快遞員崗位職責(zé) （精選20篇）
在當(dāng)今社會生活中，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰？下面是小編為大家整理的快遞員崗位職責(zé) （精選20篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
快遞員崗位職責(zé) 1
1.負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)營銷,客戶挖掘及維護(hù),協(xié)助經(jīng)理管理及各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)作;
2.對接總部及市場部門業(yè)務(wù)要求，在網(wǎng)點(diǎn)地區(qū)范圍開展拓客工作;
3.解答客戶咨詢,推廣公司的快遞業(yè)務(wù),4.主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)部門,及時(shí)處理貨物異常及相關(guān)理賠工作.
快遞員崗位職責(zé) 2
1、努力學(xué)習(xí)物資保管專業(yè)知識和6S管理知識，認(rèn)真搞好各類物資的保管工作，杜絕因保管不善造成的'物品丟失、變質(zhì)、報(bào)廢、損失，出現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)匯報(bào)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行倉儲管理規(guī)定、制度，做好定期清倉、盤存工作，定期編制物品庫存報(bào)表，并根據(jù)儲備定額編制月物品申購計(jì)劃交物流部經(jīng)理統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
3、保持庫區(qū)整潔，庫內(nèi)物品按規(guī)范分類、分批存放、堆碼，杜絕亂堆亂放現(xiàn)象。
4、物品發(fā)放，應(yīng)堅(jiān)持先進(jìn)先出原則，不得圖方便任意發(fā)放。
5、搞好倉儲設(shè)施、電器類、工具等的維護(hù)保養(yǎng)工作，定期檢查安全、消防器材，做好倉庫安全保衛(wèi)工作和安全防火工作。
6、完成物流部經(jīng)理分配的其他工作任務(wù)。
快遞員崗位職責(zé) 3
1、負(fù)責(zé)指定區(qū)域內(nèi)的'客戶開發(fā)及維護(hù)(餐飲行業(yè));
2、熟悉凍品優(yōu)先;
3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的電商相關(guān)推廣;
4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的新品推廣、線下活動(dòng)執(zhí)行;
5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶異常情況處理,線下客戶投訴處理;
6、通過大數(shù)據(jù)分析,找出異常客戶并做跟進(jìn)維護(hù);
7、收集相關(guān)市場信息,并反饋到相關(guān)部門,輔助完成新品引進(jìn);
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
快遞員崗位職責(zé) 4
1、負(fù)責(zé)線下直營營業(yè)部的'日常配送,提升營業(yè)部的營業(yè)額、發(fā)貨額、客戶量;
2、執(zhí)行與推廣營業(yè)部的營銷活動(dòng),搜集掌握同行及競爭對手的門店產(chǎn)品等動(dòng)態(tài)信息;
3、面向客戶端提供優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù)、派送服務(wù)、帳款服務(wù)、及其他各項(xiàng)體驗(yàn)式服務(wù);
4、協(xié)助營業(yè)部經(jīng)理完成其他工作內(nèi)容。
快遞員崗位職責(zé) 5
1、嚴(yán)格監(jiān)控相關(guān)項(xiàng)目操作流程進(jìn)行操作，保證操作質(zhì)量。
2、監(jiān)控流程中各關(guān)鍵環(huán)節(jié)的操作水平，保證日常運(yùn)輸過程安全。
3、控制車輛運(yùn)行狀況。
4、管理貨物運(yùn)輸過程并控制車輛運(yùn)營成本。
5、配合客服部門完成對貨物的.跟蹤服務(wù)。
6、合理建立對自有車隊(duì)及合作運(yùn)輸商的考核；項(xiàng)目數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總。
快遞員崗位職責(zé) 6
1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理：與下屬人員溝通，掌握了解員工思想動(dòng)態(tài);指出下屬人員不足，帶領(lǐng)其共同進(jìn)步，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;及時(shí)系統(tǒng)的對下屬員工進(jìn)行各項(xiàng)培訓(xùn)，新員工需手把手地教。
2、負(fù)責(zé)費(fèi)用預(yù)算，節(jié)約開支，減少浪費(fèi)，有效控制成本。
3、負(fù)責(zé)貨物的接收、確認(rèn)及退貨，退貨需按信息平臺下發(fā)的`明細(xì)單及時(shí)準(zhǔn)確的退回，異常情況及時(shí)報(bào)上級部門。
4、負(fù)責(zé)制定本區(qū)域派送計(jì)劃，合理快速完成派送業(yè)務(wù)量。
5、負(fù)責(zé)提高本區(qū)域內(nèi)派送業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，帶領(lǐng)下屬人員進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量、投遞率、投遞時(shí)效分析。
6、負(fù)責(zé)及時(shí)客觀真實(shí)的反饋派送信息。及時(shí)跟蹤問題訂單。
7、負(fù)責(zé)向員工宣導(dǎo)公司頒布的各項(xiàng)制度并監(jiān)督執(zhí)行，且閱讀、理解簽上每個(gè)人姓名。
8、負(fù)責(zé)各類通知、制度、訂單、資料的整理和保存工作。
9、負(fù)責(zé)監(jiān)督送貨車輛日常、安全管理。
10、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
快遞員崗位職責(zé) 7
1、到付件必須用到付單填寫，如果業(yè)務(wù)員有到付單的，則直接改寫，如果沒有，需要到公司里改單的，業(yè)務(wù)員必須在面單上畫上明顯到付標(biāo)志“X”，并注明“到付”字樣。按下列圖標(biāo)操作：如果沒有按上述要求操作的，公司按現(xiàn)付向業(yè)務(wù)員收取。
2、快件價(jià)格嚴(yán)格按照某某快遞公司執(zhí)行價(jià)格表執(zhí)行，江、浙、滬、皖貨物的到付價(jià)格最高5元/kg，最低1。5元/kg，每票的`價(jià)格不得低于10元。航空件貨物的到付價(jià)格最高20元/kg，最低10元/kg，航空件每票不得低于15元/kg。
3、業(yè)務(wù)員下午15:30開始攬件，業(yè)務(wù)部通知取件，必須在一個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)客戶處，不要讓客戶空等，攬收結(jié)束時(shí)間不得早于晚上18:30(特殊路線除外)。如果有特殊情況需要提前下班，則要確認(rèn)轄區(qū)內(nèi)快件已經(jīng)收取完畢，如果再有，公司代拿。
4、業(yè)務(wù)員現(xiàn)付和月結(jié)必須分清楚，如發(fā)現(xiàn)用現(xiàn)付充當(dāng)月結(jié)的，免于提成，以面單標(biāo)注價(jià)格的雙倍罰款�，F(xiàn)付不標(biāo)注價(jià)格的，按執(zhí)行價(jià)格表的最高檔收取，江、浙、滬、皖文件10元/票，貨物5元/kg，外圍件15元/票，貨物15元/kg。
快遞員崗位職責(zé) 8
1、負(fù)責(zé)平臺物流部門日常管理工作，包括：倉儲、運(yùn)輸、配送、資源收集、車輛管理等；
2、制定執(zhí)行倉儲物流工作計(jì)劃、對物流工作規(guī)劃進(jìn)行總結(jié)和完善；
3、監(jiān)督實(shí)施物流體系職責(zé)與管理標(biāo)準(zhǔn)；
4、控制物流配送和倉儲物流成本提升物資周轉(zhuǎn)率，降低庫存損耗率；
5、制定及控制部門物流及管理費(fèi)用；
6、負(fù)責(zé)部門人員的管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、考核、培訓(xùn)等工作。
快遞員崗位職責(zé) 9
1、快遞人員對配送商品按照配送單及時(shí)核對，發(fā)現(xiàn)問題按規(guī)定反饋要求倉管補(bǔ)救，無誤要封裝到位。
2、根據(jù)客戶配送地點(diǎn)及時(shí)和客戶聯(lián)系，聯(lián)系時(shí)必須使用工作號并規(guī)范用語。
3、按照業(yè)務(wù)流程，在一個(gè)小時(shí)內(nèi)準(zhǔn)確、及時(shí)把商品送達(dá)，指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時(shí)取回。
4、整理個(gè)人相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)、資料和貨款并呈遞給班長。
5、反饋客戶提出的問題和建議，保持良好的客情關(guān)系；進(jìn)行市場調(diào)查，發(fā)掘有市場潛力的地區(qū)和客戶。
6、按照公司規(guī)定推出各種宣傳品。
7、對各自負(fù)責(zé)的配送地區(qū)負(fù)責(zé)，對所配的的`車輛保管、保養(yǎng)、維護(hù)到位，在配送過程中遵守交通安全規(guī)則，保證人員、商品和車輛的安全。
8、定期進(jìn)行業(yè)務(wù)和安全培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。
快遞員崗位職責(zé) 10
1、負(fù)責(zé)日常收件、送件等工作、做到安全、準(zhǔn)時(shí)收送快件,及時(shí)返回貨款;
2、負(fù)責(zé)對客戶快件不受損失,確保公司利益不受侵害;
3、指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時(shí)取回;
4、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料;
5、對客戶的.關(guān)系進(jìn)行維護(hù),以及客戶咨詢的處理和意見的反饋;
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
快遞員崗位職責(zé) 11
1、負(fù)責(zé)提貨點(diǎn)取待派貨物和貨物的.裝卸，及時(shí)對貨物進(jìn)行初步檢驗(yàn)和交接；
2、收集客戶信息，主動(dòng)宣傳介紹本公司的業(yè)務(wù)；
3、安全準(zhǔn)時(shí)收送快件，及時(shí)把快件送達(dá)客戶；
4、負(fù)責(zé)現(xiàn)結(jié)業(yè)務(wù)的價(jià)格核算、收繳以及將款項(xiàng)，每月定期與財(cái)務(wù)交接；
5、檢查發(fā)送貨件是否有錯(cuò)，及時(shí)反饋；
6、檢查資料是否出差并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料；
7、突發(fā)事件的處理，如客戶貨件的遺失、損壞等；
8、派件返回，問題件及時(shí)與客服交接；
9、負(fù)責(zé)將所收快件送回總部；
快遞員崗位職責(zé) 12
1、按照公司標(biāo)準(zhǔn)操作流程要求,安全、快捷、準(zhǔn)確的完成日常收派件工作;
2、服從工作安排,工作積極負(fù)責(zé),勤勞能干。
3、確保客戶快件不受損失、做好客戶快件的運(yùn)輸及包裝工作;
4、負(fù)責(zé)客戶開發(fā)和維護(hù)工作、宣傳公司新業(yè)務(wù)及服務(wù)措施。
快遞員崗位職責(zé) 13
1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的'人力資源策略和計(jì)劃，及時(shí)編制公司各種文檔資料；
2、編制公司管理和檢查等制度，并檢查督促落實(shí)。牽頭員工招聘、晉升、調(diào)動(dòng)、輪崗工作用；
3、負(fù)責(zé)員工檔案和合同管理；
4、負(fù)責(zé)制定公司的培訓(xùn)，并實(shí)施培訓(xùn)；
5、負(fù)責(zé)公司的薪酬福利和崗位績效管理；
6、落實(shí)公司考勤制度、績效、提成等相關(guān)數(shù)據(jù)；
7、管理公司人員變動(dòng)情況；
8、績效考核每月，面談工作，了解并解答員工對績效的疑問；
9、負(fù)責(zé)面單簽收和派件簽掃描工作以及問題件跟蹤和處理；
10、負(fù)責(zé)公司衛(wèi)生水電暖等供應(yīng)保證。
快遞員崗位職責(zé) 14
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的物品送達(dá)及貨款的及時(shí)返回；
2、執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程，準(zhǔn)時(shí)送達(dá)物品，指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時(shí)取回；
3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料；
4、負(fù)責(zé)取、派件工作，確�？蛻艏皶r(shí)無誤收、發(fā)貨件；
5、擴(kuò)大本區(qū)域取派件業(yè)務(wù)量，開發(fā)客戶。
快遞員崗位職責(zé) 15
1、快遞員考核及管理：引入同行快遞員先進(jìn)的'考核管理模式及經(jīng)驗(yàn);協(xié)助設(shè)計(jì)、優(yōu)化我司快遞員考核管理方案;
2、快遞員新工保有：引入同行先進(jìn)的新工保有經(jīng)驗(yàn)，對我司新工保有問題進(jìn)行診斷，聯(lián)動(dòng)相關(guān)部門設(shè)計(jì)改善方案及舉措，推動(dòng)落地執(zhí)行;
3、快遞員新工培養(yǎng)：引入同行快遞員新員工培養(yǎng)的邏輯，梳理我司快遞員新員工培養(yǎng)流程，針對過程問題點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化及改善;
4、三公環(huán)境建設(shè)：結(jié)合快遞員三公環(huán)境建設(shè)各項(xiàng)舉措，針對我司問題點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化建議。
快遞員崗位職責(zé) 16
1、安全、準(zhǔn)時(shí)收送快件，及時(shí)把活檢送到客戶，及時(shí)返回貨款；
2、執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程，準(zhǔn)時(shí)送達(dá)快件，指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時(shí)取回；檢查發(fā)送貨件是否有錯(cuò)，及時(shí)反饋。
3、檢查資料是否出差并整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料；
4、客戶的維護(hù)，客戶咨詢的處理和意見的反饋；
5、開拓新市場，發(fā)展新客戶，發(fā)掘潛在客戶；
6、突發(fā)事件的.處理，如客戶貨件的遺失、損壞等。
快遞員崗位職責(zé) 17
1、有效分揀裝卸貨物，根據(jù)貨物情況提前做好指定路區(qū)工作安排；
2、提供高效的收件及送件服務(wù)，協(xié)助客戶備齊資料以確保貨物的及時(shí)出運(yùn)和送達(dá)；
3、處理現(xiàn)金包裹及客戶貨款，維護(hù)并開發(fā)新客戶；
4、遵守安全守則和運(yùn)作程序以達(dá)成服務(wù)承諾，使顧客滿意。
快遞員崗位職責(zé) 18
1、根據(jù)訂單及時(shí)將打包好的貨物送到客戶手上。
2、配送范圍2公里以內(nèi)。配送物資以零食為主，重量很輕。
3、熟悉區(qū)域交通路線。
4、負(fù)責(zé)落實(shí)好公司規(guī)定的各項(xiàng)服務(wù)措施，樹立良好的.服務(wù)形象;愛崗敬業(yè)，禮貌待客;文明用語;
快遞員崗位職責(zé) 19
1、按照公司標(biāo)準(zhǔn)操作流程要求,安全、快捷、準(zhǔn)確的完成日常收派件工作;
2、服從工作安排,工作積極負(fù)責(zé),勤勞能干。
3、確�？蛻艨旒皇軗p失、做好客戶快件的運(yùn)輸及包裝工作;
4、負(fù)責(zé)客戶開發(fā)和維護(hù)工作、宣傳公司新業(yè)務(wù)及服務(wù)措施。
快遞員崗位職責(zé) 20
1.負(fù)責(zé)所在片區(qū)的快遞業(yè)務(wù)開發(fā);
2.負(fù)責(zé)所在片區(qū)的代售網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)與維護(hù);
3.負(fù)責(zé)所在片區(qū)的.快遞件派送;
4.協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行各項(xiàng)市場營銷活動(dòng)的推廣;
5.協(xié)助經(jīng)理對所在片區(qū)的貨物的接送;
6.協(xié)助網(wǎng)店的貨物分揀;
7.其他經(jīng)理交代的臨時(shí)事宜。
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