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      2. 售樓處物業(yè)主管崗位職責(zé)

        時(shí)間:2022-08-19 15:40:50 崗位職責(zé) 我要投稿

        售樓處物業(yè)主管崗位職責(zé)(通用6篇)

          隨著社會一步步向前發(fā)展,我們每個(gè)人都可能會接觸到崗位職責(zé),明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,下面是小編收集整理的售樓處物業(yè)主管崗位職責(zé)(通用6篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        售樓處物業(yè)主管崗位職責(zé)(通用6篇)

          售樓處物業(yè)主管崗位職責(zé)1

          1、貫徹執(zhí)行公司的工作方針、決策、計(jì)劃和各項(xiàng)指令。主持管理處的全面工作,制訂管理處的工作計(jì)劃、工作目標(biāo),按照《物業(yè)委托管理合同》組織實(shí)施小區(qū)的物業(yè)管理工作。完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)。

          2、檢查、監(jiān)督、糾正和預(yù)防不合格服務(wù),確保服務(wù)工作達(dá)到質(zhì)量體系規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

          3、負(fù)責(zé)編制管理處年度費(fèi)用支出計(jì)劃,報(bào)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。嚴(yán)格控制日常管理費(fèi)用的支出,不向客戶亂攤派、亂收費(fèi)。

          4、負(fù)責(zé)處理客戶對管理處工作人員的重大投訴,與客戶保持良好關(guān)系。

          5、負(fù)責(zé)管理處團(tuán)隊(duì)建設(shè),充分調(diào)動員工工作積極性。

          6、接受業(yè)主委員會的監(jiān)督,維護(hù)與業(yè)主委員會、社區(qū)工作站、派出所等相關(guān)部門的良好關(guān)系,配合相關(guān)部門抓好安全防范等工作。

          7、組織召開例會,及時(shí)協(xié)調(diào)、總結(jié)和布置工作。

          8、定期開展問卷調(diào)查或走訪客戶,了解情況,聽取意見,與客戶保持良好的合作關(guān)系,不斷提高管理水平。

          9、會同公司工程部審核分包項(xiàng)目的報(bào)價(jià),監(jiān)督分包方的工作,確保分包項(xiàng)目的完成質(zhì)量達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。

          10、負(fù)責(zé)管理處日常費(fèi)用的審核工作。

          11、負(fù)責(zé)審核房屋及相關(guān)設(shè)備設(shè)施維護(hù)改造年度計(jì)劃。

          12、負(fù)責(zé)組織對本部門人員進(jìn)行月度考核。

          13、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)客戶的裝修審核/審批工作。

          履行管理處安全、消防責(zé)任人的職責(zé)。

          售樓處物業(yè)主管崗位職責(zé)2

          一、熱愛本職,忠于職守;自覺遵守國家法律、法令,熟悉有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)和政策,負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施公司各項(xiàng)指令和有關(guān)規(guī)章制度,傳達(dá)上級下發(fā)的各類文件。

          二、熟悉掌握所管物業(yè)小區(qū)房屋、建筑物的情況,詳細(xì)了解使用人和產(chǎn)權(quán)人基本情況。

          三、認(rèn)真做好日常性的工作檢查,堅(jiān)持抓好抽查、巡視制度,能真正做到敢抓敢管。

          四、團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全站職工~完成公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),充分激勵(lì)和調(diào)動職工的工作熱情。

          五、牢固樹立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

          六、制定本站工作計(jì)劃并組織實(shí)施,定期檢查計(jì)劃落實(shí)情況。

          七、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,對本站問題進(jìn)行及時(shí)認(rèn)真處理,領(lǐng)導(dǎo)全站員工管理好小區(qū)。

          八、負(fù)責(zé)定期向小區(qū)業(yè)主委員會匯報(bào)工作。

          九、負(fù)責(zé)定期向公司經(jīng)理匯報(bào)小區(qū)的有關(guān)管理情況。

          十、經(jīng)理臨時(shí)交辦的`其他事務(wù)。

          售樓處物業(yè)主管崗位職責(zé)3

          1、負(fù)責(zé)落實(shí)管理區(qū)域的消防工作,保證管轄區(qū)域內(nèi)的物業(yè)及使用人的安全。

          2、熟悉掌握管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)消防設(shè)備的性能和使用狀況。

          3、定期檢查防火安全制度落實(shí)情況,對重點(diǎn)部位采取整改措施。

          4、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)火災(zāi)、火警處理工作,對火災(zāi)、火警采取“三不放過”。

          5、負(fù)責(zé)員工防火常識教育和消防培訓(xùn)工作,提高實(shí)戰(zhàn)能力。

          6、負(fù)責(zé)制定、修改消防安全責(zé)任制度及消防應(yīng)急方案,疏散人員標(biāo)志要醒目。

          7、負(fù)責(zé)消防物品、器材檢查管理工作,及時(shí)更換過時(shí)失效的器材。

          8、負(fù)責(zé)參加對合作項(xiàng)目新建、改建、擴(kuò)建的.設(shè)計(jì)審查和施工驗(yàn)收。

          9、負(fù)責(zé)協(xié)助日常治安管理工作。

          10、負(fù)責(zé)完成上級交辦的其它任務(wù)。

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          1、 長駐辦公樓或商場內(nèi)顧客服務(wù)臺工作;

          2、 處理辦公樓或商場顧客、租客的查詢、投訴及給予適當(dāng)?shù)膮f(xié)助及服務(wù);

          3、 提供有償或無償便民服務(wù);

          4、 處理泊車優(yōu)惠服務(wù);

          5、 負(fù)責(zé)用戶意見調(diào)查、用戶信息的收集、匯總;

          6、 建立和管理相關(guān)記錄/檔案、客戶檔案、投訴記錄等;

          7、 協(xié)助客戶服務(wù)主任處理一切管理事務(wù);

          8、 向直屬主管定期呈報(bào)工作總結(jié)及計(jì)劃;

          9、 執(zhí)行上級主管安排的其他工作任務(wù)。

          售樓處物業(yè)主管崗位職責(zé)5

          1、服從部門負(fù)責(zé)人工作安排,遵守紀(jì)律,樹立良好服務(wù)意識。

          2、負(fù)責(zé)本物業(yè)區(qū)域維修工作,熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公用配套設(shè)施、設(shè)備的種類、分布,掌握各類線路的分布、走向、位置以及其維修保養(yǎng)的方法。

          3、對物業(yè)管理區(qū)域經(jīng)常巡視,發(fā)現(xiàn)公用設(shè)施有損壞、隱患或其他異常情況,應(yīng)及時(shí)給予維修,保證公共配套設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行。

          4、積極為客戶提供多項(xiàng)便民服務(wù),接到客戶報(bào)修,應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場,排除故障。確有困難應(yīng)立即與負(fù)責(zé)人聯(lián)系。

          5、發(fā)現(xiàn)重要電氣設(shè)備故障時(shí),應(yīng)及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào),組織人員搶修,分析事故原因,做好記錄,提出建議。

          6、定期清潔配電房,做到“三凈”(設(shè)備凈、機(jī)房凈、工作場地凈),確保設(shè)備正常運(yùn)行。

          7、工作時(shí)間按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行安全第一的原則。

          8、積極參加崗位培訓(xùn),刻苦鉆研技術(shù),不斷提高工作水準(zhǔn),做好節(jié)能節(jié)材工作。

          9、發(fā)揮工作主動性,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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          1、負(fù)責(zé)機(jī)電安裝、維修工程的日常維護(hù)工作,確保管理區(qū)域的供水、供電、設(shè)備運(yùn)行正常。

          2、貫徹執(zhí)行公司制定的規(guī)章制度,確保機(jī)電設(shè)施、設(shè)備處于安全、良好的運(yùn)行狀態(tài)。

          3、對設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、維修和保養(yǎng)工作進(jìn)行定期和不定期檢查,保證設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行。

          4、根據(jù)崗位要求以及自身能力,對負(fù)責(zé)片區(qū)的設(shè)備運(yùn)行、維修、保養(yǎng)工作進(jìn)行實(shí)際操作。

          5、巡檢消防栓、消防水管、給排水主管道、管道配件、樓道、天臺系統(tǒng),并做記錄。

          6、巡檢強(qiáng)弱電設(shè)備、線路、公共天線、集中監(jiān)控系統(tǒng)及水池水位控制線路等。

          7、對工程部技工的工作情況記錄進(jìn)行匯總,發(fā)現(xiàn)故障的立即向值班工程師匯報(bào)并及時(shí)處理。

          8、負(fù)責(zé)公共設(shè)施設(shè)備及水、電維修,并對維修工作質(zhì)量進(jìn)行跟蹤。

          9、嚴(yán)格遵守安全技術(shù)操作規(guī)程并按有關(guān)制度辦事。

          10、按照公司節(jié)水節(jié)電的規(guī)定,做好節(jié)水節(jié)電的工作,并提出可行性建議。每月對公共用水、用電量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),如有異常,進(jìn)行分析并進(jìn)行解決。

          11、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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