店員崗位職責(zé)

店員崗位職責(zé)

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多，崗位職責(zé)是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？下面是小編為大家收集的店員崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。

店員崗位職責(zé)1

　　1、保持良好的儀容儀表，用禮貌的語言、熱情的態(tài)度接待每一位顧客；

　　2、營業(yè)時，按流程為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，主動觀察隨時提供服務(wù)及促銷工作；

　　3、盡量幫助客人解決消費過程中的各類問題，必要時將客人問題和投訴及時反映給上級，尋求解決方法。

店員崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)門市的日常經(jīng)營工作;

　　2、按照產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)流程制作奶茶等飲品;

　　3、確保收銀金額無誤;

　　4、接待顧客應(yīng)主動熱情、禮貌、耐心周到、使顧客有賓至如歸之感;

　　5、運用禮貌語言，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

　　6、服從店主管或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作。

店員崗位職責(zé)3

　　1、模范遵守國家的法律、法規(guī)和本酒店的規(guī)章制度，不得損害酒店的榮譽和利益，爭當(dāng)一名好員工。

　　2、要牢固樹立安全意識。熟記、熟知安全管理規(guī)定，確保自身安全。要嚴(yán)格保守酒店經(jīng)營、客源等一切事務(wù)秘密。

　　3、保持衣冠、頭發(fā)整潔，常剪指甲。女員工要淡裝上崗，男員工不留長發(fā)、胡須。

　　4、要有認(rèn)真的工作態(tài)度、嚴(yán)格的工作標(biāo)準(zhǔn)，努力學(xué)習(xí)本崗位業(yè)務(wù)知識，熟知操作流程，提高工作技能。

　　5、接待客人時要面帶微笑，語氣溫和文雅，使用“您好”“歡迎您”“不客氣”等禮貌用語。聽到批評、意見時不辯解，冷靜對待。遇到客人詢問，做到有問必答，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。

　　6、保持有序的工作秩序，上、下班不遲到、不早退，要提前三分鐘進(jìn)到崗位作好工作準(zhǔn)備。

　　7、不在班前和工作時間飲酒，嚴(yán)禁在不允許吸煙場所吸煙，不在工作場地做與工作無關(guān)的事情。工作時間不串崗，不窩工、不辦私事。未經(jīng)允許，夜間禁止離開駐地，嚴(yán)禁私自下海野浴。

　　8、要養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德，不隨地吐痰、不亂丟紙屑、煙頭及雜物，自覺維護(hù)酒店的公共衛(wèi)生。

　　9、工作時間要著裝整齊，要求必須著工作服的崗位要穿著工作服。不準(zhǔn)穿拖鞋、高跟鞋上崗工作。

　　10、發(fā)揚團(tuán)隊精神，同事間要做到友愛、互讓、互助，不搞幫派，不作有損團(tuán)結(jié)之事。杜絕吵架、無理取鬧等不文明行為。

　　11、要樹立以酒店為家的意識，時刻為酒店利益著想，養(yǎng)成勤儉節(jié)約習(xí)慣，下班之前要檢查門窗、水閥、電燈等是否關(guān)好。杜絕長明燈、長流水等現(xiàn)象。節(jié)約使用日常消耗品，不浪費飯菜，愛惜酒店一切物品和設(shè)備。

　　12、員工因其它原因要辭去現(xiàn)職工作，要提前向酒店負(fù)責(zé)人提出辭職申請。

　　員工凡違反上述規(guī)定一項扣10分；情節(jié)嚴(yán)重一項扣20分；每10分為２0元人民幣。累計扣分達(dá)50分的將予以辭退。

店員崗位職責(zé)4

　　1、目的：規(guī)范藥品的購進(jìn)工作，保證購進(jìn)藥品的合法性和質(zhì)量可靠性。

　　2、依據(jù)：《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》。

　　3、適用范圍：適用于藥品采購人員。

　　4、責(zé)任：藥品購進(jìn)人員對本職責(zé)的實施負(fù)責(zé)。

　　5、工作內(nèi)容：

　　5.1 擇優(yōu)選擇合法經(jīng)營和信譽好的企業(yè)購進(jìn)藥品，不與非法藥品經(jīng)營單位發(fā)生業(yè)務(wù)聯(lián)系，保證購進(jìn)藥品質(zhì)量保證，價格公平合理。

　　5.2 購進(jìn)前認(rèn)真核對供應(yīng)商的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍，所購進(jìn)的藥品不得超出供應(yīng)商的經(jīng)營范圍。

　　5.3 與供應(yīng)商簽訂的購貨合同中必須明確質(zhì)量條款或與供貨單位簽訂質(zhì)量保證協(xié)議。

　　5.4 購進(jìn)藥品有合法票據(jù)。

　　5.5 嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行首營品種、首營企業(yè)的審批，經(jīng)企業(yè)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可簽訂合同進(jìn)貨。

　　5.6 分析銷后和庫存狀況，優(yōu)化藥品結(jié)構(gòu)，為保證滿足市場需求和保證在庫藥品質(zhì)量打好基礎(chǔ)。

店員崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)一手住宅、商鋪、公寓的.買賣;

　　2、通過網(wǎng)絡(luò)端口與客戶取得聯(lián)系,建立好個人的網(wǎng)絡(luò)平臺;

　　3、解答客戶咨詢,為客人制定專屬的置業(yè)計劃;

　　4、根據(jù)公司提供的信息電話與客戶溝通;

　　5、帶客戶看房并促成業(yè)務(wù)成交。

　　崗位要求:

　　1.樂于接受挑戰(zhàn),能吃苦耐勞,學(xué)習(xí)能力強、抗壓能力佳,不怕困難,不懼挫折;

　　2.陽光,踏實,有夢想,愿意通過自己的努力付出,實現(xiàn)個人價值;

　　3.五官端正,善于交際,具有良好的表達(dá)溝通能力。

店員崗位職責(zé)6

　　崗位主要職責(zé)

　　1、努力增加銷售業(yè)績,完成銷售責(zé)任目標(biāo),努力提高銷售商品的毛利率,達(dá)成績效成果;

　　2、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生,商品的陳列、補貨;

　　3、負(fù)責(zé)接待顧客,服務(wù)好每位進(jìn)店的顧客;

　　4、協(xié)助店長做好當(dāng)班的銷售和委托的其他事情;

　　任職資格:

　　1、具有普通藥師資格證;

　　2、醫(yī)、藥中專以上學(xué)歷;

　　3、有醫(yī)藥購銷員證、醫(yī)藥醫(yī)保店的工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4、具有較強的溝通能力及服務(wù)意識,吃苦耐勞;

　　5、年齡18、35歲,身體健康。

店員崗位職責(zé)7

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)店鋪vr游戲設(shè)備日常檢修、調(diào)試、維護(hù)工作;

　　2、負(fù)責(zé)游戲房引導(dǎo)玩家體驗游戲,處理游戲體驗中的故障問題;

　　3、負(fù)責(zé)店鋪硬件設(shè)備的庫存盤點、管理工作;

　　4、負(fù)責(zé)店鋪各項設(shè)備、系統(tǒng)與公司總部系統(tǒng)的對接問題;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

　　任職要求:

　　1.中專以上學(xué)歷,電子、計算機、機械類專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2.熟悉電腦操作;

　　3.有吃苦耐勞精神,誠實,有責(zé)任心,上進(jìn)心;

　　4.有較強的突發(fā)事件處理能力、溝通和表達(dá)能力;

　　5.服從管理、愛崗敬業(yè),有團(tuán)隊合作精神。

店員崗位職責(zé)8

　　1、在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)餐廳服務(wù)的組織工作，檢查指導(dǎo)服務(wù)員的儀表儀態(tài)，按要求、規(guī)格完成任務(wù)。

　　2、當(dāng)客人來酒店就餐時，要主動與客人打招呼，并根據(jù)筵席性質(zhì)、規(guī)格、賓主的飲食習(xí)慣，合理調(diào)配服務(wù)人員，做好酒席的擺臺設(shè)計和服務(wù)管理工作。

　　3、開餐后注意觀察客人用餐情況，注意發(fā)現(xiàn)服務(wù)方面的問題并及時改正，參與某些環(huán)節(jié)的服務(wù)工作，特別是重要的筵席要親自擔(dān)任接待與服務(wù)。

　　4、主動與廚房聯(lián)系，協(xié)調(diào)餐廳服務(wù)與廚房之間的聯(lián)系，調(diào)解進(jìn)餐中各種矛盾和糾紛，認(rèn)真聽取顧客意見，不斷改進(jìn)服務(wù)工作。

　　5、加強服務(wù)員的思想教育，認(rèn)真組織服務(wù)員政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。每天上、下班前召集餐廳服務(wù)員開短會、總結(jié)工作情況，安排布置當(dāng)天任務(wù)，不斷提高服務(wù)員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。

店員崗位職責(zé)9

　　1、作好開餐前的準(zhǔn)備工作，檢查餐廳餐具是否完好備齊。按著規(guī)范要求配備餐具、布置臺型。

　　2、對待顧客要做到來有迎聲，去有送聲，微笑服務(wù)。迎接引導(dǎo)客人到預(yù)訂臺位或客人滿意的臺位，為客人拉椅，鋪好餐巾，遞上菜單、酒水單。耐心、熱情，善于介紹各種符合口味的菜肴，滿足顧客需求。

　　3、保持服裝儀表整潔，注意個人形象，要站立端正，面帶微笑。保持餐廳衛(wèi)生，做到無蚊蠅、無灰塵。發(fā)現(xiàn)不合格食品，不出窗口，并向上匯報。

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范和操作程序，掌握好上菜時機，根據(jù)菜肴種類按順序上菜。要準(zhǔn)確清楚的報上菜名，主動介紹飯菜特點，掌握上菜速度。熱情主動滿足顧客的正當(dāng)要求，做到有客人不離崗。

　　5、團(tuán)結(jié)同志，作風(fēng)正派，關(guān)心集體，愛護(hù)餐具、用具。

　　6、客人就餐完畢及時通知前臺收取就餐費用，避免錯收或跑單。

　　7、每天工作結(jié)束前，搞好衛(wèi)生工作。

店員崗位職責(zé)10

　　一、高級洗衣師

　　最起碼應(yīng)該有一名高級洗衣師。消費者來干洗店洗衣物，一種是厚重衣物自己不好洗，另外一種是洗滌難度高在家洗不了。如果洗衣師干洗技術(shù)不過硬也是應(yīng)付不了的，這就需要高級洗衣師來解決。

　　二、營業(yè)員

　　營業(yè)員的崗位非常重要，這是每一位經(jīng)營者必須重視的問題，有些干洗店投資老板經(jīng)常安排一些隨意的人，不經(jīng)培訓(xùn)就放在干洗店負(fù)責(zé)收活，這是一種錯誤的做法。

　　其實干洗店門市崗位非常重要，營業(yè)員必須經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)，不但要熟知洗衣程序的所有環(huán)節(jié)，還要掌握服裝面料的基本常識以及干洗店基本服務(wù)常識，否則車間的辛勤勞動也許被營業(yè)員的一句話就化為烏有。據(jù)不完全統(tǒng)計，現(xiàn)在的投訴有70%以上是由于營業(yè)員的工作不到位造成的。營業(yè)員不僅僅是能把衣物收下就行了，她的一言一行都會關(guān)系到干洗店利潤，維系著干洗店的生存與興衰。

　　因此，建議干洗店員工都持證上崗，這雖然需要投入一定的費用和占用一定的時間，但這些必需的。干洗店員工持證上崗，不僅給人正規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的感覺，還有利于接受社會公開監(jiān)督，促使員工提高服務(wù)質(zhì)量。

　　三、店長

　　店長是干洗店的靈魂，優(yōu)秀的店長把所有員工凝聚成一個整體，是干洗店成功的保障。看一個干洗店的質(zhì)量，不用去看衣服洗得怎么樣，只要看到店內(nèi)的環(huán)境與員工的精神面貌就可以得出結(jié)論，如果店內(nèi)一片混亂，員工的精神面貌非常不好，衣服的清洗質(zhì)量肯定也不會高。

店員崗位職責(zé)11

整理;

　　9、能獨立完成收銀工作;

　　10、協(xié)助管理商店庫存及店內(nèi)資產(chǎn)設(shè)備;

　　11、及時完成公司規(guī)定的各類報表。

　　任職資格:

　　1、熱愛服裝零售行業(yè),能適應(yīng)店鋪工作節(jié)奏及氛圍;

　　2、有零售銷售經(jīng)驗,有1年以上鞋子銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、40歲以下,***優(yōu)先;

　　4、身高1.60cm左右,體形勻稱;

　　5、五官端正,皮膚光潔,眼神具有親和力,笑容甜美;

　　6、會基本電腦操作;

　　7、語言表達(dá)流暢,具有良好的協(xié)調(diào)溝通能力及良好的服務(wù)意識;

　　8、性格開朗,具有良好的心態(tài),積極主動,有較強的抗壓能力;

　　9、具有良好的團(tuán)隊協(xié)作能力,樂于助人;

　　10、誠實守信,有高度的工作責(zé)任心。

店員崗位職責(zé)12

　　1.根據(jù)心中領(lǐng)導(dǎo)的要求，完成有關(guān)報告、文稿的起草、修改工作。完成復(fù)印及傳真等工作，及時送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　2.完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。協(xié)助中心主任對所有圖紙、技術(shù)資料、圖書進(jìn)行分類、編號、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。

　　3.根據(jù)要求領(lǐng)用日常辦公用品、勞保用品，并及時登帳。管理本部的財產(chǎn)帳目，做好辦公室設(shè)備管理。

　　4.節(jié)假日協(xié)助公司發(fā)放福利禮品，保持辦公室的衛(wèi)生清潔。做好技術(shù)中心人員月考勤。

　　5.負(fù)責(zé)及時更新公司更改后的表格，并指導(dǎo)本中心員工填寫。

　　6.負(fù)責(zé)中心固定資產(chǎn)、低值易耗品、備品備件、工具的分發(fā)及管理工作，負(fù)責(zé)編制資產(chǎn)清單，并定期對中心各項資產(chǎn)進(jìn)行盤點和及時更新。

　　7.履行公司的保密制度，對各類檔案、說明書、培訓(xùn)手冊等文件資料負(fù)有保密義務(wù)，嚴(yán)守公司機密。

　　8.協(xié)助主任做好日常管理工作，完成部門安排的其他臨時工作任務(wù)。

店員崗位職責(zé)13

　　水果房崗位職責(zé)職稱：

　　吧員直接上級：

　　服務(wù)部領(lǐng)班主要職責(zé)：

　　一、嚴(yán)格遵守店內(nèi)規(guī)章制度和水果間制度。

　　二、負(fù)責(zé)當(dāng)日盤點，并開出領(lǐng)料單請領(lǐng)班簽字確認(rèn)，營業(yè)前負(fù)責(zé)水果間內(nèi)一切準(zhǔn)備工作。

　　三、負(fù)責(zé)去倉庫領(lǐng)水果間所需物品。

　　四、負(fù)責(zé)為客人上水果、干果、茶點等。

　　五、負(fù)責(zé)妥善保管水果原料。

　　六、負(fù)責(zé)清潔水果間內(nèi)所有水果制作用具。

　　七、檢查保養(yǎng)水果間內(nèi)設(shè)備，如果損壞及時報修。減少水果間的物品消耗，做好回收工作。

　　八、保證出品質(zhì)量。

　　九、記錄出品情況，水果制作員應(yīng)對出品的情況做到心中有數(shù)，并及時對出品調(diào)整提出建議。

　　十、與前臺保持聯(lián)系，以便保證在預(yù)訂的特殊情況能為賓客提供良好的服務(wù)。

店員崗位職責(zé)14

　　咖啡館店員

　　職位性質(zhì)：全職

　　咖啡館店員 職位描述：

　　1、按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，餐廳鋪臺，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常營業(yè)使用；

　　2、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感；

　　3、運用禮貌語言，為客人提供體貼周到的服務(wù)，

　　4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點；

　　5、配合領(lǐng)班工作，服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮，團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作；

　　6、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能。

　　任職資格：

　　1、具備服務(wù)行業(yè),或者餐廳經(jīng)驗；

　　2、高中以上學(xué)歷，會英語者優(yōu)先；

　　3、 對生活充滿熱情；

　　4、具有創(chuàng)新意識，能與上級良好溝通，推陳創(chuàng)新；

　　5、自信心，上進(jìn)心強；

　　6、服從安排，遵守勞動紀(jì)律，需輪班。

店員崗位職責(zé)15

　　1、負(fù)責(zé)葷素菜的加工、領(lǐng)料。

　　2、負(fù)責(zé)食品的細(xì)加工，剔肉除骨，分檔加工。切配，要求刀功整齊利落，大小、長短、厚薄、粗細(xì)均勻，選配適當(dāng)，節(jié)約原料，做到物盡其用。

　　3、搞好菜墩、案板、地面的衛(wèi)生和刀具潔凈與保養(yǎng)工作。管理好機械設(shè)備。

　　4、講究個人衛(wèi)生，保證飲食衛(wèi)生，防止食物中毒。

　　5、自覺遵守公司各項規(guī)章制度，端正服務(wù)態(tài)度，做到服務(wù)熱情、態(tài)度和藹、文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

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