單位自查報(bào)告

　　南岸區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所將按照衛(wèi)生監(jiān)督體系改革要求，撤銷原南岸區(qū)衛(wèi)生防疫站后新設(shè)立的隸屬于南岸區(qū)衛(wèi)生局的衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)，承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)食品衛(wèi)生、公共場(chǎng)所衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、傳染病防治及醫(yī)政衛(wèi)生監(jiān)督工作。自～年1月設(shè)立以來，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持三個(gè)文明一起抓，實(shí)現(xiàn)三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展，以建設(shè)一支政治合格、技術(shù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍為目標(biāo)，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以職業(yè)道德、行風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，開展文明單位創(chuàng)建工作，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作，取得了豐碩成果，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：

　　一．加強(qiáng)文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)工作，落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建措施

　　自監(jiān)督所成立以來，領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視文明單位的創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建文明單位的規(guī)劃納入單位的五年規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，堅(jiān)持一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，黨、政、工、團(tuán)齊抓共管，落實(shí)所領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)、共青團(tuán)及各科室主任創(chuàng)建工作責(zé)任。堅(jiān)持精神文明目標(biāo)管理，將制度建設(shè)、環(huán)境面貌、思想政治學(xué)習(xí)、職業(yè)道德、行業(yè)作風(fēng)、遵紀(jì)守法、社會(huì)公德、家庭美德綜合治理等十個(gè)方面的創(chuàng)建內(nèi)容量化成27個(gè)項(xiàng)目，共100分進(jìn)行考核，并與年終獎(jiǎng)金、評(píng)優(yōu)、晉升等掛鉤，并采取有效措施對(duì)全所的職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)實(shí)行月查制度，直接同月底獎(jiǎng)金掛鉤，促進(jìn)職工精神文明創(chuàng)建工作積極性。積極開展各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)，黨政工團(tuán)根據(jù)各自職責(zé)和工作性質(zhì)，開展“黨風(fēng)廉政教育月”、“糾正行業(yè)不正之風(fēng)”、“爭(zhēng)創(chuàng)文明科室”、“兩個(gè)效益勞動(dòng)競(jìng)賽”、“青年文明號(hào)”等多種形式的創(chuàng)建活動(dòng)，文明建設(shè)深入人心，文明風(fēng)氣日漸昌盛。連續(xù)兩年開展職業(yè)道德、行業(yè)作風(fēng)狀況社會(huì)問卷調(diào)查，被監(jiān)督單位對(duì)我所衛(wèi)生執(zhí)法工作、行業(yè)作風(fēng)、職業(yè)道德三方面綜合滿意度達(dá)95％以上。

　　我所領(lǐng)導(dǎo)班子以“四好”要求為目標(biāo)，加強(qiáng)自身建設(shè)，訂立了《廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定》、《關(guān)于健全監(jiān)督約束機(jī)制的規(guī)定》等內(nèi)部規(guī)定，實(shí)施黨風(fēng)廉政責(zé)任制度，堅(jiān)持加強(qiáng)職工民主監(jiān)督和民主管理，建立所務(wù)公開制度和所務(wù)公開欄，保障職工主人翁地位，充分發(fā)揮民主。班子團(tuán)結(jié)進(jìn)取，勤政務(wù)實(shí)、廉潔自律，密切聯(lián)系群眾，得到群眾的肯定和好評(píng)，所黨支部連續(xù)兩年被評(píng)為區(qū)、局先進(jìn)黨組織，監(jiān)督所去年被評(píng)為局先進(jìn)和區(qū)抗擊非典先進(jìn)集體。

　　二．抓好“兩改”工作，保持單位穩(wěn)定與發(fā)展

　　認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生監(jiān)督體制改革和人事制度改革工作精神，結(jié)合單位具體情況，穩(wěn)步推進(jìn)，不斷深化，正確處理好改革發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系，依靠廣大干部群眾，順利完成了兩項(xiàng)改革。

　　在改革過程中，充分發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，依法辦事，在人事用工、分配制度改革方面引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，按需設(shè)崗，按崗定酬，擇優(yōu)聘用，定期考核，變身份管理為崗位管理，建立起“上崗靠競(jìng)爭(zhēng)、分配靠貢獻(xiàn)、管理靠合同”以及單位自主用人的充滿生機(jī)活力的的人事管理體制，充分激勵(lì)職工工作積極性。通過改革，理順了單位衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法運(yùn)行機(jī)制和管理機(jī)制，為單位的進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗

　　三、深入進(jìn)行思想教育，培養(yǎng)良好道德風(fēng)尚

　　組織全所干部職工學(xué)習(xí)黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗(yàn)的宣傳教育，切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，“二十字”公民基本道德規(guī)范的宣傳和落實(shí)，寓教于樂，組織開展各種“思想道德建設(shè)”知識(shí)競(jìng)賽，運(yùn)用生動(dòng)活潑的組織形式，鼓勵(lì)職工積極參與，取得的效果明顯好于說教式、填鴨式的.刻板的說理教育。

　　抓好職工青少年子女的教育工作，關(guān)注未成年人思想道德建設(shè)，對(duì)所職工子女取得的政治、思想、學(xué)習(xí)方面的進(jìn)步，均由單位給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。督促職工加強(qiáng)子女教育，以素質(zhì)教育為本，培養(yǎng)下一代獨(dú)立、進(jìn)取敢于競(jìng)爭(zhēng)、意志堅(jiān)定的品質(zhì)，培養(yǎng)樹立正確的思想信念和世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

　　四．切實(shí)抓好業(yè)務(wù)工作，促進(jìn)衛(wèi)生執(zhí)法水平不斷提高

　　全所干部職工同心同德，真抓實(shí)干，上上下下一條心，在區(qū)衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)下，以食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、傳染病及醫(yī)政衛(wèi)生工作為重點(diǎn)，帶動(dòng)各項(xiàng)工作不斷發(fā)展，衛(wèi)生執(zhí)法力度進(jìn)一步加大，監(jiān)督、監(jiān)測(cè)覆蓋率較往年有所提高，各項(xiàng)監(jiān)督工作完成較好。其中，被列為民心工程之一的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)無償監(jiān)測(cè)抽樣工作、公共衛(wèi)生保障工作均取得顯著成績(jī)，得到市衛(wèi)生局、區(qū)衛(wèi)生局嘉獎(jiǎng)。

　　監(jiān)督所對(duì)職工思想素質(zhì)，業(yè)務(wù)工作水平非常重視，把～年定為本單位“業(yè)務(wù)素質(zhì)”提高年，千方百計(jì)促進(jìn)職工素質(zhì)提高，利用周末進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)講座，邀請(qǐng)各級(jí)專家授課，保證職工專業(yè)知識(shí)隨時(shí)更新；掀起“學(xué)法日”活動(dòng)，結(jié)合衛(wèi)生執(zhí)法特點(diǎn)，舉辦行政許可法、行政訴訟法、行政處罰等法律、法規(guī)的專題培訓(xùn)，提高執(zhí)法人員的執(zhí)法水平。

　　五．全所職工齊動(dòng)手，創(chuàng)建內(nèi)外優(yōu)美環(huán)境

　　各科室制定了內(nèi)部的值班、值日制度，節(jié)前、周末所行政領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)組織檢查，并把科室清潔衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)管理工作同月獎(jiǎng)金掛鉤。動(dòng)員職工發(fā)揮聰明才智，自己動(dòng)手美化綠化辦公室。通過一系列的活動(dòng)，為全所職工創(chuàng)建良好的工作生活環(huán)境，也贏得了人民群眾的稱贊。

　　六．積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明、努力營(yíng)造單位文化

　　堅(jiān)持落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，努力倡導(dǎo)社會(huì)主義新風(fēng)尚，監(jiān)督所加強(qiáng)教育、科學(xué)、文化建設(shè)，積極倡導(dǎo)文明、健康、科學(xué)生活方式，努力提高職工的科學(xué)、文化、業(yè)務(wù)和身體素質(zhì)，組織各項(xiàng)文娛活動(dòng)，豐富職工業(yè)余生活，增強(qiáng)單位凝聚力；廣泛開展“講文明、樹新風(fēng)”等多種形式的思想教育活動(dòng)，堅(jiān)持常年評(píng)選優(yōu)秀職工和頒發(fā)好人好事獎(jiǎng)，職工熱情參與，效果顯著。通過一系列活動(dòng)引導(dǎo)職工樹立科學(xué)的人生觀、價(jià)值觀，拒絕封建迷信，偽科學(xué)及“QQQ”邪教的浸蝕，引導(dǎo)單位文化建設(shè)向科學(xué)、積極的方向發(fā)展。

　　雖然南岸區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所是新成立的單位，但全所職工一直積極投入精神文明創(chuàng)建工

　　作，同時(shí)我們并不滿足于取得的成績(jī)，通過對(duì)一年來創(chuàng)建工作的自查，明確了今后努力的方向，我們?nèi)詫��?jiān)持“重在建設(shè)、貴在堅(jiān)持、注重實(shí)效”的原則，推動(dòng)該項(xiàng)工作取得更大成績(jī)。

單位自查報(bào)告7

　　本公司成立于二○○一年一月一日，注冊(cè)資本二百萬元.本公司為乙級(jí)測(cè)繪資質(zhì)，經(jīng)營(yíng)范圍為海洋測(cè)繪：海岸線灘涂地形、海域界限、港口與航道工程；地籍測(cè)繪；工程測(cè)量。

　　我公司在20xx年完成多個(gè)測(cè)繪生產(chǎn)項(xiàng)目。在業(yè)務(wù)的洽談、實(shí)施和成果提交及工程收費(fèi)等方面，我們始終堅(jiān)持國(guó)家的法律、法規(guī),按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，守法經(jīng)營(yíng)。

　　一、在工程項(xiàng)目洽談中，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)《合同法》，以國(guó)家測(cè)繪地理信息局和國(guó)家工商局指定的合同標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)要求。認(rèn)真履行合同中有關(guān)乙方應(yīng)盡的義務(wù)，堅(jiān)持公平、公正、守信，不惡意競(jìng)爭(zhēng)，積極為顧客著想。因此，在履行合同上深得甲方的好評(píng)，也贏得了顧客的信任，使得很多大單位與我們長(zhǎng)期合作。

　　二、為了提高我公司的業(yè)務(wù)綜合水平，我公司堅(jiān)持經(jīng)常性的學(xué)習(xí)制度，每周周六的上午9-10點(diǎn)為集體學(xué)習(xí)時(shí)間。主要學(xué)習(xí)《測(cè)繪法》、《民法》及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。通過學(xué)習(xí)，公司人員的業(yè)務(wù)水平和理論水平有了明顯的提高。我公司通過了gb/t19001-20xx iso 9001:20xx質(zhì)量管理體系年審，保證了測(cè)繪成果的質(zhì)量。

　　三、在工程費(fèi)收取中，我們不搞私下交易，認(rèn)真執(zhí)行《稅法》，按時(shí)交納所得稅，自覺遵守工商部門的.有關(guān)規(guī)定。一年中從未出現(xiàn)違法行為。

　　四、我公司共有25名員工，其中高級(jí)工程師4名、工程師9名，；測(cè)量?jī)x器包括gps4臺(tái)、全站儀5臺(tái)、水準(zhǔn)儀和測(cè)距儀等測(cè)量?jī)x器

　　多臺(tái)，每臺(tái)儀器都經(jīng)過省質(zhì)檢站檢定，保證儀器精度滿足測(cè)量要求。

　　五、我公司一直堅(jiān)持安全第一的思想，在20xx年中沒有出現(xiàn)任何的人員、儀器事故，保證了測(cè)繪生產(chǎn)的正常有序的進(jìn)行。

　　我公司在有些方面還有待進(jìn)一步提高和完善。我公司將認(rèn)真的執(zhí)行黨的路線方針政策、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀。在人員的思想建設(shè)和公司業(yè)務(wù)建設(shè)上爭(zhēng)取更上一層樓。

單位自查報(bào)告8

　　在20xx年里，我局以“三個(gè)代表”重要思想和十六大、十六屆五中、六中全會(huì)精神為指針，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》及《xx縣文明單位管理辦法》，以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以提高隊(duì)伍素質(zhì)、樹立良好社會(huì)形象為根本，推動(dòng)三個(gè)文明建設(shè)健康蓬勃發(fā)展�，F(xiàn)將一年來文明工作開展情況匯報(bào)如下：

　　一、務(wù)求實(shí)效，深入開展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)

　　(一)組織領(lǐng)導(dǎo)有力，班子以身作則

　　我局對(duì)文明單位創(chuàng)建工作一直非常重視，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，在年初制定了詳實(shí)的創(chuàng)建工作規(guī)劃，任務(wù)落實(shí)到每個(gè)股室、每一個(gè)人，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能股室重點(diǎn)抓。在創(chuàng)建活動(dòng)開展中，局領(lǐng)導(dǎo)班子務(wù)求實(shí)效，經(jīng)常研究、指導(dǎo)、督促創(chuàng)建工作，把為群眾解決實(shí)際困難作為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持物質(zhì)文明和精神文明“兩促進(jìn)、兩提高”。

　　(二)思想教育深入，行業(yè)作風(fēng)扎實(shí)

　　我局不斷創(chuàng)新教育形式，引導(dǎo)廣大干部職工樹立正確的理想信念。始終堅(jiān)持每周進(jìn)行業(yè)務(wù)和政治學(xué)習(xí)，人手一本筆記本，每季一抽查，并要求每人寫一篇學(xué)習(xí)心得，不定期召開交流會(huì);

　　深入開展公民道德知識(shí)競(jìng)賽、創(chuàng)“文明股室”、“文明窗口”等活動(dòng);健全機(jī)關(guān)工作規(guī)則，開展辦公自動(dòng)化工程，推行社會(huì)承諾制和公開辦事制度，自覺接受社會(huì)各界和群眾監(jiān)督;認(rèn)真開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)，組織廣大干部職工深入鄉(xiāng)村一線，對(duì)國(guó)家對(duì)農(nóng)補(bǔ)貼落實(shí)情況進(jìn)行督查，還常利用雙休日，下到鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位輔導(dǎo)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)，為他們解決工作上的難題。

　　我局工作人員熱情細(xì)致的服務(wù)和無私的敬業(yè)精神，贏得了相關(guān)單位人員的一致好評(píng)。

　　(三)工作公開透明，決策體現(xiàn)民主

　　我局領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真執(zhí)行黨的民主集中制原則，定期召開民主生活會(huì)，學(xué)習(xí)理論，交流思想，以先進(jìn)性教育為契機(jī)，認(rèn)真開展批評(píng)和自我批評(píng)，廣泛征求黨員群眾和有關(guān)部門的意見和建議，制定整改措施，不斷改進(jìn)工作;政務(wù)、黨務(wù)一律實(shí)行公開和透明，確保廣大黨員群眾的知情權(quán)、參與權(quán);不定時(shí)召開局務(wù)會(huì)，重大事項(xiàng)決定前都在廣泛征求職工意見的基礎(chǔ)上，做進(jìn)一步修訂、完善，使之充分體現(xiàn)廣大干部職工的意愿。

　　(四)學(xué)習(xí)氛圍濃厚，文體活動(dòng)豐富

　　我局為豐富職工的`精神文化生活，經(jīng)常開展一些健康有益的文體活動(dòng)。利用節(jié)假日開展跳子棋、傳球、籃球及財(cái)政知識(shí)競(jìng)猜等活動(dòng);組織退休干部職工參加各種活動(dòng)，向他們介紹我縣的新變化;認(rèn)真開展“雙文明目標(biāo)管理”等評(píng)比活動(dòng);積極組織參加市局舉辦的知識(shí)競(jìng)賽等各項(xiàng)文體活動(dòng)。

　　(五)綠化美化家園，創(chuàng)建優(yōu)美機(jī)關(guān)

　　為早日實(shí)現(xiàn)“xxxx、和諧xx”的宏偉目標(biāo)，我局積極參與文明xx創(chuàng)建活動(dòng)，為改善機(jī)關(guān)工作環(huán)境，結(jié)合局機(jī)關(guān)實(shí)際，對(duì)局機(jī)關(guān)空地進(jìn)行了綠化，并確定專人進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。制定了衛(wèi)生責(zé)任制，劃分了衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，每周組織一次衛(wèi)生大清掃，還修建了垃圾屋和垃圾圈。通過加強(qiáng)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)管理，使環(huán)境清潔整齊，為干部職工創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。

　　二、以創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，促進(jìn)財(cái)政事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展

　　20xx年以來，我局以文明單位創(chuàng)建為契機(jī)，加強(qiáng)財(cái)源建設(shè)、提升服務(wù)質(zhì)量、加大財(cái)政監(jiān)督力度，努力促進(jìn)財(cái)政增收。20xx年，全縣累計(jì)完成地方財(cái)政一般預(yù)算收入xxxx萬元，為年度預(yù)算的xxx.xx%，按同口徑計(jì)算比上年增長(zhǎng)xx.xx %。

　　全年累計(jì)完成上劃中央“兩稅”xxxx萬元,為預(yù)算的xx.xx %,比上年下降x.xx%。累計(jì)完成上劃所得稅xxxx萬元，為年預(yù)算的 xxx.xx%,比上年增長(zhǎng)xx.xx%。全縣共完成財(cái)政總收入xxxx萬元,為預(yù)算的xxx.xx%，按同口徑計(jì)算比上年增長(zhǎng)x.xx%。基金預(yù)算收入完成xxxx萬元,為年度預(yù)算的xxx.xx%，比上年增長(zhǎng)xx.xx%。

　　今年1-9月全縣完成地方財(cái)政一般預(yù)算收入xxxx萬元，為預(yù)算(剔除農(nóng)業(yè)稅和煙草企業(yè)所得稅)的xx.xx%，按同口徑計(jì)算比上年同期增長(zhǎng)xx.xx%;累計(jì)完成上劃中央“兩稅”xxxx%，為預(yù)算的xx.xx%，比上年同期增長(zhǎng) x.xx%;累計(jì)完成上劃所得稅xxx萬元，為預(yù)算(剔除農(nóng)業(yè)稅和煙草企業(yè)所得稅)的xx.xx%,同口徑比上年同期增長(zhǎng)x.xx%。

　　全縣共完成財(cái)政總收入xxxx萬元,為預(yù)算(剔除農(nóng)業(yè)稅和煙草企業(yè)所得稅)的xx.xx%，按同口徑計(jì)算比上年同期增長(zhǎng)xx.xx%。基金預(yù)算收入完成xxx萬元,為預(yù)算(剔除農(nóng)業(yè)稅附加收入)的xx.xx%，同口徑比上年同期下降xx.xx%。

　　三、開展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)取得的成效

　　一年來，我局深入開展保持文明單位活動(dòng)，以創(chuàng)建市級(jí)文明單位為契機(jī)，規(guī)范干部職工的日常行為，充分調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性，為xx財(cái)政增收和經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)，各項(xiàng)工作均取得一定成績(jī)。

　　今年，我局先后被縣委、市政府評(píng)為為“雙文明目標(biāo)管理先進(jìn)單位”、“人口與計(jì)劃生育工作先進(jìn)集體”、“社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位”、“先進(jìn)基層黨組織”、“信訪工作先進(jìn)單位”、“宣傳思想工作先進(jìn)單位”等，還涌現(xiàn)出了“xx市文明窗口”——xxxxx和“xx五四青年獎(jiǎng)?wù)隆鲍@得者等一批先進(jìn)集體和個(gè)人。

　　在保持文明單位活動(dòng)中，一年來，全局無一人違規(guī)違紀(jì)，無刑事案件、經(jīng)濟(jì)案件和安全事故發(fā)生，計(jì)劃生育率達(dá)100%。

　　經(jīng)過自我檢查,自我考評(píng),認(rèn)為保持了縣級(jí)文明單位的基本標(biāo)準(zhǔn)，特申請(qǐng)縣文明委給予驗(yàn)收。

單位自查報(bào)告9

　　自創(chuàng)建區(qū)級(jí)文明單位以來，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)“兩手抓，兩手都要硬”的方針，加強(qiáng)文明單位建設(shè)與管理，充分發(fā)揮自身職能，各項(xiàng)工作取得了明顯的成效，現(xiàn)將五年各項(xiàng)工作情況報(bào)告如下：

　　一、注重思想政治工作，深入開展理論教育

　　局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視精神文明建設(shè)在推動(dòng)全局工作中的重要作用，從自身做起，作垂范，樹榜樣，夯實(shí)了區(qū)級(jí)文明單位創(chuàng)建和精神文明建設(shè)工作基礎(chǔ)。

　　一是加強(qiáng)政治素養(yǎng)提升。堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，認(rèn)真貫徹落實(shí)精神文明建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，把精神文明建設(shè)列入重要議事日程，始終把精神文明建設(shè)作為促動(dòng)工作開展的主要?jiǎng)恿�。重點(diǎn)抓好各項(xiàng)政治教育和學(xué)習(xí)任務(wù)，撰寫心得體會(huì)，注重溝通交流，積極創(chuàng)新學(xué)習(xí)和工作方法，加深了班子成員對(duì)大政方針的把握和對(duì)科學(xué)理論的理解，執(zhí)行力進(jìn)一步增強(qiáng)。

　　二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)水平的提高。帶頭主動(dòng)學(xué)習(xí)區(qū)域規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)布局、招投標(biāo)管理、爭(zhēng)資爭(zhēng)項(xiàng)、價(jià)格管理等業(yè)務(wù)知識(shí)，充分發(fā)揮理論指導(dǎo)實(shí)踐的作用，提高業(yè)務(wù)水平，調(diào)整工作思路，提出新的工作舉措，不斷提高對(duì)精神文明建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)能力。

　　二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增強(qiáng)干部職工隊(duì)伍素質(zhì)

　　干部隊(duì)伍是文明建設(shè)的基礎(chǔ)，我局堅(jiān)持開展學(xué)習(xí)型單位建設(shè)，結(jié)合先進(jìn)性教育、爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)等，進(jìn)一步健全了各項(xiàng)工作學(xué)習(xí)教育制度，使干部職工隊(duì)伍有了明顯提高與進(jìn)步。

　　一是強(qiáng)化干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。組織全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大以來黨中央的一系列重大戰(zhàn)略思想，深入踐行科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，始終堅(jiān)持服務(wù)于群眾的宗旨，進(jìn)一步增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，夯實(shí)公道正派的思想基礎(chǔ)，激發(fā)干部職工作為公務(wù)人員的光榮感、使命感和責(zé)任感。加大干部職工對(duì)發(fā)改工作相關(guān)的政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，打造一支作風(fēng)優(yōu)良，業(yè)務(wù)熟稔的精良隊(duì)伍。

　　二是建立健全制度機(jī)制。著力夯實(shí)局機(jī)關(guān)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的`長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，建立健全內(nèi)部管理制度，使局機(jī)關(guān)的內(nèi)部管理規(guī)范有序。建立健全工作落實(shí)制度，實(shí)施了業(yè)務(wù)工作目標(biāo)責(zé)任制、崗位責(zé)任制等，把責(zé)任落實(shí)到分管領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任股室，責(zé)任個(gè)人。建立健全服務(wù)制度，規(guī)范辦事程序，精簡(jiǎn)流程，不斷提高服務(wù)效率和質(zhì)量。

　　三是積極開展民主法制教育。堅(jiān)持把普及法律知識(shí)宣傳教育貫穿于干部職工工作、學(xué)習(xí)、生活的全過程，使干部職工形成了自覺學(xué)法、知法、懂法、守法的理念，堅(jiān)持依法辦事，維護(hù)法律的尊嚴(yán)，用法律指導(dǎo)新的工作實(shí)踐。

　　三、狠抓業(yè)務(wù)工作，促進(jìn)兩個(gè)文明雙豐收

　　我局始終堅(jiān)持“思想謀事、責(zé)任擔(dān)事、激情干事、實(shí)干成事”的工作作風(fēng)。

　　一是優(yōu)化功能分區(qū)，壯大實(shí)體經(jīng)濟(jì)。五年間，全區(qū)GDP年均增長(zhǎng)14.5%。位列全市第1。全社會(huì)固定資產(chǎn)投資增長(zhǎng)1.6倍，累計(jì)完成投資523.7億元。20xx年實(shí)現(xiàn)投資199.2億元、增速13.4%，全市第1。地方財(cái)政一般預(yù)算收入增長(zhǎng)3.2倍，增速始終保持全市第1。五年來，全區(qū)經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)力全省上升14位，連續(xù)躋身“xx省縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展20強(qiáng)縣”，獲評(píng)“中國(guó)西部最具投資潛力百?gòu)?qiáng)縣”。xx經(jīng)開區(qū)成為全市首個(gè)“200億園區(qū)”，列入國(guó)家級(jí)新區(qū)。

　　二是堅(jiān)持項(xiàng)目統(tǒng)領(lǐng)，培育新增長(zhǎng)級(jí)。圍繞投資后勁不足的困境，大力實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)、投資拉動(dòng)戰(zhàn)略，先后組織包裝、策劃、儲(chǔ)備項(xiàng)目827個(gè)。其中天成云盟、中法農(nóng)業(yè)進(jìn)入“全省百?gòu)?qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目”（全市3個(gè)），中法農(nóng)業(yè)科技園區(qū)被寫入省委十屆七次全會(huì)公報(bào)。圍繞破解新型融資難題，大力探索政府與社會(huì)資本合作模式，積極引導(dǎo)民間資本參與建設(shè)，先后推出“PPP”項(xiàng)目9個(gè)、涉及總投資357.6億元，實(shí)現(xiàn)了為政府財(cái)力松綁。其中，濱江大道、工業(yè)大道2個(gè)項(xiàng)目被納入國(guó)家發(fā)改委項(xiàng)目庫(kù)，城鄉(xiāng)污水處理廠進(jìn)入省項(xiàng)目庫(kù)，涉及資金27億元。圍繞國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，在尋求政策支持、資金扶持上下功夫，先后組織向上爭(zhēng)取到項(xiàng)目507個(gè)、資金34.3億元，爭(zhēng)取到國(guó)家專項(xiàng)建設(shè)基金項(xiàng)目10個(gè)、資金7.9億元。

　　三是保持專注定力，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境。堅(jiān)持運(yùn)用改革的辦法、創(chuàng)新的思維優(yōu)化發(fā)展模式。落實(shí)簡(jiǎn)政放權(quán)。優(yōu)化辦事流程9項(xiàng)，合并取消4項(xiàng)，減少行政審批事項(xiàng)半數(shù)以上。規(guī)范招投標(biāo)市場(chǎng)。制定出臺(tái)管理辦法8個(gè)，先后核準(zhǔn)招投標(biāo)事項(xiàng)20xx件，節(jié)資率16%，節(jié)約財(cái)政資金8.75億元。嚴(yán)格審批管理。對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、重大工程實(shí)行聯(lián)辦、聯(lián)審、聯(lián)批，全程跟蹤辦理，先后備案、核準(zhǔn)和審批項(xiàng)目764件，無一例吃、拿、卡、要行為，無一例投訴件發(fā)生，連續(xù)5年被群眾投票為軟環(huán)境測(cè)評(píng)十佳單位。

　　下一步，我局將按照區(qū)級(jí)文明單位相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，全面加強(qiáng)精神文明建設(shè)，積極打造出思想素質(zhì)過硬的團(tuán)隊(duì)，為推動(dòng)xx“四城”建設(shè)做出貢獻(xiàn)。

單位自查報(bào)告10

　　XX信用社堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把開展文明單位創(chuàng)建工作擺上了重要位置。堅(jiān)持以文明窗口創(chuàng)建為立足點(diǎn)，認(rèn)真組織實(shí)施文明創(chuàng)建工作計(jì)劃，將文明創(chuàng)建與業(yè)務(wù)發(fā)展同安排共部署，形成了發(fā)展業(yè)務(wù)促進(jìn)文明創(chuàng)建、文明創(chuàng)建推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的良好局面。截至20xx年9月末，XX信用社各項(xiàng)存款余額12810萬元，各項(xiàng)貸款余額8005萬元，已創(chuàng)建信用村20個(gè)，并正在迎接省鄉(xiāng)(鎮(zhèn))創(chuàng)建信用鎮(zhèn)驗(yàn)收組的驗(yàn)收。為了扎實(shí)有效地推進(jìn)文明創(chuàng)建工作，在具體實(shí)踐過程中，XX信用社主要實(shí)行“五化”，促進(jìn)了創(chuàng)建工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

　　一、文明創(chuàng)建常態(tài)化

　　XX信用社始終把創(chuàng)建文明單位作為提升農(nóng)村信用社形象、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的有效載體，對(duì)創(chuàng)建工作高度重視，把創(chuàng)建縣級(jí)文明單位工作納入重要議事日程，成立了由信用社主任任組長(zhǎng)的創(chuàng)建文明單位工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《XX信用社創(chuàng)建文明單位暨精神文明建設(shè)工作實(shí)施方案》，還制定了五年規(guī)劃和年度計(jì)劃。工作中，鎮(zhèn)信用社全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，作風(fēng)優(yōu)良，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力踐行“三個(gè)代表”重要思想，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不斷加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，在創(chuàng)建活動(dòng)中，開拓創(chuàng)新、狠抓落實(shí)，發(fā)揮著模范帶頭作用。

　　二、文明創(chuàng)建深層化

　　XX信用社改變由過去的“以我為中心”轉(zhuǎn)變到“以客戶為中心”上來。重點(diǎn)抓群眾和客戶反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，哪方面的問題群眾反映強(qiáng)烈，就著力解決哪方面的問題。專門設(shè)立了接待室，在單位門口設(shè)立了醒目的領(lǐng)導(dǎo)接待公示牌，工作時(shí)間必須保證一名工作人員在崗接待，并健全了有關(guān)接待工作的各種檔案資料。由鎮(zhèn)信用社一把手每周進(jìn)行一次公開接待，對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)問題親自接待。聽取客戶的心聲，針對(duì)客戶提出的意見和建議，及時(shí)解決客戶提出的.問題，把客戶的滿意度作為檢驗(yàn)工作的基本尺度。有效地提高了廣大客戶的保留率和增長(zhǎng)率。

　　三、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化

　　一是樹立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化形象，推廣“微笑”服務(wù)，塑造一流的現(xiàn)代金融精品網(wǎng)點(diǎn)形象。鎮(zhèn)信用社嚴(yán)格落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生制度，達(dá)到內(nèi)外環(huán)境清潔整齊，根除了臟、亂、差現(xiàn)象，同時(shí)搞好了美化、亮化，為職工創(chuàng)造了良好的工作生活環(huán)境;二是對(duì)農(nóng)戶檔案、貸款、還款信息全面實(shí)現(xiàn)了電子化、系統(tǒng)化管理。農(nóng)戶在貸款時(shí)，只需出示本人身份證和“搖錢樹”卡即可隨時(shí)借到自己授信額度內(nèi)的貸款，真真正正地實(shí)現(xiàn)了柜面放貸。且辦理一筆貸款最多不超過10分鐘，歸還一筆貸款最多不超過1分鐘，有效提升了XX信用社的工作效率和群眾的滿意度，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，使XX信用社存、貸款額穩(wěn)步增長(zhǎng);三是XX信用社統(tǒng)一制作了“一面鏡子”和“一塊牌子”接受廣大農(nóng)戶監(jiān)督，在村口或村民聚集區(qū)掛《信用社服務(wù)監(jiān)督牌》，服務(wù)監(jiān)督牌上有信用社主任、管片信貸員、支農(nóng)聯(lián)絡(luò)員照片、聯(lián)系電話和監(jiān)督電話，規(guī)范了各項(xiàng)服務(wù)要求、標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一了柜臺(tái)服務(wù)員工著裝、文明用語(yǔ)等。促使員工把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)中，打造農(nóng)信優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，提升農(nóng)信社會(huì)認(rèn)知度和影響力。

　　四、文明服務(wù)規(guī)范化

　　一是實(shí)行首辦責(zé)任制，首辦責(zé)任人辦理業(yè)務(wù)或咨詢時(shí)，負(fù)責(zé)全程服務(wù);二是實(shí)行一次性告知制，對(duì)客戶提出的咨詢和疑問，做到全方位告知和解釋，不讓客戶跑冤枉路;三是實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制，減少客戶等候時(shí)間;四是實(shí)行服務(wù)承諾制。公開信貸政策、貸款條件、操作流程、簡(jiǎn)化貸款手續(xù)，實(shí)現(xiàn)“陽(yáng)光”操作，全員著裝整潔，儀表端莊，實(shí)行掛牌服務(wù)、微笑服務(wù)、站立服務(wù);五是推行語(yǔ)言文明，從接打電話、柜臺(tái)服務(wù)、營(yíng)銷服務(wù)都要使用文明用語(yǔ)開始，全面推廣文明用語(yǔ);六是推行行為文明，營(yíng)業(yè)人員一律統(tǒng)一著裝、掛牌上崗，杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象;七是正面引導(dǎo)，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高全員思想認(rèn)識(shí)，定期進(jìn)行培訓(xùn)，定期進(jìn)行案件警示教育;八是保證營(yíng)業(yè)時(shí)間，中午不關(guān)門、不休息，保證支付、結(jié)算及時(shí)準(zhǔn)確;九是講信用、守承諾，維護(hù)客戶正當(dāng)權(quán)益，嚴(yán)守商業(yè)秘密。

　　五、監(jiān)督檢查制度化

　　為了有效促進(jìn)和落實(shí)文明單位創(chuàng)建工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，XX信用社專門成立了監(jiān)督檢查小組，對(duì)全體職工實(shí)施督導(dǎo)檢查。檢查的主要形式包括內(nèi)部檢查、外部檢查和暗訪檢查。檢查的重點(diǎn)是服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)禮儀、服務(wù)環(huán)境等。針對(duì)查出的問題及時(shí)采取措施抓好整改。全社每名員工都根據(jù)自己的崗位特點(diǎn)，作出了書面承諾，并向公眾告知，接受公眾監(jiān)督，以此加強(qiáng)和提高服務(wù)意識(shí)。同時(shí)，XX信用社設(shè)立了意見箱和意見簿，要求對(duì)客戶的服務(wù)需求、疑問咨詢，在最短時(shí)間內(nèi)予以反饋，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，確保客服處理渠道暢通。

　　XX信用社以昂揚(yáng)的精神狀態(tài)，一流的服務(wù)，確保了文明創(chuàng)建活動(dòng)與經(jīng)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)發(fā)展、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的完美結(jié)合，各項(xiàng)事業(yè)得到平穩(wěn)健康有序發(fā)展。

單位自查報(bào)告11

　　我公司遵照國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局關(guān)于施行醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范的公告文件精神，組織相關(guān)人員重點(diǎn)就我公司經(jīng)營(yíng)的`所有醫(yī)療器械進(jìn)行了全面檢查，現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：

　　一、強(qiáng)化制度管理，健全質(zhì)量管理體系，保障經(jīng)營(yíng)過程中產(chǎn)品的質(zhì)量安全

　　公司成立了以總經(jīng)理為主要領(lǐng)導(dǎo)核心、各部門經(jīng)理為主要組織成員、全體員工為主要監(jiān)督執(zhí)行成員的安全管理組織，把醫(yī)療器械安全的管理納入我公司工作重中之重。

　　加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化責(zé)任，增強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任意識(shí)。公司建立、完善了一系列醫(yī)療器械相關(guān)管理制度：醫(yī)療器械采購(gòu)、驗(yàn)收、貯存、銷售、運(yùn)輸、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)采取有效的質(zhì)量控制措施，以制度來保障公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的安全順利開展。

　　二、明確崗位職責(zé)，嚴(yán)格管理制度，完善并保存相關(guān)記錄或檔案管理制度

　　公司從總經(jīng)理到質(zhì)量負(fù)責(zé)人到各部門員工每個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格按照醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范制定相應(yīng)管理制度，對(duì)購(gòu)進(jìn)的醫(yī)療器械所具備的條件及供貨商所具備的資質(zhì)做出了嚴(yán)格的規(guī)定，保證購(gòu)進(jìn)醫(yī)療器械的質(zhì)量和使用安全，杜絕不合格醫(yī)療器械進(jìn)入醫(yī)院。保證入庫(kù)醫(yī)療器械的合法及質(zhì)量，認(rèn)真執(zhí)行出入庫(kù)制度，確保醫(yī)療器械安全使用。

　　企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)醫(yī)療器械質(zhì)量管理工作，具有獨(dú)立裁決權(quán)，主要組織制訂質(zhì)量管理制度，指導(dǎo)、監(jiān)督制度的執(zhí)行，并對(duì)質(zhì)量管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、糾正和持續(xù)改進(jìn)，及時(shí)收集與醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)相關(guān)的`法律、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。

　　針對(duì)不合格醫(yī)療器械的確認(rèn)，不良事件的收集和報(bào)告以及質(zhì)量投訴和器械召回信息等事件實(shí)時(shí)監(jiān)督，定期組織或者協(xié)助開展質(zhì)量管理培訓(xùn)。

　　公司已經(jīng)按照新版器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范的要求對(duì)所有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行改造和升級(jí)，安裝有最新版新時(shí)空軟件系統(tǒng)能夠滿足醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)全過程管理及質(zhì)量控制，并建立有相關(guān)記錄和檔案，針對(duì)以前在部分留檔供應(yīng)商資質(zhì)不完善情況也及時(shí)索要補(bǔ)充做進(jìn)一步的完善保存。

　　三、人員管理

　　我公司醫(yī)療器械工作由專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任，并定期進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)及相關(guān)制度的培訓(xùn)，確保工作的順利進(jìn)行；每年組織直接接觸醫(yī)療器械的工作人員進(jìn)行健康檢查，并建有健康檔案。

　　四、倉(cāng)儲(chǔ)管理

　　公司具有符合所經(jīng)營(yíng)醫(yī)療器械倉(cāng)儲(chǔ)、驗(yàn)收和儲(chǔ)運(yùn)要求的硬件設(shè)施設(shè)備，醫(yī)療器械獨(dú)立存儲(chǔ)、分類存放、器械和非器械分開存放，并且建立了最新的倉(cāng)儲(chǔ)管理制度及醫(yī)療器械養(yǎng)護(hù)制度，加強(qiáng)儲(chǔ)存器械的質(zhì)量管理，有專管人員做好器械的日常維護(hù)工作。防止不合格醫(yī)療器械進(jìn)入市場(chǎng)，并制訂不良事故報(bào)告制度。

　　我公司始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一，客戶至上”的質(zhì)量方針，嚴(yán)格按照《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》要求，增加庫(kù)房醫(yī)療器械安全項(xiàng)目檢查，及時(shí)排查醫(yī)療器械隱患，定期自查，保證各項(xiàng)系統(tǒng)有效執(zhí)行。

　　根據(jù)××縣食品藥品監(jiān)督管理局《關(guān)于開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村級(jí)衛(wèi)生室、個(gè)體診所藥品、醫(yī)療器械使用安全專項(xiàng)整治的通知》，我院積極參與配合，立即組織成立自查小組，對(duì)全院的藥品、醫(yī)療器械的使用情況進(jìn)行全面摸查，現(xiàn)將自查結(jié)果匯報(bào)如下：

　　一、職責(zé)管理

　　我院已建立的管理制度包括：藥品藥械采購(gòu)驗(yàn)收制度;藥品藥械出入庫(kù)制度;藥品藥械保管和養(yǎng)護(hù)制度;醫(yī)護(hù)人員崗位責(zé)任制度;安全衛(wèi)生管理制度等。

　　二、藥品藥械購(gòu)銷管理

　　我院不存在從無資質(zhì)的單位、個(gè)人手中購(gòu)進(jìn)藥品、醫(yī)療器械的情況;按規(guī)定驗(yàn)收并填寫真實(shí)完整的驗(yàn)收記錄，查驗(yàn)、索取相關(guān)資料;不存在使用過期失效藥品和醫(yī)療器械的情況。

　　三、藥庫(kù)管理

　　我院藥庫(kù)安全衛(wèi)生、標(biāo)志醒目。藥庫(kù)分區(qū)鮮明合理，做到藥品按劑型分類擺放，整齊有序。藥品按規(guī)定條件進(jìn)行儲(chǔ)存，做到了防塵、防潮、防熱、防蛀蟲、防盜等，配有放藥品的冷藏柜。有相應(yīng)的藥房藥品質(zhì)量管理制度及執(zhí)行情況記錄。

　　以上即為我院藥品、醫(yī)療器械安全使用的現(xiàn)有情況，在今后的工作中，我們將會(huì)進(jìn)一步完善。

單位自查報(bào)告12

　　振安區(qū)高級(jí)中學(xué)前身為水電六局一中，20xx年12月26日正式移交丹東市振安區(qū)人民政府，是一所初高中一體化的完全中學(xué)。幾年來，學(xué)校堅(jiān)持社會(huì)主義的辦學(xué)方向,全面貫徹教育方針,遵循“整體優(yōu)化、全面育人”的原則，進(jìn)行教育教學(xué)改革，逐步形成了“德育首位、五育并舉”的教學(xué)體系，使學(xué)生生動(dòng)活潑地得到發(fā)展，教學(xué)質(zhì)量逐年提高。自20xx年以來，學(xué)校堅(jiān)持“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、嚴(yán)要求”的指導(dǎo)思想，以“三個(gè)面向”為指針，以落實(shí)“兩全”為內(nèi)容，以狠抓“雙常規(guī)”管理為重點(diǎn)，以培養(yǎng)“四有”新人為根本，以實(shí)現(xiàn)區(qū)域名校和市級(jí)文明單位為奮斗目標(biāo)。為此，學(xué)校在校黨支部和校委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，大膽地進(jìn)行改革和探索，強(qiáng)化內(nèi)部管理，完善了嚴(yán)格、規(guī)范、高效的管理體制，以管理求效益，以素質(zhì)求發(fā)展，建立了一支師德高尚、執(zhí)教嚴(yán)謹(jǐn)、勇于創(chuàng)新的教師隊(duì)伍。學(xué)校高度重視精神文明建設(shè)，加強(qiáng)校園文化建設(shè)，培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人。通過全體教職工辛勤耕耘，嘔心瀝血，終于結(jié)出了豐碩成果。

　　目前，我校全面實(shí)施素質(zhì)教育，以德育為抓手，通過專兼職結(jié)合的德育隊(duì)伍，全方位的德育網(wǎng)絡(luò)，富有實(shí)效的德育手段，形式多樣的德育途徑，積極引導(dǎo)學(xué)生“立志、奮斗、成才、報(bào)國(guó)”，形成了“團(tuán)結(jié)、勤奮、求實(shí)、進(jìn)取”的校風(fēng)。學(xué)校始終以教學(xué)為中心，視教學(xué)質(zhì)量為學(xué)校的生命，形成了“敬業(yè)、愛生、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的教風(fēng)，狠抓教研組、備課組建設(shè)，開展教育教學(xué)研究活動(dòng)，充分發(fā)揮教師的智慧和教書育人的積極性、創(chuàng)造性。學(xué)生在學(xué)習(xí)中形成了“文明、守紀(jì)、勤學(xué)、健美”的學(xué)風(fēng)。全體教職工同心同德，發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神，辛勤耕耘在振安高中這塊園地上，為創(chuàng)建市級(jí)文明單位而努力。現(xiàn)將我校精神文明建設(shè)工作匯報(bào)如下：

　　一、我校組織機(jī)構(gòu)和制度健全，發(fā)揮了應(yīng)有的作用

　　我校設(shè)有黨支部、校委會(huì)、教導(dǎo)處、總務(wù)處、工會(huì)、團(tuán)委、學(xué)年組。

　　1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，充分發(fā)揮各組織的管理職能。

　�、僭邳h支部的核心領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子成員的中心組織學(xué)習(xí)制度，全年集中學(xué)習(xí)在12次以上，班子成員每人年寫學(xué)習(xí)體會(huì)文章都在12篇以上。學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有檢查，有記錄。集中學(xué)習(xí)參加率達(dá)100%。提高認(rèn)識(shí)，掌握黨和國(guó)家的教育方針、政策和法規(guī)，提高了自身的管理水平和業(yè)務(wù)能力。全體領(lǐng)導(dǎo)既能“領(lǐng)”，又會(huì)“導(dǎo)”，既當(dāng)指揮員，又當(dāng)戰(zhàn)斗員，深入教學(xué)第一線，勇挑重?fù)?dān)，以身作則，真抓實(shí)干。作風(fēng)上講民主，關(guān)系上講和諧，思想上講開拓，管理上講嚴(yán)密，學(xué)習(xí)上講經(jīng)常，工作上講扎實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)班子帶了頭，教職員工有勁頭，作風(fēng)過硬的領(lǐng)導(dǎo)班子帶出了“敬業(yè)、愛生、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的好教風(fēng)。

　　②精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，明確職責(zé)，分工協(xié)作。

　　首先，我校擬訂完善了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的崗位職責(zé)，對(duì)各領(lǐng)導(dǎo)作了具體的明確的分工，全體領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持改革，在改革中求發(fā)展;強(qiáng)化管理，在管理中求質(zhì)量;注重協(xié)作，在協(xié)作中求效益，扎扎實(shí)實(shí)開展工作。

　　2、制定和完善了一套行之有效而符合實(shí)際的規(guī)章制度。

　　為了進(jìn)一步使我校管理規(guī)范化、科學(xué)化、制度化，體現(xiàn)“以規(guī)治校、以規(guī)治教、以規(guī)治學(xué)”的管理原則，在不斷總結(jié)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定了一套完善的規(guī)章制度和管理方法。如：《教職工工作制度》、《考勤制度》、《會(huì)議制度》、《班主任量化考核辦法》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《值周制度》等，涉及到學(xué)校工作的方方面面，對(duì)教育教學(xué)工作的開展起到了有力的保證作用。

　　二、高度重視校園精神文明建設(shè)

　　我校從建校以來就高度重視校園精神文明建設(shè)，堅(jiān)持社會(huì)主義辦學(xué)方向，堅(jiān)持德育為首，五育并舉，始終把校園作為精神文明建設(shè)的重要陣地和育人的重要基地，為社會(huì)培養(yǎng)“四有”人才。學(xué)校成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了學(xué)校精神文明建設(shè)短期和長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃，確立了奮斗目標(biāo)，力爭(zhēng)“十五”期間年保持市級(jí)文明單位稱號(hào)。為此，學(xué)校圍繞長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃扎扎實(shí)實(shí)開展文明校園創(chuàng)建活動(dòng)。

　　(一)加強(qiáng)德育工作，促進(jìn)精神文明建設(shè)。

　　1、切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校德育工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理。

　　學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子是學(xué)校德育工作的核心，我校黨政領(lǐng)導(dǎo)班子充分發(fā)揮核心作用，把德育工作列為重要議事日程，進(jìn)行專題研究和部署。我校就成立了以主管校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，黨、政、工、團(tuán)密切配合的德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，逐步形成了校長(zhǎng)、書記——教導(dǎo)處、團(tuán)委——班主任、科任教師三個(gè)工作層面和校委會(huì)——教導(dǎo)處——班主任;黨支部——團(tuán)委——團(tuán)支部;分管校長(zhǎng)——年級(jí)組——科任教師三條工作主線及學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)教育“三結(jié)合”,上上下下、縱橫交錯(cuò)、校內(nèi)校外相互配合、全方位的德育工作網(wǎng)絡(luò)。

　　2、建立健全德育工作制度。

　　抓好德育工作，要實(shí)行科學(xué)管理，要遵循學(xué)生的心理和生理發(fā)展的特點(diǎn)和規(guī)律，建立健全工作制度，制訂切實(shí)可行的工作計(jì)劃。我校所有工作計(jì)劃都有德育內(nèi)容，做到全面管理，使德育工作健康有序地進(jìn)行。學(xué)校各類人員崗位職責(zé)中都有明確而具體的德育職責(zé)，使學(xué)校的德育工作職責(zé)明確、責(zé)任落實(shí)。我們根據(jù)中央《加強(qiáng)和改進(jìn)中小學(xué)德育工作的通知》精神，依照《中學(xué)德育綱要》、《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，先后制訂了《加強(qiáng)和改革學(xué)校德育工作指導(dǎo)意見》、《班主任工作具體要求》、《學(xué)生德育評(píng)定辦法》、《學(xué)生管理制度》、《值周制度》、《共青團(tuán)工作制度》、《升降國(guó)旗制度》、《國(guó)旗下演講制度》、《三好學(xué)生評(píng)選條件》、《文明班級(jí)評(píng)選辦法》等，德育工作的目標(biāo)、內(nèi)容、措施、方法、要求明確具體。

　　3、重視德育工作隊(duì)伍建設(shè)，提高德育工作隊(duì)伍的能力。

　　我們選派事業(yè)心、責(zé)任感強(qiáng)，教育思想端正，熱愛學(xué)生，作風(fēng)正派，有較強(qiáng)組織管理能力和教學(xué)水平的教師擔(dān)任班主任。我們通過學(xué)習(xí)德育文件、德育理論、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等途徑和形式，增強(qiáng)班主任的光榮感和責(zé)任感，提高班主任的理論水平和工作能力。學(xué)校定期組織班主任召開專題研討會(huì)、工作會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、每周一次班主任工作例會(huì)等，還結(jié)合形勢(shì)發(fā)展組織專題討論，舉辦新時(shí)期德育工作系列講座。建立了提高班主任隊(duì)伍素質(zhì)的激勵(lì)措施。制訂了《文明班級(jí)、優(yōu)秀班主任考核評(píng)比辦法》，班主任除享受國(guó)家規(guī)定的補(bǔ)貼外，學(xué)校還為班主任每人每月按0、5元/生標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，在評(píng)優(yōu)樹模等方面向優(yōu)秀班主任傾斜。“選拔、培訓(xùn)、激勵(lì)”三項(xiàng)措施的實(shí)施，提高了班主任隊(duì)伍的整體素質(zhì)，在教師中形成了人人爭(zhēng)當(dāng)班主任，個(gè)個(gè)爭(zhēng)做優(yōu)秀班主任的局面，有力地推動(dòng)了學(xué)校的德育工作。同時(shí)要求全體教師要嚴(yán)格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，在全體教職工中開展“校榮我榮，校衰我恥”、“素質(zhì)教育與教師素質(zhì)”、“減負(fù)”與“提質(zhì)”等專題大討論，通過討論和教育，全體教師的主人翁意識(shí)和敬業(yè)精神明顯增強(qiáng)，德育工作積極性大大提高。

　　4、立足課堂教學(xué)主陣地，積極滲透德育教育

　　努力上好思品課。思想品德課是學(xué)校實(shí)施德育的重要途徑，對(duì)學(xué)生良好品德的形成和文明行為培養(yǎng)有著奠基的作用。我們針對(duì)新形勢(shì)下中學(xué)生的思想特點(diǎn)和行為表現(xiàn)，從提高學(xué)生的道德認(rèn)識(shí)和培養(yǎng)道德情感出發(fā)，去指導(dǎo)學(xué)生行為，在教學(xué)方法、課型結(jié)構(gòu)上我們按照新課標(biāo)的要求，進(jìn)行了大膽的改革。教學(xué)方法實(shí)現(xiàn)了四個(gè)轉(zhuǎn)變，一是從說教式轉(zhuǎn)變?yōu)闈B透式。二是從傳授式轉(zhuǎn)變?yōu)橹笇?dǎo)式，課堂上注意引導(dǎo)學(xué)生思考問題、分析問題、明辨是非，以形成道德觀念。三是從單一化轉(zhuǎn)變?yōu)閷哟位�。四是從封閉型轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放型，面對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)，讓學(xué)生接觸社會(huì)，了解生活，在復(fù)雜的社會(huì)生活中提高辨別能力。此外，還充分挖掘各科教材的內(nèi)涵，充分發(fā)揮各科教學(xué)的教育性。這樣寓思想教育于各科教學(xué)中，不僅加強(qiáng)了學(xué)生思想教育，而且調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性。

　　5、加強(qiáng)行為規(guī)范的養(yǎng)成教育。

　　中學(xué)生的德育教育，以其年齡特點(diǎn)，我們側(cè)重于行為規(guī)范的養(yǎng)成教育。為此，我們始終把“中學(xué)生守則”、“中學(xué)生日常行為規(guī)范”的教育、訓(xùn)練列入學(xué)校工作計(jì)劃和班級(jí)計(jì)劃。每學(xué)期開始布置教室，班班都要張貼“中學(xué)生守則”。根據(jù)我校班大人多的實(shí)際，每班還相應(yīng)制定了《安全公約》和《衛(wèi)生公約》，用來輔助學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成。校團(tuán)委還通過校廣播站、黑板報(bào)，大力宣傳。為使行為規(guī)范養(yǎng)成教育落實(shí)到每個(gè)班級(jí)，每個(gè)學(xué)生，我們把行為教育與學(xué)校德育與學(xué)校德育活動(dòng)相結(jié)合，充實(shí)規(guī)范內(nèi)容，促進(jìn)學(xué)生良好道德品質(zhì)的形成。兩部教導(dǎo)處組建了師生值周檢查隊(duì)伍，常年堅(jiān)持天天檢查，周周總結(jié)，期末總評(píng)。督促指導(dǎo)學(xué)生使之立規(guī)成習(xí)。

　　6、開辟德育途徑，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)育人。

　　幾年來，我們每學(xué)期都組織龍頭活動(dòng)，分別開展了“學(xué)雷鋒，樹新風(fēng)”、“讓團(tuán)旗更加鮮艷”、“學(xué)守則，守規(guī)范，做合格的好學(xué)生”、春游、籃球賽、排球賽、拔河比賽、長(zhǎng)跑比賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)等系列活動(dòng)。學(xué)校還組建了排球隊(duì)、籃球隊(duì)、武術(shù)隊(duì)、這些活動(dòng)激勵(lì)了學(xué)生的向上心理，對(duì)良好校紀(jì)、校風(fēng)的形成產(chǎn)生了積極的作用。學(xué)校的體育課、健康活動(dòng)課得到了市、區(qū)主管部門的好評(píng)，并在我校召開“落實(shí)新課標(biāo)體育教學(xué)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”。

　　7、建立學(xué)校、家庭、社會(huì)三結(jié)合的德育網(wǎng)絡(luò)體系，全面推進(jìn)德育工作。

　　德育工作是學(xué)校教育工作的首要環(huán)節(jié)，每學(xué)年我們都要根據(jù)學(xué)校的工作實(shí)際，不斷充實(shí)和加強(qiáng)德育領(lǐng)導(dǎo)班子，建立一支“管理育人，教書育人，服務(wù)育人”的德育工作隊(duì)伍。此外，我們還建立了校外德育工作基地，聘請(qǐng)校外輔導(dǎo)員，定期開展內(nèi)容豐富的主題活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育、法制教育、安全教育。為了加強(qiáng)學(xué)校與學(xué)生家長(zhǎng)的聯(lián)系，學(xué)校組建了家長(zhǎng)委員會(huì)，各班設(shè)家長(zhǎng)代表。要求家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生假期在家的思想品德表現(xiàn)如實(shí)考核，將考核結(jié)果反饋到學(xué)校。召開家長(zhǎng)會(huì)指導(dǎo)家庭教育，提高了家長(zhǎng)教育水平。與邊防派出所開展了警校共建活動(dòng)，聘請(qǐng)了派出所指導(dǎo)員為學(xué)校法制副校長(zhǎng)。通過以上途徑，使學(xué)校、家庭、社會(huì)教育形成合力，形成了學(xué)校、社會(huì)、家庭三結(jié)合的德育工作網(wǎng)絡(luò)體系。

　　8、充分發(fā)揮校共青團(tuán)組織的作用，廣泛開展豐富多彩的德育教育活動(dòng)共青團(tuán)活動(dòng)是學(xué)校德育工作的重要途徑。在實(shí)施素質(zhì)教育的過程中，我們著眼于學(xué)生思想的`發(fā)展，著眼于學(xué)生能力的培養(yǎng)，創(chuàng)造性地開展共青團(tuán)工作。兩年來，精心確定和編制了學(xué)校德育教育系列專題，先后開展了遠(yuǎn)離毒品、預(yù)防艾滋病、環(huán)境保護(hù)、理想前途、遵規(guī)守紀(jì)、愛國(guó)主義、公民道德、刻苦學(xué)習(xí)等十六個(gè)方面來開展主題教育活動(dòng)�！皭畚抑腥A、愛我家鄉(xiāng)”征文活動(dòng)、“推廣校園歌曲”歌詠比賽活動(dòng)、“學(xué)雷鋒，樹新風(fēng)”活動(dòng)、科技知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)、師生書畫展活動(dòng)、此外，還規(guī)范了升旗儀式，堅(jiān)持開展每周一升旗儀式活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行系列國(guó)旗下講話專題教育，確定了六十個(gè)與十六個(gè)德育專題有關(guān)的內(nèi)容，分別由校領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生干部承擔(dān)主講，講話的內(nèi)容各個(gè)主題鮮明，事例生動(dòng)，有很強(qiáng)的思想性和教育性。圍繞重大節(jié)日和紀(jì)念日開展教育活動(dòng)。播放健康向上的歌曲豐富了校園文化生活。以上活動(dòng)有計(jì)劃、有布置、有檢查、有評(píng)比、充分發(fā)揮了活動(dòng)的教育作用。

　　9、改革學(xué)生操行評(píng)語(yǔ)。

　　操行評(píng)語(yǔ)是對(duì)一個(gè)學(xué)生整體素質(zhì)的綜合評(píng)價(jià)，恰如其分的評(píng)語(yǔ)，可以指導(dǎo)和激勵(lì)學(xué)生奮發(fā)向上。我校要求教師給學(xué)生的評(píng)語(yǔ)堅(jiān)持全面、公正、正確、藝術(shù)，字里行間突出一個(gè)“愛”字，評(píng)語(yǔ)的模式是優(yōu)點(diǎn)+鼓勵(lì)，做到忠言不逆耳，良藥不苦口，充分體現(xiàn)全面育人的德育功能。

　　(二)認(rèn)真開展“三德”教育。

　　1、加強(qiáng)師德教育，提高教師素質(zhì)。

　　在校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，在工會(huì)的密切配合下，廣泛開展教師職業(yè)道德教育。每周四由校黨支部負(fù)責(zé)，組織教師學(xué)習(xí)《教師法》、《教師職業(yè)道德》、《中共中央關(guān)于加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)綱要》，學(xué)習(xí)先進(jìn)教師的事跡，組織黨員學(xué)習(xí)兩個(gè)《條例》、十六屆三、四中全會(huì)精神的相關(guān)內(nèi)容，發(fā)揮黨員模范帶頭作用，積極培養(yǎng)優(yōu)秀青年教師入黨，把他們政治上熱情變?yōu)楣ぷ魃系膭?dòng)力。經(jīng)常性的開展“愛國(guó)、愛校、愛生、安心、熱心、愛心、責(zé)任心”的三愛四心教育，使青年教師具有良好的師德修養(yǎng)。通過以上活動(dòng)，教育了教師，使他們熱愛本職工作，發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神，堅(jiān)定了信念，終身從教，先后涌現(xiàn)出市級(jí)優(yōu)秀教師張桂萍，區(qū)級(jí)模范教師包興文，水電六局勞動(dòng)模范孟繁盛，水電六局先進(jìn)生產(chǎn)者標(biāo)兵張世杰、許安德、王利文、都吉利、蔡云霞、劉云海，區(qū)級(jí)先進(jìn)9人，水電六局優(yōu)秀共產(chǎn)黨員曾慶梁、張桂萍、楊梅麗、郎少波，校級(jí)標(biāo)兵63人次。

　　2、加強(qiáng)思想道德建設(shè)。

　　學(xué)校堅(jiān)持愛國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育，法制教育，引導(dǎo)教師樹立建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的共同理想和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。組織教師學(xué)習(xí)精神文明建設(shè)有關(guān)文件和《決議》等，通過學(xué)習(xí)，提高了全體職工的政策水平和政治覺悟，加強(qiáng)了職工尤其是黨員干部的黨性原則，弘揚(yáng)了正氣，自覺抵制享樂主義和拜金主義。同時(shí)通過普法宣傳，法律學(xué)習(xí)，法制教育活動(dòng)的開展，提高了全體教師法紀(jì)法規(guī)和職業(yè)道德水準(zhǔn)。

　　3、開展社會(huì)公德和家庭美德教育。

　　學(xué)校提倡每位教師要外塑形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，樹立良好的形象。加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，規(guī)范行業(yè)行為，樹立行業(yè)新風(fēng)，表彰師德標(biāo)兵，發(fā)揮模范帶頭作用。不但要求遵守學(xué)校紀(jì)律，而且要求遵守社會(huì)公德，遵紀(jì)守法，學(xué)會(huì)文明生活，文明工作，文明做人。教職工無一人參與“黃、賭、毒”活動(dòng)，無一違法犯罪現(xiàn)象。

　　三、切實(shí)增加精神文明建設(shè)的投入

　　學(xué)校把精神文明建設(shè)列入學(xué)校重要議程，想方設(shè)法增加投入。

　　1、為了滿足師生看書需要，學(xué)校訂閱黨報(bào)黨刊，同時(shí)給每一個(gè)組訂一種刊物，開設(shè)了師生閱覽室，現(xiàn)有圖書18000冊(cè)，堅(jiān)持常年向師生開放，由專人管理。

　　2、為了豐富校園文化生活，辦起了職工之家，購(gòu)置了卡拉OK影碟機(jī)、錄像機(jī)、大屏幕電視等。由工會(huì)負(fù)責(zé)，供教師活動(dòng)之用，使教師勞逸結(jié)合，豐富了教師文化生活。

　　3、我校積極開展藝術(shù)教育活動(dòng)，學(xué)校組建了手風(fēng)琴隊(duì)、電子琴隊(duì)、鋼琴隊(duì)、舞蹈隊(duì)。今年參加市區(qū)中小學(xué)生藝術(shù)節(jié)和文藝匯演分別獲得二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)。為了使藝術(shù)教育再上新臺(tái)階，在樓廳設(shè)立了藝術(shù)櫥窗，及時(shí)展出師生書法、活動(dòng)掠影、繪畫作品等。

　　4、設(shè)立精神建設(shè)專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金，用于文明班級(jí)、文明個(gè)人、文明建設(shè)各類活動(dòng)的獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品足額到位。

　　四、優(yōu)化育人環(huán)境

　　1、優(yōu)化育人環(huán)境，學(xué)校首先把教師的文明建設(shè)列為首要。因?yàn)榻處煹难孕信e止，無不為學(xué)生起著榜樣作用，于是我校把教師能否做到平等對(duì)待家長(zhǎng)，熱愛學(xué)生，作為衡量一個(gè)教師文明程度高低的標(biāo)準(zhǔn)之一。我們請(qǐng)家長(zhǎng)通過家長(zhǎng)會(huì)、書信、面談、家訪等形式來反饋教師的情況。同時(shí)對(duì)教師的穿戴及言行舉止都有具體要求，提倡使用文明語(yǔ)言，禁止使用教師忌語(yǔ)，使“您早、老師好、對(duì)不起、再見”成為學(xué)生自然口語(yǔ)，使學(xué)校真正成為孕育文明的搖籃。

　　2、加強(qiáng)校園綠化、美化、硬化和衛(wèi)生工作。

　　我校在資金嚴(yán)重短缺的情況下，由工程局投資修繕了高中樓，由局校合資粉刷了兩樓的外墻皮，水電六局一分局贊助修筑80多米的水泥甬道，自籌資金平整了操場(chǎng)，種植了花草，栽種了風(fēng)景樹，改善了學(xué)生活動(dòng)環(huán)境。使校園生機(jī)勃勃。我校還制定了切實(shí)可行的衛(wèi)生管理制度和校園管理制度，各班組經(jīng)常開展衛(wèi)生評(píng)比，學(xué)生養(yǎng)成了人人講衛(wèi)生的好習(xí)慣，校園內(nèi)無臟、亂的地方。郁郁蔥蔥的綠籬、生長(zhǎng)旺盛的垂柳，使校園充滿生機(jī)。校園建設(shè)實(shí)現(xiàn)了凈化、綠化、美化，環(huán)境育人的效果良好。

　　3、加強(qiáng)校園文化建設(shè)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行藝術(shù)熏陶。

　　校園本身就是學(xué)生接受藝術(shù)教育的樂園，我們注重發(fā)揮它“美”的特殊作用。讓校園每一寸土地，每一面墻壁，每一項(xiàng)細(xì)小的設(shè)計(jì)都能給人以美的感染，藝術(shù)的熏陶，使學(xué)生感受到健康向上，奮發(fā)進(jìn)取的力量，也使其精神得到凈化，是我�？桃庾非蟮沫h(huán)境育人目標(biāo)。我校注重校園文化建設(shè)，教學(xué)樓顯眼位置裝飾了永久性的校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)。樓內(nèi)懸掛名人畫像、名言、警句、格言和警示標(biāo)語(yǔ)。各班有黑板報(bào)，張貼學(xué)生的書法、繪畫作品等，調(diào)動(dòng)了學(xué)生參與的積極性。對(duì)學(xué)生起到了潛移默化的藝術(shù)熏陶，點(diǎn)燃了學(xué)生的藝術(shù)火花。

　　五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　1、我校要求教師學(xué)好五本書，即《快樂教學(xué)理論與實(shí)踐》、《優(yōu)化課堂教學(xué)指導(dǎo)意見》、《教師職業(yè)技能訓(xùn)練指導(dǎo)意見》、《電化教學(xué)理論》、《怎樣當(dāng)一名合格的中學(xué)教師》等，來提高教師理論水平。要求教師每學(xué)期寫一至兩篇教學(xué)論文。

　　2、制定激勵(lì)措施，鼓勵(lì)在職教師函授學(xué)習(xí)。

　　學(xué)校鼓勵(lì)在職教師參加電大、函授等業(yè)務(wù)進(jìn)修，力爭(zhēng)在20xx年，高中本科人數(shù)達(dá)100%，初中本科人數(shù)80%。為此，學(xué)校規(guī)定凡外出函授學(xué)習(xí)考試均與在校上班一樣對(duì)待�，F(xiàn)已有32名教師獲本科文憑，7名教師正在參加本科函授學(xué)習(xí)。

　　3、搞好繼續(xù)教育，保證師訓(xùn)質(zhì)量。

　　加強(qiáng)繼續(xù)教育，完成市區(qū)規(guī)定的教師培訓(xùn)任務(wù)，堅(jiān)持以校為主，研訓(xùn)一體，管訓(xùn)結(jié)合，做到有組織、有計(jì)劃，保證師訓(xùn)質(zhì)量，全員培訓(xùn)面達(dá)95%以上，突出骨干教師和青年“崗位培訓(xùn)”特色。全面實(shí)施教育部“新世紀(jì)園丁”工程，積極開展“校本培訓(xùn)”，“十一五”期間，我校計(jì)劃推出校級(jí)骨干教師18人，區(qū)級(jí)骨干教師12人，市級(jí)骨干教師6人。

　　4、組織教師外出學(xué)習(xí)取經(jīng)。

　　兩年來共組織教師到沈陽(yáng)、大連、鞍山、丹東、東港、振安區(qū)等地，參加省級(jí)、市級(jí)、區(qū)級(jí)新課標(biāo)培訓(xùn)，中考、高考研討會(huì)，教材教法、先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)，觀摩優(yōu)質(zhì)公開課等達(dá)260多人次。

　　5、提高課堂教學(xué)水平。

　　開展聽課、觀摩教學(xué)、評(píng)課和教學(xué)反思活動(dòng)，兩年中全校共推出36節(jié)優(yōu)質(zhì)示范課，聽課教師達(dá)400多人次。組織評(píng)課活動(dòng)36次。要求青年教師一年過關(guān)，兩年入門，三年成為骨干;老年教師經(jīng)驗(yàn)豐富，要老當(dāng)益壯，上好示范課;中年教師年富力強(qiáng)，要爐火純青，上好骨干課;青年教師精力充沛，要脫總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更新觀念，帶好徒弟。通過以上途徑，提高了全體教師課堂教學(xué)水平。

　　六、加強(qiáng)雙常規(guī)管理

　　1、加強(qiáng)學(xué)校管理。

　　學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以身作則，處處起帶頭作用，各把一關(guān)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按原則辦事，用制度去管理，使學(xué)校的各項(xiàng)工作有條不紊。

　　2、強(qiáng)化教學(xué)管理，提高教學(xué)質(zhì)量。

　　學(xué)校狠抓“一聽”、“兩查”、“一研究”工作，即深入課堂聽課，查備課、查作業(yè)批改、抓教學(xué)研究，對(duì)教師備課、作業(yè)批改嚴(yán)格要求，對(duì)存在問題進(jìn)行反饋，并納入教師本人量化考核。通過加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，端正了教風(fēng)，培養(yǎng)了學(xué)風(fēng)，提高了教學(xué)質(zhì)量。近兩年，中考重點(diǎn)進(jìn)線率列全區(qū)榜首，公費(fèi)考入丹東二中35人;高考一批本進(jìn)線9人，二批本進(jìn)線25人，三批本進(jìn)線34人，參加全國(guó)中學(xué)生學(xué)科競(jìng)賽共獲85項(xiàng)省級(jí)以上獎(jiǎng)項(xiàng)。

　　七、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，領(lǐng)導(dǎo)廉政民主。

　　1、我校對(duì)青年教師嚴(yán)格要求，提出了培養(yǎng)“名師”工程，鼓勵(lì)青年教師積極上進(jìn)，早日加入黨組織。要求黨員要處處起先鋒模范帶頭作用，積極開展黨支部達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，有實(shí)施方案，活動(dòng)檢查。設(shè)了立共產(chǎn)黨員先鋒崗，積極開展雙學(xué)活動(dòng)，采取自學(xué)，集體學(xué)，看錄像，辦講座等形式學(xué)《黨章》、兩個(gè)《條例》，使黨員的政治素質(zhì)和思想水平明顯提高。領(lǐng)導(dǎo)以身作則，廉潔自律，堅(jiān)決按原則辦事，無違紀(jì)現(xiàn)象。領(lǐng)導(dǎo)每學(xué)期組織民意測(cè)驗(yàn)，能廣泛聽取好的建議，以便能更好地開展工作。

　　2、扎實(shí)深入地開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。學(xué)校本著“高度重視、精心組織、嚴(yán)格操作、確保質(zhì)量”的原則，對(duì)黨員隊(duì)伍的基本狀況進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查、分析，制定了切實(shí)可行的方案，深入開展了思想發(fā)動(dòng)，周密組織了理論學(xué)習(xí)與交流，集思廣益地制定了合格黨員表現(xiàn)和不合格黨員主要表現(xiàn)，廣泛開展了談心活動(dòng)，深刻進(jìn)行了自我剖析，嚴(yán)肅認(rèn)真地開展了批評(píng)與自我批評(píng)，研究制定了整改方案。通過開展“先進(jìn)性教育活動(dòng)”，使全體黨員更加深刻地領(lǐng)會(huì)了“三個(gè)代表”重要思想的內(nèi)涵，提高了思想認(rèn)識(shí)和黨性觀念，增強(qiáng)了黨員隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，取得了比較理想的效果。

　　八、豐富校園文化生活

　　我校為了豐富校園文化生活，除成立教師閱覽室外，學(xué)校還辦起了職工之家，由工會(huì)負(fù)責(zé)。每周工會(huì)活動(dòng)時(shí)間教師可以在活動(dòng)室唱歌、跳舞、打撲克、下棋，豐富了教師精神生活，在節(jié)日還開展豐富多彩的活動(dòng)，如“三八”婦女節(jié)舉行座談會(huì)，發(fā)紀(jì)念品，“五一”勞動(dòng)節(jié)游戲比賽，九月十日教師節(jié)旅游，冬季拔河比賽，元旦新年聯(lián)歡會(huì)，使教師勞逸結(jié)合，精神振作。

　　九、努力改善辦學(xué)條件，提高教師福利待遇

　　我校是一所企辦學(xué)校，教學(xué)器材嚴(yán)重不足，資金短缺，在這種情況下，我校想方設(shè)法，搞集資、壓縮開支，增添器材，提高教師福利待遇。節(jié)日發(fā)給教師慰問品，年終根據(jù)量化考核發(fā)給業(yè)務(wù)考核獎(jiǎng)，調(diào)動(dòng)教師工作熱情和積極性。為了增加學(xué)校收入，提高教師待遇，努力擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模，多招生、多收入。

　　十、加強(qiáng)計(jì)劃生育管理工作

　　我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視計(jì)劃生育工作，專門成立了以副校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，每個(gè)育齡婦女都建立檔案，定期組織女教師進(jìn)行健康檢查和計(jì)劃生育知識(shí)輔導(dǎo)，宣傳計(jì)劃生育政策。對(duì)家庭有意見分歧的，登門做思想工作，做好其愛人工作，讓她們放下思想包袱，安心從事教學(xué)工作。兩年來，我校無一人違反計(jì)劃生育政策。

　　十一、加強(qiáng)綜合治理工作。

　　我校強(qiáng)化綜合治理工作，健全組織機(jī)構(gòu)，明確綜治重點(diǎn)，落實(shí)管理責(zé)任，層層簽訂責(zé)任狀。做到縱向到底，橫向到邊，不留死角。并把綜合治理融入到學(xué)校各項(xiàng)工作中去，使綜合治理工作有廣度、有深度。幾年來，全校政治穩(wěn)定，紀(jì)律嚴(yán)明，人心向上，無重大事件和違紀(jì)、違法、案件發(fā)生。

　　十二、加強(qiáng)安全文明建設(shè)

　　我校把安全文明建設(shè)列為本單位的重要工作來抓，高度重視安全保衛(wèi)工作，建立健全組織機(jī)構(gòu)。制定了《振安高中安全工作管理制度》，落實(shí)安全工作責(zé)任，采取一系列安全防范措施。比如，為保證學(xué)生食品衛(wèi)生安全取消校內(nèi)小賣店;為保證師生人身安全對(duì)全校所有的燈具都進(jìn)行了安全加固，校內(nèi)所有設(shè)施都進(jìn)行了安全排查，校園內(nèi)不準(zhǔn)騎自行車，課間樓門有專人負(fù)責(zé)安全疏導(dǎo)，樓內(nèi)不準(zhǔn)使用電爐子。兩年來，無火災(zāi)、無傷害事故、無交通事故發(fā)生，無重大刑事案件發(fā)生，無失盜現(xiàn)象，創(chuàng)造了良好的育人環(huán)境。

　　總之，我校高度重視精神文明建設(shè)工作，加大了人力、物力、財(cái)力的投入，更重視在工作中結(jié)合我校實(shí)際開展精神文明建設(shè)活動(dòng)，推動(dòng)了我校的全面工作。我們要堅(jiān)持把此項(xiàng)工作長(zhǎng)遠(yuǎn)而卓有成效地開展得更好。展望未來，任重而道遠(yuǎn)，我校要以黨的“十六大”精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的教育方針，加倍努力實(shí)施“教書育人工程”，為辦好家長(zhǎng)滿意學(xué)校，為振安教育事業(yè)的繁榮興旺，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、勤奮、求實(shí)、進(jìn)取的精神，向更高的目標(biāo)邁進(jìn)，為創(chuàng)建市級(jí)文明單位稱號(hào)而不懈地努力。

單位自查報(bào)告13

　　為規(guī)范政府采購(gòu)行為，加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)，提高資金使用效益，我院嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》與《政府采購(gòu)法》等政府采購(gòu)有關(guān)法律法規(guī)，依法行政，先后制定和修訂了一系列醫(yī)院采購(gòu)制度，推行政府采購(gòu)，積極參加省衛(wèi)生廳組織的藥品、醫(yī)用耗材等專用物資部門集中采購(gòu)，加強(qiáng)院內(nèi)分散采購(gòu)的管理和監(jiān)督，不斷拓展政府采購(gòu)范圍和規(guī)模，努力規(guī)范采購(gòu)行為，防止和預(yù)防腐敗行為發(fā)生，實(shí)現(xiàn)依法采購(gòu)、陽(yáng)光采購(gòu)。根據(jù)《福建省政府采購(gòu)執(zhí)行情況專項(xiàng)檢查實(shí)施方案》要求，現(xiàn)將我院開展政府采購(gòu)執(zhí)行工作自查自糾情況作簡(jiǎn)要匯報(bào)。

　　一、健全各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格依法采購(gòu)

　　為加強(qiáng)醫(yī)院管理，促進(jìn)醫(yī)院反腐倡廉建設(shè)，我院根據(jù)《政府采購(gòu)貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》、《福建省省級(jí)政府采購(gòu)管理暫行辦法》、《福建省招投標(biāo)條例》等規(guī)范性文件，結(jié)合實(shí)際，制定了一系列配套文件，并根據(jù)具體情況和上級(jí)新的精神對(duì)文件及時(shí)進(jìn)行了更新和修訂。主要規(guī)章如下：

　　1、各項(xiàng)貨物、服務(wù)、工程類的采購(gòu)制度有《醫(yī)院院內(nèi)招標(biāo)試行辦法》、《加強(qiáng)基本建設(shè)和修繕工程管理的暫行規(guī)定》、《醫(yī)院采購(gòu)與付款內(nèi)部控制制度》等。

　　2、藥品采購(gòu)制度有《關(guān)于加強(qiáng)藥品采購(gòu)管理的實(shí)施意見》、《藥品備案采購(gòu)管理制度》、《協(xié)和醫(yī)院新藥引進(jìn)管理辦法》等。

　　3、關(guān)于設(shè)備、醫(yī)用耗材及試劑采購(gòu)等制度有《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)的規(guī)定》、《關(guān)于醫(yī)用耗材、檢驗(yàn)試劑備案采購(gòu)管理的暫行規(guī)定》、《關(guān)于醫(yī)療器械耗材特殊采購(gòu)的規(guī)定》等。這些文件參與的職能部門多，涉及的采購(gòu)范圍廣，既有關(guān)于政府采購(gòu)的規(guī)定，也有院內(nèi)公開招標(biāo)采購(gòu)制度，初步建立起了規(guī)范醫(yī)院采購(gòu)工作的基本制度框架。

　　各采購(gòu)科室依據(jù)要求，按照政府采購(gòu)的目錄范圍和有關(guān)金額限定的規(guī)定，依據(jù)不同情況分別選擇政府集中采購(gòu)、部門集中采購(gòu)、委托代理機(jī)構(gòu)公開招標(biāo)、院內(nèi)公開招標(biāo)等方式進(jìn)行采購(gòu)，做到凡納入政府采購(gòu)范圍的，均選擇政府采購(gòu)方式，依政府采購(gòu)程序進(jìn)行采購(gòu)；符合定點(diǎn)采購(gòu)、協(xié)議采購(gòu)的均按規(guī)定執(zhí)行；凡沒有達(dá)到政府采購(gòu)金額起點(diǎn)或在政府采購(gòu)范圍外低于20萬元的，執(zhí)行院內(nèi)采購(gòu)有關(guān)規(guī)定，小額零星采購(gòu)則由采購(gòu)科室依據(jù)規(guī)定直接采購(gòu)。院內(nèi)公開招標(biāo)參照政府采購(gòu)程序制定，有張貼招標(biāo)公告、制定招標(biāo)文件、開標(biāo)評(píng)標(biāo)、發(fā)出中標(biāo)通知、簽訂協(xié)議等采購(gòu)程序。

　　二、構(gòu)建互補(bǔ)的采購(gòu)格局，規(guī)范采購(gòu)行為

　　經(jīng)過幾年的.實(shí)踐和總結(jié)，目前我院凡納入政府采購(gòu)范圍的基建工程、物資、設(shè)備采購(gòu)均做好采購(gòu)預(yù)算，按照規(guī)定上報(bào)省政府采購(gòu)辦或建設(shè)主管部門審批后委托具備資質(zhì)的代理機(jī)構(gòu)依法定程序進(jìn)行公開招標(biāo)。各采購(gòu)部門的依法行政、依法采購(gòu)意識(shí)不斷提高，對(duì)有關(guān)法律法規(guī)更加熟悉，操作進(jìn)一步規(guī)范，進(jìn)入政府采購(gòu)和委托代理機(jī)構(gòu)公開招標(biāo)采購(gòu)的范圍進(jìn)一步拓寬，集中采購(gòu)規(guī)范化和科學(xué)化程度不斷提升，已經(jīng)初步形成了集中采購(gòu)、部門集中采購(gòu)和分散采購(gòu)三種形式并行的采購(gòu)格局。

　　xx年度各部門采購(gòu)情況如下：

　　1、藥品類，藥學(xué)部xx年參加省衛(wèi)生廳部門集中采購(gòu)，合計(jì)采購(gòu)金額為元，實(shí)際采購(gòu)總金額為元，參加政府部門集中招標(biāo)采購(gòu)占總采購(gòu)額的百分比達(dá)93.31%。xx年參加部門集中采購(gòu)金額為元，實(shí)際采購(gòu)總金額為3元，參加政府采購(gòu)金額占總采購(gòu)額的百分比達(dá)93.73%。

　　2、貨物、服務(wù)、修繕類，總務(wù)后勤部門按照規(guī)定，凡納入省級(jí)政府采購(gòu)目錄范圍內(nèi)采購(gòu)預(yù)算金額在20萬元以上的貨物類物資及專用設(shè)備均進(jìn)行政府集中采購(gòu)，在協(xié)議供貨、定點(diǎn)采購(gòu)、網(wǎng)上競(jìng)價(jià)范圍內(nèi)的均進(jìn)入政府采購(gòu)，政府采購(gòu)范圍外的20萬元以上也委托代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行公開招標(biāo)，xx年參加政府采購(gòu)金額為元，xx年參加政府采購(gòu)金額為元。

　　3、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材、設(shè)備類，設(shè)備科依照規(guī)定預(yù)算金額20萬元以上的醫(yī)療器械、設(shè)備采購(gòu)均委托代理機(jī)構(gòu)公開招標(biāo)，醫(yī)用耗材在省衛(wèi)生廳組織的部門集中招標(biāo)范圍內(nèi)的參加部門集中招標(biāo)，范圍外的部分委托代理機(jī)構(gòu)公開招標(biāo)，xx年參加部門集中采購(gòu)金額為元，參加政府集中采購(gòu)金額為元，xx年參加部門集中采購(gòu)金額為元，參加政府集中采購(gòu)金額為元。

　　4、基建工程類，目前我院基建工程項(xiàng)目為外科病房綜合樓工程，xx年以來外科病房綜合樓工程建設(shè)過程中委托有資質(zhì)的代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行網(wǎng)上公開招標(biāo)10次，院內(nèi)公開招標(biāo)4次，其中通過網(wǎng)上公開招標(biāo)形式xx年政府采購(gòu)金額為元，xx年政府采購(gòu)金額為元。

　　5、專項(xiàng)資金凡達(dá)到政府采購(gòu)金額的均按規(guī)定實(shí)行政府采購(gòu)，xx年共委托代理機(jī)構(gòu)公開招標(biāo)政府采購(gòu)元。

　　三、加強(qiáng)采購(gòu)監(jiān)督和管理，促進(jìn)廉政建設(shè)

　　建立公開透明的采購(gòu)運(yùn)行機(jī)制是落實(shí)“加快行政管理體制改革”和“加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)”重大戰(zhàn)略部署的要求，我院以鄧小平理論為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在政府采購(gòu)法律框架下，結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，以建立健全采購(gòu)制度為重點(diǎn)，加強(qiáng)采購(gòu)監(jiān)督和管理，醫(yī)院財(cái)務(wù)、紀(jì)檢監(jiān)察、審計(jì)部門按照各自職責(zé)參與采購(gòu)活動(dòng)的監(jiān)督，醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察人員參加院外公開招標(biāo)采購(gòu)監(jiān)督工作，在院內(nèi)招標(biāo)采購(gòu)過程中，紀(jì)檢監(jiān)察、審計(jì)工作人員參與開標(biāo)、評(píng)標(biāo)，財(cái)務(wù)部門把住付款關(guān)、審核關(guān)，合力形成事先、事中、事后全過程監(jiān)督的機(jī)制，從源頭上防止公共資金濫用、預(yù)防腐敗行為的發(fā)生，努力保障參與采購(gòu)各方合法權(quán)益，建立公開、公平、公正的采購(gòu)機(jī)制，維護(hù)醫(yī)院資金使用效益和安全，促進(jìn)醫(yī)院廉政建設(shè)，建立醫(yī)院采購(gòu)與廉政建設(shè)的良性互動(dòng)機(jī)制。

單位自查報(bào)告14

　　一、自查自糾查找的問題

　　根據(jù)xx文件要求，在學(xué)習(xí)理解縣委、縣政府及縣局有關(guān)文件精神的基礎(chǔ)上，對(duì)照縣局實(shí)施方案，全面檢查近年來在思想、作風(fēng)和工作中的實(shí)際情況，自身存在的'問題如下：

　　1、下鄉(xiāng)工作檢查屬實(shí)較少，民情掌握不夠具體，下鄉(xiāng)調(diào)查研究、訪貧問若不夠深入。

　　2、對(duì)單位的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)只求通過，學(xué)習(xí)走馬觀花，淺嘗輒止。

　　3、服務(wù)工作效率有時(shí)不高，沒有按規(guī)定要求完成，限時(shí)辦法制度，有時(shí)欠帳。

　　二、整改措施

　　1、今后將多深入基層，多到一線調(diào)查研究，多聽群眾對(duì)工作的意見，真正掌握了解群眾疾苦，努力把民政工作做得更好。

　　2、端正學(xué)習(xí)態(tài)度，注重學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性、全面性，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。

　　3、堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和務(wù)實(shí)的精神，切實(shí)幫助困難群眾排憂解難，兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作，樹立強(qiáng)烈的時(shí)間觀念、效率觀念，嚴(yán)格按照服務(wù)制度的要求完成任務(wù)，做到把好事辦好，實(shí)事辦實(shí)。

單位自查報(bào)告15

　　洪州信用社堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把開展文明單位創(chuàng)建工作擺上了重要位置。堅(jiān)持以文明窗口創(chuàng)建為立足點(diǎn)，認(rèn)真組織實(shí)施文明創(chuàng)建工作計(jì)劃，將文明創(chuàng)建與業(yè)務(wù)發(fā)展同安排共部署，形成了發(fā)展業(yè)務(wù)促進(jìn)文明創(chuàng)建、文明創(chuàng)建推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的良好局面。截至20xx年9月末，洪州信用社各項(xiàng)存款余額12810萬元，各項(xiàng)貸款余額8005萬元，已創(chuàng)建信用村20個(gè)，并正在迎接省鄉(xiāng)(鎮(zhèn))創(chuàng)建信用鎮(zhèn)驗(yàn)收組的驗(yàn)收。為了扎實(shí)有效地推進(jìn)文明創(chuàng)建工作，在具體實(shí)踐過程中，洪州信用社主要實(shí)行“五化”，促進(jìn)了創(chuàng)建工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

　　一、文明創(chuàng)建常態(tài)化

　　洪州信用社始終把創(chuàng)建文明單位作為提升農(nóng)村信用社形象、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的有效載體，對(duì)創(chuàng)建工作高度重視，把創(chuàng)建縣級(jí)文明單位工作納入重要議事日程，成立了由信用社主任任組長(zhǎng)的創(chuàng)建文明單位工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《洪州信用社創(chuàng)建文明單位暨精神文明建設(shè)工作實(shí)施方案》，還制定了五年規(guī)劃和年度計(jì)劃。工作中，鎮(zhèn)信用社全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，作風(fēng)優(yōu)良，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力踐行“三個(gè)代表”重要思想，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不斷加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，在創(chuàng)建活動(dòng)中，開拓創(chuàng)新、狠抓落實(shí)，發(fā)揮著模范帶頭作用。

　　二、文明創(chuàng)建深層化

　　洪州信用社改變由過去的“以我為中心”轉(zhuǎn)變到“以客戶為中心”上來。重點(diǎn)抓群眾和客戶反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，哪方面的問題群眾反映強(qiáng)烈，就著力解決哪方面的問題。專門設(shè)立了接待室，在單位門口設(shè)立了醒目的領(lǐng)導(dǎo)接待公示牌，工作時(shí)間必須保證一名工作人員在崗接待，并健全了有關(guān)接待工作的各種檔案資料。由鎮(zhèn)信用社一把手每周進(jìn)行一次公開接待，對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)問題親自接待。聽取客戶的心聲，針對(duì)客戶提出的意見和建議，及時(shí)解決客戶提出的問題，把客戶的滿意度作為檢驗(yàn)工作的基本尺度。有效地提高了廣大客戶的保留率和增長(zhǎng)率。

　　三、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化

　　一是樹立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化形象，推廣“微笑”服務(wù)，塑造一流的現(xiàn)代金融精品網(wǎng)點(diǎn)形象。鎮(zhèn)信用社嚴(yán)格落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生制度，達(dá)到內(nèi)外環(huán)境清潔整齊，根除了臟、亂、差現(xiàn)象，同時(shí)搞好了美化、亮化，為職工創(chuàng)造了良好的工作生活環(huán)境;二是對(duì)農(nóng)戶檔案、貸款、還款信息全面實(shí)現(xiàn)了電子化、系統(tǒng)化管理。農(nóng)戶在貸款時(shí)，只需出示本人身份證和“搖錢樹”卡即可隨時(shí)借到自己授信額度內(nèi)的貸款，真真正正地實(shí)現(xiàn)了柜面放貸。且辦理一筆貸款最多不超過10分鐘，歸還一筆貸款最多不超過1分鐘，有效提升了洪州信用社的'工作效率和群眾的滿意度，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，使洪州信用社存、貸款額穩(wěn)步增長(zhǎng);三是洪州信用社統(tǒng)一制作了“一面鏡子”和“一塊牌子”接受廣大農(nóng)戶監(jiān)督，在村口或村民聚集區(qū)掛《信用社服務(wù)監(jiān)督牌》，服務(wù)監(jiān)督牌上有信用社主任、管片信貸員、支農(nóng)聯(lián)絡(luò)員照片、聯(lián)系電話和監(jiān)督電話，規(guī)范了各項(xiàng)服務(wù)要求、標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一了柜臺(tái)服務(wù)員工著裝、文明用語(yǔ)等。促使員工把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)中，打造農(nóng)信優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，提升農(nóng)信社會(huì)認(rèn)知度和影響力。

　　四、文明服務(wù)規(guī)范化

　　一是實(shí)行首辦責(zé)任制，首辦責(zé)任人辦理業(yè)務(wù)或咨詢時(shí)，負(fù)責(zé)全程服務(wù);二是實(shí)行一次性告知制，對(duì)客戶提出的咨詢和疑問，做到全方位告知和解釋，不讓客戶跑冤枉路;三是實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制，減少客戶等候時(shí)間;四是實(shí)行服務(wù)承諾制。公開信貸政策、貸款條件、操作流程、簡(jiǎn)化貸款手續(xù)，實(shí)現(xiàn)“陽(yáng)光”操作，全員著裝整潔，儀表端莊，實(shí)行掛牌服務(wù)、微笑服務(wù)、站立服務(wù);五是推行語(yǔ)言文明，從接打電話、柜臺(tái)服務(wù)、營(yíng)銷服務(wù)都要使用文明用語(yǔ)開始，全面推廣文明用語(yǔ);六是推行行為文明，營(yíng)業(yè)人員一律統(tǒng)一著裝、掛牌上崗，杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象;七是正面引導(dǎo)，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高全員思想認(rèn)識(shí)，定期進(jìn)行培訓(xùn)，定期進(jìn)行案件警示教育;八是保證營(yíng)業(yè)時(shí)間，中午不關(guān)門、不休息，保證支付、結(jié)算及時(shí)準(zhǔn)確;九是講信用、守承諾，維護(hù)客戶正當(dāng)權(quán)益，嚴(yán)守商業(yè)秘密。

　　五、監(jiān)督檢查制度化

　　為了有效促進(jìn)和落實(shí)文明單位創(chuàng)建工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，洪州信用社專門成立了監(jiān)督檢查小組，對(duì)全體職工實(shí)施督導(dǎo)檢查。檢查的主要形式包括內(nèi)部檢查、外部檢查和暗訪檢查。檢查的重點(diǎn)是服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)禮儀、服務(wù)環(huán)境等。針對(duì)查出的問題及時(shí)采取措施抓好整改。全社每名員工都根據(jù)自己的崗位特點(diǎn)，作出了書面承諾，并向公眾告知，接受公眾監(jiān)督，以此加強(qiáng)和提高服務(wù)意識(shí)。同時(shí)，洪州信用社設(shè)立了意見箱和意見簿，要求對(duì)客戶的服務(wù)需求、疑問咨詢，在最短時(shí)間內(nèi)予以反饋，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，確保客服處理渠道暢通。

　　洪州信用社以昂揚(yáng)的精神狀態(tài)，一流的服務(wù)，確保了文明創(chuàng)建活動(dòng)與經(jīng)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)發(fā)展、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的完美結(jié)合，各項(xiàng)事業(yè)得到平穩(wěn)健康有序發(fā)展。

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