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外貿(mào)業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)
在生活中，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級(jí)、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，下面是小編為大家整理的外貿(mào)業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
外貿(mào)業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)1
1、配合業(yè)務(wù)部的相關(guān)工作(訂單的下發(fā)、客戶的維護(hù)、貨物的出運(yùn));
2、業(yè)務(wù)單證的處理(訂單、發(fā)票制作)
3、單據(jù)的系統(tǒng)錄入
4、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作任務(wù)
5、與其他部門保持準(zhǔn)確有效的溝通，保證訂單工作順利、準(zhǔn)確、及時(shí)的完成;
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1.學(xué)習(xí)阿里國(guó)際站跨境電商平臺(tái)操作，開發(fā)客戶回復(fù)詢盤;
2.通過公司的阿里平臺(tái)產(chǎn)品發(fā)布、重點(diǎn)通過線上回復(fù)、郵件等方式，完成客戶開發(fā)指標(biāo);
3.定期維護(hù)客戶，完成部門業(yè)績(jī)指標(biāo)，通過外貿(mào)工具，facebook，google等主動(dòng)開發(fā)客戶;
4.輔助外貿(mào)業(yè)務(wù)員、主管進(jìn)行客戶跟進(jìn)、開發(fā)，以及發(fā)貨后的客戶跟進(jìn)維護(hù);
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1、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)、管理及維護(hù)，
2、負(fù)責(zé)開拓、維護(hù)海外市場(chǎng);
3、協(xié)助公司和下游供應(yīng)鏈順利對(duì)接;
4、客戶訂單交期的確認(rèn)與異常情況的處理，保證按照客戶要求交付;
5、組織參加國(guó)內(nèi)外展會(huì);
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1、協(xié)助業(yè)務(wù)員進(jìn)行樣衣開發(fā)、訂單跟進(jìn)；
2、協(xié)助主業(yè)務(wù)進(jìn)行前端市場(chǎng)開拓，準(zhǔn)備相應(yīng)的資料；
2、協(xié)助業(yè)務(wù)員跟進(jìn)國(guó)外客戶往來郵件，協(xié)助處理訂單各項(xiàng)問題；
3、跟進(jìn)服裝面輔料采購(gòu)，跟進(jìn)各項(xiàng)付款；
4、ERP錄入和其他輔助工作。
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1.收集客戶信息，分析客戶需求，發(fā)現(xiàn)其中存在的商機(jī)，并進(jìn)行產(chǎn)品推廣;
2.積極收集行業(yè)信息;
3.確保良好的客戶服務(wù)、不斷增長(zhǎng)的訂單量和安全收款，維系良好的客戶關(guān)系，確�？蛻魸M意度;
4.以提高客戶滿意度，及公司訂單、銷售額、利潤(rùn)為目標(biāo)，針對(duì)每一個(gè)客戶制定最適合的銷售策略并開展影響活動(dòng)，以此來強(qiáng)化與客戶之間的關(guān)系;
5.負(fù)責(zé)在大宗銷售中，制定銷售、定價(jià)和談判策略，并協(xié)調(diào)平衡各部門利益，達(dá)成整體的一致，從而促成交易;
6.發(fā)現(xiàn)和處理產(chǎn)品銷售進(jìn)程中出現(xiàn)的問題，通過與客戶進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)確保盡快解決問題;
7.在出現(xiàn)客戶重大投訴等緊急事件時(shí)，與客戶進(jìn)行及時(shí)溝通聯(lián)絡(luò)，維護(hù)和修補(bǔ)關(guān)系，并通過個(gè)人影響力有效解決問題;
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1、訂單和項(xiàng)目資料跟蹤和整理;準(zhǔn)確傳達(dá)客戶要求，確保訂單和項(xiàng)目準(zhǔn)確按時(shí)進(jìn)行;
2、協(xié)調(diào)、配合上下游部門，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行準(zhǔn)確的溝通和跟蹤，確保項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成;
3、完成寄樣和寄樣跟蹤;
4、協(xié)助業(yè)務(wù)上級(jí)進(jìn)行客戶資料整理，系統(tǒng)錄入;
5、完成上級(jí)交辦的其他事宜并主動(dòng)匯報(bào)進(jìn)展和結(jié)論;
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1、協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員跟蹤客戶訂單的執(zhí)行;
2、與其他部門保持準(zhǔn)確有效的溝通，保證訂單工作順利、準(zhǔn)確、及時(shí)的完成;
3、協(xié)助處理客戶日常往來電文郵件溝通;保持優(yōu)質(zhì)的.客戶服務(wù)，及時(shí)、準(zhǔn)確地與客戶開展聯(lián)系和溝通，不斷穩(wěn)定與發(fā)展客戶關(guān)系，維護(hù)公司品牌形象;
4、完成上級(jí)交辦的其他工作。
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1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，安排出貨事項(xiàng)，以及處理有關(guān)日常事務(wù)；
2、處理客戶郵件及查詢，提供售前售后服務(wù)、訂單追蹤信息；
3、為客戶解決產(chǎn)品的相關(guān)問題。
4、與客戶溝通，維護(hù)好與客戶的良好關(guān)系。
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1.做好公司指定的醫(yī)藥原料藥和制劑產(chǎn)品客戶的維護(hù)和服務(wù)；
2.做好所負(fù)責(zé)的國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)和銷售工作；
3.做好所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的運(yùn)行和風(fēng)險(xiǎn)管控；
4.負(fù)責(zé)有關(guān)項(xiàng)目的組織協(xié)調(diào)和跟蹤管理工作；
5.負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品和市場(chǎng)的調(diào)研和分析；
6.與公司各職能部門密切協(xié)作，完成好公司交代的任務(wù)。
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1.負(fù)責(zé)客戶的日常往來工作，負(fù)責(zé)客戶的索樣及報(bào)價(jià)，并定期向客戶推薦新產(chǎn)品;
2.對(duì)外貿(mào)流程了解，對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時(shí)的答復(fù)，能獨(dú)立開發(fā)客戶;
3.按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務(wù);
4.協(xié)助上級(jí)管理、協(xié)調(diào)市場(chǎng)，跟蹤并監(jiān)察各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行;
5.積極完成公司分配的其它工作
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1、協(xié)助業(yè)務(wù)人員拓展海外市場(chǎng)，開發(fā)、維護(hù)國(guó)外客戶。
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員制定，執(zhí)行，落實(shí)，完成銷售計(jì)劃。
3、協(xié)助業(yè)務(wù)人員通過各種電子商務(wù)平臺(tái)渠道(阿里巴巴,中國(guó)制造，環(huán)球資源等B2B平臺(tái),國(guó)外搜索引擎和社交媒體)進(jìn)行產(chǎn)品的推廣。
4、協(xié)助業(yè)務(wù)人員參加展會(huì)(廣交會(huì)，國(guó)外專業(yè)食品飲料機(jī)械展)接洽客戶。
5、協(xié)助業(yè)務(wù)人員根據(jù)國(guó)外客戶需求，進(jìn)行分析，報(bào)價(jià)，洽談及出口合同的談判和簽約
6、協(xié)助業(yè)務(wù)人員后期訂單生產(chǎn)的跟進(jìn)，及時(shí)協(xié)調(diào)公司與客戶的關(guān)系，督促保證訂單的及時(shí)完成，協(xié)調(diào)售后工作
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