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產(chǎn)品經(jīng)理面試攻略
產(chǎn)品經(jīng)理面試攻略
如何打造一個優(yōu)秀的簡歷
1）工作經(jīng)歷按照時間倒序排列
用人單位更關(guān)心的是你最近在做什么，你之前做什么只有一定的參考價值。所以，最近的工作內(nèi)容，一定要體現(xiàn)在簡歷的最上面。
2）簡歷長度不宜過長
簡歷一頁最好，如果你工作時間比較久，可以簡化早期工作內(nèi)容，重點突出最近 3-5 年工作內(nèi)容，最多兩頁。
3）注重數(shù)據(jù)和工作業(yè)績的體現(xiàn)
數(shù)據(jù)和工作業(yè)績，絕對是簡歷的加分項。產(chǎn)品經(jīng)理在完成產(chǎn)品設(shè)計的同時，你的產(chǎn)品效果往往都是通過數(shù)據(jù)達成的，不管是用戶量，活躍度，銷售額都是說明你工作能力的利器。
如何做自我介紹
自我介紹環(huán)節(jié)，可以說是面試必備環(huán)節(jié)。做自我介紹，要做到簡潔，清晰。作為產(chǎn)品經(jīng)理，自我介紹恰恰可以體現(xiàn)你的語言表達能力，和邏輯能力。首先自我介紹要按照時間倒序，最先介紹最近的工作，然后再介紹之前的。其次，要用一到兩句話介紹你在一家公司做了什么樣的產(chǎn)品。這個產(chǎn)品為了實現(xiàn)公司什么樣的目的。例如，我某公司負責途途口算小程序的規(guī)劃。用戶的使用量超 300 萬人次。主要滿足用戶課后練習的使用場景。
你的需求是哪來的
這是一個高頻的問題，在了解你的工作方式的同時，還要看你是否具備需求分析能力。常見的答案：通過直屬領(lǐng)導的戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)部門，運營數(shù)據(jù)的反饋，競品的分析得到的。我們要注意，回答的過程要體現(xiàn)出你的需求分析能力，而不是簡單的需求轉(zhuǎn)化能力。需求分析，是你能把目標轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品功能，或者把碎片的內(nèi)容轉(zhuǎn)化成給用戶帶來的價值的能力。
你的是如何處理需求優(yōu)先級的
需求優(yōu)先級的處理方法，是有系統(tǒng)的產(chǎn)品方法論指引的。這里跟大家分享一下需求有限級的處理方式，你們可以背過，以后套公式就可以。
1）階段性目標：也就是說這個階段公司最關(guān)心的是什么，比如獲客，比如變現(xiàn)。電商公司 618 的階段性目標就是完成 618 的活動，和 618 活動不相關(guān)的功能都靠后。
2）服務(wù)用戶數(shù)量：大部分用戶需要的功能優(yōu)先做，小眾用戶的需求往后排。
3）投入產(chǎn)出比：能為公司帶來收益的功能優(yōu)先做，出力不討好的往后排。
講講你做產(chǎn)品 0-1 或者從無到有的全過程
不同公司在從無到有打造產(chǎn)品的過程中，有著不同的處理方式。不過總的可以圍繞以下的路徑來回答。這塊希望大家注意的是，產(chǎn)品經(jīng)理在互聯(lián)網(wǎng)公司有一個核心工作職責是項目管理。所以，一定要體現(xiàn)出項目管理的能力。
1）需求調(diào)研，和公司的業(yè)務(wù)方或者領(lǐng)導去了解產(chǎn)品的需求。
2）需求分析，基于調(diào)研結(jié)果，了解項目的來龍去脈。
3）產(chǎn)品規(guī)劃，完成原型和文檔的設(shè)計工作。
4）產(chǎn)品需求評審，組織 UI 設(shè)計、前端、后臺、完成產(chǎn)品設(shè)計工作。并完成項目排期計劃
5）項目協(xié)調(diào)，在研發(fā)的過程中，處理各環(huán)節(jié)的問題。確保項目如期進行
6）項目上線測試驗收，配合研發(fā)和測試的同事，完成項目的上線驗收工作。
和技術(shù)溝通的過程中，如果你設(shè)計的功能技術(shù)說做不了你怎么處理？
技術(shù)說做不了，有 3 種情況，你要通過側(cè)面了解是哪種情況，對癥下藥
1）你設(shè)計的方案，對于技術(shù)來說實現(xiàn)難度大，周期長，或者他們的技術(shù)能力達不到，經(jīng)過溝通了解真實情況，我們調(diào)整自己的產(chǎn)品設(shè)計方案。
2）你設(shè)計的方案，技術(shù)認為不合理，以此來表示對你的不滿。這個時候你要虛心聽取同事的意見。在經(jīng)驗不足的情況下，可以多多采納其他同事的意見和建議。
3）技術(shù)同事工作態(tài)度有問題，原本可以完成的工作，用這樣的態(tài)度敷衍你。那這樣的情況恐怕需要和他們領(lǐng)導溝通施壓了。
為什么選擇我們公司？
按照以下方式回答的前提是你確實想加入他們公司。如果你意愿并不強，可以隨便應(yīng)付這樣的問題。如果你意愿比較強，可以按照以下三種方案來給出答案。
1）如果你面試的是規(guī)模不大的公司，可以說創(chuàng)業(yè)團隊，有發(fā)展前景，每個人承擔的工作內(nèi)容多樣化，有利于個人的全面發(fā)展。
2）如果你面試的公司是規(guī)模中等的公司。百人上下，甚至更多。
3）技術(shù)同事工作態(tài)度有問題，原本可以完成的工作，用這樣的態(tài)度敷衍你。那這樣的情況恐怕需要和他們領(lǐng)導溝通施壓了。
你們公司的種子用戶是怎么獲取的？
種子用戶獲取方法就兩種：內(nèi)容獲客、廣告投放
1）邏輯思維公眾號相信大家都聽過，羅振宇靠著一個公眾號起家，成了自媒體第一人。這就是典型的內(nèi)容獲客的公司�？績�(yōu)質(zhì)的內(nèi)容吸引用戶的眼球。
2）廣告投放的公司就比較常見了。之前在線教育風頭正盛之時，做廣告投放的公司包括了跟誰學、作業(yè)幫、猿輔導。他們每個月的廣告費都是過億的。
常見的內(nèi)容獲客渠道有知乎、小紅書、抖音、快手。常見的廣告投放渠道有百度、抖音、快手、朋友圈。
你覺得什么樣的產(chǎn)品是好產(chǎn)品？請舉例說明，你認為好的產(chǎn)品，他好在哪？
好的產(chǎn)品的標準：滿足用戶需求，功能架構(gòu)合理，用戶體驗好，商業(yè)模式閉環(huán)。大家要記住，做產(chǎn)品滿足需求是首要位置，商業(yè)變現(xiàn)對公司的意義重大。用戶體驗是錦上添花的。
我認為好的產(chǎn)品是微信：微信是社交架構(gòu)的產(chǎn)品，卻又融入了產(chǎn)品的 5 大核心屬性。多種產(chǎn)品屬性并存，又不給用戶帶來負擔的產(chǎn)品也就微信了。（產(chǎn)品有五大核心屬性：工具、媒體、社交、游戲、平臺）比如支付寶是工具產(chǎn)品，后續(xù)上線了好友功能，往社交方向轉(zhuǎn)型。但是基本很少有用戶去使用社交的功能。所以，能把多種產(chǎn)品屬性融入到一個產(chǎn)品里的產(chǎn)品是非常難得的。
以你對微信的認識，你認為他下一步迭代應(yīng)該設(shè)計什么功能？
這種開放性的問題，回答的思路需要結(jié)合特點，結(jié)合時代的特點，結(jié)合國家政策經(jīng)濟發(fā)展趨勢的特點。現(xiàn)在短視頻是時代的寵兒，騰訊的微視顯然沒有抓住短視頻的風口。微信成了騰訊爭奪短視頻流量入口最后的籌碼。當下微信的迭代方向顯然繞視頻號生態(tài)的搭建，視頻號直播玩法來做的。
你們公司的組織結(jié)構(gòu)是怎么樣的？
這種問題考察的是公司團隊配合的模式，和你在團隊中的作用。產(chǎn)品經(jīng)理在團隊配合中起到銜接的作用。正常情況下，一個產(chǎn)品經(jīng)理主導的小團隊的規(guī)模在 10-20 人左右。設(shè)計師、前端的同事都是公用資源，小的技術(shù)團隊，包括客戶端、后臺都是為這個項目組服務(wù)的。測試往往也是公用的資源。
你在公司中遇到的最大的挫折是什么？你是如何處理的？
這種問題考察你處理問題和解決問題的能力。最常見的答法，列舉一個具體問題，體現(xiàn)出你對這個問題的分析能力，然后再列舉應(yīng)對措施和結(jié)果。例如，公司項目在召開需求評審會之前，不斷有新的需求出現(xiàn)。需求評審會界定了項目開發(fā)的范圍和周期，新的需求移交下個版本迭代，給需求方一個答復。
你認為自己的溝通能力如何？談?wù)勀闶侨绾握f服合作對象接受你的想法和設(shè)計。
這里必然要答擅長。溝通能力可以說是產(chǎn)品經(jīng)理在企業(yè)的立足之本。畢竟我們和研發(fā)、測試、前端的同事都是同級的，我們想要對方站在對方角度想問題，統(tǒng)一戰(zhàn)線，站在對方角度說這個問題。
如何辨別用戶需求的真?zhèn)危?/p>
這個問題，常常問到，在一些企業(yè)常用的方法，就是低成本試錯，上線看實際數(shù)據(jù)。反饋好，繼續(xù)，反饋不好下線。但很多公司不愿意付出成本。這就需要產(chǎn)品經(jīng)理通過判斷用戶需求和市面競爭對手的差異來辨別了。
你怎么看待（或理解）用戶的偽需求？
1）用戶不知道自己需要什么。所以做出的回答和真實需求存在偏差。
2）用戶告訴產(chǎn)品經(jīng)理的不是真實的想法。
說說自己設(shè)計的最滿意的產(chǎn)品，他的亮點在哪？
這個問題考察的是產(chǎn)品經(jīng)理對需求的理解和創(chuàng)新能力。首先你要做得有亮點，必須要懂行業(yè)。那你就要對你做的需求有足夠的理解程度。另外，你的亮點需要具備一定的創(chuàng)新能力。這個問題，對入門的人來說很難。給大家一個思路
1）你做的產(chǎn)品功能能否優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品。
2）你做的產(chǎn)品功能，能否解決現(xiàn)有產(chǎn)品不能解決的問題。
按照這個思路去分析你做的產(chǎn)品，相信你能找到滿意的答案。
你的職業(yè)規(guī)劃是什么？
職業(yè)規(guī)劃的問題，是考察你這個人的穩(wěn)定性，和職場的發(fā)展方向的。你現(xiàn)在面試的職位是產(chǎn)品經(jīng)理，你的職業(yè)規(guī)劃就是一直做這個崗位。同時，要體現(xiàn)出自己喜歡學習，未來有挑戰(zhàn)更高的產(chǎn)品崗位的打算。這樣能在面試過程中體現(xiàn)出你的
你的離職原因是什么？
離職原因是很多人的送命題，很多人會說因為自己的原因離開。這樣會讓用人單位對你的穩(wěn)定性有顧慮，昨天因為自己原因離開上家公司，明天就可能因為自己的原因離開這家公司。所以離職原因的大忌就是因為自己的原因離開的公司。
常見的比較合理的離職原因，公司發(fā)展受阻（融資失敗，大規(guī)模裁員），部門調(diào)整（比如領(lǐng)導離職，整個部門解散）公司內(nèi)耗嚴重工作難以推進（大廠內(nèi)卷等）
你的優(yōu)缺點是什么？
優(yōu)點大家找一個自己的強項就可以，比如執(zhí)行力強，工作細心，邏輯思維強，溝通協(xié)調(diào)能力強等等。缺點，一般都比較難答。不能答影響工作的缺點。反倒是在缺點這塊可以體現(xiàn)出自己的一些亮點，反客為主。比如，我的缺點就是做事希望盡善盡美，比較摳細節(jié)，這個問題導致工作時長耗費比較多，同時，在大局觀的把控上需要進一步提升。很多事物都具備兩面性，一個優(yōu)點也可以說成是缺點，這是面試的一個小技巧。
你還有什么要問我的問題嗎？
這個問題，一般是在面試結(jié)尾的一個象征性的問題。通常情況下，這種問題的回答從兩個方向來答。
1）可以問未來入職的工作內(nèi)容�？梢詥栁磥韴F隊的配合方式。讓面試官從側(cè)面了解到你對這個工作的興趣，并且積極做入職前的準備工作。
2）另外，可以問問面試官對你的評價。從側(cè)面了解你的面試成功概率的高低。
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