售后部部門崗位職責
在日常生活和工作中,很多地方都會使用到崗位職責,崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編收集整理的售后部部門崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
售后部部門崗位職責1
崗位職責:
負責團隊運作管理,擴大團隊組織架構(gòu),統(tǒng)籌團隊盈利。
崗位要求:
1、年齡22—45周歲;
2、大專及以上學(xué)歷。
工資福利:
1、薪資構(gòu)成:服務(wù)津貼(700—3500)+傭金(20%—48%)+培訓(xùn)津貼(1000—3000)+額外獎勵(1000—20xx)+團隊獎金(1w—2w)+晉升獎(6000—15000);
2、完善的培訓(xùn)制度:崗前培訓(xùn)+金融保險理財知識培訓(xùn)+綜合素質(zhì)培訓(xùn)+晉升培訓(xùn)+管理層培訓(xùn)+省內(nèi)外交流學(xué)習;
3、透明公正的晉升體系,入職后管理方向發(fā)展:組經(jīng)理—部經(jīng)理—高級部經(jīng)理—區(qū)域總監(jiān)(最快3個月可晉升一級);
4、彈性工作:早上10點打卡下班,其余時間自由安排;
5、商業(yè)保險福利:員工意外保險、醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險;
6、公司團建活動,團隊聚餐和運動,國內(nèi)外旅游。
售后部部門崗位職責2
職責描述:
1、售后問題反饋及跟蹤;
2、返修品接收,交接,跟蹤,發(fā)貨;
3、售后領(lǐng)料及發(fā)貨;
4、售后工程師工作周報的整理;
5、售后表單歸檔;
6、完成公司指定的其它工作;
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷;
2、熟練操作辦公軟件;
3、工作態(tài)度熱情,嚴謹細致,有耐心,能夠承受一定的工作壓力;
4、具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力,實際解決問題的.能力,以及較強的責任心和團隊協(xié)作精神。
售后部部門崗位職責3
崗位職責:
1、完成項目監(jiān)控設(shè)備的調(diào)試開通、運行維護、技能轉(zhuǎn)移培訓(xùn)、技術(shù)交流等工作;
2、建立、協(xié)調(diào)和鞏固客戶關(guān)系,協(xié)助代表處完成部門售后服務(wù)項目交付;
3、負責項目運作過程中風險識別、分析、跟蹤和應(yīng)對;負責項目執(zhí)行過程重大問題的升級和告警;
4、根據(jù)項目和客戶需求,負責工程項目的執(zhí)行管理,對項目進度、質(zhì)量和成本負責。
任職要求:
1、優(yōu)先考慮——熟悉動力設(shè)備監(jiān)控產(chǎn)品或者安防視頻監(jiān)控產(chǎn)品者;
2、大專及本科學(xué)歷以上,電子、自動化等相關(guān)專業(yè);
3、交流溝通能力良好,具有較強的組織協(xié)調(diào)能力,資源整合能力;
4、性格開朗外向、工作認真、積極主動,能及時高效的完成各項工作;
售后部部門崗位職責4
崗位職責:
1、終端產(chǎn)品的檢測與維修,分析,詳細數(shù)據(jù)登記;
2、能獨立完成客退產(chǎn)品(包括整機和零配件)檢測與復(fù)雜故障定位工作;
3、能理解公司vr終端產(chǎn)品的技術(shù)性能和運行原理,能夠解答客戶的專業(yè)性問題(包括但不限于使用方法、產(chǎn)品功能、故障排除),排除客戶對公司產(chǎn)品的疑慮;
4、為使倉庫庫存帳實相符,必須做好日常盤點與月末盤點工作;
5、根據(jù)銷售訂單,及時發(fā)貨;
6、負責部分機型翻新對接事宜;
崗位要求:
1、對vr產(chǎn)品感興趣;
2、動手能力強,能勝任維修工作;
3、1年以上工作經(jīng)驗/符合要求的應(yīng)屆生
4、與部門內(nèi)部其他崗位工作人為的溝通能力強,有良好的技術(shù)分析判斷能力及維修能力;
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