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      2. 4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)

        時(shí)間:2023-04-19 08:58:59 崗位職責(zé) 我要投稿

        4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)(合集15篇)

          在當(dāng)下社會(huì),需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來(lái)越多,制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,下面是小編精心整理的4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé),希望對(duì)大家有所幫助。

        4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)(合集15篇)

        4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)1

          1、根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)制定相應(yīng)的.工作計(jì)劃、并組織實(shí)施、監(jiān)督完成。

          2、負(fù)責(zé)研讀并領(lǐng)會(huì)廠家下發(fā)的商務(wù)政策,并對(duì)廠家要求的各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)組織監(jiān)督實(shí)施完成。

          3、負(fù)責(zé)監(jiān)管和主管培訓(xùn)副經(jīng)理,落實(shí)并對(duì)副經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)督考核。

          4、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售及市場(chǎng)信息的整理和分析。

          5、負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)的情況進(jìn)行判斷和預(yù)測(cè),掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)情況。

          6、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售部所有車(chē)輛定價(jià)、訂車(chē)并審核訂單。

          7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

        4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)2

          1.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售前臺(tái)服務(wù)熱線的.接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá);

          2.負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的首問(wèn)接待、基本咨詢和引薦銷(xiāo)售顧問(wèn);

          3.負(fù)責(zé)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)來(lái)電、來(lái)店相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表,記錄潛在用戶信息,并及時(shí)上傳客流、電話數(shù)據(jù)至管理系統(tǒng);

          4.負(fù)責(zé)監(jiān)督銷(xiāo)售顧問(wèn)準(zhǔn)確填寫(xiě)客流資料;

          5.協(xié)助展廳經(jīng)理監(jiān)督展廳值班及銷(xiāo)售顧問(wèn)的值班秩序;

          6.及時(shí)完成上司交由的各項(xiàng)任務(wù)。

        4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)3

          1、根據(jù)銷(xiāo)售店年度/月份銷(xiāo)售目標(biāo),擬定并實(shí)施銷(xiāo)售及庫(kù)存計(jì)劃。

          2、保有客戶的維護(hù)及潛在客戶管理,提高成交率。

          3、基于銷(xiāo)售計(jì)劃,結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài),更新銷(xiāo)售策略。

          4、協(xié)調(diào)相關(guān)資源,領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成銷(xiāo)售目標(biāo)。

          5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售流程標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,指導(dǎo)銷(xiāo)售顧問(wèn)正確的開(kāi)展業(yè)務(wù)

          6、嚴(yán)格執(zhí)行廣汽豐田的商務(wù)政策、流程,與廣汽豐田銷(xiāo)售部保持融洽、順暢的.溝通。

          7、牽頭拓展與維護(hù)同機(jī)構(gòu)客戶、政府客戶等重大客戶的關(guān)系,并指導(dǎo)相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)工作。

          8、牽頭尋找、評(píng)估銀行、保險(xiǎn)公司、信托公司等中介合作機(jī)構(gòu)。

          9、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員培養(yǎng)。

        4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)4

          1、協(xié)助總監(jiān)制定、分解年度銷(xiāo)售計(jì)劃,報(bào)批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解;

          2、根據(jù)市場(chǎng)銷(xiāo)售的不同情況,及時(shí)、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷(xiāo)售及獎(jiǎng)勵(lì)政策,保證公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī);

          3、監(jiān)督、落實(shí)銷(xiāo)售流程和銷(xiāo)售管理的'標(biāo)準(zhǔn)化;

          4、為銷(xiāo)售部和銷(xiāo)售顧問(wèn)制定短期銷(xiāo)售和毛利目標(biāo),控制成本費(fèi)用;

          5、制定銷(xiāo)售顧問(wèn)人員名額需求計(jì)劃,建立和維護(hù)員工培訓(xùn)、發(fā)展、激勵(lì)制度;

          6、監(jiān)督和衡量部門(mén)人員的工作效率,并定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估;

        4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)5

          1、配合總經(jīng)理建立車(chē)輛銷(xiāo)售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,完成集團(tuán)及廠方下達(dá)的各項(xiàng)銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)指標(biāo),定期向總經(jīng)理及廠家報(bào)告經(jīng)營(yíng)和管理工作;

          2、監(jiān)控銷(xiāo)售進(jìn)展情況并監(jiān)督車(chē)輛訂購(gòu)流程/庫(kù)存結(jié)構(gòu),對(duì)整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)中的不良狀況提出建議并做出改進(jìn);

          3、了解、收集、反饋市場(chǎng)情況,特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)和產(chǎn)品情況,及時(shí)制定切實(shí)有效的應(yīng)對(duì)方案;

          4、負(fù)責(zé)處理客戶投訴及客戶關(guān)系管理,根據(jù)顧客需求,提升服務(wù)品質(zhì);

          5、建立維護(hù)公司與廠方、保險(xiǎn)公司等的'密切合作關(guān)系,充分把握各項(xiàng)政策與考核,爭(zhēng)取外部資源對(duì)公司的最大利益支持;

        4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)6

          1.完成廠家、公司下達(dá)的年度及季度車(chē)型任務(wù)和部門(mén)利潤(rùn)指標(biāo),對(duì)公司客戶滿意度負(fù)責(zé);

          2.根據(jù)公司年度目標(biāo),制定相應(yīng)的`銷(xiāo)售策略及銷(xiāo)售計(jì)劃并執(zhí)行檢查、監(jiān)督并輔導(dǎo)銷(xiāo)售部人員完成銷(xiāo)售目標(biāo)計(jì)劃;

          3.根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),提出產(chǎn)品宣傳,市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),做好市場(chǎng)分析、管理及促銷(xiāo);

          4.根據(jù)市場(chǎng)需求制定合理的定單需求,合理安排庫(kù)存車(chē)輛及資金的運(yùn)作,充分運(yùn)用公司的資源;

          5.負(fù)責(zé)制定并實(shí)施本部門(mén)各崗位的培訓(xùn)計(jì)劃;

          6.合理控制本部門(mén)的季度及年度費(fèi)用;

        4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)7

          1、負(fù)責(zé)到店車(chē)輛信息錄入工作

          2、跟蹤到店車(chē)輛養(yǎng)護(hù)工作,通知拿車(chē)

          3、接待展廳來(lái)訪客戶,初步了解客戶需求

          4、記錄客戶電話訪問(wèn)及來(lái)訪信息

          5、做好展廳環(huán)境維護(hù)工作

          6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情

        4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)8

          崗位職責(zé):

          1、在展廳經(jīng)理、銷(xiāo)售主管的指導(dǎo)下,制定當(dāng)月個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo)分解表并提交展廳經(jīng)理,月度總結(jié)計(jì)劃的落實(shí)情況;

          2、每日按展車(chē)清潔分配表做好展車(chē)的清潔工作;

          3、執(zhí)行新客戶開(kāi)發(fā)工作;

          4、熱情接待客戶,對(duì)客戶進(jìn)行需求分析,找到客戶關(guān)注點(diǎn)并記錄客戶的基本信息和需求;

          5、圍繞最關(guān)注的地方向客戶進(jìn)行六方位產(chǎn)品介紹,讓客戶了解產(chǎn)品的特性,與競(jìng)品相比的優(yōu)勢(shì)并說(shuō)明客戶帶來(lái)的'利益;

          6、主動(dòng)邀請(qǐng)客戶進(jìn)行試乘試駕;

          7、針對(duì)客戶需求銷(xiāo)售裝潢、保險(xiǎn)等附加值產(chǎn)品;

          8、積極解答客戶提出的關(guān)于產(chǎn)品性能、價(jià)格、服務(wù)等方面的問(wèn)題;

          9、提供產(chǎn)品及各項(xiàng)服務(wù)的報(bào)價(jià),有技巧的進(jìn)行議價(jià)談判并嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的銷(xiāo)售政策;

          10、向客戶詳細(xì)解釋并簽署各項(xiàng)書(shū)面合同及規(guī)范的書(shū)面文件,履行對(duì)客戶的承諾;

          11、按照標(biāo)準(zhǔn)的交車(chē)流程和話術(shù)對(duì)客戶的車(chē)輛進(jìn)行交付并確認(rèn)客戶是否滿意;

          12、對(duì)基盤(pán)客戶進(jìn)行回訪,了解并解答客戶在車(chē)輛使用中遇到的問(wèn)題,努力提高基盤(pán)客戶推介率;

          13、嚴(yán)格按照SGM汽車(chē)DSM系統(tǒng)操作規(guī)范執(zhí)行DSM系統(tǒng)的錄入工作;

          14、隨時(shí)更新DSM系統(tǒng)的資料并利用其深入挖掘客戶需求,做好客戶回訪、邀約工作;

          15、隨時(shí)為客戶提供咨詢,建立銷(xiāo)售顧問(wèn)在客戶心中的專(zhuān)業(yè)形象;

          16、準(zhǔn)時(shí)參加早會(huì)、夕會(huì);

          17、每周總結(jié)銷(xiāo)售STAR并在周例會(huì)上相互交流;

          18、配合執(zhí)行各類(lèi)市場(chǎng)活動(dòng)。

        4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)9

          1、根據(jù)公司總體規(guī)劃,制定公司銷(xiāo)售戰(zhàn)略,制定年度/月度銷(xiāo)售目標(biāo),與相關(guān)部門(mén)制定附件精品業(yè)務(wù)計(jì)劃,并保證目標(biāo)完成;

          2、與客戶關(guān)系管理部共同制定銷(xiāo)售滿意度年度目標(biāo),負(fù)責(zé)銷(xiāo)售滿意度工作推進(jìn)、改善和目標(biāo)達(dá)成,維護(hù)品牌形象、提升銷(xiāo)售滿意度;

          3、負(fù)責(zé)展廳銷(xiāo)售、衍生業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)的`制度、流程的制定和開(kāi)展;

          4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售訂單、車(chē)輛交接、資金、車(chē)輛保管等銷(xiāo)售業(yè)務(wù)各項(xiàng)環(huán)節(jié)的管理監(jiān)控,并推進(jìn)改善;

          5、按照銷(xiāo)售流程、促銷(xiāo)政策等開(kāi)展銷(xiāo)售工作,與市場(chǎng)部共同制定銷(xiāo)售策略。

          6、收集行業(yè)銷(xiāo)售相關(guān)信息,對(duì)行業(yè)信息和經(jīng)銷(xiāo)商本身進(jìn)、銷(xiāo)、存等信息進(jìn)行分析。

          7、具備營(yíng)銷(xiāo)管理能力、溝通能力、市場(chǎng)開(kāi)拓能力、客戶投訴處理能力、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力。

        4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)10

          崗位職責(zé)

          1、完成下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù);

          2、主動(dòng)尋找潛在用戶,并跟進(jìn)接觸,轉(zhuǎn)化為成交用戶;

          3、展廳銷(xiāo)售業(yè)務(wù)接待,掌握銷(xiāo)售核心流程;

          4、建立銷(xiāo)售業(yè)務(wù)檔案,及時(shí)上報(bào)用戶信息;

          5、協(xié)助解決用戶咨詢與抱怨。

          要求:

          1、有1年以上汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);

          2、具有良好的溝通能力與談判技巧;

          3、具有良好的服務(wù)意識(shí)和商務(wù)禮儀;

          4、具有良好的'銷(xiāo)售能力與深度挖掘客戶能力;

          5、抗壓能力強(qiáng);

        4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)11

          1.每天早上開(kāi)早會(huì)必須要整理好穿戴好領(lǐng)帶工牌

          2.監(jiān)督好儀容儀表,禮貌禮儀

          3.組織好每天10點(diǎn)的培訓(xùn)

          4.配合銷(xiāo)售經(jīng)理,管理展廳各項(xiàng)運(yùn)營(yíng);

          5.負(fù)責(zé)車(chē)輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5S的監(jiān)督和考核,營(yíng)造適宜的展廳氛圍;

          6.跟蹤和控制銷(xiāo)售計(jì)劃完成進(jìn)度,進(jìn)行銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);

          7.匯集銷(xiāo)售信息,并督促銷(xiāo)售顧問(wèn)建立和更新客戶信息卡,并對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)與分類(lèi);

          8.領(lǐng)導(dǎo)銷(xiāo)售顧問(wèn)完成銷(xiāo)售經(jīng)理下達(dá)的展廳銷(xiāo)售目標(biāo),做好展廳內(nèi)的`銷(xiāo)售工作,協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考核;

          9.安排好銷(xiāo)售顧問(wèn)每天工作和交車(chē)調(diào)車(chē)事宜;

          10.協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)達(dá)到成交、保持并提高客戶對(duì)企業(yè)的滿意度和忠誠(chéng)度;

          11.要求銷(xiāo)售顧問(wèn)每天打回訪電話,跟蹤每一位潛在客戶;。

          12.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理組織安排員工參與市場(chǎng)活動(dòng),貫徹實(shí)施活動(dòng)并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn),及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)信息反饋。

          13.協(xié)助處理客戶抱怨;

        4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)12

          1、汽車(chē)新產(chǎn)品上市(要求對(duì)新產(chǎn)品定位人員培訓(xùn)上市計(jì)劃)

          2、主持銷(xiāo)售部工作的全面開(kāi)展與管理工作;

          3、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售部人員的.進(jìn)行業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)培訓(xùn);

          4、部門(mén)制度及工作標(biāo)準(zhǔn)的制定和完善;

          5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集、整理和分析,評(píng)估預(yù)測(cè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定銷(xiāo)售計(jì)劃和策略;

          6、配合市場(chǎng)部進(jìn)行推廣、展示、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);

          7、負(fù)責(zé)部門(mén)員工的招聘面試、管理、監(jiān)督和考核;

          8、每月制定銷(xiāo)售分析報(bào)告;

          9、對(duì)銷(xiāo)售部的進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理;

          10、負(fù)責(zé)處理客戶抱怨、投訴及其他臨時(shí)突發(fā)事件,提升客戶滿意度

          11、傳達(dá)公司各新政策,并嚴(yán)格督促執(zhí)行,保證各項(xiàng)工作順力無(wú)誤展開(kāi);

          12、完成職能部門(mén)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排交代的臨時(shí)性及其他任務(wù);

        4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)13

          1、在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理和公司,針對(duì)客戶需求完成方案的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。

          2、利用在產(chǎn)品、流程、技巧、銷(xiāo)售管理、市場(chǎng)管理、服務(wù)管理或流程優(yōu)化、績(jī)效管理等方面四種以上專(zhuān)長(zhǎng)贏得客戶信賴并提交計(jì)劃書(shū)。

          3、利用掌握的咨詢項(xiàng)目的流程、相關(guān)工具和考評(píng)方法為客戶獨(dú)立完成階段性任務(wù)。

          4、可以獨(dú)立完成現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)工作并提交有價(jià)值的報(bào)告。

          5、主動(dòng)和其他團(tuán)隊(duì)配合完成整合解決方案的`設(shè)計(jì)、實(shí)施。

          6、主動(dòng)對(duì)項(xiàng)目新成員進(jìn)行TTT,并保證項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量。

        4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)14

          1、部門(mén)費(fèi)用審核、監(jiān)控。

          2、本部門(mén)員工定崗定編及工作職責(zé)的確定。

          3、本部門(mén)員工績(jī)效考評(píng)方案的`草擬及最終考核。

          4、領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展部門(mén)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

          5、領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展部門(mén)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

          銷(xiāo)售市場(chǎng)分析、銷(xiāo)售策略制定。

          1、掌握當(dāng)?shù)氐钠?chē)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),合理制定、完善、調(diào)整銷(xiāo)售策略。

          2、制定公司的銷(xiāo)售計(jì)劃,完成公司銷(xiāo)售目標(biāo)。

          3、分析車(chē)輛銷(xiāo)售數(shù)據(jù)并向上級(jí)提交分析報(bào)告。

          4、資金、庫(kù)存情況監(jiān)控。

        4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)15

          1、收集、統(tǒng)計(jì)并分析各項(xiàng)市場(chǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)和活動(dòng)資料;

          2、宣傳軟文等撰寫(xiě)以及網(wǎng)站內(nèi)容的及時(shí)更新與維護(hù);

          3、匯總提交相應(yīng)報(bào)表,部門(mén)文件的.整理及歸檔;

          4、負(fù)責(zé)做好前臺(tái)客流登記表的登記,并在廠家和集團(tuán)系統(tǒng)中及時(shí)、完整、準(zhǔn)確錄入;

          5、負(fù)責(zé)做好潛客數(shù)據(jù)的整理,提供潛客數(shù)據(jù)分析報(bào)表;

          6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

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