保安員崗位工作職責15篇（通用）
在社會一步步向前發(fā)展的今天，越來越多人會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編收集整理的保安員崗位工作職責，希望能夠幫助到大家。
保安員崗位工作職責1
1、保安人員必須具有高度的責任心，熱愛本職工作，鉆研業(yè)務知識。
2、執(zhí)勤時，應有良好的`儀表儀容，精神飽滿，思想集中，站立在指定的崗位上，協(xié)助有關人員做好訪客登記及維護大堂的秩序。
3、觀察進出人員，防止精神病者入內(nèi)。發(fā)現(xiàn)行跡可疑者或賓客違反治安管理行為，應及時報告保安部。
4、保護賓客暫時放在大堂內(nèi)的行李，防止失竊。
5、做好值班記錄，發(fā)現(xiàn)問題應及時上報，決不能自作主張擅自處理。
6、嚴格遵守外事紀律，加強保密觀念。對于寫字樓內(nèi)發(fā)生的案情不得向無關人員透露。
保安員崗位工作職責2
酒店是一個出入人群非常頻繁的地方，所以這里的保安員比工廠，公司可能都要更忙碌一些，他們的崗位職責很多。以下是具體的'酒店保安員崗位職責范本：
1、完成資深保安員分派的工作，確保所管區(qū)域內(nèi)的安全
2、認真完成值班巡邏任務，認真填寫當班記錄
3、熟悉本崗位的地形地物及消防設施和分布及使用常識
4、不允許閑雜人員進入樓層和客房，已進入的，要勸其離開。來訪者要辦好來訪登記手續(xù)后方可進入。
5、檢查客房樓層是否有不安全因素，如住客離開房間，門是否鎖好；房間通道是否有不安全因素；客房內(nèi)電插座、護墻板等是否安全。
6、勤巡查樓層，發(fā)現(xiàn)問題及時報告，及時解決（若發(fā)現(xiàn)可疑人員要注意監(jiān)視并報告保安部經(jīng)理）。
7、對違反酒店住客規(guī)定，在樓層或房間鬧事、斗毆、損壞客房設施者先勸其冷靜或?qū)⑵鋷У奖０膊孔们樘幚怼?/p>
8、樓層若發(fā)生事故，如火警、兇殺、爆炸等，要沉著冷靜，盡快報告上級，安定住客，控制出事地點，迅速組織客人疏散，立刻進行處理和搶救，防止事態(tài)擴大。
9、晚12時后，要協(xié)助樓層服務員通知訪客盡快離開客房；檢查防火安全門是否打開。
10、完成上級交派的其他工作。
保安員崗位工作職責3
1）熟悉本商業(yè)廣場的地形，詳細了解巡邏管區(qū)的路線，掌握本商業(yè)廣場的人員、車輛流動情況。
2）執(zhí)勤時，時刻高度注視、細心觀察本商業(yè)廣場的事物動態(tài)，對在本商業(yè)廣場的可疑情況及可疑人員要大膽詢問、盤查，發(fā)現(xiàn)違法犯罪或損壞本商業(yè)廣場設施要立即制止，發(fā)現(xiàn)火災事故、隱患要立即報告公司領導及報警。
3）白班巡邏人員要協(xié)助商戶服務部做來訪接待高級客人及保衛(wèi)工作，同時管理好本商業(yè)廣場車輛停好，維持本商業(yè)廣場清潔衛(wèi)生。
4）晚班的人員休檢查樓層里各公司的門鎖、玻璃窗、消防系統(tǒng)是否正常，如在檢查過程中有異�；驌p壞應作詳細記錄、并及時上報隊長，由隊長第二天通知工程部人員維修。
5）定期檢查災火器，消防栓及其它消防設施是否處于良好的'工作狀態(tài)。
6）嚴格實行《聯(lián)動巡邏制》，加強各個崗位間的聯(lián)系。
7）根據(jù)樓層員工上下班規(guī)律，準時開門、關門、開燈、關燈。
8）交接班時一定在崗位上，交接人員要相互行軍禮嚴禁在宿舍交接。
10）流動巡邏人員裝備完整、服裝整齊、精神煥發(fā)、步伐平穩(wěn)上崗。
保安員崗位工作職責4
為了加強學校的保安工作，為廣大師生創(chuàng)造良好的教育教學環(huán)境，結(jié)合就業(yè)局和相關的文件精神，同時考慮到我學校的特點，特制定本協(xié)議。
1、保安員財政開支由縣財政負責，二中給予工作以外出勤補助，日常管理由二中政教處負責，保安員必須按時到崗，服從學校的管理。接受二中考核。
2、保安員，工作時間為上午6：30分到晚上10點；保安員必須到場，學生離開學校時，保安員一天三次到校巡邏，同時到門衛(wèi)簽到。
3、保安員在工作時間內(nèi)，主要協(xié)助學校政教處管理好校園內(nèi)外的秩序。主要包括，
第一：大門口放學時間出現(xiàn)的小商販，要及時的.清退，保證大門口學生正常的進出。
第二：對校園內(nèi)外出現(xiàn)的學生聚集情況要及時觀察、勸解、驅(qū)散和報告，對學生打架斗毆事件要及時疏散，制止和報案。避免惡劣事件的發(fā)生。
第三；對校園內(nèi)外出現(xiàn)的可疑人員和情況要密切觀察、詢問、處理和及時匯報。第四：對學校內(nèi)流出的大宗物資要詢問，發(fā)現(xiàn)周遍環(huán)境有安全隱患的要及時報告。
4、保安員工作時不得吸煙喝酒，要佩帶工作的袖標和著規(guī)定的服裝。注意自己的言行和方法，處理事情要有記錄，重大事情一定要向?qū)W校政教處匯報。
5、保安員依照學校制定的考核辦法和工作職責，由政教處每月給出評價、備案。作為上級發(fā)放工資，學校是否聘用的標準。
6、保安員工作期間遇到問題和困難，要和學校及時溝通解決。此協(xié)議一式三份，教育局和學校備案一份，保安員自留一份。本協(xié)議從20xx年3月1日起執(zhí)行。期限為一年。
聘用單位：（蓋章）
保安員簽字：
保安員崗位工作職責5
1、工作實行責任到人，分片包干責任制。凡在一年內(nèi)出現(xiàn)下列違紀責任事故者，第一次警告，第二次嚴重警告（扣工資100元）第三次立即解約辭退。
�、侔滋熘登跁r，出現(xiàn)外來人員干擾校內(nèi)教學或傷害師生事件未發(fā)現(xiàn)或制止。外來人員在校內(nèi)推銷產(chǎn)品，擺賣或游串未制止、趕走的情況。
�、谥蛋嗥陂g看書報雜志、烤火、打牌、下棋、打桌球、乒乓球等，校內(nèi)值夜班人員聚集在校門值班室聊天、喝茶的情況。
�、壑蛋嗥陂g洗車、修理摩托（單）車、與家人及外面的.朋友在值班室閑聊或睡覺等失職情況。
�、苤登跁r未穿制服，遲到或早退的情況。
�、菹掳嗥陂g在校門內(nèi)外擺摩托搭客“炒更”的情況。
2、上班值班期間，學校范圍內(nèi)所包干的責任區(qū)出現(xiàn)破門入屋、盜竊財物或重大破壞公共設施事件，按損失的大小分別給予50—500元的處罰，一年內(nèi)出現(xiàn)兩次失職造成重大損失或有違法行為，學校研究解約辭退。
3、改變保安員節(jié)日慰問金發(fā)放方式。第一步按臨工標準發(fā)放，另一半到年終要根據(jù)當年工作情況，是否違紀、失職和全勤等情況而補扣補發(fā)。
4、設立保衛(wèi)工作登記本，根據(jù)登記本記錄的工作情況進行總結(jié)，保安員按小組為單位，每半年一次若無責任事故發(fā)生，給予一次性100元獎勵，凡抓獲偷盜者或制止重大事故發(fā)生者，視挽回損失的大小，經(jīng)學校研究討論，每次分別給予50—500元的獎勵。
5、根據(jù)保安員一年工作表現(xiàn)及工作需要，由學校研究是否續(xù)約。
保安員崗位工作職責6
1、熟悉管轄區(qū)域內(nèi)的樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、人口數(shù)量，系統(tǒng)掌握物業(yè)區(qū)域的整體情況。
2、保安員必須統(tǒng)一著裝上崗，佩帶裝備，嚴整儀容，精神飽滿，使用“請問”、“您好”、“謝謝”、“不客氣”等文明用語；在糾正違章時做到先立正敬禮，再執(zhí)行任務，必須做到以禮待人。
3、在業(yè)主需要咨詢及其他服務時，應熱情接待。
4、果斷處理本崗位發(fā)生的問題，發(fā)現(xiàn)可疑人物要禮貌地進行盤查和監(jiān)控，并及時向上級匯報。
5、處理在管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生的非常事故，協(xié)助其他部門處理業(yè)主或物業(yè)使用人的安全問題，愛護保安設備和器材。
6、巡視區(qū)域內(nèi)的人員聚集地點，防止打斗及偷竊他人財物情況發(fā)生。
7、對物業(yè)區(qū)域內(nèi)各種違反消防、裝修、衛(wèi)生、綠化等管理規(guī)定的行為進行有效制止。
8、對妨礙安全服務管理工作的`現(xiàn)象，如乞討、撿破爛等，要及時進行制止。
9、嚴格遵守上下班時間及交接班制度，按時、按規(guī)定交接班。
10、懂得火警、匪警發(fā)生時的應急措施，學習一些救護常識。
11、在發(fā)生火警、匪警等治安情況時，要立即投入戰(zhàn)斗中去，不得以任何借口推脫。
12、對于進入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的訪客要禮貌查詢，盡可能地登記有效證件。
13、認真填寫當班記錄，認真完成領導交辦的各項工作。
保安員崗位工作職責7
一、管理細則
1、保持整潔、注意儀表，上崗前要扣好風紀扣，打緊領帶；
2、使用禮貌用語，執(zhí)勤遇到客人時必須做到讓道、微笑、問好；
3、服從領導指揮、分配，嚴格遵守考勤制度，不遲到、不早退、不擅自替換班；在崗時嚴禁聊天、脫崗、空崗、竄崗；
4、穩(wěn)重端莊，盡職盡責；有自我管理意識，處理問題要耐心；
5、當幼兒園幼兒、教職員工生命財產(chǎn)受到威脅時，要機智靈活，妥善地采取措施，全力保護幼兒、教職員工的生命財產(chǎn)安全；
6、對園部指令絕對服從；熟悉本崗位任務與要求，熟練掌握保安人員各項業(yè)務技能，及各種工作程序；
7、熟悉掌握本崗位的地形和各類設施的分布和使用方法；
8、果斷處置當班發(fā)生的問題，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進行盤查監(jiān)控；
二、工作職責
1、熟悉園內(nèi)的所有情況，關注幼兒園外周邊情況，掌握與園領導的聯(lián)系方式，以便發(fā)現(xiàn)問題及時匯報；
2、嚴格遵守上下班時間和當班紀律，對教職工要同等對待，除幼兒園規(guī)定人員可以在上班時間開門外，其他教職工如要求開門，必須要有主管領導的簽條才能開門，否則禁止開門。做到儀表整潔，文明執(zhí)勤，不做與值班無關之事，并認真做好記錄，并協(xié)助門衛(wèi)搞好環(huán)境衛(wèi)生；
3、認真做好來訪登記工作，熱情禮貌接待外來人員，并要求來訪者出示有效證件《填寫來人訪客登記表》；
4、園內(nèi)裝修及施工人員要憑幼兒臨時出入證出入，防止各類修補、買賣、推銷、收破舊等閑雜人員進入園內(nèi)，嚴格制止有關人員在園門口向家長推銷產(chǎn)品、及發(fā)放傳單、制止園門口擺設攤點、禁止園門口存放機動車輛，以免妨礙家長接送幼兒；
5、外來車輛不得隨便駛?cè)�，確需進入的車輛必須登記本車號及出入原因，駛出時要查驗車內(nèi)裝載的`物品，查明后放行；
6、按園部規(guī)定下午18點至晚20點期間，對全園各部位至少巡邏3次以上。如聽到呼救或發(fā)現(xiàn)可疑人物，應立即報警，即時通知當班管理人員，封鎖通道，切記保安人員對犯罪嫌疑人只有勸其留置等待有關部門處理的權(quán)利，無搜捕權(quán)利，因此扣捕的犯罪嫌疑人應速交公安部門處理；
7、詳細記錄各有關部門的電話，以便在需要時尋求協(xié)助；
8、若發(fā)現(xiàn)有撬門、入室的現(xiàn)象，應采取下列措施以協(xié)助破案；
�、倭⒓磮蟀�，現(xiàn)場留人；
�、谇形鹱屓魏稳艘苿�、觸摸、破壞現(xiàn)場物品，協(xié)助公安部門保留證據(jù)，便于取證；
�、矍形痖_動電扇或其他電器，以免破壞現(xiàn)場；
④禁止任何人在現(xiàn)場走動，并禮貌的勸阻閑人進入現(xiàn)場，以便公安人員取證、調(diào)查；
�、菹蚬踩藛T提供詳情，例如："案發(fā)經(jīng)過、人員相貌、特征、有關車型、車號及犯罪嫌疑人逃走路線等。"
9、認真完成園領導布置的其它突擊性工作。
10、上下班時間及鎖門時間上下班時間：
當班保安：上午7：00上班20：00下班配班保安：上午7：00上班至9：00下班下午17：00上班至19：00下班鎖門時間：上午9：00鎖門中午11：10開門中午12：30鎖門下午2：10開門下午3：30鎖門下午5：30開門（當班保安下班時如有幼兒未接走，保安必須等到幼兒接走后方可下班。）節(jié)假日上下班時間：
上午8：00上班中午12：00下班下午14：30上班下午18：00下班
保安員崗位工作職責8
1、維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序。
2、維護公司內(nèi)部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。
3、加強對重點部位的.治安防范，加強防盜活動，及進發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并逐出。
4、監(jiān)督員工遵守安全守則工其他規(guī)則。
5、加強防火活動，及進發(fā)現(xiàn)火災苗頭，并消除之。
6、對違反治安條例的行為，查清事實，收集證據(jù)向公司或公安機關報告。
7、配合領導做好下班后值班工作，檢查公司辦公場所留宿情況。
8、支持、協(xié)助門衛(wèi)履行了責。
9、妥善保管配發(fā)的安保器械，不得丟失和擅自使用。
10、正確記錄值班日志和案件筆錄，及進提出專案報告。
11、安保人員應做到：
1）、服務領導，聽從指揮。加強組織紀律性，遇事勤請示、報告。
2）、堅守崗位、克盡職守，不脫離睡崗、不閑聊。
3）、明辨是非，保持警惕，遇到復雜問題，多思多想，對周邊情況仔細觀察。
4）、遵守制度，文明服務。注意工作方法，著裝整潔、態(tài)度和氣。
5）、堅持原則，機智靈活，做到反映情況快，解決問題快。
6）、不得超越法律私設公堂、打罵、搜身、體罰、拘留，不能觸犯個人隱私權(quán)。
12、完成安保部部長臨時交辦的其他任務。
保安員崗位工作職責9
1、貫徹管理層設立的服務規(guī)范和服務制度，嚴格按照規(guī)定開展服務工作。
2、按時工作，標準著裝，保持良好的外表，精神飽滿。按時參加日常會議，根據(jù)管理人員的工作安排，做好營業(yè)前市場準備，做好禮貌語言培訓。
3、負責檢查大廳房間的`燈光、音響、空調(diào)、麥克風、功率放大器、VOD、麥克風是否完好，擺放規(guī)范，如有損壞，立即通知有關部門進行部門維修。
4、做好包房內(nèi)常用物品或低值易耗品的補充更換工作。
5、熟悉飲料單上銷售的各種飲料和特色小吃，積極向客人銷售，按規(guī)格熟練輸入詳細的飲料和特色小吃。
6、在服務過程中盡可能掌握客戶數(shù)據(jù)，以便掌握客戶情況，與客人有良好的溝通，完成每月規(guī)定的預訂指標。
7、積極配合上級、收銀員工作，做到結(jié)賬快、準確，堅決杜絕跑單現(xiàn)象。
8、如果發(fā)現(xiàn)客人留下的任何物品，應立即上交上級，爭取盡快解決。
9、認真參加本部門的培訓課程，提高自己的專業(yè)技能、技能，不斷提高自己的服務質(zhì)量。
10、完全服從上級的工作安排、分配，做到“先服從，后上訴”。
11、嚴格遵守《員工守則》和公司各項規(guī)章制度。
12、熟悉營業(yè)場所的地形環(huán)境，了解消防設施的分布，防盜報警的位置，掌握各種滅火設備的位置和使用方法。
保安員崗位工作職責10
（1）保安人員必須具有高度的責任心，熱愛本職工作，鉆研業(yè)務知識。
�。�2）保安人員必須認真全面遵守和配合執(zhí)行酒店制定的《員工手冊》。
（3）執(zhí)勤時，應有良好的儀表儀容，精神飽滿，思想集中，站立在指定的崗位上，協(xié)助有關人員做好訪客登記及維護的秩序。對非住店人員占用公共設施，應及時報告保安部辦公室。
�。�4）觀察進出人員，防止精神病者入內(nèi)，發(fā)現(xiàn)形跡可疑者或賓客違反治安管理行為，應及時報告保安部辦公室。
�。�5）保護賓客暫時放在大堂內(nèi)的行李，防止失竊。
�。�6）在巡邏時應嚴格按照巡邏注意事項執(zhí)行，不得擅自改變巡邏路線或漏巡邏點。
（7）在執(zhí)勤巡邏中，應檢查防火設施，對發(fā)現(xiàn)的`火苗及險情采取果斷措施，并立即報告保安辦公室或值班經(jīng)理。
�。�8）做好警衛(wèi)工作記錄，發(fā)現(xiàn)問題應及時上報，決不能自作主張擅自處理。
�。�9）嚴格遵守外事紀律，加強保密觀念。對于本酒店內(nèi)發(fā)生的案情不得向無關人員透露。
（10）不準向賓客索取財物、小費，不準私自接受客人的饋贈。
�。�11）對于酒店員工進出時攜帶物品應加以檢查。
保安員崗位工作職責11
1、崗位人數(shù)：37人
2、直接上級：保安部部長
3、本職工作：負責小區(qū)治安、消防、車輛管理工作
4、任職要求：高中學歷，退伍軍人，身高172cm以上，身體健康，品行端正，有一定管理經(jīng)驗，工作認真負責，須有武漢市戶口擔保人。
5、直接責任：
�。�1）負責本轄區(qū)車輛進出、停放管理，嚴格實施車輛進出登記管理制度。
�。�2）負責本轄區(qū)人員的進出管理，訪客須憑有效證件進行登記方可放行，參觀者須憑公司或管理處簽發(fā)的出入證方可進入轄區(qū)。
（3）負責本轄區(qū)治安、保衛(wèi)工作，巡邏保安員應對轄區(qū)各個部位進行定時和不定時、定點和不定點，由外及里相結(jié)合的交叉巡邏。
�。�4）對轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的公共設施及建筑物的任何損壞或缺陷應及時報告管理處并對影響安全使用的采取有效的`保護措施。
�。�5）遇突發(fā)性、危害性事故或事件發(fā)生，立即采取應急處理，并及時向管理員匯報。
�。�6）完成領導安排的其他工作。
保安員崗位工作職責12
大廈大堂保安工作規(guī)程
1、目的
確保大廈大堂處于受控狀態(tài)，保證業(yè)主（住戶）平安出入，秩序井然。
2、適用范圍
各大廈大堂崗位值班。
3、職責
大堂值班員除遵守《保安員職責》外，還應遵守以下職責：
�。�1）嚴守大堂，對出入大堂的人員實行嚴格的驗證和來訪登記。
�。�2）嚴格控制違禁品和違反裝修管理規(guī)定的工具，材料進入大廈。
�。�3）對搬遷的業(yè)主（住戶）按照有關規(guī)定認真核準有關證件后放行。
�。�4）耐心解答業(yè)主（住戶）提出的問題，及時反饋業(yè)主（住戶）提出的.意見和建議。
（5）在特殊情況下，如遇匪情、火災、報警等，要堅守崗位，把好大門關，協(xié)同其它保安人員共同作戰(zhàn)，直到警報解除。
4、準備工作
按《保安員儀容儀表規(guī)定》和《保安員交接班制度》做好上崗執(zhí)勤勞的準備工作和交接工作。
5、工作程序
�。�1）工作時間安排。
a、大堂崗保安工作實行24小時全天候值班制，三班倒，每班每崗1人工作八小時。
b、值班時間為早班：8：00~16：00，中班16：00~24：00，晚班24：00~8：00，早、中、晚三班每十天依次輪換一次，即：每10，20，30日為倒班日。
�。�2）來人來訪登記：
a、對外來人員（業(yè)主或住戶親友，各類訪客，裝修等作業(yè)人員，員工親友等）一律實行進、出登記。
b、必須登記有效證件，特指沒有過期的身份證、暫住證、回鄉(xiāng)證等。
c、認真核對證件和持有人是否相符，若不符不予以登記和放人。
d、來訪者必須說準所訪問業(yè)主（住戶）的姓名及樓、座等，必要時，須用對講機通話確認后方可登記進入。
e、當接過來訪客人的任何證件時，應使用“謝謝”等文明用語。
f、認真填寫《來訪登記表》，要求字跡清楚，項目全面準確。
g、若遇不登記強行進入大廈的，按有關規(guī)定處理。
h、當業(yè)主（住戶）帶有親友或訪客時，應有禮貌的請其出示有效證件予以登記；并向業(yè)主（住戶）做必要的解釋工作，以消除業(yè)主（住戶）的不滿情緒；
i、若遇公司（管理處）領導同意陪同指導、參觀、學習的社會各界人士來大廈，應立即起立敬禮，以示歡迎，并熱情回答客人的詢問，等客人走了之后，將參觀客人人數(shù)、單位、職務等情況記錄清楚備查。
j、當外來人員出大廈時，保安員應及時核準將所押證證件退還給訪客，說：“謝謝”等，并做好離開時間的登記。
�。�3）嚴密監(jiān)視大堂和電梯：
a、提高警惕，嚴密注視進出大廈的各類人員，特別是外來人員，如有懷疑立即通知巡邏和班長并做好值班記錄。
b、發(fā)現(xiàn)電梯關人事件，應立即善言安慰乘客，同時通知電梯工馬上進行搶修，并報告班長及管理處，協(xié)助做好善后工作和值班記錄。
6、0服務要求
�。�1）對住宅樓大堂崗要求熟悉本大廈業(yè)主（住戶）的基本情況，包括：業(yè)主姓名，樓座、人口、相貌特征、常規(guī)出入大廈時間等；對公寓樓要求基本熟悉。
�。�2）遵守公司制定的“文明禮貌用語規(guī)范”。
�。�3）當業(yè)主（住戶）出入大堂時，應主動為業(yè)主（住戶）開啟門鎖，點頭微笑以示進出大門有困難時，要主動幫助打開大門或攙扶上下臺階；
�。�4）發(fā)現(xiàn)有老、弱、病、殘、雙手拿重物的業(yè)主（住戶）進出大門有困難時，要主動幫助打開或攙扶上下臺階。
�。�5）當有業(yè)主（住戶）搬遷時，應協(xié)助維護進出秩序，指定其使用專用電梯和車輛，物品的停放位置。
保安員崗位工作職責13
1、執(zhí)行巡邏、門衛(wèi)、守護等保安服務任務。
2、利用科技手段和設備執(zhí)行保安服務任務。
3、對發(fā)生在值勤區(qū)域的不法侵害和災害事故，及時報告客戶單位和當?shù)毓矙C關，采取措施控制事態(tài)擴大，保護現(xiàn)場，維護現(xiàn)場秩序。
4、落實防火、防盜、防爆炸、防破壞等防范措施，發(fā)現(xiàn)值勤區(qū)域內(nèi)的隱患立即報告客戶單位，并協(xié)助予以處置。
5、保安人員對值勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應及時制止，對不法行為人應送交公安機關或有關部門處理。支持和配合公安機關和其他執(zhí)法部門依法執(zhí)行公務。
勤務制度
6、交接班制度
1保安人員要嚴格遵守交接班制度，按規(guī)定時間交接班。因故不能值勤時，必須提前辦理交接班手續(xù)。
2接班人員上崗時，必須提前做好準備，按規(guī)定著裝，攜帶工具準時接班。
3接班人員到達崗位后，交接時應雙方先行敬禮，然后邊注意觀察，邊做交接班手續(xù)，交班人員要告知本班發(fā)生的情況和處理的結(jié)果，并交代需要繼續(xù)辦理的事項，移交勤務登記薄，雙方簽字備查。接班著未到或未辦理交接班手續(xù)的，當班著不能離開。
7、請示報告制度
保安人員遇到緊急情況和重大問題時要及時、具體、準確地向客戶單位、上級領導和公安部門請示報告、對客戶單位、上級領導及公安等部門的指示要堅決執(zhí)行、執(zhí)行結(jié)果要及時反饋、并做好記錄。
8、勤務檢查制度
駐勤單位保安隊負責人或指定的勤務檢查人員，負責對保安人員值勤情況進行檢查。勤務檢查的內(nèi)容以保安人員履行崗位職責的'情況為主。對勤務檢查中發(fā)現(xiàn)問題和處理結(jié)果，應做好記錄，重要問題應向上級匯報。
9、勤務登記制度
勤務登記由當班人員負責記錄。主要記載上級指示、通知、交辦的事項及值班期間發(fā)生的問題和處理結(jié)果，記錄必須清晰、準確，不得隨意涂改，并妥善保管。
門衛(wèi)勤務的實施
1、驗證
1逐個查證：在一般情況下，當來人距門衛(wèi)2～3米時，保安人員應請其止步并出示證件，接過證件后要著重檢查照片與持證人的相貌是否相符，印簽單位與簽發(fā)證件單位是否相符，是3、檢查
1對攜物進出的人員，重點檢查是否帶有違禁物品。對進入車輛要檢查是否裝有易燃易爆等危險物品，是否載有無關人員，對無關人員應動員其下車在外面等候。對攜物外出人員和車輛，仔細檢查攜物證件或出庫單據(jù)，重點查驗物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量與證件是否相符。檢查時要讓對方動手開車門和包裹物，視情況逐件清點或重點抽查。要與對方保持一定的安全距離，注意觀察其神態(tài)表情，防止其棄物逃跑或突然駕車逃跑，同時要注意自身安全。
1、門崗
�、偈煜の飿I(yè)轄區(qū)的概況、平面布局及樓幢分布情況;②保持威嚴可敬的儀表儀容，樹立良好的精神風貌;③負責做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的管理工作，對住戶裝修人員及裝修物品的出入進行管理，制止閑雜人員隨意進入物業(yè)轄區(qū);
�、茇撠熥龊脤C動車輛的出入管理和收費工作。
�、菔煜け０苍O施設備的操作規(guī)程及報警設施的使用方法;
�、拮龊帽緧徫坏那鍧嵭l(wèi)生和交接班工作。
⑦負責回答解決住戶及來訪人員提出屬于本崗職責內(nèi)的問題;
�、鄬θ魏斡袚p物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為，及時進行規(guī)勸和制止。
2、巡邏崗
�、賴栏褡袷毓疽�(guī)章制度，實行24巡視巡邏制度，嚴格執(zhí)行隊列行走標準，樹立公司良好形象和個人道德風范;②樹立強烈的責任感，全面做好物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛、收費、以及住戶求援、報警等工作，確保物業(yè)轄區(qū)治安安全，秩序井然;
�、凼熘救素熑螀^(qū)域內(nèi)住戶情況，了解物業(yè)轄區(qū)內(nèi)其它區(qū)域房屋的地形以及各條通道的布局，做到勤巡邏、勤檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
�、苁煜の飿I(yè)轄區(qū)消防設施的配置，并能熟練使用各種消防器材，掌握防火自救知識;⑤巡查公共設備設施使用和公共衛(wèi)生保潔情況，發(fā)現(xiàn)設施受損及時上報，對任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為，及時進行規(guī)勸和制止;
⑥加強對物業(yè)轄區(qū)的機動車輛管理，維持車輛停放秩序;
⑦積極參加職業(yè)道德和業(yè)務、消防培訓，努力提高自身素質(zhì)。
保安員崗位工作職責14
a）統(tǒng)一著裝上崗，儀容嚴整，精神飽滿；堅守崗位，服從指揮；文明服務，禮貌待人；認真做好記錄。
b）熟悉本崗位任務和工作要求，嚴格遵守紀律，按規(guī)定交接班，不遲到早退。
c）有效制止轄區(qū)內(nèi)各種違反消防、裝修、衛(wèi)生、綠化等管理規(guī)定的行為，有效制止違反各類公約、公眾制度和干擾、妨礙管理工作的現(xiàn)象。
d）負責轄區(qū)車輛的安全管理工作，指引轄區(qū)道路泊車和行車，確保行駛和停泊秩序。
e）掌握火警、匪警發(fā)生時的應急措施及普通救護常識。上崗時要認真檢查設備設施，保安防火、防盜、防搶劫發(fā)生緊急事態(tài)時，采取應急處理措施，萬一發(fā)生火警或匪警等情況，必須以最快的'速度到達現(xiàn)場，不允許以任何借口推脫。
f）學習治安法規(guī)，刻苦訓練，有一定搏擊、對抗素質(zhì)，對違反治安條例的人和事及時有效制止。
g）協(xié)助調(diào)解業(yè)主之間的糾紛。
h）積極向業(yè)主（住戶）做遵紀守法和治安防范宣傳。
i）完成領導交辦的其他工作。
保安員崗位工作職責15
一．公共用語
1．對顧客光臨本商場時應說“歡迎光臨”。
2．對上級領導和外賓參觀時應立正相迎并說“歡迎光臨”“多謝指導”。
3．接待商戶或顧客投訴或報案時應說“先生/小姐，請問有什么事可以幫你”待查明情況后說“請稍等”。待解決好后告知處理的結(jié)果。
4．當發(fā)現(xiàn)商鋪或顧客有異常情況時，主動上前詢問“先生/小姐發(fā)生什么事啦！需要幫忙嗎？”離開時說“對不起，打擾了�！�
5．對車輛超高或者非營業(yè)時時入車場的車主說：“您好，您的車輛超高（大）我們車場不能為您服務，請您停到別的地方”或者說“您好，非營業(yè)時間，此車場不能停車，請您停到別的地方。
二．車場管理員服務用語
1．對違章車主不按出入口方向行駛的車輛說：“先生/小姐，請您按“出口”或“入口”規(guī)定方向行駛，并講“謝謝合作”！
2．對違章停車者說：“對不起，消防通道或者說通行車道禁止停車，謝謝合作！”
3．對車場閑雜人員說：“您好，為了確保您的安全，請您不要在車場逗留”。
三．收費員工服務用語
1．沒收費情況收IC卡時說：“您好或歡迎光臨”，離開時說“祝您一路順風”。
2．收費情況下出車時應說：“您好，您的.車位使用費是x元，這是您的發(fā)票，需要找零錢時應講：“收您x元”，和“找您x元。”這是您的停車發(fā)票。
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