線下專員崗位職責(zé)
在現(xiàn)在社會(huì)，崗位職責(zé)使用的情況越來(lái)越多，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？下面是小編整理的線下專員崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。
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崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè),包括場(chǎng)地建設(shè)、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)調(diào)試等;
負(fù)責(zé)城市項(xiàng)目維護(hù),包括小區(qū)、商業(yè)停車場(chǎng)等場(chǎng)地維護(hù)與設(shè)備維護(hù);
負(fù)責(zé)項(xiàng)目推廣活動(dòng)執(zhí)行;
負(fù)責(zé)總結(jié)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題,與團(tuán)隊(duì)一起完成運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。
任職要求:
大專以上學(xué)歷;
有互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),對(duì)o2o行業(yè)有一定認(rèn)識(shí)和了解;
有小區(qū)、商業(yè)店鋪或其它場(chǎng)地項(xiàng)目建設(shè)和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)400客服電話接聽(tīng)，解答客戶的疑問(wèn)；
2、及時(shí)記錄業(yè)務(wù)咨詢，用戶故障報(bào)修與應(yīng)急解決，并收集與匯總用戶反饋的問(wèn)題中出現(xiàn)的問(wèn)題并跟蹤處理結(jié)果；
3、輔助線下運(yùn)維支持與后臺(tái)支持；
4、其它相關(guān)工作。
崗位要求:
1、有400客服與現(xiàn)場(chǎng)售后工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉電腦office辦公軟件操作技能；
3、具備良好的`學(xué)習(xí)能力、邏輯思維能力和沖突問(wèn)題解決能力；
4、有良好的傾聽(tīng)能力和表達(dá)能力，能為客戶提供適合的解決方案、有效解決客戶問(wèn)題。
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崗位職責(zé):
1、與銷售和渠道商合作,定期搜集和分析市場(chǎng)信息(市場(chǎng)動(dòng)向、渠道商&客戶需求),為營(yíng)銷策劃提供參考依據(jù);
2、與銷售、產(chǎn)品線團(tuán)隊(duì)跨部門(mén)溝通合作,制定并組織實(shí)施新品上市營(yíng)銷方案;
3、根據(jù)公司品牌營(yíng)銷策略,主導(dǎo)或參與品牌推廣活動(dòng)(如展會(huì)、路演、經(jīng)銷商會(huì)等),協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行渠道和大客戶開(kāi)發(fā);
4、根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研及銷售數(shù)據(jù)分析,洞察渠道及市場(chǎng)需求,有針對(duì)的策劃并實(shí)施營(yíng)銷方案(店鋪形象、產(chǎn)品推廣、促銷活動(dòng));
5、建設(shè)與維護(hù)公司官方網(wǎng)站、主導(dǎo)或參與互聯(lián)網(wǎng)媒體營(yíng)銷(品牌分銷app運(yùn)營(yíng)管理、搜索引擎,微信、微博等社交媒體營(yíng)銷)等。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,主修市場(chǎng)營(yíng)銷及相關(guān)專業(yè),較好的語(yǔ)言表達(dá)能力和營(yíng)銷策劃能力;
2、3年以上新品推廣及市場(chǎng)營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn),擁有良好的市場(chǎng)溝通能力和敏銳的市場(chǎng)洞察能力;
3、擁有良好的項(xiàng)目計(jì)劃和管理跟蹤能力,出色的時(shí)間管理能力,良好的人際溝通,協(xié)調(diào)處理能力;
4、cet-4及以上,英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)寫(xiě)熟練;
5、思維活躍,有創(chuàng)新意識(shí),具備較強(qiáng)的邏輯思維能力;
6、積極的工作態(tài)度和激情,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
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職責(zé)描述:
1、監(jiān)督與指導(dǎo)加盟商的工作,及時(shí)反饋相關(guān)信息給公司;
2、維護(hù)與加盟商的關(guān)系,協(xié)調(diào)好公司產(chǎn)品的推廣、退貨等業(yè)務(wù),保障加盟商滿意度;
3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督與執(zhí)行,保證門(mén)店?duì)I運(yùn)標(biāo)準(zhǔn);
4、負(fù)責(zé)或協(xié)助區(qū)域內(nèi)新開(kāi)門(mén)店的籌備,保障門(mén)店順利開(kāi)業(yè);
5、協(xié)助門(mén)店做好利潤(rùn)的提升并審核推動(dòng)區(qū)域內(nèi)的營(yíng)銷活動(dòng),提升區(qū)域銷售額;
6、每月做好區(qū)域內(nèi)門(mén)店的績(jī)效評(píng)估及銷售統(tǒng)計(jì)工作,做好門(mén)店信息統(tǒng)計(jì)工作;
7、提交相關(guān)工作報(bào)告并及時(shí)傳達(dá)公司要求于區(qū)域門(mén)店并監(jiān)督執(zhí)行情況。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有家具行業(yè)、電商互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)優(yōu)先考慮;
2、有銷售經(jīng)驗(yàn)和門(mén)店管理經(jīng)驗(yàn),有培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、具有較強(qiáng)的抗壓能力、良好的溝通能力和快速處理突發(fā)事件的能力;
4、能適應(yīng)短期出差。
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崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司市場(chǎng)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需要制定市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃,制定調(diào)研報(bào)告;
2、負(fù)責(zé)策劃各類市場(chǎng)推廣活動(dòng)方案,并對(duì)方案進(jìn)行可行性評(píng)估;
3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌設(shè)計(jì)活動(dòng)相關(guān)物料,協(xié)助制作各種宣傳資料準(zhǔn)備;
4、負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面把控和協(xié)調(diào),包括活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的統(tǒng)籌、過(guò)程管理和執(zhí)行;
5、負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行總結(jié)、評(píng)估和反饋,不斷優(yōu)化方案,增強(qiáng)活動(dòng)效果。
任職要求:
1、市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告?zhèn)髅降认嚓P(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷;
2、1年以上市場(chǎng)營(yíng)銷、活動(dòng)策劃、活動(dòng)執(zhí)行、品牌推廣等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有較好的溝通、協(xié)調(diào)、抗壓能力,較強(qiáng)的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、為人誠(chéng)實(shí)正直、熱情樂(lè)觀。
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職責(zé)描述:
1、品牌、營(yíng)銷、展會(huì)等線下活動(dòng)的策劃方案構(gòu)思和撰寫(xiě);
2、線下活動(dòng)項(xiàng)目的前期籌備、活動(dòng)實(shí)施、現(xiàn)場(chǎng)管控工作;
3、對(duì)各類活動(dòng)效果進(jìn)行總結(jié)分析，撰寫(xiě)總結(jié)報(bào)告。
任職要求:
本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、傳播學(xué)優(yōu)先;
大型線下活動(dòng)執(zhí)行及統(tǒng)籌經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
能獨(dú)立構(gòu)思撰寫(xiě)線下活動(dòng)的策劃方案，能根據(jù)規(guī)劃獨(dú)立跟進(jìn)活動(dòng)執(zhí)行;
較好的人際溝通能力，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。
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