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薦電話銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多,崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非?鄲腊桑旅媸切【幘恼淼乃]電話銷售經(jīng)理崗位職責(zé),希望對大家有所幫助。
薦電話銷售經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)及面談的方式達(dá)成與客戶的基本合作意向;
2、按照公司要求進(jìn)行目標(biāo)客戶的.搜集與整理,了解客戶需求,負(fù)責(zé)指定區(qū)域范圍內(nèi)市場拓展;
3、為公司產(chǎn)品和服務(wù)不斷開拓市場占有率,建立和維護(hù)客戶檔案;
4、為客戶提供技術(shù)和公關(guān)支持,根據(jù)任務(wù)要求完成銷售目標(biāo);
5、在公司做展會(huì)或市場推廣活動(dòng)時(shí),配合領(lǐng)導(dǎo)完成臨時(shí)性工作。
薦電話銷售經(jīng)理崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1.根據(jù)公司的戰(zhàn)略和銷售計(jì)劃,制定電銷團(tuán)隊(duì)月度、季度績效考核制度,形成相應(yīng)的銷售策略,并確保有效執(zhí)行,完成公司指定的`銷售計(jì)劃;
2.能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理對銷售人員進(jìn)行招募甄選、輔導(dǎo)管理,培訓(xùn)等;
3.具有大型電銷中心的管理經(jīng)驗(yàn),具有培訓(xùn)行業(yè)相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)為佳;
4.負(fù)責(zé)處理本組在銷售過程中產(chǎn)生的問題,并及時(shí)進(jìn)行匯總、總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)分享;
5.定期向上級匯報(bào)團(tuán)隊(duì)情況,處理工作中遇見的問題;
招聘要求:
1、有2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
2、能承擔(dān)工作的挑戰(zhàn)和壓力,積極進(jìn)取,注重績效;
3、具有良好的溝通能力,較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力,靈活、機(jī)智的處事能力
薦電話銷售經(jīng)理崗位職責(zé)3
1. 負(fù)責(zé)已送貨客戶的服務(wù)情況、售后問題服務(wù)跟蹤及配送部門的`監(jiān)督;
2. 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)人員培訓(xùn),提高銷售能力,制定各項(xiàng)客服規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程并督促執(zhí)行;
3 .負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)業(yè)績指標(biāo),開展客戶電話咨詢及回訪,并按照要求進(jìn)行咨詢或咨詢回訪匯總反饋;
4. 負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品咨詢解答的資料編寫并建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫及客服操作系統(tǒng)的指令;
5. 完成公司下達(dá)的其它任務(wù)。
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1、根據(jù)公司戰(zhàn)略制定銷售策略并且建立區(qū)域合作伙伴的合作模式;
2、針對客戶群特征進(jìn)行把控,制定可執(zhí)行的銷售計(jì)劃,確保市場銷售目標(biāo)實(shí)現(xiàn);
3、對于潛在客戶的開發(fā)、挖掘、跟蹤及合同的簽訂、回款跟蹤等,最終按時(shí)完成公司回款任務(wù)指標(biāo);
4、深入掌握產(chǎn)品特性并傳遞給客戶,梳理客戶需求,有良好的.培訓(xùn)能力,對銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效培訓(xùn);
5、管理銷售團(tuán)隊(duì),善于激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì);
6、完成部門員工的績效管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)費(fèi)用管理等日常管理工作;
7、關(guān)注團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和組建,持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力。
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1、18--28周歲、學(xué)歷、性別及專業(yè)不限、性格堅(jiān)韌、善于溝通、渴望挑戰(zhàn)自我的有志之士。
2、較強(qiáng)的親和力和感染力、主動(dòng)學(xué)習(xí)意識強(qiáng)、具備良好的服務(wù)意識。
3、性格開朗、待人熱情、誠信正直、責(zé)任心強(qiáng)、具有良好的語言表達(dá)能力、溝通技巧以及團(tuán)隊(duì)精神、并能承受較大的工作壓力。
4、通過電話的`方式向潛在客戶銷售公司產(chǎn)品,完成一定的銷售任務(wù);
5、具備電話溝通技巧、表達(dá)技巧和銷售技巧,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利;
6、富有開拓精神和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識,有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力,良好的協(xié)調(diào)能力;
7、熟悉計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),有較強(qiáng)服務(wù)意識;
8、具有敬業(yè)精神,有強(qiáng)烈的競爭意識,能積極面對工作挑戰(zhàn);
9、有良好的職業(yè)素質(zhì)、合作意識及團(tuán)隊(duì)精神。
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職責(zé):
1、根據(jù)公司提供的客戶資源聯(lián)系客戶,銷售相關(guān)企業(yè)管理課程;
2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績;
3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。
5、課程內(nèi)容均與團(tuán)隊(duì)管理/公司運(yùn)營/品牌策劃等相關(guān)管理內(nèi)容
任職資格:
1、18-28歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;
2、對銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強(qiáng)的`學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,應(yīng)屆生亦可!
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職責(zé):
1.負(fù)責(zé)整個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)的管理和運(yùn)營工作,包括團(tuán)隊(duì)組建、運(yùn)營;
2.負(fù)責(zé)營銷團(tuán)隊(duì)的工作規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)組建并為電話銷售人員提供專業(yè)的輔導(dǎo)與培訓(xùn);
3.根據(jù)部門業(yè)績目標(biāo),對本團(tuán)隊(duì)全體成員進(jìn)行目標(biāo)分解,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成本部門月度、季度及年度業(yè)績目標(biāo);
4.輔導(dǎo)電話銷售針對重點(diǎn)客戶進(jìn)行方案制定;
5.有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,宣導(dǎo)企業(yè)文化,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;
6.領(lǐng)導(dǎo)安排的`其他工作。
任職要求:
1.?埔陨蠈W(xué)歷,金融、營銷、管理類相關(guān)專業(yè); 如果有團(tuán)隊(duì),也可以帶團(tuán)隊(duì)入職;
2.三年以上電話銷售經(jīng)驗(yàn);
3.具備敏銳的市場洞察力和準(zhǔn)確的客戶分析能力,能夠有效開發(fā)客戶資源;
4.具備強(qiáng)有力的自律和自我驅(qū)動(dòng)力,具有高度的團(tuán)隊(duì)合作精神和高度的工作熱情;
5.具備良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關(guān)系的能力;
6.善于激勵(lì)下屬,善于打造團(tuán)隊(duì)凝聚力,帶動(dòng)力強(qiáng),渲染力強(qiáng)。
7.有金融行業(yè)客戶資源者優(yōu)先。
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職責(zé)描述:
1、?萍耙陨蠈W(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn),語音富有感染力;
3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
4、思維清晰且有條理,良好的.客戶服務(wù)意識;
5、熱愛銷售工作,具有進(jìn)取精神,有責(zé)任心,陽光、激情,有朝氣,能承受較大的工作壓力;
6、有一年以上銷售經(jīng)驗(yàn),電話銷售或互聯(lián)網(wǎng)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1-3年
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工作內(nèi)容:
1.帶領(lǐng)電銷團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)新客戶的溝通,開發(fā)新客戶;
2.使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語言開展電話營銷工作,在毎次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備;
3.做好記錄,做好客戶分析,及時(shí)傳遞信息;
4.通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績;
5. 認(rèn)真傾聽客戶的意見,要善于傾聽客戶的`要求,做好解釋工作,及時(shí)反饋信息;
6. 對所分配客戶進(jìn)行及時(shí)回訪跟進(jìn)并及時(shí)將客戶信息錄入系統(tǒng);
7. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)邀請客戶到公司考察或者邀請客戶參加公司招商會(huì);
8.定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。
任職要求:
1.20-35歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;
2.對銷售工作有較高的熱情;
3.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4.性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
5.有敏銳的市場洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)者,有帶電銷團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
薦電話銷售經(jīng)理崗位職責(zé)10
崗位要求:
1、 通過電話挖掘客戶信息,與目標(biāo)客戶(學(xué)校、教育局、教育類集成商)建立良好關(guān)系,為銷售人員上門拜訪做前期準(zhǔn)備工作;
2、協(xié)助制定電話銷售計(jì)劃,執(zhí)行公司的營銷政策,并負(fù)責(zé)電話銷售任務(wù)的落實(shí)和完成;
3、 組建和管理電話銷售團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)電話營銷渠道的建立與規(guī)范工作;
4、熟練掌握公司產(chǎn)品與解決方案,深入了解競爭對手產(chǎn)品及銷售狀況;
4、 有效判斷客戶的IT需求,從中發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的商業(yè)機(jī)會(huì),能與其他部門積極配合,共同完成項(xiàng)目的銷售、售前、立項(xiàng)過程。
任職要求:
1、有在軟硬件、系統(tǒng)集成企業(yè)銷售部門任職經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有教育行業(yè)或軟件銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、熟悉(學(xué)校、教育局)的'軟件或軟件項(xiàng)目銷售工作,熟悉招投標(biāo)工作;
3、在電話銷售相關(guān)管理崗位2年以上管理經(jīng)驗(yàn);
4、 有較強(qiáng)的執(zhí)行能力及培訓(xùn)能力;
5、具有良好的應(yīng)變能力和承壓能力,有敏銳的市場洞察力、強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。
薦電話銷售經(jīng)理崗位職責(zé)11
1、根據(jù)公司分配的客戶資源和客戶做初步的'意向溝通;
2、跟進(jìn)意向客戶的電話回訪工作;
3、負(fù)責(zé)來訪客戶的咨詢洽談接待工作;
4、負(fù)責(zé)客戶的談判簽約;
5、搜集市場信息,掌握競爭對手的市場動(dòng)態(tài),為公司發(fā)展提供建設(shè)性建議。
薦電話銷售經(jīng)理崗位職責(zé)12
1、電話銷售人員需要樹立良好的心態(tài),以積極熱情的態(tài)度堅(jiān)定的信心去投入工作,要有良好的敬業(yè)精神。
3、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語言開展電話營銷工作,在毎次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備。
4、在電話中進(jìn)行交流必須做到如同面談一樣,要微笑服務(wù)、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的'口氣。
5、要想成為一名優(yōu)秀的銷售人員要不斷挑戰(zhàn)自我,要有突破、創(chuàng)新,要用心去做。遇到困難要及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),不要因情緒影響自己的語言和工作。
6、平時(shí)銷售人員應(yīng)該做好記錄,做好客戶分析,及時(shí)傳遞信息。
7、作為一種優(yōu)秀的電話銷售人員要認(rèn)真傾聽客戶的意見,要善于傾聽客戶的聲音,要求,甚至客戶的抱怨,要讓客戶感受到你氣度,做好解釋工作,及時(shí)反饋信息。
8、電話銷售人員的工作之一就是負(fù)責(zé)呼入電話接聽,了解客戶信息來源,對客戶提出問題給予耐心回答并及時(shí)講客戶信息錄入系統(tǒng)
9、對所分配客戶進(jìn)行及時(shí)回訪跟進(jìn)并及時(shí)將客戶信息錄入系統(tǒng)
10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進(jìn)客戶,邀約客戶到店
11、電話回訪購車客戶、回廠客戶滿意度。
12、及時(shí)將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng)
薦電話銷售經(jīng)理崗位職責(zé)13
1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)推動(dòng)部門業(yè)績,完成銷售指標(biāo)以及達(dá)成各項(xiàng)KPI;
2、制定可行的銷售政策,監(jiān)督執(zhí)行;
3、對屬下電話組長進(jìn)行業(yè)績評估及思想激勵(lì),培養(yǎng)各梯隊(duì)人才;
4、制定先關(guān)工作流程,對屬下電話組長進(jìn)行培訓(xùn)及輔導(dǎo);
5、完成電話營銷報(bào)表,分析電話營銷數(shù)據(jù);
6、定期根據(jù)部門銷售業(yè)績完成情況進(jìn)行工作總結(jié);
7、建立及完善各項(xiàng)部門制度,使電話營銷團(tuán)隊(duì)有續(xù)及可持續(xù)運(yùn)作。
薦電話銷售經(jīng)理崗位職責(zé)14
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)不斷優(yōu)化、更新并維護(hù)公司目標(biāo)客戶聯(lián)系名單;
2、針對目標(biāo)客戶名單進(jìn)行初步電話、郵件等溝通,挖掘有價(jià)值的商業(yè)機(jī)會(huì);
3、在客戶跟進(jìn)的過程中,負(fù)責(zé)挖掘客戶痛點(diǎn),推介公司產(chǎn)品、方案價(jià)值,同時(shí)獲取客戶有效信息并建立良好的`客戶關(guān)系;
4、能夠收集并動(dòng)態(tài)更新行業(yè)內(nèi)主要競爭對手的產(chǎn)品、方案等相關(guān)信息;
5、達(dá)成公司設(shè)定的考核指標(biāo);
崗位要求:
1、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);熟悉SaaS軟件者優(yōu)先;熟悉金融行業(yè)者優(yōu)先;
2、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;
3、對銷售工作有較高的熱情和耐力;
4、具備較好的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
薦電話銷售經(jīng)理崗位職責(zé)15
職責(zé):
1、根據(jù)公司提供的有效精準(zhǔn)客資,向客戶介紹公司的產(chǎn)品信息及合作加盟理念;
2、開發(fā)新客戶,前期通過先進(jìn)的電話銷售系統(tǒng)、微信、QQ等方式與客戶進(jìn)行有效溝通,了解客戶需求,向客戶介紹本公司代理的強(qiáng)力巨彩LED顯示屏的出色性價(jià)比、簽約成功;
3、維護(hù)老客戶,挖掘客戶的.最大潛力,定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。
任職要求:
1、18-30歲,形象氣質(zhì)佳,普通話流利,服務(wù)意識強(qiáng);
2、對銷售工作有極高的熱情,渴望挑戰(zhàn)高薪;
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力;
4、性格堅(jiān)韌,能吃苦耐勞,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
5、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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