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理貨員的崗位職責(zé)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢?以下是小編精心整理的理貨員的崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。
理貨員的崗位職責(zé)1
第一條 工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行正確的收貨、退貨、換貨程序,確保每一單收退貨正確無誤。
2、負(fù)責(zé)維持收貨通道的正常收貨秩序,與供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系。
3、負(fù)責(zé)調(diào)配收貨員各個(gè)崗位的收貨工作。
4、嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān),特別是生鮮商品的收貨,必須按規(guī)范執(zhí)行質(zhì)檢程序。
5、負(fù)責(zé)收貨設(shè)備的保管使用。
6、負(fù)責(zé)倉庫的管理,確保所有商品碼放安全,劃分收貨、退貨區(qū)域。
7、負(fù)責(zé)本部門員工培訓(xùn)、評估、業(yè)績考核。
8、分類碼放倉庫商品,嚴(yán)格執(zhí)行商品先進(jìn)先出原則,降低損耗。
9、加強(qiáng)庫存商品保質(zhì)期和安全庫存的管理。
10、負(fù)責(zé)歸檔管理所有收退貨資料及單據(jù)。
11、負(fù)責(zé)倉庫清潔衛(wèi)生、安全消防、安全作業(yè),避免工傷事故和商品損壞事件發(fā)生。
12、及時(shí)與其他部門溝通,保證庫存商品的及時(shí)補(bǔ)貨、上柜。
13、組織實(shí)施收貨部盤點(diǎn)并對復(fù)盤結(jié)果進(jìn)行審核確認(rèn)。
14、按月對收貨部的庫存情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,向超市提出優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)的建議。
15、對收貨部主管負(fù)責(zé),專職商品的驗(yàn)收工作;
16、根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定及公司的.商品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對商品進(jìn)行驗(yàn)收;
17、驗(yàn)收商品時(shí)必須堅(jiān)持雙人驗(yàn)收的原則;
18、根據(jù)公司票據(jù)傳送程序的規(guī)定在有關(guān)單據(jù)上簽字,確認(rèn);
19、是收貨區(qū)商品暫存過程中商品安全的責(zé)任人;
20、合理安排待驗(yàn)收商品的驗(yàn)收位置,嚴(yán)禁堵塞通道;
21、必須驗(yàn)收完畢一個(gè)供應(yīng)商的商品并辦理好收貨手續(xù)后才能依次接待其它供應(yīng)商。
22、與收貨區(qū)防損員按照交接班本的內(nèi)容(叉車、卡板等設(shè)備、商品堆放安全情況、商品開箱情況及其它異常情況)逐一檢查、交接,并雙方簽字,發(fā)現(xiàn)異常情況向上級匯報(bào);
23、按商品堆放要求整理商品。
第二條 主要工作:
1、組織本部門會(huì)議,包括早會(huì),傳達(dá)、落實(shí)公司的政策,解決工作中遇到的難題,激勵(lì)部門士氣,提高工作效率;
2、每日倉庫巡查,重點(diǎn)檢查貨物陳列是否安全、貨物品質(zhì)是否完好、貨物碼放是否整齊、單據(jù)管理是否規(guī)范、貨物庫存安全、提貨處有無異常;
3、保證收貨、出貨通道的暢通;
4、商品品質(zhì)驗(yàn)收把關(guān);
5、控制倉庫貨物損耗。
6、嚴(yán)格執(zhí)行貨物收發(fā)程序,降低損失。
7、各類設(shè)備設(shè)施的正常使用;
8、隨時(shí)檢查場內(nèi)售賣商品的豐滿、空缺情況,協(xié)助賣場及時(shí)補(bǔ)貨。
9、收集各部門商品訂單,及時(shí)向配送中心或廠家發(fā)送。
10、檢查配送中心或廠家未到貨情況,進(jìn)行及時(shí)的追蹤。
11、實(shí)施定倉定位管理。
12、安排本部門排班、排崗。
第三條 營業(yè)中:
一、收貨部接到供應(yīng)商驗(yàn)收申請,由收貨部領(lǐng)班級以上管理人員收下供應(yīng)商送貨清單,并對以下內(nèi)容核對單據(jù)是否完整。
1、供應(yīng)商名稱是否準(zhǔn)確;
2、商品名稱、單價(jià)、數(shù)量、商品各項(xiàng)金額及總金額是否準(zhǔn)確;
3、送貨單上是否有供應(yīng)商公章及送貨人簽名;
4、送貨單是否有涂改。
審核以上內(nèi)容無誤后,將供應(yīng)商送貨清單交給查單員通過電腦查詢審核以下內(nèi)容:
A、商品形碼是否與電腦記錄相符;
B、送貨清單所列商品是有沒有電腦無記錄的新商品;
C、送貨清單中所列商品規(guī)格、價(jià)格是否與電腦記錄相符;
D、若不相符,查單員應(yīng)通知收貨部領(lǐng)班級以上管理人員,停止不相符合的商品收貨。
二、將送貨清單交驗(yàn)貨員辦理驗(yàn)貨:
重申:任何驗(yàn)貨員無權(quán)受理供應(yīng)商驗(yàn)貨申請。
三、送貨單據(jù)本身和實(shí)物驗(yàn)收點(diǎn)數(shù)過程中如出現(xiàn)任何更或涂改,主管(領(lǐng)班)應(yīng)要求供應(yīng)商在單據(jù)更改或涂改處簽名。
四、主管或領(lǐng)班外出不在收貨部時(shí),由主管領(lǐng)導(dǎo)指定的員工負(fù)責(zé)接受及初審供應(yīng)商送貨清單。
五、驗(yàn)貨員接到主管或領(lǐng)班驗(yàn)收商品指令后,應(yīng)對送貨清單進(jìn)行審核,對商品做出如下檢驗(yàn):
1、商品實(shí)物條形碼與送貨單條形碼是否相符;
2、送貨單商品品名與實(shí)物是否相符;
3、送貨單規(guī)格與商品實(shí)物規(guī)格是否相符;
4、送貨清單單價(jià)是以何種規(guī)格數(shù)量為單位,與實(shí)物是否相符,若送貨不明確應(yīng)向供應(yīng)商送貨人員詢問清楚;
5、供應(yīng)商送貨數(shù)量與分管部門訂貨單數(shù)量是否一致,若不一致,驗(yàn)貨員應(yīng)征求主管或分管部門經(jīng)理意見,經(jīng)簽字確認(rèn)后方可辦理。
六、送貨清單上的商品數(shù)量若與實(shí)際驗(yàn)收數(shù)量不相符合,應(yīng)以實(shí)際驗(yàn)收數(shù)量為準(zhǔn),并用劃線更正法更正后,將實(shí)際驗(yàn)收數(shù)量填寫準(zhǔn)確,并由供應(yīng)商和驗(yàn)貨人在更正處簽名。
七、商品驗(yàn)收時(shí),必須同時(shí)檢驗(yàn)商品質(zhì)量,是否有不符合質(zhì)量要求的商品,商品有效保質(zhì)期應(yīng)在六個(gè)月以上,最低不少于三個(gè)月(鮮活、冷凍食品除外)。若有效保質(zhì)期不符合要求,應(yīng)提交管理人員決定是否收貨。
八、進(jìn)口商品必須同時(shí)向供應(yīng)商索取中文說明書,海關(guān)證明等。
九、驗(yàn)貨員驗(yàn)收完畢后,應(yīng)提交主管或領(lǐng)班復(fù)核無誤后簽字送相關(guān)審單員審單蓋章 。
重申:
1、管理人員必須第二次對商品進(jìn)貨進(jìn)行復(fù)核,應(yīng)對驗(yàn)貨員所驗(yàn)收的數(shù)量及質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格復(fù)檢;
2、嚴(yán)禁驗(yàn)收作業(yè)中驗(yàn)收大包裝,不逐處打開點(diǎn)數(shù)檢驗(yàn);
3、驗(yàn)收完畢后應(yīng)立即將驗(yàn)收單送交主管,不得扣單或交由供應(yīng)商自帶送貨單傳給主管或?qū)弳螁T。
十、送貨單據(jù)與實(shí)際驗(yàn)收品名、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格必須與公司營采部開出的訂貨單品名、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格相一致,若不一致,審單員接到收貨部主管送交的供應(yīng)商送貨清單后,應(yīng)按以下要求逐條 復(fù)審,經(jīng)確認(rèn)無誤后加蓋供應(yīng)商公章。
1、供應(yīng)商名稱、商品品名、規(guī)格、價(jià)格、數(shù)量、總金額是否準(zhǔn)確,單據(jù)是否清晰,有無數(shù)量據(jù)模糊不清,是否加蓋供應(yīng)商公章;
2、更改處是否有收貨部驗(yàn)貨員及供應(yīng)商送貨人員簽字;
3、驗(yàn)貨員、主管是否簽字。
十一、冷凍食品及面包驗(yàn)收。
1、供應(yīng)商向收貨部提出驗(yàn)貨申請,并提交送貨單;
2、收貨部指定驗(yàn)貨員到營業(yè)場內(nèi)驗(yàn)收;
3、由驗(yàn)貨員直接點(diǎn)數(shù),責(zé)任營業(yè)員復(fù)檢。
重申:
1、供應(yīng)商送貨員自己點(diǎn)數(shù)無效,必須驗(yàn)貨員親自動(dòng)手點(diǎn);
2、營業(yè)員不得代替驗(yàn)貨員驗(yàn)收。
十二、驗(yàn)貨員將經(jīng)主管(領(lǐng)班)及審單員簽字送貨單交收貨部傳單員,收貨部傳單員應(yīng)在傳單記錄單上詳細(xì)登記后連同送貨單、補(bǔ)貨單及有關(guān)單據(jù)裝訂好存放收貨部傳單箱內(nèi)。
十三、傳單箱由公司送貨司機(jī)負(fù)責(zé)傳遞至電腦部,電腦部由電腦文員負(fù)責(zé)收單,收到傳單后,應(yīng)認(rèn)真復(fù)核傳單記錄內(nèi)容與單據(jù)是否相符。
若不相符應(yīng)立即與收貨部傳單員核對,若無誤后即交主管或領(lǐng)班安排輸單員輸入電腦,編制商品驗(yàn)收單,驗(yàn)收單由核單員負(fù)責(zé)傳單一份連同供應(yīng)商原始送貨單傳財(cái)務(wù)部;一份傳商品部主管或領(lǐng)班辦理商品調(diào)撥。
第四條 營業(yè)后
整理收貨區(qū)暫存商品;
對當(dāng)班驗(yàn)收供應(yīng)商資料登記造表;
與供貨區(qū)防損員清點(diǎn)區(qū)內(nèi)叉車、卡板等設(shè)備及暫存商品數(shù)量并雙方簽字;
作好交接班記錄,對當(dāng)班遺留未解決問題書面報(bào)告管理人員。
第五條 輔助工作:
1、進(jìn)行月度綜合管理部標(biāo)準(zhǔn)的檢查;
2、審批權(quán)限范圍內(nèi)的各種假單、考勤表等;
3、處理突發(fā)事件;
4、月度優(yōu)秀員工的評比及每月員工會(huì)議;
5、負(fù)責(zé)倉庫及收貨平臺清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù);
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理本部門人員;
7、加強(qiáng)保安、防盜和工程設(shè)備的維護(hù)。
第六條 日常工作重點(diǎn):
(一)員工:與員工進(jìn)行思想溝通;檢查員工出勤記錄;人員、排班臨時(shí)調(diào)整;服務(wù)規(guī)范執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);員工工作態(tài)度及工作績效考核評估。
(二)商品:安全庫存;到貨情況檢查、跟蹤、反饋;商品保質(zhì)期及品質(zhì);倉庫貨物堆碼;退貨合理。
(三)衛(wèi)生:人員衛(wèi)生;商品衛(wèi)生;地面衛(wèi)生;設(shè)備設(shè)施衛(wèi)生。
第七條 每日檢查內(nèi)容:
(一)營業(yè)中:
1、高峰前:人員安排;督促食品處(區(qū)域)、非食品處(區(qū)域)補(bǔ)貨上柜;設(shè)備運(yùn)行。
2、高峰中:人員調(diào)配;服務(wù)規(guī)范;儲(chǔ)備貨品。
3、高峰后:庫存檢查;清潔衛(wèi)生。
(二)營業(yè)后:倉庫清理;設(shè)備設(shè)施;清潔衛(wèi)生。
理貨員的崗位職責(zé)2
一、票據(jù)打印核對組是收貨區(qū)票據(jù)傳送、打印、核對、審核、登記、暫存保管的專責(zé)分組;
二、人員任職資格:
三、熟悉電腦的操作及公司電腦系統(tǒng)的運(yùn)用;
四、熟悉公司有關(guān)票據(jù)打印、核對、審核、傳送、交接的規(guī)定;
五、掌握國家有關(guān)商品質(zhì)量規(guī)定及公司對商品驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)。
六、負(fù)責(zé)倉庫內(nèi)、柜組間商品進(jìn)出的電腦記帳與核查、輸單工作。
七、負(fù)責(zé)倉庫各種業(yè)務(wù)單據(jù)保管和入倉調(diào)撥單的輸入。
八、負(fù)責(zé)倉內(nèi)的各種報(bào)表的打印及對帳、盤點(diǎn)錄單工作。
九、工作要求:
1、對收貨部主管負(fù)責(zé),分管部門票據(jù)打印、核對、審核、傳送、交接工作;
2、對部門所有票據(jù)打印、核對、審核、傳送、交接工作必須準(zhǔn)確、規(guī)范;
3、協(xié)助部門主管解決票據(jù)中出現(xiàn)的問題;
4、按公司要求完成分管的日常工作;
5、妥善保管所有票據(jù)與各類記錄本,做到歸類分存,擺放整齊,確保所有資料完整;
6、做好所保管票據(jù)的保密工作;
7、按順序?qū)Ω鞴⿷?yīng)商票據(jù)進(jìn)行打印,并認(rèn)真核對、審核各供應(yīng)商商票據(jù)。
8、營業(yè)中:
9、接到賣場綜合管理部各部傳送的商品的訂單后,必須分部門存放并做好登記;
10、認(rèn)真審核商品訂單及供應(yīng)商送貨單,隨貨證書,對不符合相關(guān)規(guī)定的票據(jù)予以退回部門及供應(yīng)商;
11、對審核通過的商品的訂貨單,退換商品報(bào)表按交單先后順序編號;
12、對以下情況可給予派單但必須暫壓票據(jù),并在相應(yīng)的傳單上用紅筆注明原因,手續(xù)完善后注明“已辦理”,給予注銷:①送貨單未加蓋供應(yīng)商公章或公章印模不清;②經(jīng)特批驗(yàn)收的`商品訂單;③退貨時(shí),供應(yīng)商提供的收據(jù)未加蓋商品供應(yīng)商公章或印模不符、不清晰的;
13、對暫壓票據(jù),必須要求供應(yīng)商在二天至三天內(nèi)前來解決;
14、公司內(nèi)傳送票據(jù)必須當(dāng)天解決;
15、交接班時(shí),對暫壓鄭易里,供應(yīng)商遺留單情況與下一放進(jìn)行交接,并在交接班本上登記;
16、票據(jù)打印核對員對前來詢問辦理送貨、退換貨程序等事宜的供應(yīng)商應(yīng)耐心解答,對供應(yīng)商提出的意見、建議應(yīng)認(rèn)真聽取并作好記錄,書面意見妥善保管,并向本班管理人員如實(shí)反映。
理貨員的崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域成品的收、發(fā)、存管理,定置、定位擺放物品,做到賬、物一致
2.負(fù)責(zé)貨品出入庫掃描數(shù)據(jù)核對工作
3.負(fù)責(zé)單據(jù)整理、數(shù)據(jù)匯總與分析
4.負(fù)責(zé)審查出庫手續(xù)的完整性,對將要出貨的成品實(shí)物與銷售發(fā)貨單的要求品種、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行核對。
5.負(fù)責(zé)貨架貨品、存放貨品數(shù)據(jù)異議盤查
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)
任職要求:
1.高中以上學(xué)歷
2.有良好的'溝通協(xié)調(diào)能力,吃苦耐勞
3.工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度
4.熟悉電腦,能熟悉操作日常辦公軟件
5.有一年以上成品倉庫工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
理貨員的崗位職責(zé)4
崗位職責(zé):
店面巡檢,新開店面及新進(jìn)駐公司要求在商品上貨的次日需進(jìn)行巡檢,其它正常運(yùn)營店面及公司貨架需每周巡檢2次。巡檢內(nèi)容:
1、店面衛(wèi)生、商品陳列;
2、價(jià)簽的維護(hù);
3、對用戶進(jìn)行培訓(xùn)使用,與進(jìn)駐公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人對接,將活動(dòng)內(nèi)容及時(shí)準(zhǔn)確的`告知對方,進(jìn)行活動(dòng)推廣(協(xié)調(diào)對方公司行政對公司員工進(jìn)行郵件群發(fā));
4、店面服務(wù)人員的日常工作管理;
5、店面及合作公司的物料維護(hù)及制作需求提報(bào);
6、店面及公司貨架的臨期商品好滯銷商品的反饋。
理貨員的崗位職責(zé)5
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各超市公司產(chǎn)品的上架、排面整理、促銷活動(dòng)等;
2、監(jiān)督或執(zhí)行促銷活動(dòng);
3、負(fù)責(zé)各門店公司產(chǎn)品的庫存管理;
4、維護(hù)和賣場之間的關(guān)系;
5、遵守公司制度,吃苦耐勞、服從安排。
職位要求:
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先;
2、有快消行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、品貌端正,吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),有很強(qiáng)的'敬業(yè)精神和良好的心理素質(zhì)。
理貨員的崗位職責(zé)6
。1)嚴(yán)格執(zhí)行賣場服務(wù)規(guī)范,做到儀容端莊,儀表整潔,禮貌待客,誠實(shí)服務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)服務(wù)紀(jì)律。
(2)熟識產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝上應(yīng)有的標(biāo)志,以及自己責(zé)任內(nèi)商品的基本知識,包括商品的名稱、規(guī)格、等級、用途、產(chǎn)地、保質(zhì)期限,消費(fèi)使用方法和日常銷量等。
。3)了解有關(guān)商業(yè)法規(guī),熟識和執(zhí)行賣場內(nèi)的作業(yè)規(guī)范。
。4)掌握商品標(biāo)價(jià)知識,能熟練地使用標(biāo)價(jià)機(jī),正確打貼價(jià)格標(biāo)簽(商品標(biāo)簽和統(tǒng)一的價(jià)目牌)。
。5)注意查看商品有效期,防止過期商品上架銷售。
。6)了解賣場的整體布局和商品陳列的基本方法,熟識責(zé)任區(qū)域內(nèi)的商品配置圖表,嚴(yán)格按照商品配置表正確進(jìn)行商品的定位陳列,并隨時(shí)對責(zé)任區(qū)域內(nèi)的陳列商品進(jìn)行整理。
。7)隨時(shí)了解責(zé)任區(qū)域內(nèi)商品銷售的動(dòng)態(tài),及時(shí)提出補(bǔ)貨建議,或按規(guī)范操作要求完成領(lǐng)貨和補(bǔ)貨上架作業(yè)。
。8)要有強(qiáng)烈的'責(zé)任心,注意商品安全,努力防止商品損壞和失竊,同時(shí)要了解治安防范要求。
。9)了解賣場內(nèi)主要設(shè)備的性能、使用要求與維護(hù)知識,能排除小的、因使用不當(dāng)而引起的故障。
。10)搞好商品、設(shè)備、貨架與通道責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生,保證清潔。
。11)對顧客的合理化建議要及時(shí)記錄,并向門店店長匯報(bào)。
。12)服從店長關(guān)于輪班、工作調(diào)動(dòng)及其他工作的安排(如在營業(yè)高峰時(shí)要協(xié)助收銀員做好收銀服務(wù))。
理貨員的崗位職責(zé)7
1、 認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,嚴(yán)格遵守集團(tuán)、公司和隊(duì)安全規(guī)章制度,嚴(yán)格檢查制度和隱患整改制度,嚴(yán)禁違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律。
2、 要隨時(shí)掌握倉庫使用情況及貨物的狀況,要準(zhǔn)確、及時(shí)、安全收發(fā)和保管貨物。
3、 貨物進(jìn)出倉庫要點(diǎn)清件數(shù),分清殘損,驗(yàn)明包裝、標(biāo)志、規(guī)格、品名。發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)做好記錄,并通知托運(yùn)人、收貨人或代理人處理。交接班要做到交清接明。
4、 在拆裝箱之前,應(yīng)按裝箱清單的要求,進(jìn)行作業(yè)。作業(yè)過程中進(jìn)出數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,件重尺相符;分清工殘、原殘,明確責(zé)任;正確填寫單據(jù);做好庫內(nèi)清潔和清箱工作。
5、 進(jìn)出庫作業(yè)時(shí),理貨員應(yīng)對小叉車司機(jī)、裝卸人員的安全操作進(jìn)行督導(dǎo),及時(shí)對違章現(xiàn)象提出整改措施并報(bào)告上級,如出現(xiàn)安全質(zhì)量事故,理貨員應(yīng)承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任。
6、 應(yīng)盡職盡責(zé)做好貨物保管工作,確保儲(chǔ)存貨物不混質(zhì)、不霉變、不污染、不塌垛。上班后、下班前檢查貨垛和倉庫設(shè)施等,氣象變化時(shí),強(qiáng)化檢查。倉庫內(nèi)要保持清潔,貨物出庫后應(yīng)及時(shí)清掃衛(wèi)生。離庫前,關(guān)燈、關(guān)門上鎖。
7、 對外來人員進(jìn)出倉庫,應(yīng)做好登記并隨行陪同。積極配合
商檢、海關(guān)和企業(yè)工作人員查驗(yàn)貨物,提供必要的.工屬具,協(xié)助開啟貨物包裝,驗(yàn)貨后會(huì)同貨主對所驗(yàn)貨物進(jìn)行必要處理。
8、 嚴(yán)禁“跑、冒、滴、漏”等故障車輛進(jìn)入倉庫作業(yè),嚴(yán)禁外來車輛和無關(guān)人員進(jìn)入倉庫。嚴(yán)格落實(shí)倉庫巡查制度。
9、 保持庫內(nèi)清潔,做到每天至少拖地一遍,切實(shí)做到無油污、無灰塵,“五個(gè)文明”管理達(dá)標(biāo)。
理貨員的崗位職責(zé)8
一、理貨員的崗位職責(zé)的基本要求
1.熱愛本職工作,遵守公司以及貨站的各項(xiàng)管理規(guī)定,嚴(yán)格服從上級領(lǐng)導(dǎo)的的工作安排。
2.努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在工作中提升自己的業(yè)務(wù)能力。
3.應(yīng)當(dāng)禮貌待人,文明作業(yè),更加不能以任何理由和客人發(fā)生任何沖突,保持公司的文明形象。
4.有良好的職業(yè)操守,不做任何違法犯罪的行為,嚴(yán)禁監(jiān)守自盜,保證貨物的安全與完好。
二、理貨員的裝卸工作要求
1.理貨員的職責(zé)是負(fù)責(zé)公司所代理的貨物裝卸,對所有的貨物負(fù)責(zé),保證貨物的'安全及貨物的完整,搬運(yùn)任何物品均就做到:重不壓輕、大不壓小、堆放平衡、捆扎牢固。
2.碼放貨物時(shí)盡量要有規(guī)律并且根據(jù)大小分開碼放,以便清點(diǎn)工作。
3.裝卸貨物時(shí)應(yīng)當(dāng)注意留意貨物的屬性,如貨物是否為液體,是否有向上標(biāo)識,是否為易碎物品等等,要根據(jù)貨物的屬性采取適當(dāng)?shù)难b卸和擺放方法,并且對所有貨物應(yīng)輕拿輕放,禁止亂摔亂砸,保證貨物不被損壞。
三、理貨員在貨物進(jìn)倉時(shí)的工作要求
1.當(dāng)貨物抵達(dá)機(jī)場時(shí),在操作員沒有明確卸貨通知前不可卸貨。
2.卸貨時(shí)根據(jù)操作員的要求對貨物進(jìn)行分揀,特別是拼車貨物一定要對不同倉單貨物進(jìn)行分開碼放,切勿混淆。
3.核對標(biāo)簽與貨物相對應(yīng)且無誤后在每件貨物上粘貼標(biāo)簽,粘貼標(biāo)簽時(shí)不能貼在箱號或者外箱的嘜頭上。
4.理貨員要有團(tuán)隊(duì)精神和互愛互助精神,要協(xié)助操作員以及配合操作員及叉車司機(jī)的作業(yè),使得貨物進(jìn)倉工作能夠按要求完成。
5.在貨物等待過機(jī)時(shí)要協(xié)助操作員排隊(duì)等候過機(jī),同時(shí)監(jiān)管貨物的安全。
6.貨物在進(jìn)倉過程中當(dāng)機(jī)場安檢或收運(yùn)需要開箱檢查貨物時(shí),要全力配合他們的工作,同時(shí)做到保障貨物的完好,避免損壞貨物。貨物檢查完畢,要將開箱情況如實(shí)上報(bào)。
7.對外包裝有破損的貨物或者開箱查驗(yàn)后的貨物要根據(jù)原包裝進(jìn)行重新打包,盡量使貨物的包裝恢復(fù)原樣。
四、包板貨物的組裝工作的要求
1.接到組板通知后,要服從安排準(zhǔn)時(shí)進(jìn)場到板,保障貨物在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交接到貨站。
2.對所安排組板的貨物進(jìn)行總數(shù)清點(diǎn)以及貨物在每板/箱的數(shù)目清點(diǎn),保證貨物嚴(yán)格與計(jì)劃相符。
3.所打的板相符合板型規(guī)定。(另付常用板型圖)
4.貨物組裝完后要檢查板箱的適航性,如板型檢查,網(wǎng)扣及網(wǎng)的松緊度檢查等。
五、負(fù)責(zé)公司機(jī)場分部中轉(zhuǎn)倉貨物的裝卸點(diǎn),狠抓落實(shí)。
理貨員的崗位職責(zé)9
崗位職責(zé):
1. 保障商品銷售供應(yīng),及時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源。
2. 保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生(包括貨架、商品)。
3. 保持通道的順暢,無空價(jià)簽和廢垃圾。
4. 按要求碼放排面,做到排面整齊美觀,貨架豐滿。
5. 及時(shí)收回零星物品和處理破包裝商品。
6. 保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價(jià)格卡。
7. 整理庫存區(qū),做到商品清楚,碼放安全,規(guī)律有序。
8. 先進(jìn)先出,并檢查保質(zhì)期。
9. 事先整理好退貨物品,辦好退貨手續(xù)。
10. 微笑服務(wù),禮貌用語。
主要工作:
一、補(bǔ)貨
1. 補(bǔ)貨時(shí)必須檢查商品有無條碼。
2. 檢查價(jià)格卡是否正確,包括DM(促銷)商品的價(jià)格檢查。
3. 商品與價(jià)格卡要一一對應(yīng)。
4. 補(bǔ)完貨要把補(bǔ)貨工具送回,空紙皮送到指定的清理點(diǎn)。
5. 新商品須在到貨當(dāng)日上架,所有庫存商品必須標(biāo)明貨號、商品名及收貨日期。
6. 必須做到及時(shí)補(bǔ)貨,不得出現(xiàn)在有庫存的情況下有空貨架的現(xiàn)象
7. 補(bǔ)貨要做到先進(jìn)先出。
8. 檢查庫存商品的包裝是否正確。
9. 補(bǔ)貨作業(yè)期間,不能影響通道順暢。
二、理貨
1. 檢查商品有無條形碼。
2. 貨物正面面向顧客,整齊靠外邊線碼放。
3. 貨品與價(jià)格卡一一對應(yīng)。
4. 不補(bǔ)貨時(shí),通道上不能堆放庫存。
5. 不允許隨意更改排面。
6. 破損/拆包貨品及時(shí)處理。
三、促進(jìn)銷售,控制損耗
1 . 依照超市要求填寫“三級數(shù)量帳記錄”,每日定期準(zhǔn)確計(jì)算庫存量、銷售量、進(jìn)貨量。
2 . 及時(shí)回收零星商品。
3 . 落實(shí)崗位責(zé)任,減少損耗。
四、價(jià)簽/條碼
1. 按照規(guī)范要求打印價(jià)格卡和條形碼。
2. 價(jià)格卡必須放在排面的`最左端,缺損的價(jià)格卡須即時(shí)補(bǔ)上。
3. 剩余的條形碼及價(jià)格卡要收集統(tǒng)一銷毀。
4. 條形碼應(yīng)貼在適當(dāng)?shù)奈恢谩?/p>
五、清潔
1. 通道要無空卡板、無廢紙皮及打碎的物品殘留。
2. 貨架上無灰塵、無油污。
3. 樣品干凈,貨品無灰塵。
六、整庫/庫存/盤點(diǎn)
1. 庫房保持清潔,庫存商品必須有庫存單。
2. 所有庫存要封箱。
3. 庫存商品碼放有規(guī)律、清楚、安全。
4. 盤點(diǎn)時(shí)保證盤點(diǎn)的結(jié)果正確。
輔助工作:
一、服務(wù)
1. 耐心禮貌解答顧客詢問。
2. 補(bǔ)貨理貨時(shí)不可打擾顧客挑選商品。
3. 及時(shí)平息及調(diào)解一些顧客糾紛。
4. 制止顧客各種違反店規(guī)的行為:拆包、進(jìn)入倉庫等。
5. 對不能解決的問題,及時(shí)請求幫助或向主管匯報(bào)。
二、器材管理
1. 賣場鋁梯不用時(shí)要放在指定位置。
2. 封箱膠、打包帶等物品要放在指定位置。
3. 理貨員隨身攜帶:筆1支、戒刀1把、手套一副、封箱膠、便簽若干。
4. 各種貨架的配件要及時(shí)收回材料庫,不能放在貨架的底下或其它地方。
三、市調(diào)
1. 按超市要求、主管安排的時(shí)間和內(nèi)容做市調(diào)。
2. 市調(diào)資料要真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、有針對性。
四、工作日志
1. 條理清楚,字跡工整。
2. 每日晚班結(jié)束時(shí)寫。
3. 交待未完成的工作內(nèi)容,早班員工須落實(shí)工作日志所列事項(xiàng) 。
理貨員的崗位職責(zé)10
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)倉庫日常物資的入庫、出庫、碼放、保管、盤點(diǎn)、對賬等工作;
2、負(fù)責(zé)倉庫日常物資的.揀選、復(fù)核、裝車及發(fā)運(yùn)工作;
3、負(fù)責(zé)保持倉內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作;
4、負(fù)責(zé)相關(guān)單證的保管與存檔;
5、部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。
崗位要求:
1、18-45歲;
2、高中及以上學(xué)歷;
3、有責(zé)任心和原則性;
4、吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng)、具有合作精神。
理貨員的崗位職責(zé)11
一、補(bǔ)貨
1、隨時(shí)注意銷售情況,及時(shí)補(bǔ)貨
2、補(bǔ)貨時(shí)注意包裝、品質(zhì)良好
3、補(bǔ)貨必須先進(jìn)先出
二、理貨
1、隨時(shí)整理商品排面
2、破包裝要及時(shí)修復(fù)處理
3、生鮮零星商品必須即時(shí)送回,檢查質(zhì)量良好后再歸位
4、品貨不良的商品要收回處理,不允許出售過保質(zhì)期的`商品及劣質(zhì)、變質(zhì)產(chǎn)品
三、包裝
1、正確使用耗材和包裝設(shè)備
2、價(jià)簽要貼牢,貼平
3、包裝時(shí)要注意商品的品質(zhì)及衛(wèi)生
四、清潔
1、保持地板、工作臺的清潔衛(wèi)生
2、及時(shí)清掉垃圾及腐爛商品
3、保持各種用具、刀具、設(shè)備的清潔
4、個(gè)人清潔衛(wèi)生要達(dá)標(biāo),手要消毒,工裝干凈,不留指甲,不帶飾物,不涂指甲油
5、冷柜和銷售區(qū)域的清潔
6、滅蠅、滅蚊、滅蟑、滅鼠工作
五、生鮮盤點(diǎn)/整庫
1、做好盤點(diǎn)前準(zhǔn)備工作
2、保證盤點(diǎn)結(jié)果正確
3、保證庫存清楚,碼放安全
六、設(shè)備保養(yǎng)
1、冷藏柜、冷凍柜及冷凍庫、冷藏庫溫度要控制在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi),冷藏00C至40C,冷凍-180C以下
2、及時(shí)清潔冷柜
3、結(jié)束營業(yè)時(shí)要放下冷柜的遮蓋簾,冷庫鎖門
七、應(yīng)急措施
1、遇到設(shè)備異常時(shí),要及時(shí)報(bào)告修理
2、必要時(shí)將商品轉(zhuǎn)移,減少損失
理貨員的崗位職責(zé)12
1、按照公司的.各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、服從組長的工作按排。
3、熟悉生鮮食品運(yùn)作流程。
4、搞好區(qū)域衛(wèi)生,不得隨意擺放物品。
5、按規(guī)定銷售價(jià)格經(jīng)營,不得擅自抬價(jià)或降價(jià)。
6、嚴(yán)禁弄虛作假,不得多買少巾價(jià)或少買多巾價(jià)。
7、晚班折讓、處理商品銷售嚴(yán)格按公司規(guī)定執(zhí)行者。
理貨員的崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)物資的整理、揀選、配貨、包裝、復(fù)核與物資的交接、驗(yàn)收、整理、堆放等。
2、核對物資的品種、數(shù)量、規(guī)格、等級、型號和重量。
3、按照憑單上的內(nèi)容揀選物資。
4、對出的物資進(jìn)行仔細(xì)復(fù)核。
5、檢驗(yàn)物資的包裝、標(biāo)志,對出庫待運(yùn)的'物資進(jìn)行包裝、拼裝、改裝或加固包裝拼裝、改裝和換裝的物資填寫裝箱單。
6、在出庫物資的外包裝上標(biāo)注收貨人的標(biāo)記。
7、按物資的運(yùn)輸方式、流向和收貨地點(diǎn)將出庫物資進(jìn)行分類整理、分單集中,填寫物資啟運(yùn)單,通知運(yùn)輸部門提貨發(fā)運(yùn)。
8、對物資進(jìn)行搬運(yùn)、整理、堆放。
9、鑒定貨運(yùn)質(zhì)量,分析物資的殘損原因,并劃分運(yùn)輸事故責(zé)任。
10、辦理物資交接手續(xù)。
11、按時(shí)完成上級主管交辦的其他任務(wù)。
理貨員的崗位職責(zé)14
1、班前準(zhǔn)備工作:上班到崗后,首先查看交接班記錄,了解本庫場的閑置倉位,據(jù)交接班及閘口提供的作業(yè)信息對本庫場的閑置倉位作預(yù)安排策劃,以備貨物進(jìn)場時(shí)能快捷迅速安排工作。
2、當(dāng)收到閘口傳來的貨物進(jìn)出倉信息時(shí),負(fù)責(zé)據(jù)車輛到達(dá)先后順序及貨物數(shù)量,重量,裝卸難易程度,可能占用倉容等合理安排車輛到預(yù)定倉位待裝卸,同時(shí)告知調(diào)度員安排作業(yè)工人到場準(zhǔn)備工作。
3、運(yùn)載貨物的車輛進(jìn)入到指定倉位作業(yè)區(qū)后,據(jù)貨物進(jìn)出口單證所提供的信息及具體要求,快速,準(zhǔn)確,簡練,明確將該票單證的具體裝卸操作要求,貨物數(shù)量,裝卸倉位,堆垛方法,預(yù)占倉容告知作業(yè)人員,讓作業(yè)人員開始作業(yè),如是進(jìn)口貨物的提貨裝車作業(yè),則需據(jù)提單信息對該票庫存實(shí)物核對,準(zhǔn)確無誤后方可開始作業(yè)。
4、按單證要求作業(yè)完畢后,據(jù)單證提供的信息核對貨物進(jìn)出倉的實(shí)際數(shù)量,有無貨損貨差,是否潮濕以及該作業(yè)場區(qū)衛(wèi)生是否已清掃等等,對貨物進(jìn)出倉的實(shí)際數(shù)量,有無貨損貨差,是否潮濕等情況,要求如實(shí)填寫到該票單證上同時(shí)要求司機(jī)簽名確認(rèn)。如環(huán)境衛(wèi)生尚未打掃,則需重新要求作業(yè)人員清掃,如再三強(qiáng)調(diào),作業(yè)人員仍未執(zhí)行的話,則按【作業(yè)人員崗位職責(zé)的.管理規(guī)定】執(zhí)行,并如實(shí)記錄到作業(yè)證明,由作業(yè)人員簽名確認(rèn),該項(xiàng)作業(yè)結(jié)束。
5、負(fù)責(zé)所有進(jìn)出口貨物進(jìn)倉時(shí)與原庫存貨物的隔離標(biāo)識,臺帳記錄,填寫當(dāng)班作業(yè)證明等工作,將各種已辦理進(jìn)倉手續(xù)的進(jìn)出口貨物按貨物品種,規(guī)格,型號,性質(zhì)等貨物特性實(shí)行有效分類堆垛存放和具體標(biāo)識,貨垛牌的標(biāo)識要掛于顯眼,能明顯與周邊原庫存貨物區(qū)分開的地方,以方便貨主和海關(guān)查貨及二次進(jìn)出倉。
6、實(shí)行班前班后巡倉查貨制度:每班切實(shí)做好庫存貨物防潮,防爆,防火,防盜,安全生產(chǎn)和清潔衛(wèi)生、衛(wèi)生監(jiān)督工作,并查看倉庫閑置倉位,倉容倉貌,貨物堆垛和標(biāo)識等,同時(shí)記錄交班并告知閘口理貨員和調(diào)度員,嚴(yán)防貨損貨差,錯(cuò)發(fā)漏發(fā),貨短漏收等可避免的人為事故的發(fā)生。
7、負(fù)責(zé)協(xié)助海關(guān)人員和貨主查貨工作。
8、負(fù)責(zé)督促檢查作業(yè)人員對作業(yè)后作業(yè)場區(qū)的衛(wèi)生清掃清潔工作,及其本人所負(fù)責(zé)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生清潔工作。
9、負(fù)責(zé)日常周、月、季盤點(diǎn)工作,協(xié)助完成附近場(庫)區(qū)的其他工作或完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作。
10、工作職責(zé)范圍:負(fù)責(zé)所有進(jìn)出倉貨物的具體進(jìn)出倉作業(yè)及其衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的日常清理工作。
理貨員的崗位職責(zé)15
1、商品排面的維護(hù),補(bǔ)貨,商品陳列,收貨工作;
2、對所負(fù)責(zé)區(qū)域商品的銷售,缺貨的情況予以了解;
3、對所負(fù)責(zé)區(qū)域商品的POP,價(jià)格標(biāo)簽的核對;
4、每周負(fù)責(zé)區(qū)域商品的市調(diào);
5、每月負(fù)責(zé)區(qū)域商品盤點(diǎn)前工作的整理;
6、對所負(fù)責(zé)區(qū)域的商品及貨架進(jìn)行清潔;
7、對所負(fù)責(zé)分類的退換貨商品及倉庫進(jìn)行整理;
8、保障庫存商品銷售供應(yīng),及時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源;
9、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生(包括貨架、商品);
10、保持通道的順暢,無空卡板、垃圾;
11、按要求碼放排面,做到排面整齊美觀,貨架豐滿;
12、及時(shí)收回零星物品和處理破包裝商品;
13、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價(jià)格卡;
14、整理庫存區(qū),做到商品清楚,碼放安全,規(guī)律有序;
15、先進(jìn)先出,并檢查商品質(zhì)量、保質(zhì)期;
16、事先整理好退貨物品,辦好退貨手續(xù);
17、隨時(shí)做好商品的安全責(zé)任工作;
18、價(jià)格標(biāo)簽的檢查;
19、商品的補(bǔ)貨,排面的整理(是否依先進(jìn)先出順序進(jìn)行);
20、負(fù)責(zé)區(qū)域貨架,商品,寄倉,地面衛(wèi)生的清潔維護(hù);
21、檢查商品的質(zhì)量,保質(zhì)期;
22、以最佳的精神面貌狀態(tài)為顧客提供服務(wù);
23、對顧客提出的'建議,要求每日及時(shí)反饋上報(bào);
24、對退換貨商品及倉庫進(jìn)行整理;
25、清楚所負(fù)責(zé)區(qū)域商品的銷售情況(暢銷,缺貨,高庫存商品以報(bào)表方式上報(bào));
26、總結(jié)本周顧客意見上報(bào);
27、對本月進(jìn)行工作總結(jié)及下月工作方向及目標(biāo);
28、對顧客提出的建議,要求每日及時(shí)反饋上報(bào)。
29、對退換貨商品及倉庫進(jìn)行整理。
30、對新進(jìn)員工進(jìn)行日常工作的指導(dǎo)。
31、將市調(diào)后的結(jié)果寫于市調(diào)表,立即交給組長或主任。
32、依促銷臺計(jì)劃表安排更換促銷臺。
33、確實(shí)依退貨、退庫程序清除退貨與退庫商品。
34、依清潔計(jì)劃確實(shí)執(zhí)行清潔工作(賣場、倉庫、貨架);
35、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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