調(diào)研報告

關于調(diào)研報告20篇

　　在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？以下是小編整理的關于調(diào)研報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　調(diào)研報告1

　　系部名稱：

　　文學與傳媒系

　　專業(yè)：

　　廣告學

　　年級：

　　20xx級班級：

　�。�2）班

　　姓名：

　　張慧娟

　　學號：

　　11039113

　　實踐單位：

　　xx市北侖區(qū)

　　實踐時間：

　　7月15日—8月16日共30天

　　正文：

　　通過這次實習得到的收獲主要有三個方面：一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了實踐任務；二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗；三是為以后畢業(yè)論文積累了素材和資料。

　　為了更平穩(wěn)的走上社會的大舞臺，為適應今后的社會工作而奠定基礎，也是出于對畢業(yè)后就業(yè)的考慮，我合理利用自己的暑假時間，去了一家廣告公司實習。因為平時就對廣告比較感興趣，并考慮到畢業(yè)以后有可能從事這個行業(yè)，所以得知能夠在廣告公司實習后，我非常珍惜這個機會，并打算在有限的時間里加深對各種平面設計的了解及自己對廣告的理性認識。這次實習的收獲對我來說有不少，自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了長足進步，總體來說，這次是對我綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉及提高。

　　實習中，我對廣告日常管理工作有了進一步的了解，分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對公司的企業(yè)精神有了初步了解。我十分慶幸能夠有在這樣一個公司實習的機會，使我開闊了眼界。在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以沒有領會其精髓。但通過實習，加深了我對廣告的理解，豐富了我的廣告知識，使我對廣告有了深層次的感性和理性認識。萬事開頭難。第一天來公司，我不知道該做些什么，什么也插不上手，只是這里看看那里逛逛，最終還是公司里的同事給我指了路，提示我學習學習用PHOTOSHOP軟件模仿教程做些簡單圖片。終于找到事情做了，我就認真做起圖片處理。說實話，以前在學校也做過圖片處理，不過通常情況下一遇到困難或不懂就放棄了，而現(xiàn)在當我有疑問的時候，身邊都有同事可以指教，這使我受益匪淺。以前我總是盼望早點到社會參加工作，因為我總覺得工作是一件極其容易的事，可是當我離開學校，真的進入社會實習后，才體驗到工作并不是我想象中那樣，它不是一件容易的事。每天早上都要按時起床，上班，到下午六點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎，每天都要打起精神工作。剛開始上班的時候，我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信，只有我認真學習，好好把握，做好每一件事，實習肯定會有成績。但后來很多東西看著簡單，其實要做好它很不容易。

　　當然工作之余，實習生活更是豐富多彩。比如幫同事過生日，和同事吃午飯，總是聊得很開心，或者在公園漫步，總是那么的愜意，且在這些集體活動中我也對在公司的實習心得進行整理，獨自思考自己的將來，自己的追求，不再盲目。獲得工作上的進步只是其中的一部分，更重要的是，能在尚未走出校園時就有獨立的工作和生活體驗也無疑是難得而珍貴的社會體驗。一個月，雖然短，但是我想，對于我而言，是一個很重要的轉折。經(jīng)過一個月的實習，我有以下體會：首先，在還沒有進公司之前就要認真了解公司的整體情況和工作制度，為以后的工作做準備，做起事來才能得心應手；其次，要學會與人相處、與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關系，并在快樂的氣氛下順利的完成工作。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒；再次，要學會嚴肅認真地工作。以前在學校，下課后只知道和同學玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。工作后可不能這樣。因為，公司是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情。工作，來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。于是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作；最后，要學會虛心。因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步得更快。要向有經(jīng)驗的前輩學習，學習他們的工作態(tài)度和做事原則，這樣才會少走很多彎路。

　　在實習期間，很辛苦，更受到了很大的啟發(fā)。通過一個月的認知實習，我更全面地了解到了各廣告公司的不同特點，基本信息等，清楚地明白了不同類型的廣告公司對人才的不同所需。同時，增加了我們學習廣告的.興趣。也開闊了我們的眼界，努力認清了自己的優(yōu)勢和劣勢，找到了自己的興趣所在、發(fā)展所在，對自己的發(fā)展方向有了基本的定位，這樣在以后的學習中會少一些迷茫，多一些理智。有了目標，有了方向，不會像沒有了導航的船只一樣迷失自己。同時，我也認識到了一些自身的不足之處。例如，缺乏社會經(jīng)驗，動手實踐能力低，沒有足夠的人際交往、溝通能力等。因此，在以后的學習中我會更加注重這些方面能力的培養(yǎng)，在學習的空余時間里，抓住每一次實踐的機會，積極主動地尋找更多地融入到社會中去的機會。

　　總之，在次實習中，我收獲頗多。這次認知實習不僅彌補了我們在課堂上學習的一些不足，還為我們自己在以后的學習指明了方向。總而言之，這次認知實習對我們來說具有非常重要的意義。我明白，在今后的工作終還會遇到許多新的東西，這些東西往往會帶給我新的體驗和體會。因此，我堅信：只要用心發(fā)掘，勇敢地嘗試，就一定會有更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識和寶貴的經(jīng)驗。

　　調(diào)研報告2

　　紙巾是人們?nèi)粘Ｉ�中所不能缺少的生活必需品，伴隨著人們的生活水平的提高，紙巾的質(zhì)量與數(shù)量也與日俱增，紙巾品牌眾多，品種豐富，花樣繁多，人們在選擇紙巾上要求也越來越高，所以質(zhì)量優(yōu)越的紙巾是有很大的市場需求量的，而紙巾的市場調(diào)研也是每個品牌都需要重視的大事。

　　一、調(diào)查背景

　　中順潔柔紙業(yè)股份有限公司是在1999成立。是全國最大的專業(yè)生產(chǎn)生活用之系列產(chǎn)品之一，擁有眾多生產(chǎn)基地，產(chǎn)品遠銷日本，澳洲和東南亞地區(qū)，在中國生后用紙行業(yè)，潔柔位列第一。

　　我國的生活用紙市場巨大國內(nèi)生活用、工業(yè)用等紙巾類產(chǎn)品需求巨大，使中國成為全球最佳的紙巾投資及消費市場，致使國內(nèi)紙巾行業(yè)的競爭越來越激烈。紙巾品牌眾多，為消費者提供了多樣的選擇，國內(nèi)紙巾集團巨多，潔柔紙業(yè)面臨相當大的壓力，而未來的紙巾市場消費層次必將呈現(xiàn)多樣化，并且向中、高檔過渡。潔柔還是有大量的消費空間。

　　因此，要想在激烈的競爭環(huán)境中脫穎而出，必須要適應激烈的競爭環(huán)境，制定出有效的營銷戰(zhàn)略和計劃，對抗競爭對手。還要不斷的提高產(chǎn)品的質(zhì)量，制造出能夠滿足消費者不斷變化和高質(zhì)量的要求，其次是要加強宣傳，提高企業(yè)形象。

　　二、項目執(zhí)行概況

　　本次調(diào)查方法主要以華北，西北地區(qū)為主，調(diào)查對象主要為地區(qū)的常住居民。此次的調(diào)查采用街頭攔訪和網(wǎng)上調(diào)研為主。

　　本次調(diào)研共發(fā)放問卷400，在華北和西北地區(qū)各200，網(wǎng)上調(diào)研問卷參與人數(shù)較多，問卷回收率良好，共回收395份。網(wǎng)上調(diào)研主要以學生和上班族為主，共收集了300份問卷，均為有效問卷。

　　本次調(diào)查實施始終進行了嚴格的質(zhì)量要求，對問卷進行了驗證和審核，表的制作主要采取電腦軟件進行采集處理，更具有合理性和有效性。

　　三、調(diào)研數(shù)據(jù)、結果

　　1.通過消費者對品牌的認知得到以下數(shù)據(jù)：

　　從這個表格中可以看出潔柔在生活紙巾市場中占有較大的份額但是也不能忽視清風和心相印的競爭。

　　2.從包裝款式分析

　　包裝對產(chǎn)品也有巨大的影響，消費者對簡約型和溫馨型具有極大的興趣和購買意愿。要迎合大量的消費者的包裝也是對產(chǎn)品擴大市場的要素之一。

　　3.根據(jù)消費者對潔柔紙巾的滿意度的調(diào)查

　　根據(jù)表格可以看出，很多使用過潔柔紙巾的消費者對潔柔紙巾是比較滿意的，一般的數(shù)據(jù)說明潔柔還是要努力抓緊消費者的心，鞏固消費群

　　4價格因素的調(diào)查 從價格上來看，有百分之60的消費者愿購買潔柔。

　　四、潔柔紙巾市場整體狀況以及競爭格局

　　我國紙巾市場巨大，消費者眾多，紙巾已經(jīng)代替了手帕的作用，成為人們隨身攜帶的生活用品，需求量巨大。但是隨著激烈的競爭環(huán)境的發(fā)展，其他的競爭對手也不斷的壯大，“心相印”、“維達”、“清風”等品牌的系列產(chǎn)品也不斷的搶占市場。

　　1、紙業(yè)品牌競爭激烈，眾多紙業(yè)集團搶占市場

　　湖北恒安集團是中順潔柔的主要競爭對手，在占有較大的市場份額，并且消費者的忠誠度很高。中順潔柔企業(yè)也不落后，中順潔柔的包裝和新型的面巾紙的

　　推出也吸引了大量的中青年消費者，尤其是學生和白領一層。不同的企業(yè)實行不同的促銷方法，潔柔主要采取降價來吸引消費者的目光。

　　2、潛在市場份額巨大

　　通過調(diào)查顯示，潔柔的品牌的消費者認知率較好，有35.7％的消費者認識了解潔柔品牌，并且潔柔紙巾在包裝設計上偏向于簡約和溫馨，簡簡單單的包裝也使得更多的白領一層關注并付出購買意愿。

　　眾多的消費者在選擇紙巾時都要考慮其價格以及包裝，價格占據(jù)首要位置，而潔柔集團的促銷活動能夠更加的擴大消費市場，增加銷售份額。

　　再次，潔柔紙巾也不能忽視男性市場，現(xiàn)在男士越來越注重其外表和形象，可以為男性推出不同與女性的'紙巾。

　　面對市場被瓜分的現(xiàn)狀，潔柔紙巾要努力的改善紙巾質(zhì)量，提高品牌認知率，搶占市場。

　　五、消費者的消費行為

　　1、“潔柔”——潛在消費者眾多

　　在本次調(diào)查中顯示，消費者所認知的品牌中，潔柔以35.7％，獨占鰲頭，隨后是清風以及心相印產(chǎn)品。潔柔自從進軍紙巾市場便一步步的占領消費者，在消費者心中占有巨大的位置，在圖表中可以看出，潔柔紙巾的潛在消費者巨大。

　　2、包裝簡約 ——最受歡迎

　　潔柔的包裝以簡約為主，而消費者主要認同簡約型包裝。對溫馨型和浪漫型的要求較低但是也是不能夠忽視的元素。

　　3、消費者購買的心理價位——4到6元

　　調(diào)查顯示，消費者對紙巾的價格在4到6元為宜，接受度較高，百分之60的消費者愿意購買4到6元的紙巾，通過調(diào)查，此當價格的紙巾在2到4元的紙巾要高檔，質(zhì)量較好，但是也有百分之37的消費者愿意使用2到4元的紙巾，認為紙巾的質(zhì)量不影響使用，但是6到10元的紙巾很少有消費者，此類消費者主要是高檔用戶，一般對紙巾要求較高。

　　4、紙巾——不可缺少的生活用品

　　紙巾不論是卷紙 還是紙面巾，紙手帕，柔濕巾，成品原紙等都是人們生活

　　中所必要的，每天人們都需要衛(wèi)生紙的使用，女性更多，所以紙巾的巨大市場是不能忽視的。

　　5、最能消費的是女性

　　在各個層次的消費者中，女性是最重要的消費者，女性的需求高于其他人群，在調(diào)查中顯示，女性不僅在卷紙上有需求，而且在夏天濕巾是女性的最愛，所以女性的消費市場巨大。

　　不過男性也是不容忽視消費群男性也在工作和生活中需要紙巾，現(xiàn)在男性越來越注重外表，在用餐后紙巾更是必須的所需要的。

　　6、了解品牌渠道——電視廣告，雜志，銷售場所

　　消費者了解鮮奶品牌的主要渠道主要有三種方式：第一主要來源于電視廣告，小s為主要代言人，為廣告女性同志所知，其次為雜志廣告，報刊廣告。主大部分消費者主要是在消費場所了解到了潔柔紙業(yè)。親友以及同學的介紹也是至關重要的。

　　六、結論與建議

　　通過對大量數(shù)據(jù)的分析可以得到以下結論

　　1.潔柔紙巾的潛在市場巨大。

　　2.包裝簡約型能夠獲得更大的消費者市場。

　　3.包裝主要以溫馨型和簡約浪漫型為主。

　　4.潔柔紙巾的消費者認知率較高。

　　5.4到6元的價格區(qū)間是為普遍所接受的。

　　6.女性為主要的消費者，但是也不能忽視男性消費者。

　　7.潔柔紙巾主要以電視廣告和現(xiàn)場銷售為主要的媒介。

　　根據(jù)調(diào)查能夠得到潔柔還是在市場上具有一定缺陷性的，隨意我們本著科學的統(tǒng)計方法提出以下建議：

　　1、品牌定位：主要以學生和青年白領為主，成為大眾化所喜愛的品牌

　　2、目標市場：可以同時進入不同的市場，如，專門針對男性所開發(fā)的紙巾，男用濕巾等。

　　調(diào)研報告3

　　今年以來在村委會的組織下，小土城村共同清理了馬鈴薯窖110個;道路兩側鋪設彩磚3900平方米;砌景觀長城墻550米;建垃圾地6處;道路兩側植樹4000株;建立公共廁所2處;建設文化體育廣場，共有XX平方米;河道整治1公里; “五堆”5000方。除此之外，此地新建房140戶，改造15戶，牲畜棚80戶，建設標準化衛(wèi)生室一處，超市一處，體育廣場XX平方米，可供人們平時跳舞，健身，鍛煉，是人們的娛樂場所。總投資是萬元，補貼萬元，實實在在的工作反映出政府百姓民生的重視，讀著這些數(shù)據(jù)，想象著基層干部和村民辛苦的奮斗，我們也意識到“十個全覆蓋”確實是一項偉大的工程啊!

　　新農(nóng)村的建設應該就是“生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、鄉(xiāng)村文明、村容整潔、管理民主”，更簡單地說就是“新房舍、新設施、新環(huán)境、新風尚”。特別是這次的社會實踐活動讓我進一步開闊了視野，對“十個全覆蓋工程”和新農(nóng)村建設的認識有了新的理念，對建設社會主義新農(nóng)村有了更加深刻的認識和理解。結合小土城的新農(nóng)村建設工作，確實受益匪淺，感觸頗深。這也是我們頭一次來到農(nóng)村，以前，我們對于“十個全覆蓋工程”可以說是一無所知。進村以后，村里的書記為我們做了一個詳細的講解，我們才有了感性的了解。

　　來三岔口鄉(xiāng)小土城村實地考察，感受到了農(nóng)村鄉(xiāng)下的變化�；貙W校路上，我把頭望向窗外，想起了新聞里那些村官大學生的故事，很多名校大學生畢業(yè)后都選擇去落后的村落實現(xiàn)自身價值，而我作為一名中學生也想要為國家建設出一份力，把一些貧困的村落發(fā)展起來。回過神來，天已經(jīng)放晴了，太陽也慢慢向西方落下，我想所有的`困難目前都是暫時的，風雨之后一定會有陽光，珍惜學習時間，以后做為國貢獻之人。

　　今年是我國反法西斯戰(zhàn)爭勝利70周年，我們偉大的祖國在一次又一次戰(zhàn)爭中最終取得了勝利。我國堅持發(fā)展的路線是農(nóng)村包圍城市。所以只有城市帶動農(nóng)村發(fā)展，我國經(jīng)濟社會才會發(fā)展，人民經(jīng)濟生活水平才會提高。

　　作為一名高中生，我們一定要努力學習科學文化知識，積極參加社會活動，為國家的繁榮昌盛而奮斗。

　　調(diào)研報告4

　　隨著交通事業(yè)的不斷發(fā)展和進步，道路里程越來越長，極大地推動了社會經(jīng)濟的發(fā)展和進步。但是，與此同時，也加劇了道路里程不斷增加和警力嚴重不足的矛盾。這就給公安交通管理部門提出了嚴峻的課題，如何解決這一矛盾勢在必行。雖然科技強警是解決這一矛盾的主要手段之一，但是，一些實際工作還需要大量的人力區(qū)實際操作完成。僅靠現(xiàn)有的警力遠遠滿足不了實際工作需要，因此，輔警員的作用就顯而易見的體現(xiàn)出來，而如何加強輔警員管理已經(jīng)成為交警部門亟待解決的問題。下面，筆者結合實際工作，淺談一下加強輔警員管理的幾點看法。

　　一、公安交警隊伍管理現(xiàn)狀

　　當前，交警隊伍警力不足的現(xiàn)象非常突出，筆者在走訪中得知，一些基層大隊有執(zhí)法資格的民警只有20多人，包括工勤人員也不過50多人。并且在這一部分人當中年齡偏高的現(xiàn)象非常突出。造成這一問題的主要原因，就是十幾年單位沒有分配人了。因此，也就產(chǎn)生了民警年齡偏高這一現(xiàn)象。就拿筆者所在的xx市交警支隊陵縣大隊來說，警力嚴重不足，而陵縣的道路總里程包括國道、省道以及縣鄉(xiāng)道路和村村通公路卻達到了2300多公里。道路里程長，警力不足的矛盾非常突出。這和公安部有關規(guī)定每五公里道路一位民警的要求相差很遠，如何讓解決這一矛盾已經(jīng)成為交警部門的難題。因此，很多基層交警隊伍就只能靠招聘輔警人員來解決這一難題。

　　我們知道，各地積極采取有效措施，不斷加大力度開展科技強警活動，極大地提高了隊伍的執(zhí)法和管理水平。但是，我們也要看到，由于區(qū)域限制和經(jīng)濟發(fā)展的不平衡，以及道路實際狀況等問題，很多地方還不能達到要求。再說，很多管理工作需要民警現(xiàn)場去實際操作，僅憑科技強警是解決不了的。所以，招聘輔警員就是解決這一問題的重要途徑。雖然輔警員沒有執(zhí)法資格，但是，他們在民警的帶領下可以開展一些不是執(zhí)法行為的工作，減少民警的工作量，使民警從繁重的管理工作中得到緩解，增加有效警力。

　　二、輔警隊伍的現(xiàn)狀和存在的問題

　　輔警作為交警隊伍的編外人員，通過努力為道路交通管理工作做出了很大的貢獻。而有的地方在警力非常不足的狀況下，使用輔警員執(zhí)法的現(xiàn)象也是存在的，其實這也是沒有辦法事情。因此，加強輔警隊伍的管理更加重要。首先，我們對輔警員的思想狀態(tài)進行一下分析，從中可以找出解決這些問題的方法，防止在輔警員的`使用上出現(xiàn)問題，給公安交警隊伍的形象帶來不利的影響。

　　(一)輔警員存在不穩(wěn)定思想。作為輔警員，由于其工作性質(zhì)是臨時性的，所以，在實際工作中很容易出現(xiàn)思想不穩(wěn)定現(xiàn)象，認為自己不過是臨時工，只要在工作上能說得過去就行，工作不扎實，存在著當一天和尚撞一天鐘的想法，這樣，對于工作的開展極為不利。

　　(二)付出和投入不成正比。在實際工作中，輔警員由于其本身用工性質(zhì)是臨時人員，雖然在工作中兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，但是，無論在政治上還是在經(jīng)濟收入上和正式民警相差很多，投入和付出不成正比。因此，這樣就會造成輔警員心理上的不平衡，工作起來就可能不真正竭盡全力。

　　(三)把這里當成一個跳板。有一些人當輔警員還有一種想法，就是把這里當成一種跳板，在這里先暫時過渡一下，然后，一旦有機會就會跳槽。很多輔警員不能從事執(zhí)法活動，而是從事的技術性的工作，在一定程度上是一些工作的業(yè)務能手，如果時機成熟，很可能就會離開這里另謀出路。長此下去就會造成人才流失，不利于工作的開展。

　　調(diào)研報告5

　　一、導語

　　進入20xx年以來，伴隨著國家政策支持“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)金融迎來關鍵窗口期，大學生消費分期成為新熱點。大學生消費分期在去年取得超高速發(fā)展后，今年已經(jīng)進入到更激烈的肉搏期。各種消費金融公司、分期平臺、電商等爭相布局這個頗具潛力的市場。

　　這些眾多的分期平臺，公司信息透明度和產(chǎn)品透明度究竟如何?是否真的高利貸?平臺披露的信息對分期消費者選擇分期產(chǎn)品來說至關重要，平臺披露信息越多，說明其明碼標價，態(tài)度坦誠，平臺披露信息少，諸如費率信息、收費標準不明確等，影響消費者對分期產(chǎn)品的挑選。目前能為大學生提供購物和現(xiàn)金分期的公司包括三類，一類是阿里、京東等電商平臺，一類是捷信等消費金融公司，一類是趣分期、分期樂等網(wǎng)絡分期平臺，前兩類機構的業(yè)務重心不在大學生上，融360此次重點比較第三類公司。

　　融360從眾多的以大學生為目標客戶的互聯(lián)網(wǎng)分期購物平臺中，篩選出有代表性的30家平臺(收集的信息截止20xx年8月20日)。分別從公司信息透明度、產(chǎn)品信息透明度、產(chǎn)品費率信息等方面對各平臺進行了分析和比較。我們發(fā)現(xiàn),七成平臺成立于20xx年，其中北京最熱門，近四成平臺借貸資金來源來自P2P，93%的產(chǎn)品分期在兩年內(nèi)，逾期費率最高與最低相差10倍，近七成平臺費率不明確，同買iPhone6成本差5倍，大學生分期市場藏貓膩……

　　二、公司信息透明度

　　通過搜集并整理信息，對融360統(tǒng)計的30家大學生消費分期平臺的上線時間、地點、公司注冊資本、是否獲得風投和資金來源這5方面的信息做了詳細的統(tǒng)計，從中得出信息透明度最高的三家平臺，分別是分期樂、趣分期和優(yōu)分期;信息透明度最低的三家平臺，分別是金豆分期、學貸網(wǎng)和嗨錢網(wǎng)。

　　公司信息透明度前三名和后三名

　　20xx年大學生消費分期調(diào)查報告

　　1、近七成大學生消費分期平臺成立于20xx年

　　20xx年大學生消費分期平臺進入人們的視野，此后進入爆發(fā)期。在融360統(tǒng)計的30家上線平臺中，近七成大學生消費分期平臺成立于20xx年，為67%。另外，于 20xx年及以前成立的平臺占比為13%，于 20xx年成立的平臺為20%。

　　20xx年大學生消費分期調(diào)查報告

　　2、北京成最熱門城市

　　從大學生消費分期平臺成立地點分布來看，北京以絕對優(yōu)勢排名第一，有10家分期平臺。一方面，北京作為經(jīng)濟、政治和文化的中心，具有良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，另一方面，北京高校云集，學生超前消費觀念強，成為大學生分期產(chǎn)品推廣的搖籃。另外，廣東排名第二，共5家;上海、浙江并列排名第三，分別為3家。

　　20xx年大學生消費分期調(diào)查報告

　　3、近四成大學生分期借貸資金來源于P2P

　　分期資金來源上， P2P平臺所獲資金和企業(yè)創(chuàng)投機構初期投入資本是主要的途徑，其中以P2P平臺債權轉讓為借貸資金來源的平臺占比為37%，以自有資本或融資資金為主要資金來源的平臺占63%。

　　20xx年大學生消費分期調(diào)查報告

　　4、33%的平臺獲得風險投資

　　風險投資是企業(yè)快速成長的催化劑，也從側面反映投資者對該行業(yè)前景的信心。在融360統(tǒng)計的30家上線平臺中，超三成平臺獲得風險投資，為33%，其中分期樂已完成C輪融資，趣分期已完成E輪融資，這意味著大學生消費分期市場被看好。

　　20xx年大學生消費分期調(diào)查報告

　　三、產(chǎn)品信息透明度

　　在融360篩選的30家具有代表性的大學生消費分期平臺中，從平臺上產(chǎn)品的分期實體類別、申請條件、需提交的材料、額度、期數(shù)、費率和違約處罰等7個方面做了詳細的統(tǒng)計和分析，信息透明度最高的三家平臺，分別是名校貸、喵卡和趣分期;信息透明度最低的三家平臺，分別是瓜牛分期、速學貸和分期貓。

　　產(chǎn)品信息透明度前三名和后三名

　　20xx年大學生消費分期調(diào)查報告

　　1、93%的產(chǎn)品分期在兩年內(nèi)

　　大學生消費分期期限方面，在我們篩選的30家平臺中，有77%的平臺分期較為明確，23%的平臺分期不明確。分期明確的平臺中，產(chǎn)品期限以短期為主，93%的平臺在24個月以內(nèi)，其中12-24個月的分期產(chǎn)品的平臺占比最大，為54%，少數(shù)平臺有24個月以上的分期產(chǎn)品，為7%，另外，大部分平臺的產(chǎn)品可以根據(jù)用戶需求自由選擇分期。

　　20xx年大學生消費分期調(diào)查報告

　　20xx年大學生消費分期調(diào)查報告

　　2、各平臺最高額度呈兩極分化

　　在融360篩選的30家大學生消費分期平臺中，額度透明度方面，有77%的平臺貸款的最高額度較明確，有23%的平臺貸款額度較不明確。在最高額度明確的平臺中，貸款的最高額度集中在5000元以下和1萬元以上，呈兩極分化趨勢。其中最高額度在5000元以下的平臺占比最多，為42% ，最高額度在10000元以上的平臺占比為39%。

　　20xx年大學生消費分期調(diào)查報告

　　20xx年大學生消費分期調(diào)查報告

　　3、逾期費率最高與最低相差60倍

　　俗話說“欠我的總是要還回來的”，大學生對借貸缺乏了解，在借貸過程中，清晰地讓大學生了解逾期后果，明確逾期費率是平臺透明度的重要指標。在調(diào)查的所有機構中，明確表示逾期后果以及逾期費率的平臺占比為64%，逾期費率不明確的平臺為36%。在明確逾期費率的平臺中，逾期后每日費率在1%的平臺占比最多，為55.56%，逾期后每日費率最高的是3%，占比為5.56%，逾期后每日費率最低的是0.05%，占比為22.22%;最高逾期費率與最低逾期費率相差60倍。

　　20xx年大學生消費分期調(diào)查報告

　　20xx年大學生消費分期調(diào)查報告

　　四、分期產(chǎn)品費率信息

　　1、近七成平臺費率不明確

　　費率是分期的成本，是分期產(chǎn)品比較的重要信息，能否直觀地了解到該平臺產(chǎn)品的.分期費率是大學生分期過程中優(yōu)先考慮的問題之一。在融360篩選的30家平臺中，37%的平臺有較為明確的費率，63%平臺的費率較為不明確。

　　20xx年大學生消費分期調(diào)查報告

　　2、各家平臺費率不一 最高1%

　　由于各家網(wǎng)站上公布的費率情況不盡相同，融360從30家平臺中篩選出了5家費率比較清晰的平臺，通過分析該平臺數(shù)據(jù)，整理出平臺產(chǎn)品分期費率，從中可以看出，各家平臺的分期費率差距較大，5家平臺中分期費率較高的是金豆分期，為1%，最低的是佰潮網(wǎng)，為0.30%。另外，5家平臺的分期費率不一，平均費率為0.732%,介于“京東白條”的0.50%和阿里“花唄”的0.75%之間。

　　20xx年大學生消費分期調(diào)查報告

　　3、買iphone6成本差5倍

　　大學生分期平臺產(chǎn)品種類越來越豐富，大到購買3C數(shù)碼、奢侈品、旅游、教育培訓、學駕照，美容等，小到話費充值、游戲充值、電影購票等，有的平臺還提供現(xiàn)金借貸分期產(chǎn)品。

　　由于大學生分期消費主要產(chǎn)品是價值數(shù)千元的3C產(chǎn)品，為了更清晰的對各大平臺的費率進行比較，我們以iPhone6plus 16g金色版為例進行了比較。融360從30家平臺中篩選出了無需注冊或下載APP的16家平臺，對各個平臺中12期分期的金額做了統(tǒng)計。通過對數(shù)據(jù)整理和分析，從中可以看出不同平臺的利率之間存在很大的差異，最高為捷分期，利率為35.96%，最低為快樂分享,利率為7.74%。

　　20xx年大學生消費分期調(diào)查報告

　　20xx年大學生消費分期調(diào)查報告

　　20xx年大學生消費分期調(diào)查報告

　　4、互聯(lián)網(wǎng)分期平臺利率高于電商分期

　　所有平臺購買iPhone6plus金色版16g的年化費率為16.80%，與大眾熟知的電商分期“京東白條”以及阿里“花唄”相比，“京東白條”為12%，阿里“花唄”為8.80%，網(wǎng)絡分期平臺平均利率較高。

　　20xx年大學生消費分期調(diào)查報告

　　5、大學生消費分期市場藏貓膩

　　大學生對新鮮事物接受能力較強，對分期產(chǎn)品理性的認知程度有限，在對平臺本身以及平臺產(chǎn)品選擇時，難以分辨優(yōu)劣。 為了吸引大學生，某些平臺往往只宣傳和夸大分期產(chǎn)品或者現(xiàn)金小額貸款的低門檻，零首付，零利息，免擔保等。同時卻弱化其高利息、高違約金、高服務費的分期費用。

　　實際上，低門檻并非真低，平臺所稱的身份證和學生證就可貸款背后，存在諸多隱性擔保，平臺在審核過程中，通過要求申請分期的大學生提供的電話地址、家庭住址、父母聯(lián)系電話、輔導員聯(lián)系方式等信息，以電話或者一對一實地審核等方式確認大學生身份及還款能力，如果大學生不能按期還款，平臺會找到其父母為其買單。

　　另一方面存在的問題是，大學生分期產(chǎn)品費率不明晰。在融360調(diào)查的30家平臺中，在利息方面，有的平臺只是針對特定產(chǎn)品給出每期月還款金額，并不直觀的公布其相關收費標準;在逾期費用方面，也只是說明會產(chǎn)生一定逾期費用，當并沒有給出明確數(shù)值，根據(jù)融360調(diào)查發(fā)現(xiàn)，逾期后每日費率最高與最低相差達60倍之多;在服務費方面，除了每期收取利息之外，有的平臺還加收其他費用，如金豆分期收取的賬戶管理費，平臺服務費以及預收咨詢費，每筆最高可達700元�！暗褪赘丁�、“零利息”并不意味著零成本，平臺在運營過程中產(chǎn)生的成本和預期利潤等都會最后落到大學生分期的消費者身上。

　　融360建議大學生在辦分期貸款前，要仔細對比各家平臺產(chǎn)品信息，以及所有附加費用，在簽訂之前，要看清利率和違約條款以及提前還款條約。在考慮分期期數(shù)時，要注意比較不同期限的分期費率差額，期數(shù)越多費用越高，多期限的分期，雖然每月還款金額低，但是總費率較高，大學生應該結合自身情況選擇合適的分期。

　　四、急需監(jiān)管，刻不容緩

　　大學生群體本身所具有的旺盛購買力，與其缺乏資金之間的矛盾，給互聯(lián)網(wǎng)金融公司留出了機會。根據(jù)國家統(tǒng)計局發(fā)布的最新教育統(tǒng)計，全國共有2542所高等學校(不含獨立學院)，其中，普通高等學校2246所(包括444所民辦普通高校)，20xx中國在校大學生有2468.1萬人。按照行業(yè)內(nèi)比較認可的估算方法，校園分期市場的規(guī)模大概在每年1000億元。

　　巨大的市場前景，使得分期平臺快速發(fā)展的同時，行業(yè)需要解決一些問題。

　　首先是缺乏監(jiān)管。大部分學生無理財意識、無償還能力，不顧成本極速擴張的校園分期購物平臺無疑刺激了學生的消費欲望，平臺客戶借貸信息不透明，導致缺乏自控能力的大學生在不同平臺多次貸款分期的風險加大，這其中蘊含了巨大的壞賬風險，可能重蹈當年大學生信用卡市場的覆轍。融360認為，為了規(guī)范發(fā)展，分期平臺應納入到政府監(jiān)管當中，提示風險，共享信息增加信息透明度。

　　其次，行業(yè)進入整合期，平臺存活壓力大。融360認為，大學生分期平臺經(jīng)過20xx年的井噴時期，商業(yè)模式和競爭格局基本定型，今后將進入整合期，賺取更多客戶并獲得更多的客戶信息的平臺有望成為行業(yè)領跑者。在這段過渡期，資金實力不強、信息透明度低的平臺將被淘汰，預計三年內(nèi)八成的平臺將在整合中消失。

　　調(diào)研報告6

　　為了及時掌握我市規(guī)上工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，解決企業(yè)有關困難和問題，結合第二批黨的群眾路線教育實踐活動，3月24日—3月28日，市工信委牽頭對我市30戶重點規(guī)上工業(yè)企業(yè)開展了入企訪需調(diào)研活動，現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：

　　一、企業(yè)當前生產(chǎn)經(jīng)營情況

　　1、15戶企業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)良好態(tài)勢，占調(diào)研企業(yè)的一半。

　　一是7戶新上規(guī)企業(yè)發(fā)展沖勁足，形勢喜人。理文造紙每月生產(chǎn)包裝紙穩(wěn)定在3.5萬噸左右，且價格穩(wěn)定，產(chǎn)銷兩旺，但第二條年產(chǎn)45萬噸生產(chǎn)線因電力不足，將于十月份開工，預計在明年三季度投產(chǎn)。理文化工當前主要生產(chǎn)氫氟酸和制冷劑兩種產(chǎn)品，其中氫氟酸生產(chǎn)穩(wěn)定，年產(chǎn)達2萬噸，制冷劑正在調(diào)試，年產(chǎn)可達1萬噸，即將投產(chǎn)，其他產(chǎn)品陸續(xù)試車，動力車間月發(fā)電2千萬度，基本滿足當前生產(chǎn)需求。鹽化工板塊在緊鑼密鼓地推進，7月份進行設備安裝，預計年底試投產(chǎn)。蘇科冶金和璟裕礦業(yè)都是生產(chǎn)冶金溶劑，年產(chǎn)能在30萬噸左右，價格350元/噸。由于沿海和安徽關閉礦產(chǎn)企業(yè)，兩戶企業(yè)訂單充足，產(chǎn)銷兩旺，全年預計主營收入過億，稅收過千萬。電子目前主要是為消防產(chǎn)品做配套，生產(chǎn)塑膠感應器和探測器等，客戶都是消防行業(yè)龍頭企業(yè)，目前訂單充足，形勢較好。企業(yè)計劃新上15臺注塑機擴大生產(chǎn)，同時再投資千萬元上工模生產(chǎn)線，為車企做配套。工模生產(chǎn)線行車已安裝，設備已訂購，6月份試投產(chǎn)。全年力爭翻番增長，實現(xiàn)產(chǎn)值達5千萬。溢香農(nóng)產(chǎn)品不愁銷路，禽蛋已打入全國各地，全年可實現(xiàn)主營收入3千萬，增長50%，企業(yè)計劃擴大生產(chǎn)，投資生產(chǎn)板鴨和菊花茶產(chǎn)品，目前急需解決項目用地。高秀園藝由于歐美等市場逐漸回暖，產(chǎn)品出口需求顯著增長，全年預計實現(xiàn)產(chǎn)值增長30%，達5千萬元。二是3戶技改企業(yè)快速提升產(chǎn)能，進一步鞏固行業(yè)龍頭地位。亞東水泥五六期順利投產(chǎn)，企業(yè)年產(chǎn)能達到1400萬噸水泥，成為最大和全國單體第三的水泥龍頭企業(yè)。一季度水泥價格大幅上漲，企業(yè)實現(xiàn)主營收入增長明顯，全年預計突破40億元，再上新臺階。華瑞縫紉線手持訂單排到5月份，后續(xù)訂單應接不暇，全年實現(xiàn)收入可突破3億元。四期技改和上市步伐也在加快推進，正朝著全國純滌綸縫紉線龍頭企業(yè)邁進。華亨皮塑訂單穩(wěn)定，且全部出口，正在不斷擴大市場份額。新廠房已全部投入使用，產(chǎn)能也提升一倍，全年計劃實現(xiàn)主營收入1.2億元，增長40%。三是4戶老牌企業(yè)后勁足，表現(xiàn)給力。中材科技、匯爾油泵和人民沖壓作為我市老牌的機械加工企業(yè)，多年來一直是我市骨干企業(yè)。中材科技成立一年多來，通過技改投入，調(diào)整方向，轉變市場，產(chǎn)能增大，訂單充足，自營出口，效益提升。全年力爭主營收入過億，增長45%。匯爾油泵和人民沖壓穩(wěn)打穩(wěn)扎，內(nèi)部技改挖潛，企業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)定。匯爾油泵計劃利用北面16畝土地進行技改擴能，初步規(guī)劃已制定好。人民沖壓在積極尋找周邊可利用的土地擴大規(guī)模；蘇瑞礦業(yè)作為我市礦山冶金熔劑的老牌企業(yè)，整體情況和蘇科、璟裕基本相同。蘇科、蘇瑞、江瑞三家企業(yè)同為蘇州振球集團的子公司，合計產(chǎn)能過百萬噸。四是1戶麻紡企業(yè)出現(xiàn)明顯轉機。勝達苧麻多年來一直面臨市場需求不振，麻紗價格貧賤的困難局面，但企業(yè)沒放棄，虧損也堅守，終于迎來市場的轉機。目前36支麻紗價格達到5萬元/噸，比同期高出近2萬元，企業(yè)目前原材料庫存充足，生產(chǎn)形勢較好，全年力爭實現(xiàn)產(chǎn)值翻番。

　　2、11戶企業(yè)生產(chǎn)形勢堪憂，占調(diào)研企業(yè)的36%。

　　一是4戶紡織服裝企業(yè)艱難維持，生產(chǎn)經(jīng)營持續(xù)走低。全國紡織行業(yè)市場需求約3千萬錠，但產(chǎn)能卻超億錠，嚴重過剩，受國家棉花收儲和配額政策影響，原材料和棉紗價格倒掛，一季度棉紡行業(yè)生產(chǎn)銷售依然困難，我市鴻達紡織、鳳竹棉紡也是如此，地區(qū)陸續(xù)有十幾家棉紡廠停產(chǎn)破產(chǎn)。弘茂服裝、金恒利制衣都是出口型企業(yè)，雖然歐美市場回暖，企業(yè)接單情況良好，但用工不足，企業(yè)都不能滿負荷生產(chǎn)。紡織服裝是我市支柱產(chǎn)業(yè)，占全市工業(yè)總量比重的30%，生產(chǎn)經(jīng)營滑坡勢必增加完成全年全市工業(yè)預期目標任務的難度。二是4戶國企、集體企業(yè)延續(xù)狀態(tài)，生產(chǎn)穩(wěn)中有降。武山銅礦由于一季度銅價下滑近萬元，效益有所下降，1號和3號主溜井坍塌，影響了企業(yè)部分生產(chǎn)，但企業(yè)依然有信心保持穩(wěn)定態(tài)勢，力爭全年產(chǎn)品產(chǎn)量保持與去年同等水平。同興鑄造主要是為江銅集團內(nèi)部廠礦企業(yè)做配套，近期由于廢鋼等原材料價格上漲，企業(yè)成本壓力大，同時由于集團內(nèi)還有2戶相同性質(zhì)的企業(yè)，市場競爭激烈，企業(yè)計劃全年實現(xiàn)產(chǎn)值近4千萬，力爭與去年持平。供電公司和供水公司肩負著全市企業(yè)用電和用水的重大責任，隨著我市經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，任務愈發(fā)艱巨，供需矛盾進一步突出，供應質(zhì)量也有一定的反映，若不加快發(fā)展，勢必將成為制約經(jīng)濟社會發(fā)展的瓶頸。三是3戶民營企業(yè)開工不足，前景不容樂觀。江州機械是6214廠改制后的民營企業(yè)，企業(yè)主要是從事機械制造和加工，為亞泥、理文和707所等做配套。但因訂單及資金等多方面原因，廠房空置較多，4萬平米廠房只利用一半。華冶鑄造主要產(chǎn)品是生鐵，市場需求低迷、產(chǎn)品價格下跌，開工嚴重不足。博達陽光板產(chǎn)品主要出口中東地區(qū)，目前處于生產(chǎn)的淡季，全年基本維持去年的生產(chǎn)水平。

　　3、4戶企業(yè)由于各種原因，生產(chǎn)經(jīng)營處于困難階段。

　　從20xx年下半年開始，國際船舶市場開始復蘇，5年危機影響將逐步減退，預計20xx年將形成高潮。江聯(lián)造船抓住當前機遇，1月28日，江聯(lián)公司與德國船東簽訂了4+4艘12500噸多用途船合同，首期4艘建造合同已正式生效，8月份舉行開工儀式。4、5月份企業(yè)計劃新簽8艘7千噸船和8艘14000噸化學船，雖然企業(yè)訂單將排滿今明兩年，但因資金周轉不靈，目前無資金組織規(guī)模生產(chǎn)，上半年每月只做些在建船舶掃尾工作和一部分小的、零星的軍品訂單，維持簡單生產(chǎn)，每月產(chǎn)值只有1千多萬元，數(shù)據(jù)同比下滑較大。恒大礦業(yè)受困于礦山整頓和天氣原因，企業(yè)生產(chǎn)很不理想，一季度部分礦山處于停產(chǎn)狀態(tài)。同時由于一次性繳納礦山有償處置價款和整頓保證金，金額超過千萬，企業(yè)一時無法兌現(xiàn)，面臨很大壓力。乾能鑄造由于產(chǎn)品需求低迷和價格下跌，企業(yè)一季度停產(chǎn)，原材料和產(chǎn)品庫存積壓嚴重，多達2千余噸，企業(yè)計劃四月中旬開工。金三秒實業(yè)客戶主要在修水，修水去年新上2家膠水企業(yè)，對企業(yè)沖擊較大，同時，上游原料供應商也新上膠水生產(chǎn)線，金三秒與他們競爭沒有成本優(yōu)勢，企業(yè)將面臨市場嚴峻的考驗。

　　二、存在問題

　　1、共性問題

　　用工難。經(jīng)統(tǒng)計，反映用工難的企業(yè)占此次調(diào)研企業(yè)的60%，可見，用工難依然是困擾企業(yè)的`老大難問題。主要表現(xiàn)在紡織服裝企業(yè)缺普工，機械制造企業(yè)缺技工。如弘茂服裝年產(chǎn)能400萬件，滿負荷生產(chǎn)需用工800人，目前企業(yè)訂單不愁，但只有不到400名工人，年產(chǎn)200萬件，一半設備閑置。華縫紉線由于工人不能完全到位，依然有兩萬錠的設備處于閑置狀態(tài)。中材科技、匯爾油泵等機械制造企業(yè)常年招收技工。

　　融資難。融資難企業(yè)占此次調(diào)研企業(yè)的40%。造船和紡織服裝行業(yè)由于產(chǎn)能過剩，國家出臺貸款限制政策，這些企業(yè)普遍反映融資難。表現(xiàn)最為突出的是江聯(lián)造船。企業(yè)目前手持不少訂單，但苦于資金異常緊缺，生產(chǎn)運轉很不流暢，是企業(yè)面臨的第一大難題。企業(yè)迫不得已找外省銀行出具保函，出口創(chuàng)匯指標只能算到外省。

　　環(huán)境問題。作為我市的支柱產(chǎn)業(yè)，建材礦冶企業(yè)為經(jīng)濟發(fā)展做出了很大貢獻，但多年的發(fā)展，也對我市環(huán)境帶來了破壞，粉塵和道路損壞是其突出表現(xiàn)，給礦企周邊和運輸沿線的企業(yè)和民眾帶來了不便，包括礦企自身。此外，工業(yè)園南園企業(yè)反映南環(huán)路等園區(qū)內(nèi)部道路破損嚴重，急需維護或修建。華亨皮塑因為破損道路過多的揚塵，影響了企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)。

　　效益問題。產(chǎn)能過剩行業(yè)的企業(yè)普遍經(jīng)營困難，效益下降，包括造船、紡織服裝、冶煉等。如江聯(lián)造船新接訂單單價只有老訂單的2/3左右，利潤大幅下降。紡織服裝企業(yè)產(chǎn)能嚴重過剩和生產(chǎn)成本高導致企業(yè)近年來一直處于虧損的邊緣，多半是慘淡經(jīng)營。

　　用電問題。部分企業(yè)反映供電公司存在停電不提前告知的現(xiàn)象，極大影響了企業(yè)的正常生產(chǎn)，給企業(yè)帶來了不必要的損失。

　　2、個性問題。

　　礦企反映礦山整頓一步到位壓力太大，希望政府給個緩沖時間，根據(jù)實際情況設定階段性目標；蘇瑞礦業(yè)、蘇科冶金共用一條供電專線，全年電費超500萬元，企業(yè)沒有享受大工業(yè)用電，電價偏高；礦山企業(yè)希望為職工辦理工傷保險，但社保局因為政策限制，50歲以上個人不能辦理；造船周邊環(huán)境糟糕，受4家礦企影響較大，且封閉辦廠一直不能實行；亞東水泥反映五六期生產(chǎn)許可證辦理難，且礦山有墳、電線桿和養(yǎng)豬場沒有及時遷走，影響了正常的采石和生產(chǎn)；供水公司新上長江引水項目，電費成本增長一倍，且省里要多收取100多萬水資源費，企業(yè)虧損嚴重，希望召開聽證會，提高水價；金恒利制衣用地由二類調(diào)整為一類，土地使用稅由2.5元/m2提高到5元/m2，稅費過重；供電公司反映電力設施得不到有效保護，破壞嚴重，且在施工過程中存在阻工等現(xiàn)象。

　　三、建議和對策

　　面對國際國內(nèi)的經(jīng)濟形勢和我市企業(yè)面臨的困難和問題，要完成全年工業(yè)目標任務，如期實現(xiàn)工業(yè)過千億，既要企業(yè)轉型升級挖潛，也要外部環(huán)境給力。為此，我們建議;

　　1、支持企業(yè)組團發(fā)展，提高企業(yè)規(guī)模效益。

　　在當前的市場條件下，我市紡織服裝等勞動密集型企業(yè)普遍存在規(guī)模小、技術含量低、生產(chǎn)成本高的問題，走集約化、規(guī)�；�之路正是破解這種不利局面的最佳途徑，要支持鼓勵紡織服裝企業(yè)重組兼并，形成集團化企業(yè)，這樣可以大大降低運行成本，同時爭取配額棉，降低原材料成本；形成相對完善的產(chǎn)業(yè)鏈配套和產(chǎn)、工、貿(mào)相結合的可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)結構；可以解決部分用工難題，擴大產(chǎn)能，提升效益。調(diào)研鴻達紡織和金恒利制衣時，企業(yè)充分認識到這個問題，提出組建紡織服裝集團，規(guī)劃產(chǎn)能20萬紗錠、制衣500萬件/年。目前已有5家企業(yè)達成重組意向，占到行業(yè)產(chǎn)能的近1/4。

　　2、加大技改擴能力度，支持企業(yè)轉型升級。

　　轉型升級是新形勢的要求，技改擴能是企業(yè)發(fā)展的需要。目前，我市一批企業(yè)正在踐行此種方式，企業(yè)不斷做大做強，相反有些企業(yè)產(chǎn)品檔次不高，設備陳舊，環(huán)保節(jié)能不達標，特別小微企業(yè)更是這樣，技改擴能，轉型升級迫在眉睫。一是加大補助資金或貸款貼息的力度，鼓勵現(xiàn)有企業(yè)投資技改；二是遵循市場優(yōu)勝劣汰的競爭機制，淘汰一批不謀發(fā)展，無心經(jīng)營的企業(yè)，把有用的資源給予需要的企業(yè)；三是今后新引進的項目要進行嚴格把關，既要考慮投資總量，也要考究產(chǎn)品質(zhì)量，發(fā)展?jié)摿�，不符合條件的企業(yè)堅決不予落戶。

　　3、創(chuàng)新轉變工作思路，破解用工資金難題。

　　用工和資金的問題一直是企業(yè)發(fā)展的難題，解決這些老大難問題，既可用傳統(tǒng)的方式，更要創(chuàng)新思路，另辟蹊徑。要充分發(fā)揮我市職業(yè)中專的專業(yè)培訓優(yōu)勢，強化校企訂單培訓、實用培訓，變畢業(yè)生外省輸送到市內(nèi)消化，實現(xiàn)校企雙贏；要加大公租房、廉租房向企業(yè)分配的力度，確保企業(yè)工人的住宿需求，化解企業(yè)留工難、招工難；要加大政銀企聯(lián)合的力度，發(fā)揮政府保證金的作用，把“財園信貸通”、“財企惠貸通”、“助保貸”等支持企業(yè)融資的政策落到實處；銀行在辦理企業(yè)貸款時，應針對中小微企業(yè)資金需求“短小頻急”的特點，進一步簡化手續(xù)，提高時效，降低融資成本。

　　4、發(fā)揮部門聯(lián)動機制，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境。

　　優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境是個常抓不懈的課題。針對此次調(diào)研企業(yè)反映的個性問題，還需發(fā)揮部門聯(lián)動機制，進行整治和解決。一是存在小鬼難纏的人和事，需加大力度予以整治。二是存在服務承諾不兌現(xiàn)的情況，需要各部門履行承諾，做到有諾必踐，一諾千金。三是存在部門聯(lián)合度不夠緊密，各自為政的情況，導致企業(yè)無可適從，還有怨氣。如有部門拿企業(yè)統(tǒng)計直報數(shù)據(jù)用于其它核查的現(xiàn)象，企業(yè)反映很大，不敢不愿上報。決戰(zhàn)工業(yè)必須進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，要全市一盤棋，互相配合支持。

　　調(diào)研報告7

　　1、總體市場與發(fā)展預測

　　1)隨著移動通信的迅速發(fā)展，手機的消費需求也不斷增加，

　　手機市場調(diào)查報告。20xx年中國手機用戶已達1.45億戶，成為世界第一大市場。同期中國內(nèi)地裝配手機8350萬部，其中4390萬部在國內(nèi)市場出售。截止到20xx年6月底，中國的移動電話用戶總數(shù)達到1.76億，累計新增用戶3135.7萬，比去年同期增長50.9%。中國早已成為擁有移動用戶最多的國家，而且移動用戶的數(shù)量保持快速增長的勢頭，平均每月以500萬戶左右的速度遞增(見圖1)。從用戶類型上看，20xx年用戶的增長繼續(xù)以中低端用戶為主，其中預付費用戶比例達到24.1%。

　　2)20xx年中國移動電話用戶的增長可保持在6000萬左右，未來3年內(nèi)仍將以每年6000萬左右的速度增長;中國手機生產(chǎn)總量可達9500萬臺，到20xx年該數(shù)字將超過1億臺�！峨娮庸�業(yè)展望：中國》報告：到20xx年，預計中國的手機用戶將突破2.6億。此外，世界范圍的手機制造商將繼續(xù)將其部分生產(chǎn)外包給中國廠商，因此預計到20xx年，全球40%的手機將在中國制造，與此相比，20xx年只有20%。 這意味著屆時中國的手機年產(chǎn)量將高達1.4億部，成為世界第一生產(chǎn)基地。

　　3)賽迪顧問調(diào)查表明，盡管首次購機的用戶占據(jù)主體地位(70.5%)，手機市場的增長依然主要來源于此，隨著中國移動和中國聯(lián)通的移動新業(yè)務的不斷開發(fā)與應用，手機更新?lián)Q代所占的份額也在逐步加大，達到29.5%，形成了市場發(fā)展的新動力。

　　2、市場份額

　　我國市場共有30多個手機品牌，生產(chǎn)廠商接近40家，其中GSM生產(chǎn)廠商12家，CDMA生產(chǎn)廠商19家。國外品牌以摩托羅拉、諾基亞、愛立信、三星為主，國產(chǎn)品牌以波導、科健、TCL、康佳等為主。20xx年銷量位于前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、三星、西門子、波導、TCL、愛立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特，它們占到了全部市場份額的80%以上，

　　20xx年，國產(chǎn)品牌手機取得了較好的業(yè)績，市場份額由20xx年的7%猛升到15%，增長了一倍以上。20xx年1～5月份上升到了16%，科健、TCL和波導手機都進入了前10名，改變了過去洋品牌手機一統(tǒng)天下的局面。根據(jù)賽迪顧問的.統(tǒng)計數(shù)據(jù)，截止到20xx年4月底中國移動電話設備市場銷量將近1600萬臺。其中，國產(chǎn)品牌手機的市場份額達到18%以上。位于銷量前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、TCL、三星、西門子、波導、愛立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特，它們占到了全部份額的80%以上。其中，國產(chǎn)品牌TCL進入前三強。國產(chǎn)手機的市場份額也已由1999年的2.5%提升到20xx年4月的20%。信息產(chǎn)業(yè)部電子信息產(chǎn)品管理司司長張琪日前介紹說，今年前4月國產(chǎn)手機產(chǎn)銷量同比均增長30%以上。尤其是TCL、波導、康佳、科健、海爾5家企業(yè)的產(chǎn)量同比增長345%，銷量增長364%，出口624萬臺，

　　20xx年4月底中國手機市場份額排名前五名 數(shù)據(jù)來源：賽迪顧問 20xx年5月

　　3、用戶分析：

　　用戶年齡分布

　　通過此次移動電話消費行為的調(diào)查顯示30歲以下用戶的比例持續(xù)增長，其中以21-25歲最為明顯，由1999年的15.8%上升到20xx年的23.4%而逐步成為一支重要的消費群;30以上的用戶比例均有下降，截止到此次調(diào)查為止下降到26.8%，31-35歲段的用戶群已讓位于26-30歲用戶群，但在高齡用戶群中仍占據(jù)絕對的優(yōu)勢;總的來說，移動電話用戶呈年輕化趨勢。數(shù)據(jù)來源:CCID 20xx，11

　　從移動電話用戶的年齡層來看，21-25歲、26-30歲、31-35歲的消費者是移動電話的三支重度消費群，1999年來一直分占前三名，三者的比例之和在20xx年底更是達到70%以上;這三支消費群中尤以21-25歲、26-30歲兩支消費群為主，其比例之和在20xx年已達到46%，占據(jù)整個消費群中最多的一部分;31-35歲段的用戶群雖有所下降，但不容忽視，從調(diào)查數(shù)據(jù)顯示仍占有20.6%的比例。20歲以下用戶群的比例三年來雖一直在增長，但由于其所占的比例很小且增長緩慢，在未來幾年仍將不可能成為明星用戶群。

　　追求時尚體現(xiàn)個性本就是年輕人的特點，對于手機的選擇也更加注重手機能顯示自己個性的款式。摩托羅拉、波導在設計手機款式的時候都更加追求時尚化，滿足消費者的需求。在國產(chǎn)品牌中波導公司的產(chǎn)品在此次調(diào)查中獲得廣大消費者的好評,成為消費者滿意的知名品牌。

　　調(diào)研報告8

　　安遠縣是一個典型的農(nóng)業(yè)縣，隨著近幾年農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構不斷調(diào)整和優(yōu)化，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設步伐的不斷加快，安遠縣農(nóng)業(yè)的現(xiàn)代化進程也不斷加快，已初步形成了臍橙、生豬、食用菌、蔬菜、油茶和紙業(yè)原料林等六大優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)。為加快安遠縣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設，推動農(nóng)業(yè)增長方式轉變，提高農(nóng)民收入，提升全縣農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展水平。近期，我們對全縣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展情況開展了調(diào)查。

　　一、安遠縣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

　　近幾年來，安遠縣立足實際，因地制宜，緊緊圍繞發(fā)展優(yōu)勢特色農(nóng)業(yè)，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展總目標，以農(nóng)民增收為中心，以結構調(diào)整為主線，以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營為重點，以農(nóng)業(yè)技術創(chuàng)新和科技進步為動力，以貫徹落實黨的農(nóng)村政策為保障，努力推動安遠縣農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟持續(xù)快速協(xié)調(diào)發(fā)展，促進了農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的穩(wěn)步發(fā)展。

　�。ㄒ唬┺r(nóng)業(yè)結構進一步優(yōu)化，六大特色產(chǎn)業(yè)漸成規(guī)模。通過立足市場，因地制宜，加快農(nóng)業(yè)結構調(diào)整步伐，推進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)建設，堅持“一村一品，一鄉(xiāng)一業(yè)”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，形成了“特色鮮明、體系完善、結構合理、布局科學”的果業(yè)（加工橙、臍橙）、生豬兩個產(chǎn)業(yè)確定為農(nóng)業(yè)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，食用菌、蔬菜、油茶、紙業(yè)原料林等四個為特色產(chǎn)業(yè)格局。目前全縣已開發(fā)果業(yè)面積38萬畝，其中無公害臍橙31萬畝，加工橙3。69萬畝；水果年產(chǎn)量達25萬噸，其中臍橙22萬噸；全縣生豬出欄16萬頭，生豬存欄13萬頭；以珍稀品種為主的食用菌5000萬袋，其中工廠化生產(chǎn)4500萬袋；全縣蔬菜種植面積2。8萬畝，其中大棚栽培模式的種植面積2萬畝；西瓜種植面積5萬畝；全縣現(xiàn)有油茶林面積2、85萬畝；全縣紙業(yè)原料林面積達5萬多畝。據(jù)統(tǒng)計，20xx年全縣實現(xiàn)農(nóng)林牧漁業(yè)總產(chǎn)值149799萬元，其中農(nóng)業(yè)產(chǎn)值95300萬元，林業(yè)產(chǎn)值13200萬元，漁業(yè)產(chǎn)值4899萬元，牧業(yè)產(chǎn)值36400萬元，分別增長8。5%、 9。5%、8。8%和4。2%。全縣農(nóng)民人均純收入2739元，同比增長9%。

　�。ǘ�）龍頭企業(yè)不斷發(fā)展壯大，產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營扎實推進。培育和扶持龍頭企業(yè)的根本目的在于通過龍頭企業(yè)的輻射帶動作用，加快農(nóng)業(yè)結構調(diào)整，延伸農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。近幾年來，安遠縣大力推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營步伐，通過實施產(chǎn)業(yè)帶動、項目帶動戰(zhàn)略，加大資金和政策扶持力度，狠抓龍頭企業(yè)上檔升級，使農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化鏈條不斷延伸，農(nóng)產(chǎn)品基地面積不斷擴大，有力地促進了農(nóng)民增收。據(jù)調(diào)查，20xx年新增12家臍橙打蠟分級包裝銷售企業(yè)，至此，全縣擁有安圣達、贛州王品、養(yǎng)生堂、金豐利、仙人峰、祥源等40家加工企業(yè)，40條生產(chǎn)線，日加工能力達到5000噸以上；20xx年新增貯藏庫、氣調(diào)庫40000平方米，全縣貯藏保鮮能力達到8萬噸；20xx年出口臍橙8。1萬噸，出口額達到5296萬美元；全省第一家引進橙汁加工企業(yè)—養(yǎng)生堂基地果業(yè)有限公司。多年來，我縣通過“龍頭企業(yè)+專業(yè)合作社+基地+農(nóng)戶”的運作模式，積極發(fā)展新型合作經(jīng)濟組織，據(jù)調(diào)查，我縣新型合作經(jīng)濟組織主要是以生產(chǎn)銷售型、農(nóng)產(chǎn)品加工銷售型、技術指導銷售型三種類型；目前，全縣發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社注冊登記共有97家，專業(yè)合作社已基本覆蓋果業(yè)種植、食用菌、生豬養(yǎng)殖等優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)。近幾年來發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社的實踐證明，有效地提高了農(nóng)民生產(chǎn)經(jīng)營組織化程度，增加了農(nóng)民收入等方面發(fā)揮了積極的作用。據(jù)調(diào)查，全縣以臍橙、食用菌、生豬三大產(chǎn)業(yè)加工企業(yè)為主的龍頭，產(chǎn)值500萬元以上農(nóng)產(chǎn)品食品加工企業(yè)8個，涉及果業(yè)、食用菌、生豬等加工品種，其中2個是省級龍頭企業(yè)，4個是市級龍頭企業(yè)；目前全縣8個產(chǎn)值500萬元以上農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)上年總產(chǎn)值達5。6147億元、現(xiàn)有固定資產(chǎn)17290萬元、上年上繳稅收1389萬元、上年企業(yè)利潤5657萬元。

　　（三）農(nóng)業(yè)標準化生產(chǎn)大力實施，推動了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的快速發(fā)展。近年來，安遠縣積極推廣農(nóng)業(yè)標準化生產(chǎn)，狠抓質(zhì)量管理，無公害生產(chǎn)栽培技術得到了全面推廣，重點推廣測土配方施肥技術、生物農(nóng)藥、生物肥料、臍橙簡易貯藏、病蟲害綜合防治等無公害生產(chǎn)技術，建立完善農(nóng)業(yè)檢測中心，加強了農(nóng)產(chǎn)品的監(jiān)測檢測，全縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量與市場競爭力日益增強。目前，全縣無公害臍橙面積13。6萬畝，全國綠色食品原料（臍橙）標準化生產(chǎn)基地12萬畝；臍橙（2個柚子基地）出口種植基地17個，面積5。34萬畝，成為無公害生產(chǎn)基地、綠色食品標準化生產(chǎn)基地和出口基地贛南第一縣；全縣通過江西省出入境檢驗檢疫局驗收備案的出口加工企業(yè)15個；“三百山”臍橙獲得了國家“綠色食品”、“無公害農(nóng)產(chǎn)品”、“江西省名優(yōu)產(chǎn)品”和“中華名果”等稱號，在中國贛州臍橙節(jié)品質(zhì)評比中榮獲“贛南臍橙王”和“贛南臍橙金獎”稱號；“金寶牌”小南瓜、甜瓜、小青瓜等評為中國綠色食品A級產(chǎn)品；東江源良種豬場、鳳山食用菌生產(chǎn)基地分別評為無公害基地；20xx年江西王品公司生產(chǎn)基地獲得了有機臍橙轉換認證證書，有機轉換認證面積1591畝。

　�。ㄋ模┤�縣農(nóng)業(yè)基礎設施日趨完善，綜合生產(chǎn)能力顯著提高。目前，全縣發(fā)展果園高效節(jié)水灌溉面積1。2萬余畝，主要分布在三百山鎮(zhèn)、欣山鎮(zhèn)、車頭鎮(zhèn)、孔田鎮(zhèn)、鶴子鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)；20xx年全縣共修復水毀河堤35處，修復水坡、水圳120座（處），維修灌溉渠道110條（260處），新建果園山塘、農(nóng)田灌溉山塘46座，新增有效灌溉面積1000畝，恢復改善灌溉面積20xx畝，新增旱澇保收面積1500畝，改造中低產(chǎn)田1000畝，完成投資5000余萬元，完成土石方120余萬方，實現(xiàn)改水受益人口0。7萬人；全縣已建成沼氣池25000個，20xx年全縣農(nóng)業(yè)機械補貼404。49萬元。

　　二、安遠縣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設中存在的主要問題

　　（一）現(xiàn)行農(nóng)業(yè)管理和農(nóng)技服務體制已不適應現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展要求，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展上缺乏優(yōu)惠、扶持政策。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近幾年安遠縣加大了對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的投入，但遠遠不能滿足于實際需要，對發(fā)展農(nóng)業(yè)上應有的優(yōu)惠扶持政策只停留在文件材料上，沒有真正的把農(nóng)業(yè)資金用于發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)方面，沒有發(fā)揮其效應。如今我縣現(xiàn)行的農(nóng)業(yè)管理服務體制致使全縣農(nóng)口各部門各自為政，各涉農(nóng)部門之間工作溝通少，農(nóng)業(yè)信息不流暢，導致部門之間在工作上難以統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。一是現(xiàn)行的農(nóng)口系統(tǒng)技術指導人員出現(xiàn)了人才斷層、知識老化的現(xiàn)象，技術服務指導跟不上現(xiàn)今的農(nóng)業(yè)發(fā)展，致使農(nóng)技干部作用發(fā)揮不充分，全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技人員大多數(shù)的工作重心集中在鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心工作，無心也無力地開展農(nóng)技推廣工作；二是農(nóng)業(yè)干部和農(nóng)技人員不善于學習先進的農(nóng)業(yè)技術和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)管理知識，滿足于現(xiàn)狀，對農(nóng)業(yè)發(fā)展的思考不多，農(nóng)技服務水平不高；三是全縣農(nóng)業(yè)專項資金整合度較低，發(fā)揮效益不夠，政府對現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的認識不夠深，重視不夠，對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和種種養(yǎng)大戶的支持不夠，使企業(yè)、合作社、種養(yǎng)農(nóng)戶在發(fā)展、擴大等方面在某種程度上受到了影響。

　�。ǘ�）農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營發(fā)展效益不明顯，帶動性不強。據(jù)了解，全縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營發(fā)展方面上存在著思想不夠解放，經(jīng)營管理服務觀念比較落后。目前全縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)數(shù)量和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)項目不多，規(guī)模不大，檔次不高，深加工企業(yè)少，經(jīng)濟效益不大，知名品牌較少。新型經(jīng)濟組織帶動能力弱、投入資金有限、經(jīng)營范圍小、財務管理基礎薄弱、扶持政策較少且滯后等方面抑制了發(fā)展。全縣農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地批發(fā)市場、銷地批發(fā)市場沒有建立完善，運行機制不到位，基本上還處于一種自發(fā)銷售的狀態(tài)。產(chǎn)、供、銷一體化鏈條不緊，還沒有形成一套比較完善的銷售體系。

　�。ㄈ�）農(nóng)業(yè)基礎設施薄弱，抗自然災害能力差，不能滿足現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的需要。目前，安遠縣基礎設施對發(fā)展農(nóng)業(yè)的支撐作用不強，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)靠天吃飯的局面未根本改變。據(jù)調(diào)查，一是全縣1000萬立方米以上的中型水庫僅有2座，100萬立方米以上的�。ㄒ唬┬退畮�4座，10萬立方米以上的小（二）型水庫28座。二是水利管理關系未理順，水利設施設備的作用發(fā)揮不大。有絕大部分部分水庫的放水設施和灌溉渠道配套不完善。我縣臍橙產(chǎn)業(yè)常年因缺水導致產(chǎn)量下降，現(xiàn)全縣果園普遍在果園建有蓄水池，但還是不夠果園需水量，滴管設施遠遠滿足不了正常的生產(chǎn)管理，節(jié)水工程開展工作范圍還不夠大，制約了當前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展。

　�。ㄋ模┺r(nóng)業(yè)投資渠道不寬，本級投入不足，農(nóng)業(yè)發(fā)展資金使用效益還不高。近年來，安遠縣在農(nóng)業(yè)項目建設的投入上投資渠道單一，主要依靠國家、市級農(nóng)業(yè)項目資金，縣級財政投入未達到中央關于“財政支農(nóng)投入的增量要繼續(xù)高于上年，政府固定資產(chǎn)投資用于農(nóng)村的增量要繼續(xù)高于上年，土地出讓收入用于農(nóng)村建設的增量要繼續(xù)高于上年”的要求。在農(nóng)業(yè)項目建設的.投入上渠道不寬，對爭取的農(nóng)業(yè)項目資金也沒有很好的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，資金使用效率低。農(nóng)民對農(nóng)業(yè)投入的積極性不高，等、靠、要的思想嚴重。

　　三、幾點建議

　　（一）加快農(nóng)業(yè)科技轉化，轉變增長方式，合力推進效益農(nóng)業(yè)。一是要增強農(nóng)業(yè)自主創(chuàng)新能力。充分發(fā)揮示范基地的科技帶頭作用，致力于改良新品種，引進新技術、推廣新方法，不斷提高農(nóng)業(yè)科技含量。二是大力推廣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展技術，提高適用技術的轉化效率。充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)示范基地的帶動作用，抓好大面積生產(chǎn)上新技術的推廣應用。重點推廣農(nóng)產(chǎn)品標準化生產(chǎn)技術、贛州市十大農(nóng)業(yè)技術、簡易貯藏技術、無公害蔬菜生產(chǎn)技術、測土配方施肥技術。開展“農(nóng)業(yè)科技示范戶”建設，增強科技入戶能力。三是加強與農(nóng)業(yè)高等院校、科研院校的科技合作，積極轉化、推廣農(nóng)業(yè)科技成果。各涉農(nóng)部門應加強與上海農(nóng)科院、江西省農(nóng)科院、華中農(nóng)大、江西農(nóng)大等科研院校聯(lián)系。四是加強農(nóng)技人員的業(yè)務知識培訓，提高農(nóng)技人員的服務指導能力，增強農(nóng)技推廣活力，提升技術服務水平，抓好農(nóng)技推廣體系改革，將現(xiàn)行分散的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技推廣資源整合，建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術綜合服務站。同時要加快農(nóng)技人員知識更新的步伐，使他們走出傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)技術指導與推廣的局限，掌握適合農(nóng)業(yè)結構調(diào)整的新技術，強化農(nóng)技推廣的有效性，吸收農(nóng)業(yè)學院的大學生充實到農(nóng)技推廣隊伍中來，提升農(nóng)技推廣技術指導素質(zhì)。

　　（二）依托銷售網(wǎng)絡，加快優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)開發(fā)，大力構建品牌農(nóng)業(yè)。一是積極打造農(nóng)產(chǎn)品品牌。要充分利用已在北京、深圳、上海等國內(nèi)大中城市建立的銷售網(wǎng)絡，打響三百山臍橙知名度。二是大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品深加工。實施農(nóng)業(yè)“走出去”戰(zhàn)略，促進農(nóng)業(yè)與加工業(yè)的整合。通過招商引資或引導地方能人開辦優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工基地和各類農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，加強農(nóng)產(chǎn)品深加工，促進農(nóng)副產(chǎn)品上規(guī)模、上水平、上檔次，提高參與國內(nèi)國際市場的競爭能力，延長農(nóng)副產(chǎn)品銷售鏈，進一步拓展農(nóng)業(yè)發(fā)展空間。

　　（三）創(chuàng)新農(nóng)業(yè)管理和農(nóng)技服務體制，加大農(nóng)業(yè)發(fā)展資源的整合力度，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)發(fā)展資金的使用效益。要緊緊抓住安遠縣面臨的各種發(fā)展機遇，結合實際，盡快對全縣農(nóng)口單位進行整合，強化農(nóng)口系統(tǒng)的統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)，同時要利用我縣在果業(yè)、生豬等方面的優(yōu)勢，成立農(nóng)業(yè)特色園區(qū)，以農(nóng)業(yè)科技園區(qū)為載體；要整合上級農(nóng)業(yè)專項資金，要加大對規(guī)模農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)項目的扶持力度，把農(nóng)業(yè)發(fā)展資金與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項目緊密結合起來，把上級支農(nóng)資金用好用活，使其發(fā)揮的社會經(jīng)濟效益。

　�。ㄋ模﹦�(chuàng)新現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展機制，大力提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平。結合安遠縣傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的優(yōu)勢和特色，創(chuàng)新農(nóng)業(yè)發(fā)展機制，為全縣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造一個寬松的發(fā)展環(huán)境。一是要完善農(nóng)村土地流轉辦法，要從政策上支持農(nóng)村土地向大戶集中，實行集約化經(jīng)營，充分發(fā)揮土地資源在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)中的基礎作用。二是農(nóng)業(yè)項目建設要緊密結合龍頭企業(yè)和種養(yǎng)殖大戶的發(fā)展，避免重復投資，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)資金效益。三是從資金、稅收、技術等方面給予大力支持，扶持龍頭企業(yè)和種養(yǎng)殖大戶進行集約化和產(chǎn)業(yè)經(jīng)營。四是按照中央提出的“工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)，城市支持農(nóng)村”的要求，制定積極的優(yōu)惠政策，吸引和鼓勵城市工商資本投入到農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展項目上。五是要把龍頭企業(yè)作為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的重點，積極支持安圣達公司、天華現(xiàn)代公司、雙孢胎有公司等龍頭企業(yè)和種養(yǎng)殖大戶擴規(guī)上檔，并鼓勵他們積極參與對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)項目的組織、策劃、生產(chǎn)管理，充分發(fā)揮其帶動示范作用。

　　（五）加大農(nóng)業(yè)基礎設施建設管理力度，增強農(nóng)業(yè)抗自然災害的能力，使農(nóng)村居住環(huán)境得到改善。

　　強化農(nóng)業(yè)基礎設施建設，是推動農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、促進農(nóng)業(yè)和農(nóng)村現(xiàn)代化的重要措施。要緊緊圍繞農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收這一目標，以加快農(nóng)業(yè)基礎設施建設為重點，有力推進了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、標準化、規(guī)�；�發(fā)展，為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展奠定了堅實基礎。以建設社會主義新農(nóng)村的大好時機，加大對農(nóng)業(yè)基礎設施建設，逐步改變農(nóng)村基礎設施落后和人居環(huán)境臟亂差的狀況，既是廣大農(nóng)民群眾的迫切愿望，也是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的重要任務。

　　調(diào)研報告9

　　教育培訓工作高度重視，把能否搞好干部培訓作為地方經(jīng)濟能否振興，經(jīng)濟能否快速發(fā)展的基礎工程來對待。各城市普遍有專門的干部教育培訓管理機構和比較穩(wěn)定的專職管理隊伍，機構專門化推動了工作專業(yè)化，突出表現(xiàn)在基礎工作更加扎實，比如組織制訂各類干部能力知識體系框架，進行培訓有效性課題研究等，指導培訓工作，提高了管理有效性。

　　啟示之二，建立激勵約束的保障機制，激發(fā)干部自身學習動力，是干部教育培訓工作能否取得實效的關鍵。干部自身學習的主觀能動性是教育培訓取得實效的內(nèi)在動力。上述七個城市基本上都是我國改革開放較早，經(jīng)濟發(fā)展較快的城市，由于改革開放和經(jīng)濟發(fā)展步伐快，客觀上使干部產(chǎn)生知識不及時更新就會落伍的緊迫感，形成了干部知識自主更新的氛圍，實現(xiàn)了干部教育由“要我學“向“我要學”的轉變，干部教育培訓工作取得了良好的效果。在干部教育培訓的保障機制建設上，各地均進行了有益的嘗試，如建立干部學習積分制、考試隨機抽樣辦法、領導干部任職資格考試制度、后備干部培訓考試錄用制度。尤其是諸暨市在重要班次參訓人員的選擇上，堅持“選訓制”，通過考試選拔參加培訓人員，即保證了有限培訓資源的合理利用，又激發(fā)了干部學習的內(nèi)動力。

　　啟示之三，加強教育培訓機構的師資隊伍建設，引入競爭機制，是提高干部教育培訓質(zhì)量的基本途徑。各地在培訓工作的管理體制和運行機制上，普遍進行了卓有成效的探索。如各地普遍實施的辦班申報制度，規(guī)范了對培訓工作的管理;佛山市針對黨校教師占三分之一。紹興等地開展的教學質(zhì)量評估及教師授課招標工作，使教學質(zhì)量與教師的考核、獎金嚴格掛勾，有效地增強了黨校教師的競爭意識，促進了教學水平的提高。

　　啟示之四，充分利用各種培訓教育資源，采用靈活的辦學方式是解決因需施教、增強培訓針對性的有效措施。上述七城市在抓好干部常規(guī)培訓的基礎上，立足本地各類培訓教育資源，瞄準國內(nèi)外高等院校、培訓機構聯(lián)合辦班的方式，對地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展急需的城市經(jīng)濟、城市規(guī)劃、城市工業(yè)和干部能力提高等領域進行重點培訓，舉辦了諸如城市管理、區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展、規(guī)劃建設、新聞發(fā)言人、信息化管理等專題培訓班，鼓勵、支持干部參加經(jīng)濟管理研究生班、MBA和MA班等比較系統(tǒng)的學習，改變了大而統(tǒng)的政治理論培訓工作格局，滿足了干部個性化培訓需求，大幅度的提高了辦班質(zhì)量，取得了顯著的培訓效果。

　　啟示之五，提高干部實踐能力，強化培訓成果轉化，是干部教育培訓的出發(fā)點和落實腳點。注重培訓干部的實踐能力，堅持虛實結合，學用結合，強調(diào)培訓成果轉化是所考察城市在干部教育培訓工作中一個突出的共同特點。宿遷市推出“學理論，解難題，出成果”活動，就是要求受訓干部運用所學理論，研究解決本地、本單位改革和發(fā)展中遇到的實際問題，并要形成工作報告。東莞市要求學員在培訓班結束后，專門進行為期一周的基層調(diào)研，然后結合自身的工作實際撰寫學習心得和工作建議。通過這些行之有效的推動措施，受訓干部的實踐能力履崗能力普遍得到增強。

　　啟示之六，提高經(jīng)費保障的可靠性，是確保干部教育培訓工作創(chuàng)新與發(fā)展的根本保證。在考察中我們深深地感受到，各地在干部教育培訓工作中的改革探索和創(chuàng)新發(fā)展，離不開雄厚的資金支持，即使在財力相對薄弱的城市，在干部教育培訓上也十分舍得投入。各地普遍將干部教育培訓經(jīng)費列入了財政預算，使各類主體班次一般都有可靠的資金來源渠道，部分地區(qū)在著名高校辦班、國外辦班，以及選派干部參加研究生班、MBA、MA班學習等方面更是投入了大量經(jīng)費，使干部教育培訓工作獲得了長足發(fā)展。

　　借鑒七城市的先進經(jīng)驗，結合我市今后三年實施干部知識更新工程的總體要求，對我市的人事培訓工作提出以下建議。

　　(一)建立健全完善的培訓制度體系。一是建立全市統(tǒng)一的干部教育培訓工作領導機構，強化干部教育培訓主管部門相關職能，配備專職工作人員;二是科學制定工作規(guī)劃，規(guī)劃是龍頭，制訂一個合理的培訓中長期規(guī)劃和分年度實施計劃是開展人事培訓工作的首要環(huán)節(jié);三是健全教育培訓管理體制，制定培訓職責分工、施教機構管理以及培訓質(zhì)量評估等制度。

　　(二)建立布局合理的.培訓網(wǎng)絡體系。教育培訓資源匱乏一直是制約我市干部教育培訓工作開展的瓶頸問題。借鑒外地先進經(jīng)驗，樹立統(tǒng)籌整合、市場化和以人為本等新的理念，通過行政手段和市場手段的有機結合，通盤考慮全社會的教育培訓資源，在不斷強化黨校作為干部教育培訓主渠道的同時，滿足不同干部不同時期不同層次的培訓實際需求，調(diào)動社會各方辦學的積極性，逐步建立黨校、社會培訓機構、區(qū)內(nèi)外高校共同參與的社會化教育培訓網(wǎng)絡體系，通過統(tǒng)籌整合降低培訓成本、優(yōu)化培訓投入。加強管理，通過推行培訓資質(zhì)認證等途徑，逐步規(guī)范培訓市場，并引導各類培訓機構健康發(fā)展，逐步建立一個機制創(chuàng)新、手段齊備、功能完善的培訓市場。

　　(三)建立靈活高效的培訓操作體系。有效開展與實施干部

　　教育培訓，需要建立靈活高效的干部培訓操作體系，努力達到干部教育培訓量與質(zhì)的統(tǒng)一。一是滿足干部對教育培訓內(nèi)容的實際需要，采取自選培訓方式，由參訓者根據(jù)本人工作實際及知識結構自選課程類別及培訓時間，缺什么，補什么，要什么，給什么，找準供與需的結合點，解決教育培訓供需脫節(jié)問題，提高培訓效益，真正達到學以致用、促進工作的目的。二是探索實施網(wǎng)絡化培訓，面對日益突出的工學矛盾，發(fā)揮現(xiàn)代網(wǎng)絡的作用。網(wǎng)絡具有信息共享、可多人同時使用、不受地域時間因素限制等優(yōu)點，充分依托和利用互聯(lián)網(wǎng)技術，建設干部網(wǎng)上培訓學校，配套開發(fā)一個先進、高效、實用的工作系統(tǒng)，既為自選培訓提供有力的技術支持，也使培訓的面更廣、量更大、費用更低，方式也更靈活、便捷，可以較好地解決干部學習與工作的矛盾。

　　(四)建立客觀公正的培訓評估體系。教育培訓質(zhì)量評估體系保證干部教育培訓質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，為加強干部教育培訓的質(zhì)量管理，應建立客觀公正的干部教育培訓質(zhì)量評估體系。評估采取分類評估、綜合質(zhì)量評估、年度評估以及初次準入評估等方式，由干部教育培訓主管部門對各級各類施教機構和培訓承辦單位的教學質(zhì)量以及教學設施、師資力量等軟硬件資源進行評估，根據(jù)綜合評估結果，對學員反映良好、培訓質(zhì)量較高的施教機構，人事部門在政策和培訓任務等方面給予支持，促進培訓機構的優(yōu)勝劣汰，引導培訓機構在競爭中求生存，以培訓質(zhì)量求發(fā)展，更好地督促培訓機構辦好培訓。

　　(五)建立穩(wěn)定可靠的培訓保障體系。建立激勵與約束相結合的參訓制度，通過制定干部任職資格考試制度、干部教育培訓考核登記制度、領導干部理論學習管理制度等，將干部培訓情況作為年終考核和提撥任用的重要依據(jù)。建立健全干部教育培訓經(jīng)費保障制度，將公務員和專業(yè)技術人員培訓經(jīng)費列入財政預算，按年度劃撥專項經(jīng)費;在外聘高水平師資、“走出去”辦班以及培訓基地軟硬件建設等方面加大投入力度，確保全市干部教育培訓發(fā)展規(guī)劃和年度計劃的落實。

　　調(diào)研報告10

　　一、調(diào)研目的任務

　　近十幾年來，在崇尚自由、追求個性的文化理念以及都市生活的快節(jié)奏和緊張工作的壓力影響下，人們渴望放松的心態(tài)使休閑服裝成為一種新興服裝產(chǎn)業(yè)。

　　從20世紀九十年代開始，我國休閑服裝的需求不斷增加，在服裝產(chǎn)業(yè)中已漸居主導地位。面對休閑服裝如此巨大的市場，各服裝生產(chǎn)廠家爭先恐后生產(chǎn)休閑類服裝，比如以純，班尼路等。本文對“以純”和“班尼路”休閑服裝進行了詳細的市場調(diào)查，對它們進行比較分析，以及存在的不足提出合理化建議。

　　二、調(diào)研方法途徑及工作過程

　　這次調(diào)查我們用了觀察法以及室內(nèi)研究法，在國慶期間，我們小組成員前往東莞莞城區(qū)進行實地的調(diào)查。其中，一人負責拍照，一人負責跟店員溝通，兩人負責對顧客和路人進行訪問對班尼路和以純滿意程度等問題�；氐綄W校后，我們從網(wǎng)上查找班尼路及以純的一些相關資料，從中比較分析、討論歸納從而得出結論。

　　三、調(diào)查的內(nèi)容和項目

　　1、經(jīng)營理論和組織架構

　　班尼路（東莞市莞城區(qū)西正路西城文化廣場分店）

　　“班尼路”品牌由1981年使用，“班尼路”品牌本身為一個意大利品牌，20世紀80年代就開始在香港經(jīng)營，后來進入大陸進行銷售并開創(chuàng)自主經(jīng)營與特許經(jīng)營相結合新銷售模式迅速提升了班尼路的市場占有份額，并形成了其在休閑服市場上的鞏固領導地位。目前，baleno班尼路在中國270多個城市擁有1000多分店，其高級運動服飾遍布中國大陸、中國臺灣、中國香港、中東地區(qū)及東南亞地區(qū)，雄厚的網(wǎng)絡實力鋪張，卓越的服務，使班尼路成為中國大 眾客戶心中首選品牌。“班尼路”品牌所一直堅持的發(fā)展理念就是：物超所值、大眾化。

　　以純（東莞市莞城商業(yè)中心東南分店）

　　以純成立于1997年，總部位于“中國時裝之都”東莞市虎門鎮(zhèn)，是東莞市東越服裝有限公司旗下的休閑品牌之一。以純以休閑服裝為主，具有濃郁都市生活氣息行業(yè)清純藝術氣質(zhì)，倡導“HO”（H—HealthyH—happyO—open）的生活方式。時至今日，以純品牌在中國及世界各地已超過5，000家專賣店。致力于通過提供平價、優(yōu)質(zhì)的時尚服飾，以引領顧客的穿衣文化和生活方式，是以純成為顧客首先的服裝品牌，打造國際領先的時尚服裝零售品牌。曾在中國獲頒“中國名牌”及“中國馳名商標”等榮譽。以純投入大量的資金在很多地區(qū)建立分銷中心；通過專賣店直營以及加盟店銷售，以在中國首創(chuàng)特許加盟的形式經(jīng)營，目前在中國大陸有3000余家專賣店（加盟店），并在香港、東南亞和中東等地開有專賣加盟店。

　　2、產(chǎn)品形象

　　以純和班尼路都以休閑服為主導

　　風格特點

　　班尼路：“班尼路”產(chǎn)品，特別適合較為含蓄、注重質(zhì)料而又追趕潮流的顧客穿著，善于集合當季流行元素，如在服裝的顏色配搭及各種配襯品中滲入潮流成分，既深入大眾潮流，而且又穿著舒適、大方自然。

　　以純：以純產(chǎn)品設計重于面料的處理與組合上，如厚與薄，單色與花色，顯得別具一格，給人感覺是“休閑典雅”，設計手法追求簡單明快，領部的獨特設計，前襟的不對稱設計，都給服裝注入新鮮的感受，跟隨時尚、簡潔大氣，中穩(wěn)重但不乏朝氣，能體現(xiàn)現(xiàn)代化新青年，自由與創(chuàng)新，舒適與雅芳，平靜與激情，純樸的時尚追求與向往。

　　品種

　　以純有五大系列服裝，包括休閑服，運動服，S女裝，童裝，商務裝。

　　班尼路則有休閑服，針織衫、西服、襯衫、牛仔褲、羽絨服、裙子。

　　質(zhì)量價格

　　班尼路與以純都很注重產(chǎn)品質(zhì)量，引進先進設備和嚴格檢驗制度，保證產(chǎn)品高標準；而在價格方面，以純專賣店產(chǎn)品價位大約在100—500之間，而班尼路產(chǎn)品價格相對較低，適合學生群體。

　　3、門店形象

　　班尼路：班尼路入口由班尼路和其旗下品牌生活幾何共同組成，標牌則以金典黑為底色，收銀臺以白色墻為背景，柜臺則以金屬質(zhì)感的材料組成，平�；�的衣服版設，門則用玻璃拉門，無不體現(xiàn)貼近大眾化的設計，簡單明了的設計，給人一種平常感，更貼近大眾化的設計，簡單中又不失一份緊湊，體現(xiàn)了班尼路的經(jīng)營理念。室內(nèi)裝修，燈光，貨場擺位設計，貨場整潔及背景音樂協(xié)調(diào)配合，形成了舒適的購物環(huán)境

　　以純：不同地區(qū)的以純專賣店店面整體裝潢風格可能有所差異，但都沒有脫離出整體的框架。無論店面大小，首先給人直觀的印象就是“潮”。以純的櫥窗設計采用了落地窗模式，不僅直觀鮮明的展示了自己的作品，而且使自己對時尚的見解充分的展示在顧客面前，使顧客不用走進店內(nèi)就能為之吸引。同時，落地窗的設計也為品牌的宣傳提供了窗口，可以說是“一石二鳥”。采用的木質(zhì)乳白色的陳列架，模特陳列在陳列架的最頂層，不占用太多空間同時起到了很好的陳列效果，因為顧客從進門時就可以看到，此外，木格層的充分利用也使得店內(nèi)看起來井然有序，作為陳列柜給人的感覺是簡約卻不簡單，它能給人最大的視覺沖擊力

　　4、店鋪環(huán)境

　　班尼路：位于十字路口處的繁華路段，是幾條購物街的交匯處，大多是學生的購物中心，臨近有其它衣服、鞋子、包包品牌專賣店。

　　以純：首先處于市中心的繁榮地帶，位于十字路口旁，臨近有百佳超級市場，沃爾瑪，麥當勞，肯德基。

　　5、顧客情況

　　在實地考察中，我們發(fā)現(xiàn)班尼路的消費人群大多是學生，店內(nèi)的流動人數(shù)和挑選人數(shù)較多，很少有人主動詢問商品，實際購買的人數(shù)較少，購買數(shù)量大多為一兩件。以純的消費人群大多是工作白領，學生較少，店內(nèi)流動人

　　數(shù)和挑選人數(shù)較班尼路少，主動詢問商品的人相對班尼路多，實際購買人數(shù)也較少，購買數(shù)量大多為一兩件。

　　6、服務情況

　　班尼路：重視整體客戶服務，包括銷售前服務如售貨員服務及售后服務如貨品更換，褲長改短。以純：銷售服務包括：等待、接待、展示、介紹、試用、收銀、送別全過程。每一位服務人員都必須緊記了解服務顧客的5S原則：迅速（SPEED）、微笑（SMILE）、誠意（SINCERITY）、利落（SMART）、研究（STUDY）。

　　四、遇到的問題

　　我們這一項目，必須要進行實際調(diào)查，在調(diào)查的過程中，我們本來打算采用詢問法調(diào)查以純和班尼路的銷售情況，但在實地考察中遇到一些小的問題：

　　1、采訪顧客及路人對產(chǎn)品的滿意程度時，配合程度比較低。

　　2、在拍照的時候遭到工作人員的阻撓，拍的照片比較少。

　　3、詢問涉及到銷售情況的時候，表示不方便透露。

　　五、分析與歸納

　　1、“班尼路”深入大眾潮流，以物超所值，大眾化作為品牌理念。

　　現(xiàn)在一二線城市，班尼路被更為時尚的品牌圍剿，成了便宜服裝的代名詞，消費者穿后不能產(chǎn)生榮耀感。當班尼路“淪落”到三四線城市，那里的客戶群幾乎被快雜貨店的'低端品牌壟斷，班尼路同樣難以生存。班尼路現(xiàn)在最重要的是放下所謂的品牌尊嚴，開始重塑品牌

　　2、以純以其緊貼時尚、角逐流行、簡潔大氣的設計作為品牌理念，要想成為一個全國性的休閑服著名品牌，在整合傳播和品牌建設上還需再下功夫。

　　3、班尼路把品牌定位年齡在18—40歲的人士，主打年輕路線，以男、女、中性的休閑服為主。為大眾提供日常生活的基本裝束。

　　4、以純把品牌定位在：

　　18歲到30歲的年輕群體，他們富有青春活力、注重健康、熱愛運動、追逐時尚、有主見、是享受愉悅生活的個性人士。

　　目前以純專賣店的服裝無論男裝女裝似乎都只合適16～23歲的學生和少男少女。在以純的公司網(wǎng)站上，可以清晰地看到以純將18～30歲的人都列入自己的目的花費人群，但在產(chǎn)品開發(fā)上，以純的產(chǎn)品顯著年青化了，25～30歲有足夠購置力的花費群在以純找不到合適自己的產(chǎn)品。對以純而言，這是一個極大的糟蹋。

　　5、班尼路的“造牌”工程：。明星固然能帶動一時、一定的銷售，但長期代言的成本對于新生品牌來說確實是一個不小的負擔，班尼路公司的后繼資金能否保證會是個未知數(shù)。而且明星代言的風險是眾所周知的，明星與品牌的適配性，明星的知名度變化，明星的個人問題等等，一旦出現(xiàn)問題對代言品牌的打擊甚至可以是致命性的。班尼路公司多品牌戰(zhàn)略下的高速增長確實存在著隱憂，而且子品牌在各自品牌經(jīng)理的經(jīng)營策劃下也有點不戰(zhàn)自亂的感覺。

　　6、以純的宣傳優(yōu)勢，作為一個知名品牌，以純通過獨樹一幟的營銷方法、對企業(yè)發(fā)展的熱誠追求、對人才的渴望與關愛。在服裝業(yè)界擁有良好的業(yè)界口碑，20xx年獲得了20xx年世界杯的特許銷售權利，再配合上專業(yè)的推廣，將讓加盟者受益于“以純”的品牌效益。

　　六、調(diào)研結論

　　根據(jù)消費者的需求，把整個產(chǎn)品從品位定位、價格定位上打破，向上、向下延展做不同的功夫，認認真真地去研究消費群體。質(zhì)量造就品牌，保證產(chǎn)品質(zhì)量長期穩(wěn)定，持續(xù)提高，讓消費者滿意。“造牌”工程中，要根據(jù)企業(yè)的實際情況和財務狀況進行，切勿一味追求明星效應，更應重視產(chǎn)品質(zhì)量與消費群體的鎖定等實質(zhì)性問題。

　　七、建議

　　對以純的建議：以純服裝的定價與消費者所能接受的價位不符，結果造成目標消費者由于價格因素而對以純望塵莫及。在定價方面，應根據(jù)實際情況調(diào)整，讓大多數(shù)消費者能接受；以純公司現(xiàn)推行全球化的經(jīng)營策略，代言人以國際明星為主，個性時尚，色調(diào)多以黑白灰為主，但以純在中國的發(fā)展未過多考慮東方人的傳統(tǒng)，因此一些消費者因東西方文化差異而排斥以純國際化服飾風格，造成了目標消費群體的流失。因此，在經(jīng)營策略方面，應多考慮一下東方人的傳統(tǒng)，改變一下服飾風格、色調(diào)；我國現(xiàn)在休閑服裝品牌同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重，個別品牌設計方面存在抄襲，而且服裝樣式單一，不能滿足廣大消費群體的需求。以純應該不斷推陳出新，大膽設計，求同存異，滿足消費者不斷變化的需求，將會獲得休閑服裝市場更多的市場份額，使品牌在市場競爭中處于不敗地位。

　　對班尼路的建議：班尼路多品牌，覆蓋面積廣，但經(jīng)營風險大大增加，班尼路公司應在二、三級市場有完善的銷售策略，來降低經(jīng)營風險。2品牌在設計裁剪的雷同，新推出URBAN系列新品牌KENTEX商務休閑的定位重疊，班尼路應不斷推陳出新，大膽創(chuàng)新，滿足消費者不斷變化的需求。3在打造新品牌過程中，班尼路通過巨星代言的營銷方式，明星固然能帶動一時、一定的銷售，但長期代言成本對新生品牌來說，確實是個不小的負擔，

　　班尼路公司的后續(xù)資金能否保證是個未知數(shù)。眾所周知，明星代言的風險極大。

　　因此班尼路在巨星代言上應該改變一下戰(zhàn)略，比如在新品牌上市前段時期運用巨星代言，為品牌塑造產(chǎn)品形象，在產(chǎn)品為眾人所知之后，再改變代言策略，降低風險。

　　調(diào)研報告11

　　大學生是一個特殊的群體，有著自身的優(yōu)越性，便于兼職工作，在學習方面，大學生的課堂遠遠少于中學生的課程，空閑時間也就相對增多，從而有利于自身支配的時間就增多;由于兼職不僅可以觸社會,獲得鍛煉,提升綜合素質(zhì)，而且還伴隨著一定的經(jīng)濟收入，大部分人選擇了兼職這一途徑去度過課余時間。本次調(diào)查采取問卷法調(diào)查法收集資料，采用隨機抽樣的方法選取調(diào)查對象，對焦作市3所高校(河南理工大學，焦作大學，焦作師專)的大學生進行問卷調(diào)查。實際發(fā)放問卷200份，回收有效問卷150份 ，有效回收率為75%。就兼職的類型、途徑、目的、與學習的關系等方面，對河南理工大學，焦作大學，焦作師專等大學生的兼職狀況進行了分析與研究。

　　一、大學生兼職比例隨年級的分布

　　由于相對來說，河南理工大學的學生校多，所以一共發(fā)放100份調(diào)查問卷，而焦作大學和焦作師專各發(fā)放50份。從性別來看，其中男生120人中98人做過兼職，概率為81.6%。而80名女生中有52人做過兼職，概率為65.0%。在這里可以看出男生做兼職的比率相對較高。同時就問卷中的各年級人數(shù)分布來看，其根據(jù)表中數(shù)據(jù)可得出：從大一到大四依次遞增,比例依次為：52.3%、72.3%、75.0%、94.5%。大一學生雖然課程較少，課余時間比較充裕，參加兼職的可能性比較大，但由于一些同學還未適應大學生活、找兼職的意識不太強而沒有去兼職。相對而言，大二、大三學生已基本適應大學生活，同時出于賺取生活費、打發(fā)空閑時間等原因而去參加兼職，所以比例較大一有所提高。另據(jù)我們調(diào)查得知，大學生各專業(yè)大三學生專業(yè)課較多，學習壓力較大，空閑時間較少，所以大三學生兼職的比例與大二的基本持平。大四主要是校外實習階段，同時因為基礎課專業(yè)課已經(jīng)基本修完，大學生會利用更多的時間參加兼職工作以積累工作經(jīng)驗，為以后的就業(yè)打基礎，因而兼職的數(shù)量較大三的高出許多。

　　二、大學生兼職的途徑和種類

　　調(diào)查結果顯示：59.3%的學生自己尋找兼職，其中男生占60.7%，女生占39.3% ;

　　24.7%的學生通過中介機構尋找兼職，其中男生占40.5%，女生占到了59.5%;26.0%的同學通過學校的勤工儉學進行兼職工作;另外，16.7%同學通過電視或網(wǎng)上媒體信息尋找兼職;校園廣告，海報等也占了22%;還有10.7%的同學則是經(jīng)過熟人介紹找到兼職工作;當然，還有一定的同學經(jīng)過其他渠道來尋找兼職，比如許多的大學生喜歡通過自己的努力去尋找兼職信息，通過這種方式獲取的兼職信息有很大的安全性，自己尋找兼職的同時也是一種不錯的實踐。通過一些中介媒體。如：報紙、中介、各式傳單、海報等，這是大學生很喜歡的一種形式，它既可以節(jié)約很多時間又能保證求職率，但又存在著一定的宣傳性，現(xiàn)實與宣傳存在著一定的差距，使大學生在心理上產(chǎn)生一種落差。學校提供的勤工儉學也是一種不錯的途徑。首先學校的兼職工作有很大的安全保障，當發(fā)生糾紛時，可以很好進行處理。

　　大學生做兼職，主要是從事在校勤工儉學、校園代理、做家教、發(fā)傳單、促銷員、業(yè)務員、餐飲服務員等服務性工作。當然，也有部分同學做其他相關自己專業(yè)領域的工作。 從性別來看，分別有17.3%的男生，24.7%的女生做過勤工儉學;分別有48.6%的男生，62.6%的女生做過家教;分別有25.3%的男生，58.6%的女生做過促銷;分別有30.6%的男生，32.7%的女生發(fā)過傳單;同時，還有少數(shù)同學從事過禮儀、餐飲、校園代理等兼職工作。從年級來看，一年級，二年級，三年級分別有26.1%，63.8%，55.4%的同學做過家教，分別有38.1%，63.8%，73.2%的同學發(fā)過傳單，分別有21.4%，31.9%，35.7%的同學做過促銷;當然，大四的同學主要的重心都放到實習上去啦，這些他們也都曾經(jīng)做過。值得一提的是，焦作師專的95%的同學都做過家教，畢竟她們以后的主要工作是做教師，主要是想先鍛煉一下自己。

　　由數(shù)據(jù)可以看出，從事家教是大學生們的首選。一方面是因為當前市場上對大學生做家教的需求比較大，另一方面大學生也是學生，從中學上來不久，比較熟悉中小學所學的知識，與中小學生年齡差距不大，很容易同他們有共同語言，再加上家教工作時間機動性比較大，工作相對而言比較輕松，報酬尚可。此外諸如促銷發(fā)單類工作，工作具有臨時性，社會對這方面的需求也較大，專業(yè)性 、技術性含量低，一般來說各專業(yè)、年級的大學生都容易勝任，對那些以謀生為主要目的的大學生來說，更是以容易找到的兼職工作為主要選擇。但是，從這些兼職崗位來看，真正能夠體現(xiàn)大學生身價值、需要大學生運用科技知識技能的兼職工作并不多，而更多的是看重了大學生的廉價，且大多數(shù)工作單位不為大學生交納保險等，所以從現(xiàn)狀看，多數(shù)大學生的兼職工作穩(wěn)定性差、隨意性大、科技含量低。

　　大部分的學生都是選擇在周末從事兼職工作，因為大學里的周末都幾乎沒有課程，全都是自由時間。有一部分學生在假日，比如五一、十一等進行兼職，比如到一些景區(qū)從事服務型的工作。還有一部分學生在寒暑假外出打工，利用長時間的假期來賺取一些資金供自己的生活費等生活所需。工作的時間與所從事的工作有關，但平均每周的兼職時間大都是5-10小時。而每月所獲得工資則與工作類型息息相關，大都在300元以下，例如家教20元/時，發(fā)傳單40元/天，而勤工儉學300元/月，都有不同的標準，不好計算。

　　三、大學生兼職的原因

　　大學生從事兼職都有各自的原因，而且有的原因可能不止一個，可能是幾方面的情況促使大學生進行兼職工作。

　　由調(diào)查所得的數(shù)據(jù)可知，38.0%的同學想通過兼職來提供基本生活所需，減輕家庭負擔，大部分的同學都想到了鍛煉自己，有74.7%的同學選擇了B、培養(yǎng)個人能力，提升實踐水平，另外有18.7%的同學想通過兼職來購買一些其他用品，如手機，電腦等，還有30.6%的同學選擇了 D、打發(fā)個人閑暇時間或其他情況 當時我很納悶，怎么會有這么多的'同學選這個呢，原來是其它的方面，比如有些同學想接觸更多的人，拓寬交際面，或者通過兼職使自己的消費水平得到提高等。這些都表明同學的兼職目的多樣化，賺錢不是唯一目的。

　　四、大學生兼職過程中遇到問題與解決方法

　　經(jīng)過調(diào)查，73.3%的同學偶爾遇到困難，20%的同學經(jīng)常遇到困難，只有很少一部分同學從未遇到困難。所遇到的困難當中，基本不包括性別歧視，而有部分同學認為引起兼職困難的原因是自身能力不佳，也有不少同學認為是由于用人單位過于刁鉆。當遇到這些困難時，66.7%的同學會積極想辦法解決，而且在他們的努力下，大部分的同學的問題都得到解決。有15.3%的同學忍氣吞聲，自認倒霉;還有10%的同學一氣之下 不干了;最后還有8%的同學選擇了?? D、不知所措，這類同學應該鍛煉自己的應變能力，要有自己的獨立的見解與判斷。

　　五、大學生兼職與學業(yè)的關系及其收獲

　　對于兼職工作于專業(yè)的關系，15.3%的同學選擇了有很大的關系，當然這是我們喜聞樂見的;48.0%的同學選擇了有一點關系，而36.7%的同學則選擇了沒有任何關系，可能對于我們的專業(yè)的知識的關系不大，但是也對我們是有很大的幫助的。單從兼職對將來的就業(yè)有幫助來看就可以知道，31.3%的同學選擇了很有幫助，而且還有 61.3%的同學選擇了B、有幫助，但幫助不大，僅僅7.3%的同學選擇了 C、沒有任何幫助，從這里就可以看出同學還是很看好兼職的。而兼職對于大學學業(yè)的影響著方面，有13.3%的同學認為影響很大，大部分的同學大約 64.7%的同學認為有一點影響，有大約22.0%的同學認為不會有任何影響，當然，當學業(yè)與兼職沖突的時候，我們是一定要把學業(yè)放在第一位的。正如父母對我們的期望，在父母眼里，我們的學習與安全永遠都是第一位的。

　　調(diào)研報告12

　　一、經(jīng)濟運行基本情況

　　20xx年實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值228.85億元，同比增長10.1%；2014年實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值249.75億元，同比增長9.2%；2015年上半年實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值147.21億元，同比增長8.3%；從以上可以看出，生產(chǎn)總值增幅趨緩，經(jīng)濟發(fā)展趨向穩(wěn)定發(fā)展。

　　分產(chǎn)業(yè)看，第一產(chǎn)業(yè)可比價增幅2013年3.6%，2014年4.2%，2015年上半年4.5%，增幅逐年增長，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟保持穩(wěn)定增長。第二產(chǎn)業(yè)可比價增幅2013年12.2%，2014年10.2%，2015年上半年11%，增幅先降后升，工業(yè)經(jīng)濟呈現(xiàn)緩中趨穩(wěn)、穩(wěn)中向好的發(fā)展態(tài)勢。第三產(chǎn)業(yè)可比價增幅2013年10.1%，2014年10.3%，2015年上半年4.8%，增幅先升后降，波動較大，不容樂觀。

　　(一)農(nóng)業(yè)。

　　1、夏糧生產(chǎn)豐產(chǎn)豐收。

　　根據(jù)全縣小麥實產(chǎn)全面統(tǒng)計結果來看，今年全縣夏糧播種面積為86.69萬畝，同比增長2.0%；單產(chǎn)528.3公斤，同比增長0.59%。總產(chǎn)45.8萬噸，同比增長2.6%。實現(xiàn)糧食產(chǎn)量十三連增。

　　2、畜禽產(chǎn)品售價波動嚴重，影響效益提升。

　　生豬價格經(jīng)過去年的持續(xù)回落，從今年三月中下旬開始恢復上漲，目前生豬出欄價格為13.69元/公斤，同比增長1.78%。豬肉價格為22.80元/公斤，仔豬價格為21.55元/公斤，環(huán)比上漲1.17%，同比增長27.36%。仔豬價格伴隨著生豬價格繼續(xù)上漲。

　　第二季度雞蛋價格持續(xù)下降，目前為7.19元/公斤，同比下降31.39%，環(huán)比回落1.24%，雞苗價格為2.53元/只，同比回落 17.05%，環(huán)比下降了1.56%。雞苗價格沒有穩(wěn)住，養(yǎng)殖戶對于養(yǎng)殖前景仍然缺乏必要的信心。肉雞價格為8.29元/公斤，同比回落15.50%，環(huán)比下降2.15%。牛羊肉價格延續(xù)跌勢，雙雙回落。牛肉價格57.05公斤/公斤，同比降低1.23%，環(huán)比回落0.47%；羊肉價格為61.51元/公斤，同比回落1.30%，環(huán)比下降0.68%，2015年5月份家禽養(yǎng)殖將至近幾年最低點。

　　3、種植業(yè)效益穩(wěn)定

　　相對于畜禽產(chǎn)品價格的大起大落，種植業(yè)由于國家糧食收購保護價等原因，種植效益一直處于穩(wěn)定狀態(tài)。住戶監(jiān)測顯示：每畝土地小麥和玉米均按畝產(chǎn) 500公斤計算，每年毛收入約為2360元，支出方面：種子80元、化肥560元、農(nóng)藥140元、機耕機收165元、水電費93元、人工155元、其他 52元等總計約為1245元，畝均收入為1115元，再加上小麥直補125元，每畝凈收入為1240元。由于農(nóng)資價格近幾年一直處于漲跌不一的狀態(tài)，農(nóng)民種植糧食作物收入也相對穩(wěn)定。

　　4、林果產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭良好。

　　全縣優(yōu)質(zhì)果園面積達27.26萬畝，果品總產(chǎn)量可達到30.74萬噸，建成了魯西最大的萬畝大棚水果和萬畝大櫻桃生產(chǎn)基地，是魯西北最大的果品生產(chǎn)基地。已形成了以蘋果、梨為龍頭，進而拉動桃、杏、葡萄、山楂、棗及特種名優(yōu)果品為主導的果品大家庭全面發(fā)展的格局。從栽植特點上看，當前XX縣的果樹種植已從傳統(tǒng)種植，逐步走向陸地栽培、保護地栽培、名優(yōu)水果栽植相結合的生產(chǎn)模式。目前，XX縣已逐步實現(xiàn)一個林果產(chǎn)業(yè)帶，即以沙河地帶為中心，外延輻射十個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的果品生產(chǎn)帶，年改接和新植一萬畝新果園、壯大七大果品生產(chǎn)基地的林果生產(chǎn)總體目標。林果畝均效益約為6000元，相對于大田作物效益要高出許多，所以深受農(nóng)戶歡迎。

　　5、設施農(nóng)業(yè)發(fā)展勢頭強勁。

　　全縣共有各類大棚5.4萬個，設施占地面積7.38萬畝。形成了以斜店鄉(xiāng)、煙莊街道為主的黃瓜蔬菜、蘭沃鄉(xiāng)、東古城的林果、賈鎮(zhèn)的瓜果、店子鎮(zhèn)的靈芝等特色種植基地，在拉動農(nóng)民人均收入方面起到十分積極的促進作用。從調(diào)研情況看，一個1.5畝的冬暖式大棚每年可為農(nóng)戶帶來2-3萬元的純收入，效益遠超糧食種植。

　　(二)工業(yè)。

　　1、工業(yè)主要經(jīng)濟指標增速放緩，當前工業(yè)經(jīng)濟形勢下行壓力較大。2013年、2014年、2015年上半年的工業(yè)總產(chǎn)值同比分別增長 16.17%、15.92%、7.72%；主營業(yè)務收入同比分別增長20.03%、12.93%、9.04%；利潤總額同比分別增長21.87%、 5.1%、1.24%；利稅總額同比分別增長21.29%、7.93%、1.40% 。近三年來來主要經(jīng)濟指標增幅呈下降趨勢，反映當前工業(yè)生產(chǎn)增長放緩，經(jīng)濟形勢下行壓力較大。

　　2、部分重點行業(yè)生產(chǎn)形勢穩(wěn)中向好。雖然近三年來工業(yè)主要經(jīng)濟指標增速放緩,但部分重點行業(yè)生產(chǎn)形勢出現(xiàn)穩(wěn)中向好的勢態(tài)，比如交通設施制造業(yè)，通過調(diào)研，進入4月份以來XX縣交通設施行業(yè)迎來銷售旺季。XX縣大部分交通設施制造企業(yè)訂單已排到年底，訂單充足，生產(chǎn)形勢良好。國家由于加大中西部地區(qū)高速公路的開發(fā)，帶動了交通設施行業(yè)的快速發(fā)展，企業(yè)負責人預測未來兩年內(nèi)交通設施行業(yè)的市場行情都很好。XX縣是全國交通設施制造的基地，據(jù)了解XX縣交通設施制造業(yè)主要產(chǎn)品(如護欄板)占全國份額的30%。XX縣交通設施制造業(yè)的快速發(fā)展有利于扭轉XX縣工業(yè)生產(chǎn)放緩的趨勢。

　　3、出口型企業(yè)經(jīng)營狀況良好，呈穩(wěn)步增長態(tài)勢。這種情況表現(xiàn)在鋼材加工企業(yè)。出口業(yè)務給企業(yè)經(jīng)營提供了較多的利潤，主要原因是國內(nèi)經(jīng)濟形勢下行壓力加大，房地產(chǎn)、汽車等下游行業(yè)需求放緩，且國內(nèi)鋼鐵行業(yè)產(chǎn)能過剩，競爭激烈，國內(nèi)鋼鐵價格比國際上低，因此國內(nèi)板材在國際市場上占有較大優(yōu)勢。再有人民幣的貶值也對出口企業(yè)形成利好。如XX縣冠洲集團鍍鋅板、彩涂板13年出口量129855噸，14年出口量164785噸，15上半年出口量85867 噸，呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長的態(tài)勢。

　　4、經(jīng)濟總量規(guī)模持續(xù)擴張，實力不斷增強。2013年、2014年、2015年上半年全縣納入統(tǒng)計的規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)分別為239家、270 家、287家，2015年比2013年增加了48家。2013年、2014年、全縣工業(yè)總產(chǎn)值為872.47 、997.63億元，總量上提升明顯。

　　5、特色產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)唱響主角。XX縣大力實施工業(yè)帶動戰(zhàn)略，加快新型工業(yè)化進程，以國家產(chǎn)業(yè)政策和市場需求為導向，創(chuàng)新發(fā)展思路，發(fā)揮集群優(yōu)勢，突出產(chǎn)業(yè)特色，著力培植壯大精品鋼板產(chǎn)業(yè)集群，取得顯著成效。經(jīng)過幾年的發(fā)展，精品鋼板產(chǎn)業(yè)集群已成為XX縣最大的特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展集群，區(qū)域面積85平方公里。目前，該集群內(nèi)有企業(yè)142戶，骨干企業(yè)主要有冠洲集團、中天復合材料、眾冠鋼板、通亞交通等。該集群擁有省級品牌2個、省著名商標2個，公共服務平臺14個。以冠洲集團為龍頭，加強產(chǎn)業(yè)延伸，重點發(fā)展汽車板、家電板、鍍錫板、取向硅鋼板等高端產(chǎn)品。截止2014年底，該集群主要產(chǎn)品產(chǎn)量：鋼板 971.5萬噸、高速護欄板121.9萬噸，占國內(nèi)市場比重10%。

　　6、工業(yè)節(jié)能成效明顯。近年來，XX縣通過逐步加強各項用能管理，挖掘內(nèi)在節(jié)能潛力，緊緊圍繞節(jié)能降耗的目標要求，控制高能耗行業(yè)過快增長，加速淘汰落后產(chǎn)能設備。在工業(yè)經(jīng)濟保持平穩(wěn)運行態(tài)勢的同時，單位產(chǎn)值能耗穩(wěn)中有降，能源利用效率有所提高。其中煤炭消費呈現(xiàn)下降趨勢，天然氣等清潔能源的消費不斷上升，消費結構進一步優(yōu)化。2014年規(guī)上工業(yè)企業(yè)煤消費量比2013年減少4.6%。

　　(三)服務業(yè)。

　　今年上半年實現(xiàn)服務業(yè)增加值43.16億元;較去年同期增長4.8%,社會消費品零售總額達到42億元；較去年同期增長10%;服務業(yè)固定資產(chǎn)投資完成20.6億元；較去年增加48.2%,服務業(yè)地稅收入15243萬元，占地稅收入的58.51%，同比增長-2.21%。

　　1、道路運輸：今年，全縣新增貨運企業(yè)11家，貨運企業(yè)達到116家。1-6月新增貨運車輛1354輛，全縣營運車輛總數(shù)達到7888輛，貨運量達到796萬噸，貨運周轉量達到112569萬噸公里，同比分別增長9.5%、10.05%。

　　2、房地產(chǎn)業(yè)：截止到2015年7月份XX縣共有聯(lián)網(wǎng)直報房地產(chǎn)企業(yè)20家，比2013年的15家和2014年的17家分別增長了33.33%、 17.65%；截止到2015年7月份房地產(chǎn)企業(yè)占地面積為35畝，較2013年的20畝，2014年的24畝分別增長75%、45.83%，企業(yè)與企業(yè)之間的辦公條件有所差距，大部分都是租賃或合用的辦公地點；截止到2015年7月份房地產(chǎn)企業(yè)增加值為45900萬元，2014年為89500萬元，2013年為84300萬元；截止到2015年7月份房地產(chǎn)企業(yè)稅收合計為4285.1萬元，2014年為7147萬元，2013年為5073萬元，地稅占到總稅收的96%以上；截止到2015年7月份房地產(chǎn)企能源消費量為0.014萬噸標準煤，2014年為0.23萬噸標準煤，2013年為0.24 萬噸標準煤。

　　3、旅游業(yè)：今年，成功舉辦第十屆梨園文化觀光周等活動，接待游客70萬人次，實現(xiàn)旅游綜合收入7000萬元。抓住當前鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的黃金機遇期，加快拓展市場空間，規(guī)劃建設“梨園大世界”，進一步提升中華第一梨園景區(qū)品質(zhì)。

　　4、批零住餐

　　批零行業(yè)整體平穩(wěn)，經(jīng)營情況不樂觀。XX縣城區(qū)內(nèi)的幾個大賣場經(jīng)營基本平穩(wěn)，商品零售額未出現(xiàn)大的波動，但人們消費欲望不高，除日常消費以外，對耐用商品、高端商品、奢侈品消費不足。受價格及市場行情的影響，目前煤炭已下降到今年最低水平，部分煤炭批發(fā)企業(yè)的現(xiàn)狀是只要少賠錢或者不賠錢就出貨，以維持企業(yè)正常運轉。受國際需求減少等因素影響，鋼材價格持續(xù)低迷，鋼材企業(yè)也是勉強維持經(jīng)營。

　　住餐行業(yè)整體趨于回暖，年內(nèi)有望好轉。部分住餐企業(yè)逐漸適應了政策影響，積極謀求轉型，推出平民化、大眾化的就餐消費，加上一些婚宴、生日宴和親朋好友宴請數(shù)量的增加，客流量逐漸增加，企業(yè)經(jīng)營狀況得到了改善，接下來的幾個月有望得到好轉。

　　二、存在的問題

　　(一)工業(yè)方面。

　　1、重工業(yè)占比較大。2013年、2014年、2015年上半年重工業(yè)總產(chǎn)值占規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值的比例分別為66%、67%、69%。重工業(yè)綜合能源消費量比重占73.9%，工業(yè)結構層次仍然偏低。同時高耗能行業(yè)雖然得到有效調(diào)整，但所占比重仍然偏高。

　　2、新增規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)戶數(shù)逐年減少，缺乏新的經(jīng)濟增長點。2013年新增規(guī)上工業(yè)企業(yè)31家，2014年新增規(guī)上工業(yè)企業(yè)17家，2015年上半年XX縣新增規(guī)上工業(yè)企業(yè)數(shù)僅有3家，比去年大幅減少，缺乏新的經(jīng)濟增長點。

　　3、中小企業(yè)仍存在融資難的問題。中小企業(yè)融資困難，缺乏流動資金。個別生產(chǎn)形勢較好的.交通設施企業(yè)也存在流動資金缺乏的現(xiàn)象，如有充足的流動資金企業(yè)的生產(chǎn)銷售能進一步提高。據(jù)了解企業(yè)融資難主要表現(xiàn)在：一是銀行惜貸，貸款手續(xù)復雜，存在上浮利率的情況，造成企業(yè)財務費用高。二是2014年以來企業(yè)受擔保圈的影響較大。擔保圈中有一家企業(yè)貸款不能按期歸還，就會引發(fā)多米諾骨牌效應，使其他企業(yè)遭受重大損失和影響，即便是沒有經(jīng)營問題的企業(yè)，也會因聯(lián)保而被凍結賬戶，導致資金困難，甚至資金鏈斷裂。

　　4、土地資源緊缺。企業(yè)發(fā)展、轉型升級、招商引資都需要土地，隨著XX縣工業(yè)企業(yè)戶數(shù)的增多，可用土地面積逐步減少，用地成本不斷提高。尤其是工業(yè)園區(qū)企業(yè)投資項目受制于征地難、用地貴，土地供需矛盾比較突出。

　　(二)服務業(yè)方面存在的問題。

　　1、目前房地產(chǎn)企業(yè)。截止7月份房地產(chǎn)企業(yè)投資4.83億元，增幅11.39%；房屋施工面積85.85萬平方米，增幅13.78%(其中本年新開工面積7.39萬平方米，同比-71.49%)；銷售面積9.5萬平方米，同比-20.14%，從環(huán)比數(shù)據(jù)來看6月份銷售面積為8.4萬平方米，環(huán)比增13.1%；從環(huán)比和調(diào)研中發(fā)現(xiàn)目前樓盤銷售處于平穩(wěn)態(tài)勢，看房詢價的有所增加；資金短缺等問題仍然存在，截止目前全縣聯(lián)網(wǎng)直報房地產(chǎn)企業(yè)共有26個樓盤項目，其中五星金桂園項目由于資金問題處于停工狀態(tài)；冠玉星湖灣項目由于市場銷售低迷及資金問題開工較為緩慢，只完成了驗槽工作；還有些項目已經(jīng)開工，由于手續(xù)不完備還無法納入到統(tǒng)計范圍內(nèi)，比如民生的冠洲印象等項目。

　　2、限額以上批零住餐行業(yè)存在的問題

　　企業(yè)布局有城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡，鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間發(fā)展不平衡，待優(yōu)化。截止到2015年上半年，XX縣共有34家批零企業(yè)，5家住餐企業(yè)，共計39家。這39 家企業(yè)中接近20家企業(yè)位于縣城城區(qū)或者城鄉(xiāng)結合部，19家位于鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地，城鄉(xiāng)之間的企業(yè)布局存在較大差距。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的限額以上批零住餐企業(yè)個數(shù)也是參差不齊，多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)能達到3-4家，如清泉、崇文、柳林鎮(zhèn)，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)如梁堂鎮(zhèn)、賈鎮(zhèn)、萬善鄉(xiāng)至今還沒有一家限上企業(yè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間發(fā)展不平衡。目前現(xiàn)有的限額以上企業(yè)大部分位于縣城繁華地段或鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府駐地，企業(yè)在地域分布上偏于集中，有待優(yōu)化。

　　企業(yè)個數(shù)偏少，規(guī)模偏小，缺乏龍頭企業(yè)帶動效應。目前全市共有662家限上批零企業(yè)，XX縣有34家，僅占5.1%，共有99家限上住餐企業(yè)，XX縣有5家，僅占5.0%，與全市其他兄弟縣相比，XX縣的限額以上企業(yè)數(shù)量偏少。按照《統(tǒng)計上大中小微型企業(yè)劃分辦法》劃分，目前XX縣的39家限上企業(yè)中有 9家被劃為中型企業(yè)，25家為小型企業(yè)，5家為微型企業(yè)，缺乏大型企業(yè)。并且這些限上企業(yè)經(jīng)營模式單一，規(guī)模較小，難以發(fā)揮龍頭帶動作用。

　　企業(yè)經(jīng)營的商品檔次較低，經(jīng)營粗放，品種雷同，名優(yōu)產(chǎn)品不足。企業(yè)在軟硬件建設方面存在很大差距，相關設施不配套，只能滿足較低層次的購物、就餐、娛樂需求，已不能適應人們?nèi)找嬖鲩L的文化、休閑、以及商務活動等多方面的消費需求。反映當前消費時尚和潮流的綜合性購物廣場、星級酒店、大型超市和休閑娛樂場所還很少，難以滿足消費者較高層次的消費需求。

　　企業(yè)管理水平不高。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有的企業(yè)基本沒有建立規(guī)范的統(tǒng)計臺賬，沒有專門的統(tǒng)計人員；從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，學歷、年齡跨度較大，綜合素質(zhì)整體偏低；管理者對市場形勢把握不準，經(jīng)營理念滯后，營銷手段不夠，營銷措施不力，缺乏精細化管理，從而制約了批零住餐企業(yè)的發(fā)展。

　　電子商務對XX縣限額以上企業(yè)零售額分流嚴重。目前電子商務風生水起，對傳統(tǒng)實體店商家造成一定的沖擊，而實體店短時間內(nèi)難以完成轉型。XX縣限上企業(yè)由于資金技術的等原因再向電商轉型方面有很大欠缺，三聯(lián)家電有限公司是一家從事家電零售的企業(yè)，隨著電子商務日漸興起，它的家電零售面臨挑戰(zhàn)，部分顧客對電商的青睞程度高于實體店，雖然該企業(yè)有自己的電商平臺，但由于一些技術和營銷方面的限制，搞得不是很好。

　　(三)道路運輸行業(yè)存在的問題。

　　貨運品種單一，行業(yè)依賴度高。一是隨著國家治理污染力度的不斷加強以及產(chǎn)能過剩等因素的影響，煤炭需求量大幅下降，山西省很多煤礦從年初到現(xiàn)在一直就處于停產(chǎn)狀態(tài)，煤炭出貨量不高，特別是今年五六月份這種現(xiàn)象更加突出。二是鋼鐵、房地產(chǎn)等行業(yè)整體不景氣，貨運需求減少。而XX縣的道路運輸行業(yè)市場主要在山西省，并且以運輸煤炭、鋼材為主。受上述兩大因素影響，XX縣的道路運輸行業(yè)出現(xiàn)了整體性不景氣的現(xiàn)象。

　　行業(yè)運行不規(guī)范，企業(yè)同業(yè)競爭激烈。近幾年來，道路運輸企業(yè)和運營車輛持續(xù)增加，道路運輸市場逐漸趨于飽合，供求矛盾日益凸顯，同行業(yè)間競爭加劇。競爭加劇最明顯的后果就是運費下降，運費雖然降下來了，但是貨車司機的工資卻保持了相對的穩(wěn)定(日均300元左右)。去年五、六月份運費價格大致在220元/噸，而今年同期運費價格是190/噸左右，運費價格降幅為13.6%。企業(yè)收入下降，但是各項費用和開支卻沒有減少，造成企業(yè)利潤降低，經(jīng)營步履維艱。

　　道路運輸企業(yè)訂單大幅減少，原有長期固定大客戶消失蒸發(fā)。按往年的情況，一般規(guī)模比較大的運輸企業(yè)都擁有一定固定的大客戶，引用一句企業(yè)老板的話就是“活不用愁，就怕沒車�！比ツ晖�期的情況是企業(yè)因為訂單多現(xiàn)有車輛滿足不了，而去租借別人的車輛。今年卻是相當一部分企業(yè)的車輛的運行都處于維持費用狀態(tài)，幾乎沒什么利潤；一些經(jīng)常需要維修的老車，甚至處于虧損狀態(tài)；還有一部分車輛由于訂單減少甚至長時間沒有訂單而處于停運狀態(tài)。

　　運營車輛驟減。報廢車輛與新購置投入運營車輛存有時間差，新車不能及時投入運營，也會影響道路運輸企業(yè)營業(yè)收入、利潤，甚至會使單個企業(yè)的效益明顯下滑。

　　三、對提升經(jīng)濟增長質(zhì)量的思考和建議

　　對于工業(yè)企業(yè)：

　　1、加強對全縣工業(yè)經(jīng)濟運行的監(jiān)測。密切關注工業(yè)經(jīng)濟主要指標的變化情況，健全完善經(jīng)濟運行監(jiān)測和預警預測體系。認真組織開展工業(yè)運行情況分析，及時反映經(jīng)濟運行動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題，及時防范和化解運行中的風險，不斷增強工作的前瞻性、針對性和有效性，為工業(yè)經(jīng)濟平穩(wěn)運行創(chuàng)造良好條件。

　　2、做好新增企業(yè)的申報工作，培育新的經(jīng)濟增長點。督促有關單位對XX縣新投產(chǎn)企業(yè)和成長的企業(yè)進行摸底，對達到規(guī)模標準并且符合申報條件的企業(yè)加以指導申報，對接近規(guī)上標準的企業(yè)加大扶持力度。其次，在規(guī)模以上企業(yè)申報過程中，提高企業(yè)上報材料質(zhì)量，減少出錯率。

　　3、在貸款融資方面，加大對中小企業(yè)的支持。當前國內(nèi)經(jīng)濟形勢下行壓力較大，有些中小企業(yè)面臨的市場行情還不好，流動資金的缺乏對這些企業(yè)來說是雪上加霜。加大對企業(yè)的資金支持，尤其是在銀行貸款方面，降低企業(yè)的財務費用，給中小企業(yè)提供支持，將能幫助困難企業(yè)渡過難關。

　　4、要切實加大轉型升級力度，堅持以市場為導向，加快產(chǎn)品結構調(diào)整，提高企業(yè)核心競爭力。積極引進先進技術和設備，提高企業(yè)裝備水平，加快產(chǎn)品結構調(diào)整，努力研發(fā)市場競爭力強的高端產(chǎn)品，向功能化、差異化產(chǎn)品發(fā)展，開拓高端市場，提升企業(yè)核心競爭力。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)要保持可持續(xù)發(fā)展，一要加快技術改造，淘汰落后工藝和產(chǎn)能，引進先進的生產(chǎn)設備，改進產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)效率。二要加大科技和品牌投入力度，推動企業(yè)向產(chǎn)業(yè)高附加值方向發(fā)展，走高品質(zhì)、高端產(chǎn)品、精品化路線，努力開拓高端市場，只要有好的產(chǎn)品就不怕沒有市場。三要通過不斷自主創(chuàng)新，開發(fā)新產(chǎn)品，延長產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈，提高產(chǎn)品附加值，提升產(chǎn)品市場競爭力等措施來消化生產(chǎn)要素成本上漲的因素，拓展企業(yè)的利潤空間。

　　對房地產(chǎn)企業(yè)

　　1、有序開工房地產(chǎn)項目，對于保持房地產(chǎn)健康發(fā)展十分重要。一是要督促已供地、已開工項目加快建設進度，確保如期竣工投入使用，保障商品住宅有效需求；二是著力打造新區(qū)，合理規(guī)劃建設各類商業(yè)設施、工業(yè)廠房、辦公用房、公共設施、商品住宅等，適度開發(fā)高檔精品樓盤，滿足經(jīng)濟社會發(fā)展對各類商業(yè)用房的需求。

　　2、繼續(xù)培育好房地產(chǎn)的有效供應和有效需求。保證房地產(chǎn)企業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮其重要作用，重視有效供應和有效需求。堅持住房市場化的方向，大力發(fā)展普通商品住房，使更多的人買得起房子。

　　3、要加強房地產(chǎn)行業(yè)管理，嚴格市場準入機制，加強監(jiān)督，把好工程質(zhì)量、促使房地產(chǎn)企業(yè)誠信經(jīng)營、承諾兌現(xiàn)。建立健全房地產(chǎn)信息系統(tǒng)，建立不良經(jīng)營行為公示制度，促進房地產(chǎn)市場健康發(fā)展。

　　對于批零住餐企業(yè)

　　1、加大對批零住餐企業(yè)扶植力度，在政策、資金、技術等方面給予支持，使企業(yè)迅速膨脹規(guī)模，盡快成長為限額以上企業(yè)，積極扶持幾家在批零住餐領域內(nèi)有影響的企業(yè)成長為域內(nèi)的龍頭企業(yè)，帶動XX縣批零住餐行業(yè)整體發(fā)展。

　　2、積極排查和納入夠標準的企業(yè)為限上企業(yè)，在數(shù)量和質(zhì)量上要有所突破，將限上企業(yè)個數(shù)納入對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的年終考核之中，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極申報限上企業(yè)。特別是對于目前還沒有限上企業(yè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，要加大排查力度，盡快將符合標準的企業(yè)納進來。

　　3、優(yōu)化企業(yè)布局，提升企業(yè)經(jīng)營水平，在商品質(zhì)量、檔次和服務標準上下功夫，以滿足不同消費者的消費需求。引導限上企業(yè)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，均衡商業(yè)網(wǎng)點布局，方便鄉(xiāng)村居民消費。

　　4、創(chuàng)優(yōu)經(jīng)營模式，打造特色品牌。企業(yè)經(jīng)營者應充分認識到精細化管理的重要性，在激烈的競爭中粗放式的管理模式將很難立足。這需要企業(yè)自練內(nèi)功，找準主業(yè)發(fā)展方向，走“專、精、特、新”經(jīng)營創(chuàng)業(yè)之道，特別是住宿餐飲企業(yè)要運用積極的營銷手段，開展包括低價套餐、積分折扣、團購優(yōu)惠等形式多樣的打折促銷活動，以實惠價格薄利多銷吸引顧客消費，以量補價，拓寬利潤空間。

　　5、積極引導企業(yè)搭建電商平臺，開展電商服務，依托淘寶、京東等第三方平臺進行經(jīng)營，拓展銷售渠道。

　　調(diào)研報告13

　　一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政監(jiān)督的基本情況及存在問題。

　�。ㄒ唬┈F(xiàn)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政監(jiān)督檢查工作開展情況，存在的問題及解決辦法。

　　就xx縣目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政監(jiān)督檢查工作開展情況來看，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政監(jiān)督檢查主要依賴于縣級財政監(jiān)督部門，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所主要是配合上級財政監(jiān)督部門工作，沒有或者很少主動開展財政監(jiān)督檢查工作，由于體制或者其他方面原因，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政部門自主開展財政監(jiān)督檢查工作主要存在以下幾個方面問題：

　　1、主動監(jiān)督意識不強，存在等靠望思想。

　　大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所認為財政監(jiān)督是縣監(jiān)督局的事情，主觀認識不足。

　　2、管理體制不順，開展監(jiān)督檢查阻力大。

　　由于xx縣財政所“人、才、物”歸地方政府政府管理，在開展工作的時候主要是遵從地方政府的旨意，在開展監(jiān)督檢查的同時不同程度上會受到各方面的阻力和壓力，不能展開手腳開展監(jiān)督檢查。

　　3、執(zhí)法主體不明，處理落實力度薄弱。

　　由于財政所是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一家事業(yè)單位，不屬于一級執(zhí)法主體，沒有執(zhí)法權力，往往查出問題，也得不到很好的處理和落實，大多數(shù)只能是不了了之。

　　4、檢查程序不規(guī)范，監(jiān)督檢查缺乏有序性和科學性。

　　由于缺乏一整套完整的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政監(jiān)督操作程序和工作規(guī)范，再加上鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政人員素質(zhì)也參差不齊，在執(zhí)行財政監(jiān)督過程中往往缺乏科學性和規(guī)范性，缺乏有力的執(zhí)法依據(jù)，實行財政監(jiān)督工作往往也只能了于形式，停留在表面上，不能有實質(zhì)性的進展。

　�。ǘ�）鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政收入的主要來源，違紀違規(guī)的主要表現(xiàn)形式，檢查的重點及難點。

　　1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政收入的主要來源：

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政體制已由原來的一級財政改為“鄉(xiāng)財縣管鄉(xiāng)用”模式，每年的收支納入部門預算管理，不再核算稅收收入，除鎮(zhèn)政府和財政所，其他部門全部垂直上劃。鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政收入主要是上級補助收入和非稅收入，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及財政部門都沒有收費及罰沒等政府非稅收入科目所賦予的職能，大部分是地方企業(yè)上交及上級專項補助等自籌收入，從嚴格上講，只能屬于自籌收入，而且收入來源復雜，存在很多的不確定性和不穩(wěn)定性，給監(jiān)督檢查也增加了難度。

　　2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政收入違紀違規(guī)的主要表現(xiàn)形式：

　　主要是部分收入具有不合理性或不合法性：如部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和村組織存截留、挪用專項資金，少數(shù)部門存在亂收費現(xiàn)象等。

　　3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政收入財政監(jiān)督檢查的重點是：

　　如何規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)收入形式，嚴禁亂收費行為，如何加強對專項資金使用全過程的的監(jiān)督，保證專項資金的使用安全和使用效益。難點是：村級收入管理不規(guī)范，沒有真正全額納入預算管理，存在坐收坐支現(xiàn)象；對鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和村組織截留、挪用專項資金的行為督促整改及處理處罰力度不夠。

　�。ㄈ�）鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政支出的'主要管理模式，存在問題。

　　1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政支出的主要管理模式：

　　就xx縣而言，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政支出的主要管理模式是實行“鄉(xiāng)財縣管”和“國庫授權支付”模式。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和財政所編制部門預算，對村級轉移支付支出編制公共支出預算。

　　2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政支出存在的主要問題是：

　　由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)項目資金存在不確定性，一般很難納入部門預算編制范疇。部門預算編制和執(zhí)行缺乏嚴肅性，部門預算也僅僅是規(guī)范了財政預算內(nèi)支出，而預算外支出預算在編制和執(zhí)行上都不嚴格，部門預算改革普遍是了于形式，缺乏嚴密性。

　　（四）鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政支出的主要方向與類別，違紀違規(guī)的主要表現(xiàn)形式，檢查的重點及難點。

　　1、xx縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政支出主要有以下幾種類型：

　�。�1）部門預算支出：是指鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和財政所的部門預算支出，包括基本支出和項目支出。

　�。�2）村級補助支出：是指村級轉移支付和取消農(nóng)業(yè)稅后農(nóng)業(yè)稅附加。

　　（3）專項資金支出：包括各類惠農(nóng)補貼資金、民政優(yōu)撫資金及項目資金等。

　　（4）“以錢養(yǎng)事”支出：指對以錢養(yǎng)事單位的補助支出。

　　2、違紀違規(guī)的主要形式是：串用資金科目，不嚴格按照科目支出類型使用財政資金，存在擠占、挪用部分項目資金現(xiàn)象，有的地方還存在用下年度資金彌補上年度資金缺口現(xiàn)象，形成寅吃卯糧狀況。

　　（五）鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政如何開展財務、會計、資產(chǎn)和績效監(jiān)督，重點是什么。

　　1、轉變觀念，強化監(jiān)管意識。

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政部門要增強大財政監(jiān)督意識，要把加強財政監(jiān)督納入日常工作的重要范疇，要爭取財政監(jiān)督的主動性、經(jīng)常性，有計劃、有步驟地深入開展重點檢查工作。

　　2、發(fā)揮優(yōu)勢，探索監(jiān)管思路。

　　一是要規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政監(jiān)督工作程序和操作規(guī)范；

　　二是要完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政監(jiān)督隊伍建設；

　　三是要明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政監(jiān)督職能和完善監(jiān)督機構設置；

　　四是要增強鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政監(jiān)督檢查執(zhí)法權力；四是要理順鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政監(jiān)督管理體制；五是要保障鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政財政監(jiān)督工作經(jīng)費。

　　3、上下聯(lián)動，形成監(jiān)管合力。

　　上級財政監(jiān)督部門要加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政監(jiān)督檢查工作的指導和管理，要建立日常監(jiān)督檢查的考核檢查和績效評價及激勵機制，要建立財政監(jiān)督情況上報和重點違紀違規(guī)情況預警防空防控機制，要形成上下聯(lián)動的監(jiān)管合力。

　　4、齊抓共管，開創(chuàng)監(jiān)管局面。

　　財政監(jiān)督離不開上級部門的正確指導和各級政府部門及全社會的大力支持，要積極營造大財政監(jiān)督氛圍，形成全社會各部門齊抓共管的局面。

　�。�六）實行“鄉(xiāng)財縣管”、“村財鄉(xiāng)管”新情況、新問題，違紀違規(guī)的新表現(xiàn)形式是什么。

　　1、“鄉(xiāng)財縣管”和“村財鄉(xiāng)管”存在的主要問題是：

　�。�1）“鄉(xiāng)財縣管”主要是管預算內(nèi)，預算外資金管理難到位，對收支兩條線、政府采購和資產(chǎn)管理缺乏力度；“村財鄉(xiāng)管”主要是管帳，對資金和資產(chǎn)管理難到位，綜合預算編制和執(zhí)行力度不夠。

　　（2）會計人員素質(zhì)有待提高，會計基礎工作不夠規(guī)范，財務會計制度執(zhí)行缺乏力度，白紙條入帳、現(xiàn)金余額過大現(xiàn)象普遍。

　　（3）會計執(zhí)法環(huán)境不優(yōu)，農(nóng)村的公共支出往往都無法提供規(guī)范的原始發(fā)票，支出的主觀性和隨意性較大。

　　2、違紀違規(guī)的新表現(xiàn)形式主要有：

　�。�1）編制和申報虛假或重復申報項目套取項目資金彌補公用經(jīng)費不足；

　　（2）擠占、截留或挪用專項資金用于公用經(jīng)費支出；

　�。�3）村級財務管理不規(guī)范，部分“兩委”存在人人手里有錢、人人用錢現(xiàn)象；

　�。�4）以錢養(yǎng)事項目不清，明是養(yǎng)事，實是養(yǎng)人。

　　二、意見和建議。

　�。ㄒ唬┙�立鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政監(jiān)督專員制度：

　　由縣財政監(jiān)督機構派出財政監(jiān)督專員駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)或區(qū)域負責轄區(qū)財政監(jiān)督日常工作，履行財政監(jiān)督職責，執(zhí)行上級重點財政監(jiān)督檢查工作任務。

　�。ǘ�）規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政監(jiān)督工作程序：

　　規(guī)范和完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政監(jiān)督檢查和執(zhí)法程序。

　�。ㄈ�）明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政監(jiān)督檢查工作職責和內(nèi)容。

　�。ㄋ模┙�立鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政監(jiān)督檢查工作效能考核和評價機制，注重績效評價。

　�。ㄎ澹�強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政監(jiān)督檢查執(zhí)法力度，賦予必要的執(zhí)法權力。

　�。�六）加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政監(jiān)督檢查隊伍自身建設，建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政監(jiān)督專員考核考評和異地交流機制，實行再監(jiān)督。

　　（七）理順鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理體制，建立規(guī)范統(tǒng)一的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政垂直管理體系，有利于加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政隊伍的管理和工作指導，便于鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政干部的異地交流，有利于充分調(diào)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政干部隊伍的工作積極性。

　　調(diào)研報告14

　　去年，區(qū)政協(xié)成立了專題調(diào)研組，就我區(qū)民營經(jīng)濟的發(fā)展現(xiàn)狀和存在問題開展重點調(diào)研，經(jīng)過走訪轄區(qū)范圍內(nèi)的近10家大、中、小型民營企業(yè)，召開了各類民營企業(yè)家參加的座談會和政情通報交流會，在廣泛深入調(diào)查研究的基礎上，形成了以下調(diào)研報告。

　　一、近年來我區(qū)民營經(jīng)濟發(fā)展的基本狀況

　　近年來我區(qū)民營經(jīng)濟呈現(xiàn)出快速發(fā)展的良好勢頭，主要有四個特點：

　　1、經(jīng)濟發(fā)展勢頭強勁，經(jīng)濟總量迅速擴大。經(jīng)過近幾年的努力，全區(qū)民營企業(yè)總數(shù)由年的519戶，發(fā)展到現(xiàn)在的3977戶，增長了7倍多。截止去年底，全區(qū)共有個體工商戶8691戶，注冊資金3.5億元;民營企業(yè)3977戶，注冊資金29.8億元;僅去年，全區(qū)新發(fā)展個體工商戶2998戶，新發(fā)展民營企業(yè)895戶，新增注冊資本12億元，表現(xiàn)出了強勁的發(fā)展勢頭。

　　2、規(guī)模企業(yè)優(yōu)勢顯著，競爭能力日益增強。經(jīng)過10多年的發(fā)展，全區(qū)的民營個體經(jīng)濟已由發(fā)展初期的主要從事商貿(mào)、飲食、服務業(yè)等比較單一的拾遺補缺行業(yè)，不斷向各類工業(yè)、商貿(mào)業(yè)、交通運輸業(yè)、建筑業(yè)、旅游業(yè)、服務業(yè)、農(nóng)業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品加工等行業(yè)拓展。初步形成了農(nóng)工商并舉、全方位拓展的民營和個體經(jīng)濟發(fā)展新格局，形成了一批初具特色的產(chǎn)業(yè)群體和塊狀經(jīng)濟。據(jù)統(tǒng)計，全區(qū)目前民營企業(yè)注冊資本達100-500萬元的有366家，達500-1000萬元的有46家，達1000萬元以上的有56家，而年底分別是30家、2家和0家。截止年底，全區(qū)民營企業(yè)的戶均注冊資金74.8萬元，注冊資金超過100萬元的達468戶，分別比去年同期增長了31.2%和29.6%。

　　3、綜合實力明顯增強，貢獻份額幅度增加。目前民營經(jīng)濟已經(jīng)成為我區(qū)國民經(jīng)濟的重要組成部分，在全區(qū)整個國民經(jīng)濟發(fā)展中所占的比重已超過三分之二。名列全國民營企業(yè)500強的高力集團的落戶，科技、制藥的崛起，鉛鋅銀礦、金陵石化化工二廠等一批大中型國有集體改制企業(yè)的加入，我區(qū)建設、房地產(chǎn)、方圓置業(yè)、蘇星汽車修理廠的成功改制都進一步增強了我區(qū)民營經(jīng)濟的實力和競爭力。同時，全區(qū)民營企業(yè)在擴大勞動就業(yè)上貢獻突出，幾年來共吸納5400余人就業(yè)，成為吸納征地拆遷勞動力和下崗失業(yè)人員就業(yè)的重要渠道。

　　4、政府職能不斷轉變，發(fā)展環(huán)境逐步改善。去年，區(qū)政府按照省、市民營經(jīng)濟工作會議精神，立足發(fā)展，做好服務，狠抓規(guī)范，把加快發(fā)展民營經(jīng)濟作為經(jīng)濟工作中最關鍵的環(huán)節(jié)來抓，著力引導民營經(jīng)濟走規(guī)模發(fā)展的道路，走現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展道路，走改制發(fā)展的道路，不斷拓展民營經(jīng)濟的發(fā)展空間，提升民營經(jīng)濟的發(fā)展層次，增強民營經(jīng)濟的發(fā)展后勁，推動了民營經(jīng)濟增長速度的再加快，總量規(guī)模的再擴大，發(fā)展層次的再提升，使民營經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境進一步得到改善。在走訪、座談、調(diào)查中，聽到了民營企業(yè)家對政府卓有成效的工作給予了充分的肯定和高度的評價。

　　二、在民營經(jīng)濟發(fā)展中必須關注的幾個問題

　　從調(diào)查的情況來看，我區(qū)民營經(jīng)濟在發(fā)展規(guī)模、質(zhì)量、環(huán)境等方面較之過去有很大的提升和改善，但與先進地區(qū)相比，與省、市民營經(jīng)濟工作會議提出的"解放思想，開拓進取，創(chuàng)造加速發(fā)展民營經(jīng)濟的最佳環(huán)境"的要求相比，還有不小的差距。我們認為以下幾個問題值得關注：

　　1、舊的思維定勢依然存在計劃經(jīng)濟時代民營經(jīng)濟就是私人經(jīng)濟、甚至個體經(jīng)濟的習慣思維普遍存在，認為"一切都是私人經(jīng)營者自己的事"。雖然民營經(jīng)濟逐步上升為區(qū)位經(jīng)濟的主體地位，但過去有些管理部門職能沒有及時轉變，觀念沒有調(diào)整到位，這在某種程度上弱化了政府部門對民營企業(yè)的指導作用。區(qū)由于歷史的原因由農(nóng)業(yè)區(qū)轉變而來，基礎條件薄弱，傳統(tǒng)的民營企業(yè)規(guī)模小、技術差、資金少，客觀上需要政府部門的指導。當前政府部門往往"重視大型的、高利稅的民營企業(yè)，忽視中小型民營企業(yè)"的行為，不利于中小型民營企業(yè)的快速發(fā)展，致使我區(qū)民營企業(yè)處于低層次的發(fā)展狀態(tài)。

　　2、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃滯后缺乏對民營經(jīng)濟總體長遠規(guī)劃和相關政策的配套。目前，政府已十分重視民營經(jīng)濟的發(fā)展，但究竟如何推進全區(qū)民營經(jīng)濟的發(fā)展，如何設計民營企業(yè)的布局、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，從哪里作為工作的突破口，如何抓落實、抓實效、抓成果，還沒有可以遵循的長遠規(guī)劃和配套政策作支持。

　　3、管理闕失在對民營企業(yè)的行政管理行為中，甚至存在與公有制企業(yè)不同的雙重標準，還不能做到主動地關心他們、主動地幫助他們解決實際問題，不合理的收費和不應該甚至非法的亂攤派時有發(fā)生。職能部門之間的規(guī)范相互沖突，市、區(qū)的同性質(zhì)部門重復收費、國有企業(yè)享有的有關國家政策優(yōu)惠，民營企業(yè)不能平等地獲得，政策的不對等、信息不對稱，在很大程度上使民營企業(yè)處在一種不公平的政策環(huán)境之中。

　　4、培訓"短腿"大多數(shù)民營企業(yè)的經(jīng)營者在企業(yè)經(jīng)營活動中采用傳統(tǒng)的"家長式或家族式"管理模式，現(xiàn)代管理知識匱乏和管理手段落后。加入wto以后，民營企業(yè)家迫切需要提高經(jīng)營水平、管理創(chuàng)新水平，需要熟悉國際規(guī)范的知識和與經(jīng)營相關的法律、法規(guī)知識。一些企業(yè)規(guī)章制度不健全，管理不規(guī)范，勞資關系處理不好，容易滋生社會矛盾;有的經(jīng)營者同時也受到自身知識水平的限制，對企業(yè)科學管理重視不夠，企業(yè)經(jīng)營狀況起伏波動較大。

　　企業(yè)的員工培訓問題也比較嚴重，引進人才難或引進人才留不住，用人只能降低標準。在民營企業(yè)經(jīng)營者的隊伍中，不乏低學歷者，企業(yè)經(jīng)營者素質(zhì)的提高沒有部門來管、來抓。因此，導致民營企業(yè)短期行為和缺乏發(fā)展的長遠眼光。

　　對勞動力的培訓還沒有有效的措施，沒有能為民營經(jīng)濟的健康發(fā)展提供合適合用的勞動力，大量的失地農(nóng)民沒有現(xiàn)代工業(yè)的勞動技能，就連基本的工作規(guī)范、法律常識、安全要求、企業(yè)制度都不了解，影響傳統(tǒng)民資企業(yè)與現(xiàn)代工業(yè)的接軌。

　　5、服務不到位對引導懂管理、精技術、善經(jīng)營的高素質(zhì)人才從事民營企業(yè)，缺乏獨立運行的政策措施和優(yōu)惠待遇，有一些優(yōu)惠政策受到部分執(zhí)行部門拖延、推諉不能落實而流于形式，信息不對稱的情況比較突出。我區(qū)工業(yè)園、創(chuàng)業(yè)園、科技園還很少有能真正讓科技人員動心并去創(chuàng)業(yè)的優(yōu)厚條件，與杭州、蘇州等科技園相比，我區(qū)民營科技園對高科技項目在資金、地方性收費、土地出讓或批租、人才使用等方面力度不夠，在政策扶持上還缺少吸引力。其結果，使我區(qū)的民營經(jīng)濟多數(shù)處在附加值較低的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)之中，民營企業(yè)在低層次、低水平上重復擴張，這在一定程度上反映了有些部門"重結果、輕過程，重口號、輕落實，重形式、輕扶植"的官僚主義作風。另外，在公有企業(yè)改制為民營企業(yè)的進程中，政府部門如何引導，使這些企業(yè)規(guī)范化，理順原有勞資、債務、產(chǎn)權等關系，缺乏一個公正的中介組織(不是政府所屬的國有資產(chǎn)管理部門)幫助促進企業(yè)按照現(xiàn)代企業(yè)制度和市場規(guī)則來規(guī)范運作。

　　6、沒有特色產(chǎn)業(yè)群區(qū)一直沒有地方特色的產(chǎn)業(yè)群，象以紡織為代表的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展模式，以五金為代表的家庭作坊--家族企業(yè)發(fā)展模式，廣東(東莞)以外來加工業(yè)為代表的`產(chǎn)業(yè)群。目前全區(qū)以整機裝配的企業(yè)主要集中在經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)，農(nóng)字號的奶業(yè)、花業(yè)沒有形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模，以汽車建材為龍頭的商業(yè)、服務業(yè)起步晚，規(guī)模效益尚未體現(xiàn)，沒有成為產(chǎn)業(yè)鏈。

　　上述問題的存在，從根本上阻礙了我區(qū)民營企業(yè)、特別是民營科技型企業(yè)的健康發(fā)展，在很大程度上阻礙了我區(qū)產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化的進程，阻礙了經(jīng)濟結構調(diào)整的順利實現(xiàn)，阻礙了利用民營企業(yè)優(yōu)勢來嫁接公有企業(yè)作用的發(fā)揮。因此，從我區(qū)整個經(jīng)濟發(fā)展的高度重新對民營企業(yè)進行定位，不斷改善民營經(jīng)濟的經(jīng)營環(huán)境和政策環(huán)境，是十分必要的。

　　三、關于扶植、促進我區(qū)民營經(jīng)濟發(fā)展的幾點建議

　　要確保我區(qū)民營經(jīng)濟的發(fā)展步入健康的快車道，首先必須解決民營經(jīng)濟的發(fā)展環(huán)境和政策環(huán)境，引導更多有知識、善經(jīng)營的高級人才加入民營經(jīng)濟的行業(yè)。同時，從地方政策上完善有關法規(guī)，確保民營企業(yè)的利益不受侵害。為此，我們提出如下建議：

　　第一，規(guī)劃要先行

　　在我區(qū)""發(fā)展規(guī)劃中，將民營經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃作為一個專題加以研究，請專家論證，通過人大作出決議，納入我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展長遠規(guī)劃之中。還必須明確規(guī)定優(yōu)先扶植的產(chǎn)業(yè)領域或高科技領域，作為鎮(zhèn)街發(fā)展民營經(jīng)濟的依據(jù)。

　　第二，政策多扶持

　　其一，加強民營經(jīng)濟的政策制定工作，將民營經(jīng)濟的發(fā)展納入地方法規(guī)的保護之下，使民營企業(yè)的經(jīng)營者放心，讓計劃從事民營經(jīng)濟的人才放心。同時規(guī)范政府部門對民營企業(yè)的行政管理行為，將分散在不同職能部門有關民營企業(yè)的有關規(guī)定、優(yōu)惠待遇和優(yōu)惠政策以規(guī)范的形式固定下來，以便于執(zhí)行。打破國有企業(yè)、外商投資企業(yè)和民營企業(yè)的界限，在科技項目申報、政府資金利用等方面應享受同等待遇。

　　其二，對民營高科技企業(yè)，建議設立"區(qū)長專項資金"，同時配套專項政策和使用辦法。其主要目的在于引起社會的關注和吸引高級人才加入到民營經(jīng)濟的創(chuàng)業(yè)中來，以此帶動我區(qū)民營高科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　其三，建立我區(qū)鼓勵高級人才創(chuàng)辦民營科技企業(yè)、或到民營企業(yè)工作的特殊政策，幫助他們解決后顧之憂。在市人才政策的框架內(nèi)，建立人才儲備制度，人事部門對民營科技園從事創(chuàng)業(yè)或工作的高級人才管理要提前介入。

　　其四，鼓勵有條件的失地農(nóng)民自主創(chuàng)業(yè)，對失地農(nóng)民的生活、就業(yè)的關注是體現(xiàn)以人為本，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略思考，招商局要引進投資少、技術要求不太高的小項目，或者主動的牽線搭橋，圍繞大企業(yè)設置一些加工點，組織聯(lián)營性質(zhì)的合作社，給與小額的貸款，廉租用地等，幫助他們創(chuàng)業(yè)，帶動就業(yè)，維護穩(wěn)定。

　　其五，加大宣傳與指導的力度，做到政策透明，執(zhí)行規(guī)范，改變政府與企業(yè)信息不對等的情況，建議政府拿出專項資金，支持簡報、電視臺、廣播電臺辟專欄用于政策宣傳、信息發(fā)布，節(jié)約民營企業(yè)管理、經(jīng)營、交通的費用。

　　第三、管理更規(guī)范

　　規(guī)范政府部門對民營企業(yè)的行政管理行為。

　　一是政府應為民營企業(yè)開辟"綠色通道"，對我區(qū)的民營企業(yè)實行"掛牌管理"。即對民營企業(yè)的收費標準、稅收標準、檢查標準、由誰負責檢查實施等，由區(qū)政府統(tǒng)一制定。檢查人員憑區(qū)政府統(tǒng)一印發(fā)的證件從事對民營企業(yè)的檢查管理行為，凡是超過規(guī)定的任何內(nèi)容，企業(yè)有權拒絕執(zhí)行。對于與市政府有關部門相抵觸的標準，重復的收費要主動地協(xié)調(diào)，甚至干預。

　　二是對民營企業(yè)實施"素質(zhì)創(chuàng)新計劃"。參照國家經(jīng)貿(mào)委對國有大中型企業(yè)廠長(經(jīng)理)培訓的做法，對我區(qū)民營企業(yè)經(jīng)營者堅持制度化培訓，有效地提高經(jīng)營者的綜合素質(zhì)。

　　三是關注改制以后的民營經(jīng)濟的健康發(fā)展。去年以來，全區(qū)改制工作進展順利，改制以后的企業(yè)情況復雜，區(qū)政府應當主動介入，幫助理順產(chǎn)權、勞資關系，健全基本的組織、建立規(guī)范的企業(yè)制度、跟蹤政策與法規(guī)的服務，減少社會矛盾。四是城市化發(fā)展中的原工商戶的安置問題。大拆遷以后，本區(qū)的常住人口相對集中，在規(guī)劃上要考慮劃出一定的區(qū)域和空間，作為個體工商戶、小型的民營企業(yè)的安置，不能一拆了之，不能一方面鼓勵新人辦企業(yè)，一方面又挫傷老業(yè)主的積極性，配合城市化的進程，設計功能區(qū)，科學指導安置，避免無序的競爭。

　　第四，思路再拓展

　　1、對現(xiàn)有的科技園或建設中的工業(yè)園區(qū)，按照"特事特辦"的指導思想，最大限度地放活、放寬政策，激活一點，帶動一片。梳理存在的問題，重新構筑我區(qū)民營科技產(chǎn)業(yè)的制高點，不要再錯過時代所賦予我們的發(fā)展機遇，堅持"扶上馬、送一程"，切記"殺雞取卵"。建議組成一個專家團到外地認真考察、取經(jīng)，重點研究我區(qū)民營高科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展問題。

　　2、有計劃、有重點地實施民營企業(yè)與國有企業(yè)的"嫁接工程"。對具備良好發(fā)展前景、市場需求較旺、企業(yè)管理水平較高、綜合素質(zhì)較好的民營企業(yè)，經(jīng)過政府部門的充分評估和認定，在自愿的基礎上，按市場規(guī)則進行優(yōu)勢組合。將國有企業(yè)部分資產(chǎn)或全部資產(chǎn)與民營企業(yè)進行合作經(jīng)營或合資經(jīng)營，最大限度地將民營企業(yè)規(guī)模做大，在充分利用國有資產(chǎn)的同時，加快我區(qū)民營企業(yè)的發(fā)展步伐。針對區(qū)位特點，加大引入高新企業(yè)、環(huán)保企業(yè)、對外加工企業(yè)的力度。

　　3、協(xié)調(diào)并加快政府部門的電子政務建設，提高政策透明度，為非公有制的發(fā)展創(chuàng)造公平的市場競爭環(huán)境。區(qū)政府及組成部門要在互聯(lián)網(wǎng)上開設政務信息公眾網(wǎng)站，除涉及《保密法》規(guī)定的內(nèi)容外，政府各部門制定的文件、規(guī)定，在按原渠道發(fā)布的同時要上網(wǎng)公布，把辦事的政策、程序、內(nèi)容、制度公之于眾，并受理社會范圍內(nèi)的咨詢、投訴事項。改善服務不能僅僅體現(xiàn)在門好進，臉好看上，要在推行人性化的服務，一站式、提醒式、上門式的服務上下功夫。

　　4、加大對民營企業(yè)榮譽激勵的力度�，F(xiàn)每年評選的我區(qū)民營企業(yè)"五十強"，主要從利稅指標來衡量，而且每年開一次表彰大會。對此，當前社會宣傳力度仍不夠，對提高民營企業(yè)知名度影響較小，民營企業(yè)興趣也不高。今后要多增加民營企業(yè)評選的層面，如增設"發(fā)展最快的民營企業(yè)前10強"、"民營高科技企業(yè)前10強"、"民營企業(yè)管理優(yōu)秀前10強"、"民營優(yōu)秀企業(yè)家十佳"等。通過上述活動的開展，以評促管、以評促改、以評促進、以評促譽，幫助民營企業(yè)提高知名度，改善企業(yè)的經(jīng)營水平。

　　5、多渠道幫助民營企業(yè)融資，除了繼續(xù)辦好小額擔保貸款外，牽線搭橋引入?yún)^(qū)外投資者加盟、與外省相關企業(yè)合作，形成產(chǎn)業(yè)群，改變單打一、體內(nèi)循環(huán)的體制。

　　調(diào)研報告15

　　擔任z鎮(zhèn)陸圩村主任助理一月有余，期間通過走訪群眾，查資料，向村領導咨詢等方式了解了村里的民情，對陸圩村的總體情況有了初步的了解。現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下。

　　一、陸圩村總體概況

　　z鎮(zhèn)陸圩村位于東方紅河東南方向，距z鎮(zhèn)6公里路程，因早期地主姓陸得名;全村共有農(nóng)戶426戶，總人口為20xx人，其中勞動力為700人。當前共有面積3500畝，其中耕地面積為為2100畝。村下共設七個村民小組，分別為一組、二組、三組、四組、新莊、李圩、前王。

　　二、陸圩村新農(nóng)村建設情況

　　在z鎮(zhèn)政府的領導下，陸圩村積極學習中央關于新農(nóng)村的精神，努力貫徹科學發(fā)展觀，圍繞“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主”的方針，積極推進經(jīng)濟、政治、文化、社會、生態(tài)五位一體和諧發(fā)展。

　　(一)經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀

　　陸圩村人均耕地面積不足1.1畝，目前無固定產(chǎn)業(yè)鏈，以第一產(chǎn)業(yè)種植業(yè)為主，一年兩季作物，小麥和玉米。村里大部分青壯年外出經(jīng)商或務工。村民的經(jīng)濟收入主要靠在本地和外地打工賺取，村中外出務工達260多戶，打工地點集中在蘇、錫、常，浙、寧、滬等勞動力密集型工廠。農(nóng)民人均收入在6000-7000余元，由于地理位置等些原因，村中沒有企業(yè)，也沒有家庭作坊式的工廠，村中能人大戶主要以養(yǎng)殖業(yè)為主：陸圩村前書記李龍養(yǎng)殖400余頭豬，三組李澤養(yǎng)雞10000余只，前王組周道軍在外經(jīng)營輪船配件，運輸和汽車用品等。村財政收入極為薄弱，主要為財政撥款，村集體獎金，收入不穩(wěn)定。

　　20xx年陸圩村小區(qū)建設完成，總投資達400余萬元，村部設立于此，規(guī)劃建立農(nóng)貿(mào)市場，超市等各式商鋪。在陸圩村小區(qū)建設之前，村級道路已較為完善，目前已建成3條水泥路，一條水泥路即將開工。

　　陸圩村貧困戶現(xiàn)象也較為嚴峻，其中低保戶為14戶，五保戶9戶，特困戶25戶，共48戶，約占總戶數(shù)的11%，其他貧困戶達百余戶，約占總數(shù)的28%。

　　(二)基層組織建設情況

　　陸圩村村支兩委構成完善，20xx年7月舉行了支委換屆選舉。支委成員6人，分別為書記，會計，副書記，計生專干，民兵營長，副主任。陸圩村村民委員會每三年選舉一次，由村民公開選舉產(chǎn)生，村務公開和民主管理制度得到不斷完善。全村村民努力學習科學理論，不斷加強和完善基層組織建設，取得了一定的成績，全村共有黨員52人，今年新當選的村支兩委自開展工作以來多次得到鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委的好評。目前，本村建立了新的村級組織活動場所，諸如黨員活動室，治安接訪室，民兵活動室，服務大廳，勞動力平臺服務室，廣播室，圖書室，老年活動室，支部書記辦公室，會計辦公室，支部副書記辦公室。

　　(三)社會治安與信訪工作現(xiàn)狀

　　社會治安和信訪工作是關系到人民安全的一項重要事務，維護社會穩(wěn)定是村級領導干部的職責。陸圩村村支兩委一直高度重視本村的社會穩(wěn)定工作，近年來，未發(fā)生重大嚴重性群體治安事件。在信訪工作上也積極主動化解矛盾，但在陸圩村小區(qū)建立期間，個別戶由于開發(fā)商承包問題發(fā)生上訪事件，目前未得到解決，村干部本著公平公正原則積極做好上訪群眾思想工作，工作進展順利。

　　(四)教育建設現(xiàn)狀

　　陸圩村目前只有一所小學，包含一至四年級，位于陸圩村四組，距村部250米，當前校總面積為800平方米。在校學生數(shù)為160人，教師總數(shù)達11人。5-6年級，陸圩村小學的學生需到z鎮(zhèn)中心小學學習。陸圩村每年大學升學率不高，20xx年陸圩村考上本科為3人，占參加考試人員的8%，大專5人，占比為13%。

　　三、陸圩村當前存在的問題與建議

　　(一)陸圩村建設存在的問題

　　1、經(jīng)濟建設存在的問題

　　經(jīng)濟發(fā)展是民生之本，是人民群眾最重要的訴求點，當前，村經(jīng)濟發(fā)展的突破點較多，諸如發(fā)展高效農(nóng)業(yè)等，對土地進行流轉以便實現(xiàn)規(guī)�；�或產(chǎn)業(yè)化的產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)，然而土地流轉并不樂觀，村主要還是普通的農(nóng)業(yè)種植，農(nóng)業(yè)效益低，結構單一，受市場波動大。村土地流轉難以實施一方面是村民不配合，另一方面是村中無招商項目，無致富之路。另外村中青壯年勞動力也外出打工，一般只在農(nóng)忙時期回來種莊稼。目前我村集體經(jīng)濟收入主要來源為種植和打工，集體資產(chǎn)總額少。村級財務支出，捉襟見肘，管理服務缺乏物質(zhì)和資金支持。許多基礎設施建設的開展和公用事業(yè)的進行都因為薄弱的集體經(jīng)濟無法支撐正常的運轉。

　　(二)文化建設存在的問題

　　大力發(fā)展村文化活動是一件意義重大的行為，但是村級文化生活匱乏，賭博等情況較多。陸圩村文化場所較為豐富，但利用率低。在農(nóng)閑時期，村民三五成群打牌，暑假期間，兒童主要文化生活是以電視劇為主。由于青壯年勞動力外出打工增多，留守兒童和空巢老人也隨之增加，

　　3.村級領導管理存在問題

　　村級支委和村民委員會是管理村民的最基層組織，目前，陸圩村村支兩委構成完善，但成員結構相對不合理。村支委六名村級干部均為男性，平均年齡在52歲左右。村干部對接受新事物的能力較弱，工作主動性不高，在工作作風上村干部有“慵懶散軟”的現(xiàn)象，有些村干部事不關己高高掛起，不關自己的職責就不參與配合工作，有的村干部工作形勢主義，不務實。

　　(二)對當前問題提出的建議

　　1.招商引資，加快土地流轉步伐。在家務農(nóng)的農(nóng)戶從事的小農(nóng)經(jīng)濟只能自給自足，不能適應高效率、高節(jié)奏的社會發(fā)展，所以重視土地利用率，加快土地流轉步伐，土地流轉找項目，一方面大力推進高效農(nóng)業(yè)規(guī)模種植，建設規(guī)模化、專業(yè)化、高效化的農(nóng)業(yè);另一方面招商引資，在發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的同時，積極引進多種經(jīng)濟增長渠道，打破單一性的發(fā)展格局。陸圩村小區(qū)的'建設是我村土地流轉的典型，在小區(qū)內(nèi)開設農(nóng)貿(mào)市場，超市等實現(xiàn)了打破單一經(jīng)濟格局，增加農(nóng)民多項收入。

　　2.重視教育，加大基礎設施建設的投入。當前社會的競爭是人才的競爭，教育是實現(xiàn)獲取人才和輸送人才的最基本途徑。村財政每年盡量拿出一部分資金，加強對校基礎設施的建設，村支兩委經(jīng)常關注教師的生活，為其開展一些豐富的文化活動，以期留住師資力量。在城鄉(xiāng)教育資源的差距有不斷拉大的趨勢，村小學也不應以成績是從，而要注重學生的德智體美全面發(fā)展。

　　3.舉辦豐富的文化活動。由于村級財政無法支撐舉辦較多的文化活動，所以在開展文化活動時要本著成本低，意義豐富的原則。陸圩村文化場所較為完善，村里應提高利用率，開展一些文體活動。在農(nóng)閑時尤其注重活動開展，使村民遠離不良風氣，避免聚眾賭博，促進鄉(xiāng)風文明。結合實際情況當前一段時間可以開展以下活動。

　　(1)組織農(nóng)技培訓活動。邀請鎮(zhèn)農(nóng)服中心技術人員到村給農(nóng)民講解農(nóng)業(yè)技術知識，幫助農(nóng)民解疑答惑，農(nóng)技培訓每月組織一到兩次，地點設在黨員會議室，每次活動由村小組組長通知。

　　(2)開展普法教育活動。由于村中存在一些較強的家族勢力，不同姓之間矛盾也較多，很多村民不服從村領導安排，不尊重法律。開展普法教育活動可以鼓勵村民學法、懂法、用法，不做有違法律的事，對新農(nóng)村建設也意義重大。

　　(3)關愛留守兒童，關注孤寡老人。作為一名村官，有義務服務村中工作，在配合村領導工作下，積極組織村官抱團服務留守兒童，看望孤寡老人，空巢老人。通過走訪了解一些成績薄弱的留守兒童，與之結成一對一學習幫扶對子，幫助其盡快提高成績。對于村中孤寡老人，空巢老人中的一部分來說，他們還要進行田間勞作，村干部可以積極組織年輕富余勞動力幫助照顧其莊稼，另外，經(jīng)常將孤寡、空巢老人組織到一起聊家常，村官可以利用各自特長為他們表演節(jié)目。

　　3.加強基層組織建設。村領導樹立學習意識，自覺規(guī)范自身行為，一方面采取集中學習與個人學習相結合，另外可以多參加鎮(zhèn)組織的講座，培訓，學習交流等。村中召開黨員大會和村民代表大會討論完善干部管理制度，明確村領導崗位職責，設立考勤制度，指定處罰規(guī)定，使干部管理工作有章可循、有制度可依。一個好的領導集體離不開權利監(jiān)督，有些領導班子和領導干部作風不正的一個很重要原因就是監(jiān)督管理不夠。村領導重視村務公開透明，自覺接受村民的監(jiān)督，設立村領導評價體系，由村民代表每季度對村領導打分評定。另外村領導要自覺接受黨內(nèi)監(jiān)督，村領導在工作和生活中的重大事項，要及時向組織請示報告，主動接受黨組織監(jiān)督。

　　以上是我到任一月以來所掌握的情況，由于時間緊，村情復雜，對于陸圩村的了解還不夠詳細，所提出的意見和建議的可行性也有待考察。但是作為一名村官，我將任然肩負自己的職責，走訪民情，關注民生，扎根基層，利用專業(yè)優(yōu)勢，理論聯(lián)系實際解民眾之所憂。

　　調(diào)研報告16

　　今年“三下鄉(xiāng)”活動的主題緊緊圍繞“落實科學發(fā)展觀，服務新農(nóng)村建設”，我們結合自己的專業(yè)，深入踐行“社會主義核心價值體系”，開展服務新農(nóng)村建設、和“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動。是教育同生產(chǎn)實踐相結合的一貫方針在新時期的集中體現(xiàn)，是青年學生健康成長、將自身價值與祖國命運緊密相連的必由之路。

　　我們通過學習，要想盡快的成為現(xiàn)代化建設的有用人才，適應社會的需要，就要在學習期間，積極參加社會實踐活動，認識社會，認識自己的社會位置，明確自己的歷史使命，激發(fā)自己的學習熱情，調(diào)整和完善自己的知識結構，戰(zhàn)勝各種困難和挫折，鍛煉意志和毅力，為適應以后的工作做一定準備.這是我參加"三下鄉(xiāng)"活動的目的之一。

　　從7月22號正式出征，維持了幾天的暑期三下鄉(xiāng)社會實踐結束了，辛苦而充實，沉重卻又充滿欣慰。幾天的奔走，受益匪淺。我們團隊在東郝村，給派出所帶去了“警民共建”的警務文化長廊;給孩子們帶去了知識;給市民帶去了一些文明新風。我們帶回了多少錢也買不到的一種深刻，一種態(tài)度，一種責任，一種認識。

　　作為當代大學生應該從他們身上學習、"三下鄉(xiāng)"活動促進了大學生綜合素質(zhì)的提高。同時了解了民情及社會發(fā)展狀況，明確了努力方向。增強了我們的社會責任感和歷史使命感，進一步鞏固了專業(yè)思想。磨練了意志，奉獻了愛心，培養(yǎng)了理論聯(lián)系實際的良好學風。責任和使命不僅使大學生們?nèi)淌芰藦奈从羞^的困苦，迸發(fā)出從未有過的熱情，而且使大家在無私奉獻知識和愛的過程中體驗到一種從未有過的幸福感和成就感。

　　無論是從警民共建、流動家長學校、還是科普知識進鄉(xiāng)鎮(zhèn)，都給我們留下了深刻的印象。特別是科普知識進鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為了讓市民充分接受我們所帶來的知識,我們耐心的講解，以極大的熱情為農(nóng)民服務，并且給他們講解農(nóng)作物生長的原理，使他們切身感受到了我們對他們的關心和幫助。他們對我們的活動也給予了極大的熱情，配合我們做好每一項活動，為我們此次活動的順利開展提供了有力的保障。

　　農(nóng)民伯伯也是非常值得我們尊重和敬佩的，當我走進鄉(xiāng)村沒有想象中的那樣豪華，普通，只有普通，人也是那樣的普通，但就是這普通的人，卻做著不普通的事;當我們走進他們的家時，看到的都是一些非常普通的辦飯菜，室內(nèi)的擺設都是那樣的簡單，他們和我們普通人一樣，卻做著不普通的事，我向他們致敬!向農(nóng)民伯伯學習，你們辛苦了!這是我第一次參加暑假三下鄉(xiāng)社會實踐活動，這次活動的成功首先離不開學院各級領導的重視，廣大同學的積極參與，是我院大學生，社會實踐活動得以成功的重要保證。其次是各級地方政府和社會各界的大力支持，是社會實踐活動順利進行的有力保證。多年來，各級地方政府把接受大學生社會實踐作為自身的一項重要工作，給予了我們極大的支持。在安全及活動的開展方面盡量為大學生提供各種便利，保證了社會實踐活動的順利進行。同時學院注重社會實踐的基地建設，與地方開展長期結對合作，把專業(yè)服務、科學知識普及、流動家長學校等活動與大學生接受鍛煉、成長培養(yǎng)緊密結合在一起取得良好效果，受到當?shù)馗刹咳罕姷囊恢潞迷u。再次是我們大學生的思想素質(zhì)有了明顯的進步和提高。通過深入基層，使不少同學真正認識到我國廣大基層在改革開放后的巨大變化。

　　雖然活動只有短短的幾天，但是客觀現(xiàn)實給同學們的教育卻是課堂教學所無法比擬的，實踐使他們多了一份成熟，少了一份幻想和不現(xiàn)實。同學們在向社會提供服務的同時，使自己所學的理論知識得以運用于實際，提高了自身的工作能力，培養(yǎng)了吃苦耐勞的精神。經(jīng)過幾天的“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動，我們的隊員們在各方面都得到了鍛煉，受益匪淺。

　　整個活動進行的還是比較順利的，在進行活動的過程中可以說大部分的活動都是在計劃之下進行的.，而且大部分的計劃都有較強的實效性,但是也有由于一些沒有預料到的情況，以致我們在活動中遇到了一些小小的困難，比如由于我們隊伍中外地人多，在語言方面出現(xiàn)了一些問題，導致在交流過程中出現(xiàn)了不順利。

　　通過這整個三下鄉(xiāng)活動，從真正地為需要幫助的人做些事情的初衷到結束，我收獲了很多：一群辛苦工作的農(nóng)民，一伙志同道合的朋友，一段難忘的經(jīng)歷。在這段日子里，我也學會了很多，比如獨立堅強。一直以來自己都是生活在父母的庇佑下，最遠也只是去了個鄰近城市讀書。這次真正地去條件較為艱苦的地區(qū)，體驗生活。和那些孩子一起，我只能說自己是去體驗生活。他們的生活在我看來是簡單的近乎于純粹，沒有太多的要求。我也學會了簡單。每天都是三點一線、特別單純的生活，我卻很充實。充實，因為自己是被需要的;充實，因為學生的渴望的眼神;充實，因為我和我的伙伴一起共進步。感謝這次三下鄉(xiāng)，給了我一次鍛煉的機會，了解自身，了解他人的機會，給了我一次奉獻也是獲得的機會。三下鄉(xiāng)，讓我認清楚自己還存在著很多的不足，我將會努力地去改進。

　　生活繼續(xù)著，收獲也將繼續(xù)。感謝三下鄉(xiāng)。

　　調(diào)研報告17

　　1調(diào)研目的

　　結合汽車技術服務與營銷專業(yè)基本情況，通過企業(yè)行業(yè)調(diào)研應用所學基礎理論知識和專業(yè)技能，分析掌握行業(yè)企業(yè)現(xiàn)狀，了解與專業(yè)相關的行業(yè)企業(yè)內(nèi)部結構情況和運行組織狀況、工作流程以及行業(yè)未來發(fā)展情況。

　　2調(diào)研的時間與對象

　　調(diào)研對象：本次調(diào)研主要針對南昌主城及周邊區(qū)汽車4S店、二手車交易中心和保險公司。

　　調(diào)研時間：20xx年9月12日—20xx年11月12日

　　3調(diào)研內(nèi)容

　　1.汽車營銷類人才現(xiàn)狀與需求

　　2.汽車營銷類的崗位設置及相關企業(yè)汽車營銷崗位群

　　3.汽車營銷類從業(yè)人員素質(zhì)和結構

　　4.汽車營銷類人才職業(yè)能力要求

　　4調(diào)研的方式與組織

　　在調(diào)研過程中，我們采用，走訪調(diào)查和電話調(diào)查。最后收集有效調(diào)查數(shù)據(jù)并撰寫行業(yè)企業(yè)調(diào)查報告。

　　5調(diào)研統(tǒng)計分析

　　5.1車營銷類人才現(xiàn)狀與需求

　　隨著當代高新技術的快速發(fā)展，汽車現(xiàn)代化程度的不斷提高，勢必對汽車售后技術服務行業(yè)的科技含量提出越來越高的要求。這就決定了汽車售后服務人員不但要掌握傳統(tǒng)的汽車維修技術，更重要的是必須盡快掌握現(xiàn)代電子控制維修技術。而正是由于現(xiàn)代電子控制裝置高的技術含量，維修人員如果不經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)學習，就很難掌握現(xiàn)代汽車服務與維修技術。因此汽車技術服務與營銷必然有巨大的市場潛力和廣闊的市場前景。

　　據(jù)國家人才網(wǎng)統(tǒng)計資料顯示，汽車技術服務與營銷人才需求已經(jīng)進入社會總體需求前五名，現(xiàn)已經(jīng)成為國家緊缺人才的四大專業(yè)之一。總的來講，全國汽車銷售及售后服務技術為將需要大量的、受過高等教育的汽車運用高級技術人員。社會需求預測，隨著汽車工業(yè)的發(fā)展，社會對汽車售后服務行業(yè)的高級技術人員的需求將是旺盛的，并且呈上升勢頭。因此，大量培養(yǎng)側重于現(xiàn)代汽車售后服務的人才符合當前我國汽車售后服務行業(yè)的急迫要求。

　　汽車后服務市場需要大量的從業(yè)人員，未來相當長的時間內(nèi)，涉及汽車后市場的汽車企業(yè)業(yè)務管理、汽車技術服務與貿(mào)易、汽車保險與理賠等內(nèi)容的企業(yè)市場行為越來越多，也急需大量相關懂得汽車專業(yè)知識的專門人才。汽車技術服務與營銷人員需求量將持續(xù)上升，人才需求將達到較大規(guī)模。同時但是目前的人員素質(zhì)遠遠滿足不了行業(yè)發(fā)展需要，由于經(jīng)過系統(tǒng)學習的專業(yè)人員供不應求，導致大量未經(jīng)任何培訓的人員進入汽車服務行業(yè)。我國從事汽車服務行業(yè)人員中，初中及以下文化程度的占38.5%，高中文化程度的占51.5%，大專及以上文化程度的則僅占10%（其中�？茖哟蔚恼剂舜蠖鄶�(shù)，而本科層次的更少），結構比例約為4：5：1。在發(fā)達國家，這一比例一般為2：4：4。從業(yè)人員中的技能等級狀況同樣令人擔憂，技師和高級技師僅占技工總數(shù)的8%。由于從業(yè)人員總體素質(zhì)較差，導致勞動生產(chǎn)效率低、管理水平不高、服務質(zhì)量不到位。最近幾年由于汽車類的中職和高職專業(yè)畢業(yè)生進入市場，這一狀況有所改觀，但是高素質(zhì)的專業(yè)人才尤其是掌握多種專業(yè)知識和技能的復合型人才仍然非常緊缺。今年的汽車服務企業(yè)需要的畢業(yè)生仍然供不應求。

　　在二手車市場上也同樣出現(xiàn)快速增長的勢頭。而隨著新車保有量達到一定程度后，我國二手乘用車市場作為汽車市場的又一生力軍正在逐步崛起走強，江西手車的發(fā)展也進入了高速的軌道。在南昌市舊機動車市場調(diào)研過程中了解到，受過規(guī)范教育的二手車銷售人員，以及二手車鑒定評估人員在二手車交易過程中還是很少的，整個市場亟需受過正規(guī)教育的、具有較高素質(zhì)的二手車銷售人員和二手車鑒定評估人員進入汽車銷售的領域，來提升整個汽車服務業(yè)的服務質(zhì)量。

　　5.2汽車營銷崗位群分布

　　通過對調(diào)查結果的歸類，汽車服務所涉及的經(jīng)營活動范圍，從不同的角度可劃分為不同類型，按消費過程可分為：

　　購銷服務：整車銷售、配件銷售。舊車交易、金融貸款、廣告宣傳、購車咨詢、汽車展覽等。

　　使用服務：管理代理。燃料供應。維護修理。美容裝飾、停車租賃，導航支持、意外救援、防盜保安、駕駛學校、汽車旅館等。

　　權益服務：法規(guī)咨詢、檢測仲裁、事故分析、保險理賠等。

　　汽車服務范圍涉及汽車消費的各個方面，但是各項服務都具有以汽車技術知識為基礎，并且還需要相關領域知識支持的特點。

　�。�1）汽車銷售等企業(yè)

　　汽車銷售企業(yè)是汽車技術服務與營銷專業(yè)主要的就業(yè)方向。汽車銷售企業(yè)崗位群按企業(yè)的業(yè)務部門劃分可以分為：

　　根據(jù)目前的保險業(yè)的狀況，目前汽車技術服務與營銷專業(yè)的學生可在相關財產(chǎn)保險公司進行頂崗實習和就業(yè)。具體如下：

　　在汽車銷售等企業(yè)，汽車技術服務與營銷專業(yè)學生可進行頂崗實習和就業(yè)的細分崗位：1）銷售顧問。2）前臺接待。3）保險承保員4）保險理賠員。5）續(xù)保專員。6）服務顧問。7）客服專員。8）服務員。9）展廳集客統(tǒng)計員。10）精品、附件銷售員等。

　�。�2）各保險公司企業(yè)根據(jù)目前的保險業(yè)的狀況，目前汽車技術服務與營銷專業(yè)的學生可在相關財產(chǎn)保險公司進行頂崗實習和就業(yè)。具體如下：

　　1）承保崗

　　承保崗：主要工作是出保單。此崗位需要專業(yè)的保險知識，針對于汽車專業(yè)，以所學過《汽車保險與理賠》為優(yōu)勢，其他涉及的不多。承保崗分為：

　　1．內(nèi)勤：柜面業(yè)務人員，有固定的上班時間，主要負責接待上門客戶，店一些工作安排。

　　2．外勤：主要負責聯(lián)系客戶，為店里拉保費，俗稱“跑保險”。

　　2）保險理賠崗位

　　L．定損員：事故車的定損，現(xiàn)場查勘，它需要專業(yè)的汽車方面知識，與汽車技術服務與營銷專業(yè)對口，例如：事故車出險后，哪些部位受損，需要修理還是換件，這些依托對汽車結構的了解，如所學的《發(fā)動機構造與維修》、《汽車底盤構造與維修》等相關內(nèi)容并且需要經(jīng)驗。入職后，保險公司內(nèi)部將培訓，考定損員初級證書，工作六年后，考中級證書，還有高級證書，此崗位發(fā)展前景非常好。

　　2．核損員：定損之后，需要上級部門進行核損，核損比定損高一級，沒有幾年工作經(jīng)驗不容易任職。

　　3．索賠員：在保險理賠進行最后階段時，需要核賠員進行最后賠款的審核。這個工作一般也是有經(jīng)驗的工作人員可以做。但經(jīng)過定損員的工作歷練，可實現(xiàn)定損員和核賠員的晉升。

　　汽車AS店的汽車銷售、市場策劃、汽車維修、汽車保險理賠部門，汽車配件銷售，二手車評估與銷售部門有以下崗位：

　　5.3汽車營銷類人才職業(yè)能力要求

　　通過調(diào)查，反映在汽車營銷崗位中的職業(yè)能力要求按專業(yè)能力、社會能力和方法能力來分項統(tǒng)計，集中于下表。表中顯示就職業(yè)能力而言，針對于汽車營銷業(yè)務的崗位群所需要的能力基本都包含其中，其社會能力集中于職業(yè)素養(yǎng)、合作與溝通以及計劃與創(chuàng)新能力。

　　5.4汽車營銷類人員職業(yè)素質(zhì)要求

　　在調(diào)查中，我們進一步對汽車營銷類人員職業(yè)素質(zhì)要求進行了調(diào)查。調(diào)查顯示，汽車營銷類人員在職業(yè)素質(zhì)的13項指標中，職業(yè)道德、執(zhí)行能力、敬業(yè)精神、合作精神、紀律觀念等人文素質(zhì)要求排在了前列，盡管在企業(yè)員工的不同層面上顯示了素質(zhì)要求的差異，但無一例外地對這些人文素質(zhì)的要求都排在了前位。表明現(xiàn)代企業(yè)越來越注重企業(yè)員工的人文素養(yǎng)和基本素質(zhì)，更看重員工對企業(yè)的.認同和敬業(yè)奉獻精神。

　　6調(diào)查發(fā)現(xiàn)的企業(yè)行業(yè)中普遍存在的一些問題

　　通過幾個地區(qū)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前重慶主城及周邊的汽車4S店硬件條件都相當先進和齊備，但軟件方面相對較弱。據(jù)調(diào)查，目前汽車S店前臺各工種在人力資源方面突出的矛盾是員工職業(yè)綜合能力無法達到廠家規(guī)定的標準，制約了行業(yè)發(fā)展的速度與質(zhì)量。就汽車銷售業(yè)務領域而言，人員結構、人員素質(zhì)方面都存在著一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

　　6.1服務顧問專業(yè)素質(zhì)低、服務意識淡薄服務意識是指企業(yè)所有成員為顧客服務的態(tài)度和觀念包括對顧客服務的積極性、責任心等。它是開展優(yōu)質(zhì)服務、構建服務文化的內(nèi)容和前提。而服務意識淡薄是前臺員工比較普遍存在的問題。南昌市多數(shù)品牌的汽車4S店是在近5年內(nèi)建立的，為了應付汽車維修量的大幅增長，許多企業(yè)在用人尺度上只能無奈放寬了要求，許多前臺員工沒有經(jīng)受過系統(tǒng)的專業(yè)知識學習，也不能理解良好的服務禮儀對工作的積極作用。由于職業(yè)道德方面的差距在向顧客提供服務時會不自覺的出于個人利益的考慮，以能否提高交易金額作為交流溝通的目的和熱情與否的首要條件。服務態(tài)度和觀念的錯位，使得再好的崗位培訓也無法發(fā)揮作用。許多服務顧問對責任心的理解多數(shù)理解為按時上下班、完成規(guī)定的工作任務，雖然不能算錯但是在目前行業(yè)競爭日益激烈的條件下還非常不夠。在實際工作過程中很少有員工把能為顧客提供滿意的服務當成是否有責任心的重要標準。所有到4S店里來的顧客都有不同類型的問題需要幫助解決，愿不愿意幫助顧客解決、問題解決的是否讓顧客滿意就取決于責任心和積極性了。服務意識最終是要用語言和行為來體現(xiàn)的，語言的運用能力是多數(shù)員覺得需要提升的工作能力。是否能把問題說清楚基本決定了客戶對服務顧問個人素質(zhì)的感覺，是否能說到點子上則基本決定了客戶是否愿意把自己的需求交由企業(yè)來滿足，這也體現(xiàn)了服務顧問自身的概念能力和對客戶心理的揣摩能力。所有我們接觸過的企業(yè)主要負責人都認為前臺員工具有服務意識是比具有相關汽車產(chǎn)品知識更重要的工作能力。

　　6.2前臺服務人員知識結構不合理

　　目前上崗的維修服務接待人員分為三個部分：1）大都分為實習生。2）少量一般員工。3）個別企業(yè)認同的技術骨干。在這方面沒有明確的國家技術等級要求，由于維修服務接待工作技術含量比較高（對車輛故障的診斷），所以多數(shù)企業(yè)采取了從維修工中間選拔溝通能力強一點的員工到維修服務崗位上去。但實踐中發(fā)現(xiàn)這種模式不是很成功，首先需要明確在維修服務的崗位上更多運用的知識和能力是哪些？所有的維修服務主管都表示“溝通能力”、“揣摩客戶心理”的能力、服務意識是最重要的，需要豐富的維修經(jīng)驗判斷車輛故障的機會很少。

　　即使有也可以調(diào)車間的檢驗師協(xié)助處理，當然，如果員工在有了與人溝通協(xié)調(diào)的能力后再具備維修知識和故障檢驗能力就更好了，可這樣的人待遇也不會低，企業(yè)往往是根據(jù)工作經(jīng)驗和動手能力對技術等級的劃分，由于車輛檢測工作量有限從經(jīng)營成本考慮不會大量保留高工資維修服務人員。于是我們在很多4S店可以看到老板為了節(jié)省員工工資的開支，大都聘用許多實習生并且默許這些工作能力不夠的實習生獨自對顧客車輛進行維修接待，以達到節(jié)省開支的目的。其次，在維修服務人員中的實習生，他們的汽車產(chǎn)品理論知識基本夠用了，但是服務意識基本沒有，或者說基本不知道服務意識的含義，綜合職業(yè)能力的提高大都是依靠自己的工作經(jīng)驗來積累，這樣使得他們的成長時間較長，企業(yè)對人員培養(yǎng)的投資也過大。這就是我們所說的知識結構的不合理，僅僅具有汽車產(chǎn)品知識是無法滿足維修服務崗位的工作需要的，在學校的課程體系中又很缺乏這類指導，因為這不是一門單獨的課程能解決的問題。

　　另外，因為地域的差別，有些4S店給維修服務崗位的起始工資是很低的，這也是導致了人員流動性的增加的一個非常重要的因素，企業(yè)對員工工作能力的評價與員工對自己工作能力的評價標準不一樣，企業(yè)好不容易將人才培養(yǎng)出來，但員工干了幾年之后工資標準依然遠遠落后于自己的期望值，自然熱情低落，從而導致了跳槽或轉行。崗位人員心理上的不穩(wěn)定直接影響了工作的積極性和為顧客提供服務的質(zhì)量。

　　6.3缺乏精益管理意識，工作效率低在汽車4S店管理模式基本是按照汽車制造廠家的要求實施的，每個品牌在確定要建立新4S店的時候都要求全國統(tǒng)一的模式，各地經(jīng)濟發(fā)展水平不一，風土人情差別大，按照統(tǒng)一的模式進行管理會產(chǎn)生很多問題。另外投資方一般會奉行“賺錢才是硬道理”的經(jīng)營哲學，想急于收回投資的短期行為明顯，這些都會妨礙管理的效率。在我國的汽車產(chǎn)業(yè)鏈中生產(chǎn)、銷售、售后服務是不同的利潤環(huán)節(jié)但基本分為制造與售后兩個大的環(huán)節(jié)，廠家對于大多數(shù)4S店的要求還是以銷量論英雄，為此廠家會注重向4S店提供產(chǎn)品技術和相關檢測設備方面的支持，在管理方面注重維護客戶滿意度的問題，只要達到廠家要求的客戶滿意度標準廠家對4S店其他經(jīng)營管理很少過問，更談不上培訓指導。各個4S店為了年末返點的利益都在拼命抓客戶滿意度，但是由于其他方面的管理往往不協(xié)調(diào)甚至相互矛盾，結果客戶滿意度也難以保證。

　　在走訪調(diào)研過程中各4S店人力資源主管都有同樣的感覺，就是技術管理及經(jīng)營管理人員中，具有專業(yè)技術職稱的人員比例較低，具有專業(yè)技術職稱證書者占53.35%，沒有專業(yè)技術職稱者高達46.65%。專業(yè)技術管理及經(jīng)營管理人員結構不合理，其中具有專業(yè)技術職稱證書者，其中初級占46.7%，中級占40.2，高級占13.1%。具有高級職稱人員中，年齡在55歲以上的占23.3%。

　　7結論

　　通過對企業(yè)行業(yè)的調(diào)查和統(tǒng)計分析可以得出幾方面的結論：

　　7.1．中國汽車消費市場潛力巨大，產(chǎn)銷量在近幾年仍將持續(xù)增長。重慶汽車后市場的汽車服務領域前景看好，汽車營銷類人才需求依然旺盛，汽車技術服務與營銷專業(yè)就業(yè)前景看好。

　　7.2．通過調(diào)查分析，顯示出汽車技術服務與營銷專業(yè)人才培養(yǎng)面對的企業(yè)以汽車4S店為主，輻射到二手車鑒定評估與交易機構，汽車保險與公估公司和汽車租賃企業(yè)，所面向的就業(yè)崗位包括汽車信貸、汽車銷售、汽車保險承保與理、汽車維修接待、客戶服務與管理、汽車零配件流通與銷售、汽車用品銷售、二手車鑒定與交易、汽車租賃經(jīng)營管理等。專業(yè)覆蓋面較廣，面向崗位群較大。針對企業(yè)和工作性質(zhì)的差異，可以考慮在汽車技術服務與營銷專業(yè)中開設汽車保險與理賠，二手車鑒定評估與交易、汽車租賃專業(yè)方向，在專業(yè)的統(tǒng)一平臺上通過部分課程的開設有側重地培養(yǎng)適應與不同企業(yè)和就業(yè)崗位的適用人才。

　　7.3．在對汽車營銷類人員能力與素質(zhì)的調(diào)查顯示，除了對營銷人員的專業(yè)知識和技能有通常的要求外，企業(yè)對員工的人文素質(zhì)要求已經(jīng)凸顯出來，更看重職業(yè)道德、敬業(yè)精神、團隊合作、溝通交流等心智型的人文素養(yǎng)，而且對職業(yè)級別越高的這樣的要求越強烈，成為企業(yè)用人的首選因素。

　　7.4．調(diào)查的同時接受了企業(yè)對專業(yè)建設的意見。從反映的信息來看，企業(yè)對在校生人文素質(zhì)和基礎能力訓練有更高的期望。

　　調(diào)研報告18

　　當前，我國農(nóng)業(yè)進入了市場經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整的新階段，如何發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織，提高他們的影響力，市場競爭力和抗風險能力，是我們各級政府亟需研究的課題之一，現(xiàn)通過剖析沅陵縣涼水井鎮(zhèn)王家?guī)X養(yǎng)雞專業(yè)合作社的發(fā)展現(xiàn)狀，從不同層面上反映農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展經(jīng)驗以及面臨的問題，并提出一些建議，以促進農(nóng)民專業(yè)合作社的健康發(fā)展。

　　一、王家?guī)X養(yǎng)雞專業(yè)合作社基本情況

　　1、發(fā)展歷程。王家?guī)X養(yǎng)雞專業(yè)合作社是20__年3月縣委經(jīng)濟工作會議后，為貫徹落實加快村民群眾脫貧致富的會議精神，村支“兩委”研究決定由村主任王鐵鋼同志牽頭，利用王家?guī)X村地理資源，采取村民合股的形式組織全村13戶村民合伙自籌資金132萬元創(chuàng)辦了全縣首家農(nóng)民養(yǎng)雞專業(yè)合作社。20__年7月經(jīng)縣工商局、縣動物防疫部門審查合格。辦理了養(yǎng)雞專業(yè)合作社法人營業(yè)執(zhí)照和合格證。正式掛牌成立了“王家?guī)X養(yǎng)雞專業(yè)合作社”。到目前為止，共有社員122戶，修建有現(xiàn)代恒溫雞舍105棟，總建筑面積37000平方米，現(xiàn)已科學籠養(yǎng)蛋雞110萬羽，其中有65萬羽在產(chǎn)蛋中，合作社成員總資產(chǎn)達2400萬元。隨著養(yǎng)殖戶不斷發(fā)展，王家?guī)X養(yǎng)雞專業(yè)合作社創(chuàng)多個全省之最：日產(chǎn)鮮雞蛋1600箱(每箱360只)，為全省專業(yè)合作社之最，按目前市場批發(fā)價(均價)175元/箱計算，日產(chǎn)值28萬元，除去日飼養(yǎng)成本140元/箱，日獲純利潤5.16萬元，年獲純利潤1800余萬元;20__年合作社組織社員積極參股投入200萬元修建了4棟現(xiàn)代化雞苗育雛房，一次性(45天)能育出雞苗12萬羽，為全省最大。

　　四年來，通過王家?guī)X養(yǎng)雞專業(yè)合作社全體成員辛勤耕耘，不僅使社員的錢袋子鼓了，同時合作社的聲譽也得到省、市、縣各級政府的肯定， 20__年被評為全縣先進專業(yè)合作社，20__年被湖南省委省政府確定為“省級農(nóng)民專業(yè)合作社示范點”。合作社理事長王鐵鋼同志，20__年被縣委縣政府評選為“特色社會主義建設者”，全縣“十大青年杰出標兵”等等。

　　2、組織構成。王家?guī)X養(yǎng)雞專業(yè)合作社管理機構有社員大會、理事會、監(jiān)事會構成。社員大會是合作社的最高權力機構，會員每半年或一年舉行一次，實行“一人一票”制。會員大會的職權主要有：制定、修改、通過合作社章程，決定合作社解散或與其他合作社合并、聯(lián)合等重大問題;選舉或罷免理事會、監(jiān)事會的工作報告;討論并決定其他重大問題等。理事會是合作社的執(zhí)行機構，由會員大會選舉產(chǎn)生，理事長由理事會選舉產(chǎn)生，擔任合作神的法人代表，主持理事會的日常工作。監(jiān)事會是合作社的監(jiān)察機構，有會員大會選舉產(chǎn)生，由2至3名堅持原則、辦事公道、在群眾中威信較高的會員擔任，主要職責是監(jiān)督理事會執(zhí)行社員大會決議和合作社章程的情況等。

　　3、經(jīng)營機制。王家?guī)X養(yǎng)雞專業(yè)合作社采取“五統(tǒng)一分”，即統(tǒng)一雞苗育雛、統(tǒng)一購買飼料、統(tǒng)一進行防疫、統(tǒng)一銷售雞蛋、統(tǒng)一品牌包裝。在五個統(tǒng)一的基礎上采取分戶飼養(yǎng)。合作社實行雞苗統(tǒng)一育雛，20__年合作社修建了4棟現(xiàn)代化雞苗育雛房，一次性能育出雞苗12萬羽，既方便了社員換季飼養(yǎng)，又保證了雞苗品質(zhì);統(tǒng)一購買生產(chǎn)飼料，既避免了單個養(yǎng)殖戶購買假飼料的風險，又提高了在生產(chǎn)資料市場上的談判能力;通過統(tǒng)一防疫，保證了防疫藥品使用的有效性，最大效率地達到防治效果;為保證蛋品質(zhì)量，合作社落實了對蛋品篩選歸類的專人負責制度，嚴把質(zhì)量關;實行統(tǒng)一蛋托、統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一宣傳、統(tǒng)一以“王家?guī)X”品牌進入市場。通過統(tǒng)一品牌包裝、統(tǒng)一銷售雞蛋，不僅增強了合作社的市場開拓能力，由本地市場向外地市場拓展，而且有效地避免了養(yǎng)殖戶之間相互壓價的惡性競爭，提高了產(chǎn)品的質(zhì)量和市場價格。而合作社采取“分散飼養(yǎng)”的方式，在一定程度上杜絕了病源的交叉感染，既便于管理又明確了社員的責權。合作社通過“五統(tǒng)一分”的運行機制把產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務有機地結合起來，建立起相對完整的引種、養(yǎng)殖、防御、銷售一條龍服務體系，解決了單個養(yǎng)殖戶進入市場的“瓶頸問題”，減少了生產(chǎn)、銷售的盲目性，提高了抵御風險的能力。

　　4、盈利模式。合作社的盈利主要來源是社員通過合作社直接把合格的雞蛋銷售給蛋商，社員銷售的產(chǎn)品不存在差價問題，市場銷售多少，社員就領取多少，并保證社員產(chǎn)品價格不低于市場平均價。在整個銷售環(huán)節(jié)合作社從社員每箱蛋和蛋商收購的每箱蛋中提取1.5元作為協(xié)會工人的工資。

　　二、王家?guī)X養(yǎng)雞專業(yè)合作社存在的問題

　　王家?guī)X養(yǎng)雞專業(yè)合作社雖然發(fā)展比較順利，但仍處于發(fā)展的初級階段，通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)資金籌措手段單一，制約產(chǎn)業(yè)鏈條的延伸;專業(yè)化管理水平低，運行成本高、效率低;專業(yè)人才隊伍匱乏，影響合作社發(fā)展壯大。

　　1、資金籌措手段單一，制約產(chǎn)業(yè)鏈條的延伸。農(nóng)民專業(yè)合作社作為一種新興的經(jīng)營組織，一般自有資金來源于入社農(nóng)民繳納的會費，資金實力非常有限，融資渠道相當狹窄，季節(jié)性資金需求矛盾十分突出，而各類商業(yè)銀行基于專業(yè)合作社運行的不可預知性，出于自身資金安全原因，往往不愿意向專業(yè)合作社發(fā)放貸款，致使合作社無法延伸產(chǎn)業(yè)鏈的深度發(fā)展。比如：在飼養(yǎng)過程中雞舍產(chǎn)生的大量雞糞無法處理，合作社本打算投入400萬修建一棟現(xiàn)代化雞糞回收處理中心，通過加工成有機肥料，既可以供應周邊鄉(xiāng)村茶場、漁場、果園和大棚蔬菜做肥料，又可以避免雞糞對環(huán)境的污染，卻苦于融資渠道狹窄，一直無法有效實施。

　　2、現(xiàn)代化管理水平低，運行成本高、效率低。合作社內(nèi)部控制機制相對比較薄弱，運作和管理水平簡單粗放，社員基本都是本村的村民，有很多還是親戚關系，在一定程度上制約了合作社的現(xiàn)代化進程，造成有的有章程無制度，有的有制度得不到落實，同時，合作社發(fā)展思路不清晰，在加工銷售理念上也未真正融入市場經(jīng)濟的大潮中，缺乏一個快捷、高效的信息收集和發(fā)布平臺，不利于市場競爭。

　　3、專業(yè)人才隊伍匱乏，影響合作社發(fā)展壯大。王家?guī)X養(yǎng)雞專業(yè)合作社的領導層基本由本村村干部或是自身素質(zhì)稍微突出一些的成員擔任，合作意識、市場意識和風險意識不強，特別是懂得經(jīng)營、掌握技術和善于管理的專業(yè)人才尤其是能帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的加工型企業(yè)的產(chǎn)業(yè)領軍人才嚴重缺乏。目前缺少專業(yè)人才已經(jīng)成為合作社發(fā)展的瓶頸問題，亟需引進富有經(jīng)驗的.管理、營銷人才，乃至懂技術、會管理、善經(jīng)營的復合型人才，保證合作社的長遠發(fā)展。

　　三、王家?guī)X養(yǎng)雞專業(yè)合作社發(fā)展建議

　　機遇與挑戰(zhàn)并存，透過王家?guī)X養(yǎng)雞專業(yè)合作社發(fā)展過程中遇到的困難和問題，有理由相信只要堅定合作社的辦社宗旨，完善自身內(nèi)部管理制度建設，加大專業(yè)人才隊伍培養(yǎng)，拓寬資金籌措渠道，相信合作社的發(fā)展將展現(xiàn)新的篇章。

　　1、加大政府政策支持，營造良好發(fā)展環(huán)境。合作社是一個特殊企業(yè)，建立的目的是推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程，解決農(nóng)產(chǎn)品與市場之間的脫節(jié)，以增強農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力，其宗旨是提高農(nóng)民的收入。政府應當要充分認識到扶持專業(yè)合作社就是扶持農(nóng)民和農(nóng)業(yè)，加快政府職能轉變，落實“指導、扶持、服務”職能，為合作社發(fā)展提供必要的水電、用地、融資、技術、培訓等方面的政策支持，特別是加強市場供求行情等方面的信息服務，切實為農(nóng)民專業(yè)合作社營造良好的發(fā)展環(huán)境，促進農(nóng)民專業(yè)合作社持續(xù)健康發(fā)展。

　　2、加強人才隊伍建設，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。合作社成員知識與能力的成長是合作社經(jīng)營改善的關鍵，要把農(nóng)民合作組織成員和管理人員自身水平能力的提高作為發(fā)展的源動力。必須重視管理人員和農(nóng)民的技能培訓，注重合作社理事長、經(jīng)營管理人才、財會人員、市場營銷人才和農(nóng)民專業(yè)技能的培訓。例如：20__年6月沅陵縣與懷化市職業(yè)技術學院簽署戰(zhàn)略合作關系，我們可以依托職院的科研、師資力量有針對性為王家?guī)X養(yǎng)雞專業(yè)合作社的社員開展專業(yè)技術培訓。同時，可以探索建立長效機制，推廣大學生村官到合作社任職制度，完善獎勵和續(xù)聘政策，既能保障大學畢業(yè)生勞動就業(yè)權益，又能幫助合作社完善管理制度，開拓市場銷售渠道，有效地調(diào)動雙方的積極性和主動性，使大學生人才全身心的投入到農(nóng)民專業(yè)合作社的現(xiàn)代化發(fā)展之中，為合作社的可持續(xù)發(fā)展提供強大的智力支持。

　　3、拓展資金籌措渠道，完善產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。一是要建立適合農(nóng)民專業(yè)合作社的信貸評級制度，制定適合農(nóng)民專業(yè)合作社的信貸管理政策，合理確定信用評級標準，二是加強銀行信貸管理體制改革，完善信貸投放激勵機制，在銀行內(nèi)部建立約束的激勵機制;三是針對農(nóng)民專業(yè)合作社的融資需求特點，創(chuàng)新金融服務產(chǎn)品，解決其融資難題，使其具有更加強大的生命力，不斷促進和壯大農(nóng)民專業(yè)合作社的健康發(fā)展，如：沅陵縣作為全國六個金融服務體系改革試點地區(qū)，在信貸方面，應當先試先行，可以由財政、金融部門設立周轉金，財政、農(nóng)辦等部門負責管理運作，無息借貸給合作社;也可以仿照中小企業(yè)貸款擔保機構，組建農(nóng)民專業(yè)合作社貸款擔保中心，為全國農(nóng)民專業(yè)合作社在融資方面開辟新的路徑。

　　4、加強合作社自身建設，提升整體競爭力。打鐵還需自身硬，只有合作社將“軟件”和“硬件”兩手抓、兩手都要硬，才能從根本上提升合作社的競爭力。一是“軟件”的規(guī)范化建設。堅持“民辦、民有、民管、民受益”的原則，完善和創(chuàng)新入社機制和分紅機制，規(guī)范運作、科學管理，定期開展財務公開，確保社員的主體地位，與社員建立更加緊密的利益聯(lián)結機制;二是“硬件”的更新?lián)Q代。通過政府引導，及時更新設備，避免在長期激烈的市場競爭中被淘汰，使合作社充分認識到，缺少必要的硬件設施和先進設備，就猶如“巧婦難為無米之炊”，必須走科學發(fā)展道路。與此同時，大力實施品牌戰(zhàn)略，牢固樹立品牌意識，鼓勵合作社申報有機、綠色食品，加塊產(chǎn)品商標注冊，著力將“王家?guī)X”雞蛋品牌打造成名優(yōu)品牌。

　　調(diào)研報告19

　　我們這次調(diào)查的翡翠銷售點比較全面，既有大品牌的專賣店也有自家工廠私

　　人定制的私營商鋪。綜合起來的，像許昌東大街的菲麗寶娜專營店、南九曲街的王氏珠寶專營店等就是一些中級檔次的私人專營店；石頭記全國品牌連鎖店，及國內(nèi)唯一一家上市的翡翠專營店——東方金鈺。

　　一．四家翡翠店的簡介

　�。ㄒ唬┓汽悓毮葘�營店

　　1.地點：許昌市天平街

　　2.菲麗寶娜專營店簡介：菲麗寶娜是許昌的一家翡翠市場專營店，以個體

　　店面經(jīng)營方式為主。主營項目偏向于中低檔翡翠，但整體仍以中檔為主。高檔貨品少，精品基本沒有，特別是精品手鐲、極品掛件已無法在店面見到。

　　3.店面裝修及陳列：整體上仍然以典型的批量化陳列為主，大多數(shù)貨品都陳

　　列在柜臺和展柜里，擺放只是按照基本的類別進行分類。關于燈光，除傳統(tǒng)的珠寶燈以外，還使用了LED燈管，這種燈光可以使貨品的顏色、種質(zhì)提高很多，但拿出柜臺就可看出明顯差別。

　　4.服務人員：銷售人員只有兩個，且專業(yè)知識較為豐富缺乏，服務質(zhì)量與大

　　公司仍有較大差距。銷售人員的著裝不統(tǒng)一，缺乏一個年長的、經(jīng)驗豐富的銷售人員主導。

　　（

　�。ǘ�）王氏珠寶行

　　1.地點：許昌市南九曲街

　　2.王氏珠寶行簡介：王氏珠寶行是許昌的一家翡翠市場專營店，以個體店

　　面經(jīng)營方式為主。主營項目也偏向于中低檔。在中檔與低檔翡翠中，

　　四家的價格

　　相差不是太大。具有一定的市場份額。王氏珠寶標價相對菲麗寶娜要高，且有部分的優(yōu)惠。

　　3.店面裝修及陳列：店面比菲麗寶娜要大，物品也相對多一些。整體上仍然

　　以典型的批量化陳列為主，大多數(shù)貨品都陳列在柜臺和展柜里，擺放也只是按照基本的類別進行分類。

　　4.服務人員：銷售人員有2-5個，專業(yè)知識較為豐富缺乏，服務質(zhì)量一般。

　　銷售人員的著裝不統(tǒng)一，擁有一個年長、經(jīng)驗豐富的銷售人員主導。

　�。ㄈ�）石頭記

　　1.地點：許昌市南九曲街

　　2.石頭記簡介：石頭記是全國加盟連鎖店的經(jīng)營模式，這種模式是在河南

　　全省甚至全國各地都有其連鎖加盟店，分布范圍比較廣泛，占領市場份額較大。主營項目偏向于中低檔翡翠，且有一些高檔的翡翠，服務意識差。

　　3.店面裝修及陳列：這些加盟連鎖店無論是從店面的裝修到室內(nèi)布局，還是

　　到商品的庫存與供給，都有統(tǒng)一的標準，他們在對客戶服務的`承諾上也都一致。店面比菲麗寶娜要大，物品也相對多一些。整體上仍然以典型的批量化陳列為主，

　　大多數(shù)貨品都陳列在柜臺和展柜里，擺放也只是按照基本的類別進行分類。

　　4.服務人員：銷售人員有2-5個，專業(yè)知識較為豐富缺乏，服務質(zhì)量一般。

　　銷售人員的著裝不統(tǒng)一，擁有一個年長、經(jīng)驗豐富的銷售人員主導。

　　（（四）東方金鈺

　　1.地點：許昌市七一路

　　2.東方金鈺簡介：據(jù)東方金鈺市場負責人介紹，東方金鈺許昌店是公司在河南省內(nèi)較大規(guī)模的店面，目前東方金鈺在河南已擁有旗艦店、加盟店等近10家連鎖店面。東方金鈺的翡翠是國內(nèi)十大品牌之一，而且是國內(nèi)翡翠行業(yè)唯一一家上市公司，國內(nèi)最大的翡翠原料供應商和翡翠首飾制造商之一。東方金鈺作為一家享有盛譽的綜合性珠寶企業(yè)，是中國翡翠珠寶行業(yè)第一家、也是目前唯一的上市公司。公司擁有一批頂尖的翡翠原石鑒定專家和雕刻加工大師，翡翠首飾雕刻技術在業(yè)內(nèi)首屈一指，產(chǎn)品精品薈萃、種類齊全、款式新穎、數(shù)量繁多，公司以精準的品牌定位。公司貨品定位高、中、低檔全部涵蓋，貨品類型也全部包括，總體來看其低端貨品數(shù)量占25%，中端貨品占50%，高端貨品占25%。

　　3.店面裝修及陳列：公司裝修整體以暗色調(diào)為主，還使用了LED燈管，以至于貨品的顏色、種質(zhì)可以很容易看清，關于貨品的陳列并有一定考究，除了精品區(qū)外其他區(qū)域均為大面積、多數(shù)量的平行排列。

　　4.服務人員：服務人員統(tǒng)一著裝、佩戴工牌，一般一個賣場2-3個人，具有多年銷售經(jīng)驗的顧問有較強的銷售技巧和專業(yè)知識。服務意識好，市民認可度也較高。

　　二．四家店的銷售情況

　�。ㄒ唬┓汽悓毮葘�營店：菲麗寶娜可以從翡翠消費的花樣、品種、檔次等多個層面滿足消費者的需求，除了翡翠以外，還包括鉑金、少數(shù)和田玉等為賣點來吸引消費者，價格在原價的基礎上有百分之8.5折的優(yōu)惠，但位于天平街人流量低，在許昌市場占有率較低，市民認可度也較低，他們又不具備有豐富專業(yè)知識。

　　調(diào)研報告20

　　根據(jù)上級通知要求，按照調(diào)研方案開展調(diào)研工作。通過走訪村干部、村小組長、黨小組長、貧困戶及部分群眾，對___村村情民意、組織建設、精準扶貧、社會穩(wěn)定等方面的基本情況進行了詳細的調(diào)查，并梳理了存在的問題和下一步發(fā)展的思路，現(xiàn)將此次調(diào)研情況報告如下：

　　一、___村經(jīng)濟社會發(fā)展基本情況(一)基本情況。___村位于___縣城東北面距縣城10公里左右，是___鎮(zhèn)最分散、交通最僻遠的村。全村有__個村小組，總戶數(shù)__戶，人口__人。全村轄區(qū)面積__平方公里，其中耕地__畝，山地面積__畝。該村主要產(chǎn)業(yè)有臍橙、花卉、苗木、養(yǎng)殖等，經(jīng)濟結構比較單一，主要經(jīng)濟來源是靠種臍橙及外出務工收入，農(nóng)作物種植以水稻為主。又因靠近縣城，多數(shù)青壯年都在縣城務工并租房居住，村中農(nóng)業(yè)生產(chǎn)主要由留守人員耕作。

　　(二)貧困人口基本情況。___村屬省級貧困村，有建檔立卡貧困戶___戶___人。其中低保貧困戶有___戶，一般貧困戶27戶，無五保戶。截止到20__年已脫貧___戶(注：20__年整戶退出一戶)，未脫貧___戶。

　　(三)黨組織建設情況。該村設有黨支部1個，黨小組2個，黨員___人(正式黨員___人，預備黨員___人)，其中女黨員12人，60歲以上老黨員10人，平均年齡48歲。20__年12月對村兩委換屆進行了民主選舉，選舉出支委5人，村委4人，一批在群眾中具有較高威信和較強能力的村民進入班子。村“兩委”班子作風較為務實、正派，多數(shù)群眾對班子比較滿意。

　　(四)教育和社會保障情況。原設有鄉(xiāng)級初中一所，村初級小學一所，后因進城務工人員增多，子女隨父母進城就讀，兩所學校停辦，沒有一所幼兒園。全村參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險率達96.5%，參加農(nóng)村養(yǎng)老保險700多人，參保率90%。全村60歲以上老人全部享受了養(yǎng)老金。

　　(五)村級基礎設施建設情況。村級道路86%小組通水泥路，水渠水圳已基本得到改善。家家戶戶可通電話，無線信號覆蓋全村，有線電視基本戶戶接入。

　　(六)“空心房”整治摸底情況。因多數(shù)青壯年都在縣城務工并租房居住，村中存在大量“空心房”，全村拆除任務數(shù)為___戶，___平米，修繕任務數(shù)為89戶,4486.3平米。

　　二、存在的主要問題(一)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構單一。村民基本上以種植水稻為主，其他副業(yè)主要以種植果樹為主，果業(yè)發(fā)展品種單一，養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展緩慢。養(yǎng)殖業(yè)主要以生豬為主，規(guī)�；�養(yǎng)殖比較少，農(nóng)戶養(yǎng)殖主要解決柴米油鹽問題; (二)公共基礎設施薄弱。村莊分布散，地理位置相較偏遠，公共基礎設施配套不齊全，沒有教育機構和醫(yī)療機構; (三)村風民風有局限。大擺大辦婚喪嫁娶民風氣較盛，增加村民負擔，留守的人員觀念過于保守，難以接受外部創(chuàng)新和新鮮事務，部分困難戶“等靠要”思想嚴重，村風轉變較慢; (四)群眾主動發(fā)展意識較弱。重務工輕務農(nóng)，外出務工的勞動力比例大，在家老年人多，在改善基礎設施建設籌資方面，積極性和主動性不高。

　　(五)村級集體經(jīng)濟薄弱。除了村級光伏發(fā)電，村級店面出租，幾乎沒有自營的村級集體經(jīng)濟收入。

　　三、解決思路和對策對標省級貧困村退出標準，推進整村推進步伐，實現(xiàn)村莊整治全覆蓋，重點在產(chǎn)業(yè)發(fā)展、就業(yè)幫扶、住房幫扶等方面精準施策。發(fā)揮整體山清水秀，發(fā)展特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè),特別是開辟蔬菜產(chǎn)業(yè)基地建設;積極謀劃集體經(jīng)濟對策,增加村集體經(jīng)濟收入，力爭達到5萬元/年的目標;繼續(xù)推進鄉(xiāng)風文明建設，發(fā)揮貧困戶內(nèi)生動力助脫貧，樹立好事簡辦新辦、懶漢可恥、不贍養(yǎng)父母違法、依靠勞動致富的共識，營造良好的村風民風。確保完成脫貧攻堅任務，同步實現(xiàn)小康水平，為___振興發(fā)展添磚加瓦! (一)解決公共配套設施不齊全問題。一是大力發(fā)展基礎設施建設。積極向上爭取資金，著力解決龍?zhí)链逍〗M通組硬化道路等方面基礎設施建設,;解決垇上飲用水基礎設施建設。二是推進農(nóng)村環(huán)境整治工作。加強改水改廁:潯項目的實施，組織實施排水溝渠清淤暢通工程，切實解決污水橫流現(xiàn)象，同時完善聘請保潔員等長效機制，加強村莊的衛(wèi)生環(huán)境保潔工作，努力提升環(huán)境衛(wèi)生水平。

　　(二)解決農(nóng)民收入不高的問題。一是通過引導就業(yè)，增加農(nóng)戶勞務性收入。一方面重點發(fā)揮距離縣城工業(yè)園較近的優(yōu)勢，積極宣傳各企業(yè)的招工政策，引導農(nóng)村剩余勞動力進廠務工，另一方面發(fā)揮本村自然生態(tài)尚好、果園較多的特點，組織貧困戶到果因務工增加收入;二是通過鼓勵創(chuàng)業(yè)、發(fā)展產(chǎn)業(yè)脫貧致富。鼓勵貧困戶自主創(chuàng)業(yè)，并及時為其申請農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)獎。三是組織貧困戶用活各項幫扶政策。比如鼓勵貧困戶辦理產(chǎn)業(yè)扶貧信貸通貸款、就業(yè)創(chuàng)業(yè)貸款、貸款投資旅投公司等，幫助貧困戶發(fā)展產(chǎn)業(yè)提高收入。

　　(三)解決村集體無自營經(jīng)濟收入和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)滯后的問題。一是圍繞流轉土地260畝，建設200畝花卉苗木基地一個、40畝商品草基地一個、20海荷花基地一個的'目標，大力發(fā)展產(chǎn)業(yè)。一方面村委會幫助投資人流轉土地;獲得管理經(jīng)費，增加了村集體經(jīng)濟收入，一方面又可以增加本村的勞務就業(yè)崗位，吸引安排貧困戶就業(yè)創(chuàng)業(yè)。

　　(四)關心關愛貧困戶子女就學問題。繼續(xù)加強___村圓夢助學基金的管理。每年組織一次圓夢助學教育基金發(fā)放儀式，對就學的貧困戶子女給予200-600元/人的資金扶持，結對干部一年不少于4次上門教育幫扶，與貧困戶交流育兒方法、教導貧困學生學習意義、贈送書籍和學習用品、幫助辦理助學貸款手續(xù)等，開展“扶貧扶智扶志”感恩教育，從思想上、物質(zhì)上、行動上幫扶貧困學生。

　　(五)解決村風民風轉變問題。針對村風民風中存在的大擺大辦婚喪嫁娶、養(yǎng)懶漢、不履行贍養(yǎng)義務等問題，制定方案，成立紅白理事會，發(fā)布宣傳資料，推進移風易俗，摒棄陋習，積極引導村民轉變觀念，好事簡辦、新辦，對懶漢、不履行贍養(yǎng)義務等陋習，通過黨員示范戶引導，產(chǎn)業(yè)示范戶引領，小組長、社委會干部、村干部、紅白理事會、村民理事會開展勸說開導仍無效的，在享受政策和福利等方面做出適當傾斜，促其改變。

【調(diào)研報告】相關文章：

參觀學習調(diào)研報告_調(diào)研報告05-06

基層城管調(diào)研報告_調(diào)研報告04-12

全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研報告_調(diào)研報告04-12

服務發(fā)展調(diào)研報告_調(diào)研報告04-12

農(nóng)業(yè)發(fā)展調(diào)研報告_調(diào)研報告04-13

制藥企業(yè)調(diào)研報告-調(diào)研報告09-04

城市環(huán)衛(wèi)管理調(diào)研報告_調(diào)研報告04-12

農(nóng)村留守兒童調(diào)研報告_調(diào)研報告04-12

企業(yè)誠信缺調(diào)研報告_調(diào)研報告04-12

物流產(chǎn)業(yè)調(diào)研報告_調(diào)研報告04-13