供貨方案
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案是書(shū)面計(jì)劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編整理的 供貨方案,歡迎大家分享。
供貨方案1
一、醫(yī)療設(shè)備檔案的內(nèi)容
1、全院和各科室醫(yī)療設(shè)備報(bào)表,包括設(shè)備編號(hào)、設(shè)備名稱(chēng)、型號(hào)、產(chǎn)地、價(jià)格、經(jīng)費(fèi)來(lái)源、設(shè)備分類(lèi)、用途、購(gòu)置日期、啟用日期、使用科室等。
2、醫(yī)院每年通過(guò)設(shè)備管理委員會(huì)討論同意的醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃、大型設(shè)備申報(bào)文件和醫(yī)療設(shè)備的出入庫(kù)登記。
3、醫(yī)療器械審批表、醫(yī)療器械論證表、考察報(bào)告、談判記錄、設(shè)備委員會(huì)討論備忘錄、供應(yīng)商資質(zhì)證明、醫(yī)療器械三證并加蓋供貨單位公章,需政府采購(gòu)的要填寫(xiě)政府采購(gòu)登記表,需國(guó)際招標(biāo)的要招標(biāo)協(xié)議、投標(biāo)文件,需進(jìn)口設(shè)備的要外貿(mào)協(xié)議、貨運(yùn)單、海關(guān)報(bào)關(guān)單、商檢部門(mén)的檢測(cè)文件、免稅證明、檢驗(yàn)檢疫證明、報(bào)價(jià)單,是大型醫(yī)用設(shè)備的要廳、部下發(fā)的大型設(shè)備資源配置許可文件。
4、貨物配置清單,隨機(jī)文件,醫(yī)療器械開(kāi)箱驗(yàn)收鑒定書(shū),產(chǎn)品價(jià)格,產(chǎn)品樣本,使用和維修手冊(cè),線路圖及有關(guān)技術(shù)資料,合格證。
5、操作規(guī)程、維護(hù)保養(yǎng)制度,安裝調(diào)試記錄及使用維修記錄,性能鑒定書(shū)。
6、醫(yī)院每年強(qiáng)制檢定醫(yī)療設(shè)備統(tǒng)計(jì)表,各類(lèi)醫(yī)療設(shè)備的計(jì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)量結(jié)果與計(jì)量周期。
7、設(shè)備改裝、醫(yī)療器械報(bào)廢審批表。
二、醫(yī)療設(shè)備檔案的作用
1、便于把好醫(yī)療設(shè)備購(gòu)置的第一關(guān)
醫(yī)療設(shè)備按照其功能可以概括為診斷設(shè)備、治療設(shè)備和輔助設(shè)備三大類(lèi)。醫(yī)療服務(wù)的需求最先反映在設(shè)備檔案之中,它是醫(yī)療需求的第一信號(hào),它能為臨床科室是否購(gòu)置新設(shè)備提供可靠、有用的依據(jù)。在這三大類(lèi)中,哪些急需采購(gòu)、哪些暫時(shí)不購(gòu)、哪些堅(jiān)決采購(gòu),通過(guò)查閱設(shè)備檔案清清楚楚、一目了然。在三大類(lèi)醫(yī)療設(shè)備檔案管理中,整理和建立診斷設(shè)備檔案非常重要,特別是對(duì)一所綜合性醫(yī)院尤為重要。正確選購(gòu)診斷設(shè)備有利于患者病情的有效治療,盲目和重置設(shè)備必然給醫(yī)院帶來(lái)不必要的浪費(fèi)。此時(shí)此刻,設(shè)備檔案需要發(fā)揮有效地引導(dǎo)作用,通過(guò)已建立的醫(yī)療設(shè)備檔案體系把好第一關(guān),確定購(gòu)置與否,避免重復(fù)購(gòu)置,為醫(yī)院把關(guān),降低成本、減少浪費(fèi)。
2、方便醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)與維修
通過(guò)醫(yī)療設(shè)備的使用記載,查閱設(shè)備的技術(shù)情況、完好率、利用率、維修率、報(bào)廢率,從而提前報(bào)告和督促有關(guān)維修科室及時(shí)進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備維修。堅(jiān)持把設(shè)備運(yùn)行狀況記錄納入設(shè)備管理系列,雖然有一些麻煩和難度,但做好了之后就能夠拓展和延伸醫(yī)療設(shè)備檔案管理服務(wù)的范圍,為醫(yī)院降低成本,增加可觀的經(jīng)濟(jì)效益。正如我們工作中平時(shí)所見(jiàn),有些科室為了獲得短期經(jīng)濟(jì)效益,對(duì)使用率較高的醫(yī)療設(shè)備長(zhǎng)期使用磨損,無(wú)記錄、無(wú)記載、拼設(shè)備拼消耗,一旦出現(xiàn)故障,維修起來(lái)十分困難,有些因維修費(fèi)用高昂而提前進(jìn)入報(bào)廢行列,其結(jié)果是不僅給醫(yī)院造成經(jīng)濟(jì)損失,而且會(huì)影響病人的繼續(xù)診斷治療。
3、提高醫(yī)療技術(shù)人員對(duì)設(shè)備檔案知識(shí)的認(rèn)識(shí)
通過(guò)對(duì)醫(yī)務(wù)人員宣傳檔案方面的知識(shí),提高醫(yī)療技術(shù)人員的檔案意識(shí),進(jìn)一步了解設(shè)備檔案的范圍、類(lèi)別以及為社會(huì)提供服務(wù)的途徑,在設(shè)備使用過(guò)程中,注重檔案資源潛在的知識(shí)價(jià)值,注重原始資料的.積累與保存,為今后儀器設(shè)備的良好運(yùn)行提供更好的保障,進(jìn)而發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
三、加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備檔案的管理
1、強(qiáng)化歸檔意識(shí),建立健全設(shè)備檔案管理制度
。1)制度化管理。制度建設(shè)是做好檔案工作的有力保障,建立并完善設(shè)備檔案的保管制度,不斷提高管理水平,使設(shè)備檔案處于最佳保管狀態(tài),便于隨時(shí)開(kāi)展有效的服務(wù)。建立并完善設(shè)備檔案的借閱與使用權(quán)限制度,嚴(yán)格控制設(shè)備檔案的查閱,嚴(yán)禁非技術(shù)人員未經(jīng)允許查閱設(shè)備檔案,加強(qiáng)設(shè)備檔案的安全性和保密性。
。2)標(biāo)準(zhǔn)化管理。設(shè)備檔案管理正在納入醫(yī)療質(zhì)量目標(biāo)管理制度中,從檔案的收集、整理到最后的分類(lèi)、編號(hào)及案卷目錄、卷內(nèi)目錄的書(shū)寫(xiě)符合檔案局對(duì)設(shè)備檔案要求的規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn),做到條理清楚、目標(biāo)明確、保存完整,為今后的提供利用打下良好的基礎(chǔ)。
。3)現(xiàn)代化管理。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,檔案部門(mén)需要不斷更新技術(shù)和設(shè)備才能滿足社會(huì)的需要,同時(shí)檔案人員也必須具備現(xiàn)代計(jì)算機(jī)的實(shí)際操作能力,可以通過(guò)多形式、多層次的培訓(xùn)不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),提高專(zhuān)業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)素質(zhì),科學(xué)的管理和保存檔案,逐步提高醫(yī)療設(shè)備檔案的管理水平。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)建立統(tǒng)一的醫(yī)療設(shè)備檔案數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)現(xiàn)資源整合和共享,便于醫(yī)療設(shè)備使用效益的分析,充分發(fā)揮檔案的潛在價(jià)值,為有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和緊急事件提供信息保障,為醫(yī)療工作提供高效、優(yōu)質(zhì)、快速的服務(wù)。
2、將設(shè)備檔案的管理納入醫(yī)療質(zhì)量目標(biāo)管理
設(shè)備檔案應(yīng)納入醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量目標(biāo)管理,建立健全專(zhuān)職檔案人員目標(biāo)管理體系。要設(shè)立檔案管理委員,由主管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室負(fù)責(zé)人組成,綜合檔案室下設(shè)設(shè)備檔案分室及兼職檔案人員,建立科學(xué)的、完整的檔案管理網(wǎng)絡(luò)。
供貨方案2
1、供貨計(jì)劃
對(duì)于網(wǎng)關(guān)服務(wù)器交換機(jī)防火墻采購(gòu)項(xiàng)目,保定核光電子有限責(zé)任公司目前已經(jīng)積累了豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn),每年為招標(biāo)人提供完整的解決方案。我公司承諾:自簽訂合同之日起,保證按期完成網(wǎng)關(guān)服務(wù)器交換機(jī)防火墻采購(gòu)項(xiàng)目。
2.1、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃步驟交貨
項(xiàng)目實(shí)施方在合同簽定后的7天內(nèi)完成。制定詳細(xì)安裝調(diào)試計(jì)劃
合同簽定以后,系統(tǒng)設(shè)計(jì)小組將對(duì)實(shí)施方案的技術(shù)細(xì)節(jié)進(jìn)行分析、探討,制定詳細(xì)安裝調(diào)試計(jì)劃,包括:
2.1.1安裝調(diào)試手冊(cè);2.1.2安裝調(diào)試進(jìn)度安排;2.1.3安裝方式;2.1.4調(diào)試方法;2.1.5調(diào)試工具的準(zhǔn)備;2.1.6安裝調(diào)試環(huán)境的準(zhǔn)備;
2.1.7對(duì)影響系統(tǒng)實(shí)施的關(guān)鍵工序、關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行分析,提出相應(yīng)的解決措施;2.1.8技術(shù)參數(shù)手冊(cè)、培訓(xùn)手冊(cè)和安裝手冊(cè);2.1.9制定項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量管理方案和措施;安裝現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境調(diào)查及現(xiàn)場(chǎng)勘察
為確保各工程實(shí)施小組到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后能夠盡快展開(kāi)工作,保證項(xiàng)目順利進(jìn)行,我公司將在實(shí)施前1
天內(nèi)對(duì)招標(biāo)人設(shè)備安裝環(huán)境進(jìn)行調(diào)查,填寫(xiě)安裝環(huán)境調(diào)查表。同時(shí),我們還將提前向招標(biāo)人提交各種主要設(shè)備的具體環(huán)境要求,在招標(biāo)人的積極配合下,確保在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)實(shí)施作開(kāi)始前完成場(chǎng)地環(huán)境準(zhǔn)備工作。安裝環(huán)境調(diào)查由工程實(shí)施小組負(fù)責(zé)。
現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試
設(shè)備到達(dá)安裝現(xiàn)場(chǎng)后,由我公司技術(shù)人員和招標(biāo)人共同清點(diǎn)完畢后,工程實(shí)施小組的工程師將開(kāi)始設(shè)備安裝調(diào)試工作。
項(xiàng)目組將有包括項(xiàng)目經(jīng)理在內(nèi)的多名工程師參加項(xiàng)目實(shí)施,他們負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備、輔助設(shè)備的安裝和調(diào)試,完成后同時(shí)填寫(xiě)項(xiàng)目安裝調(diào)試報(bào)告。
我們?cè)谠O(shè)備安裝和調(diào)試的同時(shí),將對(duì)使用單位的設(shè)備操作和維護(hù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),同時(shí)為每個(gè)設(shè)備及系統(tǒng)提供一套完整的技術(shù)資料。
到貨驗(yàn)收
在合同設(shè)備到達(dá)招標(biāo)人指定的地點(diǎn)后,招標(biāo)人與我公司代表將共同開(kāi)箱驗(yàn)貨,依標(biāo)書(shū)要求對(duì)全部設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、外型、包裝及資料、文件(如裝箱單、保修單、隨箱介質(zhì)等)的驗(yàn)收,當(dāng)出現(xiàn)損壞、數(shù)量不全或產(chǎn)品不對(duì)等問(wèn)題時(shí),我公司將負(fù)責(zé)解決;同時(shí)按標(biāo)書(shū)技術(shù)部分要求對(duì)其產(chǎn)品的性能和配置進(jìn)行測(cè)試檢查,并做出測(cè)試方案和測(cè)試報(bào)告,保證所有硬件設(shè)備在標(biāo)書(shū)中所規(guī)定的地點(diǎn)和環(huán)境下,實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)行,并達(dá)到標(biāo)書(shū)要求的性能和產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格中的性能。
我公司將同時(shí)提供設(shè)備相關(guān)證明文件,保證是原廠全新產(chǎn)品。系統(tǒng)聯(lián)調(diào)
系統(tǒng)聯(lián)調(diào)的主要任務(wù)內(nèi)容:網(wǎng)關(guān)服務(wù)器交換機(jī)防火墻采購(gòu)項(xiàng)目系統(tǒng)調(diào)試。系統(tǒng)驗(yàn)收
在完成系統(tǒng)聯(lián)調(diào)工作后,我公司將配合招標(biāo)人按照驗(yàn)收測(cè)試計(jì)劃共同對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收測(cè)試,對(duì)設(shè)備技術(shù)指標(biāo)和系統(tǒng)總體性能進(jìn)行驗(yàn)收。
系統(tǒng)驗(yàn)收后,簽署系統(tǒng)驗(yàn)收文件。
3.1保證措施
組織精干高效的項(xiàng)目管理班子,科學(xué)組織實(shí)施
為確保本工程按期完工,我公司選派年富力強(qiáng)的工程技術(shù)管理人員組成項(xiàng)目經(jīng)理部。
項(xiàng)目經(jīng)理部的主要管理者均是我公司從事高層技術(shù)的骨干,他們經(jīng)驗(yàn)豐富,管理有方,其所經(jīng)手的項(xiàng)目均被評(píng)為合格合格及以上等級(jí),在項(xiàng)目組織管理上制定詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃,并將責(zé)任落實(shí)到人,通過(guò)嚴(yán)格科學(xué)的管理,確保計(jì)劃得到落實(shí)。
加強(qiáng)進(jìn)度計(jì)劃管理
我公司將嚴(yán)格依據(jù)與招標(biāo)人商定的工期要求更進(jìn)一步更具體地編制總體進(jìn)度計(jì)劃,該進(jìn)度控制計(jì)劃作為本項(xiàng)目的總控實(shí)施目標(biāo)。我公司對(duì)于該計(jì)劃的'編制按照現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際條件及實(shí)施能力,突出關(guān)鍵,項(xiàng)目按照計(jì)劃組織進(jìn)行,確保工期得到保障,保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
項(xiàng)目經(jīng)理部將依據(jù)總控制計(jì)劃按照實(shí)際情況編制每天進(jìn)度計(jì)劃。針對(duì)出現(xiàn)的制約進(jìn)度的不利因素進(jìn)行分析,及時(shí)找出制約進(jìn)度的不利因素,及時(shí)解決出現(xiàn)的矛盾及問(wèn)題,并根據(jù)計(jì)劃完成情況對(duì)相關(guān)部門(mén)及責(zé)任人進(jìn)行獎(jiǎng)罰,同時(shí)下達(dá)接下來(lái)的進(jìn)度計(jì)劃。
組織強(qiáng)有力的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍,保證招標(biāo)人的需求
我公司將選派強(qiáng)有力高技術(shù)的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì),在勞動(dòng)力的需求量上,我公司將根據(jù)各分項(xiàng)目的特點(diǎn)以及工期控制的要求配備足夠的勞動(dòng)力,同時(shí)建立獎(jiǎng)罰制度,作好班組工作的后勤保障,確保任務(wù)的順利完成。
以嚴(yán)格的質(zhì)量控制,保證計(jì)劃的執(zhí)行
把好工程質(zhì)量關(guān),抓好質(zhì)量控制,把質(zhì)量管理落實(shí)到事前控制,杜絕不合格工序的出現(xiàn),把影響工期進(jìn)度的不利因素減少到最低程度,保證計(jì)劃按期執(zhí)行。
加強(qiáng)與招標(biāo)人各部門(mén)的協(xié)調(diào)及溝通,為本項(xiàng)目?jī)?yōu)質(zhì)、高效實(shí)施創(chuàng)造良好條件
我公司一貫重視與招標(biāo)人各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)及溝通,融洽相互之間的關(guān)系,對(duì)于實(shí)施方面的問(wèn)題及矛盾,我公司將從大局出發(fā),從項(xiàng)目的進(jìn)展出發(fā),積極主動(dòng)加強(qiáng)相互溝通工作,為項(xiàng)目?jī)?yōu)質(zhì)高效實(shí)施創(chuàng)造有利條件。
加強(qiáng)對(duì)節(jié)假日、惡劣天氣的提前準(zhǔn)備
對(duì)節(jié)假日、停電等特殊情況進(jìn)行妥善安排,盡量減少由于惡劣天氣或特殊情況造成對(duì)實(shí)施的影響。加強(qiáng)實(shí)施過(guò)程的監(jiān)控
設(shè)備安裝調(diào)試前由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)班組進(jìn)行詳細(xì)的交底(實(shí)施內(nèi)容、質(zhì)量、進(jìn)度),實(shí)施中實(shí)行自檢,使設(shè)備安裝調(diào)試有序地進(jìn)行。
供貨方案3
1目的和適用范圍
1.1為確保100%交付能力,公司制定應(yīng)急計(jì)劃,以便在緊急情況下啟動(dòng),避免對(duì)顧客交付和產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生影響。
1.2本規(guī)定適用于關(guān)鍵設(shè)備故障、供應(yīng)中斷(包括能源)、人員短缺等2職責(zé)
2.1管理部負(fù)責(zé)應(yīng)急計(jì)劃歸口管理
2.2生產(chǎn)部工藝技術(shù)主管負(fù)責(zé)關(guān)鍵設(shè)備事故應(yīng)急計(jì)劃
2.3生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人員短缺應(yīng)急計(jì)劃
2.4市場(chǎng)部負(fù)責(zé)顧客溝通聯(lián)絡(luò)和供應(yīng)中斷應(yīng)急計(jì)劃;
3工作程序
3.1各部門(mén)應(yīng)根據(jù)以前的經(jīng)驗(yàn)或其它同類(lèi)單位發(fā)生的事件對(duì)本公司可能出現(xiàn)的影響到客戶(hù)正常交付的緊急情況制訂應(yīng)急計(jì)劃。
3.2生產(chǎn)部應(yīng)制訂關(guān)鍵設(shè)備故障及停電的應(yīng)急計(jì)劃
3.2.1當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)關(guān)鍵設(shè)備發(fā)生故障時(shí),第一發(fā)現(xiàn)人立即報(bào)告作業(yè)長(zhǎng)。作業(yè)長(zhǎng)第一時(shí)間報(bào)告工藝技術(shù)主管和生產(chǎn)部經(jīng)理并組織應(yīng)急,在保證人員、設(shè)備安全的前堤下,應(yīng)可能進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度可替用設(shè)備維持生產(chǎn)。
3.2.2工藝技術(shù)主管根據(jù)故障情況,當(dāng)判斷不能及時(shí)恢復(fù)將影響加工產(chǎn)品交貨期時(shí),應(yīng)在故障發(fā)生后1小時(shí)內(nèi)通知市場(chǎng)部?jī)?nèi)銷(xiāo),告知恢復(fù)需要的最長(zhǎng)時(shí)間。
3.2.3供電突然中斷情況下,工藝技術(shù)主管應(yīng)與管轄供電所聯(lián)絡(luò)確認(rèn)故障原因和恢復(fù)時(shí)間。
3.2.4工藝技術(shù)主管、點(diǎn)檢員、市場(chǎng)部?jī)?nèi)銷(xiāo)等人員應(yīng)確保24小時(shí)(包括體息日)通訊聯(lián)絡(luò)。
3.3市場(chǎng)部應(yīng)制訂原材料供應(yīng)中斷的應(yīng)急計(jì)劃
3.3.1內(nèi)部庫(kù)存資源補(bǔ)充:
3.3.1.1根據(jù)合同的標(biāo)的'物的內(nèi)容,從庫(kù)存資源中進(jìn)行查找,如有相同或合適資源的.,通過(guò)內(nèi)部協(xié)調(diào)后,變更客戶(hù)后直接使用。
3.3.1.2如遇庫(kù)存資源中有相近的資源時(shí),可以通過(guò)合同評(píng)審,評(píng)審合格后可以?xún)?nèi)部協(xié)調(diào),變更客戶(hù)后直接使用。
3.3.1.3如果庫(kù)存資源中沒(méi)有相同或合適的資源時(shí),應(yīng)該立即采取合格供應(yīng)商處緊急采購(gòu)措施。
3.3.2合格供應(yīng)商處緊急采購(gòu):
3.3.2.1從體系內(nèi)的合格供應(yīng)商中尋找適合的資源,并按采購(gòu)程序?qū)嵤┎少?gòu)。
3.3.2.2體系內(nèi)的合格供應(yīng)商不能提供合適的資源,立即按市場(chǎng)緊急采購(gòu)實(shí)施。
3.3.3市場(chǎng)緊急采購(gòu):
3.3.3.1先從合作伙伴的貿(mào)易商處尋找,并采購(gòu)合適的資源。
3.3.3.2合作伙伴處無(wú)法獲得合適的資源時(shí),緊急采取市場(chǎng)全方位采購(gòu)。
3.3.4采購(gòu)按“采購(gòu)控制程序”實(shí)施。
3.4生產(chǎn)部應(yīng)制訂人員短缺的應(yīng)急計(jì)劃
3.4.1管理部、生產(chǎn)部、物流部應(yīng)組織輪崗培訓(xùn),以便以需要時(shí)可實(shí)現(xiàn)崗位人員互補(bǔ)互換。
3.4.2當(dāng)人員不足時(shí),作業(yè)區(qū)內(nèi)調(diào)配,確保交貨緊急的訂單、合同完成;安排正在休息的人員加班。
3.5市場(chǎng)部應(yīng)制訂須緊急委外加工的應(yīng)急計(jì)劃
3.5.1市場(chǎng)部負(fù)責(zé)委外加工單位選定,保證委外加工資源,當(dāng)需要時(shí)啟用,具體按《委外加工管理辦法》執(zhí)行。
3.5.2市場(chǎng)部在接到關(guān)鍵設(shè)備故障、人員短缺、供應(yīng)中斷等報(bào)告后,應(yīng)及時(shí)與顧客溝通確認(rèn)交貨期。當(dāng)不能滿足時(shí),選擇委外加工,確保按期交貨。
3.6當(dāng)重大緊急情況發(fā)生時(shí)(預(yù)計(jì)停機(jī)一天以上),除口頭外還應(yīng)以《內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單》形式并在生產(chǎn)早會(huì)上通報(bào)。
4.相關(guān)文件
4.1內(nèi)部溝通和數(shù)據(jù)分析程序
4.2委外加工管理辦法
供貨方案4
為了確保延xx限公司xx廠建立的健康、安全與環(huán)境管理體系有效運(yùn)行,保障雙方的利益,現(xiàn)對(duì)為本廠提供服務(wù)的相關(guān)方制定如下方案,請(qǐng)認(rèn)真參照?qǐng)?zhí)行。
一、控制目的
為保證我廠HSE管理體系的正常運(yùn)行,對(duì)相關(guān)方的健康、安全與環(huán)境行為施加影響,使其了解本廠的管理方針,促使其自覺(jué)維護(hù)健康、安全,保護(hù)環(huán)境,遵守法律法規(guī),減少由此而帶來(lái)的健康、安全與環(huán)境危害。
二、控制范圍
本要求適用于為xx廠提供各項(xiàng)承包服務(wù)和物資供應(yīng)商。
三、相關(guān)職責(zé)
本廠企業(yè)管理科、物資供應(yīng)科和招標(biāo)辦負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)方施加影響活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)工作,為各部門(mén)提供控制要求和建議;各責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)承包商、供應(yīng)商、進(jìn)入本單位現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)的外來(lái)人員的管理工作。本廠招標(biāo)辦、物資供應(yīng)科負(fù)責(zé)與可施加影響的相關(guān)方的信息溝通工作。
四、控制要求
對(duì)相關(guān)方的控制:相關(guān)方應(yīng)了解本廠HSE管理方針、目標(biāo)指標(biāo)和對(duì)健康、安全與環(huán)境的有關(guān)規(guī)定,責(zé)任部門(mén)定期向相關(guān)方通報(bào)本廠健康、安全與環(huán)境管理體系管理現(xiàn)狀及要求,對(duì)相關(guān)方提出有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的要求。對(duì)可能造成重大環(huán)境影響的相關(guān)方的控制要求包括:其他物資供應(yīng)等相關(guān)方,本廠定期抽查其了解管理方針與目標(biāo)、指標(biāo)、環(huán)保與安全績(jī)效,以期不斷提高其意識(shí),如降低噪音、固體廢棄物應(yīng)采用分類(lèi)處理、減少資源使用、注重安全生產(chǎn)管理等。
在提供原材料、設(shè)備與勞保用品時(shí),應(yīng)提供必要的'安全性能指標(biāo)、檢測(cè)報(bào)告、運(yùn)輸和包裝貯存條件說(shuō)明等信息;供方提供的產(chǎn)品包裝應(yīng)符合環(huán)保要求,標(biāo)識(shí)明確,盡量選擇可降解的外包裝材料,對(duì)環(huán)境有影響的包裝品應(yīng)有回收承諾或說(shuō)明處理辦法;進(jìn)入本廠范圍內(nèi)的人員,應(yīng)了解與施工過(guò)程、相關(guān)場(chǎng)所等有關(guān)的環(huán)境因素和危險(xiǎn)源及控制要求,嚴(yán)格遵守本廠的管理規(guī)定,辦理臨時(shí)證件,施工過(guò)程必須符合合同與規(guī)范要求,必要時(shí)由責(zé)任部門(mén)工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控。
提供運(yùn)輸服務(wù)的.機(jī)構(gòu)應(yīng)取得主管部門(mén)的許可,尤其是涉及到重要物資、危險(xiǎn)化學(xué)品的運(yùn)輸,需具備許可證,所有作業(yè)人員應(yīng)具備上崗資格證書(shū),包括駕駛執(zhí)照、起重作業(yè)資格證書(shū)等;相關(guān)方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)工、民工等進(jìn)行環(huán)境保護(hù)與職業(yè)健康安全教育,提供必要的勞動(dòng)保護(hù)用品。
上述相關(guān)方應(yīng)有針對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃和目標(biāo),有效改善環(huán)境與安全績(jī)效;相關(guān)方的合理抱怨意見(jiàn)由各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)收集、整理,并予以答復(fù),處理不了的向管理者代表反映,直至問(wèn)題的圓滿解決;因相關(guān)方未遵守上述規(guī)定而給本廠的通訊安全、現(xiàn)場(chǎng)安全、環(huán)境造成危害或影響的,本廠將根據(jù)危害與影響程度,追究相關(guān)方的責(zé)任,必要時(shí)訴諸法律。
供貨方案5
一、應(yīng)急方案
為了有效應(yīng)急處置可能發(fā)生的緊急事故,確保事故處理工作高效、有序地進(jìn)行,最大限度地減輕事故造成的損失,切實(shí)保障食品安全,特制訂本方案。
二、應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)
總經(jīng)理作為總指揮,下設(shè)辦公室,全面負(fù)責(zé)日常工作及總指揮交辦的'事宜。辦公室負(fù)責(zé)下發(fā)有關(guān)文件和本公司制訂的各項(xiàng)文件、通知,指導(dǎo)下屬各相關(guān)部門(mén)或人員實(shí)施應(yīng)急處理預(yù)案。
接到事故報(bào)告后,辦公室會(huì)立即向總指揮(組長(zhǎng))報(bào)告,隨時(shí)掌握應(yīng)急處理進(jìn)展情況,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,具體負(fù)責(zé)人員調(diào)度,組織后勤保障,保障應(yīng)急處理工作的有序進(jìn)行。根據(jù)工作計(jì)劃和總指揮的指示,辦公室會(huì)有計(jì)劃有組織地開(kāi)展食品衛(wèi)生安全的宣傳預(yù)防工作,并組織人員對(duì)開(kāi)展工作的情況進(jìn)行定期和不定期的檢查,及時(shí)向總指揮反饋檢查情況,提出階段性工作建議。
三、應(yīng)急響應(yīng)措施:
1、預(yù)警監(jiān)測(cè)
。1)加強(qiáng)安全知識(shí)教育,開(kāi)展安全的日常監(jiān)測(cè)。做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早整治、早解決。
。2)定期對(duì)本公司所供應(yīng)的食品進(jìn)行抽樣調(diào)查,避免發(fā)生食品安全問(wèn)題。
(3)進(jìn)行日常巡查,重點(diǎn)檢查消防栓、滅火器、倉(cāng)庫(kù)通道情況。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,仔細(xì)觀察分析,找出原因,及時(shí)解決,并匯報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人。
2、事故響應(yīng)
(1)接到報(bào)告后,本部門(mén)工作人員必須盡快趕赴現(xiàn)場(chǎng),參加現(xiàn)場(chǎng)救助工作。
發(fā)生車(chē)輛交通事故時(shí),應(yīng)立即切斷事故車(chē)輛電源,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),確保人員安全。同時(shí),第一目擊人應(yīng)及時(shí)撥打報(bào)警電話,報(bào)告事故情況,配送專(zhuān)員應(yīng)立即向配送部主管報(bào)告。
。2)配送部主管接到報(bào)告后,應(yīng)迅速趕往現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助處理事故,確,F(xiàn)場(chǎng)秩序,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)。如有人員受傷,應(yīng)立即撥打120救助。
。3)物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng),指揮救援工作,協(xié)調(diào)各方資源,保障現(xiàn)場(chǎng)秩序和人員安全。
。4)事故車(chē)輛應(yīng)盡快清理,并及時(shí)通知保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。同時(shí),配送部主管要配合有關(guān)部門(mén)做好善后處置及事故調(diào)查工作,并在調(diào)查結(jié)束后及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)作書(shū)面報(bào)告。
。5)為避免類(lèi)似事故再次發(fā)生,公司應(yīng)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),完善應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)員工培訓(xùn)和安全意識(shí)教育。
供貨方案6
我方保證貨物是全新的、未使用過(guò)的,是經(jīng)過(guò)合法渠道進(jìn)貨的原裝合格正品,并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求;
1.在交貨前,由我廠對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格、性能和數(shù)量/重量進(jìn)行精確和全面的檢測(cè),并出具證明產(chǎn)品有相符的證明書(shū)和質(zhì)量檢驗(yàn)證書(shū)。
2.貨物檢驗(yàn)若開(kāi)箱檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)有諸如數(shù)量、型號(hào)和外觀尺寸與合同不符,或密封包卷物本身的短少和損壞,我方將向業(yè)主和監(jiān)理工程師報(bào)告,并提出處理意見(jiàn)請(qǐng)業(yè)主和監(jiān)理工程師審批。
3.檢驗(yàn)方法我方將組織業(yè)主、監(jiān)理工程師在貨物到達(dá)南京現(xiàn)場(chǎng)時(shí)共同進(jìn)行到貨檢驗(yàn)。
合同項(xiàng)目的設(shè)備、材料和技術(shù)文件運(yùn)抵規(guī)定的交貨地點(diǎn)后,我方組織業(yè)主、監(jiān)理工程師共同對(duì)其進(jìn)行檢查,并認(rèn)真做好交接記錄,各方簽字。
檢查的內(nèi)容主要包括:
1.滿足合同對(duì)包裝的要求:
2.外觀良好,運(yùn)輸途中未受損:
3.編號(hào)、數(shù)量和名稱(chēng)與合同要求的貨物清單核實(shí)無(wú)誤。所進(jìn)行的檢查已滿足合同中業(yè)主的要求時(shí)即辦理入庫(kù)交接手續(xù)。
4.隨箱文件每個(gè)包裝箱內(nèi)附有產(chǎn)品的合格證書(shū)。
5.交貨地點(diǎn):按招標(biāo)人要求6、交貨時(shí)間:按招標(biāo)人要求7、發(fā)貨作業(yè)8、配送作業(yè)供貨質(zhì)量保障的設(shè)施及措施1.供貨質(zhì)量承諾我公司承諾:
2.工程質(zhì)量符合中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其它相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
3.提供的所有產(chǎn)品都是全新的,且符合采購(gòu)單位的設(shè)計(jì)要求。
4.所購(gòu)產(chǎn)品來(lái)自正規(guī)渠道,杜絕“三無(wú)”產(chǎn)品入庫(kù),絕不以次好,為采購(gòu)單位提供充足貨源及高品質(zhì)的材料。
5為保證工程質(zhì)量,由我公司專(zhuān)職質(zhì)檢員對(duì)產(chǎn)品實(shí)行跟蹤檢查,嚴(yán)格按《質(zhì)量管理制度》、《質(zhì)量檢驗(yàn)、監(jiān)督制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度》執(zhí)行,保證工程質(zhì)量合格。
6、負(fù)責(zé)貨物的運(yùn)輸工作,保證按照合同要求進(jìn)行包裝、運(yùn)輸和控制,使得按時(shí)保質(zhì)地完成貨物到現(xiàn)場(chǎng)。
7、貨物到達(dá)臺(tái)方指定地點(diǎn)后,組織雙方相關(guān)人員進(jìn)行到貨驗(yàn)收,保證符合合同要求。
8、做好工程設(shè)備材料和輔材的儲(chǔ)存和堆放管理。
9、負(fù)責(zé)全過(guò)程的質(zhì)量問(wèn)題處理,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,確保產(chǎn)品和工程的質(zhì)量。
10、提供全生命的產(chǎn)品售后技術(shù)服務(wù)。
11.提供所有產(chǎn)品的“三包”服務(wù)。
供貨質(zhì)量保障措施:
為了完成我司的供貨質(zhì)量承諾,保證項(xiàng)目全過(guò)程中的貨物質(zhì)量。本項(xiàng)目建設(shè),特別對(duì)所有項(xiàng)目設(shè)備、材料、工器具,在運(yùn)輸、存放保管、施工過(guò)等過(guò)程中,采取必要的保護(hù)措施。
我司負(fù)責(zé)所有的保障措施工作。甲方配合,提供相關(guān)的協(xié)助工作。
1.質(zhì)量監(jiān)督管理措施
1成立專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量管理監(jiān)督部門(mén),指定項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督的負(fù)責(zé)人。確定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和清晰的職責(zé)分工。
2嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)質(zhì)量管理制度、項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督制度。
3對(duì)產(chǎn)品和原材料供應(yīng)商進(jìn)行認(rèn)證、評(píng)估和監(jiān)督。
4監(jiān)督和管理對(duì)外購(gòu)產(chǎn)品和材料的檢驗(yàn)評(píng)估工作。
5監(jiān)督和管理出廠產(chǎn)品的質(zhì)量評(píng)估、產(chǎn)品資料的審核。
6監(jiān)督和管理產(chǎn)品材料的運(yùn)輸、到貨驗(yàn)收、貨物更換等全過(guò)程的產(chǎn)品質(zhì)量。
7監(jiān)督整個(gè)供貨計(jì)劃的執(zhí)行,確保順利完成施工。
8定期參加工作會(huì)議,向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人匯報(bào)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作成果。
2.產(chǎn)品出廠生產(chǎn)的質(zhì)量保障措施
1把好原材料采購(gòu)的質(zhì)量關(guān),必須符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求。
2嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系的要求進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì)量的管理,組建質(zhì)量管理體系領(lǐng)導(dǎo)小組。明確各級(jí)人員的職責(zé)。
3加強(qiáng)全體員工的生產(chǎn)質(zhì)量意識(shí)。
4對(duì)生產(chǎn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),定期或不定期地進(jìn)行檢查。如發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品,必須重新生產(chǎn),達(dá)到合格為止。
5對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行記錄和統(tǒng)計(jì),保證生產(chǎn)質(zhì)量過(guò)程的可追溯性。
3.外購(gòu)產(chǎn)品和材料的質(zhì)量保障措施
1成立專(zhuān)門(mén)的采購(gòu)部門(mén),對(duì)采購(gòu)的整個(gè)計(jì)劃負(fù)責(zé)。
2制定項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃,完善所有采購(gòu)文件。包括:項(xiàng)目名稱(chēng)、工程使用部位、規(guī)格、數(shù)量、時(shí)間及價(jià)格要求;
合同規(guī)定的質(zhì)量保證規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn);
工程技術(shù)規(guī)范的要求;
采購(gòu)進(jìn)度計(jì)劃;
運(yùn)輸和交貨條件;
質(zhì)量鑒定和檢查方法。
3所有進(jìn)場(chǎng)材料必須有出廠合格證和必要的檢驗(yàn)單據(jù)以備審核。
4選擇優(yōu)良的生產(chǎn)廠家和供貨渠道,保障貨物的質(zhì)量。
4.現(xiàn)有主要設(shè)備和檢測(cè)設(shè)施的保障措施
1明確項(xiàng)目所需的主要設(shè)備和檢測(cè)設(shè)施類(lèi)型和數(shù)量清單。
2指定專(zhuān)業(yè)的設(shè)備和檢測(cè)設(shè)施管理人員,保障整個(gè)工程中的設(shè)備和檢測(cè)設(shè)備的安全。
3檢查現(xiàn)有設(shè)備和檢測(cè)設(shè)施的存貨量及檢測(cè)記錄。確保有足夠的數(shù)量和合格的質(zhì)量。
4對(duì)設(shè)備和檢測(cè)設(shè)施進(jìn)行定期的檢測(cè)和保養(yǎng)維護(hù)。
5明確設(shè)備和檢測(cè)設(shè)施的運(yùn)輸要求、使用技術(shù)要求和倉(cāng)儲(chǔ)保管要求。
6對(duì)技術(shù)較強(qiáng)的大型設(shè)施,派遣專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝、檢查和維護(hù)。
7可提供的工程工器具主要有:電錘,電鉆、手推車(chē)、梯子、升降機(jī)、綜合布線工具、視頻監(jiān)控工具、電工工具等工程安裝工器具。
8可提供的專(zhuān)業(yè)監(jiān)測(cè)工器具主要有:頻譜分析儀、音頻測(cè)試儀、噪音探測(cè)儀、電力測(cè)量?jī)x器、測(cè)量工具、測(cè)試軟件工具、筆記本計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試儀等檢測(cè)工器具。
5.包裝、運(yùn)送過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量保障措施
1在運(yùn)送前,對(duì)成品進(jìn)行必要的包裝。原產(chǎn)品包裝符合運(yùn)送要求的,可以使用原包裝;
否則要更換或附加新的包裝。包裝上要標(biāo)有適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸和搬運(yùn)記號(hào)。
2根據(jù)產(chǎn)品類(lèi)型,選用適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸工具。如控制器類(lèi)的電子裝置可用小型車(chē)輛;
運(yùn)送至外地的成品,必須用封閉型車(chē)輛運(yùn)輸。
3在包裝以外,還要使用泡沫塑料、海綿、雨布等材料進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)和遮蓋,防止或減輕運(yùn)送過(guò)程中震動(dòng)、磕碰、劃傷、污損。對(duì)運(yùn)送至外地的成品,項(xiàng)目部要派專(zhuān)人押運(yùn)。
6、到貨驗(yàn)收時(shí)的質(zhì)量保障措施1貨物按照計(jì)劃運(yùn)送到甲方指定地點(diǎn)之后,臺(tái)方負(fù)責(zé)人和我司工程師共同接收貨物并驗(yàn)收。
2按照供貨清單,核對(duì)貨物名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量。
3進(jìn)行開(kāi)箱驗(yàn)收。包括設(shè)備外觀、配件、說(shuō)明書(shū)、合格證等裝箱內(nèi)容。
4如果貨物不符合合同標(biāo)準(zhǔn)要求或者損壞缺少,不予簽收。我司負(fù)責(zé)更換或者補(bǔ)貨,保證不影響施工進(jìn)度。
7、現(xiàn)場(chǎng)存放中的貨物質(zhì)量保障措施1工程用設(shè)備材料需要在現(xiàn)場(chǎng)存放的,項(xiàng)目部必須設(shè)立滿足存貯條件的封閉庫(kù)房,由項(xiàng)目部經(jīng)理指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理,并接受管理部庫(kù)管員的指導(dǎo)與監(jiān)管。
不允許露天堆放。
2項(xiàng)目部要根據(jù)工程實(shí)際進(jìn)度,合理安排領(lǐng)用設(shè)備材料數(shù)量,現(xiàn)場(chǎng)不允許存放過(guò)多的設(shè)備材料。
8、施工過(guò)程中的貨物質(zhì)量保障措施1指定完善的貨物領(lǐng)用制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。
2項(xiàng)目部要根據(jù)合同要求和工程施工計(jì)劃,合理安排施工順序,防止已完分項(xiàng)工程在后續(xù)工程中遭受損壞。
3分項(xiàng)工程完成后,項(xiàng)目部要根據(jù)合同書(shū)要求,對(duì)已經(jīng)安裝在施工現(xiàn)場(chǎng)的成品采取包裹、遮蓋、隔離等必要的防護(hù)措施。
9、驗(yàn)收、交付之前的貨物質(zhì)量保障措施1工程最終檢驗(yàn)合格后,項(xiàng)目部要盡快組織工程交付與驗(yàn)收。
2在交付驗(yàn)收之前,如果合同書(shū)規(guī)定由我方負(fù)責(zé)成品保護(hù),項(xiàng)目部要派專(zhuān)人值班看護(hù),并建立成品保護(hù)交接班制度。
10、工程工具及檢測(cè)工器具的保護(hù)和管理措施1工程工器具多技術(shù)含量高,安裝、調(diào)試要求嚴(yán)格。在輸送到施工現(xiàn)場(chǎng)的過(guò)程中,需要做好必要的包裝。防止造成設(shè)備表面刮花,嚴(yán)重的損毀。
2工器具由公司供應(yīng)部統(tǒng)一集中、清點(diǎn),項(xiàng)目部逐一檢查型號(hào)和核對(duì)數(shù)量打包裝車(chē)送貨,如數(shù)量多或路途遠(yuǎn)則請(qǐng)信譽(yù)好的搬家公司負(fù)責(zé)運(yùn)送。
3在工地倉(cāng)庫(kù)中,預(yù)留充足的.面積,用于工器具的倉(cāng)儲(chǔ)、保管。避免工器具移動(dòng)引起的破損、劃花。
4工地倉(cāng)庫(kù)按照工器具存儲(chǔ)條件準(zhǔn)備和部署。
5制定完善的工器具倉(cāng)管和領(lǐng)用制度。
6大型工器具,需要施工工地現(xiàn)場(chǎng)組裝,安排專(zhuān)業(yè)人員或原廠工程師就位安裝。
7施工場(chǎng)地內(nèi),應(yīng)充分考慮到大型工器具的拆卸、搬遷、安裝等工序要求。
篇二XX水務(wù)(集團(tuán))有限公司下屬自來(lái)水公司和污水處理中心設(shè)備、產(chǎn)品供應(yīng)商入庫(kù)招標(biāo)項(xiàng)目XX公司供貨服務(wù)方案技術(shù)方案前言XX環(huán)境工程有限公司位于美麗的天府成都,主要從事市政水處理項(xiàng)目投資運(yùn)營(yíng)、工藝設(shè)計(jì)、工程施工、設(shè)備制造、安裝、調(diào)試、服務(wù)于一體的環(huán)保行業(yè)的骨干企業(yè)。自20xx年成立以來(lái),為了保持技術(shù)優(yōu)勢(shì),先后與全國(guó)十幾家大專(zhuān)院校及科研單位建立了密切的技術(shù)協(xié)作關(guān)系,不斷吸收新技術(shù)、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,一直致力于我國(guó)環(huán)保事業(yè)的發(fā)展,先后在國(guó)內(nèi)投資建設(shè)城市污水處理廠13座。生產(chǎn)的各種污水、配套設(shè)備、輔助設(shè)備等多種產(chǎn)品,暢銷(xiāo)全國(guó)20多個(gè)省市,獲得相關(guān)部門(mén)及廣大用戶(hù)一致好評(píng)。
公司先后成立了——XX環(huán)境工程有限公司、XX水務(wù)投資有限公司、XX水務(wù)投資有限公司藏XX水務(wù)投資有限公司。分別在貴州、云南、貴州、西藏、廣東、重慶、海南等全國(guó)各地設(shè)立了10多個(gè)辦事機(jī)構(gòu)。
公司現(xiàn)在年產(chǎn)值上億元,擁有1個(gè)垃圾填埋廠,12個(gè)污水處理廠的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)。特許經(jīng)營(yíng)期限最低25年。公司擁有強(qiáng)大的項(xiàng)目運(yùn)作管理團(tuán)隊(duì),能夠?yàn)閲?guó)內(nèi)大小水處理企業(yè)提供各種水處理技術(shù)、設(shè)備、運(yùn)作等方面的服務(wù)。
針對(duì)XX水務(wù)(集團(tuán))有限公司下屬自來(lái)水公司和污水處理中心設(shè)備、產(chǎn)品供應(yīng)商入庫(kù)招標(biāo)項(xiàng)目,我公司組織召開(kāi)了專(zhuān)題項(xiàng)目決策會(huì),會(huì)上成立了臨時(shí)項(xiàng)目運(yùn)作團(tuán)隊(duì),若我公司有幸中標(biāo)入選,我公司將傾盡公司一切資源,全心全意為貴公司提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們的口號(hào)是:服務(wù)只有更好,沒(méi)有最好;
滿意只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn)。一切為了客戶(hù),為了客戶(hù)一切,為了一切客戶(hù)。
。ㄒ唬㈨(xiàng)目供貨方案流程簽訂合同設(shè)備材料備貨現(xiàn)場(chǎng)勘察到貨后采購(gòu)方驗(yàn)貨采購(gòu)方滿意根據(jù)要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試整體驗(yàn)收技術(shù)培訓(xùn)交付使用(二)項(xiàng)目供貨方案流程說(shuō)明:
(1)備貨簽訂合同后,XX公司將安排備貨。項(xiàng)目經(jīng)理按照招標(biāo)文件的要求安排生產(chǎn)商對(duì)設(shè)備的生產(chǎn)加工,跟蹤備貨進(jìn)度并及時(shí)與采購(gòu)方代表溝通,通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況。
備貨期間,項(xiàng)目經(jīng)理將委派工程師2人到采購(gòu)方現(xiàn)場(chǎng)考察水廠情況,收集相關(guān)資料。方案和圖紙(如有)由項(xiàng)目經(jīng)理聯(lián)系采購(gòu)方代表召開(kāi)會(huì)議商議和確定。
這一階段很重要,XX公司將對(duì)備貨質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制,保證后續(xù)階段的順利開(kāi)展。此階段計(jì)劃在1~3天內(nèi)完成。
。2)到貨后驗(yàn)貨XX公司項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織技術(shù)人員按照時(shí)間進(jìn)度跟進(jìn)設(shè)備的生產(chǎn)、包裝、發(fā)貨全過(guò)程。如期完成后,經(jīng)過(guò)出廠試驗(yàn)的合格產(chǎn)品由XX公司派專(zhuān)人負(fù)責(zé)運(yùn)送到采購(gòu)方現(xiàn)場(chǎng)。
XX公司向采購(gòu)方提供全套的設(shè)備配置清單及檢驗(yàn)產(chǎn)品合格證、使用說(shuō)明書(shū)和其它的技術(shù)資料,項(xiàng)目經(jīng)理和采購(gòu)方負(fù)責(zé)人共同進(jìn)行設(shè)備的驗(yàn)收。確認(rèn)到貨數(shù)量、型號(hào)都正確無(wú)誤后,采購(gòu)方簽署收貨單。
驗(yàn)貨過(guò)程計(jì)劃在1天內(nèi)完成。
(3)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備安裝檢測(cè)定位根椐備貨期間對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的考察情況,XX公司將安排2--3名設(shè)備專(zhuān)業(yè)安裝技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)進(jìn)行設(shè)備安裝、配置施工和調(diào)測(cè)。
此階段為工藝設(shè)備到貨后的安裝調(diào)試做好準(zhǔn)備,計(jì)劃用時(shí)1天。
。4)貨物交付和調(diào)試在運(yùn)送相關(guān)設(shè)備到達(dá)采購(gòu)方現(xiàn)場(chǎng)并完成驗(yàn)貨工作之后,XX公司將委派安裝技術(shù)人員3~5人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備的安裝和調(diào)試工作。按照水廠實(shí)際情況和具體位置,進(jìn)行設(shè)備安裝并對(duì)每臺(tái)設(shè)備做功能測(cè)試。所有設(shè)備單機(jī)調(diào)試完畢之后,XX公司將對(duì)設(shè)備組成的整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)測(cè)試,整個(gè)系統(tǒng)調(diào)試達(dá)到采購(gòu)方要求則此階段完成。
這一階段計(jì)劃用時(shí)2~5天。
。5)系統(tǒng)驗(yàn)收在所有設(shè)備安裝調(diào)試完畢后,XX公司項(xiàng)目經(jīng)理將聯(lián)系采購(gòu)方代表會(huì)同項(xiàng)目其他負(fù)責(zé)人共同組成驗(yàn)收小組,對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收,產(chǎn)品質(zhì)量和安裝調(diào)試檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)遵照國(guó)家相關(guān)規(guī)定和最新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。如無(wú)國(guó)家相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)的,按照一般行業(yè)規(guī)定執(zhí)行。在確認(rèn)整個(gè)項(xiàng)目的各項(xiàng)系統(tǒng)性能已滿足采購(gòu)方需求之后,雙方簽署《驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》,項(xiàng)目驗(yàn)收完畢。
計(jì)劃在1天內(nèi)完成項(xiàng)目驗(yàn)收工作。
。6)技術(shù)培訓(xùn)(詳見(jiàn)人員培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)計(jì)劃及說(shuō)明)XX公司將安排設(shè)備技術(shù)主管向采購(gòu)方提供技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)人員不少于5人,培訓(xùn)時(shí)間不少于3天。培訓(xùn)內(nèi)容按照采購(gòu)方的需求來(lái)制定,使采購(gòu)方的技術(shù)人員可以快速地熟悉系統(tǒng)的維護(hù)、設(shè)備的配置和使用。
。ㄈ┕┴浄⻊(wù)團(tuán)隊(duì)1.XX公司將根據(jù)客戶(hù)需求,設(shè)立專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目管理服務(wù)團(tuán)隊(duì),由項(xiàng)目經(jīng)理具體負(fù)責(zé)與客戶(hù)對(duì)接,歸口公司總部,統(tǒng)籌管理,下設(shè)各職能相關(guān)部門(mén)分別進(jìn)行售前、售后服務(wù)。
2.XX公司將根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn),必要時(shí)為客戶(hù)開(kāi)通服務(wù)專(zhuān)線和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)全天候,不限時(shí),無(wú)縫溝通。
3.組織結(jié)構(gòu)總公司XX分公司總經(jīng)理西藏分公司總經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理技術(shù)組安裝組財(cái)務(wù)組客服組配送組采購(gòu)組采購(gòu)組配送組客服組財(cái)務(wù)組安裝組技術(shù)組貨物組織貨物運(yùn)輸技術(shù)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施財(cái)務(wù)服務(wù)售后服務(wù)售后服務(wù)財(cái)務(wù)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施技術(shù)服務(wù)貨物運(yùn)輸質(zhì)量控制監(jiān)督質(zhì)量監(jiān)督把控工程部現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)(四)交貨期(含安裝、調(diào)試)保障措施(1交貨期質(zhì)量控制流程圖設(shè)備采購(gòu)調(diào)試、驗(yàn)收設(shè)備送貨、安裝由工程技術(shù)人員跟進(jìn),檢查,嚴(yán)格按現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置安裝出廠檢驗(yàn)不合格記錄問(wèn)題點(diǎn),修改,直到所有試驗(yàn)項(xiàng)目檢驗(yàn)合格出廠檢驗(yàn)合格整體安裝、擺放設(shè)備安裝效果不佳聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn),重新安裝設(shè)備安裝符合用戶(hù)實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的要求安裝后試驗(yàn)不合格記錄問(wèn)題點(diǎn),重新安裝,直到所有檢驗(yàn)項(xiàng)目檢驗(yàn)合格安裝后試驗(yàn)合格檢驗(yàn)合格檢驗(yàn)不合格退還經(jīng)銷(xiāo)商,更換優(yōu)良產(chǎn)品(2)質(zhì)量管理體系概況XX公司是主要從事市政水處理項(xiàng)目投資運(yùn)營(yíng)、工藝設(shè)計(jì)、工程施工、設(shè)備制造、安裝、調(diào)試、服務(wù)于一體的環(huán)保行業(yè)的骨干企業(yè)。自20xx年成立以來(lái),為了保持技術(shù)優(yōu)勢(shì),先后與全國(guó)十幾家大專(zhuān)院校及科研單位建立了密切的技術(shù)協(xié)作關(guān)系,不斷吸收新技術(shù)、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,一直致力于我國(guó)環(huán)保事業(yè)的發(fā)展,先后在國(guó)內(nèi)投資建設(shè)城市水廠13座。生產(chǎn)的各種污水、配套設(shè)備、輔助設(shè)備等多種產(chǎn)品,暢銷(xiāo)全國(guó)20多個(gè)省市,獲得相關(guān)部門(mén)及廣大用戶(hù)一致好評(píng)。
公司先后成立了——XX環(huán)境工程有限公司、XX水務(wù)投資有限公司、XX水務(wù)投資有限公司、XX水務(wù)投資有限公司。我公司參照ISO9001質(zhì)量管理體系,結(jié)合國(guó)內(nèi)外水處理技術(shù)、科研設(shè)備的特點(diǎn),建立起一套自己的產(chǎn)品質(zhì)量體系。該質(zhì)量體系由一系列質(zhì)量控制文件組成,包括作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、工藝關(guān)鍵點(diǎn)控制、圖紙資料標(biāo)準(zhǔn)格式、成品檢驗(yàn)規(guī)范等,涵蓋從設(shè)備配件選型到整體設(shè)備安裝的各個(gè)環(huán)節(jié)。
。3)產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量控制XX公司對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)的每個(gè)階段都嚴(yán)格控制:
設(shè)備材料選擇和采購(gòu)階段XX公司保證質(zhì)量的措施:選擇知名廠家的產(chǎn)品;
選擇資質(zhì)和信譽(yù)優(yōu)異的公司作為供貨商;
設(shè)備到貨之后我公司首先做外觀檢查,然后安排技術(shù)人員到采購(gòu)方現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)設(shè)備型號(hào)參數(shù)、清點(diǎn)數(shù)量并對(duì)設(shè)備做全部功能測(cè)試。
設(shè)備生產(chǎn)加工階段XX公司保證設(shè)備品質(zhì)的措施:參與生產(chǎn)的技術(shù)人員全部經(jīng)過(guò)公司嚴(yán)格培訓(xùn),經(jīng)過(guò)基本理論的考核并有不少于3年的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)。生產(chǎn)中所用配件和耗材均采用名牌產(chǎn)品并按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中的具體要求選型。生產(chǎn)過(guò)程中,我公司有質(zhì)檢工程師專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)檢查,對(duì)每一步進(jìn)度都把好質(zhì)量關(guān)。委托外單位加工設(shè)備,我公司將派出專(zhuān)人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)督,確保每道工藝符合相關(guān)規(guī)范技術(shù)要求。
(4)安裝調(diào)試的質(zhì)量控制水廠(污水廠、給水廠)項(xiàng)目的施工需要綜合考慮水廠的處理工藝要求和給排水專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行。XX公司作為專(zhuān)業(yè)的環(huán)保公司依靠多年項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和與各科研院校的良好合作,在總結(jié)各類(lèi)項(xiàng)目施工經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,形成了自己的施工質(zhì)量控制措施,確保整體施工效果達(dá)到工藝需要。
對(duì)于水處理設(shè)備的安裝施工,XX公司的設(shè)備工程師在對(duì)采購(gòu)方現(xiàn)場(chǎng)勘察之后,將組織該項(xiàng)目技術(shù)骨干設(shè)計(jì)安裝施工圖。項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)聯(lián)系采購(gòu)方負(fù)責(zé)人召開(kāi)會(huì)議對(duì)施工圖進(jìn)行確認(rèn),直至施工圖完全滿足采購(gòu)方需求。XX公司隨后安排技術(shù)熟練、經(jīng)驗(yàn)豐富并對(duì)設(shè)備拆裝調(diào)試有扎實(shí)的理論功底的工程技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)安裝,安裝過(guò)程嚴(yán)格按照?qǐng)D紙進(jìn)行。
對(duì)于非標(biāo)設(shè)備的安裝施工,XX公司首先確保所選用設(shè)備生產(chǎn)商具有優(yōu)異資質(zhì)。要求設(shè)備生產(chǎn)商出具資信證明和公司實(shí)力的相關(guān)證明文件,選擇最具實(shí)力或與XX公司有長(zhǎng)期穩(wěn)定合作的供貨商。安裝施工進(jìn)行時(shí),要求生產(chǎn)商派往現(xiàn)場(chǎng)施工的人員具有豐富的施工經(jīng)驗(yàn),對(duì)于特種設(shè)備要具有上崗證書(shū),同時(shí)我公司將安排專(zhuān)門(mén)的技術(shù)人員負(fù)責(zé)檢查,對(duì)每一步進(jìn)度都及時(shí)與采購(gòu)方溝通,把好質(zhì)量關(guān)。
。5)技術(shù)支持質(zhì)量控制XX公司配備了強(qiáng)大的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍,從項(xiàng)目實(shí)施開(kāi)始就負(fù)責(zé)向用戶(hù)提供技術(shù)支持。技術(shù)服務(wù)人員涵蓋工藝、設(shè)備、電氣、自控等各類(lèi)專(zhuān)業(yè),具有豐富的理論知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),保證第一時(shí)間為用戶(hù)提供技術(shù)服務(wù)。XX公司通過(guò)多種渠道形成一套高效的服務(wù)系統(tǒng),通過(guò)售后服務(wù)電話、互聯(lián)網(wǎng)、達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)等形式,快速解決用戶(hù)在設(shè)備使用、配置、維修等方面的問(wèn)題。XX公司的技術(shù)支持人員全部經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn),每一次提供技術(shù)支持都必須做好書(shū)面記錄,跟蹤問(wèn)題解決情況。
。ㄎ澹╉(xiàng)目實(shí)施時(shí)間計(jì)劃表序號(hào)工作項(xiàng)目工作進(jìn)度安排1~3天3~~5天3~5天3~15天1~3天1備貨2到貨后驗(yàn)貨3現(xiàn)場(chǎng)踏勘設(shè)計(jì)4設(shè)備安裝、放樣、調(diào)試5設(shè)備驗(yàn)收6技術(shù)培訓(xùn)合計(jì)約8~31個(gè)日歷日內(nèi)(培訓(xùn)詳細(xì)見(jiàn)培訓(xùn)計(jì)劃)注:需特殊加工制作的非標(biāo)設(shè)備或其他無(wú)現(xiàn)貨設(shè)備材料,進(jìn)度根據(jù)設(shè)備材料的復(fù)雜程度合理優(yōu)化調(diào)制控制供貨周期。
(六)、人員培訓(xùn)計(jì)劃及說(shuō)明XX環(huán)境工程有限公司技術(shù)培訓(xùn)方案1.培訓(xùn)目標(biāo):使采購(gòu)方的技術(shù)人員了解設(shè)備的工作原理、組成及各部組件、測(cè)試的工作原理和使用方法,熟練掌握本項(xiàng)目整套工藝設(shè)備系統(tǒng)的安全操作規(guī)程,并可以進(jìn)行對(duì)設(shè)備的維護(hù)、設(shè)備的管理等。
2.培訓(xùn)對(duì)象:采購(gòu)方指定的工藝操作人員、現(xiàn)場(chǎng)管理人員、工程師等。
設(shè)備在安裝調(diào)試完畢后,由現(xiàn)場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員提供各專(zhuān)業(yè)數(shù)天的現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)培訓(xùn),同時(shí)在日后視情況定期或不定期舉辦回訪培訓(xùn)班。
3.培訓(xùn)內(nèi)容:培訓(xùn)內(nèi)容分為兩大類(lèi):
第一類(lèi):工藝設(shè)備基本操作維護(hù)培訓(xùn)第二類(lèi):工藝設(shè)備的原理、安裝、配置、維護(hù)等培訓(xùn)具體有:
。1)、設(shè)備安裝調(diào)試現(xiàn)場(chǎng)由具有相關(guān)認(rèn)證資質(zhì)證明的技術(shù)人員講解設(shè)備的工作原理、組成及各部組件、控制系統(tǒng)的工作原理和使用方法,使用戶(hù)了解設(shè)備的工作原理,對(duì)設(shè)備能夠進(jìn)行日常的維護(hù)和保養(yǎng),并熟悉設(shè)備的使用(1天)。
。2)、由技術(shù)人員帶領(lǐng)操作工熟練掌握整套系統(tǒng)的操作規(guī)程,并可根據(jù)技術(shù)人員的要求對(duì)每一個(gè)單體設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作考核(1天)。
(3)、安排技術(shù)人員對(duì)每種設(shè)備的簡(jiǎn)單維護(hù)進(jìn)行講解,教會(huì)用戶(hù)排解簡(jiǎn)單的常見(jiàn)故障(1天)。
。4)、提供其他的相關(guān)培訓(xùn)。針對(duì)每一個(gè)易損點(diǎn),將該設(shè)備的性能及日常維護(hù)文件,交給需方具體人員。并確保需方人員能夠明確有關(guān)的設(shè)施性能以及維護(hù)常識(shí),能夠進(jìn)行正常的簡(jiǎn)單自檢工作。
4.在用戶(hù)所在地向用戶(hù)提供的培訓(xùn)天數(shù)不小于3天,并使用完全掌握全部設(shè)備的使用。
5.如果采購(gòu)方另有其他培訓(xùn)要求,雙方可另行協(xié)商培訓(xùn)的內(nèi)容及方案。
6、我方培訓(xùn)期間進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)的人員的費(fèi)用(人工費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、其他各項(xiàng)稅費(fèi))包括在合同總價(jià)中。
。ㄆ撸┦酆螅夹g(shù))服務(wù)方案(1)、售后技術(shù)服務(wù)部門(mén)的人員配備情況序號(hào)姓名職務(wù)學(xué)歷身份證號(hào)碼售后熱線手機(jī)1售后主管本科2XX分公司本科3售后人員本科4售后人員本科5工藝工程師本科6設(shè)備工程師大專(zhuān)7設(shè)備工程師大專(zhuān)8電氣工程師本科9自控工程師本科(2)、技術(shù)及售后服務(wù)流程圖:
24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系設(shè)備員廠家派員到場(chǎng)協(xié)助處理原故障設(shè)備帶回維修至恢復(fù)正常交送用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)并安裝調(diào)試用戶(hù)故障報(bào)修電話即時(shí)響應(yīng)8小時(shí)內(nèi)安排技術(shù)人員上門(mén)檢修復(fù)雜故障,2小時(shí)內(nèi)未完成維修簡(jiǎn)單故障,2小時(shí)內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)維修設(shè)備正常運(yùn)行用戶(hù)確認(rèn)(3)、售后服務(wù)承諾XX環(huán)境工程有限公司售后服務(wù)承諾書(shū)1.我公司承諾,自設(shè)備驗(yàn)收合格起算,所有供貨設(shè)備質(zhì)保一年,并提供一年的免費(fèi)上門(mén)保修服務(wù)(人為故障和不可抗力因素除外)。保修期內(nèi),我公司按正常保修程序負(fù)責(zé)所有產(chǎn)品的維修和維護(hù)工作,并提供強(qiáng)大的技術(shù)支持,及時(shí)更換有問(wèn)題的部件。所有售出的產(chǎn)品都在維護(hù)范圍,不再向用戶(hù)收取保修責(zé)任范圍以?xún)?nèi)的任何費(fèi)用。如果有因質(zhì)量問(wèn)題而引起的損壞,我方對(duì)產(chǎn)品予以維修或更換,由此產(chǎn)生的全部服務(wù)費(fèi)和更換產(chǎn)品或配件的費(fèi)用由我方承擔(dān)。
2.保修期外,我方將繼續(xù)承擔(dān)技術(shù)支持和維修備件的優(yōu)惠供應(yīng)責(zé)任,所更換的零配件自安裝之日起進(jìn)行12個(gè)月保質(zhì)。終身提供維修配件。
3.設(shè)備故障報(bào)修的響應(yīng)時(shí)間:每天8:30至17:30期間,隨時(shí)提供電話、電子郵件、傳真、軟件等方面服務(wù)。緊急情況下我公司西藏分公司服務(wù)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)不超過(guò)8小時(shí)。每次故障的第一次上門(mén)解決問(wèn)題率達(dá)100%以上。
4.如果設(shè)備故障在檢修8小時(shí)后仍無(wú)法排除,我公司會(huì)在24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系設(shè)備原生產(chǎn)廠家要求派出相關(guān)技術(shù)服務(wù)人員及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,保修期內(nèi)保修職責(zé)范圍內(nèi)所產(chǎn)生費(fèi)用由我公司自行承擔(dān)。
5.設(shè)備保修服務(wù)方式主要分為現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和遠(yuǎn)程協(xié)助服務(wù),即由我公司派技術(shù)人員到用戶(hù)設(shè)備使用現(xiàn)場(chǎng)維修和電話、傳真或電子郵件等與用戶(hù)遠(yuǎn)程協(xié)助維護(hù)。
6、對(duì)于不能明確查找到故障原因時(shí),我公司會(huì)盡力配合用戶(hù)進(jìn)行檢查,在必要時(shí),以在上述響應(yīng)時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助排除問(wèn)題。
7、電話技術(shù)支持:主要是對(duì)一般情況的小故障,或者采購(gòu)方維護(hù)人員對(duì)某些技術(shù)問(wèn)題存在疑問(wèn)時(shí)使用。通過(guò)電話、傳真、電子郵件等指導(dǎo)方式解決問(wèn)題。
8、對(duì)于那些通過(guò)電話指導(dǎo)方式不能解決的問(wèn)題或故障,根據(jù)問(wèn)題和故障的種類(lèi)及情況,安排相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工程師到現(xiàn)場(chǎng)排除故障、解決問(wèn)題。
1)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間:實(shí)行電話即時(shí)響應(yīng),24小時(shí)及時(shí)應(yīng)答。
2)解決問(wèn)題時(shí)間:一般性的故障在8個(gè)小時(shí)內(nèi)解決,不包括來(lái)回路程時(shí)間。
9、我公司將定期派技術(shù)人員上門(mén)進(jìn)行質(zhì)量巡檢和回訪,并征求用戶(hù)意見(jiàn),提高改進(jìn)產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)水平。
10、確保所有供貨設(shè)備是完整、未使用過(guò)的全新產(chǎn)品,保證水處理設(shè)備不使用假冒偽劣產(chǎn)品,產(chǎn)品不合格不出廠,保證驗(yàn)收合格率達(dá)100%。
11.我公司負(fù)責(zé)提供操作、維修培訓(xùn)方案及1式2份的培訓(xùn)資料。移交隨機(jī)的技術(shù)資料、配件、隨機(jī)工具、備品備件等。我方提供的技術(shù)文件和資料包括但不限于如下內(nèi)容:
A.產(chǎn)品安裝、操作和維修保養(yǎng)手冊(cè)B.產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)C.產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)合格證D.產(chǎn)品到貨清單E.產(chǎn)品保修證明12、我公司提供與設(shè)備有關(guān)的技術(shù)支持、操作培訓(xùn)、免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)(不限人數(shù)的簡(jiǎn)單操作培訓(xùn)和至少5人3天維護(hù)保養(yǎng)人員的培訓(xùn))和其他相關(guān)培訓(xùn)。針對(duì)本項(xiàng)目的培訓(xùn)方案詳見(jiàn)《(五)人員培訓(xùn)計(jì)劃及說(shuō)明》。
13.組建專(zhuān)家團(tuán)隊(duì),在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中提供全天候的技術(shù)支持和現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題解決。
14.我方與多家國(guó)內(nèi)外知名一線生產(chǎn)商有長(zhǎng)期、和諧的合作關(guān)系,可為客戶(hù)提供到廠家培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、參觀考察同類(lèi)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。
供貨方案7
為進(jìn)一步加強(qiáng)全縣中小學(xué)校食品衛(wèi)生安全管理,規(guī)范學(xué)校食堂食品原料采購(gòu)管理,嚴(yán)防發(fā)生食物中毒或食源性疾病的發(fā)生,切實(shí)保障廣大學(xué)生和教職員工的身體健康和生命安全,文山市綠達(dá)蔬菜銷(xiāo)售有限公司特制定本方案。
工作目標(biāo):在全縣統(tǒng)一要求框架下,以學(xué)校為單位,依照各學(xué)校實(shí)際,建立區(qū)域性的大宗食品原料統(tǒng)一配送機(jī)制并有效開(kāi)展工作,以進(jìn)一步規(guī)化全縣中小學(xué)校食堂食品原料采購(gòu)管理。促進(jìn)全縣中小學(xué)校食堂的規(guī)范化管理,確保學(xué)生在校就餐的安全、營(yíng)養(yǎng)、價(jià)廉,促進(jìn)全縣中小學(xué)學(xué)生的健康成長(zhǎng)。
一、配送產(chǎn)品介紹:
大米、食用油、面粉、鮮肉、蔬菜、調(diào)料、乳制品等其他品種。
二、配送食品的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn):
1、大米必須符合GBl354-20xx《大米》標(biāo)準(zhǔn),取得食品生產(chǎn)許可證,具有產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告,在保質(zhì)期內(nèi),有QS標(biāo)志。
2、食用油必須符合GBl535—20xx標(biāo)準(zhǔn)(大豆油),取得食品生產(chǎn)許可證,具有產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告,在保質(zhì)期內(nèi),有QS標(biāo)志。
3、面粉必須符合GBl355.86標(biāo)準(zhǔn),取得食品生產(chǎn)許可證,具有產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告,在保質(zhì)期內(nèi),有QS標(biāo)志。
4、學(xué)校食堂副食品、蛋、糕點(diǎn)、生粉豆制品、半成品、調(diào)味品(食鹽、味精、醬油、醋等)等必須取得《食品生產(chǎn)許可證》,具有產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告,在保質(zhì)期內(nèi),有QS標(biāo)志。
5、學(xué)生飲用奶必須符合《云南省“學(xué)生飲用奶計(jì)劃”暫行管理辦法》中對(duì)學(xué)生飲用奶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)生飲用奶的質(zhì)量及其標(biāo)識(shí)應(yīng)執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB一5408.2一1999《滅菌乳》和GB7718—1994《食品標(biāo)簽通用標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定,應(yīng)采用符合GB/T6914—1986《生鮮牛乳收購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的原奶生產(chǎn),不得用復(fù)原乳生產(chǎn)。每份奶的單件包裝凈含量應(yīng)采用】80毫升、200毫升、250毫升等規(guī)格,凈含量負(fù)偏差符合國(guó)家規(guī)定。
6、配送的鮮肉類(lèi)必須在定點(diǎn)屠宰場(chǎng)(或宰殺店)宰殺加工,并經(jīng)動(dòng)物衛(wèi)生檢疫機(jī)構(gòu)檢疫合格,加蓋檢疫合格印章和屠宰場(chǎng)印章,并附有《動(dòng)物產(chǎn)品(B)檢疫合格證明》;冷凍肉類(lèi)必須向經(jīng)營(yíng)商索票索證,并報(bào)動(dòng)物衛(wèi)生檢疫機(jī)構(gòu)備案。
7、蔬菜在配送前必須采樣送檢,并注明蔬菜的產(chǎn)地、生產(chǎn)者及數(shù)量等,經(jīng)縣(或鄉(xiāng)鎮(zhèn))農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管站進(jìn)行農(nóng)藥殘留檢測(cè),檢測(cè)合格并出具農(nóng)藥殘留檢測(cè)合格報(bào)告單后,方可采收配送。
三、保證配送食品蔬菜質(zhì)量的措施:
(1)在與學(xué)校食堂簽訂《食品蔬菜配送合作協(xié)議》中,由學(xué)校食堂和我們共同擬訂《食品蔬菜配送質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)書(shū)》;
(2)我公司接到學(xué)校食堂配送定單后,由公司采購(gòu)員工分類(lèi)采買(mǎi)或向和我公司簽訂購(gòu)銷(xiāo)協(xié)議的農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社訂購(gòu),將組織的食品蔬菜由分揀人員按《食品蔬菜配送質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)書(shū)》分揀包裝并分類(lèi)入庫(kù)貯藏。
(3)由于蔬菜生產(chǎn)的季節(jié)性、地域性和多樣性,蔬菜是鮮活產(chǎn)品,組織柔嫩,含水量高,易腐爛變質(zhì),采后極易失鮮,故鮮活蔬菜由公司員工分揀入筐后,迅速將其拉入保鮮冷藏倉(cāng)庫(kù)貯藏,在由我公司具體負(fù)責(zé)配送各單位的配送主管檢驗(yàn)合格后才送往學(xué)校食堂;
(4)我們配送的蔬菜經(jīng)由學(xué)校食堂的質(zhì)量監(jiān)督員驗(yàn)收。
(5)配送價(jià)格構(gòu)成及報(bào)價(jià)說(shuō)明書(shū):配送價(jià)格包含蔬菜的'收購(gòu)價(jià)格、分揀運(yùn)輸?shù)膿p耗和搬運(yùn)運(yùn)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、國(guó)家法律規(guī)定的稅費(fèi)和行業(yè)交易費(fèi)和我們企業(yè)的毛利等方面。在制定配送價(jià)格的過(guò)程中,根據(jù)蔬菜行業(yè)的各種特殊性,我們主要采取隨行就市的原則主要采取由供應(yīng)商定期(周報(bào)、旬報(bào)、月報(bào))報(bào)價(jià)、采購(gòu)方核價(jià)的方式進(jìn)行(當(dāng)有分歧的意見(jiàn)時(shí),雙方議價(jià)協(xié)商解決)。
四、本次配送計(jì)劃客戶(hù)服務(wù)策略
1、建立服務(wù)補(bǔ)救預(yù)警系統(tǒng);忸櫩捅г沟淖罴褧r(shí)機(jī)是在事前,以預(yù)防為主,補(bǔ)救為輔,即在問(wèn)題出現(xiàn)前預(yù)見(jiàn)到問(wèn)題即將發(fā)生而予以避免。
2、鼓勵(lì)和引導(dǎo)不滿的顧客投訴。物流服務(wù)提供者要設(shè)計(jì)方便顧客投訴的程序,以鼓勵(lì)和引導(dǎo)顧客投拆。還應(yīng)鼓勵(lì)不滿意顧客中“沉默的大多數(shù)”說(shuō)出他們的不滿,利用這些信息發(fā)現(xiàn)潛伏的危機(jī)和問(wèn)題的根源,及時(shí)改進(jìn)。
3、快速解決問(wèn)題。當(dāng)發(fā)生服務(wù)失誤時(shí),企業(yè)作出反應(yīng)越快,服務(wù)補(bǔ)救效果會(huì)越好。服務(wù)人員必須在失誤發(fā)生的同時(shí)迅速解決,避免服務(wù)失誤擴(kuò)大并升級(jí)。
五、確定配送路線:
正是由于配送運(yùn)輸獨(dú)有的特點(diǎn),合理規(guī)劃配送路線對(duì)配送成本的影響要比一般運(yùn)輸大得多,所以必須在全面計(jì)劃的基礎(chǔ)上,制定高效的運(yùn)輸路線,選擇合理的運(yùn)輸方式和運(yùn)輸工具,通常把汽車(chē)作為主要的運(yùn)輸工具。選擇駕駛經(jīng)驗(yàn)豐富的駕駛員配送,這也是整個(gè)配送網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。合理確定配送路線就是經(jīng)最少的環(huán)節(jié),以最快的速度把食品蔬菜運(yùn)至學(xué)校食堂,以保障學(xué)校食堂的正常運(yùn)行。
六、配送安排:
1、時(shí)間安排:準(zhǔn)時(shí)揀貨、檢測(cè)、發(fā)貨。
2、運(yùn)輸安排:安排保鮮貨車(chē)進(jìn)行較遠(yuǎn)距離配送,選擇最短的路徑的并根據(jù)蔬菜不能的碰撞的特點(diǎn),選擇路況最好的運(yùn)輸路線。
七、付費(fèi)方式:
學(xué)校訂購(gòu)的蔬菜、副食品、肉類(lèi)等,每次送貨附上送貨單,最后按月結(jié)算,如此循環(huán)。
八、服務(wù)流程:
簽訂合同→確認(rèn)價(jià)格→下訂單→組織貨源→品質(zhì)檢測(cè)→配送→驗(yàn)收→服務(wù)反饋結(jié)算。
九、服務(wù)意義
1、解決果農(nóng)、菜農(nóng)的收入問(wèn)題,迎合三農(nóng)的熱點(diǎn),符合政府的菜籃子工程要求;
2、在中國(guó)食品安全成為熱點(diǎn)爭(zhēng)議的大背景下,綠色果蔬保證廣大師生身體健康;
3、公司需要大量的配送工,司機(jī)等,利于緩解就業(yè)問(wèn)題。
十、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)
通過(guò)初步分析,我認(rèn)為中國(guó)的發(fā)展需要兼顧城市和農(nóng)村,這種兼顧是順其自然的,中國(guó)十五億人口中有九億農(nóng)民,除去在城市務(wù)工的部分城市不可缺少的農(nóng)民工,在農(nóng)村的農(nóng)民是有能力和條件通過(guò)精耕細(xì)作為城市提供高質(zhì)量農(nóng)產(chǎn)品的,而且這也是解決中國(guó)就業(yè)問(wèn)題的有效途徑,只是現(xiàn)今的農(nóng)產(chǎn)品流通模式造成了當(dāng)前農(nóng)民不種地的現(xiàn)狀。農(nóng)產(chǎn)品大部分利潤(rùn)被中間環(huán)節(jié)所賺取,農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)混亂,農(nóng)民利潤(rùn)微薄,市民不能有效辨別農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量,即使花高價(jià)錢(qián)也不能買(mǎi)到高質(zhì)量的農(nóng)產(chǎn)品。只有通過(guò)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的農(nóng)產(chǎn)品輸送服務(wù),重新建立一種相互信任的制衡機(jī)制,讓城市和家村形成更加緊密的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),我們通過(guò)預(yù)定的數(shù)量確定農(nóng)戶(hù)應(yīng)提供的農(nóng)產(chǎn)品數(shù)量,這樣可以有效解決蔬菜的保鮮期問(wèn)題。盡最減少中間流通環(huán)節(jié),提高農(nóng)民收入’進(jìn)而提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。
十一、安全第一、責(zé)任為先
在一定的規(guī)則前提下,通過(guò)一定的檢測(cè)設(shè)備可以檢測(cè)出農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量和是否含有農(nóng)藥殘留,如果農(nóng)藥殘留超出了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),立即終止此批蔬菜的運(yùn)輸。注重農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量,通過(guò)配送使健康綠色蔬菜及時(shí)送到學(xué)校食堂,讓廣大師生能輕松體驗(yàn)健康綠色蔬菜的無(wú)負(fù)擔(dān)美味,讓您輕松訂、健康煮。
在我們兢兢業(yè)業(yè)的努力之下,期望大家都能吃到清凈健康的綠色蔬菜食品。
供貨方案8
1、服務(wù)目標(biāo)、范圍和任務(wù)
1.1服務(wù)目標(biāo)
我公司的服務(wù)目標(biāo)是高效、足量的為hn省xxxx提供質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)肉類(lèi)食材。
“高效快速、機(jī)動(dòng)靈活,誠(chéng)實(shí)守信,卓越服務(wù)”是我公司對(duì)客戶(hù)恪守的承諾和經(jīng)營(yíng)宗旨,針對(duì)hn省xxxxxx年度xx食堂生活物資采購(gòu)項(xiàng)目xx標(biāo)段項(xiàng)目,我公司將成立項(xiàng)目實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組,由總經(jīng)理任組長(zhǎng),售后部經(jīng)理任售后監(jiān)督調(diào)查責(zé)任人,配送中心經(jīng)理任專(zhuān)項(xiàng)配送中心責(zé)任人,全面協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作的開(kāi)展和問(wèn)題處理,真正做到無(wú)論有任何問(wèn)題8小時(shí)內(nèi)處理完畢。
1.2服務(wù)范圍
我公司可為xxxx配送的食材有:雞肉、鴨肉、牛肉、羊肉等多種肉類(lèi)食材。
我公司對(duì)我方所配送的食材的質(zhì)量、安全負(fù)責(zé),如有不合格食材,我公司承諾將第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行退換并承擔(dān)相關(guān)損失。
1.3工作任務(wù)
。1)為hn省xxxx提供質(zhì)量可靠,安全質(zhì)優(yōu)的肉類(lèi)食材;
。2)配送的副食品符合國(guó)家食品衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)的規(guī)定,從正規(guī)渠道采購(gòu),并保證質(zhì)保期在有效范圍,且不低于國(guó)家規(guī)定范圍的三分之二。
。3)堅(jiān)持配送前對(duì)食品進(jìn)行檢測(cè),并做好24小時(shí)實(shí)物留樣。如因食品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題造成影響,我公司承擔(dān)全部損失。
。4)努力控制配送價(jià)格在合理的價(jià)位,維持價(jià)格的穩(wěn)定。
。5)保證每天在采購(gòu)人規(guī)定的時(shí)間之前將食材配送達(dá)采購(gòu)人指定地點(diǎn),無(wú)特殊情況不延誤配送時(shí)間,不能及時(shí)送達(dá)要當(dāng)即與xxxx相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,說(shuō)明原因。
。6)提供各類(lèi)票據(jù)、檢測(cè)報(bào)告、價(jià)格預(yù)期表等,均使用電腦打印,并加蓋公章,對(duì)隨意涂改、增減的票據(jù),xxxx有權(quán)認(rèn)定為無(wú)效票據(jù),并拒絕支付相應(yīng)款項(xiàng)。
。7)定期與xxxx相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,聽(tīng)取和接受xxxx相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)食材配送情況的意見(jiàn)和建議,對(duì)符合協(xié)議規(guī)定的相關(guān)要求,我公司保證無(wú)條件執(zhí)行。
。8)配送人員均為我公司固定員工,持證上崗,我公司保證不外聘員工進(jìn)行配送。
2、配送方案實(shí)施計(jì)劃
2.1配送計(jì)劃
。1)我公司的配送宗旨是“三按”,按時(shí)、按質(zhì)、按量!叭龑(zhuān)”,專(zhuān)人、專(zhuān)車(chē)、專(zhuān)線。
按時(shí)——嚴(yán)格按照hn省xxxx的時(shí)間要求和規(guī)定配送;
按質(zhì)——提供質(zhì)量合格的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,登記記錄每個(gè)送貨批次;
按量——按照hn省xxxx的配送明細(xì)、數(shù)量、地址認(rèn)真執(zhí)行配送工作。
專(zhuān)人——公司安排專(zhuān)業(yè)配送工作人員實(shí)施配送方案,由配送中心經(jīng)理具體負(fù)責(zé);
專(zhuān)車(chē)——公司抽調(diào)運(yùn)輸車(chē)輛,實(shí)施專(zhuān)車(chē)配送,完全能夠確保按時(shí)送達(dá)到各目的地;
專(zhuān)線——我公司根據(jù)實(shí)際情況規(guī)劃的專(zhuān)線配送路線。
。2)嚴(yán)格執(zhí)行公司的“五心”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
誠(chéng)心----誠(chéng)心誠(chéng)意為客戶(hù)服務(wù);
貼心----站在對(duì)方角度考慮問(wèn)題,急客戶(hù)所急,想客戶(hù)所想;
細(xì)心----細(xì)致周到,不漏掉一個(gè)問(wèn)題,不放過(guò)一個(gè)細(xì)節(jié)。
耐心----始終保持服務(wù)耐心,為客戶(hù)提供最好的配送服務(wù);
舒心----讓客戶(hù)放心,安心。
客戶(hù)1%的不滿意等于100%的不滿意,在整個(gè)服務(wù)鏈上我們確保服務(wù)的精致性,不漏掉一個(gè)問(wèn)題,不放過(guò)一個(gè)細(xì)節(jié),確保配送服務(wù)高效快捷、產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、無(wú)食品安全問(wèn)題。
2.2供貨流程圖
2.3配送實(shí)施細(xì)則
。1)接受訂單環(huán)節(jié)
公司業(yè)務(wù)人員收到客戶(hù)的訂單后,首先要詳細(xì)檢查并填寫(xiě)好有關(guān)內(nèi)容:
、佼a(chǎn)品的名稱(chēng)及數(shù)量
、诳蛻(hù)的姓名、地址、電話號(hào)碼
、劢訂稳掌
、芙訂谓(jīng)手人簽名
1)確認(rèn)訂單內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤后,統(tǒng)一由商務(wù)負(fù)責(zé),傳訂單到財(cái)務(wù)審核,再由公司總經(jīng)理審核,審核通過(guò)后再傳到采購(gòu)員手中。
2)采購(gòu)人員把當(dāng)天的原始訂單整理好,統(tǒng)一交商務(wù)保管,編寫(xiě)當(dāng)日訂單的流水號(hào),按時(shí)間順序裝訂成冊(cè)。
3)采購(gòu)人員當(dāng)天采購(gòu)訂單所需要的食材,當(dāng)日需要送達(dá)的食材,經(jīng)采購(gòu)檢測(cè)合格后,直接裝車(chē)運(yùn)送至客戶(hù)指定地點(diǎn),其余食材運(yùn)至倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ),由倉(cāng)庫(kù)管理員統(tǒng)一發(fā)貨。
。2)倉(cāng)庫(kù)出貨環(huán)節(jié)
1)倉(cāng)庫(kù)主管接到客戶(hù)訂單后,首先要檢查清除訂單的詳細(xì)內(nèi)容,如有不明確之處,要及時(shí)聯(lián)系公司商務(wù)。
2)倉(cāng)庫(kù)主管要準(zhǔn)備根據(jù)訂單的要,安排各組做好出貨工作。
3)填寫(xiě)發(fā)貨單(送貨單)時(shí),要在發(fā)貨單上注明貨品名稱(chēng)及數(shù)量,客戶(hù)名稱(chēng)、地址等,并在備注欄上注明該批貨物的訂單日期,是否有欠貨,發(fā)貨單一式三份,倉(cāng)庫(kù)及公司各存檔一份,客戶(hù)一份。
4)填寫(xiě)補(bǔ)發(fā)欠貨的發(fā)貨單時(shí),要在備注欄注明原訂單的日期,并注明“補(bǔ)發(fā)”的字樣,如:補(bǔ)發(fā)x年xx月xx日的訂單產(chǎn)品。
5)如果新訂單和補(bǔ)發(fā)的訂單同時(shí)發(fā)貨時(shí),要分開(kāi)填寫(xiě)發(fā)貨單。
倉(cāng)庫(kù)主管要在已確定發(fā)貨的訂單上寫(xiě)明“已發(fā)貨”字樣,有欠貨的要寫(xiě)明“欠貨”字樣,已補(bǔ)發(fā)欠貨的要在傳真訂單上取消“欠貨”字樣。當(dāng)天已發(fā)送的貨物的發(fā)貨單要送回公司存檔。
6)因出貨所造成的問(wèn)題,責(zé)任由倉(cāng)庫(kù)工作人員負(fù)責(zé),由此使公司造成損失的,將對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
。3)物流送貨環(huán)節(jié)
1)裝貨前要由司機(jī)和倉(cāng)庫(kù)主管一起核對(duì)清點(diǎn)貨物的名稱(chēng)及件數(shù),裝車(chē)后再清點(diǎn)一次,檢查是否有遺漏。
2)貨物裝好后,司機(jī)要檢查車(chē)輛的性能狀況,如輪胎壓力、油箱儲(chǔ)量、關(guān)好車(chē)門(mén)等。
3)發(fā)車(chē)前檢查發(fā)貨單上的收貨人與地址是否相符,檢查準(zhǔn)確后方可出發(fā),避免誤送。
4)司機(jī)在發(fā)車(chē)前對(duì)送貨路線要明確,以免走錯(cuò)路線,浪費(fèi)能源;行車(chē)時(shí)要遵守交通規(guī)則,時(shí)刻注意交通安全;留意并熟記送貨的路線,以便下次送貨時(shí)要順利快速。
5)貨物送達(dá)目的地后,要由收獲簽收;送到貨運(yùn)站的,物流人員要明確分清不同客戶(hù)的貨物,并注意貨運(yùn)站的環(huán)境安全,確保貨物安全;當(dāng)貨運(yùn)站工作人員填寫(xiě)貨運(yùn)單時(shí),要認(rèn)真核對(duì)發(fā)往地點(diǎn)、客戶(hù)名稱(chēng)、電話號(hào)碼、貨物數(shù)量等等,確認(rèn)無(wú)誤后方可返回。
配送人員要把當(dāng)天已發(fā)貨的發(fā)貨單交回給主管,最后由專(zhuān)人帶回公司存檔,黏貼在原始訂單上面。
因送貨所造成的問(wèn)題,責(zé)任由配送人員負(fù)責(zé),由此使公司造成損失的,將對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
3、專(zhuān)業(yè)化配送服務(wù)方案
3.1配送車(chē)輛及專(zhuān)職司機(jī)配備情況
我公司為本項(xiàng)目配備食材配送專(zhuān)用車(chē)輛和專(zhuān)職司機(jī),運(yùn)輸車(chē)輛內(nèi)外清潔干凈、無(wú)污漬、無(wú)異味、送貨器具保持干凈,無(wú)污漬。運(yùn)輸車(chē)輛及專(zhuān)職司機(jī)證件如下:
3.2配送人員管理方案
3.2.1從業(yè)人員健康管理
。1)食品從業(yè)人員每年必須進(jìn)行健康檢查,不得超期使用健康證明。
。2)新參加工作的從業(yè)人員、實(shí)習(xí)工、實(shí)習(xí)學(xué)生必須取得健康證明后上崗,杜絕先上崗后查體的事情發(fā)生,同時(shí)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
(3)食品衛(wèi)生管理人員負(fù)責(zé)組織本單位從業(yè)人員的健康檢查工作,建立從業(yè)人員衛(wèi)生檔案,督促“五病”人員調(diào)離崗位,并對(duì)從業(yè)人健康狀況進(jìn)行日常監(jiān)督管理。對(duì)從業(yè)人員健康情況進(jìn)行記錄并設(shè)立從業(yè)人員健康檔案,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)保存并隨時(shí)更新,保存期不得少于兩年。
(4)凡患有痢疾,傷寒,病毒性肝炎等消化道傳染病以及其他有礙食品衛(wèi)生疾病的,不得參加接觸直接入口食品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
。5)當(dāng)觀察到以下癥狀時(shí),應(yīng)規(guī)定暫停接觸直接入口食品的工作或采取特殊的防護(hù)措施。腹瀉,手外傷、燙傷、皮膚濕疹、長(zhǎng)癤子、咽喉疼痛、耳、眼、鼻溢液、發(fā)熱、嘔吐。
。6)食品從業(yè)人員應(yīng)堅(jiān)持做到“四勤”。即勤洗手、剪指甲、勤洗澡、理發(fā)、勤洗衣服、被褥、勤換工作服。禁止長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)胡須、長(zhǎng)指甲、戴手飾、涂指甲油、不穿潔凈工作衣帽上崗和上崗期間抽煙、吃零食以及做與食品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的事情。
(7)對(duì)食品從業(yè)人員實(shí)行德、能、勤、紀(jì)綜合考核,具優(yōu)者給予表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)綜合考核成績(jī)欠佳者進(jìn)行批評(píng)教育使其改正;對(duì)不改者勸其離崗或規(guī)定依法解除勞動(dòng)合同。
(8)定期對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行食品安全和健康管理培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。
3.2.2從業(yè)人員培訓(xùn)管理
。1)食品經(jīng)營(yíng)人員必須在接受《中華人民共和國(guó)安全法》、《中華人民共和國(guó)食品安全法實(shí)施條例》等相關(guān)食品安全知識(shí)培訓(xùn)之后方可上崗;
。2)食品經(jīng)營(yíng)人員的培訓(xùn)包括負(fù)責(zé)人、食品安全管理人員和食品從業(yè)人員;
(3)定期組織食品經(jīng)營(yíng)人員培訓(xùn),制定培訓(xùn)計(jì)劃,每季度組織培訓(xùn)一次,每次培訓(xùn)時(shí)間不得少于30分鐘,并做好相關(guān)培訓(xùn)記錄;
(4)培訓(xùn)內(nèi)容:《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《中華人民共和國(guó)食品安全法實(shí)施條例》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī);
。5)新招收的食品經(jīng)營(yíng)人員必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、考試后方可上崗;
。6)建立從業(yè)人員培訓(xùn)檔案,將培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容等記錄歸檔。
3.2.3文明服務(wù)制度
。1)熱愛(ài)本職工作,努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,牢固樹(shù)立“客戶(hù)至上、服務(wù)第一”的宗旨和全心全意為客戶(hù)服務(wù)的思想。
(2)執(zhí)行配送任務(wù)期間穿戴整潔、大方,佩戴工作卡,保持儀表端莊,精神飽滿,不得有不雅觀的舉止。
。3)主動(dòng)向客戶(hù)問(wèn)好,待人彬彬有禮,舉止文雅,吐字清楚,用詞準(zhǔn)確。
。4)在工作中堅(jiān)持原則,秉工辦事,不徇私情,不以權(quán)謀私。
(5)遵守崗位職責(zé),明確分工,各司其職,團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相監(jiān)督,按質(zhì)按量完成本職工作。
。6)積極為他人排憂解難,對(duì)客戶(hù)的投訴、批評(píng)、建議、要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整處理或向上級(jí)匯報(bào),做到事事落實(shí),不能推諉、扯皮、推卸責(zé)任,更不允許有打擊報(bào)復(fù)現(xiàn)象發(fā)生。
4、質(zhì)量保證措施
我公司根據(jù)ISO9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)和ISO22000食品安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。在市場(chǎng)上所采購(gòu)物品都是需要商家出示所有質(zhì)量及安全證書(shū),以保證食品安全。
為了保證項(xiàng)目能安全穩(wěn)定的進(jìn)行,我公司根據(jù)食品質(zhì)量保證體系制定了保證所配送食品質(zhì)量的措施及體系。主要包括衛(wèi)生管理組織機(jī)構(gòu)及食品采購(gòu)查驗(yàn)、場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生管理、設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生管理、清洗消毒管理、人員衛(wèi)生管理、人員培訓(xùn)管理、加工操作管理等各類(lèi)管理制度。
4.1關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量承諾
我公司承諾所供產(chǎn)品三證齊全:營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告。所提供的肉類(lèi)食品均符合《食品衛(wèi)生法》、《動(dòng)物檢疫法》、《國(guó)家食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》和ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證等相關(guān)規(guī)定,保證衛(wèi)生安全,無(wú)毒、無(wú)害,具有相應(yīng)的色、香、味等感官性狀。
我公司承諾所供產(chǎn)品剩余保質(zhì)期不低于該產(chǎn)品保質(zhì)期的三分之二。
我公司保證每批產(chǎn)品都提供檢測(cè)報(bào)告。依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所提供的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),我公司提供的產(chǎn)品均是經(jīng)過(guò)質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)檢驗(yàn)并取得合格證明的產(chǎn)品,每批次產(chǎn)品供貨時(shí),hn省xxxx有權(quán)要求我公司提供相關(guān)貨物的質(zhì)量合格證明、產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)合格報(bào)告或檢疫報(bào)告復(fù)印件。
如我公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量不符合hn省xxxx的要求,我公司承諾自愿接受hn省xxxx的懲罰。
4.2采購(gòu)環(huán)節(jié)的質(zhì)量保證措施
我們公司所有供應(yīng)商都是經(jīng)過(guò)“供應(yīng)商評(píng)定程序”,嚴(yán)格審核其綜合能力(特別是品質(zhì)保證能力及供應(yīng)批量和準(zhǔn)時(shí)性)而確定,必須符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)要求,同時(shí)公司管理層對(duì)供貨單位的生產(chǎn)加工場(chǎng)地及其它延生環(huán)節(jié)不定期進(jìn)行隨機(jī)抽查,確保其所的商品符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
物流采購(gòu)部質(zhì)檢組根據(jù)不同的食材所對(duì)應(yīng)的不同的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)來(lái)料進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收,并根據(jù)食材品種、批量、抽樣數(shù)量、檢驗(yàn)結(jié)果、不合格處理結(jié)果、來(lái)料日期、儲(chǔ)存艙位、分發(fā)單位名稱(chēng)及分發(fā)數(shù)量進(jìn)行詳細(xì)的記錄,以便于出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的追朔。
經(jīng)物流采購(gòu)部質(zhì)檢組檢驗(yàn)合格后送到各現(xiàn)場(chǎng)的食材,由現(xiàn)場(chǎng)倉(cāng)管員進(jìn)行再次檢驗(yàn),合格后方能流入加工過(guò)程。
原材料在分發(fā)前嚴(yán)格按“搬運(yùn)、儲(chǔ)存、包裝、防護(hù)程序”進(jìn)行操作,確保因?yàn)槿藶橐蛩貙?dǎo)致質(zhì)量問(wèn)題的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
4.3倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)質(zhì)量保證措施
我公司對(duì)本項(xiàng)目所采購(gòu)的'食品有一定的儲(chǔ)存,確保能夠及時(shí)送達(dá),我公司的倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)質(zhì)量保證措施如下:
。1)對(duì)食品儲(chǔ)存場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生有管理制度,負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作人員要明確下面職責(zé):
1)如何進(jìn)行工作前的清洗準(zhǔn)備。
2)能說(shuō)明如何正確使用洗滌劑和消毒進(jìn)行清洗、消毒工作。
3)知道如何配制洗滌劑和消毒劑的濃度,并檢測(cè)其濃度。
4)知道如何判斷設(shè)備或用具是否衛(wèi)生安全。
5)知道如何清洗設(shè)備以及正確的清洗方法。
6)能描述防止食品儲(chǔ)存場(chǎng)所、工具清洗處以及存放點(diǎn)之間發(fā)生交叉污染的方法。
7)知道如何正確處理清掃的垃圾及廢棄物。
8)了解何種食物可能受到化學(xué)有害物質(zhì)的污染,并知道如何辨別這些食物,杜絕采購(gòu)。
9)知道食源性疾病的主要原因,并能聯(lián)系自己的崗位操作予以預(yù)防。
10)設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生管理
。2)工作人員不得隨意移動(dòng)和更換設(shè)施設(shè)備,工作時(shí)要檢查自己所使用的設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn),各種設(shè)施設(shè)備應(yīng)有衛(wèi)生管理制度,如對(duì)食品倉(cāng)庫(kù)的管理可訂《食品倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生管理制度》。
1)貯存食品的場(chǎng)所、設(shè)備應(yīng)當(dāng)保持清潔、無(wú)霉斑、鼠跡,無(wú)蒼蠅、蟑螂;倉(cāng)庫(kù)應(yīng)當(dāng)通風(fēng)良好。
2)倉(cāng)庫(kù)保管員有權(quán)拒收一切不符合食品衛(wèi)生要求的食品,并應(yīng)在食品進(jìn)庫(kù)后實(shí)行分類(lèi)存放,存放要求如下:
A.食品與非食品不能混放;
B.洗潔用品、藥品、有強(qiáng)氣味的物品及其它有毒有害物質(zhì)不能與食品同倉(cāng)存放;
C.定型包裝食品與散裝食品分架存放;
D.肉類(lèi)及其制品除馬上使用外,一律進(jìn)冷庫(kù)。肉類(lèi)及其制品應(yīng)有容器盛放,室溫應(yīng)控制在-18℃(以下);每天進(jìn)行一次冷庫(kù)除霜,并保持地面清潔;
E.庫(kù)存食品要分類(lèi)、分架、隔墻、離地面存放,要有標(biāo)簽,做到先時(shí)先出,并定期檢查、處理變質(zhì)或超過(guò)保持期限的食品;
F.搞好倉(cāng)庫(kù)內(nèi)、外環(huán)境衛(wèi)生,與食品倉(cāng)庫(kù)無(wú)關(guān)人員,一律不準(zhǔn)進(jìn)入。
。3)對(duì)由于庫(kù)存時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而超過(guò)保存期限的,或發(fā)現(xiàn)由于其它原因出現(xiàn)腐敗變質(zhì)、酸敗、生蟲(chóng)、霉變的食品,禁止加工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
(4)清洗消毒管理
1)設(shè)立獨(dú)立的工具洗刷消毒室或?qū)S脜^(qū)域,消毒間內(nèi)配備消毒、洗刷保潔設(shè)備。
2)洗刷消毒員必須熟練掌握洗刷消毒程序和消毒方法。嚴(yán)格按照“除殘?jiān)、堿水洗、清水沖、熱力消、保潔”的順序操作。
3)每次用完的工具、用具,立即進(jìn)行清洗消毒,不隔次隔夜。清洗具、用具用的洗滌劑、消毒劑必須符合國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)要求。工具消毒前必須清洗干凈,消毒后的工具表面光潔、無(wú)油漬、無(wú)水漬、無(wú)異味、無(wú)泡沫、無(wú)不溶性附著物,及時(shí)放入保潔室保存?zhèn)溆谩?/p>
4)洗刷消毒結(jié)束,清理地面、水池衛(wèi)生,及時(shí)清理泔水桶,做到地面、水池清潔衛(wèi)生,無(wú)油漬殘?jiān)锼皟?nèi)外清潔。
5)定期清掃室內(nèi)環(huán)境、設(shè)備衛(wèi)生、不留衛(wèi)生死角,保持清潔。
(5)人員衛(wèi)生管理
1)所有新員工必須持合格《健康證》和《衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證》方可辦理入職手續(xù)。
2)所有人員在《健康證》到期前10天內(nèi)需到有資質(zhì)的體檢部門(mén)進(jìn)行健康體檢,辦理新的《健康證》并及時(shí)上交行政助理。如體檢不合格,單位視病情輕重進(jìn)行調(diào)崗、病休或辭退的處理。
3)員工在工作時(shí)間內(nèi)生病或受傷應(yīng)及時(shí)向主管報(bào)告,由主管批假治療,禁止帶病帶傷生產(chǎn)。
4)工作期間如發(fā)現(xiàn)患有有礙食品衛(wèi)生安全的疾病必須及時(shí)向相關(guān)主管人員報(bào)告,單位將視病情輕重進(jìn)行調(diào)崗、病休或辭退的處理。
5)所有員工的健康證按班組和辦理時(shí)間進(jìn)行存放,保證每一位員工有相應(yīng)的健康證。健康證存放兩年以上的可以銷(xiāo)毀。
6)按部門(mén)及工作內(nèi)容建立《從業(yè)人員健康狀況一覽表》,詳細(xì)填寫(xiě)員工的健康狀況。
4.4供貨環(huán)節(jié)質(zhì)量保證措施
。1)運(yùn)輸車(chē)輛內(nèi)外必須清潔干凈、無(wú)污漬、無(wú)異味、保持通風(fēng)良好。
。2)其他類(lèi)必須包裝嚴(yán)密,與蔬菜及其它副食品隔離。
。3)送貨器具(菜筐、油桶)保持干凈,無(wú)污漬。
。4)運(yùn)輸冷藏食品及易腐食品,應(yīng)當(dāng)采取保鮮措施。
。5)運(yùn)輸車(chē)在運(yùn)輸食品前,必須進(jìn)行消毒,并設(shè)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。
。6)運(yùn)輸車(chē)在運(yùn)輸過(guò)程中,應(yīng)有防雨措施。
。7)有特殊氣味的食品、調(diào)料與易吸收氣味的食品不可混合裝運(yùn)。
(8)在運(yùn)輸食品時(shí),不得同時(shí)裝有有毒有害物質(zhì),防止食品污染。
4.5客戶(hù)反饋環(huán)節(jié)質(zhì)量保證措施
建議甲方組織一個(gè)“食材質(zhì)量監(jiān)督小組”,我公司派專(zhuān)家對(duì)“食材質(zhì)量監(jiān)督小組”進(jìn)行定期培訓(xùn),由小組成員隨機(jī)對(duì)我方提供的的食物原料、加工過(guò)程及出品進(jìn)行質(zhì)量抽查,我公司的供貨經(jīng)理定期和“食材質(zhì)量監(jiān)督小組”溝通,以及時(shí)有效的解決問(wèn)題,并在甲方處設(shè)專(zhuān)職客戶(hù)專(zhuān)員并設(shè)置意見(jiàn)箱。
本公司為切實(shí)做好食材供應(yīng)服務(wù),本著“為健康負(fù)責(zé)”的宗旨,保證提供優(yōu)質(zhì)、安全食品,并對(duì)質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格、售后服務(wù)等方面鄭重作如下承諾:
。1)遵守一切國(guó)家和各級(jí)主管部門(mén)對(duì)于食品流通的相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)定。任何時(shí)候不出售假冒、偽劣、過(guò)期變質(zhì)產(chǎn)品,各品種均經(jīng)衛(wèi)生、防疫、質(zhì)檢等政府職能部門(mén)嚴(yán)格檢驗(yàn)檢疫,杜絕質(zhì)量偽劣產(chǎn)品,如發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品以一罰五十。如發(fā)現(xiàn)供應(yīng)以下食品,保證除全部退貨外,還同意沒(méi)收全部履約保證金,并承擔(dān)由此造成的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任:
、俑瘮∽冑|(zhì)、油脂酸敗、霉變、生蟲(chóng)、污穢不潔、混有異物或者其他感官性狀異常,對(duì)人體健康的害的;
、诤卸、有害物質(zhì)或者被有害物質(zhì)污染,對(duì)人體健康有害的;
、酆兄虏⌒约纳x(chóng)、微生物或者微生物含量超過(guò)國(guó)家限定標(biāo)準(zhǔn)的;
、芪唇(jīng)動(dòng)物檢疫部門(mén)檢疫、檢驗(yàn)或者檢疫、檢驗(yàn)不合格的肉類(lèi)及其制品;
、莶∷、毒死或者死因不明的禽、蓄、獸、水產(chǎn)動(dòng)物等及其制品;
、迵郊、摻雜、偽造,影響營(yíng)養(yǎng)、衛(wèi)生的;
、叱^(guò)保質(zhì)期限的。
(2)在服務(wù)期限內(nèi)保證按時(shí)、按質(zhì)、按量將食材配送到所負(fù)責(zé)甲方指定地點(diǎn);保證送貨品種齊全、數(shù)量準(zhǔn)確,所有送貨數(shù)量以客戶(hù)驗(yàn)收為準(zhǔn)。每天的供貨時(shí)間(包括客戶(hù)臨時(shí)加單、補(bǔ)貨)由客戶(hù)指定,如超過(guò)規(guī)定時(shí)間30分鐘扣款當(dāng)次金額10%,超過(guò)1小時(shí)扣款30%。
。3)本公司保證提供的肉類(lèi)每方肉上均蓋有屠宰場(chǎng)的檢驗(yàn)檢疫章,同時(shí)提供《動(dòng)物或動(dòng)物產(chǎn)品分銷(xiāo)信息憑證》或《動(dòng)物檢疫合格證》和《肉品品質(zhì)檢驗(yàn)合格證》;保證提供的冰凍類(lèi)原材料時(shí)提供產(chǎn)品合格證明文件,動(dòng)物產(chǎn)品提供《動(dòng)物或動(dòng)物產(chǎn)品分銷(xiāo)信息憑證》或《動(dòng)物檢疫合格證》。
(4)我方可以派專(zhuān)車(chē)和專(zhuān)人,提供全天候的跟蹤服務(wù),保證客戶(hù)的任何需要都得到即時(shí)的落實(shí)。
(5)我公司有關(guān)負(fù)責(zé)人每月定期上門(mén)回訪跟蹤客戶(hù),隨時(shí)了解客戶(hù)各種建議、意見(jiàn)和要求,并及時(shí)做出處理。
(6)本公司設(shè)立電話專(zhuān)線、專(zhuān)員為該項(xiàng)工作提供24小時(shí)服務(wù),全天候受理各類(lèi)咨詢(xún)、投訴,并上門(mén)服務(wù),第一時(shí)間解決業(yè)務(wù)往來(lái)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。
(7)本公司無(wú)條件接受各級(jí)各部門(mén)和社會(huì)各界對(duì)該項(xiàng)工作的監(jiān)督。愿意隨時(shí)無(wú)條件接受有關(guān)監(jiān)管部門(mén)對(duì)協(xié)議供貨產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格等的抽查和檢查。如違反了承諾,自愿接受處罰;情節(jié)嚴(yán)重的,將由招標(biāo)方?jīng)]收履約保證金并取消協(xié)議供應(yīng)商資格。
5、安全保障措施
。1)安全保障工作實(shí)施依據(jù)
依據(jù)《食品安全法》、《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《食品安全法實(shí)施條例》、《國(guó)家重大食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》、和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等規(guī)定。
。2)工作原則
1)預(yù)防為主。堅(jiān)持預(yù)防為主,做好食材采購(gòu)的食品安全監(jiān)督、檢測(cè)。
2)安全第一。堅(jiān)持安全第一的原則,凡來(lái)源渠道不明、感官性狀異常、未索證索票的食品或原料均拒收。
3)監(jiān)督與服務(wù)并重。
。3)工作職責(zé)
1)對(duì)我公司檢測(cè)人員進(jìn)行食品安全保障專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn);
2)做好食品安全配送、車(chē)輛、通訊等保障工作;
3)對(duì)公司采購(gòu)員、配送員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
。4)監(jiān)管方式
全程食品安全保障主要工作包括:
1)審查公司采購(gòu)來(lái)源、凍庫(kù)保鮮庫(kù)、分揀配送人員健康、車(chē)間環(huán)境、加工程序、食品留樣等內(nèi)容;
2)實(shí)施食品安全方案監(jiān)測(cè)和現(xiàn)場(chǎng)食品安全快速檢測(cè)。
3)根據(jù)交行意見(jiàn)選派合適的配送員;
4)對(duì)公司食材入庫(kù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)督,填寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)記錄和檢查報(bào)告。
(5)工作程序
1)召開(kāi)會(huì)議,傳達(dá)部署關(guān)于食品安全保障工作任務(wù)。
2)做好公司人員、采購(gòu)、車(chē)輛、后勤等食品安全保障準(zhǔn)備工作,并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。
3)人員準(zhǔn)備,選派具有以下資格的人員參加交行食品安全專(zhuān)項(xiàng)保障工作。
、贅I(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考核合格;
、诰哂懈叨鹊呢(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度;
③能夠承擔(dān)食品安全監(jiān)督管理、快速檢測(cè)等相關(guān)工作;
、茏袷乇C芗o(jì)律,嚴(yán)守工作崗位。
、菁夹g(shù)準(zhǔn)備。包括各種檢測(cè)設(shè)備、采樣器具。
、夼渌腿藛T持有有效健康檢查證明,健康檔案記錄完備;
⑦食品及原料供應(yīng)渠道符合食品安全要求,相關(guān)證件資料完備。
6、急需供貨時(shí)的供貨措施
我公司擁有一定量的食材庫(kù)存,以滿足hn省xxxx對(duì)產(chǎn)品的臨時(shí)性的需求。
如hn省xxxx臨時(shí)要求我公司配送一定量的食品原材料,我公司承諾在接到配送通知后三十分鐘內(nèi)響應(yīng),立即調(diào)派配送車(chē)輛和配送工作人員,保證在hn省xxxx要求的時(shí)間內(nèi)將足量的貨物送至指定地點(diǎn)。如出現(xiàn)延時(shí),hn省xxxx可對(duì)我公司進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
。ㄈ⿷(yīng)急服務(wù)措施
1、預(yù)警監(jiān)測(cè)
(1)加強(qiáng)食品安全知識(shí)教育,開(kāi)展食品安全的日常監(jiān)測(cè)。做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早整治、早解決。
。2)定期對(duì)本公司所供應(yīng)的食品進(jìn)行抽樣調(diào)查,避免發(fā)生食品安全問(wèn)題。
(3)進(jìn)行日常巡查,重點(diǎn)檢查消防栓、滅火器、倉(cāng)庫(kù)通道情況,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,仔細(xì)觀察分析,找出原因,及時(shí)解決,并匯報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人。
2、事故響應(yīng)
。1)接到報(bào)告后,本公司工作人員將盡快趕赴現(xiàn)場(chǎng),參加現(xiàn)場(chǎng)救助工作。
。2)接應(yīng)救護(hù)車(chē),指引救護(hù)人員及時(shí)對(duì)傷員進(jìn)行處理或送于醫(yī)院救治。
。3)如發(fā)生食物中毒事件應(yīng)即停止食用可疑食物,盡快脫離接觸可疑污染物。
(4)發(fā)生事故后,在2小時(shí)內(nèi)報(bào)告相關(guān)管理部門(mén),積極配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展應(yīng)急救援工作,貫徹落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急措施。
3、應(yīng)急救援過(guò)程的人員、物資保障
。1)配送車(chē)輛和配送人員保障
我公司擁有多輛配送車(chē)輛和專(zhuān)業(yè)的食品配送員工,以應(yīng)對(duì)配送過(guò)程中出現(xiàn)的突發(fā)狀況。
。2)食品貨源保障
我公司與多家食品公司均保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系,確保能在采購(gòu)人要求的時(shí)間內(nèi)將食品送至采購(gòu)人指定地點(diǎn)。
4、善后處置
(1)應(yīng)急結(jié)束后,妥善安置和慰問(wèn)受害和受影響人員,清理污染物,盡快消除事故影響,恢復(fù)正常,保證社會(huì)安定。
。2)對(duì)導(dǎo)致事故起因的相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理追究。
。3)發(fā)生事故次日,及時(shí)總計(jì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、并在內(nèi)部發(fā)出通知、杜絕再次發(fā)生類(lèi)似事故。
5、應(yīng)急響應(yīng)方案
5.1惡劣天氣配送應(yīng)急方案
。1)安全意識(shí)到位。組織所有配送人員開(kāi)展安全培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí),著重強(qiáng)調(diào)遇到惡劣天氣時(shí)的安全行車(chē)注意事項(xiàng),確保人員、車(chē)輛和貨款的安全。
。2)做好應(yīng)急運(yùn)輸保障工作,在發(fā)生自然災(zāi)害如臺(tái)風(fēng)、洪水、地震等突發(fā)性事件時(shí),要服從縣級(jí)以上人民政府或者交通主管部門(mén)的統(tǒng)一調(diào)度、指揮。
(3)遇有自然災(zāi)害,應(yīng)立即在最短時(shí)間內(nèi)逐級(jí)向交通主管部門(mén)報(bào)告(在異地遇有自然災(zāi)害、突發(fā)性事件的應(yīng)同時(shí)向當(dāng)?shù)厝嗣裾徒煌ㄖ鞴懿块T(mén)報(bào)告)。
(4)投入應(yīng)急運(yùn)輸車(chē)輛使用年限不超過(guò)5年,并經(jīng)檢測(cè)合格的再用車(chē);車(chē)輛運(yùn)行單程在500公里以上必須配備2名駕駛員,每位駕駛員連續(xù)駕駛時(shí)間不得超過(guò)3小時(shí)。
(5)參運(yùn)應(yīng)急人員年齡在20至50歲之間,符合道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)條件的駕駛?cè)藛T,且技術(shù)過(guò)硬、作風(fēng)正派、身體健康。
(6)接受應(yīng)急運(yùn)輸任務(wù)后,運(yùn)輸車(chē)輛、人員必須整合待命,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)集合,且必須由道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者親自帶隊(duì)。
(7)執(zhí)行應(yīng)急運(yùn)輸任務(wù)時(shí),運(yùn)輸車(chē)輛及參運(yùn)駕駛?cè)藛T要遵守應(yīng)急預(yù)案的有關(guān)規(guī)定,服從交通主管部門(mén)的統(tǒng)一調(diào)度、指揮,遇事主動(dòng)請(qǐng)示、匯報(bào),協(xié)調(diào)解決好各項(xiàng)工作事務(wù)。
(8)配給中心做好道路運(yùn)輸保障工作,確定多條道路運(yùn)輸方案,應(yīng)對(duì)突發(fā)性自然災(zāi)害保證食品供給。
5.2突發(fā)交通事故及其處理措施
(1)食品原材料在配送過(guò)程中發(fā)生交通事故,當(dāng)事人應(yīng)立即進(jìn)行自救,并報(bào)警。電話:122(交警)、119(消防)、120(急救),應(yīng)簡(jiǎn)明講清事故地點(diǎn)、傷亡、損失等情況,以及事故對(duì)周?chē)h(huán)境的危害程度,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),搶救傷員,保護(hù)貨物財(cái)產(chǎn)并通報(bào)運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者與保險(xiǎn)公司。
(2)當(dāng)事人應(yīng)立即切斷車(chē)輛電源開(kāi)關(guān),使用消防器材,布置好安全警戒線,應(yīng)果斷處置,不要驚慌出錯(cuò),避免造成更大的災(zāi)害。
。3)對(duì)傷者的外傷應(yīng)立即進(jìn)行包扎止血處理,發(fā)生骨折者應(yīng)就地取材進(jìn)行骨折定位,并移至安全地帶,對(duì)死亡人員也應(yīng)移至安全地帶妥善安置。積極協(xié)助120救護(hù)人員救死扶傷,避免事故擴(kuò)大化,把傷害減至最低程度。
。4)保護(hù)好自身的安全,積極配合交警、消防等部門(mén)進(jìn)行救護(hù)并做好各項(xiàng)善后工作。
。5)發(fā)生一次死亡事故應(yīng)在30分鐘之內(nèi)報(bào)告當(dāng)?shù)亟煌ㄖ鞴懿块T(mén)。
(6)現(xiàn)場(chǎng)事故處理完成后,當(dāng)事人將情況反應(yīng)給配送中心,以便配送中心組織協(xié)調(diào)各個(gè)方面做好重新配送方案,保證供給。
5.3途中事故應(yīng)急預(yù)案
。1)送貨車(chē)輛在送貨途中遇到不可抗力因素,如道路塌方、車(chē)輛損壞無(wú)法及時(shí)修復(fù)等,當(dāng)天無(wú)法送達(dá)指定地點(diǎn)的,配送專(zhuān)員要及時(shí)向配送部主管報(bào)告,等候指令。
(2)配送部主管接到報(bào)告后,應(yīng)及時(shí)向公司副總經(jīng)理報(bào)告,經(jīng)請(qǐng)示同意后可指令送貨車(chē)輛原路返回,或等待救援。車(chē)輛在等待救援時(shí),配送專(zhuān)員應(yīng)組織做好防盜防搶工作。
。3)公司副總經(jīng)理接到報(bào)告后要立即組織應(yīng)急車(chē)輛裝運(yùn)貨物,保障客戶(hù)當(dāng)日需求。
。4)應(yīng)急處置工作結(jié)束后,配送部主管要配合有關(guān)部門(mén)做好善后處置及事故調(diào)查工作,并在調(diào)查結(jié)束后及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)作書(shū)面報(bào)告。
5.4火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案
(1)發(fā)生火災(zāi)事故,第一目擊人應(yīng)大聲呼喊,立即切斷事發(fā)地電源,利用附近的消防器材采取有效措施進(jìn)行先期處置,并及時(shí)向配送部主管報(bào)告。倉(cāng)庫(kù)發(fā)生火災(zāi)的,應(yīng)參照倉(cāng)庫(kù)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案處置。
。2)配送部主管接到報(bào)告后,應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),采取有效措施及時(shí)消防隊(duì)開(kāi)展滅火,轉(zhuǎn)移貴重物品。火情繼續(xù)擴(kuò)大的,物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)迅速撥打119報(bào)警。如有人員受傷應(yīng)首先搶救傷員,并撥打120救助。
(3)火災(zāi)無(wú)法控制時(shí),物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即采取措施疏散人員和車(chē)輛,關(guān)閉供電系統(tǒng),同時(shí)疏通消防通道,指定專(zhuān)人引導(dǎo)消防車(chē)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。
(4)應(yīng)急處置工作結(jié)束后,配送部主管要配合有關(guān)部門(mén)做好善后處置及事故調(diào)查工作,并在調(diào)查結(jié)束后及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)作書(shū)面報(bào)告。
供貨方案9
一、組建材料設(shè)備供應(yīng)項(xiàng)目部
針對(duì)本工程,單位抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干組建材料設(shè)備供應(yīng)項(xiàng)目部。負(fù)責(zé)本工程的材料設(shè)備采購(gòu)及供應(yīng)。
二、供應(yīng)計(jì)劃:根據(jù)施工進(jìn)度和招標(biāo)文件要求,制定詳細(xì)的材料質(zhì)量控制計(jì)劃和供應(yīng)管理辦法,并做到表格化。
三、供貨流程:
1、貨物采購(gòu)按照合同約定,項(xiàng)目經(jīng)理組織設(shè)備采購(gòu)。
2、到貨檢驗(yàn)
設(shè)備到貨后,甲方和監(jiān)理及丙方參加該設(shè)備在供貨商所在地或交貨地進(jìn)行的設(shè)備到貨檢查。檢查前我方將提前通知甲方和監(jiān)理及丙方派員參加。
3、開(kāi)箱檢驗(yàn)
在倉(cāng)庫(kù)或工地現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的`開(kāi)箱檢驗(yàn)由甲方、監(jiān)理、丙方我公司等有關(guān)人員共同參加,對(duì)設(shè)備的內(nèi)外包裝設(shè)備外觀進(jìn)行檢查,若發(fā)現(xiàn)設(shè)備短缺和外觀破損,我公司將及時(shí)處理。
4、安裝驗(yàn)收
安裝驗(yàn)收是我公司和施工單位共同對(duì)設(shè)備安裝工程根據(jù)有關(guān)的設(shè)備安裝技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行驗(yàn)收。安裝驗(yàn)收后雙方簽署安裝驗(yàn)收證書(shū)。
5、完工測(cè)試
系統(tǒng)完工測(cè)試主要是對(duì)已安裝設(shè)備進(jìn)行單體測(cè)試。
6、大聯(lián)調(diào)
本系統(tǒng)設(shè)備聯(lián)調(diào)是指:在與其它系統(tǒng)不相連的情況下,測(cè)試系統(tǒng)的所有設(shè)備作為一個(gè)完整的系統(tǒng)能否很好地工作,能否完成系統(tǒng)每一個(gè)設(shè)備的功能要求。聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)是指與其它相關(guān)系統(tǒng)設(shè)備連接一起進(jìn)行系統(tǒng)全面調(diào)試,以測(cè)試檢驗(yàn)綜合布線系統(tǒng)與其它系統(tǒng)的監(jiān)控功能。系統(tǒng)功能測(cè)試完畢后,簽署調(diào)試驗(yàn)收證書(shū)。
7、試運(yùn)行
系統(tǒng)連續(xù)72小時(shí)運(yùn)行測(cè)試完成,到系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)完工測(cè)試結(jié)束,試運(yùn)行驗(yàn)收通過(guò)后,系統(tǒng)將移交甲單位有關(guān)部門(mén)。
8、質(zhì)保期
系統(tǒng)驗(yàn)收合格后開(kāi)始進(jìn)入質(zhì)保期,正式投入使用,期間將進(jìn)行抽查各種測(cè)試項(xiàng)目,檢查系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性和穩(wěn)定性。設(shè)備質(zhì)保期按設(shè)備生產(chǎn)廠家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。
四、供貨質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):
我方將嚴(yán)格按以下標(biāo)準(zhǔn)提供材料設(shè)備
1、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按產(chǎn)品技術(shù)要求并符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。
2、產(chǎn)品的規(guī)格尺寸按甲方提供的技術(shù)資料要求執(zhí)行。
3、送貨時(shí)需提供材料設(shè)備的合格證、檢測(cè)報(bào)告(報(bào)告必須出自國(guó)家權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu))原件一式叁份。每批貨物進(jìn)場(chǎng),我方必須出具產(chǎn)品合格證,甲方、丙方、監(jiān)理方等簽收后留存。
五、供貨數(shù)量發(fā)生變化處理方法
1、如因工程需要,供貨量變化超出暫定供貨量的±10%時(shí),甲方以書(shū)面通知我方,此項(xiàng)通知甲方應(yīng)充分考慮我方的合理備料和加工周期,具體增減數(shù)量以甲方書(shū)面通知為準(zhǔn)。
2、因甲方要求的產(chǎn)品加工方式及原材料品種變更而引起變更產(chǎn)品(即合同中未約定的產(chǎn)品)供貨期由我方、甲、丙方另行協(xié)商確定,且供貨不得影響工程的相應(yīng)進(jìn)度。
六、技術(shù)支持
工程開(kāi)工后我方派技術(shù)人員常駐現(xiàn)場(chǎng),做好現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度供貨服務(wù)工作及配合甲方辦理材料設(shè)備供貨手續(xù)及驗(yàn)收事宜;并對(duì)不合格材料及需二次加工的材料進(jìn)行再加工;為甲方提供材料設(shè)備產(chǎn)品使用上的技術(shù)支持。
供貨方案10
一、貨物保證
1、我方所提供的貨物達(dá)到我廠的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求;
2、我方保證貨物是全新的、未使用過(guò)的,是經(jīng)過(guò)合法渠道進(jìn)貨的原裝合格正品,并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求;
3、在交貨前,由我廠對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格、性能和數(shù)量/重量進(jìn)行精確和全面的檢測(cè),并出具證明產(chǎn)品有相符的證明書(shū)和質(zhì)量檢驗(yàn)證書(shū)。
二、貨物檢驗(yàn)
若開(kāi)箱檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)有諸如數(shù)量、型號(hào)和外觀尺寸與合同不符,或密封包卷物本身的短少和損壞,我方將向業(yè)主和監(jiān)理工程師報(bào)告,并提出處理意見(jiàn)請(qǐng)業(yè)主和監(jiān)理工程師審批。
三、檢驗(yàn)方法
1、我方將組織業(yè)主、監(jiān)理工程師在貨物到達(dá)xx現(xiàn)場(chǎng)時(shí)共同進(jìn)行到貨檢驗(yàn)。
2、合同項(xiàng)目的設(shè)備、材料和技術(shù)文件運(yùn)抵規(guī)定的'交貨地點(diǎn)后,我方組織業(yè)主、監(jiān)理工程師共同對(duì)其進(jìn)行檢查,并認(rèn)真做好交接記錄,各方簽字。
3、檢查的內(nèi)容主要包括:滿足合同對(duì)包裝的要求:外觀良好,運(yùn)輸途中未受損。
4、編號(hào)、數(shù)量和名稱(chēng)與合同要求的貨物清單核實(shí)無(wú)誤。
5、所進(jìn)行的檢查已滿足合同中業(yè)主的要求時(shí)即辦理入庫(kù)交接手續(xù)。
四、隨箱文件
每個(gè)包裝箱內(nèi)附有產(chǎn)品的合格證書(shū)。
五、交貨地點(diǎn)按招標(biāo)人要求
六、交貨時(shí)間按招標(biāo)人要求
七、發(fā)貨作業(yè)
貼標(biāo)簽分貨捆包、包裝發(fā)貨檢查運(yùn)到發(fā)貨準(zhǔn)備區(qū)發(fā)貨日程堆放傳票處理裝車(chē)發(fā)貨發(fā)貨信息記錄
八、配送作業(yè)
因素決策各用戶(hù)分布情況基本配送區(qū)域劃分訂單貨品特性配送批次決定各用戶(hù)的交貨時(shí)間配送先后次序暫定各用戶(hù)的訂貨量體積重量可調(diào)派狀況車(chē)輛最大裝載量重量限制車(chē)輛安排形式、種類(lèi)自車(chē)、外雇車(chē)用戶(hù)點(diǎn)卸貨特性限制運(yùn)送成本每輛車(chē)負(fù)責(zé)用戶(hù)的決定交通狀況用戶(hù)點(diǎn)位置路徑順序送達(dá)時(shí)間限制性質(zhì)貨物形狀容積重量車(chē)輛裝載方式配送順序決定
供貨方案11
第1條
供貨計(jì)劃和質(zhì)量保證措施[供貨計(jì)劃]簽訂供貨合同后,我單位將根據(jù)合同規(guī)定的供貨批次數(shù)量?jī)?chǔ)存和生產(chǎn)產(chǎn)品,合理調(diào)配生產(chǎn)線,優(yōu)先生產(chǎn)項(xiàng)目所需產(chǎn)品,并根據(jù)買(mǎi)方要求提供相關(guān)產(chǎn)品的檢驗(yàn)報(bào)告、合格證及相關(guān)技術(shù)資料。
交貨日期為XXXX(交貨日期),根據(jù)買(mǎi)方的實(shí)際使用情況分批交貨。具體交貨時(shí)間以甲方通知為準(zhǔn)。
交貨地點(diǎn)買(mǎi)方指定的地點(diǎn);
貨物應(yīng)按合同要求的具體時(shí)間和進(jìn)度及時(shí)交付到施工現(xiàn)場(chǎng)。
在運(yùn)輸過(guò)程中,我單位將嚴(yán)格保護(hù)投標(biāo)產(chǎn)品,避免管道在運(yùn)輸過(guò)程中的磨損,為今后管道的安全使用和維護(hù)打下良好的基礎(chǔ)。
指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)跟蹤、交貨、裝卸、交接、試驗(yàn)、本工程驗(yàn)收等程序,我單位將提供相關(guān)檢測(cè)設(shè)備對(duì)管道進(jìn)行檢測(cè)。
免費(fèi)提供安裝指南。我單位高級(jí)技術(shù)人員將在接到通知后12小時(shí)內(nèi)到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng),為用戶(hù)提供現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容如下:a、焊接設(shè)備調(diào)試、使用、維護(hù);
B、控制焊接溫度;
C、管道加工方法、焊接時(shí)的管接頭;
D、管網(wǎng)壓力和泄漏檢測(cè)方法;
E、管網(wǎng)運(yùn)行中的維護(hù)和緊急情況下的處理措施。
直到經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的人員能夠熟練操作焊接設(shè)備的調(diào)試、使用、維護(hù)、焊接溫度的控制、焊接期間的管道、管接頭的處理方法、管網(wǎng)壓力和泄漏的檢測(cè)方法、網(wǎng)運(yùn)行期間的維護(hù)和緊急問(wèn)題的處理方法。
[工程緊急供應(yīng)情況下的相應(yīng)措施]投標(biāo)人的生產(chǎn)車(chē)間和收發(fā)應(yīng)安排為每周7天、每天24小時(shí)工作。如貴項(xiàng)目工程供應(yīng)緊張,我公司可安排相關(guān)人員在6小時(shí)內(nèi)將急需的管道運(yùn)送至買(mǎi)方指定的地點(diǎn)。
并承諾不收取任何費(fèi)用。
[保障措施]本投標(biāo)人提供的貨物是由正規(guī)品牌、的正規(guī)制造商生產(chǎn)的全新合格產(chǎn)品,符合國(guó)家規(guī)定的相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并滿足招標(biāo)文件中的技術(shù)要求。
當(dāng)交付給用戶(hù)單元時(shí),貨物的外包裝是完整的,并且在貨物的表面上沒(méi)有劃痕、碰撞。
并提供貨物合格證、說(shuō)明及其他支持資料等。
聚乙烯管道的生產(chǎn)和驗(yàn)收應(yīng)符合GB/T13663-2000《給水用聚乙烯管道國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》;
根據(jù)GB/T13663.2-2005中給水用聚乙烯(pe)管道系統(tǒng)的類(lèi)型和數(shù)量,聚乙烯(PE)管件應(yīng)為買(mǎi)方提供質(zhì)量合格、符合本合同技術(shù)要求的全新產(chǎn)品。
我們承諾采取其他有效措施,確保及時(shí)供應(yīng)急需的貨物,因此所發(fā)生的一切費(fèi)用由我們承擔(dān)。
不合格產(chǎn)品的處理買(mǎi)方有權(quán)在交貨地點(diǎn)隨時(shí)檢查我方交付產(chǎn)品的質(zhì)量。如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不符合本合同的規(guī)定,買(mǎi)方有權(quán)拒收貨物、拒絕支付合同價(jià)款并調(diào)查賣(mài)方造成的經(jīng)濟(jì)損失。
我們提供的貨物質(zhì)量指標(biāo)不符合合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。我們將處理此事并承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。
如果給買(mǎi)方造成損失,我們將予以賠償。
在保修期內(nèi),如果合同貨物有質(zhì)量問(wèn)題,并且修理后仍然出現(xiàn)同樣的質(zhì)量問(wèn)題,我們將免費(fèi)更換。如果出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題,我們將免費(fèi)更換,并向買(mǎi)方支付5000元人民幣的違約金。如果我們不能在2個(gè)日歷日內(nèi)進(jìn)行更正,買(mǎi)方有權(quán)根據(jù)情況終止合同。我們將賠償買(mǎi)方因此遭受的所有損失,并認(rèn)為這是一項(xiàng)重大違約行為。
在質(zhì)量保證期內(nèi),如果我方未能按買(mǎi)方要求修復(fù)缺陷,買(mǎi)方有權(quán)委托其他單位修復(fù)缺陷,由此產(chǎn)生的費(fèi)用將從我方質(zhì)量保證基金中扣除。
質(zhì)量保證期結(jié)束后,如果根據(jù)合同供應(yīng)的貨物被認(rèn)為是合格的,我們將在10個(gè)工作日內(nèi)退還我們的質(zhì)量保證金。
[原材料采購(gòu)檢驗(yàn)控制]根據(jù)質(zhì)量體系的要求,我公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量從原材料進(jìn)廠到產(chǎn)品出廠的全過(guò)程進(jìn)行控制。每個(gè)環(huán)節(jié)都受到嚴(yán)格控制。具體條件如下:原材料采購(gòu),根據(jù)企業(yè)信譽(yù)、質(zhì)量、售后服務(wù)選擇合格的原材料供應(yīng)商。
在進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)之前,買(mǎi)方應(yīng)填寫(xiě)《采購(gòu)原材料質(zhì)量檢驗(yàn)單》,并提交給質(zhì)量管理部進(jìn)貨檢驗(yàn)組。
檢驗(yàn)員收到檢驗(yàn)單后,應(yīng)首先驗(yàn)證該批供應(yīng)商是否為合格供應(yīng)商,并驗(yàn)證其相關(guān)的質(zhì)量證書(shū)(如合格證、檢驗(yàn)報(bào)告等)。),然后對(duì)進(jìn)貨進(jìn)行必要的檢驗(yàn)和測(cè)量。
如果采購(gòu)的產(chǎn)品不是合格的供應(yīng)商,并且沒(méi)有通過(guò)特殊采購(gòu)批準(zhǔn)程序的批準(zhǔn),它們將被拒絕。
檢查員首先檢查了產(chǎn)品包裝、外觀、顏色和干燥濕度,然后帶了一些樣品到測(cè)試中心測(cè)試一些物理和化學(xué)性能,如用于水分測(cè)量和熔體流動(dòng)速率測(cè)量的聚乙烯材料。
進(jìn)貨檢驗(yàn)組應(yīng)根據(jù)實(shí)際測(cè)量和相關(guān)檢驗(yàn)文件的要求,做出合格與否的決定。質(zhì)量檢驗(yàn)組經(jīng)質(zhì)量管理部門(mén)負(fù)責(zé)人審核簽字后,保留質(zhì)量檢驗(yàn)組,并通知倉(cāng)儲(chǔ)生產(chǎn)技術(shù)部。
庫(kù)管員收到檢驗(yàn)結(jié)果后,應(yīng)根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果辦理入庫(kù)或退貨手續(xù)。庫(kù)管員應(yīng)檢查并接受填充材料的數(shù)量,并分類(lèi)堆放。
[原材料使用]我們承諾生產(chǎn)中使用的原材料將是上海石化優(yōu)質(zhì)供水管道的特殊原材料。
在管材、管件的生產(chǎn)中,保證所用原材料為全新材料,不使用回收材料進(jìn)行生產(chǎn)。
公司保證所提供的管道是全新的且未使用過(guò)。
各方面均滿足招標(biāo)文件中規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。
ISO90012008質(zhì)量管理體系要求的“人-機(jī)-物-方法循環(huán)”是從五個(gè)方面考慮產(chǎn)品質(zhì)量異常的原因和與產(chǎn)品生產(chǎn)相關(guān)的人的原因:操作員、檢驗(yàn)員、技術(shù)員的身體狀況、技術(shù)水平、工作職責(zé)等。
機(jī)器、機(jī)器和工具等。
產(chǎn)品生產(chǎn)中設(shè)備可能出現(xiàn)的問(wèn)題,如刀具、夾具磨損、機(jī)床精度降低等。
用于加工的材料質(zhì)量。
操作方法。
動(dòng)作速度、程序,安裝位置、順序等。
環(huán)境工作環(huán)境。
照明、噪聲、振動(dòng)、溫度等。
測(cè)量和檢驗(yàn)工具、方法我公司已通過(guò)ISO90012008質(zhì)量管理體系認(rèn)證,并嚴(yán)格按照體系要求對(duì)測(cè)量人員、機(jī)器、對(duì)象、方法、環(huán)、進(jìn)行檢查,以確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求。
如果我有幸中標(biāo),在收到供貨通知后,我會(huì)安排公司的車(chē)輛及時(shí)發(fā)貨,小心處理產(chǎn)品,不碰撞或劃傷管道,嚴(yán)格清點(diǎn)數(shù)量,盡量避免因失誤給用戶(hù)造成任何損失。敞篷車(chē)裝載后必須捆綁牢固,并用防雨篷布覆蓋,運(yùn)輸過(guò)程中應(yīng)對(duì)管材進(jìn)行保險(xiǎn),并督促司機(jī)按照運(yùn)輸合同的規(guī)定,將產(chǎn)品準(zhǔn)確、保質(zhì)、保量地運(yùn)送到用戶(hù)指定的卸貨地點(diǎn)。
我公司嚴(yán)格遵守ISO90012008質(zhì)量管理體系對(duì)進(jìn)廠管道堆放和儲(chǔ)存的要求。檢查合格的管材后,我們將在不超過(guò)1.5米的指定位置進(jìn)入成品倉(cāng)庫(kù)。底部堆放著墊板。露天臨時(shí)堆放的管道必須用防水布覆蓋。
售后服務(wù)保證措施應(yīng)及時(shí)向買(mǎi)方提供合同中規(guī)定的所有技術(shù)數(shù)據(jù)和圖紙。
必要時(shí),有義務(wù)邀請(qǐng)需方參與供應(yīng)商的技術(shù)設(shè)計(jì)評(píng)審。
根據(jù)需方要求,需方應(yīng)及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)服務(wù),并指導(dǎo)需方按照供方技術(shù)資料和圖紙要求進(jìn)行安裝、調(diào)試和生產(chǎn)使用。
對(duì)于本合同項(xiàng)下與管道相關(guān)的配套設(shè)備,供方應(yīng)自愿提供滿足需方要求的技術(shù)條件和材料。
嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方就相關(guān)問(wèn)題召開(kāi)的會(huì)議紀(jì)要或簽訂的協(xié)議。
根據(jù)合同規(guī)定,向買(mǎi)方提供管道安裝、調(diào)試、使用、維護(hù)技術(shù)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
接到需方的質(zhì)量問(wèn)題信息后,30分鐘內(nèi)回復(fù),24小時(shí)內(nèi)派服務(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng),24小時(shí)內(nèi)完成維修或更換,使用戶(hù)對(duì)質(zhì)量滿意。
隨時(shí)滿足備件需求。
在任何情況下,我們都不會(huì)以任何理由給需求方制造困難。
如果我們有幸中標(biāo),我公司將為買(mǎi)方提供免費(fèi)培訓(xùn)服務(wù),并指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)聯(lián)系買(mǎi)方的售后服務(wù)事宜1.免費(fèi)為用戶(hù)培訓(xùn)技術(shù)操作人員,直到我們了解為止。
2.免費(fèi)向用戶(hù)提供安裝技術(shù)數(shù)據(jù),如安裝和使用說(shuō)明等。
3.免費(fèi)技術(shù)人員被派往用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝、協(xié)助解決設(shè)計(jì)中的技術(shù)問(wèn)題、安裝和操作。
4.免費(fèi)為用戶(hù)提供滿足合同管道要求的配套安裝設(shè)備。
其他用戶(hù)提供管道和配件的承諾將嚴(yán)格按照相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和檢驗(yàn)。
我們還將對(duì)供應(yīng)的貨物實(shí)施三重保證制度(即保證修理、保證更換、保證退貨)。如果貨物質(zhì)量有問(wèn)題,我們將負(fù)責(zé)保證修理、保證更換、保證退貨并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。
我們對(duì)由我們提供的材料中的缺陷和質(zhì)量問(wèn)題、設(shè)計(jì)缺陷、安裝缺陷、使用缺陷和保證維修管道運(yùn)行期間的人為損壞引起的所有問(wèn)題負(fù)責(zé)。
由于產(chǎn)品質(zhì)量缺陷和質(zhì)量問(wèn)題或設(shè)計(jì)缺陷不符合實(shí)際操作要求,我們負(fù)責(zé)更換所提供的`材料。
由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或安裝后材料殘留,我公司已承諾退還包裝。
第二部分供應(yīng)計(jì)劃和質(zhì)量保證措施供應(yīng)計(jì)劃1.貨物確保我們提供的貨物符合我們工廠的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;
我們保證貨物是通過(guò)合法渠道購(gòu)買(mǎi)的全新、未使用的原裝合格正品,完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。
交貨前,我廠將對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格、性能和數(shù)量/重量進(jìn)行準(zhǔn)確、全面的測(cè)試,并出具產(chǎn)品合格證明和質(zhì)量檢驗(yàn)證書(shū)。
2.如果開(kāi)箱檢查發(fā)現(xiàn)數(shù)量、型號(hào)和外形尺寸與合同不符,或密封包裝本身短而損壞,我們將向業(yè)主和監(jiān)理工程師報(bào)告,并提出處理意見(jiàn),供業(yè)主和監(jiān)理工程師批準(zhǔn)。
3.檢驗(yàn)方法貨物到達(dá)南京現(xiàn)場(chǎng)后,我們將組織業(yè)主+監(jiān)理工程師共同進(jìn)行到貨檢驗(yàn)。
合同工程的設(shè)備+材料和技術(shù)文件到達(dá)指定的交貨地點(diǎn)后,我們將組織業(yè)主+監(jiān)理工程師共同檢查,并認(rèn)真做好交接記錄,各方簽字。
檢驗(yàn)的內(nèi)容主要包括滿足合同對(duì)包裝的要求、外觀良好、運(yùn)輸途中未受損編號(hào)、。數(shù)量和名稱(chēng)經(jīng)核實(shí)與合同要求的貨物清單相符。
檢驗(yàn)滿足業(yè)主合同要求后,辦理入庫(kù)交接手續(xù)。
4.每個(gè)包裝箱都附有產(chǎn)品合格證。
5.交貨地點(diǎn)6.交貨時(shí)間6 .交貨時(shí)間7.交貨工作7 .交貨工作標(biāo)簽捆、檢查包裹交貨至交貨準(zhǔn)備區(qū)堆疊傳票處理裝貨和交貨信息記錄交貨時(shí)間表8.交貨因素工作決定每個(gè)用戶(hù)的分配基本分配區(qū)分配批次決定每個(gè)用戶(hù)的訂單貨物特征交貨時(shí)間分配順序暫定每個(gè)用戶(hù)的訂單數(shù)量體積重量車(chē)輛調(diào)度表最大裝載能力、重量限制、車(chē)輛安排表、個(gè)體經(jīng)營(yíng)車(chē)輛類(lèi)型、非現(xiàn)場(chǎng)車(chē)輛卸載特性、運(yùn)輸成本、交通條件、用戶(hù)點(diǎn)位置、交貨時(shí)間、貨物性質(zhì)、形狀、體積、重量、每輛車(chē)的決策、路線順序、配送順序、確定車(chē)輛裝載模式的設(shè)施和措施、供貨質(zhì)量保證、1.供貨質(zhì)量承諾、我公司承諾、2.工程質(zhì)量符合中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)
3.所有提供的產(chǎn)品都是全新的,符合采購(gòu)單位的設(shè)計(jì)要求。
4.購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品來(lái)自正式渠道。“三無(wú)”產(chǎn)品將不入庫(kù)。他們的質(zhì)量永遠(yuǎn)不會(huì)差。他們將為采購(gòu)單位提供充足的貨源和優(yōu)質(zhì)材料。
為確保工程質(zhì)量,我公司專(zhuān)職質(zhì)檢員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤檢查,嚴(yán)格按照質(zhì)量--完整版學(xué)習(xí)資料分享----
-----WORD格式--可編輯--專(zhuān)業(yè)資料-----
管理體系、質(zhì)量檢查、監(jiān)督體系、產(chǎn)品質(zhì)量獎(jiǎng)罰體系,確保工程質(zhì)量合格。
6.負(fù)責(zé)貨物的運(yùn)輸,并確保包裝符合合同要求、運(yùn)輸和控制,以便貨物能夠及時(shí)、優(yōu)質(zhì)地交付到現(xiàn)場(chǎng)。
7.貨物到達(dá)臺(tái)灣指定地點(diǎn)后,組織雙方相關(guān)人員進(jìn)行到貨驗(yàn)收,確保符合合同要求。
8.做好工程設(shè)備材料和輔助材料的儲(chǔ)存和堆放管理。
9.負(fù)責(zé)處理全過(guò)程的質(zhì)量問(wèn)題,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,確保產(chǎn)品和項(xiàng)目的質(zhì)量。
10.為終身產(chǎn)品提供售后技術(shù)服務(wù)。
11.為所有產(chǎn)品提供“三包”服務(wù)。
供應(yīng)質(zhì)量保證措施為了履行我們對(duì)供應(yīng)質(zhì)量的承諾,確保項(xiàng)目全過(guò)程的貨物質(zhì)量。
對(duì)于本工程的施工,應(yīng)采取必要的保護(hù)措施,特別是對(duì)所有工程設(shè)備、材料、工具,運(yùn)輸期間、儲(chǔ)存期間、施工等。
我們公司負(fù)責(zé)所有的安全措施。
甲方應(yīng)予以配合并提供相關(guān)協(xié)助。
1.質(zhì)量監(jiān)督管理措施1設(shè)立專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量管理和監(jiān)督部門(mén),指定工程質(zhì)量監(jiān)督負(fù)責(zé)人。
確定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)并明確職責(zé)分工。
2 .嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)質(zhì)量管理體系、工程質(zhì)量監(jiān)督體系。
3產(chǎn)品和原材料供應(yīng)商認(rèn)證、評(píng)估和監(jiān)督。
監(jiān)督和管理采購(gòu)產(chǎn)品和材料的檢驗(yàn)和評(píng)估。
5監(jiān)督和管理出廠產(chǎn)品的質(zhì)量評(píng)估、產(chǎn)品數(shù)據(jù)的審查。
6產(chǎn)品材料運(yùn)輸、到貨驗(yàn)收、貨物更換等全過(guò)程的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理。
7監(jiān)督整個(gè)供應(yīng)計(jì)劃的實(shí)施,確保施工順利完成。
8.參加定期工作會(huì)議,向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督的結(jié)果。
2.產(chǎn)品出廠生產(chǎn)質(zhì)量保證措施1保證原材料采購(gòu)質(zhì)量,必須符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求。
2.嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系的要求進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì)量管理,并成立質(zhì)量管理體系領(lǐng)導(dǎo)小組。
明確各級(jí)人員的職責(zé)。
3.增強(qiáng)所有員工的生產(chǎn)質(zhì)量意識(shí)。
4 .嚴(yán)格控制生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié),定期或不定期的檢查。
如果發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品,必須重新生產(chǎn),直至合格。
記錄和統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程,以確保生產(chǎn)質(zhì)量過(guò)程的可追溯性。
3.采購(gòu)產(chǎn)品和材料的質(zhì)量保證措施1設(shè)立專(zhuān)門(mén)的采購(gòu)部門(mén)負(fù)責(zé)整個(gè)采購(gòu)計(jì)劃。
制定項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃,完善所有采購(gòu)文件。
包括項(xiàng)目名稱(chēng)、項(xiàng)目使用位置、規(guī)格、數(shù)量、時(shí)間和價(jià)格要求;合同規(guī)定的質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn);工程技術(shù)規(guī)范的要求;采購(gòu)時(shí)間表;運(yùn)輸和交付條件;質(zhì)量鑒定和檢驗(yàn)方法。
3所有進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的材料必須有出廠合格證和必要的檢驗(yàn)文件以供審查。
4選擇優(yōu)秀的制造商和供應(yīng)渠道,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
4.現(xiàn)有主要設(shè)備和測(cè)試設(shè)施的保障措施1澄清項(xiàng)目所需主要設(shè)備和測(cè)試設(shè)施的類(lèi)型和數(shù)量清單。
指定專(zhuān)業(yè)設(shè)備和檢測(cè)設(shè)施管理人員,確保整個(gè)項(xiàng)目中設(shè)備和檢測(cè)設(shè)備的安全。
3 .檢查現(xiàn)有設(shè)備和檢測(cè)設(shè)施的庫(kù)存和檢測(cè)記錄。
確保足夠的數(shù)量和合格的質(zhì)量。
4.對(duì)設(shè)備和檢驗(yàn)設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。
5設(shè)備和測(cè)試設(shè)施的明確運(yùn)輸要求、使用和儲(chǔ)存要求的技術(shù)要求。
對(duì)于技術(shù)力量雄厚的大型設(shè)施,派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝、檢查和維護(hù)。
7可用的工程工具包括電錘、電鉆、手推車(chē)、梯子、電梯、綜合布線工具、視頻監(jiān)控工具、電氣工具和其他工程安裝工具。
8可用的專(zhuān)業(yè)監(jiān)控工具和儀器主要包括頻譜分析儀、音頻測(cè)試儀、噪聲檢測(cè)器、功率測(cè)量?jī)x器、測(cè)量工具、測(cè)試軟件工具、筆記本電腦、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試儀等測(cè)試工具和儀器。
5.包裝、交付中的產(chǎn)品質(zhì)量保證措施1交付前成品的必要包裝。
如果原產(chǎn)品包裝符合交付要求,可以使用原包裝;否則,必須更換或附加新的包裝。
包裝應(yīng)標(biāo)有適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸和搬運(yùn)標(biāo)記。
2根據(jù)產(chǎn)品類(lèi)型,選擇合適的運(yùn)輸方式。
控制器等電子設(shè)備可用于小型車(chē)輛;運(yùn)輸?shù)狡渌胤降某善繁仨氂梅忾]的車(chē)輛運(yùn)輸。
3除包裝外,應(yīng)使用泡沫塑料、海綿、雨布和其他材料進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋Wo(hù)和覆蓋,以防止或減少運(yùn)輸過(guò)程中的振動(dòng)、碰撞、刮傷、污染。
成品外運(yùn)時(shí),項(xiàng)目部應(yīng)派專(zhuān)人護(hù)送。
6.到貨驗(yàn)收質(zhì)量保證措施1貨物按計(jì)劃交付至甲方指定地點(diǎn)后,由臺(tái)灣負(fù)責(zé)人和我方工程師共同驗(yàn)收。
2根據(jù)供貨清單,檢查貨物名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量。
3.進(jìn)行開(kāi)箱驗(yàn)收。
包括設(shè)備外觀、附件、說(shuō)明、證書(shū)和其他包裝內(nèi)容。
如果貨物不符合合同標(biāo)準(zhǔn)的要求或損壞或丟失,將不予簽收。
我公司負(fù)責(zé)更換或補(bǔ)充,以確保施工進(jìn)度不受影響。
7.現(xiàn)場(chǎng)貨物質(zhì)量保證措施1如果工程設(shè)備和材料需要現(xiàn)場(chǎng)儲(chǔ)存,項(xiàng)目部必須建立符合儲(chǔ)存條件的封閉倉(cāng)庫(kù)。項(xiàng)目部經(jīng)理應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理,并接受管理部庫(kù)管員的指導(dǎo)和監(jiān)督。
不允許露天堆放。
2項(xiàng)目部應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)度合理安排收集的設(shè)備和材料的數(shù)量,F(xiàn)場(chǎng)不允許存放過(guò)多的設(shè)備和材料。
8.施工期貨物質(zhì)量保證措施1建立完善的貨物收集和使用制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。
2項(xiàng)目部應(yīng)根據(jù)合同要求和項(xiàng)目施工計(jì)劃,合理安排施工順序,防止已完成的子項(xiàng)目在后續(xù)工程中受到破壞。
3個(gè)子項(xiàng)目完成后,項(xiàng)目部應(yīng)根據(jù)合同要求,對(duì)已安裝在施工現(xiàn)場(chǎng)的成品采取必要的保護(hù)措施,如包裝、覆蓋、隔離。
9.驗(yàn)收、交貨前質(zhì)量保證措施1工程最終檢驗(yàn)合格后,項(xiàng)目部應(yīng)盡快組織工程交付驗(yàn)收。
交付驗(yàn)收前,如果合同規(guī)定由我方負(fù)責(zé)成品保護(hù),項(xiàng)目部應(yīng)派專(zhuān)人負(fù)責(zé)成品保護(hù),并建立成品保護(hù)交接班制度。
10.工程工具和檢測(cè)工具的保護(hù)和管理措施1+工程工具有較高的技術(shù)含量,安裝、調(diào)試要求嚴(yán)格。
在運(yùn)輸?shù)绞┕がF(xiàn)場(chǎng)的過(guò)程中,需要進(jìn)行必要的包裝。
防止設(shè)備表面被劃傷和嚴(yán)重?fù)p壞。
2工具和器具由公司供應(yīng)部門(mén)統(tǒng)一統(tǒng)計(jì)、。項(xiàng)目部逐一核對(duì)型號(hào),并核對(duì)數(shù)量。如果數(shù)量大或路程長(zhǎng),由信譽(yù)好的運(yùn)輸公司負(fù)責(zé)運(yùn)輸。
3在施工現(xiàn)場(chǎng)的倉(cāng)庫(kù)中,預(yù)留足夠的工具存放面積、。
避免移動(dòng)工具造成的損壞、標(biāo)記。
4現(xiàn)場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)根據(jù)工具的存放情況進(jìn)行準(zhǔn)備和調(diào)配。
5.建立和完善工具和器具的倉(cāng)庫(kù)管理和收集系統(tǒng)。
6大型工具和儀器需要在施工現(xiàn)場(chǎng)組裝,應(yīng)安排專(zhuān)業(yè)人員或原工程師安裝到位。
7施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)充分考慮大型工具拆卸、搬遷、安裝等工藝要求。
供貨方案12
本人在20xx年度,業(yè)績(jī)不是太理想,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)井岡山創(chuàng)業(yè)精神,確立工作目標(biāo),全面開(kāi)展20xx年度的工作,F(xiàn)制定工作劃如下:
一、對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶(hù),推廣新產(chǎn)品。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求
1、每周要拜服4個(gè)以上的新客戶(hù),還要有1到2個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)客戶(hù)合作。
4、對(duì)自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
7、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成1萬(wàn)到2萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
320xx年個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃書(shū)范文在20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛,那是因(yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的',所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù).沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。
20xx年的工作計(jì)劃
一、對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶(hù)信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求
1、每周要增加個(gè)以上的新客戶(hù),還要有到x個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到x萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
供貨方案13
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,各行各業(yè)對(duì)于產(chǎn)品供應(yīng)的需求也越來(lái)越高。然而,在生產(chǎn)供應(yīng)鏈中,不可避免地會(huì)遭遇各種突發(fā)情況,如自然災(zāi)害、原材料短缺、生產(chǎn)設(shè)備故障等,這些突發(fā)情況常常導(dǎo)致產(chǎn)品供應(yīng)的中斷,給企業(yè)和客戶(hù)帶來(lái)巨大的損失。因此,建立一個(gè)高效的產(chǎn)品應(yīng)急供貨方案對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)尤為重要。
首先,為了能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,企業(yè)需要建立一個(gè)完善的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)應(yīng)包括供應(yīng)商和客戶(hù)信息的錄入和更新,產(chǎn)品庫(kù)存的實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理,以及業(yè)務(wù)流程的細(xì)致規(guī)劃和執(zhí)行等。通過(guò)這個(gè)系統(tǒng),企業(yè)可以清晰了解自己的供應(yīng)鏈狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn),并做出相應(yīng)的調(diào)整和應(yīng)對(duì)措施。
其次,為了確保緊急情況下的供貨可靠性,企業(yè)需要建立一支專(zhuān)門(mén)的應(yīng)急供貨隊(duì)伍。這個(gè)隊(duì)伍應(yīng)由具備豐富經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人員組成,他們需要熟悉企業(yè)的'產(chǎn)品和供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),能夠迅速反應(yīng)并采取措施,以最短的時(shí)間內(nèi)確保產(chǎn)品的供應(yīng)。同時(shí),企業(yè)應(yīng)與多個(gè)備選供應(yīng)商建立合作關(guān)系,以保證在突發(fā)情況下能夠獲得足夠的物資和原材料。
除了建立供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)和應(yīng)急供貨隊(duì)伍外,企業(yè)還應(yīng)制定詳盡的應(yīng)急供貨計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃需要考慮到各種可能的突發(fā)情況,并提前制定應(yīng)對(duì)措施。例如,面對(duì)原材料短缺的情況,企業(yè)可以考慮尋找替代材料或調(diào)整生產(chǎn)工藝;面對(duì)生產(chǎn)設(shè)備故障的情況,企業(yè)可以準(zhǔn)備備用設(shè)備或與設(shè)備供應(yīng)商建立緊密的合作關(guān)系。通過(guò)制定詳盡的應(yīng)急供貨計(jì)劃,企業(yè)能夠在突發(fā)情況發(fā)生時(shí)快速反應(yīng),降低損失,保證產(chǎn)品供應(yīng)。
在實(shí)施應(yīng)急供貨方案時(shí),企業(yè)還需要定期進(jìn)行演練和檢驗(yàn),以驗(yàn)證計(jì)劃的有效性和可行性。通過(guò)模擬各種突發(fā)情況,企業(yè)可以評(píng)估自己的應(yīng)急供貨能力,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)和修正問(wèn)題。此外,與供應(yīng)商和客戶(hù)的密切溝通也是成功實(shí)施應(yīng)急供貨方案的關(guān)鍵。及時(shí)傳遞信息和調(diào)整計(jì)劃,可以最大限度地減少不必要的中斷和誤解,確保供應(yīng)鏈的順暢運(yùn)作。
總之,建立一個(gè)高效的產(chǎn)品應(yīng)急供貨方案對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。通過(guò)建立供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),組建應(yīng)急供貨隊(duì)伍,制定詳盡的應(yīng)急供貨計(jì)劃,并經(jīng)常進(jìn)行演練和檢驗(yàn),企業(yè)能夠在突發(fā)情況下保證產(chǎn)品的供應(yīng),并最大程度地降低損失。只有在應(yīng)急情況下能夠迅速反應(yīng)和調(diào)整,企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
供貨方案14
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)的成功不僅僅取決于產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,還取決于其靈活的應(yīng)急供貨方案。災(zāi)難、突發(fā)事件或供應(yīng)鏈中的問(wèn)題可能導(dǎo)致供貨中斷,這會(huì)對(duì)企業(yè)的聲譽(yù)和業(yè)務(wù)產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。為了幫助客戶(hù)應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),我們公司制定了一套全面而有效的產(chǎn)品應(yīng)急供貨方案。
首先,我們公司與多個(gè)可靠的供應(yīng)商建立了長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系。這些供應(yīng)商分布在全球各地,擁有龐大的'生產(chǎn)能力和穩(wěn)定的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。因此,即使在面臨供應(yīng)鏈中斷的情況下,我們公司仍能及時(shí)調(diào)整供貨渠道,確保產(chǎn)品的及時(shí)交付。
其次,我們采用了先進(jìn)的庫(kù)存管理技術(shù)。我們實(shí)施了實(shí)時(shí)庫(kù)存追蹤系統(tǒng),可以隨時(shí)監(jiān)控庫(kù)存水平。一旦庫(kù)存下降到某個(gè)預(yù)設(shè)的警戒線以下,系統(tǒng)將自動(dòng)發(fā)出警報(bào),以便我們及時(shí)采取措施補(bǔ)充庫(kù)存。同時(shí),我們還與供應(yīng)商建立了定期庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)機(jī)制,以確保庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
另外,我們還建立了一個(gè)緊急運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)由經(jīng)驗(yàn)豐富的物流專(zhuān)家組成,他們具有快速響應(yīng)和靈活運(yùn)作的能力。無(wú)論是自然災(zāi)害、交通中斷還是其他突發(fā)情況,我們的緊急運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)都能夠迅速部署,并通過(guò)多種運(yùn)輸方式(如航空、陸運(yùn)和海運(yùn))提供急需的產(chǎn)品。
此外,我們公司還積極推動(dòng)供應(yīng)鏈的多元化。我們與多個(gè)不同地區(qū)的供應(yīng)商密切合作,以降低單一地區(qū)供應(yīng)鏈中斷的風(fēng)險(xiǎn)。我們還與備用供應(yīng)商建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,一旦主要供應(yīng)商面臨困難,我們可以及時(shí)切換到備用供應(yīng)商,避免供貨中斷。
最后,我們公司建議客戶(hù)制定應(yīng)急預(yù)案。我們的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)可以針對(duì)客戶(hù)的特定需求和風(fēng)險(xiǎn)建立個(gè)性化的應(yīng)急預(yù)案。這些預(yù)案涵蓋了供貨中斷的原因、應(yīng)對(duì)措施、緊急聯(lián)系人和協(xié)調(diào)機(jī)制等方面。通過(guò)制定合理的應(yīng)急預(yù)案,客戶(hù)可以在面對(duì)問(wèn)題時(shí)迅速采取行動(dòng),降低損失。
總之,我們公司在應(yīng)急供貨方案上擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我們與供應(yīng)商合作緊密,采用先進(jìn)的庫(kù)存管理技術(shù),并建立了緊急運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)和多元化供應(yīng)鏈。我們鼓勵(lì)客戶(hù)制定個(gè)性化的應(yīng)急預(yù)案,以幫助他們?cè)诠┴浿袛嗟那闆r下有效應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。我們致力于為客戶(hù)提供全方位的服務(wù),確保產(chǎn)品始終如約供應(yīng)。
供貨方案15
一、組建材料設(shè)備供應(yīng)項(xiàng)目部
針對(duì)本工程,單位抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干組建材料
設(shè)備供應(yīng)項(xiàng)目部。負(fù)責(zé)本工程的材料設(shè)備采購(gòu)及供應(yīng)。
一、供應(yīng)計(jì)劃:
根據(jù)施工進(jìn)度和招標(biāo)文件要求,制定詳細(xì)的材料質(zhì)量控制計(jì)劃和供應(yīng)管理辦法,并做到表格化。
二、供貨流程:
1、貨物采購(gòu)
按照合同約定,項(xiàng)目經(jīng)理組織設(shè)備采購(gòu)。
2、到貨檢驗(yàn)
設(shè)備到貨后、甲方和監(jiān)理及丙方參加該設(shè)備在供貨商所在地或交貨地進(jìn)行的設(shè)備到貨檢查。檢查前我方將提前通知甲方和監(jiān)理及丙方派人員參加。
3、開(kāi)箱檢驗(yàn)
在倉(cāng)庫(kù)或工地現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的開(kāi)箱檢驗(yàn)由甲方、監(jiān)理、丙方我公司等有管人員共同參加。對(duì)設(shè)備的內(nèi)外包裝設(shè)備外觀進(jìn)行檢查。若發(fā)現(xiàn)設(shè)備短缺和外觀破損,我公司將及時(shí)處理。
4、安裝驗(yàn)收
安裝驗(yàn)收是我公司和施工單位共同對(duì)設(shè)備安裝工程根據(jù)有關(guān)的設(shè)備安裝技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行檢驗(yàn)。安裝驗(yàn)收后雙方簽署安裝驗(yàn)收證書(shū)。
5、完工測(cè)試
系統(tǒng)完工測(cè)試主要是對(duì)已安裝設(shè)備進(jìn)行單體測(cè)試。
6、大聯(lián)調(diào)
本系統(tǒng)設(shè)備聯(lián)調(diào)是指:在與其它系統(tǒng)不相連的情況下,測(cè)試系統(tǒng)的所有設(shè)備作為一個(gè)完整的系統(tǒng)能否很好地工作,能否完成系統(tǒng)每一個(gè)設(shè)備的功能要求。
聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)是指與其它相關(guān)系統(tǒng)該設(shè)備連接一起進(jìn)行系統(tǒng)全面調(diào)試。已測(cè)試檢驗(yàn)綜合布線系統(tǒng)與其它系統(tǒng)的監(jiān)控功能。
系統(tǒng)功能測(cè)試完畢后,簽署調(diào)試驗(yàn)收證書(shū)。
7、試運(yùn)行
系統(tǒng)連續(xù)72小時(shí)運(yùn)行測(cè)試完成,到系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)完工測(cè)試結(jié)束,試運(yùn)行驗(yàn)收通過(guò)后,系統(tǒng)將移交甲單位有關(guān)部門(mén)。
8、質(zhì)保期
系統(tǒng)驗(yàn)收合格后開(kāi)始進(jìn)入質(zhì)保期,正式投入使用,期間將進(jìn)行抽查各種測(cè)試項(xiàng)目,檢查系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性和穩(wěn)定性。
設(shè)備質(zhì)保期安設(shè)備生產(chǎn)廠家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。
四、供貨質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):
我方將嚴(yán)格按一下標(biāo)準(zhǔn)提供材料設(shè)備
1、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按產(chǎn)品技術(shù)要求并符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。
2、產(chǎn)品的規(guī)格尺寸按甲方提供的技術(shù)資料要求執(zhí)行。
3、送貨時(shí)需提供材料設(shè)備的合格證、檢測(cè)報(bào)告(報(bào)告必須出自國(guó)家權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu))
原件一式三份。每批貨物進(jìn)場(chǎng),我方必須出具產(chǎn)品合格證,甲方、丙方、監(jiān)理方等簽收后留存。
五、供貨數(shù)量發(fā)生變化處理方法
1、如因工程需要,供貨量變化超出暫定供貨量的±10%時(shí),甲方以書(shū)面通知我方,此項(xiàng)通知甲方應(yīng)充分考慮我方的合理備料和加工周期,具體增減數(shù)量以甲方書(shū)面通知為準(zhǔn)。
2、因甲方要求的產(chǎn)品加工方式及原材料品種變更而引起變更產(chǎn)品(即合同中未約定的產(chǎn)品)供貨期由我方、甲、丙方另行協(xié)商確定,且供貨不得影響工程的相應(yīng)進(jìn)度。
六、技術(shù)支持
工程開(kāi)工后我方派技術(shù)人員常駐現(xiàn)場(chǎng),做好現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度供貨服務(wù)工作及配合甲方辦理材料設(shè)備供貨手續(xù)及驗(yàn)收事宜;并對(duì)不合格材料及需二次加工的材料進(jìn)行在加工;為甲方提供材料設(shè)備產(chǎn)品使用上的技術(shù)支持。
供貨方案及保證措施供貨方案精選
針對(duì)本工程,我們將抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干組建xx信息化工程物資保障部,作為公司物資管理部的派出機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)本工程的物資專(zhuān)業(yè)管理工作,下設(shè)三個(gè)組:材料管理組、設(shè)備管理組和周轉(zhuǎn)性材料管理組。針對(duì)本工程,我們把材料、設(shè)備管理納入MIS系統(tǒng)。我們已制定詳細(xì)的材料質(zhì)量控制計(jì)劃和設(shè)備管理辦法,并做到表格化、操作電子化。具體方案如下:
1、物料倉(cāng)管員崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)對(duì)工地工具、材料、設(shè)備的碼放,對(duì)出入庫(kù)物資進(jìn)行賬薄登記,做到賬物相符。注意標(biāo)識(shí)、儲(chǔ)存和防護(hù)(防潮、防鼠、防盜、防損壞)。施工中一時(shí)不能用完的材料設(shè)備可退庫(kù)或在庫(kù)房另保存,做好記錄。發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品分開(kāi)存放,及時(shí)上報(bào)或退回公司庫(kù)存。負(fù)責(zé)工具領(lǐng)用、更換、損耗、損壞產(chǎn)品退換的手續(xù),及時(shí)向供應(yīng)部要求補(bǔ)貨。
2、材料、設(shè)備采購(gòu)的質(zhì)量認(rèn)證制度
采購(gòu)驗(yàn)證制度:通過(guò)對(duì)影響采購(gòu)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)施控制,確保采購(gòu)物資符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。首先建立供應(yīng)商檔案,包括:所代物資的資質(zhì)證明、合格證、檢驗(yàn)試驗(yàn)報(bào)告、價(jià)格、功能、質(zhì)量等有關(guān)資料并進(jìn)行綜合分析,分類(lèi)建立供應(yīng)商信息檔案。選擇合格的供應(yīng)商。其次對(duì)物資的驗(yàn)證、保管、發(fā)放要加以控:驗(yàn)收人員在驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)物資質(zhì)量與要求不符,數(shù)量有誤,品種、規(guī)格不對(duì),技術(shù)資料以及手續(xù)不全,要認(rèn)真填寫(xiě)《物資驗(yàn)收記錄》,并作好標(biāo)識(shí)妥善保管及時(shí)通知采購(gòu)人員。經(jīng)驗(yàn)收不合格品,驗(yàn)收人員及時(shí)與采購(gòu)人員聯(lián)系,將不合格品隔離,執(zhí)行《不合格品的控制工作程序》。
3、采購(gòu)物資供應(yīng)運(yùn)輸質(zhì)量控制制度
根據(jù)設(shè)計(jì)要求和施工組織設(shè)計(jì)的規(guī)定,按質(zhì)、按時(shí)、按期采購(gòu)材料設(shè)備,保障按質(zhì)、按量、按時(shí)供應(yīng)到施工現(xiàn)場(chǎng)。做到材料、設(shè)備質(zhì)量證明文件的收集,并保證真實(shí)、齊全、完整與工程施工同步。產(chǎn)品采購(gòu)質(zhì)量原則是質(zhì)量第一,質(zhì)量?jī)?yōu)先。不合格材料和設(shè)備,三無(wú)產(chǎn)品不進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),證隨貨走,貨證同步,選擇合格可靠的供貨單位,進(jìn)貨的質(zhì)量記錄及質(zhì)量證明或試驗(yàn)報(bào)告,包括:產(chǎn)品證明書(shū)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品鑒定報(bào)告及出廠檢驗(yàn)合格證書(shū)、質(zhì)量保證文件等。設(shè)備進(jìn)場(chǎng)時(shí)要提供三套保證文件(一套正本、兩套副本)。三無(wú)產(chǎn)品不準(zhǔn)備采購(gòu),不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)。各系統(tǒng)主機(jī)、分機(jī)入場(chǎng)前要進(jìn)行模擬調(diào)試,特別是新軟件、新設(shè)備。非標(biāo)設(shè)備合同中可能沒(méi)有具體要求,但是保證美觀及可靠,未經(jīng)檢查不準(zhǔn)運(yùn)到工地安裝。要求防火的材料如導(dǎo)線、電纜、接線盒等除前面的要求外,要有防火材料銷(xiāo)售許可證和消防主管部門(mén)頒發(fā)的消防產(chǎn)品生產(chǎn)許可證。
4、建立產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性制度
制度標(biāo)識(shí)方法和可追溯性控制,對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行標(biāo)識(shí)和記錄,用戶(hù)對(duì)不滿意的`產(chǎn)品或服務(wù)投訴時(shí)可進(jìn)行追溯。在有追溯要求時(shí),合同中應(yīng)明確規(guī)定可追溯的范圍,并由項(xiàng)目經(jīng)理指導(dǎo)進(jìn)行標(biāo)識(shí),物殊部位應(yīng)重點(diǎn)加以標(biāo)識(shí)。在施工、安裝和交付的過(guò)程中,如有標(biāo)識(shí)移動(dòng)情況,應(yīng)按程序文件《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性工作程序》規(guī)定的方法,手續(xù)進(jìn)行標(biāo)識(shí)的移置并更正記錄。
5、物資器械準(zhǔn)備
材料、構(gòu)(配)件、訂制品、機(jī)具和設(shè)備是保證施工順利進(jìn)行的物資基礎(chǔ),這些物資的準(zhǔn)備工作必須在工程開(kāi)工之前完成。根據(jù)各種物資的需要量計(jì)劃,分別落實(shí)貨源,安排運(yùn)輸和儲(chǔ)備,使其滿足連續(xù)施工的要求。物資準(zhǔn)備工作主要包括建筑材料的準(zhǔn)備;構(gòu)(配)件和制品的加工準(zhǔn)備,建筑安裝機(jī)具的準(zhǔn)備和生產(chǎn)工藝設(shè)備的準(zhǔn)備。
6、施工材料準(zhǔn)備
主要是根據(jù)施工預(yù)算進(jìn)行人析,按照施工進(jìn)度計(jì)劃要求,按材料名稱(chēng)、規(guī)格、使用時(shí)間、材料儲(chǔ)備額和消耗定額進(jìn)行匯總,編制出材料需要量計(jì)劃,為施工備料、確定倉(cāng)庫(kù)、場(chǎng)地堆放所需的面積的組織運(yùn)輸?shù)忍峁┮罁?jù),必要時(shí)搭建臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)。
7、工程材料、設(shè)備的運(yùn)輸
弱電工程材料設(shè)備不多,技術(shù)含量高,安裝、調(diào)試要求嚴(yán)格。運(yùn)輸不當(dāng)容易造成設(shè)備表面刮花,嚴(yán)重的損毀。在本施工過(guò)程中我們分為遠(yuǎn)程遠(yuǎn)送和現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)輸兩部分進(jìn)行管理。
。1)材料、機(jī)具遠(yuǎn)程運(yùn)送
材料(管、槽、線)將根據(jù)本工程的進(jìn)度,工程需求量及工地倉(cāng)庫(kù)面積的大小,采用一次性、分批由廠家或供應(yīng)商點(diǎn)對(duì)點(diǎn)地在工地倉(cāng)庫(kù)交貨。盡量避免多重周轉(zhuǎn)引起的破損、劃花、錯(cuò)漏和運(yùn)輸成本的增加。
生產(chǎn)工具和生產(chǎn)設(shè)備由供應(yīng)部統(tǒng)一集中、清點(diǎn),工程部逐一檢查型號(hào)和核對(duì)數(shù)量打包裝車(chē)送貨,如數(shù)量多或路途遠(yuǎn)則請(qǐng)信譽(yù)好的搬家公司負(fù)責(zé)運(yùn)送。
(2)系統(tǒng)設(shè)備和機(jī)柜的遠(yuǎn)程運(yùn)送
大件設(shè)備如:機(jī)柜、設(shè)備模塊箱等,凡涉及美觀和有特別安裝要求的、特殊用途的、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的,由廠家或供應(yīng)商點(diǎn)對(duì)點(diǎn)送貨。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)(即建設(shè)單位使用現(xiàn)場(chǎng))待條件成熟時(shí),由專(zhuān)業(yè)人員就位安裝。最大限度地保證設(shè)備的完整性、資料設(shè)備附件的齊整、外型美觀、開(kāi)箱報(bào)驗(yàn)等工程手續(xù)的齊備,以一時(shí)的疏忽大意得到最快的糾正和補(bǔ)救。
。3)材料、設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)輸
在土建未退場(chǎng)時(shí)貨物盡量走垂直貨梯。當(dāng)工程進(jìn)入二次裝修沒(méi)有籠梯時(shí),則走樓梯。如甲方允許使用客梯時(shí),先用5公分厚夾板敷貼牢固保護(hù)好內(nèi)裝飾面后方進(jìn)行使用。對(duì)長(zhǎng)度超過(guò)三米以上或?qū)挾却笥跇翘菟姆秩陨系奈矬w,宜用兩人抬杠運(yùn)輸。當(dāng)運(yùn)輸過(guò)程有可能令墻體和材料、設(shè)備表面花損的還需用毛毯包裹后方可進(jìn)行。
目前,我們已對(duì)弱電設(shè)備材料的資源情況進(jìn)行了充分詳細(xì)的調(diào)研,基本掌握了各系統(tǒng)設(shè)備和材料的市場(chǎng)行情,評(píng)價(jià)確認(rèn)了一批物資分承包方。具體采購(gòu)時(shí),我們將嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃單,重要物資需報(bào)業(yè)主審批后進(jìn)行采購(gòu)。我們將依據(jù)《進(jìn)貨檢驗(yàn)計(jì)劃》進(jìn)行進(jìn)貨檢驗(yàn),并填寫(xiě)進(jìn)貨檢驗(yàn)記錄;需復(fù)檢的我們將邀請(qǐng)監(jiān)理共同取樣送檢,驗(yàn)收合格后入庫(kù)。對(duì)重要物資,我們將做詳細(xì)的質(zhì)量跟蹤。實(shí)現(xiàn)物資質(zhì)量從采購(gòu)、檢驗(yàn)、保管到發(fā)放全過(guò)程的有效控制。
本工程設(shè)備管理的重點(diǎn)是設(shè)備的領(lǐng)用及安裝前的臨時(shí)保管。我們嚴(yán)格執(zhí)行隨用隨領(lǐng)的原則,少量不能即時(shí)安裝的設(shè)備按《電力基本建設(shè)火電設(shè)備維護(hù)保管規(guī)程》進(jìn)行保管。我們將預(yù)先提交總的設(shè)備交貨計(jì)劃,每月提交月度設(shè)備需用計(jì)劃,以便合理安排設(shè)備到場(chǎng),減輕業(yè)主資金占用及現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備保管的壓力。一般情況下,我們將提前3天提交設(shè)備領(lǐng)用計(jì)劃,經(jīng)業(yè)主審批后報(bào)設(shè)備保管單位,以便其統(tǒng)一安排設(shè)備發(fā)放。專(zhuān)用工具、備品備件、設(shè)備挪用及資料的借用,我們嚴(yán)格按業(yè)主要求的程序辦理。重要設(shè)備開(kāi)箱驗(yàn)收時(shí),我們將安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參加驗(yàn)收。
【 供貨方案】相關(guān)文章:
供貨方案及保證措施供貨方案05-19
供貨方案及保證措施供貨方案05-19
供貨的方案06-02
供貨方案及保證措施供貨方案(精選10篇)10-24
蔬菜供貨方案12-23
供貨保障方案04-06
供貨配送方案12-14
(熱門(mén))供貨的方案06-17
供貨方案模板03-30