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      2. 物業(yè)安全員崗位職責(zé)

        時(shí)間:2024-07-12 17:28:19 崗位職責(zé) 我要投稿

        物業(yè)安全員崗位職責(zé)

          在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé),任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任,有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì)發(fā)生問(wèn)題。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?下面是小編整理的物業(yè)安全員崗位職責(zé),希望對(duì)大家有所幫助。

        物業(yè)安全員崗位職責(zé)

        物業(yè)安全員崗位職責(zé)1

          1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)責(zé)任區(qū)的安全管理,商場(chǎng)巡邏、檢查,守夜工作;

          2、商場(chǎng)出入口安全警衛(wèi)。人員及物品出入管理;

          3、商場(chǎng)外圍、停車(chē)場(chǎng)管理,進(jìn)出車(chē)輛引導(dǎo),維護(hù)秩序;

          4、協(xié)助商戶(hù)辦理上、下貨手續(xù);

          5、商場(chǎng)外墻、幕墻玻璃定期觀察,如有損壞及時(shí)報(bào)修;

          6、商場(chǎng)內(nèi)人員、財(cái)務(wù)安全相關(guān)突發(fā)事件處理;

          7、商場(chǎng)內(nèi)人員、財(cái)務(wù)安全相關(guān)突發(fā)事件處理;

          8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

        物業(yè)安全員崗位職責(zé)2

          1、年齡18—45歲,初中以上學(xué)歷;

          2、身高170cm以上;東莞大朗項(xiàng)目要173cm以上;

          3、責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)強(qiáng);忠于職守、服從管理;

          4、退伍軍人及警校畢業(yè)生、有相關(guān)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、具備消防上崗證者優(yōu)先。

        物業(yè)安全員崗位職責(zé)3

          工程部部長(zhǎng)崗位職責(zé)

          1、負(fù)責(zé)工程維修部質(zhì)量管理體系建立和完善工作,完善培訓(xùn)制度、各崗位制度、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)制度,確保質(zhì)量記錄完整。

          2、負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施管理,編制設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,對(duì)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行率、維修保養(yǎng)計(jì)劃完成率、對(duì)外委派維保檢查率。

          3、負(fù)責(zé)物業(yè)接管驗(yàn)收與交付管理,組織執(zhí)行物管前期介入對(duì)工程安裝的跟進(jìn)并確保記錄完整準(zhǔn)確,及時(shí)對(duì)工程設(shè)計(jì)施工提出合理化建議,對(duì)小區(qū)物業(yè)的接管驗(yàn)收審查率負(fù)責(zé),客戶(hù)服務(wù)中心與工程維修部專(zhuān)員驗(yàn)收結(jié)果,每周報(bào)送至工程維修部部長(zhǎng)處登記進(jìn)行考評(píng)。

          4、負(fù)責(zé)維修服務(wù)的開(kāi)展,對(duì)維修及時(shí)率、合格率、維修滿(mǎn)意率進(jìn)行考核。

          5、審查有償維修的價(jià)格。

          6、審查裝修圖紙和組織對(duì)裝修中涉及房屋安全事項(xiàng)的巡查與處理,及時(shí)受理相關(guān)部門(mén)的巡查信息。

          7、負(fù)責(zé)物業(yè)城建檔案的收集和上交,并負(fù)責(zé)本部門(mén)質(zhì)量記錄的'保管。

          8、負(fù)責(zé)對(duì)員工的日常培訓(xùn)考核,主持項(xiàng)目工程維修部的日常工作,對(duì)項(xiàng)目工程維修部的整體職責(zé)負(fù)責(zé)。

          9、參加公司各類(lèi)學(xué)習(xí)和交流,參與公司企業(yè)文化的推進(jìn),參與進(jìn)行企業(yè)形象的宣傳、推廣。

          10、完成上級(jí)安排的其他工作,服從于公司領(lǐng)導(dǎo)、職能部門(mén)按相關(guān)權(quán)限作出的各類(lèi)調(diào)度和指揮,在執(zhí)行的同時(shí)可提出建議再向上級(jí)請(qǐng)示,必須確保指揮渠道順暢、職能部門(mén)指令的及時(shí)有效實(shí)施。

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          物業(yè)維修人員崗位職責(zé)

          1、服從部門(mén)負(fù)責(zé)人工作安排,遵守紀(jì)律,樹(shù)立良好服務(wù)意識(shí)。

          2、負(fù)責(zé)本物業(yè)區(qū)域維修工作,熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公用配套設(shè)施、設(shè)備的種類(lèi)、分布,掌握各類(lèi)線路的分布、走向、位置以及其維修保養(yǎng)的`方法。

          3、對(duì)物業(yè)管理區(qū)域經(jīng)常巡視,發(fā)現(xiàn)公用設(shè)施有損壞、隱患或其他異常情況,應(yīng)及時(shí)給予維修,保證公共配套設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行。

          4、積極為客戶(hù)提供多項(xiàng)便民服務(wù),接到客戶(hù)報(bào)修,應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),排除故障。確有困難應(yīng)立即與負(fù)責(zé)人聯(lián)系。

          5、設(shè)備在維護(hù)保養(yǎng)前通知客戶(hù),配合相關(guān)部門(mén)做好其維護(hù)保養(yǎng)工作,并按時(shí)做好記錄。

          6、確保商務(wù)樓正常用水與污水排放,一旦發(fā)現(xiàn)漏、堵應(yīng)及時(shí)搶修。

          7、發(fā)現(xiàn)重要電氣設(shè)備故障時(shí),應(yīng)及時(shí)向部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào),組織人員搶修,分析事故原因,做好記錄,提出建議。

          8、定期清潔配電房,做到“三凈”(設(shè)備凈、機(jī)房?jī)、工作?chǎng)地凈),確保設(shè)備正常運(yùn)行。

          9、工作時(shí)間按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行安全第一的原則。

          10、積極參加崗位培訓(xùn),刻苦鉆研技術(shù),不斷提高工作水準(zhǔn),做好節(jié)能節(jié)材工作。

          11、發(fā)揮工作主動(dòng)性,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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          電梯安全員管理員崗位職責(zé)

          電梯安全管理員需經(jīng)質(zhì)監(jiān)局相關(guān)部門(mén)培訓(xùn)考核合格并取得作業(yè)證,在日常工作中做到:

          一、熟悉所管轄電梯設(shè)備的分布和使用情況,掌握電梯使用、養(yǎng)護(hù)和維修有關(guān)規(guī)程。

          二、參加電梯驗(yàn)收和接管工作。工作應(yīng)一絲不茍,嚴(yán)把現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量關(guān),杜絕任何隱患,為保證業(yè)戶(hù)安全盡職盡責(zé)。

          三、積極參加技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng),努力提高技術(shù)水平。四、嚴(yán)格執(zhí)行電梯巡視檢查制度,每周應(yīng)按電梯巡檢項(xiàng)目表的`內(nèi)容對(duì)電梯進(jìn)行例行檢查,巡查如發(fā)現(xiàn)有異常震蕩、聲響、電氣異味、電梯部件的損壞,應(yīng)立即報(bào)維保單位維修,并將每次檢查結(jié)果詳細(xì)記錄備案。

          五、對(duì)業(yè)主投訴電梯問(wèn)題,按領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排執(zhí)行,保證電梯運(yùn)行安全和穩(wěn)定。

          六、電梯出現(xiàn)緊急情況,接到通知后30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),分析故障原因,了解損失程度并及時(shí)采取對(duì)策措施,對(duì)解決不了的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

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          1、負(fù)責(zé)對(duì)展館內(nèi)及道路區(qū)域內(nèi)的可疑人員和物品的`核查工作;

          2、負(fù)責(zé)工作區(qū)域內(nèi)的治安巡邏工作,對(duì)來(lái)訪客戶(hù)及質(zhì)詢(xún)問(wèn)路等人要做到禮貌回答;

          3、負(fù)責(zé)工作區(qū)域內(nèi)的防火、防盜、宣傳工作;

          4、完成好領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),保持崗?fù)徟_(tái)的清潔等。

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          工程維修班班長(zhǎng)崗位職責(zé)

          1、協(xié)助部長(zhǎng)落實(shí)所轄區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施管理(安全、操作、保養(yǎng)、維修)工作,確保設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行。

          2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的報(bào)修項(xiàng)目的實(shí)施,預(yù)算有償維修的價(jià)格并報(bào)告工程維修部部長(zhǎng)且第一時(shí)間通知直屬領(lǐng)導(dǎo)。

          3、負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的緊急搶修和其它轄區(qū)內(nèi)工程突發(fā)事件的.處理工作。

          4、對(duì)維修保養(yǎng)及日常運(yùn)行所需物資進(jìn)行管理,負(fù)責(zé)本班設(shè)施、設(shè)備、工具、儀器、儀表的正確使用與管理。

          5、負(fù)責(zé)本班安全作業(yè)管理及操作流程。

          6、負(fù)責(zé)本班工作質(zhì)量管理及業(yè)務(wù)技術(shù)把關(guān)。

          7、協(xié)助部長(zhǎng)對(duì)維修效果、工程質(zhì)量的回訪、驗(yàn)證。

          8、協(xié)助部長(zhǎng)落實(shí)本班人員的日常培訓(xùn)考核,主持本班的日常工作,督導(dǎo)、檢查維修人員的工作情況。

          9、參加公司各類(lèi)學(xué)習(xí)和交流,參與公司企業(yè)文化的推進(jìn),參與進(jìn)行企業(yè)形象的宣傳、推廣。

          10、完成上級(jí)安排的其他工作,服從于公司領(lǐng)導(dǎo)、職能部門(mén)按相關(guān)權(quán)限作出的各類(lèi)調(diào)度和指揮,在執(zhí)行的同時(shí)可提出建議和向再上級(jí)請(qǐng)示,必須確保指揮渠道順暢、職能部門(mén)指令的及時(shí)有效實(shí)施。

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          物業(yè)電梯崗位職責(zé)

          一、負(fù)責(zé)公司電梯的.日常運(yùn)行,值班和清潔工作,密切監(jiān)視和掌握電梯運(yùn)行狀態(tài),根據(jù)各流變化,及時(shí)做好調(diào)理工作。

          二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不得擅自離崗、串崗,按規(guī)定巡視時(shí)間檢查設(shè)備項(xiàng)目,做好值班記錄,填好工作日?qǐng)?bào)表。

          三、熟悉和掌握電梯系統(tǒng)的(應(yīng)急處理程序和措施),如遇緊急情況,應(yīng)保持鎮(zhèn)定,采取必要應(yīng)急方法,及時(shí)排除電梯故障,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

          四、按時(shí)完成電梯設(shè)備的定期保養(yǎng)項(xiàng)目和維修任務(wù),定期開(kāi)展電梯安全性能測(cè)試和運(yùn)行安全檢查,做好防火事故工作。

          五、負(fù)責(zé)設(shè)備維修、保養(yǎng),使設(shè)備經(jīng)常處于良好技術(shù)狀態(tài),做好三干凈(設(shè)備干凈;機(jī)房干凈;工作場(chǎng)地干凈),四不漏(不漏

          電;不漏水;不漏油;不漏氣),五良好(設(shè)備性能良好;密封良好;潤(rùn)滑良好;堅(jiān)固良好;調(diào)整良好)。

          六、嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配和各項(xiàng)工作任務(wù)。

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          工程維修部職責(zé)

          一、設(shè)備設(shè)施管理

          1、設(shè)備運(yùn)行管理

          負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行進(jìn)行巡視監(jiān)控;負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行中發(fā)生的異常情況的處理;負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備設(shè)施機(jī)房的管理。

          2、設(shè)備維護(hù)管理

          負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃的制定;負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)施設(shè)備的日常保養(yǎng)及檢查監(jiān)督工作;負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)施設(shè)備的日常維修;負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)施設(shè)備突發(fā)故障的搶修。

          二、物業(yè)接管驗(yàn)收與交付管理

          1、前期介入

          負(fù)責(zé)對(duì)工程安裝的跟進(jìn);負(fù)責(zé)對(duì)工程設(shè)計(jì)施工提出建議。

          2、物業(yè)接管驗(yàn)收

          負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)實(shí)物形態(tài)的驗(yàn)收;負(fù)責(zé)跟進(jìn)工程遺留問(wèn)題整改;負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備資料檔案的接管驗(yàn)收并在收集后交公司歸檔。

          3、物業(yè)交付

          負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)主進(jìn)行物業(yè)驗(yàn)收;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工程遺留問(wèn)題整改。

          三、維修服務(wù)

          1、有償維修服務(wù)

          負(fù)責(zé)對(duì)維修項(xiàng)目的價(jià)格認(rèn)定(確認(rèn)業(yè)主維修收費(fèi)項(xiàng)目相關(guān)事宜);負(fù)責(zé)實(shí)施維修操作。

          2、公共所有部分的維修負(fù)責(zé)實(shí)施維修操作。

          3、工程遺留問(wèn)題的`處理負(fù)責(zé)對(duì)委托整改的工程遺留問(wèn)題的處理。

          4、協(xié)助客戶(hù)服務(wù)中心對(duì)處理結(jié)果回訪、驗(yàn)證,不斷提高維修滿(mǎn)意率。

          四、內(nèi)部事務(wù)管理

          1、安全管理

          負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施安全管理;負(fù)責(zé)工程維修員工作業(yè)安全管理。

          2、培訓(xùn)管理

          負(fù)責(zé)工程維修服務(wù)技能的培訓(xùn)。

          3、成本控制

          負(fù)責(zé)提出控制工程維修、節(jié)約能耗成本的具體方案,經(jīng)審批后負(fù)責(zé)組織執(zhí)行。

          4、業(yè)績(jī)考核

          負(fù)責(zé)工作質(zhì)量管理;負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定;負(fù)責(zé)提出考評(píng)建議;負(fù)責(zé)服務(wù)規(guī)范的管理;負(fù)責(zé)工程維修員工勞動(dòng)紀(jì)律的管理。

          5、檔案資料管理

          負(fù)責(zé)工程檔案資料的分類(lèi)與收集,及時(shí)上交;負(fù)責(zé)本部門(mén)質(zhì)量記錄的保管。

          五、裝修管理

          1、負(fù)責(zé)裝修方案的審理

          負(fù)責(zé)方案中對(duì)影響樓宇本體結(jié)構(gòu)方面審理;負(fù)責(zé)方案中對(duì)水、電、氣線路安裝規(guī)范的審理;負(fù)責(zé)向業(yè)主提出合理的建議。

          2、裝修過(guò)程的管理

          負(fù)責(zé)業(yè)主裝修過(guò)程中對(duì)影響樓宇本體結(jié)構(gòu)方面控制;負(fù)責(zé)業(yè)主裝修過(guò)程中對(duì)水、電、氣線路安裝規(guī)范的控制。

          六、能耗管理

          1、負(fù)責(zé)對(duì)公攤、合作單位、自用區(qū)域的水、電、氣抄表和數(shù)據(jù)分析,對(duì)異常情況采取處理措施。

          2、對(duì)浪費(fèi)現(xiàn)象提出建議或處理意見(jiàn)。

          3、負(fù)責(zé)受理合作單位,經(jīng)審批后實(shí)施合作管理,并負(fù)責(zé)收繳合作單位的能耗費(fèi)用。

          七、供應(yīng)單位管理

          1、負(fù)責(zé)水、電、氣、通訊單位的外聯(lián)工作;

          2、及時(shí)收集供應(yīng)異常情況,確保向客服中心溝通和協(xié)助發(fā)布異常信息。

          八、突發(fā)事件處理

          1、確保工程設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行并能滿(mǎn)足處理突發(fā)事件的要求;

          2、負(fù)責(zé)各類(lèi)突出事件處理中各類(lèi)工程設(shè)施設(shè)備的管理與操作;

          3、負(fù)責(zé)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告工程類(lèi)突發(fā)事件并有效控制負(fù)面后果。

          九、零星工程管理

          1、負(fù)責(zé)零星工程的設(shè)計(jì)、預(yù)算;

          2、負(fù)責(zé)公司零星工程的實(shí)施;

          3、負(fù)責(zé)按照公司要求對(duì)外委派工程進(jìn)行驗(yàn)收。

        物業(yè)安全員崗位職責(zé)10

          1、嚴(yán)格在指定崗位上值勤,按公司規(guī)定,完成值勤任務(wù),確保崗位安全。

          2、根據(jù)有關(guān)規(guī)章制度,負(fù)責(zé)做好防火、防盜、防爆、防破壞、防事故等工作,保障責(zé)任區(qū)的安全。

          3、熟悉和掌握小區(qū)內(nèi)各種安全設(shè)施性能,并能熟練操作,包括消防設(shè)施、報(bào)警系統(tǒng)、對(duì)講系統(tǒng)等。

          4、堅(jiān)守崗位,認(rèn)真做好巡邏、檢查、護(hù)衛(wèi)、守夜等工作,預(yù)防責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生刑事案件和治安災(zāi)害事故。

          5、按照規(guī)定處理責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生的.有關(guān)事件,并及時(shí)報(bào)告上級(jí)。

          6、服從命令,聽(tīng)從指揮,積極完成公司臨時(shí)指派的各項(xiàng)工作。

        物業(yè)安全員崗位職責(zé)11

          1、向公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),定時(shí)向本部門(mén)轄區(qū)管理處主任、公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)安全生產(chǎn)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,針對(duì)本轄區(qū)的安全狀況擬訂防范措施、隱患整改方案報(bào)公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組審批。

          2、參與制定防止傷害、防止火災(zāi)、防止職業(yè)危害的措施,并督促實(shí)施本轄區(qū)所屬危險(xiǎn)崗位、危險(xiǎn)設(shè)備的安全操作規(guī)程。

          3、經(jīng)常對(duì)本轄區(qū)及施工現(xiàn)場(chǎng)住宅、用電、用氣和電梯安全檢查,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)組織各專(zhuān)業(yè)人員處理,重大問(wèn)題應(yīng)以書(shū)面形式及時(shí)逐級(jí)上報(bào),一旦發(fā)生事故應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組,并即刻組織現(xiàn)場(chǎng)搶救,參與傷亡事故的'調(diào)查、處理和統(tǒng)計(jì)工作。

          4、對(duì)于特種作業(yè)人員,嚴(yán)格按照勞動(dòng)部頒發(fā)的《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理規(guī)定》持證上崗,嚴(yán)禁無(wú)證操作,并督促取得《特種作業(yè)人員操作證》,特種作業(yè)人員定期復(fù)審,復(fù)審不合格者不準(zhǔn)上崗。

          5、協(xié)助公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)員工、居民的安全生產(chǎn)、安全管理做好培訓(xùn)、宣傳、教育工作。

          6、就本轄區(qū)住宅區(qū)及施工場(chǎng)地的安全情況每季度向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

        物業(yè)安全員崗位職責(zé)12

          工程維修部職責(zé)

          工程維修部負(fù)責(zé)整個(gè)園區(qū)的電氣、電梯、空調(diào)、給排水、采暖、通訊、消防、對(duì)講監(jiān)控及樓宇公共設(shè)施等設(shè)備(設(shè)施)的運(yùn)行管理、維修保養(yǎng),對(duì)業(yè)主、租戶(hù)提供有償服務(wù)及裝修工程的監(jiān)督管理工作。

          1、負(fù)責(zé)樓宇設(shè)備施交接驗(yàn)收,建立詳細(xì)的設(shè)備設(shè)施臺(tái)帳,對(duì)交接驗(yàn)收設(shè)備或系統(tǒng)作現(xiàn)場(chǎng)

          2、制訂工程維修部日常運(yùn)作、管理工作程序和規(guī)章制度及各級(jí)人員的崗位職責(zé),建立設(shè)

          3、負(fù)責(zé)制訂管理樓宇工程維護(hù)年度和月度預(yù)算、采購(gòu)計(jì)劃、資金支付計(jì)劃、設(shè)備設(shè)施維

          4、對(duì)管理范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行全面、有效的管理,保持設(shè)備、設(shè)施良好運(yùn)行,按計(jì)劃進(jìn)行設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng);設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和檢修的項(xiàng)目、方法、完好程度必須符合相關(guān)規(guī)定,定期進(jìn)行設(shè)備完好率的統(tǒng)計(jì)和考核,使設(shè)備完好率達(dá)到公司規(guī)定要求,確保建筑環(huán)境、供電、給排水、空調(diào)、電梯、消防、電信、電視、監(jiān)控等滿(mǎn)足客戶(hù)使用要求。

          5、按對(duì)業(yè)主服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完成對(duì)業(yè)主服務(wù)事項(xiàng),維修及時(shí)率、返修率、業(yè)主滿(mǎn)意率必須達(dá)到

          6、建立、實(shí)施對(duì)工程分包方的'評(píng)審和考核制度,負(fù)責(zé)外委工程項(xiàng)目和采購(gòu)設(shè)備、材料、

          8、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)確定的工程整改項(xiàng)目、新項(xiàng)目的招、投標(biāo)和簽訂合同,對(duì)施工計(jì)劃進(jìn)行

          9、實(shí)施各專(zhuān)業(yè)、各系統(tǒng)設(shè)備、各機(jī)房的值班、巡視、維護(hù)保養(yǎng)、檢修記錄制度,記錄做到清晰、真實(shí)、完整,建立檔案管理制度。按管理要求作好運(yùn)行記錄、技術(shù)文件、數(shù)據(jù)、圖紙的收集整理、保存和歸檔工作。

          10、制訂工程維修部的年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃,做好新到人員的上崗前培訓(xùn),按計(jì)劃實(shí)施各

          11、配合政府、行業(yè)管理部門(mén),確保電力、供水、煤氣、通信、電視等正常,按管理部門(mén)

          13、負(fù)責(zé)本部門(mén)的不合格服務(wù)的處置及驗(yàn)證,針對(duì)不合格項(xiàng)制定糾正措施,按期實(shí)施整改,

          15、負(fù)責(zé)協(xié)助行政人事部做好人力資源的各項(xiàng)配合支持工作,包括:提交招聘需求及培訓(xùn)

        物業(yè)安全員崗位職責(zé)13

          專(zhuān)員崗位職責(zé)

          1、專(zhuān)員負(fù)責(zé)房屋質(zhì)量保修和工程遺留問(wèn)題的查勘、派工、驗(yàn)證、施工單位協(xié)調(diào)和相應(yīng)緊急事件處理等工作,提交保修服務(wù)數(shù)據(jù)分。

          2、協(xié)助上級(jí)做好與房產(chǎn)公司有關(guān)的行政主管部門(mén)、各建設(shè)施工與維保單位的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào),負(fù)責(zé)對(duì)返修工作人員行為監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)不良行為及時(shí)糾正。

          3、擬制工程售后服務(wù)項(xiàng)目的預(yù)算及工程驗(yàn)收、資料的完善等工作。

          4、協(xié)助進(jìn)行工程服務(wù)有關(guān)的客戶(hù)溝通,及時(shí)認(rèn)真地解決客戶(hù)提出的合理要求,參與工程服務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)議,對(duì)住戶(hù)提出的有效投訴處理負(fù)責(zé)跟蹤,不斷完善處理流程。

          5、負(fù)責(zé)保修事務(wù)糾紛的協(xié)調(diào)處理,參與公司重大事件的`協(xié)調(diào),協(xié)助上級(jí)和其它部門(mén)處理突發(fā)事件。

          6、進(jìn)行房屋質(zhì)量及其保修的法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范、慣例的收集。

          7、進(jìn)行整改信息分析,負(fù)責(zé)提出整改措施和優(yōu)化建議。

          8、負(fù)責(zé)整改維修施工人員的技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督工作。

          9、負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)進(jìn)行跨部門(mén)協(xié)調(diào),以促進(jìn)整改工作的實(shí)施進(jìn)度與合格率。

          10、參加公司各類(lèi)學(xué)習(xí)和交流,參與公司企業(yè)文化的推進(jìn),參與進(jìn)行企業(yè)形象的宣傳、推廣。

          11、完成上級(jí)安排的其他工作,服從于公司領(lǐng)導(dǎo)、職能部門(mén)按相關(guān)權(quán)限作出的各類(lèi)調(diào)度和指揮,在執(zhí)行的同時(shí)可提出建議再向上級(jí)請(qǐng)示,必須確保指揮渠道順暢、職能部門(mén)指令的及時(shí)有效實(shí)施。

        物業(yè)安全員崗位職責(zé)14

          綜合維修主管崗位職責(zé)

          崗位名稱(chēng):綜合維修主管

          直接上級(jí):工程部經(jīng)理

          直接下級(jí):維修領(lǐng)班

          本職工作:

          1、對(duì)工程部經(jīng)理負(fù)責(zé),并完成部門(mén)經(jīng)理交辦的各項(xiàng)任務(wù);

          2、熟悉和遵守國(guó)家有關(guān)房屋及樓內(nèi)公共設(shè)施管理等方面的法規(guī)、規(guī)范及安全規(guī)程;

          3、負(fù)責(zé)協(xié)助公司工程部對(duì)本項(xiàng)目新增項(xiàng)目的接管及驗(yàn)收工作;

          4、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目其他部門(mén)處理小區(qū)工程維修投訴的解釋和處理工作。

          5、負(fù)責(zé)按公司及項(xiàng)目有關(guān)規(guī)定核定住戶(hù)維修項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督維修人員及時(shí)為住戶(hù)提供服務(wù),并按維修回訪要求對(duì)住戶(hù)進(jìn)行回訪,確保維修質(zhì)量并采取有效措施改進(jìn)服務(wù);

          6、負(fù)責(zé)小區(qū)已接管項(xiàng)目公共區(qū)域所有設(shè)施的管理、維修和維護(hù)工作;

          7、負(fù)責(zé)向工程部經(jīng)理提交管轄范圍內(nèi)設(shè)備設(shè)施的更新改造建議和大、中修計(jì)劃,協(xié)同工程部經(jīng)理共同向總公司提交方案并組織、監(jiān)督實(shí)施項(xiàng)目的整改全過(guò)程。向經(jīng)理提交設(shè)備的改造、更新前后運(yùn)行效果的各方面對(duì)比和改造、更新經(jīng)驗(yàn)總結(jié);

          8、負(fù)責(zé)每月定期向工程部經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)月完成和進(jìn)行的主要工作,每年1月5日和7月5日前向工程部經(jīng)理提交工作總結(jié);

          9、負(fù)責(zé)每周一次對(duì)小區(qū)內(nèi)所管轄的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查。遇特殊天氣需加強(qiáng)巡檢次數(shù),并負(fù)責(zé)各種搶險(xiǎn)工作;

          10、負(fù)責(zé)完成日常使用的專(zhuān)業(yè)技術(shù)資料的'搜集、管理工作;

          11、負(fù)責(zé)所有涉及本專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)工作并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;

          12、負(fù)責(zé)每月15日前提交所有電氣專(zhuān)業(yè)的維修工具、設(shè)備、材料采購(gòu)計(jì)劃和配合填寫(xiě)相關(guān)表格;

          13、負(fù)責(zé)制定公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施管理的各種規(guī)章制度,出具設(shè)備設(shè)施巡檢表;

          14、在部門(mén)經(jīng)理的指導(dǎo)下具體負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)改建、擴(kuò)建項(xiàng)目的施工及現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理工作并全面負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作;

          15、負(fù)責(zé)維修員工的日常管理、考核,安全教育和物業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行考核,以促進(jìn)維修人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高;

          16、積極推廣新技術(shù),努力降低能耗,節(jié)約管理成本;

          17、負(fù)責(zé)向經(jīng)理提出工程管理方面的合理化建議;

          18、積極配合部門(mén)內(nèi)其他專(zhuān)業(yè)、其他部門(mén)的工作。

        物業(yè)安全員崗位職責(zé)15

          1、服從部門(mén)負(fù)責(zé)人工作安排,樹(shù)立良好服務(wù)意識(shí)。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

          2、工作時(shí)間按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行安全第一的原則。

          3、根據(jù)物業(yè)法規(guī)維修制度執(zhí)行,維修工應(yīng)保持24小時(shí)電話(huà)暢通,發(fā)現(xiàn)電話(huà)漏接,應(yīng)及時(shí)回電給致電人員。預(yù)約維修,大修72小時(shí)完成,小修24之內(nèi)完成,急修是24小時(shí)待命。接到急修電話(huà),應(yīng)在半小時(shí)以?xún)?nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。

          4、負(fù)責(zé)維修工具及維修物品的管理,及工具保養(yǎng),做到工具及維修物品出入庫(kù)有登記,不丟失、不送人、工具有損壞,實(shí)行以舊換新。

          5、負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域公用配套設(shè)施設(shè)備維修,熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公用配套設(shè)施、設(shè)備的種類(lèi)、分布,掌握各類(lèi)線路的`分布、走向、位置以及其維修保養(yǎng)的方法,為公司做到節(jié)能節(jié)材工作。

          6、對(duì)物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭忻刻煅惨,發(fā)現(xiàn)公用設(shè)施有損壞、隱患或其他異常情況,應(yīng)及時(shí)給予維修,保證公共配套設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行。

          7、積極為業(yè)主提供多項(xiàng)有償服務(wù),接到業(yè)主報(bào)修,應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),排除故障。確有困難應(yīng)立即與負(fù)責(zé)人聯(lián)系。

          8、設(shè)備出現(xiàn)故障需要大修,應(yīng)在3日之前告知業(yè)主,并做好相應(yīng)的措施處理。按時(shí)做好維修記錄。

          9、確保住宅樓正常用水與污水排放,一旦發(fā)現(xiàn)漏、堵應(yīng)及時(shí)搶修。

          10、發(fā)現(xiàn)重要電氣設(shè)備故障時(shí),應(yīng)及時(shí)向部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào),組織人員搶修,分析事故原因,做好記錄,提出建議。

          11、定期清潔配電房,做到“三凈”(設(shè)備凈、機(jī)房?jī)、工作?chǎng)地凈),確保設(shè)備正常運(yùn)行。

          物業(yè)維修人員的獎(jiǎng)懲制度

          一、懲罰制度;

         。ǚ譃檫^(guò)失犯錯(cuò)、和故意犯錯(cuò))

          1、上班時(shí)間無(wú)正當(dāng)理由遲到或者早退的,罰5-10元,

          2、因巡查工作不仔細(xì),給物業(yè)公司造成較小經(jīng)濟(jì)損失的,罰100-200元。

          3、維修工接到急修電話(huà),不趕赴現(xiàn)場(chǎng)組織維修,給物業(yè)公司或業(yè)主造成經(jīng)濟(jì)損失的,罰200-500元。

          4、維修工故意不接急修電話(huà)、或掛斷急修電話(huà)的,發(fā)現(xiàn)電話(huà)漏接,又不給致電報(bào)修人員回電話(huà)的,因此給物業(yè)公司造成嚴(yán)重后果的,罰500-1000元。并給予辭退處理。

          二、獎(jiǎng)勵(lì)制度;

         。ǚ譃榭陬^表?yè)P(yáng)、部門(mén)通報(bào)表?yè)P(yáng)、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì))

          1、主動(dòng)積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,做到物業(yè)公共區(qū)域內(nèi)維修工作滿(mǎn)意度在98%以上,獎(jiǎng)勵(lì)20-50元。并給予口頭表?yè)P(yáng)。

          2、做到維修工作及時(shí)、巡視仔細(xì)負(fù)責(zé),做到為公司節(jié)能節(jié)材,提升物業(yè)公司服務(wù)品質(zhì)的,獎(jiǎng)勵(lì)50-100元。

          3、做好有償服務(wù)維修宣傳工作。為物業(yè)公司帶來(lái)額外維修經(jīng)濟(jì)收入的,年終獎(jiǎng)勵(lì)100-200元。并給予部門(mén)通報(bào)表?yè)P(yáng)。

          舟山市日新酒店物業(yè)服務(wù)有限公司

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