保安崗位職責(zé)(精選15篇)
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。擬起崗位職責(zé)來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編整理的保安崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
保安崗位職責(zé)1
一、負(fù)責(zé)本班人員的崗位安排，帶領(lǐng)班組人員完成好小區(qū)的治安保衛(wèi)任務(wù)，在工作中起到模范帶頭作用。 二、做好交接班工作，做到情況清楚、物品齊全，遇有特殊情況及時(shí)上報(bào)上級(jí)主管。
三、當(dāng)班期間，要詳細(xì)記錄當(dāng)班工作情況和發(fā)生的問(wèn)題及處理情況，做到交接班記錄字跡清楚，內(nèi)容明確。
四、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，檢查制度的落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)違章、違紀(jì)行為要敢于批評(píng)、糾正。
五、對(duì)發(fā)現(xiàn)的治安保衛(wèi)工作中存在的.安全隱患要及時(shí)報(bào)告，不得拖延或隱瞞。
六、認(rèn)真處理當(dāng)班期間發(fā)生的治安保衛(wèi)方面的問(wèn)題，并將處理結(jié)果及時(shí)上報(bào)，對(duì)經(jīng)過(guò)努力仍無(wú)法處理的情況要及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)，重要情況要寫(xiě)出情況報(bào)告。
七、遇有緊急事件時(shí)要及時(shí)帶領(lǐng)保安人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)具體情況做好組織指揮工作，妥善處理。八、每日上崗前應(yīng)檢查本班組保安人員的著裝整潔情況。
九、按規(guī)定對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行培訓(xùn)、訓(xùn)練，并做好記錄
十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
保安崗位職責(zé)2
一、負(fù)責(zé)協(xié)助保安隊(duì)長(zhǎng)的日常管理工作，認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作；
二、帶領(lǐng)全體本班保安員遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，培養(yǎng)高度的組織性和良好的工作作風(fēng)；
三、負(fù)責(zé)對(duì)本班保安員的'考勤登記，上報(bào)本班保安員獎(jiǎng)罰情況。表?yè)P(yáng)先進(jìn)，批評(píng)落后；
四、安排并掌握本班內(nèi)部布崗情況、崗位特點(diǎn)、執(zhí)勤區(qū)域及主要職責(zé)，檢查、督促崗位執(zhí)勤情況，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整、糾正，防止治安隱患的出現(xiàn)；
五、負(fù)責(zé)檢查和保管所配備的通訊器材、自衛(wèi)武器及其他公用物資，并監(jiān)督物品的使用情況；
六、負(fù)責(zé)管理本班保安員的著裝及儀容儀表，認(rèn)真檢查，及時(shí)糾正；
七、做好本班保安員的思想工作，掌握本班保安員的工作情緒，關(guān)心保安員的工作及生活，保持旺盛的團(tuán)隊(duì)斗志。隨時(shí)向上級(jí)匯報(bào)保安員的思想動(dòng)態(tài)；
八、牢記各類(lèi)信號(hào)及緊急聯(lián)絡(luò)電話(huà)號(hào)碼，熟悉各部門(mén)聯(lián)系方法和電話(huà)，保證隨時(shí)能處理一切突發(fā)事件和緊急情況；
九、團(tuán)結(jié)同事，掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，提高處理問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力；
十、遇到重大活動(dòng)，協(xié)助服務(wù)單位做好安全保衛(wèi)工作；
十一、積極主動(dòng)配合服務(wù)單位完成相關(guān)工作。
十二、及時(shí)有效地完成上級(jí)交辦的其它工作。
保安崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)：
1、保安員在購(gòu)物中心保衛(wèi)部及保安隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作；
2、保安員應(yīng)嚴(yán)格履行保衛(wèi)部制定的各項(xiàng)崗位職責(zé)，具有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真負(fù)責(zé)，忠于職守，不得做任何有損購(gòu)物中心形象的言談、舉止、動(dòng)作等；
3、著裝整潔、儀容端莊，按照規(guī)定佩帶器材、對(duì)講機(jī)等工具；
4、對(duì)前來(lái)購(gòu)物的.顧客要有禮貌，語(yǔ)言要親切，態(tài)度和藹，不得和顧客發(fā)生爭(zhēng)吵；
5、保安員要認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法、政策紀(jì)律和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，增強(qiáng)法制觀(guān)念和政策紀(jì)律觀(guān)念，自覺(jué)地遵紀(jì)守法；
6、經(jīng)常進(jìn)行巡視，勤巡、勤查，及時(shí)排除各種不安全因素，確保責(zé)任區(qū)內(nèi)人、財(cái)、物的安全；
7、門(mén)前及車(chē)場(chǎng)保安員要切實(shí)做好門(mén)前的警戒，要注意車(chē)輛和行人的安全；
8、不斷巡視，杜絕損壞車(chē)輛的事故發(fā)生，減少車(chē)輛堵塞，保證車(chē)輛出入暢通；
9、完成保衛(wèi)部交辦的其它工作任務(wù)。
保安崗位職責(zé)4
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)百大的管理制度，維護(hù)百大和員工利益，以人民生命財(cái)產(chǎn)高于一切，責(zé)任重于泰山的高度責(zé)任感、任命感，履行職責(zé)，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，商場(chǎng)在安全消防上出現(xiàn)問(wèn)題，追究責(zé)任。
2、努力學(xué)習(xí)和掌握新形勢(shì)下，本職崗位業(yè)務(wù)技能，提高反扒能力，忠于職守，不斷提高自身素質(zhì)，嚴(yán)格落實(shí)安全消防規(guī)定，協(xié)助經(jīng)理抓好安全防范工作，保障商場(chǎng)安全經(jīng)營(yíng)。
3、按要求統(tǒng)一著裝，整齊劃一，堅(jiān)守崗位，加大巡邏力度，文明執(zhí)勤，文明執(zhí)法，不做有損百大和員工利益的事。
4、積極參加百大、商場(chǎng)和保安部組織的`政治業(yè)務(wù)活動(dòng)，自覺(jué)遵守百大、商場(chǎng)管理制度，上崗精力集中，精神振奮，我當(dāng)班，我負(fù)責(zé)，敢抓敢管，不以工作之便，假公濟(jì)私。守護(hù)扶梯口、出口的保安人員，要緊盯死守，注意過(guò)往顧客，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理，不貪贓枉法，包庇壞人，否則，休崗、調(diào)離崗位，直至解除勞動(dòng)合同。
5、按規(guī)定時(shí)間交接班，不得空崗、脫崗、遲到、早退，不得會(huì)客長(zhǎng)談，影響執(zhí)勤，否則，按百大管理制度處理。
6、商場(chǎng)內(nèi)的保安人員，要加大巡查力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要及時(shí)處理，并報(bào)告商場(chǎng)經(jīng)理;夜間值班要協(xié)助經(jīng)理、主任認(rèn)真過(guò)細(xì)檢查，切斷電源，清理煙頭、垃圾，關(guān)好門(mén)窗，確保安全。
7、因責(zé)任心不強(qiáng)，工作不認(rèn)真，發(fā)生不該發(fā)生的問(wèn)題和事故，休崗、調(diào)離崗位，解除勞動(dòng)合同(臨時(shí)工開(kāi)除)，直至追究刑事責(zé)任。
保安崗位職責(zé)5
1、熟悉治安、消防業(yè)務(wù)知識(shí)；
2、嚴(yán)格查證，謹(jǐn)防閑雜人員混入酒店；
3、嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)客制度，凡進(jìn)入酒店聯(lián)系工作、業(yè)務(wù)人員必須按會(huì)客程序操作；
4、監(jiān)督員工戴證進(jìn)出酒店，監(jiān)督酒店員工考勤打卡；
5、做好外來(lái)車(chē)輛登記工作；
6、阻止員工及客人擅自攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入酒店；
7、根據(jù)員工手冊(cè)的要求檢查員工所帶的物品；
8、寫(xiě)好值班記錄，認(rèn)真做好交接班工作，做好值班區(qū)域的衛(wèi)生工作，重要情況須有專(zhuān)報(bào)；
9、在必要時(shí)提供護(hù)送服務(wù)；
10、維護(hù)大堂秩序，保持大堂幽雅文明環(huán)境；
11、愛(ài)護(hù)保管好公共設(shè)施；
12、防止精神患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者進(jìn)入酒店；
13、注意跟蹤、詢(xún)問(wèn)無(wú)明確目標(biāo)人員，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)采取措施，密切關(guān)注零點(diǎn)以后進(jìn)出酒店的人員；
14、協(xié)助保安領(lǐng)班調(diào)查處理投訴；
15、會(huì)同保安領(lǐng)班對(duì)行為不檢點(diǎn)人士加以指正、控制；
16、禮貌回答客人的詢(xún)問(wèn)，指點(diǎn)引路，攙扶老弱病殘；
17、掌握酒店一般客情，重要會(huì)議、宴請(qǐng)等活動(dòng)情況，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)區(qū)域的'巡邏；
18、檢查酒店各要害部位，如更衣室、公共場(chǎng)所、緊急通道的安全情況；
19、檢查各部門(mén)安全管理工作的落實(shí)情況；
20、檢查各種設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取有效措施，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)報(bào)告；
21、熟悉酒店所有應(yīng)急程序，熟悉各樓面消防器材的分布情況，掌握滅火器的使用方法，遇到火災(zāi)及時(shí)撲救并迅速上報(bào)；
22、認(rèn)真做好巡查記錄、交接班工作；
23、完成上級(jí)交辦的其他工作。
保安崗位職責(zé)6
1、 認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家的法令、法規(guī)，積極配合當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)的工作。
2、 每日上午11：30分—下午2：30分，下午5：30分—9：30分，保安人員在現(xiàn)場(chǎng)指揮車(chē)輛有秩序的停放。
3、 結(jié)束營(yíng)業(yè)后，保安人員及時(shí)清理場(chǎng)地，無(wú)關(guān)人員不在場(chǎng)地逗留。
4、 保安人員每天檢查安全工作，做到防火、防盜（清場(chǎng)后、檢查、巡視）。
5、 保安人員做到手上交接班，并好當(dāng)班的.各項(xiàng)工作記錄。
6、 熟悉餐廳的地形有消防設(shè)施的頒和使用方法，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)立即撥打“119”并通知公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
7、 保安人員對(duì)上司的指令絕對(duì)服從。
8、 當(dāng)班人員堅(jiān)守崗位，不得擅離職守。
9、 值班保安人員未經(jīng)分店經(jīng)理允許，不得擅自讓他人（包括員工）地本餐廳留宿。
10、 除執(zhí)行地區(qū)治安管理?xiàng)l例外，必須遵守以上條款。
保安崗位職責(zé)7
1．值班8小時(shí)要在五棟樓之間來(lái)回巡查，不得回房間休息、睡覺(jué)；
2．執(zhí)勤保安間要注意配合，特別是不能同時(shí)到值班室休息，每小時(shí)休息時(shí)間不得超過(guò)10分鐘；
3．上班過(guò)程中不得喝酒或者酒后上班；
4．如有家長(zhǎng)找孩子的'，必須由學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)、班主任確定身份，才可上樓；
5．手上要有五棟樓大門(mén)的鑰匙，如遇地震、火災(zāi)等突發(fā)事件時(shí)第一時(shí)間打開(kāi)大門(mén)，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助學(xué)部進(jìn)行緊急疏散；
6．若因值班不力出現(xiàn)學(xué)生外逃、游逛等問(wèn)題，值夜保安為第一事故責(zé)任人；
7．如有學(xué)生騷動(dòng)、異動(dòng)、走動(dòng)等情況發(fā)生，立即報(bào)告給相關(guān)學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)，杜絕任何安全責(zé)任事故的發(fā)生。
8．值勤過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有人走動(dòng)，要立即盤(pán)問(wèn)，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)排除，必要時(shí)聯(lián)系上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
值夜保安要嚴(yán)格遵守以上各項(xiàng)規(guī)定及學(xué)校相關(guān)制度，恪盡職守，盡職盡責(zé)，確保師生夜間人身安全，確保平安校園的創(chuàng)建。
保安崗位職責(zé)8
一.總則
為保障公司的正常工作秩序，對(duì)生產(chǎn)工廠(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)或其他辦公、經(jīng)營(yíng)重地，設(shè)立門(mén)衛(wèi)值班，特制定本管理制度。
二.管理內(nèi)容
1、凡出入本公司人員均須驗(yàn)明身份，通過(guò)訪(fǎng)客登記管理本進(jìn)行登記才允許入內(nèi)。來(lái)賓離開(kāi)時(shí)，填寫(xiě)離開(kāi)時(shí)間。
2、人員攜帶物品出門(mén)，須憑行政部出具的出門(mén)證明才予放行。
3、公司車(chē)輛、人員在上班時(shí)間外出，門(mén)衛(wèi)須過(guò)問(wèn)并記錄出入時(shí)間。
4、人員因病離開(kāi)，須將有關(guān)證明給門(mén)衛(wèi)交驗(yàn)。
5、門(mén)衛(wèi)記錄員工遲到早退時(shí)間。
6、門(mén)衛(wèi)負(fù)責(zé)管理公司辦公場(chǎng)所的汽車(chē)場(chǎng)、自行車(chē)停放秩序。自行車(chē)進(jìn)出辦公場(chǎng)所大門(mén)均應(yīng)下車(chē)推行。
7、門(mén)衛(wèi)仔細(xì)盤(pán)查欲進(jìn)入辦公場(chǎng)所的可疑人員，將其勸退，或報(bào)安保部門(mén)協(xié)助處理。
三.門(mén)衛(wèi)人員
1、門(mén)衛(wèi)屬公司行政部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。
2、門(mén)衛(wèi)崗位職責(zé)另行規(guī)定。
3、門(mén)衛(wèi)的雇傭。
1).門(mén)衛(wèi)崗位可為臨時(shí)非正式員工，特殊情況為正式員工。
2).門(mén)衛(wèi)不宜招納退休的人員。為提升公司形象，增加其反應(yīng)、機(jī)動(dòng)能力，應(yīng)招聘青壯年擔(dān)任。
四.對(duì)門(mén)衛(wèi)人員的考核，采取月度工作表現(xiàn)考核的方法。具體見(jiàn)表。
1.月度業(yè)績(jī)考核為a者，本月工資增加3%；
2.月度業(yè)績(jī)考核為b者，本月工資保持不變；
3.月度業(yè)績(jī)考核為c者，本月工資減少5%；
4.月度業(yè)績(jī)考核為d者，本月工資減少12%；
5.月度業(yè)績(jī)考核為12個(gè)a者，即全年的月度考核都為a，其下一年工資（工齡工資不在其內(nèi)）增加5%；
6.月度業(yè)績(jī)考核為10個(gè)a，2個(gè)b者，其下一年工資（工齡工資不在其內(nèi)）增加2%；
7.月度業(yè)績(jī)考核有6個(gè)d者，公司將辭退該員工。
五、門(mén)衛(wèi)人員的年度綜合考核以其月度考核為基礎(chǔ)，由直接上級(jí)給出綜合判斷。綜合判斷的結(jié)果將與該門(mén)衛(wèi)人員的年底獎(jiǎng)金掛鉤。具體情況如下：
1.月度業(yè)績(jī)考核結(jié)果相應(yīng)的分值a：0.5；b：0.0；c：-0.3；d：-0.5。由12個(gè)月的累計(jì)分?jǐn)?shù)確定對(duì)該員工的綜合評(píng)判。
2.累計(jì)分?jǐn)?shù)大于等于5分者，年度為a；
3.累計(jì)分?jǐn)?shù)小于5分，大于等于3分者，年度為b；
4.累計(jì)分?jǐn)?shù)小于3分，大于等于0分者，年度為c；
5.累計(jì)分?jǐn)?shù)小于0分者，年度為d；
六、附則
本辦法由安保部解釋、補(bǔ)充，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。
第一條值班人員必須及時(shí)處理各類(lèi)突發(fā)事件。如遇重大事件，難以處理的'，應(yīng)及時(shí)報(bào)告單位導(dǎo)領(lǐng)，并請(qǐng)求有關(guān)部門(mén)協(xié)助處理。
第二條堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守，不做與值班無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。值班員工在值班時(shí)間內(nèi)，擅離職守應(yīng)給予記大過(guò)處分，因情節(jié)嚴(yán)重造成損失者，從重論處。
第三條維護(hù)好室內(nèi)秩序。做到整潔衛(wèi)生。禁止在工作時(shí)間大聲喧華。無(wú)關(guān)人員不得隨便進(jìn)入值班室。
第四條按規(guī)定時(shí)間交接班，不得遲到早退，并在交班前寫(xiě)好值班記錄，以便分清責(zé)任。
第五條值班員工應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間在指定場(chǎng)所連續(xù)執(zhí)行任務(wù)，不得中途停歇或隨意外出，并須在本公司或工廠(chǎng)內(nèi)所指定的地方食宿。
第六條值班員工收到電文應(yīng)分別依下列方式處理：
1、屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時(shí)處理。
2、非職權(quán)所及，視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人處理。
3、密件或限時(shí)信件應(yīng)立即原封保管，于上班時(shí)呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
第七條值班員工應(yīng)將值班時(shí)所處理的事項(xiàng)填寫(xiě)“報(bào)告表”，于交班后送主管領(lǐng)導(dǎo)核定。
七、工廠(chǎng)警衛(wèi)人員值勤準(zhǔn)則
第一條警衛(wèi)勤務(wù)應(yīng)每日24小時(shí)執(zhí)行不輟，其各班服勤時(shí)間，由廠(chǎng)辦制訂，報(bào)綜合辦批準(zhǔn)執(zhí)行。
第二條警衛(wèi)人員應(yīng)恪守本公司一切規(guī)定，尤應(yīng)嚴(yán)遵下列守則：
1、應(yīng)絕對(duì)服從上級(jí)命令，切實(shí)執(zhí)行任務(wù)，不得偏袒徇私。
2、平時(shí)應(yīng)謹(jǐn)言慎行，執(zhí)行職務(wù)時(shí)態(tài)度和藹嚴(yán)正，不亢不卑。
3、服勤中應(yīng)整肅服裝儀容，對(duì)于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶，或儲(chǔ)備齊全，以應(yīng)不時(shí)之需。
4、服勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺(jué)，遇有重大災(zāi)變時(shí)，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當(dāng)之處置，并立即報(bào)告上級(jí)。
5、服勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書(shū)報(bào)、睡覺(jué)等失職情事。
6、應(yīng)熟記廠(chǎng)內(nèi)各處之水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖及消防器材放置地點(diǎn)，以免臨急慌亂，對(duì)重要路口電燈、門(mén)窗、籬墻等有缺損時(shí)，應(yīng)即建議廠(chǎng)務(wù)單位處理。
7、應(yīng)管制入廠(chǎng)人、物、車(chē)輛，對(duì)未掛識(shí)別證或未辦妥入廠(chǎng)手續(xù)者，一概不準(zhǔn)入廠(chǎng)，并絕對(duì)禁止攜(夾)帶違禁品入廠(chǎng)，除工廠(chǎng)需料外對(duì)危險(xiǎn)或易燃品應(yīng)嚴(yán)拒攜入。
8、應(yīng)遵照巡邏路線(xiàn)按時(shí)或不定時(shí)巡邏工廠(chǎng)各處。
9、交換班時(shí)，應(yīng)將注意事項(xiàng)交代清楚，并將服勤中所見(jiàn)重要事項(xiàng)或事故，以及巡邏時(shí)間等記錄在“警衛(wèi)日志簿”，并附有關(guān)資料逐日分呈廠(chǎng)辦核閱。
第三條人員管制：
1、輔導(dǎo)員工遵守各項(xiàng)規(guī)定，并制止不法行為的發(fā)生，維持工廠(chǎng)及辦公處所秩序。
2、外界來(lái)賓到工廠(chǎng)接洽業(yè)務(wù)或參觀(guān)訪(fǎng)問(wèn)以及廠(chǎng)商的營(yíng)業(yè)、采購(gòu)、檢查、安裝人員等應(yīng)至警衛(wèi)室辦理入廠(chǎng)手續(xù)，發(fā)給來(lái)賓證，并聯(lián)絡(luò)有關(guān)單位接待。非經(jīng)本廠(chǎng)人員接待，不得任其進(jìn)入廠(chǎng)區(qū)。
3、假日加班人員或因事需進(jìn)廠(chǎng)者，應(yīng)持相關(guān)申請(qǐng)單核準(zhǔn)后，準(zhǔn)予進(jìn)廠(chǎng)。公司或其他各廠(chǎng)同仁得憑識(shí)別證辦理登記后進(jìn)廠(chǎng)。
第四條物品管制：物品放行應(yīng)憑核準(zhǔn)的“放行單”。經(jīng)警衛(wèi)簽認(rèn)后之放行單由警衛(wèi)室按順序裝訂保管。放行物品的分類(lèi)(如材物料、半成品、成品、用品、資產(chǎn)、廢料、機(jī)械設(shè)備等)及授權(quán)核準(zhǔn)人員由各部門(mén)制定“責(zé)任人表”送警衛(wèi)室執(zhí)行。
a)廠(chǎng)商交貨時(shí)所隨帶運(yùn)出的物品，在進(jìn)廠(chǎng)時(shí)先由警衛(wèi)人員查驗(yàn)登記，于離廠(chǎng)時(shí)再經(jīng)警衛(wèi)人員依原登記查對(duì)符合后始予放行。
b)離廠(chǎng)人員經(jīng)警衛(wèi)查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并以下列程序處理：
c)廠(chǎng)內(nèi)住宿人員攜帶人個(gè)物品出廠(chǎng)時(shí)，按下列所定處理：
d)本公司員工及外賓不準(zhǔn)攜帶照相機(jī)進(jìn)廠(chǎng)。如遇特殊情況，需先報(bào)綜合辦批準(zhǔn)。
第五條車(chē)輛管制：
本廠(chǎng)各型車(chē)輛(汽車(chē)、機(jī)車(chē))出廠(chǎng)須憑相應(yīng)的核實(shí)單據(jù)放行。私人車(chē)輛須有公司開(kāi)據(jù)的通行證方可進(jìn)出。進(jìn)出工廠(chǎng)車(chē)輛應(yīng)一律檢查，進(jìn)廠(chǎng)車(chē)輛當(dāng)注意有無(wú)載有違禁、危險(xiǎn)或易燃物品，出廠(chǎng)車(chē)輛載有貨物時(shí)，應(yīng)憑放行單查驗(yàn)無(wú)誤后放行。
第六條緊急事件之處理：
1、發(fā)現(xiàn)竊盜時(shí)，以收回失竊物為首要，并應(yīng)立即呈請(qǐng)?zhí)幚怼?/p>
2、警衛(wèi)人員應(yīng)熟練安全裝備的使用。了解配置地點(diǎn)，緊急事發(fā)生時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)靜以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度，不可慌張誤事，視情況按下列程序處置：
保安崗位職責(zé)9
1.全面負(fù)責(zé)本班各崗位的安保業(yè)務(wù)工作，檢查督促各崗位隊(duì)員執(zhí)行崗位職責(zé)的情況以及出勤情況。
2.模范遵守安保崗位操作規(guī)范，在員工中起表率作用。
3.每周召開(kāi)班務(wù)會(huì)，探討工作中存在的問(wèn)題，協(xié)調(diào)好人際關(guān)系。
4.熟悉本公司情況，重要設(shè)備位置和故障應(yīng)急處理方法。
5.提前十分鐘進(jìn)行崗前操練，要求精神飽滿(mǎn)。動(dòng)作整齊。著裝完畢，自查和互查著裝是否規(guī)范。
6.上一班領(lǐng)班向接班領(lǐng)班辦妥一切移交手續(xù)(手電、電話(huà)、對(duì)講機(jī)、鑰匙、客戶(hù)委托代辦事項(xiàng)等)，并詳細(xì)交代當(dāng)班情況及注意事項(xiàng)。
7.接班領(lǐng)班仔細(xì)檢查上班移交情況，對(duì)不清楚的.問(wèn)題當(dāng)面問(wèn)清，雙方辦理交接簽收手續(xù)。
8.如實(shí)填寫(xiě)值班記錄，對(duì)重要情況要另行以書(shū)面報(bào)告上級(jí)。
9.負(fù)責(zé)做好本班對(duì)水匯的安全防范工作，發(fā)現(xiàn)突發(fā)性事件及惡性案件及時(shí)采取應(yīng)急措施，制止事態(tài)的擴(kuò)大，并注意保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
10.對(duì)上級(jí)布置的任務(wù)，要及時(shí)下達(dá)貫徹，并將完成情況如實(shí)、及時(shí)上報(bào)。并完成交與的其它任務(wù)。
11.帶好新進(jìn)人員使其盡快熟悉本水匯情況并嚴(yán)格按照公司要求規(guī)范操作。
12.督促、檢查各崗位安保隊(duì)員值勤崗位的清潔衛(wèi)生。
13.積極維護(hù)業(yè)戶(hù)的利益，堅(jiān)持原則，不徇私情，發(fā)現(xiàn)有損水匯形象的違章行為，應(yīng)予堅(jiān)決制止，性質(zhì)嚴(yán)重的要及時(shí)向上級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
14.嚴(yán)格貫徹“以防為主、防消結(jié)合”的方針，對(duì)水匯范圍內(nèi)的各類(lèi)消防設(shè)施、設(shè)備、器材進(jìn)行例行檢查，使之始終處于良好的臨戰(zhàn)狀態(tài)。
保安崗位職責(zé)10
1、站崗巡邏。每天早上7點(diǎn)至8點(diǎn)，中午11點(diǎn)半至
12點(diǎn)，下午14點(diǎn)至15點(diǎn)，17點(diǎn)至18點(diǎn)半，這幾個(gè)時(shí)間段的校門(mén)口站崗巡邏，維護(hù)學(xué)生上下學(xué)秩序。遇特殊情況或突發(fā)事件，及時(shí)處理并向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
2、外來(lái)人員登記。發(fā)現(xiàn)有外來(lái)人員，須區(qū)分情況對(duì)待，如找校領(lǐng)導(dǎo)辦理有關(guān)事情，需先和辦公室或校領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系預(yù)約后方可準(zhǔn)許進(jìn)入；在正常上課時(shí)間內(nèi)，有來(lái)訪(fǎng)者（學(xué)生家長(zhǎng)、親朋好友等人員），須滯留至下課并出示相關(guān)有效證件進(jìn)行登記后才準(zhǔn)入內(nèi)；未經(jīng)總務(wù)處批準(zhǔn)的收購(gòu)廢品人員，不得準(zhǔn)許進(jìn)入；其它情況，需憑其出示有效證件進(jìn)行登記，未出示有效證件者不得準(zhǔn)許進(jìn)入。如無(wú)相關(guān)有效證件但又確實(shí)有急事需進(jìn)入校門(mén)者，需憑學(xué)校相關(guān)部門(mén)出具證明或由相關(guān)老師帶領(lǐng)方得進(jìn)入，對(duì)此異常情況，值班保安需記錄在卷備查。
3、嚴(yán)格按照學(xué)校的作息時(shí)間開(kāi)閉校門(mén)。上學(xué)、放學(xué)和經(jīng)批準(zhǔn)車(chē)輛經(jīng)過(guò)時(shí)開(kāi)大門(mén)，其余時(shí)間開(kāi)小門(mén)。保安人員對(duì)遲到或請(qǐng)假的學(xué)生要進(jìn)行登記、辦理請(qǐng)假手續(xù)，方可讓其出入，杜絕學(xué)生攜帶冷飲、小食品等入校。
4、外來(lái)車(chē)輛管理。外來(lái)機(jī)動(dòng)車(chē)輛一律不準(zhǔn)入內(nèi)；送水車(chē)輛在學(xué)生上課時(shí)方可進(jìn)校。
5、 對(duì)可疑人員攜帶的大件物品和貴重物品進(jìn)行盤(pán)查。尤其是要嚴(yán)格控制學(xué)校財(cái)產(chǎn)外流，對(duì)有人攜帶大件物品和貴重物品外出，必須由學(xué)校相關(guān)部門(mén)出具證明方得放行，遇有可疑和緊急情況須立即報(bào)告
總務(wù)處。對(duì)外來(lái)人員攜帶有易燃易爆等危險(xiǎn)物品進(jìn)入學(xué)校需憑學(xué)�？倓�(wù)處的放行證進(jìn)入，并記錄在卷備查。
6、 疏導(dǎo)交通、維持校門(mén)的通暢。對(duì)學(xué)校大門(mén)口外及兩邊人行道上出現(xiàn)交通堵塞、有人擺攤設(shè)點(diǎn)、招攬顧客等行為導(dǎo)致學(xué)校門(mén)口人員聚集、喧鬧等情形影響學(xué)校正常教學(xué)秩序和學(xué)校車(chē)輛和人員的正常通行、出入的，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行疏散和勸離，必要時(shí)直接報(bào)有關(guān)執(zhí)法部門(mén)（常堋⒐安等）處理。
7、做好郵件、報(bào)刊、雜志的`收發(fā)工作。負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話(huà)，做到上傳下達(dá)，尤其是雙休日和節(jié)假日，要及時(shí)將上級(jí)通知傳達(dá)到有關(guān)人員。
8、對(duì)交代轉(zhuǎn)達(dá)的事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)傳達(dá)，交代轉(zhuǎn)交物品應(yīng)及時(shí)通知接收人前來(lái)領(lǐng)取，交接班時(shí)應(yīng)對(duì)寄存物品和轉(zhuǎn)達(dá)事項(xiàng)進(jìn)行清點(diǎn)交接。
9、緊急情況處置。對(duì)在值班過(guò)程中出現(xiàn)的緊急情況（如打架斗毆、尋釁滋事、聚眾鬧事等緊急情況），須立即報(bào)警并報(bào)告學(xué)校總務(wù)處，同時(shí)要采取必要的處置措施，防止事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。
10、保安人員要嚴(yán)格按照學(xué)校門(mén)衛(wèi)管理制度，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，師生離校后要認(rèn)真清校、巡邏、封閉樓門(mén)，若發(fā)現(xiàn)有安全隱患，要及時(shí)處理或上報(bào)有關(guān)部門(mén)，確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。
學(xué)校保安人員崗位職責(zé)
一、保安人員必須按時(shí)到崗，嚴(yán)格崗位，提高警惕，不得遲到、早退和擅離職守，不得做與工作無(wú)關(guān)的事。
二、上班時(shí)間必須穿著保安制服，應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)校門(mén)周?chē)踩芾�，防止學(xué)生受到不法人員侵害。保安人員按時(shí)上班，晚自修結(jié)束后，負(fù)責(zé)關(guān)教學(xué)樓與辦公樓樓層燈，以及開(kāi)安全報(bào)警器，晚上10：00開(kāi)報(bào)警器，明晨5:30關(guān)報(bào)警器，夜間不定期巡視校園。
三、訪(fǎng)客必須履行入校手續(xù)，經(jīng)同意后應(yīng)填寫(xiě)會(huì)客單才可進(jìn)校。
四、學(xué)校大門(mén)沒(méi)有人員出進(jìn)及時(shí)關(guān)閉。
五、周一至周五學(xué)生家長(zhǎng)拿來(lái)生活用品寄存在傳達(dá)室，辦好寄存手續(xù)，然后同班主任聯(lián)系后，學(xué)生親自到傳達(dá)室憑自己的胸卡領(lǐng)物品，必須有學(xué)生簽名手續(xù)。
六、教職工上班時(shí)中途外出，必須有校長(zhǎng)簽發(fā)出門(mén)證才可出校門(mén)，其它一律不得無(wú)故出校門(mén)。
七、學(xué)生身體不適出校看病，必須憑班主任簽出門(mén)證，由德育處蓋章，才可出校門(mén)，學(xué)生回校后，簽好到校時(shí)間，由學(xué)生帶還到德育處注撤。
八、外來(lái)車(chē)輛原則上不得進(jìn)校，特殊情況保安人員應(yīng)先問(wèn)明來(lái)意，駕駛員押證件，門(mén)衛(wèi)給進(jìn)校證，再開(kāi)門(mén)，隨車(chē)人員必須辦理來(lái)客登記手續(xù)。學(xué)生家長(zhǎng)車(chē)輛一律不得進(jìn)校。
九、每天做好報(bào)刊、信件接收工作。學(xué)生匯款單、包裹單等在門(mén)衛(wèi)小黑板公布名單，由學(xué)生領(lǐng)取簽名。
十、通學(xué)生中午、下午放學(xué)時(shí)，保安人員同值班人員維護(hù)學(xué)生秩序，防止住宿生出校門(mén)。
十一、保安人員做好室內(nèi)、校門(mén)周?chē)l(wèi)生工作。
十二、嚴(yán)禁小攤、小販進(jìn)入校園賣(mài)東西。
十三、節(jié)假日保安人員勤檢查校園四周，如發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)向校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，如發(fā)生突發(fā)性事件，立即報(bào)警。
中小學(xué)門(mén)衛(wèi)職責(zé)
一、維護(hù)保證好學(xué)校的安全工作，堅(jiān)守工作崗位，按時(shí)交接班。
二、嚴(yán)格出入登記制度，在上課期間，不接待來(lái)訪(fǎng)，不準(zhǔn)學(xué)生出校門(mén)，特殊情況，需經(jīng)班主任允許。因公來(lái)校聯(lián)系工作和探訪(fǎng)教職員工者，待詢(xún)問(wèn)情況登記好后方可進(jìn)入學(xué)校，并通知有關(guān)教職員工到門(mén)口接訪(fǎng)。
三、保護(hù)好學(xué)校財(cái)產(chǎn)，做好防盜工作，各類(lèi)物資出校門(mén)需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，否則門(mén)衛(wèi)人員有權(quán)扣留。
四、維持好學(xué)校門(mén)口周邊秩序，未經(jīng)學(xué)校同意不得讓校外人員進(jìn)校銷(xiāo)售、照相、游玩等。
五、負(fù)責(zé)管好師生車(chē)輛，指導(dǎo)相關(guān)人員按規(guī)定位置排放，做好車(chē)輛存放、出入管理，監(jiān)督進(jìn)出校門(mén)車(chē)輛的司機(jī)主動(dòng)下車(chē)報(bào)告。
六、嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)間開(kāi)關(guān)大門(mén)，對(duì)關(guān)門(mén)前因特殊情況不能返校者，做到心中有數(shù)，靈活安排。
七、門(mén)衛(wèi)人員除做好本職工作外，負(fù)責(zé)整理大門(mén)周?chē)沫h(huán)境衛(wèi)生。
保安崗位職責(zé)11
保護(hù)商城財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)商城秩序;
責(zé)任區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)防護(hù)區(qū)（包括收銀臺(tái)、貴重商品、危險(xiǎn)物品存放地）須嚴(yán)密守護(hù)、巡邏，如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)果斷處理，同時(shí)應(yīng)立即上報(bào)保安部；
發(fā)生在商城內(nèi)的一切有損商城形象，影響商城正常經(jīng)營(yíng)秩序的'人和事，應(yīng)及時(shí)加以制止，如制止無(wú)效應(yīng)立即上報(bào)保安部及商城經(jīng)理，以便協(xié)調(diào)解決；
熟悉責(zé)任區(qū)的地理環(huán)境，商品分布情況，各柜組負(fù)責(zé)人情況，以利于開(kāi)展工作
加強(qiáng)巡邏檢查，發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患應(yīng)在立即排除的同時(shí)向商城負(fù)責(zé)人、保安部報(bào)告，監(jiān)督、檢查處理方法和結(jié)果。發(fā)生火災(zāi)時(shí)在商城負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，積極組織撲救、搶救工作，并疏散群眾
發(fā)生治安、刑事案件時(shí)，應(yīng)采取積極有效措施，抓捕肇事人、犯罪嫌疑人、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)向保安部報(bào)告，配合公安機(jī)關(guān)開(kāi)展工作
完成商城及保安部臨時(shí)指派的各項(xiàng)任務(wù)。
保安崗位職責(zé)12
1. 在公司主管的領(lǐng)導(dǎo)下，全面公司廠(chǎng)區(qū)的安全保衛(wèi)工作，確保廠(chǎng)區(qū)內(nèi)的人、財(cái)、物的安全，為廠(chǎng)區(qū)內(nèi)員工的工作和生活創(chuàng)造的一個(gè)良好的治安秩序和安全的環(huán)境。
2. 貫徹執(zhí)行公司的政策和有關(guān)條例，并負(fù)責(zé)督促和檢查規(guī)章制度的落實(shí)情況，為公司的表彰和處罰提供切實(shí)可靠的依據(jù)。
3. 熟知廠(chǎng)區(qū)各樓層的安全設(shè)施、設(shè)備。配合、協(xié)助公司行政部負(fù)責(zé)搞好接待、解決和處理好員工所提出的問(wèn)題或投訴。
4. 及時(shí)檢查保安器材（包括消防器材）的使用性能，做好保養(yǎng)和及時(shí)更換工作，保證其在工作中的正常使用。
5. 檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無(wú)妨害公共安全和社會(huì)治安秩序的`行為，并及時(shí)進(jìn)行糾正，提出整改意見(jiàn)、跟進(jìn)處理結(jié)果；并做好記錄、歸檔。
6. 部署、督促、檢查下屬的工作，檢查和總結(jié)保安的全面工作。
7. 負(fù)責(zé)制定保安員的值班安排表、月度訓(xùn)練計(jì)劃表，并組織負(fù)責(zé)保安員的日常訓(xùn)練（包括消防訓(xùn)練）和教育工作。
8. 定期對(duì)保安人員進(jìn)行職業(yè)安全、思想道德和各類(lèi)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作。
9. 建立正常的巡視制度并明確保安門(mén)位崗、巡邏崗的崗位職責(zé)，做到點(diǎn)面結(jié)合，管理有序。
10. 負(fù)責(zé)隊(duì)員出勤考核，堅(jiān)持白天和夜晚查崗制度，每天定時(shí)或不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作，并做好記錄。
11. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
保安崗位職責(zé)13
1、熱愛(ài)本職工作，負(fù)責(zé)本部門(mén)的日常管理。以身作則，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。圓滿(mǎn)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
2、根據(jù)每班工作量制定崗位分布和每班保安員配置，根據(jù)承擔(dān)的任務(wù)，組織安排勤務(wù)，檢查考核執(zhí)勤情況。
3、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查各崗位工作，定期進(jìn)行考核。
4、組織召開(kāi)班會(huì)、布置工作、工作講評(píng)，做到時(shí)間、人員、內(nèi)容落實(shí)，并做好記錄。
5、制定部門(mén)執(zhí)行方案，檢查部門(mén)各項(xiàng)工作的落實(shí)情況，并予以考核、總結(jié)。
6、有計(jì)劃的組織本部門(mén)員工開(kāi)展技能、業(yè)務(wù)操作等方面的培訓(xùn)，提高個(gè)人專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)水平，提升團(tuán)體戰(zhàn)斗力。
7、掌握下屬人員的思想波動(dòng)，及時(shí)解決突發(fā)問(wèn)題，搞好部門(mén)內(nèi)部團(tuán)結(jié)。
8、發(fā)生緊急情況時(shí)，需及時(shí)上報(bào)經(jīng)理和控制事態(tài)的發(fā)展，并做好現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)工作。
9、對(duì)可培養(yǎng)的骨干進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)和教導(dǎo)，提示其專(zhuān)業(yè)技能、組織能力、協(xié)調(diào)能力。
10、負(fù)責(zé)對(duì)全體保安進(jìn)行考核，對(duì)不稱(chēng)職者提出處理意見(jiàn)。
11、搞好部門(mén)內(nèi)部安全措施，嚴(yán)防發(fā)生人員違法違紀(jì)問(wèn)題和安全事 故。
12、做好賣(mài)場(chǎng)的日常消防檢查，掌握公司各區(qū)域消防器材的使用與保養(yǎng)。
13、掌握商場(chǎng)內(nèi)的安全動(dòng)態(tài)，處理商場(chǎng)內(nèi)各類(lèi)事故。
14、建立本部門(mén)人事小檔案，作為考勤考核發(fā)放用品和人事的.調(diào)配。全面發(fā)掘所有人的潛能，發(fā)揮每個(gè)人在團(tuán)體的作用。
15、組織、培訓(xùn)消防演練、消防知識(shí)，并具體做好消防檢查工作。
16、有權(quán)利對(duì)不服從管理的員工簽罰單，對(duì)拒不接受管理者可提供處理意見(jiàn)上報(bào)經(jīng)理。
保安崗位職責(zé)14
一、培訓(xùn)目標(biāo)
1、全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì)，以體現(xiàn)我酒店服務(wù)宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。 2、提高全體保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量，使酒店能為賓客提供高效、周到的服務(wù)。 3、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力，識(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景。
4、實(shí)現(xiàn)管轄區(qū)內(nèi)無(wú)重大安全責(zé)任事故，無(wú)火災(zāi)、被盜、打架斗毆事件。
5、賓客、員工對(duì)保安服務(wù)滿(mǎn)意率達(dá)95%以上，有效投訴處理率100%。
6、房屋及公共設(shè)施完好率達(dá)98%。
二、保安部任務(wù)
保安部是消防部門(mén)在酒店進(jìn)行治安防范、消防安全的重要輔助力量.保安部主要任務(wù)是落實(shí)各項(xiàng)治安、消防制度，維護(hù)酒店秩序，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子的活動(dòng)，保護(hù)酒店設(shè)施及轄區(qū)內(nèi)賓客的財(cái)產(chǎn)安全。保安部必須堅(jiān)決執(zhí)行“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“群防群制”的原則，應(yīng)履行以下職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作，維護(hù)酒店范圍內(nèi)治安秩序。
2、嚴(yán)格治安管理，做好來(lái)訪(fǎng)及加班登記、電視監(jiān)控、全天24小時(shí)巡查、進(jìn)出貨物檢查等治安防范工作。
3、嚴(yán)格消防管理，落實(shí)消防責(zé)任制，及時(shí)消除火險(xiǎn)隱患。
4、積極配合相關(guān)部門(mén)打擊酒店內(nèi)及周?chē)l(fā)生的違法犯罪活動(dòng)。
5、負(fù)責(zé)對(duì)酒店各用戶(hù)治安、消防工作的宣傳、指導(dǎo)和監(jiān)督。
6、抓好保安隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
三、崗位職責(zé)
1、保安部工作管理制度
2、保安領(lǐng)班崗位職責(zé)
3、保安警用器材使用管理規(guī)定
4、保安員培訓(xùn)管理制度
5、保安員崗位職責(zé)
6、大門(mén)口保安員崗位職責(zé)
7、大堂保安員崗位職責(zé)
8、當(dāng)值保安主管崗位職責(zé)
9、巡邏保安員崗位職責(zé)
10、保安裝備交接制度
11、保安員日常管理制度
四、保安員佩帶使用規(guī)定
(一)、警棍佩帶使用規(guī)定
為嚴(yán)格規(guī)范警棍使用，特制定如下規(guī)定：
1、警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時(shí)佩帶的自衛(wèi)防暴器械，保安員應(yīng)嚴(yán)格保管和使用，不得將警棍轉(zhuǎn)借他人。
2、當(dāng)值保安員應(yīng)將警棍掛在腰帶后側(cè)。
3、不得在崗位上隨便玩�；驌]舞警棍。
4、處理一般問(wèn)題時(shí)，不得手持警棍或用警棍指著客人講話(huà)。
5、非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下，保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。
6、當(dāng)值保安員要妥善保管所佩帶的警棍，如有遺失或損壞，要照價(jià)賠償。
7、交接班時(shí)要檢查清楚后再交接，接收人發(fā)現(xiàn)警棍被損壞而不報(bào)告，應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。
(二)、對(duì)講機(jī)使用規(guī)定
對(duì)講機(jī)是保安部必備的重要通訊工具，全體保安人員必須執(zhí)行對(duì)講機(jī)使用規(guī)定，熟悉對(duì)講機(jī)的性能，愛(ài)護(hù)并熟練地使用對(duì)講機(jī)。
(一) 使用規(guī)定
1、持機(jī)人負(fù)責(zé)保管和使用對(duì)講機(jī)，禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀�(xiàn)拆下來(lái)使用。
2、發(fā)現(xiàn)對(duì)講機(jī)有損壞或通訊失靈，持機(jī)人應(yīng)立即向直屬上司報(bào)告，由部門(mén)主管檢查后交工程部維修，嚴(yán)禁自行拆修。
3、嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用，嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其他頻率。
4、嚴(yán)格按對(duì)講機(jī)充電程序充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果。
5、交接班時(shí)，交機(jī)人要講明對(duì)講機(jī)當(dāng)班使用狀況;接機(jī)者當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈，立即報(bào)告當(dāng)值主管或班長(zhǎng)。
(二)對(duì)話(huà)要求
1、呼叫對(duì)方時(shí)，先報(bào)自己崗位，再呼對(duì)方，并在最后講“收到請(qǐng)回話(huà)”。
2、收接方回話(huà)后，呼方要簡(jiǎn)明扼要地將情況講清楚，收接方收到情況或信號(hào)后，應(yīng)回答“清楚”或“明白”。
3、用對(duì)講機(jī)講話(huà)時(shí)應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語(yǔ)，嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)粗言穢語(yǔ)、開(kāi)玩笑或談與工作無(wú)關(guān)的事情。
五、緊急事件處理程序
1、突發(fā)事件的處理程序
(1)凡遇突發(fā)事件(指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等)，必須保持冷靜，立即采取措施，并報(bào)告當(dāng)值經(jīng)理。
(2)簡(jiǎn)要說(shuō)明事發(fā)的地點(diǎn)、性質(zhì)、人數(shù)、特征及損失價(jià)值。
(3)驅(qū)散無(wú)關(guān)人員，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，留意現(xiàn)場(chǎng)周?chē)那闆r。
(4)查看本部各類(lèi)記錄、出入登記、各電視錄像，檢查有無(wú)可疑情況和人員。
(5)對(duì)勒索、打架事件，監(jiān)控中心應(yīng)密切注意事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的情況變化。
(6)對(duì)糾紛事件應(yīng)及時(shí)了解具體原因，積極協(xié)調(diào)，勸阻爭(zhēng)吵，平息事態(tài)。
(7)對(duì)傷亡事件應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和通知搶救工作;對(duì)明確已死亡的，應(yīng)報(bào)派出所調(diào)查處理并通知?dú)泝x館。
(8)對(duì)涉及刑事及重大責(zé)任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故，應(yīng)立即報(bào)告相關(guān)機(jī)關(guān)并由保安部領(lǐng)班協(xié)助調(diào)查處理。
(9)保安部經(jīng)理、班長(zhǎng)在接報(bào)突發(fā)事件后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，做好疏通控制工作，防止事態(tài)擴(kuò)大，并拍照留證。
(10)保安部領(lǐng)班組織人員除維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)外，還需負(fù)責(zé)指揮調(diào)派人員做好布控堵截，根據(jù)事態(tài)的大小程度報(bào)派出所、有關(guān)部門(mén)及酒店總經(jīng)理。
2、毆打暴力事件的處理程序
(1)處理斗毆等暴力事件應(yīng)保持客觀(guān)、克制的態(tài)度，除非正當(dāng)防衛(wèi)，一般情況下應(yīng)盡量避免與客人發(fā)生武力沖突或爭(zhēng)吵。
(2)巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)有斗毆等暴力事件，應(yīng)馬上用對(duì)講機(jī)、消防電話(huà)或其他最快的方式報(bào)告酒店保安領(lǐng)班，簡(jiǎn)要說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)的情況(地點(diǎn)、人數(shù)、斗毆程度、有無(wú)使用武器等)。如能處理的，即時(shí)處理;否則監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)，等待保安領(lǐng)班的指令。
(3)保安領(lǐng)班接報(bào)后應(yīng)立即向常務(wù)總經(jīng)理報(bào)告，并視情況派適當(dāng)數(shù)量的保安員立即到場(chǎng)制止，將肇事者帶往保安部接受調(diào)查。如場(chǎng)面無(wú)法控制，應(yīng)盡快報(bào)派出所。
(4)斗毆事件中如酒店財(cái)產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并留下目擊者、扣下肇事者，作詳細(xì)調(diào)查以明確責(zé)任和落實(shí)賠償。
(5)如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交派出所立案處理。
(6)事件中如有人員受傷要及時(shí)組織搶救，并盡快送往醫(yī)院。
3、盜竊等破壞事件的處理程序
(1)巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)酒店內(nèi)有人盜竊，應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場(chǎng)嫌疑人。如力量不夠，用對(duì)講機(jī)、消防電話(huà)或其他方式盡快報(bào)告保安領(lǐng)班，簡(jiǎn)單說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)情況，并監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)等待保安領(lǐng)班的指令。
(2)保安領(lǐng)班接報(bào)后應(yīng)立即向常務(wù)總經(jīng)理報(bào)告，并應(yīng)迅速派適當(dāng)數(shù)量的保安人員到場(chǎng)制止，設(shè)法抓獲肇事者，帶往保安中心調(diào)查處理。
(3)事件中如有財(cái)產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照或錄像，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，留下目擊者，做詳細(xì)調(diào)查，以明確責(zé)任、落實(shí)賠償。
(4)如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交派出所立案處理。
4、電梯困人的處理程序
(1)消防中心接到電梯應(yīng)急電話(huà)或巡查發(fā)現(xiàn)困梯，立即報(bào)告當(dāng)值班長(zhǎng)和部門(mén)經(jīng)理，組織保安員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)控制電梯和解救被困人員，同時(shí)將被困電梯的'具體方位、電梯編號(hào)、停留的樓層通知工程部和電梯公司。
(2)監(jiān)控中心通過(guò)電視監(jiān)控屏觀(guān)察電梯內(nèi)人員情況，使用電梯應(yīng)急電話(huà)與被困者聯(lián)系，做好解釋安慰工作。
(3)如遇特殊情況無(wú)法消除故障或被困人員中有身體嚴(yán)重不適時(shí)，應(yīng)立即報(bào)消防部門(mén)或求助有關(guān)部門(mén)解決。
(4)保安領(lǐng)班填寫(xiě)重大事故報(bào)告表，詳細(xì)記錄故障情況及處理經(jīng)過(guò)。
5、水浸處理程序
(1)當(dāng)值各崗保安員如發(fā)現(xiàn)酒店范圍內(nèi)水浸，應(yīng)立即將出事地點(diǎn)和情況報(bào)告主管，同時(shí)盡快采用就近的防水設(shè)施保護(hù)好受浸樓層各電梯口，以免電梯受損。
(2)當(dāng)值班長(zhǎng)接報(bào)后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)查看情況，組織搶險(xiǎn)。
(3)設(shè)法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施。如水浸是來(lái)自酒店外的暴雨洪水，應(yīng)當(dāng)在各低于水位的出入口使用備用攔水閘板和沙包;如水浸是來(lái)自市政地下水反溢，應(yīng)當(dāng)暫時(shí)將反溢的地下水道能往酒店的入口封閉，并用排水水泵將酒店的積水抽排出酒店外;如水浸來(lái)自酒店機(jī)管設(shè)施的損壞或故障，應(yīng)當(dāng)先關(guān)閉控制有關(guān)故障部位的水掣或供水泵。
(4)組織當(dāng)值人員根據(jù)水浸情況，協(xié)同工程部采取有效措施，如將電梯開(kāi)高離開(kāi)受浸范圍、關(guān)閉受浸區(qū)域的電掣、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、疏通排水渠、開(kāi)啟排水泵、用吸水機(jī)等，盡可能減少水浸所致的損失。
(5)水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，通知工程部查明故障原因，修復(fù)受損的設(shè)施，盡快恢復(fù)酒店的正常運(yùn)作。
6、停電事故的處理程序
(1)接通知酒店將在短時(shí)間內(nèi)停電，應(yīng)在停電前10分鐘，用緊急廣播通知用戶(hù)。工程部安排電梯工，提前將電梯停在酒店首層;管理部派管理員提前10分鐘到達(dá)電梯廳維持秩序，阻止客人使用電梯，以免停電期間有客人困梯。
(2)未預(yù)知的情況下酒店突然發(fā)生停電，立即聯(lián)系工程部，盡快采取措施恢復(fù)供電。
(3)使用緊急照明，保證公共地方及主要通道的照明。
(4)派保安員到各主要電梯廳及酒店出入口維護(hù)秩序。
(5)監(jiān)控中心和巡樓保安員密切注視酒店各樓層，以防有人趁機(jī)制造治安問(wèn)題。
(五)消防報(bào)警信號(hào)處理程序
1、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到消防報(bào)警信號(hào)或電話(huà)報(bào)警時(shí)：
(1)用對(duì)講機(jī)通知巡樓保安員或管理員即時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí);
(2)即時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告，講清報(bào)警地點(diǎn);
(3)將監(jiān)控鏡頭定在報(bào)警樓層監(jiān)視，并將情況及時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告。
2.巡樓保安員或管理員接到消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員呼叫后，以最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)核實(shí)，并且遵循以下規(guī)則：
(1)報(bào)警地點(diǎn)在公共地方，直接進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。
(2)報(bào)警地點(diǎn)在客房?jī)?nèi)，應(yīng)先按門(mén)鈴，向賓客簡(jiǎn)要說(shuō)明理由后，進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。
(3)報(bào)警地點(diǎn)在商場(chǎng)內(nèi)，與商場(chǎng)管理人員一起進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。
(4)報(bào)警地點(diǎn)在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)，立即進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。
(5)報(bào)警地點(diǎn)在商場(chǎng)獨(dú)立商鋪內(nèi)且已上鎖，即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管和商場(chǎng)當(dāng)值負(fù)責(zé)人，留守現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)察，等待當(dāng)值主管和商場(chǎng)當(dāng)值負(fù)責(zé)人到場(chǎng)后決定是否破鎖進(jìn)入檢查。
(6)報(bào)警地點(diǎn)在客房?jī)?nèi)且上鎖，即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管，并留守注意觀(guān)察，等待當(dāng)值主管到場(chǎng)后決定是否破鎖進(jìn)入檢查。
3、當(dāng)值主管接到消防監(jiān)控中心保安報(bào)告后，即時(shí)帶領(lǐng)機(jī)動(dòng)人員最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查。
(1)經(jīng)到報(bào)警地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查，確認(rèn)屬誤報(bào)，即時(shí)通知消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員復(fù)位，若進(jìn)入客房?jī)?nèi)檢查，需向賓客解釋清楚，致歉后方可離開(kāi)。
(2)報(bào)警地點(diǎn)在客房?jī)?nèi)且已上鎖時(shí)，若觀(guān)察到有明火或煙，而房務(wù)部經(jīng)理未能及時(shí)趕到必須破鎖進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)檢查，排除險(xiǎn)情后再加鎖，并通知房務(wù)部。
(3)經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查認(rèn)為火警后，按初期火警處理程序處理。
4、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安收到當(dāng)值主管指令后信號(hào)復(fù)位，并做好記錄。
(六)初期火警處理程序
1、發(fā)現(xiàn)初期火警，在場(chǎng)人員應(yīng)該：
(1)即時(shí)報(bào)告酒店消防監(jiān)控中心，報(bào)告內(nèi)容包括火警具體地點(diǎn)、燃燒物性質(zhì)、火勢(shì)蔓延方向等;
(2)立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢(shì)發(fā)展;
(3)可能情況下，關(guān)閉門(mén)窗以減緩火勢(shì)蔓延速度。
2、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告后：
(1)即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管;
(2)聯(lián)絡(luò)保安部主管，報(bào)告情況;
(3)密切監(jiān)視報(bào)警地點(diǎn)情況。
3、當(dāng)值主管收到火警報(bào)告后：
(1)帶領(lǐng)消防人員，攜帶滅火器以最快速度到達(dá)火警現(xiàn)場(chǎng);
(2)立即指揮在場(chǎng)人員進(jìn)行滅火撲救;
(3)指揮火警現(xiàn)場(chǎng)及可能受影響范圍內(nèi)的人員使用安全通道疏散。
4、滅火后，當(dāng)值主管安排人員留守火警現(xiàn)場(chǎng)，等待公司調(diào)查。
5、若撲救無(wú)效，當(dāng)值主管即時(shí)決定：
(1)將滅火人員撤離至安全距離內(nèi);
(2)立即向上級(jí)報(bào)告;
(3)進(jìn)入火災(zāi)緊急處理程序。
(七)火災(zāi)緊急處理方案
初期火警撲救無(wú)效，火勢(shì)無(wú)法控制并進(jìn)一步蔓延時(shí)，在場(chǎng)主管應(yīng)該即時(shí)向酒店當(dāng)值最高主管報(bào)告。
1、酒店當(dāng)值最高主管接到報(bào)告后：
(1)及時(shí)召集酒店內(nèi)義務(wù)消防隊(duì)員，命令義務(wù)消防隊(duì)各組負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)本組人員各就各位;
(2)向消防中心發(fā)出指令，用緊急廣播系統(tǒng)通知用戶(hù)緊急疏散;
(3)第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，決定是否向消防局報(bào)警求救。
2、酒店消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到酒店當(dāng)值最高主管指令后：
(1)啟用消防緊急廣播，通知用戶(hù)緊急疏散;
(2)向市消防局報(bào)警，講清楚酒店地點(diǎn)、起火樓層、火勢(shì)等;
(3)將監(jiān)控鏡頭定在起火樓層密切監(jiān)視;
(4)檢查電梯有無(wú)困人，若出現(xiàn)電梯困人，即時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告，并利用電梯對(duì)講機(jī)安定被困者情緒。
3、迅速行動(dòng)組接到指揮部指令后：
(1)以最快速度到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，組織滅火;
(2)關(guān)閉防火分區(qū)的防火門(mén)或卷閘;
(3)安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢(shì)蔓延;
(4)針對(duì)燃燒性質(zhì)不同采取相應(yīng)的滅火方法。
3、救護(hù)疏散組接到指揮部指令后：
(1)指揮用戶(hù)疏散，疏散順序先從著火層以上各層開(kāi)始，安撫暫不需疏散樓層的用戶(hù);
(2)引導(dǎo)著火房間或樓層人員安全疏散，隨后查漏;
(3)引導(dǎo)用戶(hù)從消防走火梯疏散到首層，無(wú)法從消防走火梯疏散到首層時(shí)，引導(dǎo)用戶(hù)疏散到天臺(tái)上風(fēng)處等待營(yíng)救，并組織水槍掩護(hù);
(4)醫(yī)療救護(hù)小組攜帶急救藥品和器械到疏散集中點(diǎn)。
4、安全警衛(wèi)組接到指揮部工作指令后：
(1)清除路障，指揮無(wú)關(guān)車(chē)輛離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，維持酒店外圍秩序;
(2)禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入酒店，指揮疏散人員離開(kāi)酒店;
(3)等待引導(dǎo)消防局消防員到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
(八)停車(chē)場(chǎng)管理守則
1、車(chē)輛進(jìn)入本停車(chē)場(chǎng)停泊，必須按規(guī)定停放。
2、車(chē)況不良或車(chē)輛漏油不得進(jìn)入車(chē)場(chǎng)。
3、不得讓攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品進(jìn)入車(chē)場(chǎng)。
4、不得在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)加油、修車(chē)。
5、賓客車(chē)輛須泊入指定車(chē)位，不得跨車(chē)位停泊。
6、 在駕駛員離開(kāi)前須提醒檢查車(chē)門(mén)、車(chē)窗是否關(guān)好。
7、 車(chē)輛不得堵塞停車(chē)場(chǎng)行車(chē)道。
六、服務(wù)用語(yǔ)
1、對(duì)違章行車(chē)應(yīng)說(shuō)
“對(duì)不起，消防通道禁止停車(chē)，請(qǐng)您將車(chē)泊在車(chē)位里好嗎?”
2、對(duì)車(chē)場(chǎng)內(nèi)閑雜人員說(shuō)
“您好，為確保您的安全，請(qǐng)您不要在車(chē)場(chǎng)玩�！�
“多謝您的合作”
3、當(dāng)車(chē)輛進(jìn)車(chē)時(shí)應(yīng)說(shuō)
“ 請(qǐng)您將門(mén)窗鎖好，貴重物品隨身帶走，不要放在車(chē)內(nèi)
保安崗位職責(zé)15
1、落實(shí)上級(jí)主管部門(mén)的工作布置和檢查，及時(shí)溝通信息，配合查處各類(lèi)案件。
2、協(xié)助總經(jīng)理建立群眾性的治安、消防組織，抓好有關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并直接參與工作的領(lǐng)導(dǎo)，開(kāi)展正常的業(yè)務(wù)活動(dòng)，協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展消防演習(xí)。
3、根據(jù)“安全第一，預(yù)防為主”的原則，積極開(kāi)展以“四防”(防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故)為中心的`安全法紀(jì)宣傳教育，經(jīng)常組織安全檢查，并采取切實(shí)措施，防患于未然。
4、親自組織和配合調(diào)查發(fā)生在店內(nèi)的各類(lèi)案件和重大事故，并及時(shí)將有關(guān)情況向總經(jīng)理匯報(bào)。
5、經(jīng)常深入工作實(shí)際，進(jìn)行調(diào)查研究，指導(dǎo)和協(xié)助酒店各部門(mén)結(jié)合工作實(shí)際，切實(shí)做好安全保安工作和保安業(yè)務(wù)訓(xùn)練，檢查和督導(dǎo)本部門(mén)的工作人員，嚴(yán)格執(zhí)行保安工作規(guī)范和各項(xiàng)安全管理制度，維護(hù)好酒店的治安秩序，保障人身和財(cái)產(chǎn)的安全，并深入開(kāi)展“學(xué)先進(jìn)，找差距”活動(dòng)。
6、負(fù)責(zé)辦理酒店改建擴(kuò)建和更新裝修工程中有關(guān)消防設(shè)施的申報(bào)審批工作。
7、發(fā)生火警和火災(zāi)時(shí)，立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，按應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場(chǎng)指揮要求，組織滅火工作。
8、主持保安工作例會(huì)，寫(xiě)好部門(mén)工作日志。督導(dǎo)本部門(mén)員工做好各自工作臺(tái)帳，檢查工作進(jìn)度，解決工作中的問(wèn)題。
10、根據(jù)需要與可能，積極改進(jìn)和完善酒店的保安技防設(shè)施及器材裝備，督導(dǎo)屬下員工做好財(cái)產(chǎn)設(shè)備的管理工作，定期清點(diǎn)核對(duì)，及時(shí)保養(yǎng)和報(bào)修，愛(ài)惜使用。
11、負(fù)責(zé)本部門(mén)的預(yù)算編制，控制各項(xiàng)費(fèi)用成本，實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理目標(biāo)。
12、關(guān)心員工生活，抓好保安隊(duì)伍的自身建設(shè)和創(chuàng)建文明班組、文明部室的工作。
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