售貨員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,越來越多人會(huì)去使用報(bào)告,報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難,下面是小編幫大家整理的售貨員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,希望能夠幫助到大家。
售貨員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1
去年暑假的時(shí)候我就在我小姨的印花廠里打了我人生中的第一次暑假工,那時(shí)的我每天面對(duì)著同樣的人同樣的事物反復(fù)的做著自己的那份工作。雖然很簡(jiǎn)單但也不是我們想的那么容易,那種工作是需要我們整天站著走來走去的,有時(shí)真的累的腰酸背痛!那次我真的感觸非常深刻,我明白了打工真的很辛苦,以前總是說讀書怎樣怎樣,還不如打工之類的話,讓我感到后悔莫及,打了工才知道以前那些哥哥姐姐們告誡我們的確實(shí)沒錯(cuò),我們真的需要好好讀書,打工不是那么容易的事情,只要我們有了足夠的知識(shí)才能成為社會(huì)的有用之才,到時(shí)就不用那么辛苦的做蠻力工了。
今年寒假我沒有辦法選擇與我的專業(yè)有關(guān)的工作,第一是由于我還不夠能力去做,第二也是因?yàn)槲覀冞@個(gè)小地方根本就不容易找工作,不要說與我們英語專業(yè)有關(guān)的就是一些普通的工也難找。所以我選擇在我家租的一家小型的服裝店里幫忙賣衣服。因?yàn)榭爝^年了,媽媽跟我說這是我們這種小店一年到頭來最火的時(shí)段,正需要人幫忙。我也知道家里也沒什么其他收入,況且除了這種好時(shí)機(jī)其他季節(jié)也很少有這么高的出售量了,賣衣服的也只有在一年中靠著過年前的這十幾天了,所以,從我放寒假的第二天開始也就是某年某月25號(hào)一直到大年三十某月9號(hào)。我一直在那幫忙賣衣服,在這短短的十幾天里我學(xué)到了書本上沒有的東西,天氣異常寒冷但我依然滿懷熱情的招待著客人,在看到擠滿小店的客人,聽到很多嘈雜的聲音時(shí),我感到的不是厭煩而是更多的喜悅,我不停的招待著客人“歡迎觀臨”“請(qǐng)問需要什么碼”“我?guī)湍憧纯础薄澳梢栽囋,那邊有鏡子哦”。還有在十個(gè)客人里至少會(huì)有九個(gè)要討價(jià)還價(jià)的,我必須得花費(fèi)口舌給他們解釋說“我們是很實(shí)惠了的”“進(jìn)價(jià)貴我們也沒辦法啊”等等,不過也有些很爽快的人我們一開價(jià)馬上叫我們包起來,但那畢竟是少數(shù)。很多都是只要問了價(jià)錢的都會(huì)嘆一聲“這么貴”這種心理我早就看透了,即使價(jià)錢合格他們也不會(huì)理解的。但是我們不管遇到什么情況,顧客始終是上帝,我們都必須忍氣吞聲,時(shí)常臉上掛著笑容,盡量做到比較好,盡量讓他們滿意。開門做生意的,再辛苦心里總是樂呵呵的,再清閑心也是累的。這個(gè)道理我還是懂得的。
這次不算什么社會(huì)實(shí)踐的實(shí)踐讓我領(lǐng)悟到了很多東西,而這些東西將讓我終生受用,它加深了我與社會(huì)各階層的百姓的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己增進(jìn)了才干,我不再是以前那個(gè)害羞的小孩了,我長(zhǎng)大了,我能夠大膽的跟顧客交流了,我明白了,社會(huì),實(shí)踐才是我們青年人學(xué)習(xí)的大課堂,在這片廣闊的天地里,我的人生價(jià)值才能夠真正體現(xiàn),才能為以后更激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下基礎(chǔ)。通過這次幫忙賣衣服,我知道了父母賺錢真的不容易,我已經(jīng)上大學(xué)了,我也要懂得自立了,父母辛辛苦苦賺錢供我讀書,我再也不能任性了,我一定要努力學(xué)習(xí)刻苦用功讀書,學(xué)到有用的知識(shí),將來好好報(bào)答社會(huì)好好報(bào)答父母,要做好一件事不是那么容易的,無論干什么都好,都會(huì)有其利弊,“讀書固然辛苦,但是打工更是要命”這是我個(gè)人總結(jié)出來的,所以我必須辛苦幾年,以后就會(huì)苦后甘來了,為了我的前程我必須加油。俗話說:在家千日好,出門半朝難!意思就是說:在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,這次雖然沒有離開父母就是在他們身邊幫忙,但是去年暑假的那次實(shí)踐讓我的感觸更深刻,無論如何我都必須學(xué)會(huì)自立自強(qiáng),在家呆著的日子當(dāng)然舒服,但那也沒什么意思,待久了總會(huì)感到無聊,所以不管外面是多么辛苦,畢竟會(huì)讓我們?cè)鲩L(zhǎng)見識(shí),豐富自己的內(nèi)心世界,鍛煉自己的某些能力。
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,4年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才,很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。所以我更要努力讀書,在學(xué)校好好學(xué)習(xí)以后出去了好好工作,將來做個(gè)有用之才,孝敬父母,長(zhǎng)輩,師長(zhǎng),社會(huì),和整個(gè)國家。
一、社會(huì)實(shí)踐目的
教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合、注重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這應(yīng)該是我們中原工學(xué)院亞太國際學(xué)院的一大教學(xué)培養(yǎng)特色。
大一上半學(xué)期即讓參加社會(huì)實(shí)踐,獲取經(jīng)驗(yàn),雖然在學(xué)生之中并非沒有先例,但對(duì)大部分家庭寵慣著的獨(dú)生子女來說,還是有一定的新奇性。
既然是學(xué)習(xí)服裝設(shè)計(jì)的學(xué)生,那找工作當(dāng)然首選服裝領(lǐng)域的職位了。(當(dāng)然,并不排斥其他行業(yè)的工作,以能找到工作為最優(yōu)先考慮。)而目前處在大一上學(xué)期這一特殊時(shí)段,還并未過多的接觸到服裝方向的各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域,我們能做的還很少,所以想到的實(shí)踐暫時(shí)也只有服裝銷售這一塊兒了,因?yàn)闋I業(yè)員的專業(yè)技能相對(duì)來說較為低一些,便于上手;且在日常交往中也有所了解,容易補(bǔ)足自己。
二、社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容
。ㄒ唬⿲ふ覍(shí)踐部門
有兩種選擇:自己找;親友介紹。
作為社會(huì)實(shí)踐很關(guān)鍵的`一項(xiàng),我決定先自己嘗試一下。
沿街邊小店走進(jìn)去,逐一尋問是否需要短期工,店長(zhǎng)們卻都以只收長(zhǎng)期工為理由拒絕。
偶然遇到一家大型連鎖超市在招收短期工,就前去咨詢。在填過基本情況表(如曾經(jīng)的就業(yè)崗位及薪酬待遇、期望薪酬待遇、選擇本公司的理由、自我推介等等)之后,負(fù)責(zé)人開始面試?上Ш懿恍,我因無工作經(jīng)驗(yàn)且不適合連續(xù)性重體力勞動(dòng)而被刷了下來。
雖然很不情愿,但也只有通過“親友介紹”這條路了,畢竟靠自己的力量獲得一份工作這樣的事情,依現(xiàn)在某個(gè)單位的自身?xiàng)l件來說,是無法順利完成的,我們?nèi)狈Χ枰獙W(xué)習(xí)的東西還有很多。
最終決定的實(shí)踐地點(diǎn)是在當(dāng)?shù)夭叫薪值囊患一ɑü佑鸾q服女裝分店,由親友介紹當(dāng)了臨時(shí)營業(yè)員。為期一周,無薪酬。
。ǘ┝私馄放莆幕
一個(gè)調(diào)皮的兔頭加上“PLAYBY”(花花公子),這個(gè)幾乎可以在任何消費(fèi)產(chǎn)品上見到的標(biāo)志,是1953年由美國人休赫夫納創(chuàng)造的服飾品牌。PLAYBY的譯意為:“時(shí)尚,風(fēng)雅,快樂”,蘊(yùn)涵著永遠(yuǎn)流行,永遠(yuǎn)年輕的風(fēng)格。
PLAYBY歷經(jīng)了五十多年的風(fēng)雨洗禮,在創(chuàng)建初期公司主要以生產(chǎn)、銷售休閑、簡(jiǎn)約、大方的男裝而聞名全美國,之后響譽(yù)世界,幾經(jīng)磨礪、化蛹成蝶,成為了全球時(shí)尚潮流的國際知名品牌,銷售網(wǎng)點(diǎn)遍及全球,有逾千家連鎖專賣店(柜)。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程,花花公子休閑不斷在市場(chǎng)擴(kuò)大份額,1986年P(guān)LAYBY“花花公子”品牌服飾進(jìn)入中國市場(chǎng),十余年的精心打造,已讓中國廣大消費(fèi)者領(lǐng)略了國際品牌的風(fēng)采,其“時(shí)尚,風(fēng)雅,快樂”的風(fēng)格已成為現(xiàn)代人士高貴身份的象征。
世界名牌美國花花公子PLAYBY將生活中瞬間美感凝固于服裝,這一藝術(shù)形式中,充分展現(xiàn)顧客的獨(dú)特個(gè)性與品格,而在未來,仍將繼續(xù)這一宗旨,除仍以歐陸風(fēng)格為主外,亦融合東方文化精粹,結(jié)合全新的服裝設(shè)計(jì)理念,創(chuàng)造中國都市男女心中獨(dú)具魅力的服裝。
服裝以外的PLAYBY商品,其種類繁多,包括文件、代類、恤衫、領(lǐng)帶、襪子、內(nèi)衣內(nèi)褲、文具等,如今已邁向運(yùn)動(dòng)鞋和高級(jí)皮鞋的市場(chǎng)。所以,PLAYBY,在全世界的時(shí)常上已建立了它的精神和理念,鞏固了它高尚的地位。
PLAYBY的服裝,從紡織品的開發(fā)、企化、設(shè)計(jì)、批發(fā)、零售,都是十分嚴(yán)格和精心的,無論對(duì)于質(zhì)料的精挑細(xì)選,或是流行款式的仔細(xì)研究和精心設(shè)計(jì),都是立足于世界領(lǐng)先潮流的概念之上。每年都派員到歐、美、日等地考察,不惜成本代價(jià)來配合高讀技術(shù)的電腦化設(shè)計(jì),以力求達(dá)到盡善盡美的境地。PLAYBY是一種文化,是一種精神,視休閑與工作為一體的人們的首選。
(三)社會(huì)實(shí)踐所得心得體會(huì)
1、向顧客推銷商品,自己首先要了解商品。這就需要翻看服裝的標(biāo)牌,認(rèn)知標(biāo)牌上所印的詳細(xì)服裝資料。包括貨號(hào)、顏色、其各層面的面料,以及主要填充物材料,填充度,重量等等產(chǎn)品相關(guān)信息。記住這些產(chǎn)品信息,在向顧客推薦介紹時(shí)就能有的放矢,讓他們?cè)诹私馍唐返耐瑫r(shí)選擇商品。
2、商品的擺放也有講究。服裝穿著于模特之上,能借助模特的身材氣質(zhì)將服裝的魅力升級(jí),從而誘發(fā)顧客更大購買欲望,起到促銷的作用。不但新季新款有資格穿于模特上,那些應(yīng)季老款服裝若想快速賣出,也可如此效仿,吸引顧客注意力,加速貨品流動(dòng)。
3、在商品擺放中,僅次于模特效果的是墻壁櫥窗。雖說搶手熱銷的衣服掛在顯眼位置可以大賣,但若有需要趁季處理抓緊賣出的衣服,則需有選擇的優(yōu)先將其掛出。畢竟,真正的爆款是不需要過多擔(dān)心其客源的。
4、服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)態(tài)度在一定程度上能影響商品的銷售。營業(yè)員也是銷售人員,熟悉品牌文化、了解商品是銷售服務(wù)的基礎(chǔ),能夠保證服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)態(tài)度決定顧客心情,進(jìn)而左右尚未穩(wěn)定的購買欲。一旦營業(yè)員對(duì)某一顧客態(tài)度囂張、不客氣,也會(huì)比較大影響他(甚至這家店、這個(gè)品牌)在其他顧客眼中的印象,往往造成不良連鎖反應(yīng)。
5、增加客源的方法很多,不僅僅有商品、店面、品牌等方面的“硬件設(shè)備”,還要有流露在各個(gè)細(xì)節(jié)上的“軟件設(shè)備”。服裝打折扣、配送贈(zèng)品能增添購買欲望并增加客源——這是最易注意到,也是最常用的方法。在道路積雪時(shí),掃出一條通向店內(nèi)的寬敞通道、在臺(tái)階處鋪防滑地毯,這條異于其他的新開辟出來的“通路”更能引起顧客關(guān)注,提高店面形象,在“順道”中增加客源。在同一座城市同一品牌代理商的多家店鋪連鎖經(jīng)營,實(shí)行貨源共享,在商品不足時(shí)可相互補(bǔ)給,就能挽留住因尺碼顏色等不如意而流失掉的那部分客源。
6、經(jīng)商最怕的意外損失之一是失竊,雖然這種情況少之又少,但也不能馬虎大意,要防范于未然。在來往的顧客中尤其要注意警惕拎大袋子和抱小孩的人,謹(jǐn)防其將商品藏入縫隙中。
7、“進(jìn)貨”是營銷中的一個(gè)環(huán)節(jié)。在PLAYBY這個(gè)品牌里,美國花花公子企業(yè)國際有限公司是花花公司商標(biāo)所有權(quán)人,香港預(yù)發(fā)投資有限公司是花花公子中國總代理,下屬又有省級(jí)代理商、地區(qū)代理商。進(jìn)貨,則會(huì)前往所屬省份、地區(qū)的經(jīng)銷代理商那里,從品牌商家固有的款式中挑選中意樣式,訂下貨號(hào)顏色大小,等待商家發(fā)貨。因此進(jìn)貨不需要攜帶過多行李,更不必討價(jià)還價(jià)、四處采購,品牌服裝有其已成型的運(yùn)作模式,在方方面面為直銷、加盟商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、社會(huì)實(shí)踐總結(jié)
實(shí)踐讓我走出課堂,走向應(yīng)用。當(dāng)前,我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R(shí),而是缺少將知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合的能力。我們?cè)谡n堂上所學(xué)的,與在實(shí)際當(dāng)中遇到的是不盡相同的。其往往具有不明顯的特征。這需要我們不斷在實(shí)踐中獲取經(jīng)驗(yàn),才能解決各種問題。
作為當(dāng)代中國的大學(xué)生,應(yīng)該不再只是被動(dòng)的等待別人告訴你應(yīng)該做什么,而是應(yīng)該主動(dòng)的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。所以在大學(xué)期間應(yīng)該多與社會(huì)接觸,多了解自己所處的環(huán)境,多了解你將會(huì)面對(duì)的種種問題,對(duì)以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的。
實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的比較好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍,增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己,用書本充實(shí)自己,為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)。
售貨員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2
實(shí)踐報(bào)告主題:
超市售貨員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。
實(shí)踐單位:
XX超市
實(shí)踐時(shí)間:
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日共30天
今年暑假,我選擇用打工的方式充實(shí)自己的假期生活,所以,從20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日,我在佳家瑪超市擔(dān)任售貨員。
剛開始的時(shí)候,我覺得這份工作應(yīng)該是很輕松的,就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn),其實(shí)這分看似簡(jiǎn)單的工作原比想象中來的辛苦。
首先,必須要做到的就是遵守超市的上班時(shí)間。既然是在社會(huì)上,那最基本的一點(diǎn)就是遵守它該有的制度,這是原則。而我的工作時(shí)間基本上是從早上八點(diǎn)至下午五點(diǎn)。其實(shí),工作時(shí)間的安排倒是可以接受的,只是工作的時(shí)候需要長(zhǎng)時(shí)間的站立,所以剛開始的時(shí)候很不習(xí)慣,而且也有點(diǎn)吃不消,但是,在一段時(shí)間習(xí)慣之后,還是可以克服的。
其次,通過親身經(jīng)歷我了解到,當(dāng)售貨員不是說只要站在超市里就可以了的,要做的事情其實(shí)有很多,比如給商品打標(biāo)簽,還有定時(shí)查價(jià),看是否有漲價(jià)或者降價(jià)的商品,如果有新的商品,就需要幫忙上貨,有時(shí)還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放。其實(shí),一開始的時(shí)候,我覺得,自己只是售貨員,那些例如上貨之類的事情不應(yīng)該有我負(fù)責(zé),而應(yīng)該有專門負(fù)責(zé)上貨的人員。但是,后來我發(fā)現(xiàn),其實(shí)大家都是這樣。
而且,我后來思考了一下,倘若每個(gè)人都只“各司其職”,“不在其位,不謀其政”的話,那樣超市就必須每一項(xiàng)工作就請(qǐng)一些專門負(fù)責(zé)的工作人員,這樣既不利于超市的營運(yùn),也是對(duì)人力資源極大的浪費(fèi)。而且,就像社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)一樣,每個(gè)人都只是只顧自己的表演。一個(gè)人不可能永遠(yuǎn)只站在自己的位置上,人具有社會(huì)性,是社會(huì)的產(chǎn)物,而且,社會(huì)是一個(gè)大家庭,很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作后,與他人合作,完成社會(huì)的工作。
雖然只是在超市工作,但是我覺得還有很多收獲的。最主要的就是,每天都會(huì)碰到很多很多的人,這就要求自己與形形的人溝通。其實(shí),平時(shí)的自己不大善于與他人溝通,但是我也知道,將來要作為一名老師,就必須學(xué)會(huì)與人溝通,不管是學(xué)生,還是學(xué)生家長(zhǎng)。所以,我把這次經(jīng)歷當(dāng)作是對(duì)自己的歷練,不斷的克服自己,磨練自己,因?yàn)樵趯W(xué)校里,能這樣與人溝通的機(jī)會(huì)并不多,所以需要靠自己在社會(huì)上不斷積累。像現(xiàn)在這樣暑期實(shí)踐的機(jī)會(huì),我并不會(huì)把它當(dāng)作是賺錢的.機(jī)會(huì),而是在累積自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。我相信,不管是怎樣的工作,只要它融入到生活中了,就能從中學(xué)到東西,因?yàn)檫@是從生活中學(xué)來的。
在超市工作了一個(gè)月,我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如有些工作人員的態(tài)度,對(duì)顧客不甚熱情,有的甚至是愛理不理的。我想,顧客都不愿碰到這樣的人。我想,作為超市,可以實(shí)施一些獎(jiǎng)懲制度,例如讓顧客對(duì)工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評(píng)估,得到好評(píng)的工作人員可以得到獎(jiǎng)勵(lì),如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面,可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣,我覺得不僅顧客覺得有實(shí)惠,而且也有利于提高員工的積極性。
另外,還有一個(gè)現(xiàn)象讓我覺得有些說不過去。但這并不全是超市的責(zé)任,主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西,但是后來卻又不想買了,于是也不管走到哪里,就把原來拿的東西丟下,導(dǎo)致一些商品不在它們?cè)瓉淼奈恢。說實(shí)話,這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負(fù)擔(dān)。但面對(duì)這樣的情況,沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實(shí),超市可以設(shè)置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方,這樣,整理起來也會(huì)方便一些。
為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐看起來有些漫長(zhǎng),但是真的當(dāng)自己身臨其境的時(shí)候,又會(huì)覺得很短暫。在實(shí)踐結(jié)束后,我也想了很多。首先,社會(huì)實(shí)踐讓將要離開校園踏上社會(huì)的我們更加真實(shí)的體驗(yàn)社會(huì)生活,接觸社會(huì),了解社會(huì)生活,以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會(huì)。再者,社會(huì)實(shí)踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達(dá)的能力。還使我們加深了對(duì)社會(huì)的理解,也開拓了視野。所以,我想,只要還有機(jī)會(huì),我一定會(huì)多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
售貨員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3
實(shí)踐名稱:參加商品的銷售活動(dòng)
小結(jié)與反思: 我們?cè)趲滋熘腥ダ畈烘?zhèn)天鵝村去做了幾天的義務(wù)售貨員,在這幾天中我得到了很多的感悟。參加商品的銷售活動(dòng)我們可以更好的了解我們身邊的社會(huì)情況,有利于我們以后的學(xué)習(xí)、生活。
究竟偽劣商品有哪些危害呢?可分為六大方面。
(一)、對(duì)人體健康和生命,財(cái)產(chǎn)安全造成嚴(yán)重威脅
(二)、給消費(fèi)者造成精神和物質(zhì)上的損失。
(三)、給工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成破壞。
(四)、極大地?fù)p害名優(yōu)企業(yè)。
(五)、擾亂了正常的市場(chǎng)秩序。
(六)、使國家形象嚴(yán)重受損。
當(dāng)前,假冒偽劣商品泛濫成災(zāi),不僅坑害了廣大消費(fèi)者,損害了國家利益,而且擾亂了社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,嚴(yán)重地危害國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。據(jù)有關(guān)資料報(bào)道全世界假冒偽劣商品交易額已占世界貿(mào)易總額的5-7%,每年高達(dá)1500-1800億美元,是全球滋長(zhǎng)速度最快的經(jīng)濟(jì)犯罪行為之一,是20世紀(jì)的工業(yè)瘟疫,成為僅次于販毒的世界第二大公害。假冒偽劣在我國呈現(xiàn)屢禁不止的態(tài)勢(shì),甚至在部分地區(qū)還相當(dāng)猖獗。報(bào)載,國務(wù)院發(fā)展研究中心近期調(diào)查結(jié)果表明,1998年我國市場(chǎng)上加工制造的商標(biāo)標(biāo)識(shí)假冒侵僅商品約為1329億元,實(shí)際上假冒商品的銷售量已大大高于走1私數(shù)額,已成為阻礙社會(huì)穩(wěn)定和進(jìn)步的不安定因素。
假冒偽劣商品雖然只占社會(huì)商品總量的一小部分,但是,發(fā)展和蔓延勢(shì) 頭如果得不到有效的遏制,將會(huì)對(duì)我國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展以及社會(huì)主義市場(chǎng) 經(jīng)濟(jì)體制的建立造成極大的危害,也是對(duì)幾千年來中華民族已形成傳統(tǒng)的社 會(huì)公德、職業(yè)道德、個(gè)人美德的嚴(yán)重沖擊。進(jìn)一步說,它加劇了社會(huì)財(cái)富向 不公平分配方向發(fā)展,加劇了社會(huì)上不勞而獲的投機(jī)心理的發(fā)展,不以勤勞 致富,而是損人利己,害人致富;它也毒化社會(huì)環(huán)境,不僅嚴(yán)重腐蝕了一部 分人的靈魂,腐蝕了一批干部,加劇了權(quán)力腐敗的速度,而且還嚴(yán)重腐蝕了 下一代人;它破壞了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的規(guī)則,制約了先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展, 從這個(gè)高度來認(rèn)識(shí),它不僅是個(gè)經(jīng)濟(jì)問題,而且是個(gè)嚴(yán)肅的社會(huì)和政治問題。
所以我門應(yīng)該嚴(yán)格抵制假冒商品,做一個(gè)知法,懂法,用法的消費(fèi)者。
結(jié)束實(shí)踐以后,我自己更近一步了解這個(gè)社會(huì),更近一步了解自己。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。我從與消費(fèi)者更是人民大眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗(yàn),從無數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育,使思想得到升華,社會(huì)責(zé)任感增強(qiáng)。一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見識(shí),也懂得了許多做人的`道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能。在實(shí)踐中,我的人生觀、價(jià)值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化,提高了認(rèn)識(shí)能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。
這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我還要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)也讓自己認(rèn)識(shí)的更多,讓自己在畢業(yè)就業(yè)的時(shí)候可以有更多的選擇機(jī)會(huì)。社會(huì)實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生都應(yīng)該經(jīng)歷的一種歷練。
售貨員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告4
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。
社會(huì)實(shí)踐職業(yè):銷售員。
由于經(jīng)濟(jì)原因我舅舅家在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,可看到舅舅忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫舅舅分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)途司巳ゼ猩线M(jìn)貨。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受舅舅的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我舅舅在時(shí)銷售量就高,而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過年,舅舅家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的.,F(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。舅舅確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
第三,誠信是成功的根本。
今年我舅舅家的對(duì)聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對(duì)人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我舅舅就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。
第四,付出才有收獲。
雖然我舅舅家的生意還不錯(cuò),但背后是舅舅辛勤的工作。他每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天舅舅每天五點(diǎn)起床,開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供表哥上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾,舅舅幾年如一日。他的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了,而且舅舅家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著舅舅臉上一天天增多的皺紋,看著舅舅勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。
通過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報(bào)一切關(guān)心我的人。
售貨員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告5
活動(dòng)名稱:
參加商品的銷售
活動(dòng)小結(jié)與反思:
我們?cè)趲滋熘腥ダ畈烘?zhèn)天鵝村去做了幾天的義務(wù)售貨員,在這幾天中我得到了很多的感悟。參加商品的銷售活動(dòng)我們可以更好的了解我們身邊的社會(huì)情況,有利于我們以后的學(xué)習(xí)、生活。
究竟偽劣商品有哪些危害呢?可分為六大方面。
。ㄒ唬⿲(duì)人體健康和生命,財(cái)產(chǎn)安全造成嚴(yán)重威脅
(二)給消費(fèi)者造成精神和物質(zhì)上的損失。
。ㄈ┙o工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成破壞。
(四)極大地?fù)p害名優(yōu)企業(yè)。
。ㄎ澹⿺_亂了正常的市場(chǎng)秩序。
。┦箛倚蜗髧(yán)重受損。
當(dāng)前,假冒偽劣商品泛濫成災(zāi),不僅坑害了廣大消費(fèi)者,損害了國家利益,而且擾亂了社會(huì)秩序,嚴(yán)重地危害國家建設(shè)和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。據(jù)有關(guān)資料報(bào)道全世界假冒偽劣商品交易額已占世界貿(mào)易總額的5—7%,每年高達(dá)1500—1800億美元,是全球滋長(zhǎng)速度最快的犯罪行為之一,是20世紀(jì)的工業(yè)瘟疫,成為僅次于販毒的世界第二大公害。假冒偽劣在我國呈現(xiàn)屢禁不止的態(tài)勢(shì),甚至在部分地區(qū)還相當(dāng)猖獗。報(bào)載,國務(wù)院發(fā)展研究中心近期調(diào)查結(jié)果表明,1998年我國市場(chǎng)上加工制造的商標(biāo)標(biāo)識(shí)假冒侵僅商品約為1329億元,實(shí)際上假冒商品的銷售量已大大高于販私數(shù)額,已成為阻礙社會(huì)穩(wěn)定和進(jìn)步的不安定因素。
假冒偽劣商品雖然只占社會(huì)商品總量的一小部分,但是,發(fā)展和蔓延勢(shì)頭如果得不到有效的遏制,將會(huì)對(duì)我國和社會(huì)的發(fā)展以及社會(huì)主義市場(chǎng)體制的建立造成極大的危害,也是對(duì)幾千年來中華民族已形成傳統(tǒng)的社會(huì)公德、職業(yè)道德、個(gè)人美德的'嚴(yán)重沖擊。進(jìn)一步說,它加劇了社會(huì)財(cái)富向不公平分配方向發(fā)展,加劇了社會(huì)上不勞而獲的投機(jī)心理的發(fā)展,不以勤勞致富,而是損人利己,害人致富;它也毒化社會(huì)環(huán)境,不僅嚴(yán)重腐蝕了一部分人的靈魂,腐蝕了一批干部,加劇了權(quán)力貪腐的速度,而且還嚴(yán)重腐蝕了下一代人;它破壞了整個(gè)社會(huì)運(yùn)行的規(guī)則,制約了先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展,從這個(gè)高度來認(rèn)識(shí),它不僅是個(gè)問題,而且是個(gè)嚴(yán)肅的社會(huì)和政治問題。
所以我門應(yīng)該嚴(yán)格抵制假冒商品,做一個(gè)知法,懂法,用法的消費(fèi)者。
售貨員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告6
在今年的寒假里,我參加社會(huì)實(shí)踐,我明白了社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們大學(xué)生走出校門第一步,繼而走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),最后投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。將近兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,猶如白云蒼狗,一晃而過,卻使我從中學(xué)到了很多知識(shí),領(lǐng)悟了很多這里,體會(huì)到了酸甜苦辣,而這些東西確實(shí)我在學(xué)校里無法感受體會(huì)的,這將讓我終生受用。此外,在這次社會(huì)實(shí)踐中,加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)踐單位:湛江市友友購物廣場(chǎng)
實(shí)踐時(shí)間:大約兩個(gè)月
實(shí)踐崗位:商品售貨員
時(shí)間目的:接觸更多的人,鍛煉口才,接掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。
這一次實(shí)踐中,我受益匪淺,領(lǐng)悟了很多,也學(xué)會(huì)了很多。
一、工作難找
21世紀(jì),最不缺的就是人才,人才大街小巷隨處可見,每天成千上萬的人才在跟著我們一起競(jìng)爭(zhēng)工作崗位,搶飯碗,F(xiàn)在,找份工作真的很艱難。在找寒假工的時(shí)候,我跑了很多家公司,超市,快餐廳,可他們都招滿了人。真正招人的很少,不然就是工資太低了,人民幣不停地升值,物價(jià)上漲,就不見工資上漲。我好不容易才找到一家超市,工資雖然比較低,但來應(yīng)聘的人很多。我通過面試中的過五關(guān),斬六將,最后我才贏得這份工作的。這期間耗費(fèi)了我?guī)滋斓臅r(shí)間。
二、錢,來之不易!
在超市里那段時(shí)間,每一天馬不停蹄地工作,中午休息地時(shí)間少得可憐,經(jīng)常要加班。我工作時(shí),站到雙腿都發(fā)麻了,但還是要壓抑自己心中的郁悶與暴躁,露出最親切的笑容來服務(wù)客人。每一天,面對(duì)形形色色的人物和貨物,兩眼昏花。有些刁蠻的客人總是為難銷售員,但我不能對(duì)他們發(fā)脾氣,畢竟“顧客是上帝”,我只能耐心地回答他們提出的問題,盡量滿足他們提出的要求。雖然有時(shí)候累得頭暈?zāi)垦,筋疲力盡,也不敢抱怨,畢竟這是工作,不是游戲。不管怎么樣辛苦,我還是硬著頭皮,認(rèn)真把該做的工作做好。我以前看著那些銷售員穿得光鮮亮麗地站在超市里,總以為他們的工作輕而易舉,我試了一下,才發(fā)現(xiàn),一天站至少八個(gè)小時(shí)以上,真的不是那么好受的。平時(shí),我總是輕輕松松地從父母的手中接過零用錢,用完了再想父母要,天真地以為父母真的有一座金山,取之不盡,用之不竭!現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),那些都是父母辛辛苦苦地,費(fèi)盡了力氣,汗?jié)褚卤巢艙Q來的血汗錢!當(dāng)我領(lǐng)取到那么一點(diǎn)點(diǎn)工資,眼角都濕潤(rùn)了,這段時(shí)間這么辛苦地工作,才換來那么一點(diǎn)點(diǎn)工資,可見,這錢,賺得多不容易。
三、管理者的管理能力
在公司里里,有很多的管理員,有管理員工,還有貨物的等等。他們就如同在學(xué)校里面的領(lǐng)導(dǎo)者和學(xué)生會(huì)里干部。成為一位成功的管理員是相當(dāng)不容易了,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好員工,下屬,要做到讓他們覺得管理方法有可行之處,讓他們心服口服,才是真正的管理者。我在超市里,發(fā)現(xiàn)那些管理者的管理非常專業(yè),他們根據(jù)馬克思主義的原理,具體問題具體分析。面對(duì)不同的貨物采取不同的方法,管理不同的員工就因人而異,采取不同的方法來管理,所以超市里各方面的運(yùn)行都非常得有條有理,非常有秩序。
四、人際關(guān)系
在這次社會(huì)實(shí)踐中,讓我感觸比較大的一點(diǎn)是人際關(guān)系。社會(huì)很復(fù)雜,形形色色的人很多。我們?cè)谕患页欣锕ぷ鳎际菫榱送环N類型的工作而來的。由于我們生活的'背景不一樣,家庭教育不一樣,年齡也不一樣,每個(gè)人都有自己的個(gè)性,思想固然就形態(tài)各異。盡管我們無法去改變這樣的人際關(guān)系,但我們可以去改變自己,盡可能地適應(yīng)。這就需要我們?cè)诮尤舜锓矫,套掌握更多的技巧。第一、?duì)人一定要有禮貌,這是必須得。不管熟不熟,一定要給別人的第一好印象,這是作為一個(gè)現(xiàn)代大學(xué)生必須具備的。第二,要虛心向?qū)W。遇到問題,自己無法解決的時(shí)候,虛心請(qǐng)教別人,向別人學(xué)習(xí)等。盡最大的所能,去適應(yīng)周圍的環(huán)境。
五、專業(yè)知識(shí)
專業(yè)知識(shí)對(duì)于一個(gè)行業(yè)來講是非常重要,沒有專業(yè)知識(shí),只靠廉價(jià)的勞力來賺大錢,這根本就是無稽之談。沒有了專業(yè), 行業(yè)不可能真正有秩序地運(yùn)行起來。我在工作之前,雖然做過一點(diǎn)點(diǎn)小小的培訓(xùn),但這根本就不夠,還有很多服務(wù)方面的知識(shí),我從還有學(xué)過。當(dāng)遇到一些緊急問題的時(shí)候,我就無從下手,只能叫經(jīng)理出來處理。我對(duì)商品管理的專業(yè)知識(shí)還比較缺乏,我整理貨物的擺放和價(jià)格標(biāo)簽核對(duì)的時(shí)候,偶爾會(huì)出差錯(cuò),因此使顧客拿錯(cuò)商品,而公司也受到了投訴,信譽(yù)也受到了影響。專業(yè)知識(shí)真的很重要,沒有了它,在工作的運(yùn)行中很容易出差錯(cuò),這錯(cuò)可不想我們小時(shí)候做作業(yè),被老師畫了紅圈后在改正過來,就安然無事了。在社會(huì)上,一旦出差錯(cuò)了,事小一點(diǎn),可能只是皮毛而已;事情大一點(diǎn),不僅損失巨大,還有可能賠上性命。
六、自力更生
在社會(huì)上工作,可不像學(xué)校那樣,還有同學(xué)情面可以留,很多人都是無情的,自私的,他們大多數(shù)只為了自己的利益,基本上都是事不關(guān)己,高高掛起的。所以,靠樹樹倒;靠人人跑:最好靠自己,自己最可靠。所以呢,在社會(huì)上,只有獨(dú)立自主,自立自強(qiáng)才能創(chuàng)出一片屬于自己的小天地。在外,什么事情都要學(xué)會(huì)獨(dú)立,不管遇到什么難題,靠自己的努力去覺得。寶劍鋒從磨礪出 梅花香自苦寒來。在超市那些日子里,我學(xué)會(huì)了自立自強(qiáng),不用父母靠父母,我也能自己照顧自己,自己解決所遇到的困難。
七、身體健康最重要
毛主席說:“身體是革命的本錢!”這話說的可真沒錯(cuò)。沒有身體健康,可真的是什么都做不來。在社會(huì)上,很多人為了夢(mèng)想拼命奮斗,飲食不正常,甚至有時(shí)廢寢忘食,卻落下一身病根,最后也不能工作了。所以,身體很重要。沒有了健康的身體,做什么事起來,都是相當(dāng)吃力了,有了健康的身體。做起事情來可能會(huì)得心應(yīng)手,事倍功半;如果是薄弱的身體,做起事情來可能就會(huì)事不如意,事半功倍。我的身體比較薄弱,平時(shí)運(yùn)動(dòng)得比較少,在超市工作的前幾天,腰酸背痛,下班后幾乎筋疲力盡,當(dāng)然,工作效率也是比較低的。那些強(qiáng)壯的同事,工作效率高,看起開也很有活力,跟我截然相反。身體很重要,照顧好自己的身體,才能有力氣做你想做的事情。
八、實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
以前很多理論地只是都是在書本上或者是老師的諄諄教誨下學(xué)會(huì)的,卻從來沒有真正地去實(shí)踐過。誠然,一切只是紙上談兵。就算說的再好,沒有實(shí)踐過,一切也不過是一文空紙。在這次實(shí)踐中,我學(xué)會(huì)了很多知識(shí),這些知識(shí)都是以前我學(xué)過的,卻從來沒有真正實(shí)踐過的。還有其他的很多知識(shí),例如:如何處理銷售員與顧客之間,商品與標(biāo)簽的核對(duì)等等,這些都是我從實(shí)踐中親自體驗(yàn)到得。課本上的。老師口中的,和別人說的,都只不過是前人和別人的經(jīng)驗(yàn),只有真正親自去體驗(yàn),才會(huì)有真正的收獲。
九、語言的重要性
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,跨國組織和經(jīng)濟(jì)也越來也多。在繁華的城市里,外國人也處處可見,想要找到一份好工作,一定要學(xué)好英語和普通話,這是最基本的。我在超市里工作是,也遇到一些外國人,幸好我的英語講得不錯(cuò),可以與他們很順利地交流,而有些銷售員在這方面就不行了。語言很重要,語言不通,無法交流,在工作的過程中,固然是很吃力的。
后記
光陰如箭,歲月如梭。將近兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐也將結(jié)束,說不盡的汗水與淚水,道不清的辛酸與苦楚等都幻化成手中緊握著的那么一點(diǎn)點(diǎn)工資。這不僅僅是錢,是我的青春換來的知識(shí),經(jīng)驗(yàn),報(bào)酬。在一次社會(huì)實(shí)踐中,讓我蛻去了稚嫩,學(xué)會(huì)了成熟,丟掉了依靠,學(xué)會(huì)了自力更生。返校后,我下定決心,要更加地努力學(xué)歷,不斷地提高自己的專業(yè)水平,提高個(gè)人的思想修養(yǎng)和學(xué)術(shù)的修養(yǎng),加強(qiáng)自己語言的能力,從各方面提升自己的才能,以便以后從蕓蕓人才中脫穎而出,成為社會(huì)需要的全才。
售貨員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告7
今年寒假,我選擇用打工的方式充實(shí)自己的假期生活。所以,從20xx年01月17日至20xx年02月07日,我在利群超市擔(dān)任售貨員一職。
記得我曾這樣在日記中寫道:“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實(shí)!眲傞_始的時(shí)候,我覺得這份工作應(yīng)該是很輕松的,就只是賣東西而已。話是這么說的,可后來工作之后,才發(fā)現(xiàn)工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢(shì)保持十多個(gè)小時(shí),每次東西南北客人的招呼把我弄的暈頭轉(zhuǎn)向,琳瑯滿目的商品名稱更讓我覺得記憶力欠佳,其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作,倒在床上不想動(dòng)了,還真覺得累。手變糙了好多,也添了些小傷痕。我這才發(fā)現(xiàn),其實(shí)這分看似簡(jiǎn)單的工作原比想象中來的辛苦。但是為了不給超市其他的售貨員增添麻煩,也更為了自己能夠更好的工作,我抽空努力熟背各種商品名稱,了解產(chǎn)品性質(zhì)。有時(shí)工作很忙,時(shí)常手忙腳亂,連吃飯都來不及,常常給顧客稱量的時(shí)候忙的滿頭大汗。時(shí)間一天一天的過著,雖然很累但卻很充實(shí)。
這些日子是我人生中最寶貴的財(cái)富,我們以后會(huì)很少以售貨員的身份出現(xiàn)在社會(huì)圈里。但是正因?yàn)槲以?jīng)深入此種,才會(huì)了解那些不為好多人所知的辛苦。只有懂的了辛苦,才會(huì)珍惜現(xiàn)在的'幸福。這些日子不僅學(xué)會(huì)了作為一個(gè)合格的服務(wù)員所應(yīng)具有的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)品質(zhì),微笑服務(wù),耐心說明,溝通能力,更是一種對(duì)生活充滿激情的“正能量”的態(tài)度。
來到超市也有二十多天,這也算是一段簡(jiǎn)直歷程,了解了一些銷售知識(shí),并且總結(jié)了一些自己的體會(huì)。
一服務(wù)態(tài)度
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),必須處理“顧客就是上帝”的良好服務(wù)態(tài)度,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
二誠信
誠信作為企業(yè)信譽(yù)的基石,它構(gòu)成了企業(yè)寶貴的精神財(cái)富和價(jià)值資源。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越發(fā)展就越要求企業(yè)講誠信,誠信是企業(yè)立身之本、興業(yè)之道,是企業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行的重要紐帶。企業(yè)的誠實(shí)守信在市場(chǎng)活動(dòng)中所享有的美譽(yù),會(huì)形成一種無形資產(chǎn),成為現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中一種重要的新的資本形態(tài);誠信是企業(yè)良好社會(huì)形象的內(nèi)涵,給企業(yè)積累創(chuàng)造財(cái)富;誠信是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要構(gòu)成要素。 三做個(gè)有心人
處處留心皆學(xué)問”,要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣,要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)。每天都要對(duì)自己的工作檢討一遍,看看那些地方做的好,為什么?做的不好,為什么?多問自己幾個(gè)為什么?才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足,促使自己不斷改進(jìn)工作方法,只有提升能力,才可抓住機(jī)會(huì)。
通過這次社會(huì)實(shí)踐,真正做到了理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中檢驗(yàn)和發(fā)展真理。我們要更加珍惜在學(xué)校的時(shí)光,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),充實(shí)自己的業(yè)余知識(shí),并不斷深入到事件中,鍛煉自己的能力,為更好的服務(wù)社會(huì)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
售貨員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告8
《我當(dāng)小小售貨員》暑假的第一天,因?yàn)榘謰寷]時(shí)間照顧我,所以把我送到福州的大伯家。大伯家是開餐廳的。剛到的幾天,我無所事事?粗蟛锩ν獾,我分外的不好意思。覺得自己好多余。于是我便自告奮勇的對(duì)大伯說想幫忙當(dāng)售貨員。大伯聽了,笑瞇瞇的說:“有這份心我很高興,但這個(gè)售貨員并不容易當(dāng)啊,還是算了吧!蔽衣牶螅悬c(diǎn)沮喪,但依然堅(jiān)持。大伯拗不過我,只好答應(yīng)。并安排我到餐廳前面的雜貨鋪去負(fù)責(zé)賣汽水,零食。 誰知“看花容易繡花難”真像大伯說的,售貨員沒那么好當(dāng)。〉谝惶煳揖陀悬c(diǎn)招架不住了,早上用餐的人并不多,所以我也只是無聊的坐著。中午一到,顧客是一批一批的涌進(jìn)來,一個(gè)要汽水,一個(gè)要薯片,一會(huì)又來個(gè)要紙巾的。收錢找錢讓我暈了頭。更別說看住那些東西有沒有被人“順手牽羊”了。這個(gè)時(shí)候我也管不了那么多了,一心的找錢!找錢!找錢!耳邊還不時(shí)傳來,“錯(cuò)啦,錯(cuò)啦,小妹妹,我剛才是給你十塊錢啊”“你找少啦”難得還有好心的大哥哥說道“小妹妹,你多找給我啦”就這樣,一個(gè)陽光明媚的中午,在我認(rèn)認(rèn)真真的跟這些人民幣奮斗的過程中送走了。迎來了難得的清靜。 我的數(shù)學(xué)在班級(jí)里可是數(shù)一數(shù)二的,可這樣的不知所措我還是第一次遇到。太受打擊了!這究竟是為什么呢?正在我苦惱時(shí),討厭的表哥笑嘻嘻的走過來了,滿臉寫著嘲笑。看著他那嘴臉,自己的臉也可與關(guān)公媲美了。我生氣的拿起桌上的水,大口大口的喝著,等著聽他要說什么挖苦的話。誰知他就只是笑,一直笑,我心里更生氣了,“可惡”可是,我該怎么辦?“唉,早知道就聽大伯的話了,害自己現(xiàn)在騎虎難下”還好大伯只讓我白天做事。 晚上是表姐接替我的,我舒了一口氣?墒,明天怎么辦?所以,我得學(xué),這是必須的!可是我又不好意思開口,于是,一整個(gè)晚上,我都偷偷的躲在一旁看著,表姐那熟練的動(dòng)作,看她還時(shí)不時(shí)的跟顧客開開玩笑,我真是羨慕。 巴祹煶晒Α蔽沂斋@滿滿的回到自己的房間。腦子里全是表姐熟練的動(dòng)作。我期待黎明趕快來! 第二天,我期待的中午來了,顧客跟昨天一樣多,我心情激動(dòng)的。臉上卻裝的很淡定。我學(xué)表姐的樣,讓大家排隊(duì)買單,然后不慌不忙的`收錢找錢。事實(shí)上我的手心早已濕透。裝,還是得裝。一眨眼,一個(gè)星期過去了,我的動(dòng)作由生疏變成熟練。找錯(cuò)錢的幾率也越來越少了。我算是個(gè)稱職的售貨員了。大伯,表姐,連討厭的表哥都不得不對(duì)我刮目相看。我心里說不出的得意! 光陰似箭,兩個(gè)
月的假期就這么到頭了,在這兩個(gè)月中,我經(jīng)常忙到顧不上吃飯,累的躺下就睡。但我學(xué)到的是書本上沒有的,課堂上老師沒教的。讓我深深的體會(huì)到了大人們賺錢的辛苦。老師經(jīng)常鼓勵(lì)我們勞動(dòng),做力所能及的事,現(xiàn)在,我終于體會(huì)到了生活中的酸甜苦辣。
售貨員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告9
實(shí)習(xí)單位:佳佳馬超市
實(shí)踐時(shí)間:xx年07月15日至xx年08月15日共30天
這個(gè)暑假,我選擇通過工作來豐富我的假期生活。因此,從XX年7月15日到XX年8月15日,我在甲家馬超市做銷售員。
剛開始的時(shí)候,我覺得這份工作應(yīng)該是很輕松的,就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn),其實(shí)這分看似簡(jiǎn)單的工作原比想象中來的辛苦。
首先,我們必須遵守超市的工作時(shí)間。既然是在社會(huì)中,最基本的一點(diǎn)就是要遵守其應(yīng)有的制度,這是一項(xiàng)原則。我的工作時(shí)間基本上是從早上8點(diǎn)到下午5點(diǎn)。事實(shí)上,工作時(shí)間的安排是可以接受的,但你工作時(shí)需要站很長(zhǎng)時(shí)間,所以你一開始不習(xí)慣,無法忍受。然而,經(jīng)過一段時(shí)間,你仍然可以克服它。
其次,通過親身經(jīng)歷我了解到,當(dāng)售貨員不是說只要站在超市里就可以了的,要做的事情其實(shí)有很多,比如給商品打標(biāo)簽,還有定時(shí)查價(jià),看是否有漲價(jià)或者降價(jià)的商品,如果有新的商品,就需要幫忙上貨,有時(shí)還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放。其實(shí),一開始的時(shí)候,我覺得,自己只是售貨員,那些例如上貨之類的事情不應(yīng)該有我負(fù)責(zé),而應(yīng)該有專門負(fù)責(zé)上貨的人員。但是,后來我發(fā)現(xiàn),其實(shí)大家都是這樣。而且,我后來思考了一下,倘若每個(gè)人都只“各司其職”,“不在其位,不謀其政”的話,那樣超市就必須每一項(xiàng)工作就請(qǐng)一些專門負(fù)責(zé)的工作人員,這樣既不利于超市的營運(yùn),也是對(duì)人力資源極大的浪費(fèi)。而且,就像社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)一樣,每個(gè)人都只是只顧自己的表演。一個(gè)人不可能永遠(yuǎn)只站在自己的位置上,人具有社會(huì)性,是社會(huì)的產(chǎn)物,而且,社會(huì)是一個(gè)大家庭,很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作后,與他人合作,完成社會(huì)的工作。
雖然我只在超市工作,但我想我仍然有很多收獲。最重要的是,你每天都會(huì)遇到很多人,這就要求你與身材勻稱的人交流。事實(shí)上,我平時(shí)不擅長(zhǎng)與他人溝通,但我也知道,如果我將來想成為一名教師,我必須學(xué)會(huì)與他人溝通,無論是學(xué)生還是他們的父母。因此,我把這段經(jīng)歷當(dāng)成自己的經(jīng)歷,不斷地克服自己,磨練自己,因?yàn)閷W(xué)校里沒有太多與他人交流的機(jī)會(huì),所以我需要依靠自己在社會(huì)中積累。暑期實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)就像現(xiàn)在一樣,我不會(huì)把它看作是一個(gè)賺錢的機(jī)會(huì),而是一個(gè)積累自己社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。我相信,無論什么樣的工作,只要它融入生活,我們都可以從中學(xué)習(xí),因?yàn)樗菑纳钪袑W(xué)習(xí)的。
在超市工作了一個(gè)月,我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如有些工作人員的態(tài)度,對(duì)顧客不甚熱情,有的甚至是愛理不理的。我想,顧客都不愿碰到這樣的人。我想,作為超市,可以實(shí)施一些獎(jiǎng)懲制度,例如讓顧客對(duì)工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評(píng)估,得到好評(píng)的工作人員可以得到獎(jiǎng)勵(lì),如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面,可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣,我覺得不僅顧客覺得有實(shí)惠,而且也有利于提高員工的積極性。
此外,還有一種現(xiàn)象讓我覺得有點(diǎn)不合理。但這并不是超市的全部責(zé)任,主要是顧客的責(zé)任。很多人先拿走一些東西,然后又不想買。因此,無論他們走到哪里,他們都會(huì)離開原來的東西,導(dǎo)致一些商品不在原來的位置。說實(shí)話,這給超市的工作人員帶來了很多不必要的負(fù)擔(dān)。但面對(duì)這種情況,不采取任何解決策略的超市也是不可取的。事實(shí)上,超市可以為顧客拿走但不想購買的商品設(shè)立一些特殊的場(chǎng)所。這樣,將更方便地對(duì)它們進(jìn)行分類。
為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐看起來有些漫長(zhǎng),但是真的當(dāng)自己身臨其境的時(shí)候,又會(huì)覺得很短暫。在實(shí)踐結(jié)束后,我也想了很多。首先,社會(huì)實(shí)踐讓將要離開校園踏上社會(huì)的我們更加真實(shí)的體驗(yàn)社會(huì)生活,接觸社會(huì),了解社會(huì)生活,以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會(huì)。再者,社會(huì)實(shí)踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達(dá)的能力。還使我們加深了對(duì)社會(huì)的理解,也開拓了視野。所以,我想,只要還有機(jī)會(huì),我一定會(huì)多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
蘇寧銷售人員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
以下,我將根據(jù)我的工作經(jīng)歷,結(jié)合介紹,總結(jié)我得到的一些啟發(fā):
第一,我們應(yīng)該自己爭(zhēng)取機(jī)會(huì),自己把握機(jī)會(huì)-
白襯衫,黑褲子,黑皮鞋,臨走前,再帶上我的工牌,就像是高考前一樣,頭腦中在想很多東西,卻總是空蕩蕩的。自己就像是個(gè)工作狂,剛剛回到家里,我就撥通了楊姐(格力全職促銷員)的電話,楊姐很高興,立刻安排我隔天就去上班。那晚,我睡之前有些緊張,雖然自己以前做了兩個(gè)月的臨時(shí)促銷員(高三剛畢業(yè)那年,我就到蘇寧做格力的.臨促),但是,畢竟也有一年的時(shí)間沒有接觸空調(diào)了,甚至空調(diào)的匹數(shù)適用面積等等我都忘了。但是回想起自己的經(jīng)歷真是欣慰,因?yàn)檫@上班的機(jī)會(huì)是我自己找的,在幾天的辛苦學(xué)習(xí)后,最終得到認(rèn)可。之后,也是因?yàn)樽约旱呐,把握住了機(jī)會(huì),才有這次的重回蘇寧電器。
第二:待人友好、真誠是社會(huì)工作的“制勝”標(biāo)準(zhǔn);
一進(jìn)大門,看見的大多是熟悉的面孔,我微笑著跟每一個(gè)人打招呼,那樣的親切?照{(diào)柜在二樓靠右邊,我?guī)е仁煜び心吧母杏X走向空調(diào)柜。
“你好,”我說。
“小弟,你來了……”海爾空調(diào)蘇姐第一個(gè)見了我。
在空調(diào)柜里,我給他們的印象是,我總是微笑著迎接他們,這讓他們感到非常親切。所以大家對(duì)我也很友好。我到達(dá)后,大家都聚在一起聊天。他們問我的學(xué)習(xí)和大學(xué)生活。告訴我你什么都不記得了。問問他們就知道了。雖然我離開了一年,雖然我們今年沒有再聯(lián)系,但他們對(duì)我仍然很好。之后,我開始檢查空調(diào)的相關(guān)參數(shù)和例行庫存檢查的任務(wù)。
在蘇寧的這段時(shí)間里,最讓我高興的是有時(shí)我會(huì)遇到很好說話的顧客。有的在交流后,得知我是在暑期實(shí)踐,他們都會(huì)鼓勵(lì)我繼續(xù)向前,有的還會(huì)交流彼此大學(xué)經(jīng)驗(yàn);有的是對(duì)我服務(wù)態(tài)度的認(rèn)可,鄰居要買空調(diào)時(shí)會(huì)介紹來我這里,或是有需要自己再買一臺(tái)。工作的順利進(jìn)行,服務(wù)被顧客所認(rèn)可,這之中的快樂是我繼續(xù)努力向前的不竭動(dòng)力。
第三:良好的工作態(tài)度和周到的服務(wù)對(duì)銷售行業(yè)來說是必要的,但當(dāng)你遇到麻煩時(shí),不要忘記為自己找到一條歸路;
“一枚硬幣是兩面的”,說的就是事物的兩重性。有很好溝通的顧客,相反也有不好處理的顧客。20xx年暑假蘇寧電器促銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文。今年倒是很少遇上這一種情況:有些顧客過于自信,或是聽信經(jīng)驗(yàn)不夠的好友建議,硬是自選匹數(shù),這類情況中的大多數(shù)人都是客訴的隱患。因?yàn)榇蠖鄷?huì)出現(xiàn):空調(diào)制冷量太小,而房間面積過大,以至于制冷效果不好。非但如此,由于定速空調(diào)(變頻類似)的工作原理是壓縮機(jī)先高速運(yùn)轉(zhuǎn),待室內(nèi)溫度達(dá)到屋主設(shè)定溫度之后,壓縮機(jī)停止運(yùn)轉(zhuǎn),直至室內(nèi)溫度高出一定程度后,壓縮機(jī)才會(huì)重新啟動(dòng)。所以,家里有空調(diào)的人一般能夠感受到,空調(diào)一般是運(yùn)行十分鐘,停十分鐘。因此,一旦空調(diào)匹數(shù)與房間面積不吻合(匹數(shù)過小),就會(huì)使壓縮機(jī)持續(xù)高速運(yùn)轉(zhuǎn),從而直接導(dǎo)致耗電高和空調(diào)壓縮機(jī)壽命縮短等一系列問題或故障發(fā)生。一般針對(duì)這類顧客我們都會(huì)要求顧客在發(fā)票后面寫上:“顧客自選匹數(shù),非質(zhì)量問題制冷效果不好,一律自負(fù)!辈⒑灻麨樽C。針對(duì)這類情況我們也只能建議其另購風(fēng)扇輔助制冷或是其他可行辦法,因?yàn)榉琴|(zhì)量問題,商場(chǎng)是不會(huì)受理其退、換貨服務(wù)的。因此,提醒顧客,在商場(chǎng)里買東西,若是有些數(shù)據(jù)自己不了解,不妨多一份信賴,讓促銷員幫您做個(gè)選擇。
此外,夏季是空調(diào)的旺季。很多顧客總是在太熱的時(shí)候想買空調(diào)。他們渴望在同一天購買并安裝它。但是,如果如此大的蘇寧沒有統(tǒng)一的配送服務(wù)時(shí)間表,它應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)大多數(shù)消費(fèi)者?根據(jù)規(guī)定,如果您在廈門島及島外(不超過集美北)上午12點(diǎn)之前購買空調(diào),您可以嘗試在下午發(fā)送,第二天安裝一整天的服務(wù)。但如果超出范圍,如后溪、興林等地,則必須在第二天發(fā)送,后天裝載。因?yàn)楝F(xiàn)在所有的訂單都是在電腦上完成的。如果你輸入錯(cuò)誤的訂單,你將被罰款,所以我們非常小心。同時(shí)提醒客戶,即使在冬天,空調(diào)的價(jià)格也沒有太大差別,所以如果有必要的話,你最好在供暖前準(zhǔn)備好空調(diào),這樣你就可以享受一個(gè)舒適的夏天。
第四:掌握必備銷售知識(shí),是從事銷售行業(yè)的其本;
“小一號(hào),制冷量2300W,適用于12平方米以下,無頂層,無西陽;
正一匹,2500w制冷量,適用于15平方以內(nèi),不頂樓,不西曬;
……-
鉆孔30元,支架25元,不拆防盜網(wǎng),不割玻璃;
售后服務(wù)熱線:4008-365-365。格力免費(fèi)清潔服務(wù):每年3月(19日前)致電預(yù)約,享受免費(fèi)清潔;
整機(jī)包修六年,甚至包括遙控器!
我仔細(xì)復(fù)習(xí)了這些必要的知識(shí),很快就迎來了第一批客人。我耐心地解釋:
“先生,你好!請(qǐng)問您是多大面積要用的空調(diào)?”
“它在頂層嗎?它會(huì)暴露在陽光下嗎?密封程度如何?”
第五:在銷售中,適當(dāng)運(yùn)用銷售技巧;例如價(jià)格對(duì)比等。在介紹自己的產(chǎn)品時(shí),不妨從中端機(jī)子入手,之后可往上推高端或是往下介紹低端機(jī);
然后可以考慮使用格力SalePePape二次節(jié)能臥室空調(diào)器。首先,它的面板圖案美觀,是由著名設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的,它是鋼化玻璃面板,整機(jī)使用的材料比較好;其次,它具有獨(dú)立的通風(fēng)功能,可以實(shí)現(xiàn)印度工業(yè)。懸掛式通風(fēng),無需使用空調(diào)。這是指有人吸煙,或者在空氣質(zhì)量差的家庭吸煙效果更好。他也有三種睡眠模式讓你睡得更容易......"
“大一匹,2600w制冷量,它的售價(jià)是3150元,由于國家提倡節(jié)能減排,所以二級(jí)以上空調(diào)都能享受國家節(jié)能補(bǔ)助,這是補(bǔ)助后的最低價(jià)格。而且這款睡眠空調(diào)噪音只有21分貝,特別安靜……”
在介紹空調(diào)時(shí),我不會(huì)盲目地介紹高端機(jī)器,因?yàn)榧绤^(qū)的總體消費(fèi)水平在中低端左右。因此,我通常提倡高“性價(jià)比”的機(jī)器,比如格力綠色的三級(jí)能效綠色花園。小的1599元,大的1880元,1.5件2180元。這種型號(hào)的機(jī)器很暢銷。僅蘇寧店一天就可以賣出100多臺(tái)。能耗與二次能源效率相差不大,但外觀面板為普通VBS面板(塑料面板),沒有獨(dú)立通風(fēng)等特殊功能。但就制冷和噪音而言,它們是相當(dāng)好的型號(hào)。在我升職期間,我只收到一次投訴,那是因?yàn)榘惭b人員把室外機(jī)安裝歪了。如果有顧客有購買意向,先用第四種方法介紹睡眠夢(mèng)寶。
第六:大忙時(shí),不可太過拘泥于一個(gè)顧客,該撒手時(shí)就撒手,別讓外面的潛在客戶流失了;
蘇寧還有一個(gè)詞,就是“忙”。例如,空調(diào)柜很忙等等。例如,當(dāng)一家商店重新上架或慶祝周年紀(jì)念時(shí),柜臺(tái)上通常有三名以上的促銷員。否則會(huì)有大量的人流。屆時(shí),將沒有更多時(shí)間解釋產(chǎn)品的功能。一般來說,他們依靠品牌和價(jià)格優(yōu)勢(shì)來吸引顧客。當(dāng)然,他們必須送些禮物,談?wù)勛约旱母惺?
第七:對(duì)手是讓自己前進(jìn)的風(fēng)帆,在工作中不免會(huì)有利益沖突,但是,利益之外更多的是友誼之情;
空調(diào)柜里的每個(gè)人都是一個(gè)整體,為柜臺(tái)的性能而努力工作,同時(shí),他們也是自己品牌的個(gè)體。起初,我不明白,當(dāng)我上夜班時(shí),楊姐姐讓我向她報(bào)告當(dāng)天的銷售額。除了我(格力),她還包括美的、海爾、松下、橡樹等品牌。年輕人,我認(rèn)為這種做法是在討價(jià)還價(jià),這是非常惡棍的行為。后來,我逐漸了解到,這是一個(gè)好的企業(yè)必須做的事情,不僅知道自己和敵人,而且是企業(yè)之間的一種相互競(jìng)爭(zhēng)。讀完《微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》后,我了解到,只有在大多數(shù)行業(yè)都存在競(jìng)爭(zhēng)的情況下,這樣的市場(chǎng)才是健康的市場(chǎng),這對(duì)消費(fèi)者和社會(huì)都是巨大的好處。消費(fèi)者花同樣的錢來享受更好的生活。企業(yè)自覺提高生產(chǎn)力,不斷開發(fā)新技術(shù),占領(lǐng)新市場(chǎng)。例如,變頻空調(diào)。暫且不考慮國家節(jié)能減排政策的影響,只從企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的角度考慮。高三畢業(yè)時(shí),我在蘇寧。當(dāng)時(shí),海信是唯一一家擁有變頻空調(diào)的公司。即使其他品牌也有,他們?cè)趦r(jià)格上也沒有多大優(yōu)勢(shì)。然而,當(dāng)我今年再次來到蘇寧時(shí),我發(fā)現(xiàn)不僅海信有變頻,現(xiàn)在海爾、美的甚至格力都有變頻空調(diào)。此外,格力的變頻技術(shù)是一項(xiàng)先進(jìn)技術(shù),最低頻率為15赫茲,最高頻率為120赫茲。美的推出了180度正弦波變頻空調(diào)。
有句話說的好,商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。每個(gè)品牌都有各自柜臺(tái),若是促銷員都在,竄柜拉客者就會(huì)被罰款。在銷售空調(diào)的這段時(shí)間里,我也在感受著品牌之間的“戰(zhàn)爭(zhēng)”。特別是美的和格力兩大品牌間。格力是國產(chǎn)品牌當(dāng)中的大姐大(因?yàn)楝F(xiàn)在董事長(zhǎng)是董明珠),是國內(nèi)的一線品牌,而且專業(yè)在做空調(diào),往年的銷量都是位居榜首。美的今年跟以往相比,氣勢(shì)不同,也有更多的消費(fèi)者信賴美的空調(diào),我問了下老促銷員,才知道是美的今年在廣告上投入很多的金錢,所以品牌的知名度和銷量都是大大提升。
同時(shí),我們都是日夜陪伴我們的同事。我們將在業(yè)余時(shí)間出去參加小型聚會(huì)。因?yàn)槭巧鐣?huì)生活,一般的娛樂是KTV唱歌或海灘燒烤;有時(shí)候,我們幾個(gè)喜歡游泳的人會(huì)一起去集美大學(xué)游泳,就在我們旁邊;今年,它更加與眾不同。我們黨在長(zhǎng)泰一起組織漂流。當(dāng)我們回來時(shí),我們都曬黑了,但漂流的快樂感覺讓我們笑得更開心。
第八:給自己多留個(gè)心眼。在去購置空調(diào)前先把自家的面積和樓層情況了解清楚,之后才能方便選購到合適的空調(diào);
空調(diào)質(zhì)量也達(dá)到了目前的水平。當(dāng)然,第一品牌也有值得信賴的地方。例如,在噪音方面,制冷和制冷之間的差別不會(huì)太大。在我看來,購買空調(diào)時(shí)要考慮的最重要的是空調(diào)是否適合自己的區(qū)域使用。禁止購買大型空調(diào)而非小型空調(diào)。
在這個(gè)暑假里我所收獲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我所付出的,這些是我人生的一筆財(cái)富。結(jié)束實(shí)踐以后,我自己更近一步了解這個(gè)社會(huì),更近一步了解自己。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。我從與消費(fèi)者更是人民大眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗(yàn),從無數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育,使思想得到升華,社會(huì)責(zé)任感增強(qiáng)。一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能。在實(shí)踐中,我的人生觀、價(jià)值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化,提高了認(rèn)識(shí)能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。
這不僅是一種實(shí)踐,也是一種人生體驗(yàn),是人生的寶貴財(cái)富。在未來,我也會(huì)參加更多的社會(huì)實(shí)踐,鍛煉自己,讓自己了解更多,這樣當(dāng)我畢業(yè)和就業(yè)時(shí),我可以有更多的選擇。社會(huì)實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生都應(yīng)該經(jīng)歷的一種體驗(yàn)。
售貨員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告10
活動(dòng)名稱:參加商品的銷售活動(dòng)小結(jié)與反思:我們?cè)趲滋熘腥ダ畈烘?zhèn)天鵝村去做了幾天的義務(wù)售貨員,在這幾天中我得到了很多的感悟。參加商品的銷售活動(dòng)我們可以更好的了解我們身邊的社會(huì)情況,有利于我們以后的學(xué)習(xí)、生活。
假冒偽劣商品的危害是什么?它可以分為六個(gè)方面。
(一)、對(duì)人體健康和生命,財(cái)產(chǎn)安全造成嚴(yán)重威脅
(二)給消費(fèi)者造成精神和物質(zhì)損失。
(三)、給工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成破壞。
。ㄋ模.嚴(yán)重?fù)p害了名優(yōu)企業(yè)。
(五)、擾亂了正常的市場(chǎng)秩序。
。,對(duì)國家形象造成嚴(yán)重?fù)p害。
當(dāng)前,假冒偽劣商品泛濫成災(zāi),不僅坑害了廣大消費(fèi)者,損害了國家利益,而且擾亂了社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,嚴(yán)重地危害國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。據(jù)有關(guān)資料報(bào)道全世界假冒偽劣商品交易額已占世界貿(mào)易總額的5-7%,每年高達(dá)1500-1800億美元,是全球滋長(zhǎng)速度最快的經(jīng)濟(jì)犯罪行為之一,是20世紀(jì)的工業(yè)瘟疫,成為僅次于販毒的世界第二大公害。假冒偽劣在我國呈現(xiàn)屢禁不止的態(tài)勢(shì),甚至在部分地區(qū)還相當(dāng)猖獗。報(bào)載,國務(wù)院發(fā)展研究中心近期調(diào)查結(jié)果表明,1998年我國市場(chǎng)上加工制造的商標(biāo)標(biāo)識(shí)假冒侵僅商品約為1329億元,實(shí)際上假冒商品的銷售量已大大高于走私數(shù)額,已成為阻礙社會(huì)穩(wěn)定和進(jìn)步的不安定因素。
雖然假冒偽劣商品只占社會(huì)商品總量的一小部分,但如果發(fā)展和蔓延的勢(shì)頭得不到有效遏制,將對(duì)我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立造成極大危害。也嚴(yán)重沖擊了中華民族幾千年來的傳統(tǒng)社會(huì)公德、職業(yè)道德和個(gè)人美德。此外,它還加劇了社會(huì)財(cái)富向不公平分配方向的發(fā)展,加劇了社會(huì)上不勞而獲的投機(jī)心理的發(fā)展。它不是通過努力致富,而是以犧牲他人的利益為代價(jià),以損害他人的利益為代價(jià)致富;它還毒化了社會(huì)環(huán)境,不僅嚴(yán)重腐蝕了一些人的靈魂,腐蝕了一批干部,加劇了權(quán)力腐敗的速度,還嚴(yán)重腐蝕了下一代;它破壞了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的規(guī)律,制約了先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。從這個(gè)角度來看,這不僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)問題,也是一個(gè)嚴(yán)重的`社會(huì)和政治問題。
所以我門應(yīng)該嚴(yán)格抵制假冒商品,做一個(gè)知法,懂法,用法的消費(fèi)者。
義工銷售人員寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
究竟偽劣商品有哪些危害呢?可分為六大方面。
。ㄒ唬⿲(duì)人類健康、生命和財(cái)產(chǎn)安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅
(二)給消費(fèi)者造成精神和物質(zhì)上的損失。
。ㄈ,對(duì)工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成損害。
(四)、極大地?fù)p害名優(yōu)企業(yè)。
。ㄎ澹⿺_亂正常的市場(chǎng)秩序。
(六)、使國家形象嚴(yán)重受損。
當(dāng)前,假冒偽劣商品泛濫,不僅損害了廣大消費(fèi)者和國家利益,而且擾亂了社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,嚴(yán)重危害了國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民生命財(cái)產(chǎn)安全。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,世界假冒偽劣商品貿(mào)易額已占世界貿(mào)易總額的5-7%,年貿(mào)易額為1500-1800億美元。這是世界上增長(zhǎng)最快的經(jīng)濟(jì)犯罪之一。它是20世紀(jì)的一種工業(yè)瘟疫,已成為僅次于販毒的世界第二大公害。假冒偽劣商品在中國屢禁不止,在一些地區(qū)甚至相當(dāng)猖獗。報(bào)告稱,國務(wù)院發(fā)展研究中心近期的調(diào)查結(jié)果顯示,1998年,中國市場(chǎng)上加工制造的假冒偽劣商品只有1329億元左右。事實(shí)上,假冒偽劣商品的銷售額遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于走私,走私已成為阻礙社會(huì)穩(wěn)定和進(jìn)步的不穩(wěn)定因素。
假冒偽劣商品雖然只占社會(huì)商品總量的一小部分,但是,發(fā)展和蔓延勢(shì)頭如果得不到有效的遏制,將會(huì)對(duì)我國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展以及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立造成極大的危害,也是對(duì)幾千年來中華民族已形成傳統(tǒng)的社會(huì)公德、職業(yè)道德、個(gè)人美德的嚴(yán)重沖擊。進(jìn)一步說,它加劇了社會(huì)財(cái)富向不公平分配方向發(fā)展,加劇了社會(huì)上不勞而獲的投機(jī)心理的發(fā)展,不以勤勞致富,而是損人利己,害人致富;它也毒化社會(huì)環(huán)境,不僅嚴(yán)重腐蝕了一部分人的靈魂,腐蝕了一批干部,加劇了權(quán)力腐敗的速度,而且還嚴(yán)重腐蝕了下一代人;它破壞了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的規(guī)則,制約了先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展,從這個(gè)高度來認(rèn)識(shí),它不僅是個(gè)經(jīng)濟(jì)問題,而且是個(gè)嚴(yán)肅的社會(huì)和政治問題。
因此,我們應(yīng)該嚴(yán)格抵制假冒偽劣商品,做一個(gè)了解、理解和使用法律的消費(fèi)者。
【售貨員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告】相關(guān)文章:
售貨員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(通用20篇)11-01
小區(qū)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告08-07