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管理處工作崗位職責
隨著社會不斷地進步，崗位職責起到的作用越來越大，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內(nèi)容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編收集整理的管理處工作崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
管理處工作崗位職責1
管理處收費員崗位職責和工作標準
01、崗位職責
負責管理處日常各類收費、報銷手續(xù)辦理的工作
負責物業(yè)管理費的'收繳率的不斷提高
庫存現(xiàn)金管理,重要收付款憑證管理等
每期物業(yè)管理費及其它費用的收繳工作及跟蹤
與管理處各收費崗辦理交接手續(xù)、數(shù)據(jù)對接并確認收款情況
及時對管理處現(xiàn)金進行盤點、繳存
核對現(xiàn)金,進行帳務(wù)處理
復核并按規(guī)定辦理全部收、付款手續(xù),嚴格執(zhí)行公司規(guī)范、審批程序、付款附件要求
及時解答管理處相關(guān)人員對收費工作的疑問
辦理管理處各種收款事項并開具發(fā)票或收據(jù)
分類統(tǒng)計收付款項,及時向公司財務(wù)管理部傳遞收付憑證
負責與公司財務(wù)管理部及時對接相關(guān)財務(wù)信息
認真學習企業(yè)核心價值觀,并結(jié)合到自身工作中,不斷提高專業(yè)能力,熟悉有關(guān)物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定,總結(jié)接待客戶投訴的方法和技巧
完成上級交辦的其它工作
02、工作標準
每日及時處理出納帳務(wù),日清月結(jié)
每日17:00與管理處前臺對帳,17:10進行現(xiàn)金盤點。按照公司財務(wù)要求上報各種表格
根據(jù)每日收款情況,與公司財務(wù)部結(jié)合存放現(xiàn)金
每月25日前提交管理處月費用收支明晰表
每年12月25日前提交管理處年財務(wù)分析報告
管理處工作崗位職責2
管理處文員工作崗位職責
1.負責協(xié)助組織轄區(qū)社區(qū)文化活動。
2、負責協(xié)助做好管理處物業(yè)管理和精神文明建設(shè)的宣傳。
3、負責管理處周例會的'會議紀要工作。
4、負責做好與業(yè)主委員會間的信息傳遞,工作協(xié)調(diào)等工作。
5.負責對管理處的資料及時歸檔、整理、發(fā)放和借閱管理。
6.負責對各種通知文件的校對及通知的張貼管理。
7.協(xié)助作好客戶來人來訪接待工作。
8.協(xié)助完成領(lǐng)導臨時安排的其它工作。
管理處工作崗位職責3
1、負責小區(qū)物業(yè)管理工作的全面開展。
2、對小區(qū)和所轄部門(包括保潔、綠化、安保、工程及客服中心等)進行監(jiān)察協(xié)調(diào),監(jiān)管各部門的運作;負責各部門工作的月檢和部門主管的月考評。
3、編制及安排各級管理員工輪更表、工作計劃表和物業(yè)管理運作報告,并報行政人事部。
4、每周召集所轄管理員工之工作會議,總結(jié)并布置工作。
5、及時掌握并上報所轄各部門的人員配備情況,經(jīng)上級領(lǐng)導批準,有權(quán)按照公司人事錄用制度增補人員并及時上報。
6、負責定期組織管理處員工的培訓和學習。
7、負責組織做好物業(yè)管理費的收繳工作,接受及處理客服中心難以解決的客戶投訴并予記錄與跟進。
8、積極與屬地的管理機構(gòu)和辦理公共事務(wù)的服務(wù)機構(gòu)建立友好的業(yè)務(wù)關(guān)系和人際關(guān)系;自覺接受業(yè)委會和業(yè)主或住戶的監(jiān)督,征求采納合理化建議。
9、跟進處理突發(fā)事件,遇有緊急事故,協(xié)助處理善后工作。
10、接受公司年度和任期考核,接受獎懲,對總經(jīng)理和業(yè)主負責。
11、合理利用物業(yè)資源,開展'三產(chǎn)'創(chuàng)收活動,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,并每月上報創(chuàng)收報表至公司財務(wù)部。
12、關(guān)心員工生活,為員工解決實際困難,豐富員工的.業(yè)余文化生活,增強集體的凝聚力。
13、負責小區(qū)文化建設(shè)、文化活動工作的組織開展。
14、負責完成公司上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
管理處工作崗位職責4
管理處財務(wù)內(nèi)勤工作崗位職責
1、按公司要求錄入電腦資料,并完成計費等操作。
2、每月統(tǒng)計各項費用。
3、及時收取各類款項,及時交公司或存銀行,并做好財務(wù)登記和電腦消帳。
4、完成公司隨時需要的各類報表。
5、耐心解答業(yè)主就管理收費方面所提出的'相關(guān)問題。
6、及時掌握政府最新的有關(guān)收費信息,并報告上級領(lǐng)導。
7、負責倉庫所有材料、工具、設(shè)備的帳務(wù)管理做到帳實相符。
8、完成領(lǐng)導安排的其它任務(wù)。
管理處工作崗位職責5
物業(yè)管理處工作崗位職責
一、物業(yè)管理服務(wù)處主任職責
1、全面負責對所管轄的物業(yè)實施一體化綜合管理,完成年度管理目標和經(jīng)濟指標。
2、制定管理處年度、月度工作計劃并組織實施,業(yè)務(wù)上接受上級領(lǐng)導的指導和監(jiān)督。
3、負責檢查、監(jiān)督各項制度的執(zhí)行情況。
4、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,責任到人,同時關(guān)心員工的生活,確保管理處員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度。
5、負責所管轄物業(yè)的裝修審批,協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作,落實安全、防火工作。
6、協(xié)調(diào)本部門與各方面的關(guān)系,便于開展各項工作。
7、認真完成管理處其它工作職責內(nèi)容和公司安排或委托的其它工作任務(wù)。
二、業(yè)戶接待崗位職責
1、負責小區(qū)業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹,熱情大方,反應敏捷,處事穩(wěn)健。
2、負責為業(yè)戶辦理入住手續(xù),裝修手續(xù),非公共性服務(wù)手續(xù),建立業(yè)戶檔案。
3、負責管理費、維修資金及其它費用的催繳、收繳工作。
4、負責接待及處理業(yè)戶咨詢、來訪、投訴工作,并定期進行回訪工作。
5、走訪業(yè)戶,征求和收集業(yè)戶對管理與服務(wù)方面的意見。
6、保持與業(yè)戶的聯(lián)系和相互溝通,做好日常接待工作。
7、協(xié)助管理處經(jīng)理做好其它工作。
三、保潔服務(wù)崗位職責
1、嚴格遵守公司各項管理制度和操作規(guī)程。
2、負責本轄區(qū)的衛(wèi)生清掃工作。
3、負責本轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施的清潔工作。
4、負責公司及管理處業(yè)戶的服務(wù)工作。
5、負責小區(qū)內(nèi)的垃圾收集及清運工作。
6、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
四、綠化服務(wù)崗位職責
1、負責小區(qū)內(nèi)苗木的移栽和修剪。
2、負責小區(qū)內(nèi)花草樹木的養(yǎng)護和管理。
3、對花草樹木定期進行澆水、施肥、除草、修剪,防止病蟲害的發(fā)生。
4、熟悉園林機械的.操作使用步驟,并對機械進行簡單的維修保養(yǎng)。
5、負責對綠化修剪場地的清理、清潔。
6、認真完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
五、秩序管理員崗位職責
1、服從領(lǐng)導,聽從指揮,以軍人的風度處事。
2、負責本轄區(qū)內(nèi)的車輛進出、停放管理。
3、負責本轄區(qū)的人員進出管理。
4、負責小區(qū)的安全、防火、防盜、防破壞的防范工作。
5、負責小區(qū)應急處理的搶救工作。
6、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
六、設(shè)備維修工崗位職責
1、定期清潔所管理的設(shè)備和設(shè)備房,確保設(shè)備設(shè)施、設(shè)備機房的整潔。
2、嚴格遵守操作規(guī)程,防止安全事故發(fā)生。
3、發(fā)生突發(fā)情況,應迅速趕往現(xiàn)場,及時采取應急措施,保證設(shè)施、設(shè)備的正常、完好。
4、定期對設(shè)施、設(shè)備進行全面巡視、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
5、負責業(yè)戶的日常報修工作,并做到工完料清。
6、認真完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
管理處工作崗位職責6
1、貫徹執(zhí)行物業(yè)總經(jīng)理的指令,負責工程部的日常管理,對物業(yè)總經(jīng)理負責。
2、主持部門工作例會,檢查各專業(yè)班組工作日志,確保工作正常運轉(zhuǎn),并盡力節(jié)約能源。
3、全權(quán)調(diào)配工程部人員及負責設(shè)備管理,界定各班組工作范圍及職責,為客戶及各部門提供良好的服務(wù)場所和條件。
4、安排日常的維修保養(yǎng)工作,并監(jiān)督檢查其實施結(jié)果。
5、審定班組工作計劃,檢查計劃執(zhí)行情況,制定本部門的年度工作計劃及月度實施方案,報總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
6、參加新增項目的談判、評審、報價及驗收,確保質(zhì)量達到預定的標準。
7、深入第一線了解情況并指導工作,及時解決各種問題。
8、負責制定部門制度、操作規(guī)程和要求,并督導技工執(zhí)行。
9、培訓下屬技工,定期對下屬技工進行績效評估。
10、組織、制定設(shè)備重大維修保養(yǎng)外判標書、合同要求,備件購進計劃,并負責實施及監(jiān)督外判公司的.工作。
11、根據(jù)實際要求與運行情況比較,結(jié)合科技發(fā)展狀況,征詢專業(yè)意見,不斷改進原設(shè)計,大力支持下屬進行技術(shù)改造,使設(shè)備性能日臻完善。
12、負責協(xié)調(diào)同物業(yè)公司其他部門關(guān)系及對外關(guān)系,諸如供電局、電話局、自來水公司、市政局、環(huán)衛(wèi)局、勞動局及消防局等單位。在接觸中要處處以公司利益為重,維護和提高公司在社會上的良好形象。
13、確保物業(yè)所有屋宇設(shè)備,依照政府的規(guī)定和法例要求,接受定期之檢查、測試和保養(yǎng)。
14、為每年之工程開支和水電費做出預算案,并提交物業(yè)總經(jīng)理審批。
管理處工作崗位職責7
項目管理處食堂工作人員崗位職責
食堂工作人員在后勤主管的領(lǐng)導下,負責員工膳食供應、安排工作確保飯菜質(zhì)量。其職責如下:
一、廚師(兼采購):
1、負責食堂主食、副食、佐料及輔助燃料的采購工作,并于8:30分之前采購完每天所需食品。
2、負責協(xié)調(diào)食堂各工作人員工作,保證質(zhì)量,按時供應飯菜。
(1)配合食堂各工作人員的工作,保證質(zhì)量,按時供應飯菜。
(2)負責中餐的烹飪工作,并于11:30分按時供應員工用餐。
3、負責組織配合各工作人員共同完成食堂環(huán)境衛(wèi)生清潔、餐具清洗工作。
4、負責食堂各項費用的統(tǒng)計、匯總及報銷工作。
(1)負責在每天下班之前完成當天采購發(fā)票的清理統(tǒng)計匯總。
(2)每月7、14、21、30號下午統(tǒng)計一周的所有費用,到管理處報銷。
5、負責食堂各工作人員的思想教育,結(jié)合本周工作情況開例會,并組織學習食品衛(wèi)生法規(guī)。
(1)每周一開工作例會,總結(jié)上周工作,并安排下周的工作任務(wù)。
(2)每周六組織學習食品衛(wèi)生法規(guī)。
6、負責食堂各類公用設(shè)施的維修管理工作,并于每周五下午對各類電器、廚具維護保養(yǎng)一次。
7、配合其它工作人員的工作,不斷提高自身素質(zhì)。
(1)搞好食堂內(nèi)外清潔衛(wèi)生。
(2)確保中、晚餐的飯菜供應。
(3)制定每天的菜譜。
(4)認真學習衛(wèi)生法,努力提高業(yè)務(wù)水平。
二、廚師助理(兼?zhèn)}管員):
1、負責采購食品的入庫驗收入保管工作。
(1)負責每天在9:00時之前驗收完當天廚師采購的食品。
(2)負責對食堂廚師每次大小批發(fā)的食品進行入庫驗收工作。
(3)負責每天在14:00時之前清理,擺放好倉庫食品及衛(wèi)生工作。
2、負責全天肉食加工及佐料的配備,以及晚餐的供應工作。
(1)在每天上午10:00時之前加工完中餐的菜食品,12:00時之前加工完全天的菜食品。
(2)負責晚餐的烹飪工作,并于17:30分準時開始供應晚餐。
3、配合其它工作人員的工作,提高自身素質(zhì)。
(1)搞好食堂內(nèi)外清潔衛(wèi)生。
(2)積極建議制定每天的'菜譜。
(3)認真學習衛(wèi)生法,努力提高業(yè)務(wù)水平。
三、廚師助理(兼質(zhì)檢員)
1、負責配合食堂廚師的各類采購工作,并對采購物品及發(fā)票進行驗收、整理、匯總及簽名。
(1)協(xié)助廚師于每天8:30分之前采購完當天所需食品。
(2)負責每天晚飯之前清理、匯總好當天采購發(fā)票,并提交食堂廚師。
2、負責配合廚師進行蔬菜的整理、清洗、煲飯及供應工作。
(1)負責在上午10:00時之前整理、清洗好部分菜食品。
(2)負責在上午11:30時之前做好所有員工的米飯供應。
(3)負責在下午13:30時之前供應完所有員工飯菜,并清潔食堂衛(wèi)生。
(4)負責晚餐的煲飯及供應工作。
3、配合其它工作人員的工作,提高自身素質(zhì)。
(1)搞好食堂內(nèi)外的清潔衛(wèi)生。
(2)確保按時供應飯菜。
(3)積極建議制定菜譜。
(4)認真學習衛(wèi)生法,努力提高業(yè)務(wù)水平。
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