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客服個人簡歷（通用20篇）
光陰如水，找工作對于我們說已越來越近，你的簡歷寫好了嗎？簡歷怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編收集整理的客服個人簡歷（通用20篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
客服個人簡歷 1
姓名：
民族：漢族
照片：
身高：160cm
婚姻狀況：未婚
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：客服//導(dǎo)購//餐飲類的.相關(guān)職務(wù)
求職類型：全職
可到職：隨時
月薪要求：1350——2000
教育背景
畢業(yè)院校：安徽電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷：大專
所學(xué)專業(yè)：市場營銷
所獲榮譽及證書：國家勵志獎學(xué)金/獲“優(yōu)秀學(xué)生”稱號/國家計算機二級（access）證書
榮獲�！盃I銷策劃”三等獎/校大學(xué)生勵志成才演講比賽三等獎等等
工作能力及其他專長
在校期間，我參加很多實踐活動，曾榮獲水果拼盤比賽一等獎，校園風采設(shè)計大賽等獎，“五味俱全”智力比賽三等獎
我曾做過很多兼職，比如：促銷員、英語家教、服務(wù)員、在服裝廠做過副工、在影樓做過蜂王等等
詳細個人自傳
本人自信，開朗。有強烈的事業(yè)心和責任感，良好的語言組織能力和溝通能力，對工作認真負責，吃苦耐勞，敏于接受新事物和新思想，能很快適應(yīng)新的工作環(huán)境，并能很快掌握工作技巧。
客服個人簡歷 2
姓名： 葉先生
國籍： 中國
目前所在地： 廣州
民族： 漢族
戶口所在地： 廣州
身材： 165 cm 70 kg
婚姻狀況： 未婚
年齡： 26 歲
培訓(xùn)認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 汽車售后服務(wù)：售后服務(wù)人員、客服代表/專員/助理：文員、汽車類：技工
工作年限： 6
職稱： 高級
求職類型： 全職
可到職日期： 兩個星期
月薪要求： 1500--2000
希望工作地區(qū)： 廣州
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱： 廣州行安汽車科技有限公司
起止年月：20xx年xx月xx日 ～ 20xx年xx月xx日
公司性質(zhì)： 國有企業(yè)
所屬行業(yè)：各種車輛制造與營銷
擔任職務(wù)： 售后人員
工作描述： 本人于20xx年進入廣州行安汽車科技有限公司，主要負責公司設(shè)備部的售后服務(wù)，作為客戶與廠家之間的溝通橋梁和渠道。通過在公司的工作和學(xué)習，學(xué)會了許多與人溝通的方法和售后服務(wù)的相關(guān)知識。
離職原因： 個人發(fā)展
公司名稱： 廣州第二公共汽車公司
起止年月：20xx年xx月xx日 ～ 20xx年xx月xx日
公司性質(zhì)： 國有企業(yè)
所屬行業(yè)：各種車輛制造與營銷
擔任職務(wù)： 維修人員
工作描述： 本人于20xx年進入修配一廠工作，也是在同年獲得了進入廣州大學(xué)汽車維修及檢測專業(yè)的學(xué)習機會，在這四年緊張而又充實的工作和學(xué)習里，我對于車輛的保養(yǎng)和維修都有了一定的理解和認識。
離職原因： 個人發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校： 廣州大學(xué)
最高學(xué)歷： 大專
獲得學(xué)位: 大專
畢業(yè)日期： 20xx-07-01
所學(xué)專業(yè)一： 汽車維修及檢測
所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) �！I(yè) 獲得證書 證書編號
19xx-09 20xx-07 廣州交通技工學(xué)校 汽車維修 中級維修技工證
20xx-09 20xx-07 廣州大學(xué) 汽車維修及檢測 大學(xué)學(xué)歷(成大)
語言能力
外語： 英語 一般
國語水平： 良好
粵語水平： 優(yōu)秀
工作能力及其他專長
有著4年維修汽車經(jīng)驗，熟悉汽車結(jié)構(gòu)、原理和故障成因。能夠熟練使用辦公室軟件，能刻苦耐勞，為人和善，有親和力，適應(yīng)力好。有C1駕照，有接聽客戶投訴電話、客服經(jīng)驗。
詳細個人自傳
本人有著4年的汽車維修經(jīng)驗，熟悉汽車的各部分的`工作原理及故障成因，為人認真負責，責任心強，工作積極主動，易于與人相處，有親和力，有較強的獨立思考獨立解決問題的能力，富有團隊合作精神善于合作，容易接受新事物，而且對新事物有不斷探求的精神，我更學(xué)會了為人處世的道理，和了解售后服務(wù)對于企業(yè)的生存和發(fā)展的重要性。我有信心面對一切的困難和挑戰(zhàn)，以最佳的狀態(tài)，投入工作。
個人聯(lián)系方式
通訊地址：
聯(lián)系電話：
客服個人簡歷 3
求職意向：客服代表，呼叫中心坐席話務(wù)員咨詢員
求職地點：xx市
基本資料
姓名：
性別：女
相片：
出生日期：20xx年xx月xx日
學(xué)歷：中專
身高：160cm
婚姻狀況：未婚
聯(lián)系方式：
語言能力
普通話：優(yōu)秀
粵語：熟練
英語：一般
教育或培訓(xùn)經(jīng)歷
畢業(yè)院校：xx中專學(xué)校
所學(xué)專業(yè)：經(jīng)濟學(xué)
工作經(jīng)歷
20xx年xx月xx日 ～ 20xx年xx月xx日
xx科技有限公司(民營企業(yè))
工作職位：客服文員
工作描述：
1.負責接聽顧客的來電咨詢、投訴類信息處理。
2.將客戶資料錄入電腦系統(tǒng)，跟進處理。
3.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做一些日常工作，將單據(jù)整理出來，按照相對區(qū)域派單給工程師。
4.回訪客戶。
20xx年xx月xx日
xx股份有限公司(國有企業(yè))
工作職位：呼叫中心坐席
工作描述：
1.負責接聽顧客的來電咨詢、投訴類信息處理。
2.回訪客戶。
3.培訓(xùn)新員工上崗。
4.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做一些日常工作。
20xx.8--20xx.9某某公司
工作職位：話務(wù)員
工作描述：
1.負責受理顧客來電咨詢信息及投訴類信息處理。
2.回訪客戶。
3.負責培訓(xùn)新員工上崗前的所有工作。
4.接受新產(chǎn)品的培訓(xùn)及掌握.
5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做一些日常工作。
自我評價
本人熱愛工作，誠實守信，工作認真，吃苦耐勞，有責任感；喜歡認識新事物，學(xué)習新知識，富有創(chuàng)造力；勤儉節(jié)約，性格外向樂觀，熱愛各種運動。想找一份穩(wěn)定，長久，待遇相對一般的工作。相信努力了沒有做不到的事情。
1.擁有客服服務(wù)的專業(yè)知識，計算機信息簡單操作都會應(yīng)用（具備windows環(huán)境下文字處理，懂表格操作）
2.善于人際交往，有較好的組織能力；良好的語言表達能力、溝通能力和文字組織能力；良好的.親和力,較高的綜合素質(zhì)和獨立處理事務(wù)的能力以及較強的團隊合作精神
客服個人簡歷 4
姓名：王先生
目前所在： 荔灣區(qū)
年 齡： 26
戶口所在： 河南
國 籍： 中國
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
身 高： 175 cm
體 重： 70 kg
求職意向
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員
工作年限： 3
職 稱： 無職稱
求職類型： 全職
可到職日期： 隨時
月薪要求： 20xx～3499元
希望工作地區(qū)： 廣州，廣州，廣州
工作經(jīng)歷
xx公司
起止年月：20xx-12 ～ 20xx-05
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)
所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費/制造/營運
擔任職位： 銷售客服
工作描述：
1、了解客戶的需求，認真耐心答復(fù)客戶提出的各種問題，提升客戶購物體驗，營造良好的`購物氣氛，促成客戶成交。 進行有效跟蹤，做好售前、售后引導(dǎo)和服務(wù)工作；
2、熟練運用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實問題；
3、根據(jù)淘寶的各種操作規(guī)則和公司的規(guī)定，處理客戶的咨詢、投訴及糾紛等。
4、負責缺斷貨訂單處理、售后退換貨、快遞異常等問題的處理；與相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)溝通以保證訂單的執(zhí)行。
5、回復(fù)顧客評價、處理后臺顧客投訴以及店鋪中差評；
6、做好記錄，把各類投訴及問題進行分類并匯總 ；
7、收集客戶及相關(guān)市場資料，建立和管理客戶檔案和信息數(shù)據(jù)庫
8、維護老客戶，開發(fā)新客戶。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校： 中南大學(xué)
最高學(xué)歷： 大專
獲得學(xué)位: 大專
畢業(yè)日期： 20xx-06
專 業(yè) 一： 計算機應(yīng)用
專 業(yè) 二： 電子商務(wù)
起始年月 終止年月 學(xué)校（機構(gòu)） 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
20xx-09 20xx-06 中南大學(xué) 計算機應(yīng)用
語言能力
外語： 英語 一般
粵語水平： 一般
其它外語能力： 計算機語言
國語水平： 優(yōu)秀
工作能力及其他專長
自我評價
1、了解市場現(xiàn)狀與客戶需求，有淘寶客服經(jīng)驗
2、很強的溝通能力與技巧，普通話標準，
3、較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題；
4、工作積極主動、良好的服務(wù)意識、有耐心、樂于助人；
5、有強烈的責任感及學(xué)習能力、誠實正直；
6、具備良好的心理素質(zhì)，能適應(yīng)快節(jié)奏高效率的工作環(huán)境，有團隊合作精神
客服個人簡歷 5
姓 名：
性 別：男
出生年月： 1987.01.22
居住地：北京
畢業(yè)院校：西京大學(xué)
專業(yè)：經(jīng)濟管理
E-mail：
工作經(jīng)歷：
公 司：鼎力資源有限公司 20xx.6-20xx.11
擔任職位 ：客服組長
職 責：
1、負責帶領(lǐng)客服團隊達到既定目標，培訓(xùn)客服成員;
2、負責為客服團隊建立 KPI，監(jiān)控服務(wù)水準;
3 、負責確�？蛻粲唵蔚臏蚀_性，包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;
4、負責監(jiān)控訂單進展情況，與生產(chǎn)與物料計劃員控制庫存情況，和訂單的生產(chǎn)周期;
5 、負責協(xié)助倉庫和物流部，以確保及時出貨;
6 、負責維護客戶資料，進行定期的客戶滿意度調(diào)查;
7 、負責根據(jù)客戶提供的需求預(yù)測，與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力，進行物料的準備;
8 、負責協(xié)助處理投訴。
自我評價：
本人畢業(yè)于工商管理專業(yè)，長期的'客戶服務(wù)工作中，本人也以出色的溝通技巧、專業(yè)的服務(wù)及高效解決問題的能力贏得客戶贊賞。個性活潑開朗，具備出色的溝通協(xié)作能力及問題解決能力，能夠同時有效管理多個任務(wù)、項目。組織紀律性強，能夠一絲不茍地跟進工作進程直到達成目標。
聯(lián)絡(luò)手機：
電子郵件：
客服個人簡歷 6
姓名：
國籍：中國
目前所在地：廣州
民族：漢族
戶口所在地：潮州
身材：175 cm kg
婚姻狀況：未婚
年齡：27 歲
培訓(xùn)認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：
普通求職
應(yīng)聘職位：
行政/人事類:行政 客戶服務(wù)類 售后服務(wù) 百貨/連鎖/零售服務(wù)類 超市連鎖
工作年限：2
職稱：
無職稱
求職類型：均可
可到職-隨時
月薪要求：1500--20xx
希望工作地區(qū)：廣州 佛山
個人工作經(jīng)歷：
20xx年廣東省中國青年旅行社 國際票務(wù)銷售
20xx年廣西業(yè)隆電器銷售公司 經(jīng)理
20xx年北京大成方略納稅人俱樂部有限公司云南分公司 銷售客服
教育背景
畢業(yè)院校：廣東金融學(xué)院
最高學(xué)歷：大專
畢業(yè)-20xx-07-01
所學(xué)專業(yè)一：金融工程
所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
20xx-20xx 廣東金融學(xué)院 國際金融 大專，20xx年全國大學(xué)生英語競賽三等獎
語言能力
外語：英語 良好
國語水平：良好
粵語水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專長
在職期間，月銷售額最高可達十萬!在銷售行業(yè)及客戶服務(wù)方面有著自身獨到的`見解，曾多次主持公司培訓(xùn)會議，在服務(wù)客戶時得到多方的贊賞，期待在售后服務(wù)一行得到更大的發(fā)展空間。
詳細個人自傳
工作地區(qū)：廣州，番禺，佛山
客服個人簡歷 7
姓 名：
國籍： 中國
目前所在地： 中山
民族： 滿族
戶口所在地： 韶關(guān)
身材： 155 cm kg
婚姻狀況： 未婚
年齡： 25 歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 行政專員/助理：店員、銷售助理、文秘/文員：
工作年限： 4
職稱： 無職稱
求職類型： 全職
可到職日期： 隨時
月薪要求： 1800--2500
希望工作地區(qū)： 中山 中山 中山
個人工作經(jīng)歷：
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)
所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔任職務(wù)： 客服文員
工作描述： 負責客戶信息表的建立，并定時回訪；加盟商跨季度換貨核對與審核處理；加盟商節(jié)日促銷活動的策劃與安排；客戶調(diào)貨安排和特發(fā)事件的處理；跟進客戶訂貨、發(fā)貨及統(tǒng)計登記工作；公司網(wǎng)站圖片簡單處理及上傳；網(wǎng)上客服咨詢、處理客戶投訴及其他售后服務(wù)等辦公文書工作 ；
離職原因：
公司名稱： xx童裝
起止年月：20xx年xx月xx日 ～ 20xx年xx月xx日
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)
所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔任職務(wù)： 營業(yè)員
工作描述： 負責店內(nèi)產(chǎn)品的銷售，協(xié)助店長陳列產(chǎn)品，整理倉庫，每月盤點等
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校： 樂昌職中
最高學(xué)歷： 中專
畢業(yè)日期： 20xx-07-01
所學(xué)專業(yè)一： 計算機應(yīng)用
所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學(xué)校（機構(gòu)） 專 業(yè) 獲得證書 證書編號
20xx-09 20xx-06 樂昌職中 計算機 計算機一級
語言能力
外語： 其他 較差
其它外語能力： 沒
國語水平： 良好
粵語水平： 良好
工作能力及其他專長
熟悉一般辦公軟件的.操作，對一般企業(yè)辦公內(nèi)部事務(wù)的處理及日常運作有一定的了解，對童裝生產(chǎn)流程及銷售方案有一定的認識。
詳細
性格活潑開朗，工作學(xué)習生活態(tài)度積極；易相處；能吃苦耐勞、承受工作壓力；有耐心、責任心強，樂觀向上的生活態(tài)度，思維敏捷、工作認真細致、謹慎、責任心強；較好的溝通協(xié)調(diào)能力；思路清晰、處事客觀、踏實、敬業(yè)。
客服個人簡歷 8
姓 名：xxx
性 別： 女
年 齡： 26歲
學(xué) 歷： 大專
工作年限： 2年
婚姻狀況： 未婚
戶 口： 茂名市
身 高： 151cm
居 住 地： 廣東省廣州市
現(xiàn)任職位： 客戶經(jīng)理助理
待遇要求： 面議
到崗時間： 1周以內(nèi)
希望地區(qū)： 廣州市 深圳市 東莞市
希望崗位： 行政/人事人員 其他 客服人員
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本人誠實善良，熱情開朗，有親和力，適應(yīng)能力強，善于學(xué)習和接受新事物，具有良好的語言表達與應(yīng)變能力，善于溝通;工作不但認真負責，而且凡事都用心去做。因為本人堅信，只有用心去做，才會做得更好!工作經(jīng)驗
xx公司 20xx年xx月xx日 ～ 20xx年xx月xx日
公司性質(zhì)：金融、保險
擔任職位：客戶經(jīng)理助理
離職原因： --
工作職責和業(yè)績：
負責聯(lián)系企業(yè)人力資源部薪酬福利負責人，根據(jù)企業(yè)員工福利現(xiàn)狀和費用預(yù)算制定合理員工福利保險計劃，完善員工福利。企業(yè)年金方案的制作，建筑工程險方案制定、報價，建工險人員保險費用預(yù)算。企業(yè)員工事故費用報銷手續(xù)辦理，保單保全、理賠工作跟進和售后服務(wù)。不斷提升社會保險與商業(yè)保險專業(yè)知識，熟悉社會保險辦理相關(guān)手續(xù)和繳費計算，與商業(yè)保險的區(qū)別。協(xié)助部門團隊達成業(yè)績考核和季度業(yè)績考核指標。
中國平安保險股份有限公司廣東分公司 20xx年xx月xx日 ～ 20xx年xx月xx日
公司性質(zhì)：金融、保險
擔任職位：部門內(nèi)勤
離職原因： --
工作職責和業(yè)績：
負責員工每日考勤，出勤率統(tǒng)計，考勤情況統(tǒng)計報表。負責員工檔案的歸檔與管理; 人員入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動、晉升、離職等異動手續(xù)的辦理; 人員勞動合同的簽訂與管理;相關(guān)人事報表的制作; 部門相關(guān)突發(fā)問題的解釋與處理。員工入職、離職手續(xù)辦理，檔案管理，協(xié)助經(jīng)理進行新員工招聘，員工考試報名，早會筆錄以及部門各主管安排的行政工作。保單審閱，每日績效更新，每月績效考核匯總，月度業(yè)績表彰總結(jié)。部門辦公材料采購，營運資金申報和費用報賬，部門現(xiàn)金日記賬的管理和核算，每月與部門經(jīng)理進行部門財務(wù)核對帳物，每月向總公司報銷上月發(fā)生的費用;保管各項原始票據(jù)、憑證。通知發(fā)放、征訂等行政人事事務(wù)。
廣州萬科房地產(chǎn)有限公司 20xx年xx月xx日 ～ 20xx年xx月xx日
公司性質(zhì)：房地產(chǎn)、建筑、安裝、裝潢
擔任職位：銷售助理實習生
離職原因： --
工作職責和業(yè)績：
統(tǒng)計部門業(yè)績，電話回訪客戶意度，活動期間業(yè)績銷售統(tǒng)計報表匯總，通知發(fā)放和業(yè)務(wù)報價咨詢。
廣州市火車站肯德基餐廳 20xx年xx月xx日 ～ 20xx年xx月xx日
公司性質(zhì)：飲食、旅游業(yè)
擔任職位：大學(xué)實習生
離職原因： --
工作職責和業(yè)績：
客戶服務(wù)，前臺收銀員。 教育經(jīng)歷
廣東理工職業(yè)學(xué)院 20xx年xx月xx日 ～ 20xx年xx月xx日
最高學(xué)歷：大專
專業(yè)名稱：工商企業(yè)管理
專業(yè)描述：本專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟、法律及企業(yè)管理方面的`知識和能力，能在企、事業(yè)單位及政府部門從事管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級專門人才。通過學(xué)習管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和企業(yè)管理的基本理論和基本知識和企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓(xùn)練，具有分析和解決企業(yè)管理問題的基本能力。 掌握人力資源管理的理論、實務(wù)與方法,并具備國際意識、市場意識、先進管理意識、策略意識、先進的人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關(guān)系管理六大版塊。
技能專長：
掌握工商企業(yè)管理專業(yè)的基本理論知識和基本技能，學(xué)習能力、應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、專業(yè)工作能力和發(fā)現(xiàn)、分析、解決實際問題的能力。熟悉會計原理、財務(wù)基本法規(guī)、會計電算化基礎(chǔ)以及財務(wù)管理基礎(chǔ)知識。掌握人力資源管理的基本理論、人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關(guān)系管理六大版塊。
客服個人簡歷 9
姓名：xxx
性別：女
民族：漢族
出生年月：1992年11月12日
證件號碼： 婚姻狀況：未婚
身高：158cm
體重：52kg
戶籍：廣東湛江
現(xiàn)所在地：廣東湛江
畢業(yè)學(xué)校：湛江財貿(mào)學(xué)校
學(xué)歷：中專
專業(yè)名稱：會計與文秘
畢業(yè)年份：20xx年
工作年限：二年以上
職稱：
求職意向
職位性質(zhì)：全 職
職位類別：行政/后勤-電腦操作員/打字員
職位名稱：文員;倉管員;資料員
工作地區(qū)：湛江市霞山區(qū);
待遇要求：可面議;不需要提供住房
到職時間：可隨時到崗
技能專長
語言能力：其他語言;其他語言;普通話 標準
計算機能力：良好;
綜合技能：熟練應(yīng)用Word，Excel等電腦軟件，打字速度快，善于與人交往，對數(shù)字較為敏感。
教育培訓(xùn)
教育經(jīng)歷
時間所在學(xué)校學(xué)歷
20xx年9月 - 20xx年7月湛江財貿(mào)學(xué)校中專
培訓(xùn)經(jīng)歷：
時間培訓(xùn)機構(gòu)證書
工作經(jīng)歷
所在公司：韻達快遞公司
時間范圍：20xx年3月 - 20xx年6月
公司性質(zhì)：國有企業(yè)
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)
擔任職位：前臺主管兼出納
工作描述：接電話，處理問題.也屬于客服文員.
離職原因：
其他信息
自我評價：本人做事認真，性格開朗，樂于與人交往，適應(yīng)能力強，責任心強，有良好的合作和奉獻精神，打字快速，具有良好的語言表達能力與溝通能力、良好的.個人形象，無不良嗜好，服從上司工作安排�！白鍪录毿�、認真負責”是我工作的原則。我堅信只要貴公司給我一個機會，我一定能達到上級的要求!
發(fā)展方向：
其他要求：
聯(lián)系方式
客服個人簡歷 10
基本資料
姓名：xxx
國籍： 中國
目前所在地：
民族： 漢族
戶口所在地： xx
身材： 155 cm 42 kg
婚姻狀況： 未婚
年齡： 23 歲
培訓(xùn)認證： 誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 物業(yè)管理專員/助理：物業(yè)助理 文秘/文員 辦公文員
工作年限： 2
職稱： 無職稱
求職類型： 全職
可到職- 隨時
月薪要求： 1500--20xx
希望工作地區(qū)： 廣州
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱： xx市xx物業(yè)管理有限公司
起止年月：20xx-05 ～ 20xx-05
公司性質(zhì)： 股份制企業(yè)
所屬行業(yè)：
擔任職務(wù)： 物業(yè)管理員
工作描述：
1、樓宇的衛(wèi)生巡查工作
2、處理日常業(yè)主/住戶的投訴與房屋報修等事宜，處理完畢后及時進行回訪
3、協(xié)助財務(wù)開具有關(guān)于日�！肮芾碣M、垃圾費、代收水電費”的發(fā)票
離職原因：
公司名稱： 廣東康景物業(yè)服務(wù)有限公司
起止年月：20xx-07 ～ 20xx-12
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)
所屬行業(yè)：商業(yè)服務(wù)
擔任職務(wù)：
物業(yè)助理（實習）
工作描述：
1、收樓、驗樓（熟悉收樓流程）
2、房屋的維修跟進、回訪等工作
3、對物業(yè)的前期介入有一定的了解，參與大型的`現(xiàn)場收樓工作
離職原因：
畢業(yè)實習
教育背景
畢業(yè)院校：
廣東白云學(xué)院
最高學(xué)歷：
大專 畢業(yè)- 20xx年xx月xx日
所學(xué)專業(yè)一：
物業(yè)管理
所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月 終止年月 學(xué)校（機構(gòu)） 專 業(yè) 獲得證書 證書編號
20xx-06 20xx-06 xx學(xué)院 物業(yè)管理 物業(yè)管理員中級證書
語言能力
外語： 英語
國語水平： 一般
粵語水平： 一般
工作能力及其他專長
熟悉物業(yè)助理的日常工作，及應(yīng)具備的素質(zhì)。對“物業(yè)管理條例”、“住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法”比較熟悉，認真學(xué)習物業(yè)管理知識，不斷提高自身的專業(yè)知識。
詳細個人自傳
本人工作認真、負責。謙虛，不浮夸。有良好的團隊合作精神。經(jīng)過多年的學(xué)習生涯和集體生活，從中深深的認識到無論個人能力有多大，都不能離開集體，只有在集體中個人的能力才能顯示出來，離開了集體，個人能力只是一句空話。
客服個人簡歷 11
基本信息
姓名：
性別： 女
工作年限： 2年
民族： 漢族
最高學(xué)歷： 大專
出生年月： 1990.5
所學(xué)專業(yè)： 電子營銷
籍貫：浙江
現(xiàn)居住地： 浙江
婚姻狀況： 未婚
手機：
郵箱：
求職意向
期望職位： 淘寶客服
期望行業(yè)： 貿(mào)易行業(yè)
期望地點： 寧波
期望月薪： 2500以上
工作性質(zhì)： 全職/兼職
到崗時間： 隨時
工作經(jīng)驗
20xx年xx月xx日 ～ 20xx年xx月xx日
寧波xx有限公司( 民營/私營企業(yè)/ 50人以內(nèi)/家電業(yè))
淘寶售前客服
工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易淘寶客服崗位個人簡歷范文淘寶客服崗位個人簡歷范文。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求;在各個門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護的情況;負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。
20xx年xx月xx日 ～ 20xx年xx月xx日
寧波xx有限公司( 民營/私營企業(yè)/ 50人以內(nèi)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù))
淘寶售前售后客服 (全職)
工作描述：
通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求;負責進行有效的客戶管理和溝通;負責建立客戶服務(wù)團隊以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員;定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護的.情況;負責發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系;負責組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。有時候會兼顧售后和發(fā)貨的流程。
20xx年xx月xx日 ～ 20xx年xx月xx日
xx寧波分公司( 民營/私營企業(yè)/ 500人以上/計算機服務(wù))
銷售部門- 業(yè)務(wù)拓展專員 (全職)
工作描述：從事電子支付網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用開發(fā)與運營推廣，面向商業(yè)零售、專業(yè)批發(fā)市場、物流行業(yè)、大型(連鎖)集團，提供包括銀行卡收單在內(nèi)的收銀管理一體化、資金結(jié)算、數(shù)據(jù)管理和電子商務(wù)集成等第三方專業(yè)服
教育經(jīng)驗
20xx年xx月xx日 ～ 20xx年xx月xx日
xx信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院
所學(xué)專業(yè)：電子營銷
學(xué)歷： 大專
專業(yè)描述：市場調(diào)查與預(yù)測，營銷策劃理論與實踐，市場營銷淘寶客服崗位個人簡歷范文個人簡歷 。企業(yè)管理概論，營銷師，廣告學(xué)。protel .auto cad ,eda ,plc可編程控制技術(shù)，模擬電子技術(shù)，數(shù)字電子技術(shù)，計算機應(yīng)用基礎(chǔ)。本人在校成績：前30%
客服個人簡歷 12
姓名：
國籍：中國
目前所在地：廣州
民族：漢族
戶口所在地：惠州
身材：160 cm 50 kg
婚姻狀況：未婚
年齡：23歲
培訓(xùn)認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：市場銷售/營銷類：網(wǎng)上營銷、客戶服務(wù)類：客服專員、其它類：銷售跟單
工作年限：3
職稱：中級
求職類型：全職可到職—隨時
月薪要求：20xx——3500
希望工作地區(qū)：廣州
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：廣州摩拉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（服裝）
起止年月：20xx年xx月xx日 ～ 20xx年xx月xx日
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔任職務(wù)：擔任客服
工作描述：接聽400客服熱線，處理日常的售后服務(wù)。
主要包括：
1、客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。
2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。
3、客戶回訪以及輔助銷售。
4、服務(wù)建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經(jīng)驗，業(yè)績突出。
離職原因：
公司名稱：紡織公司
起止年月：20xx年xx月xx日～20xx年xx月xx日
公司性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔任職務(wù)：跟單員
工作描述：負責系統(tǒng)開單、報單以及客情維護，對梭織面料，報價，質(zhì)量，貨期控制有豐富經(jīng)驗
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：廣州紡織學(xué)院
學(xué)歷：中專畢業(yè)— 20xx—07—01
所學(xué)專業(yè)一：計算機應(yīng)用
所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月終止年月學(xué)校（機構(gòu)）專業(yè)獲得證書證書編號
20xx—09 20xx—07廣州紡織學(xué)院計算機榮獲計算機二級證
客服個人簡歷 13
李小姐
二年以上工作經(jīng)驗|女|26歲(1987年9月16日)
居住地：廣州
電話：(手機)
E-mail：xx
最近工作[1年8個月]
公司：XX信息技術(shù)有限公司
行業(yè)：會計/金融/銀行/保險
職位：客服主管，行政助理
最高學(xué)歷
學(xué)歷：本科
專業(yè)：商務(wù)英語
學(xué)校：湖北生態(tài)工程學(xué)院
自我評價
本人具有3年的工作經(jīng)驗，有豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗行政工作經(jīng)驗，有較強的責任心和團隊精神，為人踏實本分，善解人意，有親和力，喜歡接受挑戰(zhàn)，做事有始有終，學(xué)習能力強，能很快接受新鮮事物及適應(yīng)新的工作環(huán)境。
求職意向
到崗時間：一個月之內(nèi)
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：會計/金融/銀行/保險
目標地點：廣州
期望月薪：面議/月
目標職能：客服主管，行政助理
工作經(jīng)驗
20xx/7—至今：XX信息技術(shù)有限公司[1年8個月]
所屬行業(yè)：會計/金融/銀行/保險
行政部客服主管，行政助理
1.處理銀行及客戶的緊急投訴。
2.各類話術(shù)的編制與更新。
3.負責統(tǒng)計客服質(zhì)量和服務(wù)中的信息統(tǒng)計、匯總和反饋。
4.對各機構(gòu)運營數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，并協(xié)助經(jīng)理完成審計報告。
5.接聽客服電話，登記報障表，解決并跟蹤客戶報障。
6.不定期回訪客戶，接受客戶的合理化建議及聽取客戶的意見。
7.辦理新同事的入職、離職，建立并保管人事資料。
8.公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放。
9.費用申請，審核公司所有的費用報銷。
10.做考勤并核算員工工的資。
11.做會議記錄并撰寫公司的`公告通知等。
20xx/7—20xx/7：XX公司[1年]
所屬行業(yè)：通信、電信運營、增值服務(wù)
客服部電話營銷員
1.在中國聯(lián)通公司擔任電話營銷員，通過直銷的方式發(fā)展客戶。
2.對客戶進行回訪、調(diào)查，受過電話營銷。
3.有關(guān)產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn)，語言親和力較強，鍛煉到較好的表達能力。
教育經(jīng)歷
20xx/9—20xx/6湖北生態(tài)工程學(xué)院商務(wù)英語本科
證書
20xx/12大學(xué)英語六級
20xx/6大學(xué)英語四級
語言能力
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)
客服個人簡歷 14
個人基本簡歷
姓名：xxx
年齡：xxx
性別：xxx
國籍：中國
目前所在地：廣州
民族：漢族
戶口所在地：云浮
身材：160 cm 48 kg
婚姻狀況：未婚
年齡：23歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：市場銷售/營銷類：網(wǎng)上營銷、客戶服務(wù)類：客服專員、其它類：銷售跟單
工作年限：3
職稱：中級
求職類型：全職
可到職-隨時
月薪要求：20xx--3500
希望工作地區(qū)：廣州廣州廣州
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：廣州摩拉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(服裝)
起止年月：20xx-06～20xx-07
公司性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔任職務(wù)：擔任客服
工作描述：接聽400客服熱線，處理日常的售后服務(wù)。主要包括：
1、客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。
2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。
3、客戶回訪以及輔助銷售。
4、服務(wù)建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經(jīng)驗，業(yè)績突出。
離職原因：
公司名稱：紡織公司
起止年月：20xx-07～20xx-05
公司性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：紡織，服裝
擔任職務(wù)：跟單員
工作描述：負責系統(tǒng)開單、報單以及客情維護，對梭織面料，報價，質(zhì)量，貨期控制有豐富經(jīng)驗，能準確地估計貨期進度。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：廣州紡織學(xué)院
最高學(xué)歷：中專畢業(yè)- 20xx-07-01
所學(xué)專業(yè)一：計算機應(yīng)用
所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號
20xx-09 20xx-07廣州紡織學(xué)院計算機榮獲計算機二級證
語言能力
外語：英語一般
國語水平：精通
粵語水平：精通
工作能力及其他專長
本人形象好，有3年工作經(jīng)驗,具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習能力和應(yīng)變能力較強，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的.電子商務(wù)工作，能通過多渠道開發(fā)客戶，具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認知能力。
客服個人簡歷 15
姓 名：
國籍：中國
目前所在地：廣州
民族：漢族
戶口所在地：清遠
身材：165 cm 50 kg
婚姻狀況：未婚
年齡：22 歲
培訓(xùn)認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：銷售助理：銷售、客戶關(guān)系管理專員、客服代表/專員/助理：
工作年限：4
職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：一個月
月薪要求：2000--3500
希望工作地區(qū)：廣州
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：賽立信商業(yè)征信有限公司
起止年月：20xx年xx月xx日 ～ 20xx年xx月xx日
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：
擔任職務(wù)：客戶服務(wù)經(jīng)理
工作描述：本人在此職位主要負責跟進已合作客戶下委托的全過程，以及處理客戶提出的關(guān)于委托問題跟進工作。并且促進公司與客戶的密切關(guān)系，增加銷售額。本人在這工作期間深有體會的是“團結(jié)就是力量”，業(yè)績不單只有一個人就能完成的，并從中鍛煉了客戶服務(wù)的技巧與能力
離職原因：
公司名稱：廣州市印美杰信息科技有限公司
起止年月：20xx年xx月xx日 ～ 20xx年xx月xx日
公司性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：機械制造與設(shè)備
擔任職務(wù)：銷售代表
工作描述：在此職位中，本人主要是負責廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務(wù)跟蹤，及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題，維護公司與客戶的關(guān)系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調(diào)整，本人擔任運作一職，其職責在原工作中增加了文員工作職責.在這一工作時期，增長了我的交流溝通能力，銷售能力，以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力.
離職原因：
公司名稱：廣州格理展覽策劃有限公司
起止年月：20xx年xx月xx日 ～ 20xx年xx月xx日
公司性質(zhì)：私營企業(yè)
所屬行業(yè)：其他
擔任職務(wù)：業(yè)務(wù)員
工作描述：我主要通過電話與客戶溝通關(guān)于展覽展臺的'設(shè)計和搭建，以及交流信息，透過我的聯(lián)系最終雙方達成協(xié)議.以及長期跟蹤客戶,并且負責接待訪客，對外收發(fā)文件的管理，資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學(xué)會了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：英德市第二中學(xué)
最高學(xué)歷：大專
畢業(yè)日期：20xx年xx月xx日
所學(xué)專業(yè)一：人力資源
所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))專 業(yè)獲得證書證書編號
20xx年xx月xx日 ～ 20xx年xx月xx日仲愷農(nóng)業(yè)學(xué)院人力資源管理
語言能力
外語：英語 一般
國語水平：精通
粵語水平：精通
工作能力及其他專長
本人性格開朗，工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務(wù)意識,有親和力、善于溝通，有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應(yīng)變能力, 能吃苦耐勞。
詳細個人自傳
本人性格開朗，工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務(wù)意識,有親和力、善于溝通，有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應(yīng)變能力, 能吃苦耐勞。
個人聯(lián)系方式
通訊地址：廣州市池窖路
聯(lián)系電話：xx
家庭電話：
手 機：
QQ號碼：
客服個人簡歷 16
姓 名： 肖女士
性 別： 女
婚姻狀況： 已婚
民 族： 漢族
戶 籍： 廣東-xx
年 齡： 27
現(xiàn)所在地： 廣東-xx
身 高： 165cm
希望地區(qū)： 廣東-xx
希望崗位： 物流/采購類-采購專員/助理
貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理
銷售類-人員-銷售代表
銷售類-人員-業(yè)務(wù)員
物流/采購類-采購經(jīng)理/主管
教育經(jīng)歷
20xx年xx月xx日 ～ 20xx年xx月xx日 西安工業(yè)大學(xué) 高分子材料與工程 本科
20xx年xx月xx日 ～ 20xx年xx月xx日 新洲四中 理科 高中
培訓(xùn)經(jīng)歷
20xx年xx月xx日 ～ 20xx年xx月xx日 廣州xx咨詢有限公司 5S推行實施與實用實戰(zhàn)
20xx年xx月xx日 ～ 20xx年xx月xx日 德國萊茵TUV集團教育咨詢 一線班組長和關(guān)鍵員工管理實踐工作坊
20xx年xx月xx日 ～ 20xx年xx月xx日 深圳市時代精英企業(yè)項目管理顧問有限公司 項目管理沙盤模擬實務(wù)
20xx年xx月xx日 ～ 20xx年xx月xx日 xx新能源科技有限公司 團隊協(xié)作與激勵導(dǎo)向教練
20xx年xx月xx日 ～ 20xx年xx月xx日 xx新能源科技有限公司 質(zhì)量管理
20xx年xx月xx日 ～ 20xx年xx月xx日 xx新能源科技有限公司 六西格瑪管理
20xx年xx月xx日 ～ 20xx年xx月xx日 xx新能源科技有限公司 精益生產(chǎn)(目視管理、7S1D等)
20xx年xx月xx日 ～ 20xx年xx月xx日 xx新能源科技有限公司 四色性格
20xx年xx月xx日 ～ 20xx年xx月xx日 xx新能源科技有限公司 文件系統(tǒng)
20xx年xx月xx日 ～ 20xx年xx月xx日xx新能源科技有限公司 時間管理
xx公司 (xxxx-10 ～ xxxx-07)
公司性質(zhì)： 國有企業(yè)
行業(yè)類別： 廣告業(yè)
擔任職位： 客服專員
崗位類別： 客戶服務(wù)主管
工作描述：
1、公司媒體資源管理;
(1)所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計及管理;
(2)所有媒體的工程維護安排。
2、客戶發(fā)布廣告畫面審核;
(1)根據(jù)合同約定接收客戶畫稿，安排初審以及小樣的確定。
3、工商登記審核;
(1)部分特殊畫稿安排進行工商登記審核。
4、廣告發(fā)布安排;
(1)根據(jù)合同約定安排廣告發(fā)布相關(guān)事宜。
5、噴繪供應(yīng)商管理;
(1)噴繪供應(yīng)商服務(wù)考評;
(2)噴繪供應(yīng)商結(jié)款對賬;
6、合同執(zhí)行情況的維護管理。
(1)根據(jù)合同約定時間及時調(diào)整廣告發(fā)布時間。
離職原因： 家庭原因
xx公司 (20xx年xx月xx日 ～ 20xx年xx月xx日)
公司性質(zhì)： 外資企業(yè)
行業(yè)類別： 能源、礦產(chǎn)
擔任職位： 銷售客戶代表
崗位類別： 其他相關(guān)職位
工作描述：
1、新老客戶的接待
(1)新客戶來訪接待，對公司以及產(chǎn)品的介紹，根據(jù)客戶需求安排廠區(qū)參觀;
(2)老客戶Audit的行程以及工程部門的隨行解說人員的安排;
(3)根據(jù)客戶要求協(xié)調(diào)各部門進行會議討論，及時給予客戶最佳的解決方案;
2、與客戶建立良好的溝通渠道確保銷售預(yù)測可信度
(1)制作預(yù)期的需求計劃表，定期與客戶溝通提前了解客戶預(yù)期的需求計劃，及時做好銷售預(yù)測更新，避免不必要的庫存浪費和交期的Delay的風險;
3、根據(jù)客戶PO發(fā)動合同評審
(1)根據(jù)客戶的PO需求，結(jié)合實際生產(chǎn)周期下達合同評審，并組織各相關(guān)部門進行會議討論，確保合同評審計劃能夠順利有效的下達生產(chǎn);
4、根據(jù)客戶需求安排交期并跟進交貨情況
(1)及時與客戶溝通交期，避免庫存;
(2)跟進發(fā)出貨物交貨狀況，確認順利交貨。
5、客戶付款狀況跟進，督促客戶及時付款
(1)定期查看客戶付款情況，如有拖欠款項跟客戶后及時追回。在崗期間與客戶保持良好溝通合作，未出現(xiàn)有拖欠款項事件。
6、做好客戶滿意度調(diào)查，不斷的改善、提升客服質(zhì)量
(1)定期的做好季度、年度的.客戶滿意度調(diào)查，根據(jù)客戶反應(yīng)的情況進行客服質(zhì)量的改善和提升。在崗期間客戶滿意度調(diào)查在部門保持前列。
7、市場分析
(1)定期調(diào)研同類產(chǎn)品的市場狀況，使我們的產(chǎn)品在客戶端保持優(yōu)勢地位;
xx公司 (20xx年xx月xx日 ～ 20xx年xx月xx日)
公司性質(zhì)： 外資企業(yè)
行業(yè)類別： 能源、礦產(chǎn)
擔任職位： 生產(chǎn)主管
崗位類別： 其他相關(guān)職位
工作描述：
1、生產(chǎn)計劃安排
(1)根據(jù)生產(chǎn)目標合理的分配生產(chǎn)資源安排生產(chǎn);
(2)生產(chǎn)過程中對庫存、產(chǎn)量和優(yōu)率進行監(jiān)控;
2、生產(chǎn)現(xiàn)場規(guī)范化管理
(1)執(zhí)行5S與目視管理的現(xiàn)場管理標準;
(2)以精益生產(chǎn)的消除浪費為核心原則進行持續(xù)改善;
(3)推行應(yīng)用生產(chǎn)看板，實時監(jiān)控分析生產(chǎn)過程中的異常。
3、標準化作業(yè)
(1)制作各生產(chǎn)工序的SOP，達成初步的標準化作業(yè)目標;
(2)在標準化作業(yè)的條件下，在生產(chǎn)時間上使各制造過程達到平衡化;
(3)在(1)、(2)的前提下將庫存量控制在最小范圍內(nèi);
(4)推行拉線單件流生產(chǎn)模式，有效的控制在線庫存量，提升生產(chǎn)效率。
4、優(yōu)率&效率提升改善
(1)對生產(chǎn)過程優(yōu)率進行監(jiān)控，針對每一個壞品出現(xiàn)的原因進行分析改善;
(2)作業(yè)研究與工時分析;
5、團隊建設(shè)
(1)組織團隊培訓(xùn)學(xué)習，提升個人能力及認知，鼓舞士氣;
(2)定期組織團隊活動，活躍、融洽團隊成員氣氛，增強團隊凝聚力;
離職原因： 公司內(nèi)部輪崗
項目經(jīng)驗
新拉線的組建 (20xx年xx月xx日 ～ 20xx年xx月xx日)
擔任職位： 生產(chǎn)主管
項目描述： 20xx年因訂單量增加致使現(xiàn)有的生產(chǎn)線無法滿足生產(chǎn)需求，需及時開辟新的區(qū)域組建新拉線投入生產(chǎn)，并確保量產(chǎn)的效率及優(yōu)率達標。
責任描述：
1、產(chǎn)地選定及申請審批;
2、與IE協(xié)商拉線的產(chǎn)能規(guī)劃以及設(shè)備的需求;
3、根據(jù)拉線需求組織相關(guān)部門協(xié)助跟進并擬好計劃完成日期，跟進完成進度，確保順利;
4、安排員工對拉線以及機器進行試產(chǎn)，檢測拉線以及機器生產(chǎn)狀況，并統(tǒng)計優(yōu)率狀況，及時排除異常。
5、生產(chǎn)前對員工進行培訓(xùn)，確保安全第一，順利投產(chǎn)。
技能專長
專業(yè)職稱：
計算機水平： 高校非計算機專業(yè)二級
計算機詳細技能： 精通Word、Excel、Powerpoint、Outlook、ERP，熟悉Photoshop、Autocad、Access等。
技能專長： 團隊建設(shè)
良好的溝通
語言能力
普通話： 流利
粵語： 一般
英語水平： CET-4 口語一般
英語： 良好
求職意向
發(fā)展方向： 通過所學(xué)商貿(mào)、物流供應(yīng)鏈和建立良好溝通技巧的知識換位從事采購類方面的工作，期望能以不同的視野和角度做到更完善更好�；虬l(fā)揮自己自身性格優(yōu)勢，從事人事方面的工作。
其他要求：
自身情況
1.熟練操作計算機，精通各類辦公軟件。
2.具有2年外企公司中從事生產(chǎn)管理、項目管理以及銷售的經(jīng)驗;
3.熟悉基層生產(chǎn)流程、計劃安排，物流供應(yīng)鏈的管理，以及客戶接待安排和溝通技巧等;
4.擅長團隊建設(shè)管理與完善，注重團隊的合作精神;
5.擅長與各個部門及客戶交流，建立良好的協(xié)調(diào)合作關(guān)系;
6.屬于學(xué)習型職員，性格外向開朗，工作富有激情，樂業(yè)敬業(yè)。
興趣愛好： 唱歌、旅游、戶外運動
客服個人簡歷 17
基本簡歷
姓名：李小姐
年齡：25歲
民族：漢族
國籍：中國
目前所在地：廣州
戶口所在地：茂名
身材：166cm，50kg
婚姻狀況：未婚
求職意向
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：客服代表/專員/助理：客服、其它類：國內(nèi)跟單、
職稱：中級
求職類型：全職
可到職日期：隨時
月薪要求：
希望工作地區(qū)：廣州
工作經(jīng)歷
公司名稱：廣州XXXX化妝品有限公司
起止年月：20XX—06～20XX—08
公司性質(zhì)：私營企業(yè)
所屬行業(yè)：其他
擔任職務(wù)：客服
工作描述：和代理商溝通，下單，出貨和對賬等工作，客戶咨詢，幫顧客解答疑惑，處理意見和管理客戶的檔案，管理辦公用品和負責業(yè)務(wù)員的工作情況和考勤，統(tǒng)計業(yè)績的財務(wù)工作，處理和安排業(yè)務(wù)員的工作問題，還有負責售后服務(wù)的工作。
教育背景
畢業(yè)院校：廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷：大專
畢業(yè)日期：20XX—06
所學(xué)專業(yè)：化妝品及形象設(shè)計
語言能力
英語：良好
國語水平：優(yōu)秀
粵語水平：精通
個人自傳
1、性格活波開朗，積極上進，工作認真細致，責任心強，能夠吃苦耐勞；
2、善于溝通表達，喜歡打交道，協(xié)調(diào)學(xué)習能力強；
3、有較好的.組織管理能力，善于人際溝通；
4、文筆流暢，擅長各種公文寫作，熟悉會議組織和記錄整理，有組織策劃參展的能力；
5、對采購這個行業(yè)非常感興趣。
客服個人簡歷 18
姓 名：
國籍： 中國
目前所在地： 越秀區(qū)
民族： 漢族
戶口所在地： 越秀區(qū)
身材： 172 cm 68 kg
婚姻狀況： 未婚
年齡： 24
培訓(xùn)認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 客服及技術(shù)支持：不限、行政/后勤：
工作年限： 3
職稱： 無職稱
求職類型： 全職
可到職日期： 隨時
月薪要求： 2000--3500
希望工作地區(qū)： 廣州 珠海 深圳
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：中國通信有限公司(中國電信10000號)
起止年月：20xx年xx月xx日 ～ 20xx年xx月xx日
公司性質(zhì)： 國有企業(yè)
所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)
擔任職務(wù)： 話務(wù)員
工作描述： 20xx年1月至今，此段期間在中國電信10000號的話務(wù)運營3部任職話務(wù)員工作，主要負責客戶的咨詢，受理，和投訴的工作。每天應(yīng)對上百個客戶，有很好的溝通能力和獨立處理不同突發(fā)事情的應(yīng)對能力。
離職原因：
公司名稱：廣州市粵河投資發(fā)展有限公司
起止年月：20xx年xx月xx日 ～ 20xx年xx月xx日
公司性質(zhì)： 民營企業(yè)
所屬行業(yè)：會計/金融/銀行/保險
擔任職務(wù)： 出納/人事
工作描述： 負責公司的人事事務(wù)和出納,懂得銀行與公司之間的業(yè)務(wù)操作,并處理公司的`人事招聘,后勤的工作.
離職原因：
客服個人簡歷 19
基本信息
姓 名：
性 別：女
婚姻狀況：未婚
民 族：漢族
戶 籍：湖南-長沙
年 齡：27
意向職位：客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶服務(wù)專員/助理
尋求職位：客服專員、外貿(mào)跟單
教育經(jīng)歷
20XX-09～20XX-06中南大學(xué)外國語學(xué)院英語(經(jīng)貿(mào)英語類)本科
20XX-09～20XX-06湖南財經(jīng)高等�？茖W(xué)校經(jīng)貿(mào)英語大專
20XX-09～20XX-07湖南省永州市第四中學(xué)高中(文科)高中
培訓(xùn)經(jīng)歷
20XX-08～20XX-11香港卡內(nèi)基培訓(xùn)機構(gòu)卡內(nèi)基客服訓(xùn)練
20XX-12～20XX-02長沙未名新干線培訓(xùn)中心日語(二級)
xx公司(20xx年xx月xx日 ～ 20xx年xx月xx日)
公司性質(zhì)：外資企業(yè)
行業(yè)類別：其它生產(chǎn)、制造、加工
擔任職位：客服專員
崗位類別：業(yè)務(wù)跟單員
工作描述：5年的外貿(mào)經(jīng)驗，近3年客服專員經(jīng)驗�，F(xiàn)就職公司是該行業(yè)內(nèi)最大的 公司，公司有強大，專業(yè)的客服隊伍。主要工作職責是跟進訂單的全過程，包括：
1.查詢與回復(fù)客戶潛在計劃
2.確認訂單細節(jié)
3.查詢物料狀況回復(fù)交期
4.與工廠協(xié)調(diào)溝通訂單排產(chǎn)及出貨
5.安排訂艙，報關(guān)事宜
6.安排出貨
7.回收貨款
8.處理品質(zhì)投訴
工作中錘煉了良好的溝通技巧與處理問題的應(yīng)變能力。能與客戶進行良好的溝通 和友好的合作，達成理想的客戶滿意度及忠誠度!
期待一家有職業(yè)前景和廣闊升職空間的企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展!
xx公司(20xx年xx月xx日 ～ 20xx年xx月xx日)
公司性質(zhì)：外資企業(yè)
行業(yè)類別：能源、礦產(chǎn)
擔任職位：外貿(mào)業(yè)務(wù)
崗位類別：外貿(mào)專員/助理
工作描述：工作內(nèi)容傾向于外貿(mào)業(yè)務(wù)，主要包括：
1.主要通過公司提供的`阿里巴巴，環(huán)球資源商務(wù)平臺以及其他各種渠道搜集并開 拓客源
2.全程跟進訂單包括報價，制作樣板，確認訂單，排產(chǎn)，出貨，貨款回收以及客 戶后期維護等
此外還為公司處理英文網(wǎng)站建設(shè)與維護工作，每年展會的布置工作，以及協(xié)助處 理重要商務(wù)文件
離職原因：受經(jīng)濟危機影響，對公司發(fā)展前景不看好
技能專長
專業(yè)職稱：全國公共英語等級考試6級證書
計算機水平：全國計算機等級考試一級
計算機詳細技能：熟練使用word，Excel以及PictureManager等常用辦公軟件
技能專長：基本掌握運用Photoshop，ACDSee圖片編輯器處理產(chǎn)品圖片
能運用CAD20XX軟件進行簡單繪圖!
語言能力
普通話：流利粵語：流利
英語水平：英語專業(yè)CET-6
日語：一般
求職意向
發(fā)展方向：縱向積累客服經(jīng)驗，橫向擴展市場及銷售知識，努力成為專業(yè)的客戶 關(guān)系管理師。能為企業(yè)在開拓潛在客戶，刺激銷售，維持客戶關(guān)系方面提供依據(jù)與策 略。
其他要求：
自身情況
自我評價：性格積極樂觀，熱愛體育運動，勤奮刻苦，肯學(xué)肯干，腳踏實地，做事有交代，有規(guī)劃，條理清晰，對公司，客戶及本職工作認真負責，具有團隊合作精神，積極參與各種方案建設(shè)
興趣愛好：動則修身，愛好各種體育鍛煉包括登山，羽毛球，游泳，慢跑，瑜伽，靜則養(yǎng)性，喜歡聽輕音樂，看書。另外對廚藝研究破有興趣。
客服個人簡歷 20
姓 名：xxx
國籍： 中國
目前所在地： 白云區(qū)
民族： 漢族
戶口所在地： 廣西
身材： 160 cm 53 kg
婚姻狀況： 未婚
年齡： 27 歲
培訓(xùn)認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：
普通求職
應(yīng)聘職位： 客服專員/助理(非技術(shù))：ebay網(wǎng)店銷售、客服、英語翻譯：英語筆譯、其它類：ebay網(wǎng)店銷售、客服
工作年限： 1
職稱：
求職類型： 全職
可到職日期： 隨時
月薪要求： 2000--3500
希望工作地區(qū)： 廣州 深圳
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
起止年月：20xx-07 ～ 20xx-09廣州xx飾品有限公司
公司性質(zhì)：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
擔任職務(wù)：
eBay網(wǎng)店客服
工作描述： 負責eBay店鋪的銷售、郵件回復(fù)、以及糾紛處理；打印發(fā)貨標簽
離職原因： 合同期滿！
教育背景
畢業(yè)院校： 廣西玉林師范學(xué)院
最高學(xué)歷： 本科
獲得學(xué)位: 學(xué)士
畢業(yè)日期： 20xx-06-20
所學(xué)專業(yè)一： 英語（應(yīng)用方向）
所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月 終止年月 學(xué)校（機構(gòu)） �！I(yè) 獲得證書 證書編號
20xx-09 20xx-06 廣西玉林師范學(xué)院 英語（應(yīng)用方向） 學(xué)士
語言能力
外語： 英語 優(yōu)秀
國語水平： 優(yōu)秀
粵語水平： 一般
工作能力及其他專長
英語技能CET-6 ，擅長英文寫作，擁有專業(yè)的英文翻譯能力，能進行基本的'工作溝通。工作努力、理解力強、做事有效率！
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