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      2. 店員崗位職責(zé)

        時(shí)間:2022-08-15 18:59:52 崗位職責(zé) 我要投稿

        店員崗位職責(zé)

          在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來越多,崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?下面是小編為大家收集的店員崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。

        店員崗位職責(zé)

        店員崗位職責(zé)1

          1、保持良好的儀容儀表,用禮貌的語(yǔ)言、熱情的態(tài)度接待每一位顧客;

          2、營(yíng)業(yè)時(shí),按流程為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),主動(dòng)觀察隨時(shí)提供服務(wù)及促銷工作;

          3、盡量幫助客人解決消費(fèi)過程中的各類問題,必要時(shí)將客人問題和投訴及時(shí)反映給上級(jí),尋求解決方法。

        店員崗位職責(zé)2

          1、負(fù)責(zé)門市的日常經(jīng)營(yíng)工作;

          2、按照產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)流程制作奶茶等飲品;

          3、確保收銀金額無誤;

          4、接待顧客應(yīng)主動(dòng)熱情、禮貌、耐心周到、使顧客有賓至如歸之感;

          5、運(yùn)用禮貌語(yǔ)言,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

          6、服從店主管或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作。

        店員崗位職責(zé)3

          1、模范遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和本酒店的規(guī)章制度,不得損害酒店的榮譽(yù)和利益,爭(zhēng)當(dāng)一名好員工。

          2、要牢固樹立安全意識(shí)。熟記、熟知安全管理規(guī)定,確保自身安全。要嚴(yán)格保守酒店經(jīng)營(yíng)、客源等一切事務(wù)秘密。

          3、保持衣冠、頭發(fā)整潔,常剪指甲。女員工要淡裝上崗,男員工不留長(zhǎng)發(fā)、胡須。

          4、要有認(rèn)真的工作態(tài)度、嚴(yán)格的工作標(biāo)準(zhǔn),努力學(xué)習(xí)本崗位業(yè)務(wù)知識(shí),熟知操作流程,提高工作技能。

          5、接待客人時(shí)要面帶微笑,語(yǔ)氣溫和文雅,使用“您好”“歡迎您”“不客氣”等禮貌用語(yǔ)。聽到批評(píng)、意見時(shí)不辯解,冷靜對(duì)待。遇到客人詢問,做到有問必答,不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。

          6、保持有序的工作秩序,上、下班不遲到、不早退,要提前三分鐘進(jìn)到崗位作好工作準(zhǔn)備。

          7、不在班前和工作時(shí)間飲酒,嚴(yán)禁在不允許吸煙場(chǎng)所吸煙,不在工作場(chǎng)地做與工作無關(guān)的事情。工作時(shí)間不串崗,不窩工、不辦私事。未經(jīng)允許,夜間禁止離開駐地,嚴(yán)禁私自下海野浴。

          8、要養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德,不隨地吐痰、不亂丟紙屑、煙頭及雜物,自覺維護(hù)酒店的公共衛(wèi)生。

          9、工作時(shí)間要著裝整齊,要求必須著工作服的崗位要穿著工作服。不準(zhǔn)穿拖鞋、高跟鞋上崗工作。

          10、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,同事間要做到友愛、互讓、互助,不搞幫派,不作有損團(tuán)結(jié)之事。杜絕吵架、無理取鬧等不文明行為。

          11、要樹立以酒店為家的意識(shí),時(shí)刻為酒店利益著想,養(yǎng)成勤儉節(jié)約習(xí)慣,下班之前要檢查門窗、水閥、電燈等是否關(guān)好。杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水等現(xiàn)象。節(jié)約使用日常消耗品,不浪費(fèi)飯菜,愛惜酒店一切物品和設(shè)備。

          12、員工因其它原因要辭去現(xiàn)職工作,要提前向酒店負(fù)責(zé)人提出辭職申請(qǐng)。

          員工凡違反上述規(guī)定一項(xiàng)扣10分;情節(jié)嚴(yán)重一項(xiàng)扣20分;每10分為20元人民幣。累計(jì)扣分達(dá)50分的將予以辭退。

        店員崗位職責(zé)4

          1、目的:規(guī)范藥品的購(gòu)進(jìn)工作,保證購(gòu)進(jìn)藥品的合法性和質(zhì)量可靠性。

          2、依據(jù):《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》。

          3、適用范圍:適用于藥品采購(gòu)人員。

          4、責(zé)任:藥品購(gòu)進(jìn)人員對(duì)本職責(zé)的實(shí)施負(fù)責(zé)。

          5、工作內(nèi)容:

          5.1 擇優(yōu)選擇合法經(jīng)營(yíng)和信譽(yù)好的企業(yè)購(gòu)進(jìn)藥品,不與非法藥品經(jīng)營(yíng)單位發(fā)生業(yè)務(wù)聯(lián)系,保證購(gòu)進(jìn)藥品質(zhì)量保證,價(jià)格公平合理。

          5.2 購(gòu)進(jìn)前認(rèn)真核對(duì)供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍,所購(gòu)進(jìn)的藥品不得超出供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)范圍。

          5.3 與供應(yīng)商簽訂的購(gòu)貨合同中必須明確質(zhì)量條款或與供貨單位簽訂質(zhì)量保證協(xié)議。

          5.4 購(gòu)進(jìn)藥品有合法票據(jù)。

          5.5 嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行首營(yíng)品種、首營(yíng)企業(yè)的審批,經(jīng)企業(yè)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可簽訂合同進(jìn)貨。

          5.6 分析銷后和庫(kù)存狀況,優(yōu)化藥品結(jié)構(gòu),為保證滿足市場(chǎng)需求和保證在庫(kù)藥品質(zhì)量打好基礎(chǔ)。

        店員崗位職責(zé)5

          崗位職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)一手住宅、商鋪、公寓的.買賣;

          2、通過網(wǎng)絡(luò)端口與客戶取得聯(lián)系,建立好個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái);

          3、解答客戶咨詢,為客人制定專屬的置業(yè)計(jì)劃;

          4、根據(jù)公司提供的信息電話與客戶溝通;

          5、帶客戶看房并促成業(yè)務(wù)成交。

          崗位要求:

          1.樂于接受挑戰(zhàn),能吃苦耐勞,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、抗壓能力佳,不怕困難,不懼挫折;

          2.陽(yáng)光,踏實(shí),有夢(mèng)想,愿意通過自己的努力付出,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;

          3.五官端正,善于交際,具有良好的表達(dá)溝通能力。

        店員崗位職責(zé)6

          崗位主要職責(zé)

          1、努力增加銷售業(yè)績(jī),完成銷售責(zé)任目標(biāo),努力提高銷售商品的毛利率,達(dá)成績(jī)效成果;

          2、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生,商品的陳列、補(bǔ)貨;

          3、負(fù)責(zé)接待顧客,服務(wù)好每位進(jìn)店的顧客;

          4、協(xié)助店長(zhǎng)做好當(dāng)班的銷售和委托的其他事情;

          任職資格:

          1、具有普通藥師資格證;

          2、醫(yī)、藥中專以上學(xué)歷;

          3、有醫(yī)藥購(gòu)銷員證、醫(yī)藥醫(yī)保店的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

          4、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識(shí),吃苦耐勞;

          5、年齡18、35歲,身體健康。

        店員崗位職責(zé)7

          崗位職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)店鋪vr游戲設(shè)備日常檢修、調(diào)試、維護(hù)工作;

          2、負(fù)責(zé)游戲房引導(dǎo)玩家體驗(yàn)游戲,處理游戲體驗(yàn)中的故障問題;

          3、負(fù)責(zé)店鋪硬件設(shè)備的庫(kù)存盤點(diǎn)、管理工作;

          4、負(fù)責(zé)店鋪各項(xiàng)設(shè)備、系統(tǒng)與公司總部系統(tǒng)的對(duì)接問題;

          5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

          任職要求:

          1.中專以上學(xué)歷,電子、計(jì)算機(jī)、機(jī)械類專業(yè)優(yōu)先考慮;

          2.熟悉電腦操作;

          3.有吃苦耐勞精神,誠(chéng)實(shí),有責(zé)任心,上進(jìn)心;

          4.有較強(qiáng)的突發(fā)事件處理能力、溝通和表達(dá)能力;

          5.服從管理、愛崗敬業(yè),有團(tuán)隊(duì)合作精神。

        店員崗位職責(zé)8

          1、在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)餐廳服務(wù)的組織工作,檢查指導(dǎo)服務(wù)員的儀表儀態(tài),按要求、規(guī)格完成任務(wù)。

          2、當(dāng)客人來酒店就餐時(shí),要主動(dòng)與客人打招呼,并根據(jù)筵席性質(zhì)、規(guī)格、賓主的飲食習(xí)慣,合理調(diào)配服務(wù)人員,做好酒席的擺臺(tái)設(shè)計(jì)和服務(wù)管理工作。

          3、開餐后注意觀察客人用餐情況,注意發(fā)現(xiàn)服務(wù)方面的問題并及時(shí)改正,參與某些環(huán)節(jié)的服務(wù)工作,特別是重要的筵席要親自擔(dān)任接待與服務(wù)。

          4、主動(dòng)與廚房聯(lián)系,協(xié)調(diào)餐廳服務(wù)與廚房之間的聯(lián)系,調(diào)解進(jìn)餐中各種矛盾和糾紛,認(rèn)真聽取顧客意見,不斷改進(jìn)服務(wù)工作。

          5、加強(qiáng)服務(wù)員的思想教育,認(rèn)真組織服務(wù)員政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。每天上、下班前召集餐廳服務(wù)員開短會(huì)、總結(jié)工作情況,安排布置當(dāng)天任務(wù),不斷提高服務(wù)員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。

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          1、作好開餐前的準(zhǔn)備工作,檢查餐廳餐具是否完好備齊。按著規(guī)范要求配備餐具、布置臺(tái)型。

          2、對(duì)待顧客要做到來有迎聲,去有送聲,微笑服務(wù)。迎接引導(dǎo)客人到預(yù)訂臺(tái)位或客人滿意的臺(tái)位,為客人拉椅,鋪好餐巾,遞上菜單、酒水單。耐心、熱情,善于介紹各種符合口味的菜肴,滿足顧客需求。

          3、保持服裝儀表整潔,注意個(gè)人形象,要站立端正,面帶微笑。保持餐廳衛(wèi)生,做到無蚊蠅、無灰塵。發(fā)現(xiàn)不合格食品,不出窗口,并向上匯報(bào)。

          4、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范和操作程序,掌握好上菜時(shí)機(jī),根據(jù)菜肴種類按順序上菜。要準(zhǔn)確清楚的報(bào)上菜名,主動(dòng)介紹飯菜特點(diǎn),掌握上菜速度。熱情主動(dòng)滿足顧客的正當(dāng)要求,做到有客人不離崗。

          5、團(tuán)結(jié)同志,作風(fēng)正派,關(guān)心集體,愛護(hù)餐具、用具。

          6、客人就餐完畢及時(shí)通知前臺(tái)收取就餐費(fèi)用,避免錯(cuò)收或跑單。

          7、每天工作結(jié)束前,搞好衛(wèi)生工作。

        店員崗位職責(zé)10

          一、高級(jí)洗衣師

          最起碼應(yīng)該有一名高級(jí)洗衣師。消費(fèi)者來干洗店洗衣物,一種是厚重衣物自己不好洗,另外一種是洗滌難度高在家洗不了。如果洗衣師干洗技術(shù)不過硬也是應(yīng)付不了的,這就需要高級(jí)洗衣師來解決。

          二、營(yíng)業(yè)員

          營(yíng)業(yè)員的崗位非常重要,這是每一位經(jīng)營(yíng)者必須重視的問題,有些干洗店投資老板經(jīng)常安排一些隨意的人,不經(jīng)培訓(xùn)就放在干洗店負(fù)責(zé)收活,這是一種錯(cuò)誤的做法。

          其實(shí)干洗店門市崗位非常重要,營(yíng)業(yè)員必須經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn),不但要熟知洗衣程序的所有環(huán)節(jié),還要掌握服裝面料的基本常識(shí)以及干洗店基本服務(wù)常識(shí),否則車間的辛勤勞動(dòng)也許被營(yíng)業(yè)員的一句話就化為烏有。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),現(xiàn)在的投訴有70%以上是由于營(yíng)業(yè)員的工作不到位造成的。營(yíng)業(yè)員不僅僅是能把衣物收下就行了,她的一言一行都會(huì)關(guān)系到干洗店利潤(rùn),維系著干洗店的生存與興衰。

          因此,建議干洗店員工都持證上崗,這雖然需要投入一定的費(fèi)用和占用一定的時(shí)間,但這些必需的。干洗店員工持證上崗,不僅給人正規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的感覺,還有利于接受社會(huì)公開監(jiān)督,促使員工提高服務(wù)質(zhì)量。

          三、店長(zhǎng)

          店長(zhǎng)是干洗店的靈魂,優(yōu)秀的店長(zhǎng)把所有員工凝聚成一個(gè)整體,是干洗店成功的保障。看一個(gè)干洗店的質(zhì)量,不用去看衣服洗得怎么樣,只要看到店內(nèi)的環(huán)境與員工的精神面貌就可以得出結(jié)論,如果店內(nèi)一片混亂,員工的精神面貌非常不好,衣服的清洗質(zhì)量肯定也不會(huì)高。

        店員崗位職責(zé)11

        整理;

          9、能獨(dú)立完成收銀工作;

          10、協(xié)助管理商店庫(kù)存及店內(nèi)資產(chǎn)設(shè)備;

          11、及時(shí)完成公司規(guī)定的各類報(bào)表。

          任職資格:

          1、熱愛服裝零售行業(yè),能適應(yīng)店鋪工作節(jié)奏及氛圍;

          2、有零售銷售經(jīng)驗(yàn),有1年以上鞋子銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

          3、40歲以下,***優(yōu)先;

          4、身高1.60cm左右,體形勻稱;

          5、五官端正,皮膚光潔,眼神具有親和力,笑容甜美;

          6、會(huì)基本電腦操作;

          7、語(yǔ)言表達(dá)流暢,具有良好的協(xié)調(diào)溝通能力及良好的服務(wù)意識(shí);

          8、性格開朗,具有良好的心態(tài),積極主動(dòng),有較強(qiáng)的抗壓能力;

          9、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,樂于助人;

          10、誠(chéng)實(shí)守信,有高度的工作責(zé)任心。

        店員崗位職責(zé)12

          1.根據(jù)心中領(lǐng)導(dǎo)的要求,完成有關(guān)報(bào)告、文稿的起草、修改工作。完成復(fù)印及傳真等工作,及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

          2.完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。協(xié)助中心主任對(duì)所有圖紙、技術(shù)資料、圖書進(jìn)行分類、編號(hào)、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。

          3.根據(jù)要求領(lǐng)用日常辦公用品、勞保用品,并及時(shí)登帳。管理本部的財(cái)產(chǎn)帳目,做好辦公室設(shè)備管理。

          4.節(jié)假日協(xié)助公司發(fā)放福利禮品,保持辦公室的衛(wèi)生清潔。做好技術(shù)中心人員月考勤。

          5.負(fù)責(zé)及時(shí)更新公司更改后的表格,并指導(dǎo)本中心員工填寫。

          6.負(fù)責(zé)中心固定資產(chǎn)、低值易耗品、備品備件、工具的分發(fā)及管理工作,負(fù)責(zé)編制資產(chǎn)清單,并定期對(duì)中心各項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)和及時(shí)更新。

          7.履行公司的保密制度,對(duì)各類檔案、說明書、培訓(xùn)手冊(cè)等文件資料負(fù)有保密義務(wù),嚴(yán)守公司機(jī)密。

          8.協(xié)助主任做好日常管理工作,完成部門安排的其他臨時(shí)工作任務(wù)。

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          水果房崗位職責(zé)職稱:

          吧員直接上級(jí):

          服務(wù)部領(lǐng)班主要職責(zé):

          一、嚴(yán)格遵守店內(nèi)規(guī)章制度和水果間制度。

          二、負(fù)責(zé)當(dāng)日盤點(diǎn),并開出領(lǐng)料單請(qǐng)領(lǐng)班簽字確認(rèn),營(yíng)業(yè)前負(fù)責(zé)水果間內(nèi)一切準(zhǔn)備工作。

          三、負(fù)責(zé)去倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)水果間所需物品。

          四、負(fù)責(zé)為客人上水果、干果、茶點(diǎn)等。

          五、負(fù)責(zé)妥善保管水果原料。

          六、負(fù)責(zé)清潔水果間內(nèi)所有水果制作用具。

          七、檢查保養(yǎng)水果間內(nèi)設(shè)備,如果損壞及時(shí)報(bào)修。減少水果間的物品消耗,做好回收工作。

          八、保證出品質(zhì)量。

          九、記錄出品情況,水果制作員應(yīng)對(duì)出品的情況做到心中有數(shù),并及時(shí)對(duì)出品調(diào)整提出建議。

          十、與前臺(tái)保持聯(lián)系,以便保證在預(yù)訂的特殊情況能為賓客提供良好的服務(wù)。

        店員崗位職責(zé)14

          咖啡館店員

          職位性質(zhì):全職

          咖啡館店員 職位描述:

          1、按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,餐廳鋪臺(tái),準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營(yíng)業(yè)使用;

          2、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;

          3、運(yùn)用禮貌語(yǔ)言,為客人提供體貼周到的服務(wù),

          4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點(diǎn);

          5、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;

          6、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。

          任職資格:

          1、具備服務(wù)行業(yè),或者餐廳經(jīng)驗(yàn);

          2、高中以上學(xué)歷,會(huì)英語(yǔ)者優(yōu)先;

          3、 對(duì)生活充滿熱情;

          4、具有創(chuàng)新意識(shí),能與上級(jí)良好溝通,推陳創(chuàng)新;

          5、自信心,上進(jìn)心強(qiáng);

          6、服從安排,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,需輪班。

        店員崗位職責(zé)15

          1、負(fù)責(zé)葷素菜的加工、領(lǐng)料。

          2、負(fù)責(zé)食品的細(xì)加工,剔肉除骨,分檔加工。切配,要求刀功整齊利落,大小、長(zhǎng)短、厚薄、粗細(xì)均勻,選配適當(dāng),節(jié)約原料,做到物盡其用。

          3、搞好菜墩、案板、地面的衛(wèi)生和刀具潔凈與保養(yǎng)工作。管理好機(jī)械設(shè)備。

          4、講究個(gè)人衛(wèi)生,保證飲食衛(wèi)生,防止食物中毒。

          5、自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,端正服務(wù)態(tài)度,做到服務(wù)熱情、態(tài)度和藹、文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

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