保健品個(gè)人工作總結(jié)（通用12篇）
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編整理的保健品個(gè)人工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
保健品個(gè)人工作總結(jié) 1
記得上次寫工作心得的時(shí)候，我?guī)缀跏呛翢o頭緒，半天也寫不出什么心得體會(huì)。因?yàn)槟莻�(gè)時(shí)候剛接觸到不同行業(yè)的人和事，還處在對(duì)新工作的學(xué)習(xí)期，所以只能簡短的說些瑣碎的事情。而今，在這工作快半年了，工做和生活上都有很多的改變，工作方面也有很大進(jìn)步，無論那個(gè)方面都可以得心應(yīng)手的`了。光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去。回顧半年來的工作，可以說是受益多多，體會(huì)多多。同時(shí)，也讓我有了新的進(jìn)步：
一、加強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，不斷提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過半年的學(xué)習(xí)和前幾天店長對(duì)我們店內(nèi)員工進(jìn)行專題銷售技能的講解，在提升導(dǎo)購技巧能力方面取得了很好的效果，組織討論學(xué)習(xí)銷售理論，并舉例運(yùn)用實(shí)踐和交流自己總結(jié)出的導(dǎo)購‘小技巧，小心得’共大家一起分享，從而使我們整體的導(dǎo)購技巧能力提高很大，讓我加強(qiáng)了注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度和銷售上的語言功底。
二、積極工作，完成各項(xiàng)任務(wù)，在上班之前，努力把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照店長的安排，認(rèn)真做好了對(duì)每位進(jìn)店顧客的產(chǎn)品宣傳和營銷，全方位為顧客搞好服務(wù)。
三、貨品管理方面也有了很大的進(jìn)步，店里現(xiàn)有貨品的數(shù)量、價(jià)格都已登記造冊(cè)，并建立《貨品銷售庫存流水臺(tái)帳》，店內(nèi)盤點(diǎn)工作實(shí)行交接盤底的制度，效果也很明顯。通過吸取上次的失誤教訓(xùn)，現(xiàn)在盤點(diǎn)工作的效率、準(zhǔn)確性都有很大的提高。
保健品個(gè)人工作總結(jié) 2
八月主要是產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)入九月以來，主要工作是進(jìn)入產(chǎn)品渠道的拓展，走了大量的美容會(huì)所，健康會(huì)所，也去了一些醫(yī)院，藥房，及商超，其次也參加了公司關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)和提問，及市場部關(guān)于各種渠道的討論和總結(jié)，還有更多的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，談判技巧，執(zhí)行力的重要性等等。
美容會(huì)所及健康會(huì)所拜訪了十多家，有大的連鎖機(jī)構(gòu)，也有小的單體店，總體而言，大多裝修豪華，主要面對(duì)于高消費(fèi)人群，特別是女性，對(duì)于我們產(chǎn)品而言，無論從功效上，還是價(jià)格來講都適合于美容會(huì)所，但很多美容會(huì)所都有自己的產(chǎn)品，目前大多不太接受外面的產(chǎn)品，比如像欣奕除疤，秀域美容，香緹埡等這類美容會(huì)所，雖然規(guī)模大，顧客消費(fèi)力強(qiáng)，但對(duì)保健品不太感興趣，目前只經(jīng)營自有的.產(chǎn)品，在拜訪過程中，也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過這些連鎖店，但大多并不接受，分析原因主要是對(duì)方經(jīng)營的是美容類產(chǎn)品，對(duì)保健品不了解，對(duì)保健品的銷售沒有經(jīng)驗(yàn)，所以后期需要完善產(chǎn)品資料，增加拜訪次數(shù)，讓對(duì)方更多的去了解公司的產(chǎn)品，了解養(yǎng)生。同時(shí)也有對(duì)公司產(chǎn)品有興趣的公司，比如意美識(shí)專業(yè)健康管理公司，乙麗閣美容美體，老總認(rèn)同我們的產(chǎn)品，也覺得價(jià)格合理，但對(duì)我們的銷售方案不太滿意，所以后期要制定一些對(duì)于各種渠道的促銷方案，激勵(lì)政策。美容會(huì)所和健康會(huì)所在昆明有很多，每個(gè)店有每個(gè)店的具體情況，因?yàn)檫@種適合高端保健品的銷售，所以后期會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)這方面的拓展。
拜訪了工惠大藥房的采購，工惠大藥房在昆明有三家店，主要經(jīng)營廣告保健品和藥品，價(jià)位主要在100到400的產(chǎn)品，顧客主要是中端人群，產(chǎn)品進(jìn)店基本沒有什么費(fèi)用，不需要上促銷員，也容易談進(jìn)去，但對(duì)方認(rèn)為我們的價(jià)格高，沒有廣告支持，即使進(jìn)店也難以銷售，所以建議我們有適當(dāng)?shù)膹V告及好的銷售方案時(shí)再考慮，就目前而言，暫不考慮。也拜訪了小西門康源大藥房，此店基本一半是藥品，一半是是保健品，大多是廣告產(chǎn)品，藥店管理人員也認(rèn)為公司產(chǎn)品價(jià)格高，一般人難以消費(fèi)，同時(shí)無廣告支持，不建議產(chǎn)品進(jìn)店，所以目前公司產(chǎn)品，不太適合走藥店的渠道。走藥店渠道要增加產(chǎn)品的知名度，及制定良好的銷售方案后可考慮。
拜訪了中山醫(yī)院的院長，對(duì)方認(rèn)為我們產(chǎn)品價(jià)格高，一般人群難以接受，不過可考慮以租賃科室的方式來合作，具體是在醫(yī)院租賃科室，借助醫(yī)院的優(yōu)勢及公司產(chǎn)品的告，來拉動(dòng)銷售，租金大約在4000元左右，沒有其他費(fèi)用，但目前公司還沒有產(chǎn)品方面的廣告，所以暫不考慮這種方式。
拜訪了云南泰德麟醫(yī)療保健用品有限公司，對(duì)方在南屏街家樂福一樓有專賣店，主要經(jīng)營保健品及醫(yī)療器械，位置好人流量大，產(chǎn)品價(jià)格100—400元比較適中，與其公司老總商談，對(duì)方認(rèn)為可以合作，但因其專賣店生意好，對(duì)進(jìn)店的產(chǎn)品都有銷售保底要求及一些費(fèi)用，后期將在市場部會(huì)議上商討其可行性。
拜訪了一些高檔健身會(huì)所，比如跑健身俱樂部，里面設(shè)有保健品專柜，所以后期會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)。
總之九月更多的是實(shí)質(zhì)性的產(chǎn)品渠道拓展，同時(shí)更多的了解公司，鞏固了產(chǎn)品知識(shí)，因?yàn)橛X得做營銷要涉及很多方面，也學(xué)習(xí)了一些談判技巧方面的知識(shí)，看了一些書比如戴爾�？突摹堆葜v的突破》以及《執(zhí)行如何完成任務(wù)》，感覺專業(yè)知識(shí)和營銷知識(shí)還很缺乏，十月份將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)與歷練，提升自己！
保健品個(gè)人工作總結(jié) 3
隨著龍年的到來，20xx年已慢慢的遠(yuǎn)去，走完了他的歷史征程。20xx年，總計(jì)完成銷售回款xx萬，比去年增加了xx萬，取得了較大的進(jìn)步，完成了年初的既定目標(biāo)。
20xx年，對(duì)于保健品行業(yè)來，是一個(gè)生死存亡年份，國家的保健品政策越來越明朗，監(jiān)管越來越嚴(yán)厲，在這一年里，看見了無數(shù)的同行倒了下去，不得不改做其它行業(yè)。而我公司的業(yè)務(wù)不但沒有下滑停止不前，反而還有了較大弧度的上升，深感公司領(lǐng)導(dǎo)決策的正確和公司轉(zhuǎn)換的快速。雖然20xx年我們已度過了危險(xiǎn)的轉(zhuǎn)型期，走在了同行業(yè)的前面，不過，在20xx年的銷售過程中，已反映出了我們的許多不足之處。首先，市場占有率太低，雖然增長率較高，但基準(zhǔn)太低，銷售絕對(duì)值不大，雖然比當(dāng)?shù)氐囊话闫髽I(yè)強(qiáng)，但比起當(dāng)?shù)氐拇笃髽I(yè)來講，還相差太低。
第一，客戶布局不夠完善，只有少數(shù)市場有貨，或者客戶的.質(zhì)量太差，不能培養(yǎng)成忠誠大客戶，市場空白還比較多，需要進(jìn)一步的完善。
第二，部份銷售人員不能較好的推銷產(chǎn)品，銷售技巧和能力都還有待提高，來年需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
第三，產(chǎn)品的規(guī)范和完善，目前的保健品市場，雖然還有一些混亂，但其趨勢已明確，必須越來正規(guī)，
例：公司聽筒的銷售量占了全年銷售總額的xx%，由此可見公司所出的產(chǎn)品，必須按照保健品法規(guī)的要求來完善。今年，有好多市場對(duì)于欠完善的產(chǎn)品已經(jīng)不能正常銷售了；為此已造成了較大量的退貨，給公司帶來了大量的不必要損失。第四，公司產(chǎn)品質(zhì)量有待提高，例，枇杷膏漏液、袋裝封口不到位及產(chǎn)品包裝、包材的不及時(shí)都是影響銷售量上升的因素之一。以上這些，都是需要我們所有員工在來年的工作中需要去完善和提高的。
明年的工作，我們不但要逐步解決在今年工作中發(fā)現(xiàn)的問題，更要保證產(chǎn)品質(zhì)量的情況下降低成本，節(jié)約開支，增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力，為公司實(shí)現(xiàn)利益最大化；力爭20xx年銷售增長率達(dá)到xx%。20xx年，是一個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的年代，這一年，將會(huì)有更多的保健品企業(yè)被淘汰，已會(huì)有更多的保鍵品企業(yè)因此而成長起來。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在公司全體員工的共同奮斗下，到明年底，公司一定會(huì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍。愿公司隨著20xx年龍年的到來，龍騰虎躍，飛速前進(jìn)！
保健品個(gè)人工作總結(jié) 4
時(shí)光如逝！轉(zhuǎn)眼間我來到xx工作將近一年了。時(shí)間催促我即將告別20xx，憧憬激勵(lì)我在20xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：
一、工作匯報(bào)
自20xx年4月加入xx工作以來，我認(rèn)真完成工作，積極將自己掌握的經(jīng)驗(yàn)用于工作，同時(shí)努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著xx事業(yè)的蓬勃發(fā)展，特別是20xx年又開展了等公益活動(dòng)，我所工作的會(huì)務(wù)部作為公司形象傳播的其中部門之一尤為重要。組織的每一項(xiàng)活動(dòng)，主持人說的每一句話都代表著公司的形象。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于xx的文化底蘊(yùn)極為豐厚，作為我本人剛參加xx的工作，無論從會(huì)務(wù)策劃能力，主持風(fēng)格，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，使我工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正，對(duì)自己的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、思想報(bào)告
20xx年是我真真正正感受到工作責(zé)任重大的第一年，對(duì)于工作或者說事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的'方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。我已經(jīng)通過我的工作努力探索和發(fā)現(xiàn)到工作的樂趣，也只有這樣才能毫無保留的為它盡我最大的力量�？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)請(qǐng)?jiān)试S我用一個(gè)簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ�，將直接決定工作的生命力。一個(gè)想在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。我相信通過努力，我能夠很好地運(yùn)用我所掌握的知識(shí)和發(fā)揮我的潛能。
20xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高策劃、主持能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。
三、主要活動(dòng)及成績
1、4月，學(xué)xx營銷模式，了解xx文化底蘊(yùn)，如饑似渴地讀完了《思想力》，收獲頗豐，迅速將自己的工作狀態(tài)調(diào)至xx的營銷節(jié)奏，參與洛陽公司大型活動(dòng)的策劃、主持
2、5月，調(diào)入xx集團(tuán)河南省公司，負(fù)責(zé)河南省二級(jí)市場會(huì)務(wù)管理工作，任會(huì)務(wù)部門主管，承接總部孝心工程方案，策劃聯(lián)誼活動(dòng)方案并親自在二級(jí)市場推廣，配合二級(jí)市場開展孝心工程的啟動(dòng)及孝心進(jìn)社區(qū)后續(xù)活動(dòng)
3、6月，除繼續(xù)幫助二級(jí)市場啟動(dòng)孝心工程外，策劃了父親節(jié)、端午節(jié)、建黨節(jié)、大連國際dna節(jié)活動(dòng)會(huì)議營銷方案，內(nèi)容涉及會(huì)前資源的收集，會(huì)中流程、串詞，會(huì)后售后服務(wù)等細(xì)節(jié)問題，并在河南二級(jí)市場推廣
4、7月，在炎熱的夏季，保健品銷售進(jìn)入低銷量的季節(jié)，河南省公司會(huì)務(wù)部策劃了以主推提升企業(yè)形象和文化形象的方案，包括紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭勝利活動(dòng)、世界人口日活動(dòng)、“生命健康和諧”主題活動(dòng)和迎建軍節(jié)活動(dòng)等
5、8月，設(shè)計(jì)為愛國主義宣傳月，為了熱烈慶�？谷諔�(zhàn)爭勝利60周年，拉近與老年朋友的距離而開展了一系列活動(dòng)，極大地提高了xx的企業(yè)形象，為銷售做了良好的伏筆，同時(shí)，結(jié)合開展七夕情人節(jié)“執(zhí)子之手與子偕老”精品聯(lián)誼活動(dòng)，拉近與顧客的距離，促成銷售
6、9月，伴隨《瘋娘》即將來到河南公演，策劃了一系列小型活動(dòng)宣傳《瘋娘》，作為孝心工程的一項(xiàng)內(nèi)容，極大地渲染了珍奧的企業(yè)文化和公益形象，同時(shí)結(jié)合教師節(jié)、中秋節(jié)策劃大型活動(dòng)方案進(jìn)行銷售
7、10月，國慶節(jié)，重陽節(jié)是十月的兩個(gè)重要節(jié)日，也是xx的銷售契機(jī)，針對(duì)兩大節(jié)日策劃精品聯(lián)誼活動(dòng)方案并推廣，開始打年底的促銷戰(zhàn)役，通過大小會(huì)議活動(dòng)提高銷量
保健品個(gè)人工作總結(jié) 5
進(jìn)公司已經(jīng)兩個(gè)月了，通過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)，通過對(duì)各種渠道的拓展，也有自己的一些總結(jié)。通過觀察和了解，體會(huì)了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢，以及還需要努力的地方，兩個(gè)月來自我有了提升，但同時(shí)也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中，發(fā)揮自己的長處，彌補(bǔ)自我的短處�，F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁匯報(bào)自己的工作及想法。
一、關(guān)于對(duì)公司產(chǎn)品和銷售方面的認(rèn)識(shí)
但主要是會(huì)銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品，以前做了三年多的保健食品銷售。很少接觸過名貴中藥材提取物，兩個(gè)月來的學(xué)習(xí)，才對(duì)石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋參有了一些了解，從原材料，石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來講，公司都有一定的優(yōu)勢，種植技術(shù)，生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟，產(chǎn)品品質(zhì)高，功效好，無毒負(fù)作用，有消費(fèi)者健康潛在需求，但通過對(duì)大量實(shí)地各種渠道的拓展，解到目前我公司產(chǎn)品的知名度，美譽(yù)度還有待提高，從長遠(yuǎn)來打算，把產(chǎn)品做長久，公司做長久，只有把產(chǎn)品品牌化，通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度，培養(yǎng)消費(fèi)人群，灌輸“藥食同源”養(yǎng)生保健的重要性，消費(fèi)者才會(huì)更容易接受公司的產(chǎn)品，企業(yè)才會(huì)有更大的發(fā)展。所有以后的工作中，會(huì)致力于公司產(chǎn)品的宣傳，符合節(jié)約成本的情況下，可適量做一些宣傳活動(dòng)，比如高檔小區(qū)宣傳等。
二、產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)
醫(yī)院，跑了很多渠道。商超，養(yǎng)生會(huì)所，禮品公司，藥店等，以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫(yī)院，養(yǎng)生會(huì)所，禮品公司等渠道。將近一個(gè)半月的拓展，開闊了眼界，解了的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了知識(shí)面，但同時(shí)也意識(shí)到由于公司產(chǎn)品價(jià)格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價(jià)格偏低，有廣告支持，沒有支持的情況下，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售，所以暫時(shí)不考慮再拓展藥店。因?yàn)榇蠖噌t(yī)院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫(yī)院方面，目前也很難有突破。養(yǎng)生會(huì)所的消費(fèi)者夠買力高，適合公司產(chǎn)品的銷售，拜訪了很多養(yǎng)生會(huì)所，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作，后期會(huì)繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣，中高低端禮品都有市場，需求面廣，合作方式靈活，所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展，以后會(huì)把重點(diǎn)放在這一塊，工作方向?qū)?huì)由全面拓展，變?yōu)橹攸c(diǎn)拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道，爭取在這些方面有突破，少走彎路”。
三、對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)
一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要，進(jìn)公司以來，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒有聊天，沒有閑玩，同事們都很實(shí)干，容易相處，氣氛很融合，但同時(shí)也感覺管理層與員工溝通太少，希望獲得的溝通與批評(píng)，以利于工作和自我缺點(diǎn)的改正。
四、自身在工作上的優(yōu)點(diǎn)及不足
1.認(rèn)為自己專業(yè)知識(shí)還不完善和精熟，所以以后會(huì)的看一些關(guān)于天麻，石斛的書籍。
2.營銷和管理方面上的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以后期會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
3.提高自身業(yè)務(wù)水平，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
培養(yǎng)經(jīng)�？偨Y(jié)的習(xí)慣，每天總結(jié)，沒周總結(jié)，每月總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己的不足，通過改進(jìn)方法提高工作效率及效績，提高談判技能，管理能力，專業(yè)知識(shí)，執(zhí)行力等等，總之在以后會(huì)致力于學(xué)習(xí)，總結(jié)，改進(jìn)。
五、一些建議
1.因?yàn)槟壳叭グ菰L客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料，不利于工作的開展，所以建議及時(shí)做出簡單，一目了然的產(chǎn)品資料。
2.各部門的溝通，領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通一些，這樣才能的了解公司，規(guī)劃，以及近段時(shí)間自身工作的不足等各方面信息。
六、未來努力的方向
應(yīng)聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職，接下來的.工作中
1.會(huì)努力于自身素質(zhì)的提高，專業(yè)知識(shí)的完善，營銷類管理類知識(shí)的學(xué)習(xí)等等，有了熟悉的專業(yè)知識(shí)，才能說服客服，學(xué)習(xí)的營銷管理類知識(shí)，才能更詳細(xì)的了解企業(yè)的運(yùn)作，企業(yè)的目標(biāo)，效績管理，社會(huì)責(zé)任，首要職能等等，同時(shí)積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
2.大量的有針對(duì)的實(shí)地產(chǎn)品銷售拓展，暫時(shí)放棄一些可行性不大
一、工作中的幾點(diǎn)體會(huì)
剛到銷售、策劃部門時(shí)，對(duì)銷售、策劃方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下，很快了解到銷售的性質(zhì)、以及銷售對(duì)象、以及雙方的相互合作性質(zhì)及內(nèi)容。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
二、自身存在的問題及改正措施
1、對(duì)招商客戶的跟蹤回訪不及時(shí)。由于多方面原因我銷售人員外出機(jī)會(huì)較少，從而減少了與客戶的相互溝通，這種情況下好多客戶會(huì)把我們淡忘掉以至于好多合作機(jī)會(huì)會(huì)在這種情況下丟掉。
2、沒有注重自己銷售理論知識(shí)的提高，自己主動(dòng)學(xué)習(xí)理論知識(shí)的能力有待提高。
3、與客戶的溝通不到位。由于從事銷售工作經(jīng)驗(yàn)不足、想到做到的不周全以至于會(huì)出現(xiàn)些棘手的問題。
三、xx年工作努力方向
1、積極努力完成公司的要求，為公司貢獻(xiàn)自己的一份力量。
2、全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)
3、做好客戶信息的歸納，階段性的做客戶回訪工作，定期對(duì)銷售市場做調(diào)查，以便做一個(gè)準(zhǔn)確的定位。
4、積極、熱情與客戶溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
最后很感謝公司為我提供一個(gè)很好的平臺(tái)，使我在這個(gè)大家庭中得到鍛煉并漸趨成熟，感謝領(lǐng)導(dǎo)以及同事對(duì)我的關(guān)心、幫助。相信我將會(huì)以更好的狀態(tài)投入來年的工作。
保健品個(gè)人工作總結(jié) 6
20xx年,�；梢浴巴晟票O(jiān)管機(jī)制，提高執(zhí)法能力，規(guī)范經(jīng)營秩序”為主線，切實(shí)加強(qiáng)“日常監(jiān)管與專項(xiàng)整治相結(jié)合”的總體思路，以保障公眾健康安全為宗旨，強(qiáng)化監(jiān)管，依法履職，完善長效機(jī)制，認(rèn)真完成監(jiān)管任務(wù)。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)管，規(guī)范�；方�(jīng)營使用行為。
（一）、完善監(jiān)管檔案。一是嚴(yán)把保健食品化妝品備案關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)政策標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定、辦事程序，對(duì)保健食品經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)進(jìn)行了認(rèn)真審查，積極推進(jìn)了保健食品化妝品備案管理要求；二是以保健食品、化妝品日常監(jiān)管為契機(jī)，對(duì)全縣保健食品、化妝品經(jīng)營單位進(jìn)行全面摸底并建檔，做到一企一檔，一店一檔，實(shí)行檔案動(dòng)態(tài)化管理，目前已經(jīng)建立保健品檔案86份，化妝品檔案15份，使全縣所有大型�；方�(jīng)營企業(yè)均納入我局的監(jiān)管范圍內(nèi)，做到監(jiān)管工作“底數(shù)清、情況明”。
�。ǘ�、突出監(jiān)管重點(diǎn)。按照上級(jí)部門的工作要求，結(jié)合我縣實(shí)際情況，對(duì)各保健食品化妝品批發(fā)企業(yè)、專營店，美容美發(fā)行業(yè)等重點(diǎn)單位進(jìn)行監(jiān)管；以改善記憶類、增強(qiáng)免疫力、改善睡眠類、輔助降糖類、減肥類、抗疲勞類保健食品和美白祛斑類、防曬類、染發(fā)類等特殊化妝品為重點(diǎn)品種進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)出現(xiàn)問題的保健食品、化妝品經(jīng)營單位實(shí)施電話約談。通過規(guī)范管理，合理引導(dǎo)，進(jìn)一步強(qiáng)化保健食品、化妝品經(jīng)營企業(yè)第一責(zé)任人意識(shí)。對(duì)經(jīng)營企業(yè)的違法行為按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)厲查處。
（三）、強(qiáng)化日常監(jiān)管。在日常監(jiān)管工作，按照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，緊緊圍繞產(chǎn)品的標(biāo)簽、說明書與批準(zhǔn)證明文件的'相關(guān)內(nèi)容是否一致、建立健全保健食品化妝品經(jīng)營管理制度、執(zhí)行保健食品化妝品經(jīng)營企業(yè)索證索票和臺(tái)賬管理規(guī)定、落實(shí)保健食品經(jīng)營場所產(chǎn)品分類管理等情況進(jìn)行檢查。
二、深入開展專項(xiàng)整治，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣行為。 按照主管部門的要求，在局統(tǒng)一部署下，制定方案，多措并舉，重拳出擊，有聲有色地開展了打擊保健食品“四非”專項(xiàng)行動(dòng)和化妝品專項(xiàng)整治行動(dòng)。
針對(duì)我縣保健食品、化妝品主要集中在流通使用環(huán)節(jié)的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)整治縣城區(qū)域內(nèi)大中型零售藥店，保化品批發(fā)企業(yè)，大型超市及保化品代理經(jīng)銷企業(yè)。對(duì)這些企業(yè)經(jīng)營的保健食品進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，逐一登記備案，檢查過程中，深入產(chǎn)品柜臺(tái)區(qū)和庫存區(qū)，認(rèn)真核查企業(yè)索證索票情況及購銷記錄，查驗(yàn)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)簽，審核產(chǎn)品廣告宣傳，對(duì)涉嫌假冒偽劣的產(chǎn)品，認(rèn)真做好現(xiàn)場檢查記錄和先行登記保存記錄，通過對(duì)照文件核查、網(wǎng)上系統(tǒng)核查、發(fā)函核查等方式，辯別真?zhèn)危l(fā)現(xiàn)案源，嚴(yán)歷打擊。期間查處了“廣州麗維康藥業(yè)有限公司”等5家虛假企業(yè)生產(chǎn)的“復(fù)方氨基酸口服液”等9種假冒保健食品。
專項(xiàng)整治期間，共檢查保健食品、化妝品經(jīng)營企業(yè)500余家，下達(dá)監(jiān)督意見書50余份，責(zé)令整改書20份，發(fā)出省外協(xié)查函12份，糾正各類違法行為20余起，保健食品、化妝品違法違規(guī)行為立案4件，結(jié)案3件，撤案1件，查扣違法保健食品309盒，貨值金額1.9794萬元，罰沒金額共計(jì)3.032萬元。
通過強(qiáng)力專項(xiàng)整治，有力地打擊了假冒偽劣行為，維護(hù)了市場秩序，確保了人民群眾生命健康安全。
三、強(qiáng)化宣傳教育，不斷強(qiáng)化經(jīng)營單位責(zé)任意識(shí)。 為切實(shí)加強(qiáng)保健食品、化妝品經(jīng)營監(jiān)管工作，增強(qiáng)經(jīng)營單位法律意識(shí)，強(qiáng)化主體責(zé)任意識(shí)，采取多樣形式開展保健食品、化妝品宣傳教育工作：一是利用日常監(jiān)管對(duì)�；方�(jīng)營使用單位進(jìn)行�；方�(jīng)營管理知識(shí)宣傳；二是統(tǒng)一編印保健食品化妝品基本常識(shí)宣傳手冊(cè)，利用周末搞食品藥品安全宣傳活動(dòng)，向群眾免費(fèi)發(fā)放資料；三是建立有獎(jiǎng)舉報(bào)制度，主動(dòng)在城區(qū)主干道公示舉報(bào)電話，及時(shí)受理群眾投訴舉報(bào)；通過廣泛的宣傳，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)保健食品、化妝品知識(shí)的了解和辨別能力，引導(dǎo)消費(fèi)者樹立正確的防范意識(shí)，積極營造�；方�(jīng)營者守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營的良好氛圍，同時(shí)也提高了執(zhí)法人員對(duì)保健食品、化妝品的監(jiān)管能力。
明年工作打算
調(diào)整保健食品、化妝品監(jiān)管工作思路，以“抓源頭、促規(guī)范、凈市場”的工作原則，切實(shí)做明年保化品監(jiān)管工作。
�。ㄒ唬�、認(rèn)真開展保健食品化妝品常態(tài)監(jiān)管，深入推進(jìn)一企一檔、一店一檔，嚴(yán)格檔案動(dòng)態(tài)化管理。
�。ǘ�、加強(qiáng)專項(xiàng)整治，繼續(xù)對(duì)保健食品化妝品批發(fā)企業(yè)、專營店等重點(diǎn)單位進(jìn)行檢查，以增強(qiáng)免疫力、輔助降糖、減肥、抗疲勞類保健食品和美白祛斑、防曬、染發(fā)等特殊化妝品品種進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管；
（三）、加大案件查處力度，嚴(yán)厲打擊各種制假售假、擾亂市場秩序、影響群眾健康安全的行為。
保健品個(gè)人工作總結(jié) 7
一、引言
隨著本月的結(jié)束，我對(duì)藥店的各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面的梳理和總結(jié)。在過去的一個(gè)月里，我們團(tuán)隊(duì)共同努力，致力于提升藥店的服務(wù)質(zhì)量、藥品管理和銷售業(yè)績。以下是對(duì)本月工作的詳細(xì)總結(jié)。
二、銷售業(yè)績回顧
銷售額：本月藥店的銷售額達(dá)到了預(yù)定目標(biāo)，較上個(gè)月有所增長。這主要得益于我們加強(qiáng)了藥品的推廣和宣傳，以及對(duì)顧客需求的精準(zhǔn)把握。
銷售渠道：除了傳統(tǒng)的線下銷售，我們還積極探索了線上銷售渠道，如電商平臺(tái)和社交媒體平臺(tái)，拓寬了銷售范圍。
顧客滿意度：通過定期收集顧客反饋，我們發(fā)現(xiàn)顧客對(duì)藥店的服務(wù)質(zhì)量和藥品品質(zhì)給予了高度評(píng)價(jià)。這為我們贏得了良好的口碑和更多的回頭客。
三、藥品管理總結(jié)
庫存管理：本月我們加強(qiáng)了藥品的庫存管理，確保藥品的充足供應(yīng)和合理庫存。同時(shí)，我們也關(guān)注藥品的有效期，及時(shí)處理過期藥品。
藥品分類與擺放：我們對(duì)藥品進(jìn)行了更細(xì)致的分類和擺放，方便顧客查找和購買。同時(shí)，也提高了藥品的展示效果。
藥品質(zhì)量監(jiān)控：我們嚴(yán)格按照國家藥品管理法規(guī)，對(duì)藥品的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和把關(guān)。確保所售藥品均為正規(guī)渠道采購，質(zhì)量可靠。
四、服務(wù)質(zhì)量提升
員工培訓(xùn)：本月我們組織了一系列員工培訓(xùn)活動(dòng)，提高了員工的.專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。使員工能夠更好地為顧客提供專業(yè)的藥品咨詢和購買建議。
服務(wù)流程優(yōu)化：我們對(duì)服務(wù)流程進(jìn)行了優(yōu)化和改進(jìn)，縮短了顧客等待時(shí)間，提高了服務(wù)效率。同時(shí)，也加強(qiáng)了與顧客的溝通和交流，讓顧客感受到更加貼心和專業(yè)的服務(wù)。
顧客關(guān)懷：我們關(guān)注顧客的用藥情況和健康狀況，提供個(gè)性化的健康咨詢和用藥指導(dǎo)。讓顧客感受到藥店對(duì)他們的關(guān)心和關(guān)注。
五、存在問題與改進(jìn)措施
存在問題：在藥品管理方面，我們發(fā)現(xiàn)部分藥品的庫存量不足，導(dǎo)致部分顧客無法及時(shí)購買到所需藥品。同時(shí)，在服務(wù)質(zhì)量方面，部分員工的服務(wù)意識(shí)還需進(jìn)一步提高。
改進(jìn)措施：針對(duì)藥品庫存不足的問題，我們將加強(qiáng)與供應(yīng)商的聯(lián)系和溝通，確保藥品的及時(shí)供應(yīng)。同時(shí)，我們也將進(jìn)一步完善藥品的庫存管理制度，確保藥品的充足供應(yīng)和合理庫存。針對(duì)部分員工服務(wù)意識(shí)不足的問題，我們將加強(qiáng)員工培訓(xùn)和管理，提高員工的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，我們也將建立更加完善的獎(jiǎng)懲機(jī)制，激勵(lì)員工為顧客提供更好的服務(wù)。
六、展望未來
在下個(gè)月的工作中，我們將繼續(xù)努力提升藥店的服務(wù)質(zhì)量、藥品管理和銷售業(yè)績。同時(shí)，我們也將關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢和顧客需求變化，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略和服務(wù)方式。我們相信在全體員工的共同努力下，藥店的明天會(huì)更加美好。
保健品個(gè)人工作總結(jié) 8
為落實(shí)國家、省局《關(guān)于年保健食品安全整頓工作實(shí)施方案》精神，做好大慶市保健食品安全整頓工作，�；茝男侣毮苷{(diào)整后，立即開展了保健食品安全整頓工作。
一、工作基本情況
此次保健食品安全整頓工作歷時(shí)60余天、出動(dòng)執(zhí)法人員870余人次、執(zhí)法車輛450余輛次，共檢查保健食品生產(chǎn)企業(yè)3家、保健食品經(jīng)營企業(yè)172家。
(一)保健食品生產(chǎn)企業(yè)情況
轄區(qū)共有保健食品生產(chǎn)企業(yè)3家，分別為：黑龍江麥迪森制藥有限公司，大慶乳品廠有限責(zé)任公司，大慶日月星有限公司。
通過現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)，上述3家企業(yè)只有黑龍江麥迪森制藥有限公司正常生產(chǎn)保健食品，其余2家企業(yè)均未生產(chǎn)保健食品，保健食品生產(chǎn)車間處于閑置狀態(tài)。
(二)保健食品經(jīng)營企業(yè)情況
通過市場調(diào)研及各區(qū)上報(bào)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：我市共有保健食品經(jīng)營企業(yè)877家，其中專營店147家，兼營店730家。
二、工作方法
由于多種原因?qū)е陆鼉赡陙肀＝∈称肥袌霰O(jiān)管近乎處于空白狀態(tài)，我市的也存在著經(jīng)營企業(yè)底數(shù)不夠準(zhǔn)確的問題。為了即節(jié)省監(jiān)管資源，又保證安全整頓工作取得實(shí)效，我們采取了“三個(gè)結(jié)合”的工作方法，即市局帶頭，區(qū)分局協(xié)助;全面檢查、重點(diǎn)排查;檢查中建檔與建檔中檢查相結(jié)合的工作方法，對(duì)保健食品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行地毯式檢查。在對(duì)保健食品生產(chǎn)企業(yè)檢查時(shí)，我們按照《保健食品生產(chǎn)企業(yè)日常監(jiān)督現(xiàn)場檢查工作指南》逐條逐項(xiàng)對(duì)黑龍江麥迪森制藥有限公司進(jìn)行了現(xiàn)場檢查。通過檢查，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)能夠按照《保健食品良好生產(chǎn)規(guī)范》組織生產(chǎn)，許可、證照齊全，產(chǎn)品標(biāo)簽和說明書管理規(guī)范，原輔料購進(jìn)、使用記錄準(zhǔn)確規(guī)范，未發(fā)現(xiàn)違法購進(jìn)、使用藥物等問題。
對(duì)保健食品經(jīng)營企業(yè)檢查時(shí)，嚴(yán)格按照《保健食品經(jīng)營企業(yè)日常監(jiān)督現(xiàn)場檢查工作指南》規(guī)定，對(duì)每一個(gè)保健食品經(jīng)營企業(yè)的'經(jīng)營行為進(jìn)行全面檢查。共檢查保健食品經(jīng)營企業(yè)170余家，未發(fā)現(xiàn)偽造、冒用保健食品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)等違法行為。
三、檢查中發(fā)現(xiàn)的問題
通過此次保健食品安全整頓工作，雖未發(fā)現(xiàn)違法生產(chǎn)、經(jīng)營等嚴(yán)重違法行為，但保健食品經(jīng)營流域也存在一些問題：
1、部分保健食品經(jīng)營企業(yè)索證不全;
2、保健食品從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高;
3、部分保健食品經(jīng)營企業(yè)的從業(yè)人員有夸大療效宣傳，誤導(dǎo)消費(fèi)者。
下步工作中，對(duì)保健食品經(jīng)營領(lǐng)域存在的問題將作為監(jiān)管重點(diǎn)，繼續(xù)完成其余經(jīng)營企業(yè)的安全整頓工作。
保健品個(gè)人工作總結(jié) 9
前期主要是產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)入x月以來，主要工作是進(jìn)入產(chǎn)品渠道的拓展，走了大量的診所，去了一些醫(yī)院，藥房，其次也參加了公司關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)和提問，及市場部關(guān)于各種渠道的討論和總結(jié)，還有更多的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，談判技巧，執(zhí)行力的重要性等等。
診所及藥房拜訪了十多家，有大的連鎖機(jī)構(gòu)，也有小的單體店。總體而言，顧客消費(fèi)力強(qiáng)，但對(duì)藥品不太感興趣，目前只經(jīng)營自有的產(chǎn)品，在拜訪過程中，也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過這些連鎖店，但大多并不接受，分析原因主要是對(duì)方經(jīng)營的是美容類產(chǎn)品，對(duì)藥品不了解，對(duì)藥品的銷售沒有經(jīng)驗(yàn)，所以后期需要完善產(chǎn)品資料，增加拜訪次數(shù)，讓對(duì)方更多的去了解公司的`產(chǎn)品，了解養(yǎng)生。同時(shí)也有對(duì)公司產(chǎn)品有興趣的公司。所以后期要制定一些對(duì)于各種渠道的促銷方案，激勵(lì)政策。每個(gè)店有每個(gè)店的具體情況，因?yàn)檫@種適合高端藥品的銷售，所以后期會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)這方面的拓展。
拜訪了工惠大藥房的采購，工惠大藥房在昆明有三家店，主要經(jīng)營廣告藥品和藥品，價(jià)位主要在100到400的產(chǎn)品，顧客主要是中端人群，產(chǎn)品進(jìn)店基本沒有什么費(fèi)用，不需要上促銷員，也容易談進(jìn)去，但對(duì)方認(rèn)為我們的價(jià)格高，沒有廣告支持，即使進(jìn)店也難以銷售，所以建議我們有適當(dāng)?shù)膹V告及好的銷售方案時(shí)再考慮，就目前而言，暫不考慮。也拜訪了小西門康源大藥房，此店基本一半是藥品，一半是是保健品，大多是廣告產(chǎn)品，藥店管理人員也認(rèn)為公司產(chǎn)品價(jià)格高，一般人難以消費(fèi)，同時(shí)無廣告支持，不建議產(chǎn)品進(jìn)店，所以目前公司產(chǎn)品，不太適合走藥店的`渠道。走藥店渠道要增加產(chǎn)品的知名度，及制定良好的銷售方案后可考慮。
拜訪了xx醫(yī)院的院長，對(duì)方認(rèn)為我們產(chǎn)品價(jià)格高，一般人群難以接受，不過可考慮以租賃科室的方式來合作，具體是在醫(yī)院租賃科室，借助醫(yī)院的優(yōu)勢及公司產(chǎn)品的告，來拉動(dòng)銷售，租金大約在4000元左右，沒有其他費(fèi)用，但目前公司還沒有產(chǎn)品方面的廣告，所以暫不考慮這種方式。
拜訪了xx醫(yī)療保健用品有限公司，對(duì)方在XX街家樂福一樓有專賣店，主要經(jīng)營藥品及醫(yī)療器械，位置好人流量大，產(chǎn)品價(jià)格100—400元比較適中，與其公司老總商談，對(duì)方認(rèn)為可以合作，但因其專賣店生意好，對(duì)進(jìn)店的產(chǎn)品都有銷售保底要求及一些費(fèi)用，后期將在市場部會(huì)議上商討其可行性。
拜訪了一些高檔健身會(huì)所，比如跑健身俱樂部，里面設(shè)有藥品專柜，所以后期會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)。
總之九月更多的是實(shí)質(zhì)性的產(chǎn)品渠道拓展，同時(shí)更多的了解公司，鞏固了產(chǎn)品知識(shí)，因?yàn)橛X得做營銷要涉及很多方面，也學(xué)習(xí)了一些談判技巧方面的知識(shí)，看了一些書比如戴爾�？突摹堆葜v的突破》以及《執(zhí)行如何完成任務(wù)》，感覺專業(yè)知識(shí)和營銷知識(shí)還很缺乏，十月份將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)與歷練，提升自己！
保健品個(gè)人工作總結(jié) 10
公司快三個(gè)月了,工作形式和狀態(tài)也根本適應(yīng)了，從一個(gè)護(hù)理人員的工作形式轉(zhuǎn)變成了一種銷售人員的工作形式,是一個(gè)漫長的過程.俗話說,隔行如隔山,這句話在我看來并不是說每個(gè)行業(yè)的專業(yè)性有多強(qiáng)，而是與此相適應(yīng)的心態(tài)形式有多難轉(zhuǎn)變，知識(shí)可以學(xué)，心態(tài)關(guān)乎到一個(gè)人的性格、價(jià)值觀、人生目的，所以能不能在與之前完全不同的工作中尋找到支撐自己前進(jìn)、激發(fā)自己源源動(dòng)力的一個(gè)點(diǎn)非常重要。
分開醫(yī)院，辭別護(hù)士的工作是我一直以來的一個(gè)夢想，最終還是得償所愿了，雖然過程有些曲折，所承受的壓力也很大。原因很簡單，一不喜歡熬夜，二從骨子里討厭護(hù)士這個(gè)工作。做任何工作最重要的是，不說它能讓你多快樂，至少不能讓你多反感，那么這個(gè)工作你即使做下去也沒法做好，同時(shí)苦了自己的心。有多少人一輩子從事著一項(xiàng)自己不喜歡的工作，原因無非幾個(gè)：來著家里的壓力;高薪的誘惑;習(xí)慣安穩(wěn)害怕變動(dòng)等等。但這些對(duì)于我來說都不是原因，我不怕壓力即使因?yàn)楣ぷ鲿?huì)和家人吵架，我不求高薪只求快樂即使知道做本行工資會(huì)高很多，我不怕變動(dòng)因?yàn)槟贻p沒有什么不可以嘗試，所以我選擇了分開。這也就是說，我來康途最初的目的是為了逃避以前的工作。因?yàn)樽o(hù)士這行局限性很大，跟其他行業(yè)都幾乎不沾邊，來康途也是個(gè)偶爾，當(dāng)時(shí)的想法是，只要不做護(hù)士、不上夜班、不做酒店夜總會(huì)之類不正規(guī)的工作，其他我都愿意，即使再多困難。
進(jìn)入xx的最初一個(gè)月，也就是培訓(xùn)通過后的第一個(gè)月，我一度很迷惘，因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)和內(nèi)容跟我想象的不太一樣。而且一起培訓(xùn)的朋友一個(gè)一個(gè)地走了，讓我覺得很郁悶。我也疑心自己是不是選錯(cuò)了工作，但想想對(duì)護(hù)理工作的討厭，我就堅(jiān)持了下來，沒有什么比讓我回去當(dāng)護(hù)士更痛苦的了，所以還有什么我不能堅(jiān)持呢?
到了第二個(gè)月，根本上工作形式和內(nèi)容我都習(xí)慣了，之前的不適應(yīng)和挫敗感雖然還有，但因?yàn)槭煜ち说木壒�，與此相對(duì)應(yīng)的成就感增加了一些，這樣就和之前的挫敗感相中和，也就不那么難做了。但與此同時(shí)新的問題也出現(xiàn)了。我本身是一個(gè)重誠信、責(zé)任感很強(qiáng)的人，在產(chǎn)品銷售的過程中，我盡可能地希望自己銷售的產(chǎn)品能真正幫客戶解決問題，但事實(shí)上并非盡如人所愿：
第一，大部分客戶都是自身身體出了問題才想到用保健品，如何能在短期內(nèi)用保健性的產(chǎn)品解決已經(jīng)產(chǎn)生的功能性問題，是個(gè)難題，即使可以解決，也需要一個(gè)量變到質(zhì)變的累積，而在這個(gè)過程中不愿意堅(jiān)持的客戶太多，與此同時(shí)產(chǎn)生的對(duì)保健品、對(duì)營養(yǎng)師的疑心讓我們對(duì)自身存在價(jià)值產(chǎn)生了一些質(zhì)疑，對(duì)于這一類客戶我也曾轉(zhuǎn)變不過來，一度懷有很大的思想包袱，客戶對(duì)我的信賴讓我感覺責(zé)任重大，總覺得假如客戶花了錢用了產(chǎn)品沒效果會(huì)很內(nèi)疚，這種感覺壓得我透不過氣來，但后來只要是我接手的客戶我都會(huì)明確地告訴他這個(gè)產(chǎn)品對(duì)于他的問題的意義，或許有的客戶會(huì)因此而猶豫是否購置產(chǎn)品，但更多的客戶卻因此而更相信我們，這樣我覺得才是保健品行業(yè)開展到效勞性質(zhì)的一條長期開展、建立良性循環(huán)的道路;
第二，有些問題根本不是單靠保健品就能解決的，客戶是盲目的不懂的，但我們是專業(yè)的懂得的，這個(gè)就需要我們懷有高度責(zé)任感的同時(shí)去處理好這個(gè)利害關(guān)系，比方一些細(xì)菌性炎癥我們就有責(zé)任告知客戶必需要應(yīng)用抗生素消炎藥才能解決，與此同時(shí)保健品可以作為輔助治療促進(jìn)炎癥的'改善，但有的銷售人員為了可以賣出產(chǎn)品有意的隱藏了這一點(diǎn)，說只要服用我們的產(chǎn)品就一定能解決問題只是需要時(shí)間，這樣一個(gè)不負(fù)責(zé)任的開場就釀造了一條越走越窄的路，這個(gè)就需要我們前端銷售人員進(jìn)步專業(yè)知識(shí)的同時(shí)進(jìn)步職業(yè)素養(yǎng);
第三，對(duì)于某些特殊客戶，比方需要手術(shù)才能解決問題的，但客戶不想手術(shù)于是四處試用保健品，這種情況我們還是要告知客戶手術(shù)對(duì)于他的問題的重要意義，與此同時(shí)推薦給客戶一些有利于其改善問題的產(chǎn)品;
第四，某些絕癥客戶，會(huì)抱著死馬當(dāng)活馬醫(yī)的態(tài)度服用一些保健品期望得到改善，這種客戶其實(shí)并不期待保健品真正對(duì)他來說能起到多大作用，他們買的是只一種希望。這種情況，我們主要做的就是多關(guān)心客戶，幫助客戶樹立信心、保持樂觀的心態(tài)，這樣這就好比癌癥病人知道自己已經(jīng)被下了死亡通知書，但我們還是要不斷告知其某某新聞?dòng)直瞿嘲┌Y病人因?yàn)樾膽B(tài)樂觀、意志堅(jiān)強(qiáng)、堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)等多活了20多年或者到如今一直活著，這種情況雖然占極少數(shù)但我還是要提一下。
總體說來，工作中自己發(fā)現(xiàn)的問題和最終解決的方法就是這些，其他的關(guān)于客戶掛 、客戶不理解之類的簡單的問題，因?yàn)槲冶容^能忍，根本不算是問題，主要是工作效率還有待進(jìn)步，銷售意識(shí)還有待加強(qiáng)。希望自己在接下來的工作中，可以學(xué)到更多，進(jìn)步更多。
保健品個(gè)人工作總結(jié) 11
上次我組的PPT展示全面介紹了保健品各方面的功能和作用，也說明了我組保健品公司的服務(wù)主旨，消費(fèi)對(duì)象是各年齡階段的群眾。在PPT制作中，也存在著很多的不足，例如文字較多，不夠吸引人。經(jīng)過我組成員的思考、討論、調(diào)查等得出的結(jié)果。雖然結(jié)果并不如我們想象中如意，但我們還是較好地完成了前階段的工作�，F(xiàn)做出如下總結(jié)：
一、工作回顧
(一)召開公司全體成員大會(huì)
1、確立了銷售目標(biāo)、營銷思路、營銷策略。
2、對(duì)市場進(jìn)行了調(diào)查。
3、確立了有效的團(tuán)隊(duì)管理措施。
二、取得的成果
我們堅(jiān)定的認(rèn)為我們的保健品銷售公司的計(jì)劃可行性很高的。一個(gè)計(jì)劃看的是可行性，在現(xiàn)在社會(huì)的立足點(diǎn)有多高，立地之久，而不是華麗的外表，亦或僅僅風(fēng)靡一時(shí)的吸引大家的`眼球。當(dāng)然，通過這次計(jì)劃，讓我們更加了解保健品的作用以及人們對(duì)它的需求。
三、存在的不足與問題
1、對(duì)于保健品的一些專業(yè)知識(shí)還不夠完善與精熟，所以要更加努力學(xué)習(xí)有關(guān)的專業(yè)知識(shí)，加深了解，以便更好并完善的為顧客解釋說明保健品的功效。
2、在營銷與管理方面做的還不夠全面、完善，所以在今后要多加強(qiáng)營銷與管理方面的學(xué)習(xí)。
3、要提高自身業(yè)務(wù)水平，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
四、未來努力方向
1、努力提高自身素質(zhì)，完善專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)營銷類與管理類的知識(shí)等，以便更好的進(jìn)行保健品的銷售。
2、大量的有針對(duì)的實(shí)地產(chǎn)品銷售拓展，暫時(shí)放棄一些可行性不大的渠道。
3、提高工作執(zhí)行力，貫徹執(zhí)行上級(jí)安排的工作，注重實(shí)干。
4、建立數(shù)據(jù)庫營銷，獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源，注重產(chǎn)品售前，售中，售后的服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
5、更深入的團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高工作效率和效績，創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì)。
保健品個(gè)人工作總結(jié) 12
隨著龍年的到來，已慢慢的遠(yuǎn)去，走完了他的歷史征程。，總計(jì)完成銷售回款xx萬，比去年增加了xx萬，取得了較大的進(jìn)步，完成了年初的既定目標(biāo)。
20xx年，對(duì)于保健品行業(yè)來，是一個(gè)生死存亡年份，國家的保健品政策越來越明朗，監(jiān)管越來越嚴(yán)厲，在這一年里，看見了無數(shù)的同行倒了下去，不得不改做其它行業(yè)。而我公司的業(yè)務(wù)不但沒有下滑停止不前，反而還有了較大弧度的上升，深感公司領(lǐng)導(dǎo)決策的正確和公司轉(zhuǎn)換的快速。雖然我們已度過了危險(xiǎn)的轉(zhuǎn)型期，走在了同行業(yè)的前面，不過，在的銷售過程中，已反映出了我們的許多不足之處。首先，市場占有率太低，雖然增長率較高，但基準(zhǔn)太低，銷售絕對(duì)值不大，雖然比當(dāng)?shù)氐囊话闫髽I(yè)強(qiáng)，但比起當(dāng)?shù)氐拇笃髽I(yè)來講，還相差太低。
第一，客戶布局不夠完善，只有少數(shù)市場有貨，或者客戶的質(zhì)量太差，不能培養(yǎng)成忠誠大客戶，市場空白還比較多，需要進(jìn)一步的完善。
第二，部份銷售人員不能較好的推銷產(chǎn)品，銷售技巧和能力都還有待提高，來年需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
第三，產(chǎn)品的規(guī)范和完善，目前的保健品市場，雖然還有一些混亂，但其趨勢已明確，必須越來正規(guī)，例：公司聽筒的銷售量占了全年銷售總額的.xx%，由此可見公司所出的產(chǎn)品，必須按照保健品法規(guī)的要求來完善。今年，有好多市場對(duì)于欠完善的產(chǎn)品已經(jīng)不能正常銷售了；為此已造成了較大量的退貨，給公司帶來了大量的不必要損失。第四，公司產(chǎn)品質(zhì)量有待提高，例，枇杷膏漏液、袋裝封口不到位及產(chǎn)品包裝、包材的不及時(shí)都是影響銷售量上升的因素之一。以上這些，都是需要我們所有員工在來年的工作中需要去完善和提高的。
明年的工作，我們不但要逐步解決在今年工作中發(fā)現(xiàn)的問題，更要保證產(chǎn)品質(zhì)量的情況下降低成本，節(jié)約開支，增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力，為公司實(shí)現(xiàn)利益最大化；力爭銷售增長率達(dá)到xx%。，是一個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的年代，這一年，將會(huì)有更多的保健品企業(yè)被淘汰，已會(huì)有更多的保鍵品企業(yè)因此而成長起來。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在公司全體員工的共同奮斗下，到明年底，公司一定會(huì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍。愿公司隨著龍年的到來，龍騰虎躍，飛速前進(jìn)！
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