供貨的方案(集合15篇)
為了確保事情或工作有序有效開展,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢?下面是小編整理的供貨的方案,歡迎閱讀與收藏。
供貨的方案1
1、交貨地點、交貨時間、交貨方式、運輸條件及安裝時間:
1.1 交貨地點:用戶指定地點。
1.2 交貨時間:合同前簽訂后15日內(nèi)交貨。
1.3 交貨方式:設備到達指定的場所后經(jīng)用戶檢驗合格方可交貨。
1.4 運輸條件:專車汽運,運費由我方承擔。
2、投標貨物的質(zhì)量標準及驗收方式說明:
2.1 產(chǎn)品到達用戶指定地點后,由用戶組織對設備進行驗收。
2.2 驗收標準:
2.2.1 質(zhì)量驗收方式:按照國家標準、行業(yè)規(guī)程或其他相關標準進行產(chǎn)品驗收;按照企業(yè)產(chǎn)品說明書進行產(chǎn)品驗收。
2.2.2 數(shù)量驗收方式:按合同要求及裝箱清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致并且隨附產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品出廠合格證,使用手冊等全套技術資料。
3、備品備件情況:
3.1 設備中包含的易損、易壞的原件,備品備件由廠家在裝箱清單中列出,交貨時與設備一同交付;若設備中的原件是由于非正常操作儀器而損壞,公司根據(jù)實際情況保修,提供相應的備品備件,公司備有足夠的易損件給用戶,為用戶儀器運行提供強有力的支持。
4、質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)生問題的處理期限:
4.1 產(chǎn)品使用過程中遇到問題時,我方保證在2小時內(nèi)給于答復,如需要技術人員到現(xiàn)場解決問題時,我方將立即安排技術人員隨本公司自備車24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
5、投標技術方案:
5.1 本公司根據(jù)招標文件中的產(chǎn)品技術參數(shù)以及用戶單位的實際情況,我公司選擇了中檔以上的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,保證了設備與材料性能的穩(wěn)定、質(zhì)量可靠、價廉物美的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
6、其他:
6.1本公司與生產(chǎn)商簽訂了技術支持合約,生產(chǎn)商承擔所有的技術支持,公司代理的產(chǎn)品技術指標均能滿足標書的要求,為了保證供應商、購買方、制造商三方責任落實到位,我公司擬在商務運作中采用三方技術服務協(xié)議,以便最終用戶隨時可以找到有關單位和人員,處理遇到的問題。
投標人蓋章(公章):
供貨的方案2
一、組建材料設備供應項目部
針對本工程,單位抽調(diào)經(jīng)驗豐富、責任心強的業(yè)務骨干組建材料設備供應項目部。負責本工程的材料設備采購及供應。
二、供應計劃:根據(jù)施工進度和招標文件要求,制定詳細的材料質(zhì)量控制計劃和供應管理辦法,并做到表格化。
三、供貨流程:
1、貨物采購按照合同約定,項目經(jīng)理組織設備采購。
2、到貨檢驗
設備到貨后,甲方和監(jiān)理及丙方參加該設備在供貨商所在地或交貨地進行的設備到貨檢查。檢查前我方將提前通知甲方和監(jiān)理及丙方派員參加。
3、開箱檢驗
在倉庫或工地現(xiàn)場進行的開箱檢驗由甲方、監(jiān)理、丙方我公司等有關人員共同參加,對設備的內(nèi)外包裝設備外觀進行檢查,若發(fā)現(xiàn)設備短缺和外觀破損,我公司將及時處理。
4、安裝驗收
安裝驗收是我公司和施工單位共同對設備安裝工程根據(jù)有關的設備安裝技術指標進行驗收。安裝驗收后雙方簽署安裝驗收證書。
5、完工測試
系統(tǒng)完工測試主要是對已安裝設備進行單體測試。
6、大聯(lián)調(diào)
本系統(tǒng)設備聯(lián)調(diào)是指:在與其它系統(tǒng)不相連的情況下,測試系統(tǒng)的所有設備作為一個完整的系統(tǒng)能否很好地工作,能否完成系統(tǒng)每一個設備的功能要求。聯(lián)動聯(lián)調(diào)是指與其它相關系統(tǒng)設備連接一起進行系統(tǒng)全面調(diào)試,以測試檢驗綜合布線系統(tǒng)與其它系統(tǒng)的監(jiān)控功能。系統(tǒng)功能測試完畢后,簽署調(diào)試驗收證書。
7、試運行
系統(tǒng)連續(xù)72小時運行測試完成,到系統(tǒng)現(xiàn)場完工測試結束,試運行驗收通過后,系統(tǒng)將移交甲單位有關部門。
8、質(zhì)保期
系統(tǒng)驗收合格后開始進入質(zhì)保期,正式投入使用,期間將進行抽查各種測試項目,檢查系統(tǒng)運行的可靠性和穩(wěn)定性。設備質(zhì)保期按設備生產(chǎn)廠家質(zhì)保期進行質(zhì)保。
四、供貨質(zhì)量標準:
我方將嚴格按以下標準提供材料設備
1、產(chǎn)品質(zhì)量標準按產(chǎn)品技術要求并符合國家有關規(guī)定。
2、產(chǎn)品的規(guī)格尺寸按甲方提供的技術資料要求執(zhí)行。
3、送貨時需提供材料設備的合格證、檢測報告(報告必須出自國家權威檢測機構)原件一式叁份。每批貨物進場,我方必須出具產(chǎn)品合格證,甲方、丙方、監(jiān)理方等簽收后留存。
五、供貨數(shù)量發(fā)生變化處理方法
1、如因工程需要,供貨量變化超出暫定供貨量的±10%時,甲方以書面通知我方,此項通知甲方應充分考慮我方的合理備料和加工周期,具體增減數(shù)量以甲方書面通知為準。
2、因甲方要求的產(chǎn)品加工方式及原材料品種變更而引起變更產(chǎn)品(即合同中未約定的產(chǎn)品)供貨期由我方、甲、丙方另行協(xié)商確定,且供貨不得影響工程的相應進度。
六、技術支持
工程開工后我方派技術人員常駐現(xiàn)場,做好現(xiàn)場的進度供貨服務工作及配合甲方辦理材料設備供貨手續(xù)及驗收事宜;并對不合格材料及需二次加工的材料進行再加工;為甲方提供材料設備產(chǎn)品使用上的技術支持。
供貨的方案3
一、總體供貨組織安排
針對本工程,單位抽調(diào)經(jīng)驗豐富、職責心強的業(yè)務骨干組建設備材料供應組。負責在規(guī)定工期30日歷天里完成對材料及設備的采購及供應。設備、材料供應組成員配置表如下:
(略)
二、設備采購原裝的進度計劃安排
根據(jù)施工進度和招標文件要求,編制供應進度計劃表如下:
(略)
我公司承諾,工期為合同簽訂之日起三十個日歷日內(nèi)。我公司中標后保證嚴格按照采購方的交貨時間及產(chǎn)品質(zhì)量要求及時供貨,并送到達指定地點。貨物運輸過程中產(chǎn)生的所有費用均由我方承擔。
三、確保產(chǎn)品質(zhì)量及施工過程中的質(zhì)量控制措施
我公司作出質(zhì)量承諾如下:
1質(zhì)量標準:國標或行業(yè)標準。
2質(zhì)量等級:優(yōu)良
3質(zhì)量保證期:按招標文件要求
4質(zhì)量管理體系:ISO9001標準
5嚴格執(zhí)行企業(yè)標準,并對所有外購件承擔最終質(zhì)量職責
四、施工現(xiàn)場安排及與土建單位配合狀況
為了保證整體工程的順利進行,本標段工程施工以單項工程工期服從總體工程工期為原則,合理安排各專業(yè)施工工期,做到相互協(xié)調(diào),用心配合。并嚴格服從建設單位及監(jiān)理工程師的統(tǒng)一指揮及協(xié)調(diào)。以確保全線按招標文件規(guī)定的工期要求完工。
1、進入施工現(xiàn)場后,與土建工程項目負責人進行溝通,落實施工臨時用水、電及臨時施工場地,我司人員應按指定位置,合理使用,以保證施工生產(chǎn)的正常進行。
2、各平面層施工配合:各平面布置有安裝物體的部位,土建作業(yè)完工后進行安裝作業(yè)。
3、施工質(zhì)量配合:安裝工程在施工過程中,應配合土建,盡量減少相互間成品污染,以保證安裝工程觀感質(zhì)量不受影響。
五、售后服務體系及措施1、售后服務體系如圖:客戶
電話請求
售后服務部
技術支持組維修組
相關軟、硬件廠商
按合同指明的設備保質(zhì)期為準,終身服務。
凡我公司營銷的產(chǎn)品,在產(chǎn)品保修期內(nèi)由專職維護人員保修期內(nèi)跟蹤維護凡我公司施工的項目,整個系統(tǒng)完成驗收合格后,指派專職維護人員對設備進行保修期內(nèi)跟蹤維護
針對用戶申報的一切故障,均在24小時內(nèi)給予響應并帶給及時有效的保障服務。
供貨的方案4
針對本工程,單位抽調(diào)經(jīng)驗豐富、責任心強的業(yè)務骨干組建材料設備供應項目部。負責本工程的材料設備采購及供應。制定供貨方案如下。
一、供應計劃
根據(jù)施工進度和招標文件要求,制定詳細的材料質(zhì)量控制計劃和供應管理辦法,并做到表格化。
二、供貨流程
1、貨物采購,按照合同約定,項目經(jīng)理組織設備采購。
2、到貨檢驗,設備到貨后、甲方和監(jiān)理及丙方參加該設備在供貨商所在地或交貨地進行的設備到貨檢查。檢查前我方將提前通知甲方和監(jiān)理及丙方派人員參加。
3、開箱檢驗,在倉庫或工地現(xiàn)場進行的開箱檢驗由甲方、監(jiān)理、丙方我公司等有管人員共同參加。對設備的內(nèi)外包裝設備外觀進行檢查。若發(fā)現(xiàn)設備短缺和外觀破損,我公司將及時處理。
4、安裝驗收,安裝驗收是我公司和施工單位共同對設備安裝工程根據(jù)有關的設備安裝技術指標進行檢驗。安裝驗收后雙方簽署安裝驗收證書。
5、完工測試,系統(tǒng)完工測試主要是對已安裝設備進行單體測試。
6、大聯(lián)調(diào),本系統(tǒng)設備聯(lián)調(diào)是指:在與其它系統(tǒng)不相連的情況下,測試系統(tǒng)的所有設備作為一個完整的系統(tǒng)能否很好地工作,能否完成系統(tǒng)每一個設備的功能要求。聯(lián)動聯(lián)調(diào)是指與其它相關系統(tǒng)該設備連接一起進行系統(tǒng)全面調(diào)試。已測試檢驗綜合布線系統(tǒng)與其它系統(tǒng)的監(jiān)控功能。系統(tǒng)功能測試完畢后,簽署調(diào)試驗收證書。
7、試運行,系統(tǒng)連續(xù)72小時運行測試完成,到系統(tǒng)現(xiàn)場完工測試結束,試運行驗收通過后,系統(tǒng)將移交甲單位有關部門。
8、質(zhì)保期,系統(tǒng)驗收合格后開始進入質(zhì)保期,正式投入使用,期間將進行抽查各種測試項目,檢查系統(tǒng)運行的可靠性和穩(wěn)定性。設備質(zhì)保期安設備生產(chǎn)廠家質(zhì)保期進行質(zhì)保。
三、供貨質(zhì)量標準
我方將嚴格按一下標準提供材料設備,產(chǎn)品質(zhì)量標準按產(chǎn)品技術要求并符合國家有關規(guī)定。產(chǎn)品的規(guī)格尺寸按甲方提供的技術資料要求執(zhí)行。送貨時需提供材料設備的合格證、檢測報告(報告必須出自國家權威檢測機構)。每批貨物進場,我方必須出具產(chǎn)品合格證,甲方、丙方、監(jiān)理方等簽收后留存。
四、供貨數(shù)量發(fā)生變化處理方法
如因工程需要,供貨量變化超出暫定供貨量的±10%時,甲方以書面通知我方,此項通知甲方應充分考慮我方的合理備料和加工周期,具體增減數(shù)量以甲方書面通知為準。因甲方要求的產(chǎn)品加工方式及原材料品種變更而引起變更產(chǎn)品(即合同中未約定的產(chǎn)品)供貨期由我方、甲、丙方另行協(xié)商確定,且供貨不得影響工程的相應進度。
五、技術支持
工程開工后我方派技術人員常駐現(xiàn)場,做好現(xiàn)場的進度供貨服務工作及配合甲方辦理材料設備供貨手續(xù)及驗收事宜;并對不合格材料及需二次加工的材料進行在加工;為甲方提供材料設備產(chǎn)品使用上的技術支持。
供貨的方案5
醫(yī)療設備供貨方案
1、我公司承諾,保證嚴格按照采購方的交貨時間及產(chǎn)品質(zhì)量要求及時供貨,并送達到指定地點,產(chǎn)品到達用戶指定地點后,由用戶組織對設備進行驗收。貨物運輸過程中產(chǎn)生的所有費用均由我方承擔。
2、按照國家標準、行業(yè)規(guī)程或其他相關標準進行產(chǎn)品驗收、按照企業(yè)產(chǎn)品說明書進行產(chǎn)品驗收。
3、按合同要求及裝箱清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致并且隨附產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品出廠合格證,使用手冊等全套技術資料。
4、我方中標后,特成此項目領導工作小組,保證按時、按質(zhì)、按量完成任務。
5、若不按時完成任務,愿承擔由此給采購方造成的一切損失和費用
安裝調(diào)試方案
新設備到貨后,由設備科,會同廠方進行開箱驗收,檢查設備在運輸過程中有無損壞、丟失,附件、隨機備件。專用工具、技術資料等是否與合同裝箱單相符,并填寫設備開箱驗收單,存入設備檔案,若有缺損及不合格現(xiàn)象應立即廠方代表交涉處理,索取或索賠。
設備安裝調(diào)試,設備科會同設備使用科室及廠方,對設備的安裝進行定位。對設備定位要考慮以下因素。
(1)應適應工藝流程的需要
(2)應便于使用者的醫(yī)療操作
(3)設備及其附屬裝置的外尺寸、運動部件的極限位置及安全距離
(4)應保證設備安裝、維修、操作安全的要求
安裝結束后,設備使用科室應與設備科及廠方一起對設備進行試運行,試運行前應充分檢查電源和設備的接地是否良好。試運行時,對設備的各功能進行核準,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
貨物質(zhì)量保證措施及售后服務承諾
我方保證提供的合同貨物是全新的、未使用過的。我方保證合同貨物在正確安裝、正常操作情況下,運行安全、可靠。我方對本設備生產(chǎn)的全過程嚴格按質(zhì)量保證體系執(zhí)行。在質(zhì)量保證期內(nèi),由于我方責任需要修理、更換有缺陷的設備導致合同貨物停運時,質(zhì)量保證期自我方消除該缺陷后重新計算,由此產(chǎn)生的所有損失(包括但不限于由設備質(zhì)量原因引起的相關檢測、實驗、專家咨詢、運輸、安裝等費用)由我方承擔。如在質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)合同貨物部件出現(xiàn)缺陷但不影響合同貨物的正常運行,經(jīng)維修或更換后的部件的質(zhì)量保證期重新計算。
我公司對所銷售的儀器做出以下售后服務承諾:
1)我公司負責該儀器的安裝、調(diào)試、培訓,用戶提供相符合的儀器工作環(huán)境;
2)儀器維修、保養(yǎng)及出現(xiàn)故障時簡單的處理方法,由我公司在用戶現(xiàn)場進行技術培訓;
3)我公司對所銷售儀器的內(nèi)在質(zhì)量承諾保修(人為、環(huán)境、及不可抗力因素造成的儀器損壞除外);
4)承諾保修期為自儀器安裝之日起12個月;
5)保修期內(nèi)免費提供零配件與儀器維修(易損及消耗品除外);
6)保障零配件、消耗品供應及維修服務;
7)儀器發(fā)生故障時,對院方維修請求,工程師隨叫隨到(不可抗力因素除外);
8)工程師不定期進行主動回訪,以確保儀器正常使用和院方使用信息及時反饋維修站
供貨的方案6
1、供貨方案
1.1主要設備及材料供貨計劃
為確保工程進度計劃及工程施工的順利進行,我們將制定一份更為詳盡的設備及材料供貨計劃,報請業(yè)主及監(jiān)理審批。設備、材料的管理工作由材料管理控制部全面負責。
1.1.1設備、材料的審批流程
按照設計圖紙上所標識的設備材料填寫設備材料申報審批表,匯同各類圖紙報送總包公司進行設備材料的初審。在初審階段對總包公司關于設備材料的各種質(zhì)疑、要求和更改指令應及時予以解釋、領會、更改。經(jīng)初審透過的設備材料申報審批表由總包公司報送業(yè)主、建筑師、設計院、顧問工程師審批。審批期間及時將業(yè)主、建筑師、設計院、顧問工程師提出的針對設備材料的質(zhì)疑、要求和更改指令予以解釋、領會。更改工作透過審批后向各分包單位發(fā)出認可通知。根據(jù)獲得認可的設備材料申報審批表.制訂供貨總計劃、年度計劃、半年度計劃、月度計劃,根據(jù)計劃安排,向各分包單位發(fā)出訂貨通知。
1.1.2設備材料的供貨計劃
供貨計劃由總供貨計劃、月度供貨計劃組成。計劃編制的依據(jù)是:總施工進度、月度施工進度和工程變更狀況。設備材料的庫存量、儲備量和供貨計劃是由各分包單位分項目供貨計劃匯總,協(xié)調(diào)編制而成。供貨計劃的實施由總包公司單位根據(jù)施工進度、設備材料的庫存量、儲備量、庫房客量進行總體安排實施。
1.1.3設備材料管理規(guī)章制度
進場驗收制度
所有設備材料務必辦理進場驗收。
所有進場的設備材料務必具備送料計劃單送料憑證、質(zhì)量保證書、產(chǎn)品合格證、商檢合格證。
無送料憑證、進料計劃單、質(zhì)量保證書、產(chǎn)品合格證商檢合格證的設備材料拒絕驗收。
嚴格實行“四驗”制度;驗品種、驗規(guī)格、驗質(zhì)量、驗數(shù)量,品種、規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量不合要求的設備材料.拒絕驗收。認真辦理驗收手續(xù),做好記錄。
設備、材料、儲存與保管制度
每批要運到工地倉庫的設備器材都要提前三周填報運抵工地到貨通知單,填明設備器材的品名、數(shù)量、產(chǎn)地及預計占倉庫的面積。
進庫的設備材料須先驗收后入庫。入庫的設備材料應即時建立臺帳、運抵記錄。
入庫的設備材料的堆放應按設備材料堆放的平面布置圖定位放置。庫房內(nèi)的設備材料應注意防火、防盜、防雨、防損壞、防變質(zhì)。設備材料應日結、月結、定期盤點,帳物相符。
設備、材料應堆放整齊,庫房應整理通道應流暢。每日早9:00和晚5:00進行庫房巡檢。做好庫存量記錄,按時提交庫存量數(shù)據(jù)。結合工地的現(xiàn)場狀況建立倉庫值班制度。設備、材料領發(fā)制度建立領發(fā)料臺帳,做好頒發(fā)狀況和節(jié)超狀況記錄,認真填寫入庫單和出庫單。堅持節(jié)約預扣退庫,嚴格退庫驗收標準。堅持用料計劃,限額發(fā)料,按單發(fā)料。超限額領用料時,領先辦理手續(xù).填限額領料單,注明超耗原因經(jīng)批準后方可領發(fā)材料。
周轉(zhuǎn)材料現(xiàn)場管理
施工中的周轉(zhuǎn)材料,應按施工方案、工程量編報需用計劃。各種周轉(zhuǎn)材料均應按規(guī)格分別堆放整齊,留有通道。露天堆放的周轉(zhuǎn)材料不能超過限制高度,并有防水、火防盜等防護措施。零配件應裝入容器內(nèi)保管,接領用單發(fā)放。需報廢的周轉(zhuǎn)材料.應按規(guī)定進行報廢處理。
設備材料使用監(jiān)督
按照施工進度分階段進行材料使用分析、核算、監(jiān)督、檢查。以便及時發(fā)現(xiàn)問題。防止材料超用,執(zhí)行對領發(fā)料手續(xù),使用臺帳的檢查,執(zhí)行對庫房、堆放場的檢查對防護措施的檢查,執(zhí)行對工序交接,用料交底的檢查。執(zhí)行材料的配用比檢查,每次檢查的狀況應做好記錄。分析原因明確職責,及時處理。根據(jù)現(xiàn)場及施工月的實際狀況,各分包要詳細填寫設備狀況表,竣工時各分包詳細填寫各系統(tǒng)的設備器材清單。
1.1.4施工主要機具及檢測設備計劃
為保質(zhì)保量完成本工程的施工任務,到達設計要求的標準,確保工程工期,我們在分析了本工程的特點之后,結合本公司的機具及檢測設備力量,編制了施工機具及檢測設備計劃。
1.1.5擬投入工程施工機械表
1.2勞動力安排計劃及勞動力計劃表
1.2.1選取各專業(yè)技術工人隊伍,組織勞動力進場
選取參加過同類型或大型工程建設的技術工人隊伍參加本工程的施工。對班組長和技術工人采取考核上崗方式,考核分實際操作和專業(yè)考試兩部分。電焊工、電工等特種技術工人,須持勞動部門頒發(fā)的有效證件上崗。
根據(jù)工期進度安排,編制各專業(yè)詳細勞動力計劃,配備充足的專業(yè)技術工人,保障工程施工的基礎力量。
1.2.2做好勞動力的進場教育
參加本工程進行安裝施工的所有人員,在進場前務必進行進場培訓教育。資料包括安全、禮貌施工、現(xiàn)場各項規(guī)章制度等,并組織書面考試,考試合格后方可進場工作。
1.2.3勞動力計劃
為保證本工程各項資料按預定計劃完成,在編制施工進度計劃時,我們充分思考到各專業(yè)在完成每道工序所需要的人工及相應的勞動力計劃。
1.2.4勞動力計劃表
2、安裝方案
2.1施工準備與施工布置
施工準備
1)、審查施工圖紙,修正圖紙中的錯誤,解決圖紙中不貼合施工條件的問題。
2)、編制單項工程施工組織設計或施工方案。
3)、編制施工圖預算,簽訂工程合同或補充合同。
4)、清理施工范圍內(nèi)的場地,接通水、電、交通道路,進行放線、抄平。
5)、組織材料、成品、半成品等進場,以滿足連續(xù)施工的要求。
6)、組織施工機具進場,并經(jīng)過檢修能保證正常運轉(zhuǎn)。
7)、安排基層勞動組織,做到工種配套,對工人進行技術、安全教育。
8)、在上述各項準備工作基本完成后,提出開工報告。
施工準備工作,務必實行統(tǒng)一領導和分工負責的制度,做到誰施工誰準備。全場性準備由現(xiàn)場施工總包單位負責全面規(guī)劃和日常管理;單位工程的施工準備,由單位工程負責人組織進行。施工準備務必有必須的工期,準備充分才能加快建設進度和全面提高經(jīng)濟效益。
供貨的方案7
為認真實施XX縣農(nóng)村義務教育學生營養(yǎng)改善計劃,幫助學生均衡營養(yǎng),強壯身體,增強素質(zhì),切實做好學生營養(yǎng)餐的售后服務工作,特制定本方案。
一、服務宗旨
我們倡導“誠信、敬業(yè)、創(chuàng)新、高效”的產(chǎn)業(yè)精神,以保證營養(yǎng)餐品質(zhì)優(yōu)良為前提,以足量,及時配送為根本,以追求最佳服務,客戶滿意為目標。我們愿以“熱情、優(yōu)質(zhì)、及時、高效”的服務,達到幫助學生均衡營養(yǎng),增強體質(zhì),健康成長的目的,從而不斷增強公司在學生,家長,教職工心中的知名度和美譽度。
二、服務原則
始終堅持“學生為上,品質(zhì)為先,服務優(yōu)質(zhì),響應及時”的服務原則
三、服務體系
為方便客戶給學生、學校提供快捷、貼心的售后服務,本公司建立“以縣城為中心,以片區(qū)為依托,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為基礎”的三級售后體系,建立一小時售后服務圈,公司還在三級服務機構中建立售后服務臺帳,做到服務管理科學化、規(guī)范化。
四、服務方式、內(nèi)容
為確保向?qū)W生、學校提供高質(zhì)量的售后服務,我們將采取培訓、電話、上門服務、回訪多種形式向師生、家長普及營養(yǎng)科學知識,幫助培養(yǎng)科學的營養(yǎng)觀念和飲食習慣,介紹營養(yǎng)食品的營養(yǎng)指標、使用方法、儲存方式,告知過期、質(zhì)次、霉變營養(yǎng)食品的相關知識和識別方法,解答客戶的訴求,兌現(xiàn)售后服務承諾,及時處理營養(yǎng)餐供應中出現(xiàn)的問題,確保學生吃上安全、營養(yǎng)、放心的食品。
1、大力宣傳營養(yǎng)餐安全飲用工作,培養(yǎng)科學營養(yǎng)觀念。公司將聯(lián)系營養(yǎng)食品專業(yè)技術人員,經(jīng)常到學校進行食品安全知識培訓,同時編制食品安全知識手冊,做到師生人手一冊,制作營養(yǎng)餐操作VCR光盤每校發(fā)放宣傳,杜絕不合格產(chǎn)品流到學生手中。
2、保證準點配送,數(shù)量準確。嚴格按照合同約定時間要求,確保每天10點前準點供餐。按照教育局統(tǒng)計的發(fā)放表要求配送數(shù)量,并預備20%運輸損壞數(shù)量,以保證能及時處理突發(fā)狀況,從而確保每位學生都能同時吃上營養(yǎng)餐。
3、配備必要食品存儲設施,規(guī)范食品保管,公司將拿出一定資金為學校添置必要食品倉儲設施,規(guī)范食品保管,確保食品衛(wèi)生、安全。
4、把握產(chǎn)品出庫運輸驗收環(huán)節(jié),確保食品安全。產(chǎn)品出庫必須嚴格檢查是否符合標準,有無質(zhì)量問題,裝卸車時,杜絕路彎操作,輕拿、輕放、水平搬運;使用營養(yǎng)餐專用運輸車統(tǒng)一配送,并保持車廂內(nèi)清潔。送到學校必須交由學校清點驗收,發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品一律及時免費更換。對每批次產(chǎn)品都留樣備查,并贈送各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))中心小學、中學1—2盒樣品,由采購方指定地點留存。
5、配備廢棄物回收設施,保持學校整潔衛(wèi)生。建立統(tǒng)一集中廢棄物回收點,并免費為學校配備廢棄物回收設施,保證學校環(huán)境整潔衛(wèi)生。
五、服務承諾
種責:品質(zhì)齊全營養(yǎng)所需
品質(zhì):安全上乘絕對保障
數(shù)量:足量夠面驗收為準
時間:準時送達風雨無阻
服務:全天跟進滿意為止
本公司在供營服務過程中,堅持每月進行一次調(diào)查回訪,征詢客戶對公司服務活動的意見和建議,了解客戶的想法和需求,以客戶的意見和需求為第一信號,不斷改進我們的經(jīng)營服務方式和服務質(zhì)量,不斷增進公司與師生,家長的了解與互信,不斷提升公司再師生,家長心中的認可度,美譽度。
供貨的方案8
一、貨物保證
1、我方所提供的貨物達到我廠的`技術標準和規(guī)范要求;
2、我方保證貨物是全新的、未使用過的,是經(jīng)過合法渠道進貨的原裝合格正品,并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求;
3、在交貨前,由我廠對產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格、性能和數(shù)量/重量進行精確和全面的檢測,并出具證明產(chǎn)品有相符的證明書和質(zhì)量檢驗證書。
二、貨物檢驗
若開箱檢驗中發(fā)現(xiàn)有諸如數(shù)量、型號和外觀尺寸與合同不符,或密封包卷物本身的短少和損壞,我方將向業(yè)主和監(jiān)理工程師報告,并提出處理意見請業(yè)主和監(jiān)理工程師審批。
三、檢驗方法
1、我方將組織業(yè)主、監(jiān)理工程師在貨物到達xx現(xiàn)場時共同進行到貨檢驗。
2、合同項目的設備、材料和技術文件運抵規(guī)定的交貨地點后,我方組織業(yè)主、監(jiān)理工程師共同對其進行檢查,并認真做好交接記錄,各方簽字。
3、檢查的內(nèi)容主要包括:滿足合同對包裝的要求:外觀良好,運輸途中未受損。
4、編號、數(shù)量和名稱與合同要求的貨物清單核實無誤。
5、所進行的檢查已滿足合同中業(yè)主的要求時即辦理入庫交接手續(xù)。
四、隨箱文件
每個包裝箱內(nèi)附有產(chǎn)品的合格證書。
五、交貨地點按招標人要求
六、交貨時間按招標人要求
七、發(fā)貨作業(yè)
貼標簽分貨捆包、包裝發(fā)貨檢查運到發(fā)貨準備區(qū)發(fā)貨日程堆放傳票處理裝車發(fā)貨發(fā)貨信息記錄
八、配送作業(yè)
因素決策各用戶分布情況基本配送區(qū)域劃分訂單貨品特性配送批次決定各用戶的交貨時間配送先后次序暫定各用戶的訂貨量體積重量可調(diào)派狀況車輛最大裝載量重量限制車輛安排形式、種類自車、外雇車用戶點卸貨特性限制運送成本每輛車負責用戶的決定交通狀況用戶點位置路徑順序送達時間限制性質(zhì)貨物形狀容積重量車輛裝載方式配送順序決定
供貨的方案9
為保障貨物的順利供應,制定供貨方案如下。
一、交貨地點、交貨時間、交貨方式、運輸條件及安裝時間
交貨地點:用戶指定地點。交貨時間:合同前簽訂后15日內(nèi)交貨。交貨方式:設備到達指定的場所后經(jīng)用戶檢驗合格方可交貨。運輸條件:專車汽運,運費由我方承擔。投標貨物的質(zhì)量標準及驗收方式說明:產(chǎn)品到達用戶指定地點后,由用戶組織對設備進行驗收。
二、驗收標準
質(zhì)量驗收方式:按照國家標準、行業(yè)規(guī)程或其他相關標準進行產(chǎn)品驗收;按照企業(yè)產(chǎn)品說明書進行產(chǎn)品驗收。數(shù)量驗收方式:按合同要求及裝箱清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致并且隨附產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品出廠合格證,使用手冊等全套技術資料。
三、備品備件情況
設備中包含的易損、易壞的原件,備品備件由廠家在裝箱清單中列出,交貨時與設備一同交付;若設備中的原件是由于非正常操作儀器而損壞,公司根據(jù)實際情況保修,提供相應的備品備件,公司備有足夠的易損件給用戶,為用戶儀器運行提供強有力的支持。
四、質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)生問題的處理期限
產(chǎn)品使用過程中遇到問題時,我方保證在2小時內(nèi)給于答復,如需要技術人員到現(xiàn)場解決問題時,我方將立即安排技術人員隨本公司自備車24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
五、投標技術方案
本公司根據(jù)招標文件中的產(chǎn)品技術參數(shù)以及用戶單位的實際情況,我公司選擇了中檔以上的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,保證了設備與材料性能的穩(wěn)定、質(zhì)量可靠、價廉物美的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
六、其他
本公司與生產(chǎn)商簽訂了技術支持合約,生產(chǎn)商承擔所有的技術支持,公司代理的產(chǎn)品技術指標均能滿足標書的要求,為了保證供應商、購買方、制造商三方責任落實到位,我公司擬在商務運作中采用三方技術服務協(xié)議,以便最終用戶隨時可以找到有關單位和人員,處理遇到的問題。
供貨的方案10
需貨方:_________(以下簡稱甲方)
供貨方:_________(以下簡稱乙方)
1合同資料和供貨范圍:根據(jù)代理公司的編號為按采購文件要求,并經(jīng)雙方協(xié)商一致同意按上述條款簽訂本合同。
1.1合同資料:家具采購(高職組合體)
1.2交貨地點:甲方指定地點
1.3交貨時間:
1.4供貨范圍:
1.5合同總價格:中標價
1.6本合同的履行按照合同總價格。合同總價格包括的貨物種類及數(shù)量
2付款方式:
2.1甲方以轉(zhuǎn)帳方式向乙方支付合同款項
2.2交貨付款:
合同貨物安裝調(diào)試完畢后,并經(jīng)甲乙雙方驗收合格后七個工作日內(nèi),甲方支付乙方合同總金額的90%,剩余10%貨款在質(zhì)保期后無質(zhì)量問題七個工作日內(nèi)一次性付清。
3貨物標準
3.1供方帶給的貨物務必以全新的產(chǎn)品(貨物清單見合同)
3.2相關要求:乙方帶給的產(chǎn)品務必與樣品一致。
3.3售后服務:質(zhì)保期一年,在質(zhì)保期內(nèi)乙方務必對所帶給的貨物進行跟蹤服務,對發(fā)現(xiàn)的問題24內(nèi)予以解決。
4貨物供應、包裝及運輸
4.1合同生效后,乙方把全部貨物送達交貨地點并完成貨物的安裝、調(diào)試。
4.2包裝費及運費已包含在合同價內(nèi)。
5安裝督道導及調(diào)試
5.1在甲方指定時間能夠進場時,乙方須將貨物運達甲方指定地點。
5.2貨物由于產(chǎn)品安裝人員而造成的損壞由乙方負責。
5.3安裝費已包含在合現(xiàn)價內(nèi)。
6違約職責條款
6.1如一方違約,由違約方賠償另一方的相應損失。(具體指出條款、具體金額)
7不可搞拒力:
8爭端的解決
8.1履行合同時發(fā)生的糾紛,甲方與乙方應本著公平、誠實守信透過協(xié)商解決,如經(jīng)協(xié)商后仍不能達成協(xié)議時,任何一方能夠向甲方所在的人民法院提出訴訟。
9合同生效
9.1本合同經(jīng)雙方授權代表簽字蓋章后生效。
9.2本合同之附件(包括報價清單和服務承諾)為合同的有效組成部分,具有相應的法津效力。
9.3本合同一式陸份,甲乙雙方各三份。
甲方:_______乙方:_______
____年____月____日____年____月____日
供貨的方案11
一、總體服務方案
隨著人們收入水平的提高和安全消費意識的日益加強,對食品的運輸要求提出了更高的要求,為了滿足客戶的多樣性要求以及對運輸成本的控制。因此,加強對食品運輸方案的研究就具有很重要的意義。本文針對合江縣天立學校小賣部物資供應商入庫項目配送服務項目定點采購運輸所存在的運輸方案作出以下幾點:
1、配送方法:
配送質(zhì)量標準:配送質(zhì)量的控制主要采取如下措施:
。1)在與客戶簽訂《采購合同》中,由客戶和我們共同擬訂《配送質(zhì)量標準書》;
(2)我公司接到客戶配送定單后,將按《配送質(zhì)量標準書》分揀包裝;
(3)我們配送的食品經(jīng)由客戶的質(zhì)量監(jiān)督員驗收。
2、車輛配送服務
我公司免費提供人工服務裝卸車。
3、配送時間及地點
交貨時間:按照需求計劃,且滿足臨時性需求。
交貨地點:瀘州市人民醫(yī)院超市。
4、運輸安排:
我公司提供江鈴廂式貨車1輛,提供福特廂式貨車1輛,福田貨車1輛,五菱廂式貨車1輛,保證在配送的時間內(nèi)保質(zhì)保量的將配送產(chǎn)品送達到現(xiàn)場。
5、卸貨交付
1、車輛到達目的地后,及時與用戶超市收貨員取得聯(lián)系。
2、入庫卸貨時,超市收貨員與送貨員同時監(jiān)督清點卸貨數(shù)量;
3、卸貨完畢后,及時提供三聯(lián)單(我單位蓋章、驗收單位簽字)。
二、配送時間保證措施
為了快速送貨,公司成立了的相關部門,實行部門負責制,專人專事,明確職責,保證整個配送的及時性與穩(wěn)定性。
一、作業(yè)時間
為了保障送貨時間的及時性,員工上班時間從早上6:00開始,晚6:00下班。通過作業(yè)時間前提,保證配送時間在顧客要求范圍內(nèi)有一定的彈性。
二、快速響應
學校下達要貨訂單后,第一時間配好超市所需貨品,確保在保質(zhì)期內(nèi)最新的生產(chǎn)日期。所供商品符合國家食品安全標準檢驗報告齊全,確保商品質(zhì)量。遵守學校規(guī)章制度,疫情期間進校佩帶口罩,確保學生安全。銷售過程中發(fā)生日期滯后、破損、漏氣等問題及時安排退回。
三、送貨
根據(jù)顧客需求,進行線路調(diào)整。保證客戶的時間需求。
四、售后處理
當產(chǎn)品配送出去后,發(fā)生顧客糾紛,在第一時間內(nèi)快速處理。質(zhì)量問題無條件退貨,然后以最快的時間給客戶進行調(diào)貨。其它問題,在第一時間內(nèi)與客戶進行溝通,解決客戶問題。
四、人員配備方案
我公司產(chǎn)品銷售配送部已是一個專業(yè)化的配送中心,并擁有一個專業(yè)化的配送團隊,擁有自己各類型專職配送汽車4輛,專職人員8人,有一個600平方干凈衛(wèi)生配送倉庫。先進的管理理念經(jīng)過多年的摸索與錘煉、學習和成長,我們形成了一套高效規(guī)范的管理體系。
主要由六大部分組成:
第一:健全的崗位責任制:員工有章可循。
第二,強化現(xiàn)場主管責任制:有效地與客戶及員工溝通,建立員工相互間合作的良好關系。
第三,加強出品質(zhì)量責任管理:建立出品質(zhì)量管理登記制度,定期進行出品質(zhì)量分析,并制定糾正措施。
配送部嚴格按照食品安全管理體系運作,率先在同行業(yè)建立了一套科學規(guī)范的作業(yè)流程和服務標準。質(zhì)量第一,服務至上,不斷提高客戶滿意度,做真正的食品配送專家,是我們堅持不懈的追求!
五、售后承諾
我配送部在為您提供服務的過程中,特對質(zhì)量、數(shù)量、價格、售后服務等方面鄭重作如下承諾:
一、保證配送的食品質(zhì)量。所有商品符合國家食品安全標準,檢驗報告齊全,確保商品質(zhì)量。
二、本項目我配送部固定人員為8人,我方派4臺專車和專人,提供全天候的跟蹤服務,保證客戶的任何需要都得到即時的落實。
1、實行實名登記制上崗,上崗人員必須配帶本配送部的蓋章工作牌。
三、我配送部有關負責人每月定期上門回訪跟蹤客戶,隨時了解客戶各種建議、意見和要求,并及時做出處理。
四、配送部配備專職客戶服務代表,全天候受理各類咨詢、投訴,并上門服務,第一時間解決業(yè)務往來中出現(xiàn)的各種問題。
五、嚴格履行合約條款,保證品質(zhì),份量,用心服務;
六、100%做到管理規(guī)范化、標準化,操作流程化,形象統(tǒng)一化;
七、我方所有員工身體健康并持有效健康證并接收合作客戶的相關紀律約束;
八、100%保證零事故的發(fā)生,若因我方工作人員過錯導致的工業(yè)安全如火災等事故,我配送部承擔全部責任和損失;
九、隨時接受服務方的改善意見并實時妥善處理;
十、保證不將項目業(yè)務轉(zhuǎn)讓給第三方,隨時配合貴方相關檢查及需協(xié)助之事宜。
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一、供貨方案
1、采購苗木質(zhì)量規(guī)范
苗木質(zhì)量根據(jù)甲方采購清單及要求執(zhí)行,符合甲方對苗木的指定要求。喬木樹干挺直,樹形完整,樹冠豐滿,枝條分布均勻,無嚴重病蟲危害,常綠樹葉色正常;灌木根系發(fā)達,生長茁壯,灌叢勻稱,枝條分布合理;地被植物根系發(fā)達、完整,植株生長健壯,無病蟲害。
甲方采購的云南櫻花(φ10—12cm H3m P2.5m全冠);云南樟(φ12—14cm H4—6m P3—3.5m全冠);滇樸(φ25—30cm H8—10m P5—5.5m全冠);金森女貞(H30—40cm P20—30cm密度:36株/m2);紅葉石楠球(H80—100cm P80—100cm);黃冠菊(H25—30cm P25—30cm密度:36株/m2);迎春柳(H30—40cm P20—30cm密度:36株/m2);時令花卉;南非萬壽菊(H15—20cm P15—20cm盆苗);草坪;照樹燈(LED投光220V 60W鋁質(zhì)燈體(含電纜及安裝);。同時,我公司鄭重承諾所供苗木均與甲方要求規(guī)格一致,無偏離。
2、運輸規(guī)范
a、苗木裝車前,我公司人員在苗圃地對苗木進行仔細挑選,保證所選苗木的規(guī)格符合甲方采購要求,苗木無斷枝、散坨。
b、在苗木裝卸時,由園藝人員按起苗、調(diào)運等技術要求負責將植物挖出、包扎、打捆,以備運輸;任何時候,保持植物根系潮濕、防凍、防止過熱。落葉樹在裸根情況下運輸時,將根部包涂粘土漿,使根的全部帶有泥土,然后包裝在稻草袋內(nèi)。所有常青樹及灌木的根部,均應連同掘出的土球用草袋包裝:運到工地及種植前,確保土球結實,草包完好,樹冠應仔細捆扎以防止枝杈折斷、土球散落。土球苗木裝車時,按車輛行使方向,將土球向前,樹冠向后碼放整齊。
c、甲方苗木種植數(shù)量,將選取的苗木上車,并保證在甲方時限內(nèi)運到采購工地,做到隨起苗、隨運輸,下車時輕拿輕放盡量做到苗木無斷枝、散坨情況,確保苗木質(zhì)量,如有上述情況甲方可拒收苗木。
d、如遇惡劣氣候和長途運輸,我公司在運輸過程中需采取擋風、避雨、遮陽、保水等保護措施,確保苗木質(zhì)量。
3、違約責任
a、在接到甲方通知運送苗木之日起,我公司保證在3天之內(nèi)運送到目的地。如我公司不能按時交付苗木,應向甲方賠償不能交貨部分貨款5%的違約金,因此造成甲方其他損失的,我公司還應賠償甲方損失(含延誤工期等等)。
b、我公司逾期交貨的按每逾期一天1000元累計計算并向甲方償還逾期交貨的違約金,并賠償甲方因此所受的其他損失。
c、我公司對產(chǎn)品質(zhì)量負責,重信譽、守合同、保質(zhì)量,以一流服務為業(yè)主服務滿意產(chǎn)品,如因產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的損失,由我公司承擔責任并賠償由此造成的損失。
供貨的方案12
1、應急預案編制目的及依據(jù)
1.1編制目的
及時、準確地組織開展xx市學校凍品類食材配送過程中突發(fā)事件的應急工作,合理調(diào)配運輸資源,最大限度地降低或避免凍品類食材配送帶來的供應不及時造成的停產(chǎn)損失、以及食材不能及時發(fā)運、未能實現(xiàn)100%按時交付的情況,確保實現(xiàn)凍品類食材的按時交付。
1.2編制依據(jù)
根據(jù)《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)事故應急預案編制導則》和公司的食材配送體系,結合公司實際情況,制定本案。
2、適用范圍
本預案是我公司應對凍品類食材配送突發(fā)事件緊急行動方案,適用于預防將要發(fā)生凍品類食材集中配送突發(fā)事件或事件發(fā)生后的應急反應。
3、工作原則
3.1以保證客戶利益為根本原則,確保費用降低和交付及時。
3.2各個部門密切配合,分工協(xié)作,各司其職,各盡其責。
3.3整合、調(diào)度所有配送資源,充分發(fā)揮集中配送的的核心作用。
供貨的方案13
為了確保延xx限公司xx廠建立的健康、安全與環(huán)境管理體系有效運行,保障雙方的利益,現(xiàn)對為本廠提供服務的相關方制定如下方案,請認真參照執(zhí)行。
一、控制目的
為保證我廠HSE管理體系的正常運行,對相關方的健康、安全與環(huán)境行為施加影響,使其了解本廠的管理方針,促使其自覺維護健康、安全,保護環(huán)境,遵守法律法規(guī),減少由此而帶來的健康、安全與環(huán)境危害。
二、控制范圍
本要求適用于為xx廠提供各項承包服務和物資供應商。
三、相關職責
本廠企業(yè)管理科、物資供應科和招標辦負責對相關方施加影響活動的組織、協(xié)調(diào)工作,為各部門提供控制要求和建議;各責任部門負責對承包商、供應商、進入本單位現(xiàn)場提供服務的外來人員的管理工作。本廠招標辦、物資供應科負責與可施加影響的相關方的信息溝通工作。
四、控制要求
對相關方的控制:相關方應了解本廠HSE管理方針、目標指標和對健康、安全與環(huán)境的有關規(guī)定,責任部門定期向相關方通報本廠健康、安全與環(huán)境管理體系管理現(xiàn)狀及要求,對相關方提出有關產(chǎn)品或服務的要求。對可能造成重大環(huán)境影響的相關方的控制要求包括:其他物資供應等相關方,本廠定期抽查其了解管理方針與目標、指標、環(huán)保與安全績效,以期不斷提高其意識,如降低噪音、固體廢棄物應采用分類處理、減少資源使用、注重安全生產(chǎn)管理等。
在提供原材料、設備與勞保用品時,應提供必要的'安全性能指標、檢測報告、運輸和包裝貯存條件說明等信息;供方提供的產(chǎn)品包裝應符合環(huán)保要求,標識明確,盡量選擇可降解的外包裝材料,對環(huán)境有影響的包裝品應有回收承諾或說明處理辦法;進入本廠范圍內(nèi)的人員,應了解與施工過程、相關場所等有關的環(huán)境因素和危險源及控制要求,嚴格遵守本廠的管理規(guī)定,辦理臨時證件,施工過程必須符合合同與規(guī)范要求,必要時由責任部門工作人員進行現(xiàn)場監(jiān)控。
提供運輸服務的機構應取得主管部門的許可,尤其是涉及到重要物資、危險化學品的運輸,需具備許可證,所有作業(yè)人員應具備上崗資格證書,包括駕駛執(zhí)照、起重作業(yè)資格證書等;相關方應加強對臨時工、民工等進行環(huán)境保護與職業(yè)健康安全教育,提供必要的勞動保護用品。
上述相關方應有針對服務項目的持續(xù)改進計劃和目標,有效改善環(huán)境與安全績效;相關方的合理抱怨意見由各相關部門負責收集、整理,并予以答復,處理不了的向管理者代表反映,直至問題的圓滿解決;因相關方未遵守上述規(guī)定而給本廠的通訊安全、現(xiàn)場安全、環(huán)境造成危害或影響的,本廠將根據(jù)危害與影響程度,追究相關方的責任,必要時訴諸法律。
供貨的方案14
一、供貨質(zhì)量承諾
我公司承諾:
1、工程質(zhì)量符合中華人民共和國國家標準、行業(yè)標準及其它相關標準。2、提供的所有產(chǎn)品都是全新的,且符合采購單位的設計要求。
3、所購產(chǎn)品來自正規(guī)渠道,杜絕“三無”產(chǎn)品入庫,絕不以次好,為采購單位提供充足貨源及高品質(zhì)的材料。
4、為保證工程質(zhì)量,由我公司專職質(zhì)檢員對產(chǎn)品實行跟蹤檢查,嚴格按《質(zhì)量管理制度》、《質(zhì)量檢驗、監(jiān)督制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量獎罰制度》執(zhí)行,保證工程質(zhì)量合格。
5、負責貨物的運輸工作,保證按照合同要求進行包裝、運輸和控制,使得按時保質(zhì)地完成貨物到現(xiàn)場。
6、貨物到達臺方指定地點后,組織雙方相關人員進行到貨驗收,保證符合合同要求。
7、做好工程設備材料和輔材的儲存和堆放管理。
8、負責全過程的質(zhì)量問題處理,并承擔相應的責任,確保產(chǎn)品和工程的質(zhì)量。
9、提供全生命的產(chǎn)品售后技術服務。
10、提供所有產(chǎn)品的“三包”服務。
二、供貨質(zhì)量保障措施:
為了完成我司的供貨質(zhì)量承諾,保證項目全過程中的貨物質(zhì)量。本項目建設,特別對所有項目設備、材料、工器具,在運輸、存放保管、施工過等過程中,采取必要的保護措施。
我司負責所有的保障措施工作。甲方配合,提供相關的協(xié)助工作。
1、質(zhì)量監(jiān)督管理措施
1)成立專門的質(zhì)量管理監(jiān)督部門,指定項目質(zhì)量監(jiān)督的負責人。確定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標和清晰的職責分工。
2)嚴格執(zhí)行企業(yè)質(zhì)量管理制度、項目質(zhì)量監(jiān)督制度。
3)對產(chǎn)品和原材料供應商進行認證、評估和監(jiān)督。
4)監(jiān)督和管理對外購產(chǎn)品和材料的檢驗評估工作。
5)監(jiān)督和管理出廠產(chǎn)品的質(zhì)量評估、產(chǎn)品資料的審核。
6)監(jiān)督和管理產(chǎn)品材料的運輸、到貨驗收、貨物更換等全過程的產(chǎn)品質(zhì)量。
7)監(jiān)督整個供貨計劃的執(zhí)行,確保順利完成施工。
8)定期參加工作會議,向項目負責人匯報產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作成果。
2、產(chǎn)品出廠生產(chǎn)的質(zhì)量保障措施
1)把好原材料采購的質(zhì)量關,必須符合國家質(zhì)量標準和產(chǎn)品設計要求。
2)嚴格按照質(zhì)量管理體系的要求進行生產(chǎn)質(zhì)量的管理,組建質(zhì)量管理體系領導小組。明確各級人員的職責。3)加強全體員工的生產(chǎn)質(zhì)量意識。
4)對生產(chǎn)中的各個環(huán)節(jié)進行嚴格把關,定期或不定期地進行檢查。如發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品,必須重新生產(chǎn),達到合格為止。
5)對產(chǎn)品的生產(chǎn)過程進行記錄和統(tǒng)計,保證生產(chǎn)質(zhì)量過程的可追溯性。
3、外購產(chǎn)品和材料的質(zhì)量保障措施
1)成立專門的采購部門,對采購的整個計劃負責。
2)制定項目采購計劃,完善所有采購文件。包括:項目名稱、工程使用部位、規(guī)格、數(shù)量、時間及價格要求;合同規(guī)定的質(zhì)量保證規(guī)范、標準;工程技術規(guī)范的要求;采購進度計劃;運輸和交貨條件;質(zhì)量鑒定和檢查方法。
3)所有進場材料必須有出廠合格證和必要的檢驗單據(jù)以備審核。
4)選擇優(yōu)良的生產(chǎn)廠家和供貨渠道,保障貨物的質(zhì)量。
4、現(xiàn)有主要設備和檢測設施的保障措施
1)明確項目所需的主要設備和檢測設施類型和數(shù)量清單。
2)指定專業(yè)的設備和檢測設施管理人員,保障整個工程中的設備和檢測設備的安全。
3)檢查現(xiàn)有設備和檢測設施的存貨量及檢測記錄。確保有足夠的數(shù)量和合格的質(zhì)量。
4)對設備和檢測設施進行定期的檢測和保養(yǎng)維護。
5)明確設備和檢測設施的運輸要求、使用技術要求和倉儲保管要求。
6)對技術較強的大型設施,派遣專業(yè)的技術人員進行現(xiàn)場安裝、檢查和維護。
7)可提供的工程工器具主要有:電錘,電鉆、手推車、梯子、升降機、綜合布線工具、視頻監(jiān)控工具、電工工具等工程安裝工器具。
8)可提供的專業(yè)監(jiān)測工器具主要有:頻譜分析儀、音頻測試儀、噪音探測儀、電力測量儀器、測量工具、測試軟件工具、筆記本計算機、網(wǎng)絡測試儀等檢測工器具。
5、包裝、運送過程中的產(chǎn)品質(zhì)量保障措施
1)在運送前,對成品進行必要的包裝。原產(chǎn)品包裝符合運送要求的,可以使用原包裝;否則要更換或附加新的包裝。包裝上要標有適當?shù)倪\輸和搬運記號。
2)根據(jù)產(chǎn)品類型,選用適當?shù)倪\輸工具。如控制器類的電子裝置可用小型車輛;運送至外地的成品,必須用封閉型車輛運輸。
3)在包裝以外,還要使用泡沫塑料、海綿、雨布等材料進行適當?shù)姆雷o和遮蓋,防止或減輕運送過程中震動、磕碰、劃傷、污損。對運送至外地的成品,項目部要派專人押運。
6、到貨驗收時的質(zhì)量保障措施
1)貨物按照計劃運送到甲方指定地點之后,臺方負責人和我司工程師共同接收貨物并驗收。
2)按照供貨清單,核對貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量。
3)進行開箱驗收。包括設備外觀、配件、說明書、合格證等裝箱內(nèi)容。
4)如果貨物不符合合同標準要求或者損壞缺少,不予簽收。我司負責更換或者補貨,保證不影響施工進度。
7、現(xiàn)場存放中的貨物質(zhì)量保障措施
1)工程用設備材料需要在現(xiàn)場存放的,項目部必須設立滿足存貯條件的封閉庫房,由項目部經(jīng)理指定專人負責管理,并接受管理部庫管員的指導與監(jiān)管。不允許露天堆放。
2)項目部要根據(jù)工程實際進度,合理安排領用設備材料數(shù)量,現(xiàn)場不允許存放過多的設備材料。
8、施工過程中的貨物質(zhì)量保障措施
1)指定完善的貨物領用制度,并嚴格執(zhí)行。
2)項目部要根據(jù)合同要求和工程施工計劃,合理安排施工順序,防止已完分項工程在后續(xù)工程中遭受損壞。
3)分項工程完成后,項目部要根據(jù)合同書要求,對已經(jīng)安裝在施工現(xiàn)場的成品采取包裹、遮蓋、隔離等必要的防護措施。
9、驗收、交付之前的貨物質(zhì)量保障措施
1)工程最終檢驗合格后,項目部要盡快組織工程交付與驗收。
2)在交付驗收之前,如果合同書規(guī)定由我方負責成品保護,項目部要派專人值班看護,并建立成品保護交接班制度。
10、工程工器具及檢測工器具的保護和管理措施
1)工程工器具多技術含量高,安裝、調(diào)試要求嚴格。在輸送到施工現(xiàn)場的過程中,需要做好必要的包裝。防止造成設備表面刮花,嚴重的損毀。
2)工器具由公司供應部統(tǒng)一集中、清點,項目部逐一檢查型號和核對數(shù)量打包裝車送貨,如數(shù)量多或路途遠則請信譽好的搬家公司負責運送。
3)在工地倉庫中,預留充足的面積,用于工器具的倉儲、保管。避免工器具移動引起的破損、劃花。
4)工地倉庫按照工器具存儲條件準備和部署。
5)制定完善的工器具倉管和領用制度。
6)大型工器具,需要施工工地現(xiàn)場組裝,安排專業(yè)人員或原廠工程師就位安裝。
7)施工場地內(nèi),應充分考慮到大型工器具的拆卸、搬遷、安裝等工序要求。
11、對其他系統(tǒng)的保護管理措施
1)已裝修完的墻面,嚴禁在墻面亂涂亂畫,要保持墻面的整潔。
2)對已完工的機房地面,在施工時要輕拿輕放,避免地板劃痕。
3)對已有的吊頂,要注意保護,避免污染和損壞。
4)在注意做好安裝工程的成品保護工作的同時,重視對土建、裝修等其他工程的成品保護工作,嚴禁野蠻施工,顧此失彼。
5)在安裝工程各專業(yè)、各項目之間合理安排計劃,施工中愛護其他專業(yè)、其他項目的成品,有問題及時協(xié)商,妥善解決。
供貨保障方案及措施
1、我公司承諾,嚴格按照采購方的交貨時間及產(chǎn)品質(zhì)量要求按時供貨,并送達至指定地點,貨物運輸過程中所產(chǎn)生的所有費用由我方承擔。
2、我公司特成立項目領導工作小組,保證按時、按質(zhì)、按量完成任務。
3、若不能按時完成任務,愿承擔由此給采購方造成的一切損失和費用。
供貨質(zhì)量承諾及保證措施:
1、保證我公司產(chǎn)品和國國家標準,行業(yè)標準及其他標準。
2、保證我公司所購材料來自正規(guī)渠道,杜絕“三無”產(chǎn)品入庫,絕不以次充好,為采購單位提供充足貨源及高品質(zhì)的材料。
3、保證我公司的產(chǎn)品符合采購單位的設計要求。
4、為保證質(zhì)量,由我公司質(zhì)檢人員對產(chǎn)品實施封樣檢查,嚴格按《各工序質(zhì)量檢驗制度》執(zhí)行,保證印刷成品質(zhì)量合格。
5、保證履約擔保,若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司按合同進行補償或賠償。
供貨的方案15
一、組建材料設備供應項目部
針對本工程,單位抽調(diào)經(jīng)驗豐富、職責心強的業(yè)務骨干組建材料
設備供應項目部。負責本工程的材料設備采購及供應。
項目部機構成員配置表:
二、供應計劃:
根據(jù)施工進度和招標文件要求,制定詳細的材料質(zhì)量控制計劃和供應管理辦法,并做到表格化。
三、供貨流程:
1、貨物采購
按照合同約定,項目經(jīng)理組織設備采購。
2、到貨檢驗
設備到貨后、甲方和監(jiān)理及丙方參加該設備在供貨商所在地或交貨地進行的設備到貨檢查。檢查前我方將提前通知甲方和監(jiān)理及丙方派人員參加。
3、開箱檢驗
在倉庫或工地現(xiàn)場進行的開箱檢驗由甲方、監(jiān)理、丙方我公司等有管人員共同參加。對設備的內(nèi)外包裝設備外觀進行檢查。若發(fā)現(xiàn)設備短缺和外觀破損,我公司將及時處理。
4、安裝驗收
安裝驗收是我公司和施工單位共同對設備安裝工程根據(jù)有關的設備安裝技術指標進行檢驗。安裝驗收后雙方簽署安裝驗收證書。
5、完工測試
系統(tǒng)完工測試主要是對已安裝設備進行單體測試。
6、大聯(lián)調(diào)
本系統(tǒng)設備聯(lián)調(diào)是指:在與其它系統(tǒng)不相連的狀況下,測試系統(tǒng)的所有設備作為一個完整的系統(tǒng)能否很好地工作,能否完成系統(tǒng)每一個設備的功能要求。
聯(lián)動聯(lián)調(diào)是指與其它相關系統(tǒng)該設備連接一齊進行系統(tǒng)全面調(diào)試。已測試檢驗綜合布線系統(tǒng)與其它系統(tǒng)的監(jiān)控功能。
系統(tǒng)功能測試完畢后,簽署調(diào)試驗收證書。
7、試運行
系統(tǒng)連續(xù)72小時運行測試完成,到系統(tǒng)現(xiàn)場完工測試結束,試運行驗收透過后,系統(tǒng)將移交甲單位有關部門。
8、質(zhì)保期
系統(tǒng)驗收合格后開始進入質(zhì)保期,正式投入使用,期間將進行抽查各種測試項目,檢查系統(tǒng)運行的可靠性和穩(wěn)定性。
設備質(zhì)保期安設備生產(chǎn)廠家質(zhì)保期進行質(zhì)保。
四、供貨質(zhì)量標準:
我方將嚴格按一下標準帶給材料設備
1、產(chǎn)品質(zhì)量標準按產(chǎn)品技術要求并貼合國家有關規(guī)定。
2、產(chǎn)品的規(guī)格尺寸按甲方帶給的技術資料要求執(zhí)行。
3、送貨時需帶給材料設備的合格證、檢測報告(報告務必出自國家權威檢測機構)
原件一式三份。每批貨物進場,我方務必出具產(chǎn)品合格證,甲方、丙方、監(jiān)理方等簽收后留存。
五、供貨數(shù)量發(fā)生變化處理方法
1、如因工程需要,供貨量變化超出暫定供貨量的±10%時,甲方以書面通知我方,此項通知甲方應充分思考我方的合理備料和加工周期,具體增減數(shù)量以甲方書面通知為準。
2、因甲方要求的產(chǎn)品加工方式及原材料品種變更而引起變更產(chǎn)品(即合同中未約定的產(chǎn)品)供貨期由我方、甲、丙方另行協(xié)商確定,且供貨不得影響工程的相應進度。
六、技術支持
工程開工后我方派技術人員常駐現(xiàn)場,做好現(xiàn)場的進度供貨服務工作及配合甲方辦理材料設備供貨手續(xù)及驗收事宜;并對不合格材料及需二次加工的材料進行在加工;為甲方帶給材料設備產(chǎn)品使用上的技術支持。
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