衛(wèi)生院自查報告【推薦】
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,我們使用報告的情況越來越多,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?下面是小編收集整理的衛(wèi)生院自查報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
衛(wèi)生院自查報告1
在上級主管部門及社區(qū)服務中心領導的指導下,自2010年10月1日----2011年9月30日,我院社區(qū)的婦幼保健工作主要做了以下幾方面的工作。
1、認真做好婦幼保健工作:在一年的時間里,我處有產婦122人,產婦系統(tǒng)管理117人,系統(tǒng)管理率94.35%,建卡122人,建卡率100%。住院分娩122人,住院分娩率100%。產后訪視117人,其中高危產婦46人,高危孕產婦篩查率37.70%,全部住院分娩,高危孕產婦管理率及住院分娩率100%,活產數124人,新法接生率100%,新生兒訪視119人。全年度無孕產婦死亡病例,無嬰兒死亡數,1-4歲兒童死亡數0人,5歲以下兒童死亡數0人,高危兒童管理9人,管理率100%。其中,早產兒2人,低出生體重3人,妊娠合并癥3人,新生兒肺炎2人,給予相應治療,收到良好的效果。以上情況說明我院社區(qū)婦幼工作存在一定不足,今后還要努力加強本社區(qū)的宣傳教育工作,找到一些更好的實際工作方法來改善工作。
2、由于我處地處城區(qū),我院婦幼工作人員和健康教育工作人員經常深入各社區(qū)宣傳,落實婦幼保健工作的`有關知識及項目,通過一年的努力工作,我處社區(qū)婦幼工作和每月下社區(qū)用人際傳播的形式進行科學育兒﹑新法接生﹑圍產保健等知識宣傳。并認真做好預防艾滋病母嬰傳播及孕婦乙肝、梅毒檢測工作,對所有孕婦認真做好預防艾滋病母嬰傳播宣傳工作,讓她們了解認識孕期艾滋病篩查的意義,自愿接受艾滋病篩查。
3、自2011年10月起,對我處轄區(qū)7個社區(qū)居民,按有關要求建立了居民健康檔案,對產婦和新生兒按要求做好產后訪視及新生兒訪視,加強高危孕產婦的管理,降低孕產婦死亡及新生兒死亡例數,加強7歲以下兒童及65歲以上老年人管理,認真做好體檢。在今后的工作中要堅持以貫徹落實“母嬰保健法為核心”,強化管理,提高婦幼衛(wèi)生整體素質,為轄區(qū)婦女兒童提高方便﹑更優(yōu)質,更溫馨舒適,更全面周到服務,為我轄區(qū)的婦幼保健事業(yè)做出更大的貢獻。
開遠市樂白道社區(qū)服務中心
2012年4月25日
衛(wèi)生院自查報告2
根據古衛(wèi)發(fā)〔20xx〕78號(關于20xx年行風評議實施方案)文件要求,我院近期對“民主行風評議”活動進行了自查,根據方案要求,我院在近一個月的時間中,通過召開座談會、職工大會等多種渠道多種形式,認真征求意見,努力查找自身存在的問題與不足,取得了較好的效果,現報告如下:
一、問題重點
查問題、搞整改,堅持以自我教育為主,自查自糾為主,以院委會成員和各科室主任帶頭為主。重點分兩個層面進行認真地查擺問題:一是個人的思想作風、組織紀律、道德品質、世界觀和人生觀方面是否存在問題;二是服務態(tài)度、服務質量、服務環(huán)節(jié)、服務流程等方面是否存在問題。
二、查擺問題形式
主要通過以下二個方面進行查找。
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全院干部職工主要自查了以下五個方面的問題:
1、是查紀律。目前還存在上班遲到、早退、吃零食、擅自離崗、串崗聊天現象,有時有上班時間玩游戲干私活現象;目前還存在犯自由主義、搬弄是非、制造傳播小道消息的問題。
2、是查作風。部分職工存在工作作風不踏實及服務意識不強、優(yōu)質服務觀念淡薄的問題。
3、是查效能。個別職工有辦事拖拉、工作效率低下,工作技能差,任務難完成的現象;還存在工作標準要求不高、應付了事、敷衍塞責的問題及因循守舊、照搬照抄、工作水平低的問題。
4、四是查廉潔,未見有違反衛(wèi)生部下發(fā)的“八條禁令”和“八不準”的問題。
5、五是查服務。部分職工存在接待病人不熱情;主動服務、便民服務、愛心服務意識不強的問題;還存在為了個人利益,不顧患者利益,甚至損害患者利益的問題。
(二)互查互糾
一是召開座談會,我院于6月5日,召開了職工大會,充分聽取了群眾的意見及建議。存在主要問題是:醫(yī)院部分醫(yī)生服務態(tài)度較差,服務質量還需進一步加強。二是利用網絡,依托醫(yī)院網站及電子郵箱為基礎,公開征求意見建議,接受各類意見建議。
三是通過現場征集,組織患者或家屬幫助查找問題,進行評醫(yī)生護士活動。
征求的各種意見,屬于領導班子的,反饋給班子集體,屬于個人的,反饋給個人。
三、查擺問題的處理
對開展“民主行風評議”活動查擺出來的'問題,我院認真進行了研究總結,并制訂方案加以整改,同時,對醫(yī)院的管理規(guī)定和制度進一步的完善和補充,著重修改完善了勞動紀律方面的內容,規(guī)定不準上班遲到早退、擅自離崗;不準開會遲到、早退;不準工作時間打牌、玩游戲;不準用公款相互吃請;不準在任何時候任何場所參與賭博;不準以醫(yī)謀私,拿藥品回扣、收受紅包或禮品、接受病人吃請,違反衛(wèi)生部下發(fā)的“八條禁令”和“八不準”;不準大搞請客送禮,不準工作時抽煙;不準對患者或服務對象服務不周到,態(tài)度不熱情,接待不禮貌;不準犯自由主義,搬弄是非,制造小道消息等。
各科室,尤其臨床科室,要求對查擺出來的問題和不良現象要認真分析和研究,制訂出具體整改方案,經醫(yī)院討論批準后組織實施,切實改善服務態(tài)度,優(yōu)化服務流程,方便病人就醫(yī)。各科室進一步推行便民服務、主動服務和愛心服務,規(guī)范工作流程,細化服務環(huán)節(jié)。針對此次醫(yī)療環(huán)節(jié)中查找出來的問題,要立即整改,加強醫(yī)療環(huán)節(jié)管理,在方便病人就醫(yī)的同時,防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。全體干部職工必須熟練掌握、并且自覺運用文明禮貌服務用語,加強與病人的交流與溝通,儀表端莊,態(tài)度和藹,熱情接待病人,待病人如親人,切實將本次“民主行風評議”的直接成效體現在優(yōu)質服務活動中,重塑我院廣大醫(yī)務人員的良好社會形象。
衛(wèi)生院自查報告3
創(chuàng)甲級鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院自查報告
我院根據創(chuàng)建甲級衛(wèi)生院相關要求對醫(yī)院各個方面的工作進行了專項整改活動。通過整改活動開展以來,現將我院整改時存在的問題及整改措施匯報如下:
1、存在的問題:
(一).醫(yī)療質量方面存在的問題
1.門診科室存在的問題
根據門急、診科室的管理要求,我院急診科沒有單獨設立,沒有固定的業(yè)務技能強的門、急診工作人員。部分醫(yī)務人員不能夠對一些常見急救設備進行熟練地掌握和應用,對一些基本急救技術掌握不夠熟練。各科室之間配合不夠緊密,科室人員之間協(xié)作不夠。
醫(yī)療文書書寫不規(guī)范。門診處方書寫不規(guī)范,要素不全,劑量用法不詳,抗生素應用不規(guī)范,存在不合理用藥情況。住院病例質量管理不到位,部分醫(yī)務人員病例書寫不規(guī)范、不及時。各種記錄不規(guī)范,急危重病人談話記錄、搶救記錄、疑難病例討論記錄、死亡病人討論記錄等書寫不規(guī)范,書寫要求遠未達到醫(yī)療文書書寫質量規(guī)范要求。各種門診日志記錄登記不全、不連續(xù)、不全面。部分醫(yī)療制度及核心制度建立不全、不完善。有待與進一步建立、健全、落實各科室相關制度,尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院持續(xù)改進的核心制度各項制度落實不到位,部分制度已不符合現階段醫(yī)院管理的需要。
護理部存在的問題各項護理制度建立不全、不完善。以前的各項護理制度是以門診制度管理為起點建立起來的,自從住院部大樓投入使用以來,原來的制度已經不等夠適應現在管理的要求,現需結合住院部管理的實際情況建立相關標準制度。
護理管理組織體系不建全。未能夠按照《護士條例》制度規(guī)定,實施相關護理管理工作,未實行目標管理責任制。自醫(yī)院住院部投入使用以來護理管理部門不能夠按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的功能和任務建立起完善的護理管理體系,各崗位職責不明確,工作中存在互相推諉情況。護理人力資源管理不建全,沒有結合本單位實際建立護士管理制度。對各級各類護士的資質、技術能力、技術標準無明確要求,未能建立健全護士級別、績效考核機制。根據醫(yī)院護理人員配備標準,病房護士與床位達不到要求標準。
護理工作考核標準建立不全、不完善。定期對護理工作進行考核不及時,流于形式。不嚴格按照《病例書寫基本規(guī)范》書寫護理文書,護理文書書寫不規(guī)范,書寫質量不高。各種登記不全,如消毒記錄、留觀記錄,急危重病人的搶救記錄,交接班記錄等。
無菌技術觀念不強,操作仍需進一步提高。未能有效建立各項護理技能操作規(guī)范標準,部分護理人員技能操作不規(guī)范,一次性物品的銷毀不徹底、不規(guī)范。門診、住院部等科室衛(wèi)生較差,存在交叉感染隱患,被套、床單陳舊,玻璃不干凈,清洗不及時。
3.藥房工作中存在的問題
藥房藥品管理制度不建全規(guī)范,管理有隱患。藥品管理工作不到位,過期失效藥品仍存在。
醫(yī)院因工作實際從事藥品調劑的人員是非藥學專業(yè)技術人員,由其他專業(yè)技術人員從事藥劑調配。對相關藥品調劑藥品知識了解不夠,處方調配時把關不嚴,時有不合格處方調劑發(fā)生。部分調劑人員責任心不強,時有調劑錯藥品情況發(fā)生
。ǘ.服務態(tài)度方面存在的問題
門診工作人員服務態(tài)度不好,患者時有反應,服務態(tài)度、服務意識、服務質量差,醫(yī)療服務當中存在冷、碰、硬、頂等問題,服務態(tài)度有待于進一步提高改進。
護理工作人員服務質量不高,未能體現人性化服務。提供的基礎護理和等級護理措施不到位,對住院病人的護理停留在原始階段。部分醫(yī)務人員醫(yī)療服務質量不高,服務態(tài)度差,患者反映強烈。部分護士崗位職責責任心不夠,“三查八對”制度執(zhí)行不到位,存在醫(yī)療隱患。護理差錯報告和管理制度執(zhí)行不到位,對患者的觀察不到位,護士不能夠主動報告一些護理不良事件。
3.藥房工作人員
服務態(tài)度需進一步改進。工作人員服務意識差、態(tài)度不好,未能建立起以“病人為中心”的藥學管理服務模式。對患者服務言語生冷,態(tài)度差,存在和病人吵架情況,患者反應強烈。服務態(tài)度方面有待于進一步提高。
。ㄈ.干部職工工作作風、精神面貌方面存在的問題
部分醫(yī)務工作者得過且過、進取心、責任感、主動性不強,需進一步增強工作責任感、緊迫感、危機感,增強服務意識,改進服務方式,改善醫(yī)患關系,使群眾對醫(yī)療機構的作風滿意度明顯提高。部分醫(yī)務人員精神面貌差,工作期間不穿工作服、不佩戴工作證、脫崗、聊天、精神萎靡不振不能夠以昂揚的工作狀態(tài)投入到醫(yī)療工作當中去。
(四).環(huán)境衛(wèi)生方面存在的問題
長期以來醫(yī)療系統(tǒng)存在衛(wèi)生單位不衛(wèi)生的情況,通過我院檢查各科室地面、玻璃普遍存在衛(wèi)生臟、亂、差情況,桌面物品亂堆、亂放,影響醫(yī)療衛(wèi)生單位形象。
二.整改措施
1.為確保衛(wèi)生整改工作順利進行,達到整改方案的要求,為此成立衛(wèi)生工作整改領導小組,負責醫(yī)院整改工作,以提供堅強的`領導保障機制。 組長湯曉洪全面負責衛(wèi)生院衛(wèi)生整改。
成員肖健負責各相關科室衛(wèi)生工作整改。楊永強負責醫(yī)護組及藥房進行嚴格整改并上報院辦。段素華負責婦產科及婦幼保健工作整改
2.強化醫(yī)療質量管理,建章建制,狠抓落實,杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。
。1)建立醫(yī)療衛(wèi)生工作整改制度的長效機制。由醫(yī)療衛(wèi)生整改活動領導小組負責醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理工作,建立定期組織人員對醫(yī)療衛(wèi)生工作管理監(jiān)察制度,醫(yī)院每周組織相關科室人員對各科室醫(yī)療工作情況進行專項檢查,將檢查存在的問題登記在醫(yī)療衛(wèi)生督察表,即時提出整改措施,責任到人,限期進行整改,并組織相關人員進行整改情況檢查。
。2)建立健全相關醫(yī)療工作管理制度。根據衛(wèi)生局要求,建立健全各科室相關制度,尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院持續(xù)改進的核心制度,建立醫(yī)療糾紛防范和處置機制,及時妥善處理醫(yī)療糾紛。制定重大醫(yī)療安全事件醫(yī)療事故防范預案和處理程序,按照規(guī)定報告重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故,有效防范非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件。
(3)建立健全督查考核、獎懲制度。建立醫(yī)療質量督導考核制度,建立和完善醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯及醫(yī)療質量分析評議會議制度,將醫(yī)療質量與醫(yī)療安全指標,分解到科室和各人,形成醫(yī)療安全人人身上有責任、有指標。在本院建立定期專題研究醫(yī)療衛(wèi)生和醫(yī)療質量會議制度,深入討論、分析醫(yī)療衛(wèi)生醫(yī)療衛(wèi)生工作管理中存在的問題。將醫(yī)療工作中存在的問題與個人考核相掛鉤。
。4)加強職工業(yè)務技能培訓,提高醫(yī)療服務質量。
醫(yī)院醫(yī)療工作的提高是與全員醫(yī)務工作者的努力實力不開的,所以加強
醫(yī)務工作者各方面的綜合素質的培訓和提高是前提,為此,我院將加強職工綜合業(yè)務素質提高為突破口。根據衛(wèi)生局培訓要求今年選送1名醫(yī)務人員到上級醫(yī)院進行一年的脫產進修學習。通過培訓,掌握臨床常見技能的操作,為患者提供合理、簡便、滿意的醫(yī)療服務。為防止學習流于形式,結合衛(wèi)生院績效獎懲制度將學習效果及在臨床中的應用情況納入績效工資考核,真正體現公平競爭,多勞多的,少勞少得的績效考核制度。
3.提高醫(yī)務人員綜合素質,加強醫(yī)德醫(yī)風建設。
進一步加強職工的思想教育,認真學習醫(yī)務工作者道德規(guī)范,利用每周星期一政治學習和每天晨會時間加強醫(yī)務工作人員道德素質修養(yǎng)。
針對部分醫(yī)務人員工作期間存在不穿工作服、不佩帶工作證、脫崗、聊天、精神萎靡不振等問題。采取強力措施,規(guī)范醫(yī)務人員工作行為,確保工作人員以昂揚的工作狀態(tài)投入到醫(yī)療工作當中去。
在服務態(tài)度整治中,要針醫(yī)療服務當中存在的冷、碰、硬、頂等問題,抓“典型”、搞評議、重處理,狠剎不良風氣,樹立以患者為中心的新風正氣。 在全體醫(yī)務人員中開展文明禮儀培訓,從動作、語言、神態(tài)、表情等各個細微方面進行強化培訓,將禮儀培訓成績作為職工競聘上崗的先決條件,嚴格考試考核,全面推廣普通話,在醫(yī)務人員當中扎實開展“微笑”服務,“四心”(愛心、耐心、細心、責任心)教育,把其作為醫(yī)務人員思想業(yè)務素質教育和職業(yè)道德教育的核心內容,學習和受教育面要達100%以上。努力全興全意為患者服務,樹立白衣天史的形象。
強化管理加強醫(yī)院管理,解決工作作風方面存在的問題。解決部分工作人員工作敷衍了事、抓工作淺嘗輒止、工作作風漂浮的問題和工作得過且過、進取心、責任感、主動性不強的問題,使干部職工進一步增強工作責任感、緊迫感、危機感和服務意識,改進服務方式,改善醫(yī)患關系,使群眾對
衛(wèi)生院自查報告4
XXXXX醫(yī)院認真落實區(qū)衛(wèi)生局安全工作會議精神,把安全生產、消防安全工作列入到日常工作的議事日程,制定和落實了各項管理制度、宣傳教育制度。堅持預防為主、防治結合,責任到人,落實到位。具體自查結果匯報如下:
一、安全生產責任工作方面
1、XX年度未發(fā)生重大醫(yī)療安全責任事故。
2、基本完善各項醫(yī)療管理制度,嚴格執(zhí)行各項操作流程,未發(fā)生醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故;未發(fā)生職業(yè)暴露事件。
3、醫(yī)療差錯重在預防,院內成立質量安全控制管理委員會,科室內成立質控小組,明確醫(yī)療安全第一責任人,形成“一崗雙責”機制,人人簽訂安全責任書,并定期召開醫(yī)療質量安全控制會議,確保醫(yī)療差錯、事故不發(fā)生。
4、定期開展質控自查工作,并對醫(yī)療事故隱患進行限期整改;定期進行醫(yī)療技術知識培訓工作,提高全體醫(yī)務人員業(yè)務能力,有效預防醫(yī)療差錯、事故的發(fā)生。
5、嚴格執(zhí)行醫(yī)務人員準入制度,取得衛(wèi)生技術資格證書的人員方可上崗執(zhí)業(yè)。
二、消防安全責任工作方面
1、建立健全組織,明確工作職責
消防安全是我院工作的重要內容,是關系員工和患者生命安全、醫(yī)院財產安全的頭等大事。對此,我院于XX年成立了以行政院長為組長,安全員為第一負責人,各科室主任為直接責任人的消防安全工作小組,全面負責日常的消防安全工作。
2、加強宣傳教育,增強消防安全意識
我院高度重視消防安全工作,不斷加強對全體員工的消防安全知識培訓,通過集中學習和分散學習相結合的方式,積極學習消防安全相關知識,切實提高了全員的消防安全意識,樹立了“人人都是消防員,消防工作人人有責”的.觀念,確保每名員工都能熟練地使用消防器材,具備初起火災撲救及逃生自救常識,切實把消防安全工作落實到日常管理中。
3、認真開展消防安全自查,排查消除火災隱患
醫(yī)院制度規(guī)定,每周由后勤科 對全院樓道內的消火栓、滅火器、安全通道標志,電源線路、液化汽罐、飲水機、電腦、打印機、插座和集線器等電、氣設施進行一次全面自查,一年來,未發(fā)現電源線路老化,裸露、燒焦、存在易燃易爆物品、耗電設備超負荷運轉等現象。
總之,對于醫(yī)院來說,醫(yī)療安全與消防安全工作是重中之重,我們將貫徹“安全第一,預防為主、綜合治理”的方針,加強監(jiān)督檢查和強化日常管理工作,提高全員安全責任意識,切實做到防患于未然,為醫(yī)院員工和患兒及家長創(chuàng)造一個安全、和諧的工作和就醫(yī)環(huán)境。
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20xx年xx月xx日
衛(wèi)生院自查報告5
為了提高本院醫(yī)療服務質量和技術服務水平,根據xx縣人民政府辦公室《關于開展定點醫(yī)療機構服務質量專項檢查工作的通知》的文件精神,我院對照《xx市人民政府關于印發(fā)xx市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險暫行辦法的通知》,進行嚴格的自查自糾工作。現將自查情況匯報如下。
自查基本情況
(一)組織機構管理情況
接到通知要求后,我院立即成立以院長為組長,以副院長為副組長,各科室主任為成員的自查領導小組,對照有關標準,查找不足,積極整改。我院歷來高度重視醫(yī)療保險工作,成立專門的管理小組,健全管理制度,多次召開專題會議進行研究部署,定期對醫(yī)師進行醫(yī)保培訓。醫(yī)保工作年初有計劃,定期總結醫(yī)保工作,分析參保患者的醫(yī)療及費用情況;高度重視上級領導部門組織的各項醫(yī)保會議,做到不缺席、不遲到、早退,認真對待醫(yī)保局布置的各項任務,并按時報送各項數據、報表,對醫(yī)療費用結算保證在每月15號前送審。
我院對《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》實行嚴格管理,從未進行涂改、買賣、租借、轉讓,F有床位24張,實際開放床位12張;現有職工34人,主治醫(yī)師2人,助理醫(yī)師4人,藥士4人,護士2人,會計師1人。我院從未多范圍注冊開展執(zhí)業(yè)活動或非法出具過《醫(yī)學證明書》,所屬醫(yī)護人員均掛牌上崗,并在大廳內設立監(jiān)督欄對外公開。
。ǘ┰\療用藥情況
我院定期組織醫(yī)護人員進行業(yè)務和職業(yè)道德培訓,做到對病人負責,從病人角度出發(fā),不濫檢查、濫用藥,針對病人病情,進行合理檢查治療、合理用藥;對就診人員進行仔細的身份驗證,杜絕冒名頂替就診現象;對藥品、診療項目和醫(yī)療服務設施收費實行明碼標價,并對病人提供費用明細清單。嚴格執(zhí)行基本醫(yī)療保險用藥管理規(guī)定,嚴格執(zhí)行醫(yī)保用藥審批制度。
(三)出入院標準
一是入院方面,嚴格對入院人員進行仔細的身份驗證,堅決杜絕冒名頂替現象,住院期間主動核實是否存在掛床住院現象,做到發(fā)現一起制止一起。二是針對病情,做出合理的診療方案,充分為患者考慮,不延長或縮短患者的住院時間,不分解服務次數,不分解收費,出院帶藥按照規(guī)定劑量執(zhí)行。三是認真執(zhí)行出入院診斷符合率。
。ㄋ模┽t(yī)療保險病歷及處方管理
我院自建院以來,一直提倡優(yōu)質服務、設施完整、方便參保人員就醫(yī);嚴格執(zhí)行診療護理常規(guī),認真落實首診醫(yī)師責任制度及各項責任制度,強調病歷診斷記錄完整,對醫(yī)生開出的處方和病歷有專職人員進行整理歸檔;在參保人員住院治療方面,一是嚴格執(zhí)行診療護理常規(guī)和技術操作規(guī)程,認真落實首診醫(yī)師責任制度、醫(yī)師查房制度、交接班制度、疑難危重病歷討論制度、病歷書寫制度、會診制度、手術分級管理制度。完善醫(yī)療質量管理控制體系。二是各種單據填寫完整、清楚、真實、準確,醫(yī)囑及各項檢查、收費記錄完整、清楚無涂改,并向病人提供住院費用清單,認真執(zhí)行自愿項目告知制度,做到不強迫。三是嚴格按照醫(yī)療保險標準,將個人負擔費用嚴格控制在30%以內,超醫(yī)保范圍的費用嚴格控制在15%內。
。ㄎ澹┨厥鈾z查治療
在特殊檢查治療方面,我院要求醫(yī)生要針對不同病人的不同病情,做出合理的診療方案,如有需要進行特殊檢查治療,需認真、仔細、真實填寫申請單,并嚴格按照程序辦理。不得出現違規(guī)和亂收費現象。
。⿲蔽V夭∪思皶r轉院到上一級醫(yī)院。
(七)藥品使用
在藥品的管理和使用方面,一是對藥品、診療項目和醫(yī)療服務設施收費實行明碼標價,并提供費用明細清單。二是嚴格執(zhí)行藥品目錄的規(guī)定范圍不擅自擴大或縮小藥品的使用范圍,對就診人員要求需用目錄外藥品、診療項目,事先要征求參保人員同意。三是使用經藥品監(jiān)督部門檢查無藥品質量問題。四是嚴格按照醫(yī)保藥品費用占醫(yī)療總費用的比例,堅決杜絕此類事件發(fā)生。
通過一系列的用心服務,在定期進行病人滿意度調查中,病人滿意度一直在98%以上,度實現參保人零投訴目標。
我們始終堅持以病人為中心,以質量為核心,以全心全意為病人服務為出發(fā)點,努力做到建章立制規(guī)范化,服務理念人性化,醫(yī)療質量標準化,糾正行風自覺化,積極為參保人提供優(yōu)質、高效、價廉的醫(yī)療服務和溫馨的.就醫(yī)環(huán)境,受到了廣大參保人的贊揚,收到了良好的社會效益和經濟效益。
存在不足
一由于經費不足,有些醫(yī)療設備得不到及時更新,一定程度上影響了相關業(yè)務的深入開展,持續(xù)發(fā)展的后勁不足,二是人員緊張,工作量大,到更高層次醫(yī)療機構進修的機會不多,知識更新的周期長,一定程度上影響了服務水平向更高層次提高等。
今后努力方向
我院一定以此次自查為契機,在上級業(yè)務主管部門的領導下,努力貫徹落實十八大會議精神,嚴格遵守《xx市人民政府關于印發(fā)xx市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險暫行辦法的通知》,強化管理措施,優(yōu)化人員素質,求真務實,開拓創(chuàng)新,不斷更高醫(yī)療服務質量和技術服務水平,實現我院又好又快健康發(fā)展、
衛(wèi)生院自查報告6
《衛(wèi)生院歸檔病例自查報告范文》適用于衛(wèi)生院歸檔病例的自查報告,對以下存在的問題,在檢查過程中進行分析整改,在今后工作中要加大檢查整改力度,嚴格按照病歷書寫規(guī)范完善醫(yī)療文書書寫,不斷規(guī)范診療行為。
20xx年上半年在醫(yī)院領導及職能部門指導、檢查督促下,不斷進行醫(yī)療質量檢查,(病歷質量、死亡討論、疑難病例討論、術前討論、術前評估、各種核心制度執(zhí)行情況、護理質量),通過上級檢查督導及自查自評,主要存在問題:
1、病歷質量存在書寫不及時,書寫內容不全面,病案首頁填寫不完整,首頁與病歷內容不一致,現病史書寫未圍繞主訴展開,?茩z查書寫過于簡單,病程記錄無醫(yī)囑中說明及病情分析,病情記錄對檢驗、檢查結果陽性指征記錄不詳細。
2、檢驗檢查報告粘貼不規(guī)范。
3、術前討論不完善。
4、無菌操作不規(guī)范。
5、不良事件上報不完善。
6、護理質量書寫部分不規(guī)范,有待進一步提高。
7、核心制度掌握不全面。
對以上存在的'問題,在檢查過程中進行分析整改,在今后工作中要加大檢查整改力度,嚴格按照病歷書寫規(guī)范完善醫(yī)療文書書寫,不斷規(guī)范診療行為。
衛(wèi)生院自查報告7
根據X衛(wèi)字〔20xx〕80號關于20xx年民主評議行風活動實施方案文件要求,我院近期對“民主行風評議”活動進行了自查,根據方案要求,我院通過召開職工大會、發(fā)放出院病人滿意度問卷調查表等多種渠道多種形式,認真征求意見,努力查找自身存在的問題與不足,取得了較好的效果,現報告如下:
一、問題重點
查問題、搞整改,堅持以自我教育為主,自查自糾為主,以院班子成員和各科室主任帶頭為主。重點分兩個層面進行認真地查擺問題:一是個人的思想作風、組織紀律、道德品質、世界觀和人生觀方面是否存在問題;二是服務態(tài)度、服務質量、服務環(huán)節(jié)、服務流程等方面是否存在問題。
二、查擺問題形式主要通過以下二個方面進行查找。
(一)自查自糾
全院干部職工主要自查了以下五個方面的問題:
1、是查紀律。目前還存在上班遲到、早退、上班時間吃早餐、擅自離崗、串崗聊天現象,有時有上班時間玩游戲干私活現象;目前還存在犯自由主義、搬弄是非、制造傳播小道消息的問題。
2、是查作風。部分職工存在工作作風不踏實及服務意識不強、優(yōu)質服務觀念淡薄的問題。
3、是查效能。個別職工有辦事拖拉、工作效率低下,工作技能差,任務難完成的現象;還存在工作標準要求不高、應付了事、敷衍塞責的問題及因循守舊、照搬照抄、工作水平低的問題。
4、四是查廉潔,未見有違反衛(wèi)生部下發(fā)的“八條禁令”和“八不準”的問題。
5、五是查服務。部分職工存在接待病人不熱情;主動服務、便民服務、愛心服務意識不強的問題。
(二)互查互糾
一是召開座談會,我院于9月28日召開了職工大會,充分聽取了干部職工的意見及建議。存在主要問題是:部分醫(yī)生護士服務態(tài)度較差,服務質量還需進一步加強。
二是利用網絡,依托醫(yī)院網站及電子郵箱為基礎,公開征求意見建議,接受各類意見建議。
三是通過發(fā)放問卷現場征集,組織患者或家屬幫助查找問題,進行醫(yī)生護士評議活動。征求的各種意見,屬于領導班子的,反饋給班子集體,屬于個人的,反饋給個人。
查擺問題的處理
對開展“民主行風評議”活動查擺出來的問題,我院認真進行了研究總結,并加以整改。同時,對醫(yī)院的'管理規(guī)定和制度進一步的完善和補充,著重修改完善了勞動紀律方面的內容,規(guī)定不準上班遲到早退、擅自離崗;不準開會遲到、早退;不準工作時間打牌、玩游戲;不準用公款相互吃請;不準在任何時候任何場所參與賭博;不準以醫(yī)謀私,拿藥品回扣、收受紅包或禮品、接受病人吃請,不違反衛(wèi)生部下發(fā)的“八條禁令”和“八不準”;不準大搞請客送禮,不準工作時抽煙;不準對患者或服務對象服務不周到,態(tài)度不熱情,接待不禮貌;不準犯自由主義,搬弄是非,制造小道消息等。各科室,尤其臨床科室,要求對查擺出來的問題和不良現象要認真分析和研究,制訂出具體整改方案,經醫(yī)院討論批準后組織實施,切實改善服務態(tài)度,優(yōu)化服務流程,方便病人就醫(yī)。各科室要進一步推行便民服務、主動服務和愛心服務,規(guī)范工作流程,細化服務環(huán)節(jié)。針對此次自查活動發(fā)現的問題,要立即整改,加強醫(yī)療環(huán)節(jié)管理,在方便病人就醫(yī)的同時,防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。全體干部職工必須熟練掌握、并且自覺運用文明禮貌服務用語,加強與病人的交流與溝通,儀表端莊,態(tài)度和藹,熱情接待病人,待病人如親人,切實將本次“民主行風評議”的直接成效體現在優(yōu)質服務活動中,重塑我院廣大醫(yī)務人員的良好社會形象。
20xx年9月29日
衛(wèi)生院自查報告8
為提高廣大人群對預防艾滋病,梅毒和乙肝母嬰傳播的認識。為孕產婦提供預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播的綜合防治服務,最大程度的減少因艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播造成的兒童感染,改善婦女、兒童的生活質量及健康水平,我院嚴格按照《北京市衛(wèi)生和計劃生育委員會關于落實全面開展預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播工作的`通知》(京衛(wèi)老年婦幼﹝20xx﹞27號)目標完成情況,積極開展了一系列自查工作,現匯報如下:
一、20xx年艾梅乙感染孕產婦上報情況:
經檢查20xx年有5名乙肝感染的孕產婦漏報,現已及時補報。
二、培訓情況:
我院嚴格按照衛(wèi)生局對預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播工作的培訓要求,派出院內相關科室骨干積極參加上級主管部門組織的業(yè)務培訓,20xx年共派出2人參加區(qū)級培訓,20xx年3月派2人參加市級培訓。并召開全科預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播工作人員培訓學習。
三、項目重點工作落實情況
1.為所有孕產婦提供檢測與咨詢服務,并加大宣傳力度
采取多種形式來拓寬宣傳渠道,根據不同人群進行有目的有重點的宣傳。一是發(fā)放宣傳資料,二是開展孕婦學校宣傳,三是開展主題宣傳。通過宣傳,孕產婦對艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播的認識有了明顯提高,使預防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播知識的覆蓋率達到90%以上。能夠積極落實門診就診孕產婦“先建冊、后建檔”工作,及急診臨產孕產婦三病快速檢測工作。我院檢驗科已配備三病快速檢測試劑,并且能夠在30分鐘內回報檢驗結果。
2.能夠為感染孕產婦及所生兒童提供規(guī)范的綜合干預服務檢查
20xx年全年乙肝陽性個案15例,梅毒艾滋陽性個案0例。對檢測發(fā)現乙肝小三陽的孕產婦實行首診負責,并將感染孕產婦納入高危管理及專人負責,定期產檢,檢測肝功能,胎兒出生后行主被動免疫。對于乙肝大三陽患者或HBV-DNA高患者建議轉右安醫(yī)院治療,對于梅毒艾滋感染者直接轉至佑安醫(yī)院接受治療。若急診發(fā)現梅毒艾滋感染產婦向上級部門匯報,同時給予芐星青霉素治療。
3.信息管理
每季度向婦幼保健機構上報“預防艾梅乙母嬰傳播工作月報表”,20xx年全年分娩數據核查三病共有5例錯漏報情況,已及時補報,20xx.1月-4月19日乙肝上報2例。
四、存在的問題
1、預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播工作在全院還存有認識不足、宣傳不夠、工作不力的情況。
2、部分醫(yī)務工作者的業(yè)務還有待于進一步提高。
3、流動人口缺乏防治知識、自我保護能力差,不做任何產前檢查,存在著發(fā)生艾滋病母嬰傳播的隱患。
五、下一步的工作計劃
1、加強宣傳,提高預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播工作
的知曉率,營造全社會共同參與和預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播工作的良好氛圍。
2、要加強職業(yè)暴漏防護,做好醫(yī)護人員的自我保護,切實
加強人員培訓。
3、進一步提高預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播的咨詢率
和檢測率。
4、加強流動人口的管理,每一位都登記在冊,督促孕產婦按時孕檢。
航天七三一醫(yī)院
20xx年4月20日
衛(wèi)生院自查報告9
根據南市區(qū)對鄉(xiāng)衛(wèi)生院婦幼工作考核標準,本院積極開展自查,現將日常工作及不足之處總結如下:
一、組織機構明確,院長主管,專人負責,科室分工明確。
二、工作人員資質齊全。
三、門診登記齊全、病歷書寫規(guī)范。
四、科室設備齊全。
五、業(yè)務管理方面:葉酸發(fā)放、孕產婦保健及隨訪、0-36個月兒童保健管理及隨訪工作有序,各類報表及時。
不足之處,需要改進的有:
一、“三基”考核不完善,業(yè)務學習較少。
二、消毒措施不嚴格。
三、關于愛嬰醫(yī)院標準方面工作做得不到位。
根據以上工作的不足,我院將采取多種方法,調動婦產科工作人員積極性,學習新知識、新業(yè)務,嚴格規(guī)章制度及操作規(guī)程,進一步提高婦產科工作質量。
焦莊鄉(xiāng)衛(wèi)生院
20xx年6月
衛(wèi)生院自查報告10
為搞好醫(yī)院安全工作,按照縣衛(wèi)生局濉衛(wèi)秘【】63號文件要求,全面貫徹衛(wèi)生系統(tǒng)安全生產的重要精神,確保安全生產各項工作任務落實,我院安全生產領導小組認真組織學習,嚴格要求進行排查,認真解決存在的問題,現將自查情況報告如下:
一、XX年9月26日。
我院安全領導小組組織相關人員對醫(yī)院重點安全要求范圍進行自查,先后對:
1.供電線路水房設施、壓力容器、壓力管道等設施設備;
2.放射科設施設備;
3.門診、病區(qū)等人員聚集場所;
4.收費處;
5.藥房、藥庫彩超室等重點部位進行了檢查,特別是供電系統(tǒng)保養(yǎng),供水等設備設施,確保正常運轉;6.防火設備設施完好,疏散通道暢通,安排專人定期檢查我院消防通道,特別是夜間消防通道的安全暢通情況。
二、醫(yī)院安全領導小組組織健全。
建立了安全生產組織,配備了安全員,人員和責任明確,建立了安全生產管理制度,以及安全生產教育、培訓、檢查評比、獎懲制度,門診、急診等人員聚集場所安全,組織全院職工參加“消防知識”主題講座,提高職工的消防意識,增強了火災急救處理的能力,為杜絕消防安全隱患起到了積極作用;科室主任、病房護士長負責組織本科室人員對在由氧氣的.病房和走廊內吸煙的病人及陪護者進行監(jiān)督和勸誡工作,組織有關人員開展院內矛盾糾紛排查工作,積極化解不穩(wěn)因素,我院以安全生產自查工作為契機,及時發(fā)現安全隱患,有效遏制事故發(fā)生。
三、抓好醫(yī)療安全。
院領導及時召集各業(yè)務科室負責人圍繞“以病人為中心”這個主題進行醫(yī)療安全專項研討,統(tǒng)一思想,提高認識,組織開展全員醫(yī)療質量教育,提高醫(yī)療安全意識,醫(yī)管組織在全院廣泛開展檢查,落實醫(yī)療管理制度與操作規(guī)程規(guī)范,嚴查質量環(huán)節(jié),消除安全隱患,為人民群眾提供和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境。
四、存在的問題
1.個別科室部分開關及電器損壞,存在隱患。
2.由于場所限制,院內空間較狹窄,就醫(yī)環(huán)境擁擠,車輛存放無序。
五、整改措施
1.積極修理更換損壞電器確保安全用電。
2.疏導患者就醫(yī),確保優(yōu)良就醫(yī)程序。
通過自查,提高了安全生產的意識,明確了責任,確保了“四到位”(責任到位、措施到位、急救藥品到位、應急物資到位),加強節(jié)假日急診、病房的值班力量,節(jié)假日期間嚴格執(zhí)行安全生產值班和領導干部帶班制度。
衛(wèi)生院自查報告11
為深入貫徹落實市衛(wèi)生局《關于印發(fā)岑溪市醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物處置排查工作實施方案的通知》(岑衛(wèi)政[20xx]57號)文件精神,規(guī)范我院醫(yī)療廢物的管理,防止因醫(yī)療廢物導致傳染病傳播和壞境污染事故的發(fā)生,我院于近日進行了嚴格的自查自糾工作,自查情況如下:
一、領導重視,嚴密組織
我院收到岑溪市衛(wèi)生局《關于印發(fā)岑溪市醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物處置排查工作實施方案的通知》(岑衛(wèi)政[20xx]57號)文件通知后,院領導班子非常重視,并召開了會議,對自查工作進行嚴密部署。成立了由院長任組長、副院長為副組長、各科室負責人為成員的自查領導小組,要求各科室按照各自的職責分工,嚴格對照《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》進行了認真細致的自查自糾工作,取得了明顯效果。
二、自查基本情況
。ㄒ唬┯嗅t(yī)療廢物產生、分類、收集記錄本。并有專人負責填寫。
(二)建立有醫(yī)療廢物管理制度,定期健全并落實,有兼職人員。定期培訓醫(yī)療廢物處置的相關法律和專業(yè)技術、安全防護緊急處理等知識。
。ㄈ┙⒂嗅t(yī)療廢物流失、泄露、擴散和意外事故的應急方案。
。ㄋ模┽t(yī)療廢物暫存地符合環(huán)境保護、衛(wèi)生要求。
(五)住院部、門診、婦產科等臨床科室使用符合標準的塑料袋收集、轉運醫(yī)療廢物。
(六)無污水處理系統(tǒng)。
(七)有傳染病病人或者疑似傳染病病人產生的生活垃圾按照醫(yī)療廢物進行管理和處置的流程。
(八)職業(yè)個人防護符合有關規(guī)定。
。ň牛⿲︶t(yī)療廢物進行登記,登記項目符合規(guī)定,執(zhí)行轉移聯(lián)單。
。ㄊ┰簝冉徊娓腥竟芾砬闆r:成立有院內交叉感染管理領導小組。經常對有關人員進行教育培訓,建立和完善了醫(yī)療廢物處理管理、院內感染和消毒管理等有關規(guī)章制度,有專人對醫(yī)療廢物的來源、種類、數量等進行記錄,定期對重點科室和部位開展消毒效果監(jiān)測,配制的消毒液標簽標識清晰、完整、規(guī)范。(十一)固體醫(yī)療廢物處理情況:對所有醫(yī)療廢物進行了分類收集,按規(guī)定對污物暫存時間有警示標識,污物容器進行了密閉、防刺,污物暫存處做到了“五防”醫(yī)療廢物運輸轉送為專人負責并有簽字記錄。
。ㄊ┮淮涡允褂冕t(yī)療用品處理情況:所有一次性使用醫(yī)療用品用后做到了浸泡消毒、毀型后由專人收集,進行無害化消毒,并有詳細的醫(yī)療廢物交接記錄,無轉賣、贈送等情況。所有操作人員均進行過培訓,并具有專用防護設施設備。
(十三)疫情管理報告情況:我院建立了嚴格的'疫情管理及上報制度,規(guī)定了專人負責疫情管理,疫情登記簿內容完整,疫情報告卡填寫規(guī)范,疫情報告每月開展一次自查處理,無漏報或遲報情況發(fā)生。
三、存在不足
一是由于經費不足,有些醫(yī)療設備得不到及時維修或更新,一定程度上影響了醫(yī)療廢物管理工作的深入開展,專業(yè)性發(fā)展的后勁不足;二是受編制所限,人員緊張,工作量大;三是有個別科室將感染性醫(yī)療廢棄物與損傷性醫(yī)療廢棄物混裝在一起;四是有個別科室登記不規(guī)范。
四、整改措施
我院馬上召集相關科室人員組織召開專題會議,通報自查情況,再次重申醫(yī)療廢棄物管理工作的重要性;梳理醫(yī)療廢棄物管理工作的每個環(huán)節(jié),再次明確責任人,強化責任意識;對個別存在問題的科室要求及時整改,進一步完善工作流程。
衛(wèi)生院自查報告12
合理合法收費是維護患者權益的具體體現,我院在上級衛(wèi)生主管部門的正確領導下,嚴格按照xxxxx鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院收費標準執(zhí)行,并采取扎實有效的措施,深入開展我院的收費自查工作,取得了一定的成效,現將有關情況匯報如下:
一、嚴格執(zhí)行有關文件要求,組織臨床、收費、醫(yī)技科室醫(yī)務人員認真學習《醫(yī)療服務價格規(guī)范》,所有收費標準一律按照xxxxxxx鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院收費標準執(zhí)行。一切財物收支納入財務部門統(tǒng)一管理,醫(yī)療服務價格采用一劃價三核對、不定期檢查、院領導抽查的方式進行監(jiān)督與管理,杜絕亂劃價、亂收費現象。
二、加大對物價工作的監(jiān)管力度,定期組織藥品及醫(yī)療服務收費檢查,制定有力的措施,嚴查嚴管,切實糾正損害群眾利益的行為,保證廣大患者的'健康合法權益。xxxx年,全年總收入xxxxx元整。
三、實行國家基本藥物制度以后,統(tǒng)一藥品網購與實行零差率價格銷售的服務渠道,各項醫(yī)療項目實行統(tǒng)一管理,按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)級最低標準執(zhí)行納入合作醫(yī)療報銷目錄管理執(zhí)行。
四、我院進一步公開、透明、規(guī)范收費措施,讓患者明白消費,不允許含糊、隨意、隱蔽性收費、并在門診實行了公示制度,公開了藥品、檢查、收費項目和收費標準,讓群眾監(jiān)督,規(guī)范了收費標準。
通過加強醫(yī)院管理,維護患者利益,提升了醫(yī)療服務診療技術、改善了服務態(tài)度、保證了服務質量、密切醫(yī)患關系、減輕社會和患者的醫(yī)療費用、提高患者滿意率。
xxxxxxx衛(wèi)生院
二一二年五月九日
衛(wèi)生院自查報告13
為搞好醫(yī)院安全工作,按照縣衛(wèi)生局濉衛(wèi)秘63號文件要求,全面貫徹衛(wèi)生系統(tǒng)安全生產的重要精神,確保安全生產各項工作任務落實,我院安全生產領導小組認真組織學習,嚴格要求進行排查,認真解決存在的問題,現將自查情況報告如下:
一、醫(yī)院安全領導小組組織健全
建立了安全生產組織,配備了安全員,人員和責任明確,建立了安全生產管理制度,以及安全生產教育、培訓、檢查評比、獎懲制度,門診、急診等人員聚集場所安全,組織全院職工參加消防知識主題講座,提高職工的消防意識,增強了火災急救處理的.能力,為杜絕消防安全隱患起到了積極作用;科室主任、病房護士長負責組織本科室人員對在由氧氣的病房和走廊內吸煙的病人及陪護者進行監(jiān)督和勸誡工作,組織有關人員開展院內矛盾糾紛排查工作,積極化解不穩(wěn)因素,我院以安全生產自查工作為契機,及時發(fā)現安全隱患,有效遏制事故發(fā)生。
二、抓好醫(yī)療安全
院領導及時召集各業(yè)務科室負責人圍繞以病人為中心這個主題進行醫(yī)療安全專項研討,統(tǒng)一思想,提高認識,組織開展全員醫(yī)療質量教育,提高醫(yī)療安全意識,醫(yī)管組織在全院廣泛開展檢查,落實醫(yī)療管理制度與操作規(guī)程規(guī)范,嚴查質量環(huán)節(jié),消除安全隱患,為人民群眾提供和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境。
三、存在的問題
1.個別科室部分開關及電器損壞,存在隱患。
2.由于場所限制,院內空間較狹窄,就醫(yī)環(huán)境擁擠,車輛存放無序。
四、整改措施
1.積極修理更換損壞電器確保安全用電。
2.疏導患者就醫(yī),確保優(yōu)良就醫(yī)程序。
通過自查,提高了安全生產的意識,明確了責任,確保了四到位(責任到位、措施到位、急救藥品到位、應急物資到位),加強節(jié)假日急診、病房的值班力量,節(jié)假日期間嚴格執(zhí)行安全生產值班和領導干部帶班制度。
衛(wèi)生院自查報告14
為規(guī)范我院醫(yī)療保險服務行為,根據醫(yī)保中心關于對基本理療保險定點醫(yī)療機構進行專項監(jiān)督檢查。我院對20xx年度的退休公務員住院病歷、本院職工住院病歷和參保人住院管理情況進行了自查。此次工作由院長帶頭,現將自查情況匯報如下:
一、加強領導,完善醫(yī)保管理責任體系。
我院成立以院長為組長的自查小組,對照評價指標,認真查找不足,并積極整改。我院一直以來高度重視醫(yī)療保險工作,在日常工作中,嚴格遵守國家、省市的有關醫(yī)保法律、法規(guī),認真執(zhí)行醫(yī)保相關政策。定期對醫(yī)師進行醫(yī)保培訓,定期檢查醫(yī)保工作,研讀醫(yī)保文件,分析參保患者的醫(yī)療和費用情況。
二、規(guī)范管理,實現醫(yī)保服務標準化、制度化、規(guī)范化。
建立健全的各項規(guī)章制度,如基本醫(yī)療保險轉診管理制度、醫(yī)療保險工作制度、收費票據管理制度、門診管理制度。參保職工就診住院時嚴格進行身份識別,杜絕冒名頂替就診和冒名住院現象,禁止掛床住院。嚴格掌握病人入、出院指征,嚴禁出現“小病大養(yǎng)、掛床”等違規(guī)行為,患者出院帶藥不能超量。住院貫徹因病施治原則,做到合理檢查、合理醫(yī)療、合理用藥,無偽造、更改病歷現象。嚴禁超劑量、超種類、超范圍用藥,嚴格執(zhí)行查對制度,堅決不做虛假證明,積極配合醫(yī)保處對診療過程及醫(yī)療費用進行監(jiān)督、審核并及時提供需要查閱的病歷及有關資料。嚴格執(zhí)行有關部門制定的.收費標準,無自立項目收費或抬高收費標準。
三、加強監(jiān)管,保障醫(yī)療服務質量安全。
抓好制度落實,嚴格操作規(guī)程。我們繼續(xù)強化落實醫(yī)療核心制度和診療護理操作規(guī)程的落實,重點抓了首診負責制、三級醫(yī)師查房制、病歷書寫及處方審評制度,保證醫(yī)療安全。注重醫(yī)療質量的提高和持續(xù)改進。逐步建立健全了醫(yī)療質量管理體系,實行全程質量控制,實施檢查、抽查考評制度,使我院醫(yī)療工作做到了正規(guī)、有序到位。醫(yī)務人員熟記核心醫(yī)療制度,并在實際的臨床醫(yī)療工作中嚴格執(zhí)行。把醫(yī)療文書當作控制醫(yī)療質量和防范醫(yī)療糾紛的一個重要環(huán)節(jié)。
四、加強住院管理,規(guī)范住院程序及收費標準。
我院能做到醫(yī)保病人住院及時上報,同時按規(guī)定的時間、種類、數量報送結算報表。參保人員各項醫(yī)療費用真實、準確,費用明細與病歷、遺囑相符。經治醫(yī)師均做到因病施治,合理檢查,合理用藥。強化病歷質量管理,嚴格執(zhí)行首診醫(yī)師負責制,規(guī)范臨床用藥,經治醫(yī)師根據臨床需要和醫(yī)保規(guī)定,自覺使用安全有效,價格合理的藥品。我院嚴格執(zhí)行相關單位制定的收費標準,公開藥品價格、檢查收費標準,及時向患者提供費用清單。
此次專項自查,尚未發(fā)現掛床住院、虛假住院、冒名頂替住院、降低入院標準、分解住院、過度醫(yī)療、不合理收費、重復用藥、未按階梯和限制原則用藥等違規(guī)行為。同時發(fā)現一些病歷書寫方面的不足,如三級醫(yī)師查房不及時,病歷書寫不工整等,并加以整改。在今后的工作中我們將貫徹始終,學習各項規(guī)章制度,切實執(zhí)行并完成,使醫(yī)保工作真正成為參保人員的可靠保障。
XX衛(wèi)生院
XX年XX月XX日
衛(wèi)生院自查報告15
xxxx衛(wèi)生局:
根據縣局《關于縣鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生單位20xx年度財政財務收支情況進行自查的通知》的要求,xxxxx衛(wèi)生院按照自查的范圍和項目,結合本院20xx年的實際情況,逐條對照,認真核查,現將自查結果作以匯報:
一、財務管理內控機制建設及制度執(zhí)行情況
1、本院按照《會計法》及《醫(yī)院會計制度》的要求建立健全了財務制度。先后制定了《財務工作制度》、《會計監(jiān)督制度》、《現金管理制度》、《原始憑證管理制度》、《財務報銷制度》、《會計檔案管理制度》等,做到有章可循。
2、財務收支實行一簽三審制度審批制度。醫(yī)院設專職會計1人、出納1人,會計、出納嚴格依照錢賬分管的內控原則開展日常工作。
二、預算執(zhí)行和會計核算情況
1、本院按照《基層醫(yī)療衛(wèi)生機構會計制度》及權責發(fā)生制原則,采用復式記帳法按月具實、合法進行會計帳務外理,未發(fā)生滯留、挪用專項資金(包括合療、醫(yī)保等?)現象,日常業(yè)務收入無坐支、私設小金庫和虛列支出等行為。
2、全年收入情況:20xx年本院總收入為1004萬元。其中:財政補助收入為928萬元;醫(yī)療收入為76萬元。財政補助收入中含全縣衛(wèi)生系統(tǒng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)退休人員退休費865萬元;公共衛(wèi)生服務項目補助資金63萬元。
3、全年支出情況: 20xx年本院總支出990萬元。其中:公共衛(wèi)生支出206萬元;醫(yī)療支出784萬元。按二級明細劃分總支出情況為:工資及福利支出118萬元;對個人和家庭補助支出734萬元(發(fā)放全縣衛(wèi)生系統(tǒng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)退休人員退休費)。;藥品支出34萬元;非財政資本支出2萬元;維修費30萬元;其他公用經費72萬元(含發(fā)放村級公共衛(wèi)生項目補助)。
4、20xx年收支結余:20xx年年末結余14萬元,提取專用基金(職工福利基金)6萬元,轉入事業(yè)基金8萬元。
三、預算外資金收支管理情況:
由于本院業(yè)務用房20xx年拆除重建,未開展住院業(yè)務,本院對下屬的xxxx門診(1-6月)xxxx門診部(1-9月)給予60%的基本工資和60%的津貼撥款,差額部分及費用由各點獨立核算。從報表反映出來的總體情況是:職工的全額工資和全部津貼全部到位,未增加新的債務,達到收支兩條線的運行模式,無坐支、隱瞞、亂開支、亂發(fā)資金津貼等現象。
總院人員工資、津貼按績效考核并堅持按月向縣局送審后發(fā)放,差旅費、電話費、招待費等所有費用開支均參照相關部門規(guī)定的標準進行列支,并實行經辦人、院長、財務簽審小組三簽字,無揮霍浪費現象。
四、銀行帳號開設和管理
全院共按照規(guī)定的.審批程序開立了基本帳戶、專用專戶、國債項目資金專戶、全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生系統(tǒng)退休人員工資專戶四個賬戶。不存在私開賬戶情況。
五、預算內外票據管理、使用及物價政策執(zhí)行情況
總院對在財政部門領用的門診、住院發(fā)票由專人負責任管理,實行驗舊領新,對各點的票據領用建立了詳細臺帳,保證了票據的安全。醫(yī)療收費標準、范圍和藥品加價嚴格按物部門的規(guī)定操作,20xx年8月份順利通過了縣物價局的全面檢查。衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作做到依法辦事,無亂收費、亂罰款行為。
六、專項資金的管理使用
合療、孕娩補助等專項資金嚴格按照縣局相關文件要求,在收到款項后三天內轉帳支付。上報補助資料真實,既不存在虛報冒領、惡意套取,也不存在滯留、擠占、挪用。
七、資產管理情況:
因xxx門診于20xx年7月遷至總院,除購置了辦公桌椅、空調、打印機外,未購置大的固定資產。
20xx年省配村衛(wèi)生室資產25套,按衛(wèi)生廳要求納入醫(yī)院財產管理,現已按照縣局的發(fā)放名單發(fā)到相應的村衛(wèi)生室,20xx年醫(yī)院逐衛(wèi)生室進行財產清查,并簽定了使用協(xié)議,明確了醫(yī)院與村衛(wèi)生室對所配資產的權利和義務。
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