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市場調(diào)查個人實習(xí)總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編為大家整理的市場調(diào)查個人實習(xí)總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
市場調(diào)查個人實習(xí)總結(jié)1
學(xué)院：管理學(xué)院
專業(yè)：電子商務(wù)（文專）
班級：
學(xué)號：
姓名： 0902班
一、前言
本學(xué)期我們學(xué)習(xí)了市場調(diào)查的理論課程，在國貿(mào)系丑曉玲老師的指導(dǎo)下，我們迎來了市場調(diào)查的實習(xí)課程，從17周周二到18周周二，我們收獲了很多很多。在本次實習(xí)過程中，我們組的課題是有關(guān)一部即將開拍的勵志電影的市場調(diào)查，就我個人來講，主要參與了初期調(diào)查框架的討論與調(diào)查問卷的策劃，也感受頗多，個人覺得主要表現(xiàn)在三個方面：
1）做調(diào)查一定要先明確調(diào)查目的，然后根據(jù)目的確定調(diào)查方法以及問卷形式及內(nèi)容；
2）設(shè)計問卷一定要科學(xué)嚴(yán)密，要按照一定的邏輯順序，要帶有目的性的設(shè)計，并不是隨隨便便問幾個問題想怎么問就怎么問；
3）在問卷的發(fā)放及收集過程中會遇到各種各樣的困難和阻力，如何把握好自己的心態(tài)，應(yīng)對各種突發(fā)情況這點至關(guān)重要。
二、實習(xí)過程
本次實習(xí)，我們在初期對所要調(diào)查的課題進(jìn)行了詳細(xì)的分析，明確了調(diào)查的目的，然后根據(jù)調(diào)查目的設(shè)計出具體的調(diào)查問卷，并交由老師審核，經(jīng)過老師審核之后，我們開始打印問卷，并在圖書館進(jìn)行了問卷的發(fā)放，之后進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計分析的工作，并由組長完成最終的調(diào)查報告。
三、心得體會
在實習(xí)的過程中，自己收獲很多，下面詳細(xì)介紹自己的三點重要體會： 首先，明確調(diào)查目的；
市場調(diào)查的目的是為決策者提供決策依據(jù)。利用市場調(diào)查的部門可以是企業(yè)、公司、團(tuán)體以及任何一切企事業(yè)單位的管理決策層或個人。市場調(diào)查的目的可能是為了制定長遠(yuǎn)性的戰(zhàn)略性規(guī)劃，也可能是為制定某階段或針對某問題的具體政策或策略，提供依據(jù)。調(diào)查可以是學(xué)術(shù)性的，也可以是實用性的。
因此，在我們做調(diào)查的初期，必須明確調(diào)查目的，由于我們忽視了這一點，導(dǎo)致在初期我們開會討論的時候，出現(xiàn)了很多分歧或者說方向性的錯誤，導(dǎo)致浪費了一些時間，后來在老師的指導(dǎo)下，我們明確了調(diào)查的目的，那就是，通過對
現(xiàn)在大學(xué)生對電影看法的調(diào)查，了解用戶的需求以及滿意度狀況，分析本部電影在大學(xué)生中的市場狀況以及局限性，提出并設(shè)計有效地營銷活動，幫助電影獲取較高的票房。
第二，問卷設(shè)計；
這份問卷的設(shè)計離不開小組同學(xué)的齊心協(xié)力，組長的作用當(dāng)然明顯，但大家的積極配合起到了很大的幫助，團(tuán)隊的良好協(xié)作對問卷的高效高質(zhì)量完成起到了很大的作用。問卷設(shè)計是一項十分細(xì)致的工作，一份好的問卷應(yīng)做到：內(nèi)容簡明扼要，信息包含要全；問卷問題安排合理，合乎邏輯，通俗易懂；便于對資料分析處理。此外，在問卷的措辭要注意幾個方面：
（l）遵守準(zhǔn)確性原則，總措辭表達(dá)意思要準(zhǔn)確并完整，不要模棱兩可。一個問題只詢問一個問題，不要隨意為被調(diào)查者做假設(shè)。答案選項要準(zhǔn)確詳盡，避免互相交叉或包容；
（2）問題不要帶有傾向性，避免誘導(dǎo)性和暗示性。例如，褒義詞、貶義詞、否定問題都應(yīng)盡量避免，即盡量給出中間的“一般/無所謂”選項（以下簡稱中間項）。我認(rèn)為，該選項的存在會誘使被調(diào)查者不思考問題，直接選擇中間項。實踐中經(jīng)常出現(xiàn)被調(diào)查者把量表中所有的題（或多數(shù)題）都選擇為中間項，當(dāng)然不給出中間項也會產(chǎn)生偏差，有些被調(diào)查者可能對問題本來沒有明顯偏好，而就近給出選擇。但我認(rèn)為被調(diào)查者在“被迫”選擇的同時已經(jīng)過思考，選項能夠代表他自己的想法；
�。�3）遵循可靠性原則，避免使用過于生僻、專業(yè)的詞語。必須使用時，應(yīng)進(jìn)行定義和說明。措辭要標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、具體，防止不同被調(diào)查者對同一問題的理解不同，同時還有可比性；
（4）注意可維護(hù)性原則，語句標(biāo)準(zhǔn)，口徑統(tǒng)一。
第三，要調(diào)整好自己。
�。�1）要全心全意地投入自己選擇所要做的事，尊重選擇。既然選擇了，就要好好地去做，努力把自己的工作做好，全力做好工作，完成任務(wù)。
�。�2）積極主動，大膽表現(xiàn)自我。很多人都已習(xí)慣聽別人說，覺得別人比自己強(qiáng)
的人，別人說的都比自己好、正確。但這次實踐使我發(fā)生了改變——要告訴別人自己的想法！實踐過程中，問問題，說出一些自己的建議、想法，跟大家坐在一起聊聊天??雖然不知道恰不恰當(dāng)，但說出來一起交流，表達(dá)自己的想法，也了解他人的想法，感覺很是有趣，也調(diào)動大家的積極性！
�。�3）實踐與理論相結(jié)合，提升自己的能力�；厥走@次實習(xí)的過程，雖然時間短暫，我只能走馬觀花似地去接觸和吸收新事物，但我通過實踐也學(xué)到了很書本上沒有的知識，既增長了見識，開闊了視野，又增長了實踐操作能力、豐富了生活閱歷，這將是我走向社會的`一筆最為寶貴的財富，同時通過社會實踐活動，我把自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實踐，從實踐中不斷分析、總結(jié)，從而提高了自身解決問題的能力。走向社會，參加實踐，幫助我們擺正了自己的位置：不盲目自大，也不過分自卑。
四、結(jié)尾
這次的實習(xí)，我第一次感到真正投身到社會的工作的感覺。第一次真真正正看到社會的層層面面，當(dāng)與隨機(jī)抽樣的群眾做問卷調(diào)查的時候，我有時被他們拒絕。在這樣的情況下，我并沒有與他們反駁吵架；反而讓我學(xué)習(xí)被別人拒絕的感受，學(xué)習(xí)更深的忍耐。因為我知道，工作就是工作，就應(yīng)該有工作的形象代表了就是工作團(tuán)隊的形象。另外，我感覺我自己人際溝通交流方面還需要繼續(xù)加強(qiáng)；這次市場調(diào)查，使我對于如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信息的人獲取想要得到調(diào)研的信息的技巧。這次實習(xí)，我學(xué)習(xí)到很多書本上沒有的東西，有很多有趣有用知識讓我產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣；促使我更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，我相信我在以后的學(xué)習(xí)中會學(xué)到更多的知識充實自己。最后我想說，這次實習(xí)，所有組員們在一起為同一目標(biāo)共同努力時，每個人的心里都是暖暖的。
市場調(diào)查個人實習(xí)總結(jié)2
這學(xué)期，我們開了市場調(diào)查與分析這門課程，這門課程為我們進(jìn)入社會的工作，打下了一定的基礎(chǔ)。從這門課程的學(xué)習(xí)當(dāng)中，我獲益匪淺。
說起市場調(diào)查，很多人就會想到問卷調(diào)查。當(dāng)然，問卷調(diào)查的這一部分，是市場調(diào)查的核心部分。但是，市場調(diào)查與分析這門課程，不單單只是讓我們學(xué)習(xí)問卷如何制作，它涉及到很多很多方面的知識。首先，市場調(diào)查，我們先要確定一個調(diào)查目標(biāo)，然后根據(jù)這個目標(biāo)去進(jìn)行調(diào)查，研究，探討。
我們開的這門課程，每一周的學(xué)習(xí)任務(wù)都是不一樣的。我們是循序漸進(jìn)的'，跟著步驟一步步來學(xué)習(xí)的。其中，上個星期，我們進(jìn)入了問卷調(diào)查這個環(huán)節(jié)。我們組采用的問卷方式的訪談。我們主要以走訪宿舍為主，我們組的組員分工合作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，將問卷派發(fā)到方案設(shè)計中的預(yù)定宿舍中去，讓他們幫我們填寫調(diào)查問卷。
在完成這一調(diào)查問卷的過程中，我們遇到了如下問題：
1、來到同學(xué)們的宿舍門口時，敲了們，有的同學(xué)一聽到調(diào)查問卷，即刻又把門給關(guān)上了。我們遭拒絕了。
2、有些同學(xué)雖然接受了我們的問卷，但是對著問卷只是敷衍了事，雖然整份問卷的題目都回答了，但是答案的真實性不高。我們每個宿舍派兩份問卷，有的被調(diào)查者，甚至一個人做了兩份，而且答案都不一樣，這一做法為我們后期的分析工作增加了難度，降低了問卷的真實性。
3、我們提出需要拍照留念時，有些被調(diào)查者不配合，加大了我們問卷調(diào)查的難度。
通過開展此次的問卷調(diào)查活動，我感悟頗深，主要有以下幾點：
1、當(dāng)被調(diào)查者拒絕時，還是得以微笑面對，因為微笑是對自己最大的尊重，同時也是對自己的肯定。任何一項工作的開展都不可能是一番風(fēng)順的，更何況是市場調(diào)查這門課程。這也同時在增強(qiáng)我們的耐心，提高我們的處事能力。
2、積極主動，敢于表達(dá)。在被調(diào)查者稍微有疑問時，立即解答其疑難。
3、面對他人的不配合時，細(xì)心的跟其說明我們的情況。這同時也在鍛煉我們的口才和膽量。
總之，在這個過程中雖然遇到很多問題，但是我們還是順利將其解決了，在此過程中，我受益良多。
市場調(diào)查個人實習(xí)總結(jié)3
作為這次市場調(diào)查小組的組長，不論是從初期調(diào)查框架的討論，還是中期問卷的調(diào)查和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，以及最終調(diào)查報告的撰寫，我都全程參與。雖然這已經(jīng)不是第一次做市場調(diào)查，但每一次我都會有不同的感受。
本次課程實習(xí)，我們在初期確定了調(diào)查的選題并進(jìn)行了詳細(xì)的分析，明確了調(diào)查的目的；然后根據(jù)調(diào)查目的設(shè)計出具體的調(diào)查問卷，并交由老師過目；經(jīng)過老師的審核后，我們打印問卷開始進(jìn)寢室進(jìn)行問卷的發(fā)放；之后我們又將問卷數(shù)據(jù)錄入電腦，進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析和圖表制作；最終完成了調(diào)查報告。
以往的市場調(diào)查，我都只是作為一名組員，認(rèn)真完成被分配到的工作，而對于其他在調(diào)查中涉及到的部分參與很少。但這次的課程實習(xí)，十分感謝小組其他成員的信任，推選我為小組組長帶領(lǐng)大家完成此次市場調(diào)查工作。在這次市場調(diào)查的過程中，每一個大大小小的環(huán)節(jié)我都有參與，從中也收獲頗多。
通過此次市場調(diào)查，我認(rèn)識到調(diào)查中每一個環(huán)節(jié)都環(huán)環(huán)相扣、相互依存，后面的環(huán)節(jié)通常以前面的為基礎(chǔ)；如果其中一個環(huán)節(jié)出了問題，連帶后面的環(huán)節(jié)都會受到影響。主要體會有以下三方面：
一、調(diào)查開始前要充分做好準(zhǔn)備工作，首先要明確調(diào)查的內(nèi)容和目的，然后再根據(jù)目的'所需信息來設(shè)計調(diào)查問卷。起初，經(jīng)過小組商量討論后，確定了調(diào)查選題及對網(wǎng)頁游戲的市場調(diào)查。然后，根據(jù)丁老師所說從競爭者、競爭焦點、企業(yè)經(jīng)營模式，產(chǎn)業(yè)鏈等方面選擇一個側(cè)重點進(jìn)行調(diào)研的思路展開，我們發(fā)現(xiàn)要想對員工、競爭者進(jìn)行訪談了解企業(yè)內(nèi)部信息是十分的困難，最終我們只好轉(zhuǎn)移到消費者身上。我們將調(diào)查目的確定為對大學(xué)生網(wǎng)頁游戲使用者的用戶特征、使用行為、心理認(rèn)知、消費行為等方面進(jìn)行調(diào)查，深入了解大學(xué)生對網(wǎng)頁游戲的偏好，以此為基礎(chǔ)對目前網(wǎng)頁游戲大學(xué)生市場進(jìn)行分析，為網(wǎng)頁游戲的開發(fā)商改進(jìn)產(chǎn)品、開發(fā)新產(chǎn)品提供依據(jù)，并制定更具有針對性的營銷策略，更好的有利于企業(yè)擴(kuò)大大學(xué)生市場。
二、問卷設(shè)計一定要科學(xué)嚴(yán)密、要按照一定的邏輯順序，帶有目的性針對性的設(shè)計。問卷設(shè)計是一項十分細(xì)致的工作，一份好的問卷要做到問題具體、重點突出、信息全面、表述清楚、問題安排合理。而問卷設(shè)計的前提工作是要確定所需信息，即在問卷設(shè)計之前把握所有達(dá)到研究目的所需的信息。從最終我們調(diào)查
的結(jié)果來看，我們的問卷設(shè)計的確還有欠缺的地方，像是問題不夠全面、措辭不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)榷歼�需要改善。
三、數(shù)據(jù)分析與解釋相互聯(lián)系、相互依賴，共同影響研究結(jié)果的正確性，任何一方面的工作開展得不好，都會影響最終結(jié)果的有效性。在整個市場調(diào)查過程中，數(shù)據(jù)的分析和解釋對技能的要求最高。數(shù)據(jù)單獨存在是沒有任何用處，只有經(jīng)過比較和分析才能轉(zhuǎn)化成對調(diào)查有用的數(shù)據(jù)。為確保數(shù)據(jù)的真實性，必須要進(jìn)行客觀的評價。這次調(diào)查在數(shù)據(jù)整理完成后，我和小組成員一起進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析；我收集了大家各自的意見，進(jìn)行綜合總結(jié)并統(tǒng)一了一致意見，保證最終結(jié)果的有效性。
通過這次課程實習(xí)，我深感團(tuán)隊合作的重要性，很多事情的圓滿完成都是需要大家的精誠合作。在小組工作中，絕對不能把自己簡單的看成是一個個體，小組每一位成員的態(tài)度和工作完成情況都決定著小組工作的成敗。只有認(rèn)識到分工與合作的重要性，才能保證各項工作的順利開展。小組工作中，交流也非常重要。工作過程中，每個成員都有各自對待事物的不同看法，總有意見分歧的時候；這就需要大家坐下來，說出自己的想法，或許會有意想不到的結(jié)果。作為一個團(tuán)隊，各成員間理應(yīng)互相交流，彼此間相互配合理解，齊心協(xié)力將工作做好。
總的來說，這次的課程實習(xí)不僅是給予我們一次鍛煉的機(jī)會，更是一份細(xì)心、一份耐心、一份責(zé)任心的培養(yǎng)。同時，這次的課程實習(xí)也增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊合作意識。對于大四的我們來說，這也是一次很重要的與社會、與企業(yè)接觸的機(jī)會，能讓我們鞏固所學(xué)知識，把平時學(xué)到的理論運(yùn)用到實踐中，做到學(xué)以致用。另一方面，我們接受公司委托，從企業(yè)的角度來分析市場的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，也讓我們切身感受到社會競爭的激烈。在畢業(yè)前為我們安排市場調(diào)研的實習(xí)，既是對我們以前所學(xué)理論課程的補(bǔ)充，也是為我們進(jìn)入社會、走進(jìn)人身新階段做了重要鋪墊、即將走向工作崗位的我們，要學(xué)會從一個企業(yè)的角度出發(fā)來看待問題，運(yùn)用實踐中累積的知識經(jīng)驗更好的融入社會，盡快的從學(xué)生向一名職業(yè)人轉(zhuǎn)變。
市場調(diào)查個人實習(xí)總結(jié)4
個人實訓(xùn)總結(jié)
專 業(yè)
班 級
姓 名
學(xué) 號
指導(dǎo)教師
在20xx年的第一個學(xué)期，我們開設(shè)了市場調(diào)查與預(yù)測課程，并于17教學(xué)周開展實訓(xùn)，地點為學(xué)校機(jī)房以及戶縣縣區(qū)。
在兩位老師的指導(dǎo)下，我們伴著緊張而好奇的心情，開始了我們的實訓(xùn)。
實訓(xùn)的第一天我們?nèi)嘣趯W(xué)校機(jī)房查找了有關(guān)于這次實訓(xùn)所需的資料，并制作了調(diào)查的方案及計劃。
由于人數(shù)的關(guān)系，我們班被分成6組進(jìn)行實訓(xùn)，我們這組八位同學(xué)，去跑市場，也學(xué)到了好多東西，特別是老師告誡我們以后無論去哪里實訓(xùn)或參觀都應(yīng)該帶點本子和筆，這既是態(tài)度問題也是禮貌問題，這給我們很深刻的教訓(xùn)。雖然我們沒有進(jìn)入市場卻能感受到市場的那種激烈競爭的感覺。
總之，在這個過程中雖然遇到很多問題，但是我們還是順利將其解決了，在此過程中，我受益良多。
在完成任務(wù)的工作過程中我們組遇到的主要問題有以下幾點：
（1）當(dāng)我們到調(diào)研的地方，有很多人都不了解我們的工作。當(dāng)我們表明身份的時候，很多人都誤認(rèn)為我們是騙人的，要不就向我們詢問關(guān)于干什么的事情，要不就是根本不理我們，很排斥我們的感覺。
（2）當(dāng)我們走入一些店鋪做調(diào)查的時候，有部分店主因為對我們的工作和身份不了解，對我們不予合作，但是經(jīng)過我們再三的的解釋，他們終于明白我們的工作性質(zhì)和目的了，基本上都給與我們合作。
通過這次實訓(xùn)，我個人的一些感悟，我覺得對我今后的生活會有許多幫助，有以下幾點：
（1）要全心全意地投入自己選擇所要做的事，尊重選擇。既然選擇了，就要好好地去做，努力把自己的工作做好，全力做好工作，完成任務(wù)。當(dāng)被調(diào)查者拒絕時，還是得以微笑面對，因為微笑是對自己最大的尊重，同時也是對自己的肯定。任何一項工作的開展都不可能是一番風(fēng)順的，更何況是市場調(diào)查這門課程。這也同時在增強(qiáng)我們的耐心，提高我們的處事能力。
�。�2）積極主動，大膽表現(xiàn)自我。很多人都已習(xí)慣聽別人說，覺得別人比自己強(qiáng)的人，別人說的都比自己好、正確。但這次實踐使我發(fā)生了改變——要告訴別人自己的想法！實踐過程中，問問題，說出一些自己的建議、想法，跟大家坐在一起聊聊天……雖然不知道恰不恰當(dāng)，但說出來一起交流，表達(dá)自己的想法，也了解他人的想法，感覺很是有趣，也調(diào)動大家的積極性！
�。�3）實踐與理論相結(jié)合，提升自己的能力。
回首這次實踐的過程，雖然時間短暫，我只能走馬觀花似地去接觸和吸收新事物，但我通過實踐也學(xué)到了很書本上沒有的知識，既增長了見識，開闊了視野，又增長了實踐操作能力、豐富了生活閱歷，這將是我走向社會的一筆最為寶貴的財富，同時通過社會實踐活動，我把自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實踐，從實踐中不斷分析、總結(jié)，從而提高了自身解決問題的能力。走向社會，參加實踐，幫助我們擺正了自己的位置：不盲目自大，也不過分自卑。
這次的實習(xí)，我第一次感到真正投身到社會的工作的感覺。第一次真真正正看到社會的層層面面，拒絕，甚至遭遇他們的冷嘲。在這樣的情況下，我并沒有與他們反駁吵架；反而讓我學(xué)習(xí)被別人拒絕的感受，學(xué)習(xí)更深的忍耐。因為我知道，工作就是工作，就應(yīng)該有工作的形象代表了就是工作團(tuán)隊的形象。另外，我感覺我自己人際溝通交流方面還需要繼續(xù)加強(qiáng)；這次市場調(diào)研，使我對于如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信息的人獲取想要得到調(diào)研的'信息的技巧。這次實習(xí)，我學(xué)習(xí)到很多書本上沒有的東西，有很多有趣有用知識讓我產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣；促使我更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，我相信我在以后的學(xué)習(xí)中會學(xué)到更多的知識充實自己。這次實訓(xùn)給了我們一次全面的、系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)思路的機(jī)會，鞏固了所學(xué)的理論知識，增強(qiáng)了我們的營銷能力，我們進(jìn)一步從實訓(xùn)中認(rèn)識到市場營銷這門課程中的重要性。我們以后在工作中光有理論知識是不夠的，還要能把理論運(yùn)用到實踐中去才行。老師對我們的要求是:必須以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和高度負(fù)責(zé)的精神，完成整個寫作環(huán)節(jié)。同時，也對實訓(xùn)時間如此短暫而感到無奈。
也感謝老師和學(xué)校給我們這次實訓(xùn)的機(jī)會，讓我們對社會實際又有了新的體驗，這為我們以后的學(xué)習(xí)和工作打下了一定的基礎(chǔ)。
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