工作人員述職報告
在現(xiàn)在社會,越來越多人會去使用報告,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?下面是小編幫大家整理的工作人員述職報告,歡迎大家分享。
工作人員述職報告1
20xx年4月,我正式進(jìn)駐東莞市師范學(xué)校附屬小學(xué)(以下簡稱“附小”),成為了一名光榮的駐校社工。作為駐校社工,我始終積極工作,主動學(xué)習(xí),不斷反思自己,總結(jié)工作中積累到的經(jīng)驗,并且及時做出相應(yīng)的調(diào)整。同時,作為正陽駐附小社工的小組聯(lián)絡(luò)員,在做好自己的工作的同時,我還積極地履行自己的職責(zé),做好機(jī)構(gòu)與社工、機(jī)構(gòu)與用人單位、社工與用人單位之間的溝通橋梁。下面就從幾個方面談?wù)劚救嗽诟鞣矫娴谋憩F(xiàn)情況。
一、本職工作的開展情況
(一)宣傳工作
作為首批上崗的駐校社工,宣傳很重要,因此在進(jìn)駐學(xué)校最初,我在熟悉學(xué)校的同時,積極的向?qū)W校宣傳自己,針對老師、學(xué)生、家長三個層面,開展社工的宣傳工作,根據(jù)對象的不同特性,采用相應(yīng)的宣傳方式。比如針對老師,采用專業(yè)性較強(qiáng)的宣傳單張;針對學(xué)生,采用趣味性較強(qiáng),通俗易懂的圖文結(jié)合的海報,如“認(rèn)識社工姐姐”宣傳海報、小組活動海報、“社工姐姐拜大年”迎新海報、“珍愛生命學(xué)會感恩”海報等。抓住機(jī)會走進(jìn)學(xué)生群體、和學(xué)生一起聊天、做游戲,和他們初步建立良好的朋友關(guān)系;針對家長,通過參加家長會、致家長一封信等形式進(jìn)行宣傳,并開通了家長咨詢熱線,對于家長的來電,我積極的走訪班主任了解情況,輔導(dǎo)學(xué)生,并回復(fù)家長、并建立起家校結(jié)合的工作模式。
在通過一些列的自我宣傳之后,附小的學(xué)生們開始知道學(xué)校有兩個“社工姐姐”,學(xué)校開始給我們安排工作,開始有老師找我們幫忙,在接觸的過程中,我無時無刻不在謹(jǐn)記自己“社工”的身份,即使是幫助老師做簡單的“打字”工作,我也會和他們聊天,了解學(xué)生,同時也進(jìn)行社工宣傳。
本學(xué)期由我負(fù)責(zé)學(xué)校廣播站的工作,我充分的整合利用這一資源,通過廣播進(jìn)行社工知識、心理健康知識、法制知識的宣傳。在以后的工作中,我更要好好的發(fā)揮宣傳欄、廣播站這些宣傳陣地的作用,整合更多的可利用資源,協(xié)助工作的開展。
。ǘ┗顒拥拈_展
前期宣傳活動最直接的成果體現(xiàn)就是學(xué)校的接納和認(rèn)可,我們的活動開始慢慢的開展起來。學(xué)校、學(xué)生和社工之間開始彼此了解,于是我根據(jù)學(xué)生的特性,開始積極的走進(jìn)班級,走近學(xué)生,開講座、做游戲,課間聊天,初步建立關(guān)系。走訪班主任,了解同年齡段學(xué)生特點(diǎn),班級特性,以及個別學(xué)生的特殊情況,并虛心向老師們請教學(xué)習(xí)、彌補(bǔ)自身的經(jīng)驗不足。
我所負(fù)責(zé)的講座有青春期知識講座、人際交往講座、正確對待網(wǎng)絡(luò)講座。其他的活動如“他鄉(xiāng)同齡人”、“環(huán)保手抄報”、“慶三八繪畫大賽”、“掃墓活動”“社工進(jìn)課堂系列活動”等都是我和陶萍一起組織開展或是協(xié)助學(xué)校開展的。
我會在體育課的時候在一邊看學(xué)生們上課,等到他們自由活動的時候和她們一起玩游戲或是聊天。我一直堅持每天和老師、同學(xué)們一起做早操。在合適的時候,我還會向老師申請進(jìn)教室聽課。做這么多都是想要通過自己的努力,融入附小,融入學(xué)生,通過與師生們的接觸,讓他們認(rèn)識社工、了解社工。同時,長時間的接觸,也要我更能夠體會到小學(xué)生眼中的世界,更貼近他們的世界。越來越多的小朋友認(rèn)識我,和我打招呼,我也會回以熱情的微笑,放學(xué)時會有很多同學(xué)繞到小屋來和我說“byebye”,開始和我說“小秘密”,每次看到他們的笑臉,我都好開心,很欣慰。
每一次講座或是活動開展之前,我都會去做“實地調(diào)研”,我會聽取學(xué)生們的意見,也會去找班主任或是相熟的老師了解情況,為的就是知己知彼,達(dá)到最好的效果。在講座的現(xiàn)場,我也是積極發(fā)揮自身的優(yōu)勢“能言善道、幽默十足”來調(diào)動學(xué)生參與的積極性。
。ㄈ﹤案和即時輔導(dǎo)
本人共開展即時輔導(dǎo)15次,個案2個,建立學(xué)生檔案30個,走訪班主任20余次。越來越多的同學(xué)開始來找我聊心事,談煩惱,這是學(xué)生們對于我信任的表現(xiàn),也是對于我工作開展的一種鼓勵。目前我已經(jīng)開展的兩個個案都較為復(fù)雜,案主1有著復(fù)雜的家庭關(guān)系,接案初期,有偷竊、認(rèn)知、情緒等問題,家長直接表示放棄,老師也對其印象極差。通過社工的介入,案主已有明顯改善,最近得到了老師的表揚(yáng)和鼓勵,但是仍存在效果的反復(fù),主要體現(xiàn)在家庭問題未能徹底解決。案主2也是具有復(fù)雜的家庭關(guān)系,有輕度抑郁癥、極其敏感、防備心理很重,有過“自殺”行為。在對所搜集進(jìn)行評估分析后,開始尋找切入點(diǎn),根據(jù)她的某個需求入手,慢慢一步步的建立關(guān)系,由于“自殺”行為的出現(xiàn),我也是及時的陪在她的身邊,并尋求心理老師、班主任、同學(xué)等人的幫助。近期情緒較為穩(wěn)定,但仍需多關(guān)懷。
個案的跟進(jìn)工作都是在體育課或是周末或是放學(xué)以后的時間開展的,有時是在社工小屋、有時是在回家的路上或是案主家的樓下。場地、時間受限給工作的開展帶來了很多的不便,但是這些都是可以克服的。很多時候,案主的問題源自于家庭,比如我的兩個個案,我曾經(jīng)嘗試過很多辦法去改善家長的態(tài)度,去調(diào)節(jié)家庭關(guān)系,但是過于復(fù)雜的家庭關(guān)系,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的能力范圍,我很無奈,但是我從來沒有想過要放棄,我仍在尋找其他的途徑和方法,尋求其他的資源,去解決問題。
個案工作的開展暴露出了我的很多不足,比如經(jīng)驗不足,知識量不夠等。因此我積極的尋找相關(guān)的'書籍,從網(wǎng)上、書店、督導(dǎo)那里,只要是相關(guān)的信息,我都會仔細(xì)的看,認(rèn)真的記,反復(fù)的想。通過專業(yè)知識的學(xué)習(xí),我覺得我成長了,不僅僅是知識的積累,更多的是自我的提升,個案或是其他工作開展的時候,我也越來也越自信。
通過在一次次的接觸,走訪老師、班主任,同學(xué)聊天,家訪、收集資料,分析評估問題、找到工作的切入點(diǎn)。根據(jù)一段時間的改變,再重新評估分析,設(shè)定新的目標(biāo),積極的尋找?guī)椭麄兊霓k法,運(yùn)用技巧去引導(dǎo)他們、鼓勵他們。慢慢的,他們開始有所改變,我不敢說那一定是我的工作成果,但是,對于我來說,能夠看到他們的變化,我是由衷的為他們感到高興。
。ㄋ模┬〗M工作
由于附小的校園面積只有7畝,學(xué)生都是走讀生,時間場地受限,因此我們的小組工作一直沒能開展。我在歸納學(xué)生作息時間,學(xué)校功能室分布情況以后,向校方協(xié)商,并遞交了詳盡的小組計劃書,終于得到了開展小組工作的機(jī)會。我負(fù)責(zé)的小組“快樂好學(xué)生”成長小組是我們的第一個小組,以社會學(xué)習(xí)理論和馬斯洛的需要層次理論為背景,從注意力、耐力、責(zé)任感、團(tuán)隊精神四個方面設(shè)計小組活動流程。以達(dá)到增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作力、做事耐性和毅力從而促進(jìn)學(xué)習(xí)進(jìn)步,增強(qiáng)學(xué)生健全發(fā)展的目標(biāo)。第一次的小組活動的籌備,我做的非常認(rèn)真和仔細(xì),積極的與功能室負(fù)責(zé)老師協(xié)商,準(zhǔn)備所需資源、制作小組邀請卡,向組員派發(fā)等。
通過小組活動的開展,我也發(fā)現(xiàn)了,小組活動的設(shè)計要從學(xué)生的需求出發(fā)、同時兼顧學(xué)生的年齡段特性,小組活動開展的目的是要讓學(xué)生們在參與小組活動的同時,通過分享活動中的體會和感想,收獲知識,而不僅僅是要學(xué)生們做游戲。因此,在小組的開展的過程中,我及時的根據(jù)前一節(jié)的需要作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。自己不僅僅是小組的主持者,也要做好觀察著、陪伴著的角色,更好的帶領(lǐng)小組活動的開展,要學(xué)生們真正的有所收獲。
。ㄎ澹⿲W(xué)業(yè)輔導(dǎo)
學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作的開展現(xiàn)在呈現(xiàn)“事倍功半”的現(xiàn)像,尤其是臨近學(xué)期末的時候。在學(xué)業(yè)輔導(dǎo)開始的時候,我和陶萍分別走訪班主任、老師,了解學(xué)生情況,建立學(xué)生檔案。在輔導(dǎo)的中期,嘗試了獎勵機(jī)制、領(lǐng)袖培養(yǎng)等方式,提高學(xué)生們的積極性,但是效果并不是很明顯。我一直通過研究學(xué)業(yè)輔導(dǎo)成員的檔案,爭取做到對于每個成員的特性都了熟于胸。根據(jù)學(xué)生的特性,在大的層面引導(dǎo)的同時,側(cè)重個別的輔導(dǎo)、對癥下藥,改變學(xué)生現(xiàn)狀。但是由于學(xué)生人數(shù)較多,且問題原因不一,受益面不大,但是也有些同學(xué)呈現(xiàn)轉(zhuǎn)好表現(xiàn)。本學(xué)期,經(jīng)過分析、評估,將學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的現(xiàn)狀歸納統(tǒng)一后上交學(xué)校,積極尋找新的可行的方法,并預(yù)備在下個學(xué)期時候,實行新的方法,通過不斷的改進(jìn),達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
二、協(xié)助性工作開展情況
廣播站工作和儀仗隊的訓(xùn)練一直由我負(fù)責(zé),這兩項工作和我們的專業(yè)一點(diǎn)都不相干,自己在此之前也沒有從事過相關(guān)的工作。但是在工作開展的過程中,對我也是啟發(fā)頗多。
廣播站工作,從最開始工作計劃的制定、廣播員的選拔和培訓(xùn)、廣播站的正常運(yùn)作,以及儀仗隊的訓(xùn)練過程中,我一直都在努力的運(yùn)用們社工的元素。因此,在工作中,我不斷的反思,怎樣能夠發(fā)現(xiàn)那些廣播員身上的特質(zhì),怎樣能夠?qū)⒐ぷ髯龊玫耐瑫r,運(yùn)用到我們的專業(yè)元素呢?其實很多時候,那些廣播員或是儀仗隊的成員就是我身邊的可利用資源,他們來自不同的班級,每天當(dāng)我指導(dǎo)他們的工作時候,我都會和他們聊一會,這樣我就可以通過他們掌握班級的動態(tài),同時,他們也是我的“小小志愿者”,給了我工作上很大的幫助。儀仗隊的訓(xùn)練,我自己首先和學(xué)生們一起從零開始學(xué)起,自己先練習(xí)好,再交給他們,實踐的過程要我更深切的體會到了訓(xùn)練中的問題或是重點(diǎn)所在,更容易和隊員們交流溝通,通過與隊員們的接觸,方便我更確切的了解學(xué)生、了解學(xué)生的需求,促進(jìn)工作的開展。
學(xué)校的工作協(xié)助,包括活動開展協(xié)助、教導(dǎo)處代班、資料錄入、消息發(fā)布等,我都會利用這些機(jī)會,和老師們接觸、讓他們認(rèn)識我、了解我、接納我。在教導(dǎo)處代班,最直接的好處就是和領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通更直接、也更加有效。
三、工作中的收獲
工作以來,最直接的感受就是“書到用時方恨少”,專業(yè)知識的不足,經(jīng)驗的欠缺,讓我在工作中碰了很多壁?墒俏乙恢倍荚诜e極的嘗試,在努力,遇到過困難、犯過錯誤、有過失敗、但是我從來沒有想過要放棄,因為我知道“努力不一定成功,但是不努力一定不會成功”;仡櫼酝墓ぷ,我很感慨,也很感激,生活是最好的老師,通過一次次的實踐,慢慢的摸索,不斷的總結(jié),現(xiàn)在的我已經(jīng)告別初時的青澀,慢慢的成長起來。真的很感謝身邊的領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)和同工們,謝謝機(jī)構(gòu)的培養(yǎng)、督導(dǎo)的的支持和同工們的鼓勵,同時也要感謝那群可愛的孩子們,你們的笑臉就是我最大的期盼。
工作之余,我積極的擴(kuò)大自己專業(yè)知識面,多看書,查資料。我還會向其他領(lǐng)域的同工請教,或是協(xié)助他們開展活動,探討工作中的心得體會,學(xué)習(xí)他們工作的經(jīng)驗,做彼此的支持者。為了更快的融入東莞,更利于工作的開展,我參加粵語培訓(xùn)班,每天都堅持進(jìn)行粵語的聽、說練習(xí),現(xiàn)在能夠進(jìn)行基本的對話。讓我覺得非常榮幸的是作為正陽一線社工代表,參加20xx年新社工崗前培訓(xùn)的一線社工經(jīng)驗分享,這對于我來說是一個很重要的經(jīng)歷,也是一次很好的鍛煉,在主任以及同工們的指導(dǎo)和支持下,分享得到了同工們的認(rèn)可。
展望未來的工作開展,要更加的積極主動的工作,多看、多學(xué)、多嘗試。作為一名“社工”,東莞的社工發(fā)展還需要我們大家的共同努力,為了不辱使命,為了無愧自己的良心,我只能做到更加勤懇。用自己的努力去拼、去搏,去開拓屬于我的一片天!我希望讓需要愛的人感受到愛,感受到關(guān)懷和溫暖。我相信,在我不斷的探索和實踐中,我會更加的成熟穩(wěn)重,工作也會越來越好,也會離我的目標(biāo)越來越近!愿得到領(lǐng)導(dǎo)和同工們的誠懇支持。
我的述職到此結(jié)束,謝謝大家!
工作人員述職報告2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家下午好!
承蒙各位錯愛,今天有幸在此為大家做x年前廳部迎賓部長述職報告,今天我的報告分為三個部分:第一部分自我介紹;第二部分前廳迎賓崗位介紹及工作情況;第三部分:工作目標(biāo)與規(guī)劃。
第一部分:自我介紹
我叫井祥玉,有幸于20xx年2月來到老船夫大酒店,通過對酒店理論與實踐的學(xué)習(xí),讓適應(yīng)工作與社會學(xué)習(xí)成了我重要的目標(biāo),在這一個短短的時間段內(nèi),即讓我學(xué)習(xí)了酒店操作流程規(guī)范,也讓我結(jié)識了來自五湖四海的朋友,使我的生活添加了更多的樂趣與奮斗目標(biāo)。
第二部分前迎賓部長崗位介紹及工作情況
在擔(dān)任前廳迎賓部長期間,首先要感謝各部門領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo),還要感老船夫幫助過我和支持我信任我的全體同仁。下面我簡要介紹一下本人在擔(dān)任前廳迎賓部長期間的工作情況與主要職責(zé):
首先,前臺迎賓部長主要職責(zé)。
1、協(xié)助前廳部經(jīng)理做好日常接待工作,主持前臺、禮賓、商務(wù)中心全面工作,創(chuàng)造良好的工作氛圍;
2、主持前廳部例會,及時了解員工的思想動態(tài)并為員工做思想動員,檢查督導(dǎo)本部門員工的儀表儀容、組織紀(jì)律、禮貌用語及工作效率、及時糾正問題。
3、負(fù)責(zé)編制員工工作休息作息時間表,合理安排員工的工作,學(xué)習(xí),管理、調(diào)配本部門使用的各項消耗品,嚴(yán)格控制成本,及時傳達(dá)上級的指示;
4.掌握當(dāng)天預(yù)訂情況與客情,根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店貴賓名單,及時與銷售部、餐飲部保持聯(lián)系與溝通。
5、負(fù)責(zé)安排賓客的接待工作和留言、行李的落實、檢查。記錄好賓客車牌與就餐房間信息。
6、督導(dǎo)迎送服務(wù),貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,督導(dǎo)問訊應(yīng)接服務(wù)的進(jìn)行,滿足客人合理的要求。有效地解決客人投訴和本部門的有關(guān)問題,搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系。如協(xié)助樓層服務(wù)部門唱生日歌,向廚房傳達(dá)就賓客餐時間信息等等。
7、制定并組織實施培訓(xùn)計劃,正確地評估員工的工作,幫助員工樹立正確的價值觀與酒店職業(yè)道德。負(fù)責(zé)對部門員工的考核工作,做好工作日記。
第三部分,前廳迎賓部長工作目標(biāo)與規(guī)劃:
日常工作中著重從以下三個方面入手:統(tǒng)籌安排各種工作的協(xié)調(diào),專業(yè)技能的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),對客服務(wù)技巧。
在安排各種事宜的情況下,能夠利用有限資源創(chuàng)造更大的成果,協(xié)調(diào)員工與員工,部門與部門之間的工作交接,避免工作當(dāng)?shù)闹羞z漏,使工作得以完美的'承接。及時糾正員工所范的錯誤,對員工所范的錯誤予以指導(dǎo),監(jiān)督改正!同時細(xì)心聽取員工所反應(yīng)的問題,找到關(guān)鍵問題所在,對于自己權(quán)限范圍內(nèi)的,給予盡快回復(fù)。對于超出自己權(quán)限的,及時拿出方案,進(jìn)快向上層領(lǐng)導(dǎo)匯報,!
在培訓(xùn)方面我們精心做出培訓(xùn)計劃,經(jīng)部門經(jīng)理審核同意之后,定期在員工間做細(xì)心的培訓(xùn)。一般分為:禮節(jié)禮貌、儀容儀表;酒店產(chǎn)品知識、專業(yè)技能三大塊。使培訓(xùn)的知識得以更好的運(yùn)用到工作當(dāng)中。
對客戶要有一個熱情的服務(wù),首先要讓自己保持一個良好的心情,以心服務(wù),以誠服務(wù),做到真心,細(xì)心、周到、耐心。還要加強(qiáng)與客人的溝通,通過對客人的溝通,來及時解決客人所面臨的問題!
以上報告,敬請領(lǐng)導(dǎo)給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴見意,并借此機(jī)會,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負(fù)眾望.為老船夫大酒店的發(fā)展奉獻(xiàn)綿薄之力!
工作人員述職報告3
20xx年就要過去了,幼兒園的衛(wèi)生保健工作在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,牢固樹立健康第一,預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育的思想,采取一系列的有效形式和措施,認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生保健工作計劃,透過齊抓共管,營造全園教職工關(guān)心和支持幼兒園衛(wèi)生保健工作的局面,從而確保了全園幼兒的健康成長,F(xiàn)將一年來衛(wèi)生保健工作總結(jié)如下:
一、合理安排幼兒的一日生活,做到科學(xué)有序
我園根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)指定了科學(xué)有序的生活制度和作息時光表,并要求全體保教人員嚴(yán)格執(zhí)行作息時光,規(guī)范操作程序。在一日活動中保證有兩小時的戶外活動時光,其中體育活動一小時,午睡時光為2小時,兩餐間隔時光在3.5小時以上。同時我們針對肥胖兒要求多運(yùn)動,吃飯時做到最后一個吃,吃前先喝湯,不挑食,不吃零食的好習(xí)慣。而且我們還針對孩子衛(wèi)生習(xí)慣差的`特點(diǎn),個性注意教育兒童養(yǎng)成良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣,做到飯前便后用肥皂流水洗手,吃飯不挑食,不偏食,飯后漱口擦嘴,平時注意勤洗澡,勤剪指甲,不咬手指,在注意自身衛(wèi)生的同時,還要求小朋友注意持續(xù)公共場所衛(wèi)生,做到不隨地吐痰,不亂扔瓜皮果殼,持續(xù)幼兒園的環(huán)境整潔美觀。
二、保證幼兒膳食均衡合理
1、我園本著衛(wèi)生、安全、富有營養(yǎng)利于消化的總要求,每周為幼兒制定營養(yǎng)帶量食譜,做到品種多樣,搭配合理并保證按量供給。為了提高伙食質(zhì)量,我們在菜肴的搭配、烹飪上下功夫,保證幼兒吃飽吃好。
2、每一天堅持到班級觀察幼兒進(jìn)食狀況,觀察飯菜的數(shù)量是否恰當(dāng),透過檢查調(diào)節(jié)菜譜,使之充分滿足幼兒生長發(fā)育生活活動等所需熱量及各種營養(yǎng)素的量。
3、定期召開膳食委員會會議,廣泛聽取教師、廚房人員、家長的意見推薦,調(diào)整食譜,保證幼兒各類營養(yǎng)素攝取均衡。同時我們還將每周食譜向家長公布,讓家長了解自我孩子在園的用餐狀況,增加幼兒伙食的透明度。
三、抓好教師培訓(xùn)
為了更好的掌握衛(wèi)生保健方面的各種知識,我們每月都對全園教師進(jìn)行衛(wèi)生保健知識培訓(xùn),資料有:《春季傳染病防控知識(一)》、《預(yù)防人感染H7N9禽流感知識》、《春季傳染病防控知識(二)》、《猩紅熱及其防治知識》、《兒童四病防治小知識》、《教你正確飲用純牛奶》、《幼兒園日常衛(wèi)生消毒及方法》、《84消毒液的配比使用方法》、《幼兒常見病常識及突發(fā)事故的應(yīng)急處理》、《兒童冬季如何保健防病》、《小孩出水痘怎樣癥狀》。
四、把好防病治病關(guān)口
1、嚴(yán)格把好防病治病體檢關(guān)。我們堅持做好新生入園體檢工作,經(jīng)體檢合格方可入園,幼兒入園體檢率100%,入園后,每學(xué)期為幼兒測量身高、體重兩次,并及時作好評價登記,發(fā)現(xiàn)問題,及時矯治。
2、把好晨午檢關(guān)。保健教師堅持每一天晨檢、巡檢,各班老師每一天堅持認(rèn)真晨檢、午檢,做到了一摸二看三問四查,并作好詳細(xì)記錄,了解每位幼兒的健康狀況。在傳染病流行期間更是加大力度,發(fā)現(xiàn)患兒及時隔離,防止進(jìn)入園內(nèi)造成蔓延。
3、把好消毒關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行消毒制度,制訂了詳細(xì)的消毒要求,每位保育員都能熟練掌握,按要求嚴(yán)格規(guī)范操作,做好日常消毒和防病隔離工作,做到餐具、毛巾天天消毒,活動室、寢室每一天進(jìn)行紫外線消毒,玩具、圖書定期消毒。在春季傳染病多發(fā)季節(jié),嚴(yán)格采取隔離消毒措施,被褥一周曬一次,一個月清洗一次。并做好記錄的填寫。
4、把好預(yù)防接種關(guān)。我們按計劃免疫要求,用心配合有關(guān)部門做好兒童計劃免疫工作登記工作,對有缺漏的幼兒動員他們進(jìn)行補(bǔ)種。
5、我園嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境衛(wèi)生制度,堅持每一天一小掃,每周一大掃;每日一檢查,不到位的地方指出后,及時補(bǔ)救。
6、幼兒的個人衛(wèi)生習(xí)慣養(yǎng)成教育成果顯著,幼兒都能養(yǎng)成按時喝水,飯前、便后洗手的好習(xí)慣。杜絕了病從口入,大大降低了各類傳染病的發(fā)生。
7、配合興華社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心做了齲齒的檢查工作,做好防齲宣傳,組織了幼兒“氟化泡牙”保健工作。
8、執(zhí)行“回執(zhí)”制度,下發(fā)的通知材料,收好回執(zhí),作好登記和統(tǒng)計工作。
五、衛(wèi)生宣教
根據(jù)季節(jié)和發(fā)病狀況,定期宣傳衛(wèi)生保健知識,宣傳育兒、護(hù)理等保健常識。各班還將健康教育資料滲透在一日活動之中,并在《家長園地》上開辟專欄,介紹科學(xué)育兒知識。
幼兒園還開辟了《幼兒園綠蔭文化講壇》活動,聘請專家對家長及全體教師從衛(wèi)生保健知識、傳染病防控、幼兒習(xí)慣的培養(yǎng)等方面進(jìn)行講座。截止目前已進(jìn)行了九期。
近年來,幼兒心理健康問題一向受到社會的關(guān)注,幼兒的心理是否健康直接關(guān)系到幼兒的健康成長。為此,我們將幼兒心理健康問題放入日常的健康教育課程中,家園同步,共同抓好幼兒心理健康問題。同時定期向家長宣傳幼兒心理健康方面的一些知識。
六、完善各類資料的登記
平時我們注重各類衛(wèi)生保健的登記,按要求認(rèn)真填寫,準(zhǔn)確統(tǒng)計,各類數(shù)據(jù)及時登記存檔。
經(jīng)過大家的努力,在七月份我園透過了吉林省教育廳的檢查驗收,我園正式成為了:吉林省示范性幼兒園。在檢查中幼兒園的衛(wèi)生保健工作得到了檢查組的好評。這是一件可喜可賀的事。當(dāng)我們看到衛(wèi)生保健工作做出的成績時,我們也清楚地意識到存在的不足之處,尤其是體弱兒、肥胖兒管理不太明顯,有待我們進(jìn)一步的探索,尋找原因;我們有決心在以后的工作中再接再厲,使幼兒園的衛(wèi)生保健工作更上一層樓。
工作人員述職報告4
各位領(lǐng)導(dǎo)同志們:
你們好!
一年來,在省局和辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)同志們的大力支持下,通過自己的努力,較好的完成了全年的工作任務(wù),F(xiàn)將一年來的思想、工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報如下:
一、近幾年來,X局長先后對機(jī)關(guān)工作人員提出了“機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)具有的十種能力和必須強(qiáng)化的三個服務(wù)觀念、機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)具有的十個經(jīng)常想一想、做一個高素質(zhì)的人”等新的要求,對照這些要求,使我深深地認(rèn)識到,自己作為省局機(jī)關(guān)的一名工作人員,其工作職責(zé)就是為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為基層工作提供服務(wù)的,服務(wù)工作說起來容易,它不僅僅是光有熱情就行,而且最重要的是服務(wù)質(zhì)量的要求。為了能給領(lǐng)導(dǎo)決策、為機(jī)關(guān)、為基層提供高質(zhì)量的服務(wù),使自己的思想和知識能夠適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要,在工作中,我始終堅持政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷充實自己,一年來,自己能夠積極參加局機(jī)關(guān),支部等組織的政治理論學(xué)習(xí),除此之外,我還結(jié)合自己的業(yè)務(wù)工作,閱讀了有關(guān)檔案管理方面的書籍,在工作中還堅持向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)。在實踐中逐步豐富了自己的業(yè)務(wù)知識,提高了自身素質(zhì),為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、檔案管理工作是一項服務(wù)性很強(qiáng)的工作,服務(wù)是目的,服務(wù)是前提,沒有良好的服務(wù),就失去了檔案管理的價值和作用,因此,我始終堅持工作就是服務(wù)的觀念,以大家“滿意不滿意”為標(biāo)準(zhǔn),以“增強(qiáng)服務(wù)意識”和“主動服務(wù)”作為檔案工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,即:檔案管理服務(wù)于運(yùn)輸生產(chǎn),服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)于機(jī)關(guān),服務(wù)于基層。在實際工作中我做到忠于職守,一絲不茍,積極認(rèn)真,任勞任怨,隨叫隨到,從不講價錢,為了使原來的部分檔案盡快歸檔,有多少個星期天沒有休息過,連我自己都記不清了。但當(dāng)我看到規(guī)范有序的檔案能為大家提供方便快捷的服務(wù),自己也能為地鐵發(fā)展盡一份微薄之力時,心里感到無比的欣慰。
三、在履行崗位職責(zé)方面
(一)在檔案管理方面。XXXX年共收集、整理各類檔案入庫xxxx件,其中機(jī)關(guān)發(fā)文xxx件,收文xxx件,永久xxx件,短期xxx件,文件匯編xx卷;整理財務(wù)憑證xxx本,帳簿及財務(wù)報表xxx本。一年來為機(jī)關(guān)、為基層提供檔案查閱xxx人次,利用卷宗xxx卷件,復(fù)制檔案xxx多頁。在檔案工作中,按檔案電子化管理要求,充分利用現(xiàn)代化辦公條件,完成了我局xx年來文書檔案目錄共計xxxx條微機(jī)管理的輸入工作,使資料得以集中、初步實現(xiàn)了檔案管理工作的規(guī)范化、方便了今后檔案的查詢和管理。在檔案的管理與服務(wù)過程中,注重對各種原始資料的收集與積累,如工作會議,xxxx現(xiàn)場會,xxx現(xiàn)場會的會議材料,保證了入檔材料的適用性和完整性。今年,在領(lǐng)導(dǎo)的重視下,增加了檔案的基礎(chǔ)設(shè)施,,先后為檔案室購置了xx組檔案柜,移動硬盤,檔案管理軟件現(xiàn)代化管理設(shè)備,提高了檔案管理工作現(xiàn)代化、電子化水平,為進(jìn)一步做好檔案工作創(chuàng)造了良好的條件。在自己的刻苦努力下,很快掌握了檔案管理的電子化知識,從而提高了檔案管理的服務(wù)水平和質(zhì)量。
。ǘ└鶕(jù)崗位職責(zé)我還兼管復(fù)印工作,全年共完成復(fù)印材料xxx人次,x萬x千多張,平均每個工作日xxx張。
。ㄈ┳龊昧宿k公用品的.管理、購買、發(fā)放及機(jī)關(guān)各處室計算機(jī)、打印機(jī)的維修和耗材的購買工作。
。ㄋ模┌磿r完成了XXXX年報紙、雜志的征訂工作;
。ㄎ澹┹^好地完成了領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù)及日常事務(wù)性工作。比如配合工會完成了對災(zāi)區(qū)的捐贈工作;參與了xx會及xxxx會的籌備工作;協(xié)助主任較好地完成了《xx簡報》的編寫、上報工作。
回顧XXXX年的工作,一年來自己在崗位上做出了一些成績,積累了一些經(jīng)驗,業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了一定的提高,但還存在著進(jìn)取意識不強(qiáng);檔案材料的收集不夠全面;檔案的微機(jī)化管理還沒有充分的利用等,以上這些都有待于在今后的工作中進(jìn)一步完善和提高。
工作人員述職報告5
20xx年林業(yè)站在鎮(zhèn)黨委政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下,全站同志努力,林業(yè)生產(chǎn)和林業(yè)工作取得一定成績,具體情況匯報如下:
一、營林綠化
造林是林業(yè)工作的基礎(chǔ),經(jīng)區(qū)驗收共完成新造林450畝,村屯綠化各植樹2350株,同時完成退耕還林補(bǔ)植補(bǔ)造1500畝。在迎接國家驗收階段,在主管領(lǐng)導(dǎo)鄂鎮(zhèn)長的帶領(lǐng)下,我們打印了《退耕還林補(bǔ)植補(bǔ)造責(zé)任狀》,并發(fā)放到各村與退耕戶簽訂,收回備案。我?guī)ьI(lǐng)林業(yè)站全體成員,多次下鄉(xiāng)到造林戶的家中運(yùn)送補(bǔ)植補(bǔ)造樹苗,住戶把樹苗送到退耕戶家中,督促退耕戶及時對所承保林地補(bǔ)植補(bǔ)造,并深入到林地進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。做到了每塊林地的位置,面積,權(quán)屬,造林年度以及到達(dá)林地的各條路線都爛熟于心。國家檢查組來我鎮(zhèn)檢查的時候,正是雨季,有些道路積水較深,車輛無法通過。我能夠代路繞行到達(dá)受檢地塊,檢查組非常滿意,20xx年度退耕還林順利通過省級和國家級20xx年階段驗收。
二、林權(quán)改革及林權(quán)證辦理工作
今年是林改工作的補(bǔ)充階段。自啟動至今,我鎮(zhèn)已全面完成村組林改方案制定、通過、摸底調(diào)查,一榜公示和前期勘界等基礎(chǔ)性工作,外業(yè)勘界已完成7個村,12個自然屯,內(nèi)業(yè)全部完成,進(jìn)展較快,成效明顯。我?guī)ьI(lǐng)林業(yè)站成員頂著酷熱、冒著嚴(yán)寒,到每一塊林地進(jìn)行GPS實地測量,與村干部和林權(quán)所有人進(jìn)行勘界確權(quán)和邊界認(rèn)定,對林權(quán)進(jìn)行公告,公告期滿后出圖填寫《林權(quán)證登記申請表》,到區(qū)林業(yè)局辦理林權(quán)證。全年共辦理核發(fā)了林權(quán)證195本。
三、森林保護(hù)
三分造,七分管,保護(hù)森林資源我們狠抓了三點(diǎn);
一是抓源頭管理,堅持“憑證采伐,憑證運(yùn)輸,憑證經(jīng)營加工”和“伐前設(shè)計,伐中檢查,伐后驗收”制度。
二是及時預(yù)報和防治森林病蟲害,對各村受病蟲危害嚴(yán)重的600畝林地進(jìn)行了地面化防。
三是嚴(yán)厲查處林業(yè)行政案件。對亂砍濫伐和非法占用林地等行為進(jìn)行查處,已查處林業(yè)行政案件3起。
四、森林防火
堅持“預(yù)防為主,積極撲滅”的方針。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全組織,鎮(zhèn)成立了森林防火指揮部和應(yīng)急分隊,各村也成立了相應(yīng)的`機(jī)構(gòu)。二是采取多種宣傳形式廣泛宣傳。三是強(qiáng)化措施,明確責(zé)任。四是進(jìn)一步加強(qiáng)野外用火管理,嚴(yán)厲查處火災(zāi)案件。清明節(jié)期間是森林火災(zāi)高發(fā)期,我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)林業(yè)站全體成員不間斷巡邏防護(hù),及時發(fā)現(xiàn)及時撲滅。發(fā)現(xiàn)小火或者火災(zāi)隱患,就用鐵鍬樹枝打滅;發(fā)現(xiàn)火勢比較大的就給我鎮(zhèn)消防員打電話,消防車幾分鐘就能到,有效保護(hù)了我鎮(zhèn)森林資源。
五、積極完成了鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府交給的各項中心工作。
1、宣傳貫徹執(zhí)行林業(yè)政策,《森林法》、《退耕還林條例》、《森林防火條例》等法律法規(guī)。提高群眾知法,懂法,守法的自覺性。
2、配合上級主管部門搞好造林規(guī)劃,幼林撫育,半幼林撫育管護(hù)措施。幫助造林戶做好林地?fù)嵊,保護(hù)好各村屯綠化樹木。
3、搞好林地的病蟲害防治,做好病蟲害預(yù)防和防治組織工作。
4、加強(qiáng)自身政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。做好林業(yè)生產(chǎn)的技術(shù)咨詢服務(wù),提高造林質(zhì)量。做好林權(quán)證辦理工作,并及時發(fā)放。完成好黨委政府交給的各項中心工作。
5、按照林業(yè)行政處罰規(guī)定,及時查處林業(yè)案件。積極配合有關(guān)部門搞好林業(yè)糾紛案件。在林政工作中,要做到廉潔奉公,堅持原則,辦事公正,執(zhí)法嚴(yán)明。
6、認(rèn)真做好森林防火工作。繼續(xù)使用20xx年的方法,搞好森林火災(zāi)預(yù)防和撲救工作,及時查處森林火災(zāi)案件。在春節(jié)和清明兩個森林火災(zāi)高發(fā)時段,經(jīng)常性的到林地巡查,對火災(zāi)隱患進(jìn)行監(jiān)管或及時撲滅。督促各村和造林大戶多植樹,植好樹,使我鎮(zhèn)荒山更快地綠化起來,共同建設(shè)美好臥牛吐達(dá)斡爾民族鎮(zhèn)的明天。
工作人員述職報告6
按照組織的要求,結(jié)合本人一年來的思想學(xué)習(xí)和工作情況,現(xiàn)在作述職述廉報告,敬請批評指正。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
一年來,本人能夠注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),始終把學(xué)習(xí)放在突出的位置,以進(jìn)一步提高個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。平時能積極參加外經(jīng)貿(mào)局和辦事中心組織的各種理論知識學(xué)習(xí),并組織和積極參加年檢、兩類企業(yè)確認(rèn)、考核學(xué)習(xí),認(rèn)真參加省、市組織開展的各項培訓(xùn)活動,經(jīng)常性地和各兄弟縣市區(qū)探討交流業(yè)務(wù)知識。平時,盡量利用工作之余和休息時間,堅持自學(xué),做到勤學(xué)勤用,活學(xué)活用。根據(jù)工作需要,一年來還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨的方針、政策、管理、法律法規(guī)等方面的知識內(nèi)容,受益匪淺,從而進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任心和服務(wù)意識,進(jìn)一步提高了政治理論水平和業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)了遵紀(jì)守法的自覺性。
二、勤奮工作,努力開拓窗口新局面
今年3月,在局領(lǐng)導(dǎo)及中心領(lǐng)導(dǎo)的共同努力下,我局順利將外資、外經(jīng)、外貿(mào)等十多個審批項目集中到辦證中心審批。作為外經(jīng)貿(mào)窗口負(fù)責(zé)人,我恪盡職守,始終把提高業(yè)務(wù)水平作為自己的首要任務(wù),把如何服務(wù)好企業(yè)作為中心任務(wù),把服務(wù)態(tài)度作為關(guān)鍵工作,切實抓好服務(wù)質(zhì)量。到目前為止,窗口共受理各類審批 317件,辦結(jié)317件。
依法審批,努力提高服務(wù)質(zhì)量。一年來,積極踐行“三個代表”重要思想和落實科學(xué)發(fā)展觀,在思想上、政治上、行動上與黨中央保持一致,堅持依法審批,努力規(guī)范服務(wù)行為,按照“勤政、高效、規(guī)范、廉潔”的辦事宗旨,更新服務(wù)觀念,提高服務(wù)技能、熱情受理、微笑服務(wù)、認(rèn)真辦理、規(guī)范操作,嚴(yán)格實行服務(wù)事項限時辦結(jié)制度,提高辦事效率和審批質(zhì)量,大大方便了廣大外商和涉外企業(yè),受到了基層和企業(yè)辦事人員的廣泛肯定和好評,一年來,未受到任何書面或口頭投訴。
三、廉潔自律,自覺接受群眾監(jiān)督
一是認(rèn)真學(xué)習(xí),加強(qiáng)世界觀改造和思想道德修養(yǎng),不斷增強(qiáng)廉潔自律自覺性,嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》,自覺接受群眾監(jiān)督。在審批中,堅決杜絕以權(quán)謀私、以權(quán)代法現(xiàn)象,自覺維護(hù)黨紀(jì)國法的尊嚴(yán)。二是自覺抑制極端個人主義、享樂主義、拜金主義等各種腐朽思想的侵蝕,做到警鐘長鳴。平時能從自己做起,從小事做起,克已奉公,勤儉節(jié)約,不攀比闊氣,不揮霍公款和鋪張浪費(fèi),力戒形式主義。能自覺地接受黨內(nèi)外監(jiān)督,經(jīng)常進(jìn)行自我反思。三是堅持團(tuán)結(jié)協(xié)作,當(dāng)好班長,團(tuán)結(jié)窗口工作人員。一年里,本著對組織負(fù)責(zé)、對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對企業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度,辦好每一個審批項目,做到心地坦蕩、光明磊落,盡量避免或減少工作中的失誤,盡量多溝通,減少或避免誤解,努力形成相互理解、相互尊重、相互支持的.良好的工作氛圍。
回顧20xx年,我所做的工作是我應(yīng)盡的職責(zé),所取得的成績是局領(lǐng)導(dǎo)、中心管理層高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是同事們共同努力、大力支持的結(jié)果,在此,我一并表示衷心地感謝!
四、存在的主要問題和今后努力方向
一年來,本人在工作方面雖然取得了一定成績,但自身還存在不少問題和差距,具體表現(xiàn)為:一是學(xué)習(xí)不夠深入,系統(tǒng)性不強(qiáng),對于新政策、新法規(guī)只求了解,不求深入。二是忙于事務(wù),靜下心來學(xué)習(xí)的時間還有待于增加,創(chuàng)新不夠。三是有時工作方法欠妥當(dāng),有急燥情緒。出現(xiàn)問題的原因主要是在黨性觀念上有一定差距,新知識、新理論武裝頭腦不夠,工作作風(fēng)有待于進(jìn)一步改善,自覺改造主觀世界的力度不夠。
對存在的問題和缺點(diǎn),一定認(rèn)真對待,切實整改。今后努力做到:
(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí),進(jìn)一步用中國特色社會主義理論體系武裝頭腦。與時俱進(jìn),更新觀念,堅定信念,振奮精神,努力提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。
(二)開拓創(chuàng)新,進(jìn)一步全面落實科學(xué)發(fā)展觀,全面貫徹黨的各項方針、政策,以人為本,依法辦事,轉(zhuǎn)變作風(fēng),真抓實干,恪盡職守,奮發(fā)有為,不斷開創(chuàng)工作新局面。
(三)清正廉潔,進(jìn)一步加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。警鐘長鳴,慎獨(dú)慎微,遵紀(jì)守法,堅決抑制不良風(fēng)氣的影響,堅決摒棄個人主義,好人主義,拜金主義,享樂主義,形式主義,切實增強(qiáng)自身拒腐防變的能力,努力成為群眾滿意的窗口辦事人員,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)窗品全體工作人員拼搏進(jìn)取,使外經(jīng)貿(mào)窗口成為群眾滿意的窗口。
述職人:
20xx年xx月xx日
工作人員述職報告7
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們,大家好!
“一年好景君須記,最是橙黃橘綠時”,夏末初秋又一年,回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)、思想情況匯報如下:
一、辦公室的日常管理工作。
作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是樹干的角色,他傳輸大地的養(yǎng)分,讓大樹結(jié)滿果子;是橋梁的角色,他一頭連著公司的基礎(chǔ)群體,另一頭接著公司的決策首腦,必須往來溝通是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作同時是漢堡包中肉餅的角色,只有當(dāng)處在夾縫中時才更顯得有滋味,千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些準(zhǔn)確的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件
我司是集旅行,旅游,運(yùn)行,股份等綜合性公司,各類手續(xù)及證件十分繁雜。年審換證更新,我都通過多方努力,在規(guī)定時間內(nèi),按期辦好了各類證書、手續(xù)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、認(rèn)真做好公司的文字工作
草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹總公司及公司的有關(guān)會議、文件、批示精神。
3、落實總公司人力資源管理工作
組織實施公司的崗位調(diào)查,分析,設(shè)置,編錄工作,并對公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,妥善解決清理不在崗人員,做好勞動力工傷簽定工作,保證了平穩(wěn)和銜接,根據(jù)勞動合同法管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照人力資源部規(guī)定,辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。完成了退休人員移交社區(qū)及保障中心工作,體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂,從而保證了企業(yè)改制企業(yè)員工身份置換后的穩(wěn)定工作。
4、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作
按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施及用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢搬遷后,切實做好日常公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
5、做好公司經(jīng)辦會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作
認(rèn)真做好會場布置、安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
6、“隱患險于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”
作為身兼保衛(wèi)工作,我始終未敢忘掉這份責(zé)任田,一年360天緊繃安全保衛(wèi)這根弦,制定安全保衛(wèi)目標(biāo),分解安全保衛(wèi)責(zé)任措施,實施各種預(yù)防和控制措施,消除隱患,從而最終實現(xiàn)安全生產(chǎn),并努力創(chuàng)造外松內(nèi)緊的安全格局。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的'進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對客運(yùn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
工作人員述職報告8
各位領(lǐng)導(dǎo)、成員代表:
大家好!
時間過得真的很快,轉(zhuǎn)眼我們又迎來了一年一度的述職評議大會,在此我由衷地感謝各級領(lǐng)導(dǎo)和在座的大家對我工作支持、幫助和信任。我包片為X弄X號,計X個墻門X戶居民。今年先后分管了社區(qū)城管衛(wèi)生、食品藥品安全、公共衛(wèi)生、文體、工會、統(tǒng)戰(zhàn)、婦聯(lián)等條線工作,現(xiàn)在我就自己20xx年的工作分德、能、勤、績、廉五方面向在座的領(lǐng)導(dǎo)和成員代表們作一個簡要匯報:
一、德方面:
注重理論與工作相結(jié)合,提高個人素養(yǎng)。
主要表現(xiàn)在以解決思想和工作中存在的實際問題為出發(fā)點(diǎn),通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)增強(qiáng)社區(qū)建設(shè)和為民服務(wù)的理論、業(yè)務(wù)知識,改進(jìn)自己的工作作風(fēng)和工作方式、提高工作成效。平時工作中,較多地深入居民區(qū)了解情況,傾聽群眾的意見和建議,同時能夠向單位老同志,向居民區(qū)的老黨員學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們服務(wù)居民、為民辦事的好經(jīng)驗和好做法,特別是在黨的群眾路線教育中積極開展自我剖析,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同志和居民群眾的批評。
像王老師曾經(jīng)對我說‘小肖,你平常在工作中要多笑一笑’,我想這是王老師在暗暗提醒我雖然工作時會碰到各種困難,但要微笑面對,不要有畏難情緒,當(dāng)我們的臉龐爬上微笑時,困難就會變得不再艱難。在此我也想對王老師說聲謝謝您!其實所有居民的意見和批評都讓我深受啟發(fā),受益匪淺,也使我各方面不斷得到進(jìn)步和提高。
二、能方面:
認(rèn)真履行崗位職責(zé),提升團(tuán)隊凝聚力。
作為一名社區(qū)主任,不僅個人工作能力要提升,更重要的是配合社區(qū)書記帶領(lǐng)、團(tuán)結(jié)班子,打造一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)、充滿活力的社區(qū)隊伍,熱心服務(wù)為民。在工作中,能夠掌握同志們的'思想動向與波動,調(diào)動大家的主動性和能動性,揚(yáng)長避短。像今年開展困難人員民政補(bǔ)助申請登記時,因需要填寫居民家庭財產(chǎn)及家庭收入授權(quán)查詢委托及誠信承諾書而引發(fā)部分居民的不滿,使民政社工工作難度加大。我與書記及時與居民溝通,做好新增政策的宣傳與解釋,最終得到居民理解,也讓小陶工作得以順利開展。同時在重大工作任務(wù)下來后,能夠身先士卒,與社區(qū)書記一起挑起重?fù)?dān),合理分配和安排工作,使社區(qū)能圓滿完成各項指標(biāo)任務(wù)和迎檢工作,受到各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
三、勤方面:
開展各項服務(wù)工作,為民排憂解難
服務(wù)是社區(qū)工作的生命力,只有不斷開展為民服務(wù)、排憂解難,社區(qū)才能有凝聚力、才會和諧。在社區(qū)黨委帶領(lǐng)及全體社工的共同努力下積極開展勞動保障計生服務(wù)、扶貧幫困慈善服務(wù)、文化體育教育服務(wù)、環(huán)境綜合整治服務(wù)等,得到不少社區(qū)單位和居民的認(rèn)可。
四、績方面,求真務(wù)實。
推動各項工作有效落實在去年的基礎(chǔ)上,與民政社工和其他同志一起進(jìn)一步深化組團(tuán)式志愿服務(wù)項目,今年在X街上共計開展了五次便民利民大型服務(wù)活動。還圓滿完成業(yè)委會選舉工作;按時完成經(jīng)濟(jì)普查、人力資源調(diào)查、黃標(biāo)車排查、房屋安全排查、對市機(jī)關(guān)干部民主測評、殘疾人信息調(diào)查等。
五、廉方面,謹(jǐn)慎行事,構(gòu)筑牢固思想道德防線
作為一名中共黨員,在廉潔自律方面,我堅持做到自重、自省、自警、自勵。自重即就要珍重自己的言行,人格、和名譽(yù),決不干那些與黨員干部不相符的事情;自省即經(jīng)常反省自己的思想行為是否符合黨和人民的利益;自警即用黨的紀(jì)律和國家的法律法規(guī)約束自己,警告自己不要有違紀(jì)、越軌的行為;自勵即按黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)政治思想和道德修養(yǎng),以身作則,廉潔自律,保持清醒的頭腦,抵制腐朽思想的侵蝕,嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律,努力工作,決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和廣大居民對我的期望。
雖然這一年來,在工作中取得了一些成績,但仍存在一些問題與不足。
一是理論水平還不夠高,
二是創(chuàng)新意識還有待加強(qiáng),對社區(qū)工作的新形勢、新任務(wù)掌握不夠;
三是處理居民事務(wù)的經(jīng)驗還比較欠缺。
針對自己在工作中存在的問題,我將在以后的工作中,認(rèn)真反思,加以改進(jìn),不斷總結(jié)和提煉工作經(jīng)驗,增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識,破除急躁情緒,迎難而上,腳踏實地的投入到工作中去,努力提高工作能力和服務(wù)水平。
謝謝大家!
工作人員述職報告9
今年在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和學(xué)習(xí)17大“關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)”的決定精神,從思想認(rèn)識到工作熱情都有所提高,經(jīng)努力工作,較好的完成了自己分管的管區(qū)城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生、綠化工作和上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其它各項任務(wù)。
為進(jìn)一步美化、凈化、綠化社區(qū)環(huán)境,改善居民居住環(huán)境,自己能積極工作,制定和完善了各項長效管理制度,加大綠化、凈化美化工作力度。綠樹成蔭,干凈寬敞的馬路,設(shè)施齊全,花草盛開的休閑公園,環(huán)境幽雅的居民小區(qū),都留下了自己辛勤工作的身影和勞動的汗水,即改變了管區(qū)人的生活環(huán)境,也為創(chuàng)建省級衛(wèi)生城鎮(zhèn)奠定了基礎(chǔ)。
一、為使環(huán)衛(wèi)工作更加規(guī)范,做到有章可依,我們進(jìn)一步完善了各項管理制度,繼續(xù)實行生產(chǎn)、生活垃圾入戶清揀,并進(jìn)行了合理的`調(diào)整,做到日產(chǎn)日清,加大對衛(wèi)生死角的清理力度,加強(qiáng)建筑垃圾的有償清運(yùn),規(guī)范垃圾、糞便的清運(yùn)和無公害處理,實行垃圾袋裝化。
今年清運(yùn)處理生產(chǎn)、生活、辦公、建筑垃圾xx噸,治理衛(wèi)生死角30多處,清掏外運(yùn)處理糞便1100多噸。同時對居民違章亂放的雜物進(jìn)行了較徹底的清除外運(yùn),在社區(qū)干部、居民的配合下,加強(qiáng)監(jiān)管和衛(wèi)生知識教育,居民亂倒垃圾的現(xiàn)象得到有效控制,使社區(qū)環(huán)境有了很大改觀,同時也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大居民的支持和稱贊。
今年xx社區(qū)改造了上下水道、修了路,但環(huán)境衛(wèi)生卻是個老大難問題,臟亂差得不到解決,居民反映較大,為改變北陳社區(qū)的環(huán)境,我們對北陳社區(qū)內(nèi)的四層居民樓的垃圾道進(jìn)行封堵,新修了垃圾箱、實行生產(chǎn)、生活、辦公垃圾入戶清揀并對外承包、由承包人自行收取衛(wèi)生費(fèi),減輕社區(qū)干部在收取衛(wèi)生費(fèi)工作上的壓力,雖說目前還存在一些問題,我們也正在協(xié)調(diào)解決之中。找范文
二、今年的綠化工作準(zhǔn)備早、動手早,為確保植樹的成活率,自己從2月份開始規(guī)劃、現(xiàn)場查看測量,3月中旬開始組織植樹,完成了沿高速公路30米寬綠化帶,迎賓路綠化帶、興業(yè)路205道南溝綠化帶、路北居民區(qū)及兩個花園、垃圾場四周、體育場館四周等綠化任務(wù)。共植樹24種xx株,種植花卉16種xx株。
今年的綠化特點(diǎn)是樹木花草品種多,效果好,各種花卉按季節(jié)錯落開放,達(dá)到了三季有花,四季有景的觀賞效果,為保證樹木花草的成活和生長,我們加強(qiáng)了栽后的管理,積極組織人員、車輛進(jìn)行澆水、施肥、修剪、藥物滅蟲,對樹木及時刷白灰水,既美觀又有防蛀效果。
為使樹木花草安全越冬,進(jìn)入11月份后組織人員、材料對部分新植樹木進(jìn)行了保溫,對所有樹木進(jìn)行刷白、修剪,休閑公園進(jìn)行灌溉凍水,為保證美人蕉根芽安全過冬,我們將其全部挖出,入室保存,做到一年投資多年栽植的效果。管區(qū)對路南居民區(qū)自來水改造后,原自來水管道全部廢掉,我們積極和水電局勾通,每個公園預(yù)留了自來水閥門,入冬前全部接通確保明年公園用水。
三、抓好黨政廉政建設(shè),樹立社區(qū)干部在居民中的形象和威信,對創(chuàng)建誠信平安社區(qū),加快管區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)發(fā)展具有重大意義。自己分管環(huán)境衛(wèi)生和城鎮(zhèn)綠化工作,如果工作粗心大意,不精心謀劃就會造成一定程度的浪費(fèi),為了“防治浪費(fèi),節(jié)約資金”對環(huán)衛(wèi)用品、綠化用樹苗的購進(jìn)自己能夠嚴(yán)把質(zhì)量和移植關(guān),并同社區(qū)干部一起參加義務(wù)植樹,栽花栽草,節(jié)約了大量的人力和資金,得到了領(lǐng)導(dǎo)和廣大居民的支持和稱贊。
一年來自己從未利用工作之便吃拿卡要,給自己撈好處,同時管好屬下工作人員和家人不利用公家車輛,為自己謀私,不收受他人禮物。
今后自己要以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,努力學(xué)習(xí)提高思想認(rèn)識,同不良風(fēng)氣作斗爭,敢于檢舉和揭發(fā)貪污和腐敗的行為,樹正氣,清正廉潔,干好自己的本職工作。
經(jīng)過全站上下一年的努力,使管區(qū)環(huán)境有了明顯的改變,同時體制上的弊端、管理上的一些疏漏、部分職工散懶,責(zé)任心不強(qiáng)等問題也暴露了出來,有待下一步加強(qiáng)管理,解放思想、拓寬思路、實行新的管理模式,使管區(qū)更美、更凈、更綠,為實現(xiàn)六年巨變的目標(biāo)多做貢獻(xiàn)。
工作人員述職報告10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,回首今年的工作,即有遇到困難和挫折時的惆悵,也有碩果累累的喜悅。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在同事們的大力幫助下,個人較好的完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將本年度具體工作完成情況述職如下:
一、強(qiáng)化內(nèi)涵,提高素養(yǎng)
隨著社會的快速發(fā)展,要適應(yīng)現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的快速發(fā)展,必須要不斷的提高自我的內(nèi)涵素養(yǎng),這樣才能跟得上時代的發(fā)展的需求,本年度,本人重點(diǎn)通過多種形式,不斷提高自我的思想內(nèi)涵素養(yǎng),一方面,通過多形式,多渠道,不斷提升自我的理論修養(yǎng),品質(zhì)修養(yǎng),另一方面,積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代畜牧養(yǎng)殖業(yè)業(yè)務(wù)知識,通過學(xué)習(xí),了解現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的各種新知識,新技術(shù),為未來工作更好的開展夯實了基礎(chǔ)。此外,還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了銷售學(xué)等新的專業(yè)知識,通過各種有效的學(xué)習(xí)活動,極大的提高了自我的知識儲備,提升了自我的綜合素養(yǎng)。
二、遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同事
今年來,在工作中,我嚴(yán)格遵守各項工作制度,做到不遲到不早退;在工作,凡是同事遇到的困難,我都能夠積極的去幫助他人,不計較個人得失,如:公司司機(jī)辭職后,新司機(jī)招聘未果,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排,我積極完成好原本由司機(jī)承擔(dān)的送貨任務(wù),確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時送到各豬場等客戶手中,從不計較,自己工作的得失多少。
三、做好銷售,熱心服務(wù)
為圓滿本年度的銷售目標(biāo)任務(wù),我積極主動的做好公司各種新產(chǎn)品的推廣工作,通過各種形式渠道,加強(qiáng)與豬場等客戶群體的交流溝通,真實了解他們的消費(fèi)需求,積極宣傳我司新推產(chǎn)品,為全年銷售任務(wù)的'順利完成夯實了基礎(chǔ);此外,除去做好新產(chǎn)品的推廣外,我還積極做好各項服務(wù)工作,當(dāng)新產(chǎn)品第一次被客戶采納使用時,為了了解產(chǎn)品效力,解答實際使用過程中的各種難題,我甚至一天連續(xù)跑同一客戶家?guī)状,為的就是真實掌握情況,了解實情,通過我的熱心服務(wù),真心服務(wù),客戶的滿意度極大的得到了提高,全年無任何投訴。
四、明年計劃
加大學(xué)習(xí)力度,不斷提高自我掌握新知識的水平,儲備新知識,迎接新挑戰(zhàn)。圍繞著年度銷售任務(wù)計劃,做好計劃安排,確保銷售任務(wù)圓滿順利完成。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,用真誠的服務(wù),耐心的服務(wù),鞏固老客戶,力爭通過老客戶的口碑開辟更多新的客戶,同時,自己我積極主動,通過多形式不斷開辟更多的新客戶。在新的一年里,個人將立足本職,扎實做好各項銷售工作,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)出自我更大的力量。
感謝xxxx各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和信任,感謝xxxx為我提供了發(fā)展的平臺,讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長、進(jìn)步;仡欉^去,那是我人生中最重要的一個階段,讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此,我感謝xxxx的各位領(lǐng)導(dǎo),是你們的關(guān)心,才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手,學(xué)到我夢寐以求的真正本事。
此致
敬禮!
述職人:xxxxxx
20xx年xx月xx日
工作人員述職報告11
20xx年在科主任和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在產(chǎn)房全體助產(chǎn)人員努力下,圓滿完成了年初制定工作計劃。在一年工作中力爭做到母嬰安全,病人滿意。取得了一定成績,同時也發(fā)現(xiàn)了很多不足,F(xiàn)總結(jié)如下:
1.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實護(hù)士文明用語, 掌握醫(yī)患溝通技巧。對年輕護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育。今年科室全體人員參加了醫(yī)院組織做最有用員工培訓(xùn),得到了良好效果。年產(chǎn)房無投訴事件,病人滿意度達(dá)到90%以上。
2. 落實各項規(guī)章制度和工作流程
根據(jù)護(hù)理部要求,重新修訂了產(chǎn)房各類人員崗位職責(zé)和護(hù)理工作制度流程,堅持床頭交接班制度。產(chǎn)房與病房護(hù)士床頭交接,制定了交接班登記本,交班者和接班者簽名。規(guī)范了交接班制度和流程,工作落到實處。
3. 提高助產(chǎn)質(zhì)量
1月-11月分娩嬰兒數(shù)784人,雙胎4例,其中剖宮產(chǎn)產(chǎn)婦數(shù)413例 ,順產(chǎn)371例,無痛分娩282例,無創(chuàng)會陰接生 239例 。剖宮產(chǎn)率 52.7 %,順產(chǎn)率 47.3 % 。無痛分娩率達(dá)到 76 % ,無創(chuàng)接生率達(dá)到 64 % 。20xx年全年剖宮產(chǎn)率61 % ,20xx年剖宮產(chǎn)率較上年下降了8.3%。同時下半年還開展了正位+直立位接產(chǎn)。
4 .提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
對助產(chǎn)人員進(jìn)行分層級培訓(xùn),圓滿完成年初制定計劃。每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次,專科操作一項。5年以上人員每季度理論考核一次,平時工作中進(jìn)行提問,在護(hù)理部組織考試中產(chǎn)房人員多次名列前茅,得到經(jīng)濟(jì)獎勵。規(guī)范實習(xí)生帶教工作,為入科實習(xí)生制定學(xué)習(xí)計劃和重點(diǎn),出科有考試。
5. 院感工作落到實處
嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定消毒隔離制度。醫(yī)廢分類合理,胎盤處置規(guī)范。產(chǎn)房成立院感質(zhì)控組,每周對院感工作質(zhì)控一次,對存在問題進(jìn)行反饋,整改,有記錄。每季度召開一次院感會議并組織學(xué)習(xí),每季度院感知識考核一次。全年空氣檢測和物表檢測合格,無院感發(fā)生。
6.提高產(chǎn)房急診搶救水平
按搶救工作制度管理急救物品。每天交接班,每周定期檢查2次,專人管理,護(hù)士長每周一檢查一次。急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。對助產(chǎn)人員進(jìn)行急救藥品相關(guān)知識提問以及儀器使用。提高人員急救水平,組織應(yīng)急預(yù)案及搶救流程學(xué)習(xí)。
7.提高病人滿意度
開展產(chǎn)房優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。產(chǎn)前、產(chǎn)時、產(chǎn)中、產(chǎn)后對產(chǎn)婦進(jìn)行健康教育及指導(dǎo),手把手教產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng),實行早吸吮、早接觸。除了給予口頭宣教外,還以文字形式給產(chǎn)婦提供閱讀學(xué)習(xí)。每日助產(chǎn)士進(jìn)行查房,了解產(chǎn)后情況,拉近和患者距離。病人滿意度大大提高。
8.存在不足
仍有護(hù)士溝通能力不強(qiáng),無菌觀念不強(qiáng),實踐技能較差。產(chǎn)房助產(chǎn)人員年輕者與高年資存在脫節(jié),需要培養(yǎng)新助產(chǎn)士,但我院分娩量不大,助產(chǎn)士培養(yǎng)較為困難。產(chǎn)房門關(guān)因病房無換藥室和婦檢查室,門關(guān)不嚴(yán),需要進(jìn)一步整改。助產(chǎn)人員職業(yè)暴露防護(hù)意識不強(qiáng)。產(chǎn)房對高危孕婦沒有太多病例和經(jīng)驗,急救意識和急救水平,急救流程等需要提高。產(chǎn)房內(nèi)待產(chǎn)間無電視設(shè)施,病人待產(chǎn)期間覺得無聊,不能提供一些緩解疼痛音樂和視頻,達(dá)不到病人需求。
工作人員述職報告12
轉(zhuǎn)眼間,我來到電影院工作已一年的時間了,在我們公司里我感覺到了一個大家庭的溫暖,我們公司體現(xiàn)出了人性化的特點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)和員工們的關(guān)系很友好也很和諧,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)幫助下讓我學(xué)到了很多東西懂得了很多,在這里讓我提高了安全意識還有應(yīng)變和處事的能力;仡櫼幌鹿ぷ,感觸頗多!在去年的工作中,有得有失,在這里做個述職:
在我們這個服務(wù)行業(yè)里看重的就是服務(wù)態(tài)度,服務(wù)就是交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動的服務(wù)的欲望和意識。即自覺主動做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望,它發(fā)自服務(wù)人員的內(nèi)心。在這點(diǎn)上我覺得我做得還不夠好,自覺主動意識還不夠好還須加強(qiáng)鍛煉,我覺得我應(yīng)該要做到以客人為中心,只有首先以客人為中心,服務(wù)客人,才能體現(xiàn)出自己存在的價值,才能得到客人對自己的服務(wù),服務(wù)意識也是要以客人為中心的意識,只有擁有服務(wù)意識才能常常站在客人的立場上,急客人之所急,想客人之所想;為了客人滿意,要做到尊重客人,禮貌待人,自我謙讓。
20xx年,在即將開始的工作中,我要總結(jié)XX年的經(jīng)驗教訓(xùn),爭取在新的工作中,取得更好的成績!望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指導(dǎo)!
新的.挑戰(zhàn)就要開始了,下半年將怎樣度過呢我在心中也是反復(fù)思考,經(jīng)過深思熟慮,主要是我們的態(tài)度和實際行動!
時間是有限的,不要讓時間白白的從身邊溜走,給自己留下些美好的回憶,把精力放到工作上,端正工作態(tài)度,我們時刻要用感恩的心去工作,要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下,才能把工作做到最好。一個人在工作時,如果能以飽滿的精神,滿腔的熱情,充分發(fā)揮自己的特長,那么即使是做最平凡的工作,也能成為最有用的人;如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作,也不過是個平庸的人。
所以我們要把心沉下來,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。不論工作水平高低,都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業(yè)為前提,干一行,愛一行,只有這樣才不會把工作作為一種負(fù)擔(dān),才能全身心地投入工作,這樣才能安于工作,有所作為。
述職人:xxx
xxxx年xx月xx日
工作人員述職報告13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
即將過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的一年里,在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
前臺是展示公司的'形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
一,努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機(jī)號,嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好工作?蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二,注意前臺的衛(wèi)生和形象,按時提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔。對自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺的辦公用品。
三,做好文具采購工作,學(xué)習(xí)一些采購技巧。了解所采購文具的市場價格,對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通,希望將原采購的價格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價廉,服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
此致
敬禮!
述職人:xxxxx
20xx年x月xxx日
工作人員述職報告14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20__年,在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和指導(dǎo)下,本人能夠認(rèn)真貫徹支行工作部署,堅持“增存就是增效”經(jīng)營理念,把組織存款、壓降不良貸款放作為中心工作,發(fā)揮自己在本職崗位上應(yīng)有的作用,和同事們一道較好地完成了支行下達(dá)的工作任務(wù),為全行扭虧為盈做出了貢獻(xiàn),F(xiàn)將20__年度工作述職如下:
一、思想作風(fēng)建設(shè)情況
1、思想上能從嚴(yán)從高要求自己,自覺加強(qiáng)政策理論和管理知識的學(xué)習(xí),努力提高政治理論水平和管理能力。一年來,我思想認(rèn)識有了較大提高,充實了理論知識、開闊了工作思路,豐富了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗,對我們____銀行改革的前景更加充滿了信心。
2、學(xué)習(xí)上能不斷充實自己,自覺加強(qiáng)基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力。為更好地為____銀行奉獻(xiàn)自己的聰明才智,自入行以來,我刻苦學(xué)習(xí),掌握了較為全面的理論知識和專業(yè)知識。尤其是組織安排我主持客戶部工作后,為盡快適應(yīng)新的崗位,進(jìn)入角色,我不斷完善自身,提高業(yè)務(wù)水平,擴(kuò)大知識面。
一是不管工作有多忙,堅持反復(fù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)書籍,認(rèn)真閱讀金融法規(guī)、業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)操作辦法,以提高自己的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力。二是參加總行組織的____的貸款調(diào)研活動,并參與了____等制度的起草工作。三是親自組織支行網(wǎng)上銀行、外匯知識、保險業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,與全行員工一起學(xué)習(xí)、探討業(yè)務(wù),共同發(fā)展。一年來,通過自己的努力,本人的業(yè)務(wù)水平和工作能力有了進(jìn)一步的提高。
3、作風(fēng)上能嚴(yán)格要求自己,不斷增強(qiáng)法制觀念,按章辦事,廉潔自律。我主持客戶部工作后,作為一個部門的帶頭人,我以客戶經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,工作走在前頭,講求奉獻(xiàn),廉潔奉公。對情況復(fù)雜,政策性、敏感性強(qiáng)的問題,我能夠加強(qiáng)請示匯報,未出現(xiàn)越權(quán)行事的情況;針對客戶部門的工作特點(diǎn),能切實按要求對部門員工進(jìn)行依法辦事、廉潔自律的教育,堅持經(jīng)常性的制度學(xué)習(xí),平時注意加強(qiáng)部門管理,加強(qiáng)內(nèi)控管理和信貸檔案管理;能夠嚴(yán)格執(zhí)行客戶經(jīng)理制度,檢查和督促各項規(guī)章制度的.落實、執(zhí)行情況。
二、履行職責(zé)情況
在職業(yè)活動中,我把服務(wù)基層、服務(wù)客戶放在首位,有了這種心境,與網(wǎng)點(diǎn)、客戶交流就能處于一種和諧的狀態(tài),許多事情便迎刃而解。大家都知道,我們客戶部與機(jī)關(guān)保障部門相比,多了經(jīng)營的職能,與營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相比,多了管理的職能,我們既要管理、又要經(jīng)營,上對省行所有的業(yè)務(wù)部門,下對所有網(wǎng)點(diǎn),外對重點(diǎn)客戶,對于僅有__名客戶經(jīng)理,要管理近____億存款、__億貸款的客戶部門來說,我們的任務(wù)是相當(dāng)繁重的、責(zé)任也是相當(dāng)大的。20__年,我和同事們一道主要做了以下三方面工作:
1、以大戶目標(biāo)管理為核心,抓好存款組織工作。針對我行存款連年大幅增長,面臨的困難和問題更多、更為嚴(yán)峻的形勢。我和同事們牢固樹立“存款就是增效”的經(jīng)營理念,認(rèn)真做好年度工作計劃和考核方案,定期或不定期走訪____個目標(biāo)大戶,積極為客戶解決遇到的困難和問題;積極拓展市場,全力以赴做好____的公關(guān),發(fā)展了____等一批有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻。同時,認(rèn)真處理客戶抱怨,降低了客戶的投訴率,維護(hù)了我行的社會形象。
2、以清收壓降不良貸款為重點(diǎn),抓好信貸資產(chǎn)的管理,不良貸款占比較年初下降了__個百分點(diǎn)。我主持客戶部工作后,針對由于歷史原因,我行不良信貸資產(chǎn)居高不下的現(xiàn)象,一是定期或不定期組織部門客戶經(jīng)理研究和分析管理信貸企業(yè)的情況,對信貸客戶進(jìn)行分類排隊。二是深入____等信貸企業(yè),了解生產(chǎn)、經(jīng)營、產(chǎn)品銷售和信貸資金使用情況。
3、以網(wǎng)上銀行為突破口,以代理業(yè)務(wù)為重點(diǎn),積極推動全行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。一是以網(wǎng)上銀行為突破口,為____企業(yè)安裝網(wǎng)上銀行,同時做好____的維護(hù),促進(jìn)了我行電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
三、存在的問題和今后努力的方向
本人經(jīng)過總結(jié)回顧,認(rèn)為自己一年來的工作是稱職的,但仍然存在以下不足:工作經(jīng)驗有待豐富,工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng);今后本人將一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,克服不足,將工作做得更好。
1、放下思想包袱,扎扎實實做好本職工作,當(dāng)一名合格的客戶部經(jīng)理。作為客戶部負(fù)責(zé)人,不同于其他保障部門和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),承擔(dān)管理和經(jīng)營的雙重職能,工作擔(dān)子是很重的,需要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的能力,今后本人一定會放下思想包袱,放開手腳,積極主動協(xié)助主管行長抓好工作,當(dāng)好助手,按照“三個規(guī)范”要求管理業(yè)務(wù),發(fā)展業(yè)務(wù)。
2、刻苦學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,為全行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)聰明才智。今后,我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和管理能力,要經(jīng)常深入網(wǎng)點(diǎn),走訪客戶,抓好大戶目標(biāo)管理,做好客戶維護(hù),加大產(chǎn)品營銷力度,積極拓展優(yōu)良客戶,抓好不良貸款清收,切實提高我行信貸資產(chǎn)質(zhì)量,提高我行的綜合實力。
3、嚴(yán)格要求,廉潔自律,做一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。作為信貸業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人,我一定要保持清醒頭腦,嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,絕不干有損于國家集體和人民的事情,清清白白做人,堂堂正正辦事,繼續(xù)保持一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理的本色。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年__月__日
工作人員述職報告15
本人認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),持續(xù)強(qiáng)化學(xué)校食堂安全和服務(wù)意識、凈化校園環(huán)境,著力推進(jìn)節(jié)約型校園建設(shè),確保學(xué)校食堂工作安全有序地開展。一年來,本人不計得失、任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)勤奮工作,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,通過食堂全體員工的共同努力,圓滿完成了學(xué)校交給的各項工作任務(wù)。現(xiàn)匯報如下:
一、深入學(xué)習(xí)精神,提高政治理論水平
按照學(xué)校的統(tǒng)一部署和具體安排,認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會精神,積極遵守學(xué)校的各種規(guī)章制度,認(rèn)真履行自己食堂負(fù)責(zé)人的職責(zé);堅持以大局為重,服從組織安排,干一行愛一行從不講價錢,以自己的實際行動抓好食堂管理工作。嚴(yán)格要求自己,做同事們的表率。積極上進(jìn),取得了較好效果。
二、認(rèn)真做好食堂常規(guī)管理工作,提高服務(wù)水平。
1、做好食堂員工的聘用工作。根據(jù)學(xué)校相關(guān)文件精神,廣泛聽取群眾意見,調(diào)整食堂人員合理配置,切實做到選賢任能,根據(jù)優(yōu)勢和特長安排崗位,調(diào)動食堂工作人員的積極性,保證食堂各項工作有序開展。
2、組織食堂員工開展服務(wù)培訓(xùn)。開學(xué)初組織食堂工作人員一起學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生安全管理辦法》、相克食物名稱等相關(guān)安全方面的知識,以便在工作中提高員工的安全思想意識,提高規(guī)范操作的能力,確保食堂的飲食安全。同時還隨時接受市衛(wèi)生局組織的各種培訓(xùn),積極參加各種會議。
3、加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全工作,堅持糧、油等大宗物質(zhì)的采購必須符合國家QS認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。堅持索證索票,建立了物質(zhì)采購臺帳。認(rèn)真做好食品留樣工作,采購回來的物品擺放有序,分類存放。
4、做好新校舍落成慶典、慶“六一”文藝匯演、市級教研會等大型活動的食堂服務(wù)工作。食堂人員認(rèn)真組織、辛勤工作、切實落實,抓好食堂工作的每個環(huán)節(jié),保證校慶期間學(xué)校師生員工吃上美味可口的.飯菜,使全校師生都能感受到學(xué)校的關(guān)懷、感受到慶祝活動的氣氛。
5、堅持以人為本,持續(xù)改進(jìn)師生伙食質(zhì)量。食堂認(rèn)真堅持以生為本,著力加強(qiáng)飲食衛(wèi)生安全工作,加強(qiáng)衛(wèi)生安全監(jiān)督和檢查,保證原料質(zhì)量,控制成本,并主動征詢師生的意見和建議,做到持續(xù)改進(jìn),不斷提高。逐步改善了師生就餐條件,不斷提高了飯菜質(zhì)量,滿足了師生就餐的要求,受到一致好評。
三、完善運(yùn)行機(jī)制,確保食堂工作安全有序開展。
1、認(rèn)真貫徹落實愛國衛(wèi)生運(yùn)動,美化校園環(huán)境工作。狠抓食堂凈化、美化工作,確保食堂環(huán)境的整潔、有序。在每餐用餐結(jié)束后都對食堂內(nèi)外進(jìn)行清掃保持清潔,無衛(wèi)生死角。時時清理排污溝,保持通暢。努力做好防毒、防盜、防火等工作,一年來從沒有安全事故發(fā)生。
2、講究個人衛(wèi)生,經(jīng)過健康檢查,并取得健康證,持證上崗;上班時穿戴工作衣帽,頭發(fā)不外露,不留長指甲,不戴戒指,不隨地吐痰,不亂丟廢棄物。
3、工作中處處以身作則,無怨無悔。在采購來的各種食物,先看好商家有無“三證”,再看食品的質(zhì)量是否有問題,價錢是否合理,保證向?qū)W生提供優(yōu)質(zhì)的食物。
以上是一年來的工作回顧,我本著全心全意為人民服務(wù)、為學(xué)校、學(xué)生著想、使學(xué)校教育教學(xué)工作到得到正常開展的思想,認(rèn)真地工作。有許多工作還沒有做到位,離學(xué)校的要求和同志們的期望尚有較大的距離,有待于在今后的工作中進(jìn)一步加以改進(jìn)和完善,在今后的工作中我將更加努力,爭取把食堂工作做得更好!
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