網絡運營管理的崗位職責（精選9篇）
在我們平凡的日常里，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編整理的網絡運營管理的崗位職責（精選9篇），歡迎大家分享。
網絡運營管理的崗位職責1
主要崗位職責：
1、協助部門經理做好運營管理的相關工作。
2、協助部門對公司各案場管理工作質量進行督查，及時掌握各類信息上報領導，包括各案場的工作動向、員工的思想動態(tài)、員工的考勤管理以及各類違章違紀等。
3、協助部門對各銷售案場定期巡查，包括銷售任務與達成、銷售數據、結算數據的統(tǒng)計與檢查；員工儀容儀表和禮儀、日常接待流程、會議流程、宿舍衛(wèi)生和作息制度等，上報巡查報告。
4、協助部門對公司各案場存在的管理、服務質量問題進行專項檢查，上報專項檢查報告。
5、協助部門做好公司網站、公司企業(yè)報所需資料的催促與收集工作，做好公司企業(yè)文化宣傳。
6、參與公司各部門相關方案或工作計劃等需要督辦、考核事項的討論制定工作。
7、對公司各項規(guī)章制度和文件精神的執(zhí)行情況、公司重大經營決策的貫徹落實情況進行監(jiān)督檢查。
8、每周對公司各部門工作總結的撰寫及工作計劃的制定進行催收，組織實施和日常工作進行督查。
9、跟進部門領導安排的各項工作任務、會議決議事項的完成情況，檢查、監(jiān)督各部門的工作進度和質量。
10、協助部門做好對公司總部及各案場辦公環(huán)境、秩序負責監(jiān)督，規(guī)范員工禮儀、儀容儀表，做好公司保潔質量監(jiān)管等方面工作。
11、公正廉明、不徇私情，具備高度責任心和端正務實的工作態(tài)度開展工作。
12、做好日工作總結，做到工作日清日結，每天下班前發(fā)至經理郵箱。
13、每周一下午審核各部門所遞交工作總結以及制作本周巡查情況匯總。
14、協助部門每月月底前統(tǒng)計當月各部門工作遵章守紀、工作能力、廉潔自律等方面審查情況以及相關考核、建議、整改、反饋等資料的匯總，重大事項予以公示通報。
15、負責部門內部所有后勤工作。
16、不講任何借口，不推諉、認真積極完成工作；愛崗敬業(yè)、堅決服從部門經理以及上級領導工作安排，保質保量完成任務。
直屬上級：
總經理助理兼運營經理
任職資格：
1、工商管理、行政管理、人力資源管理等相關專業(yè)，大專以上學歷；
2、一年以上人力資源、行政管理、品質管理等工作經驗；
3、具有較強的溝通協調能力；
4、團隊意識較強，具有較強的責任感及執(zhí)行力，具備較強的學習能力、發(fā)現問題、解決問題的能力；
5、積極主動，能夠承受較大壓力，吃苦耐勞，能適應出差。
6、熟練使用相關辦公軟件。
網絡運營管理的崗位職責2
1、組織對新網站的整體規(guī)劃：內容建設，網站布局，網站結構方面的規(guī)劃
2、門戶網站的互動功能、架構設計及詳細的文檔編寫
3、與各部門人員的溝通。
4、配合市場活動，帶動欄目的人氣擴展、公司品牌，能利用自身網站資源開展對外合作。
5、網站功能測試及維護管理。
6、組織進行目標客戶深層調研。
7、策劃推進及組織協調商務網站重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調整。策劃推進公司的業(yè)務運營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協調公司各部門執(zhí)行、實現公司的運營目標。
網絡運營管理的崗位職責3
1、在公司經營戰(zhàn)略指導下，進行市場調查和反饋，組織網站整體定位、風格設計、業(yè)務方向的綜合策劃，確立網站定位與發(fā)展方向；
2、組織目標市場、競爭態(tài)勢、客戶需求等的調查，撰寫市場分析與評述，創(chuàng)意新的贏利模式，策劃網站運營、業(yè)務拓展和產品銷售的綜合推廣措施，推動網站商業(yè)模式的形成和相關產品的設計、優(yōu)化；
3、根據網站定位及運營項目策劃，確定相應欄目及其編輯方針，依此從信息源中篩選信息內容，進行內容的具體規(guī)劃，并制定具體運營項目的工作計劃，組織運營項目的實施；
4、與其他網站、運營商建立良好的業(yè)務合作關系，發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴，協調公司與客戶之間的資源，開展運營項目的推廣工作，提高有效訪問量，保證網絡運營項目的順利執(zhí)行與業(yè)務目標的達成；
5、根據業(yè)績、市場反饋等對網絡運營項目進行監(jiān)督、控制和績效評估，及時調整市場策略與內容，保證項目運營目標的持續(xù)達成；
6、根據公司經營方針和部門業(yè)務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優(yōu)化業(yè)務流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿足度。
網絡運營管理的崗位職責4
職責描述
1、參與公司經營管理與重大決策。
�。�1）參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略和經營決策。
�。�2）參與制定公司年度經營計劃和預算方案。
（3）參與公司重大財務、人事、業(yè)務等問題的決議。
�。�4）掌握和了解公司內外動態(tài)，及時向總經理反映，并提出建議。
2、參與制定公司有關管理規(guī)章制度，協助總經理開展公司制度建設和管理。
（1）參與起草、制定適用于公司發(fā)展的營銷規(guī)章制度。
�。�2）協助總經理落實各項規(guī)章制度的實施。
3、協助總經理制定總體市場發(fā)展目標及戰(zhàn)略，制定具體的實施方案并組織實施。
�。�1）根據公司經營戰(zhàn)略目標，制定公司運營部門整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，年度銷售計劃、實施方案和年度預算方案。
�。�2）制定和實施年度、季度、月度市場推廣計劃和商品銷售計劃。
�。�3）引導和控制市場銷售工作的方向和進度，確保各部門執(zhí)行有效。
�。�4）對年度性營銷培訓工作計劃與執(zhí)行進行指導和執(zhí)行監(jiān)督。
�。�5）了解行業(yè)最新動態(tài)，針對營銷環(huán)境重大變化制定應變對策，掌握、熟悉市場狀況并有獨特見解，為整體戰(zhàn)略調整提供可參考意見。
（6）組織運營部定期召開年度、季度、月度工作會議，對上期工作進行匯報、總結，對下期工作進行部署、安排。
4、負責部門日常工作綜合管理。
�。�1）檢查督促和協調各部門工作進展，制定團隊激勵體系，培訓體系及績效考核體系，上報通過后并監(jiān)督實施。
�。�2）分析并合理制定本部門的組織結構，考核下屬部門的工作效率和巡查下屬部門的工作狀態(tài)。
�。�3）主持市場推廣工作：大型活動、促銷活動、新產品上市、營銷方案推廣、終端形象。
5、重要文件及合同的簽訂，審核簽發(fā)運營部發(fā)出的文件。
6、處理重大突發(fā)事件及總經理交辦的其他事項。
任職要求：
1、�？苹蛲葘W歷以上，市場營銷和服裝等相關專業(yè)優(yōu)先。
2、有5-8年在品牌女裝領域的銷售工作經驗，至少有5年以上銷售管理經驗。
3、熟知女裝品牌運作方面的知識，熟悉產品專業(yè)知識及行情，豐富的管理經驗。
4、熟悉女裝品牌領域的行業(yè)現狀和動態(tài)趨勢，有一定的客戶和渠道資源。
5、有較強的團隊開發(fā)和管理能力，人品素質好，誠信忠誠，語言溝通和表達能力強。
6、有很強的市場分析和洞察能力。
7、能熟練使用office等辦公應用軟件。
網絡運營管理的崗位職責5
職責：
1、負責網絡營銷項目總策劃，戰(zhàn)略方向規(guī)劃、商業(yè)全流程的規(guī)劃和監(jiān)督控制；
2、負責網站平臺的策劃指導和監(jiān)督執(zhí)行；
3、負責網站產品文案、品牌文案、資訊內容、專題內容等的撰寫指導和監(jiān)督執(zhí)行；
4、負責網站推廣策略總制訂，以及執(zhí)行指導和監(jiān)督管理；
5、負責網站數據分析，運營提升；
崗位要求：
1、2年以上電子商務/網絡營銷工作經驗，3年以上項目策劃、運營經驗；
2、具備項目管理、營銷策劃、品牌策劃、網絡營銷等系統(tǒng)的理論知識和豐富的實踐經驗；
3、優(yōu)秀的電子商務/網絡營銷項目策劃運營能力，熟悉網絡文化和特性，對各種網絡營銷推廣手段都有實操經驗；
4、卓越的策略思維和創(chuàng)意發(fā)散能力，具備扎實的策劃功底；
5、對網絡營銷商業(yè)全流程都具備策劃、運營、控制、執(zhí)行能力。
網絡運營管理的崗位職責6
崗位職責：
1、熟練掌握京東、天貓規(guī)則及運用各項推廣工具，要求有天貓或淘寶店3年以上工作經驗，有操作過的店鋪案例；
2、通過各種付費/免費推廣手段，為店鋪引來精準流量，精通直通車、鉆展、淘寶客等推廣工具，提高點擊率、瀏覽量和轉化率，用低的成本達成最優(yōu)的效果；
3、對天貓的PV、UV、轉化率、客單價、銷量、跳失率、地域分布、轉化率等做出專業(yè)的數據分析；
4、工作態(tài)度積極，有自己的運營思路及想法；思維開拓，有一定的文案策劃功底，會獨立進行店鋪營銷策劃；
5、負責公司網店的推廣，直通車、鉆石展位、淘寶客推廣和管理，有效提升店鋪訪問量和成交量；
6、負責基于天貓、京東網站的網絡營銷及推廣的方案制訂并實施完成店鋪銷售目標；
7、通過策劃各類活動，結合各種互聯網資源進行有效的廣告宣傳和促銷推廣；
8、每日監(jiān)控的數據：營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理。
任職資格：
1、精通京東、天貓各種營銷推廣工具,對站外推廣(如微博,博客,論壇,郵件）有獨到的見解及優(yōu)化實時操作；
2、熟悉京東、天貓各類規(guī)則,深度了解搜索引擎,并能準確把握淘寶會員的購物習慣和購物心理；
3、有3年以上淘寶網店或天貓店運營推廣經驗,具備優(yōu)秀的電商營銷策劃功底，有汽車電子類目工作經驗者優(yōu)先；
4、工作主動性強，細致，耐心，責任心強，有較強的服務意識，富有團隊合作精神。
5、只要你有過硬的技術，高薪不是問題，我們在乎的.是人才。我們招聘的是真正的高手，新手和吹牛的人勿擾！
網絡運營管理的崗位職責7
一、運營部職責：
1、按照公司確立的發(fā)展戰(zhàn)略和目標管理要求，負責制訂公司的整個運營方針、策略、運營管理計劃和方案，并組織實施，確保公司經營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮，對重大問題上報總經理裁決。
2、負責為公司重大決策事項提供數據支持和專項研究報告，定期為公司提出企業(yè)運營狀況分析和前景預測報告。
3、負責主持公司運營系統(tǒng)總體設計方案，建立健全公司組織管理系統(tǒng)，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的操作架構體系，協調公司各部門工作，建立有效的運營機制。
4、負責監(jiān)督、管理物業(yè)的運營工作，抓好全局工作的計劃性和協調性，負責召集每月工作例會、經濟運行分析會議，及時通報公司運營管理情況，布置檢查督辦工作情況，研究和解決有關經營管理問題。
5、密切關注國際國內物業(yè)產業(yè)動向和趨勢，為公司引進先進技術與服務理念提出意見和建議；根據公司的發(fā)展及市場出現的新情況，對現行物業(yè)流程、制度作出適應市場的調整。
6、負責達成所轄項目的各項經營指標，以及物業(yè)總部制定的質量和服務標準；建立公司針對不同物業(yè)類型的管理方案，形成規(guī)范統(tǒng)一的管理方案體系。
7、宣貫企業(yè)文化，以核心價值觀為動力，調動員工積極性，加強經營部整體合作意識，嚴格管理制度，形成合力，提高操作水平。
8、在整體運行過程中，完善、健全各制度，負責所轄各項目與職能部門的溝通與協調。
9、詳細了解各部門的運營情況，檢查各部門主管的工作情況，進行一體化管理，提高整體的業(yè)務水平。
10、按照公司的考核體系，對各項目經理及主管進行嚴格考核，激發(fā)其創(chuàng)新意識，開拓新的創(chuàng)收項目。
11、及時傳達公司的經營思路、理念，并根據具體情況，對所屬部門的人員及經營方式進行及時調整，以適應企業(yè)發(fā)展，完成公司的戰(zhàn)略。
二、運營部部長職責：
1、負責對各項目日常物業(yè)管理服務經營行為，進行運營管理、監(jiān)督、指導，推動建立公司物業(yè)運營管控體系；
2、負責制定物業(yè)服務的制度、服務流程及規(guī)范性文件。制定和不斷優(yōu)化項目管理規(guī)范和工作流程；
3、負責制定對各物業(yè)項目服務中心檢查、評比規(guī)定及評分標準。擬定物業(yè)項目服務中心工作的考核標準，交公司總經理審定。
4、負責外接物業(yè)項目管理方案的策劃和制訂，分析接管的可行性，以及接觸、洽談和組織實施；
5、負責物業(yè)項目的驗收和接管工作，提出接管方案及前期人員配備、設備驗收直至接管的實施工作；
6、負責指導所管轄項目部的整體工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實施，監(jiān)督和提升項目部的服務質量；
7、定期召開例會，總結前期與布置后期工作；組織定期召集各物業(yè)項目經理工作情況交流會。主持年度、月度工作例會，對各管理項目實施計劃過程，效果、效益實施考核、監(jiān)督管理。
8、負責審核各項目的年度預算和年度目標責任書，審核各項目的費用支出，根據不同項目有效的控制成本產生與費用支出；
9、深入各個項目與員工、客戶溝通，了解各服務中心的管理和服務情況，對客戶提出的建議和意見要求服務中心處理。
10、負責公司公共關系工作，建立和維護公司良好的社會形象，協調本部門與其他職能部門及外部相關聯部門保持良好的關系；
11、組織、指導各物業(yè)項目服務中心經理及時、完善處理客戶投訴，參與處理客戶的重大投訴，調查研究，分清責任，向客戶做好解釋工作，直到客戶滿意為止。
12、經常定期或不定期地對各物業(yè)項目服務中心進行檢查或抽查，并將檢查或抽查情況書面報告公司領導。
13、對項目運作中的人力資源，財務情況，物品使用實施統(tǒng)籌管理，向公司相關職能部門提供有質量的決策意見。
14、指導各項目做好開源節(jié)能措施，做好各項創(chuàng)收開展和實施，并做好過程檢查和監(jiān)督工作；
15、協助公司職能部門開展各項工作，包括協助業(yè)務部門的投標、審核和文件支持，綜合管理部的人員調整建議等；
16、完成總經理臨時交辦的工作。
三、崗位權限：
1、對公司員工有招聘、調動、降職、提升、解聘享有建議權。
2、對各項目部物業(yè)服務工作開展情況享有指導權、檢查權、監(jiān)督權。
3、對公司各項費用支出享有建議權。
四、任職條件
1、教育背景：管理類專業(yè)本科以上學歷。
2、條件：男女不限，30－50歲，
3、培訓經歷：受過戰(zhàn)略管理、組織變革管理、人力資源管理、項目管理、市場營銷、品質管理、財務管理等方面的培訓。
4、經驗：具備5-8年以上物業(yè)公司運營管理或全面品質管理工作經驗，擔任3年以上大型物業(yè)運營總監(jiān)；
5、技能技巧：
（1）在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃領域有深厚的理論功底和豐富的運作經驗；
（2）具備豐富的現代化企業(yè)運營管理能力和策劃能力和實戰(zhàn)經驗，精通項目管理，并有獨立實施項目管理操作的成功經驗；
�。�3）熟悉物業(yè)行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢；
�。�4）熟練操作使用辦公軟件；
�。�5）熟悉物業(yè)法律法規(guī)與管理模式；
�。�6）具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，有較強的溝通及協調能力；
�。�7）具有清晰的經營管理思路，流程質量改善意識；
（8）高度的工作激情及極強的戰(zhàn)略意識和洞察能力，具有良好的抗壓能力；
（9）能夠接受外派者優(yōu)先。
五、運營部主管崗位職責
1、協助部長做好公司各項目的工作指導、檢查和監(jiān)督日常經營及業(yè)務管理工作狀況，并使各項目高效、有序、專業(yè)的運作和發(fā)展。
2、定期和不定期下到各項目部檢查工作執(zhí)行情況，按照公司制度執(zhí)行檢查監(jiān)督制度，發(fā)現不合格項，發(fā)出不合格報告或檢查報告，以保證項目的管理質量和服務水平；
3、負責運營部各類文件、通知、通告的撰寫，交由部長審核后，向各項目部發(fā)布，并做好檢查；
4、負責組織物業(yè)公司各類會議，做好會議的通知、準備工作，布置好會場，做好會議記錄，會議完畢后會議記錄由參與人簽字，并打印分發(fā)給各項目；
5、定期組織各項目經理、主管和領班等中層管理干部的培訓，以提高整體素質和管理水平；
6、定期檢查各項目對工作計劃、公司制度、會議要求的落實，與項目部保持聯系，時時跟進工作進度；
7、做好運營部的文件資料存檔工作，做好公司各類文件制度、規(guī)定、會議精神的上傳下達，
8、在公司制度的藍本上，針對各項目的特點，對不適用的制度、規(guī)定、條款進行修改，使之達到合理性。
9、協調好公司各部門、政府有關部門、業(yè)主單位的關系，做好業(yè)主滿意度調查和走訪回訪工作，督促各項目部做好建議和意見的處理；
10、抓好公司的細節(jié)管理，檢查工作中盡量全面，善于發(fā)現細節(jié)，包括工作現場和各類記錄；
11、負責并督導各項目正確有效地處理各類投訴及社會性事件，對各類投訴處理結果予以評估；參與重大物業(yè)投訴的處理，與重要客戶保持良好的關系，并做好投訴回訪工作；
12、負責落實外判單位的溝通、協調、監(jiān)督工作，處理好與外判單位的關系，協調各項目與外判單位的矛盾；參與服務事故分析，提出解決建議,組織建立服務品質管理檔案，提出改進方案。
13、負責或指導項目經理做好物業(yè)管理接管方案，做好接管準備、移交驗收、人員協助等工作，使之接管順利；
14、對制度性文件制訂修訂工作進行歸口管理，對由各項目起草的制度性文件統(tǒng)一進行初步審核，交部長審核。
15、完成做好公司質量管控體系的建設與完善。任職條件：
網絡運營管理的崗位職責8
�。ㄒ唬┻\營總監(jiān)直屬上級為總經理，對總經理負責，屬于副總級別。
�。ǘ┞毼灰尕撠煿镜氖袌鲞\作和管理；參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理；推動公司銷售業(yè)務，推廣公司產品，組織完成公司整體業(yè)務計劃；建立公司內部信息系統(tǒng)，負責協調各部門工作，建立有效的團隊協作機制；維持并開拓各方面的外部關系；管理并激勵所屬部門的工作業(yè)績效
（三）運營總監(jiān)管理運營部、市場部、企劃部、人事部、營業(yè)部等
（四）負責建設和發(fā)展運營團隊，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作，滿足公司業(yè)務拓展需要;負責下轄相關崗位的人員招募及培訓鑒定;
（五）整體負責品牌運營管理，包括旗艦店、商場專柜等在內的品牌管理、服務規(guī)范、營業(yè)培訓、形象管理及商品與價格管理工作。
（六）負責所轄區(qū)域的整體市場工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實施，提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認同度等;負責建立、完善運營相關系統(tǒng)及工作標準;負責公司各項規(guī)章制度在所轄區(qū)域的貫徹執(zhí)行。負責推動所轄區(qū)域的渠道拓展;負責協調處理所轄區(qū)域外部公共關系(政府、重要客戶等）。
（七）負責公司市場部門(營運、品牌策劃）制度規(guī)范，負責組織及監(jiān)管市場部關于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務產品開發(fā)等相關工作的落實。
�。ò耍┴撠煂ν鈶�(zhàn)略合作品牌的協調、策劃、組織與合作實施工作，負責大型重點裝修工程洽談、管控與形象創(chuàng)新工作，行業(yè)品牌競爭格局分析與競爭策略規(guī)劃，品牌產品概念策劃與推廣方案設計，行業(yè)媒體合作伙伴的跟進。
（九）制訂和執(zhí)行所轄區(qū)域銷售計劃，完成公司既定銷售目標；
�。ㄊ┴撠煵块T的日常管理工作，確保部門系統(tǒng)的有序運行。
�。ㄊ唬┩苿铀爡^(qū)域銷售達成及利潤貢獻;負責分解工作目標與績效指標，部署監(jiān)控中心業(yè)務運營，保障目標達成;
�。ㄊ﹨f調各部門團結協作，有對各部門監(jiān)管權。
網絡運營管理的崗位職責9
1、熟悉淘寶的運營環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶推廣，負責網店的推廣工作；
2、熟悉網店運營，淘寶網的各種營銷工具，精通網絡推廣，熟練掌握淘寶直通車、淘寶客等推廣技巧，熟悉淘寶各類社區(qū)的狀況以及可利用的資源；
3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他推廣方式；
4、跟蹤網店平臺的運作規(guī)則，市場環(huán)境和競爭對手，及時協調調整網店運營；
5、監(jiān)測負責網店的運營水平，幫助制定標準作業(yè)流程和跟蹤執(zhí)行；
6、協助網店商品描述信息的整理，上線和維護；
7、負責協調內部各部門為達成優(yōu)質顧客服務和經營業(yè)績配合工作及日常管理工作；
8、負責營運部的外部合作伙伴和項目協調工作；
9、與各部門人員的溝通，全棉負責整個團隊的業(yè)績考核工作。
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