保安崗位職責(zé)【熱門】
在我們平凡的日常里,我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?以下是小編為大家收集的保安崗位職責(zé),歡迎大家分享。
保安崗位職責(zé)1
一、貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針、政策,落實(shí)公司辦公會(huì)議決議,在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)分管部門的各項(xiàng)工作。
二、根據(jù)公司整體要求,正確處理分管工作和其他工作的關(guān)系,協(xié)調(diào)好各部門之間的'關(guān)系,保證各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、按照現(xiàn)代企業(yè)管理要求,加強(qiáng)對(duì)分管部門的管理,用兩手抓的辦法,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。
四、負(fù)責(zé)分管部門保安隊(duì)員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。
五、堅(jiān)持民主集中制原則,自覺接受黨總支的監(jiān)督,支持和協(xié)助經(jīng)理做好各項(xiàng)工作。
六、完成經(jīng)理辦交的其他任務(wù)。
保安崗位職責(zé)2
一、熱愛本職工作,自覺遵守國(guó)家法律、法規(guī),負(fù)責(zé)商場(chǎng)安全防范工作,保障商場(chǎng)管理工作正常運(yùn)行。
二、秩序管理員上崗前應(yīng)先進(jìn)行儀容儀表自我檢查,按照規(guī)定著裝及佩戴胸卡,時(shí)刻保持個(gè)人儀容儀表端莊整潔。
三、上崗后,應(yīng)始終保持良好的精神狀態(tài)。
四、文明服務(wù)、禮貌待人、規(guī)范用語(yǔ),上崗期間不得與商戶及顧客有任何爭(zhēng)吵。
五、嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間上下班,上班不準(zhǔn)遲到、早退、不得擅自離崗或私自串換崗,上崗期間不準(zhǔn)喝酒、與商戶閑聊等與工作無(wú)關(guān)的事情。
六、熟悉商場(chǎng)內(nèi)消防設(shè)施、設(shè)備的分布情況及使用知識(shí),認(rèn)真檢查治安、防火、防盜情況,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)。
七、在巡邏中發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人,應(yīng)立即對(duì)其進(jìn)行查詢,對(duì)發(fā)現(xiàn)推銷人員在商場(chǎng)內(nèi)散發(fā)傳單、名片及亂拉業(yè)務(wù)等擾亂商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序的現(xiàn)象要及時(shí)進(jìn)行制止。
八、如遇到商場(chǎng)內(nèi)商戶裝修,巡邏員應(yīng)查看其是否有占用公共消防通道、破壞消防設(shè)施及有無(wú)火災(zāi)隱患等現(xiàn)象,如有違反上述規(guī)定的現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)處理或上報(bào)商場(chǎng)辦公室。
九、應(yīng)妥善保管商場(chǎng)配發(fā)的`通訊器材,如有損壞(不能修復(fù))或丟失,由個(gè)人照價(jià)賠償。
十、如遇突發(fā)事件能迅速到位,并按照突發(fā)事件預(yù)案進(jìn)行處理。
十一、根據(jù)商場(chǎng)規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間按時(shí)開門、閉門。
十二、遇到火險(xiǎn)及其它事故應(yīng)迅速撲救或采取其它有效措施保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)上報(bào),如因臨陣退縮而導(dǎo)致嚴(yán)重后果的將依法追究相應(yīng)責(zé)任。
十三、認(rèn)真填寫值班日志,不得將值班日志撕頁(yè)或擅自改動(dòng)。十四、隨時(shí)保持高度警惕,要堅(jiān)持巡視管轄區(qū)域,堅(jiān)決杜絕不安全隱患,發(fā)現(xiàn)異常情況要及時(shí)處理或匯報(bào)。
十五、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
保安崗位職責(zé)3
1、遵紀(jì)守法,服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心集體,愛護(hù)公物。
2、上班著裝整齊,儀容端莊,禮貌用語(yǔ),規(guī)范服務(wù),不徇私情,嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)。不做有損公司形象的行為,處事機(jī)智迅速果斷,按章辦事。
3、認(rèn)真做好門衛(wèi)日常工作,基本熟悉并掌握小區(qū)業(yè)主情況,做好相關(guān)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。
4、熟悉園區(qū)內(nèi)區(qū)域地形、樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排序、物業(yè)范圍道路走向,各種設(shè)備、設(shè)施的分布位置、操作要點(diǎn)規(guī)程及全面的園區(qū)物業(yè)情況及裝修、出租狀態(tài)。對(duì)轄區(qū)周邊的環(huán)境有一定的了解,指引來(lái)訪客人行走,樹立公司服務(wù)形象。
5、為防止或盡可能避免本園區(qū)內(nèi)各類治安事件的發(fā)生,確保業(yè)主工作、生活的正常秩序,全面負(fù)責(zé)本園區(qū)的治安防范工作,保證園區(qū)安全,必須加強(qiáng)治安巡回檢查工作。
6、巡回檢查時(shí),必須攜帶一定的防衛(wèi)器具,發(fā)現(xiàn)撬門、撬鎖、撬窗,是否有呼叫、呼喊、雜音等緊急情況下迅速對(duì)講機(jī)呼叫請(qǐng)求支援。
7、注意發(fā)現(xiàn)有無(wú)不正常的氣味,嗅到異味,見到異光、異煙迅速尋找來(lái)源在何處,如能處理的立即處理,如問(wèn)題嚴(yán)重及時(shí)通知管理員與業(yè)戶到現(xiàn)場(chǎng)處理,如有火警立即撲滅。
8、檢查園區(qū)內(nèi)各樓道(道路口),四周圍墻和較隱蔽黑暗的角落,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)及違章行為,必須及時(shí)勸說(shuō)制止和處理,特別出現(xiàn)斗毆、兇殺、火警等嚴(yán)重民事或刑事事件時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)警,同時(shí)告知公司領(lǐng)導(dǎo)。
9、每班必須按時(shí)上下崗,嚴(yán)禁離崗、脫崗。當(dāng)班時(shí)如因玩忽職守,給業(yè)主和公司造成不良影響和損失或人為造成事故的',安保人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并視情節(jié)的嚴(yán)重給予相應(yīng)的處罰。
10、白天不定時(shí)流動(dòng)巡視,夜間巡回檢查三次以上,并逐次做好記錄,在交接班時(shí)將處理結(jié)果告知接班者。
11、對(duì)工作中成績(jī)顯著或由于不負(fù)責(zé)任造成不良后果的,將給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和處罰。
12、積極主動(dòng)維護(hù)商鋪與住宅治安及交通秩序,做好'五防'(防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害事故)工作。
13、熱情聽取園區(qū)內(nèi)商鋪與住宅用戶的投訴及建議,能解決立即解決,不能解決的報(bào)客服部門。
保安崗位職責(zé)4
一、協(xié)助保安公司領(lǐng)導(dǎo)、園區(qū)管理人員做好園區(qū)的安全管理工作。
二、負(fù)責(zé)保安人員的排班。上崗前集合好本隊(duì)保安人員,檢查著裝、儀表、工牌并提出工作要求后進(jìn)行交接班,下崗后集合本隊(duì)人員進(jìn)行工作講評(píng)。如實(shí)記載本班工作中遇到和處理過(guò)的'問(wèn)題,重大問(wèn)題要及時(shí)向派出所帶班領(lǐng)導(dǎo)、園區(qū)保安負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
三、熟悉各崗位工作職責(zé)、任務(wù)和程序,掌握小區(qū)內(nèi)保安工作的重點(diǎn)防范部位。
四、協(xié)助做好保安員的崗位培訓(xùn)工作。
五、對(duì)保安員的保安工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)。
六、按有關(guān)規(guī)定和要求,及時(shí)糾正、處理和預(yù)防在服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的不合格項(xiàng),發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)保安公司帶班領(lǐng)導(dǎo)、園區(qū)保安負(fù)責(zé)人。
七、協(xié)助保安公司帶班隊(duì)長(zhǎng)、園區(qū)保安負(fù)責(zé)人處理關(guān)于保安方面的投訴。
八、愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律已,以身作則,發(fā)揮模范帶頭作用。
九、了解本隊(duì)保安的思想狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
十、定時(shí)和不定時(shí)到各崗位巡查(每班每崗位不少于4次)。巡查時(shí),發(fā)現(xiàn)有不認(rèn)真執(zhí)勤或違紀(jì)、違章等情況,要立即糾正。
十一、每天向保安公司帶班隊(duì)長(zhǎng)、園區(qū)保安主管匯報(bào)執(zhí)勤人員名單及執(zhí)勤情況。
十二、隊(duì)長(zhǎng)休假或因事不在崗位時(shí),由巡邏員全權(quán)出理本隊(duì)所有事物。
十三、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
保安崗位職責(zé)5
一、負(fù)責(zé)進(jìn)出物品、人員的管理核查工作;
二、負(fù)責(zé)防火、防盜、宣傳工作;
三、負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)施工人員的進(jìn)出管理工作;
四、負(fù)責(zé)臨時(shí)停車收費(fèi)工作;
五、負(fù)責(zé)車輛出入安全的'管理工作;
六、負(fù)責(zé)對(duì)本崗位火警、火災(zāi)的現(xiàn)場(chǎng)處理;
七、負(fù)責(zé)本崗位消防設(shè)施的使用管理;
八、負(fù)責(zé)定期對(duì)管理區(qū)域進(jìn)行消防檢查;
九、負(fù)責(zé)本崗位清潔衛(wèi)生工作;
十、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的道路標(biāo)識(shí)、交通秩序的管理;
十一、自覺增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、使用規(guī)范化服務(wù)語(yǔ)言、保持良好的崗位形象;
十二、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律及崗位責(zé)任制和內(nèi)務(wù)管理制度;
十三、完成上級(jí)交辦的其它工作。
保安崗位職責(zé)6
一、保安員的守則
1 遵守國(guó)家政策法令、法規(guī),遵守市民行為道德規(guī)范,遵守本院一切規(guī)章制度。
2.服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、團(tuán)結(jié)同事、互幫互助,按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
3 嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求開展工作,作業(yè)場(chǎng)所禁止無(wú)關(guān)人員逗留。
4講究社會(huì)公德和職業(yè)道德,嚴(yán)守醫(yī)院機(jī)密,廉潔奉公,維護(hù)集體利益和幼兒園聲譽(yù)。
5 愛護(hù)公物及公用設(shè)施,自覺維護(hù)和保持環(huán)境衛(wèi)生。
6 勤儉辦公,節(jié)約用水、用電,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。
7 衣容整潔、精神飽滿、待人熱情、文明用語(yǔ)。
二、保安工作態(tài)度
1 服從領(lǐng)導(dǎo)――不折不扣地服從上級(jí)的工作安排及工作調(diào)配。 2 嚴(yán)于職守――堅(jiān)守本職崗位,不得擅自離崗、串崗或睡崗。
3 正直誠(chéng)實(shí)――對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶要以誠(chéng)相待,不得陽(yáng)奉陰違。
4 團(tuán)結(jié)協(xié)作――各部門之間、員工之間要互相配合,同心協(xié)力地解決困難。
5 勤勉高效――發(fā)揚(yáng)勤奮踏實(shí)的`精神,優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的工作。
三、儀容儀表
(一)上崗著裝保持干凈整潔,扣好紐扣,不得敞開外衣,卷起褲腳、衣袖,領(lǐng)帶必須結(jié)正。著裝整潔,帽子戴正,扣好紐扣。不得敞衣露懷,卷袖挽褲腿,內(nèi)衣不得外露.
(二) 精神振作、姿態(tài)端正,不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、大鬢角,胡須;執(zhí)勤時(shí)要佩戴好工作證和執(zhí)勤器具。
(三) 行為舉止
1 舉止文明、大方、端莊、穩(wěn)健。
2 用語(yǔ)文明,談話自然。
3 精神振作,姿態(tài)良好。抬頭挺胸,不得弓腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰;不袖手、背手叉腰或?qū)⑹植迦胍麓鼉?nèi),執(zhí)勤時(shí)不準(zhǔn)吸煙、吃零食,不得搭肩挽背。
四、保安員有下列行為之一的堅(jiān)決予以辭退
1. 違法亂紀(jì)受過(guò)相關(guān)機(jī)關(guān)處罰的;
2. 敲詐勒索,收受利益的行為;
3. 利用工作之便,監(jiān)守自盜的;
4. 值班時(shí)間喝酒的;
5. 多次違反保安員各項(xiàng)規(guī)章制度,屢教不改的;
6. 目無(wú)組織紀(jì)律、不服從管理、不聽從指揮、辱罵頂撞領(lǐng)導(dǎo)的
五、衛(wèi)生
1、晚上值班的人員負(fù)責(zé)把幼兒園外甬路清掃一遍,花壇內(nèi)的雜物清理干凈。
2、如果遇上下雪天氣,白天值班的人員提前到園與值班人員清理積雪。
3、保安室衛(wèi)生每天至少清掃一遍,每周拖一遍,每天保持地面干凈,物品擺放整齊,嚴(yán)禁放私人物品。
保安崗位職責(zé)7
一、本責(zé)任書的目的是讓各保安崗位明確自身的責(zé)任,認(rèn)真履行自己的職責(zé),防止意外事件的發(fā)生,維持安全的生產(chǎn)和生活環(huán)境。本責(zé)任書適合于我廠內(nèi)所有保安崗位。由安全廠長(zhǎng)直接統(tǒng)籌和管理全廠保安崗位的職責(zé);保安員認(rèn)真履行各崗位職責(zé)義務(wù);
二、樹立良好的保安形象和職業(yè)道德,愛廠如家,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不得損害公司的利益。加強(qiáng)工廠的“四防”(防火、防盜、防災(zāi)害、防安全事故),實(shí)現(xiàn)“三無(wú)”(無(wú)火災(zāi)發(fā)生、無(wú)案件發(fā)生、無(wú)保安員違法亂紀(jì)發(fā)生),要求以“保安十訓(xùn)”、“保安十不”作為保安員的行為準(zhǔn)則;
三、文明值勤,禮貌待人,對(duì)待員工或賓客要主動(dòng)熱情,耐心周到,在工作中遇到問(wèn)題或處理問(wèn)題,要保持沉著、冷靜,不帶情緒,態(tài)度要友善,方法靈活機(jī)動(dòng),對(duì)不能處理的問(wèn)題要及時(shí)匯報(bào),盡量避免和員工、賓客發(fā)生沖突,絕對(duì)禁止打人;
四、準(zhǔn)時(shí)交接班,上下班不能遲到、早退、不準(zhǔn)替別人打卡、不得無(wú)故曠工,嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)、休假及輪班制度,不得口頭或讓別人代請(qǐng)假,不得私自調(diào)換班次;
五、保安員要全面了解工廠環(huán)境及消防安全設(shè)施的位置和狀況,掌握消防安全器材的性能和使用方法,落實(shí)各種防范措施,做到有備無(wú)患,杜絕各類隱患發(fā)生,當(dāng)工廠發(fā)生意外事故時(shí),應(yīng)全力以赴;
六、保安員下班后,不允許穿保安制服離辦廠或攜帶保安器械到廠外,更不允許將保安制服及器械裝備借給他人使用,保安員必須在廠內(nèi)住宿,不得在外租房居住,要隨叫隨到,應(yīng)隨時(shí)準(zhǔn)備支持執(zhí)勤保安應(yīng)付各種突發(fā)事件,遇有要求緊急支持協(xié)助時(shí),不得借故推脫拒絕;
七、交接班時(shí)應(yīng)做到:日志清楚、物品齊全、陳列有序、崗位干凈衛(wèi)生、交待事項(xiàng)明確。接班人員接手后,才可離開崗位下班;
八、執(zhí)勤中要堅(jiān)守崗位,全神貫注,認(rèn)真履行職責(zé),善于管理,杜絕作風(fēng)散漫,紀(jì)律松懈,不準(zhǔn)擅離工作崗位,不準(zhǔn)躺臥,不準(zhǔn)看書報(bào)、聽收錄音機(jī),不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事,不準(zhǔn)帶人在崗位閑談,不準(zhǔn)利用工廠電話閑聊,嚴(yán)禁竄崗,禁止吸煙、喝酒、吃零食、賭博;
九、對(duì)出入人員和車輛進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)證,依據(jù)工廠相關(guān)制度嚴(yán)格履行登記手續(xù)填寫《來(lái)訪人員及車輛登記表》,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員入內(nèi):
1、本廠職工憑廠牌出入;
2、臨時(shí)建筑工憑臨時(shí)出入證:
3、確認(rèn)外來(lái)人員有必要進(jìn)入時(shí),要依照規(guī)定辦理登記手續(xù),認(rèn)真填寫入廠時(shí)間、姓名、單位、事由以及攜帶物品,方可入內(nèi)。
注:禁止職工隨意帶子女、親朋好友等無(wú)關(guān)人員進(jìn)入生產(chǎn)車間,無(wú)有效證件,不履行登記手續(xù)或經(jīng)確認(rèn)其無(wú)進(jìn)入必要的,保安員要嚴(yán)禁其入內(nèi),嚴(yán)防不法分子利用過(guò)期的、偽造的或者盜竊取得的出入證混入內(nèi)部作案。
十、加強(qiáng)學(xué)習(xí)法律法規(guī),認(rèn)真鉆研學(xué)習(xí)保安業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加各種訓(xùn)練培訓(xùn),提高自身的執(zhí)勤水平;
十一、在接待來(lái)訪人員時(shí),須講究禮貌,熱情接待。請(qǐng)來(lái)訪者出示能證明其單位或身份的相關(guān)證件,詢問(wèn)其因何事訪何人,在聯(lián)系被訪人并征得同意后,在賓客來(lái)訪登記本上詳細(xì)記錄并發(fā)給“賓客卡”,如屬第一次來(lái)訪人員應(yīng)帶到被訪人辦公處;
十二、對(duì)來(lái)訪者所帶的行李、包裹要嚴(yán)格檢查,但要注意以下幾點(diǎn):
1、不可觸及人身;
2、主要檢查來(lái)訪者有無(wú)帶危險(xiǎn)品或不明物品進(jìn)入本廠,檢查外來(lái)訪人員有無(wú)本廠產(chǎn)品、物料半成品或工作器具等工廠財(cái)產(chǎn)為主;
3、檢查時(shí)態(tài)度要謙和有禮,避免引起被檢查人之誤會(huì)與反感,必要時(shí)婉言說(shuō)明,并求其諒解。
十三、運(yùn)輸或因業(yè)務(wù)關(guān)系須進(jìn)入廠區(qū)的車輛,須認(rèn)真查驗(yàn)司機(jī)的有效證件及貨單,認(rèn)真檢查車內(nèi)物品是否與貨單一致。在無(wú)異常情況下,須在外來(lái)車輛出入登記本上進(jìn)行登記,并發(fā)給司機(jī)卡。出廠時(shí)應(yīng)認(rèn)真查驗(yàn)
由貨倉(cāng)部出具的放行條及貨單,檢查駕駛室內(nèi)有無(wú)異常物品,并將貨單與車內(nèi)物品對(duì)照,在貨及貨單一致的情況下,收回司機(jī)卡準(zhǔn)允放行,并做好記錄;
十四、要加強(qiáng)管理廠車動(dòng)向,對(duì)外出送貨的車輛,必須有貨倉(cāng)放行條,并有貨倉(cāng)主管核準(zhǔn),并要檢查車廂門是否上鎖。對(duì)放行條注明外出無(wú)裝貨物的車輛,要嚴(yán)格檢查該車是否有貨物;
十五、禁止員工攜帶食物進(jìn)入廠區(qū)食用;工作時(shí)間內(nèi)禁止員工出入廠區(qū),因特殊情況須出入廠區(qū)的人員、外送的樣板物品等,須有部門主管級(jí)以上人員出具的有效放行條方可放行,并做好記錄;
十六、晚班及早班保安應(yīng)視天氣情況,適時(shí)掌握廠區(qū)周圍照明燈的開啟或關(guān)閉;
十七、下班后須對(duì)全廠各車間的'水電、門窗鎖進(jìn)行檢查,如發(fā)現(xiàn)異常情況須立即上報(bào),并做好相關(guān)記錄;
十八、值班保安下班須接班保安完成交接事項(xiàng):
1、上級(jí)規(guī)定或指示事項(xiàng);
2、入廠賓客或工作人員尚未出廠之事項(xiàng);
3、送貨或寄存物品須交班轉(zhuǎn)交;
4、廠內(nèi)外可疑情況須注意監(jiān)視或警覺。
十九、值班的保安要禁止非許可人員進(jìn)入貨倉(cāng),對(duì)領(lǐng)取物料的人員要核查是否有物料領(lǐng)取單:
1、指揮所有運(yùn)輸車輛、貨柜車按規(guī)定位置泊好車位后,指定司機(jī)休息處休息,不準(zhǔn)司機(jī)竄車間,由值班保安員負(fù)責(zé)監(jiān)控。
2、外來(lái)送貨車輛進(jìn)入貨倉(cāng)落貨區(qū)時(shí),要核查是否有送貨單并由貨倉(cāng)收發(fā)員核實(shí),落貨時(shí)要在場(chǎng)注意監(jiān)督。
3、貨柜車送來(lái)原料進(jìn)入落貨區(qū)時(shí),首先要核查封條有否破損落貨須留意原料包裝是否正常,當(dāng)發(fā)現(xiàn)異;蛭锪隙倘睍r(shí)應(yīng)及時(shí)向安全廠長(zhǎng)匯報(bào)。
4、在貨柜車進(jìn)入裝貨區(qū)時(shí),首先要檢查裝貨區(qū)內(nèi)是否有異常物品及打開貨柜車廂查看是否正常,并禁止非裝貨組人員進(jìn)入裝貨區(qū)域。
5、在裝貨柜期間保安員不得擅自離開崗位,要嚴(yán)格監(jiān)視進(jìn)入貨柜車廂的一切貨物及裝貨人員,裝貨完畢后,要監(jiān)督有關(guān)人員拍好照片并關(guān)好貨柜門,檢查核對(duì)一切手續(xù)正常后,方準(zhǔn)許離開裝貨區(qū)。
二十、嚴(yán)格執(zhí)行宿舍大門管理規(guī)定,對(duì)出入大門的員工進(jìn)行檢查。拒絕已被解雇、辭退、辭工到期或與本廠無(wú)任何關(guān)系的人員進(jìn)入宿舍大門。對(duì)因有特殊情況須進(jìn)入本廠的來(lái)訪人員,須出具有廠部負(fù)責(zé)人簽名的申請(qǐng)書,檢查其有效證件及所攜帶物品,并詳細(xì)記錄在來(lái)訪人員出入登記本上,方可進(jìn)入。對(duì)來(lái)訪者及外出員工所攜帶的行李、包裹要嚴(yán)格檢查并須出具有各宿舍長(zhǎng)簽名的放行條,但要注意以下幾點(diǎn):
1、不可觸及其身;
2、主要檢查來(lái)訪者有無(wú)帶危險(xiǎn)品或不明物品進(jìn)入本廠,檢查外出人員有無(wú)本廠產(chǎn)品、物料半成品或工作器具等工廠財(cái)產(chǎn)為主;
3、檢查時(shí)態(tài)度要謙和有禮貌,避免一起被檢查人之誤會(huì)與反感,必要時(shí)婉言說(shuō)明,并求其諒解;
4、嚴(yán)禁籍故公報(bào)私仇,故意刁難。
二十一、巡邏保安職責(zé):
1、巡邏保安要巡視廠區(qū)四周,防止外來(lái)人員亂丟危險(xiǎn)品進(jìn)入本廠區(qū)域,監(jiān)管本廠員工遵紀(jì)守法情況,預(yù)防內(nèi)部陰謀與外部人員勾結(jié)時(shí)間發(fā)生;
2、巡邏保安要巡視廠內(nèi)的人員是否帶識(shí)別證,如發(fā)現(xiàn)廠內(nèi)有無(wú)帶識(shí)別證的人員,應(yīng)加以盤查并上報(bào)安全廠長(zhǎng);
3、負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)的監(jiān)控,制止違規(guī)擺放車輛及司機(jī)以外的人員進(jìn)入停車場(chǎng);
4、不定期對(duì)值勤保安崗位查哨,及時(shí)糾正保安違紀(jì)行為;
5、定期對(duì)安全設(shè)施進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患并上報(bào)安全廠長(zhǎng)實(shí)時(shí)處理。
保安十訓(xùn)
愛護(hù)員工 著裝整潔 熱愛公司 視廠如家 尊重同僚 堅(jiān)守崗位 紀(jì)律嚴(yán)明 絕對(duì)服從 心胸廣闊 執(zhí)法文明
保安十不
不隨意搜身 不打罵員工 不粗言穢語(yǔ) 不收受賄賂 濫用職權(quán) 不執(zhí)法不公 不擅離職守 不見危不救 不遇事推諉 不假公濟(jì)私
保安崗位職責(zé)8
1、模范的遵守國(guó)家法律、法規(guī)和酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,帶領(lǐng)全班人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),做好本班人員的思想政治工作,團(tuán)結(jié)同志。
2、熟悉本崗位的`職責(zé)任務(wù)和工作程序,經(jīng)常檢查上崗人員的工作情況。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,遇有突發(fā)事件,應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)采取有效的措施及時(shí)處理。
3、嚴(yán)格要求本班組人員,按要求規(guī)定著裝上崗,不徇私情,敢與同違反店規(guī)的行為、治安行為作斗爭(zhēng)。
4、認(rèn)真檢查審閱各崗位值勤人員的工作日志,值班記錄,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,上報(bào)上級(jí)并提出處理意見。
5、當(dāng)班查崗,對(duì)違反不負(fù)責(zé)任或沒有完成交辦任務(wù)的保安員提出批評(píng),及時(shí)處理匯報(bào)上級(jí)。
6、經(jīng)常檢查保安人員的儀容、儀表,發(fā)現(xiàn)不符合著裝規(guī)定的及時(shí)糾正,積極組織部署保安員的各項(xiàng)工作,確保酒店與客人的安全。
7、加強(qiáng)本班組人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),提高人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),必要時(shí)試范講解,爭(zhēng)取高質(zhì)量的完成任務(wù)。
8、以身作則,起到帶頭作用,及時(shí)對(duì)保安員做出公正的評(píng)價(jià),及時(shí)向部門經(jīng)理提出獎(jiǎng)懲意見。
9、積極參與保安部日常研究,出謀劃策,完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
保安崗位職責(zé)9
一、鉆研學(xué)習(xí)專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí),提高管理、服務(wù)技能,督促指導(dǎo)本班人員專業(yè)業(yè)務(wù)工作的開展,熟悉掌握轄區(qū)內(nèi)環(huán)境及整體情況,負(fù)責(zé)安排落實(shí)人員的工作計(jì)劃、任務(wù)。
二、認(rèn)真抓好本班人員的紀(jì)律和工作質(zhì)量,督促本班人員遵守公司的.規(guī)章制度。
三、嚴(yán)格按照公司的有關(guān)制度和崗位職責(zé)組織本班安全維護(hù)人員月考核和考勤,及時(shí)上報(bào),并對(duì)工作過(guò)失和違紀(jì)員工提交處理建議。
四、嚴(yán)格按照交接班制度,負(fù)責(zé)做好交接班工作。
五、轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)緊急情況時(shí),負(fù)責(zé)安全維護(hù)員的統(tǒng)一指揮調(diào)度、處理、解決。
六、負(fù)責(zé)解決、處理轄區(qū)內(nèi)各種違章行為及各類投訴,必要時(shí)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
七、積極配合維修部門對(duì)智能化系統(tǒng)及各類設(shè)施的檢查、維護(hù)工作。
八、帶頭并督促班組員工履行崗位操作規(guī)程。
九、加強(qiáng)與業(yè)主、客戶的溝通,廣泛征求業(yè)主意見,改進(jìn)工作,提高服務(wù)質(zhì)量。
十、完成上級(jí)分派的其他工作任務(wù)。
保安崗位職責(zé)10
。1)保安主管對(duì)整個(gè)社區(qū)范圍的安全包括消防、交通措施等負(fù)有組織領(lǐng)導(dǎo)的具體責(zé)任;
。2)制定保安部的工作計(jì)劃和目標(biāo)、監(jiān)督各領(lǐng)班及全體保安員的工作;
。3)主持部門例會(huì),傳達(dá)貫徹管理處及有關(guān)部門的指示;
。4)對(duì)物業(yè)內(nèi)重大案件、事故親自組織調(diào)查,并積極協(xié)助公安部門處理;
(5)負(fù)責(zé)完成物業(yè)經(jīng)理交辦的各項(xiàng)事項(xiàng);
(6)認(rèn)真做好保安部的'考勤工作,詳細(xì)記載工作中所遇到及處理的各項(xiàng)情況,每天向主管部門匯報(bào)一次;
。7)巡邏員工工作表現(xiàn)并作出工作評(píng)估;
。8)與公安局、派出所保持聯(lián)絡(luò);
。9)與業(yè)戶保持聯(lián)系,征求他們對(duì)保安的意見及建議;
。10)制訂社區(qū)內(nèi)突發(fā)事故的應(yīng)急措施;
。11)定期檢查保安設(shè)備、器材、消防安全設(shè)施設(shè)備、培訓(xùn)消防知識(shí)及安排定期演習(xí);
(12)完成其它由物業(yè)經(jīng)理委派的工作。
保安崗位職責(zé)11
保安人員崗位職責(zé)
1、遵紀(jì)守法,服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心集體,愛護(hù)公物。
2、上班著裝整齊,儀容端莊,禮貌用語(yǔ),規(guī)范服務(wù),不徇私情,嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)。不做有損公司形象的行為,處事機(jī)智迅速果斷,按章辦事。
3、認(rèn)真做好保安日常工作,基本熟悉并掌握售樓部情況,熟悉各種設(shè)備、設(shè)施的分布位置、操作要點(diǎn)規(guī)程;做好相關(guān)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作;指引來(lái)訪客人行走,樹立公司服務(wù)形象。
4、指引好驅(qū)車前來(lái)售樓部看房客戶車子的整齊停放,防止他人損壞。
5、為防止或盡可能避免售樓部各類治安事件的發(fā)生,確保工作人員工作、售樓部的正常秩序,全面負(fù)責(zé)售樓部治安防范工作,保證售樓部安全。
6、注意發(fā)現(xiàn)有無(wú)不正常的氣味,嗅到異味,見到異光、異煙迅速尋找來(lái)源在何處,如能處理的立即處理,如問(wèn)題嚴(yán)重及時(shí)通知公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)處理,如有火警立即撲滅或報(bào)警。
7、每班必須按時(shí)上下崗,嚴(yán)禁離崗、脫崗。當(dāng)班時(shí)如因玩忽職守,給客戶造成不良影響和損失或人為造成事故的,安保人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并視情節(jié)的嚴(yán)重給予相應(yīng)的處罰。
8、對(duì)工作中成績(jī)顯著或由于不負(fù)責(zé)任造成不良后果的,將給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和處罰。
9、積極主動(dòng)維護(hù)售樓部治安秩序,做好“五防”(防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害事故)工作。
10、熱情聽取客戶的投訴及建議,能解決立即解決,不能解決的報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
保安人員管理制度
一、職業(yè)紀(jì)律:
1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。
2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書報(bào)小說(shuō),玩游戲機(jī)等與工作無(wú)關(guān)的事情。
3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在售樓部?jī)?nèi)部區(qū)域吸煙。
5、嚴(yán)禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準(zhǔn),私自請(qǐng)人頂班,私自換班。
6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受客戶的'錢物。
7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴(yán)禁保安員之間,監(jiān)守自盜,以權(quán)謀私,向客戶收取費(fèi)用。
9、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。
10、嚴(yán)禁無(wú)故不參與保安會(huì)議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng)。
11、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級(jí)。
12、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì)。
13、嚴(yán)禁私自運(yùn)用公司財(cái)產(chǎn)物品。
14、嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會(huì)聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動(dòng)。
15、嚴(yán)禁泄露售樓部?jī)?nèi)部保密信息。
16、嚴(yán)禁隱瞞不向上級(jí)匯報(bào)工作中存在的問(wèn)題或可能造成的后果。
二、規(guī)范用語(yǔ):
您好、請(qǐng)進(jìn)、請(qǐng)講、請(qǐng)稍等、請(qǐng)您出示證件、請(qǐng)您把車停好、請(qǐng)您登記、請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)、抱歉、對(duì)不起、謝謝、再見等。
三、崗位規(guī)范:
1、按時(shí)到崗,交接后換崗,堅(jiān)守崗位不脫崗。保持個(gè)人儀表整潔,保持售樓部前廣場(chǎng)周圍環(huán)境清潔。
2、注意客戶進(jìn)出禮貌用語(yǔ),為客戶開門。
3、對(duì)客戶各類車輛進(jìn)行有效疏導(dǎo),正確引導(dǎo)客戶車輛行駛和停放,對(duì)違反車輛停放規(guī)定的客戶進(jìn)行勸導(dǎo)并協(xié)助整改;保持出入口的整潔和暢通。
4、對(duì)售樓部設(shè)置的消火栓箱、安全警示標(biāo)志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應(yīng)及時(shí)報(bào)告并記錄。
四、作息時(shí)間:
工作時(shí)間:9:00—18:00。每月兩天休息時(shí)間不連休,遇售樓部重要事件不得休假。請(qǐng)假與休息需提前向公司主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)。
保安員獎(jiǎng)懲制度
一、嘉獎(jiǎng)
1、一月內(nèi)忠于職守、工作積極、文明執(zhí)勤,表現(xiàn)優(yōu)異者,給予表?yè)P(yáng),加2分。
2、做好事,助人為樂、拾金不昧、拒腐蝕、賄賂,屢受客戶稱贊者或本月內(nèi)連續(xù)受表?yè)P(yáng)者,加5分。
3、搶險(xiǎn)救災(zāi),保護(hù)客戶和工作人員生命財(cái)產(chǎn)安全,有突出表現(xiàn)者,加10-40分。
4、對(duì)在售樓部抓獲搶劫、盜竊案犯和其他違法犯罪分子給予表?yè)P(yáng),并加10分;挽回公司重大經(jīng)濟(jì)損失者,獎(jiǎng)勵(lì)每人20分。以上獎(jiǎng)勵(lì)可根據(jù)具體情況調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)方案。
二、懲罰
1、一次口頭警告扣2分,一個(gè)月內(nèi)連續(xù)二次口頭警告扣4分;一次書面警告,扣10分,第二次書面警告辭退。
2、有下列行為之一的處口頭警告
2.1當(dāng)值時(shí)不注意儀容、儀表、言行舉止,連續(xù)兩次提醒和教育無(wú)效者。
2.2遲到、早退5分鐘以內(nèi),未請(qǐng)假者。
2.3未經(jīng)批準(zhǔn)擅離崗位時(shí)間較短尚未造成事故損失者。
2.4在崗位看書、看報(bào)、聽音樂、吹口哨、抽煙、吃零食等等。
2.5不遵守宿舍管理制度、經(jīng)勸告一次無(wú)效者。
2.6不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,不服從工作安排者。
2.7崗位職責(zé)和要求執(zhí)行不力,尚未造成損失的。
2.8不按規(guī)定參加培訓(xùn)、會(huì)議者。
3、一個(gè)月內(nèi)連續(xù)兩次口頭警告或有下列行為之一的,處予書面警告。
3.1遲到、早退15分鐘以上,未請(qǐng)假者。
3.2擅自離崗,情節(jié)嚴(yán)重。
3.3一個(gè)月內(nèi)連續(xù)兩次違反2.4條者。
3.4不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、不服從工作安排者。
3.5崗位職責(zé)和要求執(zhí)行不嚴(yán)、造成一定影響者。
3.6無(wú)特殊情況未經(jīng)允許私入倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)辦公室等。
3.7當(dāng)值睡覺者。
4、有下列表現(xiàn)之一的或已處予兩次書面警告的,立即辭退。
4.1當(dāng)值時(shí)濫用職權(quán),以權(quán)謀私。
4.2對(duì)工作麻木不仁,玩忽職守造成工作失誤者。
4.3監(jiān)守自盜、無(wú)理傷人、給人民生命財(cái)產(chǎn)造成損害者,立即辭退、情節(jié)嚴(yán)重者,交司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。
4.4不請(qǐng)假、連續(xù)曠工兩天以上者。
4.5無(wú)論何種原因,與客戶、公司員工打架者。
4.6不服從上級(jí)管理,出于私利漫罵上級(jí)者。
4.7因主觀失職而損壞或遺失公物者,除照價(jià)賠償外,立即辭退。
4.8當(dāng)值睡覺,情節(jié)嚴(yán)懲重者。
保潔人員崗位職責(zé)
一、保潔員要聽從領(lǐng)導(dǎo),服從工作安排,文明服務(wù),禮貌待人,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。二、三、上崗時(shí)著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范,按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)任務(wù)。
對(duì)保潔人員的要求:對(duì)售樓部清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔,做好售樓部?jī)?nèi)責(zé)任片區(qū)清潔工作,不留衛(wèi)生死角。
1、生活垃圾日產(chǎn)日清。
2、辦公室每天清掃一次,以及內(nèi)部桌椅。
3、售樓部門口地墊定期清洗。
4、大門玻璃、銷售前臺(tái)、內(nèi)部桌椅、沙盤、戶型模型每天清理除塵。
5、售樓部?jī)?nèi)部地面,整日保潔。
6、售樓部?jī)?nèi)部各種裝飾物品定期清理除塵。
7、每天晚上清洗售樓部?jī)?nèi)部廁所以及洗手池。
8、定期清洗售樓部?jī)?nèi)部各種茶具用品及飲水機(jī)。
9、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具,做到勤儉節(jié)約、以舊換新。協(xié)助辦公室編制材料購(gòu)置計(jì)劃和器具,設(shè)施維修報(bào)告,減少損耗,控制成本。
10、保潔工作中,撿拾的物品要按規(guī)定上交、嚴(yán)禁私自處理。禮貌勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為。若發(fā)現(xiàn)住戶違反相關(guān)規(guī)定及時(shí)上報(bào)管理員。
11、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí),應(yīng)先服從安全,以安全為重。
四、作息時(shí)間:
工作時(shí)間:9:30—18:30。每月兩天休息時(shí)間不連休,遇售樓部重要事件不得休假。請(qǐng)假與休息需提前管理人員申請(qǐng)。
保潔人員管理規(guī)范
一、遵紀(jì)守法,遵守員工守則和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、遵守部門考勤制度和保潔操作程序。
三、履行職責(zé),按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做本職工作無(wú)關(guān)的事。
四、上班穿工服、戴工號(hào)牌、儀表整潔、精神飽滿。
五、文明服務(wù),禮貌待人。
六、服務(wù)態(tài)度端正,有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神。
七、工作時(shí)間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。
八、不做有損公司形象的事,不收取客戶的錢物。
九、絕對(duì)服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、互相幫助。
十、愛護(hù)公物,損壞、遺失工具照價(jià)陪償。
十一、愛崗敬業(yè),在規(guī)定時(shí)間保質(zhì)保量完成任務(wù)。
十二、嚴(yán)禁監(jiān)守自盜,以權(quán)謀私,向住戶收取費(fèi)用
十三、嚴(yán)禁私自運(yùn)用公司財(cái)產(chǎn)物品。
十四、嚴(yán)禁泄露售樓部?jī)?nèi)部保密信息。
保潔獎(jiǎng)懲制度
一、違反公司員工手冊(cè)及保潔隊(duì)管理制度,不服從工作調(diào)配,不能正確處理同事間關(guān)系,亂傳話,無(wú)事生非影響團(tuán)結(jié),視情節(jié)扣2——10分,嚴(yán)重者報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)辭退。
二、違反公司考勤制度,遲到,早退一次扣2分;脫崗15分鐘內(nèi)扣3分;30分鐘內(nèi)扣5分;30分鐘以上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)辭退。
三、工作時(shí)間串崗、聊天、睡覺扣2分。
四、工作馬虎,不按標(biāo)準(zhǔn)、要求完成責(zé)任區(qū)保潔工作,扣2分;按保潔標(biāo)準(zhǔn)檢查工作完成情況,發(fā)現(xiàn)一處缺陷扣1分,提醒后無(wú)改進(jìn)扣3分;受住戶投訴一次扣5分。
五、配備的工作用品非自然因素?fù)p壞、遺失,扣2分并照價(jià)賠償。
六、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),按要求、標(biāo)準(zhǔn)完成責(zé)任區(qū)保潔任務(wù),加2分;每月評(píng)比工作質(zhì)量完成非常好加10分。
七、住戶、領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)1次加5分;開展不定向服務(wù)1次加5分;發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、匯報(bào),加5分。
八、有下列表現(xiàn)之一的或已處予兩次書面警告的,立即辭退。
1、當(dāng)值時(shí)濫用職權(quán),以權(quán)謀私。
2、對(duì)工作麻木不仁,玩忽職守造成工作失誤者。
3、監(jiān)守自盜、無(wú)理傷人、給人民生命財(cái)產(chǎn)造成損害者,立即辭退、情節(jié)嚴(yán)重者,交司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。
4、不請(qǐng)假、連續(xù)曠工兩天以上者。
5、無(wú)論何種原因,與業(yè)戶、公司員工打架者。
6、不服從上級(jí)管理,出于私利漫罵上級(jí)者。
7、因主觀失職而損壞或遺失公物者,除照價(jià)賠償外,立即辭退。
8、當(dāng)值睡覺,情節(jié)嚴(yán)懲重者。
保安崗位職責(zé)12
負(fù)責(zé)對(duì)全體保安員的工作管理;
負(fù)責(zé)公司廠區(qū)安全檢查;
認(rèn)真做好保安的`品質(zhì)及思想教育工作,及時(shí)糾正保安員的違紀(jì)行為;
應(yīng)急突發(fā)事件的處理,并及時(shí)匯報(bào)上級(jí);
定時(shí)、定期完成消防安全檢查;
完成對(duì)保安員的崗位培訓(xùn);
協(xié)調(diào)內(nèi)部成員關(guān)系,對(duì)工作提出改進(jìn)建議;
上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的工作或任務(wù);
保安崗位職責(zé)13
1、組織、布置、協(xié)調(diào)好本部門各位保安員的日常工作。
2、在公司主管的領(lǐng)導(dǎo)下,做好廠區(qū)的安全保衛(wèi)工作,確保廠區(qū)內(nèi)的人、財(cái)、物的`安全,為廠區(qū)內(nèi)員工的工作和生活創(chuàng)造的一個(gè)良好的治安秩序。
3、負(fù)責(zé)組織當(dāng)班的保安工作,監(jiān)督和指導(dǎo)認(rèn)真做好執(zhí)勤工作,及時(shí)糾正和登記
保安崗位職責(zé)14
1、在本班次保安主管領(lǐng)導(dǎo)下,著裝整齊,精神飽滿的負(fù)責(zé)對(duì)本小區(qū)內(nèi)的治安、消防及公共設(shè)施的巡邏、檢查工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行保安部所制定的《保安巡邏檢查工作程序》,對(duì)發(fā)現(xiàn)的可疑問(wèn)題,及時(shí)報(bào)保安監(jiān)控室或本班次保安主管,并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)危害人身安全的.問(wèn)題,應(yīng)留在現(xiàn)場(chǎng)提醒過(guò)往行人、車輛注意安全,待支援維修人員到場(chǎng)后,方可離開進(jìn)行其他地點(diǎn)的正常巡邏工作。
3、認(rèn)真填寫保安巡邏檢查記錄,做好換崗交接登記。
4、對(duì)本崗期間所發(fā)生、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,在交接時(shí)除履行記錄交接外,還應(yīng)對(duì)接班人員交待處理過(guò)程和注意事項(xiàng),接班人員對(duì)上一班次的問(wèn)題應(yīng)作為本班次的重點(diǎn)巡查內(nèi)容,并填寫復(fù)檢記錄。
5、在巡邏執(zhí)勤時(shí)如果接到保安中控值班室或本班次保安主管的所下達(dá)協(xié)查任務(wù),應(yīng)跑步并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)趕到協(xié)查地點(diǎn),在處理完協(xié)查工作后,要將現(xiàn)場(chǎng)處理情況協(xié)查任務(wù)下達(dá)人做簡(jiǎn)要匯報(bào),并將此項(xiàng)工作寫入本班巡邏記錄,然后返回巡邏崗位繼續(xù)所規(guī)定的巡邏、檢查工作。
6、在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)地面留有垃圾,應(yīng)撿拾、清理到就近果皮箱內(nèi),對(duì)較大范圍的垃圾或衛(wèi)生不合格現(xiàn)象,應(yīng)通知保安中控值班室,委托其向本物業(yè)服務(wù)值班室反應(yīng),并在下次巡邏時(shí)留意整改情況。
7、在巡邏中如遇來(lái)訪人員問(wèn)路,應(yīng)簡(jiǎn)潔明確的告之準(zhǔn)確方位和最佳路線。如沒有特殊情況,應(yīng)陪同來(lái)訪人員至可看到所要去的地點(diǎn)后,禮貌的征求對(duì)方同意后,返回巡邏崗位繼續(xù)巡邏工作。
8、在巡邏中如果發(fā)現(xiàn)物業(yè)在崗職工衣衫不整或是行為舉止有違物業(yè)服務(wù)規(guī)范,可提醒改進(jìn)或報(bào)物業(yè)服務(wù)值班室,并于下班前詢問(wèn)處理結(jié)論,然后記入本班巡邏記錄。
9、完成本班次保安主管交辦的其他工作。
保安崗位職責(zé)15
保安隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、在移動(dòng)公司和保安公司的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)保安隊(duì)的組織、指揮并做好目標(biāo)單位的安全、保衛(wèi)工作。帶領(lǐng)全隊(duì)人員認(rèn)真做好公司的保全工作,正確理解上級(jí)意圖、指示精神并嚴(yán)格落實(shí)到實(shí)際工作之中。
2、加強(qiáng)與客戶保衛(wèi)部門的聯(lián)系。與客戶安全部門保持密切的聯(lián)系,交換工作情況,熟悉客戶單位周圍的社會(huì)治安情況,從進(jìn)駐單位的實(shí)際出發(fā),及時(shí)提出保安工作的建議和要求,以保障客戶安全,維護(hù)客戶利益。 2、身先士卒、作好表率、起好模范帶頭作用、嚴(yán)格監(jiān)督全隊(duì)人員的行為規(guī)范,認(rèn)真按條例和規(guī)章制度辦事,處理事情要公平、公正、不徇私情。
3、關(guān)心和照顧隊(duì)員,及時(shí)了解和掌握他們的思想狀況,設(shè)身處地的為隊(duì)員著想,盡量幫助有困難的同志,創(chuàng)造良好的發(fā)展氛圍。
4、帶頭搞好人際關(guān)系,積極開展傳幫帶的良好作風(fēng),創(chuàng)建寬松、融洽、團(tuán)結(jié)、和諧的空間,努力培養(yǎng)優(yōu)秀人員。
5、負(fù)責(zé)查崗、考勤、考核工作,并帶領(lǐng)隊(duì)員積極完成各項(xiàng)臨時(shí)性保安勤務(wù)。
6、安排隊(duì)員輪休、調(diào)班換哨、安全檢查并填寫檢查記錄,并處理當(dāng)班隊(duì)員和班長(zhǎng)未能解決的瑣事。
7、檢查保安隊(duì)員的執(zhí)勤、站崗和著裝情況,依法執(zhí)勤,文明執(zhí)勤,落實(shí)防范措施。
8、建立衛(wèi)生制度,帶領(lǐng)全體隊(duì)員搞好崗內(nèi)外及宿舍的清潔衛(wèi)生。
9、對(duì)崗位上發(fā)生的重大和突發(fā)性事件要果斷采取應(yīng)急措施,及時(shí)處理報(bào)告。
10、負(fù)責(zé)保安隊(duì)的思想政治教育、專業(yè)技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)素質(zhì)訓(xùn)練等工作。
11、積極完成主管領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作任務(wù)。
保安班長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、主持全班各項(xiàng)工作,堅(jiān)決執(zhí)行隊(duì)長(zhǎng)命令,帶領(lǐng)全班人員認(rèn)真完成業(yè)主單位的安全工作。
2、身先士卒,以身作則,做好表率,起好模范帶頭作用,帶領(lǐng)全班執(zhí)好勤,服好務(wù)。
3、負(fù)責(zé)本班人員的管理及各崗位人員的調(diào)配,處理本班發(fā)生的一般事務(wù),搞好本班團(tuán)結(jié)。
4、監(jiān)督檢查班內(nèi)人員在崗位上的工作情況,及時(shí)糾正違紀(jì)違規(guī)行為,嚴(yán)格檢查,嚴(yán)格管理,真正起到“兵頭將尾”的作用。
5、填寫值班記錄,記錄中未處理的問(wèn)題,及時(shí)匯報(bào)隊(duì)長(zhǎng)。
6、熟悉客戶單位環(huán)境,熟悉監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警裝置、消防系統(tǒng)及各種設(shè)備設(shè)施的位置及使用方法。
7、帶領(lǐng)并督促全班搞好日常訓(xùn)練,不斷提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
8、帶領(lǐng)全班人員加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)和保安隊(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高思想覺悟和業(yè)務(wù)技能。
9、督促和檢查全班人員熱愛本職工作,忠于職守,積極自覺地加強(qiáng)工作責(zé)任心。
10、全面、統(tǒng)一協(xié)調(diào)全班的工作,監(jiān)督全班人員著裝整齊、文明執(zhí)勤,禮貌待人,樹立良好的形象,嚴(yán)格執(zhí)行作息時(shí)間制度。
11、每周對(duì)全班人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練進(jìn)行考核,掌握全班人員的思想工作。
12、詳細(xì)收集業(yè)戶意見和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)做好處理,并迅速上報(bào)。
13、帶領(lǐng)全班積極參加工作,勤務(wù)工作,做好宿舍內(nèi)衛(wèi)生工作。
14、完成上級(jí)交待的其他任務(wù)。
保安員崗位職責(zé)
1、熟悉工作程序和各崗位的工作職責(zé),高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)任務(wù)。
2、工作中服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,做到令行禁止;遇事要沉重冷靜,請(qǐng)示報(bào)告。
3、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,自覺遵守公司的規(guī)定和制度,思想上保持與炬光的發(fā)展思路高度一致。
4、堅(jiān)守崗位,保持高度警惕,熟悉和愛護(hù)廠區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、紅外線和攝像頭的分布情況,以及各類消防器材的使用方法,預(yù)防各類事故案件。
5、根據(jù)有關(guān)規(guī)章制度,負(fù)責(zé)做好防火、防盜、防暴、防破壞、防事故等工作,保障責(zé)任區(qū)的'安全。
6、檢驗(yàn)證件,防止未經(jīng)許可的人員、車輛、物資擅自進(jìn)出責(zé)任區(qū),維護(hù)責(zé)任區(qū)內(nèi)的治安秩序。
7、處理責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生的有關(guān)保安事件并及時(shí)報(bào)告。
8、堅(jiān)守崗位,認(rèn)真做好檢查、防衛(wèi)、守夜等工作,預(yù)防責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生刑事案件和治安災(zāi)害事故。
9、積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
監(jiān)控員崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺遵守監(jiān)控中心的管理制度。
2、熟悉本崗位的工作職責(zé)和監(jiān)控設(shè)備,能熟練掌握各種設(shè)施的操作和性能,嚴(yán)格按照規(guī)定的程序操作,愛護(hù)監(jiān)控中心的所有設(shè)備,并保持完好整潔。
3、熟練掌握消防控制系統(tǒng)的特點(diǎn),包括自動(dòng)報(bào)警的程序,噴淋系統(tǒng)的布局,煙感、溫感及手報(bào)的位置,氣體滅火裝置、室內(nèi)和室外消火栓的分布等。
4、密切監(jiān)護(hù)數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài),熟練掌握各樓層攝像頭的位置,門禁系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、周界系統(tǒng)和玻璃破碎系統(tǒng)的完好狀況,并按時(shí)做好各類記錄工作。
5、密切注意消控主機(jī)和監(jiān)控系統(tǒng)各顯示屏的運(yùn)作態(tài)勢(shì),發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障,及時(shí)通知維保單位。
6、熟練操作監(jiān)控設(shè)備,接到報(bào)警或圖像有可疑情況要仔細(xì)觀察、放大錄像,及時(shí)跟蹤,并通知巡邏人員到位觀察,落實(shí)情況后及時(shí)處理,有重大問(wèn)題應(yīng)立即按匯報(bào)流程向上級(jí)匯報(bào),緊急情況要立即報(bào)警,并做好記錄。
7、認(rèn)真填寫值班記錄,對(duì)值班中發(fā)生和處理的各種情況要詳細(xì)登記,交接班時(shí)要交清楚并辦理交接手續(xù)。
8、值班時(shí)要堅(jiān)守崗位,提高警惕,認(rèn)真觀察,仔細(xì)記錄,不做與工作無(wú)關(guān)的事情,嚴(yán)禁值班時(shí)打瞌睡,嚴(yán)禁脫崗。
9、嚴(yán)守機(jī)密,不對(duì)外泄露設(shè)備狀況,監(jiān)控范圍,設(shè)備缺憾等機(jī)密。未經(jīng)許可謝絕外人入內(nèi),未經(jīng)許可嚴(yán)禁拍照,錄像,夜晚禁止值班員以外的任何人入內(nèi)。
10、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
巡邏保安員崗位職責(zé)
1、巡邏人員必須按照規(guī)定的路線自覺、認(rèn)真、仔細(xì)的工作,隨時(shí)保持警惕,尤其對(duì)陌生人要以審視態(tài)度跟蹤其動(dòng)向并保持高度警惕。
2、重點(diǎn)部位,治安死角,重點(diǎn)巡查,發(fā)現(xiàn)有可疑人員應(yīng)前往盤問(wèn),檢查證件,必要時(shí)檢查所帶物品。
3、熟悉小區(qū)、辦公樓宇的結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列、各種公用設(shè)施、設(shè)備的分布位置,各類公共場(chǎng)所的使用性質(zhì)和服務(wù)對(duì)象,系統(tǒng)掌握小區(qū)整體情況。
4、巡視小區(qū)、勤走、勤查、勤問(wèn),發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)進(jìn)行盤查,發(fā)現(xiàn)可疑情況加倍警惕,并及時(shí)與班長(zhǎng)取得聯(lián)系或報(bào)上級(jí)。
5、加強(qiáng)復(fù)雜地段和事故多發(fā)地段的治安巡邏。
6、巡邏時(shí)注意衛(wèi)生和公用設(shè)施和錄地等情況,發(fā)現(xiàn)違章和受損壞要及時(shí)進(jìn)行處理和報(bào)告,制止住戶、外來(lái)人員和公司員工的違章行為。
7、發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子,立即設(shè)法擒拿、報(bào)告,必要時(shí)或扭送公關(guān)機(jī)關(guān)處理。
8、巡視時(shí)檢查各路口、消防通道是否暢通,消防器材是否百分之百完好,完全疏散標(biāo)志是否醒目、正確,有無(wú)消防隱患。
9、協(xié)助配合其他崗位人員和管理處需及時(shí)解決的事項(xiàng),及時(shí)報(bào)有關(guān)人員處理。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
車庫(kù)保安員崗位職責(zé)
1、車場(chǎng)值班保安人員必須熟悉停車場(chǎng)的位置分布情況,通過(guò)檢查車輛停車證,查驗(yàn)車輛是否按指定車位停放。(車證號(hào)應(yīng)與車位號(hào)相符)并按時(shí)填寫《車輛進(jìn)出登記表》。
2、車場(chǎng)值班保安人員指揮車輛正確分區(qū)停放整齊,車輛應(yīng)在車位正中停放,不得壓線隨意停放。并提醒司機(jī)關(guān)好門窗,鎖好車門,對(duì)車身外部及輪胎等部位完好情況進(jìn)行查驗(yàn)確認(rèn)。
3、車場(chǎng)保安人員認(rèn)真檢查區(qū)域內(nèi)是否有影響停車安全的因素存在,檢查車場(chǎng)設(shè)施、燈光、地面有無(wú)異物(如釘子、金屬片等)及衛(wèi)生情況,保證車輛的停放安全。
4、車場(chǎng)保安人員密切注意是否有閑雜人員進(jìn)入停車場(chǎng)區(qū)域。
5、車場(chǎng)保安人員檢查停車場(chǎng)內(nèi)消防設(shè)施是否完好有效,車場(chǎng)配電等設(shè)備,施工現(xiàn)場(chǎng)等處有無(wú)明顯警示標(biāo)識(shí),有無(wú)防護(hù)措施,如有損壞,要及時(shí)上報(bào)。
6、車場(chǎng)管理人員必須24小時(shí)有人值班,不得空崗。
7、車場(chǎng)管理人員熟悉車場(chǎng)管理系統(tǒng),一般性故障的處理程序,停車場(chǎng)設(shè)備設(shè)施發(fā)生故障時(shí),立即通知工程部人員到場(chǎng)維修。
8、車場(chǎng)值班保安人員要如實(shí)詳盡地記錄當(dāng)天發(fā)生的事件,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
9、車場(chǎng)值班保安人員要著裝整潔,舉止文明,禮貌待人,服務(wù)熱情周到,努力化解工作中的各種矛盾,對(duì)外避免發(fā)生沖突。
10、發(fā)生任何車輛事故時(shí),及時(shí)上報(bào)并看管好事故現(xiàn)場(chǎng),疏導(dǎo)其它車輛繞行,確保道路通暢。
11、接到火警信號(hào)時(shí),值班員要按照制定的火警處置預(yù)案的程序報(bào)警,并通知有關(guān)人員到火警地點(diǎn)撲救。
12、停車庫(kù)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,配置滅火器,由保安負(fù)責(zé)日常的檢查和管理,物業(yè)管理中心不定期進(jìn)行抽查,確保消防設(shè)施和器材的完好。
13、停車場(chǎng)院內(nèi)停放的車輛發(fā)生丟失,由車主報(bào)公安部門處理,物管理中心將配合公安部門破案提供線索,不負(fù)責(zé)賠償。
大門崗保安員崗位職責(zé)
1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、進(jìn)出管理辦法,樹立工作責(zé)任感。
2、禮貌待人,標(biāo)準(zhǔn)站姿、文明用語(yǔ)詢問(wèn)進(jìn)出人員,盡量避免發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),難以解決的問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
3、員工必須持有公司頒發(fā)的《員工工作證》,在智能道閘上刷證出入大樓。
4、消防、安防設(shè)備維保人員須憑單位介紹信和本人有效身份證件在移動(dòng)公司安全辦公室辦理臨時(shí)通行證,方可憑證出入大樓。
5、來(lái)訪人員須在服務(wù)前臺(tái)核實(shí)會(huì)客事由和身份后,辦理會(huì)客手續(xù),憑會(huì)客單進(jìn)入大樓。
6、來(lái)訪人員會(huì)客完畢,應(yīng)請(qǐng)被訪人在會(huì)客單上簽字確認(rèn),大門道閘處保安人員驗(yàn)收后,方可開閘放人。
7、所有進(jìn)出大樓人員必須一人一證(單),任何人不得將《工作證》、《通行證》、《會(huì)客單》借與他人使用;若有違者,即收繳其證(單)并報(bào)移動(dòng)公司安辦處理。
8、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒及危害安全物品的人員進(jìn)入大樓。
9、嚴(yán)禁未成年人和各類業(yè)務(wù)推銷人員、廢品收購(gòu)人員及其他閑雜人員進(jìn)入大樓。
10、出入大樓的所有人員必須尊重和支持保安人員履行職責(zé),接受驗(yàn)證,不得無(wú)理取鬧,妨礙保安人員開展勤務(wù)工作。
11、保安執(zhí)勤人員應(yīng)認(rèn)真履行崗位職責(zé),文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
保安人員交接班制度
1、交接班原則
、俑鼡Q保安制服,檢查裝備是否齊備,著裝、個(gè)人衛(wèi)生是否符合要求,準(zhǔn)時(shí)趕至規(guī)定地點(diǎn)集合。
、诮影嗲,班長(zhǎng)應(yīng)對(duì)當(dāng)天的工作提出要求,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)當(dāng)班中易出現(xiàn)的問(wèn)題和簿弱環(huán)節(jié)。
、凵舷掳鄷r(shí)的交班動(dòng)作嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行,以規(guī)定的隊(duì)列和敬禮交接,動(dòng)作要整齊、協(xié)調(diào)、給人感觀效果好。
④接班人員必須主動(dòng)詳細(xì)了解上班值勤情況,交班人員應(yīng)積極詳細(xì)交接應(yīng)注意或處理的各事項(xiàng)。
2、接班程序
①班長(zhǎng)負(fù)責(zé)集合全體當(dāng)值隊(duì)員,提前10分鐘列隊(duì)接班,提出當(dāng)日?qǐng)?zhí)勤要求,安排崗位,分配具體任務(wù)及在工作應(yīng)注意和加強(qiáng)的問(wèn)題。
、诎嚅L(zhǎng)整隊(duì)后帶隊(duì)上崗進(jìn)行交接,各接班隊(duì)員趕至崗位后與當(dāng)班的安保員進(jìn)行崗位交接,把上一班次交下來(lái)的情況、裝備、物品等檢查、熟悉、了解清楚,如有問(wèn)題及時(shí)上報(bào)班長(zhǎng),并認(rèn)真填寫交接班記錄。同時(shí)跟進(jìn)上班交接下來(lái)的有關(guān)事宜,并落實(shí)。并通過(guò)對(duì)講機(jī)報(bào)告班長(zhǎng)接班情況。
3、交班程序
、僭诮话嗲鞍嚅L(zhǎng)對(duì)每個(gè)崗位的值班記錄進(jìn)行查驗(yàn),記錄有待解決的問(wèn)題,統(tǒng)計(jì)崗位上的器材、設(shè)施。
、谏习喟脖T要在下班15分鐘前在自己的防區(qū)內(nèi)仔細(xì)巡查一遍,寫清楚值班日志,檢查器材裝備有無(wú)損壞,將有關(guān)鑰匙、對(duì)講機(jī)等設(shè)備交給下班隊(duì)員并交待各崗位的值班情況和遺留問(wèn)題,交待完畢后,敬禮簽字。
、鄹鲘徫魂(duì)員在各自執(zhí)勤點(diǎn)進(jìn)行交接。
、芙话嘁院螅舷掳嗳w隊(duì)員,班長(zhǎng)進(jìn)行一天工作講評(píng),指出執(zhí)勤工作中的缺點(diǎn)與不足,及時(shí)糾正逐步完善,對(duì)表現(xiàn)突出隊(duì)員給予表?yè)P(yáng),作好隊(duì)員日考評(píng)工作,進(jìn)一步提高隊(duì)伍的工作水準(zhǔn)和工作效率。
⑤勤務(wù)總結(jié)完后,班長(zhǎng)整隊(duì)后宣布解散。
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