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      2. 保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)

        時(shí)間:2022-12-05 11:05:19 崗位職責(zé) 我要投稿

        保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)通用15篇

          在日常生活和工作中,人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多,崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。那么崗位職責(zé)的格式,你掌握了嗎?以下是小編收集整理的保險(xiǎn)專員崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

        保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)通用15篇

        保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)1

          1、了解并掌握公司下達(dá)的新車保險(xiǎn)目標(biāo)任務(wù);

          2、嚴(yán)格執(zhí)行保險(xiǎn)公司對(duì)各險(xiǎn)種的相關(guān)管理規(guī)定,熟練掌握所承保險(xiǎn)種的條款、條款解釋、險(xiǎn)種、險(xiǎn)種解釋、費(fèi)率、費(fèi)率解釋的內(nèi)容及電腦出單操作規(guī)程,工作認(rèn)真、細(xì)致;

          3、對(duì)所錄入保單的內(nèi)容錯(cuò)誤和單證遺失負(fù)直接責(zé)任;

          4、對(duì)超權(quán)限業(yè)務(wù),應(yīng)通知銷售顧問(wèn),按程序上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理,對(duì)工作中出現(xiàn)的一些問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)向本部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以便及時(shí)改進(jìn);

          5、耐心對(duì)客戶、銷售顧問(wèn)或其他部門人員提出的有關(guān)業(yè)務(wù)咨詢進(jìn)行解答;

          6、負(fù)責(zé)客戶及銷售顧問(wèn)對(duì)保單信息的查詢、保險(xiǎn)咨詢;

          7、告知銷售顧問(wèn)最新承保政策及理賠相關(guān)事項(xiàng);

          8、每日須處理完當(dāng)日所出具的保單進(jìn)行登記整理。

        保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)2

          職責(zé)描述:

          1、完善保險(xiǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程;

          2、對(duì)接保險(xiǎn)公司和各類業(yè)務(wù)合作伙伴,洽談業(yè)務(wù);

          3、對(duì)接主機(jī)廠有關(guān)業(yè)務(wù);

          4、業(yè)務(wù)落地實(shí)施指導(dǎo);

          5、渠道管理;

          6、產(chǎn)品優(yōu)化建議;

          7、具體項(xiàng)目跟蹤落實(shí);

          8、運(yùn)營(yíng)保險(xiǎn)管理平臺(tái);

          9、尋找開(kāi)發(fā)創(chuàng)新險(xiǎn)種。

          任職要求:

          1、熟悉車險(xiǎn)線下、線上投保業(yè)務(wù)流程;

          2、熟悉微信、app等互聯(lián)網(wǎng)工具;

          3、能夠和保險(xiǎn)公司車商、車險(xiǎn)業(yè)務(wù)部門洽談合作;

          4、熟悉經(jīng)銷商渠道,了解線下投保流程;

          5、對(duì)理賠、定損等業(yè)務(wù)有一定了解;

          6、具有邏輯思維,能將流程化內(nèi)容落實(shí)到紙面;

          7、對(duì)其他險(xiǎn)種有一定了解;

          8、工作細(xì)心,能吃苦,具備一定的抗壓能力。

        保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)3

          職位描述:

          1、與團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)和成員共同尋找良好的企業(yè)渠道平臺(tái),銷售公司壽險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)、團(tuán)體險(xiǎn)等產(chǎn)品;

          2、為出單現(xiàn)場(chǎng)客戶提供車險(xiǎn)咨詢、算價(jià)等服務(wù);

          3、熟練掌握保險(xiǎn)公司投保、續(xù)保程序;

          4、按時(shí)通知保險(xiǎn)到期客戶,并提供新的保險(xiǎn)規(guī)劃;

          5、了解掌握汽車保險(xiǎn)市場(chǎng)情況,對(duì)未續(xù)?蛻糇龀龇治觯

          6、完成上級(jí)交代的工作事項(xiàng)。

          任職資格:

          1、我們不看學(xué)歷只看能力,有金融、市場(chǎng)、銷售、營(yíng)銷策劃等工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;

          2、具有挑戰(zhàn)高薪的決心,有強(qiáng)烈的掙錢欲望,勤奮努力,強(qiáng)執(zhí)行力;

          3、良好的溝通能力,信息收集力,數(shù)據(jù)分析力和團(tuán)隊(duì)合作力;

          4、活潑開(kāi)朗,積極熱情,勤奮敬業(yè),有責(zé)任心,思路清晰;

          5、具有良好的溝通能力和開(kāi)拓市場(chǎng)能力。

          晉升渠道:車險(xiǎn)專員—團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)—主管—高級(jí)主管—經(jīng)理

          上班時(shí)間:

          周一到周五早九晚五,周末雙休,節(jié)假日正常放假,每年都有旅行獎(jiǎng)勵(lì)、個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)等等。

        保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)4

          1、進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)的講授、考核及效果評(píng)估,維護(hù)入職培訓(xùn)教材及試卷。

          2、員工崗位異動(dòng)資格考核、上崗資格考核及資料存檔,監(jiān)督指導(dǎo)各部門建立并維護(hù)崗位培訓(xùn)教材和考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。

          3、發(fā)布月份培訓(xùn)安排,跟進(jìn)跨部門課程的實(shí)施。

          4、培訓(xùn)行政管理,對(duì)培訓(xùn)所需(產(chǎn)生)的教材、記錄及檔案進(jìn)行管理。

          5、協(xié)助開(kāi)展公司企業(yè)文化活動(dòng)的策劃、組織實(shí)施。

          6、協(xié)助開(kāi)展培訓(xùn)體系建設(shè)、年度培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)查、總結(jié)分析。

          7、協(xié)助主管開(kāi)展績(jī)效管理相關(guān)工作。

        保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)5

          職責(zé)描述:

          1、處理案件:根據(jù)合同條款及批注進(jìn)行權(quán)限內(nèi)高端直付與事后案件審核,確保理賠質(zhì)量及時(shí)效;

          2、預(yù)授權(quán):根據(jù)合同條款及批注處理預(yù)授權(quán)申請(qǐng),出具擔(dān)保函;

          3、案件管理:與網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院對(duì)接人員溝通,實(shí)現(xiàn)預(yù)授權(quán)申請(qǐng)介入以及引導(dǎo)轉(zhuǎn)診;

          4、內(nèi)部溝通:向業(yè)務(wù)渠道工作人員做好理賠專業(yè)解釋,處理各類客戶申訴案件。

          任職要求:

          1、本科以上,醫(yī)學(xué)、保險(xiǎn)、法學(xué)專業(yè)優(yōu)先;

          2、1—2年的相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮;

          3、了解高端醫(yī)療的后援服務(wù)模式,以及高端醫(yī)療保險(xiǎn)條款與本地醫(yī)療區(qū)別;

          4、熟練使用辦公軟件,具備較強(qiáng)的文字表達(dá)功底;

          5、性格開(kāi)朗、勇于承擔(dān)、有責(zé)任心。

        保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)6

          崗位職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶合作關(guān)系,達(dá)成公司業(yè)務(wù)目標(biāo);

          2、負(fù)責(zé)跟蹤、分析業(yè)務(wù)狀況,及時(shí)解決相關(guān)問(wèn)題;

          3、負(fù)責(zé)團(tuán)體意外及醫(yī)療規(guī)劃、職工養(yǎng)老規(guī)劃等保險(xiǎn);

          4、負(fù)責(zé)各種業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng)的組織與宏觀調(diào)控。

          任職資格:

          1、?萍耙陨蠈W(xué)歷,營(yíng)銷、金融等相關(guān)專業(yè);

          2、具有1年以上營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn),熟悉客戶服務(wù)流程;

          3、具有搜集分析市場(chǎng)數(shù)據(jù),策劃組織銷售活動(dòng)能力;

          4、具有較強(qiáng)的陌生拜訪及挖掘客戶能力;

          5、具有良好的親和力和溝通談判能力;

          6、有積極進(jìn)取的精神及接受挑戰(zhàn)的性格;

          7、能夠勝任挑戰(zhàn)性工作,在壓力環(huán)境下完成任務(wù)。

        保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)7

          1、完成公司下達(dá)的續(xù)保目標(biāo)任務(wù);

          2、每月5日前整理好當(dāng)月需要提醒的續(xù)保客戶資料;

          3、按照部門領(lǐng)導(dǎo)事先設(shè)定好的回訪時(shí)間對(duì)到期客戶進(jìn)行提醒,并記錄提醒電話內(nèi)容(詳見(jiàn)續(xù)保到期跟進(jìn)表);

          4、根據(jù)客戶需要計(jì)算保費(fèi)并以短信方式將試算的保費(fèi)發(fā)送給客戶;

          5、必須在短信報(bào)價(jià)后的三日內(nèi)電話跟進(jìn)客戶,了解客戶想法并做記錄(詳見(jiàn)續(xù)保到期跟進(jìn)表);

          6、每周一早上10:00、每月1日下午17:30分將統(tǒng)計(jì)好的新車、續(xù)保完成情況,以報(bào)表的形式提交給本部門領(lǐng)導(dǎo);

          7、向保險(xiǎn)公司提供相關(guān)保單明細(xì),進(jìn)行手續(xù)費(fèi)核對(duì);

          8、注意各類資料的搜集等工作,負(fù)責(zé)各類報(bào)表的'及時(shí)報(bào)送,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;

          9、對(duì)工作中的客戶信息和重要資料應(yīng)妥善保存,不泄露,不丟失。

        保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)8

          所屬部門:人力資源部

          直接上級(jí):人力資源部部長(zhǎng)

          本職:負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的管理,負(fù)責(zé)人事檔案的管理,負(fù)責(zé)各種保險(xiǎn)與離退休人員的管理。

          主要職責(zé)與工作任務(wù):

          1、負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的管理:負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽定、管理、變更、終止、延續(xù),建立勞動(dòng)合同臺(tái)帳;協(xié)助人力資源部部長(zhǎng)處理勞資關(guān)系,解決員工與公司的勞動(dòng)糾紛事宜。

          2、負(fù)責(zé)人事檔案的管理:按公司檔案管理細(xì)則,認(rèn)真管理人事檔案,及時(shí)準(zhǔn)確地做好員工的季、年報(bào)統(tǒng)計(jì)工作;積極推行人事檔案微機(jī)化管理;及時(shí)進(jìn)行人事檔案的加工整理、分類上帳、裝訂、建立管理卡片、編制檢索目錄;定期參加檔案鑒定,對(duì)應(yīng)銷毀檔案進(jìn)行監(jiān)銷;執(zhí)行檔案咨詢、借閱管理制度,履行借閱手續(xù);按密級(jí)劃分的有關(guān)規(guī)定,及時(shí)準(zhǔn)確劃分檔案密級(jí)。

          3、負(fù)責(zé)各種保險(xiǎn)與離退休人員的管理:辦理職工養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育五大保險(xiǎn),及時(shí)上報(bào)社會(huì)保險(xiǎn)的各種報(bào)表;辦理職工調(diào)入和調(diào)出時(shí)各種保險(xiǎn)的清交和轉(zhuǎn)移手續(xù);審核職工醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷、社會(huì)拔付及登記;辦理員工正常退休、病退、內(nèi)退及工傷評(píng)殘等工作;按標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定及時(shí)購(gòu)買、發(fā)放勞保用品;配合工會(huì)做好離退休人員的各項(xiàng)管理工作,保證離退休人員工資發(fā)放的及時(shí)、準(zhǔn)確;配合政府有關(guān)部門,做好離退休人員的社區(qū)化管理,適時(shí)做好移交及思想工作。

          4、完成人力資源部部長(zhǎng)交辦的其它各項(xiàng)工作

          權(quán)力和責(zé)任:

          權(quán)力:

          人事檔案的管理權(quán)

          有解決勞動(dòng)糾紛的建議權(quán)

          有勞動(dòng)用品發(fā)放權(quán)

          考核指標(biāo):

          月度、年度工作計(jì)劃完成情況

          合同管理與社會(huì)保障事務(wù)的完成情況、公司人事檔案的完整性、重要任務(wù)完成情況

          考勤、服從安排、遵守制度

        保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)9

          1.向客戶宣傳保險(xiǎn)知識(shí),解釋保險(xiǎn)條款,點(diǎn)評(píng)產(chǎn)品,分析個(gè)人財(cái)務(wù)需要;

          2.為客戶設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案,制定保險(xiǎn)計(jì)劃;

          3.協(xié)助客戶挑選保險(xiǎn)公司的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品;

          4.協(xié)助客戶辦理相關(guān)投保手續(xù)(簽訂投保單、保單送達(dá)、保單保全、保費(fèi)收取);

          5.根據(jù)客戶的需要,為其提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù);

          6.定期回訪老客戶,維護(hù)潛在客戶;

          7.被保險(xiǎn)人出險(xiǎn)后,協(xié)助其向保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠等。

        保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)10

          1、幫助廣州地區(qū)有借款需求的個(gè)人客戶/企業(yè)客戶獲得信用貸款或者抵押貸款;

          2、為客戶介紹信貸/抵押貸產(chǎn)品,協(xié)助客戶準(zhǔn)備資料,審核借款材料的真實(shí)性,完整性;

          3、參加公司組織的各項(xiàng)銷售活動(dòng),進(jìn)行月度營(yíng)銷活動(dòng)的推廣、實(shí)施;

          4、負(fù)責(zé)貸前審查,防范欺詐風(fēng)險(xiǎn);

          5、建立,維護(hù)渠道關(guān)系,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務(wù);

          6、愿意從低做起者優(yōu)先考慮!

        保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)11

          職責(zé)描述

          公司提供老客戶名單,根據(jù)名單進(jìn)行有效跟蹤客戶,做好售后服務(wù)工作,包括保單變更、理賠、續(xù)費(fèi)、加保等工作,并負(fù)責(zé)禮品發(fā)放維護(hù)客戶關(guān)系,通知客戶參加公司活動(dòng)等。

          任職要求

          1、中專及以上學(xué)歷,年齡22—40周歲;

          2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),積極向上,希望和一群文化價(jià)值觀正確、正直、進(jìn)取的人一起奮斗;

          3、喜歡與人交流,有強(qiáng)烈成就動(dòng)機(jī),敢于挑戰(zhàn)高薪,認(rèn)可“付出=收獲”的理念;

          4、性格堅(jiān)韌,戰(zhàn)斗力超強(qiáng),具備在困難、挫折、艱苦的逆境中生存的能力;

          5、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)生加入我們(我們注重內(nèi)部培養(yǎng)人才)!

          【我們能給你提供的】

          1、時(shí)間是自由的:

          2、收入是不封頂?shù)摹?/p>

          3、培訓(xùn)是免費(fèi)的:沒(méi)經(jīng)驗(yàn)?No Problem!公司提供專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)!

          4、晉升是不拼爹的:公司每三個(gè)月都有一次公開(kāi)公正的晉升考核,有能力你就升!

          5、福利是你想不到的:帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利,讓你生活工作兩不誤!

        保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)12

          1、保險(xiǎn)主管:

         、艑(duì)本專營(yíng)店的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面掌控團(tuán)隊(duì)建設(shè):確定本店保險(xiǎn)服務(wù)中心成員的具體名單,制定各崗位具體職責(zé)、考核及激勵(lì)方案,并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn);

          流程建設(shè):參照本手冊(cè)業(yè)務(wù)管理及服務(wù)規(guī)范的要求,晚上本店保險(xiǎn)業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作流程;

          目標(biāo)確定及目標(biāo)達(dá)成:制定新保、續(xù)保、理賠各業(yè)務(wù)板塊的業(yè)績(jī)目標(biāo)并監(jiān)督達(dá)成;

          內(nèi)部協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)新保、續(xù)保、、理賠各業(yè)務(wù)板塊的工作,形成承保理賠服務(wù)小組通力協(xié)作的工作氛圍;

          業(yè)務(wù)總結(jié)與改善:定期對(duì)新保、續(xù)保、理賠業(yè)務(wù)狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并制定改善對(duì)策;

          爭(zhēng)議處理:受理對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)中心成員及對(duì)合作保險(xiǎn)公司工作人員的各項(xiàng)投訴并進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。

         、曝(fù)責(zé)向東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司水平事業(yè)開(kāi)發(fā)部作保險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息反饋聯(lián)系窗口:接收乘用車公司水平事業(yè)開(kāi)發(fā)部關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的各項(xiàng)通知,并按通知要求實(shí)施具體工作;

          報(bào)表反饋:審核保險(xiǎn)業(yè)務(wù)各項(xiàng)報(bào)表并按時(shí)效要求發(fā)送業(yè)務(wù)報(bào)表。

         、秦(fù)責(zé)專營(yíng)店與合作保險(xiǎn)公司之間的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作聯(lián)系窗口:是合作保險(xiǎn)公司與專營(yíng)店之間的聯(lián)系窗口,接受并傳達(dá)各項(xiàng)保險(xiǎn)政策的變化;

          合作協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)對(duì)承保小組、理賠小組的各項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

          2、承保組長(zhǎng)⑴新車承保業(yè)務(wù)管理新車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)商談協(xié)助:協(xié)助銷售顧問(wèn)向客戶進(jìn)行認(rèn)證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)介紹、促成客戶投保認(rèn)證保險(xiǎn)業(yè)務(wù);

          新車保險(xiǎn)戰(zhàn)敗管理:監(jiān)督銷售顧問(wèn)執(zhí)行新車保險(xiǎn)戰(zhàn)敗管理要求、每月核查未遵守戰(zhàn)敗管理的銷售顧問(wèn)及對(duì)應(yīng)客戶名單提交保險(xiǎn)主管,每月總結(jié)新車戰(zhàn)敗原因并向保險(xiǎn)主管提交改善方案;

          審核新車投保率排行板的更新情況:每月定期審核新車投保率看板是否按要求進(jìn)行更新。

          3、理賠組長(zhǎng)⑴理賠業(yè)務(wù)管理保險(xiǎn)事故車返廠管理:督導(dǎo)24小時(shí)熱線人員的工作(包括以專業(yè)形象接聽(tīng)出險(xiǎn)電話、記錄出險(xiǎn)信息并跟進(jìn)客戶回店維修),每月對(duì)保險(xiǎn)事故車的返廠情況(包括返廠業(yè)務(wù)提升情況及出險(xiǎn)客戶未返廠情況)進(jìn)行書(shū)面總結(jié)并提交保險(xiǎn)主管;

          理賠資金安全管理:指導(dǎo)并監(jiān)督保險(xiǎn)接車員、索賠員按要求使用理賠臺(tái)帳及理賠電子動(dòng)態(tài)表,對(duì)每但理賠業(yè)務(wù)進(jìn)行結(jié)案檢核,審核索賠員對(duì)退案原因及逾期原因的總結(jié)并提交保險(xiǎn)主管。

          ⑵受理理賠投訴受理客戶及合作保險(xiǎn)公司對(duì)本店車險(xiǎn)理賠工作的各項(xiàng)投訴并進(jìn)行協(xié)調(diào)處理;

          對(duì)于超權(quán)限投訴,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

        保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)13

          一、汽車綜合金融崗簡(jiǎn)介:

          中國(guó)人壽1949年成立,世界500強(qiáng)副部級(jí)央企,20xx年收購(gòu)廣發(fā)銀行,設(shè)立汽車綜合金融崗。

          二、崗位職責(zé):

          為公司VIP老提供兩方面的售后綜合金融服務(wù)。

          1、負(fù)責(zé)公司老客戶車險(xiǎn)續(xù)保:聯(lián)系客戶提醒車險(xiǎn)到期時(shí)間、核算報(bào)價(jià)、活動(dòng)通知、辦理車險(xiǎn)等車險(xiǎn)服務(wù);

          2、為公司車險(xiǎn)老客戶提供國(guó)壽廣發(fā)車主信用卡增值金融服務(wù)(國(guó)壽廣發(fā)車主信用卡可為車主客戶提供加油返現(xiàn)、道路救援、免費(fèi)送油送電維修、免費(fèi)100公里拖車)等綜合金融服務(wù);

          三、任職要求:

          1、汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先錄用;

          2、年齡20—45周歲之間;

          3、大專及以上學(xué)歷;

          4、性格開(kāi)朗,自信,具備良好的表達(dá)能力和溝通技巧,普通話標(biāo)準(zhǔn);

          5、身體健康,品行端正,思想成熟,有服務(wù)意識(shí),有較強(qiáng)的工作責(zé)任心及事業(yè)心,具備良好的自我能力,善于挑戰(zhàn),有團(tuán)隊(duì)合作精神;

          保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)5

          新車保險(xiǎn):

          1、認(rèn)真完成公司下達(dá)的新車保險(xiǎn)目標(biāo)任務(wù);

          2、熟練掌握保險(xiǎn)種的條款、條款解釋、險(xiǎn)種、險(xiǎn)種解釋、費(fèi)率、費(fèi)率解釋的內(nèi)容,清楚電腦出單操作規(guī)程,工作認(rèn)真、細(xì)致;

          3、對(duì)所錄入保單的內(nèi)容錯(cuò)誤和單證遺失負(fù)直接責(zé)任;

          4、對(duì)超權(quán)限業(yè)務(wù),按程序上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理,對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)向本部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

          5、耐心對(duì)客戶提出的有關(guān)業(yè)務(wù)咨詢進(jìn)行解答;

          6、告知客戶最新承保政策及理賠相關(guān)事項(xiàng);

          7、每日須處理完當(dāng)日所出具的保單進(jìn)行登記整理。

          8、應(yīng)妥善保存客戶信息和重要資料,不泄露,不丟失。

          9、參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng);

          10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

          續(xù)保:

          1、認(rèn)真完成公司下達(dá)的續(xù)保目標(biāo)任務(wù);

          2、整理好當(dāng)月需要提醒的續(xù)?蛻糍Y料,按照事先設(shè)定好的回訪時(shí)間及內(nèi)容對(duì)到期客戶進(jìn)行提醒,并記錄回訪內(nèi)容(詳見(jiàn)續(xù)保到期跟進(jìn)表);

          3、根據(jù)客戶需要計(jì)算保費(fèi)并以短信方式將試算的保費(fèi)發(fā)送給客戶;

          4、必須在短信報(bào)價(jià)后的三日內(nèi)電話跟進(jìn)客戶,了解客戶想法并做記錄(詳見(jiàn)續(xù)保到期跟進(jìn)表);

          5、每周一早上、每月5日前分將統(tǒng)計(jì)好的新車、續(xù)保完成情況,以報(bào)表的形式提交給本部門領(lǐng)導(dǎo);

          6、做戰(zhàn)敗記錄,提出應(yīng)對(duì)措施及改進(jìn)意見(jiàn);

          7、提供相關(guān)保單明細(xì),與保險(xiǎn)公司及公司財(cái)務(wù)進(jìn)行手續(xù)費(fèi)核對(duì);

          8、注意各類資料的搜集等工作,負(fù)責(zé)各類報(bào)表的及時(shí)報(bào)送,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;

          9、應(yīng)妥善保存客戶信息和重要資料,不泄露,不丟失。

          10、參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng);

          11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

        保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)14

          崗位職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)與用戶進(jìn)行溝通,回答客戶咨詢的問(wèn)題;

          2、為客戶提供協(xié)助理賠服務(wù);

          3、審核病歷報(bào)告及第三方公估調(diào)查報(bào)告;

          4、定期對(duì)理賠數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,制定相應(yīng)的報(bào)表,及時(shí)向上級(jí)反饋理賠報(bào)告;

          5、負(fù)責(zé)與理賠有關(guān)的各部門、崗位及第三方機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)、溝通與協(xié)調(diào);

          6、理賠審核材料整理歸檔;

          任職要求:

          1、三年或以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);

          2、細(xì)心、責(zé)任感強(qiáng);

          3、熟悉辦公軟件操作;

          4、醫(yī)學(xué)、護(hù)理、保險(xiǎn)相關(guān)專業(yè),有健康(壽)險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

          5、有公估資格證書(shū)優(yōu)先。

        保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)15

          1、負(fù)責(zé)新車保險(xiǎn)及續(xù)保等相關(guān)業(yè)務(wù)。

          2、協(xié)助發(fā)展俱樂(lè)部會(huì)員。

          3、處理保險(xiǎn)事宜。

          4、協(xié)助銷售顧問(wèn)進(jìn)行新車投保處理。

          5、現(xiàn)有車主的續(xù)保工作。

          6、協(xié)助車主完成理賠工作。

          7、每月完成相關(guān)報(bào)表。

          8、負(fù)責(zé)公司的車輛保險(xiǎn)銷售工作。

          9、按照服務(wù)流程為客戶提供優(yōu)質(zhì)的車輛出險(xiǎn)理賠服務(wù);

          10、協(xié)調(diào)和監(jiān)督維修車間高效地完成出險(xiǎn)車輛的修復(fù)工作;

          11、按照規(guī)定期限向保險(xiǎn)公司提交理賠資料和追索理賠應(yīng)收賬款;

          12、維系保險(xiǎn)客戶,為保險(xiǎn)客戶提供續(xù)保服務(wù);

          13、與保險(xiǎn)公司建立良好的合作關(guān)系。

          14、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

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