有關(guān)實(shí)習(xí)報(bào)告
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告,報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。其實(shí)寫(xiě)報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難,下面是小編為大家收集的有關(guān)實(shí)習(xí)報(bào)告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
有關(guān)實(shí)習(xí)報(bào)告1
一、實(shí)習(xí)目的
本科階段我們主要學(xué)習(xí)理論知識(shí),而要想試足將來(lái)的工作環(huán)境,將理論用之于實(shí)踐,實(shí)習(xí)是個(gè)好辦法。實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員指導(dǎo)下學(xué)到的理論知識(shí)可以得以具體化,實(shí)習(xí)可以幫助人們確定一直孜孜以求的職業(yè)目標(biāo)是否真的適合自己。通過(guò)參觀和實(shí)踐來(lái)鞏固專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),要求做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)踐中開(kāi)展調(diào)查研究、鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力,為以后的學(xué)習(xí)、畢業(yè)論文以及工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)實(shí)習(xí)我們可以做到以下幾點(diǎn):
1.接觸社會(huì),了解實(shí)習(xí)場(chǎng)所的發(fā)展史,了解所學(xué)專業(yè)在在當(dāng)代社會(huì)發(fā)展中的地位、作用和發(fā)展趨勢(shì),增加對(duì)專業(yè)學(xué)科范圍的感性認(rèn)識(shí)。
2. 學(xué)習(xí)企業(yè)管理知識(shí)熟悉工程技術(shù)人員的工作職責(zé)和工程程序獲得組織和管理生產(chǎn)的初步認(rèn)識(shí),虛心向工人和技術(shù)人員學(xué)習(xí)培養(yǎng)熱愛(ài)專業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)、遵守組織紀(jì)律的良好品德。
3. 學(xué)習(xí)生產(chǎn)技術(shù)鞏固深化所學(xué)的理論知識(shí),培養(yǎng)分析和解決工程實(shí)際問(wèn)題的初步能力。
4. 了解和初步掌握生產(chǎn)工藝的流程、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
5. 了解生產(chǎn)工藝所用的設(shè)備、規(guī)格型號(hào)及工作原理。
6. 通過(guò)實(shí)踐提升自身綜合素質(zhì),將理論用之于實(shí)踐。使我們對(duì)當(dāng)代社會(huì)本科生就業(yè)情況及今后個(gè)人發(fā)展方向有一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)和規(guī)劃,從而為今后擇業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)、單位及崗位
時(shí)間:20xx年12月29日——20xx年1月23日
地點(diǎn):xx武璐北段
單位:xx造有限公司
崗位:研發(fā)部辦公室文秘
三、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
xx造有限公司地處中原西北部,毗鄰風(fēng)景秀麗的世界地質(zhì)公園云臺(tái)山,公路四通八達(dá),交通十分便利。 公司創(chuàng)辦于二零零四年初,是一家私營(yíng)獨(dú)資企業(yè),主要行業(yè)是安全、防護(hù)用品加工,專業(yè)設(shè)計(jì)制造礦用防爆電子電器。公司成立之初就本著高起點(diǎn)、高技術(shù)、高質(zhì)量的宗旨打造精品,在此行業(yè)中率先提出“竭誠(chéng)服務(wù)、高效反饋、迅捷響應(yīng)、 最佳效益”的服務(wù)理念,從而和客戶之間能夠建立供需雙方的綠色通道,達(dá)成“雙贏”的局面。本公司以國(guó)家有關(guān)的法律、法規(guī)為依據(jù),以“誠(chéng)信、專業(yè)、敬業(yè)、勤業(yè)”為公司的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則,F(xiàn)有高、中級(jí)工程技術(shù)人員10多人,其中多數(shù)技術(shù)人員參與了原煤炭部組織的科技攻關(guān)項(xiàng)目的研發(fā)工作,并作出了突出貢獻(xiàn)。公司現(xiàn)擁有齊全的生產(chǎn)和檢測(cè)設(shè)備,嚴(yán)格按照ISO9000質(zhì)量管理體系進(jìn)行管理,公司現(xiàn)擁有礦用照明工具、智能化煤電鉆綜合保護(hù)裝置、智能化照明信號(hào)綜合保護(hù)裝置、檢漏繼電器在、井下低壓監(jiān)控裝置等十余個(gè)規(guī)格品種的產(chǎn)品。產(chǎn)品均符合GB3836-20xx及其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)國(guó)家煤礦防爆安全產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心和煤炭工業(yè)撫順?lè)辣镜葯?quán)威機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格,取得防爆合格證;通過(guò)煤炭工業(yè)安全標(biāo)志管理辦公室檢查、考核,取得安全標(biāo)志準(zhǔn)用證。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)是大學(xué)生步入工作崗位前的緩沖期、過(guò)渡期,也是大學(xué)生自身工作能力的磨刀石作為一名剛從學(xué)校出來(lái)的大學(xué)生,能否在實(shí)習(xí)過(guò)程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力顯得尤為重要。這段時(shí)間我嚴(yán)格按照學(xué)校和公司的要求,做到“想實(shí)習(xí),會(huì)實(shí)習(xí),實(shí)好習(xí)”,把培養(yǎng)工作能力,提高自身素質(zhì)作為己任,認(rèn)真的.完成了本階段實(shí)習(xí)任務(wù)。
20xx年1月4日我到河南省xx造有限公司開(kāi)始了我的生產(chǎn)實(shí)習(xí),雖然與我所學(xué)的專業(yè)不太對(duì)口,我還是報(bào)以很認(rèn)真的去對(duì)待的。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)。
在兩周的實(shí)習(xí)時(shí)間中,由于我尚未接觸與公司生產(chǎn)有關(guān)的專業(yè)課,對(duì)于實(shí)際技術(shù)問(wèn)題的了解只能停在于表面,所以這次實(shí)習(xí)的重點(diǎn)是了解企業(yè),而不是將課本專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐。在實(shí)習(xí)期間我沒(méi)有把主要精力放在每個(gè)部門非常具體的工作上,而是從整個(gè)部門整個(gè)企業(yè)的角度的去看這項(xiàng)工作對(duì)部門對(duì)其他部門以及對(duì)企業(yè)的意義和作用。在人力資源部安排下我首先用三天時(shí)間去參觀了解公司各個(gè)部門的主要崗位及其工作,了解公司企業(yè)文化及其主要運(yùn)作機(jī)制。在這期間我曾去過(guò)產(chǎn)品研發(fā)部、生產(chǎn)車間、銷售部、人力資源部、計(jì)劃調(diào)度部、商務(wù)部及儲(chǔ)運(yùn)部等部門參觀。通過(guò)參觀知公司主要生產(chǎn)礦用防爆電器,其主要產(chǎn)品及其功能如下:
礦用防爆型LED巷道燈
適用范圍與用途:
DGS12/127(D)/DGS18/127(D)礦用隔爆型LED巷道燈(簡(jiǎn)稱LED燈),是我公司采用最新材料LED冷光源和恒流電源開(kāi)發(fā)研制而成的礦用照明燈具。燈具的特點(diǎn):
(1)工作電壓范圍寬:電網(wǎng)電壓在70V-250V的范圍內(nèi)都能正常工作,并且亮度不發(fā)生變化,從而可防止由于井下電壓波動(dòng)燒燈管的現(xiàn)象。
。2)環(huán)保:無(wú)噪聲污染、電磁輻射污染及化學(xué)污染。
。3)節(jié)能:與同等亮度的普通白熾燈比較節(jié)能90%,與節(jié)能熒光燈比較節(jié)能80%。
(4)散熱器與殼體直接以螺紋結(jié)合,散熱效果好。
經(jīng)本公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)的潛心研究和實(shí)踐,已經(jīng)擁有了完整的LED巷道燈核心技術(shù)和獨(dú)特制造工藝。與同業(yè)者的來(lái)件組裝模式有著質(zhì)差別,F(xiàn)就其特殊介紹如下:LED燈具的核心是半導(dǎo)體芯片,我公司所采用的芯片是國(guó)際LED巨頭原廠生產(chǎn)的產(chǎn)品,這在國(guó)內(nèi)同行尚屬首家采用。芯片光效高、光普一致性強(qiáng),色澤柔和如水。焊接工藝采用國(guó)際先進(jìn)的焊接技術(shù),焊接質(zhì)量可靠,為后期生產(chǎn)組裝提供了充分保障。高性能、高成本、高質(zhì)量、高效率等多方面的投入與成果,確保了產(chǎn)品在同行業(yè)中的絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。本產(chǎn)品適用于具有瓦斯(甲烷)及煤塵爆炸危險(xiǎn)的煤礦井下,在巷道、峒室,或類似以上環(huán)境的場(chǎng)所供照明用。
礦用防爆型節(jié)能燈
DGS24(36)/127Y(A)礦用隔爆型節(jié)能熒光燈(以下簡(jiǎn)稱熒光燈)是采用新型H形節(jié)能熒光燈管與先進(jìn)的電子鎮(zhèn)流技術(shù)相結(jié)合而生產(chǎn)的高效節(jié)能熒光燈。適用于具有瓦斯及煤塵爆炸危險(xiǎn)的礦井下巷道、峒室和采掘工作面或類似以上環(huán)境的場(chǎng)所供照明用;節(jié)能熒光燈是采用純稀土三基色熒光粉為發(fā)高、亮度大、燈管平均使用壽命達(dá)6000小時(shí)以上;電源結(jié)構(gòu),具有總量輕、體積小、節(jié)能效果顯著、安裝使用及維護(hù)方便等特點(diǎn)。是普通熒光燈的替代產(chǎn)品。 通過(guò)參觀我對(duì)公司主要運(yùn)作機(jī)制有了大體的認(rèn)識(shí),也得知瑞泰公司一貫奉行的理念。
有關(guān)實(shí)習(xí)報(bào)告2
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生務(wù)必經(jīng)歷的過(guò)程,是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式,使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí),實(shí)習(xí)又是對(duì)我們畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)
到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),技能開(kāi)闊視野,又能增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。同時(shí)實(shí)習(xí)也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手潛力的重要環(huán)節(jié),我們透過(guò)實(shí)習(xí)走向社會(huì),接觸實(shí)務(wù),了解國(guó)情、民情,增進(jìn)群眾觀念、勞動(dòng)觀念和參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的自覺(jué)性、事業(yè)心、職責(zé)感;透過(guò)深入基層,了解人力資源管理現(xiàn)狀,并加深鞏固所學(xué)勞動(dòng)法、合同法等專業(yè)知識(shí),進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的潛力,為今后走向社會(huì),服務(wù)社會(huì)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)時(shí)光
20xx年7月24日至8月12日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
新會(huì)亞太紙業(yè)(廣東)有限公司人力資源部
四、實(shí)習(xí)報(bào)告資料
(一)實(shí)習(xí)單位狀況
亞太紙業(yè)(廣東)有限公司是新加坡金鷹國(guó)際集團(tuán)旗下的亞太資源集團(tuán)所屬全資子公司。集團(tuán)主要業(yè)務(wù)涵蓋四大領(lǐng)域:林漿紙工業(yè)(亞太資源集團(tuán)),農(nóng)產(chǎn)品工業(yè)(亞洲種植集團(tuán)),特種纖維素與纖維素纖維(賽得利國(guó)際集團(tuán)),能源開(kāi)發(fā)(太平洋油氣有限公司)。亞太紙業(yè)(廣東)有限公司,主要從事高檔文化用紙的生產(chǎn)和銷售。集團(tuán)的旗艦品牌百旺(paperonetm)牌辦公用紙完全采用可再生的相思樹(shù)種植纖維生產(chǎn),品質(zhì)和性能優(yōu)于同類產(chǎn)品,銷往全球56個(gè)國(guó)家。
亞太紙業(yè)有限公司是一家十分正規(guī)的外資企業(yè),企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度都相當(dāng)?shù)耐晟。第一次到公司里?bào)到,就感受到了外資企業(yè)的工作氛圍。每個(gè)人一張獨(dú)立辦公桌和電腦,各自行色匆匆,都在忙自我工作。打印機(jī)也一向在運(yùn)作
,幾乎一整天沒(méi)停歇過(guò)。辦公室里還有很多外籍員工,所以也要用英語(yǔ)和他們溝通。
該公司給每位員工配置了一個(gè)賬號(hào)和密碼,用來(lái)登錄自我電腦的界面。自我辦公資料的所有文件都和這個(gè)賬號(hào)有關(guān)。任何時(shí)候在公司任何一部電腦都能夠登錄自我的賬號(hào),取得自我辦公地資料。這給員工帶來(lái)很大便利。公司對(duì)于內(nèi)部資料的保密程度也很高。每?jī)芍芟到y(tǒng)會(huì)提示更換一次密碼。公司內(nèi)部電腦系統(tǒng)都是統(tǒng)一英文系統(tǒng),而且不能私自安裝其他軟件。因?yàn)槭怯⑽南到y(tǒng),剛開(kāi)始接觸時(shí)真的很不習(xí)慣,因此工作時(shí)效率很低。公司電腦的usb接口都不能用,一切能夠與外部聯(lián)系的東西都會(huì)受到嚴(yán)格的限制。學(xué)生最喜歡用的qq軟件和外部郵箱在本公司都禁止使用。
(二)實(shí)習(xí)資料
短暫的實(shí)習(xí)生活除了工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)上的豐碩外,最大的收獲莫過(guò)于轉(zhuǎn)變二字從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉(zhuǎn)變,為今后盡快適應(yīng)融入職場(chǎng)生涯奠定了基礎(chǔ)。說(shuō)到從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉(zhuǎn)變,就不得不提到主角定位。從進(jìn)入公司伊始,就要求自我以職場(chǎng)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自我,不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中,但是在學(xué)習(xí)新的問(wèn)題時(shí)依舊要像學(xué)生那樣持續(xù)謙虛的態(tài)度。以下是我這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作的總結(jié):
第一、招聘。首先,要熟悉招聘流程。其次,與用人部門持續(xù)密切的聯(lián)系,了解用人部門的需求狀況。之后透過(guò)各種招聘的`渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過(guò)程中,經(jīng)常需要用電話和候選人聯(lián)系,了解候選人的狀況,而且電話溝通也很注重說(shuō)話的技巧。還有就是需要參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。每次去都是跟著招聘經(jīng)理一塊去的,我在一旁學(xué)習(xí)。有一次經(jīng)理走開(kāi)了,有個(gè)人過(guò)來(lái)面試財(cái)務(wù)主管,她講的一些財(cái)務(wù)的專業(yè)知識(shí)我壓根就不懂。我只會(huì)簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu)式的面試。
第二、錄用,建立員工檔案。1、給員工辦好入職手續(xù),新員工剛?cè)牍荆紫纫高^(guò)正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議
、擔(dān)保書(shū)、勞動(dòng)合同等等,辦工作證等等;2、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作,審核申請(qǐng)書(shū)、述職報(bào)告等等。在合同方面遇到問(wèn)題時(shí),才發(fā)此刻大學(xué)里學(xué)到的理論知識(shí)真的是不夠用。
第三、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據(jù)考勤狀況進(jìn)行薪資計(jì)算與發(fā)放。這是相當(dāng)重要的一塊資料,計(jì)算薪資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)心的工作狀態(tài)以及高度的職責(zé)感。雖然只是簡(jiǎn)單的計(jì)算,公司目前擁有480名左右的員工,并在繼續(xù)擴(kuò)大,人員量的增加也加大了必須的難度。
第四、辦公物資申請(qǐng)、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項(xiàng)資料,要做到合理使用、規(guī)范使用,并且要及時(shí)滿足各部門的需要。
第四、離職。給員工辦理離職手續(xù),員工離職也需要經(jīng)過(guò)交接任務(wù),確保生產(chǎn)正常進(jìn)行,并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。
第五、辦理員工社保。針對(duì)社會(huì)出現(xiàn)的幾種風(fēng)險(xiǎn),社會(huì)保險(xiǎn)設(shè)置了養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、殘疾保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)或破產(chǎn)保險(xiǎn)7個(gè)項(xiàng)目。因此公司要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險(xiǎn),我所做的工作是要及時(shí)統(tǒng)計(jì)新進(jìn)員工,辦理社保,并每隔一段時(shí)光到社保中心辦理醫(yī)保卡。另外,當(dāng)遇到員工的工傷、生育等保險(xiǎn)更是需要按照必須的程序辦理。
第六、隨時(shí)關(guān)注政府相關(guān)的勞動(dòng)法律法規(guī)政策。
(三)實(shí)習(xí)心得
當(dāng)踏出了大學(xué)這扇門,就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路,對(duì)于應(yīng)屆生的我來(lái)說(shuō),還沒(méi)有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)了這兩個(gè)月我學(xué)到了很多,感悟了很多;個(gè)性是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;用心學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,我學(xué)會(huì)了很多技能,增加了相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),F(xiàn)將這兩個(gè)月工作遇到的困難及心得總結(jié)如下:
在實(shí)習(xí)中遇到的困難不少。一、公司是家外資企業(yè),我英語(yǔ)底子不太好對(duì)我工作造成了比較大的困擾。首先英語(yǔ)口語(yǔ)
部流利與外籍員工溝通的時(shí)候不太順利。除此之外,與公司內(nèi)部高層發(fā)郵件也需用英文發(fā)。雖然對(duì)中國(guó)員工沒(méi)有要求要用英文,但在外資企業(yè)一般人都習(xí)慣用英文,如果我用中文回復(fù)同事個(gè)性是領(lǐng)導(dǎo)的英文郵件時(shí),似乎顯得不太禮貌。其次對(duì)于公司電腦的英文系統(tǒng)不熟悉。再者,公司內(nèi)部文件很多是英文版,而且對(duì)于人事資料需要翻譯成英文做錄入記錄。二、公司內(nèi)部文件的處理很大部分是用excel完成的,我在大學(xué)時(shí)對(duì)這個(gè)軟件用得不多,還不太熟練。三、我非人力資源管理專業(yè)畢業(yè),對(duì)于人力資源管理的工作這是第一次接觸。有很多知識(shí)值得我繼續(xù)學(xué)習(xí)。對(duì)于自我遇到的困難,我也會(huì)不斷總結(jié)。并且透過(guò)不斷地虛心努力地學(xué)習(xí),去解決此刻的問(wèn)題。
在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我得出以下幾點(diǎn)心得:
一是低調(diào)地做人,高調(diào)地做事。我到公司工作以后,要明白自我能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自我對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自我以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也能夠在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自我有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好,多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)就是我的態(tài)度,我剛到這個(gè)崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒(méi)有必然的聯(lián)系,剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭痛,可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自我就應(yīng)怎樣做,然后自我親自動(dòng)手去多做,最后在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),慢慢的自我也能夠完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說(shuō)是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自我的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
二是少埋怨。有的人會(huì)覺(jué)得公司那里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會(huì)影響自我的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自我的壓力,所以,我們就應(yīng)少埋怨,要看到公司好的一面,對(duì)存在的問(wèn)題就應(yīng)想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能持續(xù)工作的jq。
三是注重信息的反饋。在工作中,必須要記住要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告工作的進(jìn)度。不要等這個(gè)任務(wù)完全做完再上交報(bào)告,有些工作持續(xù)的時(shí)光比較久,需要及時(shí)報(bào)告。等到領(lǐng)導(dǎo)親自來(lái)問(wèn)你進(jìn)度時(shí),領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的印象已經(jīng)不好了。
四是虛心學(xué)習(xí)。在工作過(guò)程中,我們會(huì)碰到很多問(wèn)題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們也就應(yīng)虛心的理解,不要認(rèn)為自我懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。
五是錯(cuò)不可怕,就怕一錯(cuò)再錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并原諒你,但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯(cuò)誤,那你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。
透過(guò)這一段時(shí)光的實(shí)習(xí),我了解到了一個(gè)公司日常運(yùn)作的一個(gè)基本模式;學(xué)習(xí)到了個(gè)人與公司同事之間持續(xù)怎樣的關(guān)系最為有利;感受到了自我身上的許多優(yōu)點(diǎn)和不足之處。
我想,一個(gè)人實(shí)習(xí)的目的無(wú)外乎兩點(diǎn):一個(gè)是感受公司,一個(gè)是認(rèn)清自我。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi),用心體會(huì)之后,我得到了自我該得到的。
有關(guān)實(shí)習(xí)報(bào)告3
剛剛到公司,我和其他幾名同事接受了兩天簡(jiǎn)單的銷售培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí)資料、視頻授課、老員工授課等方式,初步學(xué)習(xí)了些銷售技能,對(duì)將要開(kāi)始的工作有了大致的了解,雖說(shuō)大學(xué)期間也學(xué)習(xí)過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷,以前也做過(guò)銷售類的兼職,可對(duì)能否做好將要開(kāi)始的工作還是有些不確定。
培訓(xùn)結(jié)束之后,正式走上崗位開(kāi)始接觸銷售了。在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我會(huì)遇到各種不同的顧客,他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待你,這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)顧客,還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系,要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事,才能得到大家的肯定。
在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了許多東西,在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,也看到了自己本身存在著許多問(wèn)題。綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的不足之處:思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大;有時(shí)候辦事不夠干練;工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠;業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。
雖然開(kāi)始認(rèn)為銷售不是一個(gè)太難的職業(yè),但是親臨其境才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。
通過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)鍛煉,我對(duì)銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:
一、良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提
銷售的目的就是把東西賣出去以換取利潤(rùn),顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的.要求。這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過(guò)了很多顧客! 在開(kāi)始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不好和缺少耐心。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有產(chǎn)品逐一給他介紹,在介紹的過(guò)程中,他一直頻頻點(diǎn)頭,我心里暗自高興,原來(lái)賣東西不過(guò)如此!可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了,那顧客只說(shuō)了一句都不怎么樣就揚(yáng)長(zhǎng)而去了!我當(dāng)時(shí)很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒(méi)想到被經(jīng)理看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客,但因?yàn)橛星败囍b,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn),我終于成功了。這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候,成績(jī)還很不錯(cuò),經(jīng)理直夸我進(jìn)步快。
二、高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵
在當(dāng)營(yíng)業(yè)員以前的培訓(xùn)中,比較注重的是禮儀上的訓(xùn)練,而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧,僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的。
以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來(lái)的一些銷售技巧:
1、溝通技術(shù)的應(yīng)用
1)通過(guò)顧客需求調(diào)查,觸及顧客的購(gòu)買問(wèn)題。顧客的問(wèn)題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對(duì)問(wèn)題的解決要求,很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的;
2)了解顧客購(gòu)買心理,通過(guò)對(duì)顧客問(wèn)題原因?qū)I(yè)化的表達(dá),使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問(wèn)題所引發(fā)的不良性后果,使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注,最終造成顧客的購(gòu)買興趣;
3)掌握對(duì)從眾型顧客的溝通制約,即提前說(shuō)出顧客要說(shuō)的話,以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷售朝對(duì)賣方有利的方向發(fā)展;
4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問(wèn)的顧客時(shí),要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問(wèn)題,然后尋找顧客提問(wèn)原因,再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說(shuō)出其真實(shí)需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
1)了解顧客購(gòu)買的思維方式,根據(jù)營(yíng)銷理論中的排除法,顧客會(huì)購(gòu)買價(jià)格兩個(gè)極端的商品,通過(guò)體驗(yàn)銷售,不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;
2)加強(qiáng)主題,突出三個(gè)賣點(diǎn),提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來(lái)。
3、排除異議的方法
(1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購(gòu)買過(guò)程中顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的異議,例如懷疑性能、認(rèn)為價(jià)格超過(guò)價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。
(2)處理異議的幾個(gè)要點(diǎn):
盡早獲得主動(dòng),顧客總是對(duì)自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣;
銷售過(guò)程中關(guān)注技術(shù)問(wèn)題,嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn);
不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品利益;
承認(rèn)顧客提及的事實(shí),轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價(jià)比的結(jié)果。
(3)處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn):
傾聽(tīng)的要點(diǎn):急于辯解等于火上澆油;
分析的要點(diǎn):證實(shí)你理解了顧客的異議,可以在顧客面前重復(fù)一次;
引導(dǎo)的要點(diǎn):不要爭(zhēng)論,重在引導(dǎo);
轉(zhuǎn)移的要點(diǎn):立場(chǎng)轉(zhuǎn)移,事態(tài)轉(zhuǎn)移;
解決要點(diǎn):答復(fù)異議,努力成交。
4、把握成交的控制
(1)掌握成交締結(jié)的技巧,在多數(shù)銷售中,營(yíng)業(yè)員如何控制銷售過(guò)程的發(fā)展,在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結(jié),對(duì)不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。
(2)成交的要訣:多看、少說(shuō);一問(wèn)一答; 不急不忙;保持態(tài)度。
有關(guān)實(shí)習(xí)報(bào)告4
畢業(yè)實(shí)習(xí)目的
一、加深對(duì)職業(yè)與行業(yè)的了解,確認(rèn)喜歡或擅長(zhǎng)的職業(yè)
了解職業(yè)行業(yè)有很多方法,譬如閱讀相關(guān)的文章,請(qǐng)教業(yè)內(nèi)人士,但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過(guò)程中,你可以確定自己是否喜歡這份工作,自己能否勝任。如果喜歡又勝任,以后畢業(yè)找工作,就可以把它作為目標(biāo)職業(yè);反之,就要尋找新的工作方向。
二、為從學(xué)生向職場(chǎng)人士轉(zhuǎn)變做準(zhǔn)備
人們常說(shuō),大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí),學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過(guò)程中,人們的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
最近網(wǎng)絡(luò)上有一篇流傳頗廣、影響頗大的文章《我為什么堅(jiān)決不用剛畢業(yè)的大學(xué)生》。文中列舉了一些在應(yīng)屆畢業(yè)生不算少見(jiàn)的現(xiàn)象:跳槽頻繁,而且離職也不通知原公司;上班煲電話粥,三個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生令公司一個(gè)月的話費(fèi)漲了7000多塊錢;好高騖遠(yuǎn)、不切實(shí)際,張口就財(cái)富500強(qiáng)的例子,提出的建議都需要上千萬(wàn)的投資……
所以,不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,有時(shí)候也得找找自己身上的問(wèn)題。而實(shí)習(xí)提供了一個(gè)機(jī)會(huì),讓大家接觸到真實(shí)的職場(chǎng)。有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉(zhuǎn)換。
三、增強(qiáng)找工作時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
曾經(jīng)有公司做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查《雇主如何選擇應(yīng)屆畢業(yè)生》,參與的公司包括外企、國(guó)企和民營(yíng)企業(yè),規(guī)模也有大有小。有一個(gè)題目是讓他們選擇看重的方面,包括學(xué)校、專業(yè)、成績(jī)、證書(shū)、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)實(shí)踐、戶口等。結(jié)果不同性質(zhì)與規(guī)模的公司側(cè)重點(diǎn)有較大的不同,唯有一個(gè)要素是所有公司都重視的,那就是和應(yīng)聘職位相關(guān)的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。所以,如果你們?cè)诖髮W(xué)期間有相關(guān)的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),在找工作時(shí)會(huì)有很大的優(yōu)勢(shì)。
而且不少公司會(huì)挑選實(shí)習(xí)中的優(yōu)秀者留下來(lái)成為公司的正式員工,這樣的招募方式正被越來(lái)越多的跨國(guó)公司使用,并成為其挖掘“早期人才”的戰(zhàn)略之一。譬如IBM去年的實(shí)習(xí)生中有50%留在了IBM,他們希望今年這個(gè)比例可以提高到80%。
如何尋找實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)
一、實(shí)習(xí)前先做擇業(yè)規(guī)劃
就我看,很多學(xué)生的實(shí)習(xí)不是很有價(jià)值,因?yàn)樗鼈兒蛯?lái)要應(yīng)聘的工作相距甚遠(yuǎn)。譬如你要做財(cái)務(wù),家教的經(jīng)驗(yàn)就沒(méi)有價(jià)值;你想從事研發(fā),麥當(dāng)勞、肯德基服務(wù)生的工作也不會(huì)成為你的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
所以,不要盲目地實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)前就要做一個(gè)規(guī)劃。在知彼知己的情況下,制定出自己的擇業(yè)目標(biāo),然后尋找和擇業(yè)目標(biāo)相關(guān)的工作。唯有這樣,實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)才能轉(zhuǎn)化為找工作時(shí)的優(yōu)勢(shì),否則就是浪費(fèi)時(shí)間、精力,做無(wú)用功。
二、通過(guò)多種渠道尋找實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)
目前提供大量實(shí)習(xí)信息的招聘?jìng)髅竭不是很多,很多公司也不會(huì)公開(kāi)招聘實(shí)習(xí)生,所以要多管齊下,尋找實(shí)習(xí)機(jī)會(huì):
網(wǎng)站:包括國(guó)內(nèi)知名的及專門針對(duì)大學(xué)生的招聘網(wǎng)站,還有目標(biāo)公司網(wǎng)站。
學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心:現(xiàn)在很多高校的就業(yè)網(wǎng)站有專門的實(shí)習(xí)兼職板塊,上面刊登的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)針對(duì)性較強(qiáng)。
校園BBS:更新速度快,時(shí)間性強(qiáng),但可能出現(xiàn)一些魚(yú)龍混雜的現(xiàn)象,大學(xué)生需要仔細(xì)辨別。
他人的介紹:這是一個(gè)很重要的途徑,因?yàn)楹芏喙镜膶?shí)習(xí)機(jī)會(huì)都不會(huì)公開(kāi)招聘。所以可以向老師、家長(zhǎng)、親朋好友等傳達(dá)你要尋找實(shí)習(xí)的信息。特別強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),對(duì)于畢業(yè)生流向很集中的專業(yè)的同學(xué)來(lái)說(shuō),尤其要重視與師兄師姐的聯(lián)系。譬如金融、建筑相關(guān)專業(yè),畢業(yè)生的流向都很集中。與師兄師姐聯(lián)系,可以及時(shí)知道招聘、實(shí)習(xí)信息
畢業(yè)設(shè)計(jì)和畢業(yè)實(shí)習(xí)是教學(xué)計(jì)劃中最后一個(gè)綜合性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),是學(xué)生在教師的指導(dǎo)下,獨(dú)立從事藝術(shù)設(shè)計(jì)工作的'初步嘗試,其基本目的是培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識(shí)、基本技能應(yīng)對(duì)和處理問(wèn)題的能力。是學(xué)生對(duì)三年所學(xué)知識(shí)和技能進(jìn)行系統(tǒng)化、綜合化運(yùn)用、總結(jié)和深化的過(guò)程。通過(guò)考察、立題、收集素材、設(shè)計(jì)方案、工藝制作等過(guò)程,檢查學(xué)生的思維能力、創(chuàng)造能力、實(shí)踐能力和掌握技藝的深度。通過(guò)畢業(yè)答辯、畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)工作,來(lái)考核教學(xué)質(zhì)量,對(duì)深化教學(xué)改革,提高人才培養(yǎng)工作水平具有重要的意義。為了檢查同學(xué)們?cè)谛F陂g所學(xué)理論知識(shí)和專業(yè)技能,藝術(shù)設(shè)計(jì)和工藝制作的綜合運(yùn)用能力,根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃要求,陶瓷藝術(shù)設(shè)計(jì)系為本屆畢業(yè)班同學(xué)安排為期數(shù)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)課程。為進(jìn)一步提高各專業(yè)20xx屆畢業(yè)設(shè)計(jì)和畢業(yè)實(shí)習(xí)質(zhì)量,特制訂本手冊(cè),以規(guī)范這項(xiàng)重要工作。
畢業(yè)設(shè)計(jì)的基本要求:
專業(yè)性:
藝術(shù)設(shè)計(jì)不是純技術(shù),也不是純藝術(shù),是科學(xué)、藝術(shù)、文化和經(jīng)濟(jì)的高度融合,是多種科學(xué)高度交叉的綜合學(xué)科。隨著藝術(shù)設(shè)計(jì)的逐步發(fā)展和壯大,藝術(shù)設(shè)計(jì)的分支專業(yè)也逐漸增多,各專業(yè)既有互聯(lián)性、共通性,又有其相對(duì)的獨(dú)立性,專業(yè)方向和專業(yè)特征十分明確。
專業(yè)設(shè)計(jì)能力是藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生必須具備的首要條件,而這種能力的獲得是經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的系統(tǒng)學(xué)習(xí)逐漸積累的,作為一個(gè)專業(yè)設(shè)計(jì)人員應(yīng)該接受某個(gè)設(shè)計(jì)專業(yè)系統(tǒng)的教育培養(yǎng),具有較為完整的設(shè)計(jì)能力和專業(yè)素養(yǎng),對(duì)所從事的設(shè)計(jì)領(lǐng)域從技術(shù)到理論均有很好的把握,不僅在設(shè)計(jì)技術(shù)表現(xiàn)上有很強(qiáng)的基本功,而且在專業(yè)理論方面具有較全面的素養(yǎng)。具有較高的專業(yè)理論素養(yǎng)的重要意義還在于能用理論指導(dǎo)設(shè)計(jì)者的設(shè)計(jì)實(shí)踐,熟練地把握設(shè)計(jì)的固有規(guī)律,把自發(fā)的設(shè)計(jì)行為轉(zhuǎn)化為自覺(jué)的創(chuàng)造性活動(dòng),在設(shè)計(jì)行為能力和專業(yè)理論素養(yǎng)上都能體現(xiàn)出“專業(yè)”的專屬性和權(quán)威性。基于此,畢業(yè)設(shè)計(jì)作品應(yīng)力求突出各專業(yè)的專業(yè)特性。
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