促銷員崗位職責(zé)
在發(fā)展不斷提速的社會中,越來越多地方需要用到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責(zé)任,及達到上級要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級交付的任務(wù)。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?以下是小編整理的促銷員崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
促銷員崗位職責(zé)1
1、對照執(zhí)行營業(yè)員一日行為規(guī)范、服務(wù)規(guī)范和柜臺紀(jì)律,服從上級領(lǐng)導(dǎo)的各項工作安排,并接受上級的監(jiān)督檢查,認真完成部門下達的銷售指標(biāo),并力爭超額完成任務(wù);
2、嚴格遵守企業(yè)規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范,接待顧客使用普通話和禮貌用語,做到主動、熱情、耐心、周到地接待每一位顧客;
3、對本柜商品的品名、單價、規(guī)格、質(zhì)地、產(chǎn)地、性能、使用和保管方法等要了如指掌,當(dāng)好顧客參謀,掌握商品知識及銷售技巧,熱情回答顧客提出的各種問題,促進商品銷售,介紹商品時應(yīng)實事求是,不得做出抵毀其他品牌的行為。
4、定期將所負責(zé)的品牌樣機給予更換,確保樣機無磨損,樣機銷售后要及時予以打包并做好商品的清潔工作;同時要確保所負責(zé)品牌品種的合理庫存,每月對每個品種都積極促銷,力爭使商品動銷率達100%,避免不合理庫存長期壓庫;
5、認真執(zhí)行牌價卡和采價要求,遵守物價管理,規(guī)范填寫商品牌價卡,按要求執(zhí)行采價制度,對周邊地區(qū)同類商品的價格、品種、質(zhì)量、產(chǎn)地等要了如指掌,并及時反饋部門經(jīng)理或管理員。
促銷員崗位職責(zé)2
職責(zé)描述:
1.用心接待顧客,完成銷售目標(biāo);
2.為顧客提供高品質(zhì)服務(wù);
3.定期電話跟蹤目標(biāo)顧客及回訪;
4.獲取并反饋競爭對手的信息,顧客信息及其他信息;
5.維護店內(nèi)形象,確保店內(nèi)形象良好,符合公司陳列要求;
6.認真填好各項資料記錄表格;
7.及時準(zhǔn)確上傳銷售數(shù)據(jù)
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷
2.敬業(yè)愛崗,有小家電銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.負責(zé)店面零銷及專柜管理經(jīng)驗
促銷員崗位職責(zé)3
1、接待顧客,了解顧客的需求并達成銷售;
2、負責(zé)做好貨品到貨退貨統(tǒng)計、銷售記錄、盤點等工作;
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
4、積極的與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通,匯報銷售及店內(nèi)一些基本情況;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
促銷員崗位職責(zé)4
外場促銷員的崗位職責(zé)
1、晨會
營業(yè)員著好工裝,化好淡妝,打卡后參加晨會,晨會由樓層經(jīng)理主持,晨會的內(nèi)容包括:前一天的工作信息或公司新的政策、布置當(dāng)天的工作和有關(guān)注意事項。
2、查過夜商品
營業(yè)員開完晨會進入營業(yè)場地,首先要對自己負責(zé)的貨架上的商品進行檢查或清點,對重點商品及有要求清點的商品清點數(shù)量(包括倉庫的商品),如發(fā)現(xiàn)異常,應(yīng)及時向主管匯報,查明情況。
3、整理商品
清潔、拖洗地面,擦抹貨架、商品及有關(guān)設(shè)施,做到干凈、整潔、無塵土。
4、整理商品
對貨架上擺放的及以各種形式陳列的商品進行歸類、整理,做到整齊、豐滿、美觀大方,不得有空位。
5、檢查商品價格標(biāo)簽
營業(yè)員要檢查商品價格,要逐個商品進行檢查,要求做到貨價相符,標(biāo)簽齊全,貨簽對位。一般商品要做到一貨一簽,對花色品種較復(fù)雜、挑選性較大的商品,應(yīng)做到一件一簽,以防止在銷售時發(fā)生價格差錯。標(biāo)簽要與商品的貨號、品名、產(chǎn)地、規(guī)格、單位、單價相符,如有不符,要重新制作,貨簽不對位,要立即更改;沒有標(biāo)簽的,要及時補上。商品價格標(biāo)簽如果是用于商品價格變化不大的商品,則應(yīng)用電腦統(tǒng)一制作打印;價格標(biāo)簽如果是用于促銷的商品,或價格波動較大的生鮮商品時,可用手寫POP,以適應(yīng)并吸引顧客。
6、補貨
經(jīng)過前一天的銷售,貨架、柜臺等處所陳列的商品,會出現(xiàn)不豐滿、不全或缺檔的現(xiàn)象,促銷員必須及時進行補貨。要求庫有柜有,出樣齊全。要依據(jù)往常貨柜、貨架的容量和往日的銷售量,盡量補充商品,如出現(xiàn)急缺貨或斷貨,要通知廠家或供應(yīng)商及時提供商品。
做好某些商品的拆包分裝工作。有些商品,從倉庫搬出后不能直接擺入貨架,必須先行拆包、拆箱、拆簍,甚至還需組裝、分裝、挑選等。要依據(jù)顧客的購買習(xí)慣、銷售習(xí)慣及經(jīng)營規(guī)律,將續(xù)補商品整理好:或拆外包裝、拆捆,或裝組配套,或分裝,整拆零;如需挑癬分級的商品,還要進行挑癬分級工作。
將續(xù)補商品上柜上架擺放好。一般情況下,依往日擺放的樣子缺了什么補什么,缺了多少補多少,將續(xù)補商品擺放回“老地方”。但是,本著豐滿、整潔、美觀、大方及便于選購的原則,對擺放不當(dāng)者,應(yīng)作合理的調(diào)整,一般說,應(yīng)將當(dāng)日熱銷商品不同的特點和出售的要求,采取折、抹、燙、裝等
不同的方法對商品進行整理,使商品清潔、美化,使其整體美觀,可以招來顧客,利于銷售。在整理商品的同時,要認真檢查商品質(zhì)量。如發(fā)現(xiàn)破損、弄臟的商品,要及進剔除或處理。這是維護消費者利益,也是維護企業(yè)良好形象的重要工作,促銷員必須認真做好,不得掉以輕心。
7、促銷員個人方面的.準(zhǔn)備
促銷員在個人方面的準(zhǔn)備包括以下三個方面:
1、保持整潔的儀表;
2、要恢復(fù)旺盛的精力;
3、要表現(xiàn)大方的舉止。
促銷員的儀表包括他(她)的容貌、服飾著裝、姿態(tài)和舉止風(fēng)度,促銷員的儀表如何決定了他(她)給顧客的第一印象如何,而這一印象又決定了顧客的購買行為。一個促銷員要保持整潔美觀的容貌,穿著新穎大方和關(guān)裝,表現(xiàn)出穩(wěn)重高雅的言談舉止,他(她)的儀表能夠感染顧客,使他們產(chǎn)生購買的欲望。一般來說保持整潔的儀表要做到以下三個方面:
其一,儀容整潔。具體來說要勤梳頭,勤洗手,要及時修面,要保持臉部干凈,清除體臭。
其二,穿著素雅。一位顧客走進一個商店時,首先注意到的是營業(yè)員的著裝。由于促銷員的工作屬于服務(wù)性質(zhì),所以不宜打扮得過于花枝招展,以免引起顧客的反感。
促銷員的著裝應(yīng)以素雅潔凈為宜,統(tǒng)一著制服,并佩戴工作牌,以利于顧客監(jiān)督。促銷員在營業(yè)時間不能穿過于艷麗的衣服,或奇裝異服。女促銷員不能穿袒胸服、透明服、超短裙等,而必須穿戴統(tǒng)一規(guī)定的制服。
其三,化妝清新。促銷員要注意自己的發(fā)型,男促銷員要留短發(fā),胡子要每天刮干凈;女促銷員可適當(dāng)化些淡妝,以形成良好的自我感覺,增強自信心,同時也給顧客留下一個清新、賞心悅目的視感。最后當(dāng)離開店時間還有兩分鐘時,營業(yè)員還有一些準(zhǔn)備工作尚未完成,就應(yīng)該立刻停止,面對主通道迎賓。
促銷員崗位職責(zé)5
1、促銷員受供應(yīng)商的派駐,負責(zé)對供應(yīng)商在超市出售的商品進行促銷、宣傳活動,以增進該類商品的銷售。
2、促銷員在門店工作期間,應(yīng)接受門店管理人員的管理。
3、促銷員應(yīng)嚴格遵守門店工作時間和考勤制度。
4、促銷員應(yīng)注重行為禮儀,堅持文明禮貌用語,優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
5、促銷員必須穿戴公司規(guī)定的制服及佩戴工號牌,嚴禁私借制服及號牌。
6、嚴禁私下交易和場外循環(huán),嚴禁將顧客帶到廠家商品陳列區(qū)域。
7、嚴禁抵毀其他商品和擅自撕毀其他廠家促銷、POP,不得隨意擴大其促銷商品陳列,及縮小其他廠家商品陳列區(qū)域。
8、嚴禁使用服務(wù)禁語怠慢顧客或隱瞞、抵觸投訴。
9、嚴禁誤導(dǎo)顧客及隨意性促銷。
10、必須在規(guī)定范圍內(nèi)按規(guī)定要求站立促銷,并隨時服務(wù)顧客,嚴禁聚集聊天及四處閑逛。
11、須隨時保持本促銷區(qū)域的安全衛(wèi)生。
12、嚴禁串崗、雜堆閑聊、倚靠貨架、座蹲商品、店外進餐、辦理私事、接待親友、擅離工作崗位及其他禁止行為。
13、嚴禁偷盜公司財產(chǎn)及克扣、截留和私分贈品。
14、恪守公司的保密制度,嚴禁泄露門店內(nèi)各項商業(yè)機密。
15、遵守公司賣場其它管理制度。
16、促銷員態(tài)度應(yīng)親切、誠懇,對待顧客詢問之事無論成交已否,應(yīng)耐心、熱情的答復(fù),嚴禁與顧客爭執(zhí)、吵鬧、打架等嚴重損害家佳樂超市形象的行為。
17、做好供應(yīng)商與超市的橋梁,與供應(yīng)商每天匯報當(dāng)天促銷情況,促進銷售,完、成促銷任務(wù)。
【促銷員崗位職責(zé)】相關(guān)文章:
超市促銷員工作總結(jié)05-08
促銷員英文自我評價范文01-05
促銷員年終工作總結(jié)05-06
優(yōu)秀促銷員獲獎感言范文11-18
超市促銷員工作總結(jié) 8篇04-08
超市促銷員工作總結(jié)9篇04-07
促銷員的辭職報告錦集5篇02-20
大學(xué)生寒假社會實踐報告促銷員11-10
促銷員勞動合同范本-勞動合同03-28
有關(guān)崗位職責(zé)05-12