快遞主管崗位職責(zé)
在當(dāng)下社會(huì),崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?以下是小編整理的快遞主管崗位職責(zé),歡迎大家分享。
快遞主管崗位職責(zé)1
運(yùn)管部企劃科:
1、負(fù)責(zé)速遞業(yè)務(wù)經(jīng)營分析報(bào)告的撰寫、速遞經(jīng)營信息的編寫、交流與推廣;
2、具體負(fù)責(zé)全區(qū)速遞市場(chǎng)的調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)研、提出針對(duì)性的競(jìng)爭(zhēng)策略;
3、具體負(fù)責(zé)速遞大客戶的開發(fā)、大客戶資費(fèi)協(xié)議的初步審批、大客戶的動(dòng)態(tài)管理;具體負(fù)責(zé)速遞營銷體系建設(shè)、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)、考核、日常管理;
4、具體負(fù)責(zé)速遞專業(yè)大項(xiàng)目的組織、開發(fā)、策劃方案的編寫、并組織實(shí)施;
5、擔(dān)任轄區(qū)內(nèi)專職營銷人員的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核工作;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。、
運(yùn)管部業(yè)務(wù)科:
1、完成公司規(guī)定的年?duì)I銷定額(營銷定額含存量和新增定額);
2、負(fù)責(zé)本區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研。了解和熟悉掌握國家本行業(yè)相關(guān)政策、法律、法規(guī)。收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶、價(jià)格、營銷策略等信息,并進(jìn)行分析提出競(jìng)爭(zhēng)策略;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃開發(fā)。根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài),對(duì)潛在客戶制定有針對(duì)性的項(xiàng)目營銷和開發(fā)方案并組織實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)本區(qū)域客戶管理和維護(hù);收集客戶信息,建立客戶檔案,做好信息資料和保密工作;了解并滿足大客戶用郵需求,為大客戶提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)先服務(wù);鞏固和拓展轄區(qū)內(nèi)重要客戶,定期走訪客戶;
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)攬投人員及時(shí)攬收、投遞客戶的郵件,對(duì)重要郵件提供全程跟蹤服務(wù);
6、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。運(yùn)管部網(wǎng)絡(luò)科:
1、負(fù)責(zé)內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和公司網(wǎng)站的及時(shí)更新等;
2、進(jìn)行服務(wù)器、路由器等設(shè)備管理,以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)行監(jiān)控和維護(hù);
3、進(jìn)行辦公設(shè)備的日常維護(hù)及管理;技術(shù)檔案維護(hù),
4、負(fù)責(zé)病毒的查殺,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全;
5、處理網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)故障;
6、負(fù)責(zé)內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù);進(jìn)行域名、后臺(tái)數(shù)據(jù)、郵箱管理;運(yùn)管部車線科:
1、主要負(fù)責(zé)參與制定公司速遞物流專業(yè)的網(wǎng)路規(guī)劃;
2、負(fù)責(zé)本市速遞物流專業(yè)網(wǎng)路的組織和優(yōu)化工作,制定網(wǎng)路運(yùn)行計(jì)劃;
3、執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全程時(shí)限、處理和運(yùn)輸時(shí)限以及頻次規(guī)定;
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)路運(yùn)行質(zhì)量監(jiān)控和專業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作;
5、負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的應(yīng)用和管理工作;
6、負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)客戶咨詢、查詢、投訴、賠償和其他售后服務(wù)等工作;
7、負(fù)責(zé)速遞物流生產(chǎn)車輛的管理及安全生產(chǎn)工作;綜合部后勤科
1、負(fù)責(zé)公共場(chǎng)所、辦公樓、綜合樓的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督和管理
2、各類活動(dòng)的`組織工作及公司級(jí)各種會(huì)議的會(huì)務(wù)管理、
3、會(huì)議室及其設(shè)備的管理、
4、負(fù)責(zé)外來客人的接待安排工作
5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)工作
綜合部行政科:
1、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)工作規(guī)則和辦公制度的具體落實(shí)工作;
2、負(fù)責(zé)公司人力資源管理具體事務(wù)性工作的開展;
3、負(fù)責(zé)公司日常公文的起早、收發(fā)、流轉(zhuǎn)、檔案管理等工作;
快遞主管崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)速遞業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入的統(tǒng)計(jì)和各項(xiàng)新業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入的統(tǒng)計(jì)、分析工作;負(fù)責(zé)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表的匯總、上報(bào),統(tǒng)計(jì)資料的編制、保管工作;
2、嚴(yán)格執(zhí)行國家的現(xiàn)金管理、銀行結(jié)算制度,根據(jù)會(huì)計(jì)審核正確的收付款憑證辦理款項(xiàng)的收付;
3、妥善保管庫存現(xiàn)金,每日終了及時(shí)盤點(diǎn)現(xiàn)金,做到賬款相符,確保資金安全和完整;
4、負(fù)責(zé)保管好有關(guān)印章、空白收據(jù)、空白支票,嚴(yán)格執(zhí)行支票管理、使用制度,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范,確保資金和重要憑證安全;
5、負(fù)責(zé)與綜合會(huì)計(jì)的對(duì)帳工作,確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的一致性;
6、做好銀行對(duì)賬工作,按月編制“銀行余額調(diào)節(jié)表”,及時(shí)清理未達(dá)賬項(xiàng),發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)通知會(huì)計(jì)調(diào)賬;
7、負(fù)責(zé)欠費(fèi)管理;每日收取營業(yè)款和欠費(fèi)款,及時(shí)催繳用戶欠費(fèi),及時(shí)督
快遞主管崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)公司的應(yīng)收賬款核算和管理工作,對(duì)應(yīng)收賬款負(fù)直接責(zé)任;
2、建立分類匯總明細(xì)賬,監(jiān)督、核算營業(yè)所的應(yīng)收賬款增減變動(dòng)情況,并保證賬賬、賬表、賬實(shí)相符,督促按時(shí)收款,防止壞賬發(fā)生,按月編制分賬齡期的應(yīng)收賬款報(bào)表,報(bào)總公司財(cái)務(wù)部結(jié)算中心;
3、負(fù)責(zé)客戶設(shè)立并登記明細(xì)賬,按合同約定及時(shí)收款,按月編制分賬齡期的應(yīng)收賬款報(bào)表,報(bào)分公司財(cái)務(wù);
4、負(fù)責(zé)提供應(yīng)收賬款賬齡和狀況分析,對(duì)超期應(yīng)收賬款和有問題的應(yīng)收賬款及時(shí)編制專題報(bào)表和專題報(bào)告,報(bào)送分公司并抄送總公司財(cái)務(wù)部結(jié)算中心;
5、負(fù)責(zé)結(jié)賬員的管理;
6、每月對(duì)現(xiàn)結(jié)收款進(jìn)行監(jiān)控,一旦發(fā)現(xiàn)假現(xiàn)結(jié)應(yīng)取消營銷人員的提成;
7、完成上級(jí)交辦的其他工作。
快遞主管崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)本單位日常工作單的收繳、收入核算及系統(tǒng)確認(rèn)工作,廳兼職統(tǒng)計(jì)至少要承擔(dān)負(fù)責(zé)本廳的現(xiàn)結(jié)、到付的核算確認(rèn)工作;
2、負(fù)責(zé)每月編制本單位業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
3、負(fù)責(zé)本單位未確認(rèn)工作單收入催收及問題解決;
4、負(fù)責(zé)本單位工作單財(cái)務(wù)聯(lián)的裝訂、保管;
5、協(xié)助出納、結(jié)算崗位對(duì)零散現(xiàn)結(jié)、后結(jié)等業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控;
6、完成上級(jí)交辦的其他工作。
快遞主管崗位職責(zé)5
1.、正確核算稅金,并及時(shí)上繳各種稅款。
2、認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)管理規(guī)定、財(cái)務(wù)核算辦法及專業(yè)會(huì)計(jì)制度,正確核算專業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),準(zhǔn)確反映經(jīng)營成果,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,做好支撐服務(wù);
3、完成公司的收入、成本、費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算。
4、負(fù)責(zé)匯總、通報(bào)用戶欠費(fèi)、懸記賬款的清理情況,督促相關(guān)人員并及時(shí)清理;
5、及時(shí)辦理各種請(qǐng)款報(bào)銷業(yè)務(wù)前臺(tái)操作
1、負(fù)責(zé)及時(shí)辦理各類特快郵件信息的查詢、處理、反饋工作;
2、負(fù)責(zé)全區(qū)查驗(yàn)平臺(tái)的日常管理,應(yīng)用指導(dǎo)、培訓(xùn);
3、負(fù)責(zé)各類業(yè)務(wù)檔案的收繳、歸類、整理、保管工作;
4、負(fù)責(zé)電子平臺(tái)系統(tǒng)的日常管理工作;
5、負(fù)責(zé)特快投遞詳情單的裝訂、保管和上繳工作;
快遞主管崗位職責(zé)6
1、通過熱線電話受理客戶對(duì)物流貨物的咨詢、跟蹤和投訴處理
2、及時(shí)處理工作中出現(xiàn)的重大或突發(fā)性問題
3、貨物轉(zhuǎn)運(yùn)信息的及時(shí)更新。
4、不斷發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,給客人發(fā)貨做指導(dǎo)。
5、耐心解答客人的詢問,獲得客人滿意。
6、接受客人訂單,傳達(dá)相應(yīng)的取貨信息至作業(yè)部。
快遞主管崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)倉庫內(nèi)的輔料和工具保管工作。
2、嚴(yán)格領(lǐng)物制度,領(lǐng)物需填寫領(lǐng)料單。
3、倉庫進(jìn)出物資要登記立帳,經(jīng)常清點(diǎn),做到帳物相符,月底盤存時(shí),消耗物資必須與領(lǐng)料單匯總后的品種數(shù)量相符。
4、做好物品計(jì)劃工作,做到物資不缺、不積壓。
5、做到6s即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全!
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作出納
快遞主管崗位職責(zé)8
1、熟悉有關(guān)會(huì)計(jì)法規(guī)和會(huì)計(jì)制度,敬業(yè)愛崗、客觀公正;
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度,對(duì)各種報(bào)銷單據(jù)嚴(yán)格審查,符合公司規(guī)定手續(xù)方可支出;3、根據(jù)已收、已付款項(xiàng)的憑證,按照日記賬規(guī)則,逐日逐筆登記現(xiàn)金和銀行日記賬,每日終了,編制現(xiàn)金日?qǐng)?bào)表與庫存現(xiàn)金核對(duì),做到日清月結(jié)。第二天上午九點(diǎn)前將前一天的現(xiàn)金日?qǐng)?bào)表交主管會(huì)計(jì)核對(duì);
4、嚴(yán)格按照“收支兩條線”的各項(xiàng)規(guī)定,確保當(dāng)日收到的款項(xiàng)及時(shí)存入銀行,不得以“白條”抵庫,不得坐支,更不得任意挪用資金;
5、認(rèn)真核實(shí)各種收款的準(zhǔn)確性,保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)核銷完畢;
6、監(jiān)控本單位現(xiàn)結(jié)、進(jìn)港到付、各種代收款項(xiàng)的實(shí)際完成情況,保證應(yīng)收金額與實(shí)收金額達(dá)到一致;
7、負(fù)責(zé)本單位各種票據(jù)的使用與管理;
快遞主管崗位職責(zé)9
1、監(jiān)管負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)區(qū)和業(yè)務(wù)員所有進(jìn)出快件的派送及時(shí)性和簽收質(zhì)量。
2、及時(shí)調(diào)出系統(tǒng)異常問題件,保證快件的路由暢通。
3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料。
4、客戶的維護(hù),客戶咨詢的處理和意見的反饋
5、突發(fā)事件的處理,要求能吃苦耐勞,做事認(rèn)真仔細(xì)。
6、在快遞行業(yè)工作過的優(yōu)先考慮。
7、對(duì)公司現(xiàn)有客戶的需求、任務(wù)進(jìn)行有效執(zhí)行,對(duì)下屬人員進(jìn)行工作合理安排和必要指導(dǎo)。
8、維護(hù)好公司現(xiàn)有客戶的關(guān)系.
9、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)或開拓客戶等工作。
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