4S汽車銷售崗位職責(15篇)
在社會發(fā)展不斷提速的今天,很多情況下我們都會接觸到崗位職責,崗位職責包括崗位職務范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。崗位職責到底怎么制定才合適呢?下面是小編為大家整理的4S汽車銷售崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
4S汽車銷售崗位職責1
1、根據(jù)公司下達的銷售目標制定相應的工作計劃、并組織實施、監(jiān)督完成。
2、負責研讀并領會廠家下發(fā)的.商務政策,并對廠家要求的各項工作負責組織監(jiān)督實施完成。
3、負責監(jiān)管和主管培訓副經(jīng)理,落實并對副經(jīng)理進行監(jiān)督考核。
4、負責對銷售及市場信息的整理和分析。
5、負責對市場的情況進行判斷和預測,掌握市場的動態(tài)情況。
6、負責對銷售部所有車輛定價、訂車并審核訂單。
7、完成公司領導交辦的其他工作任務。
4S汽車銷售崗位職責2
1、在銷售前臺接待到店客戶,向客戶介紹銷售顧問;
2、接聽、轉接客戶電話,記錄來電客戶信息,收集來訪客戶信息;
3、將來電、來訪客戶信息整理成展廳日志,進行歸檔,同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統(tǒng),實現(xiàn)與云平臺人臉識別系統(tǒng)對標管理;
4、其他日常工作,如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;
5、配合客服部、銷售部執(zhí)行廠家流程檢測;
4S汽車銷售崗位職責3
1、負責銷售部全面工作,制定本部門各崗位職責、工作標準并進行考核;
2、負責完成公司下達的相關經(jīng)營指標,包括但不限于整車、精品等銷售收入、利潤、成本、費用等;
3、制定公司年、季、月汽車銷售計劃并負責實施;
4、負責銷售部整體管理水平的'提高及客戶滿意度的提高;
5、負責向廣州本田銷售部申報公司年度、季度、月度汽車銷售計劃并進行經(jīng)常性業(yè)務聯(lián)系;
6、根據(jù)要求組織相關人員參加廣州本田的各類培訓,并負責轉訓、培訓結果的檢查和培訓人員的管理;
4S汽車銷售崗位職責4
1、協(xié)助總監(jiān)制定、分解年度銷售計劃,報批落實全年任務的合理分解;
2、根據(jù)市場銷售的不同情況,及時、合理、準確的調(diào)整銷售及獎勵政策,保證公司的經(jīng)營業(yè)績;
3、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標準化;
4、為銷售部和銷售顧問制定短期銷售和毛利目標,控制成本費用;
5、制定銷售顧問人員名額需求計劃,建立和維護員工培訓、發(fā)展、激勵制度;
6、監(jiān)督和衡量部門人員的`工作效率,并定期進行績效評估;
4S汽車銷售崗位職責7
1、負責電話接待工作:接聽售后客戶電話咨詢,簡要回答客戶提問;將客戶電話轉接給適當人員;
2、客戶接待與分流引導:接待來訪客戶,初步了解客戶需求;根據(jù)客戶需求,將客戶引導至相應個人;對沒有指定服務顧問的客戶進行分流;
3、信息統(tǒng)計:記錄客戶電話訪問及來訪信息;
4、完成上級委派的其他臨時性工作:提供文件錄入、打印、復印等行政服務;完成上級委派的其他臨時性工作。
4S汽車銷售崗位職責5
1.負責銷售前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達;
2.負責來訪客戶的首問接待、基本咨詢和引薦銷售顧問;
3.負責準確統(tǒng)計來電、來店相關數(shù)據(jù)報表,記錄潛在用戶信息,并及時上傳客流、電話數(shù)據(jù)至管理系統(tǒng);
4.負責監(jiān)督銷售顧問準確填寫客流資料;
5.協(xié)助展廳經(jīng)理監(jiān)督展廳值班及銷售顧問的`值班秩序;
6.及時完成上司交由的各項任務。
4S汽車銷售崗位職責6
1、汽車新產(chǎn)品上市(要求對新產(chǎn)品定位人員培訓上市計劃)
2、主持銷售部工作的全面開展與管理工作;
3、負責對銷售部人員的'進行業(yè)務能力和素質培訓;
4、部門制度及工作標準的制定和完善;
5、負責市場信息的收集、整理和分析,評估預測市場動態(tài),制定銷售計劃和策略;
6、配合市場部進行推廣、展示、促銷等營銷活動;
7、負責部門員工的招聘面試、管理、監(jiān)督和考核;
8、每月制定銷售分析報告;
9、對銷售部的進、銷、存的管理;
10、負責處理客戶抱怨、投訴及其他臨時突發(fā)事件,提升客戶滿意度
11、傳達公司各新政策,并嚴格督促執(zhí)行,保證各項工作順力無誤展開;
12、完成職能部門及上級領導安排交代的臨時性及其他任務;
4S汽車銷售崗位職責7
1、負責接待客戶、了解客戶意向、向客戶介紹車輛相關信息;
2、引導客戶進行試乘試駕;
3、跟進客戶購車進度,建立并管理客戶檔案;
4、為客戶辦理購車流程及相關手續(xù);
5、能夠對客戶的購車需求進行分析及了解;
6、為客戶推薦精品、按揭、保險等業(yè)務并協(xié)助辦理;
7、對客戶購車后的使用情況進行了解和關懷;
8、完成部門經(jīng)理及主管領導交辦的`其他事務;
4S汽車銷售崗位職責8
1、根據(jù)公司總體規(guī)劃,制定公司銷售戰(zhàn)略,制定年度/月度銷售目標,與相關部門制定附件精品業(yè)務計劃,并保證目標完成;
2、與客戶關系管理部共同制定銷售滿意度年度目標,負責銷售滿意度工作推進、改善和目標達成,維護品牌形象、提升銷售滿意度;
3、負責展廳銷售、衍生業(yè)務等業(yè)務的制度、流程的.制定和開展;
4、負責銷售訂單、車輛交接、資金、車輛保管等銷售業(yè)務各項環(huán)節(jié)的管理監(jiān)控,并推進改善;
5、按照銷售流程、促銷政策等開展銷售工作,與市場部共同制定銷售策略。
6、收集行業(yè)銷售相關信息,對行業(yè)信息和經(jīng)銷商本身進、銷、存等信息進行分析。
7、具備營銷管理能力、溝通能力、市場開拓能力、客戶投訴處理能力、團隊激勵能力。
4S汽車銷售崗位職責9
1、部門費用審核、監(jiān)控。
2、本部門員工定崗定編及工作職責的確定。
3、本部門員工績效考評方案的'草擬及最終考核。
4、領導開展部門員工業(yè)務培訓。
5、領導開展部門員工業(yè)務培訓。
銷售市場分析、銷售策略制定。
1、掌握當?shù)氐钠囀袌鰟討B(tài),合理制定、完善、調(diào)整銷售策略。
2、制定公司的銷售計劃,完成公司銷售目標。
3、分析車輛銷售數(shù)據(jù)并向上級提交分析報告。
4、資金、庫存情況監(jiān)控。
4S汽車銷售崗位職責10
1、掌握所有進庫車輛的性能、配置、價格等,確保銷售工作順利開展,滿足客戶需求。
2、接聽來電,邀約客戶看車,熱情接待來店客戶。
3、為客戶提供滿意的購車咨詢服務并按顧問式銷售流程認真執(zhí)行銷售過程,不斷提高銷售業(yè)績。
4S汽車銷售崗位職責11
1、制定年度銷售計劃,報批落實全年任務的合理分解:
2、檢查、監(jiān)督和授權所有的交易和訂單,以確保完成毛利目標。
3、根據(jù)市場銷售的不同情況,及時、合理、準確的.調(diào)整銷售及獎勵政策,確保公司的經(jīng)營業(yè)績:
4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售和毛利目標:
5、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標準化。
6、每月制定銷售分析報告。
7、制定銷售顧問人員名額需求計劃。
8、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率,并定期進行績效評估。
9、建立和維護員工培訓,發(fā)展和激勵的制度。
4S汽車銷售崗位職責12
1、收集、統(tǒng)計并分析各項市場相關數(shù)據(jù)和活動資料;
2、宣傳軟文等撰寫以及網(wǎng)站內(nèi)容的及時更新與維護;
3、匯總提交相應報表,部門文件的整理及歸檔;
4、負責做好前臺客流登記表的登記,并在廠家和集團系統(tǒng)中及時、完整、準確錄入;
5、負責做好潛客數(shù)據(jù)的.整理,提供潛客數(shù)據(jù)分析報表;
6、完成領導安排的其他任務。
4S汽車銷售崗位職責13
1、負責來店客戶的接待與洽談,有效執(zhí)行公司與廠家的銷售標準流程;
2、負責向客戶介紹商品車的性能、配置、價格及付款方式等相關購車事宜;
3、按公司要求為客戶辦理新車銷售的各項手續(xù);
4、維護客戶關系,尋找潛在顧客;
5、耐心解答來電客戶的詢問,正確完成的記錄來電客戶的`資料,了解潛在客戶的需求,及時向銷售經(jīng)理反饋;
6、為客戶提供試乘試駕;
7、展廳及廠區(qū)商品車輛的保潔、移位;
4S汽車銷售崗位職責14
1、完成下達的銷售任務;
2、主動尋找潛在用戶,并跟進接觸,轉化為成交用戶;
3、展廳銷售業(yè)務接待,掌握銷售核心流程;
4、建立銷售業(yè)務檔案,及時上報用戶信息;
5、協(xié)助解決用戶咨詢與抱怨。
4S汽車銷售崗位職責15
1、配合總經(jīng)理建立車輛銷售業(yè)務戰(zhàn)略,完成集團及廠方下達的各項銷售經(jīng)營指標,定期向總經(jīng)理及廠家報告經(jīng)營和管理工作;
2、監(jiān)控銷售進展情況并監(jiān)督車輛訂購流程/庫存結構,對整個銷售環(huán)節(jié)中的`不良狀況提出建議并做出改進;
3、了解、收集、反饋市場情況,特別是競爭對手的活動和產(chǎn)品情況,及時制定切實有效的應對方案;
4、負責處理客戶投訴及客戶關系管理,根據(jù)顧客需求,提升服務品質;
5、建立維護公司與廠方、保險公司等的密切合作關系,充分把握各項政策與考核,爭取外部資源對公司的最大利益支持;
【4S汽車銷售崗位職責】相關文章:
汽車4s銷售崗位職責10-09
4S汽車銷售崗位職責02-13
4S汽車銷售崗位職責202212-22
4S汽車銷售崗位職責15篇04-19
汽車4s店銷售助理崗位職責通用09-19
4S汽車銷售崗位職責(通用15篇)04-19
汽車4s經(jīng)理崗位職責02-23
汽車4s店銷售簡歷06-12