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      2. 人員流失的調(diào)查報(bào)告

        時(shí)間:2023-01-12 12:18:06 報(bào)告 我要投稿

        人員流失的調(diào)查報(bào)告

          在現(xiàn)在社會(huì),報(bào)告不再是罕見的東西,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要避免篇幅過長。一聽到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?以下是小編為大家收集的人員流失的調(diào)查報(bào)告,歡迎大家分享。

        人員流失的調(diào)查報(bào)告

        人員流失的調(diào)查報(bào)告1

          一、目的

          1、通過對(duì)員工流失率分析,掌握年度員工流失整體情況及規(guī)律。

          2、對(duì)員工離職原因進(jìn)行匯總分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)公司管理中存在的問題,并了解員工真實(shí)的心理狀態(tài)。

          3、為公司改進(jìn)管理和政策調(diào)整提供參考,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改,不斷提高員工滿意度的凝聚力,保證公司快速穩(wěn)定的發(fā)展。

          二、員工離職信息分析

          1、分廠每月流失情況統(tǒng)計(jì)

          根據(jù)20xx年1-7月O類員工離職人數(shù)統(tǒng)計(jì)來看,離職人員共計(jì)2929人,離職率202.97%,比例非常之高。同時(shí)很明顯的看出2.3月兩個(gè)月離職人員最多。主要原因?yàn)?~3月是傳統(tǒng)的春節(jié)時(shí)期,外地員工普遍想要回家過年,在無法請(qǐng)出長假的情況下,同時(shí)就公司本身情況長期招工,工齡獎(jiǎng)方面也不足以吸引員工,所以就選擇辭職,有些員工過完春節(jié)可選擇再回來重新入職。節(jié)后各單位都大量招工,員工可選擇性多,相對(duì)來說穩(wěn)定性差。就離職原因圖表可以看出離職人數(shù)中招聘未報(bào)到人數(shù)占48.51%,自動(dòng)離職15.64%,這兩項(xiàng)非正常離職人員共占比64.15%,所以不成功的招聘是員工流失的最大隱患。如果從員工選聘這一入口把好關(guān),起到過濾層的作用,可為降低人員流失率起到防微杜漸的作用。

          2、離職員工在職年限統(tǒng)計(jì)

          從以上兩個(gè)圖表可以看出,入職1-12個(gè)月正常離職人數(shù)最多,自離員工從圖標(biāo)上看1個(gè)月內(nèi)的新工自離人員最多。

          三、離職原因分析

          忠誠源自于滿足,入職1-3月的員工處于穩(wěn)定期,3-12月處于離職潛伏期,這兩個(gè)階段的員工如果沒有完全融入公司,沒有歸屬感及滿足感,極其輕易的就會(huì)選擇離職,根據(jù)正常離職人員面談表歸納總結(jié)主要有以下三點(diǎn):(1)外地員工較多,年輕員工因結(jié)婚或回家蓋房等個(gè)人原因而導(dǎo)致辭職;(2)因分廠上半年生產(chǎn)任務(wù)比較繁重,部分員工無法適應(yīng)而離職;(3)培訓(xùn)機(jī)會(huì)少,在重復(fù)的崗位上覺得個(gè)人發(fā)展受限。

          自離員工主要有以下三點(diǎn):

          (1)實(shí)習(xí)生,根據(jù)實(shí)習(xí)生座談會(huì)分析自離主要原因?yàn)檎衅笗r(shí)宣講跟實(shí)際工作出入較大,大部分學(xué)生無法接受實(shí)際情況而選擇自離。

         。2)部分為在公司其他分廠自離過幾次人員,因生產(chǎn)人員壓力,不得已招聘這些存在不穩(wěn)定因素人員。

         。3)對(duì)新員工關(guān)注度不夠,很多新員工直接分配至車間后給予的關(guān)心及指導(dǎo)不夠,有些因?yàn)椴荒鼙M快適應(yīng)崗位工作,同時(shí)對(duì)環(huán)境陌生,出現(xiàn)問題無法及時(shí)辨別出應(yīng)該跟誰反映,所以選擇自離。

          四、建議解決方案

          1、成功招聘,目前分廠招聘途徑主要有校企合作、中介介紹、社會(huì)招聘、內(nèi)部介紹,其中內(nèi)部介紹人員最為穩(wěn)定。

          A.對(duì)實(shí)習(xí)生的招聘宣講,盡量以事實(shí)為依據(jù),避免由校方直接跟學(xué)生宣講,夸大企業(yè)實(shí)際情況。讓實(shí)習(xí)生期望值太高,實(shí)際到達(dá)工廠落差太大選擇自離。

          B.中介介紹人員過來后必須經(jīng)過二次嚴(yán)格塞選,因?yàn)闉楂@取最大利益,在招聘過程中,夸大其詞,同時(shí)對(duì)人員情況方面根本不做了解就推薦至工廠。

          C.社招人員。目前入職登記表要求僅對(duì)姓名、年齡、身份證、家庭成員和緊急聯(lián)系人幾項(xiàng)做要求填寫,其余部分可隨應(yīng)聘者自愿。這對(duì)通過入職表根本無法塞選。同時(shí)招聘人員與應(yīng)聘者缺少必要溝通,要求今后招聘在入職表填寫上有工作經(jīng)歷的必須填寫完整,如果在工作經(jīng)歷上在職時(shí)間短或者出現(xiàn)空白期等等需多問應(yīng)聘者實(shí)際情況,排除掉穩(wěn)定性差員工,對(duì)于其他不合格人員委婉拒絕入職。同時(shí)在辦理入職手續(xù)時(shí)發(fā)現(xiàn)在奧馬各分廠自離過兩次以上人員拒絕入職。

          2、培訓(xùn),提高員工的忠誠度。

          A.新員工培訓(xùn),人事綜管科嚴(yán)格落實(shí)新工三天入職培訓(xùn)方案,工藝科月底前編制新老幫帶規(guī)定,解決新員工工作上問題。

          B.員工在職培訓(xùn),生產(chǎn)科在本月底前制定生產(chǎn)方面儲(chǔ)備管理人員方案,完善內(nèi)部提拔程序和制度,讓員工看到晉升的希望。鼓勵(lì)多方面發(fā)展學(xué)習(xí),做好平時(shí)崗位技術(shù)培訓(xùn),在招聘質(zhì)檢員等職位時(shí),優(yōu)先在內(nèi)部招聘,各部門在員工調(diào)動(dòng)時(shí)應(yīng)最大程度給與支持。

          3、細(xì)節(jié)方面改善,因?yàn)閱T工絕大部分吃住公司,應(yīng)給與家一般的溫暖

          A.人事綜管科在本月底前完成五分廠新員工入職指南的編制,在生活上最大程度的方便新員工解決問題

          B.每月舉辦生日聚會(huì),發(fā)放小禮品。

          C.每月評(píng)選優(yōu)秀員工,予以獎(jiǎng)勵(lì),樹立其他員工學(xué)習(xí)榜樣。

          D.離職員工回訪,鼓勵(lì)正常離職的優(yōu)秀員工,再回公司。

        人員流失的調(diào)查報(bào)告2

          上海電視大學(xué)

          社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

          教育層次(本科或?qū)?疲簩??/p>

          實(shí)踐報(bào)告題目:

          關(guān)于麗清汽車科技(上海)有限公司員工流失的調(diào)查報(bào)告

          分校(站、點(diǎn)):上海電視大學(xué)閔行一分校姓名:楊濤學(xué)號(hào):108050772年級(jí):10春專業(yè):行政管理指導(dǎo)教師:徐倬日期:20xx年10月26日

          關(guān)于麗清汽車科技(上海)有限公司

          員工流失的調(diào)查報(bào)告

          一、調(diào)查過程

         。ㄒ唬┱{(diào)查目的與意義

          1.調(diào)查目的

          本次報(bào)告旨在通過對(duì)麗清汽車科技(上海)有限公司員工流失狀況的全面調(diào)查,診斷公司潛在的問題,找出員工流失的主要原因,評(píng)價(jià)公司現(xiàn)有政策對(duì)員工的影響,促進(jìn)公司與員工之間的溝通和交流,做到人盡其才,才盡其用,達(dá)到公司與員工雙贏。

          2.調(diào)查意義

          員工流失對(duì)于企業(yè)的運(yùn)營和發(fā)展具有重要的意義。員工流失過于頻繁,對(duì)于公司和社會(huì)都具有不利影響。對(duì)于公司來說,過高的員工流失同時(shí)意味著企業(yè)人才的流失,解決公司人員流失的問題,減少對(duì)新員工的培訓(xùn)費(fèi)用投入,公司持續(xù)上升穩(wěn)定發(fā)展。

         。ǘ┱{(diào)查對(duì)象概況

          1.調(diào)查對(duì)象全稱

          麗清汽車科技(上海)有限公司

          2.調(diào)查對(duì)象地址

          閔行區(qū)莘莊工業(yè)園區(qū)春東路689號(hào)8幢1樓

          3.調(diào)查證明人

          姓名:曹存婷

          聯(lián)系電話:18721670012

          與調(diào)查主題關(guān)系:部門主管

         。ㄈ┱{(diào)查時(shí)間

          20xx年9月23號(hào)-20xx年10月24號(hào)

          (四)調(diào)查方式

          訪談法

          訪談對(duì)象為:李方,職務(wù):品保工程師;徐麗蘭,職務(wù):采購員;周小華,職務(wù):生產(chǎn)領(lǐng)班;訪談對(duì)象的選擇原則是:來自不同部門有著不同的工作經(jīng)歷,反映出來的問題點(diǎn)不同,具有代表性。

         。ㄎ澹┬〗M成員及分工

          1.學(xué)號(hào):108050770,姓名:石靜,負(fù)責(zé)工作:資料收集;

          2.學(xué)號(hào):108050771,姓名:楊曉君,負(fù)責(zé)工作:資料整理;

          3.學(xué)號(hào):108050772,姓名:楊濤,負(fù)責(zé)工作:訪問記錄。

          二、調(diào)查對(duì)象現(xiàn)狀

         。ㄒ唬┕靖艣r

          麗清汽車科技股份有限公司于1999年9月成立,早期引進(jìn)歐美各國高亮度晶片為主(如PhilipsLumileds,OsramToyodaGosei),其應(yīng)用于醫(yī)療、航空、汽車等用途。有鑒于地球能源日漸匱乏,即節(jié)能減排的需求提升本公司于20xx年開始投入LED汽車照明及室內(nèi)外等應(yīng)用。并于20xx年成立上海汽車,專門供應(yīng)全球各大車廠汽車照明用之光學(xué)模組。20xx年成立照明事業(yè)部,提供全球各大照明公司光學(xué)配件。

          目前上海麗清共有員工211人,從年齡分40歲以上員工有15人,30-40歲以上員工有50人,20-30歲以上的員工有166人。從學(xué)歷分本科及本科以上的員工71人,大專、中專及高中學(xué)歷的員工83人,初中學(xué)歷的員工57人。原本擁有年輕和高學(xué)歷的麗清公司正一步一步邁向輝煌的明天,但人員的流失卻給公司的前景帶來了無形的危機(jī)。

         。ǘ惽迤嚳萍迹ㄉ虾#┯邢薰救藛T流失現(xiàn)狀

          1、采購部員工流失情況

          采購部人員共4名,其中經(jīng)理1名,采購員3名。今年2-10月份,招聘人數(shù)6名,離職人數(shù)4名,離職率高達(dá)66.6%,相當(dāng)于每隔1.5月就有一名新員工報(bào)道學(xué)習(xí),每2.5月就有一名員工離職。如此高的流動(dòng)率,以至于采購部員工士氣低落,工作質(zhì)量下降,工作效率降低。

          2、制造部員工流失情況

          制造部是人員流失的第一大部門,其中制造課人數(shù)157人,生技課6人,倉管課5人。今年2-10月份,招聘總員工104人,離職員工78人,員工離職率75%。新進(jìn)人員平均每月10.4個(gè),員工離職平均每月7.8個(gè),F(xiàn)在制造50%左右都是今年新進(jìn)員工,對(duì)工作中的很多事情不太懂,有的重要崗位還需要老員工帶著。工作質(zhì)量相比去年下降了5%,工作效率是以前的70%,經(jīng)常出現(xiàn)加班的情況,有時(shí)候雙休都要加班。

          3、品保部員工流失情況

          品保相比制造和采購流失比率低一些,品保人數(shù)18人,其中辦公室9人,巡線9人。該部門流失的大部分是巡線的員工,今年2月-10月新進(jìn)員工13人,離職員工8人員工離職率為61.5%。品保的工作是負(fù)責(zé)質(zhì)量,所以新來的員工都要進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間為一周。培訓(xùn)期間,有人員離職,造成產(chǎn)線的巡線人員不足,暫時(shí)抽派辦公室人員支援產(chǎn)線。

          三、調(diào)查的簡要結(jié)論

          一個(gè)企業(yè)要想得到長久的發(fā)展,必須確立“人高于一切”的價(jià)值觀。整個(gè)公司高層必須有一種意識(shí),即人是最重要的資產(chǎn),員工們是值得信任的,需要被尊重和參與工作決策。通過調(diào)查總結(jié)該公司在人員管理上有如下幾點(diǎn)問題:

          第一,公司對(duì)員工的職業(yè)發(fā)展缺乏科學(xué)的機(jī)制。如新員工聘用后對(duì)其工作區(qū)域安置不當(dāng),員工期望與現(xiàn)實(shí)的差異較大,對(duì)工作容易產(chǎn)生不滿。

          第二,培訓(xùn)體制不合理。公司給員工提供的培訓(xùn)少,對(duì)新員工只重入職培訓(xùn),忽視在職的提高培訓(xùn),培訓(xùn)也流于形式。

          第三,公司員工的整體工作氛圍較差,常年不搞一次文體活動(dòng),難于產(chǎn)生工作的熱情和投入。第四,公司領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)較差,管理思想和工作方法簡單落后,與員工缺乏思想上、心理上的溝通與交流。

          公司的發(fā)展要靠全體員工的共同努力,員工的流失給企業(yè)的'發(fā)展帶來了巨大的負(fù)面影響,因此企業(yè)在發(fā)展中必須根據(jù)自己的特點(diǎn)制定措施,穩(wěn)定人才,留住人才,用好人才。具體來說,公司要從以下幾個(gè)方面做好工作:

          第一,做到以事就人,人盡其才。人力資源管理是以人為中心,將人看作最重要的資源,尤其是中小企業(yè)的人才,其管理模式為“以事就人”,人為主,事為輔,人盡其才,才盡其用,做好崗位職責(zé)界定和分工工作,對(duì)員工的素質(zhì)要有全面的把握,使企業(yè)的發(fā)展與個(gè)人能力同步提高,企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一。

          第二,建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制?茖W(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制是撬動(dòng)企業(yè)人才智慧和潛能的有力杠桿,激發(fā)各類人才的創(chuàng)新意識(shí)和活力。

          第三,建立完善的培訓(xùn)制度。人才培訓(xùn)是企業(yè)員工各種層面培訓(xùn)中關(guān)鍵的層面,一方面企業(yè)通過對(duì)人才的培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的創(chuàng)新與應(yīng)用,促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)的提高。

          第四,營造和諧的人際關(guān)系。要在企業(yè)中大力推進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神,鼓勵(lì)員工之間的開放與合作意識(shí)。要通過開展各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如各種有益的競賽、參觀考察、聯(lián)誼會(huì)、集體郊游等,加強(qiáng)信息交流增強(qiáng)組織凝聚力,使企業(yè)人才感受到和諧、寬松的人際關(guān)系氛圍,增強(qiáng)他們?yōu)槠髽I(yè)貢獻(xiàn)的主動(dòng)意識(shí)。只有充分尊重關(guān)心員工,體察并滿足其需求,營造發(fā)揮其才能的成長環(huán)境,才能為企業(yè)留住人才和發(fā)揮人才的作用,并在激烈的市場競爭中取勝。

        人員流失的調(diào)查報(bào)告3

          一、調(diào)查過程

         。ㄒ唬┱{(diào)查目的與意義

          1.調(diào)查目的

          在競爭激烈的21世紀(jì)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,上海金時(shí)利膠粘帶有限公司的人員流失情況越來越嚴(yán)重,因此急需要找出公司人員流失的根本原因,故此要對(duì)金時(shí)利進(jìn)行一次調(diào)查。

          2.調(diào)查意義

          在競爭日益激烈的今天對(duì)企業(yè)人員不正常流失都已司空見慣了,正是這各類企業(yè)還是眾多消費(fèi)者以及人員自身都熟視無睹的盲區(qū)就會(huì)成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。因此公司必須要調(diào)查出人員流失的原因并對(duì)此現(xiàn)象進(jìn)行分析,正所謂“人才難得又難知,要愛惜人才”,要留著他們,就要找出減少人員離開的相對(duì)政策,從而為企業(yè)提供一條可資借鑒之路。

         。ǘ┱{(diào)查對(duì)象概況

          1.調(diào)查對(duì)象全稱

          xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

          2.調(diào)查對(duì)象地址

          xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

          3.調(diào)查證明人

          姓名:xxx;聯(lián)系電話:xxxxxxxxxxxxx;與調(diào)查主題關(guān)系:xx。

         。ㄈ┱{(diào)查時(shí)間

          04月11日—06月19日。

         。ㄋ模┱{(diào)查方式

          訪談(包括電話訪談),訪談對(duì)象為:銷售業(yè)務(wù)員:xxxxx聯(lián)系電話:xxxxxxxxxxxx客服:xxx聯(lián)系電話:xxxxxxxxxxxxxx訪談對(duì)象的選擇原則是:選擇不同崗位的人員,主要是想通過員工在不同職位對(duì)于公司現(xiàn)狀的看法以及對(duì)于公司不同問題的指出。

          資料搜集,搜集資料概況:

         。1)資料名稱:《行政管理實(shí)踐環(huán)節(jié)一體化》, 資料來源:光盤

         。2)資料名稱:《員工培訓(xùn)制度》,資料來源:公司內(nèi)部資料;

          二、調(diào)查對(duì)象現(xiàn)狀

         。ㄒ唬┕窘榻B

          xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。

         。ǘ┤瞬帕魇КF(xiàn)狀

          在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展在進(jìn)步和完善的同時(shí),各類企業(yè)在吸引人才方面有更大的自由選擇,同時(shí),個(gè)人在選擇職位是是也有了雙向性的選擇。所以留住人才的問題也面臨了更大的挑戰(zhàn),人才流失已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)很棘手的一個(gè)問題。近兩年來,人們選擇職業(yè)和流動(dòng)方向的主要標(biāo)準(zhǔn)是薪酬收入問題,企業(yè)在(如銷售人員)流失最為嚴(yán)重,因收入成為選擇職業(yè)的第一考慮因素,潛意識(shí)受到了功利價(jià)值觀的影響。由于全球經(jīng)濟(jì)的不景氣,對(duì)企業(yè)發(fā)展也起到一定的影響,導(dǎo)致公司的效益于之前幾年的相差較大,最后落到職工身上的福利也就越來越少,薪酬增漲幅度也越來越小。使部分人才對(duì)單位喪失信心,再加上培訓(xùn),晉級(jí),提拔,考核等方面不足,使員工認(rèn)為在這種環(huán)境下很難有什么發(fā)展前景,因而紛紛離職,導(dǎo)致人才流失。公司對(duì)員工無任何人文關(guān)懷,工作單調(diào),使人產(chǎn)生枯燥感,個(gè)人感到崗位不能發(fā)揮自己的特長一個(gè)有上進(jìn)心的員工,在努力工作的同時(shí),常常會(huì)審視自己所從事的工作的發(fā)展前景,如果企業(yè)不能夠給員工提供一個(gè)良好的發(fā)展前景,員工就會(huì)考慮作出新的選擇。很多企業(yè)創(chuàng)業(yè)之初,薪酬待遇和工作環(huán)境都比不上對(duì)手企業(yè),但他能夠吸引和留住一批忠實(shí)員工,靠的就是掌門人給廣大員工勾畫出來企業(yè)培訓(xùn)是提高企業(yè)戰(zhàn)斗力的又一把利刃,F(xiàn)在商業(yè)上的競爭歸根結(jié)底是優(yōu)秀人才的競爭,一個(gè)關(guān)鍵人才的得失可能直接導(dǎo)致企業(yè)的興衰。

          三、調(diào)查的簡要結(jié)論

         。ㄒ唬┢髽I(yè)人才流失中存在的問題

          企業(yè)的績效考核和薪酬制度主要問題表現(xiàn)在:績效評(píng)價(jià)中目的不清、原則不明、方法不當(dāng),考核和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)較單一。這種考核制度嚴(yán)重挫傷了人才的積極性、主動(dòng)性和隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來和社會(huì)生活水平的提高,員工的需求開始從低層次的物質(zhì)需求轉(zhuǎn)化為高層次的精神需求,作為人才一般物質(zhì)待遇都會(huì)不錯(cuò),根據(jù)馬斯洛的需求理論他們?cè)缫殉搅松、安全的需要,而?duì)于在社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)的需要比普通員工更為強(qiáng)烈,他們更看重工作滿意度和成就感,關(guān)注自己在企業(yè)中的發(fā)展機(jī)會(huì)和前途。

          (二)人才流失對(duì)公司的影響及此問題的改善方案

          當(dāng)各個(gè)企業(yè)的關(guān)鍵人才(如銷售人員等)離開企業(yè)時(shí),他們很可能會(huì)帶走企業(yè)的人脈和生意,使得企業(yè)的競爭力受到巨大影響,并可能影響到企業(yè)的生產(chǎn)效率,使得關(guān)鍵工作無法正常運(yùn)行。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的教育培訓(xùn),特別要注重對(duì)年輕員工的培養(yǎng)。培訓(xùn)是企業(yè)給予人才的一種福利,一個(gè)不能提高人才的技能和觀念,沒有人才發(fā)展機(jī)會(huì)的企業(yè)是很難留住人才的。人力資源是高增值性資源,它能在使用過程中不斷實(shí)現(xiàn)自我補(bǔ)償和發(fā)展。只要他們?cè)谄髽I(yè)工作的時(shí)間愈長,企業(yè)得到的回報(bào)就愈大。因此,對(duì)于員工的技能培訓(xùn)企業(yè)要做到定期開展。

        人員流失的調(diào)查報(bào)告4

          許多外國企業(yè)紛紛登陸中國,與國內(nèi)企業(yè)爭奪各種資料。在國內(nèi)外的各種競爭中,人才的競爭成為了焦點(diǎn)。而面對(duì)國內(nèi)有限的人才資源,各種企業(yè)或機(jī)構(gòu)間相互“挖人”的現(xiàn)象日趨頻繁。為此,降低人才流失便成為了各大企業(yè)目前最為關(guān)健的重大問題,就此問題我們展開了全面的調(diào)查——各企業(yè)人員流失的情況調(diào)查。下面是我們針對(duì)珠海幾家企業(yè)人員流失率方面的情況調(diào)查。具體調(diào)查情況如下:

          現(xiàn)對(duì)調(diào)查結(jié)果做如下分析:

          一、基本情況:

          1、企業(yè)人力資源現(xiàn)狀

          在調(diào)查中,總體感覺一些公司員工士氣低下,員工普遍茫目、壓抑、缺乏歸屬感,企業(yè)對(duì)員工是持少付出,高負(fù)荷、高索取的方式進(jìn)行管理的。員工對(duì)企業(yè)是持消極、對(duì)抗的態(tài)度,人員流失率過高。根據(jù)市人力資源部門統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),某些企業(yè)人員年流失率達(dá)90%以上。勞資雙方?jīng)]有共同目標(biāo)和愿景,勞資矛盾明顯增大,這樣不僅影響企業(yè)和員工的雙方利益,也給社會(huì)造成一定的損失。

          二、調(diào)查中各企業(yè)人員流失的問題分折

          1、企業(yè)在選人上,重招聘輕配置

          企業(yè)獲取所需要員工的主要途徑來源于招聘。內(nèi)部招聘可信、可靠度高,可節(jié)省大量培訓(xùn)費(fèi)用,能訊速接受企業(yè)文化。而外部招聘可以挑選優(yōu)秀/高技術(shù)人才等較多優(yōu)勢,使得許多企業(yè)對(duì)外部招聘重視有加,拿著“金鎖配鑰匙”——招聘大批人才。

          2、企業(yè)在用人上,重使用輕尊重

          用人與要愛人惜人,尊重人,這是企業(yè)獲取核心競力的必經(jīng)環(huán)節(jié)。但是有一些企業(yè)視人為資本、賺錢的機(jī)器,一味追求滿負(fù)荷、高效率,以求人工成本的節(jié)約,企圖實(shí)現(xiàn)人力的完全私有。所以他們漠視人應(yīng)有的尊嚴(yán),不考慮人的感受,對(duì)人的工作環(huán)境、人身安全防范措施等“可能”引起老板開支增加的問題很少考慮。致使一人多崗、超負(fù)荷工作現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,特別是那些高薪聘來的各類人才,往往都賦于較多的工作任務(wù),被設(shè)定了較高的工作目標(biāo),當(dāng)這些人員在壓力過大卻得不到足夠補(bǔ)償時(shí),只好選擇離職。

          3、企業(yè)在育人上,重引進(jìn)輕培訓(xùn)

          有些企業(yè)基層員工文化水平相對(duì)較低,進(jìn)入企業(yè)后,人力資源部門很少對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)。企業(yè)一方面希望員工掌握一定的技能,來提高工作效率與工作質(zhì)量,另一方面又不愿意加大對(duì)他們的培訓(xùn)投入。

          由于人力資源基礎(chǔ)溥弱,缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,導(dǎo)致新員工進(jìn)企業(yè)后未經(jīng)培訓(xùn),就直接上崗。使得員工進(jìn)公司幾個(gè)月,操作仍不熟練,工作效率低下。

          此外,人才資源具有保值增值性,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)人才資源的保值增值功能,離不開對(duì)人才的教育培養(yǎng)。許多企業(yè)在人才培養(yǎng)方面卻表現(xiàn)出“等不急”、“急功近利”現(xiàn)象,處于員工忠誠度的懷疑和培訓(xùn)成本的顧慮,往往只重視人才的引進(jìn)而不重視人才的培訓(xùn)。因此,企業(yè)不愿意承擔(dān)人才投資成本與風(fēng)險(xiǎn),而采用“用人就招、現(xiàn)招現(xiàn)用、用完走人”的短期功利的選人與用人惡性循環(huán)措施,這一方面加劇了員工的外流,另一方面也形成了阻礙企業(yè)發(fā)展的瓶頸。

          4、企業(yè)在留人上,激勵(lì)不足

          企業(yè)人才激勵(lì)手段單一,只強(qiáng)物質(zhì)激勵(lì),而忽視精神激勵(lì)。在物質(zhì)激勵(lì)上,也只有薪資部分,且薪資水平往往也偏低,對(duì)外缺乏競爭力;對(duì)內(nèi),家族內(nèi)外人員薪資水平相關(guān)懸殊,分配不公,難以實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平性;結(jié)果員工工作成績得不到體現(xiàn)和獎(jiǎng)勵(lì),必然導(dǎo)致優(yōu)秀人才的流失。

          對(duì)于精神激勵(lì)不足,普遍存在以下現(xiàn)象:一是獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)不明確,帶有一定的主觀隨意性,獎(jiǎng)得少罰得多,批評(píng)多于表揚(yáng);二是員工的合理化建議多,被采納的卻少得可憐。在這種缺少人文關(guān)懷的企業(yè)里,員工正強(qiáng)化的精神需求被忽略,不滿情緒漸增,凝聚力下降,阻礙才智與才干的主動(dòng)發(fā)揮,最終員工離心傾向加劇。

          三、改善各企業(yè)人員流失的對(duì)策

          1、科學(xué)地選拔和配置人員

          在人才選用上,要善于運(yùn)用現(xiàn)代人力資源管理的理論和方法,然而根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略和計(jì)劃,建立科學(xué)靈活的人才選用機(jī)制,要立“任人唯賢”的選人觀念,堅(jiān)持“適才”原則,切實(shí)避免人才消費(fèi)的盲目性、隨意性、短期性,以發(fā)展和動(dòng)態(tài)的視角形成科學(xué)合理的人才結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)“按需用人”、“以事?lián)袢恕、“唯才是舉”、“人事相宜”。同時(shí),企業(yè)也應(yīng)重視內(nèi)部選拔人才,因?yàn)閮?nèi)部所選拔出來的人才對(duì)企業(yè)本身的人、事、財(cái)、物等等相對(duì)較熟悉,也能更好地處理各種人際關(guān)系以及相關(guān)事務(wù),有利于激勵(lì)企業(yè)內(nèi)部的其他人員,也有利于企業(yè)的經(jīng)營管理,減少外部選拔帶的阻力和成本。

          在人員配置上,嚴(yán)格進(jìn)行科學(xué)有效的考評(píng),堅(jiān)持能級(jí)匹配原則,根據(jù)崗位要求和員工的自身特點(diǎn),留優(yōu)淘劣,合理安排,使人員各司其職,真正實(shí)現(xiàn)按能力定崗位、以事定崗。人員的合理配置,能使優(yōu)秀的人才不因工作過于簡單而感到枯燥乏味,降低工作效率,甚至產(chǎn)生辭職念想。

          2、要合理的使用人才

          在選拔中得到人才以后,要合理地使用和保護(hù)他、尊重和信任他,這樣才能使其全力以赴的工作。首先,企業(yè)應(yīng)根據(jù)崗位要求和人員自身的特點(diǎn),合理安排工作,分清職責(zé),使人才各得其所、各顯其能,以避免因工作不合理而增加員工的勞動(dòng)強(qiáng)度或使員工感到無所適從;其次,應(yīng)該制定一套合理公正的考評(píng)制度,建立考評(píng)體系,達(dá)到人盡其才的目標(biāo),能夠使優(yōu)秀的員工獲得更大的施展自己才能的舞臺(tái);最

          后尊重員工的意見,信任其能力,適量放權(quán),并為其成功制定一套核心價(jià)值觀念,對(duì)其進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì),以使企業(yè)內(nèi)的人員覺得自己有發(fā)展前途,從而愿意長地為企業(yè)做出更多更大的貢獻(xiàn)。

          3、用人更要育人

          人才是每個(gè)企業(yè)核心競爭力的重要因素。因此,企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變“人才是成本”的舊觀念,重視以充實(shí)員工工作內(nèi)容、提高工作能力、增強(qiáng)其自我提升或管理的機(jī)會(huì)等為目的培訓(xùn),結(jié)合人才開發(fā)計(jì)劃,根據(jù)自身的實(shí)際特點(diǎn),建立起多樣性的員工培養(yǎng)等機(jī)制,強(qiáng)化人才繼續(xù)教育和培訓(xùn),使之適應(yīng)環(huán)境和企業(yè)發(fā)展的需要,以發(fā)揮更大的作用。同時(shí),進(jìn)行員工培訓(xùn)要做到三個(gè)“舍得”;“舍得花錢、舍得花時(shí)間、舍得花精力”。企業(yè)也只有通過培訓(xùn),才能不斷提升人才的人力資本價(jià)值,提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠度。

          4、要不斷完善企業(yè)激勵(lì)制度

          企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展離開對(duì)員工的物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)的交互作用。首先,在提供薪酬和福利等物質(zhì)激勵(lì)時(shí),要先調(diào)查市場薪酬,了解市場薪酬水平,以此制定科學(xué)合理的薪酬體系,提高薪酬的外部競爭力;同時(shí),將員工的薪酬與業(yè)績掛鉤,通過建立公正有效的績效評(píng)價(jià)體系,實(shí)現(xiàn)薪酬的公平分配。其次,企業(yè)在重視物質(zhì)激勵(lì)的基礎(chǔ)上,更要加強(qiáng)精神激勵(lì)的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)激勵(lì)的多元化,采用多元化的福利和利潤分享,滿足員工不同層次的需求。在企業(yè)中,采用授權(quán)和民主參與的激勵(lì)方式來增強(qiáng)員工的主人翁精神;采用成長激勵(lì)方式,幫助員工設(shè)計(jì)科學(xué)合理的職業(yè)生涯,注重員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

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