運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來(lái)越多，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編精心整理的運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
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1開發(fā)聯(lián)系維護(hù)reviewer，確保滿足日常測(cè)評(píng)所需；
2協(xié)助組長(zhǎng)負(fù)責(zé)公司亞馬遜店鋪listing的測(cè)評(píng)工作，在確保賬號(hào)安全的情況下按時(shí)按量完成基本的'測(cè)評(píng)任務(wù)；
3負(fù)責(zé)與國(guó)外測(cè)評(píng)人員的溝通協(xié)作，建立和維護(hù)測(cè)評(píng)資源網(wǎng)絡(luò)；
4能熟練使用WordExcel等辦公軟件。
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職責(zé);
1、利用強(qiáng)大的線下銷售力量開發(fā)線上銷售潛力,協(xié)助完成線上渠道運(yùn)營(yíng)、策劃等營(yíng)銷工作;
2. 產(chǎn)品上新和維護(hù), 客服, 數(shù)據(jù)分析;
3. 執(zhí)行和優(yōu)化線上線下貫通營(yíng)銷;
任職資格：
1、熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售如淘寶、京東或其它新網(wǎng)絡(luò)銷售運(yùn)營(yíng);
2、有一定網(wǎng)絡(luò)操作知識(shí)和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;
3. 積極向上的`團(tuán)隊(duì)工作精神;
4. 熟悉平面設(shè)計(jì)軟件優(yōu)先;
5. 工作積極主動(dòng);
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職責(zé)：
1、電商部相關(guān)事務(wù)性工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)；
2、有效協(xié)調(diào)選品、設(shè)計(jì)、推廣、客服等崗位，保障運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的執(zhí)行；
3、協(xié)助電商負(fù)責(zé)人針對(duì)新品前期資料進(jìn)行篩選、匯總； 4、新品文案、上架對(duì)接和協(xié)調(diào)安排； 5、新品合同對(duì)接、分銷商合同對(duì)接；
6、合同歸檔保管、月末匯總新簽合同信息表供對(duì)賬使用； 7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的`其它相關(guān)的事務(wù)。 崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，態(tài)度端正，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
2、電子商務(wù)、文秘、商貿(mào)、財(cái)會(huì)專業(yè)優(yōu)先考慮，有法務(wù)相關(guān)知識(shí)尤佳；
3、性格開朗、勤奮踏實(shí)、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)合作精神； 4、有耐心、細(xì)心、有服務(wù)意識(shí)；
5、熟練使用word、Excel、PPT等辦公軟件； 6、有電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
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1協(xié)助銷售運(yùn)營(yíng)經(jīng)理完成產(chǎn)品及銷售信息的收集錄入?yún)R總分析工作，對(duì)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行監(jiān)控，完成數(shù)據(jù)資料的分析和整理；
2負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)及分析工作，按進(jìn)度做好日?qǐng)?bào)月報(bào)年報(bào)；
3訂單管理工作，每天負(fù)責(zé)核對(duì)訂單，安排發(fā)貨等相關(guān)事宜；
4負(fù)責(zé)本部門人員績(jī)效的.跟進(jìn)，評(píng)估匯總工作。
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1負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)工作，包括日常維護(hù)產(chǎn)品更新產(chǎn)品優(yōu)化；
2優(yōu)化產(chǎn)品展示及結(jié)構(gòu)，以增強(qiáng)店鋪吸引力，提高轉(zhuǎn)化率產(chǎn)品銷量；
3參與線上活動(dòng)的.策劃及執(zhí)行；帶領(lǐng)客服人員完成下達(dá)銷售目標(biāo)。
4每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營(yíng)銷數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)商品管理顧客管理；
5根據(jù)上級(jí)的安排進(jìn)行市場(chǎng)數(shù)據(jù)的收集及分析。
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1負(fù)責(zé)對(duì)公司商戶臺(tái)賬建立更新管理及催繳租金核算統(tǒng)計(jì)；
2負(fù)責(zé)對(duì)公司商戶信息資證等檔案資料歸檔管理；
3負(fù)責(zé)部門下發(fā)文件的編寫打印工作；
4負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)的巡場(chǎng)工作，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決
5負(fù)責(zé)招商運(yùn)營(yíng)部日常管理工作，包括排班作息時(shí)間的調(diào)整輪休安排；6每月月底報(bào)告下月工作計(jì)劃及執(zhí)行方案部門費(fèi)用預(yù)算部門辦公用品采購(gòu)計(jì)劃；
7協(xié)助商管做好營(yíng)運(yùn)決策信息系統(tǒng)的建立與管理；8協(xié)助部門經(jīng)理建立工作標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查；
9協(xié)助進(jìn)行本部門員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)考核工作；
10協(xié)助建立投訴反饋機(jī)制及時(shí)有效處理好商戶顧客的投訴及意見，對(duì)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控；
11做好商戶商管物業(yè)等部門之間工作的`協(xié)調(diào)工作，建立與其他部門良好的溝通關(guān)系；
12負(fù)責(zé)商管部其他的日常工作事項(xiàng)；
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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)如天貓、一號(hào)店、京東、蘇寧等商城日常的運(yùn)營(yíng)管理，包括店鋪整體策劃、店鋪各級(jí)頁(yè)面布局、營(yíng)銷活動(dòng)策劃、產(chǎn)品推廣等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作；
2、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行在各電商平臺(tái)上的品牌推廣目標(biāo)及產(chǎn)品銷售指標(biāo)；
3、收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，定期匯總出詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，并提供有效應(yīng)對(duì)方案；
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品類目排名的優(yōu)化，標(biāo)題優(yōu)化，店鋪流量的優(yōu)化，轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化，數(shù)據(jù)研究統(tǒng)計(jì)，淘寶營(yíng)銷工具的優(yōu)化和利用。
崗位要求：
1、精通電商運(yùn)營(yíng)，具備良好的網(wǎng)絡(luò)銷售技巧，有電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的成功案例，具有豐富的市場(chǎng)策劃、營(yíng)銷推廣工作經(jīng)驗(yàn)；
2、了解各平臺(tái)規(guī)則及營(yíng)銷推廣體系，對(duì)淘寶店鋪后臺(tái)的活動(dòng)專區(qū)有深入研究；
3、1年以上的.電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，并有高度的責(zé)任感、吃苦耐勞，具備良好的團(tuán)隊(duì)精神；
4、有傳統(tǒng)食品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣和銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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1負(fù)責(zé)公司天貓京東店的日常運(yùn)營(yíng)事項(xiàng)，包括推廣維護(hù)編輯等工作
2配合運(yùn)營(yíng)經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行活動(dòng)專題策劃線上活動(dòng)推廣
3定期進(jìn)行營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析商品分析，完善和調(diào)整相關(guān)計(jì)劃并總結(jié)反饋
4執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，并能獨(dú)立策劃商城促銷活動(dòng)方案
5執(zhí)行運(yùn)營(yíng)經(jīng)理分配的流量推廣網(wǎng)站優(yōu)化會(huì)員營(yíng)銷產(chǎn)品跟蹤對(duì)手分析等工作
6維護(hù)合作渠道，包括產(chǎn)品提報(bào)活動(dòng)提報(bào)資源溝通對(duì)賬等工作
7完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的`其它與互聯(lián)網(wǎng)電商業(yè)務(wù)有關(guān)的事務(wù)
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1接受品牌總監(jiān)布置的相關(guān)工作任務(wù)，幫助總監(jiān)處理文書合同行政手續(xù)等工作；
2根據(jù)部門的業(yè)務(wù)流程，協(xié)助總監(jiān)安排同事工作，監(jiān)督考評(píng)部門同事的`工作績(jī)效；
3協(xié)助總監(jiān)處理跨部門的事物；
4協(xié)助總監(jiān)處理人員入職離職等的交接培訓(xùn)工作；
5組織部門會(huì)議，做好相關(guān)記錄，組織部門進(jìn)行4R的相關(guān)工作和評(píng)估；
6經(jīng)常與營(yíng)運(yùn)經(jīng)理區(qū)域負(fù)責(zé)人溝通部門執(zhí)行相關(guān)文件；重要文件下發(fā)終端傳達(dá)執(zhí)行，收集等結(jié)果；
7對(duì)接終端下單pop形象畫高峰周會(huì)員系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)以及培訓(xùn)資料的下發(fā)等事項(xiàng)；
8與財(cái)務(wù)溝通終端工資獎(jiǎng)金等事項(xiàng)；每月直營(yíng)店鋪的費(fèi)用安排以及每月直營(yíng)店鋪終端人員的考勤核對(duì)，績(jī)效的核查以及工資的核算；
9各分公司每天每周每月的銷售目標(biāo)的下發(fā)以及業(yè)績(jī)達(dá)成情況的分析匯總。
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1、輔助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理做好線上店鋪運(yùn)營(yíng)、推廣工作；
2、協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理與電商平臺(tái)對(duì)接運(yùn)營(yíng)維護(hù)好溝通關(guān)系，為公司爭(zhēng)取活動(dòng)資源位；
3、輔助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理做好活動(dòng)策劃、活動(dòng)提報(bào)、活動(dòng)執(zhí)行、效果分析等工作，定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表；
4、輔助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理做好公司內(nèi)協(xié)商溝通工作；
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1、協(xié)助運(yùn)營(yíng)主管處理天貓，京東等店鋪的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，如：產(chǎn)品上下架日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整等
2、按照運(yùn)營(yíng)主管的要求提報(bào)各種官方活動(dòng)和品牌方的活動(dòng)
3、協(xié)助運(yùn)營(yíng)主管進(jìn)行直通車淘客鉆展推廣的'操作
4、處理店鋪售后以及好評(píng)維護(hù)
5、完成運(yùn)營(yíng)主管交辦的其他工作
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)淘寶/天貓店鋪站內(nèi)推廣,精通直通車、鉆石展位、淘寶客推廣;
2、結(jié)合店鋪每月銷售計(jì)劃制定月度推廣計(jì)劃;
3、配合設(shè)計(jì)制作推廣所需素材;
4、負(fù)責(zé)推廣計(jì)劃的每日投放,計(jì)劃的創(chuàng)意、關(guān)鍵詞、定向、人群、資源位、時(shí)間段、地域、dmp等測(cè)試與調(diào)整;
5、負(fù)責(zé)搜尋及洽談各類淘客資源、淘報(bào)名鵲橋等活動(dòng)平臺(tái)、挖掘同行優(yōu)質(zhì)淘客資源、淘客關(guān)系維護(hù)、淘客推廣成本控制等工作;
6、負(fù)責(zé)推廣計(jì)劃的效果分析總結(jié)并及時(shí)提出改進(jìn)措施,給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案,優(yōu)化提高投入產(chǎn)出比;
7、負(fù)責(zé)店鋪日�；顒�(dòng)的報(bào)名與跟進(jìn);
8、店鋪其他日常運(yùn)營(yíng)工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷或廣告相關(guān)等專業(yè)優(yōu)先;
2、具有電子商務(wù)行業(yè)的'從業(yè)背景,2年以上淘寶/天貓推廣經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉淘寶/天貓等網(wǎng)店平臺(tái)操作及推廣模式,并能制定相關(guān)的計(jì)劃獨(dú)立完成工作;
4、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析及溝通能力,配合設(shè)計(jì)提高創(chuàng)意點(diǎn)擊率和瀏覽量;
5、有良好的職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、認(rèn)真負(fù)責(zé)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能夠承受較大工作壓力。
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網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的崗位方向分為三部分：
一、偏文案網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)專員；
二、偏活動(dòng)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)專員；
三、偏用戶管理網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)專員。
偏文案網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)專員的崗位職責(zé)主要包括：
1、對(duì)網(wǎng)站內(nèi)商品進(jìn)行整理和反饋，包括對(duì)商品的評(píng)價(jià)、平分，對(duì)新增商品的購(gòu)買；
2、對(duì)網(wǎng)站內(nèi)部信息的管理和促進(jìn)，包括對(duì)論壇、留言等部分的關(guān)注；
3、通過運(yùn)營(yíng)工具對(duì)網(wǎng)站的瀏覽者和用戶進(jìn)行針對(duì)性聯(lián)系，有效地介紹網(wǎng)站的業(yè)務(wù)，并引導(dǎo)瀏覽者成為注冊(cè)用戶，注冊(cè)用戶成為買家和賣家；
4、實(shí)現(xiàn)對(duì)賣家的近距離服務(wù)，對(duì)賣家進(jìn)行商品上柜引導(dǎo)，對(duì)其個(gè)人成果店地維護(hù)，并保護(hù)賣家信息的整合和關(guān)系的維護(hù)；
5、對(duì)買家以及潛在買家的引導(dǎo)，引導(dǎo)買家查詢到他們需要的商品，并刺激他們購(gòu)買，并保護(hù)買家信息整合和關(guān)系維護(hù)；
6、收集網(wǎng)站用戶和瀏覽者的'需求及意見，反饋給產(chǎn)品部門，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行完善；
7、定期整理網(wǎng)站用戶列表，并進(jìn)行信息的整合分類，供運(yùn)營(yíng)部進(jìn)行影響性動(dòng)作時(shí)使用；
8、根據(jù)公司的運(yùn)營(yíng)需求，撰寫與運(yùn)營(yíng)相關(guān)的文章各種類型的文案，包括新聞，公告，活動(dòng)宣傳等；
9、同公司部門其他人員一起配合執(zhí)行運(yùn)營(yíng)部的相關(guān)活動(dòng)。
10、配合主管達(dá)成網(wǎng)站活動(dòng)、交易次數(shù)、交易額度等運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。
偏活動(dòng)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)包括：
偏活動(dòng)方向的崗位職責(zé)與偏文案方向崗位職責(zé)的第一至第七點(diǎn)是相同的，除此之外，活動(dòng)專員的工作還需完成以下內(nèi)容：
1、根據(jù)網(wǎng)站的需求，制定符合預(yù)算范圍內(nèi)確實(shí)可行的活動(dòng)計(jì)劃；配合活動(dòng)計(jì)劃與產(chǎn)品計(jì)劃，制定與之相關(guān)的網(wǎng)站內(nèi)宣傳計(jì)劃；
2、根據(jù)活動(dòng)計(jì)劃，對(duì)具體的活動(dòng)完成詳細(xì)的活動(dòng)活動(dòng)策劃執(zhí)行案；
3、組織和協(xié)調(diào)其他部門人員一起配合完成活動(dòng)，在活動(dòng)發(fā)生意外時(shí)，能保證活動(dòng)的順利進(jìn)行完畢；
4、活動(dòng)結(jié)束后對(duì)活動(dòng)信息進(jìn)行收集、整理和分析，根據(jù)活動(dòng)的結(jié)果，定期分析網(wǎng)站用戶，并不斷改善其后的活動(dòng)計(jì)劃。
偏用戶管理網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)專員崗位(來(lái)自:www、zaidian、cOm 書 業(yè)網(wǎng):運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé))職責(zé)包括：
偏用戶管理網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)除包括偏文案專員的第一至第七點(diǎn)外，還需完成以下三部分工作：
1、根據(jù)運(yùn)營(yíng)的需求，按照網(wǎng)站內(nèi)對(duì)集市管理員的要求，招聘并管理站內(nèi)各集市兼職管理員；
2、 根據(jù)運(yùn)營(yíng)的需求，隨時(shí)調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)對(duì)集市管理員的要求，并落實(shí)具體的要求執(zhí)行到網(wǎng)站內(nèi)的各個(gè)集市；
3、根據(jù)運(yùn)營(yíng)的需求，對(duì)集市管理員進(jìn)行考核，并按實(shí)際情況進(jìn)行任免。
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1輔助業(yè)務(wù)端合規(guī)業(yè)務(wù)操作；
2銷售人員業(yè)績(jī)的匯總審核提交；
3反饋相關(guān)數(shù)據(jù)至業(yè)務(wù)端；
4營(yíng)業(yè)部與總部相關(guān)工作的對(duì)接；
5協(xié)助部門文件的.簽收及下發(fā)；
6運(yùn)營(yíng)制度的監(jiān)督與執(zhí)行；
7完成總經(jīng)理交辦的其他事宜。
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1、協(xié)助公司產(chǎn)品在日本地區(qū)的運(yùn)營(yíng)和推廣，涉及產(chǎn)品語(yǔ)言包翻譯、市場(chǎng)推廣等支撐性工作；
2、收集當(dāng)?shù)赜脩粼诋a(chǎn)品功能,使用習(xí)慣等方面的意見及建議，提出建設(shè)性意見產(chǎn)品；
3、激活沉默用戶，維護(hù)活躍用戶，提高用戶活躍度和黏著度；
4、挖掘用戶潛在需求，并能夠策劃線上線下活動(dòng)，提升用戶粘性和收入。
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