商場保潔崗位職責(zé)（精選24篇）
在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責(zé)起到的作用越來越大，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？以下是小編精心整理的商場保潔崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
商場保潔崗位職責(zé) 1
崗位職責(zé):
1、確保每天按計劃全面清潔所分擔(dān)的服務(wù)區(qū)域,同時正確執(zhí)行清潔標(biāo)準操作程序;
2、保持所使用的清潔設(shè)備處于良好的工作狀態(tài);
3、保持清潔工作車的整潔及所需清潔用品的充分,確�；瘜W(xué)清潔劑被安全有效地使用;
4、確保擦手紙的.供應(yīng);
5、發(fā)現(xiàn)異常情況或設(shè)施報修事宜及時上報;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他清潔任務(wù)。
任職資格：
1、身體健康,品德良好,勤勞樸實,認真負責(zé),工作勤奮,手腳麻利;
2、有寫字樓保潔工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
商場保潔崗位職責(zé) 2
1、樹立高度的責(zé)任心,關(guān)心商場的利益,嚴格片區(qū)保潔責(zé)任制,在清潔過程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時向上級主管或工程維修人員匯報,負責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,認真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理,隨時保持清爽、美觀,保證商場內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時巡視賣場,發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時處理,隨時保證商場內(nèi)的清潔衛(wèi)生;
2、上班時必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋;
3、商場內(nèi)的垃圾要隨時清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾,運送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除;
4、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的'行為,不能處理、解決時應(yīng)立即向上級主管匯報,有權(quán)提出工作中的一些合理化建議;
5、必須小心謹慎,愛護公共設(shè)施及物品;
6、清掃地面時,要防止塵土飛揚,臟水肆溢;
7、工作時勿發(fā)出較大的噪聲或大聲喧嘩;
8、對客戶或訪客的詢問,必須謙和禮貌,認真回答;
9、檢查所轄范圍的清潔成效:
�、�、主要走道、通道、店堂中廳,公司辦公區(qū)域地面、墻面及相關(guān)設(shè)施的清潔情況;
⑵、扶梯及相關(guān)設(shè)施的清潔情況;
�、恰⒉Ａ�、玻璃柜、展臺、護欄及燈箱等清潔情況;
�、�、衛(wèi)生間的門墻、地面、鏡面設(shè)備、潔具等清潔情況;
⑸、商場外公共地面、停車場、玻璃大門等清潔情況;
商場保潔崗位職責(zé) 3
1、每日巡場12次以上并及時通知商場保安處理商家違規(guī)事務(wù)(如布幅廣告的不規(guī)范張貼等);
2、每周對場內(nèi)外公司廣告、指示牌、燈箱、宣傳欄清潔、擦試一次;
3、負責(zé)公司、商場所轄區(qū)域的'清潔衛(wèi)生工作(含停車場、電梯、衛(wèi)生間、樓層各出入口)。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
商場保潔崗位職責(zé) 4
1、直接對商場物業(yè)經(jīng)理負責(zé),承擔(dān)所管商場的清潔綠化的監(jiān)督、管理、評價工作。
2 、制定工作計劃和有關(guān)規(guī)章制度并貫徹實施。
3、負責(zé)按照合同約定對外包單位員工的工作進行監(jiān)督管理。
4 、加強外包單位員工安全教育,消除事故隱患,做好外包單位員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
5 、負責(zé)做好管理工作,按照合同的管理標(biāo)準對外包單位員工進行工作監(jiān)督。
6 、完成每月、季、年度的工作總結(jié),定期對外包方進行工作評估。
7 、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好文件收、發(fā)、歸檔保存,檔案、圖紙、資料保管工作。
8 、負責(zé)集團有關(guān)物業(yè)工作的.各種報表、計劃、總結(jié)的上報工作。
商場保潔崗位職責(zé) 5
一、接受保潔主管的督導(dǎo),按照清潔工作程序帶領(lǐng)屬下員工負責(zé)完成當(dāng)日清潔工作。
二、合理調(diào)配員工,對當(dāng)班清潔重點、難點部位進行保潔,督導(dǎo)員工做好責(zé)任片區(qū)清潔工作,不留衛(wèi)生死角。并做好每天的保潔工作記錄表。(記錄表見附頁)
三、察看本班員工出勤情況,對缺勤情況要查明原因及時采取補救措施,合理安排屬下員工確保當(dāng)日工作任務(wù)完成,并及時向主管匯報相關(guān)情況。
四、督導(dǎo)員愛護保潔工具,合理使用各種器具,以免造成損壞,科學(xué)使用各種清潔藥劑,以免污染、腐蝕公共設(shè)施、保潔器具或?qū)θ梭w造成傷害。
五、檢查所轄范圍的清潔成效:
1、主要走道、通道、店堂中廳,公司辦公區(qū)域地面、墻面及相關(guān)設(shè)施的清潔情況。
2、扶梯及相關(guān)設(shè)施的清潔情況。
3、玻璃墻、玻璃柜、展臺、折疊門、護欄及燈箱等清潔情況。
4、衛(wèi)生間的門墻、地面、鏡面設(shè)備、潔具等清潔情況。
5、店堂場外公共地面、玻璃幕墻、玻璃大門等清潔情況。
六、檢查各種保潔用品存量,協(xié)助主管編制材料購置計劃和器具,設(shè)施維修報告,減少損耗,控制成本。
七、顧全大局,努力維護公司形象,及時處理好顧客、商家或兄弟部門有關(guān)保潔工作的.投訴。
八、觀察和掌握屬下員工的工作的情緒,批評糾正指導(dǎo)及評估屬下員工的工作成績。
商場保潔崗位職責(zé) 6
一、保潔員必須每天準時上班,做到不遲到不早退,聽從分配及管理。
二、上班報到時必須填好每日上班時間考勤表。
三、在員工更衣室換好工作服,帶好工作證。
四、上班時間不允許做工作外的事情,(例如:發(fā)短信聊天,織毛衣等)要做到人走清潔工具跟隨,不亂放。
五、上班時間不允許在公共區(qū)域(或辦公區(qū)域)喧鬧或聚會聊天,上班時間工作交談聲音小點。
六、工作時間做好工作記錄,每月發(fā)工資前提交工作記錄和考勤記錄。
七、時刻要意識到客人走后該清理的'物品(例如:茶杯、煙灰缸、茶幾擦拭等)。
八、中午只少有壹人保持在大廳值班巡邏衛(wèi)生,做到一人一崗,各負其責(zé),公用部位做到每隔20分鐘巡邏一次。(例如:衛(wèi)生間紙盒、馬桶沖洗、地面清潔、洗臉盤毛巾折疊整齊)。
九、中午領(lǐng)導(dǎo)休息時,請勿打攪。(例如:送報紙、擦桌子等)。
十、下雨時,客戶雨傘要負責(zé)放到傘架上,并將地面上雨水清潔干凈。
十一、收拾好的報紙及其它物品,未經(jīng)甲方同意,禁止保潔員私自出售。
十二、上班時間有事外出,必須向甲方請假,并將請假時間記錄于考勤表。
十三、保潔員打掃衛(wèi)生間時,有客人進入時,保潔員應(yīng)極時回避。
十四、下班前,大堂公共地面必須塵推一次,垃圾桶清理,檢查是否關(guān)好門窗、水龍頭、電源開關(guān)。是否收拾好保潔工具和清潔用品(例如:梯子、拖把等)。
十五、保潔員必須做到對公司管理保密,對工作負責(zé)。
十六、保潔人員上班時間應(yīng)保持通信聯(lián)絡(luò)(上班手機保持開通),以便管理人員有事能急時找到工作人員。
商場保潔崗位職責(zé) 7
1、負責(zé)執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標(biāo);
2、負責(zé)落實保潔公司保潔流程、環(huán)境衛(wèi)生管理等各項制度;
3、劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū),并制定各責(zé)任區(qū)衛(wèi)生標(biāo)準,定期檢查;
4、逢重大節(jié)假日與有關(guān)部門共同進行衛(wèi)生大檢查;
5、配合政府主管部門完成門前“三包”工作;
6、負責(zé)接待上級有關(guān)部門的監(jiān)督檢查工作及相關(guān)事務(wù);
7、負責(zé)衛(wèi)生防疫專用藥品的.使用管理,安排滅蠅、滅鼠、滅蟲工作;
8、每月與保潔公司結(jié)算時需附“衛(wèi)生核查通知單”;
9、及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,認真落實上級批示,搞好衛(wèi)生工作;
10、制訂并組織完成定期大清掃計劃。
商場保潔崗位職責(zé) 8
1、服從公司管理人員和商場管理人員的雙重管理。對領(lǐng)導(dǎo)提出的保潔要求做好、做仔細。
2、嚴格本部門考勤制度,有時間觀念,不遲到不早退、有事情需要請假時,應(yīng)得到公司管理人員的同意,并由公司告知商場方管理人員后方可請假。不請霸王假。進出門禁須打卡。
3、誠實、守信做事認真不計較。商場內(nèi)的任何東西,都不得私自帶走或者偷拿。不貪小便宜。做好自己份內(nèi)的事,不生是非,不談閑話。
4、保潔員的崗位職責(zé)嚴格按照公司要求統(tǒng)一著裝,保持衣冠整潔。講文明懂禮貌,自覺養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣。對商場客人應(yīng)用禮貌用語,服務(wù)態(tài)度周到。
5、公共場所每天清潔2次以上,對于公共場所地面的維護很重要,如果發(fā)現(xiàn)有臟的`地方,應(yīng)及時做好清理工作。地面、樓梯無灰塵污漬、口痰、垃圾。
6、衛(wèi)生間清潔每日清掃、沖洗公廁三次以上,保證蹲坑無積物,便池?zé)o污垢,洗手盆臺面無污漬,鏡面無痕跡,地面清潔,廁所無異味。
7、垃圾桶內(nèi)垃圾應(yīng)及時傾倒。垃圾桶內(nèi)的垃圾應(yīng)不超過垃圾桶的三分之二,垃圾車每次裝運垃圾后,及時用水將垃圾箱沖洗干凈。
8、公司保潔員崗位職責(zé)定期清理貨梯、扶梯衛(wèi)生,貨梯內(nèi)保持干凈無雜物,無異味。扶梯扶手無灰塵,玻璃清潔后無污垢。
9、每日清掃各大門前公共衛(wèi)生,保證門前無雜物、大塊垃圾。
10、商場地面會做定期保養(yǎng),比如大理石翻新、地板打蠟等,所以作為商場保潔員應(yīng)該按照以上商場保潔員崗位職責(zé)做好日常保潔工作。
商場保潔崗位職責(zé) 9
1、負責(zé)校園公共區(qū)域的衛(wèi)生清理(走廊、地面、教室、玻璃、公共衛(wèi)生間以及周邊);
2、負責(zé)校園辦公區(qū)域的衛(wèi)生清潔(教室、門窗、電腦、白板等);
3、負責(zé)飲水機、桌臺等清潔;
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他工作。
商場保潔崗位職責(zé) 10
1、負責(zé)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔，具體內(nèi)容包括：室內(nèi)室外公共區(qū)域的`地面、通道、公共樓道、地溝的清潔。
2、每日定時清倒生活垃圾。
3、定期投放老鼠藥。
4、定期噴藥殺蚊殺蟲。
5、綠化落葉的清掃。
6、其它各類機動工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
商場保潔崗位職責(zé) 11
1、3年以上物業(yè)保綠主管工作經(jīng)驗;
2、具備綠化、保潔專業(yè)方面的知識,熟知綠化保潔材料工具的使用、保潔維護工序;
3、定期對保潔綠化人員進行培訓(xùn),并進行考核;
4、負責(zé)保潔綠化用品的保管、發(fā)放及采購計劃的.編制;
5、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)、管理能力;
6、工作中敬業(yè)、勤奮,能承受較強的工作壓力;
商場保潔崗位職責(zé) 12
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，服從工作分配；
2、做好辦公區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作，清掃并保持洗手間、走廊、門窗玻璃等周圍環(huán)境整潔；
3、愛護并正確使用清潔工具、設(shè)備，節(jié)約用水及清潔用品；
4、嚴格按照公司規(guī)定清理垃圾，補充清潔劑用品。
5、完成上級臨時交付的工作任務(wù)。
商場保潔崗位職責(zé) 13
1、負責(zé)環(huán)境外圍管理、整個環(huán)境專業(yè)的日常培訓(xùn)、專項作業(yè)管理。
2、負責(zé)線上、線下需求的受理、分流、落實并跟進直至閉環(huán);
3、負責(zé)環(huán)境服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理工作。
4、負責(zé)環(huán)境供應(yīng)商管理;
5、安排及落實上級安排的`其他工作任務(wù);
商場保潔崗位職責(zé) 14
1、全面負責(zé)保潔公司整體運營和業(yè)務(wù)拓展,擬定年度財務(wù)預(yù)算、決算方案;
2、制定保潔公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,完成集團公司下達的.各項經(jīng)營管理指標(biāo);
3、善于調(diào)研、分析保潔市場發(fā)展趨勢,具有較強市場開拓和客戶關(guān)系維護能力,善于管理團隊并達成公司戰(zhàn)略目標(biāo);
4、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)建立科學(xué)、標(biāo)準化作業(yè)流程體系并組建、培養(yǎng)規(guī)范、標(biāo)準化的保潔團隊;
5、負責(zé)公司團隊建設(shè)、人才培養(yǎng)、績效考核等。
商場保潔崗位職責(zé) 15
1、負責(zé)監(jiān)督、檢查公司各項目清潔、綠化的現(xiàn)場品質(zhì)工作;
2、保潔及綠化工作情況并輸出巡檢報告，并推進相關(guān)事項的整改;
3、監(jiān)督和管控相關(guān)外包方作業(yè)，使其工作要求符合公司品質(zhì)標(biāo)準，維護公司的.品牌形象;
4、定期組織環(huán)境的相關(guān)巡檢，推動公司品質(zhì)文化的落實;
5、組織編寫公司綠化、保潔相關(guān)管理制度，推動公司品質(zhì)工作的發(fā)展;
6、負責(zé)做領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
商場保潔崗位職責(zé) 16
1、產(chǎn)品和服務(wù)的運營及交付管理,對服務(wù)交付的時效及質(zhì)量負責(zé);
2、根據(jù)部門管理指標(biāo),設(shè)計目標(biāo)管理體系及數(shù)據(jù)報表體系;
3、周、月、季、年度數(shù)據(jù)報表匯總整理、公示發(fā)布;
4、數(shù)據(jù)分析及問題整改方案輸出,新品設(shè)計、優(yōu)化及推進;
5、針對供應(yīng)商合作伙伴進行服務(wù)標(biāo)準及常用數(shù)據(jù)分析方法工具等的'培訓(xùn);
6、客戶服務(wù)體驗管理,包括線上線下體驗,滿意度及nps管理。
商場保潔崗位職責(zé) 17
1、負責(zé)所轄區(qū)域的清潔、清掃衛(wèi)生工作，定期進行深度清潔。
2、保質(zhì)保量按時完成責(zé)任區(qū)域的清潔保潔工作，保持工作環(huán)境整潔無異味。
3、負責(zé)保潔工具的維護管理及垃圾的`收集清理；
4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
商場保潔崗位職責(zé) 18
1.協(xié)助保潔主管做好本班人員的工作計劃與工作監(jiān)督，檢查本班人員的日常工作情況。
2.嚴格按照《崗位要求》和《崗位操作規(guī)程》進行本人日常轄區(qū)內(nèi)的保潔工作。
2.為前來看房的`客人提供禮儀服務(wù);
3.協(xié)助其他崗位做好服務(wù);
商場保潔崗位職責(zé) 19
1、全面負責(zé)開展管轄區(qū)域內(nèi)保潔管理工作;
2、做好市場信息的收集、整理和反饋;
3、負責(zé)維持管轄區(qū)域良好的客戶關(guān)系，項目追蹤，商務(wù)談判等相關(guān)工作;
4、遵守規(guī)章制度，配合其他部門開展各項工作;
商場保潔崗位職責(zé) 20
1、在公司總體經(jīng)營戰(zhàn)略框架指導(dǎo)下,對物業(yè)保潔事業(yè)部進行整體運營,完成公司年度經(jīng)營業(yè)績指標(biāo);
2、根據(jù)公司人才發(fā)展戰(zhàn)略培養(yǎng)優(yōu)秀人才,執(zhí)行“傳幫帶”政策,充實公司人才儲備;
3、拓展新客戶,維護老客戶;
4、指導(dǎo)服務(wù)方案撰寫,探索新的服務(wù)模式,保持公司競爭力;
5、其他公司交辦事項。
商場保潔崗位職責(zé) 21
（一）保持每天徹底拖掃、擦洗兩遍，做到樓梯地角線扶手無污跡、雜物、痰唾。
�。ǘ┍仨氉龅矫刻鞂�，痰盂更換兩遍并沖洗，對樓梯間的煙灰缸勤換、勤擦，窗戶紗窗不準打開，做到經(jīng)常上下勤轉(zhuǎn)、看，發(fā)現(xiàn)臟物及時解決。
（三）必須堅守崗位，做到不串崗、脫崗、閑聊。
（四）每星期堅持對東樓、西樓梯的`拖掃，堅持干凈無雜物。
�。ㄎ澹┤玑t(yī)院領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)上述問題，進行必要的懲處。
商場保潔崗位職責(zé) 22
1、負責(zé)辦公樓四層辦公區(qū)工位及領(lǐng)導(dǎo)辦公室桌面的擦拭，地面的.清潔，地毯的吸塵。
2、負責(zé)辦公樓四層所有辦公區(qū)域垃圾的收集與處理。
3、負責(zé)辦公樓四層午休及下班后的節(jié)能檢查，關(guān)閉無人區(qū)域的電燈與空調(diào)，切斷飲水機電源。
4、負責(zé)辦公樓四層會議及領(lǐng)導(dǎo)訪客招待用茶。
商場保潔崗位職責(zé) 23
1.遵守總公司及服務(wù)中心的各項規(guī)章制度,積極參加培訓(xùn)。
2.負責(zé)按質(zhì)按規(guī)范完成保潔范圍內(nèi)的各項清潔工作,并注意安全。
3.負責(zé)保管好各自清潔工具、物料、及勞防用品。
4.熟悉掌握清潔設(shè)備、工具及清潔劑的`使用以及保潔程序。
5.在服務(wù)過程中注意個人儀表儀容,熱情待人、禮貌用語。
6.負責(zé)做好部門主管安排的其他工作
商場保潔崗位職責(zé) 24
1、對甲方負責(zé)，持續(xù)提升項目客戶滿意度及項目現(xiàn)場質(zhì)量；
2、制定保潔崗位培訓(xùn)計劃，并對各項目保潔員工實施計劃性培訓(xùn)，加強保潔員工對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，使其熟悉崗位工作及工作流程；
3、制定保潔用工的招聘及考核標(biāo)準，負責(zé)各項目保潔崗位日常性工作檢查及考核；
4、負責(zé)保潔用品的.采購，合理控制保潔用品的消耗，做好成本核算，提高保潔用品的使用率。
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