[精品]物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)15篇
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，崗位職責(zé)使用的頻率越來越高，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？以下是小編收集整理的物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。
![[精品]物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)15篇](https://p.9136.com/00/l/b8dacebb01_5fbf7ee126fc6.jpg)
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌管理服務(wù)中心客服、安全、工程及環(huán)境專業(yè)線的工作,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)及管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系,審核并監(jiān)督實(shí)施年度客戶服務(wù)提升方案及實(shí)施計(jì)劃,持續(xù)提高項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)及客戶滿意度。
3、負(fù)責(zé)合理做好本項(xiàng)目人員配置,督促、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工,幫助下屬實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃,持續(xù)提高員工滿意度。
4、負(fù)責(zé)業(yè)主委員會(huì)、街道辦事處、派出所、政府單位等相關(guān)單位的公共關(guān)系維護(hù)。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)2
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作方針、計(jì)劃和指令，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，主動(dòng)向公司匯報(bào)項(xiàng)目部工作情況，并且對(duì)部門所發(fā)出的信息準(zhǔn)確性、真實(shí)性負(fù)責(zé)。
2、建立并維持與同行業(yè)相關(guān)單位、發(fā)展商和公司各部門的友好合作關(guān)系。
3、負(fù)責(zé)在每年末制訂項(xiàng)目部的年度工作目標(biāo)、計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算，并報(bào)公司審核。
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)管理工作，負(fù)責(zé)對(duì)部門內(nèi)部每季度的財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行審核。充分利用公司和項(xiàng)目部的人力、物力資源，開展增收節(jié)支，做到收支平衡，在完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的基礎(chǔ)上，為部門的可持續(xù)發(fā)展提供支持。
5、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的日常費(fèi)用支出的審批工作，合理控制費(fèi)用開支。負(fù)責(zé)本部門的各類物資采購(gòu)和領(lǐng)借用的相關(guān)單據(jù)的審批工作，控制本部門的物資進(jìn)出。
6、負(fù)責(zé)簽定本部門的各類合同。
7、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)各類人員的工作安排，負(fù)責(zé)本部門員工每月工作業(yè)績(jī)考評(píng)及職員工每季度工作效績(jī)的考核，并將結(jié)果反饋至被考核人，報(bào)公司相關(guān)部門作為公司人力資源管理的依據(jù)。
8、負(fù)責(zé)審批部門《月工作計(jì)劃》，根據(jù)工作需要，主持召開項(xiàng)目部工作例會(huì)，聽取工作匯報(bào)，了解工作中的不足、疑點(diǎn)、難點(diǎn)，檢查、總結(jié)和布置工作。
9、負(fù)責(zé)全面監(jiān)督秩序部公共秩序管理工作，以確保小區(qū)安全保衛(wèi)工作質(zhì)量。
10、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查小區(qū)公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，確保各類機(jī)電設(shè)備運(yùn)作正常，負(fù)責(zé)公共設(shè)施大、中修計(jì)劃及年檢計(jì)劃的`審核。
11、監(jiān)督項(xiàng)目部各項(xiàng)服務(wù)工作的質(zhì)量管理工作，確保向住戶業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
12、負(fù)責(zé)組織與業(yè)主(住戶)溝通，及時(shí)認(rèn)真地解決住戶提出的合理要求，定期開展“項(xiàng)目經(jīng)理接待日”的活動(dòng)，收集各類信息，采納合理化建議，配合業(yè)主委員會(huì)召開小區(qū)業(yè)主大會(huì)，并對(duì)業(yè)主委員會(huì)通過的決議予以貫徹執(zhí)行。
13、對(duì)住戶提出的有效投訴負(fù)責(zé)跟蹤，并擬采取糾正、預(yù)防措施，不斷完善管理流程。
14、積極做好與項(xiàng)目部員工的溝通工作，關(guān)心員工生活，洞察全體職員工思想動(dòng)態(tài)，幫助員工解決實(shí)際困難。認(rèn)真聽取員工的意見、建議，接受職員工的批評(píng)和監(jiān)督，對(duì)合理的部分要及時(shí)處理，并將處理情況進(jìn)行恰當(dāng)?shù)姆答�。采取各種方式方法，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，努力營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神。
15、負(fù)責(zé)與地產(chǎn)開發(fā)商相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理工程遺留問題。
16、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)商業(yè)綜合體項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)的整體運(yùn)行工作。
2、負(fù)責(zé)組織建設(shè)管理體系，包括制度、流程和相關(guān)管理規(guī)范。
3、統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項(xiàng)目的'維修維護(hù)、綠化保潔、客戶服務(wù)、治安消防工作。
4、負(fù)責(zé)維護(hù)公司內(nèi)外部關(guān)系，建立、管理各業(yè)態(tài)合作商戶的良好關(guān)系，協(xié)調(diào)與各供應(yīng)商、政府、媒體、社區(qū)等相關(guān)部門的公關(guān)合作。
5、組織、安排、并有效管理物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取，加強(qiáng)歷史欠費(fèi)催收的跟進(jìn)，確保物業(yè)項(xiàng)目全年的收費(fèi)任務(wù)按時(shí)完成。
6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督項(xiàng)目日常服務(wù)品質(zhì)管理工作，協(xié)調(diào)處理特大投訴事件。
7、組織所屬員工全面履行物業(yè)合同約定，兌現(xiàn)服務(wù)承諾。定期組織、督促相關(guān)人員對(duì)所轄區(qū)域工程維修、治安護(hù)衛(wèi)、環(huán)衛(wèi)綠化等各項(xiàng)管理服務(wù)工作開展情況進(jìn)行周檢、月檢。
8、審批物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理日常費(fèi)用的支出，合理控制開支。
9、負(fù)責(zé)承接、執(zhí)行總部活動(dòng)落地，獨(dú)立承擔(dān)組織本園區(qū)商業(yè)文化活動(dòng)。
10、積極組織、開展多種經(jīng)營(yíng)，充分利用公司資源，做到節(jié)能創(chuàng)收。
11、對(duì)項(xiàng)目發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。
12、項(xiàng)目前期開發(fā)介入工作，制定相關(guān)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)交付及接管驗(yàn)收工作
13、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)4
1、安排、協(xié)調(diào)、幫助及督促各專業(yè)助理完成各自范圍內(nèi)工作；
2、組織各專業(yè)主管工程師代表物業(yè)公司參加新項(xiàng)目入伙前接管驗(yàn)收。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出報(bào)告匯總后交上級(jí)公司，以求得解決；
3、提出新項(xiàng)目管理設(shè)備增補(bǔ)改造的初步方案；
4、掌握設(shè)施和機(jī)電設(shè)備性能及完好情況，組織各主管工程師按時(shí)制定維修保養(yǎng)計(jì)劃、措施，檢查完成情況；
5、代表物業(yè)公司辦理有關(guān)工程機(jī)電方面的各項(xiàng)業(yè)務(wù)；
6、負(fù)責(zé)監(jiān)管設(shè)施設(shè)備的維修，材料使用。控制項(xiàng)目能源消耗和維修費(fèi)用；
7、負(fù)責(zé)對(duì)工程技術(shù)人員的`業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作；
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)任務(wù)或工作。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)5
1、以服務(wù)為導(dǎo)向，負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的全面管理，貫徹執(zhí)行物業(yè)管理的有關(guān)法規(guī)、政策，確保業(yè)主滿意度，組織完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)；
2、統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項(xiàng)目的'維修維護(hù)、綠化保潔、客戶服務(wù)、治安消防工作，預(yù)控和規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn)，提升服務(wù)品質(zhì)；
3、審批物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理日常費(fèi)用的支出，合理控制開支；
4、積極組織、開展多種經(jīng)營(yíng)，充分利用公司資源，做到節(jié)能創(chuàng)收；
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)及內(nèi)部管理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員的培訓(xùn)、考核、評(píng)估，并對(duì)晉升、降職加薪等異動(dòng)進(jìn)行建議及管理，做好項(xiàng)目人才梯隊(duì)的搭建；
6、組織、實(shí)施、跟進(jìn)社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)活動(dòng)的開展，推動(dòng)社區(qū)文化建設(shè)，營(yíng)造項(xiàng)目和諧氛圍，有利于加強(qiáng)日常管理；
7、組織、安排、并有效管理物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取，加強(qiáng)歷史欠費(fèi)催收的跟進(jìn)，確保物業(yè)項(xiàng)目全年的收費(fèi)任務(wù)按時(shí)完成；
8、負(fù)責(zé)政府職能部門的關(guān)系維護(hù)，公司內(nèi)外部客戶關(guān)系維；
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)6
1.開展項(xiàng)目的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，傳達(dá)貫徹公司文件、通知及會(huì)議精神，并安排相關(guān)工作的落實(shí)。
2.根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況制定項(xiàng)目年度管理預(yù)算，并監(jiān)督檢查預(yù)算的執(zhí)行情況。
3.嚴(yán)格按公司財(cái)務(wù)要求審核項(xiàng)目的`各項(xiàng)費(fèi)用，隨時(shí)掌握項(xiàng)目收入費(fèi)用的繳納情況，有效控制項(xiàng)目?jī)?nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的支出。
4.負(fù)責(zé)制定所管項(xiàng)目每年的管理計(jì)劃，通過日常管理中與客戶、業(yè)主的溝通以及發(fā)現(xiàn)的問題不斷改進(jìn)提高服務(wù)質(zhì)量。
5.根據(jù)樓宇日常運(yùn)營(yíng)情況，負(fù)責(zé)組織制定各部門年度工作計(jì)劃，包括設(shè)備設(shè)施維護(hù)維修保養(yǎng)計(jì)劃等，為確保項(xiàng)目基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行，力爭(zhēng)做到以預(yù)防為主，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
6.掌握項(xiàng)目物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)等繳納情況，即時(shí)督促各部門進(jìn)行物業(yè)管理費(fèi)的催繳工作。
7.督促檢查項(xiàng)目各部門運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范的執(zhí)行情況，接受公司各職能部門的監(jiān)督檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題即時(shí)組織項(xiàng)目人員進(jìn)行整改。
8.開展項(xiàng)目安全管理的定期自查工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患即時(shí)督促檢查改進(jìn)。
9.開展項(xiàng)目?jī)?nèi)部員工的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，積極配合行政人事部開展相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
10.負(fù)責(zé)本項(xiàng)目與供應(yīng)商合同條款的制定，合同的簽訂、續(xù)簽以及合同金額的商談工作。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)7
1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)小區(qū)的管理。
2、協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)助部門、業(yè)主委員會(huì)、政府主管部門的關(guān)系，保持良好的公共關(guān)系，樹立企業(yè)品牌、形象。
3、指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作，監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、工作程序、工作任務(wù)的`執(zhí)行與落實(shí)，定期和不定期各部門、崗位、設(shè)備、環(huán)境等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決。
4、執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，參與年度預(yù)算并呈報(bào)上級(jí)審批后實(shí)施，審閱、分析各類財(cái)務(wù)報(bào)表，控制公司費(fèi)用開支，降低物業(yè)損耗和各項(xiàng)成本。
5、及時(shí)處理嚴(yán)重的投訴、突發(fā)事件，理順業(yè)戶與公司的關(guān)系，梳理公司良好形象。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)8
1、在分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)管理轄區(qū)物業(yè)管理重大問題的決策，處理及管理轄區(qū)物業(yè)管理的日常工作，完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo);
2、代表公司協(xié)調(diào)與集團(tuán)房產(chǎn)公司及社會(huì)相關(guān)管理職能部門的關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)對(duì)管理轄區(qū)客戶服務(wù)中心、客戶服務(wù)、工程部、秩序員部、環(huán)境管理部總體工作的指導(dǎo)、安排、檢查與考核;
4、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)突發(fā)事件與緊急情況的處理與指揮;
5、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)質(zhì)量管理體系的策劃、建立和持續(xù)保持工作;
6、負(fù)責(zé)組織、按排落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，通過培訓(xùn)，提高員工勞動(dòng)技能和業(yè)務(wù)水平;
7、負(fù)責(zé)落實(shí)管理轄區(qū)各項(xiàng)費(fèi)用的'收繳工作;
8、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)設(shè)備管理，建立設(shè)備臺(tái)帳，編制設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，檢查水電工對(duì)設(shè)備保養(yǎng)的執(zhí)行情況，并做好記錄;
9、主動(dòng)融入團(tuán)隊(duì)，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，全面提升個(gè)人工作積極性和綜合素質(zhì)，團(tuán)結(jié)高效完成組織目標(biāo);
10、完成上級(jí)交給的一切任務(wù)，并做好當(dāng)班工作。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)9
1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌所轄項(xiàng)目各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施的管理事務(wù)。
2、確保所轄項(xiàng)目各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施的指標(biāo)運(yùn)行正常。
3、確保下屬人員技術(shù)達(dá)標(biāo)，服務(wù)品質(zhì)達(dá)標(biāo)，提升業(yè)主滿意度。
4、客戶投訴、緊急突發(fā)事件應(yīng)對(duì)。
5、項(xiàng)目管理方案編制
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)10
1.負(fù)責(zé)擬定/不斷完善和修訂物業(yè)的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程并組織實(shí)施。熟悉國(guó)家/當(dāng)?shù)氐募肮究偛康南嚓P(guān)管理規(guī)定和流程，并據(jù)此制定/及時(shí)調(diào)整部門管理。
2.負(fù)責(zé)公建項(xiàng)目、寫字樓的安全保衛(wèi)工作，根據(jù)安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)法律、法令，建立、健全、各項(xiàng)安全管理制度;組織對(duì)全體員工進(jìn)行防火、防盜、防治安災(zāi)害事故等和培訓(xùn)。負(fù)責(zé)公建項(xiàng)目保潔管理工作，建立健全相關(guān)制度流程，確保能為客戶提供干凈整潔的工作環(huán)境。
3.負(fù)責(zé)公建項(xiàng)目、寫字樓年度/月度計(jì)劃、預(yù)算的`制定、申報(bào)和執(zhí)行。負(fù)責(zé)物業(yè)部員工考核，部門日常事務(wù)的管控。
4.負(fù)責(zé)對(duì)外公共關(guān)系和重大事件的協(xié)調(diào)管理工作，服務(wù)中心重大接待工作。
5.負(fù)責(zé)物業(yè)管理外委項(xiàng)目服務(wù)商的篩選、的申報(bào)、簽訂及合同執(zhí)行的監(jiān)管工作。
6.負(fù)責(zé)派出所、城管等相關(guān)政府部門/協(xié)作單位的關(guān)系維護(hù)、日常溝通和協(xié)調(diào)。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)11
1.全面負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心各項(xiàng)工作，主管資產(chǎn)管理、公共關(guān)系、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、治安、園林綠化、消防、
車輛、交通秩序及安全管理工作;
2.跟進(jìn)業(yè)主投訴，維護(hù)業(yè)主與物業(yè)的良好關(guān)系;
3.審批物業(yè)服務(wù)中心的物品采購(gòu)，管控物業(yè)服務(wù)中心的日常費(fèi)用支出，確保成本的合理控制。
4.負(fù)責(zé)定期檢查各業(yè)務(wù)部門的工作狀態(tài)，跟進(jìn)質(zhì)量管理及環(huán)境管理體系運(yùn)行狀況，確保質(zhì)量記錄的真實(shí)性、完整性;
5.授權(quán)各主管負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)和運(yùn)行、環(huán)境事務(wù)及外包方監(jiān)控、裝修管理、
采購(gòu)管理、服務(wù)中心計(jì)劃管理、安全運(yùn)行等工作;
6.負(fù)責(zé)抽查各主管的工作情況，審批物業(yè)服務(wù)中心每月的`工作和培訓(xùn)計(jì)劃，監(jiān)督各類員工崗前、在職
及升職培訓(xùn)計(jì)劃的制定、實(shí)施、培訓(xùn)結(jié)果的考核，并監(jiān)督工作計(jì)劃的有效執(zhí)行，跟蹤培訓(xùn)效果;
7.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)12
1、根據(jù)公司總體規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和目標(biāo)。
2、監(jiān)督并確認(rèn)項(xiàng)目規(guī)劃及運(yùn)作管理等，包括成本控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)及采購(gòu)管理等。
3、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目管理制度，包括人事制度、財(cái)務(wù)制度及質(zhì)量管理規(guī)范等。
4、組織制定項(xiàng)目年度預(yù)算、年度計(jì)劃（消防管理、電氣設(shè)備管理、員工培訓(xùn)、應(yīng)急事件處理等）。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、工程、保安、保潔等相關(guān)工作。
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)部團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)，包括人員招聘、人員培訓(xùn)、績(jī)效考核、排班、查崗等管理工作。
7、負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)與對(duì)外的所有溝通和協(xié)調(diào)工作，妥善處理非常規(guī)問題和突發(fā)事件，在一定的.時(shí)間維護(hù)公司利益。
8、與業(yè)主保持良好溝通，滿足客戶服務(wù)要求。
9、公司指派的其它工作。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)13
1.熟悉了解國(guó)家的相關(guān)方針政策、法律法規(guī)，行業(yè)的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)管理操作流程。
2.根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，全面負(fù)責(zé)片區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理。
3.按照公司要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制訂片區(qū)工作目標(biāo)計(jì)劃，發(fā)展計(jì)劃，人員配置及員工培訓(xùn)計(jì)劃，采取有效措施保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的.貫徹執(zhí)行。
4.負(fù)責(zé)完善片區(qū)的管理體系，配套服務(wù)體系，制訂片區(qū)崗位職責(zé)范圍，權(quán)限標(biāo)準(zhǔn)。
5.按照公司制定的財(cái)務(wù)管理制度，審訂片區(qū)年度費(fèi)用開支，各部門預(yù)算。
6.根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，強(qiáng)化對(duì)物業(yè)項(xiàng)目的日常管理工作的指導(dǎo)、考核。
7.抓好全員質(zhì)量管理，適應(yīng)管理服務(wù)需求。
8.負(fù)責(zé)提交片區(qū)經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié)報(bào)告。
9.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)14
職責(zé)：
1、 規(guī)范各部門運(yùn)作，帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體員工執(zhí)行公司質(zhì)量體系文件、各項(xiàng)規(guī)章制度及操作手冊(cè)等。
2、 建立、完善項(xiàng)目部?jī)?nèi)部管理體系，確保管理處各項(xiàng)工作的有序開展。
3、 管理處經(jīng)營(yíng)管理工作及日常費(fèi)用支出的審核工作，對(duì)管理處的整體經(jīng)營(yíng)狀況負(fù)責(zé)。
4、 組織、協(xié)調(diào)本管理處內(nèi)人員的工作安排，組織本管理處員工績(jī)效考評(píng)工作，審批本管理處每月的培訓(xùn)計(jì)劃，監(jiān)督各類員工之培訓(xùn)是否有效。
5、 組織與業(yè)主溝通，及時(shí)認(rèn)真地解決業(yè)主提出的合理要求。
6、 對(duì)業(yè)主提出的有效投訴處理負(fù)責(zé)跟蹤，不斷完善管理流程。
7、 制定、審核本管理處每月工作計(jì)劃，根據(jù)工作需要，主持召開管理處工作例會(huì)，聽取工作匯報(bào)，了解工作中的不足、疑點(diǎn)、難點(diǎn)，檢查、總結(jié)和布置工作。
8、 監(jiān)督檢查管理區(qū)域公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，確保各類機(jī)電設(shè)備運(yùn)作正常。
9、 審核本管理處內(nèi)部財(cái)務(wù)收支情況。
10、完成與管理工作有關(guān)及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷。
2、受過物業(yè)管理、公共關(guān)系、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)者優(yōu)先。
3、5年以上物業(yè)服務(wù)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
4、具有項(xiàng)目管理理論與經(jīng)驗(yàn)，熟悉項(xiàng)目管理方法和管理工具。
5、了解國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)，全面掌握物業(yè)服務(wù)的.各種方法、技巧。
6、了解市場(chǎng)物業(yè)服務(wù)的新動(dòng)態(tài)，掌握業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)要求的變化。
7、良好的組織協(xié)調(diào)能力，項(xiàng)目控制能力，良好的客戶溝通能力。
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)15
1、以身作則，調(diào)動(dòng)員工積極性，保質(zhì)、保量地完成各項(xiàng)工作。
2、檢查、監(jiān)督負(fù)責(zé)轄區(qū)紅線范圍內(nèi)的道路，綠化等公共區(qū)域地面清潔。
3、熱情對(duì)待客戶，及時(shí)處理顧客對(duì)服務(wù)投訴，并做好記錄。
4、定期對(duì)本項(xiàng)目員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
5、協(xié)調(diào)本項(xiàng)目與各個(gè)部門的關(guān)系，合理安排人力和物力資源。
6、負(fù)責(zé)清潔用品采購(gòu)計(jì)劃的'編制和進(jìn)貨物品的驗(yàn)收工作，并控制其合理使用，協(xié)助倉庫管理員合理儲(chǔ)存和使用保管。
7、負(fù)責(zé)客戶的租金及物業(yè)管理費(fèi)用的催收工作。
8、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。
【物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)】相關(guān)文章：
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)07-24
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)通用05-16
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)15篇12-13
物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)03-22
物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)01-29
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)（通用20篇）09-01
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)（通用22篇）05-24
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)(集錦15篇)02-04