí),加之培訓(xùn)工作未能跟上,因此,縣、區(qū)工會(huì)財(cái)務(wù)工作不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求。
(四)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道一級(jí)工會(huì)財(cái)務(wù)管理問(wèn)題
我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道工會(huì)工作范圍廣,肩負(fù)的任務(wù)重,人員編制少,非公企業(yè)多問(wèn)題多。如工會(huì)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支由行政領(lǐng)導(dǎo)審批,工會(huì)經(jīng)費(fèi)無(wú)法正常保證,只能依靠區(qū)縣工會(huì)的補(bǔ)助等,管理起來(lái)困難很大。
三、對(duì)策及建議
(一)采取有效措施,提高代收經(jīng)費(fèi)收繳率及財(cái)政劃撥工會(huì)經(jīng)費(fèi)到位率
各區(qū)、縣及開(kāi)發(fā)區(qū)工會(huì)要克服地稅一代收就萬(wàn)事大吉的思想,充分發(fā)揮收繳經(jīng)費(fèi)的主動(dòng)作用,及時(shí)掌握基層單位的職工人數(shù)、工資總額情況。針對(duì)代收經(jīng)費(fèi)過(guò)程中存在的問(wèn)題,采取與稅務(wù)局聯(lián)合下發(fā)催撥通知或與稽查局聯(lián)合檢查的方式,督促基層單位足額繳納工會(huì)經(jīng)費(fèi),逐步減少收繳經(jīng)費(fèi)的盲區(qū)。要采取有效措施,加大財(cái)政劃撥工會(huì)經(jīng)費(fèi)工作力度,在調(diào)查研究,摸清底數(shù)的基礎(chǔ)上,向同級(jí)黨委和政府匯報(bào),與同級(jí)財(cái)政部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào),切實(shí)將財(cái)政統(tǒng)發(fā)工資的行政事業(yè)單位的工會(huì)經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算,力爭(zhēng)全面實(shí)現(xiàn)行政事業(yè)單位計(jì)撥工會(huì)經(jīng)費(fèi)由財(cái)政統(tǒng)一劃撥。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),為財(cái)務(wù)人員履行職責(zé)創(chuàng)造條件
各單位領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真研究解決經(jīng)費(fèi)收繳、財(cái)務(wù)管理、資金使用中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題;要對(duì)存在的問(wèn)題,逐一檢查,尋找差距,分析原因,制定措施,限期整改;要充分調(diào)動(dòng)財(cái)務(wù)人員的積極性和創(chuàng)造性,為財(cái)務(wù)人員依法按章履行職責(zé)創(chuàng)造條件。
(三)強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,建立健全工會(huì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度
制度重在管理,管理重在規(guī)范。市總工會(huì)財(cái)務(wù)部已針對(duì)檢查中存在的問(wèn)題,制定了一系列強(qiáng)化區(qū)、縣工會(huì)財(cái)務(wù)管理的工作制度。要求各單位逐步聯(lián)系實(shí)際建立和完善內(nèi)部控制制度,建立健全符合當(dāng)前工會(huì)財(cái)務(wù)工作實(shí)際的相關(guān)制度,做到用制度管人、用制度管事、用制度管財(cái)。
四、加強(qiáng)檢查指導(dǎo),提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道工會(huì)財(cái)務(wù)管理工作水平
建議進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工會(huì)財(cái)務(wù)工作的檢查指導(dǎo),根據(jù)基層單位的實(shí)際情況,25人以上的單位可單獨(dú)建立銀行賬戶(hù),對(duì)這些單位進(jìn)行規(guī)范管理。25人以下的單位及聯(lián)合會(huì)可由行政代管,但必須保證工會(huì)經(jīng)費(fèi)的足額計(jì)提及獨(dú)立使用。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工會(huì)的承上啟下的作用,在縣級(jí)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工會(huì)、基層工會(huì)開(kāi)展以非公企業(yè)工會(huì)為重點(diǎn),收好、管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)為主要內(nèi)容的財(cái)務(wù)規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)活動(dòng),一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)幫一級(jí),一級(jí)促一級(jí),層層落實(shí),促使工會(huì)財(cái)務(wù)管理水平上臺(tái)階。
單位自查自糾整改報(bào)告 篇7
根據(jù)《xx縣關(guān)于開(kāi)展20xx年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方法》和市分行《關(guān)于20xx年度全行民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施辦法》,在糾風(fēng)辦的具體指導(dǎo)下,我行全面啟動(dòng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作(以下簡(jiǎn)稱(chēng)行評(píng)工作),扎實(shí)有效推進(jìn)全行政風(fēng)行風(fēng)的自查工作,并對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得階段性成效,F(xiàn)將我行開(kāi)展行評(píng)及整改工作的有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、主要經(jīng)營(yíng)管理情況
(一)主要經(jīng)營(yíng)情況(截止7月末)
1、累計(jì)投放各類(lèi)貸款29987、50萬(wàn)元,同比增加16270萬(wàn)元,各項(xiàng)貸款余額86679、65萬(wàn)元。
2、累計(jì)收回各類(lèi)貸款58800、50元,其中糧食政策性財(cái)務(wù)掛賬貸款16825萬(wàn)元,準(zhǔn)政策性貸款30880、50萬(wàn)元,產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款8800萬(wàn)元,縣域城鎮(zhèn)建設(shè)貸款1825萬(wàn)元,農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款350萬(wàn)元,倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施貸款120萬(wàn)元。
3、日均存款15377萬(wàn)元,同比增加3027萬(wàn)元。
4、完成中間業(yè)務(wù)收入40、56萬(wàn)元,占全年計(jì)劃76%。
5、貸款利息綜合收回率94、5%。
6、實(shí)現(xiàn)賬面贏利1258、25萬(wàn)元,占全年計(jì)劃的70%。
7、清收不良貸款30萬(wàn)元。
8、上繳利稅307萬(wàn)元。
(二)人力資源狀況
我行現(xiàn)有員工19人,平均年齡41歲,黨員12人,具有全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷9人,員工的學(xué)歷結(jié)構(gòu)、年齡層次和綜合素質(zhì)不斷優(yōu)化并持續(xù)向好。管理層由3位高級(jí)管理人員組成,均具有10年以上經(jīng)濟(jì)、金融和管理工作經(jīng)歷,經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)豐富。
(三)主要客戶(hù)群體
目前,我行開(kāi)戶(hù)企業(yè)40家,貸款企業(yè)35家。客戶(hù)群體以?xún)?yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和涉農(nóng)中小企業(yè)客戶(hù)為主,客戶(hù)基礎(chǔ)穩(wěn)定。
(四)主要職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)
農(nóng)發(fā)行主要職責(zé)是按照國(guó)家的法律、法規(guī)和方針、政策,以國(guó)家信用為基礎(chǔ),籌集資金,承擔(dān)國(guó)家規(guī)定的農(nóng)業(yè)政策性金融業(yè)務(wù),代理財(cái)政支農(nóng)資金的撥付,為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)
農(nóng)發(fā)行堅(jiān)決服從和服務(wù)于國(guó)家宏觀調(diào)控,全面落實(shí)國(guó)家各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策,把實(shí)現(xiàn)良好的社會(huì)效益作為最重要的價(jià)值追求。目前,形成了以支持國(guó)家糧棉油購(gòu)銷(xiāo)儲(chǔ)業(yè)務(wù)為主體、以支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)和農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為兩翼的業(yè)務(wù)發(fā)展格局,初步建立現(xiàn)代銀行框架,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)大發(fā)展,有效發(fā)揮了在農(nóng)村金融中的骨干和支柱作用。
二、積極開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作
自接到市分行和xx縣文件關(guān)于民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作以來(lái),剛開(kāi)始,我們對(duì)此認(rèn)識(shí)不足,重視不夠,存在一些問(wèn)題,后來(lái)在縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)和糾風(fēng)辦親臨的指導(dǎo)下,我行對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作十分重視,精心安排,認(rèn)真組織,扎實(shí)推進(jìn)行評(píng)各階段的工作。從加強(qiáng)銀行從業(yè)人員行為準(zhǔn)則教育、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量入手,堅(jiān)持面向社會(huì)、面向客戶(hù)開(kāi)門(mén)評(píng)議,堅(jiān)持行風(fēng)建設(shè)與社會(huì)評(píng)議相結(jié)合,內(nèi)部管理與社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合,突出制度建設(shè),注重整改成效,促進(jìn)本行建設(shè)與社會(huì)需求和諧一致,力求形成常態(tài)化工作機(jī)制和良好的工作作風(fēng)。
(一)高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
為深入貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于20xx年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的意見(jiàn)和實(shí)施辦法,支部高度重視。為保證組織領(lǐng)導(dǎo),成立了以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確保行評(píng)工作的有效推進(jìn)。
黨支部多次就行評(píng)工作進(jìn)行討論研究,為確保行評(píng)活動(dòng)的貫徹落實(shí),提出了具體要求:一是要求把行評(píng)工作擺到重要議事日程,認(rèn)真落實(shí)對(duì)外服務(wù)承諾,提升服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)檢查督促,主動(dòng)接受監(jiān)督,確保行評(píng)工作健康有序進(jìn)行;二是要求統(tǒng)籌兼顧開(kāi)展行評(píng)工作,樹(shù)立全局觀念和責(zé)任意識(shí),既不能脫離經(jīng)營(yíng)工作孤立抓行評(píng)工作,又不能因?yàn)槿蝿?wù)重、工作多而不認(rèn)真開(kāi)展行評(píng)工作,要結(jié)合全行開(kāi)展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng),做到統(tǒng)籌兼顧,以行評(píng)工作為契機(jī),通過(guò)行評(píng)工作查找、發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理中存在的問(wèn)題,制訂和落實(shí)具體的整改措施,提高服務(wù)效率和服務(wù)水平,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展;三是強(qiáng)調(diào)要嚴(yán)格遵守紀(jì)律,對(duì)違反規(guī)定的,要依照有關(guān)規(guī)定給予責(zé)任人嚴(yán)肅處理,并追究責(zé)任。
(二)廣泛發(fā)動(dòng),精心組織
一是組織召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)。在全行干部職工參加動(dòng)員大會(huì)上,行長(zhǎng)對(duì)行評(píng)工作進(jìn)行了動(dòng)員和部署。二是對(duì)內(nèi)對(duì)外公開(kāi)服務(wù)承諾。以實(shí)際行動(dòng)開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)、接受社會(huì)監(jiān)督、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是在全行廣泛開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)、合規(guī)教育活動(dòng)等,通過(guò)這些活動(dòng)不斷規(guī)范員工的職業(yè)操守,提高窗口服務(wù)水平和全行案件風(fēng)險(xiǎn)防控水平,深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。
(三)廣征意見(jiàn),開(kāi)門(mén)評(píng)議
通過(guò)多種渠道,我行廣泛征集廣大客戶(hù)的意見(jiàn),實(shí)行開(kāi)門(mén)評(píng)議。一是通過(guò)各種宣傳渠道公示投訴電話(huà),通過(guò)電話(huà)渠道征集意見(jiàn)。二是在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立意見(jiàn)箱、意見(jiàn)簿,開(kāi)展“客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查”,現(xiàn)場(chǎng)征集意見(jiàn)。三是召開(kāi)客戶(hù)座談會(huì),通過(guò)面對(duì)面交流征求意見(jiàn)和建議。
(四)全面部署,整體推進(jìn)
一是強(qiáng)化服務(wù)理念,切實(shí)提高干部職工對(duì)行風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)。倡導(dǎo)“至誠(chéng)服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”的核心理念,并通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)教育等方式,提高了廣大干部員工對(duì)“服務(wù)是銀行的生命”以及“服務(wù)立行”、“服務(wù)無(wú)小事”、“服務(wù)就是核心競(jìng)爭(zhēng)力”等一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念的`認(rèn)識(shí)。二是制定與實(shí)施規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),全面提升全行的服務(wù)能力和水平。在加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作中,我行組織制定了《員工行為規(guī)范》、《客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)規(guī)范》、《營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范》等活動(dòng)實(shí)施細(xì)則,并按照“規(guī)則統(tǒng)一、全員覆蓋、注重實(shí)際操作、保持相對(duì)穩(wěn)定”等四項(xiàng)原則,制發(fā)了xx縣農(nóng)發(fā)行從營(yíng)業(yè)柜員、座班主任到全行客戶(hù)經(jīng)理、部室負(fù)責(zé)人等崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以及《文明規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,并對(duì)上述工作制度匯編成冊(cè),發(fā)到全行干部員工,方便遵照?qǐng)?zhí)行。三是強(qiáng)化服務(wù)培訓(xùn),有效提高全員的服務(wù)技能和工作能力。四是履行服務(wù)承諾,切實(shí)增強(qiáng)全行行風(fēng)建設(shè)的社會(huì)責(zé)任感。為切實(shí)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),我行對(duì)承諾事項(xiàng)分別采取試行和檢查督促執(zhí)行、定期通報(bào)等措施,確保公開(kāi)服務(wù)承諾得到履行,增強(qiáng)了全行上下為客戶(hù)、為社會(huì)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的責(zé)任感。五是建立督促檢查機(jī)制,確保行評(píng)工作取得實(shí)效。我行建立了工作督查制度、情況講評(píng)制度、階段工作通報(bào)制度、活動(dòng)開(kāi)展獎(jiǎng)懲制度等一系列工作制度,并重點(diǎn)推行“雙評(píng)雙掛鉤”的工作督查。為確保行評(píng)檢查工作客觀公正,真實(shí)有效,成立了檢查組對(duì)全行進(jìn)行了多次全面及專(zhuān)項(xiàng)檢查,并將檢查結(jié)果與各部室綜合目標(biāo)考核、負(fù)責(zé)人和員工個(gè)人的績(jī)效考核掛鉤,使行評(píng)活動(dòng)得到切實(shí)推進(jìn),促進(jìn)了行評(píng)工作不斷深入和取得實(shí)效。六是加強(qiáng)全行作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化執(zhí)行力,提高工作效率。為貫徹“為一線(xiàn)服務(wù)、為基層服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,及時(shí)了解、督導(dǎo)和幫助員工解決實(shí)際問(wèn)題。
三、存在的主要問(wèn)題及整改情況
(一)存在的主要問(wèn)題
通過(guò)自查自糾、廣泛征集,我行共收集到社會(huì)各界的意見(jiàn)建議份,經(jīng)對(duì)意見(jiàn)和建議進(jìn)行梳理與歸納,我行在行風(fēng)建設(shè)方面共存在7個(gè)方面的主要問(wèn)題。
1、部分業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展很快,但存款業(yè)務(wù)連年未完成任務(wù),貸款占全縣四分之一,存款只占百分之一。
2、營(yíng)業(yè)廳服務(wù)設(shè)施和服務(wù)環(huán)境應(yīng)進(jìn)一步改善。我行與商業(yè)銀行相比,我行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)設(shè)施不夠先進(jìn),電子化應(yīng)用程度也不夠高。難以為來(lái)行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)提供更多、更便捷的選擇。窗口服務(wù)方面存在相對(duì)較多的問(wèn)題。一是營(yíng)業(yè)廳面積較小,二是窗口設(shè)置不科學(xué),三是未實(shí)現(xiàn)功能分區(qū)。
3、窗口服務(wù)質(zhì)量應(yīng)進(jìn)一步提高。少數(shù)員工仍然存在執(zhí)行崗位職責(zé)不嚴(yán)謹(jǐn)、不到位的問(wèn)題,窗口服務(wù)質(zhì)量存在差異,整體服務(wù)質(zhì)量需要進(jìn)一步提高。還有小孩進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳玩耍等問(wèn)題。
4、結(jié)算服務(wù)功能應(yīng)進(jìn)一步完善。一方面,政策性銀行的限制,我行目前結(jié)算、匯兌受一定條件限制。另一方面,目前我行科技還處于發(fā)展過(guò)程,諸如網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等先進(jìn)服務(wù)能力尚待建立。服務(wù)功能的相對(duì)不足,使我行在滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)銀行的多種服務(wù)需求上形成了一定的障礙,這也是制約我行發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵因素。
5、全行服務(wù)品質(zhì)應(yīng)進(jìn)一步提升。近年來(lái)我行狠抓服務(wù)質(zhì)量的提升,取得了積極效果,但較之于先進(jìn)同業(yè)、客戶(hù)需求以及科學(xué)發(fā)展的要求,還存在一定的差距。對(duì)“客戶(hù)服務(wù)”的內(nèi)涵理解不深,手段不夠新、措施不夠多,效果還不明顯。全行后臺(tái)服務(wù)一線(xiàn)、管理服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、全行服務(wù)客戶(hù)的理念和工作力度還需繼續(xù)加強(qiáng)。
6、隊(duì)伍建設(shè)尚未全面適應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需要。我行員工隊(duì)伍整體素質(zhì)有等提升,但與科學(xué)發(fā)展和行風(fēng)建設(shè)的要求相比,干部職工隊(duì)伍在思想、能力、素質(zhì)、作風(fēng)等方面還存在一定差距,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和能力需要進(jìn)一步提高。
存在以上問(wèn)題的主要原因,一是思想認(rèn)識(shí)上需要進(jìn)一步解放思想、更新觀念,提高理論聯(lián)系實(shí)際和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。二是工作作風(fēng)上需要進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效率。三是創(chuàng)新服務(wù)、管理機(jī)制上需要進(jìn)一步開(kāi)拓進(jìn)取,完善機(jī)制,推動(dòng)創(chuàng)新。
(二)對(duì)存在的問(wèn)題積極進(jìn)行整改
針對(duì)上述問(wèn)題,我行召開(kāi)黨支部會(huì)議進(jìn)行了研究,也召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行了分析,并按照查糾并舉、邊整邊改的要求,對(duì)存在的問(wèn)題予以分類(lèi)處理,認(rèn)真進(jìn)行整改。
1、采取有力措施,加快存款業(yè)務(wù)發(fā)展,全面完成年度任務(wù)目標(biāo)。今年以來(lái),全行上下開(kāi)拓進(jìn)取,努力拼搏,千方百計(jì)抓營(yíng)銷(xiāo),克難攻堅(jiān)求發(fā)展,信貸業(yè)務(wù)呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢(shì),經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)同步提高,但存款始終上不去,不良清收進(jìn)展不大,后面要加大存款營(yíng)銷(xiāo)和不良清收力度,力爭(zhēng)全面完成目標(biāo)任務(wù)。
2、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境改造。積極爭(zhēng)取上級(jí)行支持,改造我行服務(wù)窗口設(shè)施和環(huán)境,力求實(shí)現(xiàn)更人性化、個(gè)性化的服務(wù)環(huán)境,促進(jìn)客戶(hù)舒適度和滿(mǎn)意度的提高。
3、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),促進(jìn)窗口服務(wù)質(zhì)量的根本改善。意識(shí)和理念的培養(yǎng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。我行會(huì)堅(jiān)持樹(shù)立和推行“服務(wù)立行”的理念,持之以恒地加強(qiáng)干部職工的服務(wù)培訓(xùn)。堅(jiān)持完善和深化服務(wù)雙考核雙掛鉤的辦法,堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)一線(xiàn)服務(wù)的基礎(chǔ)管理。努力發(fā)揮提高員工素質(zhì)和檢查監(jiān)督機(jī)制并重的雙重功效,幫助每一個(gè)員工逐步養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好工作習(xí)慣。
4、加快推進(jìn)業(yè)務(wù)功能完善。農(nóng)發(fā)行總行已意識(shí)到這類(lèi)問(wèn)題,正在逐步加以解決結(jié)算功能問(wèn)題。
5、大力開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),提升服務(wù)品質(zhì)。全行以“踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù),鑄造金字招牌”為主題,以“服務(wù)理念進(jìn)一步增強(qiáng)、服務(wù)流程進(jìn)一步優(yōu)化,服務(wù)行為進(jìn)一步規(guī)范,服務(wù)效率進(jìn)一步提高,服務(wù)環(huán)境進(jìn)一步完善,服務(wù)形象進(jìn)一步提升,把xx縣農(nóng)發(fā)行打造成口碑好、有價(jià)值的良好銀行,爭(zhēng)創(chuàng)市民滿(mǎn)意銀行”為目標(biāo),廣泛開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),使服務(wù)內(nèi)涵不斷延伸,服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng),服務(wù)作風(fēng)不斷改進(jìn)。
6、深化隊(duì)伍建設(shè),打造戰(zhàn)斗力過(guò)硬的優(yōu)良團(tuán)隊(duì)。一是加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè)。建立健全干部職工考核評(píng)價(jià)體系,落實(shí)員工培養(yǎng)、晉升辦法,確保干部“能上能下”、“能進(jìn)能出”機(jī)制的有效運(yùn)行。二是抓好干部員工培訓(xùn)。通過(guò)推行引進(jìn)來(lái)、走出去、分層次、分專(zhuān)業(yè)等培訓(xùn)形式,完善推廣網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)方式,充分利用周六、周日時(shí)間開(kāi)展培訓(xùn),實(shí)施培訓(xùn)積分制和培訓(xùn)計(jì)劃完成率考核等,加強(qiáng)干部員工的知識(shí)技能培訓(xùn),不斷增強(qiáng)干部員工隊(duì)伍的優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。
四、下一步的主要整改工作舉措
(一)進(jìn)一步突出業(yè)務(wù)發(fā)展核心,加大支農(nóng)力度
一是全力組織存款業(yè)務(wù)。深入發(fā)掘合作伙伴的客戶(hù)和業(yè)務(wù)資源,拓展新的對(duì)公客戶(hù)群體;積極拓展優(yōu)質(zhì)大客戶(hù),以貸促存模式,增加存款業(yè)務(wù)增長(zhǎng)能力。二是積極拓展信貸業(yè)務(wù)。信貸要在新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)田水利建設(shè)方面有所突破,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。
(二)加強(qiáng)品牌建設(shè),進(jìn)一步提升服務(wù)水平
一是品牌建設(shè)實(shí)現(xiàn)新突破。進(jìn)一步加大我行“至誠(chéng)服務(wù),有效發(fā)展,以人為本,構(gòu)建和諧”的核心價(jià)值觀的宣傳與推廣力度,全面動(dòng)員和凝聚全行員工的智慧,為客戶(hù)提供最周到、最滿(mǎn)意的服務(wù),為客戶(hù)創(chuàng)造最大價(jià)值;二是深入推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。繼續(xù)加大“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的宣傳推廣力度,借助各類(lèi)媒體廣泛宣傳,提升社會(huì)各界對(duì)我行的監(jiān)督力度;推行客戶(hù)經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾、服務(wù)質(zhì)量反饋及建立客戶(hù)經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)檔案等工作制度,努力使我行的服務(wù)水平上一個(gè)新臺(tái)階。
(三)構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制,持續(xù)推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)
一是完善學(xué)習(xí)教育機(jī)制。以建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行為抓手,加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,加強(qiáng)政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè),著力培養(yǎng)一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)、作風(fēng)好的干部隊(duì)伍。二是完善工作監(jiān)督機(jī)制。踐行公開(kāi)服務(wù)承諾,對(duì)公開(kāi)承諾落實(shí)情況加強(qiáng)檢查督辦。三是完善雙評(píng)雙掛鉤機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任考評(píng)和責(zé)任追究制度,持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
總的來(lái)說(shuō),通過(guò)前一階段政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作,我行已取得明顯進(jìn)步。一是干部職工的精神面貌有新變化,工作作風(fēng)有新提高;二是營(yíng)業(yè)廳服務(wù)環(huán)境有新改觀;三是服務(wù)承諾得到履行,社會(huì)美譽(yù)度提高;四是服務(wù)質(zhì)量有新改進(jìn),形象有新提升,在建設(shè)企業(yè)和群眾滿(mǎn)意銀行的道路上邁出了扎實(shí)的步伐。今年7月,我行員工王少峰榮獲“總行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱(chēng)號(hào)”。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越!毕乱徊剑倚袑凑丈霞(jí)行和xx縣的部署安排,現(xiàn)場(chǎng)集中測(cè)評(píng)大會(huì)的要求和行評(píng)代表的意見(jiàn),以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),進(jìn)一步抓好整改工作,構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制,鞏固行評(píng)成果,不斷推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上水平、科學(xué)發(fā)展上臺(tái)階,為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
單位自查自糾整改報(bào)告 篇8
按照涼州區(qū)教育局效能風(fēng)暴行動(dòng)協(xié)調(diào)推進(jìn)工作小組辦公室《關(guān)于整治領(lǐng)導(dǎo)干部和教職工“走讀”問(wèn)題的通知》(涼教監(jiān)發(fā)〔20xx〕127號(hào))精神文件要求,我校高度重視,結(jié)合黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),認(rèn)真組織安排,制定了《羊下壩鎮(zhèn)中心學(xué)校關(guān)于整治領(lǐng)導(dǎo)干部和教職工“走讀”問(wèn)題的`安排》,并于9月8日至9月12日開(kāi)展了自查自糾,現(xiàn)將自查自糾情況報(bào)告如下:
一、專(zhuān)題學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想
我校高度重視“走讀”問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理工作,召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議向全體教師傳達(dá)了教育局文件精神,要求教師結(jié)合群眾路線(xiàn)教育,以提高黨性修養(yǎng)、增強(qiáng)宗旨意識(shí)為目的,以高度的責(zé)任感和使命感認(rèn)真對(duì)照改進(jìn)工作作風(fēng),密切聯(lián)系群眾的相關(guān)規(guī)定,深入查找自身在“走讀”方面存在的問(wèn)題并及時(shí)整改。
二、自查自糾,強(qiáng)化監(jiān)督
我校本著實(shí)事求是的原則,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,重點(diǎn)查找以下三個(gè)方面的問(wèn)題:是否存在滿(mǎn)足于上班到崗點(diǎn)卯、下班回城走人,和尚撞鐘得過(guò)且過(guò),勤政敬業(yè)的操守不嚴(yán)情況;是否存在熱衷于“進(jìn)城辦事”、流連于“上面協(xié)調(diào)”,浮光掠影
作風(fēng)漂浮,堅(jiān)守學(xué)校的定力不強(qiáng)情況;是否存在習(xí)慣于“部署號(hào)令”、“遙控指揮”,脫離實(shí)際,下深水抓落實(shí)的干勁不足情況。經(jīng)自查,未發(fā)現(xiàn)領(lǐng)教職工“走讀”情況。同時(shí),為避免自查自糾工作不走過(guò)場(chǎng),我校加強(qiáng)了監(jiān)督檢查,一是抽查教師履職盡責(zé)情況;二是加大檢查力度,重點(diǎn)對(duì)擅自脫崗、離崗、不在崗現(xiàn)象進(jìn)行檢查。經(jīng)監(jiān)督檢查,所有教師均能在崗履職盡責(zé)。
三、下步工作計(jì)劃
我校將在前期工作基礎(chǔ)上,繼續(xù)狠抓教職工“走讀”問(wèn)題治理工作,建立健全相關(guān)規(guī)章制度,構(gòu)建治理“走讀”問(wèn)題的長(zhǎng)效機(jī)制。一是進(jìn)一步完善請(qǐng)銷(xiāo)假和報(bào)告制度,認(rèn)真落實(shí)坐班、帶班、值班制度,嚴(yán)格監(jiān)督檢查;二是進(jìn)一步完善公用經(jīng)費(fèi)使用管理制度,堅(jiān)決杜絕經(jīng)費(fèi)的鋪張浪費(fèi)等問(wèn)題發(fā)生;三是進(jìn)一步完善績(jī)效考核制度,加大工作效率與績(jī)效獎(jiǎng)懲掛鉤管理力度,激勵(lì)工作積極性,從根源鏟除“走讀”病根。
單位自查自糾整改報(bào)告 篇9
我院根據(jù)區(qū)衛(wèi)生整改提高方案的要求,組織召開(kāi)全體職工大會(huì),認(rèn)真組織廣大職工學(xué)習(xí)方案精神,根據(jù)要求對(duì)醫(yī)院各個(gè)方面的工作進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)整改活動(dòng)。通過(guò)整改活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),現(xiàn)將辦公室整改時(shí)存在的問(wèn)題及整改措施匯報(bào)如下:
一、存在的問(wèn)題
醫(yī)院辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)全院工作,是院領(lǐng)導(dǎo)班長(zhǎng)和職工之間的橋梁,工作服務(wù)對(duì)象既對(duì)領(lǐng)導(dǎo),又對(duì)科室,還直接接觸群眾,工作任務(wù)繁雜而艱巨。辦公室的工作作風(fēng)、精神面貌和隊(duì)伍素質(zhì),直接關(guān)系到醫(yī)院形象。通過(guò)本次學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),我們認(rèn)識(shí)到還存在以下問(wèn)題:
。ㄒ唬⒐ぷ髯黠L(fēng)、精神面貌方面存在的問(wèn)題
有時(shí)只是為了工作而工作,對(duì)本職工作有放松懈怠現(xiàn)象。只滿(mǎn)足于完成手頭上領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,不能開(kāi)拓性的開(kāi)展工作,缺乏工作主動(dòng)性和能動(dòng)性。部分職工得過(guò)且過(guò)、進(jìn)取心、責(zé)任感、主動(dòng)性不強(qiáng)。需進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任感、緊迫感、危機(jī)感,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),改進(jìn)服務(wù)方式,改善醫(yī)患關(guān)系,使群眾對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的作風(fēng)滿(mǎn)意度明顯提高。 部分醫(yī)務(wù)人員精神面貌差,工作期間不穿工作服、不佩戴工作證、脫崗、聊天、精神萎靡不振不能夠以昂揚(yáng)的工作狀態(tài)投入到醫(yī)療工作當(dāng)中去。
。ǘW(xué)習(xí)積極性不夠高,只滿(mǎn)足于單位組織的一些要求學(xué)習(xí)的內(nèi)容,很少主動(dòng)去學(xué)一些東西,特別是涉及到醫(yī)療、管理等一系列的法律法規(guī)學(xué)習(xí)不夠,再加上辦公室日常工作繁雜瑣碎,更不愿意抽出時(shí)間去充電學(xué)習(xí)。
。ㄈ⒐ぷ骷o(jì)律有待于進(jìn)一步加強(qiáng),工作時(shí)間偶爾有閑談、串崗等不良現(xiàn)象。
二、整改措施
(一) 提高醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì),加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
進(jìn)一步加強(qiáng)職工的思想教育,認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)務(wù)工作者道德規(guī)范,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作人員道德素質(zhì)修養(yǎng)。
針對(duì)部分醫(yī)務(wù)人員工作期間存在不穿工作服、不佩帶工作證、脫崗、聊天、精神萎靡不振等問(wèn)題。采取強(qiáng)力措施,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員工作行為,確保工作人員以昂揚(yáng)的工作狀態(tài)投入到醫(yī)療工作當(dāng)中去。
在全體醫(yī)務(wù)人員中開(kāi)展文明禮儀培訓(xùn),從動(dòng)作、語(yǔ)言、神態(tài)、表情等各個(gè)細(xì)微方面進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),在醫(yī)務(wù)人員當(dāng)中扎實(shí)開(kāi)展“微笑”服務(wù), “四心”(愛(ài)心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心)教育,把其作為醫(yī)務(wù)人員思想業(yè)務(wù)素質(zhì)教育和職業(yè)道德教育的核心內(nèi)容。努力全心全意為患者服務(wù),樹(shù)立白衣天史的形象。
(二) 強(qiáng)化管理加強(qiáng)醫(yī)院管理,解決工作作風(fēng)方面存在的問(wèn)題。 加強(qiáng)自律,提高工作熱情,結(jié)合“抓落實(shí)年”活動(dòng),把每項(xiàng)工作落到實(shí)處,以最快的速度辦好。解決部分工作人員工作敷衍了事、抓工作淺嘗輒止、工作作風(fēng)漂浮的問(wèn)題和工作得過(guò)且過(guò)、進(jìn)取心、責(zé)任感、主動(dòng)性不強(qiáng)的問(wèn)題,使干部職工進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任感、緊迫感、危機(jī)感和服務(wù)意識(shí),改進(jìn)服務(wù)方式,改善醫(yī)患關(guān)系,使群眾對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的作風(fēng)滿(mǎn)意度明顯提高。
。ㄈ┘訌(qiáng)學(xué)習(xí)。結(jié)合目前正在開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)。珍惜自己的工作崗位,加強(qiáng)學(xué)習(xí)“抓落實(shí)年”重要思想和黨的十七大精神等理論知識(shí),注重學(xué)以致用,理論聯(lián)系實(shí)際,全面提高自身素質(zhì)。并加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)療相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及法律法規(guī)知識(shí), 增強(qiáng)處理問(wèn)題的能力。
。ㄋ模┘訌(qiáng)工作紀(jì)律,要自我加壓。 1、要樹(shù)立辦公室里無(wú)小事的.思想意識(shí);2、要有愛(ài)崗敬業(yè)的思想意識(shí);3、要有雷厲風(fēng)行、辦事
果斷的意識(shí);4、要有樹(shù)部門(mén)形象的思想意識(shí),處處維護(hù)本單位的形象。事事從大處著眼,從小事著手,在隨意中把握有序,在被動(dòng)中把握主動(dòng),努力做到不以事小而不為,不以事大而亂為,不以事亂而盲為,不以事難而怕為,凡事謹(jǐn)慎考慮,小心運(yùn)作,確保各項(xiàng)工作零擱置、零積壓、零失誤,推動(dòng)工作打開(kāi)新局面。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力,進(jìn)一步強(qiáng)化各人與各人,科室與科室之間的協(xié)調(diào),加強(qiáng)職工之間的團(tuán)結(jié),樹(shù)立集體主義觀念,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)精神。樹(shù)立科學(xué)發(fā)展理念,增強(qiáng)開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),弘揚(yáng)敢闖敢干風(fēng)氣,以好的作風(fēng)帶院風(fēng)、促醫(yī)風(fēng)、樹(shù)新風(fēng),形成良好的醫(yī)療氛圍。 我們相信,通過(guò)我們大家的積極努力,一定能夠在工作上、作風(fēng)上出現(xiàn)一個(gè)實(shí)質(zhì)性的轉(zhuǎn)變,圓滿(mǎn)完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),使醫(yī)院辦公室工作良性發(fā)展,取得新的突破,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
單位自查自糾整改報(bào)告 篇10
為了加強(qiáng)我單位的`管理,保障職工的合法權(quán)益,我單位開(kāi)展自糾自查整改活動(dòng)。
自查過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)了以下問(wèn)題:
1.崗位責(zé)任不明確,內(nèi)部管理混亂。
2.司機(jī)培訓(xùn)不到位,駕駛管理不規(guī)范。
3.安全生產(chǎn)制度不健全,安全管理措施不完善。
在整改過(guò)程中,我們采取了以下措施:
1.重新制定了內(nèi)部管理制度,明確了崗位職責(zé)和管理流程。
2.對(duì)司機(jī)進(jìn)行了培訓(xùn)和考核,提高駕駛技能和安全意識(shí)。
3.完善了安全生產(chǎn)制度和管理措施,加強(qiáng)了安全意識(shí)和管理。
通過(guò)整改,我們?nèi)〉昧艘韵鲁尚В?/p>
1.內(nèi)部管理得到了規(guī)范,職工的工作積極性得到提高。
2.司機(jī)駕駛技能得到提升,道路交通安全得到保障。
3.安全生產(chǎn)管理更加完善,防范了事故的發(fā)生。
我們將繼續(xù)加強(qiáng)自糾自查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,加強(qiáng)整改措施,不斷提高單位的經(jīng)營(yíng)管理水平。
單位自查自糾整改報(bào)告 篇11
為了規(guī)范司法辦案流程,提高案件質(zhì)量和效率,我們開(kāi)展了自糾自查整改活動(dòng)。
自查過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)存在以下問(wèn)題:
1.案件承辦人員在辦案過(guò)程中未能按照規(guī)定時(shí)限進(jìn)行辦案,導(dǎo)致案件拖延時(shí)間較長(zhǎng);
2.案件辦理過(guò)程中,存在未及時(shí)向當(dāng)事人告知案件進(jìn)展情況和相關(guān)法律程序的情況;
3.在案件處理過(guò)程中,存在對(duì)證據(jù)和相關(guān)材料未仔細(xì)審查的情況;
4.個(gè)別案件存在一些程序錯(cuò)誤和記錄不全的問(wèn)題。
針對(duì)以上問(wèn)題,我們采取了以下整改措施:
1.對(duì)于案件承辦人員拖延時(shí)間的問(wèn)題,我們將建立一個(gè)嚴(yán)格的時(shí)間節(jié)點(diǎn)管理制度,確保案件得以及時(shí)辦理;
2.對(duì)于案件辦理過(guò)程中未及時(shí)告知當(dāng)事人情況的問(wèn)題,我們將建立一個(gè)制度,確保及時(shí)告知當(dāng)事人情況,并按照規(guī)定程序進(jìn)行案件辦理;
3.為了避免對(duì)證據(jù)和材料未審查到位的問(wèn)題,我們將加強(qiáng)對(duì)材料的審查和核實(shí),并確保案件辦理過(guò)程中的證據(jù)能夠充分、準(zhǔn)確的.反映案件的事實(shí)和證據(jù);
4.針對(duì)個(gè)別案件存在程序錯(cuò)誤和記錄不全的問(wèn)題,我們將建立完善的記錄系統(tǒng),并制定相關(guān)的監(jiān)督流程,確保案件記錄齊備、準(zhǔn)確。
經(jīng)過(guò)整改,我們相信可以改善我們的工作流程,提高案件的質(zhì)量和效率,為當(dāng)事人提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
單位自查自糾整改報(bào)告 篇12
今年以來(lái),在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣綜治委的精心指導(dǎo)下,我局以創(chuàng)建平安單位、構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)為主題,把綜合治理工作作為維護(hù)穩(wěn)定確保一方平安的政治任務(wù)來(lái)抓好、抓實(shí),從組織領(lǐng)導(dǎo)、工作措施、制訂平安創(chuàng)建工作制度、建立各項(xiàng)機(jī)關(guān)內(nèi)務(wù)管理等方面進(jìn)行了積極有效的落實(shí),確保了局機(jī)關(guān)及下屬企業(yè)的穩(wěn)定和各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)
局黨委調(diào)整充實(shí)了平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。局班子每次召開(kāi)會(huì)議都要商議維護(hù)穩(wěn)定確保平安的工作,并隨時(shí)聽(tīng)取各部門(mén)及下屬企業(yè)情況匯報(bào),及時(shí)研究解決維穩(wěn)工作中的具體問(wèn)題和實(shí)際困難。不定期的召開(kāi)維穩(wěn)工作形勢(shì)分析會(huì),提高工作的針對(duì)性和實(shí)效性。
為使綜治工作各項(xiàng)措施真正落到實(shí)處,嚴(yán)格實(shí)行維穩(wěn)目標(biāo)管理責(zé)任制,把維穩(wěn)工作作為考核各部門(mén)績(jī)效的`重要指標(biāo),局黨委與各股(室)及下屬企業(yè)層層簽訂綜治工作目標(biāo)責(zé)任,層層分解任務(wù),量化指標(biāo),使維穩(wěn)工作人人頭上有壓力、有目標(biāo)責(zé)任。
二、狠抓工作落實(shí)
強(qiáng)化綜治及平安創(chuàng)建工作的"管理。突出重點(diǎn)外來(lái)企業(yè)、重點(diǎn)部位和安全薄弱環(huán)節(jié),以責(zé)任機(jī)制為核心,全面推行包聯(lián)責(zé)任制。將安全責(zé)任橫向到邊,縱向到底。采取年度、半年考核相結(jié)合的辦法進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
堅(jiān)持矛盾排查和調(diào)查處理工作。堅(jiān)持定期排查調(diào)處制、協(xié)調(diào)會(huì)議制、掛牌督辦制、領(lǐng)導(dǎo)包案制和零報(bào)告等工作制度,推動(dòng)工作發(fā)展。局綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組隨時(shí)到下屬站所、企業(yè)排查矛盾糾紛,按照發(fā)現(xiàn)得早,化解得了,控制得住,處置得好的總體要求,對(duì)排查出的矛盾糾紛及時(shí)進(jìn)行解決處理。對(duì)信訪(fǎng)和群眾來(lái)訪(fǎng)實(shí)行掛牌督辦、限期辦理、辦結(jié)銷(xiāo)號(hào),做到有訪(fǎng)必復(fù),有件必辦,事事有回音,件件有結(jié)果。
注重法制宣教。我局根據(jù)自身工作特點(diǎn),把法制教育放在重要位置來(lái)抓,開(kāi)展經(jīng)常性和針對(duì)性的法律教育,還專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)法律專(zhuān)業(yè)人員每季度進(jìn)行一次法律知識(shí)輔導(dǎo)授課,同時(shí)通過(guò)開(kāi)展法制宣傳月、安全宣傳月以及設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)和上門(mén)宣講、散發(fā)宣傳單等形式,在交通從業(yè)人員及家屬中廣泛宣傳有關(guān)法律、法規(guī),調(diào)動(dòng)其積極性,齊抓共管,共同維護(hù)交通行業(yè)的和諧穩(wěn)定。
三、健全各項(xiàng)制度、加強(qiáng)各項(xiàng)內(nèi)務(wù)管理
一是為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)干部職工進(jìn)行綜治及平安創(chuàng)建教育,增強(qiáng)安全意識(shí),教育管好子女,爭(zhēng)當(dāng)五好家庭,愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,維護(hù)公共利益,嚴(yán)禁賭博等方面作出了具體規(guī)定。
二是加強(qiáng)了對(duì)各股室人員必須遵守法規(guī)法令,切實(shí)維護(hù)好公共財(cái)物及辦公設(shè)備,促使安全運(yùn)行。
三是制定了值班制度,規(guī)定節(jié)假日值班人員必須認(rèn)真值班,做好一切記錄,遇事慎重穩(wěn)妥處理,重要事情及時(shí)報(bào)告,堅(jiān)持帶班領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)接處突發(fā)事件,確保一方平安。
四是為保證票據(jù)現(xiàn)金的安全,對(duì)財(cái)會(huì)人員取現(xiàn)金實(shí)行定額取款,還對(duì)財(cái)經(jīng)制度進(jìn)行了規(guī)范。
五是加強(qiáng)了消防和安全工作,每天辦公室專(zhuān)人督促各股(室)滅火斷電關(guān)好門(mén)窗,清點(diǎn)帶走貴重財(cái)物。
此外,我們還在預(yù)防不穩(wěn)定因素、加強(qiáng)安全防范、廉政建設(shè)、法制教育、行車(chē)安全、干部職工日常管理等方面制定了一系列措施,保證了各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。
由于制度健全,措施得力,管理到位,全局在平安穩(wěn)定方面實(shí)現(xiàn)了六無(wú),即無(wú)影響社會(huì)穩(wěn)定的重大事件,無(wú)惡性刑事案件,無(wú)群傷惡性治安災(zāi)害和安全生產(chǎn)事故,無(wú)聚眾滋事發(fā)生,無(wú)集體越級(jí)上訪(fǎng)及全縣有影響的群體性的事件,無(wú)群體糾紛。
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