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外貿(mào)經(jīng)理崗位工作職責(zé)
在社會發(fā)展不斷提速的今天，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的外貿(mào)經(jīng)理崗位工作職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。
外貿(mào)經(jīng)理崗位工作職責(zé)1
1、組建外貿(mào)團(tuán)隊(duì)
2、負(fù)責(zé)制定銷售計(jì)劃，并根據(jù)客戶及市場情況，制定銷售策略。
3、定期保持與國外新客戶樣品的跟蹤，及時處理客戶所提出的'要求。
4、及時處理國外客戶的投訴和不合格產(chǎn)品的信息、做好售前、售后服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的日常管理工作，幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊(duì)伍，激發(fā)團(tuán)隊(duì)力量，提高工作效率。
外貿(mào)經(jīng)理崗位工作職責(zé)2
1、組織建立外貿(mào)部，制定部門工作計(jì)劃及相關(guān)預(yù)算，全面主持貿(mào)易部的日常管理工作;
2、制定并規(guī)劃進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程，收集、分析行業(yè)重要信息數(shù)據(jù)、積極開拓國內(nèi)外市場;
3、負(fù)責(zé)簽訂貿(mào)易合同及監(jiān)督合同執(zhí)行，處理相關(guān)商務(wù)事宜;
4、重要客戶的接洽聯(lián)絡(luò)、關(guān)系維護(hù);
5、負(fù)責(zé)貿(mào)易部人員的`評估、考核、培訓(xùn)、獎懲等工作
外貿(mào)經(jīng)理崗位工作職責(zé)3
首先，作為一個外貿(mào)經(jīng)理。需要得到的授權(quán)，這是你職責(zé)執(zhí)行的一個保證。而授權(quán)范圍多大，那么你權(quán)力就有多大，那么責(zé)任就有多大。現(xiàn)在一般的企業(yè)很多私營家族企業(yè)的老板都不怎么信任外人，一般外貿(mào)經(jīng)理就是一個空架子。但是作為一個正常企業(yè)，一個經(jīng)理需要做的事情如下：
1、提高自身素質(zhì)
首先作為經(jīng)理，你無論是在業(yè)務(wù)的熟知程度上，還是在心胸寬廣度都要比其他的人要強(qiáng)。
一般做經(jīng)理的人，要么他的業(yè)務(wù)很厲害，要么他在這個領(lǐng)域干了很久。對所有流程還是產(chǎn)品都有一個很清晰的定位和認(rèn)識。所以你首先要在技能上掌握有一技之長，那么老板對你有所依賴，你手下的員工也可以從你這里學(xué)習(xí)到該學(xué)習(xí)的東西，或者是你有東西去教你員工，如果你手下的員工問你什么問題，你都不知道或者請示老板，那么你的權(quán)力會被架空，而且會失去威信。
對于個人修養(yǎng)和素質(zhì)問題。一般因人而異，對于對待下屬需要一視同仁，如果厚此薄彼，很容易造成溝通不良，產(chǎn)生分歧和小團(tuán)伙。無論出現(xiàn)什么情況或者是狀況，不要去和下屬爭論，如果你和他爭，他認(rèn)為你是在利用權(quán)力壓他。要做到處事不驚，心平氣和。即使別人做的不好，也要用暖語多于冷語。
2、負(fù)責(zé)外貿(mào)市場規(guī)劃
首先一點(diǎn)，要學(xué)會swot分析原理，對自身產(chǎn)品，公司實(shí)力認(rèn)識。找到自己的優(yōu)點(diǎn)。對競爭對手的認(rèn)識，找到對方的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)。所需要進(jìn)去的市場，對此市場貿(mào)易方式的了解。風(fēng)俗習(xí)慣的了解，進(jìn)出口貿(mào)易壁壘的了解。需要組織哪些資源去做這個市場，詳細(xì)的步驟和規(guī)劃是怎么樣的。
3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
業(yè)務(wù)是考核一個外貿(mào)團(tuán)隊(duì)的最終標(biāo)準(zhǔn)，而團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定和向上精神卻是公司的.一種無形財(cái)富。努力激勵和大家一起同舟共濟(jì)。在狀況低迷的時候，經(jīng)理需要起主要作用給大家打氣，用自己的業(yè)績?nèi)ス膭畲蠹摇Ｍ瑫r也要給予大家足夠的人文關(guān)懷。對待上司老板需要有足夠的擔(dān)當(dāng)責(zé)任。
4、制定部門工作計(jì)劃及相關(guān)預(yù)算，全面負(fù)責(zé)外貿(mào)部門的日常管理工作；
安排好詳細(xì)的分工，單證，操作，業(yè)務(wù)。規(guī)定好流程，明確好各自的責(zé)任。這樣避免辦事效率拖拉，出現(xiàn)問題相互推諉。
對有能力的人，給他權(quán)力讓他放手去做。對于需要學(xué)習(xí)的人，安排他事情做。而自己只要把握好主體方向，對于部門的進(jìn)展和狀況，及時向上級匯報(bào)，這樣會了解你所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的動態(tài)，上級或者老板會比較放心。
做好年度計(jì)劃；根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r，與老板商量制定。做好詳細(xì)的分解計(jì)劃：根據(jù)市場，產(chǎn)品特性，周期確定好每個季度或者半年應(yīng)該完成的目標(biāo)，然后分解到每個月，每個人手上。按照這個目標(biāo)去努力。同時做好詳細(xì)的跟進(jìn)和監(jiān)督。計(jì)劃不要隨便變動，這樣會打亂你的工作思路和進(jìn)展，一個季度超額或者是未完成的計(jì)劃不要疊加到下一個季度上去。這樣不利于統(tǒng)計(jì)和分析原因。
5、管理和安排日常商務(wù)和外貿(mào)談判；
6、建設(shè)和管理外貿(mào)團(tuán)隊(duì)，對團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)和整體規(guī)劃；全程客戶服務(wù)，維護(hù)客戶關(guān)系。
外貿(mào)經(jīng)理崗位工作職責(zé)4
1，組建并管理銷售團(tuán)隊(duì)，開拓海外市場，開發(fā)新客戶;維護(hù)和進(jìn)一步開發(fā)老客戶;
2，制定并完成公司年度銷售計(jì)劃和任務(wù);
3，反饋客戶需求，搜集市場信息，積極推廣公司和產(chǎn)品;開拓新的銷售方向;
4，獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，包括商務(wù)洽談，拜訪和接待客戶， 相關(guān)業(yè)務(wù)的.記錄與分析等事宜;
5，控制整個銷售過程，提高客戶的滿意度;
外貿(mào)經(jīng)理崗位工作職責(zé)5
1、開發(fā)目標(biāo)市場新客戶：利用公司在阿里巴巴，MIC，F(xiàn)acebook等的平臺，以及公司的客戶資源，線下展會等各種途徑尋找新的客戶
2、做好市場營銷規(guī)劃，負(fù)責(zé)市場開發(fā)和維護(hù)的`統(tǒng)籌工作
3、完成市場開發(fā)和銷售目標(biāo)
4、組建和培養(yǎng)銷售團(tuán)隊(duì)
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
外貿(mào)經(jīng)理崗位工作職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)電動車、摩托車、汽車外貿(mào)整車業(yè)務(wù)開拓，整理客戶資料，聯(lián)系客戶，對客戶的詢盤進(jìn)行回盤;
2、在分管區(qū)域內(nèi)完成目標(biāo)任務(wù)，鞏固老客戶、開發(fā)新客戶，根據(jù)銷售指標(biāo)制定計(jì)劃及執(zhí)行方案并付諸實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)將提單正本、原產(chǎn)地、發(fā)票、箱單及時寄給客戶清關(guān);
4、定期保持與國外新客戶樣品的`跟蹤，及時處理客戶所提出的要求;
5、負(fù)責(zé)客戶投訴處理，并將結(jié)果反饋給公司或客戶;
6、熟悉外貿(mào)出口流程，有良好的市場判斷和開拓能力。
外貿(mào)經(jīng)理崗位工作職責(zé)7
1、在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制定年度，季度銷售計(jì)劃，并根據(jù)客戶及市場情況，制定銷售策略。
2、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)；定期召開業(yè)務(wù)會議，總結(jié)工作，及時掌握部門的業(yè)務(wù)進(jìn)展和經(jīng)濟(jì)效益情況，妥善安排業(yè)務(wù)工作，抓好部門雙文明建設(shè)。
3、搜集和積累信息資料，分析市場動向，選擇適當(dāng)?shù)匿N售市場，開發(fā)進(jìn)出口業(yè)務(wù)。
4、建立和發(fā)展客戶關(guān)系，對客戶進(jìn)行調(diào)研、確定并認(rèn)真簽訂合同，制定切實(shí)可行的經(jīng)營方案，報(bào)公司批準(zhǔn)。
5、在分管區(qū)域內(nèi)爭取訂單，鞏固老客戶，爭取新客戶，根據(jù)銷售指標(biāo)，制定計(jì)劃及執(zhí)行方案并付諸實(shí)施，對本部門的訂單進(jìn)行嚴(yán)格管理和密切監(jiān)督，指導(dǎo)相關(guān)業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)助理完成訂單，直到貨物安全出運(yùn)。
6、帶領(lǐng)、輔導(dǎo)下屬職員完成公司制定的月度、季度、年度工作指標(biāo)。每周收取下屬職員的工作報(bào)告，并針對性的給出輔助、點(diǎn)評。
7、指導(dǎo)、管理、監(jiān)督下屬職員的業(yè)務(wù)工作，關(guān)注員工的工作狀況、員工關(guān)系管理，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)對下屬人員的.績效考核和獎勵懲罰事項(xiàng)。
8、督促部門職員按質(zhì)量管理要求建立健全各類業(yè)務(wù)臺帳，加強(qiáng)各類業(yè)務(wù)合同、協(xié)議的規(guī)范化管理。做好報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作，并及時送交有關(guān)部門。做好月/季底報(bào)表與年度報(bào)表總結(jié)工作。
9、組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，參加崗位培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)，培養(yǎng)能適應(yīng)不斷發(fā)展的國際經(jīng)貿(mào)形勢的能力。
10、主動做好與各部門的溝通和協(xié)調(diào)工作，并及時與客戶協(xié)調(diào)。如：供樣周期，樣品技術(shù)要求等以滿足客戶要求，最大限度地滿足客戶所提出的要求。
11、及時收集國外客戶的投訴和不合格產(chǎn)品的信息、整理、分析、匯總、分類轉(zhuǎn)交外協(xié)部（或技術(shù)部）處理，并把處理結(jié)果及時反饋給客戶，做好與客戶的溝通，做好售前，售中，售后服務(wù)。
12、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的日常工作管理，幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊(duì)伍,激發(fā)團(tuán)隊(duì)力量,提高工作效率.
13、確保部門內(nèi)應(yīng)做應(yīng)有的各種統(tǒng)計(jì)資料、表格、檔案的完整性、正確性、安全性，并對此負(fù)責(zé)。
14、服從工作安排，及時完成公司交辦的其它工作任務(wù)。
外貿(mào)經(jīng)理崗位工作職責(zé)8
1、海外市場推廣，維護(hù)專業(yè)的銷售平臺，提高公司的'國際網(wǎng)絡(luò)排名。
2、有針對性的開發(fā)新客戶，通過網(wǎng)絡(luò)與客戶有效聯(lián)系。
3、快速積極的響應(yīng)客戶要求，做好客戶管理以及訂單跟蹤。
4、服從公司的規(guī)章制度，心態(tài)積極，有團(tuán)隊(duì)合作精神。
外貿(mào)經(jīng)理崗位工作職責(zé)9
1，負(fù)責(zé)阿里巴巴國際站后臺操作，產(chǎn)品上下架
2，后臺數(shù)據(jù)分析，回復(fù)客戶詢盤，了解客戶心理
3，熟悉各種外貿(mào)工具，具有開發(fā)新客戶維護(hù)老客戶的.能力
4，英語口語熟練，可以與客戶無障礙溝通
5，有較好的管理團(tuán)隊(duì)的能力，
外貿(mào)經(jīng)理崗位工作職責(zé)10
1、帶領(lǐng)外貿(mào)部積極開拓國際市場，聯(lián)系國外客戶，尋求訂單，并領(lǐng)導(dǎo)商務(wù)談判簽訂合同;
2、負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員對國外客戶簽訂的銷售合同進(jìn)行評審，做好評審記錄，掌握業(yè)務(wù)流程管理和風(fēng)險(xiǎn)控制;
3、負(fù)責(zé)訂單的跟蹤發(fā)貨、報(bào)關(guān)、結(jié)算、售后等流程中出現(xiàn)的各種問題，并及時給出解決方案，確保訂單流程正常運(yùn)行;
4、及時收集國外客戶的.投訴和不合格產(chǎn)品的信息、整理、分析、匯總，分類整理給相關(guān)部門進(jìn)行處理，做好售前售后服務(wù);
5、負(fù)責(zé)制定年度、季度銷售計(jì)劃，根據(jù)客戶及市場情況指定銷售策略;
6、負(fù)責(zé)外貿(mào)團(tuán)隊(duì)的日常管理工作，建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)外貿(mào)銷售團(tuán)隊(duì)，指導(dǎo)監(jiān)督各項(xiàng)工作，提高工作效率，完成預(yù)期目標(biāo)。
外貿(mào)經(jīng)理崗位工作職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)公司海外客戶的開發(fā)、培育、并實(shí)施有效管理;
2、對外貿(mào)市場開拓提出建議，積極開拓海外的市場;
3、負(fù)責(zé)本公司的'海外展會的計(jì)劃，帶領(lǐng)隊(duì)伍參加國外的海外展覽會;
4、對公司產(chǎn)品熟練掌握，處理公司有關(guān)外貿(mào)部分的業(yè)務(wù);
5、公司英文樣本的制定;
6、協(xié)調(diào)維護(hù)海外項(xiàng)目上的客戶投訴和技術(shù)問題，對產(chǎn)品規(guī)格、質(zhì)量能給予客戶及時答復(fù);
7、外貿(mào)組人員工作規(guī)范管理的權(quán)力;
8、處理好與各部門的關(guān)系，保持良好的溝通，出現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決。
外貿(mào)經(jīng)理崗位工作職責(zé)12
1、制定部門工作計(jì)劃及相關(guān)制度，全面主持外貿(mào)部的日常管理工作;
2、按計(jì)劃監(jiān)督，達(dá)成部門銷售目標(biāo);
3、收集、分析行業(yè)重要信息數(shù)據(jù)、協(xié)助公司產(chǎn)品策略方向，積極開拓國外市場;
4、協(xié)助業(yè)務(wù)員大客戶跟進(jìn)談判，大客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)商務(wù)事宜;
5、負(fù)責(zé)外貿(mào)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)，人員的評估、考核、培訓(xùn)、獎懲等工作。
外貿(mào)經(jīng)理崗位工作職責(zé)13
1.負(fù)責(zé)歐美區(qū)本地電商客戶的外貿(mào)進(jìn)出口，采購物流、集合物流和FBA交倉業(yè)務(wù)的開發(fā)。
2.負(fù)責(zé)口岸集合倉、海外倉，保稅倉、中歐班列、空運(yùn)專線等電商物流產(chǎn)品的海外推介。
3.負(fù)責(zé)海外電商客戶的聯(lián)絡(luò)、溝通、協(xié)調(diào)、咨詢、拓展、跟蹤等多渠道聯(lián)絡(luò)。
4.負(fù)責(zé)目標(biāo)客戶群、目標(biāo)市場的`調(diào)研、評估，參與新興市場推廣和組合營銷。
5.業(yè)務(wù)能力提升較快的，晉升為區(qū)域銷售總監(jiān)。
6.協(xié)助客戶經(jīng)理處理客戶投訴。
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